MassNews Marzo 2016

NOVEDADES

DOS NUEVAS INCORPORACIONES

en Masscomm

Pág. 18

PROMOCIONES

PROGRAMA MOVILIDAD CONNECT IP + TRANSFORM

CASO DE USO OFICINA

AGENCIA DE PUBLICIDAD

news Pág. 9

Pág. 12

ABRIL 2016 | Nº82 LA REVISTA DE MASSCOMM www.masscomm.es

“Crea el futuro que quieras tener”.

Pág. 3

EDITORIAL

Juan Antonio Gómez Bule Consejero Asesor.

“Crea el futuro que quieras tener”.

Masscomm

Queridos amigos ante todo gracias por leer unas palabras que, os puedo garantizar, nacen del agradecimiento a un impulso empresarial y a un modelo de coherencia personal entre lo que se dice, lo que se hace y lo que se siente. De esta forma sucinta definiría el modelo de vigor empresarial que ha ido configurando un ejemplo como es el de la familia Osaba y de todos aquellos colaboradores del Grupo Masscomm. Una gran familia que viene a servir de inspiración para el desarrollo del título de este editorial que tan amablemente me han invitado a escribir.

Somos lo que creamos y cuando asumimos nuestro papel en el mundo nos sentimos libres. Crea el futuro que quieras tener, soñando con intensidad y disfrutando con pasión todo lo que haces en tu día a día.

Que mayor muestra de respeto que escuchar pacientemente al otro, al cliente y ofrecerle aquello que necesita dentro de nuestra oferta posible de servicios y generarle la confianza al decirle, si aquello que solicita no está en nuestro portfolio, con la mayor naturalidad: No. ¡Qué difícil es decir no! ¿verdad? Pero siempre, después de un no profesional o personal, viene un sí y, probablemente, una relación personal y profesional que perdura en el tiempo basada en una palabra mágica: la Confianza.

La Confianza va acompañada en su camino por otra palabra que marca un punto de inflexión en el ser humano: el Compromiso.

Comprometerse es una decisión de vida, puesto que según haces una cosa lo haces todo, y esta disposición genera un hábito y éste se transforma en costumbre, después en actitud y cuando se convierte en algo intrínseco y natural en Testimonio.

Cuando tenemos Confianza, Compromiso y tenemos un Testimonio diario que nos llena de Alegría entonces se produce otro momento mágico, el momento del: Contagio. En este instante comprobamos que aparece el Equipo que asume una Misión de Compromiso con todo y con todos y se genera un círculo virtuoso. Y es aquí donde

hemos cambiado nuestra perspectiva de nuestra posición en la vida, en la familia, en nuestra relación con el trabajo y, en definitiva, con nosotros mismos.

Generando un ambiente de Compromiso, no exento de Esfuerzo, pero de esfuerzo compartido hacemos que nuestro trabajo trascienda del mero hecho de cumplir unas tareas y se convierta en un acto de colaboración activa en un proyecto mayor que genera riqueza, más puestos de trabajo, más generosidad en nuestro compromiso tanto personal como social y nos sentimos llenos de algo que, probablemente sea difícil de explicar, pero maravilloso de sentir.

Escribir el libro de tu vida es un acto diario que te lleva a disfrutar de cada momento, no desperdiciando nada del regalo maravilloso que es vivir. Por esta razón si construimos con nuestro trabajo un modelo de transformación donde el Cliente es el Rey, nuestra orientación será motivada por algo que trasciende a nuestro propio ego puesto que nos orientamos al otro y nos dará todas las claves para crecer con él.

La tecnología ha permitido al ser humano transformar y transformarse. Os haré una confesión, ahora que nadie nos oye, cuando hace 33 años yo escribí mi primer ensayo sobre cómo las tecnologías de la telecomunicación y de las comunicaciones transformaría los modelos económicos, de relaciones sociales, de procesos de representación política , me repetían que estaba loco, que un chaval de 19 años no entendía nada de la realidad. Y mi pregunta era: ¿y qué es la realidad?, una excusa para el inmovilismo siempre era mi respuesta.

Después me convertí en un empresario de las telecomunicaciones, de la seguridad y de la inteligencia y siempre busqué el motivo que me impulsaba y me impulsa a emprender: Mi voluntad de avanzar y de preguntarme ante cada reto que la vida me regalaba: ¿y por qué no?

Con ese regalo aprendí a entender que unas veces se gana y otras… se aprende.

Aprendí la resiliencia, si caes siete veces levántate setenta veces siete. Y valoré que si quería un futuro tenía la oportunidad de crearlo pero no solo, sino en compañía de amigos, colaboradores… Terminaré hoy con un Gracias y con un poema que siempre me ha servido de inspiración y que, en los dos últimos años lo he utilizado para felicitar la Navidad. Es el poema de Marianne Williamson que citó Nelson Mandela en su discurso de toma de posesión como Presidente de la República de Sudáfrica: “Nuestro miedo más profundo” ‘Nuestro temor más profundo no es que somos meramente idóneos.

Nuestro temor más profundo es que tenemos poder más allá de toda medida.

Es nuestra luz no nuestras tinieblas, lo que nos atemoriza.

Nos preguntamos ¿quién soy para ser brillante, maravilloso, talentoso y fabuloso?

En realidad ¿quién eres para no serlo?

Sois los niños de Dios.

Si actuáis de forma pequeña de nada le sirven al mundo.

No es un acto iluminado encogerse para que las otras personas a vuestro alrededor no se sientan inseguras.

Hemos nacido para manifestar la gloria de Dios que se halla en nosotros.

No en algunos de nosotros, está en todos.

Y cuando permitimos que nuestra propia luz brille, inconscientemente le damos permiso a la otra gente para que haga lo mismo.

A medida que nos liberamos de nuestro propio temor, nuestra presencia automáticamente libera a los demás”.

Y recordando a Mahatma Gandhi: “Sé el cambio que quieres ver en el mundo”. Está en nuestras manos.

Gracias.

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COMUNIC ACIONES

NUEVOS PROGRAMAS TRANSFORM & CONNECT IP+

PRECIOS GARANTIZADOS EN VOZ Y DATOS

Programas comerciales agresivos de Alcatel-Lucent Enterprise para impulsar la venta de sus Business Partners en el segmento de PYMES De cara a 2016 en adelante, se espera que el mercado global de telecomunicaciones (telefonía digital e IP) de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) permanezca al mismo nivel que en 2015. Según los analistas MZA, los ingresos totales de este mercado alcanzaron 1.400 millones de USD. La porción digital de este mercado está claramente en declive desde hace varios años y lo seguirá estando en 2016 en adelante. Por otro lado, sí vemos oportunidades de crecimiento en las soluciones basadas en IP. En 2016 se estima el mercado global IP de las PYMES en 640 millones de USD con unas tasas de crecimiento que pueden variar según la región de entre un 5% y un 14%. A nivel mundial apostamos a que este mercado crezca en un +8% para los 2 próximos años.

De hecho en 2015, las soluciones para redes de Alcatel-Lucent Enterprise crecieron un 50% vía su ecosistema de mayoristas (Value Added Distributors, VAD). Una parte significativa de este crecimiento procede de nuestro negocio convergente de Comunicaciones y Redes del segmento de PYMES y apostamos por reforzar esta contribución en 2016.

a nivel global de Alcatel-Lucent Enterprise se han mantenido a pesar de la tónica negativa del mercado. En 2015, el éxito de nuestros programas CONNECT IP+ y TRANSFORM combinado con un plan de crecimiento específico para los Business Partners que dedican muchos esfuerzos al segmento PYMES nos permitió ganar 3 puntos de cuota de mercado en la región EMEA. Regiones como Iberia fueron particularmente dinámicas y supieron aprovechar todas las ventajas que ofrecen nuestros programas para PYMES. En España pudimos crecer en 2015 un 58% en las soluciones de convergencia, objetivo mismo de CONNECT IP+. En el negocio de transformación de base instalada, valoramos mucho los resultados obtenidos vía TRANSFORM. En este tramo, España creció en un 39% comparado con 2014.

perspectivas de crecimiento en el mercado de soluciones IP que combinen voz, datos y movilidad.

De hecho en 2016, haremos de estas soluciones nuestra máxima prioridad, con programas comerciales totalmente renovados a contar del 1 de Abril, que nos permitan acelerar la transformación de base instalada y seguir creciendo en el mercado de soluciones convergentes.

Estos excelentes resultados nos demuestran que el mercado cambia muy rápido. Unos actores claves de este segmento han salido o perdido parte del foco que podían tener antes. Desde Alcatel-Lucent Enterprise creemos firmemente que tenemos todavía buenas

Las nuevas ediciones de CONNECT IP+ y TRANSFORM con sus campañas de comunicación asociadas han sido diseñadas para impulsar este crecimiento tanto en nuevos clientes como en nuestra base instalada. Después de los grandes resultados registrados en 2015, volvemos con unos programas aún más atractivos que combinan las recetas del 2015 con innovaciones interesantes: nuevos productos elegibles, descuentos más agresivos, promociones de temporada, formación gratuita, co-organización de eventos con nuestros Business Partners pare impulsar su crecimiento en PYMES,…

Os invito a descubrir de la mano de MassComm, uno de nuestros TOP SMB 2015 Performers a nivel mundial, el

contenido y ventajas de estos programas comerciales diseñados para el crecimiento de vuestro negocio en España en 2016.

De forma indiscutible, nuestro mercado tradicional de comunicaciones de voz está bajando año tras año. Muchos fabricantes de nuestro sector acusan esta tendencia.

Gracias a unos programas comerciales innovadores y agresivos y a un compromiso reforzado con sus Business Partners, los ingresos

Philippe JEAN SMB Business Engine WorldWide Director Alcatel-Lucent Enterprise.

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COMUNIC ACIONES

GAMA TEMPORIS: LA GAMA QUE MEJOR SE INTEGRA EN LOS HOTELES

Además, se presentan con un diseño compacto para ocupar el mínimo espacio.

Prácticos y fáciles de manejar, ofrecen una gran comodidad de uso permitiendo a los clientes acceder rápidamente a las funciones principales (teclas pre-programadas – manos libres – mensaje en espera - Identificación de llamadas – LED de control….)

Alcatel Home & Business Phones presenta su oferta de terminales que mejor se integra en los hoteles.

la posibilidad de disfrutar de todas las prestaciones hoteleras de forma rápida y sencilla.

Estos terminales, para entornos analógicos o IP, son especialmente concebidos para una fácil configuración y ofrecen a los hoteles la máxima eficacia en gestión de las llamadas ofreciendo a los clientes

Los hoteles apreciarán estos terminales de alta calidad y funcionalidades avanzadas para más seguridad y privacidad (Bloqueo de las memorias directas/Temporizador en la tecla Bis / Control de la marcación).

Completamos la Gama HDV de Panasonic

Nuevo teléfono de escritorio

KX-HDV430

con cámara de vídeo integrada

GAMA HDV

COMUNICACIÓN VISUAL FLEXIBLE

El versátil y novedoso modelo KX-HDV430 representa la incorporación de la gama alta a la completa serie actual de teléfonos de escritorio de Panasonic, gracias a su cámara de vídeo integrada, comunicación de vídeo multicanal a través de una pantalla táctil LCD a color y supervisión visual remota cuando se conecta a una cámara IP. Con Bluetooth integrado, sonido HD SONIC y capacidad para conectar hasta 16 líneas SIP, el modelo KX-HDV430 ofrece comunicaciones flexibles líderes, adecuadas para su uso tanto en entornos de oficina como domésticos.

Con estas referencias, el sector hotelero podrá comprobar cómo los teléfonos Alcatel Home & Business Phones se convierten en elementos de eficiencia y rendimiento en su día a día mejorando la productividad y la flexibilidad. Son la solución ideal para los hoteles, sus clientes y colaboradores.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS: Cámara de vídeo integrada Panel táctil LCD TFT a color de 4,3 pulg.

Capacidad para conectar una cámara IP Bluetooth integrado Teléfono SIP de 16 líneas Ampliación opcional para hasta 40 teclas de función Altavoz full dúplex con HD SONIC Compatibilidad para funciones de comunicación unificada, incluido BroadSoft

KX-HDV 130

KX-HDV 230

KX-HDV 330

KX-HDV 430

KX-HDV20

Teléfono de escritorio IP HD

Teléfono de escritorio IP HD

Teléfono SIP HD con pantalla táctil

Teléfono SIP HD con cámara de vídeo integrada

Consola IP DSS

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COMUNIC ACIONES

TU MEJOR EQUIPAJE MALETA DEMO IP MASS SALUD

Visita a tus clientes con la Maleta demo IP que contiene la solución Helpnex para hospitales, residencias de ancianos o centros sociosanitarios.

Os permitirá presentar una solución completa de comunicación socio sanitaria (hospital y residencias, clínicas, centros de salud y centros de rehabilitación), la cual cubre necesidades en materia de gestión asistencial, gestión de alarmas y control de fugas entre otras funciones; y en la que se integran todos los servicios de telecomunicaciones del centro para optimizar su uso, facilitar su explotación y manteni-

miento, y todo desde una solución de software perfectamente integrada.

Con esta maleta podréis realizar demostraciones muy completas e impactantes a través de 3 posibles escenarios de una forma muy sencilla.

1. Maleta con teléfono Peer to Peer 2. Maleta con softphone Peer to Peer 3. Con la central del cliente (realizando trunking SIP)

MALETA DEMO IP MASS SALUD Con la adquisición de la maleta se os proporcionará de forma gratuita el software Helpnex además de una formación de manejo e instalación del kit demo.

La maleta incluye terminal IP, luz cuatricolor, 3 tarjetas de personal, tirador de baño, pulsador de cama con led y fuente de alimentación.

Hacia la tecnología 802.11ac Mucho ha llovido desde que apareció el primer estándar wifi en 1997. La tecnología WLAN ha ido evolucionado a un ritmo acelerado y 19 años después asistimos a una explosión del número de dispositivos móviles a través de las tendencias del BYOD (Bring Your Own Devices) y del IoT (Internet of Things). Cada usuario en su día a día utiliza una media de dos o incluso tres dispositivos wifi (móviles, tablets, portátiles) y eso sin contar otros elementos como los cada vez más populares smartwatchs, chromecasts…

Esta demanda, ha provocado que las tecnologías de WLAN hayan ido evolucionando desde los 2Mbps del primer estándar, hasta los 1,3Gbps del actual 802.11ac Wave 1. Y esto no queda aquí puesto que ya están apareciendo en el mercado los nuevos APs que soportan el último estándar 802.11ac Wave 2 con velocidades de hasta 6,9Gbps.

Fruto de los continuos cambios y necesidades que los clientes actuales requieren en sus lugares de trabajo, Alcatel-Lucent Enterprise va a proceder a descatalogar 6 -MASSNEWS ABRIL 2016-

en junio del 2016 aquellos puntos de acceso de gama Enterprise (3x3:3) que no soportan la tecnología 802.11ac correspondientes a la serie IAP-114/115. En su lugar se posicionan los modelos IAP214/215 y los IAP-224/225 según anuncia Alcatel-Lucent Enterprise en el comunicado “EF-Phase-Out-N061”.

El motivo de este cambio es debido a que la tecnología 802.11ac está ligada a entornos con un gran número de usuarios/dispositivos en los que además se necesita una velocidad de acceso superior.

Los modelos de AP que cumplen con estos requisitos son a partir del 214/215. Por ello, el modelo anterior 114/115 se retira del porfolio.

Para aquellos entornos con necesidades inferiores en cuanto a densidad de dispositivos y en cuanto a las velocidades necesarias, Alcatel-Lucent Enterprise mantiene en su catálogo el modelo IAP-103 que con un número inferior de antenas (2x2:2) y con tecnología 802.11a/b/g/n encaja perfectamente para pymes y otros entornos menos exigentes.

Conclusión: Un mayor número de dispositivos/ usuarios por AP implica: • Utilización de antenas MIMO 3x3:3 • Incremento del ancho de banda disponible Ambos factores se ven cubiertos por lo APs 214/215 y los 224/225.

Pero cuidado: en el mercado existen muchos fabricantes que dicen soportar la tecnología 802.11ac. Pero para que esta tecnología se ejecute correctamente se requieren de funcionalidades adicionales que Alcatel-Lucent Entreprise incorpora en sus APs y controladoras, tales como la gestión del espectro de radiofrecuencias (ARM), Band Steering, Balanceo de Usuarios entre APs y bandas…

COMUNIC ACIONES

Nueva estrategia de Servicios de Comunicaciones de Alcatel-Lucent Enterprise En un momento en el que la transformación digital está reestructurando la experiencia del cliente con nuevos modelos de operaciones que facilitan el salto a la nube, se ha trazado un plan para las soluciones de comunicaciones de Alcatel-Lucent Enterprise que integra la oferta de nuevos modelos de servicios de comunicaciones y colaboración multimedia a los trabajadores dentro y fuera de la empresa, que protegen la inversión tecnológica del negocio.

Nuestra compañía lleva a cabo un método integral, por pasos, para facilitar a los clientes la conexión a la nube, independientemente del equipamiento de comunicaciones de cualquier suministrador. Esto permite la creación de modelos financieros innovadores de consumo, demandados por una nueva economía “como servicio”.

En 2016, la compañía pondrá a disposición del mercado varias ofertas en las siguientes áreas: • Ampliamos nuestra oferta de soluciones en nube, llegando a ser un proveedor de servicios en nube, entregando servicios de comunicaciones unificadas: la empresa presentará Alcatel-Lucent Rainbow™, un servicio freemium nuevo basado en nube, operador por nuestra empresa.

Ofrece protección de la inversión en tecnología del cliente sin preocuparse de los sistemas de comunicación existentes. Al tratarse de una solución overlay presenta capacidades enriquecidas, despliegue simplificado y adopción sencilla. El conjunto de funciones de Rainbow incluye mensajería instantánea, presencia enriquecida, conversación con voz y vídeo con compartición de pantalla y ficheros.

• Cloud Connect: nuevas funciones con información en directo del uso de datos al conectar las ya existentes plataformas de comunicación OpenTouch®, OmniPCX® Enterprise, OmniPCX Office con los nuevos servicios de nube Alcatel-Lucent Enterprise. Con la información de análisis recibida, nuestros Business Partners ofrecen servicios gestionados para crear un

Matthieu Destot, nuevo vicepresidente ejecutivo y director general de la división de negocio de comunicaciones de la compañía • El nuevo plan describe los novedosos modelos de servicio destinados a cumplir con la experiencia personal conectada

nuevo nivel de automatización de operaciones, atención predictiva, precisión de provisionamiento y facturación sin precedentes y recomendaciones de servicio.

Esto estará disponible a finales de 2016.

• Con una historia contrastada en comunicaciones de voz, las soluciones AlcatelLucent Enterprise continúan ampliando su inversión en las plataformas de comunicación actuales: -- Nuevas funciones y tecnología en la suite de soluciones Alcatel-Lucent OpenTouch que crean una experiencia de usuario consistente individual, sencilla de desplegar, fácil de usar y con continuidad por todos los dispositivos.

-- Los servidores Alcatel-Lucent Communications Servers se virtualizan totalmente para acoger los nuevos estilos de trabajo y los nuevos modelos de negocio, -- Modelos de teléfonos nuevos, con dos terminales DECT y un IP DeskPhone, que amplían la gama de teléfonos de nivel de entrada y el portfolio de Alcatel-Lucent Enterprise.

-- Estas plataformas de comunicación se integran en el servicio en la nube Rainbow para proveer servicios integrales de comunicaciones unificadas más allá de las fronteras de la empresa.

• Las soluciones Alcatel-Lucent Enterprise amplían su éxito en la integración de plataformas de comunicación en tiempo real con aplicaciones para mercados verticales. API de integración Vertical ya está disponible en el sector hostelero, y se irá expandiendo a otros sectores como el sanitario. La integración se amplía a la oferta en nube OpenTouch Enterprise Cloud para facilitar a nuestros Business Partners la implantación de novedosos modelos basados en suscripción, que son adecuados para negocios como el de los ya comentados sectores hostelero o sanitario en los que los costes de las comunicaciones se enlazan directamente a la actividad para maximizar los resultados de negocio.

NOMBRAMIENTO

Por otra parte, Matthiew Destot ha sido designado nuevo vicepresidente ejecutivo y director general de la división de comunicaciones de las soluciones Alcatel-Lucent Enterprise. Matthieu tiene amplia experiencia en la tecnología de las soluciones de comunicación de Alcatel-Lucent Enterprise. Desde su nuevo puesto dirigirá la estrategia de la empresa para conectar las soluciones de comunicaciones tradicionales con la nube de cara a implantar una experiencia personal conectada.

En relación con la nueva estrategia, Matthieu Destot, vicepresidente ejecutivo senior y director general de Communications Business Engine, ha dicho: “La oferta del negocio de comunicaciones se evapora hacia la nube, por así decirlo. Las empresas quieren comunicaciones flexibles en tiempo real que faciliten sus procesos de negocio. Hacer esto desde la nube ahorra costes y crea un modelo de uso basado en el consumo que tiene sentido para cliente, partner y fabricante. Nuestra solución Alcatel-Lucent Enterprise nos permite disponer a la vez de ofertas CAPEX y OPEX. También abrimos a nuestros Business Partners esta oportunidad, pues nuestros clientes quieren flexibilidad. Hemos facilitado que todos participen de sus necesidades específicas”.

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PROMOCIONES

TELÉFONO ANALÓGICO TEMPORIS 580 (BLANCO)

PROMOCIONES ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE CON NUEVOS DESCUENTOS Y EN MÁS ÍTEMS

CONNECT IP+ 2016 Incremente sus ingresos en el mercado de la PYME, facilitando la venta de soluciones globales que combinan nuestros mejores productos de voz e infraestrutcura de red.

PRECIOS COMPETITIVOS

2.

PROMO TEMPORADA MOVILIDAD

• Licencias de Software IP • Teléfonos IP • LAN Switches • Wireless LAN • Transceptores

• Aplicaciones • Softphone y terminales WLAN • LAN POE Switches • Wireless LAN

TRANSFORM SMB: UN ENFOQUE TÁCTICO Actualice o sustituya una maquina Alcatel o de la competencia con importantes descuentos.

PROGRAMA MARCO PERMANENTE DESCUENTO

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• Licencias SW TDM, Analógicas y DECT • Aplicaciones • Terminales TDM y DECT

DESCUENTO EXTRA

PROMO “TEMPORADA MOVILIDAD"

Promoción acumulable al plan renove Konftel (ver página 15) 8 -MASSNEWS ABRIL 2016-

• Licencias DECT • Terminales DECT 8232 y 8242 • Antenas DECT 4070 IBS

Promociones válidas del 01-04 hasta 30-09 de 2016

PROMOCIONES

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Corre que se acaban.

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SEGURIDAD

CÁMARA DE RED

AXIS Q3709-PVE Multisensor, multimegapíxel, vista panorámica de 180°

Vista panorámica de 180°

Potencia fuera de serie

Vídeo fluido a un máximo de 30 fps a 3x 4K

La cámara ofrece vídeo en streaming de excelente calidad: es capaz de capturar sin problemas imágenes con un gran nivel de detalle a 30 fotogramas por segundo a 3x 4K Ultra HD o 20 fotogramas por segundo a 3x 11 megapíxeles.

Objetivos enfocados de fábrica Eficiente instalación con una sola cámara Apta para exterior Múltiples sensores La AXIS Q3709-PVE cuenta con tres sensores que proporcionan una vista panorámica detallada de 180° de grandes superficies, por lo que es ideal cuando es necesario controlar una situación, por ejemplo en aplicaciones de vigilancia urbana.

Eficiente instalación con una sola cámara La instalación es sencilla, fiable y económica.

Y no es necesario ajustar los objetivos, porque vienen enfocados de fábrica. La cámara destaca por un diseño elegante y discreto con un protector contra inclemencias extraíble y repintable, que ofrece protección frente a la lluvia, la nieve y el sol, y se integra fácilmente en cualquier espacio.

APTA PARA EXTERIOR

Gracias a la vista panorámica, la AXIS Q3709PVE es una buena solución para aquellos casos en que se necesita una cobertura completa de una zona amplia con un gran nivel de detalle. Y todo con una eficiente instalación con una sola cámara.

La cámara AXIS Q3709 consta de tres sensores de imagen que en conjunto proporcionan una detallada visión general de una gran visión en 180°, adecuado para instalaciones como aeropuertos, estaciones de ferrocarril y centros logísticos.

10 -MASSNEWS ABRIL 2016-

Apta para exterior La cámara puede utilizarse en exteriores, ya que cuenta con protección frente a la penetración de polvo y chorros de agua a alta presión procedentes de cualquier dirección (clasificación IP66). Además, ofrece protección frente a ráfagas de polvo, niebla salina, lluvia, agua arrojada con una manguera y daños por la formación de hielo en el exterior (clasificación NEMA 4X).

Asimismo, la AXIS Q3709-PVE dispone de la clasificación IK10, que garantiza su protección frente a impactos y actos vandálicos.

Posibles aplicaciones en el ámbito del tráfico Como ya muchos conocéis, las cámaras Axis son las encargadas de controlar la VPV (Vía Prioritaria Vigilada), para el proyecto de A Coruña Smart City.

Combinando modelos fijos y modelos PTZ, junto con la solución de analítica de vídeo ROI ICSM®, las autoridades de la ciudad son capaces de identificar y registrar vehículos estacionados en doble fila, controlando zonas de más de mil metros cuadrados con dos únicas cámaras.

Con la aparición de la novedosa Axis Q3709-PVE, y su visión panorámica de 180º, se abre un nuevo abanico de posibilidades, como el control de zonas aún más grandes, pudiendo llegar a controlar más de 2.000 metros cuadrados con el mismo número de cámaras Axis: 2. ¿Os lo imagináis? Gracias a las mejoras globales de Masscomm y las soluciones de gestión de tráfico de MassTraffic, la seguridad en nuestras calles puede aumentar de forma exponencial cada día.

SEGURIDAD

PROMOCIÓN CONTROL

DE

PRESENCIA

Os presentamos dos soluciones para pequeñas y medianas empresas donde se necesita un fichaje de los empleados. Ambas soluciones son de huella para evitar el fichaje falso, la primera para cubrir una necesidad básica de usuario y horas de entrada y salida, y la segunda para controlar por ejemplo incidencias (salir para fumar, ausencia temporal por ir al médico…).

Para soluciones más complejas contáis con el departamento de seguridad para configurar y diseñar proyectos a la medida del cliente.

ZKT-U300C-LITE

Lite me EUnce Software i T K Z + ttenda Time &

A

1 licencia básica de control de presencia

EVITA MULTAS POR NO CONTROLAR LA PRESENCIA DE TUS TRABAJADORES

No te la juegues Recientemente se ha detectado en las inspecciones de trabajo un interés especial al control de los trabajadores en tiempo parcial. A finales del 2013 se modificó la normativa y ya era exigible demostrar el horario de trabajo de estos empleados.

Con la publicación del Real Decreto-Ley 16/2013, de 20 de diciembre, se introdujeron, entre otros aspectos relevantes, modificaciones que afectan a los trabajadores contratados a tiempo parcial. Centrándonos en esas modificaciones y en este tipo de contratos, se ha establecido la obligación de registrar a diario las horas trabajadas por estos empleados (indicando hora de entrada y hora de salida) y también la obligación de totalizar dichas horas mensualmente, entregando al trabajador dicho resumen mensual de horas trabajadas.

El empresario está obligado a conservar dichos resúmenes mensuales durante un mínimo de cuatro años.

En caso de incumplimiento de las referidas obligaciones de registro, el contrato se pre-

sumirá celebrado a jornada completa, salvo prueba que acredite el carácter parcial de los servicios.

1 terminal de interior con lector de huella. Incluye alimentador

Evidentemente, cualquier gerente entenderá más efectivo el realizar mensualmente estos registros, que tener que demostrar posteriormente el carácter parcial de los servicios del trabajador.

PVD ESTANDAR:

Una solución para ello es implantar un sistema de control de presencia, que registre las horas de entrada y salida de los trabajadores. Y que sea capaz de calcular el total de horas trabajadas por día, por mes, etc… un sistema más automático que el utilizar unas hojas impresas donde el usuario tenga que firmar y anotar sus horas para que quede el registro.

Nuestros fabricantes en esta área, Kaba o ZKTeco, disponen de soluciones de control de presencia que son capaces de cubrir diferentes escenarios dependiendo de las características y las necesidades de cada cliente final. Estamos hablando de soluciones que requieren de una gestión global por tener diferentes sedes o un amplio número de trabajadores, o de una pequeña oficina de no más de 10 empleados.

O incluso de soluciones que requieren de integrar igualmente zonas donde se necesita un control de accesos para permitir la entrada a zonas restringidas, o de una integración con el sistema de video…

PROMOCIÓN:

ZKT-ICLOCK560 -ENTER

e terpreis n E U ftwar ime E

+ ZKT Attendance So Time &

1 licencia avanzada de control de presencia 1 terminal de interior con lector de huella. Incluye alimentador PVD ESTANDAR:

PROMOCIÓN: Se recomienda añadir el lector USB para dar de alta las huellas (ZKT-4500) y servicios profesionales para dar soporte en remoto y ayudar en la puesta en marcha.

-MASSNEWS ABRIL 2016- 11

C ASO DE USO

CASO DE USO | OFICINA AGENCIA DE PUBLICIDAD VPN

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TELÉFONO WIFI/ DECT/SIPCOMPANION

OR

. . . TE

LE

TELÉFONO DIGITAL/IP/SIP/ ANALÓGICO

EEL ANCE

...

.

FR

..

..

El mercado cada vez es más exigente, la tecnología y los clientes demandan más servicios con el objetivo de conseguir una mayor excelencia empresarial.

Este mes os presentamos el escenario de una oficina de 120 m2, Agencia de Publicidad y Comunicación, de 20 empleados de distintas características, freelance, teletrabajo, trabajadores a tiempo parcial, jornada completa, comerciales,…

En esta empresa tipo se atienden necesidades comunicativas y creativas a nivel nacional e internacional. Todas estas características y el carácter de adelantarse a los cambios hace que sea una empresa que se adapta al entorno incorporando innovadoras tecnologías para ser más productiva, conectada y actual.

OPERADOR CLOUD

TR A A JA D B

VIDEOCONFERENCIA

SOFTPHONE

INTRUSIÓN

IP COMUNICACIONES UNIFICADAS PLATAFORMA COMUNICACIONES MEGAFONÍA INTEGRACIÓN CTI

WLAN

AURICULAR

WIFI

SWITCHING

AUDIOCONFERENCIA

CARTELERÍA DIGITAL

INTERFONÍA VIDEOPORTERO

INCENDIO

CONTROL ACCESOS Y PRESENCIA

COMUNICACIONES Es vital la elección de una solución de comunicaciones unificadas y de colaboración. En el entorno actual de comunicaciones, en el lugar de trabajo que cambia rápidamente, las soluciones OpenTouch de Alcatel-Lucent Enterprise ofrecen vías de transformación fluidas y evolutivas para la telefonía de la empresa. Combinan innovación con características que permiten soportar la emergente cultura BYOD (“bring your own device”) y el paso a servicios basados en la nube.

12 -MASSNEWS ABRIL 2016-

OpenTouch integra la movilidad como elemento natural en las experiencias de comunicación, colaboración, uso compartido, multitarea y multimedia de los usuarios.

La movilidad proporciona a empleados trabajar de forma ininterrumpida, acceso a recursos centralizados en cualquier momento, desde cualquier sitio y dispositivo.

Los empleados virtuales pueden celebrar de forma efectiva sesiones individuales entre dos personas, entre una y varias personas o en un grupo de trabajo interactivo, ya que la distancia entre los empleados no supone un obstáculo.

Un sistema de comunicaciones completo y escalable que responde a todas las necesidades.

C ASO DE USO

INFRAESTRUCTURA DE RED Y WIFI Para afrontar este reto, Alcatel-Lucent Enterprise ofrece ahora una tecnología, Intelligent Fabric, que aporta verdadera flexibilidad y agilidad de la red, con lo que garantiza la agilidad empresarial. Proporciona una infraestructura resistente y de alta capacidad, y ofrece capacidades de despliegue automático y estructura de red de reparación automática para reducir los costes generales de las operaciones de TI. Esto se consigue con un equipo OmniSwitch 6350 de 48 puertos PoE que aborda la prioridad de la pyme: movilidad, colaboración, internet de las cosas e infraestructura de convergencia, para lo que se requieren de redes IP. Y los dos puntos de acceso IAP 205 OmniAccess WLAN dan cobertura WIFI a toda la oficina y permite red de invitados.

VIDEOCONFENCIA La videoconferencia es uno de los sistemas más utilizados por las empresas para comunicarse entre ellas, con los clientes y proveedores, ya que permite reuniones a distancia. Además con el sistemas GoFacing o Radvision posibilita la compartición de archivos entre participantes, desde cualquier dispositivo (Equipo de sala específico, ordenador, Tablet, móvil, terminales telefónicos SIP,…) y también desde cualquier plataforma (equipos de videoconferencia H.323, Skype, Lync,…). Todo es posible gracias a una comunicación punto a punto e incluso punto a multipunto sin límite de calidad o participantes.

Los factores principales por los que las empresas utilizan estos sistemas son la reducción de costes en viajes y dietas, la inmediatez en la comunicación sin necesidad de organización previa, y el ahorro de tiempo efectivo a la hora de mantener una reunión de trabajo.

CARTELERIA DIGITAL La cartelería digital para una agencia de publicidad tiene 2 versiones. Una es la imagen corporativa de la propia empresa, y otra dar un servicio de digital signage a sus clientes.

La mejor carta de presentación de una agencia de publicidad es demostrar lo que mejor sabe hacer, publicidad y más aún

con nueva tecnología, innovación y atractiva. Por esta razón el soporte de cartelería digital puede mostrar el book de trabajos realizados, bienvenidas personalizadas, interactividad a través de sensores, ofrecer servicios y otras aplicaciones.

En cuanto al producto para la venta, es el futuro de la publicidad. Ya en muchos entornos se utilizan pantallas para mostrar contenido dinámico, que es mucho más atractivo. Cada vez más esta herramienta está empezando a cambiar el concepto “espacio” por el concepto “tiempo”, mucho más vendible al poder usarse el mismo espacio para varios anunciantes o mensajes.

La posibilidad del control remoto y centralizado de la solución hace que sea una fuente de ingresos muy interesante para este tipo de empresas.

MONITOR INTERACTIVO Sala de reuniones más productivas que nunca.

Un monitor interactivo permite a estas empresas trabajar sobre los documentos con sus propias manos, poniendo en común con sus compañeros un mismo proyecto.

Sin necesidad de cableados extra ni engorrosos punteros, el poder trasladar la pantalla del ordenador de trabajo a un monitor interactivo ayuda notablemente a la puesta en común de los proyectos.

Al integrar un sistema de envío automático por correo electrónico de las modificaciones realizadas sobre la pantalla, el sistema se hace aún más útil para compartir los resultados de la reunión con los asistentes sin tener que hacer trabajos adicionales, tan solo pulsando un botón.

INTRUSIÓN Todo negocio debería de proteger sus instalaciones cuando no hay nadie, y la mejor manera es confiar en personal profesional y preparado durante 24 horas/365 días al año. Un sistema de alarmas es una muy buena opción. Tanto en una versión cableada como inalámbrica, avisa si hay una intrusión no deseada en tu negocio, y más cuando hay elementos de alto valor como ordenadores de coste elevado, Mac y dispositivos de impresión de alta calidad.

Una solución sencilla y homologada hace que se eviten las falsas alarmas y que si hay cualquier incidencia se pueda reaccionar a tiempo. Además con soluciones Cloud el usuario puede interactuar con la alarma

para hacerla más cómoda y aportar más funcionalidades (armar y desarmar, solicitar fotogramas, control domótico…).

CCAA Y PRESENCIA En una oficina de entre 20 trabajadores encaja muy bien una solución que permita realizar el accesos y la presencia sobre el mismo terminal. Esto hace que se controlen las horas trabajadas, y en una Agencia publicitaria, donde se trabaja muchas veces de manera freelance, es importante tener un control automático. Estos sistemas son rápidos y pueden sustituir el uso de llaves para el acceso, y de manera automática estar haciendo el fichaje.

CCTV Un sistema de CCTV sirve de elemento disuasorio para hechos no deseables, tanto para personal interno como externo. Con cámaras de alta resolución se evita tener que implantar un número excesivo, y con una o 2 cámaras bien ubicadas se pueden cubrir una zona diáfana de trabajo amplia sin convertirse en un problema por ser algo invasivo para el trabajador. Sin tener por qué ser una solución para controlar, puede ser una solución para proteger. Puede integrarse con otros sistemas como el control de accesos o el de intrusión con el objetivo de conseguir un mayor grado de seguridad.

Hoy en día las cámaras IP, por su calidad y su diseño discreto suelen ser las más solicitadas en este ámbito. Permiten verse de manera remota para una vídeo verificación de alguna incidencia cuando no hay nadie trabajando.

INCENDIO Un sistema de extinción de incendio es obligatorio, en una oficina de estas características lo más habitual es el uso de extintores (de CO2 para cuadros eléctricos y de polvo ABC para otro tipo de incendios).

Esto supone tener revisados y no caducados los mismos por empresas homologadas, así como diseñar un plan de evacuación adecuado a las instalaciones dando una importancia especial a la señalética necesaria. Por otro lado, es recomendable la instalación de un sistema anti incendio basado en central, detectores y pulsadores, o en su defecto integrar este tipo de elementos con el sistema de intrusión mediante detectores autónomos o mediante la integración de ambas centrales.

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VIDEOCONFERENCIA

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Los nuevos auriculares Blackwire 215/ 225 combinan sencillez y comodidad.

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La durabilidad se une a la asequibilidad El resistente auricular soporta el uso cotidiano. Se pliega fácilmente para guardarlo al final del día. Y todo ello a un precio asequible, para que puedas equipar a tu equipo para lograr el éxito.

Un sonido excepcional Todos los auriculares Blackwire 215/225 incorporan la célebre tecnología de audio de Plantronics. El micrófono con anulación de ruido reduce el ruido de fondo, por lo que tu equipo sonará siempre con claridad y confianza.

Características • Rendimiento plug-and-play • Versatilidad plug-and-play • Gestión simplificada de las llamadas • Estilos de colocación • Diseño ligero • Calidad de sonido excepcional • Comodidad y durabilidad

El equipamiento para despachos y salas pequeñas: dinámico, potente y competitivo.

VIDEO FULLHD PARA SALAS PEQUEÑAS O MEDIANAS La solución Hardware para conectarse a salas virtuales desde un PC, con la máxima calidad de VC -1080p.

Conectados por USB y Bluetooth a su ordenador, le permitirán acceder a su sala virtual, garantizando que en el otro extremo, le recibirán con la mejor calidad de vídeo -1080.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS • 60,7 grados lente gran angular.

• Alto rendimiento en situaciones de poca iluminación.

• Resoluciones 1920x1080p Full HD de hasta 30 fotogramas por segundo.

• Reducción de ruido 2D y 3D con nuestra última “sensor CMOS de bajo ruido”.

• Cumple con UVC 1.0 y ONVIF Protocolos de Control de IP. • Puerto RJ -454 H.264 Streaming (Software de Controles de código abierto).

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La PTZ 20X - USB es una cámara 1080p con zoom óptico de 20X para capturar vídeo de alta definición a largas distancias.

Con soporte para USB, HDMI y Streaming IP (H.264) esta cámara es ideal para la radiodifusión de alta definición de señales de vídeo para aplicaciones de difusión o videoconferencia.

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1er año reemplazo avanzado.

AUDIOCONFERENCIA

CASO DE ÉXITO

"

Scania celebra una reunión de pie en el taller

No tenemos tiempo para problemas técnicos: todo tiene que funcionar"

El fabricante de camiones sueco, tiene una plantilla de unos 39.000 empleados y desarrolla su actividad en más de 100 países.

«La eficiencia de las reuniones virtuales es importante para nuestra forma de trabajar, tanto en los procesos de producción como en otras actividades de la empresa.

Por eso, cuando se trata de soluciones de comunicación, nuestras exigencias de rendimiento y calidad son muy altas», afirma Robert Beiron, director mundial de servicios de telefonía de Scania.

El sistema de telefonía que Scania ha instalado en Suecia y otros países europeos está completamente basado en IP desde hace ya algún tiempo.

«El sistema de producción de Scania, que puede compararse con los principios de Lean, nos obliga a trabajar continuamente para “eliminar desperdicios” e implantar una estrategia de responsabilidad inteligente y descentralizada. Para ello es fundamental asegurarse de que todo el mundo esté bien informado, así que hemos instalado en los centros de producción salas de reuniones equipadas con teléfonos Konftel y micrófonos suspendidos del techo. Esto nos permite celebrar todos los días rápidas reuniones, sin ni siquiera sentarnos, en las que nos ponemos al día de lo que pasa en el centro, en los distintos departamentos y en las demás plantas del mundo», explica Robert Beiron.

ZONAS DE PRODUCCIÓN Y OFICINAS En Scania, tanto las zonas de producción como los espacios de oficina se han diseñado de manera que se puedan celebrar reuniones de forma sencilla y eficiente. Un 40 % de los 11.000 empleados de Södertälje trabaja en áreas distintas a la producción.

«Trabajamos en oficinas abiertas con libre acceso a numerosos despachos y salas de reuniones de distintos tamaños donde podemos reunirnos. Estas salas están equipadas con dispositivos Konftel, lo que significa que puedes realizar inmediatamente una reunión a distancia con todas las personas que quieras. No tengo ni idea de cuántas reuniones a distancia se celebran cada día, pero como son una parte esencial de la forma de trabajar de Scania, siempre hay alguna en marcha. Utilizamos distintos modelos de teléfonos para conferencias de Konftel según las necesidades locales», añade Robert Beiron.

«Konftel ofrece una versátil gama de modelos que se adapta perfectamente a nuestro sistema de telefonía IP». Robert Beiron, director mundial de servicios de telefonía de Scania.

REUNIONES Y DOCUMENTOS COMPARTIDOS LYNC Scania mantiene una estricta política de viajes. Antes de viajar, hay que utilizar otras alternativas. Además del ahorro de costes también hay ventajas para los empleados, ya que no malgastan su tiempo en el viaje y están más cerca de casa al acabar la jornada.

«Es muy importante poder compartir los documentos. Hablar sobre una presentación o un informe es mucho más sencillo cuando todo el mundo está viendo lo mismo. Sin

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Durante las reuniones, el sistema Lync se conecta un a Konftel para mejorar la calidad del sonido. Una reunión entre personas de Hong Kong, Kolar (India) y Södertälje (Suecia), por ejemplo, puede suponer un buen reto lingüístico; por eso es muy importante que la calidad del sonido sea excelente. Las reuniones a distancia a través de Lync pueden compararse a una conferencia telefónica normal, con el valor añadido de que se puede utilizar el ordenador como una fuente rápida de imágenes.

«En conclusión, se podría decir que las reuniones eficaces y eficientes forman parte de la vida diaria de la mayoría de las personas que trabajan en Scania. Nuestras soluciones tecnológicas están muy perfeccionadas y nos lo pensamos mucho antes de introducir cualquier cambio. No tenemos tiempo para problemas técnicos. Cuando los operadores pulsan el botón, esperamos que todo funcione exactamente como tiene que funcionar», comenta Robert Beiron.

• Sencilla integración entre sistemas IP y otros equipos • Inicio rápido y funcionamiento sencillo • Excelente calidad de sonido, necesaria por las grandes distancias y los distintos idiomas • Posibilidad de compartir especificaciones técnicas y otros documentos

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embargo, raramente utilizamos la cámara para transmitir imágenes en directo en tiempo real. Ocupa demasiado ancho de banda y ralentiza la velocidad de transmisión general. Tampoco tiene mucho sentido ir a una reunión para estarse mirando unos a otros».

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Tu hotel te está pidiendo la PLATAFORMA ES Junto con Entertainment Solutions tenemos una solución al alcance de su mano. El cliente es el rey por ello bajo el lema “El lujo al alcance de su mano”, ofrecemos una experiencia inolvidable al huésped, para que disfrute de un servicio personalizado de la más alta calidad, garantizando su satisfacción y fidelidad.

La plataforma de servicios IP para hoteles de Entertainment Solutions está compuesta por una serie de productos exclusivos de ES que se configuran de forma específica en cada proyecto para garantizar la satisfacción del cliente y que suponen un valor en alza en el mercado hotelero.

La solución mejora la estancia del huésped en el hotel, ofrece a los gestores hoteleros una práctica serie de servicios de valor añadido y proporciona las herramientas de marketing más efectivas. Todo esto persigue dos únicos objetivos: Conseguir que el hotel proyecte una imagen de lujo, exclusividad, modernidad y sofisticación. Y aumentar sus ingresos directos e indirectos de forma significativa.

Los huéspedes podrán disfrutar de los últimos estrenos de Hollywood en HD y en varios idiomas, obtendrán acceso directo a un gran número de información en tiempo real (noticias, el tiempo, cambio de divisas...), podrán conectarse a sus redes so-

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AUDIOVISUALES

ciales preferidas, liquidar o pedir su factura directamente desde el televisor y acceder a Internet desde sus portátiles mientras están manteniendo una conferencia internacional gracias a la última generación de tecnología de telefonía IP. Desde todos estos servicios actuales a los futuros, ES proporciona una plataforma modular y plug and play que ofrece toda la información, publicidad, comunicación y entretenimiento. La plataforma ES es interoperable, abierta a diferentes estándares, 100% escalable en servicios y usuarios.

El hotel podrá gestionar el sistema con la mejor herramienta de gestión ZAFIRO. Tiene diferentes módulos para ofrecer una solución totalmente personalizable pensando en cada tipo de hotel.

MÓDULOS Total monitorización del estado de todos los puntos STBs/TV. Fácil Proceso de Instalación (reconocimiento automático del STB/TV para su instalación.

Una plataforma de vanguardia única que integra todos los módulos ES. Gestión basada en web y STB instalador, de gran ayuda para la implementación de los proyectos y supervisión del sistema.

Mando a distancia: El STB puede encender automáticamente el TV (bienvenida, mensaje urgente...)

Librería de Apps Android y Navegador de Internet HD.

Mensaje de Bienvenida sin límite a través de la interfaz del PMS, enciende el TV a la llegada del huésped.

INGEsuite soporta los servicios del huésped y además es una poderosa herramienta de marketing.

Sistema de Mensajería: mensajes standard y mensaje urgente, individuales, a grupos o a todos los huéspedes Ticker Tape: Texto móvil bajo horario.

E-commerce: Servicio de habitaciones, tiendas... La posibilidad de ofrecer cualquier producto.

Contenido del Hotel: Posibilidad de insertar imágenes y vídeos como páginas de información.

En la próxima revista hablaremos de otros módulos muy importantes para la gestión hotelera: • BEIPtv para la gestión del TV • OnDemand permite al usuario seleccionar y consumir contenidos de vídeo bajo demanda • ADSinfo. Gestión de Cartelería Digital para anunciar productos o servicios • ESIA. Gestión y control de acceso a internet

Control Parental, llamada despertador, noticias, stock, la información del tiempo.

Encuesta de Satisfacción Corporativa o Concursos Externos en Internet.

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MASSCOSAS

MASSCOMM SIEMPRE APOSTANDO POR EL VALOR HUMANO

BENVINGUDA

Nuestra recién estrenada delegación en Barcelona estará representada por Gemma Salillas para acompañaros en Cataluña y estar más próximos apoyando vuestros proyectos para ofreceros el mayor valor y servicio.

Gemma Salillas

En Masscomm nuestro objetivo prioritario es intentar mejorar constantemente la atención al cliente. Por ello, el pasado 1 de marzo se abrió una nueva delegación en Cataluña ubicada en Avda. Josep Tarradellas 38, Barcelona.

Departamento Comercial.

Delegación Barcelona

Trayectoria Haciendo una retrospectiva son ya 12 años en el Sector , mis comienzos fueron en un distribuidor, donde tuve ya la primera toma de contacto con Masscomm, y todo su equipo, hicimos proyectos muy “chulos” y siempre con ellos detrás. Con su ayuda… ¡¡¡Nos atrevíamos con todo¡¡¡. Posteriormente me dedique al Canal Telefónica, lo que hizo que pasará por diferentes integradores, hasta hoy.

Mi gran hobby es la lectura, me pasaría horas y horas disfrutando de un buen libro, y si

Introducción

Gustos

No creo en las casualidades. Hace años conocí a Juan Antonio Osaba y a Jesús Ángel Munilla, conocí el proyecto y en los últimos años he compartido su evolución y su pasión.

Me apasiona el ser humano, profundizar en la mente humana y sus emociones, sus comportamientos individuales y sociales. Creo que es fundamental revivir la conciencia del ciudadano de la política clásica griega. Me gusta leer, escribir, investigar. Practico la natación todos los días antes de comenzar mi jornada laboral.

Estoy casado, tengo dos hijos de 22 y 18 años.

Trayectoria Licenciado en CC.Políticas y Sociología, me especialicé en Cambio Social y en Estructura de las Organizaciones. Empecé a trabajar en 1985 como intérprete en el CESEDEN, proseguí en informática en 1986, empresario de las telecomunicaciones y de la seguridad desde 1991hasta la actualidad. Vicepresidente para España de Ascom, Director general de Prosegur, Presidente del Consejo Asesor de S21sec, Patrono de la Fundación Vivosano,..

Juan Antonio Gómez Bule Consejero Asesor

1 de Abril

Formación Abril 2016 L

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Comentarios Deseo contribuir con mi labor profesional y entusiasmo, para que los distribuidores puedan llevar a buen término sus proyectos e incrementar el volumen de negocio con sus clientes, en el ejercicio actual y en los próximos años.

Gustos

BIENVENIDO

es al lado de una copita de vino mejor, pero mis dos grandes pasiones que son mis dos hijos, me dejan disfrutar lo justo, me encanta verlos crecer felices y me siento muy orgullosa de ellos dos, creo que formamos un buen grupo de tres.

Comentarios Creo en los equipos motivados, en las personas que se respetan a sí mismos y a los otros.

Creo en la escucha activa que nos da todas las claves de las personas con las que nos relacionamos y nos dan el regalo de compartir. Elemento fundamental para las empresas puesto que escuchan al mercado, a sus clientes y modelan sus servicios para dar cumplida respuesta a las necesidades que éstos demandan.

S pinetiX SDA program. Orientado a Comerciales y Gerencia, modelo de negocio, condiciones, certificaciones e introducción al software. Webinar 5-6 de Abril Control de accesos y cerraduras Kaba para soluciones hoteleras. Madrid 12-14 de Abril Técnico instalación y mantenimiento sistemas PABX de Panasonic.

Objetivo del curso: Alcanzar los conocimientos adecuados para instalar y mantener con seguridad sistemas PABX de Panasonic. Logroño 13 de Abril Introducción a la soluciones Instant AP de Alcatel-Lucent Enterprise.

Presentación y ventajas de las soluciones Instant AP para el mercado SMB Orientado a todo el canal. Webinar 20 de Abril Comercial GoFacing. Se explicará las funcionalidades de GoFacing como plataforma de VideoConferencia en la nube y los distintos equipos de vídeo que existen. Posibilidades y oportunidades de negocio. Webinar 27 de Abril Instalación de UC+ e integración con Outlook y Google contacts.

Se explicará como se Instala UC plus y como se integra con las distintas plataformas de contactos. Webinar 29 de Abril SpinetiX SDA program. Orientado a Comerciales y Gerencia, modelo de negocio, condiciones, certificaciones e introducción al software. Webinar

Contacta con nosotros Juan Antonio Osaba Dirección General juan.osaba@masscomm.es

Jesús Ángel Munilla Director General Adjunto y Dirección Financiera jangel.munilla@masscomm.es

Eva Corral Directora Comercial, de Compras y Desarrollo de Negocio eva.corral@masscomm.es

Miguel Izquierdo Director Técnico, Desarrollo de Producto y de Negocio miguel.izquierdo@masscomm.es

Juan Antonio Gómez Bule Consejero Asesor. jbule@masscomm.es

Raúl Marín Responsable Grandes Cuentas raul.marin@masscomm.es

Departamento comercial

Departamento soporte

Postventa soporte@masscomm.es

Jonathan Izquierdo Departamento Comercial jonathan.izquierdo@masscomm.es

Gemma Salillas Departamento Comercial gemma.salillas@masscomm.es

Eduardo Brocal Responsable de Seguridad preventa.seguridad@masscomm.es

Rafael Camps Seguridad Vial rafael.camps@masscomm.es

José Javier Fuentes Delegado Comercial WAF Brasil josej.fuentes@masscomm.es

Oscar Daguerre Ingeniería Food Defense oscar.daguerre@masscomm.es

Alejandro García Audiovisuales carteleriadigital@masscomm.es

Pedidos

Logística

Rubén Río Responsable de Soporte ruben.rio@masscomm.es

Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es

Abel Yécora Servicios Profesionales Formación ingenieria@masscomm.es

Jesús López Sistemas sistemas@masscomm.es

Carlos Ochoa Responsable Admon. Comercial administracion@masscomm.es Stefany Aguilar Atención al cliente gestion.comercial@masscomm.es

Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es

Oficina central Logroño

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Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es Jesús Ángel Ciarreta Diseño Gráfico chechu.ciarreta@masscomm.es

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Reparaciones y RMAs reparaciones@masscomm.es

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Preventa preventa@masscomm.es

Javier Fuentes Director Cuentas Nacional y Director Food Defense javier.fuentes@masscomm.es

Idoia Moneo Responsable Ofertas ofertas@masscomm.es

Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

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Jorge Hierro Dep. de Logística logistica@masscomm.es

Juan Martín Carmen Dep. de Logística logistica@masscomm.es

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Maria Bazo Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Cristina Díez Gestión de Pedidos/Ofertas pedidos@masscomm.es

Mikel Gómez Contabilidad gestion@masscomm.es

María Puy Varea Contabilidad contabilidad@masscomm.es

María Jose Gómez Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Elena Rueda Contabilidad y RRHH contabilidad@masscomm.es

Oficina delegación Barcelona

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Avda. Josep Tarradellas 38, Centro SBC Tarradellas 08029 Barcelona

902 23 26 23 -MASSNEWS ABRIL 2016- 19

MAYORISTA INTEGRADOR DE SOLUCIONES IP

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