يُعَدّ موقع شكوى الوجهة المثلى لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط، حيث يُسهّل للأفراد تقديم شكوى ضد المستشفيات أو المطاعم أو حتى تقديم شكوى على موقع إلكتروني بسهولة وفعالية. بفضل الخصوصية التامة والسرية المضمونة، يُعزز الموقع مبادئ العدالة والمحافظة على الحقوق، مع تأكيد التعامل بشفافية ودقة تضمن استعادة الحق والعدالة للجميع.