اكتشف منصة شكوى الرائدة لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط

‫اﻛﺘﺸﻒ ﻣﻨﺼﺔ ﺷﻜﻮى‬ ‫اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى‬ ‫ﻓ ﻲ اﻟ ﴩ ق ا ﻷ و ﺳ ﻂ‬ ‫ُﻳﻌﺪ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى اﻟﺤﻞ اﻷﻣﺜﻞ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻤﻮﻇﻔﲔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﲔ أو‬ ‫اﻟﴩﻛﺎت ﻣﺜﻞ ﴍﻛﺎت اﻟﺘﺄﻣﲔ واﻟﺸﺤﻦ‪ .‬ﻳﻮﻓﺮ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ وﴎﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺿﻤﺎن‬ ‫اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻘﻮق ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﺘﴬرﻳﻦ‪ُ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﺿﺪ ﻣﻄﺎﻋﻢ‪ ،‬ﻣﺴﺘﺸﻔﻴﺎت أو‬ ‫ﺣﱴ أﻓﺮاد ﻣﺜﻞ اﻷﻃﺒﺎء واﻟﻤﺤﺎﻣﲔ‪ .‬ﻫﺪﻓﻨﺎ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﺪاﻟﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﴩق اﻷوﺳﻂ‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬

‫اﻛﺘﺸﻒ ﻣﻨﺼﺔ ﺷﻜﻮى اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﻲ اﻟﴩق اﻷوﺳﻂ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ُﻳﻌﺘﱪ اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﺮاﺋﺪة واﻷﻛﱶ ﻛﻔﺎءة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﻲ اﻟﴩق‬ ‫اﻷوﺳﻂ‪ ،‬وﻳﻮﻓﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ وﺳﻴﻠﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ وﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﻹﻳﻘﺎف اﻷذى واﻟﴬر وﺳﺪ‬ ‫اﻟﺜﻐﺮات اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺆدي إﻟﻰ اﻟﻔﺴﺎد واﻻﻧﺘﻬﺎﻛﺎت‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧﺴﻌﻰ داﺋﻤًﺎ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﺒﺎدئ اﻟﻌﺪاﻟﺔ‬ ‫واﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻣﻘّﺪﻣﲔ ﺑﺬﻟﻚ ﺣًﻼ ﻣﻮﺛﻮﻗًﺎ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻹﻧﺼﺎف‪.‬‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع اﻟﺸﻜﺎوى‬ ‫ﻳﺘﻴﺢ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﺎوى ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺤﻴﺎة اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪،‬‬ ‫ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺸﻜﺎوى ﻋﻠﻰ ﴍﻛﺔ ﺗﺄﻣﲔ‪ ،‬أو ﴍﻛﺔ ﺷﺤﻦ‪ ،‬أو ﺣﱴ ﺿﺪ ﻃﺒﻴﺐ أو‬ ‫ﻣﺤﺎﻣﻲ‪ .‬ﻧﺤﻦ ﻧﺪرك أﻫﻤﻴﺔ ﻛﻞ ﺷﻜﻮى وﻧﻌﻤﻞ ﺑﺠﺪ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻖ وﺿﻤﺎن اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻌﺎدل واﻟﺸﻔﺎف ﻣﻊ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ واﻟﴪﻳﺔ ﺿﻤﺎﻧﻨﺎ اﻷﺳﺎﳼ‬ ‫ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى‪ ،‬ﻧﺤﻦ ﻧﻌﺘﱪ ﺧﺼﻮﺻﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ وﴎﻳﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻫﻲ اﻟﻌﻨﴫ‬ ‫اﻷﺳﺎﳼ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ‪ .‬ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻛﻞ ﺷﻜﻮى ﺑﺸﻜٍﻞ ﴎي وﻣﻬﲏ ﻟﻀﻤﺎن ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ‫ﺣﻘﻮق اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮاء‪.‬‬

‫اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ودور اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ‬ ‫ﻧﺴﻌﻰ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى إﻟﻰ ﻧﴩ اﻟﻮﻋﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ واﻹرﺷﺎدات ﺣﻮل‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ واﻟﺸﻜﺎوى اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ‪ .‬ﻧﻘﺪم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﻴﺪة‬ ‫ﺣﻮل ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺷﻜﺎوى اﻟﻤﺪارس واﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت واﻟﻤﻄﺎﻋﻢ وﻏﲑﻫﺎ‪ ،‬ﻣﻤﺎ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻷﻓﺮاد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ وﻛﻔﺎءة‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﻮى اﻟﴪﻳﻌﺔ واﻟﺴﻬﻠﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﺗﺘﻢ ﺑﻜﻞ ﺳﻬﻮﻟﺔ وﻳﴪ دون ﺗﻌﻘﻴﺪ‪ .‬ﻧﺤﺮص ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻮﻓﲑ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪم ﻣﻤﲒة ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻋﱪ ﻣﻨﺼﺔ ﺳﻬﻠﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﺗﻀﻤﻦ ﻋﺮض‬ ‫اﻟﺸﻜﺎوى ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻈﻢ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺷﻔﺎﻓﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻘﻮق واﻟﻌﺪاﻟﺔ‬ ‫ﻳﻬﺪف ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى إﻟﻰ ﺿﻤﺎن اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻘﻮق اﻟﻤﺴﻠﻮﺑﺔ واﻟﻌﺪاﻟﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف‬ ‫اﻟﻤﺘﴬرة‪ .‬ﻧﻘﺪم دﻋﻤًﺎ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴًﺎ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ دﻗﻴﻘﺔ ﻟﻜﻞ ﺷﻜﻮى ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﺿﺪ ﺷﺨﺺ أو‬ ‫ﻋﻠﻰ ﴍﻛﺔ اﺗﺼﺎﻻت أو ﺑﻨﻚ‪ ،‬آﻣﻠﲔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﺪاﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ أوﺟﻪ‬ ‫اﻟﻔﺴﺎد واﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻏﲑ اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ‪ :‬ﻧﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ وﺿﻤﺎن ﴎﻳﺔ ﺷﻜﺎوﻳﻚ‪.‬‬ ‫ﺣﻘﻚ ﻣﺤﻔﻮظ‪ :‬ﻧﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﻌﺎدة ﻛﺎﻓﺔ ﺣﻘﻮﻗﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺔ دﻗﻴﻘﺔ وﻣﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬ ‫إﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺤﻖ‪ :‬ﻧﻌﻤﻞ ﺑﺠﺪ ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة اﻟﺤﻖ ﻷﺻﺤﺎﺑﻪ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﺪاﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻣﻠﱱﻣﻮن ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﺑﺘﻮﻓﲑ أﻓﻀﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ واﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﺤﻘﻮق واﻟﻮاﺟﺒﺎت‪ .‬ﻧﺘﻄﻠﻊ دوﻣًﺎ ﻟﺠﻌﻞ ﻣﺠﺘﻤﻌﻨﺎ أﻓﻀﻞ وأﻛﱶ‬ ‫ﻋﺪاﻟﺔ‪ ،‬ﻋﱪ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﻨﺼﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ دﻗﻴﻘﺔ ﻟﻠﺸﻜﺎوى ﻟﻀﻤﺎن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻠﻮل‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻓﻲ أﴎع وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬

‫ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻫﻮ اﻟﻮﺟﻬﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻳﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﺪاﻟﺔ وإﻋﺎدة اﻟﺤﻘﻮق‬ ‫إﻟﻰ أﻫﻠﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﴩق اﻷوﺳﻂ‪ .‬ﻳﻘﺪم ﻟﻜﻢ وﺳﻴﻠﺔ ﺳﻬﻠﺔ وآﻣﻨﺔ ﻟـ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى‬ ‫واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﱵ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎﺗﻜﻢ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬اﻧﻄﻼﻗًﺎ ﻣﻦ رؤﻳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬ ‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت‪ ،‬ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻜﻢ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﺎوﻳﻜﻢ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮي ﻋﺎٍل ﻣﻦ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ واﻟﴪﻳﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻮﻓﲑ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻼزم ﻻﺳﺘﻌﺎدة ﺣﻘﻜﻢ‬ ‫ﺑﻜﻞ ﺟﺪﻳﺔ واﺣﱰاﻓﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬

‫رﻛﲒة ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﺗﺘﺠﻠﻰ ﻓﻲ ﺿﻤﺎن اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪ ،‬ﻣﻊ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻻ ﻣﺤﺪودة ﻟـ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﺿﺪ اﻟﴩﻛﺎت أو اﻷﻓﺮاد‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺼﺘﻨﺎ‪ ،‬أﺻﺒﺢ‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻜﻢ رﻓﻊ ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﴍﻛﺔ ﺗﺄﻣﲔ‪ ،‬أو ﻣﻮﻇﻒ ﺣﻜﻮﻣﻲ‪ ،‬أو ﺣﱴ ﺷﻜﺎوى ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت وﴍﻛﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻷﺧﺮى‪ .‬ﻳﺤﺮص ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻛﻞ ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﺣﺪة‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻮﻓﲑ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت واﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﺘﺨﺬة ﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺑﺄﴎع وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى‪ ،‬ﻧﺪرك أن اﻟﻮﻋﻲ ُﻳﻌﺘﱪ اﻟﺴﻼح اﻷﻗﻮى ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﺸﻜﻼت‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ‬ ‫ﻧﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻹﺣﺼﺎءات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‪ .‬ﻧﻘﺪم ﻟﻜﻢ‬ ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ وإرﺷﺎدات واﺿﺤﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪﻛﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺸﻜﻼت‪ ،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺷﻜﻮى ﺿﺪ ﻣﺤﺎﻣﻲ أو ﻣﻊ ﴍﻛﺔ ﺷﺤﻦ أو ﺣﱴ ﻣﻊ ﻣﺪرﺳﺔ‪ .‬ﺑﻬﺬا اﻷﺳﻠﻮب‪ ،‬ﻧﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ‬ ‫رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻮﻋﻲ واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻟﺪى اﻷﻓﺮاد‪ ،‬ﻣﻤﺎ ُﻳﻌﺰز ﻣﻦ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﴫف ﺑﺬﻛﺎء‬ ‫وذﻛﺎء‪.‬‬ ‫اﻟﻤﲒة اﻟﻜﱪى ﻟﻤﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﺗﻜﻤﻦ ﻓﻲ ﺗﻮﻓﲑه ﻟﺤﻖ اﻟﺮﺟﻮع واﻻﻋﱰاض ﺑﻜﻞ ﺳﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻫﺬا ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺧﻴﺎرات ﻣﺮﻧﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻜﱰوﻧﻲ‪ ،‬أو ﻣﺒﺎﴍة ﺿﺪ ﻃﺒﻴﺐ‪ ،‬أو‬ ‫ﺣﱴ اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ اﻟﱵ ﻗﺪ ُﺗﺴﺒﺐ أي ﻣﺸﻜﻼت‪ .‬اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺷﻜﺎوﻳﻜﻢ‬ ‫ﻟﻠﺠﻬﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ وﺗﺄﻣﲔ ﺣﻘﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺒﲑ ﺑﻜﻞ ﺣﻴﺎدﻳﺔ وﻋﺪاﻟﺔ‪ ،‬ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻜﻢ أو دورﻛﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪.‬‬ ‫ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺠﺮد ﻣﻨﺼﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺸﻜﺎوى ﻓﺤﺴﺐ‪ ،‬ﺑﻞ ﻫﻲ أداة ﻓﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﲔ اﻷوﺿﺎع داﺧﻞ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪ .‬ﺑﻔﻀﻞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ واﻟﺨﱪات اﻟﻤﱰاﻛﻤﺔ‪ ،‬ﻳﻮﻓﺮ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮى ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺳﻠﺴﺔ وﻏﲑ ﻣﻌﻘﺪة‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺷﻜﺎوﻳﻬﻢ ﺑﻴﴪ وﺳﻬﻮﻟﺔ‪ .‬ﻣﻊ رؤﻳﺔ ﺗﻌﺰز ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻢ اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻳﺴﺘ ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫ﺷﻜﻮى ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وإﺣﺪاث ﺗﻐﻴﲑ إﻳﺠﺎﺑﻲ ﻓﻲ ﺣﻴﺎة اﻷﻓﺮاد‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ ﺷﻜﻮﻯ | ‪shakwaa.com‬‬