massNews Noviembre 2013

Noviembre 2013 nº54

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www.masscomm.es

NOVEDADES

Alcatel-Lucent, BYOD con Acceso Unificado

PROMOCIONES

Plan Renove Hasta un

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%

CASOS DE EXITO

Caso de éxito de Seguridad ULTRACONGELADOS VIRTO Caso de éxito de Cartelería Digital AIG

EDITORIAL

Recién traído de Calabasas En un mundo convulso, donde las más sólidas entidades financieras como Lheman Brothers pueden caer como un castillo de naipes, es difícil tener certezas pero siguiendo la cita de J. Thurker con la que finalizaba Jesús Angel Múnilla su editorial del mes pasado “No mires hacia atrás con ira, ni hacia adelante con miedo, sino alrededor con atención”. Me gustaría compartir lo que veo hacia adelante y por supuesto alrededor para intentar compartir con todos vosotros mi experiencia reciente en la que he podido escaparme por unos días del trepidante día a día y ampliar mi visión.

Como sabéis una parte de mi trabajo en masscomm consiste en mirar adelante, y alrededor, pero tengo la gran suerte de poder auparme a hombros de gigantes, y participar en reuniones con fabricantes y otros mayoristas de valor añadido. En dichas reuniones, compartimos experiencias y perspectivas, que a pesar de las diferencias entre los mercados de países como Alemania, Australia o Estados Unidos siempre me permiten aprender y espero que además ese aprendizaje sea compartido con nuestros clientes.

Debo confesar, que hace tiempo que prácticamente abandoné los medios de comunicación de masas, especialmente cuando entraron en la espiral negativa de solo amplificar mensajes catastrofistas, y no porque haya adoptado la actitud del avestruz de esconder la cabeza y negar los problemas, sino porque es mucho más fiable e importante la situación de mis clientes y proveedores, porque solo en esa pequeña escala las buenas y malas noticias son de verdad.

Para la realidad de nuestro negocio es mucho más importante el funcionamiento de un plan renove con venta cruzada de switches en una cantidad cada vez más amplia de distribuidores que “El dinero está llegando a España a espuertas” por mucha autoridad que tenga el banquero autor de dicha frase. Últimamente me empieza a pasar con la prensa del sector TIC donde abundan las malas noticias “Siemens despide a 15.000”, “Alcatel-Lucent despide a 10.000”, “Cisco abandona el mercado de la pyme” lo cual sería periodismo salvo cuando cruza la frontera y empieza a hacer elucubraciones , “Nokia y Alcatel-Lucent…”, “Blackberry negocia con…”

El caso es que además estos mensajes son amplificados y redifundidos de manera interesada para intentar sacar ventajas competitivas aprovechando la vieja táctica comercial del FUD (Fear, Uncertainty and Doubt) es decir sembrar la duda en tu interlocutor sobre las alternativas de la competencia para conseguir que te compre a ti. Pero más allá de rumores e incertidumbres propias, para miedo en el futuro, el de los partners de empresas fusionadas como Enterasys y Extreme Networks que se enfrentan tras la fusión/adquisición a las decisiones sobre una amplia parte de su portfolio redundante.

O los clientes de redes empresariales de campus de Brocade que ha anunciado que renuncia a esta línea de producto y se concentra en el datacenter. O en el mercado de VoIP la retirada por parte de Cisco del soporte a una parte importante de su portfolio de producto orientada a la Pyme.

Así que, ante las dudas de mirar hacia adelante, confió en mirar alrededor y es entonces cuando veo que los fabricantes con los que trabajo más estrechamente, invierten en: • desarrollar el roadmap de sus productos • sacar al mercado productos de calidad contrastada • mejoran la aproximación a los clientes finales Pero las propuestas de valor, aunque se construyen sobre un sólido portfolio y sobre las funcionalidades de los productos, deben ir más allá y entender que problemas resuelven y como esto, ayuda a la mejora de la competitividad de las empresas.

Como muestra dos botones que me he traido de Calabasas: •

Zerotouch – gracias a las características de los switches de Alcatel-Lucent como el 6450 una instalación de teléfonos IP, APs wifi y Switches se puede realizar de manera completamente autónoma dejando configurada la red con Vlans, QoS para VoWLAN y el direccionamiento, reduciendo el tiempo de instalación y errores durante el despliegue lo que redunda en un menor tiempo/coste de instalación.

•

Unified Access – gracias a los desarrollos conjuntos de productos de Aruba Networks y Alcatel-Lucent los usuarios de las empresas podrán disfrutar de las mismas prestaciones cuando utilicen una red wifi o cableada de la empresa independientemente de que el dispositivo sea personal o profesional. Además esta gestión se podrá realizar por parte del departamento de TI de una forma sencilla sin costosísimos procesos de adquisición y mantenimiento de los farragosos datos del usuario y de sus dispositivos.

Para cerrar el círculo, Unified Access de Alcatel-Lucent es una plataforma abierta que se convierte en una pieza fundamental para conseguir implementar de forma efectiva una política de Food Defense. En un mundo conectado en red y con estructuras productivas muy flexibles debemos permitir que empleados, clientes, proveedores, subcontratistas o los mismos auditores, se conecten a nuestra red durante el tiempo que conviven en nuestras instalaciones pero haciéndolo de una forma productiva y segura para todos.

juan nieto garcía Director de operaciones Masscomm

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TELECOMUNICACIONES

Alcatel-Lucent aborda las necesidades de las empresas de BYOD con Acceso Unificado Para las empresas que quieren dar cabida a los dispositivos de sus empleados, Alcatel-Lucent ofrece servicios de red flexibles orientados a aplicaciones que facilitan la movilidad en la empresa y la utilización de tecnologías multimedia.

Alcatel-Lucent ha desvelado importantes mejoras a su cartera de soluciones empresariales con el lanzamiento de su enfoque Acceso Unificado (Unified Access) tanto para redes fijas como inalámbricas.

La rápida proliferación de dispositivos móviles y la utilización de servicios multimedia entre los empleados conllevan nuevos retos para las empresas y los gerentes de las TI. Los múltiples sistemas operativos, la adopción de la nube y la demanda de una red dinámica están sobrepasando las capacidades de las herramientas y sistemas de TI, tradicionalmente separados y autónomos. Además, muchas redes empresariales no han mantenido el ritmo necesario para suministrar servicios seguros y dinámicos a las comunidades de usuarios.

El Acceso Unificado de AlcatelLucent es la primera solución convergente fija y móvil que aborda los retos de la red y la complejidad de la gestión, y que ofrece una experiencia de usuario consistente. Incluye un conjunto abundante de servicios BYOD (Bring Your Own Device: traiga su propio dispositivo) seguros que hace posible que empleados y clientes utilicen dispositivos corporativos o personales, fijos o móviles, en la propia red empresarial. Ayuda también a simplificar las operaciones del área de TI, mejoran la seguridad y protegen las inversiones del negocio.

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Como resultado, el Acceso Unificado mejora la solución de red de campus convergente de Alcatel-Lucent, donde aporta la potencia de la integración de políticas, servicios de red, soporte BYOD y seguridad entre plataformas a las redes empresariales.

El Acceso Unificado puede ser implantado a través de actualizaciones del software sin sustituir el equipamiento existente, lo que permite un acercamiento gradual a la evolución de la red y a la maximización de la inversión.

Los gerentes de TI pueden definir fácilmente las adecuadas políticas de seguridad y calidad de servicio (QoS) que permiten que la red se ajuste dinámicamente al contexto de las comunicaciones, teniendo en cuenta criterios de prioridad y ancho de banda para usuario, dispositivo, aplicación, lugar y hora del día.

Para impulsar la adopción del Acceso Unificado, Alcatel-Lucent trabaja con su socio tecnológico Aruba Networks (NASDAQ: ARUN) para ofrecer una completa suite de servicios BYOD como parte de sus soluciones unificadas y abiertas de red de campus. Con una estrategia común orientada a estándares abiertos y tecnologías emergentes, como las redes definidas por software (SDN), las soluciones integradas para fijo y móvil resultantes proporcionan un enfoque inmejorable que elimina la dependencia de un suministrador y reduce el coste total del equipamiento.

Desde el año 2001, la Universidad Cristiana de Abilene, Texas, ha forjado una duradera relación con Alcatel-Lucent. El Acceso Unificado y la tecnología ClearPass de Aruba han permitido a dicha Universidad disponer de todos los productos bajo una única vista y proporcionar una plataforma más sólida para suministrar capacidades innovadoras a estudiantes en un futuro próximo.

El personal de TI, profesorado, educadores y 4500 estudiantes disfrutan ya de las ventajas del Acceso

Unificado.

“Hemos construido una red que protege a los estudiantes y que les permite una experiencia consistente que satisface las expectativas de sus vidas digitales”, señaló Kevin Roberts, director de Tecnologías de la Información de la Universidad Cristiana de Abilene.

“En la Universidad estamos centrados en proporcionar oportunidades de aprendizaje críticas para nuestros estudiantes. Ofrecerles lo último en tecnología ayuda a hacerlo una realidad”.

TELECOMUNICACIONES

Ibernex presenta su solución de llamada paciente enfermera IP

Plan de BASE instalada: Fin de los programas Diciembre 2013 Como muchos de vosotros sabéis, a lo largo de este año Alcatel-Lucent ha estado impulsando la modernización y mejora de su base instalada para el mercado de mediana y gran empresa. Para esto ha facilitado importantes descuentos sobre las operaciones de sustitución y migración de sistemas, y los ha acompañado de un importante valor añadido al combinarlas con contratos de mantenimiento y evolución de larga duración.

De esta forma el partner consigue, por un lado un precio competitivo con el que presentar una propuesta de actualización y mejora de los sistemas, mientras que lo acompaña de una agresiva política de mantenimientos que le permite proteger su base instalada un mínimo de 3 años.

Ibernex presenta al mercado el desarrollo de un novedoso sistema IP SIP que permite la intercomunicación y la gestión de las alarmas de las habitaciones a través de comunicación IP. Este novedoso sistema puede ser instalado en superficie o empotrado y dispone de ventajas como la alimentación Poe, que posibilita que con solo un cable de red, se alimente y gestione todos los elementos del sistema asistencial de la habitación. Se consiguen ahorros importantes tanto en la instalación como en el mantenimiento. El sistema además permite disponer de una toma de datos libre en la habitación para, por ejemplo, conectar un ordenador personal. Todo el sistema está diseñado pensando en su robustez y es capaz de funcionar aunque existan paradas en el software.

Con esta solución cada vez más acercamos a las residencias a la convergencia IP, dotándolas de una moderna infraestructura que posibilita un sencillo mantenimiento, ya que es una plataforma totalmente abierta.

El sistema se puede integrar con cualquier centralita del mercado con protocolo IP SIP, lo que aporta múltiples posibilidades en su configuración.

Las ventajas de utilizar una infraestructura IP, radican en la estandarización de la tecnología, su sencillo manejo, y las posibilidades de mantenimiento y actualización que permite un sistema de estas características. El sistema se está supervisando constantemente y permite alertar de cualquier anomalía detectada. Toda la infraestructura está gestionada por la aplicación informática Helpnex que permite obtener toda clase de informes: tiempos de atención, actividad, tareas realizadas, gestión de personal, altas y bajas de residentes.

Con esta nueva solución Ibernex se posiciona como empresa de referencia en el sector, aplicando las más novedosas tecnologías para optimizar el funcionamiento de los centros residenciales.

Aquellos que todavía tengáis operaciones en el aire, o no conocieseis la promoción, disponéis todavía hasta el 31 de Diciembre para ello. Puntos principales: • Las plataformas cubiertas por esta promoción: SUSTITUCIÓN

MIGRACIÓN

OmniPCX Office Alcatel 4200 Alcatel 4300 Alcatel 4400

OmniPCX Enterprise <R.10x Alcatel 4400

• La evolución será a cualquiera de estos a sistemas de última generación: - OmniPCX Enterprise R10.1 - OmniPCX Enterprise R10.1 + OpenTouch Multimedia Services - OpenTouch Business Edition

• Las condiciones para la aplicación directa del descuento promocional a cumplir: - Entrega del certificado de destrucción de la CPU del sistema sustituido (no es necesario para las evoluciones).

- Inclusión de un contrato de mantenimiento SPS de al menos 3 años (de los que Alcatel-Lucent regala el equivalente a un mínimo de 12 meses).

Esta promoción es compatible con otras disponibles en Actis, como la conversión de usuarios a IP en migraciones, las centralizaciones y las centralizaciones con incorporación de OXO’s a una infraestructura Enterprise existente.

Se trata de una oportunidad ideal para: - Actualización de sistemas instalados.

- Proponer la migración de instalaciones en red de sistemas SMB (OXO) a infraestructuras Enterprise centralizadas.

- Ofertar la sustitución de materiales obsoletos por plataformas de ultima generación.

- Incorporar soluciones de valor añadido como OpenTouch a sistemas existentes.

No dejéis pasar más tiempo, plantead vuestras necesidades y proyectos para que os hagamos llegar vuestra oferta.

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TELECOMUNICACIONES

Panasonic introduce la tecnología Smartphone en teléfonos para el hogar Los primeros teléfonos “Smart” del hogar con Android permiten, entre otros, la conexión a redes sociales o la realización de videollamadas.

El modelo PRX150 puede ser usado como un terminal inalámbrico del teléfono fijo en casa o como un teléfono móvil fuera del hogar.

CONEXIÓN Wi-Fi

Con el objetivo de dar respuesta a las nuevas necesidades de comunicación de la sociedad actual, Panasonic, líder en telefonía del hogar, lanza dos nuevos modelos de teléfonos inalámbricos digitales con pantalla táctil y un diseño y funcionalidades propias de un Smartphone de última tecnología.

Son los teléfonos “smart” de alta gama PRX150 y PRX110 de Panasonic, que amplían las posibilidades de comunicación para los usuarios más exigentes. Son teléfonos dirigidos a las personas que les gusta estar a la última y tener lo más innovador en tecnología.

Así, por ejemplo, no sólo realizan llamadas desde la línea fija, sino que también disponen de todas las funciones que permiten un tablet o un Smartphone como son consultar el correo electrónico, realizar vídeollamadas, instalarse aplicaciones, acceder a las redes sociales, etc.

El PRX150 y el PRX110 disponen de un sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich, posibilitando el acceso a Google Play . El sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich de los nuevos modelos de Panasonic permite el uso de Google Play. Así, los usuarios podrán descargarse sus aplicaciones favoritas, además de tener acceso a las

redes sociales o compartir fotografías con la familia y los amigos. Y además también disponen de un botón de activación de Wi-Fi, Bluetooth y GPS. El PRX150, además, permite la conexión a la red móvil a través de 3G/GSM. De este modo, el teléfono puede ser usado como un terminal inalámbrico del teléfono fijo en casa o como un teléfono móvil fuera del hogar.

Este modelo permite, además, compartir el listado de contactos entre la línea fija y la red 3G/GSM, de manera que no es necesario introducir los contactos de forma separada.

A pesar del diseño fino y pequeño del dispositivo, los nuevos modelos están equipados con innovadores accesorios y funciones que hacen la comunicación más sencilla que nunca: • Pantalla táctil LCD TFT de 3,5 pulgadas a color • Wi-Fi, Bluetooth y GPS • Cámara frontal de 0,3 megapíxeles • Batería de litio de 1.450 miliamperio-hora • Ranura para tarjeta micro SD / micro SDHC • Puerto micro USB para cargar la batería • Identificador y registro de llamadas • Pueden instalarse hasta 6 teléfonos

7 años de liderazgo

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Panasonic se mantiene como la marca líder de ventas en teléfonos inalámbricos, según datos de GfK, uno de los mayores institutos de investigación de mercado. Se trata del séptimo año consecutivo en que Panasonic se posiciona como líder en este mercado, ya que ha conseguido mantener su liderazgo desde el año 2006.

Cabe destacar que el año pasado el mercado de telefonía inalámbrica sufrió en España una caída del

14,85%, y aun así Panasonic ha mantenido sus buenos resultados y su posición como líder del sector. Prueba de ello son los resultados del primer trimestre de 2013 que la superan. Los datos de telefonía inalámbrica de Panasonic de los primeros tres meses del año registran una cuota de mercado del 38,2%, 4,7 puntos por encima de la media de 2012, y en el mes de marzo se alcanzó el récord histórico de 40,4%.

TELECOMUNICACIONES

Voyager Legend CS, el auricular para los viajes de negocios La tecnología de sensores inteligentes permite contestar una llamada con solo colocar el auricular en el oído y transferir las mismas llamadas entre el celular y el auricular.

Plantronics, líder mundial en auriculares, Plantronics Voyager Legend CS, el cual es un administrador de comunicaciones con un alto nivel de audio, que se puede utilizar en viajes de negocios, en el hogar o en cualquier lugar.

escuchar contenidos multimedia desde un smartphone o tablet. La tecnología de sensores inteligentes permite contestar una llamada con solo colocar el auricular en el oído y transferir las mismas llamadas entre el celular y el auricular.

Voyager Legend CS, promete productividad y movilidad. Los ingenieros de Plantronics pensaron introducir la oficina en un solo accesorio móvil.

El Voyager Legend CS está habilitado para recibir comandos de voz, para contestar llamadas o checar el nivel de batería. Incluso se puede escuchar quien llama sin necesidad de apartar la mirada del camino y esta misma voz dirá el tiempo de llamada, status de conexión, nivel de batería y silencio, permitiendo trabajar inteligentemente.

Con los nuevos audífonos, se podrá escuchar con la nitidez en cualquier lugar, pues el auricular contiene un micrófono de función triple con realce DSP para cancelación de ruidos, mientras que la tecnología WindSmart® provee de tres capas de protección anti viento.

Un sistema integrado A2DP permite

o aún personalizarlo. Cuenta con una pila que recarga el auricular con una capacidad de hasta 14 horas de uso. Este auricular tipo “over the ear” se conecta vía bluetooth a los dispositivos por lo que lo hace totalmente flexible con apenas 18 gramos de peso.

El audífono cuenta con una conexión a PC mediante un adaptador USB con lo cual se podrá mantener actualizado el firmware del equipo

La gama SIP de Alcatel ha sido protagonista en SIMO Network 2013 Alcatel Home & Business Phones, especialista en telefonía fija e inalámbrica para empresas y particulares, presentó sus terminales de telefonía IP para empresas en la feria SIMO Network, Feria Internacional de Servicios y Soluciones TIC para Empresas, que se celebró entre el 15 y el 17 de Octubre en IFEMA (Madrid).

Entre otras novedades, Alcatel Home & Business Phones presentó su gama Alcatel Temporis IP, que ofrece grandes ventajas a los gerentes de las pymes que buscan una solución de telefonía SIP, Temporis IP200, IP600, IP800 e IP80.

Además, Alcatel Home & Business Phones realizó demonstraciones de lo que será la telefonía fija del futuro con sus terminales IP DECT de última generación, el Temporis IP1020.

Con esta gama de productos SIP, Alcatel Home & Business Phones ofrece valores para pequeñas y grandes

organizaciones muy necesarios en estos momentos, como son la eficiencia, la innovación y la diferenciación.

La gama Temporis IP para empresas y los nuevos productos que presentaremos en SIMO Network están enfocados a ofrecer el máximo de eficiencia en el uso de la telefonía IP para colaborar con las empresas en el cumplimiento de sus objetivos , explica Frédéric Vincey, director de AREA IBERIA.

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PROMOCIONES

Primer Pedido del Mes

Voyager Legend CS

Nuevo Plantronics Voyager Legend CS B335 REGALO

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Panasonic KX-TG6611SPM

TG6611SPM Teléfono inalámbrico DECT

PROMOCIONES

Temporis 300 Negro

Alcatel Temporis 300 Negro

Gigaset SL610H

ALCATEL XP2050

Nuevo ALCATEL XP2050

PROMOCIONES PANASONIC

Gigaset SL610H

Inal谩mbrico DECT sofisticado para uso profesional

Oferta PACK KX-TDA100DCP

HASTA EL 24 DE DICIEMBRE 2013 PACK Digital- NCP500XNE

HASTA EL 24 DE DICIEMBRE 2013 Campa帽a migraci贸n a NS1000

HASTA EL 24 DE DICIEMBRE 2013 Complete la soluci贸n de Panasonic con CA + Poltys [Novedad]

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SEGURIDAD JORNADA EN SANTIAGO DE COMPOSTELA (GALICIA)

Food Defense-Soluciones celebra la II Jornada Técnica de Calidad y Seguridad Alimentaria

El pasado día 1 de octubre se organizó por parte de Food Defense - Soluciones una Jornada Técnica de Calidad y Seguridad Alimentaria, en las instalaciones de la Fundación Empresa, Universidad Gallega (FEUGA), en Santiago de Compostela donde acudieron treinta y ocho empresas del sector agroalimentario de Galicia.

La jornada fue inaugurada por Juan Osaba Director General de Masscomm, dando una visión muy interesante de la formación de este grupo de trabajo donde están empresas tan importantes como EULEN, OCA Instituto de Certificación, WAF, S21sec y Masscomm. Consiguiendo en la actualidad ser el único grupo de trabajo que puede dar una solución integral al sector agroalimentario sobre Food Defense.

Como primer ponente Jose Manuel Gil, Director Agrofood OCA Instituto de Certificación, siendo su exposición “Nuevos Referenciales IFS y BRC versión 6”. Dando una visión muy interesante sobre las distintas normativas y sus nuevas versiones.

Intervino después de un buen desayuno Ricardo Cañizares, Director Consultoría EULEN Seguridad nos hablo de “Food Defense”, la visión del este nuevo procedimiento desde la perspectiva de un consultor de seguridad, que entiende y conoce cual son las soluciones para implantar un buen Food Defense.

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Miguel Angel Beriain, Director General WAF Estructuras Digitales nos enseñó las distintas variantes que ofrece Waf para solucionar técnicamente una buena implantación de Food Defense dando “Soluciones Tecnológicas”.

Desde S21sec, Juan Antonio Gómez, Presidente Consejo Asesor de S21sec, nos introdujo en este mundo de la “Ciberseguridad en el sector agroalimentario”, tan extraño para muchos pero muy de actualidad en este momento por la realidad de sus problemas.

Fue una Jornada muy interesante en las encuestas que nos facilitaron los participantes, la gran mayoría de ellos expresaban su buena acogida sobre este tema tan importante como es el Food Defense y se observó que no importando el tamaño de la empresa, todas tenían el mismo problema, como solucionar este nuevo requisito y que en general esta tarea recae sobre los Directores de Calidad muy preparados para sus funciones pero desconocedores por completo de la SEGURIDAD. Food Defense Soluciones tiene programada una serie de Jornadas repartidas por toda España, siendo la siguiente en Barcelona el próximo 24 de octubre en el hotel TRIP Aeropuerto y para el mes de noviembre el día 26. Para mas información en la pagina Web de Food Defense Soluciones: http://www.fooddefense-soluciones.com/

CASO DE ÉXITO

Caso de éxito de Seguridad:

Ultracongelados Virto - Azarbe

CLIENTE

Ultracongelados Azarbe S.A. se encuentra en el corazón de la huerta Murciana, una importante despensa española de frutas y hortalizas.

Fundada en 1994 y con una capacidad de congelación de unas cincuenta mil toneladas anuales, se dedica a la ultracongelación de los productos de la zona, como son el brócoli, el pimiento, el guisante, la cebolla, la alcachofa, el calabacín, el apio, la berenjena, etc.

Su fantástica ubicación junto con las últimas tecnologías y la experiencia de su personal en los productos mediterráneos que elabora, hacen de esta planta uno de los referentes europeos de la industria de la ultracongelación de vegetales.

NECESIDADES

Esta planta disponía de una solución de CCTV analógico basado en 16 domos motorizados PTZ de 22X y un sistema de grabación limitado a ese número de cámaras.

Tras unas demostraciones en vivo, el cliente comprobó la gran diferencia de calidad de imagen entre sus cámaras y las nuevas cámaras IP con tecnología megapíxel.

Las nuevas necesidades, basadas en la experiencia de un sistema anterior, eran las de invertir en un sistema escalable tanto en el número de cámaras a soportar, como en el número de prestaciones y funcionalidades a aportar.

Necesitaban cámaras con alta resolución para sustituir a las analógicas con zoom óptico de 22x sin volver a desembolsar el alto coste de este tipo de domos PTZ. Querían aprovechar y unificar la gestión con los otros sistemas de otras plantas del grupo, y poder centralizar mantenimiento, gestión de información y protocolos de seguridad.

SOLUCIÓN

En otras plantas del grupo ya disponen de la plataforma WAF EVOLUTION POWER, y debido al alto grado de satisfacción cubierto, se optó por diseñar una solución a medida para esta planta.

Se consiguió de este modo centralizar la gestión de seguridad entre las plantas del grupo y administrar todas las cámaras y dispositivos asociados desde un único punto remoto, algo que ahorra costes y formación de personal.

Por otro lado, la característica multimarca de la plataforma WAF, permitió integrar 5 de los domos PTZ que ya tenía el cliente y que seguían encajando en el nuevo escenario.

Se diseñó una solución híbrida para soportar las cámaras

analógicas antiguas del cliente y las nuevas cámaras IP de excelente resolución. Un total de 23 cámaras minidomo fijos de 5 megapíxel y formato anti vandálico: BR-VD-501AF. Para alimentar el sistema de cámaras y mejorar la estructura de red de las instalaciones se añadió a la solución 2 switches PoE de Alcatel: OS6450-P24-EU y OS6450-P48-EU. Esto facilitó la instalación y garantiza el correcto funcionamiento de la solución.

BENEFICIOS

Mejora en el sistema de grabación gracias a que la plataforma WAF EVOLUTION POWER soporta tecnología IP y analógicas, permite el escalado del número de cámaras según lo necesite el cliente, es capaz de integrarse con sistemas periféricos (sistemas de intrusión, incendio, autómatas, zonas…) y módulos exclusivos del fabricante que lo hace único en el mercado (control de accesos y presencia, control de básculas, de procesos productivos, etc…).

Ahorro de costes gracias a la unificación de sistemas de seguridad y modelos de elementos de cara a mantenimientos, garantías y reparaciones, así como para la especialización y formación del personal de mantenimiento y del de seguridad.

Se aprovechó la inversión inicial del cliente reutilizando las cámaras PTZ que aún funcionaban.

Se aumentó el número de cámaras por lo que mejoró el control en puntos críticos y con una mayor resolución gracias a las cámaras de 5 megapixel.

La plataforma WAF va a permitir ampliar la solución en esta planta para controlar más zonas y aportar soluciones específicas a la problemática concreta de la misma. En estos momentos se está diseñando una ampliación con otro equipo que estará en red y funcionará como una única plataforma para el responsable de la planta.

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SEGURIDAD

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Incluye: 1 CENTRAL DE 5 TERMINALES AMPLIABLE 1 TECLADO LCD 1 BATERIA DE 12V 7A 3 DETECTORES INFRARROJOS DIGITAL 1 SIRENA INTERIOR CON FLASH 1 MÓDULO DE COMUNICACIÓN IP

UIPOS:

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345 €

IVA NO INCLUIDO

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(*) Instalación 254 €: El distribuidor se encargará de la instalación con el soporte remoto de S&PD. Se trata de una estimación de 20m por detector, total 120m aprox + 8 horas de mano de obra 25€/h. (**) Conexión a Central Receptora de alarmas de 240 €/año (20 € al mes). Se factura al cliente final a través de la Empresa de Seguridad para cumplir la legislación vigente. Retorno de 100 €/año al distribuidor por mantenimiento y comisión de conexión a la CRA.

SEGURIDAD

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REGALO

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VIDEOCONFERENCIA

¿Porqué invertir en videoconferencia si ya utilizo skype?

La tecnología de la videoconferencia existe desde hace años. Estamos hartos de verla en el cine, pero no ha tenido una gran aceptación en usuarios domésticos. Posiblemente porque con la voz ya tenemos suficiente. Pero no siempre es así. Los abuelos modernos hablan con sus nietos que están en la otra punta del mundo con videoconferencia utilizando programas gratuitos. En este caso el contacto visual se hace tanto o más importante que las palabras.

•

Las videoconferencias con clientes sirven para estar más cerca suyo, y ser el primero en conocer sus necesidades, y así poder incrementar las ventas.

Y cuando esta herramienta se convierte en necesaria podemos pensar en una inversión en videoconferencia profesional. Solo si tenemos mucha confianza con el cliente le podemos proponer una videoconferencia con skype. No podemos poner la imagen de la empresa en manos de una herramienta gratuita, con un ancho de banda no garantizado.

Existen varias alternativas de videoconferencia profesional. Videoconferencia personal para uso de una sola persona; videoconferencia de sala, para reuniones de varias personas, y telepresencia, cuando se quieren reuniones con una realidad compartida entre dos sedes. La videoconferencia profesional añade funciones como la compartición de documentos de trabajo, multiconferencia para conectar más de dos usuarios, usuarios móviles utilizando tabletas o el propio ordenador.

En el mundo de los negocios hay comunicaciones que se pueden hacer con un correo, otras con una llamada, y otras que se deben hacer con la persona delante. El contacto visual en los negocios nos aporta información que a menudo supera la información verbal. Necesitamos compromiso y confianza, y esta información la encontramos habitualmente en un gesto, en una sonrisa, en una mirada. Y con esta necesidad la videoconferencia se ha instalado en las empresas. Al principio como algo experimental, utilizando herramientas gratuitas como Skype, y con los colaboradores habituales, los delegados de otros países, los vendedores en viaje comercial. Después, cuando la dirección entiende que la videoconferencia es una mejora de la productividad de la empresa, es el momento de dar el salto a una solución de videoconferencia profesional.

Con su uso las empresas entienden videoconferencia aporta beneficios:

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que

la

•

Algunos viajes se pueden sustituir por videoconferencias con el ahorro de tiempo y costes directos e indirectos que ello supone.

•

La videoconferencia nos permite un contacto más habitual con colaboradores, y delegados. Y una mejor comunicación es siempre un aumento del rendimiento, de la confianza, de la correcta transmisión de objetivos, del sentimiento de equipo.

Lo que es bien cierto es que la videoconferencia incide en los dos objetivos principales de todas las empresas hoy en día: el ahorro de costes y el incremento de ventas.

Bienvenidos a todos los que utilizais Skype, porque pronto vereis la necesidad de dar un paso adelante.

Fuente: http://www.telexsa.com/es/novedades/porque-invertir-envideoconferencia-si-ya-utilizo-skype/

Plan Renove Promoci贸n v谩lida hasta el 31 de diciembre de 2013

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de descuento por la sustituci贸n de su antiguo equipo de videoconferencia de las marcas (Cisco/Tandberg, Polycom, Lifesize, Aethra, Sony, Vidyo y Huawei).

Consulte promoci贸n en videoconferencia@masscomm.es

COLABORACIÓN VISUAL

Alcatel-Lucent logra el premio de Colaboración Visual por su liderazgo en valor aportado a los clientes Alcatel-Lucent ha sido galardonada con el premio de Liderazgo en valor aportado a los clientes europeos de 2013 de Frost & Sullivan, por su solución de Colaboración Visual. Este premio reconoce el liderazgo en extender estas soluciones a mercado de las PYMEs y en equipar a las grandes empresas con soluciones más asequibles diseñadas para maximizar el valor añadido a los clientes.

El premio de liderazgo en valor aportado a los clientes es una distinción a un suministrador en un entorno altamente competitivo. Frost & Sullivan ha estudiado el catálogo completo de soluciones de Comunicaciones visuales de Alcatel-Lucent Enterprise y ha identificado un número significativo de factores clave de éxito.

En primer lugar, la solución OpenTouch de Alcatel-Lucent proporciona una gran flexibilidad a un coste asequible.

OpenTouch permite obtener una mayor productividad de una forma sencilla y asequible para los trabajadores en la oficina y en teletrabajo, una industria en la que la movilidad es una de las funcionalidades más importantes.

Además, esta ha fomentado el incremento de productividad mediante acuerdos de colaboración,

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como el establecido entre Alcatel-Lucent y LifeSize para proporcionar soluciones de colaboración visual innovadoras y económicas.

La solución OpenTouch permite asimismo realizar una transición gradual desde una conversación telefónica o de mensajería instantánea a una videoconferencia con toda su funcionalidad, evitando cualquier interrupción.

OpenTouch facilita las conexiones de vídeo en el puesto de trabajo mediante módulos cliente de software en PC, ‘smartphones’ de sobremesa con funcionalidades de vídeo y mediante la interoperabilidad con el catálogo de soluciones de LifeSize.

Y es más, la conversación visual está disponible en directo en cualquier dispositivo, pero también se puede reproducir y visualizar en equipos de presentación digital para otras aplicaciones de colaboración.

Por otro lado, el sistema de almacenamiento de vídeo de OpenTouch da la posibilidad a los clientes de que impulsen las actividades y la productividad de su compañía mediante un sistema seguro para compartir los contenidos multimedia.

CASO DE ÉXITO

Caso de éxito de Cartelería Digital:

Multipantalla – Totem

Asociación de Informadores Gráficos de La Rioja Masscomm colabora con la Asociación de Informadores Gráficos de La Rioja, instalando los elementos audiovisuales de su exposición anual

NECESIDADES DEL CLIENTE El cliente final solicitó un sistema de cartelería digital que le permitiese seleccionar de forma sencilla la plantilla más adecuada a cada momento del día, pudiendo cambiarla cualquier componente del personal, sin necesidad de saber de diseño o de informática. Además, se solicitó que ocupara toda una pared del local, pero con la nitidez suficiente para verse a escasos centímetros.

SISTEMAS INSTALADOS Un primer sistema se compone de un tótem con un monitor profesional de LG de 42” y un player de cartelería Spinetix.

Este tótem permanecería encendido 24 horas/7 días ya que estaba situado en la entrada al recinto y podía verse desde una de las calles más transitadas de la ciudad de Logroño, la Gran Vía.

Esta pantalla mostraba información sobre la exposición así como los logos de todos los colaboradores y patrocinadores del evento, lo cual apreciaron sin excepciones al verse representados de forma contínua.

Un segundo sistema lo formaba un monitor profesional de LG de 47” LED colgado de una de las paredes y un player de cartelería Spinetix conectado a la red WI-FI del local a través de un FRITZ WLAN 300E, facilitando la instalación del conjunto.

En este sistema se reproducían todas las fotografías y vídeos que formaban la exposición, además de fotografías y textos en tiempo real de la cuenta de Instagram de la asociación. Así, mientras que el reportero gráfico hacía su trabajo, alimentaba automáticamente la pantalla con contenido en directo.

Y el tercer sistema fue el más apreciado. Se hizo un mueble específico para albergar un monitor profesional LG táctil de 42” en forma de mesa donde la gente podía consultar el anuario fotográfico de la asociación incluso antes de que aparezca impreso y pueda adquirirse en las librerías logroñesas. El hecho de cambiar tan radicalmente el formato en que la gente podía ver el anuario fotográfico permitió que la asociación incluso se plantease montar un sistema similar en su sede social.

RESULTADO DE LA COLABORACIÓN En este caso, al no tratarse de una venta sino de una colaboración, no se obtuvo un beneficio económico inmediato. Sin embargo, varias empresas se han puesto en contacto con Grupo Osaba con la intención de replicar sistemas similares en sus oficinas o incluso la posibilidad de alquilarlos para eventos puntuales como ferias o exposiciones.

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más cosas

[~]NSSpain Pasada la resaca del NSSpain celebrado en Logroño vísperas de la gran fiesta de la vendimia San Mateo, os dejamos un breve resumen de este evento del que Masscomm ha sido patrocinador. Parte del equipo de desarrollo hemos participado como voluntarios. Además Borja Reinares, miembro del departamento de sistemas es uno de los culpables de que haya sido posible. Junto al él, Luis Ascorbe completa el equipo que ha sido capaz de organizar todo esto en apenas 2 meses.

Detallar que el evento se centraba en el desarrollo de aplicaciones iOS, por mi parte como desarrollador es un entorno totalmente desconocido, pero he decir que he aprendido cosas nuevas, siempre hay aspectos que compartimos entre todos los desarrolladores independientemente de la tecnología. Resulta que no son tan distintos los amantes de la manzana.

Este evento es un claro de cómo el desarrollo del Software está cobrando especial importancia en España y se están creando grandes eventos donde poder seguir las tendencias mundiales. En este caso concreto, algunos asistentes han tenido que cruzar el charco para venir hasta aquí y enseñarnos sus conocimientos. Las ponencias han sido en inglés y esto ha permitido tener ponentes de todas las nacionalidades y con un nivel impresionante.

Como parte patrocinadora del evento, desde Masscomm hemos proporcionado Wifi para todos los asistentes, contando que cada uno de ellos necesitaba al menos 2 conexiones Wifi, para dispositivos móviles y ordenadores portátiles. Para ello hemos utilizado puntos de acceso modelo IAP-105, pertenece a la familia de los Instant AP de Alcatel-Lucent. Los Instant Access Point se pueden instalar en un solo sitio o desplegados a través de múltiples lugares geográficamente dispersos.

Hasta 16 puntos de acceso IAP pueden ser controlados por un único punto de acceso que se convierte automáticamente en un controlador Virtual. En caso de fallo de este controlador primario virtual, instantáneamente otro IAP asume el papel de controlador sin ninguna interrupción en el servicio.

Volviendo al tema principal y para terminar, ha sido un gran evento del cual esperamos que se pueda seguir celebrando en próximos años.

Nueva incorporación en el Dto. de Soporte CCTV

¡¡¡ Bienvenido Oscar !!!

Gustos:

Introducción:

Nuevos tiempos, nuevos retos. Llegan nuevos tiempos en mi vida profesional. Incorporarme a masscomm supone un nuevo reto, un nuevo proyecto que por supuesto quiero aprovechar y afrontarlo con toda la ilusión.

Trayectoria:

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Son ya más de 13 años en los que he ido pasando por diferentes empresas y secciones del grupo, formando parte del departamento técnico en instalaciones y mantenimientos. Todo este tiempo me ha servido para adquirir una amplia experiencia y conocimientos.

Unos cuantos. Me apasiona el mundo del coleccionismo, soy de los pocos que aún mantienen afición en este mundillo, vamos una especie en vías de extinción.

Deportes. Me encantan y no sólo los de sofá y mando a distancia, disfruto mucho echando el partidillo a Pádel.

Bueno me defiendo.

Viajar. Tiene la mejor mezcla para poder a la vez disfrutar, conocer y descubrir siempre algo nuevo.

Familia. Sin duda para mí, lo mas importante.

Comentarios:

Debo agradecer la confianza de poder contar conmigo en este ambicioso proyecto que es masscomm y poder ser uno más de este gran grupo.

Además también quiero agradecer la buena acogida y el recibimiento por parte todos.

Gracias a todos.

DATOS DE CONTACTO DE MASSCOMM José Miguel Morillo Dirección Cuentas Nacional jmiguel.morillo@masscomm.es

Juan Antonio Osaba Dirección General josaba@masscomm.es

Eva Corral Dirección Comercial eva@masscomm.es

Jesús Ángel Munilla Dirección Adjto General /Financiera jesusangel@masscomm.es

Juan Nieto Dirección Operaciones juan.nieto@masscomm.es

DEPARTAMENTO COMERCIAL Raúl Marín Responsable Zona Este ventas@masscomm.es

Joaquín Fernández Responsable Zona Oeste comercial.empresas@masscomm.es

Florián Sánchez Responsable Zona Centro zonacentro@masscomm.es

Jonathan Izquierdo Responsable Comercial jonathan.izquierdo@masscomm.es

Vanessa Lobera Departamento Comercial vanessa.lobera@masscomm.es

Javier Fuentes Director Ejecutivo Comercial WAF javier.fuentes@masscomm.es

José Javier Fuentes Delegado Comercial WAF Brasil josej.fuentes@masscomm.es

Eduardo Brocal Responsable de Seguridad preventa.seguridad@masscomm.es

DEPARTAMENTO SOPORTE (PREVENTA Y POSTVENTA) soporte@masscomm.es José Antonio Calvo OXO, ITS, Optimus, Aurall, Char jacalvo@masscomm.es

Miguel Izquierdo Datos ALU, Allied Telesis,Radvision datos@masscomm.es

Rubén Río OXE, Audiocodes preventa@masscomm.es

María Puerta Gestión y proyect. Seguridad proyectos.waf@masscomm.es

Oscar Calvo Gestión y proyect. Seguridad oscar.calvo@masscomm.es

Carlos Fernández Soporte soporte@masscomm.es

Sergio Gómez Soporte soporte@masscomm.es

José Angel Riaño Panasonic soporte@masscomm.es

Jesús López Sistemas sistemas@masscomm.es

Jesús Eraso Sistemas sistemas@masscomm.es

Borja Reinares Sistemas sistemas@masscomm.es

Elías Cuberos Soporte en Madrid elias.cuberos@masscomm.es

Alejandro García Cartelería Digital carteleriadigital@masscomm.es

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Idoia Moneo Pedidos y Ofertas ofertas@masscomm.es

Cristina Díez Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Carlos Ochoa Administración y facturación administracion@masscomm.es

Vanesa Martínez Responsable de Marketing marketing@masscomm.es

Santiago Galilea Responsable de Logística logistica@masscomm.es

Jorge Hierro Departamento de Logística logistica@masscomm.es

Fede Echavarri Gestión de Pedidos pedidos@masscomm.es

Maria Blanco Pedidos Madrid gestion.madrid@masscomm.es

Maria Jose Gómez Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Mikel Gómez Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Maria Puy Varea Contabilidad contabilidad@masscomm.es

Elena Rueda Contabilidad contabilidad@masscomm.es

OFICINA CENTRAL

Madrid

CALENDARIO DE FORMACIÓN

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NOVIEMBRE 2013

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902 23 26 23

C/ Isabel Colbrand nº 10, edificio Alfa III- ACCESO 2, 4ª planta, oficina 121 · 28050 Madrid

CALENDARIO DE FORMACIÓN Lunes

Atención cliente:

DELEGACIÓN MADRID

C/General Yagüe. 36, Nave22 P21. 26007 · Logroño · La Rioja Tel. 941 24 06 94

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• 5 de noviembre. Curso Comercial de Datos. Barcelona • 5 y 6 de noviembre. Curso NS1000 v1 y v2. Sant Andreu de la Barca • 6 de noviembre. Primer pedido del Mes • 7 de noviembre. Curso NS1000 v3. Sant Andreu de la Barca • 7 de noviembre. Curso técnico de Datos. Logroño • 21 de noviembre. Curso técnico de Datos. Barcelona

• 6 de noviembre. Primer pedido del Mes • 8 de noviembre. KONFTEL. Presentación comercial nueva gama. Madrid • 13 de noviembre. Curso técnico de Datos. Madrid • 19 y 20 de noviembre. Curso NS1000 v1 y v2. Madrid

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• 21 de noviembre. Curso NS1000 v3. Madrid • 29 de noviembre. PLANTRONICS y Alcatel Business Phone. Madrid

• 26 de noviembre. Jornada técnica de Food Defense. Murcia

DL: LR-212/2013

NUEVO CATÁLOGO COMERCIAL PERSONALIZABLE NUEVO ARTÍCULO QUE SE INCORPORA AL PROGRAMA DE PUNTOS DE MASSCOMM

Calisto 620,

Manos libres inalámbrico

425 puntos

Punto de Venta Advantage Line

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Ofertas válidas del 1 al 30 de noviembre de 2013. Precio IVA no incluido exclusivos para distribuidores autorizados de masscomm. Las condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por parte de los fabricantes. Las promociones no son acumulables y son válidas hasta fin de existencias. masscomm no se hace responsable de posibles errores tipográficos.