يُعتبر "موقع شكوى" الواجهة الأمثل لتقديم الشكاوى بمختلف أنواعها، من شكاوى ضد مدارس أو مستشفيات إلى شكاوى ضد شركات تأمين أو أفراد. يضمن الموقع الخصوصية والسرية التامة للمستخدمين ويعزز مبادئ المحاسبة واستعادة الحقوق بفاعلية قصوى، مستهدفاً تقديم حلول تعزز من الوعي المجتمعي والعدالة في الشرق الأوسط.