2.2 ¿Qué significa un producto único?

El producto o servicio ofrecido no solo debe ser de buena calidad, sino que para alcanzar el éxito debe ser: Único. El producto o servicio ofrecido tiene características particulares que lo diferencian de todos los otros disponibles en el mercado

Por el contrario, si el producto no es único en el mercado los posibles clientes buscarán a quien tenga el menor precio y mejor calidad. Y si usted no posee un producto consumible se verá forzado a tener que convencer nuevamente a los mismos clientes de que le vuelvan a comprar. por esta razón las empresas necesitan conocer las necesidades de sus clientes y elaborar productos o servicios que tengan atributos que los haga únicos, porque la aleja de la competencia; lo que ocasiona la posibilidad de generar en el consumidor una lealtad a la marca, de esta manera le brinda la oportunidad de mantenerse en el mercado e incluso ganar más mercado.

2.1.3 Requisitos que debe reunir un producto único para su venta

● Aporta Valor :Es decir, tiene que tener una utilidad o beneficio para el cliente.

Como emprendedor debes estar enfocado, no solo en obtener ganancias, sino también en ver cómo puedes aportar valor a tus clientes.

● El producto debe tener un valor añadido:

El mercado es un entorno altamente competitivo. Todos luchan por dar los mejores productos al mejor precio. Pero ¿por qué el consumidor acaba comprando unas Nike en lugar de unas zapatillas comunes?, ¿o qué le lleva a pedir comida a domicilio en lugar de acudir al propio restaurante? El valor añadido para tu producto es una cuestión que va más allá del nombre o la marca.

Entonces el valor añadido es el conjunto de características adicionales del producto o servicio que se ofrece que hacen que sea más atractivo para el cliente frente a la competencia. Es, en definitiva, aquello que se da de más en un producto, aunque no sea necesario y que ayuda al consumidor a elegir la marca. Si el servicio o producto responde a unos beneficios para el cliente, se diferenciará de sus competidores y mejorará la relación precio-valor.

Aumentar el valor añadido de los productos es la mejor forma de reducir la incidencia del precio en la decisión de compra. Así se podrán salvar las diferencias de precio frente a productos similares más baratos, a la vez que se fideliza al cliente al encontrar unos beneficios que la competencia no ofrece. Además, se dotará a la marca y empresa de personalidad y elementos únicos diferenciadores.

● Ser diferente a lo que ya existe : Significa que el producto debe ser original y exclusivo , no una copia de otros productos que existen en el mercado , en otras palabras, se trata de crear algo nuevo que : - bien resuelva un problema que antes no existía. - bien resuelva un problema que antes existía, pero lo haga de una manera diferente.

- bien incremente el placer y el bienestar de las personas en una forma distinta.

Según Cooper, "un producto diferenciado que ofrece ventajas únicas y una propuesta de valor atractiva es lo que genera rentabilidad en nuevos productos". Según estudios citados por Cooper, los productos exclusivos tienen cinco veces más oportunidades de tener éxito, cuatro veces de fallar en el mercado y cuatro veces más oportunidad de ser más rentables que los productos que no presentan innovaciones significativas.

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2.1.4 Características que diferencian tu producto

Entre las características o atributos que permiten que un producto se diferencie de su competencia son:

● Superar las expectativas del cliente a través de una mayor calidad de tu producto ofrecido ● Implementación de servicios asociados al producto, por ejemplo, las garantías de satisfacción, servicios post venta, envío a domicilio, etc. ● Innovación en el producto, es decir características que mejore el producto en sí mismo. ● Uso de exclusividad, ya sea por su diseño único o personalizado. ● Manejo adecuado de los recursos para ser amigables con el medio ambiente.

● Representatividad en países en donde no existe ese tipo de productos. ● Ajustarse a las nuevas tendencias generacionales del mercado. ● Cercanía en la localización.

● Experiencia en el mercado y entrega inmediata , entre otros.

Es por esta razón; dados los cambios en el mercado por las preferencias y necesidades de los consumidores, es necesario que las empresas se adapten constantemente a ese cambio y logren una buena capacidad de respuesta para poder ganar mercado.

● Ser de calidad :

Hoy en día, la palabra «calidad» se ha descompuesto en una serie de ideas y que cada persona escoge la que más le guste. Para muchos, consiste en que el producto esté fabricado con los mejores materiales posibles. Para otros, que estén bien diseñados o que tengan estilo. También hay personas que entienden la calidad como concepto de algo que podrán usar durante mucho tiempo.

De manera general la calidad de un producto: Es cuando se logra cumplir las expectativas que el comprador tenía.

2.1.5 Importancia de la calidad de producto

La calidad de los productos es de una importancia tremenda en el mundo de los negocios, digamos que es el pilar fundamental donde se unirán todos los demás. Es el que garantiza la satisfacción del cliente y hace que se perciba la marca distanciándose del resto de la competencia. Es un requisito indispensable a la hora de negociar con el cliente.

La calidad no es ni más ni menos que el reflejo que tienen los clientes al sentir una necesidad. Si los clientes son felices en esta primera adquisición de producto, sin duda volverán a sentir esa felicidad cuando tengan que volver a comprarlos en una fecha posterior. Esto quiere decir que la calidad está directamente relacionada con la satisfacción y la lealtad y además hace marca, hace que crezca el nombre, tan importante en el mercado, el que se encarga de reflejar la experiencia de compra del cliente y el uso del producto.

Si el consumidor es cada vez más conocedor y consciente de la importancia de la calidad, será más exigente al momento de comprar. Y creará la necesidad, en cada empresario y productor, de tener procesos estandarizados y de cumplir con las normas técnicas requeridas. Esto conlleva a asegurar una elaboración de productos de mayor calidad.

Para el consumidor, por otro lado, es fundamental que cuente con las especificaciones del producto y servicio a comprar. Así va a poder decidir correctamente sobre cuál es el producto que mejor satisface su necesidad. Para ello, el consumidor asume la responsabilidad de leer y consultar la información que se encuentra en las etiquetas, catálogos, manuales de producto, sellos o certificados. Estos certificados o etiquetas definen lo que los productores deben dar a conocer sobre el producto que ofrecen al

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mercado. Asimismo, es lo que nos garantiza su buena calidad en la producción y elaboración de cada uno de sus productos.

Centrarse en un nicho de mercado muy concreto y específico

No esperes vender tu producto a todo el mundo. Lo importante es segmentar mediante nichos y un público objetivo.

Si la empresa restringe a una parte o segmento del mercado, y se especializa, será más eficaz que otras compañías que se dirigen a mercados más amplios y diversos, obteniendo así una ventaja competitiva. Un ejemplo de segmentación, son las compañías de teléfono enfocadas a un público objetivo más joven que pagando menos, siguen recibiendo un buen servicio como las compañías más caras.

2.1.6 Tipos de innovación en un producto

La innovación de producto, se presenta cuando las características de un producto cambian, y existen dos clases de innovación según el grado de originalidad: las innovaciones incrementales, que consisten en mejoras que se realizan sobre un producto ya existente y las innovaciones radicales que constituyen aplicaciones nuevas de una tecnología o combinación original de nuevas tecnologías y en desarrollar un producto o servicio que hasta el momento nadie había considerado (Qui & Wang, 2006).

2.1.7 La importancia de la innovación en el producto

La innovación de productos es importante debido a que puede ayudarte a crear nuevos espacios en un mercado competitivo; mediante la identificación de brechas o necesidades insatisfechas es decir es importante para la competitividad y supervivencia de la empresa

Por otro lado, contar con productos innovadores también permite el posicionamiento de tu marca con respecto a la de tus competidores. El ejemplo más destacado es iPhone en el mercado de los teléfonos móviles

Cabe resaltar que la innovación en un producto permite que el negocio sea rentable ya que le va brindar ciertas características originales al producto haciéndolo único

2.1.8 ¿Cómo influye la estrategia de diferenciación de productos para que un

producto sea único?

En economía y marketing, la diferenciación de productos es el proceso de distinguir un producto o servicio de otros, para hacerlo más atractivo para un mercado objetivo en particular. Esto implica diferenciarlo de los productos de la competencia y de los propios productos de la empresa

Es una estrategia competitiva que tiene como objetivo que el consumidor perciba de forma diferente el bien o servicio ofrecido por una empresa, con respecto a los de la competencia enfocada a destacar las características y atributos únicos del producto ayuda a crear la percepción de que no existe sustituto para él Por lo tanto, la estrategia de diferenciación hace que el producto sea único es decir diferente a los demás

En consecuencia, los principales pilares de una correcta estrategia de producto serán: conocer bien a quiénes estará dirigido el producto; tener claros las bondades y los beneficios del producto; y qué aporta el producto como novedad frente a la competencia. En ese contexto también adquiere importancia fundamental el papel de la marca, ya sea esta nueva o conocida en el mercado.

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3. PARTE 3

3.1 Ofrece un mercado creciente

3.1.1 DEFINICIÓN DE MERCADO

Según Kotler y Armstrong (2004) Un mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio “

➢ Cuando la expansión de mercado significa crecimiento sustentable:

¿cómo alcanzar este objetivo?

Según Rock Content Writer (2020) el crecimiento empresarial es casi siempre algo positivo para la mayoría de las empresas, pero puede volverse problemático si no se cuenta con una estrategia para manejar este proceso.

demasiadas empresas se acercan al crecimiento sin una comprensión cuidadosa y mesurada de lo que quieren lograr con esta expansión.

Como resultado, una buena estrategia de expansión del mercado es fundamental para las empresas que desean tener éxito en sus múltiples objetivos.

La creación de un plan de este tipo requiere una comprensión cuidadosa de lo que representa y cómo se pueden integrar varios objetivos y procesos. para entender más sobre este tema, debemos conocer:

• ¿Qué es una estrategia de expansión de mercado? • ¿Por qué son importantes las estrategias de expansión del mercado? • ¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa según el modelo Ansoff?

➢ ¿Qué es una estrategia de expansión de mercado?

Una estrategia de expansión de mercado es un enfoque que ayuda a las empresas a crecer cuando ya se han expandido lo más posible en sus canales existentes.

El enfoque principal de esta estrategia es garantizar que todos tus mercados actuales estén satisfechos con tus productos.

Estas estrategias deben considerar todos tus activos, tus productos nuevos y existentes, las capacidades de tus instalaciones y los nuevos mercados potenciales en los que podrías concentrarte.

Definir estos canales y tus nuevos clientes potenciales te permite expandir tu operación de manera enfocada y efectiva.

Más allá de este beneficio, una buena estrategia de expansión de mercado también te ayuda a asegurarte de que no te estés expandiendo demasiado rápido, más de lo adecuado para tu propio bien.

Demasiadas empresas intentan expandirse ciegamente y entrar en nuevos mercados sin tomarse el tiempo para comprender los riesgos y las recompensas. Al tener una estrategia, incrementas de forma sustancial las posibilidades de éxito.

➢ ¿Por qué son importantes las estrategias de expansión del mercado?

La creación de estrategias de expansión de mercado proporciona una gran cantidad de beneficios que ayudan a las empresas a crecer.

Comprender a fondo todos estos beneficios te permitirá definir si, en efecto, este proyecto es ideal para tu empresa.

Asegúrate de tener en cuenta cada una de estas ventajas y analízalas correctamente antes de tomar una decisión.

3.1.2 Reducción de costos

Una buena estrategia de expansión del mercado reduce tus costos al enfocar los productos y servicios a donde realmente son requeridos.

Por ejemplo, si tienes una moto eléctrica de 3 ruedas y de baja velocidad, que has comercializado mucho tiempo para las personas mayores, es posible que los adultos más jóvenes también estén interesados en estos scooters para uso diario.

En lugar de centrar ciegamente tu investigación y expansión en la creación de nuevos scooters para todos los adultos jóvenes, puedes reducir los costos apuntando a aquellos que realmente parecen interesados.

La idea aquí es expandirse de manera lógica y evitar un gasto excesivo en un mercado que simplemente no va a seguir su camino.

3.1.3 Mitigación de riesgos

La expansión de una empresa es un proceso intrínsecamente riesgoso, que puede causar tantos problemas como beneficios.

Sin embargo, una buena estrategia de expansión de mercado toma en cuenta estos riesgos y encuentra formas de disminuir su gravedad, asegurando que tu empresa se mantenga fuerte y segura.

Disminuir los riesgos de esta manera es crucial porque ayuda a evitar los clásicos errores innecesarios que cometen demasiadas empresas. Y también permite reducir la posibilidad de encontrarse con riesgos imprevistos durante la expansión, un problema para el que demasiadas compañías simplemente no se preparan adecuadamente.

3.1.4 Conquista de oportunidades comerciales

Es probable que una expansión del mercado desquiciada o desenfocada haga que pierdas oportunidades comerciales reales.

Por ejemplo, es posible que te estés expandiendo a un mercado con todos tus recursos y, en consecuencia, te resulte imposible aprovechar un nuevo mercado, pues estás comprometido con una estrategia diferente.

Afortunadamente, una estrategia de expansión de mercado de alta calidad te facilitará encontrar estas oportunidades comerciales y concentrarte exclusivamente en ellas.

De esta manera, podrás aprovechar estos cambios y evitar extenderte demasiado a áreas que no tienen sentido para tus necesidades comerciales.

3.1.5 Mejora de los beneficios fiscales y de cumplimiento

Con esto queremos decir que la expansión de mercado correctamente trazada permite crecer cumpliendo con normativas fiscales, leyes de manejo de datos, mecanismos de protección de clientes y muchos otros códigos y estipulaciones.

Esto permite evitar costos asociados a riesgos, multas y otros problemas que generan gastos extra y que representan un importante peso financiero para las organizaciones.

Como beneficio asociado, una empresa que crece de manera ordenada proyecta una mejor imagen ante el mercado y potenciales aliados estratégicos, como proveedores e instituciones financieras.

3.1.6 ¿Cómo desarrollar una estrategia exitosa según el modelo Ansoff?

Cuando estés creando una estrategia de expansión de mercado, es una buena idea seguir el modelo Ansoff.

Este concepto es una herramienta diseñada para ayudar a las empresas a expandirse y crecer de una manera simplificada y sencilla.

Generalmente, utiliza cuatro estrategias diferentes que ayudan a facilitar este proceso. Estas son:

a) Penetración de mercado

Este enfoque utiliza los productos existentes que ya tienes y se ocupa de aumentar su venta. Suele ser el primer paso que dan la mayoría de las empresas a la hora de ampliar su presencia en el mercado.

b) Desarrollo de productos

En esta fase, crearás nuevos productos y los introducirás en un mercado en el que ya operas.

A menudo, este paso utiliza servicios o elementos similares a los que ya ofreces, pero con una expansión o mejora.

c) Desarrollo del mercado

Durante esta etapa de expansión, comenzarás a ingresar a un nuevo mercado utilizando productos que ya has desarrollado.

Esta expansión tentativa suele ser fundamental para las empresas que desean ir más allá de sus primeras etapas iniciales de desarrollo.

d) Diversificación

El resultado de muchas estrategias de expansión de mercado es la diversificación. Se trata de llegar a nuevos mercados con nuevos productos.

Como es de esperar, este enfoque es el más riesgoso y el que requiere más trabajo para ejecutarse correctamente.

A continuación, incluiremos algunos pasos que te ayudarán a planificar y ejecutar cada uno de estos enfoques. Siguiendo estos ejemplos y optimizando la expansión, podrás crear una estrategia que permita alcanzar el objetivo del desarrollo constante y rentable.

e) Expansión de mercado

Expande tu presencia en el mercado enfocándote en tus productos existentes e impulsándolos en un mercado que ya posees.

Dedica tiempo a comercializar tus artículos, centrándote en sus beneficios y ventajas. Luego, puedes intentar expandirte sutil y cuidadosamente en diferentes áreas utilizando algunos enfoques diferentes, tratando de aprovechar los posibles errores de tus competidores en este campo.

f) Elaboración de una estrategia de investigación de mercados

➢ La investigación de mercado es crucial para cualquier estrategia de expansión del mercado porque le brinda una mejor comprensión de los deseos y necesidades del mercado.

➢ Al comprender completamente estas facetas, puedes decidir si deseas concentrarte en tus productos existentes o comenzar a expandirte a nuevos puntos de venta con nuevos productos.

➢ Asegúrate de adoptar un enfoque razonable y mesurado en todos estos esfuerzos.

g) Expansión a nuevos canales

Asegúrate de buscar continuamente expandirte a nuevos canales.

Estos te brindan conexión con un número más significativo de socios comerciales y de ventas potenciales, lo que permite aumentar aún más los resultados finales.

Además, este enfoque te permitirá establecer conexiones sólidas que impulsarán un mayor crecimiento empresarial y te mantendrán competitivo.

h) Involucrar a nuevas audiencias

La audiencia de tu marca se compone de prospectos de varios mercados, incluidos compradores potenciales, aquellos que ya te compran y personas que pueden estar interesadas en nuevos productos.

Asegúrate de utilizar tu investigación de mercado para identificar a estas personas e interactuar con ellas mediante marketing divertido, difusión en las redes sociales y otros pasos que amplíen tu presencia en el mercado.

i) Centrarse en el crecimiento de la marca

El Branding es esencial para cualquier expansión de marketing, y necesita ser coherente y poderosa con tu marca para tener éxito.

Asegúrate de expandir tu marca de manera que tenga sentido para tus necesidades, como utilizar tu logotipo en nuevos productos, expandir tu mensaje a nuevos socios potenciales y prestar especial atención al mensaje subyacente de todos sus intentos de marca.

j) Incrementar las ventas de productos existentes

No es necesario ignorar tus productos existentes si ya tienes una fuerte presencia con ellos y estás seguro de que puedes llegar a un público más amplio.

k) Concéntrate en promocionar estos productos de la manera que puedas, destacando tus beneficios, expandiéndote a diferentes mercados, utilizando actualizaciones del producto que te hagan más eficiente o útil, o tomando cualquier otro paso que tenga sentido para ti en ese momento.

l) Presentar una línea de nuevos productos

Al introducir nuevos productos en un mercado, debes asegurarte de haber investigado si estos artículos son necesarios, dónde encajan en el mercado en el que te estás enfocando y los riesgos potenciales que puedes experimentar.

Cuando se realiza correctamente, este tipo de estrategia de expansión de mercado transformará instantáneamente tu negocio y lo hará más exitoso de formas que no puedes imaginar.

La creación de una estrategia de expansión del mercado es un beneficio significativo cuando se aborda adecuadamente.

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Al seguir el modelo Ansoff y maximizas eficazmente tu crecimiento, puedes aprovechar las tendencias inherentes del mercado. De esta manera, lograrás difundir tu negocio por todas partes.

4. PARTE 4

4.1 Posee valor económico

4.1.1Algunas Definiciones:

Como un concepto, que hace referencia a la medición del valor de los distintos bienes y servicios, con base en una utilidad esperada de los mismos.

El valor económico y el precio son totalmente distintos, se puede decir que el valor puede ser superior o inferior a su precio en el mercado

4.1.2Diferencia entre valor y precio:

Precio: Es la cuantía económica que un comerciante espera recibir por su producto, una vez que esté en el mercado.

Valor: Es la cuantía que un cliente está dispuesto a pagar por un determinado bien o servicio.

4.1.3Tipos de medición del valor, según las principales teorías del valor

Teoría del valor – trabajo: (propuesta por el marxismo e impulsada por Karl Marx)

La medición de valor de los bienes en función del número de horas

trabajadas, es decir dicha teoría busca medir el valor con base a la cantidad de trabajo aplicado a dicho bien.

Teoría del valor subjetivo: (defendida por la escuela Austriaca)

Trata de medir el valor en función de una utilidad marginal de los factores de producción, dicho de otras palabras, el cliente es el que estima cuánto quiere y puede pagar por dicho bien o servicio.

Teoría del valor de los costos de producción:

Teoría que defiende, que el valor de un producto es el valor que representa su producción, es decir, el valor que ha costado producirlo.

4.1.4 ¿Cómo se crea valor?

La economía menciona, que se crea valor mediante la superación de la rentabilidad exigida y recogida en las expectativas.

Entonces, si un negocio supera dicha rentabilidad esperada, se puede decir que esta está generando valor, está creando valor.

Entonces, según lo mencionado anteriormente, se puede definir al valor económico como: algo establecido por el ser humano (concepto antropocéntrico), de manera que no se considera que los bienes y servicios tengan un valor, a menos que las personas le otorguen uno.

4.1.5 ¿Para qué sirve conocer el valor de una empresa?

Para un emprendedor:

Es fundamental e imprescindible que cualquier emprendedor conozca el precio de venta de su empresa, entender cómo valuar su negocio le ayudará a gestionarla de una manera profesional, además conocerla y entenderla dará como resultado:

- Recaudación de capital

- Vender parte de la empresa

- Obtener un préstamo

Para los inversionistas:

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Conocer el valor de la empresa se convierte en un factor crítico, que permite determinar si la inversión tiene un potencial de retorno.

Para los colaboradores y empleados:

Para determinar si sus ganancias serán potenciales a corto o largo plazo.

4.1.6 ¿Cómo calcular el valor de un negocio o empresa?

El valor de un negocio o empresa, lo determinan múltiples factores, tales como patentes, maquinaria, capital humano y su tasa de crecimiento, inclusive los inmuebles, clientes, contratos y el estado de mercado en la cual se encuentra. En otras palabras, se puede mencionar que el valor de una empresa es determinado por su fondo de comercio, el cual revela si tal negocio o empresa es rentable o no.

A continuación, algunos métodos que te será útiles como emprendedor si deseas conocer y calcular el valor de tu negocio o empresa:

Valor contable: método más sencillo, ya que solo toma en cuenta el patrimonio neto de la empresa. Este se aplica sumando el total de activos de la empresa (Bienes patrimoniales, aportaciones de socios, beneficios retenidos) y se restan los pasivos (Deudas)… recomendada para aquellas empresas con altos bienes patrimoniales.

Múltiplo de ventas: se calcula al multiplicar el dinero de las ventas por un

coeficiente específico. Tal coeficiente es el resultado de un análisis de la actividad empresarial previa de las empresas competidoras, lo cual permitirá al emprendedor extrapolar la valoración que recibe su negocio o empresa… Recomendada para empresas de tecnología.

Valor de liquidación: Se obtiene haciendo una estimación de la venta de todo el patrimonio de la empresa a precio de mercado en un momento particular. Este cálculo de valoración de empresas no toma en cuenta los precios de coste de activos, sino solo su valor de mercado.

Valor de los beneficios: Conocido en inglés como PER (Price-to-Earnings Ratio), es el cálculo del valor de la empresa en relación del precio por ganancias, el cual determina la relación entre lo que se paga por cada acción del negocio y el beneficio que estas otorgan cada año… Recomienda para aquellas empresas que cotizan en la bolsa de valores.

Valor de los dividendos: Es el método de valuación de empresas en función

a los dividendos por acción, es decir, el resultado de dividir cada acción de la compañía por la rentabilidad que exigen los accionistas. El valor de la empresa se calcula multiplicando los dividendos por el total de las acciones.

4.1.7 ¿Cómo crear valor económico para mi empresa o negocio?

La gestión del valor: Metodología de innovación eficaz que es aplicable a todas las áreas de una empresa. Donde se puede resaltar los siguientes puntos.

A) Procesos creativos: Mediante el análisis de valor, se puede convertir las tareas rutinarias en procesos creativos que transformen la mentalidad de los colaboradores de modo que se consigan los resultados esperados.

B) Resultados:

- Reducción de costos

- Diferenciación

- Mejora en la calidad de la productos, procesos y servicios

- Satisfacción en la necesidad del cliente

- Buena comunicación y buen trabajo en equipo

C) Gestión Moderna: Basada en la adaptación al cambio y mejora continua, trabajo en grupo, creatividad e innovación.

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D) Innovación: La cual requiere consciencia de mejora, recursos técnicos y humanos, y el trabajo en equipo.

5. PARTE 5

5.1 Posee valor social y de cuidado medioambiental

Nuestra responsabilidad va más allá de nuestras acciones individuales. Todo lo que hacemos repercute, de un modo u otro, en la vida de los demás. Así entendemos nuestra propia responsabilidad social, un tipo de responsabilidad que nos vincula con el mundo a título individual.

5.2 Los 3 tipos de responsabilidad social:

5.2.1 Responsabilidad social individual

Nuestros actos individuales, que llevamos a cabo como madres y padres, hijos e hijas, miembros de una comunidad de vecinos, integrantes de un equipo de trabajo, usuarios de determinados servicios o como consumidores… tienen repercusiones sobre las otras personas y nuestro entorno.

Por ello, cuando te preguntas, ¿qué puedo hacer yo para mejorar la vida de los demás?, o ¿cómo puedo contribuir a hacer más sostenible nuestro mundo?, muchas veces la respuesta no se halla lejos de lo cotidiano.

En nuestro día a día, en todo lo que hacemos podemos encontrar soluciones prácticas y sencillas para ser más responsables con lo que nos rodea.

EJEMPLOS: ✓ Reduce residuos consumiendo responsablemente ✓ Colabora con proyectos de voluntariado ✓ Compra en tiendas solidarias

✓ Revisa tus hábitos alimentarios

5.2.2 Responsabilidad social empresarial

Las actividades productivas y comerciales de las empresas repercuten sobre el conjunto de la ciudadanía yel entorno de un modo mucho más amplio y profundo que las acciones individuales.

La responsabilidad social empresarial, también conocida por sus siglas (RSE), es un aspecto que cada día tienen más en cuenta sus clientes y usuarios, conscientes de que la productividad, la reducción de costes y la obtención de beneficios no pueden justificar de modo alguno la explotación, la violación de los derechos fundamentales de las personas o la degradación del medio ambiente.

EJEMPLOS

*Conoce algunas iniciativas en España que son ejemplo de este tipo de responsabilidad:

✓ Las redes de productos de Comercio Justo

Los bancos éticos como Triodos Bank u Oiko Credit, plenamente conscientes de la responsabilidad social de las empresas y el comercio, están transformando poco a poco los criterios de desigualdad por los que se tradicionalmente se han regido algunos sectores considerados estratégicos (como la banca y las altas finanzas), apoyando económicamente proyectos ecológicamente sostenibles y de interés público, de tipo cultural, educativo y, por supuesto, también comercial siempre que se lleven a cabo de acuerdo con principios éticos.

5.2.3 Responsabilidad social pública o gubernamental

La responsabilidad social es algo que todos y todas compartimos. Sin embargo, la responsabilidad social pública o gubernamental es aquella que tienen las instituciones y las administraciones encargadas de diseñar y ejecutar políticas públicas.

Las acciones de estos organismos, que se concretan en leyes, decretos, regulaciones… tienen una gran repercusión, y muy directa, sobre el entorno natural y social de su jurisdicción.

El doble ámbito de la responsabilidad social de organismos públicos

La responsabilidad social de las entidades gubernamentales no es únicamente externa, es decir, regulando las actividades de individuos y organizaciones, empresas, etc., que quedan bajo su paraguas administrativo.

También su responsabilidad se juega en el ámbito interno, en la misma gestión de su actividad, en la consideración del personal que forma parte de ellas y de las actividades que se realizan en su seno.

5.3 RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL:

¿Por qué es importante la práctica de la Responsabilidad Ambiental Empresarial?

Algunas empresas europeas, norteamericanas y asiáticas comienzan a mostrar una clara tendencia hacia el desarrollo sustentable (refiriéndose a aspectos ambientales). Las compañías prósperas en el mundo del siglo XXI serán las que superen a sus competidores en conceder especial importancia a todos sus grupos de interés, no sólo a clientes y empleados sino también favoreciendo al mejoramiento de su entorno ambiental.

Cada día se cometen errores o ignorancias ambientales en el mundo, que desencadenan una serie de problemas socio-económicos y se padecen sus efectos de forma mediata e inmediata. Los efectos de la industrialización son cada vez

más visibles y, sin embargo, muchas empresas no hacen lo suficiente para revertir esta corriente de destrucción, a sabiendas de que es el futuro que dejan a sus hijos (un mundo contaminado y con pocas posibilidades de desarrollo). Pero no todo es negativo, algunas organizaciones unen sus esfuerzos e implementan

estrategias para mejorar el entorno ambiental, están son Empresas Ambientalmente Responsables, no sólo por cumplir normas jurídicas, sino por la conciencia de mejorar las actividades productivas, buscando alternativas tecnológicas donde el impacto ambiental sea reducido a su mínima expresión.

La Responsabilidad Social Ambiental se puede entender como el conjunto de mecanismos de producción más limpia aplicados por las empresas públicas o privadas, para minimizar su impacto al medio ambiente en el espacio donde desarrolla sus actividades de producción, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de los habitantes de los alrededores. A pesar de los adelantos logrados en cuanto a la Responsabilidad Social, existen empresas que se resisten a la idea de que uno de los objetivos organizacionales debería ser contribuir al cuidado y protección del medio ambiente relacionado al entorno donde se localizan.

EJEMPLOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL ALREDEDOR

DEL MUNDO:

*Harineras Villamayor – España

El caso de las Harineras Villamayor es especialmente interesante. Las cifras constatan su preocupación por el bienestar de su equipo humano, con una tasa de empleo estable de más del 95% y el fomento de la democracia participativa en la toma de decisiones de la empresa. Fue la primera PYME en entrar en la base de datos de la Comisión Europea por sus prácticas responsables. En las palabras de su director general: “Un grano no hace granero, pero ayuda al compañero. Es verdad que no podemos montar una guardería como los grandes, pero sí hacer pequeñas cosas por el entorno y las relaciones laborales. Cada cosa aislada no dice nada, pero juntas sí.”

*Ecover – Bélgica

Los productos ecológicos de limpieza y detergentes de Ecover tienen como misión “hacer fácil un estilo de vida saludable y sostenible”. Todo lo que

producen lo fabrican con un impacto mínimo sobre el medio ambiente, empleando materiales ecológicos, reciclados o recuperables con un bajo consumo de energía. Ecover es también pionera en el uso de aplicaciones y materias primas que minimicen el impacto de sus productos sobre el medio ambiente: todos ellos están compuestos de ingredientes vegetales y sonaltamente biodegradables.

5.4Responsabilidad Social y desarrollo sostenible

Ya en el año 1972, la ONU lanzó una primera advertencia sobre las consecuencias del impacto medioambiental ocasionadas por la actividad humana. En 1987, la Primera Ministra noruega, Gro Brundtland, definió oficialmente lo que significaba el desarrollo sostenible calificándolo como: “aquél que permite satisfacer las necesidades del presente sin perjudicar la posibilidad de que las generaciones venideras puedan atender a sus propias demandas”. Brundtland también definió el concepto de Empresa Responsable

y Sostenible:

● Ser viable económicamente

● Ser beneficiosa para la sociedad ● Ser sostenible ambientalmente y respetuosa con el entorno

Un año después, en 1988, se alertaba a la población mundial sobre los peligros reales del calentamiento global. La Organización Meteorológica Mundial y Naciones Unidas para el Medio Ambiente crearon una asociación internacional sobre el cambio climático, a través de la cuál se pedía a la comunidad internacional que adoptara las medidas necesarias para evitar o minimizar los efectos del sobrecalentamiento.

En 1997, en Río de Janeiro se redactó el borrador de Referencia de la Carta de la Tierra para el debate y consulta que fue ampliamente secundado en todo el mundo.

Todos estos datos recordatorios sirven para demostrar que en las últimas décadas muchas empresas y multinacionales se han sumado al sostenimiento medioambiental, incorporando a sus estrategias el respeto y mantenimiento del entorno. Desde finales de los años 90 existe una red empresarial comprometida con el desarrollo sostenible compuesta por más de 160 multinacionales que consideran que la RSE es vital para avanzar hacia un futuro sostenible mediante una mezcla responsable del crecimiento económico, el equilibro ambiental y el

progreso.

Conclusiones:

1. Un negocio exitoso, constituye uno de los factores más dinámicos que estimulan las actividades productivas de mayor valor agregado, desarrollo económico y social, al igual que el capital físico, financiero y humano. El éxito de todo negocio y en toda su dimensión es una fuente de crecimiento, ya que permite generar desarrollo sustentable y la creación de riqueza para un país. 2. Un negocio exitoso no solo son cifras en aumento sino también como sus decisiones influyen al cambio del país y la preservación de los recursos pensando en las generaciones futuras y su entorno. 3. La mejor estrategia que un emprendedor puede tener para hacer crecer su negocio es el aprender a identificar distintas oportunidades de negocio que permitan satisfacer las necesidades de sus clientes de diferentes maneras. Sin embargo, si se quiere dar valor económico a la empresa o negocio propio, es necesario gestionar todas las áreas de trabajo, con el fin de aumentar su valor monetario. 4. Al introducir nuevos productos en un mercado, debes asegurarte de haber investigado si estos artículos son necesarios, dónde encajan en el mercado en el que te estás enfocando y los riesgos potenciales que puedes experimentar. 5. Si sigues el modelo Ansoff y maximizas eficazmente tu crecimiento, puedes aprovechar las tendencias inherentes del mercado. De esta manera, lograrás difundir tu negocio por todas partes.

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Referencias bibliográficas

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https://www.anahuac.mx/generacion-anahuac/como-calcular-el-valor-de-una-empresa

Content, R (2020). Cuando la expansión de mercado significa crecimiento sustentable: ¿cómo

alcanzar este objetivo? Rock Content. Com. Extraido de:

https://rockcontent.com/es/blog/expansion-de-mercado/

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https://www.greenfacts.org/es/glosario/tuv/valor.htm

https://www.caracteristicas.co/negocio-exitoso/. Consultado: 30 de agosto de 2021.

Kotler, P y Gary Armstrong (2004).“Marketing” 10ª Edición. Editorial Pearson Prentice Hall.

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virtual/libro/documento/2u.0K1qOQSy96Q0UKb07Un_MARKETING.pdf

Morales, F. C. (21 de mayo de 2020). Obtenido de Economipedia:

https://economipedia.com/definiciones/valor-economico.html

Zimmerman, L (1978)La innovación: una revisión teórica desde la perspectiva del

mundo moderno. recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/4259/425941231004.pdf