Arjen digitaidot
Kurssikuvaus
Digitaidot ovat kansalaisen perustaitoja. Arjen digitaidot kurssikokonaisuus on suunniteltu kaikille, jotka kaipaavat parempaa varmuutta ja koulutusta arjen digilaitteiden hallintaan. Kurssikokonaisuus on suunniteltu niin, että osallistujat voivat tuoda kurssille oman älylaitteensa, kuten puhelimen tai tabletin. Kurssilla tutustutaan yhdessä näiden laitteiden perustasoiseen käyttöön ja keskeisiin arjen toimintoihin. Kurssikielenä on suomi.
Kurssilla on mahdollista valita aloittelijalle-, perustaitajalle- sekä haastetta kaipaavalle sopivia tehtäviä oman osaamistason ja mielenkiinnon mukaan.
KURSSILLA OPITAAN:
• Yhdistämään laite turvalliseen verkkoon tai muihin laitteisiin
• Lataamaan ja käyttämään sovelluksia turvallisesti
• Suojaamaan laite ja parantamaan sen tietoturvaa
• Tunnistamaan turvalliset sivustot ja luotettavat tiedonlähteet
• Ymmärtämään tekijänoikeuksien sekä vastuullisen digitoiminnan periaatteita
Sisältö
1. Digilaitteen käyttö arjessa
3 Verkkoon liittyminen
4 Muihin laitteisiin yhdistäminen
4 Sovelluksien lataaminen, poistaminen ja käyttäminen
5 Viestisovelluksien käyttäminen
6 Tehtävät 30 min
2. Digilaitteen käyttö arjessa – lisämateriaalit
7 Laitteeseen tutustuminen
8 Tiedonhaku internetissä
9 Kuvakaappaus
9 Asiakirjat sähköisiksi
10 Lisätehtävät
3. Turvallinen ja vastuullinen toiminta
12 Laitteen suojaamisen perusasiat
12 Laitteen päivittäminen
14 Tunnistautuminen
14 Digihuijaus
15 Vastuullinen toiminta
17 Tehtävät 30 min
4. Turvallinen ja vastuullinen toiminta – lisämateriaalit
19 GDPR ja tietosuojaan liittyvät asetukset
20 Lisätehtävät
21 Hyödyllisiä lähteitä tai lisämateriaaleja opiskeluun
1. Digilaitteen käyttö arjessa
Verkkoon liittyminen
Lähes kaikki nykyaikaiset kannettavat tietokoneet, älypuhelimet ja tabletit on varustettu mahdollisuudella liittyä langattomaan verkkoon. Yleisnimi erilaisille langattomille lähiverkoille on WLAN (Wireless Local Area Network). Joissakin puhelimissa langatonta verkkoa kutsutaan Wifi-yhteydeksi. Wifi on yksi langattomien lähiverkkojen tekniikoista, josta on kuitenkin tullut synonyymi WLAN:ille.
Kotona internet-yhteys saadaan usein langattomasti ADSL-modeemin tai reitittimen kautta. Näillä laitteilla saadaan langaton yhteys lähettimen kautta kaikkiin kodin laitteisiin.
Vaihtoehtoisesti on mahdollista käyttää perinteisempää langallista yhteyttä kiinnitettynä eri laitteisiin. Modeemit ja reitittimet ovat yleensä harmaita, mustia tai valkoisia, keskenään hyvin samanoloisia laatikoita.
Laitteiden erona on, että ADSL-modeemi saa internet-yhteyden puhelinpistokkeen kautta, kun reitittimeen liitetään internet-piuha. Saat tietoa operaattoriltasi tai taloyhtiöltäsi siitä, minkälaisen laitteen tarvitset.
Älypuhelimet ja muut mobiililaitteet, joilla on oma mobiili-internetyhteys (esim. 4G tai 5G), voivat toimia myös langattomina reitittiminä. Voit siis jakaa niiden avulla yhteyden internetiin esimerkiksi tietokoneeseen tai tablettiin. Monissa julkisissa tiloissa, kuten kahviloissa, on usein tarjolla langattomia verkkoja. Niihin liittyessä tarvittavat tunnistetiedot voi saada henkilökunnalta. Kannattaa kuitenkin huomata, että avoimet ja salasanattomat langattomat verkot voivat olla tietoturvariski. Muista aina suojata oma internet-yhteytesi, niin langaton tai kaapelilla toimiva, hyvällä salasanalla ja käyttäjätunnuksella.
MOBIILITUKIASEMA:
Langattoman yhteyden muodostamiselle löytyy monenlaisia tapoja. Langaton yhteys voi löytyä puhelimestasi esimerkiksi jollakin näistä termeistä.
MODEEMI-REITITIN:
Erilaisilla laitteilla ja johdoilla saat tietokoneesi tai puhelimesi yhteydet toimimaan langattomasti tai langallisesti.
LIITTÄMINEN VERKKOON: Langattoman yhteyden tunnistat esimerkiksi näistä kuvakkeista.
eli Facebookin, Messengerin ja WhatsAppin omistaja. Voit myös tarkastella sovelluksen latausmääriä ja käyttäjien antamia arvioita ennen lataamista. Android-puhelimella, katso latausmäärää ja huomioi kohdeyleisö (esim. Suomi). Jos sovelluksella on epäilyttävän vähän tai paljon latauksia suhteutettuna kohdeyleisöön, tarkastele sovelluksen aitoutta vielä ennen latausta. Arvioinneissa ei kannata tarkastella vain sovelluksesta an-
Viestisovelluksien käyttäminen
Puhelimeen on tarjolla paljon ilmaisia viestisovelluksia, joilla voit lähettää viestejä oman puhelinnumerosi avulla. Lisäksi valtaosa sähköpostiosoitteita tarjoavista palveluista ja niiden sovelluksista on ilmaisia. Sähköpostilla tai puhelinnumerolla voi myös usein kirjautua useaan palveluun, ja ne toimivat myös salasanan tai käyttäjätunnuksen unohduttua salasananpalautuksessa. Sähköpostin salasana kannattaa siitä syystä valita huolella. Viestisovelluksesta
Tunnistatko jonkin näistä viestikuvakkeista? (WhatsApp, puhelimen viesti, Outlook-sähköposti ja Gmail-sähköposti.)
nettuja tähtiä, vaan lukea kirjoitettuja käyttäjäarvioita kriittisesti. Ennen lataamista, selvitä myös mitä tietoja sovellus kerää. Sovellukset poistetaan sovelluskaupan tai päävalikon kautta. Jos poistat älypuhelimen näytöltä vain sovelluksen kuvakkeen, sovelluksen asennus ei automaattisesti poistu puhelimelta. Jos et halua enää käyttää jotakin sovellusta, varminta on poistaa sovellus aina sovelluskaupan kautta.
riippumatta, tuntemattomilta kontakteilta saapuneita viestejä tai epäilyttäviä mainoksia ei tule avata. Tarkastele aina hyvin kriittisesti erilaisia yhteydenottopyyntöjä ja saamiasi tarjouksia. Joskus myös oikeasti tärkeät viestit eivät löydä perille. Roskapostikansio sekä viestipyyntöjen kansio tai sähköpostin Muut-kansio kannattaa etsiä omasta sovelluksesta. Joskus asetukset estävät viestit tuntemattomilta käyttäjiltä, vaikka kyse olisikin sinulle tutusta ihmisestä tai yrityksestä.
Yhdenmukaiset ikonit ja kuvakkeet erilaisissa sovelluksissa ja palveluissa helpottavat navigointia viestiä lähetettäessä. Esimerkiksi paperilennokki-kuvakkeesta lähetät viestin eteenpäin, kirjekuori-kuvakkeesta löydät saapuneet viestit, kynä-kuvakkeesta kirjoitat uuden viestin ja klemmari-kuvakkeesta liität viestiisi liitetiedostoja kuten kuvia.
2. Digilaitteen käyttö arjessa – lisämateriaalit
Laitteeseen tutustuminen
Eri laitevalmistajilla ja käyttöjärjestelmillä on erilaisia ratkaisuja puhelimen ulkoisiin ja sisäisiin ominaisuuksiin. Pääsääntöisesti virtapainike, josta puhelimen saa käynnistettyä ja suljettua, löytyy puhelimen reunasta. Myös äänenvoimakkuutta voi säätää useimmiten puhelimen reunasta löytyvillä painikkeilla. Laturille tarkoitettu portti löytyy useimmiten puhelimen alareunasta, samoin kuin reikä langallisille kuulokkeille, mikäli sellainen liittämisominaisuus puhelimesta löytyy.
Puhelimen kosketusnäytön saa usein hereille napauttamalla tai kotinäppäimestä, joka on puhelimen ala- tai sivureunassa. Joskus kotinäppäin on myös puhelimen virtapainike. Tällöin virran sulkemiseksi tulee painiketta näpäyttämisen sijaan painaa pitkään pohjassa.
Kosketusnäytön avaamiseen tarvitaan usein jokin koodi tai muu tunnistusmenetelmä, kuten kuvion piirtäminen tai sormenjäljen skannaaminen. Laitteiden navigointia on helpotettu siten, että eri laitevalmistajilla on käytössään usein samankaltaisia kuvakkeita. Esimerkiksi Asetukset-kuvakkeessa oleva mutterin kuva on liki jokaisella laitevalmistajalla samannäköinen. Sitä painamalla löytyy puhelimen päävalikko sekä kaikki puhelimen asetukset.
Asetukset-kuvakkeessa oleva mutteri on liki jokaisella laitevalmistajalla samanlainen. Sitä painamalla löydät puhelimen päävalikosta kaikki puhelimen asetukset.
Kun kosketusnäyttö on avattu, voit käyttää myös puhelimen ylävalikkoa. Useimmiten se avautuu pyyhkäisemällä sormea näytöllä puhelimen yläreunasta alaspäin. Ylävalikosta saat auki monet tärkeät asetukset, näet internet-yhteydet ja paljon muita pikavalintoja, joita laitteessasi tarvitset. Laitteen yläreunassa näet myös puhelimen akun keston ja lataustarpeen sekä mahdolliset muut ilmoitukset. Useimmissa puhelinmalleissa saat päävalikon auki painamalla näytön alareunassa olevaan keskimmäistä näppäintä tai pyyhkäisemällä sormea ylös- tai sivullepäin. Päävalikosta löydät puhelimen sovellukset, kuten kameran, selaimen sekä tiedostokansiot. Internet-selaimia löytyy useina eri sovelluksina. Eri laitevalmistajat suosivat usein eri selaimia omissa ohjelmistoissaan. Suosituimpia selaimia ovat Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ja Opera. Selaimilla voi olla erilaisia ominaisuuksia. Kaikki selaimet eivät esimerkiksi ole yhteensopivia kaikkien palvelujen kanssa. Kun avaat haluamasi selainsovelluksen älypuhelimessa, usein ensimmäinen näkymä on jokin hakukone. Voit kirjoittaa hakukoneeseen haluamasi sivuston nimen, tai jos tiedät sivuston osoitteen, voit kirjoittaa osoitteen suoraan osoitekenttään.
Kotinäppäin on usein puhelimen alareunassa, keskellä. Se voi näkyä vain kosketusnäytössä tai olla perinteisempi fyysinen painike.
Tiedonhaku internetissä
Tiedonhakuun internetissä on kehitetty hakukoneohjelmia, jotka suodattavat saatavilla olevaa tietoa hakusanojen avulla. Hakukoneiden sisältöön kannattaa suhtautua kriittisesti, sillä niiden toiminnan valvominen on osin puutteellista. Hakukone etsii jatkuvasti internetistä uusia verkkosivuja liittäen ne tietokantaansa tiettyjen hakusanojen mukaan. Hakukone voi olla laajasti koko internetistä tietoa hakeva hakukone tai rajatummin yhden sivun tai sivuston sisältä tietoa hakeva hakukone. Hakusanoja tai kuvia hyödyntäen hakukone näyttää hakusanoja lähimpänä olevat tulokset kuten verkkosivut, kuvat tai videot. Hakukoneiden tietokannat eivät koskaan ole täysin ajan tasalla, sillä verkkosivut ja niiden sisällöt päivittyvät ja muuttuvat jatkuvasti.
Hakukoneella haetaan tietoa käyttämällä erilaisia hakusanoja, kuten yksittäisiä sanoja. Kokonaisten lauseiden käyttäminen
hakukoneissa ei usein tuota haluttuja vastauksia. Hakusanat kirjoitetaan hakukoneessa hakukenttään. Hakusanoja kirjoitettaessa isoilla ja pienillä kirjaimilla ei ole merkitystä. Hakusanoja voi olla yksi tai useampi. Useammalla yksittäisellä sanalla saa tarkempia hakutuloksia. Hakua voi tehostaa ja tarkentaa käyttämällä hakusanojen lisäksi erilaisia merkkejä tai hakukoneen omia suodattimia. Useimmat hakukoneet myyvät yrityksille mahdollisuuksia mainostaa omia tuotteita hakukoneen tuloksissa. Hakukoneen tuloksiin tulee siksi suhtautua kriittisesti. Ensimmäinen näkyviin tuleva hakutulos ei välttämättä ole aina sopivin sivusto tai tuote, vaan yritykset ovat voineet maksaa näkyvyydestä parhaalla paikalla hakukoneen palveluntarjoajille. Usein mainossisällön tunnistaa pienestä tekstistä hakukonetuloksen reunassa, jossa kerrotaan sen olevan sponsoroitua sisältöä.
Kuvakaappaus
Puhelimella, tabletilla sekä tietokoneella voi ottaa kuvakaappauksia. Kuvakaappauksella saa taltioitua puhelimen sen hetkisen näytön kokonaisuudessaan. Tietokoneella ja mobiililaitteella kuvakaappaus tapahtuu eri tavoin. Myös laitevalmistajien välillä on eroja. Otetut kuvakaappaukset tallentuvat puhelimen galleriaan tai kuviin.
Android-laitteissa, joissa on fyysinen kotinäppäin, kuvakaappauksen ottaminen onnistuu painamalla yhtä aikaa äänenvoimakkuuden hiljennyspainiketta sekä kotinäppäintä. Jos laitteen näyttö välähtää, se on merkki kuvakaappauksen onnistumisesta. Sellaisissa Android-laitteissa, joissa fyysinen kotinäppäin on korvattu ohjelmallisesti (eli se löytyy kosketusnäytöltä), kuvakaappauksen ottaminen onnistuu painamalla yhtä aikaa äänenvoimakkuuden hiljennyspainiketta sekä virtapainiketta.
Jos käytät iPhonen eli iOS-käyttöjärjestelmän laitteita kuvakaappauksen ottamiseksi, paina sivupainiketta (samaa, josta suljet näytön) sekä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta samanaikaisesti ja vapauta painikkeet nopeasti. Jos käytössä on iPhone, jossa on kotipainike näytön alapuolella, paina sivupainiketta sekä kotipainiketta. IOS-laitteissa voi ottaa käyttöön ominaisuuden, joka helpottaa entisestään näyttökuvien ottamista. Voit ottaa asetuksista käyttöön kuvien ottamisen takaosan napautuksella. Kun ominaisuus on käytössä, riittää että puhelimen takaosaa napauttaa muutaman kerran. Windows 10 tietokoneilla kuvakaappauksen voi ottaa monella tapaa. Koko ruudun näyttökuvan voi tallentaa suoraan painamalla näppäimistöstä Windows-painiketta sekä Print Screen -painiketta (PrtScn). Tällöin kuva tallennetaan tietokoneen Näyttökuvat-kansioon, joka löytyy Kuvat-kansiosta. Toinen vaihtoehto on painaa Alt ja PrtScn -painikkeita, jolloin näyttökuva otetaan valittuna olevasta ikkunasta. Jos taas haluaa taltioida vain tietyn kohdan näytöltä, tulee painaa Windows-, vaihto- ja s-näppäintä, jolloin hiiren kursorilla voi valita haluamansa alueen kuvattavaksi.
Apple-tietokoneilla näyttökuvien ottaminen tapahtuu myös näppäimistön pikakomennoilla. Jos haluat kaapata kerralla koko näytön, paina vaihtopainiketta, komentopainiketta sekä 3-painiketta. Tällöin kuva tallentuu suoraan työpöydälle. Näyttökuvia voi ottaa myös kätevästi avaamalla oman Näyttökuva-sovelluksen. Tämä tapahtuu painamalla vaihtopainiketta, komentopainiketta sekä 5-painiketta. Sovelluksen voi myös hakea suoraan Launchpadin kautta. Sovelluksella on mahdollista valita suoraan, miten kuvan haluaa ottaa ja mihin se tallennetaan. Voit ottaa näytöstä myös videotallenteita.
Asiakirjat sähköisiksi
Monien viranomaisten ja yrityksien asiointipalveluihin täytyy lähettää liitetiedostoja esimerkiksi hakemuksien liitteinä.
Helpoin tapa liittää kuva asiakirjasta on ottaa puhelimella valokuva tarvittavasta asiakirjasta, ja lisätä se sitten hakemuksen liitteeksi. Jokainen kuva tallentuu omaksi Jpg- tai Png-tiedostoksi. Kaikki asiointipalvelut eivät hyväksy kuvatiedostoja liitteeksi. Kuvatuissa asiakirjoissa laatu voi joskus olla heikko, jolloin asiakirjat ovat epäselviä. Kuvaa ottaessa kannattaa kiinnittää huomiota riittävään valaistukseen ja kuvattavan asiakirjan taustaan. Näin kuvasta tulee mahdollisimman selkeä. Mikäli käytössäsi on skanneri, kannattaa suosia paperisten asiakirjojen skannausta. Esimerkiksi kirjastot tarjoavat myös skannereita.
Myös matkapuhelinta voi käyttää skannerina. Esimerkiksi Google Drivesta löytyy ominaisuus, mutta se voi vaatia erilaisia sovelluksia toimiakseen.
Tyhjiä lomakepohjia voi usein myös tallentaa internetistä omalle laitteelle Word- tai PDF-tiedostomuodoissa. Jos lomakkeita haluaa täyttää sähköisesti, tarvitset laitteellesi kuvien -tai tekstinkäsittelyohjelmia. Yleisimpiä tekstinkäsittelyohjelmia ovat Microsoftin Word-, Googlen Docs- sekä Applen Pages-ohjelmat. PDF-dokumentteja saa yleensä muokattua Adoben ohjelmistoilla.
Tehtävä 5: Asiakirjat sähköisiksi
• Moniin sähköisiin asiointipalveluihin täytyy lähettää liitetiedostoja. Puhelimen kameralla voit ottaa kuvan liitteeksi tarvittavasta paperisesta. Voit myös kokeilla puhelimen erilaisia skannaussovelluksia.
• Lataa puhelimeesi skannaukseen sopiva sovellus tai avaa olemassa oleva sovellus, esimerkiksi Microsoft Lens (app), Google Drive (app), iPhone (Muistiinpanot- tai Tiedostot-sovellus).
• Kokeile skannata paperinen tiedosto sovelluksella.
• Selvitä missä muodossa (jpg, png, pdf, docx) ja mihin (galleria, tiedostot, dokumentit) skannattu dokumentti tallentuu puhelimessasi.
Osaamistavoitteet: Oppija osaa muokata sekä liittää dokumentin sähköiseen asiointipalveluun.
Tehtävä 6: Sähköisen kalenterin tai muun sovelluksen käyttö älypuhelimella (harjoitus)
Avaa puhelimesi kalenterisovellus (esimerkiksi Microsoftin Outlook-kalenteri, Googlen Gmail-kalenteri, Applen iCloud-kalenteri).
Lisää päivämäärälle 3.3.2028 klo 10.00 kalenterimerkintä. Nimeä merkintä nimellä ”kalenterin harjoittelua”. Kirjoita kuvauskenttään mitä tahansa. Tallenna merkintä. Etsi merkintä kalenterista uudelleen. Muokkaa kalenterimerkintää niin, että se toistuu joka viikko yhden kuukauden ajan. Tallenna. Etsi merkintä uudelleen, ja poista tapahtuma kalenterista.
Lisätehtävä: Jos haluaisit jakaa kalenterisi jonkun kanssa, mistä se onnistuu?
Tehtävä toisella sovelluksella, esimerkiksi WhatsApp: Avaa puhelimestasi haluamasi sovellus. Etsi sovelluksen asetukset. Selvitä, mistä voit hiljentää sovelluksen ilmoitukset niin ettei se ilmoita esimerkiksi uusista viesteistä. Muokkaa asetuksia haluamallasi tavalla. Onko asetuksissa jotain, mitä et ymmärrä? Kirjaa huomiosi ylös ja selvitä vastaukset hakukoneen avulla.
KAKSIVAIHEINEN TUNNISTAUTUMINEN
Tietoturvan parantamiseksi useissa palveluissa sekä organisaatioissa on otettu käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen (tunnetaan myös lyhenteillä MFA tai 2FA). Kaksivaiheisessa tunnistautumisessa on nimensä mukaisesti kaksi vaihetta tai tapaa tunnistautua palveluun, joilla henkilön identiteetti vahvistetaan kirjautuessa. Kaksivaiheinen tunnistautuminen voi tapahtua esimerkiksi kasvo- tai sormenjälkitunnisteen tai salasanan avulla. Tunnistukseen voi olla myös erillinen laite kirjautumisen vahvistamiseen. Myös kertakäyttöinen salasana tekstiviestillä tai sähköpostiviestillä lähetettynä voivat olla osa kaksivaiheista tunnistautumista. Kaksivaiheinen tunnistus on vaikea murtaa, koska salasanan lisäksi murtautujan tulee ottaa haltuun laite, jolla yritetään kirjautua sisään. On hyvä huomioida, että kaksivaiheinen tunnistautuminen ei välttämättä ole mahdollista kaikkialla. Tunnistautuminen voi vaatia esimerkiksi toimivan internet-yhteyden. On hyvä selvittää vaihtoehtoisia kirjautumismenetelmiä palveluihin, sekä esimerkiksi oman pankin yhteystiedot, mikäli kirjautumisessa kohtaa ongelmia.
Laite kannattaa suojata monin eri keinoin. Varmista, että salasanat sekä käyttäjätunnukset pysyvät tallessa.
HYVÄ SALASANA JA SALASANAN HALLINTA Helpoin ja parhain tapa suojata laitteet ja tilit on hyvän salasanan käyttö. Hyvä salasana on pitkä, siinä on paljon erilaisia merkkejä, kuten pieniä ja isoja kirjaimia ja erikoismerkkejä. Yli 15 merkin salasanaa on jo hyvin vaikea arvata tai hakkeroida. Paras salasana on sellainen, jonka muistat itse, mutta kukaan muu ei sitä voi arvata. Kokeile esimerkiksi salasanalausetta. Salasanalause on pitkä lause, joka sisältää erilaisia merkkejä ja on helppo muistaa. Voit käyttää salasanojen hallintaan perinteistä kynää ja paperia, mutta säilytä tällöin kirjatut salasanat selvästi erillään puhelimesta tai tietokoneesta. Myös erilaisia salasananhallintaohjelmia on olemassa, joita kannattaa käyttää. Salasanojen hallintaohjelmistoissa voit tarkastella myös eri palveluihin luomiasi salasanoja, mikä helpottaa niiden muistamista. Mikäli tallennat kirjautumistietosi selaimellesi, huolehdi etteivät muut ihmiset saa laitteeltasi käyttöön tunnuksiasi.
Salasana
Tunnistautuminen
Sähköinen tunnistautuminen tarkoittaa sitä, että todistat oman henkilöllisyytesi, kun hoidat henkilökohtaisia asioitasi internetissä. Näin kukaan muu ei pääse katsomaan esimerkiksi pankki- tai terveystietojasi. Sähköinen tunnistautuminen avaa pääsyn moneen paikkaan.
Mobiilivarmenne on pankkitunnuksiin verrattavissa oleva tunnistautumiskeino, joka on sidoksissa puhelinliittymäsi SIM-korttiin. Pankkien tarjoamat mobiiliavaimet taas vaativat toimiakseen kyseisen pankin sovelluksen sekä itse keksimäsi koodin/sormenjälkitunnistuksen sekä pankkitunnukset. Suurimmassa osassa viranomaispalveluita on käytössä kaksivaiheinen tunnistautuminen, jossa tarvitset salasanan lisäksi esimerkiksi toisen laitteen tai koodin tunnistautuaksesi.
VERKKOSIVUJEN TURVALLISUUS
Kun liikut internetissä, tarkista että sivut, joilla liikut ovat turvallisia. Turvallisen sivun tunnistat ehjästä lukkokuvakkeesta internet-osoitteen kentän vieressä (vasemmalla) ja https-osoitteesta. Lukkokuvakkeen tulee olla ehjä, ja osoitteen tulee olla muotoa https://, jolloin sivu on turvallinen. Mikäli sivuston tunnuksesta puuttuu s-kirjain ja sivuilla näkyy siis http- alkuinen osoite, sivu ei ole turvallinen.
Digihuijaus
Digihuijauksessa menetetään rahaa, henkilötietoja, salasanoja tai käyttäjätunnuksia. Yleisiä digihuijauksia on tietojenkalastelu, romanssihuijaukset, sijoitushuijaukset sekä huijaukset verkkokaupoissa.
Netissä kannattaa olla tarkka ja epäilevä. Jos jokin tarjous tai uusi tuttavuus on liian hyvää ollakseen totta, se luultavasti on. Jos sinua lähestytään tuntemattoman ihmisen toimesta internetissä, muista että käyttäjätunnuksen takana voi olla kuka tahansa. Jos epäilet, että nettituttusi saattaisi olla huijari, on tärkeää, ettet lähetä hänelle rahaa tai henkilötietojasi.
Ennen ostopäätöstä verkkokaupan sivuilta kannattaa tarkistaa seuraavat asiat: yrityksen yhteystiedot, yrityksen olemassaolo, mahdolliset kirjoitusvirheet, asiakaskokemukset ja maksutavat. Mikäli yrityksen sivuilta puuttuu kokonaan yhteystiedot tai muissa tiedoissa ei ole kaikki kunnossa, älä osta sivustolta. Kannattaa myös etsiä hakukoneella yrityksen Y-tunnus tai muut viralliset tiedot. Näin voi varmistua siitä, että yritys on olemassa. Mikäli sivustolla on paljon kirjoitusvirheitä tai kieliasu on sekava, kyseessä voi myös olla huijaussivusto. Hakukoneella kannattaa etsiä yrityksestä asiakaskokemuksia ennen tilaamista, jolloin saat käsityksen siitä, onko yritys luotettava. On myös syytä tarkistaa, mitä maksutapoja verkkosivuilla on tarjolla. Ainoastaan luottokorttia maksutavaksi tarjoavat sivustot voivat olla huijaussivustoja.
KAIKKEA EI TULE JAKAA
Muistathan, että varsinkin sosiaalisen median alustoilla, joilla sinulla voi olla satoja seuraajia tai ystäviä, et voi tuntea kaikkia heitä henkilökohtaisesti. Nimimerkkien ja käyttäjätunnuksien takana voi olla kuka tahansa. Älä jaa arkaluontoisia tietoja tai kuvia itsestäsi ja läheisistäsi, varsinkaan lapsista. Älä jaa käyttäjätileilläsi esimerkiksi lomatietojasi, lentolipun numeroa, kuvaa avaimesta tai muita yksityiskohtaisia tietoja.
Laittoman materiaalin, kuten kuvien tai videoiden jakaminen tai hallussapito on rikosoikeudellisesti tuomittava teko. Jos huomaat internetissä jotain, mikä on loukkaavaa tai laitonta, ilmoita asiasta sivuston ylläpitäjälle tai ilmianna julkaisu itse. Ilmoita matalalla kynnyksellä varsinkin laittomista materiaaleista viranomaisille.
Nykyään iso osa kiusaamisesta tapahtuu netissä. Kiusaamista tapahtuu kaikenikäisille, ja kiusaamisviesteihin ei kannata vastata. Muistathan, että kiusaamistilanteissa voit ilmoittaa asiasta sivustojen ylläpitäjille. Ota yhteyttä poliisiin, jos kohtaamasi toiminta on laitonta.
IDENTITEETTIVARKAUS
Kuka tahansa voi esittää ketä tahansa internetissä. Internetissä ei saa esiintyä toisena ihmisenä, sillä se on rikos. Jos joku perustaa nimelläsi tai kuvillasi tunnukset, voit tehdä asiasta rikosilmoituksen. Jos joku esiintyy internetissä jonain toisena henkilönä, voit myös ilmoittaa asiasta sivuston ylläpitäjälle.
TEKIJÄNOIKEUS
Tekijänoikeuslait suojaavat luovaa työtä ja sen tekijöitä. Tekijänoikeus syntyy kenelle tahansa teoksen tekijälle, iästä riippumatta. Se on voimassa 70 tai 50 vuotta riippuen teoksen alkuperästä. Tekijä voi halutessaan luovuttaa osan oikeuksistaan eteenpäin. Tekijänoikeuslait varmistavat luovuuden jatkumisen ja turvaa tekijöiden toimeentulon. Tekijänoikeussuojaa saa mikä tahansa teos, joka on ylittänyt teoskynnyksen. Teoskynnys ylittyy, jos teos on tekijänsä henkisen luomistyön itsenäinen ja omaperäinen tulos. Tekijänoikeus tarkoittaa tekijän lähtökohtaista yksinoikeutta päättää teoksensa käytöstä. Tällöin muilla ei ole oikeutta käyttää teosta ilman tekijän lupaa. Myös sosiaalisessa mediassa jaetut kuvat sekä hakukoneella löytyvät kuvat ovat tekijänoikeuden alaista materiaalia. Niitä jakaessa tulee olla lupa kuvien omistajalta eli tekijältä. Toisten ottamia kuvia tai muita teoksia ei saa käyttää ilman lupaa. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa teoksesta löytyy Creative Commons eli CC-lisenssin kuvake. Tällöin voit käyttää teosta vapaasti luomistyössä.
Tehtävät 30 min
TURVALLINEN JA VASTUULLINEN TOIMINTA
Tehtävä 1: Salasanakone Ylen digitreeni (harjoitus)
Lue artikkeli hyvästä salasanasta. Kokeile jollakin keksityllä salasanalla (EI OIKEALLA), miten helposti salasanasi olisi murrettavissa. Voit avata linkin skannaamalla QR- koodin:
Pääset tehtävään myös tästä linkistä: https://yle.fi/ aihe/artikkeli/2017/02/01/digitreenit-17-salasanakone-testaa-kuinka-nopeasti-salasana-murretaan
Tehtävä 2:
a) Oikea vai huijaussivusto.
Alla näet lueteltuna väittämiä. Ympyröi väittämät, joista tunnistat huijaussivuston.
• Verkkosivuilla on paljon kirjoitusvirheitä.
• Sivustolla on tuotu selkeästi esiin sivuston omistajan yhteystiedot, palautus- sekä toimitusehdot.
• Sivustolla ei mainosteta tuotteita, jotka maagisesti parantavat elämänlaatuasi tai palveluita, jotka tekisivät sinut rikkaaksi hetkessä.
• Verkkosivulla myydään suosittuja brändejä käsittämättömän halvalla hinnalla.
• Verkkosivun nimi on vaikeaselkoinen.
• Verkkosivuilta ei löydy mitään yrityksen yhteystietoja tai yrityksen omistajan tietoja.
• Verkkosivuista löytyy useita luotettavia arvosteluja eri nettisivuilta.
• Verkkosivusto ei hyväksy maksua suojattujen yhteyksien kautta, vaan pyytää luottokorttitietoja.
b) Tunnista digihuijaus (harjoitus)
Alla näet lueteltuna väittämiä. Ympyröi väittämät, joista tunnistat kyseessä olevan digihuijaus.
• Pankkisi pyytää sähköpostitse sinua siirtämään rahaa.
• Saat tekstiviestin tai sähköpostiviestin, jossa tilauksesi kerrotaan saapuneen. Et ole kuitenkaan tilannut mitään.
• Sivusto pyytää sinua täyttämään henkilötietosi, pankkitietosi tai osoitetietosi ilman, että olet rekisteröitynyt tai tunnistautunut viranomaissivuille.
• Sähköpostiin kilahti mainos, jossa myydään kalliita tuotteita erittäin halvalla hinnalla.
• Sähköpostiosoite on etunimi.sukunimi@ yrityksennimi.fi -muodossa.
• Tekstiviestissä tai sähköpostiviestissä on paljon kirjoitusvirheitä.
• Sähköpostissa tai mainoksessa luvataan ilmaiseksi tuotteita tai näytteitä, mutta saadakseen ne täytyy luovuttaa pankkikortin tiedot.
• Saat sähköpostiisi tai puhelimeesi viestin, jossa kerrotaan eilen tilaamiesi tuotteiden olevan matkalla kotiinkuljetuksessa ja saapuvan sinulle pian.
• Saat pankilta tekstiviestin, jossa tiedotetaan muutoksista, muttei kehoteta mihinkään toimenpiteisiin.
• Saat vakavan varoituksen tekstiviestitse joltakin viranomaiselta, jota seuraa kehotus painaa linkkiä.
• Sähköpostin lähettäjän osoite on op.23456@ bank.com.
• Saat yllättäen puhelinsoiton tai videopuhelun henkilöltä, joka ei soita sinulle usein. Hän pyytää sinulta rahaa tai apua.
• Saat kaveri- tai viestipyynnön sosiaalisessa mediassa henkilöltä, jota et tunne. Hän haluaa lähettää sinulle rahaa tai pyytää sinua lähettämään rahaa.
Tehtävien oikeat vastaukset löytyvät s. 20
4. Turvallinen ja vastuullinen toiminta -lisämateriaalit
GDPR ja tietosuojaan liittyvät asetukset
GDPR tulee sanoista General Data Protection Regulation (yleinen tietosuoja-asetus). Se on henkilötietojen käsittelyä sääntelevä laki, jota alettiin soveltaa kaikissa EU-maissa vuonna 2018. Tietosuoja-asetus antaa paremman suojan henkilötiedoillesi ja enemmän keinoja hallita tietojesi käsittelyä. Viranomaisella on julkisuusperiaatteen nojalla velvollisuus vastata toimintaansa koskevaan tietopyyntöön. Laki koskee myös soveltuvilta osin sellaisia yrityksiä ja yhteisöjä, joilla on lakiin pohjautuva oikeus käyttää julkista valtaa. Näiden toimijoiden tulee siis huolehtia siitä, että tietojasi käsitellään asianmukaisesti. Tarvittaessa heidän tulee myös luovuttaa sinua koskevia tietoja sinulle nähtäväksi pyynnöstäsi. Vastauksen tulee sisältää pyydetyt tiedot kokonaisuudessaan,
tai vaihtoehtoisesti tulee toimittaa laillinen perustelu pyynnön eväämiselle kokonaan tai osittain. On huomioitava, että tietoja ei voi luovuttaa, mikäli viranomaisen hallussa ei ole pyydettyjä tietoja.
Lyhyt ja selkeästi yksilöity tietopyyntö helpottaa viranomaisen työtä ja nopeuttaa vastauksen antamista. Tietopyyntöön tulisikin liittää vain olennaiset tiedot, jotta pyynnön vastaanottajalle käy nopeasti ilmi mitä tietoja haetaan. Pyyntöä ei tarvitse perustella mitenkään eikä esittää syitä tiedon tarpeellisuudelle. Tietopyynnön lähettäjältä edellytetään kuitenkin asiallista ja ystävällistä käytöstä pyynnön vastaanottajaa kohtaan. Tietosuojavaltuutettu on tietosuojalainsäädännön noudattamista valvova viranomainen, joka voi antaa rekisteröidyn oikeuksia koskevia määräyksiä ja joka käsittelee organisaatioilta tulleet ilmoitukset tietoturvaloukkauksista.
2A tehtävän väittämät boldattuna, joista tunnistaa huijaussivuston:
Verkkosivuilla on paljon kirjoitusvirheitä.
Sivustolla on tuotu selkeästi esiin sivuston omistajan yhteystiedot, palautus- sekä toimitusehdot.
Sivustolla ei mainosteta tuotteita, jotka maagisesti parantavat elämänlaatuasi tai palveluita, jotka tekisivät sinut rikkaaksi hetkessä.
Verkkosivulla myydään suosittuja brändejä käsittämättömän halvalla hinnalla.
Verkkosivun nimi on vaikeaselkoinen.
Verkkosivuilta ei löydy mitään yrityksen yhteystietoja tai yrityksen omistajan tietoja.
Verkkosivuista löytyy useita luotettavia arvosteluja eri nettisivuilta.
Verkkosivusto ei hyväksy maksua suojattujen yhteyksien kautta, vaan pyytää luottokorttitietoja.
2B tehtävän väittämät boldattuna, joista tunnistaa digihuijauksen:
Pankkisi pyytää sähköpostitse sinua siirtämään rahaa.
Saat tekstiviestin tai sähköpostinviestin, että tilauksesi on saapunut, vaikket ole tilannut mitään.
Sivusto pyytää sinua täyttämään henkilötietosi, pankkitietosi tai osoitetietosi ilman, että olet rekisteröitynyt tai tunnistautunut viranomaissivuille.
Sähköpostiin kilahti mainos, jossa myydään kalliita tuotteita erittäin halvalla hinnalla.
Sähköpostiosoite on etunimi.sukunimi@yrityksennimi.fi -muodossa.
Tekstiviestissä tai sähköpostiviestissä on paljon kirjoitusvirheitä.
Sähköpostissa tai mainoksessa luvataan ilmaiseksi tuotteita tai näytteitä, mutta saadakseen ne täytyy luovuttaa pankkikortin tiedot.
Saat sähköpostiisi tai puhelimeesi viestin, jossa kerrotaan, että eilen tilaamasi tuotteet ovat matkalla kotiinkuljetuksessa ja saapuvat sinulle pian.
Saat pankilta tekstiviestin, jossa tiedotetaan muutoksista, muttei kehoteta mihinkään toimenpiteisiin.
Saat vakavan varoituksen tekstiviestitse joltakin viranomaiselta, jota seuraa kehotus painamaan linkkiä.
Sähköpostin lähettäjän osoite on op.23456@bank.com.
Saat yllättäen puhelinsoiton tai videopuhelun henkilöltä, joka ei soittele usein ja hän pyytää rahaa tai apua.
Saat kaveripyynnön tai viestipyynnön sosiaalisessa mediassa, henkilöltä, jota et tunne, ja hän haluaa lähettää sinulle rahaa tai pyytää sinua lähettämään rahaa.
Lisätehtävät
TURVALLINEN JA VASTUULLINEN TOIMINTA
Tehtävä 1: Älypuhelimen suojaaminen (harjoitus)
• Selvitä hakukonetta käyttäen, millaisia keinoja on suojata älypuhelin.
• Salasana, sormenjälki, kasvojentunnistus, virustorjunta, salasananhallintasovellus ja aktiivinen ohjelmiston päivitys.
• Selvitä millaisia suojauskeinoja älypuhelimessasi tai tabletissasi on.
• Ota käyttöön uusi suojauskeino tai tutustu vanhaan.
Tehtävä 2: Tunnistautuminen
• Selvitä mitä sähköinen tunnistautuminen tarkoittaa.
• Selvitä mitä eroa on mobiilivarmenteella ja pankkien tarjoamilla mobiiliavaimilla.
• Sähköinen tunnistautuminen tarkoittaa sitä, että todistat oman henkilöllisyytesi, kun hoidat henkilökohtaisia asioitasi internetissä. Näin kukaan muu ei pääse katsomaan esimerkiksi pankki- tai terveystietojasi. Sähköinen tunnistautuminen avaa pääsyn moneen paikkaan.
• Mobiilivarmenne on pankkitunnuksiin verrattavissa oleva tunnistautumiskeino, joka on sidoksissa puhelinliittymäsi SIM-korttiin. Pankkien tarjoamat mobiiliavaimet taas vaativat toimiakseen kyseisen pankin sovelluksen, itse keksimäsi koodin sekä pankkitunnukset.
Tehtävä 3: Päivittäiset asiointikanavat (harjoitus)
• Katso video sähköisestä tunnistautumisesta: https://youtu.be/QOPZpk6KIWo?si=h8I8EfHwlsRsHNNa
• Harjoittele sen jälkeen omilla tunnuksillasi kirjautumaan sisään tunnistautumista vaativiin palveluihin. Huom! Käsittele yksityisiä asioita yksityisesti. Älä jaa palvelujen sisältöä muun ryhmän silmille.
Tarvittavat välineet: mieluiten mobiililaite, jos käytössä on viralliset palvelut ja omat verkkopankkitunnukset.
Tehtävä 4: Mikä ihmeen GDPR? (harjoitus)
• Selvitä mikä on GDPR-asetus ja mitä oikeuksia se antaa kansalaisille.
• Tutustu itsenäisesti tietosuojavaltuutetun toimiston koontiin tietosuoja-asetuksesta.
• Selvitä miten tekisit tietopyynnön.
Marttaliitto ry 2024
Teksti Melina Hermas