MassNews Abril 2015

NOVEDADES

Gira Marzo/Abril Masscomm y AlcatelLucent Enterprise

PROMOCIONES Vive una primavera de CINE

CASO DE ร XITO

TE IN VI TA AL

CINE

Soluciones massVIAL de control de trรกfico

news

ABRIL 2015 Nยบ71 LA REVISTA DE MASSCOMM www.masscomm.es

MA D R ID VALENCI A

BILBAO

SANTIAGO D E COMPOSTELA

GIRA MARZO 2015

BA RCELO N A

EL VALOR SE DEMUESTRA

Alcatel‑Lucent OpenTouch Suite para PYMES para el Sector Hotelero Todo el mundo gana. Su personal. Sus huéspedes.

Y su cuenta de resultados.

Alcatel‑Lucent OpenTouch™ Suite para PYMES para el sector hotelero es una solución personalizada diseñada para hoteles pequeños y medianos y también está pensada para casas rurales, centros vacacionales y balnearios. OpenTouch Suite para PYMES aumenta la productividad del personal, controla los gastos y proporciona una fantástica experiencia para el huésped a través de un sistema flexible sencillo de usar, fácil de aprender y expandible a medida que el negocio crece.

TENDENCIAS EN EL SECTOR HOTELERO

RETOS PARA LAS PYMES EN EL SECTOR HOTELERO

Aunque los resultados del sector hotelero en Europa están aumentando (STR Global, Resultados del sector hotelero en Europa de abril de 2012), la economía actual sigue en una situación difícil y el sector hotelero necesita optimizar las tareas diarias para controlar los gastos y satisfacer a los huéspedes.

En las PYMES del sector hotelero, los empleados de recepción deben realizar una gran cantidad de tareas, como aceptar reservas, gestionar el registro de entradas o facilitar información a los huéspedes, mostrándose siempre amables, serviciales, flexibles y pacientes. Para aumentar la productividad del personal, el sistema de comunicaciones necesita integrarse con las operaciones comerciales. Las PYMES también necesitan controlar los gastos y centrarse en los huéspedes, porque los huéspedes satisfechos gastan más y/o vuelven y también pueden atraer más reservas recomendando el hotel a sus conocidos.

EDITORIAL

Del empirismo a la creatividad. Una evolución hacia el éxito profesional.

Por Juan Jerez. Director Nacional Sistemas Seguridad grupo Masscomm El concepto de que los hechos son la parte más importante de la realidad, nacieron en la antigua Grecia de la mano de Aristóteles y fueron alimentándose durante la Edad Moderna con todas las corrientes de pensamiento empírico.

El empirismo aunque viejo, rige muchos aspectos de la vida cotidiana y de nuestra manera de resolver los problemas. Siempre que dos cosas se presentan asociadas, como el relámpago y el trueno, hay tendencia a esperar que, cuando ocurre una, tendrá lugar también la otra. Con la misma lógica, ante un problema o una tarea común, tendemos a resolverla basándonos en la experiencia y en el recuerdo de una situación similar, a la que aplicar una resolución similar.

Pero a esta manera de pensar se le opone la del pensamiento científico. También corriente filosófica que, aun basándose en parte en que los hechos están dados en la realidad, también es trascendente, pues va más allá de los hechos, es analítico pues los descompone y recompone, es predictivo pues del presente puede ir al futuro, es abierto pues está en evolución permanente y es útil pues intenta mejorar la realidad. Pero la diferencia más importante es que se usa el razonamiento. Razonando y contrastando pruebas constituimos nuestro entorno, aprendemos a relacionarnos y ponemos en práctica aquello que sabemos.

Pero el pensamiento científico es ante todo valiente, no se conforma con la realidad de los hechos. No se resigna con “esto se ha hecho siempre así”. Intenta evolucionar y salirse de lo cómodo para aventurarse en lo posible, no se queda en certezas y flirtea con el sueño, con la intuición. Y es ahí donde se han dado los grandes pasos de la humanidad.

Según Conrad Hilton, “El éxito está conectado con la acción. La gente exitosa se mantiene en movimiento.

Hace errores pero nunca se da por vencido”.

Y de aquí nace un nuevo sujeto, el que utiliza el pensamiento creativo, un sujeto creativo que rechaza las alternativas obvias y corre riesgos al bucear en su propio conocimiento y habilidades, hasta encontrar algo que funcione mejor o sea más eficaz, por ejemplo.

En el cambiante mundo en que vivimos, activar nuestra creatividad puede ser determinante no sólo para tener éxito, sino para sobrevivir en entornos altamente impredecibles, con nuevos desafíos y retos constantes y de una alta competencia.

La creatividad es una cualidad latente en todos nosotros, la que nos ha permitido evolucionar como especie y dominar el mundo, y que, como individuos y profesionales, debemos preservar y potenciar. En la era del conocimiento, y en un mundo saturado de productos y profesionales competentes, lo que nos va a permitir destacar y avanzar va a ser precisamente esto, tener una mente abierta, flexible y en forma para encontrar salidas oportunas y eficaces al gran número de continuos dilemas que el nuevo entorno nos va a plantear de forma constante. Aprender a aprender para ser más creativo creo que es, con toda probabilidad, la cualificación más importante y necesaria del profesional del siglo XXI.

Activar nuestra creatividad puede ser determinante no sólo para tener éxito, sino para sobrevivir en entornos altamente impredecibles, con nuevos desafíos y retos constantes y de una alta competencia.

Con un poco de esfuerzo cualquiera puede desarrollar su capacidad creativa hasta límites insospechados. Un buen ejemplo de hasta dónde se puede llegar nos lo dio un niño que fue expulsado por retraso mental de una escuela de Michigan. Este niño, que se llamaba Tomas Edison, llegó a patentar nada menos que 1.030 inventos. Entre ellos algunos de los más notables de la historia de la ciencia.

La creatividad es el activo esencial de futuro de las empresas y organizaciones porque se basa en las personas, en sus conocimientos y en su habilidad por imaginar lo diferente. Nuestras empresas, especialmente en los tiempos actuales, requieren tener la capacidad de ser y parecer únicas. Y lo único siempre tiene una fuente común: la creatividad y su poder para crear lo que otros no pueden ni tan sólo ver o imaginar. ¡Muerte al empirismo y la autoresignación!¡Larga vida a la imaginación y la creatividad!

Aquello que creativamente imaginemos, ardientemente deseemos, sinceramente creamos y emprendamos... inevitablemente sucederá.

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TELECOMUNIC ACIONES

Masscomm Premio al Mejor Partner

EMEA 2015 Networking de Alcatel-Lucent Enterprise Durante los días 2, 3 y 4 de marzo el fabricante de soluciones de comunicaciones y redes empresariales Alcatel-Lucent Enterprise ha celebrado su convención mundial para compartir sus resultados de 2014 y concretar su estrategia para cumplir el objetivo de duplicar sus ventas en los próximos cinco años.

La convención reunió en París, ciudad en la que Alcatel-Lucent Enterprise tiene su sede central, a más de 700 asistentes entre socios de negocio, socios tecnológicos, analistas y clientes finales. Durante los tres días el fabricante anunció sus excelentes resultados del 2014 poniendo especial énfasis en el crecimiento experimentado durante el último trimestre del año, que coincide con el inicio de su andadura como empresa independiente.

La empresa francesa ha decidido volcar todos sus esfuerzos en que las soluciones tecnológicas que ofrece a las empresas e instituciones, se orienten a cumplir los objetivos de negocio de sus partners y de sus clientes finales. La compañía reafirmó su compromiso con un modelo de canal indirecto donde los distribuidores de valor añadido como Masscomm han demostrado la mejor evolución y han demostrado ser una pieza fundamental de añadir y co-crear innovadoras propuestas para los clientes.

Entre dichas soluciones innovadoras Alcatel-Lucent Enterprise ha decidido aprovechar su liderazgo en varios segmentos verticales para crear soluciones a medida en hoteles y hospitales. En el caso de los hoteles, pueden mejorar la experiencia de sus clientes convirtiendo su teléfono móvil personal en el teléfono de la habitación, permitiendo al huésped en todo momento comunicar con la recepción, los servicios del hotel o si está en el extranjero hacer llamadas a través del hotel reduciendo el coste. Mientras algunos apuestan por la movilidad, en el caso del hotel Beverly Hills, la solución adoptada se basa en simplificar la gestión de todos los sistemas de climatización y domoticos de 4 -MASSNEWS ABRIL 2015-

la habitación integrándolas en la pantalla táctil del teléfono de la mesilla. Pero además de las soluciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente, el fabricante y sus mayoristas han diseñado un propuesta de negocio que permite al empresario hotelero pagar solo cuando la habitación este ocupada por el huésped, optimizando así el flujo financiero del hotel.

Entre los asistentes al evento tuvimos una participación destacada como mayorista de referencia de Alcatel-Lucent Enterprise en España, y que este año ha sido el de mayor volumen dentro de la región geográfica Europa, África y Oriente Medio.

Durante todo el evento, los asistentes compartieron la experiencia de Masscomm en el uso de redes sociales para dinamizar la comunicación.

En el ámbito de la formación, Masscomm fue reconocido como el partner de formación de mayor crecimiento a nivel mundial y va a ampliar su colaboración con los servicios de formación del fabricante, mediante la ampliación de su catálogo de formación, la incorporación de los profesores españoles a formaciones en otros países y el interés en explorar el uso de las soluciones de Formavolución en el ámbito de Big Data.

Con el fin de garantizar su capacidad innovadora y de reforzar la relaciones con sus partners, Alcatel-Lucent Enterprise ha creado unos laboratorios de innovación que pretende convertir en el eje de su crecimiento de los próximos años,

Masscomm, reconocido como el partner de formación de mayor crecimiento a nivel mundial

Masscomm estuvo reunido con su máximo responsable para analizar las posibilidades de su Unidad Algoritmica de Procesamiento en el tratamiento avanzado de las grandes cantidades de datos que sobre los consumidores y usuarios dejan su uso de las redes cableadas e inalámbricas.

También se exploraron las oportunidades conjuntas en el ámbito de la seguridad y planes de emergencia, tan importantes en Hoteles, Hospitales e industria agroalimentaria en la que la solución virtualEvac demostró su alto valor añadido para la optimización de la seguridad en entornos críticos.

Como colofón del magnífico evento, el fabricante aprovechó para premiar a sus socios de negocios más destacados en los diferentes ámbitos y aprovecho para destacar a dos empresas españolas, con especial reconocimiento a su capacidad de innovar y crecer en una situación económica tan desfavorable. En el primer caso el integrador Tecnimart cuyo director General Jaime Martí recogió el premio a la innovación en modelos de negocio cloud. En el segundo, Juan Antonio Osaba Arenas, director general de Masscomm recogió el premio al Mejor Distribuidor de Valor Añadido en las Soluciones de Infraestructura de Redes de Europa, Medio Oriente y África de Alcatel-Lucent Enterprise.”

TELECOMUNIC ACIONES

LOS SISTEMAS TELEFÓNICOS DE PANASONIC REDUCEN LOS COSTES PERO NO LA CALIDAD EL EQUILIBRIO PERFECTO ENTRE COMUNICACIONES DE ALTA CALIDAD Y FUNCIONALIDAD A MENOR COSTE.

PANASONIC, 9 AÑOS LÍDER INDISCUTIBLE EN TELÉFONOS INALÁMBRICOS Con casi cinco millones de teléfonos inalámbricos vendidos durante estos nueve años, los resultados de 2014 confirman que en Panasonic nos mantenemos como la marca preferida por los consumidores españoles.

Más de 700.000 españoles adquirieron en 2014 teléfonos inalámbricos Panasonic que por noveno año consecutivo lidera el mercado ¡Gracias!

Entre nuestra amplia gama de telefonía disponible destacamos dos modelos que se han convertido en los preferidos del mercado español. Por un lado el teléfono inalámbrico más vendido en 2014 ha sido el TGB210, un modelo que combinación a la perfección funcionalidad y diseño.

Sus colores llamativos y desenfadados (los puedes encontrar en rojo, azul cielo, blanco y negro), sus líneas redondeadas además y su intuitiva navegación por los menús a través de la nueva pantalla LCD de 1,4 pulgadas, retro iluminada en color ámbar, parece que han conquistado los hogares más juveniles.

Otro de los modelos más vendidos del pasado año, más clásico pero igual de

El nuevo sistema telefónico inalámbrico SIP inteligente TGP600 de Panasonic permite a las pequeñas y medianas empresas conseguir el equilibrio perfecto entre comunicaciones de alta calidad y funcionalidad a menor coste.

La combinación exclusiva de calidad, fiabilidad, facilidad de instalación y flexibilidad contribuye a reducir considerablemente el coste total de propiedad del sistema KX-TGP600. Si a esto añadimos su bajo coste inicial, los usuarios obtendrán un sistema que ofrece una rentabilidad mucho mayor sobre la inversión a lo largo de la vida útil de la tecnología.

Existe una gran variedad de terminales compatibles con el sistema KX-TGP600.

Entre ellos, el terminal inalámbrico DECT KX-TPA60, que integra una pantalla LCD a color retroiluminada de 1,8", audio de banda ancha HD, agenda para 500 teléfonos

y memoria para los últimos 20 números marcados. También tiene a su disposición el teléfono de escritorio inalámbrico KXTPA65 que, a diferencia de otros modelos "tradicionales" de este tipo, evita el uso de cables adicionales para instalar el sistema gracias a su funcionalidad DECT.

innovador es el TGC310, un teléfono inalámbrico con un diseño muy compacto, perfecto para incluir en espacios reducidos, y disponible en negro, negro y blanco o negro y rojo. Un modelo con la funcionalidad de bloqueo de llamadas, que permite evitar las engorrosas llamadas no deseadas, o el sistema de manos libres tan práctico cuando estás en la cocina. Además, gracias a su modo Eco, este modelo te permite reducir el consumo de batería.

Para Panasonic es muy importante una experiencia positiva por parte del usuario, este es el motivo por el que nos es tan importante potenciar las prestaciones que hacen la comunicación más fácil, como el bloqueo de llamadas, una función que permite rechazar llamadas no deseadas tan sólo registrando previamente el número. Y, conscientes de que cada vez existen menos tomas telefónicas en los hogares actuales, en Panasonic apostamos por los dúos y los tríos que facilitan considerablemente las conexiones ya que sólo necesitan tener conectados a la línea telefónica uno de los terminales, mientras el resto se conectan a la electricidad. Así, evitamos la necesidad de instalar nuevas tomas (o tener que hacer engorrosas reformas).

Pero esto no es todo, para este 2015, Panasonic se aventura con modelos de teléfonos inalámbricos especialmente diseñados para nuestro mercado con diseños sofisticados, elegantes y modernos, que combinarán a la perfección con los estilos decorativos más actuales de nuestros hogares. Ya lo verás…

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S A NT I AG O D E CO M P O S T E L A

TELECOMUNIC ACIONES

Gira Marzo/Abril Masscomm y Alcatel-Lucent Enterprise

BA RC E LO N A

B I L BAO

VA L E NC I A

M A D R ID

Descubre lo mejor de Alcatel-Lucent

AGENDA #massINPULSE2015 10:00 a 14:00 horas Presentación y Novedades del Global Partner Event 2015 #massInpulse15 de Alcatel-Lucent Enterprise en Paris.

Juan Antonio Osaba, Director General Masscomm Miguel Arnaiz, Sales Director Alcatel-Lucent Enterprise COFFE BREAK

Gran éxito en la gira Alcatel-Lucent Enterprise y Masscomm donde vimos todas las novedades del 2015 con nuestros distribuidores, además de compartir el reciente evento mundial #Impulse2015. En dicho evento recibimos el premio al Mejor Partner EMEA 2014 Networking.

Un reconocimiento a nuestro buen hacer y al espectacular crecimiento en Networking. Un premio logrado GRACIAS al esfuerzo de todos vosotros. EL VALOR SE DEMUESTRA. El tour se celebró en Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona. El 14 de abril os esperamos en Santiago de Compostela.

En esta gira estamos comunicando el lanzamiento de muchas novedades y de grandes oportunidades de negocio con las nuevas líneas de mercados verticales, en las cuales llevamos trabajando muchos meses para ayudaros a incrementar vuestra facturación e ingresos, llegando al mercado con soluciones diferenciales y únicas. De esta forma podemos entrar por otras vías a los hoteles, residencias, ayuntamientos, empresas agroalimentarias (Food Defense), Big Data, gestión de autobuses, call centers… Gracias al apoyo que Masscomm os brinda a vosotros a nivel de certificación, formación comercial y técnica, a los servicios de marketing que ponemos a vuestra disposición para ayudaros a vender más y al gran equipo de 6 -MASSNEWS ABRIL 2015-

Novedades Release Open Touch para Pymes 10.1 Hubert Chapelle, Business Development Manager, Alcatel-Lucent Enterprise Novedades Networking Miguel Izquierdo, Dtor técnico y Desarrollo de Producto Nuevas promociones Alcatel-Lucent Enterprise.

Responsable de Ventas Zona, Masscomm Mercados verticales: ¿Cómo incrementar mass las ventas en Hoteles, Residencias, Ayuntamientos, Call centers, Big Data, Food Defense…?

Juan Antonio Osaba, Director General Masscomm Juan Nieto, Director Desarrollo de Negocio Masscomm Eva Corral, Directora Comercial y Desarrollo de Negocio Masscomm

ingenieros preventas y posventas podemos enfrentarnos a cualquier proyecto con éxito. Somos vuestro equipo.

Durante esta gira estamos celebrando la Entrega de Premios Masscomm por vuestra trayectoria y ventas en diferentes segmentos y familias con

Entre todos los asistentes a las jornadas se sorteará este fabuloso QUAD. Ceremonia entrega de Premios.

Sorteo de Regalos.

MADRID. Lunes 23 de marzo BILBAO. Martes 24 de marzo VALENCIA. Jueves 26 de marzo BARCELONA. Viernes 27 de marzo

PR OX IMAMENTE

SANTIAGO DE COMPOSTELA Martes 14 de abril

GIRA MARZO 2015 GIRA ABRIL 2015

Masscomm y Alcatel-Lucent Enterprise durante el 2014. Los premios van dirigidos al reconocimiento de los mejores en el área de Networking, Wlan, Open Touch para Pymes y Open Touch para Empresas medianas y grandes y alguna sorpresa…

Y para el final dejamos lo más divertido como son los sorteos.

NE T WORKING

ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE LOGRA REDUCIR CARGA EN INFRAESTRUCTURA IP La división de Investigación Industrial de Alcatel-Lucent, a través de un estudio de los Bell Labs, reveló que los operadores de red que utilicen tecnologías de transporte óptico e IP convergentes pueden aliviar significativamente la carga a la que está sometida su infraestructura por la demanda de capacidad causada por la explosión de aplicaciones que requieren un gran ancho de banda.

El objeto del estudio es el de determinar si la integración de un sistema de control IP/óptico convergente podría reducir las necesidades de recursos de la red sin comprometer la disponibilidad del servicio, y cómo lo haría. El estudio se realizó comparando el coste relativo de integrar y coordinar diversos métodos de recuperación en la red de transporte óptica y de enrutamiento IP. La recuperación es la capacidad de la red para volver a las condiciones normales de operación si se produce un fallo, y es un componente esencial para que un operador disponga de una red de alta fiabilidad.

Los resultados muestran que con la convergencia de las tecnologías de enrutamiento y transporte óptico los operadores pueden cumplir los mismos requisitos de disponibilidad de servicio utilizando un 40% menos de recursos de la red, tales como puertos de routers a 100 G y transpondedores ópticos.

A lo largo del estudio, los investigadores han observado las ventajas potenciales de costes que se derivan de una operación basada en la convergencia del transporte óptico y el enrutamiento en un modelo integrado de red multinivel. El estudio pone de manifiesto que: •U na estrategia de recuperación integrada ahorra costes y al mismo tiempo garantiza la disponibilidad del servicio y de la red • La introducción de un sistema de protección de la capa óptica basado en GMPLS (Generalized Multiprotocol Label

Switching) permite a los proveedores de servicios conseguir los mismos niveles de disponibilidad que se tienen con los métodos de protección de la red de enrutamiento basados en MPLS (Multiprotocol Label Switching), con un ahorro total de hasta un 40% en puertos de routers y transpondedores ópticos a lo largo de un período de cinco años.

• La combinación de un sistema de protección en la capa de transporte óptico e IP con una interfaz de red de usuario (UNI) GMPLS permite a los proveedores de servicios acelerar estos ahorros liberando un tercio de la capacidad de red desplegada, y proporcionando un margen de dos años de crecimiento del tráfico.

Además, si se establece desde la fase inicial un plano de control multinivel integrado, se puede conseguir fácilmente una red optimizada para la nube. Para ello, los proveedores de servicios pueden hacer lo siguiente: • Introducir una Red Óptica Ágil con un plano de control GMPLS dinámico.

• Extender el control de la capa de transporte óptico a la capa de enrutamiento IP con la interfaz UNI GMPLS. • Proporcionar interfaces abiertas y programables de Redes Definidas por Software (SDN) basadas en estándares abiertos.

El resultado es una red integrada multinivel con un plano de control unificado, con una reducción de costes inmediata originada por una mejor utilización de la red y una mayor eficiencia operativa. El

Un ahorro total de hasta un 40% en puertos de routers y transpondedores ópticos a lo largo de un período de cinco años ahorro del coste total de operación variará en función de la topología, tamaño y conectividad de la red y en la combinación de tipos de tráfico.

Marcus Weldon, presidente de los Bell Labs y director técnico de Alcatel-Lucent, dijo que siempre están buscando nuevas formas de ayudar a los clientes a maximizar su infraestructura de red “para acomodar la creciente demanda de contenidos digitales de todo tipo, y proporcionar la mejor experiencia posible para los usuarios y sus múltiples dispositivos conectados. Este estudio subraya las innovadoras ideas por las que los Bell Labs son mundialmente conocidos, y muestra también cómo Alcatel-Lucent está en una posición única para responder a las necesidades de los proveedores de servicios y los clientes de empresas”.

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PROMOCIONES

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de audio superior: OmniSound HD . 5 teclas de marcación rápida para reuniones fáciles . Micrófonos 360º . Ranura de seguridad Kensington . Función

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internos: 2 analógicos + 1 RDSI

8 -MASSNEWS ABRIL 2015-

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C ASO DE ÉXITO

LES FRANQUESES VIAL INTEGRATED TECHNOLOGY

CLIENTE

El pasado mes de enero se inició la primera fase de instalación de las soluciones massVIAL en Les Franqueses del Vallés, para el proyecto adjudicado a nuestro Partner ENE Telecomunicaciones, correspondiente al concurso público que solicitaba la implantación de un servicio de gestión de dispositivos de control de tráfico y detección de infracciones.

SITUACIÓN

Les Franqueses del Vallés tiene la peculiaridad de ser un municipio compuesto por cinco núcleos urbanos diseminados y con características muy distintas entre sí en lo referente a problemáticas de tráfico.

En los dos núcleos más poblados, Bellavista y Corró d’Avall, se determinaron mediante el Plan de Mobilidad dos PCA (Punto de Concentración de Accidentes). Se trata de vías con mucha circulación y cruces para peatones muy amplios en zonas próximas a centros escolares. En esas zonas se precisaba garantizar el respeto al semáforo rojo para que los peatones puedan cruzar las amplias avenidas.

En los otros tres núcleos menos poblados y con una actividad más rural (Corró d’Amunt, Marata i Llero10 -MASSNEWS ABRIL 2015-

na), la problemática de tráfico es el exceso de velocidad, ya que algunos vehículos se aproximan por carreteras secundarias a alta velocidad y cruzan los núcleos urbanos sin reducir velocidad . Las quejas de los peatones de dichos núcleos con menor densidad de población eran muy frecuentes y debía garantizarse su seguridad.

La propuesta de ENE, basada en soluciones massVIAL, resultó ser la que obtuvo mayor valoración, tanto económica como sobre todo técnica, superando con creces a todos sus competidores, gracias a poder aportar ventajas competitivas como: • Visionado de las cámaras en tiempo real, en el Centro de Control de la Policía, gracias a la red Wimax implantada en el municipio.

• I dentificación y registro de vehículos nacionales (incluyendo ciclomotores) e internacionales.

•F iabilidad de los sistemas, caracterizada por una mayor tasa de reconocimiento, control de mayor número de carriles y/o mayor posibilidad de configuración del sistema.

BENEFICIOS

La implantación de las soluciones massVIAL, apoyadas sobre una red de datos de alta velocidad como Wimax, permite que los cuerpos de seguridad del municipio puedan

visualizar en tiempo real todos los cruces problemáticos, gracias a la pantalla de 47” instalada en el Centro de Control.

A su vez, son varios los aplicativos que se han implantado en el municipio, cada uno de ellos desarrollado y/o adaptado de forma exclusiva para el proyecto, para que los usuarios del sistema puedan cubrir sus necesidades de forma completa, tal y como si se tratase de soluciones a medida.

Entre ellos cabe destacar: •G REA: Plataforma de gestión de registros y exportación al sistema de gestión de sanciones/expedientes utilizado el Ayuntamiento.

• iAlert: Sistema de alertas, capaz de informar, en tiempo real, de cuando circula algún vehículo que esté en alguna de las listas blancas o negras por alguno de los viales controlados por las soluciones aportadas, emitiendo mensajes visuales/sonoros, o integrándose con los múltiples protocolos de alertas implantados por los cuerpos de seguridad, como pueda ser XipNet 2.0.

•A F Pro: Plataforma de centralización de aforos, búsquedas y consultas en tiempo real. Permite mostrar al instante los vehículos que circulan por cada punto, realizar consultas varias, incluso rutas de circulación, y filtrar los resultados según los criterios necesarios en cada momento.

SEGURIDAD

VIAL INTEGRATED TECHNOLOGY

La información generada es gestionada en tiempo real, permitiendo tener un control total de los tránsitos de vehículos del municipio, y de este modo gestionar y/o prevenir cualquier acontecimiento que ocurra De este modo, toda la información generada es gestionada en tiempo real, permitiendo tener un control total de los tránsitos de vehículos del municipio, y de este modo gestionar y/o prevenir cualquier acontecimiento que ocurra, permitiendo actuar y subsanarlo de la forma más rápida y eficiente posible.

PLANES DE FUTURO

A las soluciones ya citadas e implantadas por los compañeros de ENE, cabe destacar que en las próximas fechas se instalarán más equipos massVIAL para el control de otras intersecciones conflictivas y/o zonas que requieran la pacificación del tráfico, así como sistemas de Control de Accesos para vehículos, en zonas de interés como las entradas y salidas a urbanizaciones, con el objetivo de dotar de una mayor seguridad a este tipo de núcleos poblacionales, muchas veces desprotegidos por su difícil acceso o lejanía.

Todas estas soluciones, junto con el aplicativo para movilidad Sniper Pro, capaz de registrar de forma automatizada las infracciones e incidencias que se produzcan en la calle, y que se instalará en cada uno de los dispositivos móviles de los agentes, o la APP personalizada para la recepción de

alertas en tiempo real, ayudarán a mejorar la seguridad de los ciudadanos de Les Franqueses del Vallés, proporcionando una serie de herramientas útiles y beneficiosas para los agentes.

A su vez, y en base a los criterios establecidos en el Plan de Movilidad del Municipio, nuestro Partner aportará todas aquellas tecnologías que desde el municipio se consideren necesarias para maximizar su prosperidad y mejorar la movilidad.

OPINIÓN DEL CLIENTE Tras las primeras semanas de funcionamiento de los sistemas massVIAL, el grado de satisfacción del cliente es más que elevado, ya que ha podido validar de primera mano la efectividad de los sistemas implantado, en la que los primeros tests efectuados, en los que se introdujeron matrículas de vehículos policiales para control y validación de la efectividad de los sistemas, logró alcanzar una cuota de fiabilidad de reconocimiento del 100%.

De este modo, y tras unos pocos días de pruebas y ajustes en los sistemas, la solución aportada por ENE confirma las expectativas y ofrece un rendi-

miento aún mayor de lo esperado, permitiendo que Les Franqueses disponga de un sistema robusto y eficiente, capaz de identificar y registrar las infracciones relativas al tráfico que se producen en las zonas controladas, pero también de alertar del paso de determinados vehículos y/o disponer de los datos de aforamientos que permiten llevar a cabo las acciones de seguridad preventiva, vial y ciudadana que se requieran para el municipio, así como obtener los datos estadísticos relacionados.

Por otra parte, y tan importante como la fiabilidad del sistema y la aceptación por las autoridades, lo ha sido la aceptación por parte de los vecinos. Las diversas campañas de concienciación y sucesivas notas informativas emitidas al vecindario, han permitido que estos últimos entiendan la necesidad de implantar las soluciones de gestión de tráfico y aprueben sus bondades, tal y como han publicado en diversos medios de prensa, en vez de maximizar el afán recaudatorio de estos sistemas, tal y como ha sucedido en otras muchas poblaciones.

Como es evidente en las imágenes anteriores, más vale prevenir que curar, vale la pena tomar acciones contundentes antes que llorar ningún atropello o muerte…

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SEGURIDAD

LA CUESTIÓN YA NO ES “VER O NO VER”, SINO CÓMO QUIERES VERLO Digiever permite la monitorización de varias maneras. Se puede optar por una visualización local conectando un monitor diectamente al mismo, normalmente por HDMI, o de manera remota.

La serie Pro+ permite conectar el monitor localmente y aprovechar al máximo la resolución de las cámaras. Es la serie de NVR más recomendable si se quiere una visualización de alta calidad con cámaras de 3 y 5 megapixel.

De manera remota, se puede acceder mediante cliente web, mediante el software gratuito hasta 36 canales IP : CMS, o mediante CMS Client.

Digiever es compatible con diferentes exploradores tales como IE, Chrome, Firefox, Safari y Opera en Windows.

Esto hace que el usuario no tenga la obligación de instalar una aplicación adiccional.

Si se quiere optar por instalar la aplicación CMS, el usuario tendrá la misma interfaz y la idea de diseño es como si trabajara en local. Los usuarios pueden manejar la visualización en vivo, reproducción y configuración sin ninguna complicación gracias a su ergonomía y a lo intuitivo que es.

12 -MASSNEWS ABRIL 2015-

Alguna de las funcionalidades de visualización son estas: •M odos de pantalla: 1/3/4/9/10/1

2/16/20/25/30/36/42/49/56/64 & 5+1/7+1/12+1

•M odos secuenciales de Vigilancia •O peración por multi-ventanas •C ontrol de PTZ camera y domos mo-

torizados

•V er posiciones predefinidas de la cá-

mara IP

•D igital zoom in & zoom out •A udio bi-direccional ( 2-way Audio) •S napshot (instantaneas) •D ispositivos con I/O

El CMS puede ampliarse de los 36 canales IP hasta 64 mediante pago de licencia. A su vez, se podría contruir una arquitactura de hasta 144 canales, colocando uno de los NVR como “mini-CMS”.

Captura configuración para 3 cámaras en formato pasillo.

Otra de las funcionalidades de visualización del CMS es la posibilidad de aprovechar el formato “pasillo” para monitorizaciones especiales.

Nuestro laboratorio ha probado esta funcionalidad con diferentes fabricantes de cámaras (Brickcom, Axis, Panasonic..) y todas ellas han trabajado perfectamente con Digiever y su formato pasillo. Esta funcionalidad es recomendable para visualizar zonas como pasillos, lineas de producción, escenarios específicos con larga profundidad… Cuando la necesidad es tener permanentemente controladas estas zonas y visualizar en una sola pantalla 1, 2 ó 3 cámaras principalmente. El CMS Client permite diseñar diferentes formatos aprovechando los cuadrantes estándar que ofrecen otros NVR que sólo son capaces de mostrar de 4/9/16…

Abajo os ofrecemos algunas capturas realizadas para que entendais mejor de lo que estamos hablando.

SEGURIDAD

902 57 07 31 central@mass-security.es www.mass-security.es

Además DIGIEVER NVR soporta varios modos de visualización de ojo de pez para que los usuarios tengan la mejor calidad de imagen. Pueden ajustar fácilmente las imágenes a través del botón derecho en la pantalla, incluyendo entre otros, posición de la cámara y el modo de visualización Otra de las posibilidades de una visualización efectiva es la función E-mapa Dinámico que te da la ubicación física de las cámaras y permite la visualización inmediata (hasta 4 videos simultaneamente) clickando sobre las mismas ubicadas en un plano.

También se puede activar las ventanas pop out para notificar a los usuarios los eventos y para mostrar los vídeos de grabación asociados a los mismos de manera rápida. Aunque también se puede acceder al listado histórico de eventos y activar el Instant Playback para verlos de manera directa.

Visualización full-screen 2 cámaras en formato pasillo.

APROVÉCHATE DE LAS VENTAJAS QUE TE OFRECE SER PARTE DE MASS SECURITY, LA PRIMERA CADENA DE SEGURIDAD EN ESPAÑA

Brickcom BR-VDE-200NF Cámara mini domo 2 MP Resolución: 2 megapíxel Alimentación PoE Óptica 4mm. WDR H264, ONVIF Anti vandálico IK10

Brickcom BR-VD-501AF Minidomo 5 MP Resolución: 5 megapíxel Alimentación PoE Óptica 4mm H264, onvif Anti vandálico, IK10

Brickcom BR-OBE 200NF Bullet 2 MP

Brickcom BR-OB-500AF D2-V5 Bullet 5 MP

Digiever DS-1109-PRO con 9 canales

Digiever DS-2109 con 9 canales

Resolución: 2 megapíxel Alimentación PoE Óptica 4mm. WDR H264, ONVIF Incluye soporte pared

Capacidad 1 HDD – 4TB (no includ.)

360Mbps Salida HDMI Nuevo Firmware 0.53

Digiever DS-4216-PRO+ con 16 canales NVR de 16 canales IP Capacidad 4 HDD – 4TB (no includ.)

400Mbps. Salida HDMI Permite monitorizar a máxima resolución en local con cámaras de 5 y 3 Mxp. Nuevo Firmware 0.53

Resolución: 5 megapíxel Alimentación PoE Óptica 6mm H264, onvif IP66 con soporte pared

Capacidad 2 HDD – 4TB (no includ.)

150Mbps Sin salida monitor Nuevo Firmware 0.53

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PROMOCIONES DE SEGURIDAD PARA DIFERENTES NECESIDADES -MASSNEWS ABRIL 2015- 13

COMUNIC ACIÓN

EQUIPO ¿ES POSIBLE SENTIRSE PARTE DE UN

CUANDO ESTÁ FORMADO POR PROFESIONALES DISTANTES? Está claro que el teletrabajo no es ningún tipo de moda. Es más, es un mecanismo para conciliar la faceta personal con la profesional que no tenemos duda de que poco a poco vaya calando en cada vez más empresas.

Reducción de costes por desplazamientos, mejora de la productividad y una mayor flexibilidad son los pilares sobre los que se sustenta la argumentación que defiende el teletrabajo. Empieza además a aparecer los primeros estudios que concluyen que un profesional a tiempo completo en modalidad de teletrabajo es algo más del 10% más eficiente que un profesional que acude todos los días a su puesto de trabajo.

Por otra parte, y como en casi cualquier aspecto, el teletrabajo conlleva ciertas desventajas. La más importante sin duda es la pérdida de interacciones diarias en la oficina entre los profesionales que componen un equipo. Es posible que algún miembro de este equipo pueda sentirse a veces aislado y desconectado del resto.

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¿Cómo podemos por tanto evitar que esta situación ocurra?

Un primer camino para lograrlo es aprovechar cada videoconferencia que mantengamos con el equipo para simular aquellas interacciones propias de la oficina.

La incorporación del vídeo en alta definición como parte fundamental de la videoconferencia te permitirá hacerlo de una manera mucho más sencilla. Lo primero de todo por tanto será aconsejar a todos los asistentes a la conferencia que activen sus videocámaras y no basen su participación únicamente en sonido. Esto hará que cada uno de ellos se concentre plenamente en la videoconferencia. Saber que le estamos viendo no tendrá la tentación de leer un correo electrónico, hojear unos apuntes, etc. mientras un compañero comparte su opinión.

Por otra parte, el moderador puede emplear los primeros minutos de la conferencia para interesarse por la situación y el estado del equipo de

profesionales. Romper el hielo de la conversación con asuntos extra laborales puede ser una buena idea para generar confianza y facilitar la conexión entre los miembros del equipo. Después de todo, si estuviéramos en la oficina, tras el saludo muy seguramente hubiéramos lanzado alguna pregunta como “¿qué tal tus hijos?”, “¿saliste de la ciudad este fin de semana?” o “¿has probado a ir al nuevo restaurante que abrieron el mes pasado?”.

En resumidas cuentas, el teletrabajo tiene en la videoconferencia un gran aliado al facilitar que las interacciones tan necesarias entre los componentes de un equipo puedan tener lugar aún en situaciones de ubicación remota. ¿Has aplicado alguna de estas ideas en tu gestión de equipos?

AUDIOCONFERENCIA

EL SISTEMA KONFTEL 220 HACE FÁCIL REUNIRSE

«La demanda de sistemas de audioconferencia analógicos aún es considerable en algunos mercados.

Por eso hemos creado el Konftel 220, un modelo sencillo y fácil de usar con la misma excelente calidad de sonido que nuestros modelos más avanzados», dice Torbjörn Karlsson, director de productos de Konftel.

Las estables líneas analógicas aún son la primera opción en muchos países del mundo. El mercado analógico sigue siendo muy fuerte en Asia y, hasta cierto punto, en América del Norte y del Sur y en algunas zonas del Sur de Europa.

El Konftel 100 solía tener mucha aceptación como modelo básico de la gama analógica de Konftel y, cuando dejó de fabricarse, quedó un hueco en la cartera de productos de la firma.

«Con el Konftel 220 queremos completar nuestra gama, ofreciendo una alternativa un poco más sencilla para oficinas con líneas analógicas», comenta Torbjörn Karlsson.

Konftel, OmniSound®HD, que garantiza un sonido perfectamente nítido en todas direcciones. Además, gracias a sus sencillas funciones, el Konftel 220 es muy fácil de configurar y de usar.

Teclas de marcación rápida El Konftel 220, con su diseño escandinavo, es una gran elección para despachos y salas de reuniones pequeñas. Tiene cinco teclas de marcación rápida que se pueden preprogramar con números de teléfono fijo para que llamar a los números más frecuentes.

La calidad de sonido es fundamental El Konftel 220 se basa en el mismo concepto y tiene el mismo diseño exterior que los modelos de la serie 300 de Konftel. Incluye la avanzada tecnología de audio patentada de -MASSNEWS ABRIL 2015- 15

AUDIOVISUALES

Alcatel-Lucent Enterprise lanza MOBILE GUEST SOFTPHONE. La aplicación móvil que habilita servicios bring-your-own-device (byod) para

LA INDUSTRIA HOTELERA Dentro de la nueva estrategia de la compañía, Alcatel-Lucent Enterprise refuerza sus soluciones para sectores verticales. El sector hotelero es uno de los sectores en los que la multinacional es históricamente un fabricante de referencia. Recientemente Alcatel-Lucent Enterprise ha lanzado la solución Mobile Guest Softphone, una aplicación mediante la cual los hoteles pueden ofrecer una manera más sencilla e intuitiva de interactuar con sus servicios y facilidades aprovechando los dispositivos móviles inteligentes de los huéspedes.

Los dispositivos móviles inteligentes, sean “smart phones” o tabletas”, se han vuelto omnipresentes. Su proliferación en los últimos años ha revolucionado las comunicaciones, tanto en el entorno empresarial como en el personal, permitiendo a los usuarios la libertad de acceso a su información, aplicaciones y servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Mobile Guest Softphone se basa en el uso “BYOD” (“Bring Your Own Device” o en español “Traiga su propio dispositivo”) por parte de los huéspedes, permitiéndoles utilizar

sus dispositivos para mantener comunicaciones de voz gratuitas mientras estén dentro de la cobertura de la red inalámbrica o “WLAN” del hotel. Esto es, convierte el propio dispositivo móvil inteligente del huésped en una extensión del teléfono de su habitación.

Para ello el huésped descarga la aplicación gratuita Mobile Guest Softphone desde las tiendas de aplicaciones en línea más populares (AppStore o Google Play™) y a continuación la utiliza para escanear el código “QR”. La aplicación, que puede ser personalizada para cada hotel, permite la configuración de forma automática del dispositivo del huésped según las credenciales introducidas en la recepción del hotel mediante una interfaz web fácil de usar. Así mismo es posible asociar varios dispositivos móviles a una habitación mediante asignación dinámica y aprovisionamiento automático.

Con Mobile Guest Softphone se facilita el control de de los costes de la comunicación a los huéspedes, permitiéndoles llamar a los servicios del hotel (restaurante, recepción, etc.) o a las habitaciones de otros huéspedes de manera gratuita desde sus dispositivos personales y utilizar los servicios de telefonía del hotel para hacer llamadas externas con sus propios dispositivos pagando tarifas locales.

Además el dispositivo móvil inteligente se convierte en un escaparate donde el hotelero puede presentar los servicios del hotel (tiendas, excursiones, espectáculos, restaurante, spa, etc.) en cualquier momento y sin complicaciones, y a los que el huésped puede acceder tan solo con pulsar una tecla. Mobile Guest Softphone en un facilitador para que el hotel incremente sus ingresos.

La aplicación no necesita ninguna

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Alcatel-Lucent Enterprise ha lanzado la solución Mobile Guest Softphone, una aplicación mediante la cual los hoteles pueden ofrecer una manera más sencilla e intuitiva de interactuar con sus servicios y facilidades aprovechando los dispositivos móviles inteligentes de los huéspedes infraestructura informática ni administración de red adicional, lo cual reduce los gastos de explotación. La interfaz de administración web y personalización permite una fácil adaptación a la imagen de marca del hotel, y el teclado de marcación es sencillo, permitiendo la marcación rápida desde el directorio.

La aplicación, que puede ser personalizada con la marca del hotel, es compatible con los principales sistemas operativos para dispositivos móviles (iOS y Android) y la “API” de Mobile Guest Softphone permite integrar servicios de telefonía en aplicaciones “eConcierge” existentes.

En resumen, Mobile Guest Softphone proporciona valor tanto al hotelero como a sus huéspedes. Por un lado ayuda a mejorar la experiencia y satisfacción del huésped pues usa su propio dispositivo para realizar o recibir llamadas en cualquier lugar del hotel, facilitándole el control sus costes de comunicación y el acceso a los servicios del hotel de forma intuitiva y amigable. Por otro, mejora el registro del huésped y los tiempos de respuesta del personal del hotel, que también pueden usar la aplicación y recibir notificaciones en tiempo real. Finalmente, Mobile Guest Softphone habilita los dispositivos móviles de los huéspedes como puntos de venta de los servicios del hotel lo que redundará en un incremento de los ingresos sin gestión de IT adicional.

HOTELES INTEGRADOR OFICIAL PARA HOTELES ATENCIÓN CLIENTE

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AUDIOVISUALES

EL PROYECTOR LÁSER 4K MÁS LIGERO DEL MUNDO

Panasonic presentó en el ISE 2015 las ver-

siones finales de su serie de proyectores láser 4K de 10.000 lúmenes. El PT-RQ13K

es el proyector 4K más ligero y compacto del mundo. Utiliza la tecnología

Pixels Quadrupling y una velocidad de fotograma de 240 Hz para ofrecer imágenes 4K de gran detalle con calidad cinematográfica. Los modelos PT-RZ12K y PT-RS11K, dos proyectores láser de tres chips DLP™, hacen gala de tecnología de sustitución de fotograma de 120 Hz y 12.000 lúmenes de brillo. Son soluciones ideales para grandes espacios de exhibición, salas de realidad virtual y aplicaciones corporativas.

La comercialización del PT-RQ13K está prevista para el otoño de 2015, en tanto que los modelos PT-RZ12K y PT- RS11K se podrán adquirir a partir del verano de 2015.

UNA EVOLUCIÓN IMPORTANTE DE NUESTROS PROYECTORES INSIGNIA PARA GRANDES ESPACIOS

La nueva serie DZ21K Evo de 3 chips DLP™ y cuatro lámparas de Panasonic

es otra evolución de nuestro proyector líder de alto brillo. Junto con un potente chip DMD, que permite una velocidad de accionamiento de 120 Hz, el motor óptico de esta serie se ha ajustado para mejorar el enfoque y aumentar la claridad de la imagen, la resolución y el contraste. Otras novedades incluyen una conexión DIGITAL LINK™ basada en un único cable LAN, dos

puertos 3G-SDI y un sistema de optimización de imágenes (Detail Clarity Processor) recientemente desarrollado, que nos han permitido mejorar considerablemente el producto, manteniendo sus funciones principales y una carcasa compacta.

• Nuevo DZ21K Evo, el sucesor del proyector de alto brillo líder en Europa • Tecnología de mapping 3D sobre el modelo de coche Tesla, junto con software d3 y Ross Ashton, el artista de mapping 3D • Pantallas 4K con de gran formato

SILENCIOSO Y POTENTE

Panasonic aprovechó la edición de este

año del ISE para lanzar una nueva serie de proyectores de un chip DLP™ de alto brillo, la más silenciosa de su clase. Diseñados para proyecciones ininterrumpidas en espacios públicos, así como para los sectores del alquiler y staging, la serie DZ780 incluye un sistema de refrigeración líquida que reduce el ruido de funcionamiento a solo 30 dB. Los proyectores de dos lámparas incluyen funciones superiores normalmente reservadas a los proyectores insignia para grandes espacios, como ajuste geométrico para proyecciones en pantallas curvadas y capacidad multipantalla con Color Matching y fusión de bordes.

La serie DZ780 integra los proyectores PT-DZ780 (7.000 lm, WUXGA), PT-DW750 (7.000 lm, WXGA) y PT-DX820 (8.200 lm, XGA) y su lanzamiento está previsto para abril de 2015.

REVOLUCIONARIOS PROYECTORES PORTÁTILES

Presentada en la edición de este año del ISE, la serie compacta PT-VW350 de Panasonic es el proyector LCD de 4.000 lúmenes más pequeño y ligero del sector.

La serie se compone de los modelos PTVW355N (WXGA, 4.000 lm) y PT-VX425N (XGA, 4.500 lm) y dos variantes no de red, los modelos PT-VW350 (WXGA, 4.000 lm) y PT-VX420 (XGA, 4.500 lm).

Los modelos de red admiten la reproducción inalámbrica de prácticamente cualquier soporte multimedia, como vídeo, sitios web y documentos a través de Intel® Pro WiDi. Esta nueva función de reproducción inalámbrica permite una sencilla conexión, estabilidad optimizada, mejor Los modelos de seguridad y tiempos red admiten la de respuesta más reproducción rápidos.

Todos los modelos incluyen una revolucionaria relación de contraste de 10.000:1 y, gracias a un innovador sistema de refrigeración, son los proyectores más ligeros de su clase con solo 3,3 kg de peso (3,4 kg en el caso de los modelos de red).

inalámbrica de prácticamente cualquier soporte multimedia, como vídeo, sitios web y documentos a través de Intel® Pro WiDi.

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MASSCOSAS

que a pesar de su juventud poco más de una año ha tenido una gran expansión en personal y facturación centrando sus actividades en la consultoría de negocio y la prestación de servicios tecnológicos y outsourcing. En Hiberus Osaba compartimos sociedad con un gran grupo líder que nos aporta muchos conocimientos y que es un gran referente en el mercado Español y en pleno proceso de expansión en el mercado latinoamericano. Hiberus es uno de los principales grupos empresariales del sector de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) con sede en Zaragoza, Aragón. Hiberus está formado en España por más de 1.000 profesionales y más de 100 M de euros de facturación y muy vinculado accionarialmente al Heraldo de Aragón. Desde su nuevo puesto Juan pero también como directivo de nuestro grupo de empresas y desde luego como consejero de Masscomm continuará colaborando y aportando valor, sobre todo muchas sinergias y muchas nuevas grandes ideas en líneas de colaboración, en nuevos mercados verticales… para convertir a Masscomm en un mayorista cada día de mayor valor. Como bien comentamos en nuestra portada el valor se demuestra.

Algunos cambios en Masscomm Un hola y un adiós Un adiós muy cercano a Juan Nieto. En primer lugar me gustaría poner en valor la figura de Juan Nieto y lo que ha supuesto durante todos estos años para Masscomm Innova S.L. y para el grupo de empresas por sus conocimientos, por su total entrega y actitud y por su gran profesionalidad. Son muchos los momentos vividos juntos y muchos los miles de kilómetros, reuniones y largas jornadas compartidas por toda la geografía y por el extranjero. Pero a Juan le gustan los retos y dentro de nuestro grupo de empresas teníamos uno bien grande, poder convertirse en Director de Hiberus Osaba una empresa

Formación Abril 2015 L

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Gracias “compañero” Juan y nos vemos.

FELICIDADES A MIGUEL IZQUIERDO Y RUBÉN RÍO. No hay mayor placer para una empresa o un grupo de empresas que el poder promover carreras profesionales y oportunidades. Este sin duda es nuestro caso, un triple acierto, puesto que la incorporación de Juan Nieto a nuevas responsabilidades dentro del grupo, nos permite dar la bienvenida en primer lugar a Miguel Izquierdo para asumir el importante reto de Director Técnico y responsable de desarrollo de productos en su nueva faceta como directivo de esta compañía. Hasta ahora Miguel ejercía la función de Responsable técnico, era la mano derecha de Juan, y desde luego el profesional que en primera persona tenía la responsabilidad de un área tan grande y estratégica como el departamento de soporte preventa y postventa. Felicidades también a Rubén Río, que inicia su andadura como Responsable Técnico en esta nueva etapa.

A los tres os deseamos lo mejor con la seguridad de que nos sorprenderéis muy gratamente, sin cambios bruscos pero aportando cada uno sus características, toque personal e ideas de mejora en un área vital para todos.

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8 de abril. Webinar Grabadores Innoventif. Logroño 14 de abril. Gira Alcatel-Lucent y Masscomm.

Santiago de Compostela 22 de abril. Hacia la fábrica del futuro. Almería

14/16 de abril. Curso ACFE datos. Madrid

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F o o d D e fe ns e Food De fens e

Contacta con nosotros Juan Antonio Osaba Jesús Ángel Munilla Dirección General Director General Adjunto josaba@masscomm.es y Dirección Financiera jesusangel@masscomm.es

Departamento comercial

Departamento soporte Preventa preventa@masscomm.es Postventa soporte@masscomm.es Reparaciones y RMAs reparaciones@ masscomm.es

Departamento administrativo Pedidos

Contabilidad

Eva Corral Directora Comercial y Desarrollo de Negocios eva@masscomm.es

Javier Fuentes Director Cuentas Nacional y Director Food Defense javier.fuentes@masscomm.es

Miguel Izquierdo Director Técnico y Desarrollo de Productos miguel.izquierdo@masscomm.es

Juan Jerez Director Nacional Sistemas de Seguridad y Food Defense juan.jerez@mass-security.es

Raúl Marín Responsable Grandes Cuentas raul.marin@masscomm.es

Óscar Baudot Departamento Comercial oscar.baudot@masscomm.es

Eduardo Brocal Responsable de Seguridad preventa.seguridad@ masscomm.es

Jonathan Izquierdo Departamento Comercial jonathan.izquierdo@ masscomm.es

Alejandro García Audiovisuales carteleriadigital@ masscomm.es

José Javier Fuentes Delegado Comercial WAF Brasil josej.fuentes@masscomm.es

José Antonio Calvo Carlos Fernández Elías Cuberos José Angel Riaño Jesús López Sergio Gómez Oscar Calvo

Rubén Río Responsable de Soporte ruben.rio@masscomm.es

Alejandro Vaquero Sistemas sistemas@masscomm.es

Departamento marketing

Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es

Abel Yécora Servicios Profesionales Formación ingenieria@masscomm.es

Rafael Camps Seguridad Vial rafael.camps@ masscomm.es

Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es Concha Olarte Diseño Gráfico artesgraficas@masscomm.es

María Puerta Gestión y proyect. Seguridad proyectos.waf@masscomm.es

Carlos Ochoa Responsable Admon. Comercial administracion@masscomm.es

Idoia Moneo Responsable Ofertas ofertas@masscomm.es

Stefany Aguilar Atención al cliente gestion.comercial@masscomm.es

Lola Sanz Pedidos Madrid gestion.madrid@masscomm.es

Mikel Gómez Contabilidad gestion@masscomm.es

María Puy Varea Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Oficina central Logroño

Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Logística

María Jose Gómez Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Maria Bazo Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Cristina Díez Gestión de Pedidos/Ofertas pedidos@masscomm.es

Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es

Jorge Hierro Dep. de Logística logistica@masscomm.es

Elena Rueda Contabilidad y RRHH contabilidad@masscomm.es

Oficina delegación Madrid

Oficina central

Delegación Madrid

C/ General Yagüe 36, nave 22 P21 26007. Logroño. La Rioja T. 941 24 06 94

C/ Isabel Colbrand 10, Edificio Alfa III- acceso 2, 4ª planta, oficina 121 28050 Madrid

Atención cliente

902 23 26 23 -MASSNEWS ABRIL 2015- 19

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Ofertas válidas del 1 al 31 de abril de 2015. Precio IVA no incluido exclusivos para distribuidores autorizados de masscomm. Las condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por parte de los fabricantes. Las promociones no son acumulables y son válidas hasta fin de existencias. masscomm no se hace responsable de posibles errores tipográficos.