يُعدّ موقع شكوى المنصة الرائدة في الشرق الأوسط لتقديم الشكاوى بأنواعها، سواء ضد البنوك أو المدارس أو حتى الأفراد مثل الأطباء والمحامين، مع ضمان الخصوصية التامة وإستعادة الحق. تُساهم المنصة في تعزيز المساءلة، من خلال تقديم النصائح والإرشادات لحل الشكاوى بشفافية وسرية تامة، مما يعكس التزامها بعدالة التعامل وحفظ الحقوق للمستخدمين.