يتيح موقع شكوى للأفراد في الشرق الأوسط تقديم شكوى بسهولة ضد الشركات والمؤسسات مثل البنوك وشركات التأمين والمدارس، وحتى الأفراد مثل المحامين والأطباء. تتميز المنصة بسرية تامة وحق محفوظ، ما يجعلها مرجعًا أساسياً لاستعادة الحقوق ومكافحة الفساد بجدية وعدالة. بفضل خدماتها وتوجيهاتها، تعزز ثقافة الشفافية والمساءلة في المجتمع.