04 massNews Abril 2011

Abril 2011 nº23

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www.masscomm.es

EVENTOS

En un mundo que cambia a la velocidad de las ideas

Masscomm en Dynamic Enterprise Tour 2011 Alcatel-Lucent

Masscomm en Dynamic Enterprise Tour Alcatel-Lucent

PROMOCIONES Equipo DEMO Cartelería Digital

Precio especial

CASOS DE ÉXITO Ayuntamiento

WiFi

Oficinas Full IP

EVENTOS

Masscomm en el

Dynamic

Enterprise Tour

2011

Alcatel-Lucent Los próximos días 5 y 6 de Abril, Alcatel-Lucent ha elegido el Centre Convencions Internacional Barcelona (CCIB) como sede para iniciar la gira de presentaciones que pasará por más de veinte ciudades desde Paris a Singapur.

Bajo el lema “Change the conversation” el Dynamic Enterprise tour permite a Alcatel-Lucent compartir con sus clientes (partners y clientes finales) de todos los sectores, los retos y oportunidades que las tecnologías traen a las organizaciones.

En un mundo que cambia a la velocidad de las ideas, las empresas dinámicas se adaptan sacando partido a tecnologías que permiten aumentar el compromiso de clientes y empleados. A lo largo de dos días, podremos dialogar y compartir experiencias entre nosotros y con los ejecutivos de la firma con Tom Burns a la cabeza.

Además de las sesiones explicativas se podrá comprobar en vivo, un amplio abanico de soluciones que incluirán desde el esperado MyICphone, hasta las soluciones de gestión de relaciones con clientes a través de redes sociales de Genesys o el reciente pero exitoso Omniswitch 10k.

No olvidéis reservar en vuestra agenda los días 5 y 6 de abril.

Estamos allí para atenderos y que disfrutéis de Barcelona y de Alcatel-Lucent en compañía de masscomm.

Más info: http://www.globaldynamictour.com/Barcelona/ - Stand masscomm

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EDITORIAL

Dynamic Enterprise Tour Event Alcatel-Lucent

E

l próximo mes de mayo cumpliremos 2 años con la revista massNEWS y siete que masscomm distribuye centralitas de Alcatel. Para darse cuenta de la cantidad de cosas que han cambiado desde entonces, ya casi nadie habla de centralitas (muchos clientes finales hablan de puestos de voz nos guste más o menos) otros muchos hablan de que el mundo es móvil y Alcatel hace ya tres años que es Alcatel-Lucent.

A lo largo de estos años de andadura en masscomm también han cambiado muchas cosas, el surgimiento de esta revista hace dos años es una de ellas, pero en el fondo subyacen los mismos valores y principios, comunicarnos con nuestros distribuidores, facilitar a nuestro canal información más allá de las características del producto, el precio y la disponibilidad, compartir con vosotros nuevas formas de vender las mismas cosas y por supuesto nuevas cosas que vender.

Pero con siete años, aunque hayan sido muy intensos y haya habido muchos cambios, no es tiempo de mirar atrás, es tiempo de mirar adelante, con la vista puesta en el horizonte para no perder el rumbo, pero en estos tiempos tan complicados con los pies muy pegados al terreno para no tropezar.

En este mes de abril en el que tenemos la suerte de que el Dynamic Enterprise Tour de Alcatel-Lucent se celebre en nuestro país, los altos ejecutivos de nuestro principal socio de negocio os contarán las cinco líneas estratégicas de crecimiento que han definido.

· Network infrastructure

· Video solutions

· SIP solutions

· iWD (Genesys)

· WFO & analytics (Genesys)

En el caso de masscomm nos gustaría también hacerlo, aunque hay pequeñas diferencias por tamaños de mercado orientaciones o amplitud del portfolio de masscomm.

· Network Infraestructure también conocido como el área de

Datos. En el caso de masscomm seguimos la estela de alto crecimiento de Alcatel-Lucent, cada día sois más los distribuidores que presentáis propuestas conjuntas de voz y datos y las ganáis, a lo largo del año 2010 se han producido además algunos éxitos en ofertas “solo datos” en las que hemos batido a la competencia.

Con el fin de poneros las cosas fáciles hemos habilitado una serie de formaciones que han tenido un gran éxito de crítica y público, pero todavía sois muchos más los que no lo hacéis que los que lo estáis haciendo. Estamos a vuestra disposición para que nos indiquéis como os podemos ayudar.

· Vídeo en la empresa. En este caso me puedo permitir decir que damos la bienvenida a Alcatel-Lucent, como sabéis en masscomm llevamos varios años ayudando a algunos de nuestros distribuidores a vender vídeo para la empresa, pero es imprescindible matizar las distintas áreas:

- Videovigilancia, la solución de WAF como el núcleo de soluciones de vídeo integrables con contro les de acceso, presencia y otros sistemas, acompañada de un portfolio de cámaras amplio y de alta calidad.

- Videoconferencia, equipos de sala de alta definición con un software potente que permite dar una respuesta profesional a trabajadores móviles obteniendo la flexibilidad software integrada en el navegador con las prestaciones de hardware de alta calidad pensado específicamente para vídeo.

- Cartelería digital, este mercado está en explosión y es una oportunidad de oro para vender cosas nuevas en los clientes de siempre, muchos hoteles, clientes vuestros están buscando estas soluciones, no dejéis que se la vendan otros.

Muchas empresas quieren mejorar su recepción, la atención a los clientes que esperan o mejorar la comunicación con sus empleados, especialmente en situaciones de emergencia, podemos integrar las pantallas de una empresa con sus sistemas de evacuación o de control.

· SIP solutions es como llaman en Alcatel-Lucent a todo lo que queda por hacer en el mercado de voz, un mercado con grandes retos pero con grandes oportunidades para las empresas que como vosotros, tenéis conocimientos y tenéis soluciones que enriquecen a vuestros clientes. No solo de ahorro de costes vive el cliente (aunque también) si no de aumentar el compromiso de los empleados y sobre todo de los clientes.

Para muestra un par de datos: - El año pasado masscomm fue el partner de Alcatel-Lucent en España que más BiCS vendió (y como sabéis nosotros no vendimos ninguno, los vendisteis todos vosotros) - El año pasado a nivel mundial se vendieron más de un millón de extensiones de Oxo

Sabemos que la situación del mercado sigue siendo dura pero precisamente por eso vamos a trabajar mass cerca de vosotros y vamos a hacer todo lo posible para hacerlo mejor. ¿Trabajamos juntos?

Juan Nieto García Director Operaciones Masscomm Innova

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Telecomunicaciones NOVEDADES en porteros e intercomunicadores

Nuevo reglamento de ICT

Utilización de los Pantel/Pancode de VOIP

Las nuevas viviendas deberán contar con acceso a fibra óptica

La gama de porteros e intercomunicadores IP Pantel/Pancode son capaces de conectarse por VoIP a centrales de las gamas Panasonic TDE/NCP y Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE). Además, su funcionamiento sobre protocolo SIP estándar los hace compatibles con cualquier sistema.

A través de un único cable Ethernet, seremos capaces de enviar el trafico de voz/vídeo junto con su alimentación PoE (Power-overEthernet), aunque también pueden ser alimentados localmente.

Estos sistemas ofrecen la posibilidad de tener comunicación y control sobre uno o más accesos de nuestro centro de trabajo de la manera más simple.

El Gobierno ha publicado el reglamento de Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones. Eñ objetivo es orecer velocidades de acceso a la banda ancha de más de 100 megas por segundo.

Fuente: CHANNEL PARTNER El Consejo de Ministros ha aprobado el reglamento de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones (ICT) para introducir en los edificios nuevos fibra óptica y cable coaxial, sumándolo al par de cobre tradicional, con el objetivo de ofrecer velocidades de acceso de más de 100 megas por segundo. Esta medida sigue las directrices marcadas por la Agencia Digital Europea, que pretende dotar a los edificios de nueva construcción de acceso ultrarrápido a Internet.

Gracias a su servidor de vídeo IP embebido, podremos acceder en tiempo real a sus cámaras integradas desde cualquier navegador web, e incluso terminales avanzados como el Panasonic KX-NT400 y el Alcatel-Lucent My IC Phone nos permitirán supervisarlas a través de sus pantallas.

Debido a su robustez y resistencia, estos porteros son perfectos para cualquier instalación, ya que cumplen la norma IP55 para hospitales, edificios gubernamentales, oficinas, universidades y sedes remotas

De esta manera, las contrucciones destinadas a albergar equipamientos de telecomunicaciones, contendrán canalizaciones y otros elementos necesarios para los cableados interiores, cableado de las diferentes redes (par de cobre, cable coaxial y fibra óptica), antenas y cableado para la recepción del servicio de radio y televisión.

Asimismo, los operadores deberán desplegar sus redes hasta la entrada del edificio y desde ahí llevarlas hasta los recintos destinados al equipamiento donde se produce la interconexión con las redes ICT. Unas ICT que se diseñarán para que su adaptación y evolución sea lo más sencilla posible.

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Industria explicó que la implantación de estas infraestructuras es “esencial” para el desarrollo económico y social de España, contribuyendo de forma “destacada” a la generación de empleo, con hasta 20.000 nuevos puestos de trabajo, y de actividad económica. Por ello, los operadores han anunciado inversiones anuales superiores a los 2.500 millones de euros.

Telecomunicaciones La nueva referencia en sistemas de comunicaciones móviles híbridos

Panasonic presenta TDA100D El nuevo sistema TDA100D es una completa solución personalizable que se ajusta con eficacia a las necesidades comunicativas presentes y futuras de sus clientes. Este nuevo sistema combina lo mejor de las comunicaciones tradicionales con las ventajas de la tecnología IP. Gracias a la mayor capacidad (ampliación de 16 a 128 extensiones) y la mejora en el precio de las tarjetas opcionales, podrá ofrecer este nuevo sistema hibrido a un precio muy asequible y cerrar más acuerdos. El sistema TDA100D también cuenta con 4 extensiones digitales integradas, para que no tenga que instalar ninguna tarjeta digital para el teléfono de operadora o para instalar una antena DECT. TDA100D dispone de potentes funciones de movilidad para la integración de tanto terminales DECT como dispositivos móviles y, además, permite la conexión de aplicaciones externas gracias al enlace CSTA, Por último, el sistema es compatible con la telefonía IP, por lo que sus clientes podrán migrar de la tecnología tradicional a la IP cuando lo deseen. Todas estas características representan una fuente de ventas adicionales para usted.

Panasonic lanza el repetidor Dect A405

El nuevo repetidor Dect de 4 canales de Panasonic El nuevo repetidor DECT KX-A405 extiende el alcance de una antena o estación base de la forma más sencilla posible.

El KX-A405 incrementa el número de canales de voz y es más ligero (80 g) y pequeño (111x82x39mm) que el modelo anterior ¡y con un precio más bajo!

El KX-A405 puede ser colocado en una mesa o puede montarse en pared.

Con este nuevo repetidor estamos ayudándole a aprovechar los sistemas DECT instalados, mejorando el alcance fácilmente y sin cableado adicional.

Gracias al económico precio del A405 y a su ventaja adicional de soportar 4 canales de voz, junto a la reciente introducción del WT115, con las instalaciones de sistemas DECT podemos ganar más proyectos.

Teléfonos de atención al cliente :

Atención comercial: 902 431 541 Servicio Técnico: 902 415 191

(reparaciones, incidencias, compatibilidades)

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DATOS

Cèsar Fernández. Universitad de Lleida. Dpt. de Informàtica Acabó sus estudió de ingeniería superior en telecomunicaciones a finales de los 80 y trabajó como ingeniero de comunicaciones en Inisel Espacio para proyectos relacionados con Hispasat y la Agencia Espacial Europea. Pocos años después, obtuvo una plaza como profesor de la Universitat de Lleida (UdL), donde continua actualmente, y donde imparte docencia relacionada con las comunicaciones de datos a la vez que realiza investigación en el ámbito de la inteligencia artificial.

Fueron sus tareas de gestión de las TIC, dentro de la UdL, lo que le permitió entrar en contacto con Alcatel-Lucent.

“En sus cursos, masscomm consigue un buen equilibrio entre el rigor académico que toda formación, sea técnica o no, ha de tener, y el pragmatismo y saber hacer de gente que conoce de primera mano la tecnología. masscomm ha sido capaz de diseñar contenidos a medida de sus clientes, fuera de los programas establecidos, con rigor y calidad.”

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M.- ¿Cuál es la relación entre la universidad de Lleida y Alcatel-Lucent? ¿Cuánto tiempo lleváis colaborando?

E.- El primer contacto de la UdL con Alcatel fue a principios de los 90, cuando Alcatel-Telefónica se adjudica la implantación de la red datos.

Entonces fue una solución basada en ATM y que posteriormente migraría a Gigabit Ethernet. Más tarde, en el 2007, Alcatel se adjudicaría también con su solución Wifi la implantación del servicio en todos los campus de la UdL. A parte de esta relación proveedor-cliente, la UdL ha mantenido con Alcatel-Lucent un cierto grado de colaboración en aspectos de formación. En el 2004 se firma un convenio de colaboración para la formación y certificación de ACSP en nuestras instalaciones, permitiendo de esta manera, una formación más amplia y más integrada a la realidad laboral a nuestros futuros ingenieros.

M.- ¿Qué soluciones de Alcatel-Lucent están actualmente implementadas en la universidad?

E.- Toda la infraestructura de comunicaciones, cableada y aérea, es Alcatel-Lucent, al igual que el servicio de VoIP. El core de la red lo conforma un 7800 con Gigabit en estrella hacia 3 campus con 7700, cubriendo unos 9.000 puntos de acceso.

La red wifi está soportada por 2 controladores 6000, con unos 350 APs, mientras que el servicio VoIP lo proporcionan 3 call servers Alcatel, con unas 1.800 extensiones. A parte, tenemos un cluster de supercomputación de unos 200 nodos interconectados con un 8800.

Se ha propuesto una inminente actualización de la red a 10 Gigabit con los switch de la serie 10000.

M.- ¿Cuál es tu opinión sobre la tecnología WIfi de Alcatel-Lucent?

E.- De entrada, lo más sorprendente de esta tecnología es la aproximación basada en “thin” APs y toda la centralización sobre los controladores que ello comporta. Es una solución radical y que ha dotado a los despliegues Wifi de capacidades difícilmente asumibles de otra manera, como la gestión integral de la seguridad y los métodos de acceso, así como las

capacidades de detección, prevención y reacción contra intrusiones.

Por otro lado, también me impresiona la capacidad de sus equipos de ingeniería en ubicar esta tecnología, año tras año y “release” tras “release”, como punta de lanza. Si haces un recorrido a través de las versiones, te das cuenta su afán constante por introducir mejoras y nuevas prestaciones.

Y finalmente, destacar su flexibilidad. La extensa gama de productos wifi permite diseñar soluciones desde las más sencillas y con funcionalidades que pueden adaptarse fácilmente al cliente a costos muy competitivos, hasta las más complejas, con múltiples controladores principales gestionados centralizadamente y miles de APs. M.- ¿Qué te parece la nueva sala de masscomm en la que has tenido la oportunidad de ser uno de los primeros en inaugurarla?

E.- Muy bien. Tiene unas dimensiones idóneas, ya que te permite estar cerca de los alumnos. El equipamiento técnico es perfecto.

Pero lo que de verdad me ha gustado ha sido el entorno. La ciudad, Logroño, la amabilidad de su gente, y como no, su gastronomía.

M.- ¿Cuál es tu opinión de masscomm? ¿Y su papel de formador para el canal?

E.- Pues te sorprende, en principio, que una empresa como masscomm, fuera de los grandes centros de negocio este país tan bipolarizado en muchos aspectos, ejerciese tal liderazgo en la distribución de tecnología de comunicación.

Deja de sorprenderte cuando ves la juventud de su equipo y su buen hacer. Por los casos que conozco, masscomm afronta los proyectos con seriedad y aporta soluciones de compromiso a sus clientes. La formación es un claro ejemplo.

Su programa de formación me parece excelente, y masscomm lo aporta como valor añadido, teniendo muy claro que para ellos no es un negocio si no un servicio al cliente. Es la impresión que me da.

CASO DE ÉXITO

DESCRIPCION DEL CLIENTE Calahorra, ciudad bimilenaria de la provincia de La Rioja y sede de la diócesis de su mismo nombre. Actualmente cuenta con una población de 28.000 habitantes, y que destaca por saber conjugar Historia y Modernidad y, cómo no, por la amabilidad y hospitalidad de sus gentes.

NECESIDADES DEL CLIENTE El Consistorio calagurritano se animó a dar un paso más en la modernización tecnológica de edificios y lugares públicos. Su apuesta fue el establecer una ‘red wifi’ en distintas instalaciones municipales que permitiera el acceso a las nuevas tecnologías a estudiantes, jóvenes y vecinos, dotando así a la ciudad de un servicio de Internet gratuito, seguro y moderno tanto de utilidad pública como privada (para funcionarios y personal del ayuntamiento).

«Se trata de que no haya limitaciones a los nuevos sistemas de comunicación que se están implantando en la sociedad y que poco a poco se están convirtiendo en imprescindibles», subrayó, entre los objetivos del proyecto, la edil de Administración General, María Teresa Antoñanzas.

LA SOLUCIóN En total son siete inmuebles los que cuentan con esta novedosa infraestructura tecnológica: la biblioteca, la sala cultural de la ermita de la Concepción, el centro cultural Deán Palacios, los pabellones deportivos Europa y Quintiliano, el Centro Joven y el Complejo Municipal Deportivo La Planilla.

En la elección de los emplazamientos se ha tenido en cuenta el que «tengan una gran afluencia de actividades y de personas; sobre todo de gente joven, que son los principales consumidores de Internet», precisó el primer edil, quien además subrayó que «sólo 200 municipios en España ofrecen este servicio».

Una vez realizado el estudio de cobertura en cada uno de los puntos, se determinaron los puntos de acceso necesarios en cada ubicación.

Para poder satisfacer todos estos requisitos y poder ofrecer unas redes wifi fiables y eficientes, se optó por la solución de AlcatelLucent, conmutadores modelo OAW-4306 y puntos de acceso AP 60 y 61. Como complemento a los filtros de seguridad de Alcatel, se eligió al fabricante Zyxel, y más en concreto a la gama Zywall USG 200 como compañero perfecto para cubrir así las necesidades de antivirus, antispam, filtro de contenidos, control horario etc... de la solución.

En la parte pública, y atendiendo a las exigencias realizadas desde el departamento de informática del consistorio, se hizo especial hincapié en la SEGURIDAD en la navegación, la PROTECCION contra virus y troyanos, la CONFIDENCIALIDAD de los usuarios, el CONTROL DE CONTENIDOS para la navegación de los más pequeños, y un control del TIEMPO de navegación. Cada usuario debe registrarse mediante un PORTAL CAUTIVO (autenticación mediante usuario y contraseña), el cual fue diseñado específicamente para el cliente.

Cada una de las ubicaciones que disponen de WiFi ha quedado señalizada con un distintivo alusivo a la actividad que se desarrolla en ella. El acceso está limitado al uso del correo electrónico y a la navegación por Internet, no permitiéndose descargas “peer to peer” según las normas establecidas por la CMT y amparadas bajo la LOPD que protege la confidencialidad de cada usuario que accede al servicio, aclaró la edil de Nuevas Tecnologías, Arantxa Marín.

BENEFICIOS DE LA SOLUCIóN El Alcalde ha destacado que el Ayuntamiento ha dado un paso más hacia la modernización de la administración y hacia la accesibilidad a las nuevas tecnologías instalando una red WiFi fiable, segura y de muy fácil accesos con el objetivo de permitir el acceso a internet en los espacios públicos, de un modo gratuito y cómodo, a jóvenes, estudiantes, mayores, turistas,... En definitiva, un servicio funcional, práctico, muy útil, cuyos beneficiarios son todos los vecinos de Calahorra, y que incrementa la cartera de servicios que el Ayuntamiento de Calahorra ofrece a los ciudadanos, permitiendo una mayor portabilidad.

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PROMOCIONES

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Más premios y sueños alcanzables para todos. Bases:

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Más información en la web de Masscomm.

Puede consultar esta información a su responsable comercial de Masscomm.

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CMR352X3_6P · Minidomo · 540 Líneas · Óptica varifocal 3,3-12mm · Infrarrojos. Alcance 30m · Carcasa IP66

SEGURIDAD

Control de accesos y presencia con reconocimiento facial y de huella En el número anterior de la revista os presentamos el terminal biométrico iFace 302. Recordareis que se trataba de una herramienta de control de accesos y presencia mediante el reconocimiento facial y de huella. Además se podía añadir la funcionalidad de tecnología de proximidad. Un terminal diferente y con muchas posibilidades de mercado.

En esta ocasión os animamos a haceros con este terminal para conocer mejor el producto, sus funcionalidades y que os aprovechéis de una promoción inmejorable en un producto diferenciador.

Contáis además de con el terminal, con un software básico que controla las entradas y salidas de los usuarios: ZKTIME LITE. Una aplicación sencilla de utilizar y que os introduce en el mundo del control de accesos y presencia tan demandado por el mercado en los últimos tiempos.

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Ajuste manual cámara: horizontal (360º) y vertical (120º).

Alimentación 12V. Incluye Alimentador.

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Lente f3.43-85.7mm/F1.6-3.7 (W: 68,6ºD - 57,8ºH - 43,7ºV / T: 3,12ºD - 2,53ºH - 1,83ºV). Ajuste del Iris automático ó manual.

Control remoto: RS-485 (9600 bauds). Protocolo LILIN y Pelco D; Con Carcasa Exterior (Resistente al Agua IP66) con calefactor y ventilador.

Alimentación 90-230Vac. Consumo 22W. Opcional soporte.

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SEGURIDAD

Dentro de la nueva gama de soluciones y productos de Video IP en Alta definición (HD) para la Videovigilancia, iPdev HD, LILIN nos presenta la cámara Box HD 720p IP con función Día/Noche, serie IPG012.

LILIN lanza la nueva cámara Box iPdev HD 720p Día/Noche Esta nueva serie esta equipada con el último sensor 1/3” HD de MOS escaneo progresivo ó la opción de 1/4” HD de CMOS, ofrecen imágenes nítidas y muy detalladas en HD gracias a la resolución megapíxel 1280x1024, en combinación con sus funciones de día/noche y el filtro de corte IR mecánico configurable. El procesamiento de la imagen píxel por píxel genera el máximo detalle y facilita a los usuarios el poder distinguir los elementos más reducidos que resultan primordiales a la hora de reconocer rasgos faciales, identificar pequeños objetos o capturar las matrículas de los coches. Además, al tratarse de HD real, las imágenes se reproducen en formato de pantalla ancha que capta más contenido útil de cualquier escena.

Gracias al sistema avanzado de Contraluces, realiza una compensación de contraluces inteligente que automáticamente retroilumina, también dispone de la función SENSUP que nos ayuda a mejorar la sensibilidad en imágenes de baja o reducida luz en casos de total oscuridad y apenas dispones de luz natural. También van integradas otras funciones estándar de análisis de contenido de vídeo como el sistema MOTION análisis de movimiento de vídeo. Además, las versiones ampliadas de hardware de la cámara IPG012 HD permiten una funcionalidad más avanzada del sistema IVA (Análisis Inteligente de Vídeo) mediante el análisis a distintos niveles de los píxeles y textura de las imágenes y la dirección de los objetos.

El formato de compresión H.264 nos permite ahorrar hasta un 50% de almacenamiento en comparación con el MPEG-4 y sin sacrificar la calidad de la imagen de video. La transmisión Duplex nos permite tener un flujo de 720p en H.264 para vídeo en vivo, directo y grabación, un flujo de vídeo MJPEG para redes de restringidas o integrarnos fácilmente con los sistemas de videovigilancia de otros fabricantes.

Cumple el estándar ONVIF y nos permite ser totalmente compatible con cualquier otro dispositivo dentro de la plataforma ONVIF, por esta razón la cámara IPG012 HD se integra fácilmente con las soluciones de videovigilancia de otros fabricantes. Su software gratuito y fácil de instalar nos permite también combinarla con cualquier sistema de Video IP de LILIN.

El próximo 12 de abril, la firma comenzará un Roadshow comenzando en Málaga hasta junio recorriendo España para presentarnos los nuevos equipos y novedades del 2011.

Lilin recorre España para informar sobre las Novedades del 2011 Lilin junto con Masscomm ha anunciado la puesta en marcha de su Roadshow anual sobre las Novedades de producto del 2011, cuyo objetivo es invitaros para que conozcáis in situ las nuevas soluciones con demostraciones y disfrutando de una jornada con el fabricante Lilin. Solo os tenéis que registrar comunicándoselo a masscomm para reservaros plaza.

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Desde el 12 de abril hasta junio, la compañía recorrerá las principales ciudades de España para dar a conocer las nuevas cámara megapixel con sensor MOS, la serie de cámaras HD y grabación HD en sistemas NVR de GVD, nuevos productos de CCTV analógicos 700tvl en color, nuevo videograbador híbrido nvr104/108/116 híbridos para la migración de analógico a IP y transmisión inalámbrica airlive.

El calendario del Roadshow es el siguiente:

12 abril Málaga 14 abril Sevilla 20 abril Murcia 28 abril Logroño 5 mayo Santander 11 mayo Barcelona 31 mayo Madrid Durante el mes de abril ofreceremos más información esperamos veros

CASO DE ÉXITO

CLIENTE: Ricardo Alonso Maturana es el fundador y director de GNOSS, un espacio de datos estructurados y redes sociales enlazables que corre sobre tecnologías de la web semántica.

GNOSS es un proyecto web 3.0 que ofrece soluciones de gestión del conocimiento, trabajo colaborativo y aprendizaje informal. El software desarrollado por GNOSS es una tecnología diferencial que permite desarrollar redes sociales corporativas en las que las organizaciones (empresas, Administraciones Públicas, asociaciones…) comparten, gestionan y distribuyen conocimiento. A su vez, las herramientas de GNOSS facilitan el desarrollo de una presencia fuerte en internet (marketing y comunicación). RIAM I+L LAB es la empresa que desarrolla GNOSS. Su sede está ubicada en la calle Piqueras, 31 (Logroño, La Rioja), un edificio de oficinas en el que comparte espacio con Orfeo XXI, Educaline y DMR.

NECESIDADES: Un grupo de empresas en pleno crecimiento y expansión se plantean unificar sus sedes en un único edificio, donde poder compartir espacio y recursos como la PABX, electrónica de red, salida a Internet, videovigilancia, etc EVOLUCIÓN DE LA PROPUESTA: Tras la primera toma de contacto, nuestro partner evalúa las necesidades iniciales que le plantea el cliente, entre las que destaca una central de comunicaciones OmniPCX Office TDM tradicional, abalado por la satisfacción y servicio proporcionado anteriormente a una de las empresas del grupo que ya utilizaban la tecnología de Alcatel-Lucent para sus comunicaciones de voz.

El Business partner además de la oferta tradicional presenta una oferta Full IP que permite: • Simplificar el proyecto de cableado, con el correspondiente ahorro de costes • Simplificar adiciones y cambios Tras la exposición que hace el partner de las ventajas que proporcionaba la tecnología VoIP frente a la telefonía tradicional, las ofertas presentadas por la competencia son rechazadas.

En paralelo, el cliente indica que la electrónica de red elegida será del fabricante Cisco, pero el partner insiste en realizar un diseño de red en función de las necesidades que la indicado previamente el cliente y demostrar que la red propuesta con equipamiento Alcatel-Lucent es de características técnicas equiparables a la oferta pre-existente y de un importe inferior.

Se presenta una red con topología en anillo, colocando un OmniSwitch 6400 en cada una de las plantas y uniéndolos entre si con fibra óptica multimodo de 1 Gbps. También se le ofrece al cliente la posibilidad de proporcionar PoE a los switches para facilitar el despliegue de los dispositivos que componen la red, como lo teléfonos IP, las cámaras de videovigilancia y los puntos de acceso Wifi.

A la hora de realizar el diseño de la red, el partner tiene en cuenta los diferentes servicios que la componen (VoIP, CCTV, etc) y las diferentes empresas que conviven entre sí juntas pero no revueltas. Para ello, se diseña una red con multiples VLAN que permita tener redes separadas e independientes con una electrónica de red compartida. De esta manera conseguimos un diseño optimizado para los requerimientos reales del cliente a un precio muy ajustado.

Además se incluye la propuesta de una solución Vídeo IP de WAF con algunas cámaras analógicas que permite eliminar casi todo el cableado coaxial, simplificar gestión física, una infraestructura de red más potente y disminuye las incidencias y el cableado.

Como valor añadido el sistema de WAF permite la integración con el sistema de control de accesos y de presencia.

BENEFICIOS: La capacidad de presentar una solución global basada en las necesidades concretas del cliente (basada en tecnología IP, pero aprovechando las ventajas de equipamiento analógico en situaciones puntuales), la evolución y capacidad de reacción del partner unida a la experiencia de años de buen servicio hicieron de la red de Alcatel-Lucent la base sobre las que edificar un sistema de telefonía eficiente, flexible y escalable y un sistema de videovigilancia que gracias a su integración con el sistema de control de accesos y presencia se ha convertido de manera no prevista inicialmente en un elemento de gestión empresarial.

Adicionalmente la oferta de un interlocutor único, con capacidad y experiencia tanto en instalación, como en dar un buen servicio de mantenimiento nos permiten hablar de un auténtico caso de éxito, tanto para el partner como para el cliente final que obtuvo una mejor solución con un importante ahorro en cableado y en problemas de soporte posteriores a la instalación en un grupo de empresas altamente tecnológicas (sistemas de e-learning (Educaline), software de gestión empresarial y generadores de código (DMR), web semántica (Gnoss)…) pero con un departamento de soporte TI interno con unos recursos muy limitados.

PLANES DE FUTURO: Dos años después la centralita ha ido sufriendo pequeñas ampliaciones y ahora el cliente se plantea la necesidad de montar un call center para una de las empresas del grupo.

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SEGURIDAD

La nueva y actualizada Web de WAF Estructuras Digitales

WAF más cerca de vosotros Con la intención de que nos conozcáis mejor, que podáis estar al día con nuevos productos e integraciones que diseñamos y desarrollamos, y que podáis obtener más información actualizada, desde WAF nos hemos comprometido a elaborar una nueva Web. Con un nuevo diseño, os presentamos las diferentes áreas de negocio, permitiendo el acceso rápido a los productos y módulos de WAF. Os permite descargaros la información comercial y material gráfico para que podáis conocernos mejor.

Esperamos vuestra visita

http:// www.waf.es

Carlos Sobejano, responsable del área de negocio de videovigilancia de Masscomm, asistió los pasados días 8 y 9 de marzo a la formación de Axis en Barcelona “Fundamentos del vídeo en red”.

Formación Axis “Fundamentos del vídeo en red”

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En dicha formación se trataron desde los temas más básicos del vídeo en red, como pueden ser conceptos básicos de redes, protocolos y direcciones IP, ventajas del vídeo en red o instalación de cámaras IP hasta tratamiento de herramientas para diseño de proyectos IP, técnicas de compresión de vídeo, instrumentos de selección de cámaras para entornos variables y análisis inteligente de vídeo.

Todos estos temas aderezados perfectamente con laboratorios de práctica ayudados por la cámara Axis p1344 Megapixel que ayudó a comprender perfectamente las nuevas aplicacio-

nes diseñadas por este fabricante para el tratamiento del vídeo IP, como pueden ser el PTZ digital (posibilidad de interactuar con la visualización de una cámara fija moviéndose por la imagen manteniendo la resolución inicial) o las 10 regiones por cámara en las que permite configurar diferentes detectores para el análisis de vídeo.

Cada uno de los asistentes de esta formación recibió la anteriormente citada cámara Axis p1344 además de herramientas de todo tipo encaminadas a facilitar el asesoramiento en proyectos de vídeo supervisión.

CARTELERÍA DIGITAL

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CON FORMACIÓN GRATUITA INCLUYE: · Monitor profesional 42” Full HD LG. Modelo M4225CCBA · Player de cartelería digital Cayin SMP-WEB4 · 9 plantillas demo modificables · Teclado numérico para cambio de cartelerías · FORMACIÓN GRATUITA por la compra del Equipo Demo. · Formación Valorada en 450€ Preferencia a la reserva de plazas para curso técnico en Logroño

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VIDEOCONFERENCIA Javier Rodriguez. Iberia Country Manager Radvision

M.- Con la intención de que nuestros clientes conozcan mejor el producto Radvision. Queremos hacerle algunas preguntas. Javier, ¿Cuál ha sido tu andadura profesional y más concretamente tu experiencia en Radvision? j.- Antes de incorporarme a Radvision estuve 4 años trabajando en Londres, en un Operador de Comunicaciones Vía Satélite que comercializaba equipos móviles para dar servicio global de voz y datos. En 2005 me contrató RADVISION en la sede central de Londres y debido al fuerte crecimiento del mercado, poco después me reubiqué en Barcelona para apoyar el desarrollo del canal en el mercado de España y Portugal. Desde entonces he trabajado para fomentar nuestro producto en los clientes finales y apoyar el desarrollo de negocio del canal de distribución de las soluciones de video comunicaciones RADVISION. M.- ¿Qué te gustaría explicar de Radvision? De sus productos, de su experiencia en el mercado de la videoconferencia,… j.- Desde 1992 RADVISION fue pionero en el desarrollo y estandarización de los protocolos de comunicaciónes de audio y vídeo real-time. Según Wikipedia (“videoconferencia”) RADVISION es el principal proveedor de stack de protocolos H323/SIP y ha ido marcado tendencias, como por ejemplo lanzando la primera MCU (puente vídeo) ip en 1999 y la solución única de videoconferencia para ordenador de alta calidad SCOPIA Desktop en 2007. A día de hoy RADVISION es una multinacional con oficinas en todo el mundo en la que gracias a nuestra tecnología colaboramos y nos comunicamos visualmente, funcionando como una gran oficina “local” a pesar de las distancias y husos horarios.

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M.- ¿Por qué Radvision y no otra marca? ¿Cuáles son los beneficios de esta marca frente a otras que compiten en el mercado español? j.- RADVISION propone una solución completa de video comunicaciones que integra herramientas colaborativas personales desde el ordenador (como por ejemplo MyTeamWork de Alcatel-Lucent), salas de videoconferencia para grupos e incluso salas de Telepresencia. También disponemos de un producto para PYME SCOPIA XT1000 Desktop; es único

en el mercado que con un solo equipo de videoconferencia centralizado permite comunicar simultáneamente en HD hasta 9 sedes que acceden desde el ordenador a través de un portal web. Esto permite dotar de la potencia de los servidores de Multivideo Conferencia (MCUs) de las grandes corporaciones a pequeñas y medianas empresas con trabajadores móviles que componen el grueso del tejido empresarial español.

M.- ¿Qué novedades nos va a aportar Radvision para este año? j.- Las principal novedad será el lanzamiento de salas de Telepresencia inmersiva como evolución natural de las salas de videoconferencia HD existentes actualmente. También RADVISION apuesta por extender las comunicaciones visuales y colaborativas a los dispositivos móviles y tablets mediante la aplicación SCOPIA Mobile, actualmente disponible para Iphone/Ipad y próximamente para dispositivos Android. Además de las novedades propias de Radvision, Alcatel-Lucent y por tanto masscomm van a hacer este año una apuesta muy fuerte por las comunicaciones visuales y aunque en equipos de sala AlcatelLucent tenga un acuerdo global con LifeSize, la solución integrada con MyTeamwork sigue siendo RADVISION y el foco en este negocio será bueno para todos.

M.- ¿En qué crees que contribuye masscomm a tu canal de comercialización? ¿Crees qué el perfil de nuestros clientes orientados a datos, telecomunicaciones, vídeo vigilancia y cartelería digital son un mercado recomendable para los sistemas de videoconferencia que propone Radvision? j.- Masscomm es un mayorista de telecomunicaciones que sin duda aporta valor añadido a la comercialización de productos RADVISION desde el punto de vista de soporte comercial, técnico y logístico. La videoconferencia es una pata más de la propuesta TIC que los distribuidores de Masscomm pueden ofrecer a sus clientes para mejorar el rendimiento de la empresa: incrementando de manera eficiente la colaboración con agentes externos y los propios trabajadores, reduciendo gastos de viaje y mejorando la calidad de vida de sus empleados.

VIDEOCONFERENCIA

RADVISION lanza un Pack de videoconferencia que combina una videoconferenia HD de sala multipunto con licencias software desktop Orientado a empresas PYME, el pack permite la comunicación por videoconferencia tanto con otras salas de videoconferencia como a PC´s por el Internet.

El SCOPIA XT1009 ofrece de forma estándar Full HD (1080p a 30 fps) de vídeo, así no tiene que conformarse con un vídeo de calidad inferior. Incluye una cámara PTZ de Alta Definición con zoom óptico 10x de gran amplitud angular.

El SCOPIA XT1000 soporta además el intercambio de datos para PC a 1080p a 30 fps para compartir presentaciones e incluso vídeoclips sin pérdida de calidad.

MULTIPUNTO: El pack viene en dos posibles configuraciones: el SCOPIA XT1004 incluye una licencia multipunto a 4 (1+3), y el SCOPIA XT 1009 incluye una licencia multipunto a 9 (1+8). Las licencias SCOPIA Desktop dependerían de la configuración de la videoconferencia. En el caso del SCOPIA XT1004, el pack incluye 3 licencias, y en el caso del SCOPIA XT 1009 el pack incluye 7 licencias.

El nuevo pack con opción SCOPIA Desktop permite que los usuarios se pueden comunicar por videoconferencia tanto con otros sistemas de videoconferencias en multipunto como usuarios con PC´s con cámaras y conexión Internet. Es decir, los usuarios de PC pueden participar en videoconferencias multipuntos desde un hotel, casa, oficia, o cualquier sitio que tenga acceso a Internet.

http://radvision.masscomm.es Con el animo de presentaros la nueva herramienta colaborativa de Radvision, Masscomm ha puesto a vuestra disposición la plataforma XT 1000 Scopia Desktop. Para disfrutar de esta experiencia, no tenéis más que pinchar sobre el link, introducir vuestro nombre y pulsar el botón de participar:

http://radvision.masscomm.es La solución Scopia Desktop permite que hasta 8 usuarios se puedan comunicar por videoconferencia, compartir presentaciones y chatear entre si a través de una simple conexión a Internet. Estos usuarios pueden participar en videoconferencias desde un hotel, a través de un modem 3G o simplemente desde su casa.

Para adquirir información adicional puedes ponerse en contacto con Miguel Izquierdo datos@masscomm.es

Scopia Desktop es una solución fácil, sencilla e intuitiva de utilizar la videoconferencia. Y desde Masscomm os invitamos a que la conozcáis y se la mostréis a todos vuestros clientes sin ningún tipo de compromiso.

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INAUGURACIÓN

Ampliación instalaciones del Departamento de Soporte Técnico de Masscomm El pasado mes de marzo en las instalaciones centrales de Logroño de Masscomm se inauguró la ampliación del espacio destinado al departamento de soporte preventa y técnico. Esta sala ha sido diseñada para cubrir las necesidades de un grupo de trabajo con tan alto nivel de requerimiento y necesidades especificas como es este. Esta ampliación de las infraestructuras dispone de un mayor espacio personal y profesional, dado el crecimiento del volumen de trabajo, permitiendo con ello en el futuro un incremento en la actual plantilla para daros un mejor servicio.

Por último y no menos importante, se ha realizado el máximo esfuerzo por mejorar el confort de los ocupantes de estas nuevas instalaciones, dotándoles de mobiliario específicamente seleccionado para mejorar la ergonomía en el puesto de trabajo. La nueva iluminación LED, además del bajo consumo evita la acumulación térmica, es ayudada en esto por un sistema de climatización independiente al del resto del edificio.

Además de unificar a todo el personal de esas áreas en un único espacio de trabajo, facilitando en gran medida sus tareas diarias, se ha provisto de alojamiento para un gran número de equipos de laboratorio y demo. Estos se encuentran repartidos entre la nueva sala y la también recién estrenada aula de formación anexa; la proximidad de estas posibilita el desarrollo de demostraciones y cursos que requieran un gran despliegue de recursos.

La nueva infraestructura de red de ambas ubicaciones también ha sido específicamente dimensionada y adaptada para proporcionar conectividad a múltiples equipos en cada puesto de trabajo, proporcionando alimentación POE a aquellos que lo necesiten. El sistema WLAN se ha ampliado para también ofrecer capacidad de servicio reforzada en esta zona.

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Se ha completado la dotación migrando los puestos de trabajo de todo el departamento a infraestructura IP, con nuevos terminales de la serie 8 de Alcatel-Lucent, 4038 en este caso, que además han sido complementados con sistemas de manos libres de última generación Savi Office de Plantronics.

La conclusión es que no se han escatimado medios para conseguir seguir teniendo el mejor departamento de soporte preventa y técnico.

Pruebas de implentación de productos

massCOSAS

DATOS DE CONTACTO DE MASSCOMM Juan Antonio Osaba Dirección General josaba@masscomm.es José Miguel Morillo Dirección Cuentas Nacional jmiguel.morillo@masscomm.es

Juan Nieto Dirección Operaciones juan.nieto@masscomm.es

Eva Corral Dirección Comercial eva@masscomm.es

Jesús Ángel Munilla Dirección Financiera jesusangel@masscomm.es

DEPARTAMENTO COMERCIAL Joaquín Fernández Responsable Zona Oeste comercial.empresas@masscomm.es

Raúl Marín Responsable Zona Este ventas@masscomm.es

Florián Sánchez Responsable Zona Centro zonacentro@masscomm.es

Carlos Sobejano Video Vigilancia videovigilancia@masscomm.es

Santiago Rivera Proyectos Ingeniería ingenieria@masscomm.es

DEPARTAMENTO SOPORTE (PREVENTA Y POSTVENTA) soporte@masscomm.es José Antonio Calvo OXO, ITS, Optimus, Aurall, Char jacalvo@masscomm.es

Miguel Izquierdo Datos ALU, Allied Telesis,Radvision datos@masscomm.es

Rubén Río OXE, Konftel, Thomson preventa@masscomm.es

María Puerta Gestión y proyect. Seguridad proyectos.waf@masscomm.es

Carlos Fernández Soporte soporte@masscomm.es

Sergio Gómez Soporte soporte@masscomm.es

José Angel Riaño Soporte soporte@masscomm.es

Iván Gordo Ingeniero Preventa Seguridad preventa.seguridad@masscomm.es

Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es

Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es

Alejandro García Cartelería Digital carteleriadigital@masscomm.es

Jesús López Sistemas sistemas@masscomm.es

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Idoia Moneo Pedidos y Ofertas ofertas@masscomm.es

Cristina Díez Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Carlos Ochoa Administración y facturación administracion@masscomm.es

Elena Rueda Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es

Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Helena Mugaburu Administración administracion@masscomm.es

Maria Puy Varea Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Maria Bazo Contabilidad contabilidad@masscomm.es

OFICINA CENTRAL MASSCOMM

CALENDARIO DE FORMACIÓN ABRIL 2011

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1 de abril. Nuevo OmniSwitch 10K. Webinar con MyteamWork 4-14 de abril. ACFE a ACSE AOS R7 Omniswitch. Madrid 5 y 6 de abril. Dynamic Enterprise tour Alcatel-lucent Barcelona 6 de abril. Último día de primer pedido del mes.

8 de abril. Datacenter. Webinar con MyteamWork 12 abril. Road Show Lilin. Málaga

OFICINA CENTRAL C/General Yagüe 36, Nave22 P21 26007 · La Rioja

Logroño

DELEGACIÓN MADRID CENTRO DE NEGOCIOS ACN C/Lisboa, 3, Dscho 220

Madrid

941 24 06 94 · 902 23 26 23 · 91 544 49 44 11- 13 de abril. Curso Switching Masscomm Logroño.

14 abril . Road Show Lilin. Sevilla 15 de abril. OmniSwitch 6850E. Webinar con MyteamWork 28 abril. Road Show Lilin. Logroño 20 abril. Road Show Lilin. Murcia 29 de abril. OmniSwitch 6900. Webinar con MyteamWork

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Ofertas válidas del 1 al 30 de abril de 2011. Precio IVA no incluido exclusivos para distribuidores autorizados de masscomm. Las condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por parte de los fabricantes. Las promociones no son acumulables y son válidas hasta fin de existencias. masscomm no se hace responsable de posibles errores tipográficos.