Advertorial
123inkt.nl Advertorial
Top10 printproblemen opgelost Geen kleur, geen zwart
Ik print alleen maar zwart, maar mijn printer zegt nu dat de kleurencartridges op zijn en ik kan niet meer printen. Hoe kan dat nou? D. Herlaar Bij iedere print worden alle cartridges gebruikt, ook als u alleen maar zwart print. Dit komt omdat er maar een printkop in de printer zit. Het is niet mogelijk om een deel hiervan uit te schakelen. Als een van de cartridges leeg is kan er niet geprint worden omdat de printkop altijd voldoende gevuld moet zijn met inkt om beschadiging te voorkomen.
Zonde van de inkt?
Hebt u een printprobleem? U bent niet de enige. Met tien veelvoor-komende printen inktproblemen stapten we naar de experts van 123inkt. nl voor advies, tips en oplossingen. Software ZEGT ‘leeg’
Wat mij mateloos irriteert is de melding van mijn printersoftware (een HP6500 inkjet), dat de bij 123inkt gekochte hervulde cartridge leeg of bijna leeg is. Dat je dat niet kunt resetten vind ik een gemis en een verkeerde houding van HP. Peter Maijers Hervulde cartridges heeft 123inkt.nl niet in het assortiment, alleen geheel nieuwe,
compatibele cartridges of gerecyclede cartridges. Bij gerecyclede cartridges wordt alleen de plastic behuizing en de chip hergebruikt, alle andere onderdelen zijn nieuw. Als een cartridge op is, is de chip ook ‘leeg’. De chip is dermate beveiligd door HP dat deze (nog) niet is te resetten. U kunt de melding gewoon wegklikken.
Lichtgeel
Teksten printen, dat gaat prima. Maar grotere kleurenfoto’s of gekleurde plaatjes printen gaat zelden goed. Om de circa drie á vier cm komt een lichter gekleurde streep van drie mm. Daarin overheerst lichtgeel. Ik krijg het maar niet weg. Mijn printer is een Epson die werkt met vijf kleuren claria-patronen. Cécile van Laar-Graven Uw printer gebruikt in totaal zes cartridges die bij een foto-
afdruk alle worden gebruikt. Vermoedelijk komt een van de kleuren niet goed door. Dit is eenvoudig te controleren en te verhelpen. In het menu Afdrukken kiest u Voorkeursinstellingen. In het rechtertabblad Hulpprogramma’s kiest u Spuitkanaaltjes controleren. Volg de stappen in de software en binnen een paar tellen weet u precies welke kleur(en) niet goed print(en). Kies voor printkopreiniging of vervang de cartridge(s) die niet goed printen.
Strepen
Mijn printer geeft op foto’s strepen. Als ik tekst print of een foto direct kopieer, heb ik dat probleem niet. Ik heb een Epson Stylus DX4450. J.B. Scholten Als kopiëren en het printen van tekst goed gaat, functioneren de cartridges naar behoren. De strepen worden op een
Epson-printer meestal veroorzaakt door de wieltjes van de papierdoorvoer. Omdat fotopapier doorgaans dikker is dan normaal papier heeft dit een andere papierinstelling nodig.
Verschil in inhoud
Hoe kan het dat in een merkcartridge maar drie milliliter inkt zit en in een huismerkcartridge soms wel vijf keer (!) zo veel? Bram De cartridge is meestal van grijs plastic dus u kunt niet zien wat er in zit. Zo’n cartridge bestaat bijna helemaal uit ‘lucht’ met een klein inktreservoir en een sponsje. U betaalt voor een merkcartridge soms meer dan tien euro. Huismerkcartridges worden wél volledig gevuld met inkt. Dankzij het doorzichtige plastic kunt u zelf controleren hoeveel inkt nog aanwezig is.
Iedere keer als ik mijn printer aanzet, gaat de printer reinigen en kalibreren. Is dit niet zonde van de inkt? Tiny de Bruin Bij reinigen en kalibreren verdwijnt inkt in de opvangspons. De printer doet dit om de inkt in de printkop te verversen. Wij adviseren om een printer altijd aan te laten staan zodat de inkt in de printkop altijd onder druk blijft. Dan hoeft u pas te reinigen als dit echt nodig is.
Rest-inkt
Mijn printer zegt dat de cartridge bijna leeg is maar als ik de cartridge schud, hoor ik dat er nog inkt in zit. Hoe kan ik de cartridge helemaal leeg printen? B.K. van Oorschot De printer houdt een marge aan zodat de printkop nooit droog kan komen te staan. Dit zou namelijk de printkop onherstelbaar kunnen beschadigen. Maar… die marge is bij sommige merken wel
heel ruim: tot 30 procent! Hierdoor stopt de printer terwijl er nog rest-inkt in de cartridge zit. Voor diverse printers hebben we chipresetters in ons assortiment waarmee de rest-inkt wel benut kan worden.
Chipresetter om een lege Canonchip te resetten.
Afbeelding niet op maat
Ik heb een HP LaserJet 1200. Als ik afbeeldingen met een hoge resolutie print op A4-formaat en automatisch aanpassen aan papierformaat aanvink, wordt de afbeelding bij het printen niet aangepast en zie je dus een deel van de afbeelding op ware grootte :( Maurice Dit komt mogelijk doordat de optie ‘aanpassen aan papierformaat’ vanuit het venster Afdrukken of in een fotobewerkingsprogramma wordt geselecteerd terwijl in de HPsoftware een andere instelling staat geselecteerd. Controleer de instellingen van het papierformaat in de HPsoftware via Start, HP, [uw printertype].
Uitgedroogd
Na ruim drie maanden in de VS merk ik bij thuiskomst dat de kleur geel niet meer afgedrukt met mijn Canon Pixma MP540. Uiteraard heb ik de opdrachten ‘spuitkop-
pen reinigen’ en ‘diepte-reinigen’ uitgevoerd, maar dat bood geen soelaas. Ik heb een druppeltje alcohol op de opening van de gele spuitkopaansluiting voor de cartridge laten vallen en ook een andere gele cartridge geprobeerd maar steeds zonder resultaat. Het zal dus wel een nieuwe printer moeten worden, maar toch is het zonde. Louk Schipperheijn De printkop in een inkjetprinter kan uitdrogen als de printer langere tijd niet gebruikt wordt. Om dit te voorkomen kunt u de printer beter aan laten staan voor een constante druk in de printkop. Mocht alsnog uitdroging ontstaan en dieptereiniging niet helpen, dan kunt u een reinigingscartridge proberen. Deze zijn gevuld met reinigingsvloeistof i.p.v. inkt waarmee u de dichtgeslibde kanaaltjes in de printkop weer open kunt krijgen. Als het uitdrogingsproces te ver is, moet de printkop vervangen worden. Aanschaf van een nieuwe printer is dan vaak voordeliger dan reparatie. De Canon Pixma MP540
heeft een vaste printkop in de printer maar er bestaan ook printers die (duurdere) cartridges met ingebouwde printkop gebruiken. Bij uitdroging hoeft u alleen de cartridge en niet de hele printer te vervangen. Een alternatief is een laserprinter. Die heeft nooit last van uitdroging omdat er poeder wordt gebruikt in plaats van vloeistof. Laserprinters zijn in aanschaf duurder dan inkjets, maar bij regelmatig gebruik per pagina weer voordeliger.
Garantie
Ik zou graag voordelige huismerkcartridges willen gebruiken maar nu heb ik ergens gelezen dat de garantie op mijn printer kan vervallen. Klopt dit? Toine Nee, het gebruik van huismerkcartridges heeft geen invloed op de garantie van uw printer. Het is voor een fabrikant verboden om aan koppelverkoop (EU-wetgeving en nationale wetgeving) te doen en u te verplichten om het merk cartridges van de fabrikant te gebruiken.