MassNews Julio 2015

NOVEDADES I Convención Mass Security

PROMOCIONES Las mejores promociones del mercado

CASO DE ÉXITO Uso de la audioconferencia en la educación

news

JULIO 2015 Nº74 LA REVISTA DE MASSCOMM www.masscomm.es

SALUD SOLUCIONES GLOBALES DE GESTIÓN SOCIOSANITARIA

Alcatel‑Lucent OpenTouch Suite para PYMES para Residencias de Mayores Permanezca conectado y garantice el bienestar de los pacientes Alcatel‑Lucent OpenTouch™ Suite para PYMES para Residencias de Mayores es una solución de comunicaciones personalizable diseñada para residencias de mayores de pequeño o mediano tamaño. OpenTouch Suite para PYMES ofrece comunicaciones móviles in situ, mejora la capacidad de respuesta cuando los pacientes necesitan una atención inmediata y aumenta la productividad del personal gracias a un sistema flexible y ampliable fácil de usar y aprender.

TEndEnciAS en el sectoR de Residencias de MayoRes la población europea está envejeciendo, además con necesidades médicas importantes, y cada vez más gente tendrá que acudir a residencias de mayores [european Geriatric Medicine 3 (6), noviembre de 2012]. el personal debe satisfacer esas necesidades y al mismo tiempo optimizar las tareas diarias para garantizar el bienestar de los pacientes y controlar los costes.

¿Quieres ofrecer a las residencias de mayores una solución única y global?

MASS SALUD LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL PACIENTE

RETOS paRa las pyMes en el sectoR de Residencias de MayoRes la atención al paciente es de 24 horas al día, todos los días de la semana, por lo que es esencial que el personal de las residencias de mayores esté accesible en todo momento y lugar dentro o fuera de la instalación. en un momento de alarma crítica, se necesitan comunicaciones optimizadas que mejoren la capacidad de respuesta del equipo para que la situación pueda resolverse rápidamente. si se deja la centralita o la mesa de trabajo, se ha de poder desviar las llamadas al buzón de voz y comprobar a distancia los mensajes de voz manteniendo a la vez la privacidad. el sistema de comunicaciones debe gestionar el desbordamiento de llamadas cuando esté con un paciente o con un compañero. en una residencia de mayores en plena actividad, el sistema de comunicaciones debe encaminar las llamadas de manera eficiente y gestionar cada área de operaciones independientemente.

Finalmente, el personal de una residencia de mayores necesita poder delegar sus llamadas a un recepcionista de una forma sencilla.

EDITORIAL

Mi primera vez…

Por Miguel Izquierdo. Director Técnico, Desarrollo de Producto y de Negocio. Masscomm

17:22 de la tarde y estoy sentado delante del ordenador con la mente en blanco. Acabo de leerme de nuevo las 2 últimas ediciones de MassNews buscando una clara inspiración y estoy pensando que quizás con una buena comida regada con un buen Rioja y finalizada con un poco de ESO que hablaba Jesús Ángel en la anterior edición me resultaría más sencillo escribir mi primera editorial.

Si cerramos los ojos y durante un minuto pensamos en la frase “Mi primera vez…” estoy seguro que se os pasan un montón de vivencias, recuerdos e historias que conseguirán sacaros una sonrisa, de las cuales, seguro que alguna es picarona, pero no seáis mal pensados.

Una de estas historias fue mi primera entrevista con mi antiguo jefe y actual gran amigo Juan Nieto.

A toro pasado me rio al recordarla, pero no veáis como me la jugó y lo mal que me lo hizo pasar, sin querer seguro... Imaginaros lo mal que lo hice que tuvo que darme una segunda oportunidad (la primera vez no me contrató y sinceramente no me extraña) para enmendar mi error y no caer en la pequeña trampa que me preparó. Por aquel entonces yo era mucho más joven y pequé de inocente. Hoy y tras todo este tiempo trabajando juntos puedo decir que Juan es mi amigo y sobre todo que he aprendido mucho de él, porque nunca se ha guardado nada y siempre ha estado dispuesto a enseñarme todo.

Han pasado ya casi 9 años y todavía recuerdo mi primer día en Masscomm, esos nervios que uno tiene cuando quiere hacer las cosas bien y causar muy buena sensación. Mi primer contacto con la OXO y con el mundo de la telefonía. Los primeros viajes, las primeras reuniones con clientes, los primeros proyectos, la primera vez que me puse un traje. Tengo tantos recuerdos y tantas “Mi primera vez en Masscomm” de tantas cosas que quizás necesite una segunda editorial :)) Como muchos ya sabéis asumo nuevas responsabilidades y un nuevo rol en Masscomm.

Soy consciente de que el listón lo han dejado muy alto, pero asumo el reto con el mismo entusiasmo

y nerviosismo que cualquiera de “Mis primeras veces”… pero con la tranquilidad que me dan 9 años en Masscomm. Hay un refrán que dice “Más sabe el diablo por viejo que por diablo” y aunque yo todavía tengo mucho que aprender puedo decir que durante este tiempo he tenido la suerte de vivir y compartir con muchos de vosotros un montón de experiencias que seguro que me permiten afrontar esta nueva etapa con la seguridad de que Masscomm lo va a seguir haciendo igual de bien que hasta ahora. Además sé qué cuento con el total apoyo de todos mis compañeros para que junto con vosotros crezcamos en estos tiempos tan difíciles que nos está tocando vivir. Lucharemos cada oportunidad que nos queráis brindar y sé que saldremos victoriosos porque así me lo habéis demostrado durante todos estos años vividos tan intensamente.

Ya por último quería aprovechar esta editorial para agradecer a Juan Antonio Osaba toda la confianza depositada en mí. Prometo esforzarme, aportar mi manera de entender el negocio, mis conocimientos, para intentar estar a la altura en todo momento.

Por otro lado confirmar que es un auténtico placer poder formar parte del proyecto y de un grupo de profesionales de tanta valía, pasión e ilusión como los que hay en Masscomm. Gracias Juan por tu apoyo, tus enseñanzas y por dejarme equivocarme alguna que otra vez.

Os vuelvo a invitar a que cerréis los ojos, recordéis como os sentísteis esas primeras veces y viváis todas vuestras nuevas experiencias con esa misma pasión. Seguro que así entre todos alcanzamos todos los éxitos.

Nos quedan 6 meses para lograr nuestro objetivo y entre medio de eso un periodo estival que acaba de comenzar y que tiene que servirnos para recuperar fuerzas y cargar las pilas. No va a ser fácil alcanzarlo, pero tengo la seguridad de que vamos a lograrlo porque cada día mejoramos y lo hacemos un poquito mejor. ¡¡Cuento con vosotros, no me defraudéis, yo os prometo no hacerlo!!! ¡¡Feliz verano!!

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COMUNIC ACIONES

¡Temporis IP300: Grandes prestaciones y movilidad DECT,

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EN UNO! El Temporis IP300 de Alcatel Home &

Business Phones ha sido diseñado para ofrecer una máxima comodidad a las empresas: • Interfaz de usuario intuitiva y de fácil utilización; • Función manos libres full dúplex para facilitar sus conferencias telefónicas; • 2X12 teclas multifuncionales bicolor son soporte BLF; • Agenda telefónica local o en red para una gestión de sus contactos mejorada.

Además cuenta con una estación base DECT integrada que le permite asociar un supletorio DECT (Alcatel IP15) y/o un auricular inalámbrico (Alcatel IP70H).

Esta función, exclusiva en el sector

de la telefonía IP, le ofrece flexibilidad y movilidad junto con la máxima comodidad.

DISPONEMOS DE DOS PACKS DE SOLUCIONES: Temporis IP315: que se compone del Temporis IP300 y del Alcatel IP15

Temporis IP370: que se compone del Temporis IP300 y del Alcatel IP70H

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El auricular Alcatel IP70H es fácil de usar gracias a su único botón cuelgue/descuelgue y a su micrófono con

PANASONIC ANUNCIA EL FIN DE LA COMERCIALIZACIÓN

de los Sistemas KX-NCP Series y KX-TDE100/200 Panasonic hace oficial el fin de la

comercialización de las plataformas KXTDE100/200 y cualquier pack que las contenga a partir del 30 de Septiembre de 2015. También señalan que continuarán la comercialización de los accesorios y repuestos hasta futura notificación.

Sí continúa la comercialización de la plataforma KX-TDE600 para la cual señalan que no hay planes de discontinuación en miras.

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CAMPAÑA MIGRAR A IP Nuestro objetivo junto con Panasonic es crecer en el Mercado IP, para ello con esta campaña de migración a IP lo tenemos más fácil que nunca, por eso por la compra de cualquier sistema KX-NS1000 y KX-NS700, os vamos a descontar 30€ sobre vuestro PVD en los siguientes productos:

cancelación de sonido para proporcionar calidad y sonidos excepcionales. Es la herramienta de comunicación perfecta gracias a su alcance y a su tiempo de conversación prolongados para satisfacer las necesidades de comunicación del día a día El supletorio Alcatel IP15 le ofrece flexibilidad y movilidad para su empresa para un confort máximo.

Se beneficiará de la pantalla HD con retro iluminación en blanco, de su excelente autonomía, de su agenda local, compartida y en red y del manos libres full dúplex. Además, le ofrece toda la movilidad necesaria gracias a su clip de cinturón y a su conector para auriculares (2,5 mm). ¡Personalice su solución en función de las necesidades de su empresa! www.alcatel-business.com • Todos los teléfonos KX-NT5XX • Todas las extensiones Poltys CA RCS • Sistemas DECT, por la compra de sistemas DECT IP (NS0154, NCP0158, UDS124) sobre los terminales TCA, UDT se aplicara dicho descuento Para poder aplicar el descuento, deberéis hacer referencia a dicha promoción. Válida hasta el 25 septiembre 2015

Además de esta campaña tenéis en la página 9 los pack’s promocionales de KX-NS700 de Panasonic. No pierdas detalle.

COMUNIC ACIONES

SALUD SOLUCIONES GLOBALES DE GESTIÓN SOCIOSANITARIA

Ibernex renueva

LA CERTIFICACIÓN DE INTEROPERABILIDAD con Alcatel-Lucent Enterprise Ibernex ha renovado la certificación de compatibilidad de la solución Helpnex para seguir operando con Alcatel-Lucent Enterprise.

Con operaciones en más de 130 países es una de las organizaciones mundiales de servicios con más experiencia en la industria, AlcatelLucent Enterprise es un socio local con alcance global.

El proceso de certificación garantiza la interoperabilidad entre aplicaciones certificadas y las plataformas de Alcatel-Lucent Enterprise, asegurando un óptimo funcionamiento de la solución.

Helpnex, solución completa de comunicación socio sanitaria que cubre necesidades en materia de gestión asistencial y en la que se integran todos los servicios de

telecomunicaciones que requiera un centro hospitalario, ha superado con éxito las normas requeridas por los laboratorios de aplicaciones de Alcatel-Lucent Partner Program con las plataformas de comunicación de Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX™ Enterprise R11.1 y OmniPCX™ Office R10.x Estamos muy satisfechos de poder seguir reforzando la relación con nuestro partner y formar parte del programa AAPP. Queremos mantener nuestro valor más preciado, el de la innovación y la calidad, por ello nuestro equipo trabaja duro por encontrar las soluciones más completas y eficientes para ponerlas a disposición de nuestros clientes.

HAY UN AURICULAR DE PLANTRONICS PARA

CADA MOMENTO DEL DÍA -MASSNEWS JULIO 2015- 5

NE T WORKING

LA NUEVA TECNOLOGÍA ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE INTELLIGENT FABRIC HA GANADO EL PREMIO BEST OF INTEROP 2015 EN LA CATEGORÍA NETWORKING ¡Nos complace anunciar que la nueva tecnología Intelligent Fabric de Alcatel-Lucent Enterprise ha ganado el premio Best of Interop 2015 en la categoría Networking!

“Nos entusiasma haber ganado el Best of Interop award en la categoría de redes. Este tercer galardón en cinco años subraya el poder de innovación de nuestra empresa, que proporciona beneficios valiosos y resultados tangibles para nuestros clientes al automatizar el despliegue y las operaciones de la red” ha comentado Stephane Robineau, vicepresidente de nuestra empresa.

“Nuestro objetivo es simplificar la red mientras ofrecemos las capacidades más avanzadas. La nueva Intelligent Fabric proporciona eso y más.”

El premio de este año valida el trabajo que se ha desarrollado en la red habilitada para aplicaciones desde su introducción en octubre de 2010. Un informe muy reciente de la empresa analista del sector Current Analysis ha considerado nuestra tecnología Intelligent Fabric “Muy positiva”.

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Alcatel-Lucent Enterprise Intelligent Fabric que se lleva a casa el premio Best of Interop en la categoría networking La tecnología Alcatel-Lucent Enterprise Intelligent Fabric fue mencionada recientemente en la presentación de OmniSwitch 6900Q32 y se presentó formalmente Intelligent Fabric en el mercado.

“Felicidades por el éxito de la tecnología Alcatel-Lucent Enterprise Intelligent Fabric que se lleva a casa el premio Best of Interop en la categoría networking” ha indicado el director general de Interop Jennifer Jessup. “Los avances conseguidos en iFab son del tipo que definen el futuro de TI. Nos encanta que los asistentes a Interop puedan observar de primera mano las ventajas de esta tecnología.

Interop se enorgullece de albergar este programa de premios prestigiosos para celebrar nuestro compromiso con la comunidad y las soluciones únicas que hacen avanzar la tecnología de negocio.”

NUEVO PROGRAMA ‘VALUE FOR PARTNERS’ (V4P) PARA LOS SOCIOS QUE COMERCIALIZAN LAS SOLUCIONES DE ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE El programa persigue una mayor eficiencia, un éxito compartido y una focalización conjunta en los resultados del negocio • Se ha presentado un nuevo programa para los business partners de AlcatelLucent Enterprise que comercializan servicios de nube, redes, comunicaciones unificadas o soluciones de voz • El programa se centra en la co-creación de soluciones con los partners para facilitar a las empresas unos resultados tangibles y una experiencia conectada personal a sus clientes y usuarios finales • El programa asume el compromiso de facilitar la mejor experiencia del mercado para los colaboradores Para reforzar de forma adicional su posición en el mercado de comunicaciones de empresa, se ha presentado un nuevo programa de colaboradores de canal estratégicos que contribuirá a ampliar los ingresos de los colaboradores con nuevos modelos y ayudará a las empresas a abordar la evolución de la tecnología y obtener al mismo tiempo unos resultados de negocio tangibles.

La compañía con la marca AlcatelLucent Enterprise es una empresa independiente desde octubre de 2014.

En los meses transcurridos desde entonces, la compañía ha detectado la oportunidad de reconsiderar el modelo de distribución tradicional para alinearlo con la evolución del mercado y crear una nueva experiencia para los business partners. El lanzamiento del programa global Value for Partners (V4P, Valor para los partners) es un compromiso con el crecimiento y sitúa a los partners en el centro de las oportunidades.

Para reforzar este nuevo enfoque, este año se han presentado siete Colaboradores Globales de Alcatel-Lucent Enterprise a los premios de Colaborador del Año en dos categorías diferentes: Creación conjunta de valor y diferenciación, y Experiencia conectada personal.

NE T WORKING

REDES LOCALES INALÁMBRICAS ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE OMNIACCESS

La consultora Current Analysis otorgó a la familia de productos OmniSwitch, de la que forman parte los puntos de acceso y los controladores de redes WLAN OmniAccess, la calificación de “Muy Sólida” en un informe anterior, por sus innovadoras capacidades y su posición de liderazgo entre productos similares.

• El nuevo controlador de las redes locales inalámbricas WLAN (sistema OAW-4450) es una solución económica para el despliegue de sistemas WLAN inalámbricos basados en controlador para redes de tamaño intermedio.

unificado diseñada para responder a los requisitos de movilidad de las corporaciones, las avanzadas capacidades de redes WLAN ofrecen a las empresas más herramientas para facilitar una Application Fluent Network (AFN) que otorga una experiencia de usuario homogénea en la infraestructura de la empresa. Estos nuevos elementos de redes WLAN proporcionan la velocidad, las prestaciones, la capacidad de ampliación y la inteligencia necesaria para el entorno digital actual.

• La ampliación de la oferta de puntos de acceso WLAN inalámbricos soporta soluciones de hostelería, de sucursales, en zonas de exterior y en otras áreas sensibles a la temperatura.

Las novedades tecnológicas incluyen: •N uevo controlador de redes WLAN: un nuevo controlador económico, el sistema OAW-4450 soporta hasta 256 puntos de acceso y 8.000 dispositivos de clientes.

• El software avanzado de operación de redes inalámbricas soporta despliegues en configuración de malla para entornos de alta densidad.

•N uevos puntos de acceso AP de redes WLAN: son tres los nuevos puntos de acceso 802.11ac que se añaden al catálogo de soluciones:

Alcatel-Lucent Enterprise ha introducido una nueva tecnología para soportar la creciente necesidad de las empresas de desplegar infraestructuras de redes inalámbricas WLAN de un modo generalizado.

Como parte de la tecnología de acceso

1. Un punto de acceso AP de exterior: punto de acceso de redes inalámbricas WLAN OAW-AP277 (OmniAccess WLAN Access Point), con seis antenas direccionales integradas y una capacidad agregada de más de 1 Gbps.

2. Un punto de acceso AP con un rango de temperatura ampliado: punto de acceso de redes inalámbricas WLAN OAW-AP228, es un punto de acceso de bajo coste para entornos severos en los que hay grandes fluctuaciones de temperatura pero en los que no se requiere una cubierta exterior de protección climática.

3. Un punto de acceso AP de interior: punto de acceso de redes inalámbricas WLAN OAW-AP205H/IAP205H, diseñado para despliegues en hostelería, en sucursales, en oficinas y en los hogares, con un puerto integrado de alimentación sobre Ethernet (PoE) para conectar dispositivos o teléfonos IP. • Nuevo sistema operativo AOS-W: La última versión 6.4.3 del software AOS-W proporciona nuevas capacidades para la funcionalidad de malla inalámbrica entre puntos de acceso 802.11ac. Entre las mejoras adicionales que facilitan un soporte avanzado de sucursales y oficinas remotas, cabe destacar: • La resistencia a fallos del enlace de la red WAN, que proporciona una conectividad limitada en el entorno de una sucursal, incluso cuando el enlace de la red WAN no está operativo.

• El contrato de ancho de banda, que facilita la capacidad de clasificar e identificar las aplicaciones en la red.

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SEGURIDAD

I CONVENCIÓN MASS SECURITY NUEVAS ÁREAS Y NUEVAS OPORTUNIDADES. DESPEGAMOS El pasado 23 de junio en Madrid se celebró la primera Convención de Mass Security, donde se convocó a la red de delegados de la cadena de Mass Security. En ella se dibujó la línea de la trayectoria marcada por novedades y proyecciones de futuro diferenciales respecto al sector de la seguridad. Después de casi un año de vida teníamos mucho que contar, nuevas incorporaciones, soluciones y productos, además de un recorrido para hacer balance, pero lo más importante fue comunicar las grandes novedades. Entre ellas la más significativa fue el lanzamiento de la Solución CLOUD profesional para empresas y particulares con Central Receptora de Alarmas CRA que aporta un concepto de seguridad más fiable y seguro. Este servicio no se olvida de ofrecer al usuario final la posibilidad de control de tu alarma, a través de Smartphone, PDA o PC estés donde estés. Todo ello propuesto como un producto financiado. Se convierte así en una solución tecnológica, mucho más profesional y económicamente atractiva para hacer frente fácilmente a los productos que pueden hacernos competencia. Seguimos apostando por soluciones profesionales y no por “productos de marketing”.

Se acompañó con la campaña de comunicación que despegará en los próximos días, en la siguiente página os mostramos una pieza de la creatividad, como este anuncio gráfico.

Continuamos con nuestra estrategia basada en la diversificación para ofrecerte el servicio más completo con un modelo de negocio centrado en el cliente y en la tecnología como elemento clave para afrontar el proceso de transformación de la sociedad y de sus necesidades. Por ello presentamos a la cadena esta solución y las nuevas oportunidades de negocio con los mercados verticales (Mass Traffic, Mass Salud, Mass Hoteles,...), y nuevas soluciones como Virtual Evac con su sistema de planes de evacuación y autoprotección virtualizados y otras aplicaciones técnicas como análisis forense, visita virtual e interactiva en web, mantenimiento…

Otro producto que se mostró fue GATE, Tecnología de apertura de puertas con teléfono móvil, aportando múltiples funcionalidades de cara al control de accesos en la nube.

La parte de extinción y detección de incendios también tuvo una presencia

NOVEDADES

CONVENCIÓN MASS SECURITY 23 JUNIO 2015

CLOUD CONEXIÓN A CENTRAL DE ALARMAS 24H

sustancial en esta convención con la incorporación a esta área de SAFETY, el producto de extinción de incendios con un modelo de negocio muy económico y cómodo para el delegado aportando la profesionalidad que nos define.

En la convención se lanzaron muchos mensajes pero el que más calo fue la confianza y la apuesta por tecnología fiable y de alta calidad que da la tranquilidad de vender estas soluciones.

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SEGURIDAD

Control de accesos

CON LOS PORTEROS 2N Desde Masscomm, a través de 2N empresa europea puntera en soluciones de comunicación y seguridad física llevamos tiempo distribuyendo una amplia gama de porteros y videoporteros con un serie de ventajas, como la versatilidad, multifuncionalidad de servicios, capacidad de integración con otros sistemas y dispositivos, sin descartar por supuesto la calidad y robustez de los mismos, con un diseño moderno y funcional adaptado a todos los escenarios y exigencias posibles.

Destacamos la funcionalidad de control de accesos que nos ofrecen los modelos más habituales de la serie Helios de 2N. Se trata de una solución integrada en el propio terminal la cual nos permite junto con los servicios propios de interfonía y acceso remoto tradicional con la calidad IP, dotar de un control de acceso autónomo bien sea mediante código de acceso numérico o por proximidad RFID a través de un lector de tarjetas 12 -MASSNEWS JULIO 2015-

o tags. Ofreciendo de esta manera la posibilidad de poder disponer de dicha función para los diferentes modelos, con lectores del tipo HID (125 KHz) y Mifare (13,56 Mhz), sistemas habituales en el sector de la seguridad y acceso.

Además existe la opción de poder integrar esta solución de accesos con diferentes terminales y sistemas de otros fabricantes a través de su interfaz Wiegand disponible. Existe además la posibilidad de llevar a cabo una gestión y control de los accesos mediante Attendance, desarrollo software específico de 2N para una óptima gestión e informes de usuarios y accesos.

CASO DE USO

Con estas características y ventajas disponibles para los diferentes modelos Helios 2N, tenemos a nuestra disposición una práctica utilidad basada en un único terminal de Portero o Videoportero que desde un punto de acceso por ejemplo, en un edificio empresarial o perfectamente en una planta industrial, los propios usuarios del recinto puedan acceder con su registro de acceso (Tarjeta o Tag RFID), a la vez que permite solicitar un acceso de entrada bajo demanda para visitas desde el propio llamador del portero, permitiéndose la autorización o no del mismo.

En suma un amplio abanico de

posibilidades en cuanto a soluciones integradas que aúnan seguridad con una óptima calidad en las comunicaciones y robustez en sus diseños. Existe un modelo disponible para cada situación o escenario. Especialmente pensado para cualquiera de los entornos más específicos y exigentes, tales como accesos en edificios empresariales, Instalaciones industriales, Instalaciones críticas, accesos de pública concurrencia cómo Parkings, Centros comerciales, Estaciones públicas de transportes, Centros de educación, Colegios, Edificios de administraciones públicas, así como en el ámbito de los accesos a recintos residenciales.

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.ES ELMUNDO

DIARIOSUR.ES

La crisis económica ha llevado a la Insp ección de Trabajo a poner también su punto de mira en el campo, en parte porque el paro ha obligado a muchos trabajadores que antes estaban dedicados a otros secto res productivos, como la construcción o los servicios , a buscar trabajo en la agricultura y la ganadería. El objetivo de la Inspección es detectar posibles bolsas de fraude y de economía sumergida, parados que estén recibiend o subsidio y trabajando de manera ilegal y empresarios agrícolas que no den de alta a sus empleados. Tener trabajadores sin dar de alta está considerado una infracció n grave y la normativa contempla por cada trabajador sanciones de 3.126 a 10.000 euros. Si además alguno estu viese recibiendo alguna prestación pública incompatible , como por desempleo, sería una infracción muy grav e, con multas de 10.001 a 187.515 euros.

El espectacular aumento del paro ha provocado que la economía sumergida se dispare un 30% desde el mes de julio, según estimaciones de la Inspecció n de Trabajo y la Seguridad Social.

La solución económica para fichar estés donde estés. Identificación biométrica portátil El S922 es un dispositivo portátil de huella digital para control de asistencias. Diseñado para empresas constructoras, industrias de logística, grandes explotaciones de industria minera, etc.

Trae consigo un recubrimiento de goma diseñado a prueba de agua y polvo. Alcanzando así un grado de protección IP65. El S922 es a prueba de golpes (1m por encima del suelo), debido a su recubrimiento de goma único.

Su comunicación estándar es TCP/IP, USB-host (WI-FI opcional GPRS). Su velocidad de verificación es menor a 2 segundos y permite registrar los accesos mediante tres opciones: huella digital, tarjetas RFID y contraseña.

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AUDIOCONFERENCIA

INFORMACIÓN MÁS EFICAZ DEL CENTRO DE ESTUDIOS CASOS PRÁCTICOS DEL USO DE LA AUDIOCONFERENCIA. Colegio Ängetskolan de Örnsköldsvik

El Konftel 300W es una excelente he-

rramienta para el personal académico durante las charlas de desarrollo y las reuniones individuales padres-profesores cuando se necesita un intérprete o cuando un padre vive en otro lugar y no puede asistir a la reunión.

“Así es como usamos el Konftel 300W y funciona realmente bien. Para los profesores y demás personal, es importante ser tan neutros y claros como sea posible y asegurarse de que todos los participantes reciban la misma información. Usando esta solución, podemos estar seguros de que decimos las mismas cosas a todos los participantes”, comenta Maria Ingelsson del colegio Ängetskolan de Örnsköldsvik.

Los colegios tienen la obligación de proporcionar información a los padres de sus alumnos pero hay ocasiones en las que resulta difícil reunir a todos los implicados. En algunas situaciones, también puede ser necesario un intérprete. La solución es un Konftel 300W. Si un padre necesita traducción, un intérprete autorizado puede asistir a distancia, suministrado por una agencia que puede estar situada en cualquier lugar del país.

“Sabemos que es algo que aprecian los padres. Ofrece una calidad excelente y, además, los padres evitan tener que sentarse con un conocido de la zona como traductor. En tales casos, las personas tienden a contenerse, el padre no desea relevar detalles de su vida a alguien con quien socializan de manera privada. La integridad puede

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mantenerse de forma completamente distinta cuando organizamos así las reuniones”, dice Maria Ingelsson.

Los padres participan desde cualquier lugar

El colegio Ängetskolan de Örnsköldsvik es un centro de enseñanza obligatoria para alumnos de 1-9 años con unos 600 estudiantes. Además de la necesidad de intérpretes en algunas reuniones, también hay otras situaciones en las que se usa el Konftel 300W. “Es bastante común que un padre no viva en la zona, lo que hace que sea difícil para ellos asistir a reuniones individuales con los estudiantes, profesores y otros padres. En tales casos, un sistema de conferencias es una herramienta excelente. En el pasado, en ocasiones ‘perdíamos’ a padres que viven a mucha distancia, lo que dista de ser ideal. Es muy importante que ambos padres participen en las vidas de los alumnos. Previamente, el ‘otro’ padre recibía información de segunda mano mediante informes o llamando ellos mismos al colegio después, pero eso no es tan fiable, pues es posibble que no todos los socios hayan recibido la misma información”.

Rápido y fácil de instalar

“Solo tenemos experiencias positivas con el Konftel 300W. En ocasiones también lo usamos internamente para reuniones con el personal. Por ejemplo, celebramos una reunión sobre la salud de los alumnos en la que nuestro

FÁCIL DE TRASLADAR

El colegio Ängetskolan necesitaba un sistema de conferencias que fuera fácil de trasladar sin tener que preocuparse por las conexiones. El personal del centro normalmente utiliza el sistema en combinación con su teléfono móvil y realizan la llamada usando su teléfono móvil mientras el Konftel 300W funciona como micrófono y altavoz avanzado.

No obstante, también puede conectarse sin cables a una estación base/ sistema DECT o a un ordenador para llamadas VoIP. Es posible combinar las tres conexiones y el Konftel 300W conecta a las distintas partes.

El Konftel 300W incluye una base de carga y cable USB. Los cables están disponibles como accesorios para la mayoría de teléfonos móviles.

psicólogo, que vive a cien kilómetros del centro, pudo participar a distancia. ¡Todo fue muy bien!”

Los colegios tienen la obligación de proporcionar información a los padres de sus estudiantes. Cuando los padres no pueden asistir a las reuniones padres-profesores, agradecen que se les ofrezcan conferencias telefónicas, según Maria Ingelsson del colegio Ängetskolan de Örnsköldsvik.

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Por la compra de 4 equipos de audioconferencia de Konftel, un Konftel 55w + Switchbox de REGALO Unidades limitadas

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Por cada compra de un equipo de audioconferencia de Konftel: REGALO de 125 puntos del Programa de Incentivos de Masscomm.

Hasta el 31 de julio de 2015.

Consigue interesantes regalos como viajes, televisores, cheques descuento para futuras compras gracias al programa de puntos Masscomm.

Programa de Incentivos Masscomm. Promoción exclusiva Masscomm.

Sólo los primeros 60 equipos

Un KONFTEL por distribuidor

-MASSNEWS JULIO 2015- 15

AUDIOVISUALES

ÚNICOS FORMADORES DE SPINETIX EN ESPAÑA

Masscomm, como único formador autorizado y mayorista para España del fabricante de cartelería digital SpinetiX, ha realizado los primeros cursos de certificación destinados a la distribución.

Estos cursos sirven, entre otras cosas, para poder acceder al nivel de AUTHORIZED DEALER, que garantiza un diferencial en el precio de compra de los productos de la marca con respecto a los demás distribuidores.

En este curso de certificación se explica el nuevo ecosistema que ha querido generar la marca, diferenciando claramente a los distribuidores que realmente quieran implicarse con SpinetiX. Esta certificación les proporciona materiales exclusivos

para facilitar la venta, conocimientos avanzados sobre las capacidades que ofrece, y un diferencial en el precio de compra muy interesante.

Nuestro objetivo con este tipo de formaciones es conseguir que nuestros distribuidores puedan acceder a mayores ingresos en una venta de cartelería digital, usando sus conocimientos para la venta de servicios de valor añadido que otros distribuidores y fabricantes no pueden ofrecer.

FORMACIONES MASSCOMM ACADEMIA OFICIAL DE ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE En Masscomm consideramos que la formación es uno de los pilares más importantes para el desarrollo económico de nuestros distribuidores y lo hemos venido demostrando durante los últimos años desde que somos el único mayorista certificador oficial de Alcatel-Lucent.

Durante el 2014 y 2015 se han realizado 60 cursos y de ellos un gran porcentaje de certificaciones oficiales de ACFE de OXO, Datos y Wireless.

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Este año, Masscomm ha firmado con Alcatel-Lucen Enterprise el acuerdo para poder ofrecer oficialmente los ACFE de OXE, y ACSE de OXO. Esto, unido a las rebajas en los costes de las certificaciones nos dará la oportunidad de certificar a nuestros distribuidores en niveles muy superiores a los actuales, beneficiándose de los descuentos en la compra de elementos y fomentando con ello la venta de los productos AlcatelLucent Enterprise.

UNIVERSITY Además, como Alcatel-Lucent Enterprise os ha notificado, a partir de 1 de Julio de 2015 entra en funcionamiento en nuevo portal de formación con grandes mejoras en imagen de Marca y cambios en el funcionamiento.

El Acceso a los eBooks, los contenidos Online y las certificaciones serán mucho más fáciles es para los alumnos accediendo al ALE Enterprise Portal https://businessportal2.alcatel-lucent.com/ y en los accesos rápidos pulsando en "OnLine Class". En la sección de Library, podréis acceder a la descarga de los contenidos.

AUDIOVISUALES

HOTELES Alcatel-Lucent Enterprise crea su propia unidad global de soluciones para viajes, hostelería y ocio La empresa Alcatel-Lucent Enterprise ha creado su propia unidad global de negocio para viajes, hostelería y ocio con el fin de facilitar soluciones tecnológicas orientadas a los resultados que establezca una experiencia conectada y personal a los viajeros actuales.

Con una base de aplicaciones instaladas de hostelería existente, las soluciones Alcatel-Lucent Enterprise proporcionan unas innovaciones tecnológicas con unos resultados medibles a clientes de todo el mundo, en más de dos millones de habitaciones y en más de 100 grandes barcos de líneas de cruceros.

Entre las cadenas hoteleras que instalarán este servicio, se encuentran Meliá, los Hoteles Accor, el Hotel Beverly o el Hotel Bel Air, y las líneas de cruceros Royal Caribbean Cruise Line o Norweign Cruise Line, entre otros.

"El mercado de hostelería requiere una

compañía tecnológica que facilite soluciones potentes con las que crear una experiencia conectada y personalizada para los huéspedes, y que sea capaz de proporcionar unos resultados de negocio positivos y tangibles", ha afirmado el director de la unidad de soluciones, Thierry Bonnin.

El catálogo de soluciones Alcatel-Lucent Enterprise de hostelería se centra en tres áreas clave del negocio: • Soluciones para crear una experiencia del cliente memorable, • Reducir los costes de infraestructura • Mejorar las operaciones del hotel.

Según ha explicado Thierre Bonnin, la empresa "ha creado unas soluciones únicas que permiten a los hoteles y a las líneas de cruceros de todo el mundo ofrecer una experiencia a los huéspedes y a los empleados totalmente conectada, con unos costes de infraestructura controlados y una mayor funcionalidad operativa".

El catálogo incluye soluciones de redes y de comunicaciones adaptadas para el sector de hostelería que se facilitan mediante equipamiento en las instalaciones del cliente o en la nube.

APLICACIONES DISPONIBLES La solución de software de telefonía

móvil para los huéspedes Mobile Guest Softphone ampliará la movilidad diseñada específicamente para el sector de hostelería, que permite a los huéspedes utilizar sus propios dispositivos móviles para acceder a los servicios del hotel.

También, estará disponible la 'suite' de aplicaciones inteligentes para los huéspedes Smart Guest Application Suite, con la que los clientes controlarán el ambiente de la habitación utilizando el propio teléfono de la habitación para ajustar la iluminación y la temperatura, acceder a los servicios del hotel, configurar una llamada telefónica de despertador, y definir el estado de "No molestar" en la habitación, entre otros.

Como parte de sus objetivos a largo plazo, la empresa quiere convertirse en uno de los tres principales suministradores globales en el sector de TI de hostelería en los próximos tres años, facilitando a los clientes la tecnología necesaria, unas soluciones únicas y unos resultados medibles.

Como reafirmación de este compromiso con el mercado, han constituido en Miami, Florida, un nuevo centro de experiencia de hostelería que ofrece un laboratorio de integración dedicado, instalaciones de formación y un entorno de demostraciones y reuniones con los clientes.

LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL HUÉSPED Alcatel-Lucent Enterprise una mejor experiencia para los huéspedes

• La importancia de proveer en los hoteles experiencias memorables de comunicación para los huéspedes.

• Avances en infraestructura de datos inteligentes, para soportar las aplicaciones de comunicación y ahorro en costos de operación en la industria hotelera.

Masscomm junto con Alcatel-Lucent Enterprise ofrecemos la Hospitality Experience, con el objetivo de demostrar cómo las cadenas hoteleras pueden dar valor agregado a sus huéspedes a través de una experiencia personalizada en sus instalaciones, esto se traduce en soluciones de conectividad y aplicaciones adaptadas a la necesidad de este mercado.

• La experiencia de Alcatel-Lucent Enterprise para dar soporte a sus clientes del sector hotelero y alcanzar sus objetivos de negocio (customer outcome)

El principio donde se posibilita todas estos beneficios está en la infraestructura y la red del hotel para aportar:

Esta estrategia para el sector hotelero y la innovación de Alcatel-Lucent Enterprise y Masscomm en este sector está definida en el catálogo vertical de Mass HOTELES que hemos diseñado para ofrecer una solución integral de todos los elementos y necesidades del Hotel y del huésped.

-MASSNEWS JULIO 2015- 17

MASSCOSAS

Bienvenido

Óscar Daguerre Introducción: Por algún capricho del destino, he recaído en Masscomm a través de la empresa del grupo “Food Defense Soluciones”. Cuando Juan Jerez me “vendió” el proyecto de esta nueva empresa, me subí al carro casi sin pensarlo, es para mí un nuevo punto de vista de la seguridad.

Trayectoria: Llevo en el mundillo de la seguridad privada desde el año 2000, comencé como técnico de 3ª y paso a paso fui recayendo por varias empresas, hasta llegar a la que primero fue Secúritas, luego Niscayah y finalmente Stanley Security, en la que hacía diseño de

LA CREATIVIDAD SIN ESTRATEGIA SE CONVIERTE EN OCURRENCIA Todos tenemos ocurrencias, pero como tales acostumbramos a dejarlas aparcadas al ámbito íntimo y a entornos en los que compartimos un escenario de diversión que no pretende ir más allá de una mera 'gracieta' puntual destinada a divertir.

El problema se produce cuando elevamos una 'ocurrencia' al rango de 'idea brillante', y la convertimos en santo y seña de un proyecto profesional o de marca... Es entonces, cuando corremos el riesgo de pifiarla y vernos abocados a asumir unos resultados de impredecibles consecuencias.

Ser 'ocurrente' es un valor social a tener en cuenta. El gracejo y la sorna de quien tiene respuesta para todo puede resultar un factor de empatía a valorar. Pero de ahí, a 'hacer campaña a través de la ocurrencia' va un trecho.

La creatividad es mucho más que esa idea lanzada a bote pronto, surgida de forma espontánea y sin un proceso de reflexión previo.

Y es que, la responsabilidad de comunicar debe enfocarse desde una perspectiva mucho más seria y profesional, en la que la percepción del valor de lo que presentamos se tiene que sustentar sobre unos pilares sólidos y consecuentes.

Los valores diferenciales de una marca o producto deben ponerse en carne publicitaria de tal forma que siempre prevalezcan por encima del propio planteamiento creativo.

De nada sirve desarrollar una acción de comunicación de impacto, si sus consecuencias distorsionan o anulan los valores relevantes del producto. Por ello, la creatividad siempre debe estar sometida a un DAFO previo bien planteado, en el que se analicen las consecuencias positivas o negativas que dicha creatividad puede generar, y marque la frontera que diferencia una CAMPAÑA/ACCIÓN (con mayúsculas) de una ocurrencia vestida de estrategia.

Es fundamental que una marca sea creativa. Máxime, cuando dicha creatividad debe ir orientada, sí o sí, a despertar una reacción 18 -MASSNEWS JULIO 2015-

grandes instalaciones de seguridad, desde el departamento de Oficina Técnica.

Gustos:

Me gusta mucho la fotografía, el cine y salir con la bici por el campo cuando voy al pueblo. Pero como tengo tres chicos, uno de 8 años, otro de 4 y el pequeño de 20 meses, lo que realmente me gustaría es tener tiempo de hacer algo de lo que comentaba antes.

Comentarios:

Aquí tengo la sensación de estar haciendo algo con futuro y por fin he vuelto a tener ilusión en el diseño de proyectos de seguridad, que había perdido de un tiempo a esta parte.

emocional en el público al que nos dirigimos, ya que la decisión de ‘comprar’ no responde a un impulso racional (como mucho creen), sino que se gesta en esa parte límbica del cerebro en la que se gestan las reacciones puramente emocionales.

Y conseguir llegar a esa capa más íntima no es tarea fácil. Para ello, es importante mantener una línea creativa sostenida y asumible, que despierte la empatía y canalice la generación de confianza.

Lógicamente, resultar confiables ante los ojos de los clientes y/o potenciales clientes, exige no caer en el recurso fácil de ser ocurrentes, sino el de elevar el nivel de exigencia y ahondar en la búsqueda de una creatividad estratégica, impactante, asequible y, sobre todo, apegada a los valores de la marca. Sólo así, seremos capaces de encontrar ese camino firme que consolide la relación con el público y haga posible que éste se identifique con los valores que proyectamos.

Porque en definitiva, lo importante no es la forma, sino el fondo.

Lo importante no es ser ocurrentes, sino estratégicos.

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Contacta con nosotros Juan Antonio Osaba Dirección General josaba@masscomm.es

Jesús Ángel Munilla Director General Adjunto y Dirección Financiera jesusangel@masscomm.es

Departamento comercial

Departamento soporte Preventa preventa@masscomm.es Postventa soporte@masscomm.es Reparaciones y RMAs reparaciones@ masscomm.es

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