يُعتبر موقع شكوى الوجهة المثلى لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط، حيث يسمح للأفراد بتقديم شكوى بكل سهولة ضد المستشفيات، المطاعم، والمحامين وغيرها من الجهات. يتميز بالخصوصية التامة والحفاظ على السرية التامة، مؤكدًا أن حقك محفوظ وأن شكواك ستتلقى الاهتمام الجدي والمعالجة الفعالة لدعم شفافية وعدالة التعامل.