يُعد موقع شكوى البيئة المثلى لتقديم كل شكوى تحتاج لمتابعة واهتمام، بداية من الشكاوى ضد المستشفيات والمدارس، وصولاً إلى تقديم شكوى على شركة اتصالات أو حتى فرد بعينه. تضمن المنصة الخصوصية التامة والسرية في تقديم الشكاوي واستعادة الحق الكامل للمستخدمين، تحت راية العدالة والمحاسبة للجميع بتحقيق تواصل عادل وشفاف.
