يُعد موقع شكوى المنصة النموذجية للتعامل مع كافة الشكاوى في الشرق الأوسط، معزّزاً مبدأ الخصوصية التامة والسرية الكاملة للمستخدمين. يتيح الموقع للأفراد حقهم المشروع في تقديم شكوى بسهولة وسرعة، ضد أي جهة ابتداءً من المدارس والمستشفيات وصولاً إلى الموظفين الحكوميين، مع ضمان استعادة الحق ومعالجة الشكاوي بشكلٍ جاد وفعّال.
