MAPLI · ГАЙД
Реклама в Яндекс Бизнесе: как работает реклама на Яндекс Картах, какие форматы выбрать и как подготовить карточку к запуску Практический гайд для владельцев местного бизнеса: кафе, салонов, клиник, автосервисов и магазинов. Подготовлено командой Mapli по открытой справке Яндекс Бизнеса, сверено в октябре 2026 года.
1
Представьте обычный вечер. Человек выходит из метро, открывает карты и набирает «шиномонтаж» или «маникюр рядом». На экране появляется десяток меток. Он откроет две-три первые карточки, сравнит фото и цены и позвонит одной из компаний. Остальные в этот вечер для него просто не существуют. Реклама в Яндекс Бизнесе нужна ровно для этого момента: чтобы ваша компания оказалась среди тех двух-трёх, которые открывают. Но у неё есть важное условие: реклама приводит человека в карточку, а решение он принимает уже по карточке. Поэтому в этом гайде мы поговорим не только о форматах и стоимости, но и о том, что сделать до запуска, чтобы бюджет превращался в звонки и визиты. Что разберём: где показывается реклама на Яндекс Картах и что она меняет; какие форматы есть в Яндекс Бизнесе и кому какой подходит; от чего зависит стоимость; чек-лист подготовки карточки к рекламе; как читать рекламную статистику; как выбрать между самостоятельным запуском и подрядчиком.
Где показывается реклама и что она меняет Основной продукт — рекламная подписка. По справке Яндекса она показывает компанию в нескольких местах сразу: на Яндекс Картах и в Навигаторе; в поиске Яндекса; на сайтах рекламной сети Яндекса; в карточках конкурентов, в блоке «Похожие места». На самой карте реклама заметна по зелёной метке: она крупнее и ярче обычной серой. В списке результатов рекламируемая компания поднимается выше. Это важно, потому что люди редко пролистывают длинный список. По данным Яндекса, первые десять компаний в выдаче получают 86% переходов, а после запуска рекламы число построенных маршрутов в среднем растёт на 39%. Это средние цифры Яндекса по всем рекламодателям, а не прогноз для конкретного бизнеса. Важно. Яндекс прямо пишет, что не гарантирует первое место. Позиция зависит от расстояния до человека, соответствия запросу, рейтинга, заполненности карточки и бюджета. Если кто-то обещает вам «гарантированный топ», это повод насторожиться.
2
Какие форматы рекламы есть в Яндекс Бизнесе
Обычная метка, зелёная метка рекламы и метка с логотипом бренда — три разных уровня заметности на карте.
Вся геореклама Яндекса на картах запускается через кабинет Яндекс Бизнеса, отдельный рекламный кабинет для неё не нужен. Форматов несколько.
Рекламная подписка Подходит большинству компаний: одна точка, сфера услуг, магазин, кафе. Даёт зелёную метку, показ выше в поиске по картам, показы в поиске Яндекса и на сайтахпартнёрах, появление в карточках конкурентов. Объявления создаются автоматически из данных вашей карточки. Минимальный срок — 90 дней.
Приоритетное размещение Доступно только сетям. Даёт зелёную метку в Картах и Навигаторе и приоритет в выдаче. Метка видна в часы работы, а у одной сети в выдаче показывается не больше трёх филиалов. Минимальный срок — 90 дней.
Брендированное размещение Для узнаваемых брендов с физическими точками (онлайн-компаниям не подходит). Вместо обычной метки на целевых запросах показывается логотип, и такая метка выводится приоритетнее зелёной. Есть и супербрендированное размещение: логотип
3
виден на карте даже без поискового запроса. Оба варианта подключают по заявке в Яндекс Бизнесе.
Геомедийная реклама Билборды и пины в Навигаторе, рекомендации по маршруту. Это отдельный рекламный кабинет и другие бюджеты, обычно для крупных брендов и сетей. Формат Рекламная подписка Приоритетное размещение Брендированное
Геомедийная
Кому подходит
Главное отличие
Одна точка, услуги,
Зелёная метка и показы в
магазин, кафе
нескольких сервисах Приоритет в выдаче, до 3 филиалов
Только сети
в списке
Узнаваемые бренды с точками
Логотип вместо метки Отдельный кабинет, форматы в
Крупные бренды
Навигаторе
Совет. Если у вас одна точка, выбор почти всегда сводится к рекламной подписке. Не тратьте время на поиск «особых» форматов — сосредоточьтесь на карточке.
Сколько стоит реклама на Яндекс Картах Сначала о том, чего мы делать не будем: придумывать цены. Ниже только то, что публикует сам Яндекс. Рекламная подписка — стоимость начинается от 3 000 ₽ и рассчитывается индивидуально. Это ориентир нижней границы, а не тариф. Сроки — 90, 180 или 360 дней. За 180 дней скидка 12,5%, за 360 дней — 25% (по условиям услуги на осень 2026 года). Факторы цены — вид деятельности, район, срок, стоимость целевого клиента и прогноз числа таких клиентов. Считает её алгоритм Яндекса. Варианты бюджета в кабинете — минимальный (сам кабинет предупреждает, что эффект может быть слабым), оптимальный (рекомендованный для вашего типа бизнеса в регионе), максимальный (выше, чем у 80% конкурентов) или свой. Расходование — равными долями каждый день в течение срока.
4
Цены на приоритетное и брендированное размещение в открытой справке не публикуются: их показывает кабинет или менеджер Яндекса. Отдельное наблюдение из справки: для пустого профиля реклама обходится заметно дороже, чем для заполненного. Алгоритм оценивает, насколько вероятно целевое действие, а у пустой карточки эта вероятность низкая.
Почему реклама не работает в пустой карточке
Путь клиента: поиск на карте → карточка → звонок или маршрут. Реклама влияет только на первый шаг.
Самая частая и самая дорогая ошибка — включить рекламу, которая ведёт в незаполненную карточку. Человек кликнул, открыл карточку и увидел: нет прайса — непонятно, сколько стоит услуга; нет кнопки записи или бронирования — придётся звонить, а звонить не хочется; старые фото и отзывы без ответа — нет доверия; нет акции — нечем зацепить именно сегодня. Клик был, бюджет израсходован, клиента нет. Поэтому подготовка карточки — это не дополнительная опция, а часть рекламной кампании.
Чек-лист: подготовка карточки к рекламе Пройдитесь по списку до запуска. Каждый пункт можно закрыть самостоятельно в бесплатном Базовом тарифе. 5
Основа ☐ Название без лишних слов, как на вывеске. ☐ Точные рубрики: основная и дополнительные. ☐ Актуальные телефон, адрес, часы работы, включая праздничные дни. ☐ Подтверждённые данные и, если получится, синяя галочка.
Что убеждает клиента ☐ Прайс с ценами на ходовые услуги или товары. ☐ 10–20 свежих фото: фасад и вход, зал, работы, команда. ☐ Кнопка действия: запись онлайн, бронирование, звонок, маршрут. ☐ Акция с понятным условием и сроком: что, сколько, до какого числа. ☐ Ответы на все отзывы за последние месяцы, включая негативные.
Материалы для объявлений ☐ Короткое описание компании: чем вы отличаетесь от соседей. ☐ Витрина с 3–5 главными позициями. ☐ Сторис, публикации и события, если они доступны в вашем тарифе.
Совет. Рекламная подписка берёт материалы для объявлений прямо из карточки. Чем полнее и свежее карточка, тем привлекательнее объявление, которое увидит человек.
Бонус подписки, о котором мало кто знает По условиям услуги владельцу отдельной (не сетевой) компании, который покупает подписку напрямую, включается «Присутствие в Картах»: дополнительные места в карточке (истории, публикации, события), фото в разделе «Товары и услуги», закрепление логотипа, фото и отзывов, расширенная аналитика со сравнением с компаниями той же рубрики и ответы поддержки в приоритетные сроки. Это ещё одна причина оформить карточку до запуска: эти возможности приносят пользу, только когда их заполнить.
Как запустить рекламу: порядок шагов 1. Аудит карточки. Проверьте её по чек-листу выше и исправьте слабые места. 2. Цель. Решите, куда вести человека — в карточку, на сайт или в соцсеть, и какое действие считать результатом: звонок, маршрут или заявку. 3. Формат и бюджет. В кабинете посмотрите расчёт, выберите вариант бюджета и срок. 6
4. Подменный номер. Включите его, чтобы звонки с рекламы считались отдельно. 5. Метрика на сайте. Если ведёте трафик на сайт, поставьте счётчик и цели, а ссылки пометьте UTM-метками. 6. Запуск. Запускайте кампанию из своего кабинета. Материалы проходят модерацию Яндекса. 7. Ведение. Обновляйте акцию и фото под сезон, отвечайте на отзывы.
Как понять, что реклама работает
Смотрите на действия клиентов и сравнивайте периоды «до» и «после».
В кабинете Яндекс Бизнеса есть раздел «Статистика» → «Рекламная». По справке Яндекса первые данные появляются примерно через 4 часа после запуска и обновляются каждые 30 минут. Случайные и недобросовестные клики в статистике не учитываются. На что смотреть: просмотры рекламы и переходы в карточку или на сайт; целевые действия: звонки, маршруты, клики по кнопке, просмотры акции; звонки по подменному номеру — сколько их и какой длительности; действия на сайте, если стоит Метрика с целями; сравнение с тем же периодом до рекламы по общей статистике кабинета.
7
Главный вопрос простой: сколько звонков и визитов принесла реклама и сколько стоило одно целевое действие. Выручку можете посчитать только вы, но для решения о продлении достаточно сопоставить эту стоимость с вашим средним чеком. Совет. Не делайте выводов в первую неделю. Людям нужно время, чтобы дойти до вас, а сезонность может исказить картину. Честная оценка возможна только по итогам полного срока.
Сами или с подрядчиком Запустить рекламу самостоятельно вполне реально: это можно сделать за вечер в кабинете или с помощью чата поддержки Яндекса. Если карточка уже в идеальном состоянии и вы готовы раз в месяц разбирать статистику, подрядчик не обязателен. Подрядчик имеет смысл, когда нет времени держать карточку в форме: обновлять акции, фото и прайс, отвечать на отзывы, готовить материалы и разбирать отчёты. При выборе обращайте внимание на три вещи: 1. Бюджет идёт Яндексу напрямую, из вашего кабинета. Подрядчику — только деньги за работу. 2. Доступ без паролей. Достаточно добавить исполнителя в кабинет с ролью «Представитель». 3. Никаких «гарантий топа». И отдельно: акция уже входит в рекламную подписку, и по правилам Яндекса для агентств брать с клиента отдельные деньги «за показ акции» недопустимо.
Частые ошибки Запуск рекламы в карточку без прайса, фото и кнопки действия. Минимальный бюджет на длинный срок в надежде «посмотреть, что будет». Оценка по показам вместо звонков и маршрутов. Акция, которая закончилась месяц назад, но всё ещё висит в карточке. Отзывы без ответов именно в тот период, когда к карточке приходит больше людей.
Коротко Реклама в Яндекс Бизнесе даёт зелёную метку, место выше в выдаче и показы в карточках конкурентов.
8
Для одной точки основной формат — рекламная подписка, приоритетное размещение — только для сетей, брендированное — для узнаваемых брендов. Стоимость начинается от 3 000 ₽ и считается индивидуально, минимальный срок — 90 дней. Сначала карточка, потом реклама: без прайса, фото и кнопки клики не превращаются в клиентов. Оценивайте результат по звонкам и маршрутам за полный срок.
Где узнать больше Подробнее о форматах рекламы, подготовке карточки и о том, как устроена работа с рекламой на Яндекс Картах, — на странице Mapli: mapli.ru/uslugi/reklama-yandex-biznes/
9