ESTUDIO DE MERCADO DIGITAL Centroamérica y Guatemala
Por M Sc. Mario Juárez Guatemala, mayo del 2020
ESTUDIO DE MERCADO PRESENTACION El presente documento tiene como objetivo realizar un análisis cualitativos y cuantitativos del mundo digital. Actualmente el mundo evoluciona en sus modelos de los sectores económicos, sociales y culturales; por la situación mundial de la pandemia COVID-19. En la región Centroamericana es impactada fuertemente en diferentes recesiones. El mundo digital se presenta como una opción u oportunidad para la población en donde la convergencia de los modelos de negocios, puede utilizar el marketing digital como una herramienta para impactar y divulgar sus productos y acciones. Por lo tanto, presento un estudio de cómo se desarrolla la dinámica digital en la región y en Guatemala. Por lo cual, puede servir para los emprendedores de los diferentes sectores; ayudar a implementar estratégicamente acciones concretas y efectivas. Es un gusto hacer un aporte a la ciudadanía y pues espero que lo ayude a tomar soluciones.
Saludos y bendiciones en los momentos de lucha que estamos viviendo. Atentamente,
M Sc. Mario Juárez Asesor en Comunicación.
DEMOGRAFÍA SOCIAL DE GUATEMALA El 14,901,286 personas, de las cuales 51.5% son mujeres (7,678,190) y 48.5%, hombres (7,223,096). Departamento de Guatemala concentra el mayor porcentaje poblacional del país, con 20.2% de la población, seguido por los departamentos de Alta Verapaz (8.2%) y Huehuetenango (7.9%). El 51% de la población guatemalteca ronda entre los 15 a 49 años. El 54 % de la población vive en áreas urbanas y 46% es población vive en áreas rurales. El 51% o más de los hogares dispongan de alumbrado con energía eléctrica y de agua entubada (chorro) dentro de sus viviendas. En donde se reportaron 94 hombres por cada 100 mujeres a nivel nacional. La mayoría de las personas se consideran ladinas y en segundo lugar mayas. El idioma español es el que predomina, en segundo lugar el Q´eqchi´ y tercer lugar k´iche´. El 81% de las personas son alfabetos, en donde el 46 % tiene estudios primarios. la Población Económicamente Activa por grupos de edad, reportada en el Censo 2018, reveló que las mayores tasas se encuentran en el rango de 30 a 39 años (62.0 %), donde 62 personas de cada 100 se reportaron ocupadas o buscando trabajo, a diferencia de los segmentos de menores de 20 años con 28.9 % y de 65 años o más con 29.2 %. Según el régimen de tenencia de la vivienda que ocupaban los hogares en el Censo 2018, el 80.2% de los hogares reportaron habitar una vivienda en propiedad; es decir, la vivienda es propia pagada totalmente o aún se paga por cuotas o plazos. El 88.1% de los hogares indicó que su tipo principal de alumbrado era eléctrico. La leña sigue siendo el combustible más usado para cocinar en el país, pues el 54.4% de los hogares utilizan este método y sigue el gas propano, con 43.7%. El equipamiento de los hogares se representa el 70.5 % de ellos reportó tener televisor; el 65.3%, radio, el 54.5%, servicio de cable, 21% tiene computadora y 17% cuentan con servicio de internet.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) EN GUATEMALA.
Según el documento “Promoción del Desarrollo Digital en Guatemala” realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo mencionó que “el mercado de las telecomunicaciones en Guatemala está dominado por operadores multinacionales, principalmente Tigo y Claro. Telefónica Movistar es el tercer operador en número de suscriptores en el mercado de banda ancha móvil, mientras que IBW es el tercero en el mercado de banda ancha fija y ofrece, además, televisión por cable. Por un lado, Tigo lidera el mercado de banda ancha móvil con más de la mitad de la cuota de mercado (54%), seguido por Claro (28%) y Movistar (18%). Por otro lado, Claro lidera el mercado de banda ancha fija con más de la mitad de la cuota de mercado (52%), seguido por Tigo (44%) e IBW (4%)”. REDES SOCIALES. El 45.6% de los usuarios de Redes Sociales en la región Centroamericana son personas menores de 30 años. Estos jóvenes revisan sus cuentas de Facebook mucho más que el promedio global y son quienes se apoyan más en los programas de edición para que sus fotografías luzcan mejor. La imagen demuestra que el 84% de las personas observan los contenidos digitales en el formato de imagen visual vertical, en segundo lugar el 65% de las personas le gusta observar el formato visual horizontal, en donde influye el tipo de aparato electrónico.
De acuerdo al estudio que realizó iLifebelt, en los últimos meses Whatsapp en conjunto con Facebook han pasado a considerarse las redes sociales de mayor preferencia de los usuarios de la red en Guatemala. El estudio ubicó a Facebook en el primer puesto dentro de quienes acceden a Internet como la Red Social con más usuarios en la región (91.2%), en segundo lugar el Facebook Messenger, seguida por Whatsapp (86.6%), Instagram (50.8%), Linkedin (40.9%) y Twitter (25.7%).
Los principales usuarios de las redes sociales son estudiantes universitarios, con el 45.1% y en segundo lugar estudiantes de enseñanza media con el 36.9%. Lo que demuestra que el foco de grupo objetivo son los Universitarios.
¿QUÉ REDES SOCIALES SON LAS MAYOR UTILIZADAS?
Los datos presentan que Facebook cuenta con la mayor influencia sobre la población digital, en segundo lugar, se encuentra YouTube, tercera posición WhatsApp, fb Messenger en quinto lugar y séptima posición Instagram. Lo que demuestra los canales de comunicación visuales tienen mayor impacto en la sociedad.
¿CÓMO SE DESARROLLA EN LA ERA DIGITAL GUATEMALA?