يعتبر "موقع شكوى" المنصة الأمثل في الشرق الأوسط لتقديم الشكاوى بكافة أنواعها، من الشكاوى ضد شركات التأمين والمستشفيات إلى الشكاوى ضد الأفراد كالأطباء والمحامين. يضمن الموقع الخصوصية التامة للمستخدمين وتقديم الشكاوى بكل سهولة، مع التركيز على مبدأ استعادة الحق بسرية وشفافية مطلقة، مما يعزز المساواة والمساءلة بين كافة الأطراف.
