RELATÓRIO DE GESTÃO
2021 . 2023
apre sentação
Prezados associados
Ao longo das próximas páginas vocês terão a oportunidade de acompanhar as realizações dos últimos dois anos no Graciosa Country Club.
Este relatório destaca o pensamento da nossa gestão nos aspectos administrativo, tecnológico, na comunicação, inovação, estrutura, sustentabilidade, esportes, cultura, bem estar, responsabilidade social e no convívio da família graciosana.
Boa leitura!
Tobias de Macedo Presidente
dire toria
PRESIDENTE
Tobias de Macedo
VICE-PRESIDENTE
Luiz Affonso Borrelli Costacurta
VICE-PRESIDENTE
ADMINISTRATIVO
Roberta Alencar Comodo
VICE-PRESIDENTE FINANCEIRO
Nelson Luiz Velloso Filho
DIRETOR DE BIBLIOTECA
Adalberto Scherer Filho
CAPITÃO DO GOLFE
Alvaro de Quadros Neto
DIRETORA DE TÊNIS
E BEACH TENNIS
Ana Victoria Sperandio Santos
CAPITÃ DO GOLFE
Angela Ninno Leite
DIRETOR DE SUSTENTABILIDADE
Aristides de Athayde Bisneto
DIRETOR JURÍDICO
Carlos Alberto Farracha de Castro
DIRETOR JURÍDICO ADJUNTO
Carlos Eduardo Maranhão Santana
DIRETOR DE INFORMÁTICA
Carlos Henrique Hupe Schwabe
DIRETOR OUVIDOR
Claudio Calluf
DIRETOR DE TÊNIS
Cosme Bueno Gomm Filho
DIRETOR SECRETÁRIO
Eduardo de Oliveira Franco
DIRETOR DE SAUNA
Guilherme Godinho Zornig
DIRETORA DE COMUNICAÇÃO
Isabela Cabral França Vidal
DIRETOR DE ESPORTES AQUÁTICOS
João Ricardo T. Von Borell du Vernay
DIRETOR DE OBRAS
José Maria de Pedrosa Junior
DIRETOR DE PADEL
Leonardo Costa Hauer
DIRETORA CULTURAL
Liana de Camargo Leão
DIRETOR MÉDICO
Luiz Eduardo de Aguiar Marques
DIRETOR DE SEGURANÇA
Marco Demeterco
DIRETORA DE PADEL
Mariana Vieira Buffara Volpi
DIRETOR DE GOVERNANÇA
Mauro Leitner Guimarães Filho
DIRETOR DE PATRIMÔNIO
Nagib Georges Fattouch
DIRETOR DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
Nobile Scandelari Junior
DIRETOR DE PLANEJAMENTO
Octavio Augusto de Leão Buchi
DIRETOR DE POKER
Oscar Dias Pimpão Junior
DIRETORA DO CENTRO POLIESPORTIVO
Rafaela de Oliveira Castro Correa
DIRETOR DE SQUASH
Roberto Teixeira de Freitas
DIRETOR DO CENTRO POLIESPORTIVO
Roger Wolf Pedroso
DIRETOR DE OPERAÇÕES
Saulo Bertoldo
COORDENADORA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Sueli Marlene Steffen Gossling
CONSELHO DELIBERATIVO
PRESIDENTE .
Guilherme Jacques Teixeira de Freitas
VICE-PRESIDENTE .
Tarcisio Araújo Kroetz
1º SECRETÁRIO .
Angela Negrão Torres Gomes
MEMBROS NATOS
Fernando Antonio Miranda, Geroldo Augusto Hauer, Rubens Pinho, João Carlos Ribeiro, Nelson Menicucci Rezende, João Manoel de Oliveira Franco, Glaucio Fernando Bley Filho, Gustavo Mussi Milani, Antonio Alves de Araújo Filho, Gerson de Sá Tavares Filho, Jorge Nacli Neto, João Candido da Cunha Pereira, Antonio Luiz
C. Teixeira de Freitas, Cleverson Marinho Teixeira, José Candido Muricy, Paulo Henrique Rocha Loures Demchuk
CONSELHEIROS ELEITOS
Abdon Jorge Uadi, Alberto Accioly Veiga Filho, Alexandre Nelson Ferraz, Ana Luiza Demeterco Santos, Andre Diniz Affonso da Costa, Bernardo Luiz Duarte, Carlos Alberto Santos Pinho, Carlos Andre Monks Schwabe, Carlos Eduardo de Leão Rosenmann, Cassio Fernando de B. Prestes, Cosme Bueno Gomm, Freddy Jacques S. Lima Kesselring, Gilberto Guimarães Monastier, José Aristeu Pereira Neto, José Hillani, Juliana Vellozo Almeida Vosnika, Laudálio Veiga Filho, Luiz Afonso Coelho Hauer, Maria Amélia de C. Kastrup Richter, Omar Camargo Filho, Paula Carneiro Bettega, Paulo Henrique Braz Tha, Renato Wolf Pedroso, Ricardo José Iglesias Teixeira, Ricardo Müeller e Rubens Curi
CONSELHO FISCAL
Alexei Affonso Schrappe Antoniuk, André Luiz Malucelli e João Lucas Odebrecht
CONSELHO FISCAL SUPLENTE
Aureliano Pernetta Caron e Juliano Allegretti Zanoni
Pablo
Vaz
gestão ética humanidade eficiência tecnologia legado
transparência sustentabilidade inovação inclusão cultura
criatividade convívio bem-estar
gestão
Acreditamos que uma gestão eficiente e estratégica é fundamental para o sucesso de qualquer instituição. Envolve a definição de objetivos claros, alocação adequada de recursos, planejamento e tomada de decisões eficazes.
eficiência
Para nós, a eficiência operacional é essencial para otimizar recursos e processos, buscando potencializar resultados e reduzir desperdícios.
legado
Valorizamos a construção de um legado duradouro, o que envolve pensar a longo prazo, preservar a história e os valores do nosso Clube, deixando um impacto positivo para as futuras gerações.
transpa rência
Investimos em transparência na divulgação de informações e na condução dos processos, vital para desenvolver relações de confiança com associados, colaboradores, fornecedores e parceiros comerciais e construir um ambiente aberto e honesto.
ética
Apostamos na ética como valor condutor do comportamento e das relações dentro do Clube. Ética envolve a adoção de práticas justas, respeito aos direitos dos indivíduos e estrita conformidade com a lei, os regulamentos e as boas práticas.
inovação
Buscamos inovação para acompanhar as mudanças da sociedade, antecipar as demandas dos associados, promover a criatividade e gerar ideias inovadoras.
inclusão
Promovemos a inclusão e a diversidade com o objetivo de criar um ambiente acolhedor e igualitário, garantindo que todos os associados e colaboradores se sintam valorizados e representados.
tecnologia
Incorporamos tecnologia para melhorar processos, aumentar a eficiência e proporcionar soluções mais modernas e convenientes para tornar a experiência e a jornada do sócio no Clube mais satisfatória.
humani dade
Privilegiamos os aspectos humanos, cuidamos das pessoas e promovemos relações interpessoais saudáveis para criar um ambiente mais harmonioso e acolhedor em nosso Clube.
sustenta bilidade
Consideramos a sustentabilidade em todas as nossas práticas e decisões para minimizar o impacto ambiental e garantir a preservação dos recursos naturais.
criati vidade
Estimulamos a criatividade para fomentar a inovação, encontrar soluções para desafios, promover a diferenciação em relação a outras instituições, ilustrar, iluminar e enriquecer o espírito graciosano.
cultura
Promovemos a cultura, os valores e as tradições compartilhadas, disseminamos o senso de identidade coletiva, as expressões culturais, a diversidade e o pensamento crítico.
convívio
Valorizamos o convívio, promovemos a interação social e a criação de laços afetivos, por meio de atividades esportivas, culturais e sociais.
bem-estar
Priorizamos o bem-estar, oferecendo atividades que promovem a saúde física, mental e emocional da comunidade graciosana.
obras
JOSÉ MARIA DE PEDROSA JÚNIOR G DIRETORIA CULTURAL
// O Novo Centro
Administrativo foi idealizado com o objetivo de modernizar e atualizar as áreas de trabalho dos colaboradores do Clube. O projeto foi apresentado durante as comemorações dos 95 anos da fundação do GCC e desenvolvido de acordo com as mais modernas tendências da área corporativa. O espaço foi projetado levando em consideração as exigências de ergonomia e a criação de ambientes integrados, funcionais, visando o bemestar e a produtividade das equipes.
RELATÓRIO DE GESTÃO . GRACIOSA COUNTRY CLUB
obras
// Terraço Graciosa, obra que transformou o espaço de convivência dos associados, está instalado estrategicamente entre o bar do tênis e a área da piscina externa. O Terraço foi projetado para oferecer um ambiente agradável e acolhedor, proporcionando um local de convívio social confortável para os associados desfrutarem momentos de descontração em qualquer horário do dia.
obras
// A Passarela de Integração integra os complexos de Tênis, Golfe e Centro Poliesportivo e era um antigo anseio dos sócios que permite deslocamento dos associados entre essas áreas, protegidos da chuva de do sol, facilitando o acesso aos diferentes espaços esportivos do Clube.
// A ampliação do Complexo de Beach Tennis entregou aos associados duas novas quadras cobertas de Beach Tennis. A expansão permitiu o aumento da oferta de atividades esportivas aos associados, proporcionando uma infraestrutura adequada para a prática desse esporte que cresceu mais de 50% nestes últimos dois anos.
obras
// A Varanda e o Deck do Golfe resultaram numa ampliação do Restaurante do Golfe e do Bar de Passagem. A Varanda presenteou os associados com uma das mais belas vistas do Clube, voltada para o complexo de piscinas e o campo de golfe. Além disso, o deck permitiu a criação de um lounge que leva o ambiente do Bar de Passagem ao campo, criando uma área de estar elegante e sofisticada.
biblioteca
ADALBERTO SCHERER FILHO
DIRETORIA DE BIBLIOTECA
// DRIVEBOOK
A ideia surgiu durante o período da pandemia. O acervo, na época composto por uma média de 6.000 exemplares de livros, foi totalmente embalado e esterilizado, os livros que chegavam de devoluções eram colocados em quarentena em um local arejado, tudo isso para garantir da melhor forma evitar a contaminação pelo vírus da COVID 19.
o acervo passou de 6 mil para 7,5 livros nesta gestão
GESTÃO 2021 . 2023
//
BIBLIOTECA INFANTIL
Criamos a Biblioteca Infantil, com um acervo que atende a todo o público de crianças até 12 anos. Além de aumentar o acervo, também conseguimos promover mais atividades para a educação infantil, dar suporte às ações de contação de histórias e ao estímulo e desenvolvimento de novos leitores.
// TROCA DE FIGURINHAS
Mais de 400 pessoas participaram do evento de troca de figurinhas da Copa doo Mundo, que teve também contação de histórias para as crianças.
// VITRINE LITERÁRIA
Uma vitrine na biblioteca expõe os principais lançamentos de livros especialmente os de sócios autores apresentados em destaque como forma de estimular a leitura e privilegiar os sócios que escrevem.
// RODAS DE LEITURA
Encontros quinzenais mediados com diversos autores e contos.
// CONVERSAS CULTURAIS
As conversas são encontros semanais conduzidos pela professora Liana Leão. A cada encontro são abordados assuntos diversos, explorados por temas, autores ou um período histórico.
Jô Bibas na inauguração da Biblioteca Infantil
biblioteca
// 1 ª EDIÇÃO DO EVENTO DA FLIG
Idealizamos e realizamos a 1ª. Festa Literária do Graciosa. O evento, aberto para associados e não associados do Clube aconteceu entre os dias 18 e 21 de maio de 2023.
// No dia 18 de maio foi realizado o jantar literário Letras à Mesa, concebido pela associada Jussara Voss, com a comissão organizadora da Flig. O cardápio foi desenvolvido pela chef Bibiana Cini, do Eat Kitchen Lab com inspiração em trechos literários lidos por autores e atores no evento.
Daphne Lambros na oficina de ilustração infantil
// Ao longo desses quatro dias, houve mais de 20 encontros, atividades, oficinas e a participação de 900 pessoas, entre associados e convidados. Recebemos duas escolas públicas que ainda ganharam livros da ong Freguesia do Livro.
cultura
LIANA LEÃO NG
// Realização de palestras on-line e híbridas com renomados profissionais, como a médica Margareth Dalcomo e o psiquiatra Paulo Niemeyer Filho, abordando temas relevantes durante a pandemia.
// Palestra com o ministro brasileiro Roberto Doring, da embaixada brasileira em Londres, transmitida on-line, com a mediação presencial do cônsul honorário britânico em Curitiba, Adam Patterson, promovendo o diálogo entre os dois países.
// Palestra e lançamento nacional do livro da historiadora Mary Del Priore sobre Tarsila do Amaral.
// Palestra com o fotógrafo e ambientalista Zig Koch com projeções mapeadas de fotografias de meio ambiente na fachada e na sede social.
DIRETORIA CULTURAL
// Palestra do historiador Paulo Rezutti e lançamento do livro sobre a imperatriz Dona Leopoldina.
// Pianista internacional Eduardo Monteiro faz concerto e lota a sede em noite cultural.
// Evento sobre música e cinema com a participação de Clarice Miranda e Dalmo Próspero.
// Palestra do escritor e jornalista Eduardo Bueno em comemoração aos 200 anos da Independência do Brasil.
O pianista Eduardo Monteiro com Liana Leão e Erico Vital Brasil
cultura
//
do economista e pensador
o cenário internacional macroeconômico, trazendo insights valiosos para os associados.
// Concerto com o pianista internacional Pablo Rossi.
Palestra
Marcos Troyjo sobre
// Lançamento do livro "A História do Curitibano Cosme Lockwood Gomm", com palestra do autor Adriano Silva Baumgartner e mediação de Maurício Gomm Santos, sobrinho-neto do herói de guerra e piloto da RAF, associado do Graciosa Country Club.
// O bate-papo "Por que ler Shakespeare?" com a professora da UFRJ, escritora, dramaturga e atriz Fernanda Medeiros, professora da UFPR e diretora Cultural do GCC, Liana Leão e o escritor e editor Rodrigo Lacerda, marcou os 400 da edição do fólio de William Shakespeare e reuniu mais de 140 pessoas no salão da sede. O encontro contou com as leituras dramáticas do ator Walter Lima Torres Neto.
// A Orquestra Ladies
Ensemble homenageou as mulheres com um concerto à beira da piscina, no dia 8 de março de 2022
// O professor e historiador
Maurício Mazur ministrou a palestra "UcrâniaA Fronteira entre as Civilizações Eslavo-Ortodoxa e Oriental. O que quer a Ucrânia? O que quer a Rússia?" , na semana em que os primeiros refugiados ucranianos chegaram a Curitiba. O evento arrecadou roupas, alimentos e doações entregues às entidades assistenciais que receberam o grupo de refugiados.
// Parcerias com instituições como UFPR, universidades particulares, Biblioteca Pública do Paraná, Fundação Maria Luisa e Oscar Americano, Solar do Rosário, entre outras, que permitiu a vinda de escritores renomados de outros estados e a promoção de eventos literários de relevância nacional. Com estas parcerias, o Graciosa Country Club, realizou importantes contrapartidas sociais com palestras gratuitas na Biblioteca Pública do Paraná e na Universidade Federal do Paraná.
cultura
// Participação da socióloga e escritora Violante Saramago, filha de José Saramago, único Prêmio Nobel de Literatura em língua portuguesa, para comemorar a efeméride do centenário de nascimento do autor. A parceria com a Fundação Maria Luisa e Oscar Americano foi essencial para a realização do evento que aconteceu exclusivamente em São Paulo e Curitiba e ainda resultou na edição do livro fotográfico de memórias de Violante Saramago com seu pai, com as impressões de brasileiros sobre Saramago, publicado pelo Graciosa Country Club, a partir de patrocínios e apoios.
// Realização da 1ª Festa Literária do Graciosa (FLIG), com mais de 20 atividades literárias distintas e a participação de mais de 900 pessoas ao longo de três dias de evento, valorizando a literatura e promovendo encontros culturais, com a vinda de grandes nomes da literatura contemporânea e patrocínio do Patio Batel, com apoio da Livraria da Vila.
RELATÓRIO DE GESTÃO . GRACIOSA COUNTRY CLUB
Projeção mapeada das fotografias de Zig Koch
social
// Em plena pandemia e, com todas as restrições sanitárias impostas pelas autoridades, aconteceu o Baile de Debutantes de 2020, em novembro de 2021, retomando as atividades sociais presenciais.
Baile de Debutantes 2020
// Realização do Réveillon 2021/2022 com uma festa na sede, ricamente decorada em branco inspirando os sócios e renovando o espírito de paz e esperança, seguindo as medidas de distanciamento e diretrizes sanitárias vigentes.
RELATÓRIO DE GESTÃO . GRACIOSA COUNTRY CLUB
Réveillon 2021 / 2022
social
// Retomada do calendário com a realização do Baile das Debutantes de 2021, em abril de 2022. A belíssima festa em tons de rosa, dourado e prateado ficou marcada na história do Clube. O túnel de LED que conduzia ao salão da sede lembrava um portal que conduzia os presentes à uma realidade de encantamento e sonho.
Baile de Debutantes 2021
// O jantar especial em comemoração ao Dia dos Namorados, em junho de 2022, trouxe dezenas de casais para a pista do GCC.
RELATÓRIO DE GESTÃO . GRACIOSA COUNTRY CLUB
// A celebração dos 95 anos do Graciosa Country Club teve uma festa temática memorável, homenageando as famílias dos sócios fundadores e remetendo aos anos 1920, década da fundação do Clube.
// O Baile de Debutantes de 2022, em setembro do mesmo ano, colocou em dia o calendário social das debutantes.
social
RELATÓRIO DE GESTÃO . GRACIOSA COUNTRY CLUB
// O Réveillon 2022/2023 teve uma bela e elegante decoração tropical chic, inspirada nas paisagens de Debret em seus registros do Brasil.
// O jantar especial de Dia dos Namorados, em junho de 2023, contou com a participação do chef Dudu Sperandio, e lotou os salões da sede em torno da boa gastronomia.
// O jantar literário Letras à Mesa, realizado em parceria com a diretoria cultural, proporcionou uma das mais elegantes noites gastronômicas do Graciosa Country Club. O cardápio desenvolvido pela chef Bibiana Cini foi inspirado em obras literárias de grandes autores mundiais e o serviço foi entremeado com leituras de autores e atores. A varanda da sede estava sublime e os mais de 50 presentes saíram encantados com a harmonização com vinhos dinâmicos e de origem, com rótulos poéticos. Uma noite única!
golfe
CAPITÃO:ÁLVARO QUADROS NETO
VICE CAPITÃO: FREDDY KESSELRING]
ANGELA NINNO LEITE NG
DIRETORIA DE GOLFE
// Implantação do Projeto Juvenil com 21 participantes jovens golfistas de até 18 anos, incluindo treinamento especializado.
// Plantio de 40 árvores nativas e exóticas para repor a perda de árvores que atingiram o fim de seu ciclo de vida devido ao envelhecimento natural ou foram afetadas pelas condições climáticas adversas, fortes chuvas e tempestades.
// Replantio de grama em áreas afetadas pelo desgaste do campo.
o número de golfistas passou de 479 para
praticantes
// Construção da nova ponte sobre o lago. Esta obra foi possível graças a uma parceria com a iniciativa privada.
// Ampliação de 1100 metros de irrigação, com execução pela equipe interna com mão de obra do Clube, fairways 2, 5, 7, 8, 13 e 14.
// Instalação de cabeamento subterrâneo para fornecimento de energia elétrica ao quiosque do campo.
// Construção da nova sala de recepção para Casa de Tacos e reforma do espaço de armazenamento dos equipamentos.
// Reforma da sala de secagem dos tacos, transformação do espaço da antiga sala dos caddies em sala de limpeza das bolas de golfe.
// Aquisição de 2 tapetes para o driving range, além de dois novos bancos.
// Nova iluminação em LED para o driving range, putting green e green approach.
// Iluminação do campo de golfe iniciado com os fairways 7, 8 e 9 totalmente em LED.
// Alargamento de caminhos para Golf Carts, visando a segurança e prevenção de acidentes.
// Aquisição de elevador para manutenção, ferramental de mecânica e compressor.
// Aquisição de novas máquinas, incluindo trator BobCat, adubadeira, turbina sopradora e Mini Gator John Deere.
// Ampliação de 350 metros de drenagem, com 100% de execução pela equipe interna com mão de obra do Clube.
// Ampliação do tee do 5, 8 e 17 com aumento de jardas e seguranças aos jogadores.
// Aquisição de 2 novos Golf Carts.
golfe
// EVENTOS
REALIZADOS
NA GESTÃO
2021
Taça Mensal de Agosto
Taça Mensal de Setembro
Taça Mensal de Outubro
Taça Capitania
2022
I Tradener Open
Abertura de Temporada 2022
72º Campeonato Aberto de Golfe
Cidade de Curitiba
Taça Porto Belo
Taça Presidente
Torneio Brafer de Golfe
Torneio UBS
Taça Capitania
Taça Quarta Nobre
Taça Mensal de Novembro
Campeonato do Clube 2022
Field Day
2023
II Tradener Open
Abertura de Temporada 2023
73º Campeonato Aberto de Golfe
Cidade de Curitiba
Taça Mensal de Maio
Taça Presidente Tobias de Macedo
// EVENTOS FEMININOS
2021
Taça Amizade
Taça Aniversariantes de Outubro/21
Taça Acqua SPA Graciosa
Taça das Amigas
Taça Aniversariantes Novembro e Dezembro/21
Field Day Feminino
2022
Taça Inicio
Taça Carnavalesca
Taça Ressaca
Taça da Mulher
Taça Inicio de Outono
Taça Aniversariantes Janeiro / Fevereiro / Março
Taça Aniversariantes de Abril
Taça Dia das Mães
Taça Flores de Maio
Taça do Sol
Taça Aniversariantes Maio e Junho
Taça Field Day Feminino – 1º Semestre
Taça de Julho Modalidade Nassau
Taça Sweet Bee
Taça Homenagem aos Pais
Taça Aniversariantes Julho e Agosto
Torneio de Inverno
2023
Taça Início de Temporada
Taça Rosilene Sciarra Invitation
Taça das Amigas
Taça da Páscoa
Taça Tiradentes
Taça Aniversariantes Janeiro, Fevereiro, Março e Abril
Copa Integração Beach & Golf
Taça Gunilla Lindeström
Taça Dia das Mães
Taça Flores de Maio
Taça Junho
Taça Aniversariantes Maio, Junho e Julho
Field Day 1º Semestre
// PATROCINADORES DOS EVENTOS DE GOLFE
Tradener
Porto Belo Invitation
Pátio Batel
UBS Investimento
Westa Pisos Aquecidos
Grupo Servopa
Sucregolf Loja Feminina
Impact Joias
Nautilus Clínica
Brafer
EQI Investimentos
Laguna Construtora
Klass Café ICAB
Avant Viagens e Turismo
NH Curitiba the Five
Strauss Cristais
raquetes
COSME BUENO GOMM FILHO NG
DIRETORIA DE TÊNIS
ANA VICTORIA SPERANDIO SANTOS NG
DIRETORIA DE TÊNIS E BEACH TENNIS
LEONARDO COSTA HAUER E
MARIANA VIEIRA BUFFARA VOLPI
DIRETORIA DE PADEL
ROBERTO TEIXEIRA DE FREITAS NG
DIRETORIA DE SQUASH
// Manutenção da excelência das instalações das quadras, garantindo um ambiente adequado e seguro para a prática dos esportes de raquete.
// Promoção de torneios internos e externos, proporcionando aos sócios a oportunidade de competir e aprimorar suas habilidades.
// Realização de clínicas e workshops com profissionais renomados, oferecendo aos sócios a possibilidade de aperfeiçoar suas técnicas e conhecimentos.
Graciosa vence o Interclubes de Maringá
raquetes
// Organização de festivais e eventos temáticos, como o Festival de Raquetes, para promover a interação e a diversão entre os praticantes.
// Estímulo à participação de diferentes faixas etárias, com atividades voltadas para crianças, adolescentes, adultos e idosos.
// Oferta de aulas para iniciantes e programas de desenvolvimento para atletas em nível avançado.
// Parcerias com outras instituições esportivas e participação em competições estaduais e nacionais, representando o Graciosa Country Club.
// Investimento em infraestrutura e tecnologia, como a substituição da iluminação das quadras por lâmpadas de LED, proporcionando melhor visibilidade e eficiência energética.
// Atendimento personalizado aos sócios, com uma equipe dedicada a fornecer suporte e orientações relacionadas aos esportes de raquete.
TÊNIS
// Troca da iluminação de todas as quadras por LED's de nível internacional - 414 lâmpadas substituídas.
// Revitalização do Restaurante do Tênis.
// Construção do Terraço Graciosa.
// Iluminação da árvore da quadra 5.
// Aumento de 30% no número de participantes de todas as idades.
// Sede de torneio internacional feminino e torneios estaduais.
// Melhora no nível competitivo dos atletas de equipe e pré-equipe, com resultados notáveis.
// Campeão do Interclubes de Maringá.
PADEL
// Troca da grama das quadras 1 e 2.
// Construção de churrasqueira para confraternização dos padelistas.
// Aumento de 20% no número de participantes de todas as idades.
// Sede de torneio nacional.
BEACH TENNIS
// Construção de complexo de Beach Tennis com 2 quadras cobertas.
// Aumento de 50% no número de participantes.
ROGER WOLF PEDROSO E
RAFAELA DE OLIVEIRA CASTRO CORREA NG
DIRETORIA DO CENTRO POLIESPORTIVO
// Aquisição de 10 equipamentos novos.
// Implantação das diretrizes da musculação e teste de nivelamento.
// Lançamento do programa de exercícios cardiovasculares.
// Protocolo de prevenção de lesões para o Beach Tennis.
// Implantação da avaliação física.
// Terceirização da Natação.
// Realização de mais de 10 treinamentos para os professores.
// Organização da gestão da manutenção do departamento.
// Lançamento de novas aulas: vôlei teen, nado sincronizado, hidroginástica por níveis.
// Mais de 30 eventos realizados.
// Reorganização das bombas das piscinas e chuveiros: revisão, manutenção, troca e compra de backups.
// Projeto da nova secretaria da natação.
// Criação das normas de aberturas de turmas novas.
// Salva-vidas em tempo integral nas piscinas.
// Professores em tempo integral na musculação.
// Renovação da equipe de coordenadores, supervisores e encarregados
// Troca da Rádio Academia.
sustentabilidade
ARISTIDES DE ATHAYDE BISNETO NG
DIRETORIA DE SUSTENTABILIDADE
// Implantação da primeira Diretoria de Sustentabilidade na história de 95 anos do Graciosa Country Club, demonstrando a preocupação com as questões ambientais e aderindo às melhores práticas de gestão.
// A Diretoria de Sustentabilidade trouxe ao Clube e aos associados a oportunidade de compreender as relações entre o espaço de convívio social e o planeta, alinhando-se com as diretrizes ESG - Ambiental, Social e Governança e com os objetivos de sustentabilidade do milênio.
// Incentivo ao uso de energias renováveis e aconselhamento na implantação de painéis solares, instalados no telhado do Centro Poliesportivo, contribuindo para a redução do consumo de energia não renovável.
// Revisão dos processos de produção de resíduos, com o objetivo de reduzir o impacto ambiental. Foram implementadas práticas de coleta seletiva e destinação adequada dos resíduos gerados pelo Clube.
// Incentivo a um estilo de vida mais harmonioso com a natureza, promovendo a conscientização sobre a importância da preservação ambiental e a adoção de práticas sustentáveis.
// Plantio de um pinheiro no Graciosa Country Club pela ativista e escritora Violante Saramago, filha do escritor português José Saramago, quando da efeméride dos 100 anos de nascimento do autor e único Prêmio Nobel em Língua Portuguesa.
// Presença de dispersores e polinizadores no Clube, contribuindo para a manutenção da biodiversidade e o equilíbrio dos ecossistemas presentes no espaço do Graciosa Country Club. Instalação de casinhas de abelhas sem ferrão para o estímulo à presença destes importantes polinizadores.
// Realização de palestras e rodadas de discussão com especialistas renomados, como Carlos Nobre e Wilson Nobre, para promover o debate e o conhecimento sobre questões ambientais e a importância do debate sobre as ameaças climáticas.
// Palestra e exibição de fotografias com projeção mapeada na fachada e na sede do Clube com o fotógrafo e ambientalista Zig Koch. Essa iniciativa proporcionou uma experiência imersiva e educativa, destacando a importância da conservação ambiental e da valorização da biodiversidade.
sustentabilidade
// Distribuição para os sócios do composto produzido a partir da coleta de resíduos orgânicos do Clube. Ao longo dos dois anos, foram compostadas 290 toneladas de lixo, contribuindo para a redução dos resíduos destinados aos aterros sanitários e para a produção de um recurso importante para a fertilização do solo.
// Desenvolvimento de atividades ambientais com as crianças, como observação de abelhas sem ferrão e observação de aves nativas residentes no meio ambiente do Clube. Essas atividades visaram promover a consciência ambiental e a conexão das crianças com a natureza.
// A Diretoria de Sustentabilidade do Graciosa Country Club, por meio de suas ações e iniciativas, contribuiu para o bem-estar dos associados, a preservação do meio ambiente local e o equilíbrio do planeta, fortalecendo a imagem do Clube como um agente comprometido com a sustentabilidade e a responsabilidade socioambiental. Este trabalho se deu de maneira integrada às demais diretorias, a exemplo das diretorias de Comunicação e Marketing, com a substituição dos banners e cartazes por painéis e totens de LED; de Responsabilidade Social, com o recolhimento de uniformes usados de colaboradores e sócios e envio para a ong Retalhar que faz a destinação correta destes itens e produz cobertores para a distribuição à população vulnerável; de Inovação, na substituição dos sistemas de iluminação a vapor por lâmpadas de LED e implantação de painéis de captação de energia solar; de Cultura, com a realização de eventos de debate e conscientização da importância do meio ambiente; Clubinho da Criança, com a realização de atividades educativas, e com todas as demais, embasando decisões com o apelo da sustentabilidade.
RELATÓRIO DE GESTÃO . GRACIOSA COUNTRY CLUB
clubinho da criança
// Cinco edições da Colônia de Férias do GCC, nas férias de julho, dezembro e janeiro, com jogos, brincadeiras, esportes, festas e oficinas temáticas.
// Dia dos Pais no Clubinho com barber shop para pais e filhos e sessões de terapias alternativas.
// Observação de abelhas e aves nativas, com confecção de binóculos lúdicos para observação, promovendo a consciência ambiental dos pequenos.
// Piquenique no Clubinho, evento ao ar livre com atividades recreativas e alimentação saudável.
// Oficina de Minicomposteira Eco-Friendly, evento em que as crianças confeccionaram minicomposteiras para destinar lixo orgânico doméstico.
// Chegada do Papai Noel com Cinema ao Ar Livre.
// Oficina de Mangá, Japonês e Origami para crianças acima de seis anos.
// Aulas de Musicalização para crianças entre sete meses e dois anos e meio.
// Páscoa no Clubinho, com caça aos ovos, atividades artísticas, contação de histórias, visita do Coelho e cascata de chocolate.
// Duas edições da visita guiada à exposição imersiva e interativa "Da Vinci Experience e suas Invenções", no Museu Oscar Niemeyer.
// Dia das Mães 2022 no Clubinho com quick massage e painel de fotos para mães e filhos.
// Oficina de Artes Visuais em que as crianças aprenderam a produzir tintas naturais a partir de pigmentos como beterraba, açafrão, urucum e pó de café.
// Show de Mágica e Oficinas de Recreação.
// Programa Tô de Bolhas, com oficinas de bolhas de sabão e brincadeiras para pais e crianças.
// Halloween no Clubinho.
// Carnaval do Clubinho com banda, confete e serpentina, reunindo mais de 500 crianças na sede.
clubinho da criança
// Curso de Bombeiro Mirim e Primeiros Socorros em que as crianças participaram de atividades práticas relacionadas a primeiros socorros e prevenção de acidentes.
// Dia das Mães 2023 no Clubinho, com temática italiana com apresentação folclórica e aula de culinária para mães e filhos.
// Melhorias de cargos e salários das colaboradoras mais antigas.
// Aquisição de brinquedos e jogos novos com destaque para o xadrez gigante, mesas de ping-pong, piscina de bolinhas temática e trampolim inflável.
médica
LUIZ EDUARDO DE AGUIAR MARQUES NG
DIRETORIA MÉDICA
// Acompanhamento das medidas sanitárias durante a pandemia de Covid-19 para a correta orientação da diretoria na tomada de decisões, de forma a garantir a segurança e bemestar dos associados e colaboradores.
// Ao longo dos dois anos, foram realizadas duas campanhas anuais de vacinação, resultando na aplicação de mais de 1700 doses de vacinas a associados e colaboradores do Graciosa Country Club.
// Treinamentos e cursos de primeiros socorros: A diretoria médica promoveu treinamentos e cursos básicos de primeiros socorros aos colaboradores.
// Trabalho integrado com a Diretoria Cultural, Centro Poliespoertivo e o Clubinho da Criança para a realização de palestras e cursos abordando temas relevantes para a conscientização sobre cuidados com a saúde e bem-estar.
comunicação e marketing
ISABELA FRANÇA VIDAL NG
DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
// Construção de um trabalho de comunicação eficiente para assegurar acesso a informações relevantes, atividades e acontecimentos do Graciosa Country Club - por meio dos diversos canais de comunicação já existentes e criação de novos - e proporcionar aos sócios mais comodidade e tempo livre para que ele usufrua do Clube.
// Profissionalização do perfil do Instagram fechado exclusivo para os sócios, com o desenvolvimento de uma linguagem padronizada replicada em todos os demais materiais de comunicação do Clube.
// Desenvolvimento de um perfil de Instagram institucional aberto, voltado para a promoção da imagem do Clube e que permite o compartilhamento de publicações com outros clubes, federações, confederações, atletas e parceiros comerciais e a interação com outros públicos.
// Desenvolvimento de um novo projeto gráfico e editorial da revista Graciosa, interrompida durante a pandemia.
// Email marketing periódico, com links para medição da taxa de abertura, interesse e leitura.
// Inclusão das notícias do Clube no site com a galeria completa de fotos para que o associado possa baixar as imagens que desejar.
// Notificações por push, conforme as áreas de interesse no App Graciosa com acesso às galerias de fotos em alta, média e baixa resolução.
comunicação e marketing
// Substituição de banners e cartazes por painel e totens de LED, mais sustentáveis e que permitem a troca de mídias com maior agilidade, além de gerar receita comercial para o Clube.
mais de R$ 150MIL em receita comercial para o clube
Isabela França em Carpinejar
O departamento comercial, criado nesta gestão, viabilizou R$ 691.017,40 em patrocínios a eventos esportivos, culturais, sociais e merchadising.
// Criação do departamento comercial para negociar parcerias e patrocínios de forma profissional, resultando em novos mercados e arrecadação de receitas significativas para o GCC.
// Ampliação da parceria com o Shopping Pátio Batel, conquistando benefícios exclusivos para os associados do GCC, como o cartão com direito a valet parking gratuito, descontos em atividades e promoções do shopping.
// Projeto Memória, a partir da ideia da Comissão Pró-Memória e da iniciativa do presidente Tobias de Macedo, com o objetivo de perpetuar a história do Graciosa Country Club e deixar um legado para futuras gerações. A plataforma digital reconhece a importância de preservar a história do Clube e despertar o interesse dos associados, filhos e netos por manter esta tradição viva a partir de vídeos, fotos e textos. O espaço virtual garante a preservação e o compartilhamento das memórias do Clube.
comunicação e marketing
// Foram realizados mais de duas dezenas de depoimentos gravados em vídeo e registrados em formato de podcast com presidentes e personalidades que tiveram uma relação significativa com o Graciosa Country Club. A plataforma permite que os associados acessem as informações e compartilhem suas próprias memórias, tornando o projeto participativo e contínuo.
// Mapeamento 3D da sede social e da casa de festas permite a visualização completa e detalhada de ambos os imóveis. A disponibilização do mapeamento digital no aplicativo do clube, permitindo que colaboradores, associados e produtores de eventos possam explorar e visualizar todos os detalhes dos espaços.
// O principal benefício é a possibilidade de tirar medidas precisas de espaços, móveis e detalhes em qualquer eixo diretamente no aplicativo, agilizando o planejamento e a organização de eventos e otimizando a utilização dos espaços disponíveis. O mapeamento proporciona uma experiência imersiva e interativa, permitindo que os usuários explorem os ambientes de forma virtual, facilitando a tomada de decisões e o planejamento de eventos. Além disso, a ferramenta contribui para a eficiência operacional do Clube, uma vez que os colaboradores podem utilizar o mapeamento digital para melhor compreensão dos espaços e realizar suas atividades de forma mais eficiente.
// Conquista do Case Nacional de Comunicação da Confederação de Clubes do Brasil - CBC, reconhecendo a excelência na comunicação desenvolvida pelo Graciosa Country Club.
// Prêmio TOP 100, categoria Ouro, escolheu o GCC entre os dez clubes mais admirados do Brasil em 2022, no Congresso Nacional de Clubes promovido pela Fenaclubes e CBC, em Foz do Iguaçu.
tecnologia e inovação
NOBILE SCANDELARI JUNIOR NG
DIRETORIA DE
TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
// Nesses dois anos focamos em trazer inovação e melhorias para o Clube no âmbito da sustentabilidade ambiental e econômica.
// Instalação de painéis solares inaugurou a captação de energia limpa por meio dos painéis instalados no telhado das quadras cobertas e do Centro Poliesportivo. A iniciativa reduz no consumo de energia elétrica convencional, além de diminuir a emissão de carbono.
// A iluminação campo de golfe, além de reduzir o consumo energético em 80%, destaca o maravilhoso campo do Graciosa Country Club no cenário nacional. Além do putting green e do driving range, onde os projetores de vapor metálico foram substituídos por LED, iniciou-se a implementação da iluminação dos fairways 7, 8 e 9 para a prática noturna, algo inédito nos campos do Brasil.
// A iluminação do complexo de tênis foi substituída por um sistema de iluminação de LED atendendo ao padrão da International Tennis Federation – ITF. Instalamos 412 projetores LED da marca Philips gerando uma Iluminação média acima de 900 lux em todas as quadras, sendo que a média antes era 400 lux. O novo sistema trouxe uma economia de 60% no consumo energético.
// Implementação e atualização do Firewall garantiu a segurança das redes internas do Clube.
// Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados, em todas as esferas de gestão e interação com os associados.
// Migração dos sistemas de gestão e infraestrutura do Clube para a Cloud, proporcionando maior flexibilidade e eficiência.
informática
CARLOS HENRIQUE HUPE SCHWABE NG DIRETORIA DE INFORMÁTICA
// Modernização do sistema de gestão do GCC.
// Migração dos sistemas de gestão e infraestrutura do Clube para a Cloud
// Implementação e atualização do Firewall para garantir a segurança das redes internas do Clube.
// Adequação de todos os processos internos do GCC à Lei Geral de Proteção de Dados em todas as esferas de gestão e interação com o associado.
Desenvolvimento do App Graciosa Country Club, disponível nas plataformas Apple Store e Play Store que permite atualização de dados cadastrais, informações sobre todas as atividades disponíveis no clube - horários, telefones, termos de uso e profissionais disponíveis para atendimento – push personalizável conforme interesse dos sócios com notícias, avisos, comunicados e outras informações relevantes, acesso à portaria com geração de QR code de entrada para sócios, cadastro de convidados e funcionários, visualização dos gastos, previsão de fechamento do mês e histórico da conta de consumo do sócio, opção para o titular limitar o consumo de dependentes, código de barras da fatura, pré-reserva de espaços e download de mapas 3D dos espaços de eventos do clube, preenchimento de formulário para aprovação e elaboração do contrato de locação pela secretaria, agendamento de partidas de golfe, incluindo marcação de horários de saída, convite de jogadores notificados e solicitação de participação em partidas agendadas por outros sócios.
poker
OSCAR DIAS PIMPÃO JÚNIOR NG DIRETORIA DE POKER
// Realização de 14 etapas do torneio de Poker, ao longo dos últimos dois anos, com cerca de 70 jogadores em média por etapa.
// Realização de duas etapas do torneio de Tranca, com cerca de 100 jogadores por etapa.
// Receita de R$ 60 mil com três patrocinadores master - Audi Center, Divesa e Taj, valor revertido em premiação aos participantes.
// Foram entregues prêmios de peso como TVs Samsung de 50 polegadas, cervejeiras, frigobares, iPads, Alexas, Airfryers, cafeteiras Nespresso, além de vouchers diversos, eletroeletrônicos, bebidas, entre outros prêmios.
responsabilidade social
SUELI GOSSLING NG
DIRETORIA DE
// REALIZAÇÃO DE 4 BAZARES E ARRECADAÇÃO RECORDE
Instituições atendidas com a arrecadação
Abracce
A Casa ao Pai
Acefe
Acridas
Ame Apae Apacn
Asilo Nosso Lar
Asilo São Vicente de Paulo
Associação Arca de Noé Associação Cristã
Associação Cristã Esperança
Associação Cristã Feminina
Associação Iniciativa Cultural Passos da Criança
Associação Ruth Schank
Casa de Apoio Irmã Scheilla
Centro de Amparo ao Idoso Jesus Maria José Cenep - Centro de Neuropediatria do Hospital de Clínicas
Centro de Educação Infantil
Maria Cazetta Leocádio Correia
Escola 29 de Março Educação Especial
Escola Municipal Frei Barnabé
Escola Projeto Beija Flor
Fraternitas
Hospital de Clínicas
Departamento de Reabilitação
Hospital de Clínicas
Departamento de Oncologia
Hospital Erasto Gaertner
Hospital Pequeno Príncipe
Hospital San Julian
Instituição Ampara
Lar Batista Esperança
Lar de Idosos Tarumã
Lar do Idoso da Igreja Presbiteriana
Lar Infantil Sol Amigo
Lar O Bom Caminho
Lar de Idosos Recanto Feliz
Lar Santuário Nossa Senhora de Fátima
Tunas do Paraná
Maternidade Materdei
Passos da Criança
Projeto Cores para Sonhar
Projeto Mãos Invisíveis
Projeto Mãos que Valem
Projeto PUC
Projeto Social Porto Seguro
Reviver Down
Sociedade Crescer
Além de asilos, escolas, apoio a bibliotecas e refeitórios em escolas, café da manhã a moradores de rua, entre outros.
arrecadação recorde no valor de R$ 420MIL
// Suporte aos colaboradores do GCC com: exames e remédios não cobertos pelo convênio, realização de reformas em casas, telhados, muros e perdas causadas por temporais.
// Contribuição para a reforma do Hospital San Julian, que atende dependentes químicos e doentes psiquiátricos.
// Trabalho integrado à diretoria cultural que arrecadou latas de leite e alimentos não perecíveis doados a várias instituições.
// Parceria com a ong Retalhar para a qual enviamos os uniformes usados dos colaboradores para ser transformados em cobertores. Com a parceria nós distribuímos 200 cobertores para moradores de rua por meio do projeto Mãos Invisíveis. Este trabalho, além de promover a sustentabilidade ao dar destino aos uniformes usados, ainda ajudou um grande número de pessoas em situação de vulnerabilidade.
financeiro
NELSON VELLOSO FILHO NG DIRETORIA DE VICE-PRESIDÊNCIA FINANCEIRA
// Integração física da Tesouraria e Contabilidade, sob comando de um gerente financeiro, resultando em sinergia e eficiência operacional.
// Redução de custos administrativos devido à integração e centralização das áreas financeiras.
// Modernização dos processos financeiros com a adesão ao modelo de "internet banking" e novo software de gestão financeira.
R$ 83.6MILHÕES receitas arrecadadas:
R$ 73.3MILHÕES despesas realizadas:
R$ 10.3MILHÕES resultado financeiro positivo:
R$ 14.0MILHÕES investimentos realizados:
R$ 15.7MILHÕES disponibilidades financeiras:
// Maior rapidez e agilidade nos lançamentos financeiros e contábeis.
// Aplicativo do Graciosa disponibilizado aos sócios, facilitando o pagamento das mensalidades e fornecendo informações sobre o histórico de despesas e a possibilidade de ajustar limites de valores de consumo mensal para os associados.
// Investimentos em imóveis, obras, geração de energia, tecnologia de informação, máquinas e equipamentos.
gestão
// Contratação de consultoria especializada para auxiliar no desenvolvimento do planejamento estratégico do Clube.
// Definição da visão, missão e valores inegociáveis do Graciosa Country Club.
// Criação do Modelo de Negócios do GCC, identificando propostas de valor para sócios, stakeholders e colaboradores.
// Identificação das atividades-chave e recursos necessários para promover inovação e modernidade no Clube.
// Identificação de parceiros estratégicos para apoiar a jornada de inovação.
// Análise dos canais de comunicação eficazes para os sócios e definição de estratégias de relacionamento.
// Avaliação das estruturas de custos necessárias para impulsionar a inovação.
// Realização de workshops de inovação com gestores de todos os departamentos e alguns sócios.
// Identificação de desafios e soluções para as áreas de Gestão, Recursos Humanos, Comunicação, Marketing, Comercial e Eventos, Inovação, Tecnologia da Informação, Patrimônio, Operação, Sustentabilidade, Governança, Cultura, Biblioteca, Golfe, Esportes de Raquete, Centro Poliesportivo e Gastronomia.
// Elaboração de relatórios estratégicos para cada área, com mapeamento e ações a serem realizadas.
// Utilização do software de gestão Notion para armazenar os relatórios estratégicos
// Criação de mapa estratégico no software MIRO, transformando cada área do Clube em uma unidade de negócio singular. Dashboard interativo no MIRO, permitindo a navegação e acesso às informações mapeadas de cada área, para garantir a perenidade do planejamento estratégico e facilitar a continuidade.
governança
MAURO LEITNER GUIMARÃES NG DIRETORIA DE GOVERNANÇA
// Em colaboração com a Diretoria de Operações, a diretoria de governança atuou na elaboração dos regulamentos para a implantação do departamento de aquisições, na substituição do antigo departamento de compras, com base em uma extensa pesquisa de procedimentos de compras, aquisições e contratos.
// Participação na comissão mista, composta por membros da Diretoria e do Conselho, constituída para revisar o regimento interno do Clube, com o objetivo de modernizá-lo e adequá-lo às normas estatutárias.
// Consultoria e aconselhamento à Presidência, Vice-Presidência e demais Diretores para fornecer orientações e recomendações relacionadas a questões de governança, garantindo uma gestão eficiente e alinhada com as melhores práticas.
operações
SAULO BERTOLDO NG DIRETORIA DE OPERAÇÕES
// Análise crítica dos processos do Clube e implantação de modificações significativas no modo de trabalho, visando aumentar a produtividade sem perder de vista a atenção ao ser humano, maior recurso para alcançar a excelência no atendimento aos sócios.
// Revisão da estrutura de Recursos Humanos e Suprimentos, tanto em termos de pessoal quanto de procedimentos. Foram realizadas melhorias nas equipes e nos processos, buscando eficiência e qualidade.
// Promoção de um maior contato das áreas de RH e Suprimentos com todos os departamentos do organograma do Clube. Isso foi alcançado por meio da implementação de rotinas de reuniões regulares, que permitiram a troca de informações, alinhamento de objetivos e identificação de oportunidades de melhoria.
// Utilização de softwares capazes de controlar e registrar usuários e ações. Essas ferramentas foram escolhidas para atender à velocidade e clareza exigidas pelo tamanho e complexidade das operações do Graciosa Country Club. A adoção de sistemas modernos permitiu um gerenciamento mais eficiente e facilitou a tomada de decisões baseadas em dados concretos.
// Foco na excelência no atendimento ao sócio. Através das mudanças implementadas, buscou-se elevar o nível de serviço oferecido pelo Clube, atendendo às expectativas e necessidades dos sócios de forma satisfatória.
// Ênfase na valorização e desenvolvimento dos colaboradores. Foram implementadas ações para incentivar o crescimento profissional e pessoal dos funcionários, reconhecendo sua importância e proporcionando um ambiente de trabalho saudável e motivador.
// Aperfeiçoamento contínuo dos processos operacionais. A diretoria se empenhou em identificar oportunidades de otimização, implementando melhorias nos fluxos de trabalho e na utilização de recursos, buscando eficiência e resultados cada vez melhores.
// Monitoramento e avaliação dos resultados, através da implantação da cultura de indicadores de desempenho e métricas, para acompanhar o progresso de ações e realizar ajustes sempre que necessário, com o objetivo de alcançar os melhores resultados.
// Fortalecimento da cultura organizacional. A diretoria de operações trabalhou para promover uma cultura de excelência, comprometimento e trabalho em equipe, buscando envolver todos os colaboradores na busca pela melhoria contínua e pela satisfação dos sócios.
jurídica
DIRETOR: CARLOS ALBERTO FARRACHA DE CASTRO
DIRETOR-ADJUNTO: CARLOS EDUARDO MARANHÃO SANTANA
DIRETORIA JURÍDICA
// A Diretoria Jurídica do Graciosa Country Club atuou com transparência, independência e imparcialidade em todos os processos administrativos e disciplinares, conduzindo de forma clara e acessível, com a divulgação adequada de informações e o esclarecimento sobre os procedimentos adotados.
// Todas as condutas adotadas foram direcionadas para garantir a integridade, a reputação e o bom funcionamento do Clube, protegendo seus interesses e valores institucionais.
// A Diretoria Jurídica desempenhou o papel de órgão de apoio à diretoria, fornecendo suporte jurídico e assessorando nas decisões estratégicas, com o objetivo de assegurar que todas as ações do GCC estivessem em conformidade com as leis e regulamentos, mitigando riscos legais e cumprindo o Estatuto do Graciosa Country Club.
// A atuação da Diretoria Jurídica foi guiada por princípios de integridade, ética e respeito aos direitos de todos os associados e o trabalho realizado contribuiu para a harmonia, o bom funcionamento e a preservação dos interesses do Graciosa Country Club.
conclusão
Este relatório de gestão destaca, de forma suscinta, os principais avanços e conquistas da diretoria 2021/2023, presidida por Tobias de Macedo. Ao longo deste período, investimos no desenvolvimento de um planejamento estratégico, resultando em um direcionamento claro para o futuro do Clube.
Definimos nossa visão, missão e valores inegociáveis, estabelecendo uma base sólida para as ações. Identificamos propostas de valor para nossos sócios e colaboradores. Mapeamos as atividades-chave e os recursos necessários para trazer inovação e modernidade, bem como estabelecemos parcerias estratégicas para apoiar nossa jornada.
Analisamos os canais de comunicação eficazes para nossos sócios e definimos estratégias de relacionamento. Avaliamos as estruturas de custos necessárias para impulsionar a inovação, buscando eficiência e sustentabilidade financeira. Realizamos workshops de inovação com gestores de todos os departamentos e alguns sócios, identificando desafios e soluções para diversas áreas, como Gestão, Recursos Humanos, Comunicação, Marketing, Comercial, Eventos, Inovação, Tecnologia da Informação, Patrimônio, Operação, Sustentabilidade, Governança, Cultura, Biblioteca, Golfe, Esportes de Raquete, Centro Poliesportivo e Gastronomia. Elaboramos relatórios estratégicos para cada área, mapeando ações a serem realizadas e armazenando-os um dashboard interativo para facilitar o acesso às informações mapeadas e garantir a perenidade do planejamento estratégico.
Desenvolvemos o aplicativo do Graciosa voltado aos sócios, com as atualizações de notícias, dados cadastrais e financeiros, acesso ao Clube, cadastro de convidados e funcionários. Retomamos a edição da Revista Graciosa, desenhamos um novo projeto gráfico, criamos um perfil de Instagram institucional para compartilhar as atividades mais relevantes do nosso Clube com a comunidade e parceiros estratégicos. Instalamos painéis de LED, economizando com a impressão de banners e cartazes e criando um novo canal de comunicação com o sócio, mais ágil, moderno e eficiente, além de uma nova fonte de receita para o Clube. Com estas ações conquistamos o prêmio nacional de Case de Comunicação, da Federação Nacional de Clubes, em 2022.
Ao final do período de gestão, obtivemos um total de receitas arrecadadas no valor de R$ 83.6 milhões, com despesas realizadas de R$ 73.3 milhões, alcançando um resultado financeiro positivo de R$ 10.3 milhões. Também realizamos investimentos no valor de R$ 14 milhões, mantendo disponibilidades financeiras de R$ 15.7 milhões em caixa.
Além da manutenção permanente de todas as estruturas do Clube e do cumprimento do calendário tradicional, ainda realizamos obras e criamos novas oportunidades esportivas, sociais e culturais. Deixamos nosso legado materializado no Novo Centro Administrativo, Terraço Graciosa, Passarela de Integração dos Complexos de Tênis, Golfe e Centro Poliesportivo, Varanda e Deck do Golfe, e nas quadras cobertas de Beach Tennis. Realizamos a primeira edição da Festa Literária do Graciosa. Com estas obras concretas, deixamos também a certeza de que sempre é possível tornar o nosso Clube um espaço de convívio e bem-estar ainda melhor e mais generoso.
Cientes de nossa transitoriedade enquanto dirigentes e da perenidade do Graciosa Country Club como instituição, registramos neste documento nossas sugestões de continuidade do acompanhamento dos trabalhos iniciados, a partir de métricas claras e indicadores-chave de desempenho para acompanhar o progresso em relação aos objetivos estratégicos. Essas métricas devem ser relevantes, mensuráveis e alinhadas com as metas do Clube para que tragam dados concretos para avaliar o desempenho e tomar decisões baseadas em evidências.
Propomos a implantação de Políticas de Compliance e Governança para assegurar a integridade e transparência das operações do clube. Recomendamos a implementação de um programa abrangente com diretrizes claras sobre a ética, conduta e conformidade legal. Acreditamos que o planejamento estratégico não deve ser um documento estático, mas sim um processo contínuo, com reuniões periódicas de revisão estratégica.
Ao assumirmos, sentimos muita necessidade de processos definidos e metas. Procuramos estabelecer organograma, processos e procedimentos, à medida que avançamos com o planejamento estratégico. Porém, estamos conscientes da necessidade de implementar novos processos e práticas e de se fazer abordagens sistemáticas para a reestruturação de departamentos, a revisão de fluxos de trabalho e a adoção de novas tecnologias.
Entregamos um Clube melhor do que aquele que recebemos e temos a plena convicção de que o Graciosa Country Club está pronto e preparado para ser, nos próximos anos, melhor, maior e ainda mais pujante.
Isabela França Diretora de Comunicação e Marketing
GESTÃO 2021 . 2023
Avenida Munhoz da Rocha . 1146 . Cabral . Curitiba / PR