Mapa de tendĂŞncias de RH para o futuro!
Introdução
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A necessidade de atualizar a gestão de pessoas
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Experimente novos processos seletivos
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Gerencie trabalhadores remotos, freelas e PJs
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Melhore a gestão de benefícios
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Entenda os caminhos de carreira em W e Y
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Conheça o People Analytics
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Conclusão
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Sobre a VB
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Já faz algum tempo que o departamento de pessoal vem sofrendo uma mudança substancial nas suas funções e importância dentro da organização. Se antes ele cuidava apenas de processos
Introdução
burocráticos e sem grande conteúdo decisório e estratégico para o sucesso do empreendimento, cada vez mais isso tem mudado, e o setor vem assumindo nova roupagem: mais dinâmica, assertiva e complexa. Principalmente na última década, ocorreu uma mudança paradigmática no RH e isso tem se intensificado cada vez mais.
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Novas atribuições foram surgindo e se tornando indispensáveis para o sucesso organizacional. E com isso velhos conceitos estão dando espaço ao RH do futuro. Hoje não mais se fala em “treinar” funcionários. Com o mercado em constante mudança, os colaboradores devem ser capacitados a lidar com novas contingências. Por isso, fala-se, atualmente, em desenvolvimento de pessoas, e não simplesmente “treinamento”. Também não basta recrutar pessoas. É preciso desenvolver estratégias para reter os talentos — tão caros e essenciais para a eficiência da empresa. E isso só para início de conversa.
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O RH do futuro tem — porque esse futuro já chegou — um complexo desafio: tornar-se cada vez mais estratégico. É preciso lidar com novas atribuições sem abrir mão dos processos antigos. Ou seja, não houve uma mudança nas atividades do setor, mas
Mas em que consistem, efetivamente, essas novas atribuições? Como o RH deve se preparar para dar conta de todas as novas responsabilidades que lhe foram atribuídas? Quais são as principais tendências do RH do futuro?
um acúmulo delas com novas demandas, mais dinâmicas,
Bem, se você é gestor de RH e
inovadoras e necessariamente
quer saber quais as respostas
estratégicas e alinhadas ao
para todas essas perguntas, então
resultado financeiro do negócio.
continue lendo este e-book. Ele foi feito especialmente pra você. Boa leitura!
INTRODUÇÃO
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A necessidade de atualizar a gestão de pessoas
Nos últimos anos, as organizações passaram por uma paradigmática mudança de perspectiva com relação ao protagonismo de seus recursos internos. Há pouco tempo, acreditavase que o patrimônio material (máquinas, patentes, invenções etc.), era o seu ativo mais importante. Contudo, hoje, a situação é outra, e a importância antes dada ao maquinário passou a ser dos trabalhadores. Prestigia-se, cada vez mais, a qualidade da mão de obra que a empresa tem à sua disposição e o desenvolvimento de equipes de alta performance.
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Se antes o modelo de produção em série atribuía à tecnologia a responsabilidade pela produtividade das companhias, fazendo do seu uso um importante diferencial para as empresas, hoje ela representa mais um dos insumos da produção. O que diferencia as companhias em termos de qualidade e potencial produtivo é, sem sombra de dúvidas, a qualidade da sua mão de obra. Uma equipe de trabalho comprometida, qualificada e engajada é o principal fator na geração de resultados. E esse novo paradigma reclama a atualização da gestão de pessoas. A tendência é que os modelos de gestão sejam aperfeiçoados e o RH passe a dialogar cada vez mais com os demais setores da empresa, assumindo uma postura proativa e estratégica. A necessidade de atualizar a gestão de pessoas
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Os trabalhadores devem ser instruídos e capacitados a não somente dominar as técnicas peculiares ao seu ofício, como, também, a desenvolver uma postura destemida e inovadora. A produtividade nunca foi uma palavra tão usada e nunca se falou tanto no atingimento de metas e na geração de resultados. Mas uma equipe de alta performance não existe pronta. Ela decorre de um modelo de gestão avançado, que busca atrair, selecionar, desenvolver e reter os talentos da organização. Ao lado dessas novas exigências, o RH também deve estar preparado para lidar com as mudanças na legislação, pois isso impacta diretamente nos seus trabalhos, como é o caso da implementação do eSocial e das reformas trabalhista e previdenciária.
A necessidade de atualizar a gestão de pessoas
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Como o RH deve reagir?
Os desafios serão variados: haverá a convivência de pessoas com contratos diferentes
Para lidar com todas essas mudanças e
(permanentes, temporários, terceirizados),
novas demandas, o RH precisa se reinventar
idades diferentes, e será preciso jogo de
e buscar uma constante atualização para
cintura para dar continuidade aos trabalhos já
dar conta de desenvolver suas atividades
desenvolvidos, sem descuidar da qualidade.
com eficiência e assegurar a continuidade do crescimento da empresa.
A gestão de pessoas vai ser atualizada, com o desenvolvimento de novas técnicas e
É preciso pensar, por exemplo, em meios de engajar o novo contingente de trabalhadores temporários criado pela reforma trabalhista, e também em que funções deverá aproveitar os trabalhadores mais idosos, que, em razão da reforma na previdência, não vão mais poder se aposentar com as regras antigas.
estratégias. E esse começo, certamente, vai reclamar maior dedicação dos profissionais da área e a otimização de suas funções. Bem, já vimos toda a gama de transformações que o RH está passando e que serão intensificadas com a aprovação das reformas trabalhista e previdenciária. Para dar conta dos novos desafios, veja as dicas a seguir! A necessidade de atualizar a gestão de pessoas
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Experimente novos processos seletivos A dinamicidade do mercado e a necessidade de redução de custos em momentos de crise fizeram surgir novas formas de recrutamento e seleção de colaboradores.
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Se antes o RH gastava tempo e
Rede de contatos
dinheiro com processos caros e demorados, hoje a regra é outra.
A seleção de profissionais não deve
Além do mais, é dada cada vez
levar em conta, exclusivamente, os
mais importância ao perfil do
títulos mencionados no currículo.
profissional e o seu alinhamento
Nem sempre uma boa graduação
com a equipe já formada e com a
ou cursos extracurriculares
cultura e valores da empresa.
garantem competência.
Por isso, os processos seletivos
Criar uma rede com profissionais de referência ou antigos empregados pode ser uma forma de contratação mais eficaz que a simples análise curricular.
tradicionais estão dando espaço a novas formas de recrutamento, mais assertivas, eficazes e alinhadas aos propósitos da organização. Vamos conhecer as principais delas:
Experimente novos processos seletivos
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Contratação geográfica Esse novo modelo de contratação leva em
Morar perto do emprego reduz o tempo gasto
conta a localização geográfica dos candidatos.
no trânsito e permite mais comodidade e
Pesquisas apontaram que profissionais que
menos stress ao trabalhador. Esse novo
moram perto do emprego se sentem mais
modelo tem ganhado cada vez mais espaço nas
satisfeitos com o trabalho e são mais produtivos.
seleções empresariais.
Experimente novos processos seletivos
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Análise de redes sociais Outra estratégia de recrutamento que tem se tornado cada vez mais corriqueira é a análise do perfil do candidato nas redes sociais. Isso permite a confirmação de informações prestadas e o conhecimento de fatos que não foram mencionados na entrevista de emprego.
Entrevista por videoconferência A tecnologia também tem sido uma importante aliada no recrutamento e seleção de novos colaboradores. Se ter uma conta no LinkedIn facilita a identificação de perfis compatíveis com o buscado pelo RH, a videoconferência é outra grande contribuição da tecnologia para os processos seletivos. Poder entrevistar os candidatos remotamente garante economia de recursos da empresa, além de otimizar o tempo gasto na tarefa. Experimente novos processos seletivos
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A técnica “hire slow, fire fast” Vimos alguns tipos de contratações modernas, mas, independentemente de qual espécie a sua empresa eleja (ou use todas elas), é importante atentar para a máxima “hire slow, fire fast” (contratar lento, demitir rápido), ou seja, é preciso ser cauteloso na contratação de profissionais e ágil na demissão. A formação de um bom time requer o cuidado na eleição de seus componentes, que deverão ser selecionados com base em critérios de competência, alinhamento profissional aos valores da empresa, sociabilidade, capacidade de trabalhar em equipe etc. Por outro lado, é preciso ser ágil na dispensa de um mau profissional, pois ele, além de causar prejuízo financeiro à organização, também mancha a sua reputação e compromete o desempenho e a motivação de toda equipe. Fique atento! Experimente novos processos seletivos
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Gerencie trabalhadores remotos, freelas e PJs Outra postura essencial que deve ser assumida pelos profissionais de RH ĂŠ o gerenciamento eficaz dos trabalhadores da empresa.
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No cenário econômico atual, novas formas de trabalho foram surgindo, e hoje não existem tão somente os funcionários trabalhando no ambiente físico da empresa, ou com contratos de trabalho regidos pela CLT. Há os trabalhadores remotos, que cumprem sua jornada na sua própria casa ou em outro local diferente da sede da empresa, os freelas, profissionais eventuais, que executam tarefas independentes, sem vínculo de subordinação, e, ainda, pessoas jurídicas prestadoras de serviço, muitas vezes representadas pelo próprio titular no CNPJ.
Então, é preciso desenvolver meios de gerenciar essas novas categorias de pessoas, buscando maneiras de motivá-las e engajálas com os propósitos e sucesso da empresa. Eis algumas boas formas de fazer isso:
Gerencie trabalhadores remotos, freelas e PJs
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Aposte na endomarketing
Invista na comunicação interna
Ações para conquistar os próprios
Uma comunicação interna eficaz, além de
colaboradores têm se mostrado cada vez
manter esses trabalhadores informados
mais estratégica para o engajamento das
sobre os principais acontecimentos
equipes e o aumento da produtividade.
e demandas da empresa, também tem o mérito de envolvê-los no clima
E quando se trata de trabalhadores remotos,
organizacional e promover integração.
freelas ou pessoas jurídicas prestadoras de serviço, isso é ainda mais relevante.
Estabeleça metas
É preciso conscientizá-los sobre a importância do seu trabalho, pois eles são peças fundamentais para o sucesso empresarial.
Fixar metas de desempenho é outra excelente estratégia para engajar esses trabalhadores, que, em decorrência de sua forma de trabalho mais autônoma, pode gerar dificuldade de controle de sua produtividade.
Gerencie trabalhadores remotos, freelas e PJs
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Melhore a gestão de benefícios Outra tendência no setor de RH é o aperfeiçoamento da gestão de benefícios. Como já foi dito, os trabalhadores são os principais protagonistas de uma corporação e é preciso motivá-los constantemente para que eles deem o seu melhor e isso gere resultados.
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E uma boa forma de fazer isso é por meio da concessão de benefícios úteis e diferenciados, que estimulem a produtividade e sejam capazes de reter os talentos da empresa.
Invista em aprendizado corporativo O aprendizado corporativo é mais uma importante técnica de gestão de pessoas. A empresa não deve esperar uma necessidade para promover a
Ao lado disso, além de ser uma ótima
reciclagem do seu time. Ela deve ser
estratégia de gestão de pessoas, essa
proativa e oferecer cursos e qualificação
política também pode gerar isenções
ao seu pessoal.
fiscais à empresa. Para essa política não comprometer o A qualidade de vida no trabalho
orçamento, uma boa dica é apostar nos
é importante para a saúde dos
cursos e treinamentos à distância. Além
colaboradores e é fomentada pela
de economizar dinheiro, essa modalidade
administração pública por meio de
poupa tempo com o deslocamento do
incentivos fiscais às empresas
colaborador, que pode realizá-lo dentro
que a promovem.
da própria empresa.
Melhore a gestão de benefícios
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Carreira em W ou em Y são conceitos de planos de carreira adotados por organizações que buscam gerenciar eficazmente sua mão de obra e reter seus talentos.
Entenda os caminhos de carreira em W e Y
A carreira em W consiste num modelo em que se favorece a integração dos funcionários e a interdisciplinaridade, pois ela permite que o trabalhador possa assumir cargos de liderança sem abrir mão de suas funções técnicas originárias. Assim, ele pode executar várias funções de forma versátil e dinâmica. Já o modelo de carreira Y é diferente. Nele o profissional deve escolher entre uma ou outra função. Contudo, não há como dizer qual deles é o melhor, pois isso deve levar em conta as peculiaridades de cada organização.
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Conheça o People Analytics
Hoje não mais se duvida que os colaboradores são os principais protagonistas da empresa e é os maiores responsáveis pelo seu sucesso.
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O líder dirige e coordena as atividades, mas, sem uma equipe de qualidade ao seu lado, não colheria os frutos do seu trabalho. Assim, é cada vez mais relevante apostar na análise de pessoas, em descobrir o que motiva os colaboradores e os torna satisfeitos e felizes no trabalho. O People Analytics é o processo de obtenção, documentação e análise dos principais dados sobre os funcionários de uma empresa, de modo a munir o gestor de informações relevantes na tomada de decisão sobre a gestão de recursos humanos e outras decisões estratégicas. Por isso, essa é uma tendência que veio para ficar e transformar a gestão de pessoas.
Entenda os caminhos de carreira em W e Y
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Gerir pessoas não é uma tarefa fácil. É preciso que o gestor esteja preparado para lidar com as especificidades e individualidades da sua equipe de trabalho, motivando-a a dar o seu melhor em prol do sucesso de toda a organização.
Conclusão
Os colaboradores são os grandes responsáveis pelo êxito do negócio, pois são a verdadeira força motriz dos processos internos e os protagonistas dos seus resultados. Por isso, os recursos despendidos com pessoal não devem ser vistos como meros gastos empresariais, mas, sim, como verdadeiros investimentos da organização no seu recurso mais importante: o seu pessoal!
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Sobre sua empresa A VB é uma organização presente no mercado há mais de 20 anos, sendo referência nacional em soluções para valetransporte. Faz parte do grupo multinacional Fleetcor, líder mundial em meios de pagamentos especializados. A VB oferece uma solução completa em benefícios para colaboradores, o que inclui refeição, cartão alimentação, combustível e vale-transporte. Seu objetivo é proporcionar a mais alta qualidade de comercialização e logística de benefícios para organizações em todo o país.
INTRODUÇÃO