يُعتبر موقع شكوى المنصة الرائدة في الشرق الأوسط لتقديم الشكاوى، حيث يتيح للمستخدمين تقديم شكاويهم بخصوص الشركات أو الأفراد بكل سهولة وفاعلية. يضمن الاستخدام السرية التامة وحق الأفراد في استعادة حقوقهم المعتدى عليها. تُعالج الشكاوى المتنوعة مثل شكوى على بنك أو مؤسسة تعليمية بسرعة وجدّية، مما يعزز من الثقة والشفافية في المجتمع.