Op zoek naar pareltjes

OP ZOEK NAAR

De gezichten van SAA Overvliet uit de buitendienst. Achter staand van links naar rechts: Els Oosse en Veronique Sijbrands-Buitendijk. Vooraan (vlnr): Arjan de Mik, Floor van Dijk en Laurens Houtman.

Als specialist in de maritieme sector weet SAA Overvliet alles over scheepvaartverzekeringen. Niemand doet vergeefs een beroep op de deskundige adviseurs bij wie een persoonlijke benadering altijd voorop staat.

Claudia Langendoen

J

SAA OVERVLIET

In onzekere tijden is het prettig om te worden bijgestaan door een onafhankelijk registermakelaar die van alle markten thuis is. Daarvan is sprake bij SAA Overvliet, waar klanten terechtkunnen voor een breed pakket aan verzekeringen. Waaronder ook op het gebied van arbeidsongeschiktheid, brand, aansprakelijkheid en pensioen.

CASCO COMPLEET

De medewerkers doen er altijd alles aan om klanten te ontzorgen en met raad en daad én waardevolle service terzijde te staan. Extra noemenswaardig in dit verband is het Casco Compleetproduct waarmee de adviseurs van SAA Overvliet zelf ook erg blij zijn. Dat biedt hen namelijk de mogelijkheid om relaties die altijd erg secuur zijn, de zogenoemde pareltjes uit de markt, iets extra’s aan te kunnen bieden. Het gaat dan om klanten die met zorg omgaan met hun eigendommen, onder andere wat betreft onderhoud, en bij wiens bezit sprake is van een goed schadeverleden. ,,Zij krijgen de voordelen van meerdere producten ineen’’, verduidelijken senior accountmanager Els Oosse en accountmanager Laurens Houtman. Denk aan een allrisk dekking met vaste eigen risico’s, waarbij dus geen aftrek nieuw voor oud wordt toegepast. Dit kan een groot verschil in uitkering geven. Denk ook aan een stukje bedrijfsschade voor wie door een grote schade langere tijd uit de running is. Bij schade wordt in overleg een onafhankelijke expert ingeschakeld. ,,En dit tegen een mooie premie, die nog voordeliger kan worden bij schadevrij varen, vanwege een no-claim constructie’’, benadrukken Els Oosse en Laurens Houtman, die aangeven ‘ook nieuwe relaties met het Casco Compleet-product te kunnen verwelkomen’.

ONTZORGEN EN BEGELEIDEN

Het is een mooie toevoeging op de dienstverlening, waarmee SAA Overvliet Assurantiemakelaars de klant nog beter hoopt te kunnen bedienen. Het menselijke aspect staat daarbij voortdurend voorop. ,,Door een persoonlijke benadering willen we onze klanten zoveel mogelijk ontzorgen en begeleiden in de wirwar van verzekeringen’’, stelt Els Oosse. Kenmerkend zijn ook de korte lijnen waarlangs wordt gewerkt bij SAA Overvliet. Doordat professionals in de buitendienst direct gekoppeld zijn aan gespecialiseerde collega’s in de binnendienst, gaat cruciale informatie niet verloren. ,,En kan efficiënt worden gewerkt’’, aldus Laurens Houtman. Ook is er veel aandacht voor kennisontwikkeling. Met behulp van trainingen, opleidingen en cursussen volgen de medewerkers de voortdurend veranderende wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen op de voet. Tegelijkertijd dragen collega’s intern hun kennis en ervaring aan elkaar over. Zo krijgt jong talent de mogelijkheid om zich te ontwikkelen. Laurens Houtman is zo’n talent. Hij werkt sinds 2017 bij SAA Overvliet en is dit jaar als accountmanager aan de slag gegaan. Laurens komt graag bij nieuwe en bestaande klanten langs om het Casco Compleet-product goed uit te leggen en belangstellenden te voorzien van een onafhankelijk advies.

www.saa.nl