يقدم موقع شكوى منصة متكاملة وشاملة لتقديم شكاوى المجتمع، موفراً بيئة تضمن الخصوصية التامة والسرية التامة لكل مستخدم يسعى لاستعادة حقه. بفضل تقديم شكوى شاملة ضد المدارس، المستشفيات، المطاعم، والشركات كافة، يؤمن الموقع بمعالجة كل شكوى بجدية. كما يعزز الوعي من خلال تحليل الشكاوى الشائعة وتقديم حلول فعّالة، مشجعاً المجتمع على المساءلة والشفافية.