يُعتبر موقع شكوى المرجع الموثوق لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط، مُمكّنًا الأفراد من طرح شكاويهم ضد المستشفيات، المطاعم، الشركات والأفراد بما فيهم الأطباء والمحامين، بسرية تامة وحقهم محفوظ. يُركز الموقع على مكافحة الفساد والظلم، بتقديم حلول فاعلة واستعادة الحقوق بفاعلية وشفافية، مما يُعلي من مستوى الوعي والمسؤولية المجتمعية.
