Clubletter Mars-Avril

since 2008

Clubletter

mars avril club.paperjam.lu

Saison 5 2012/2013

Agenda mars mercredi

06 mar

mardi

12 mar

Avril

Page 6

jeudi

Special Event

TEDxLuxembourgCity 2013

TEDxLuxembourgCity 2013 met à l’honneur le thème du courage Page 10

11 avr

lundi

15 avr

matinée de workshops

Organisation et efficacité

Page 24 Wine & Networking

Women only

Une soirée dégustation réservée aux femmes membres du Club Page 26 Special Event

European CSR Awards

En partenariat avec IMS Luxembourg

Avec Thierry Pace

Donner de la valeur ajoutée aux événements

Avec Netty Thines

thuRsday

18 apr

Droit social

Avec Guy Castegnaro

mardi

Sécurité de l’information et écosystème de marché

23 avr

Avec Matthieu Farcot

Page 30 Afterwork Talks

Brain-driven future?

In partnership with the SHU Page 32 matinée de workshops

Payroll Administration

Avec Bart Coone

Politiques de distribution

What makes a decision a good decision?

By Kabanga Michel Kayembe et Josée Lynda Denis

With Roger Claessens

Gestion du capital Humain

L’orateur face aux imprévus en 3 leçons

Avec Virginie Scuvée

Avec Pedro Castilho

business intelligence

thursday

14 mar

By Vincent Raucroix

Page 16 Afterwork Talks

management du stress

Champions League: Regional and urban development

Avec Thierry Delperdange

Speed Reading

Avec Artur Sosna

In partnership with the SHU mercredi

20 mar

Page 18

10x6

Afterwork Talks

10x6 : Entrepreneurs : Success stories

Dix intervenants, six minutes par intervenant thursday

21 mar

Page 22 Special Event

ICT’s contribution to Luxembourg’s economic development In partnership with APSI

mercredi

24 avr

10x6

Page 38 AFTERWORK TALKS

10x6 : Recherche – Innovation : DiveRsification

Dix intervenants, six minutes par intervenant les cycles par couleur Human resources

Business administration,

management, leadership

finance & legal

& entrepreneurship

actualité économique

Communication, marketing,

et financière

sales & business development

personal development

ict & innovation

Social event m a r s – av r i l 2 0 1 3

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MEDIA AWARDS NIGHT 2013 TV/Cinema | Radio | Internet | Presse | Presse B2B

20.02.2013 ROCKHAL TICKETS: www.mediaawards.lu

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05/02/13 14:20

édito Avant et après

L

e club a cinq ans. Si le lancement officiel a eu lieu au mois de septembre 2008, les premiers événements se

sont déroulés dès le printemps de la même année. Le Club, aujourd’hui, compte plus de 330 entreprises adhérentes et plusieurs milliers de membres, avec lesquels nous sommes en contact par l’intermédiaire de la Clubletter, par voie électronique ou par des invitations spéciales. En quelques années, les équipes du Club ont proposé plus de 350 événements, et accueilli plus de 20 000 participants. Chaque saison a fourni ses nouveautés et ses « classiques », alternant entre les workshops et les conférences, les événements sociaux et les cérémonies prestigieuses. Les mois qui viennent s’annoncent tout aussi intenses que

Before and after

T

he Club is five years old. The official launch took place in September 2008, although the first events had

already taken place in the spring of the same

les dernières années, au plus grand bénéfice

year. Today, the Club counts more than

des membres de la communauté d’affaires

330 member companies, and thousands

qu’est le Club.

of members, with whom we maintain contact via the Clubletter, e-newsletters, or by special invitation. In recent years, the Club team has organised more than 350 events and welcomed over 20,000 participants. Each season includes new and “classic” events,

alternating between workshops and conferences, social events and prestigious ceremonies. Activity over the coming months will remain just as intense as during the last few years, for the greater benefit of the community that the Club has become.

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Special event management leadership entrepreneurship

mercredi

06 mar

Début: 14:00 Lieu: Mudam (Luxembourg-Kirchberg) Programme: 13:30 Accueil 14:00 Début des interventions 18:30 Cocktail de clôture

Sold

out

Livestream: www.paperjam.lu

Le courage

TEDx LuxembourgCity 2013 Le deuxième TEDxLuxembourgCity se déroulera le 6 mars 2013.

La communauté TED s’était enrichie en 2012 d’une nouvelle ville. L’événement avait rassemblé une centaine de personnes et une douzaine d’intervenants en live sur le thème « Failure ? ». En 2013, le thème retenu est « Courage ».

Les orateurs de cette année seront : Brian Mengwasser Cécile Devroye Erica Monfardini Françoise Hontoy Jean-Claude Schlim Jennifer Rawlings Jesper Bergkink

TED est une organisation internationale à but non

Katy Fox

lucratif, qui croit en « la force des idées pour changer

Kevin Haas

les attitudes, la vie et finalement, le monde ». Comment

Marc Engel

le faire ? En partageant et en exposant ses idées au

Marc Ludwig

reste de la communauté, et en les disséminant vers

Marc Teusch

le plus grand nombre. TED a été lancé en 1984, sous

Marie Muller

la forme d’une rencontre annuelle. Elle est diffusée

Pooran Desai

gratuitement sur son site web depuis 2006. Ses plus de 1 000 présentations facilitent le partage des fameuses « Ideas Worth Spreading ». Depuis 2009, le programme TEDx permet à des organisations et des individus, dans le monde entier, de vivre des « TED-like experiences ».

Elles sont organisées de façon indépendante, mais suivent une charte très stricte du bureau new-yorkais.

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Stephan Kinsch Sven Clement Sylvia Camarda Troy Bankead

Special event management leadership entrepreneurship

En 2012 Ils étaient 16 orateurs à avoir éclairé le thème “Failure” lors de leur intervention :

David Schrieberg

François Thiry

Jeremy Coxet

Laurent Probst

Manuel Baldauff

Marc Bichlerx

Miranda van den Heuvel

Paul Helminger

Pedro Castilho

Philippe Monchauzou

Philippe Schlesser

Raymond Schadeck

Runa Kahn

Yvonne O’Reilly

Xavier Buck

Photos : Julien Becker (archives)

David Goldrake

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Special event management leadership entrepreneurship

01

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8

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Special event management leadership entrepreneurship

mercredi

06 mar

01 Le thème de la première édition était « Failure ? ». Pour 2013, c’est le courage qui est mis à l’honneur…

02 Une centaine de personnes avaient participé à la première édition de TEDxLuxembourgCity, au Mudam.

03 Les événements TEDx sont ponctués d’interventions artistiques.

Photos : David Laurent (archives)

03

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Workshop

Expert

Business administration finance legal

mardi

12 mar Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: Thierry Pace Consultant Consultrade

08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1 partie re

10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Objectifs: • Exploiter les convergences d’intérêt entreprise-salarié • Découvrir les clés de l’organisation responsable et performante • Savoir entendre pour manager efficacement

Organisation

Leaders-managers : l’intelligence de l’équipe booste votre efficacité.

Secrets de performance.

Des processus de décision flous ou autocratiques, une organisation trop centralisée, des impératifs opérationnels non acceptés, voire inadaptés… Les sources de stress et de démotivation des équipes sont légion et sont souvent la conséquence d’une organisation dans laquelle chacun ne se retrouve pas. Comment être performant dans ces conditions ?

Le stress est un puissant inhibiteur de performance et le monde professionnel, toujours à la recherche de plus et de mieux, en génère une grande dose.

Comment concilier le besoin de l’entreprise d’être toujours plus compétitive et celui des salariés de vivre plutôt que de survivre ? Quelle approche pour éviter d’en rajouter ? Mieux encore : comment exploiter l’intelligence de chaque collaborateur

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et le rendre heureux dans son job ? Pas de cynisme, juste une convergence si forte d‘intérêts… qui reste à exploiter. Vous avez pourtant essayé les derniers outils en vogue du manager efficace et averti.

Découvrez les leviers existants de votre organisation et choisissez de les utiliser.

C’est un autre paradigme du pouvoir, plus écologique. L’ancien monde s’essouffle, il vous appartient d’inventer le nouveau.

Expert

Workshop Communication Marketing Sales Business Development

mardi

12 MAR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Netty Thines Administrateur délégué Mediation

Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Sponsor:

PrÉparer et mesurer

Donner de la valeur ajoutée aux événements La communication événementielle est un des éléments les plus importants de la stratégie de communication d’entreprise.

Face à la multiplication des occasions, il est nécessaire de bien préparer et construire ses projets, pour s’assurer d’un retour le plus efficace possible.

Chaque entreprise, quel que soit son marché, gagne à rencontrer ses clients, fournisseurs et partenaires dans des environnements à même de développer

des relations fructueuses et approfondies. L’organisation d’événements fait partie des outils pertinents. Au-delà de la qualité technique de la prestation même, une réflexion doit être menée en amont pour déterminer les objectifs particuliers de chaque rencontre, afin de pouvoir déterminer les moyens nécessaires à l’organisation de l’événement, mais également mesurer, a posteriori, le retour et l’efficacité de l’opération. Comment déterminer les objectifs ? Comment mesurer le succès de l’opération ? Comment s’assurer de la pertinence des choix qui sont faits ?

Objectifs: • Apprendre à bien construire les objectifs de son événement • Comprendre comment construire les indicateurs nécessaires à l’évaluation du ROI de son événement

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Workshop

Expert

human resources

mardi

12 MAR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie

Guy Castegnaro Avocat Castegnaro

10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Droit social

L’absentéisme en entreprise : raisons, effets et remèdes Objectifs: • Faire le point sur le problème de l’absentéisme en entreprise • Faire le point sur la question des accidents du travail • Comprendre la réforme de l’assurance-accident

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Une absence dans une équipe peut avoir de lourdes conséquences sur le fonctionnement d’une entreprise.

Que peut-on faire ?

Alors que la situation est particulièrement tendue dans les entreprises, l’absentéisme est un élément qui peut s’ajouter aux difficultés rencontrées par les entreprises.

Si ses sources sont variées (stress, maladie, accident), les effets sur les entreprises sont toujours les mêmes : surcharge de travail pour les collaborateurs présents, désorganisation des départements, difficulté à offrir le niveau de prestation souhaité, impact économique négatif. Que faut-il entendre par absentéisme et quelles en sont les principales causes ? Quels sont les moyens juridiques adéquats mis à disposition des entreprises afin de gérer ou mieux gérer l’absentéisme ?

Expert

Workshop ICT INNOVATION

MARDI

12 MAR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner Matthieu Farcot Legal affairs & business development manager Smile GIE

09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

SÉCURITÉ informatique

Sécurité de l’information et écosystème de marché Améliorer la sécurité de son système d’information ne doit pas être un exercice solitaire.

Des nouveaux outils sont déployés au Luxembourg pour permettre un partage d’informations entre les acteurs, offreurs et demandeurs d’informations.

Depuis 10 ans, Cases offre des services publics de sensibilisation et de conseil dans le domaine de la sécurité de l’information. En 2010, Smile GIE a été créée pour compléter cette offre. Depuis le départ, la question de l’extension de ces services en sécurité de l’information vers le marché est particulièrement

cruciale. Pour améliorer les défauts de l’information disponible, Smile propose notamment la mise à disposition de méthodologies simplifiées.

Ce faisant, elle vise à assurer un développement de la demande de services en sécurité de l’information. Cette offre vise à créer autant que possible des liens entre cette nouvelle demande et des entreprises du monde IT, ainsi que des experts en sécurité informatique ou en sécurité de l’information. De nouveaux services sont aujourd’hui en phase opérationnelle, et leur mise en production a commencé. Ce workshop a pour objectif d’exposer leur nature, ainsi que la manière dont des partenariats avec les entreprises prestataires de services du secteur se déroulera.

Objectifs: • Comprendre les besoins en nouveaux services en matière de sécurité informatique • Comprendre de quelle façon l’offre de services dans ce domaine évoluera dans les prochains mois

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Workshop

Expert

management leadership entrepreneurship

tuesday

12 MAR Start: 09:00 Venue: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, access via the viaduct Programme: 08:30 Welcome breakfast

Roger Claessens Managing director R. J. Claessens & Partners

09:00 Workshop – part 1 10:30 Coffee break 10:45 Workshop – part 2 12:15 Light lunch Registration required: www.club.paperjam.lu

getting better

What makes a decision a good decision?

Objectives: • Process one’s own “decision making checklist” • Improve decision quality • Improve decision success and effectiveness

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Decision making is at the heart of managers and leaders daily job. Understanding how good decisions are made is a way to improve effectiveness – and success.

At the core of effective entrepreneurs or business managers we find the decision making process. Did Bill Gates make a market research study, a strategic plan, a marketing plan before founding Microsoft? Good decisions are not necessarily based on sophisticated planning and analytical tools but like Gates on intuition, imagination and passion, with a dream or a vision or just cheer luck. However, most decisions, being good ones or bad ones, show quite a few common elements.

The workshop highlights the common features of bad and good decisions.

Expert

Workshop personal Development

MARDI

12 MAR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner Pedro Castilho Executive coach Verbalius

09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Prise de parole en public

L’orateur face aux imprévus en trois leçons Que faire en cas de panne technique ? Faut-il répondre aux objections ? Comment gérer les interruptions hostiles ?

Vous a-t-on déjà demandé d’improviser un discours ?

Voilà des situations qui peuvent déstabiliser les orateurs, aussi expérimentés soient-ils.

Comment l’imprévu peut-il être anticipé ? C’est en somme la question à laquelle répondra cet atelier. Par des exemples pratiques, il sera possible de constater de quelle façon l’inattendu peut devenir notre allié. En effet, c’est notre attitude face aux surprises qui détermine la nature et l’intensité de leur impact sur nous, sur notre discours et par extension, sur ceux qui nous écoutent. Connaître les catégories d’imprévus et apprendre à les gérer sont une escale indispensable pour les orateurs qui veulent progresser.

Objectifs: • Familiariser les orateurs avec les imprévus qu’ils peuvent rencontrer • Travailler le potentiel d’improvisation • Réduire le stress et renforcer la confiance en soi

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Afterwork talks management leadership entrepreneurship

thursday

14 mar

Start: 18:30 Venue: European Investment Bank (Luxembourg-Kirchberg) Programme: 18:00 Welcome cocktail 18:30 Conference 19:30 Networking cocktail Registration required: www.club.paperjam.lu

SHU Conference

Champions League: regional and urban development Norbert Becker, chairman of the board of regents and Dr. Alfred Steinherr, academic director of Sacred Heart University invite you to a discussion of Luxembourg’s success and visions for the future at a time of dramatic uncertainties.

In collaboration with:

r Speake Luxembourg: The epicenter of the “Grande Région”

by Claude Gengler (director, Forum Europa Foundation) The importance of the Greater Region as the hinterland for Luxembourg both for human resources and for demand for services. Has a stable equilibrium been reached? Does Luxembourg have to play a leading role politically?

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Afterwork talks management leadership entrepreneurship

rs Speake

r Speake

Urban and regional development

The long-term competitive position

by Markus Hesse (professor of urban planning,

of Luxembourg

University of Luxembourg) and

by Lionel Fontagné (professor of economics,

Paul Helminger (former mayor

Université Paris I – Panthéon Sorbonne)

of Luxembourg City)

A synthesis of the main features that are

Luxembourg’s population will increase further

and will determine the ranking of Luxembourg

and this increase needs to be accommodated.

in the concert of competing countries.

Also the existing real estate stock needs renovation to align with the wealth of the country and needs reconfiguration. Plans do exist on how to accommodate a possible 50% increase of the population over the next 30 years.

Where and how?

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Afterwork talks management leadership entrepreneurship

mercredi

20 mar

Début: 19:00 Lieu: Restaurant Namur (Luxembourg-Hamm) Parking: Sur place Programme: 18:30 Accueil 19:00 Mots de bienvenue

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19:10 Début des interventions 20:15 Cocktail dînatoire Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Événement sous le parrainage de Madame Françoise Hetto-Gaasch, ministre des Classes moyennes et du Tourisme

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Entrepreneurs : success stories Les créateurs d’entreprise portent la croissance de demain et font bouger les lignes. Découvrez leurs témoignages, leurs parcours respectifs et les étapes qu’ils ont eu à franchir pour réussir dans leur entreprise.

La création d’entreprises est une aventure risquée, plus particulièrement en temps de crise. Certains se sont lancés dans l’aventure il y a maintenant plusieurs années, et ont réussi à construire des structures à la fois innovantes et indépendantes, capables de conquérir de nouveaux marchés ou de s’adapter aux nouveaux besoins des consommateurs.

Qui sont ces entrepreneurs ? Comment ont-ils démarré ? Quelles sont leurs motivations ? Si chaque créateur d’entreprise a son propre parcours et sa propre motivation, tous ont en commun un esprit d’initiative et une énergie atypique. Cet événement sera l’occasion d’en découvrir – et d’en comprendre – une partie.

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Afterwork talks management leadership entrepreneurship

ers

i nférenc

co Les 10

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Jean-Luc Dourson (Laboratoires d’analyses médicales Ketterthill) Né en décembre 1969, Jean-Luc Dourson est originaire de Sarreguemines en Moselle. Après un doctorat en pharmacie à l’Université Louis Pasteur de Strasbourg, il se spécialise en biologie médicale. Il arrive au Luxembourg en 2000, par une mission d’un an à la clinique d’Eich à Luxembourg-ville, avant de rejoindre le laboratoire de l’hôpital de la ville d’Esch-surAlzette (aujourd’hui le CHEM). À l’occasion de la fusion, en 2003, des laboratoires Ketter et Thill, Jean-Luc Dourson a pris la direction opérationnelle du laboratoire et ce, jusqu’en 2006. Il en devient le propriétaire en janvier 2007. Depuis, le laboratoire se développe au Grand-Duché et à l’étranger, en utilisant la marque LLAM (Laboratoire luxembourgeois d’analyses médicales).

Jean-Luc Dourson est également président de la Fédération luxembourgeoise des laboratoires d’analyses médicales depuis mai 2009.

René Grosbusch (Marcel Grosbusch & Fils) Robert Goeres (Goeres Horlogerie) Après des études à l’École d’horlogerie de Genève, Robert Goeres commence sa carrière chez Goeres Horlogerie en 1998, en tant que responsable marketing. Cette entreprise familiale est active depuis 1956 dans l’importation et la commercialisation de l’horlogerie de prestige d’origine Suisse, aujourd’hui enrichie d’une large offre en bijoux. Il devient le directeur de la société en 1998. En parallèle, il a été le CEO de Synchrone – société spécialisée dans les cadeaux d’affaires, entre 1993 et 1998.

L’aventure de l’entreprise Marcel Grosbusch & Fils commence en 1917, avec la création à Differdange de l’entreprise Grosbusch, active dans l’importation de fruits et légumes. En 1969, l’entreprise se développe et se concentre sur le commerce de gros en fruits et légumes, et déménage vers Soleuvre, puis vers Leudelange. C’est en 1985 qu’André et René – les petitsfils du fondateur – reprennent la direction de l’entreprise.

En 1990, l’entreprise s’installe à la Cloche d’Or, avant de déménager en 2005 dans un nouveau dépôt dans la zone d’activité du Triangle vert à Ellange, dans des locaux offrant 24.000 m3 de chambres froides. Le passage de l’entreprise à la quatrième génération s’organise, avec l’entrée de Lynn Grosbusch, fille de René Grosbusch, en tant que product manager de Fruit@Office. L’entreprise emploie plus de 130 collaborateurs, pour plus de 500 livraisons quotidiennes au Grand-Duché et Grande Région.

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Afterwork talks management leadership entrepreneurship

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Bob Kneip (Kneip) Bob Kneip a fondé il y a 20 ans la société qui porte son nom.

Son but est de soulager les entreprises du fardeau des besoins en communication récurrents dans le domaine financier, ainsi que la simplification du respect des obligations réglementaires des entreprises du secteur financier. Depuis 1998, les cibles principales de l’entreprise sont les fonds d’investissement, grâce à des équipes dédiées, des technologies et des processus spécifiques. Bob Kneip s’investit également dans différentes instances nationales et internationales du secteur. Il a fondé l’entreprise après des études à Paris (Université de Paris II-Assas et Institut supérieur de gestion) et suite à ses premières expériences professionnelles dans le groupe Sodexo, puis chez IP.

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Georges Lentz (Munhowen / Brasserie Nationale) Après un passage à Paris en 1968, il met le cap vers les États-Unis, après avoir été admis à la Miami University (Oxford Ohio) et y passe trois ans et demi. En 1975, il rejoint l’entreprise familiale, la Brasserie Funck-Bricher (fondée en 1764), pour participer à la fusion avec la Brasserie Bofferding à Bascharage (fondée en 1842), qui deviendra la Brasserie Nationale. C’est sur cette base que la première brasserie de la région s’est plus tard développée, en garantissant la pérennité d’une industrie nationale. Alors que l’entreprise a réussi à se hisser à la première place des brasseries luxembourgeoises, il s’attache à renforcer le système de distribution de ses produits par le rachat, en 1992, de la société de distribution Hippert, puis la fusion en 1999 avec Munhowen (fondée en 1908), pour constituer le premier distributeur de boissons de la Grande Région. En 2004, c’est au tour de la Brasserie Battin d’être reprise. Aujourd’hui, l’entreprise tourne ses efforts vers l’export de ses différents produits dans la Grande Région.

Béatrice Martin (KidsCare) Avec sa formation d’infirmière, et un diplôme en management et certification de maître-praticien en PNL, Béatrice Martin fonde KidsCare en 1994. Elle assure le recrutement des éducatrices, élabore le plan de formation du personnel et supervise le projet pédagogique. En collaboration avec les directrices de crèches et l’infirmière, elle définit la politique qualité des crèches. Elle est membre du conseil d’administration de la FFCEL (Fédération des femmes cheffes d’entreprise) pour la mandature 2011-2013. En qualité d’ambassadrice, elle fait partie du réseau FEALU (Female Entrepreneurship Ambassadors Luxembourg), un espace privilégié pour inciter plus de femmes à devenir cheffe d’entreprise et leur permettre de bénéficier du soutien et de la confiance nécessaires pour se lancer dans leur projet.

Le réseau FEALU représente le Luxembourg dans le cadre du projet européen FAME (Femmes ambassadrices de l’entrepreneuriat).

Afterwork talks management leadership entrepreneurship

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Marc Neuen (Emresa, Yellow.lu) Après des études à l’ICHEC (Institut catholique des hautes études commerciales, Bruxelles), Marc Neuen commence sa carrière à l’Entreprise des P&T, en temps que responsable marketing.

Le virus de l’entrepreneuriat le prend, et il crée avec différents associés la société Synapse en 1999, qui éditait deux sites web : Luxjob.lu (depuis revendu et devenu Monster.lu) et Athome.lu (également revendu depuis au groupe Rea). En 2002, il fonde Emresa, qui propose la carte Sympass et Aladin.lu (service de conciergerie d’entreprise).

En 2006, il lance Yellow.lu, un site d’annuaire téléphonique, depuis enrichi de Yellowjobs.lu, site de recrutement.

Marco Sgreccia (Tracol) Marco Sgreccia a commencé sa carrière professionnelle dans le secteur public, en 1995, en travaillant pour le Mediaport (ministère d’État), où une de ses missions était d’attirer des investisseurs étrangers à Luxembourg dans le secteur des nouvelles technologies de l’information.

Il passe ensuite au privé, en rejoignant Euroscript, et s’est consacré au développement d’unités en Europe de l’Est et à la délocalisation vers les pays nouveaux entrants dans l’Union européenne. En 2003, il rachète Tracol avec son cousin Fabio Marochi. Ils redressent la société, alors en difficulté. En juillet 2010, ils cèdent ce qui est devenu Tracol Construction et s’occupe dorénavant de Tracol Immobilier.

Les 9e et 10e orateurs sont à découvrir sur www.club.paperjam.lu

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Special event ict innovation

THURSDAY

21 mar

Start: 14:00 Programme: 12:30 Welcome 14:00 Conference 15:30 Networking Registration required: www.club.paperjam.lu In partnership with: APSI

APSI Days 2013

ICT’s contribution to Luxembourg’s economic development This APSI conference will focus on electronic commerce in Europe, highlighting online merchant challenges beyond the 2015 VAT issue!

E-commerce is one of the possible pillars of Luxembourg’s tomorrow economy.

The first success was based on a fiscal competitive advantage: VAT. Telecom and ICT professionals are now facing the end of it, owing to the evolution of the European regulations in 2015. Recent years have seen new infrastructure developing, as well as different competencies developing in the country. The challenge, for the whole sector, is to create a friendly and efficient environment, able to build on the early development. High added value services, innovation, computing and hosting capacity, service level agreements… What is the portfolio of services that will help the country succeed in the coming years?

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Special event ict innovation

Speakers: Jean Diederich (Kurt Salmon): Online shopping and payments (cross-border trading, shopping cart abandonment, fraud triangle and payment methods) Vincent Wellens (NautaDutilh): Legal aspects (order process, e-contracts, personal data protection)

Photos : Luc Deflorenne, Julien Becker

Testimonial by an online merchant

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Social event Wine & networking

jeudi

11 avr Début: 19:00 Programme: 18:30 Accueil 19:00 Début de la dégustation Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Rencontre

Women only Quoi de plus classique qu’une soirée gourmande ? Plus original : en réserver l’accès aux membres féminins du Club.

Dans le prolongement de la rencontre organisée en juin 2012 réunissant des entrepreneurs, paperJam Business Club organise à nouveau une soirée dégustation dont l’accès est réservé à certains membres. En l’occurrence, il s’agira d’un événement « women only ». La question de l’accès des femmes aux postes à responsabilités et à la reconnaissance pleine et entière de leurs compétences professionnelles fait plus qu’à son tour la une des magazines économiques.

Au Luxembourg, différentes associations et initiatives existent dans ce domaine : Femmes Leader Luxembourg, la Fédération des femmes cheffes d’entreprise, le réseau Female Entrepreneurship Ambassadors Luxembourg… À sa manière, l’événement du 11 avril permettra aux décideuses et cheffes d’entreprises membres du Club de se rencontrer, d’échanger et de faire connaissance, dans un lieu tenu pour le moment secret, autour de produits gourmands et de qualité.

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Social event Wine & networking

Photo : David Laurent (archives)

En juin 2011, paperJam Business Club avait organisé un événement « Femmes de pouvoir, femmes d’influence », qui avait rassemblé plus de 130 personnes. Cette soirée est le deuxième événement dédié au sexe féminin, avant le 10x6 « Power Women » qui se déroulera le 3 juillet de cette année.

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Special event management leadership entrepreneurship

lundi

15 avr Début: 19:00 Lieu: Centre Drosbach (Luxembourg-Gasperich) Programme: 18:30 Accueil 19:00 Début de la cérémonie Prix: Gratuit pour les membres d’IMS Luxembourg et les membres du paperJam Business Club

European CSR Awards IMS Luxembourg, en partenariat avec paperJam Business Club, organise un concours pour identifier les entreprises luxembourgeoises et européennes les plus innovantes en matière de partenariats RSE. Les lauréats seront présentés à l’occasion de cette soirée.

La Commission européenne a lancé

avec le soutien de trois ministères :

www.club.paperjam.lu

une initiative unique en Europe qui vise

le ministère de l’Économie et du Commerce

à récompenser les partenariats entre

extérieur et son département de l’Économie

En collaboration avec:

entreprises et organisations à but non

solidaire et le ministère du Travail et de

lucratif sur le territoire luxembourgeois :

l’Emploi. Le prix sera décerné à deux

les European CSR Awards ! Les Awards

entreprises luxembourgeoises (une PME

constituent une occasion unique pour

et une grande entreprise).

promouvoir vos partenariats en matière

Les gagnants nationaux de chaque caté-

de RSE tant au niveau national que par la

gorie seront choisis en fonction de la

plateforme européenne. Que vous soyez

façon innovante dont ils apportent des

une PME partenaire d’une seule organisa-

solutions aux enjeux sociétaux à travers

tion ou une grande entreprise travaillant

des partenariats innovants. Une attention

avec de multiples parties prenantes, nous

particulière sera également portée

sommes désireux d’apprendre quel impact

à l’impact sur la société et sur l’entreprise.

social et business votre collaboration

Les juges (experts indépendants) sont

a permis. Seul l’impact du partenariat sur

à la recherche d’initiatives innovantes

le territoire luxembourgeois sera retenu.

et durables qui peuvent être reproduites

Cette initiative, lancée simultanément

de manière efficace.

dans 28 pays européens en décembre

Les partenariats vainqueurs participeront

2012, compte sur le soutien financier de

ensuite à une cérémonie européenne

la Commission européenne et est co-orga-

à Bruxelles le 25 juin 2013, organisée par

nisée par CSR Europe et BITC (réseau

la Commission européenne, où ils se

d’entreprises britanniques engagées dans

verront remettre un certificat signé par

la RSE). Au niveau national, c’est l’IMS

un représentant de haut niveau de la

Luxembourg qui organise cet événement,

Commission européenne.

Inscription obligatoire:

26

REsponsabilité sociétale des entreprises

m a r s – av r i l 2 0 1 3

Special event management leadership entrepreneurship

La cérémonie de remise des prix de la partie luxembourgeoise des European CSR Awards aura lieu au Centre Drosbach.

m a r s – av r i l 2 0 1 3

27

Special event management leadership entrepreneurship

Deux catégories Les deux meilleures initiatives seront primées au cours d’une cérémonie à Luxembourg le 15 avril (au Centre Drosbach), en présence des ministres qui soutiennent les Awards et de hauts représentants d’entreprises luxembourgeoises : Award 1 : Meilleur partenariat entre une PME (-250 employés) et une ou plusieurs organisations à but non lucratif à Luxembourg Award 2 : Meilleur partenariat entre une grande entreprise et une ou plusieurs organisations à but non lucratif à Luxembourg

28

m a r s – av r i l 2 0 1 3

Soyez candidats !

Les candidats nationaux récompensés

de cas, communiquée via le site européen

bénéficieront d’une visibilité grâce à la

des Awards (www.europeancsrawards.eu).

cérémonie officielle à Luxembourg et aux

Ils bénéficieront également d’une publica-

autres événements nationaux en Europe,

tion dans un Golden Book, de la vidéo

sans oublier leur présence sur le site web

finale de tous les gagnants en Europe

national et les supports de communication

et d’une visibilité via les canaux de

du concours. Tous les participants nationaux

communication européens.

et leurs initiatives seront mis en valeur

Les candidatures aux European CSR

dans une publication nationale.

Awards sont gratuites et à remettre

Au niveau européen, les gagnants participe-

au plus tard pour le 28 février 2013.

ront à la cérémonie officielle en présence

Retrouvez toutes les informations utiles

de la Commission européenne le 25 juin

sur l’événement et sollicitez un dossier

2013, et seront mis en avant par une étude

de candidature sur : www.csrluxembourg.lu.

Special event management leadership entrepreneurship

lundi

15 avr Les détails et le dossier d’inscription sont à télécharger sur le site du concours (www.csrluxembourg.lu).

À propos d’IMS Luxembourg

Les dates clés

IMS Luxembourg est un réseau d’entreprises œuvrant pour le développement de politiques de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) au Luxembourg.

Ce réseau d’échanges a été fondé en avril 2007, par un groupe de six entreprises luxembourgeoises : ArcelorMittal, Axa, BIL, Kneip, MNKS et PwC Luxembourg, déjà engagées dans des politiques et projets d’engagement sociétal. IMS Luxembourg compte actuellement 115 membres, représentant plus de 55.000 salariés au Grand-Duché et est ouvert à toute entreprise luxembourgeoise ou de la Grande Région. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leurs démarches liées au développement durable. Notre démarche pragmatique a pour but de proposer des outils à nos membres, afin qu’ils puissent développer leurs politiques et réaliser leurs projets.

28 février 2013 : date limite de dépôt des dossiers de candidature 15 avril 2013 : cérémonie officielle de remise des prix au Centre Drosbach Juin 2013 : cérémonie officielle à Bruxelles en présence de la Commission européenne

m a r s – av r i l 2 0 1 3

29

Afterwork talks management leadership entrepreneurship

thursday

18 APR

Start: 18:30 Programme: 18:00 Welcome cocktail 18:30 Conference 19:30 Networking cocktail Registration required: www.club.paperjam.lu In collaboration with:

SHU Conference

Braindriven future?

Norbert Becker, chairman of the board of regents and Dr. Alfred Steinherr, academic director of Sacred Heart University invite you to a discussion about Luxembourg’s success and visions for the future at a time of dramatic uncertainties.

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m a r s – av r i l 2 0 1 3

Afterwork talks management leadership entrepreneurship

Human capital as a driving force of future wealth

by Nicolas Schmit (minister of labour, employment and immigration) Societies are more or less successful not for reasons of god-given natural endowments but mainly for the man-given institutions and the quality of the population’s skills and education.

Is that their key to the future success of Luxembourg?

r Speake

The significance of the University for Luxembourg’s society

by Rolf Tarrach (rector, University of Luxembourg) The costs and benefits of a university.

What is the average cost per student, counting also the opportunity cost of real estate? How will this cost evolve?

How will the university develop?

Priorities in education and research?

How strong will the input into a knowledge-based Luxembourg economy be and how?

r Speake

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Workshop

Expert

Business administration finance legal

mardi

23 avr Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1 partie re

10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Objectifs: • Appréhender les impacts et les risques d’un split payroll • Comprendre ses avantages et inconvénients • Découvrir comment l’implémenter • Déterminer les pièges à éviter

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Bart Coone Director Securex

Compétences et motivations

Un salaire au-delà des frontières : split payroll Luxembourg / Belgique / France, cas pratique.

De nombreuses entreprises luxembourgeoises ont des employés résidents belges, français, qui effectuent aussi bien des prestations sur le territoire luxembourgeois que sur le territoire belge et en France. Quel est l’environnement du « split payroll » et comment se concrétise-t-il sur la fiche de paie luxembourgeoise.

La gestion administrative d’un split payroll n’est plus uniquement le fait de directeurs de société, mais correspond à une réalité certaine d’un bon nombre d’autres professions, allant de l’ouvrier sur les chantiers au commercial, en passant par le consultant. Dans un contexte international marqué par une recrudescence des contrôles en la matière, les sociétés doivent être capables de mesurer les nouveaux

risques qui apparaissent. La question de la maîtrise des conséquences financières, notamment en ce qui concerne le coût salarial, est bien évidemment omniprésente. Comment aborder le cadre légal général, à savoir la sécurité sociale et l’imposition ? Quels sont les points spécifiques au Luxembourg, notamment dans le domaine de la taxation à la source lors de la mise en place ?

Workshop

Experts

Communication Marketing Sales Business Development

tuesday

23 APR Start: 09:00

Kabanga Michel Kayembe Partner Kurt Salmon

Josée Lynda Denis Director Kurt Salmon

Venue: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, access via the viaduct Programme: 08:30 Welcome breakfast 09:00 Workshop – part 1 10:30 Coffee break

Ideas

What can other industries learn from distribution challenges in the asset management world?

Is distribution any different in other industries outside of the asset management world?

Are we comparing apples and pears?

There are many descriptions and services related to distribution, across many types of industries. In the Luxembourg financial sector, specifically the asset management world – the fund industry – supporting the global distribution of funds has been part of the Luxembourg fund industry’s DNA, landscape and operational infrastructure since the launch of its very first UCITS fund back in 1988. With some 63,000 funds registered and some 54,000 of those funds

in Europe alone, the market is indeed looking crowded. That is why today a successful distribution strategy is more important than ever. Doesn’t this industry’s description, look and sound familiar to say, the consumer industries such as the car industry, the beverage industry…?

There are many similarities when touching upon distribution, be it in meeting the demands of consumers for new products and services, to target and grow new markets, to continuously improve service delivery, to ensure you establish the right distribution partnerships, and the list goes on. Please join us as we explore distribution, its similarities between the fund industry and the consumer industries’ sector. We are not comparing apples and pears in the end.

10:45 Workshop – part 2 12:15 Light lunch Registration required: www.club.paperjam.lu Sponsor:

Objectives: • Introduce participants to the global fund distribution landscape • Provide a comparative analysis of distribution between asset management and industry outside of the financial sector

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33

Workshop

Expert

human resources

MARDI

23 AVR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie

Virginie Scuvée Senior consultant People Primetime

12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu CompÉtences et motivations

Les clés de la gestion future du capital humain Objectifs: • Découvrir des outils tels que le Sisem et le Métaprofil • Découvrir comment construire un plan de développement personnalisé

Différents outils existent pour mieux comprendre la motivation et le comportement de ses équipes. Ils peuvent s’appliquer à différentes étapes de la gestion des ressources humaines, de manière particulièrement efficace.

Un élément essentiel en matière d’organisation des ressources humaines et de la gestion du capital humain porte sur la motivation intrinsèque, l’évaluation des compétences et le comportement.

Le Sisem (profil de motivation intrinsèque) et le Métaprofil (profil du comportement) peuvent être appliqués de

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m a r s – av r i l 2 0 1 3

manière particulièrement efficace en entreprise dans des domaines aussi variés que le recrutement, l’organisation des ressources humaines, la mobilité interne ou encore l’évaluation annuelle.

Ainsi, le Sisem est le seul modèle qui permet une cartographie précise des moteurs qui nous propulsent dans l’existence et de mettre à jour nos stratégies de motivation. Le Métaprofil d’une personne permet de construire une connaissance du comportement humain, et donc de mieux se manager soi-même, tout en coachant efficacement les collaborateurs, dans des domaines professionnels aussi divers que l’orientation professionnelle, le management ou le leadership.

Expert

Workshop ICT INNOVATION

tuesday

23 ApR Start: 09:00 Venue: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, access via the viaduct Programme: 08:30 Welcome breakfast Vincent Raucroix Business analytics software sales representative IBM Luxembourg

09:00 Workshop – part 1 10:30 Coffee break 10:45 Workshop – part 2 12:15 Light lunch Registration required: www.club.paperjam.lu

Business intelligence

Business Analytics Experience Organisations with a culture committed to analytics, consistently applying analytics to a full range of decisions – from operational to strategic – are aware, agile, focused, aligned and proactive. They are able to anticipate and shape business outcomes and outperform their peers.

The Business Analytics Experience workshop is a highly interactive event ideal for providing your cross-functional team with a taste of what’s possible for

an analytics-driven organisation. Divided into small competitive teams, participants role-play executives in a fictitious company. Using simulated data and challenged with specific business goals, they must use business analytics in real time to determine: “What is happening?

Why? What should we be doing?” During the workshop, participants will discover information sweet spots in figures taken from finance, marketing, sales, development, operations and services departments. They will also learn how intelligent aggregation, conditioning and presentation can transform seemingly overwhelming masses of data into valuable decision-making resources.

Objectives: • Discover information sweet spots in figures • Learn how to transform masses of data into valuable decision making resources • Analyze the impact of your decisions across departmental boundaries • Improve decision success and effectiveness

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Workshop

Expert

management leadership entrepreneurship

MARDI

23 AVR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café

Thierry Delperdange Executive coach Communication, Coaching & Développements

10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Bonnes pratiques

Management, gestion du stress et bonne santé Objectifs: • Découvrir des outils tels que le Sisem et le Métaprofil • Découvrir comment construire un plan de développement personnalisé

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Être manager signifie être actif au sein d’un groupe. Les circonstances peuvent augmenter la pression et générer du stress, pouvant à son tour avoir des répercussions sur la santé.

Comment éviter le cercle infernal ?

Le travail, c’est la santé. Un environnement excessivement stressant et une pression importante et prolongée peuvent avoir des conséquences sur la santé du manager comme de ses collaborateurs. Il est nécessaire de prendre en compte ce fait et d’adapter les modes de fonctionnement dans les équipes et dans les entreprises, afin de diminuer les risques dans ce domaine. Comment gérer ses équipes pour diminuer les tensions ? Quelles pratiques adopter pour conserver sa santé ? Quelles initiatives les responsables peuvent-ils prendre pour, en fin de compte, améliorer les résultats obtenus ?

Expert

Workshop personal Development

MARDI

23 AVR Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner Artur Sosna Director Berlitz

09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

PRODUCTIVITÉ personnelle

Speed Reading – lire plus rapidement et retenir plus Le flot d’informations qui nous assiège nous oblige à être de plus en plus efficaces. La lecture rapide permet de libérer du temps au profit d’activités plus productives et opérationnelles.

De nos jours, à cause du flot d’informations quotidien, nous sommes censés enregistrer toujours plus d’informations dans un temps plus limité. La lecture est un élément d’autant plus important pour tout ce qui touche aux e-mails, comptesrendus et autre littérature spécialisée.

Une lecture la plus efficace possible permet de raccourcir le temps consacré à ces actions, mais également de diminuer les risques d’erreurs. Cette pratique permet également d’éliminer un facteur de stress important et peut permettre d’aborder le travail au quotidien beaucoup plus sereinement.

Objectifs: • Découvrir les facteurs diminuant la vitesse de lecture • Apprendre à éliminer ces facteurs • Construire un programme personnalisé d’apprentissage

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Afterwork talks ict innovation

mercredi

24 avr

Début: 19:00 Lieu: Restaurant Namur (Luxembourg-Hamm) Parking: Sur place Programme: 18:30 Accueil

10x6

19:00 Mots de bienvenue 19:10 Début des interventions 20:15 Cocktail dînatoire Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Recherche – innovation : diversification Les investissements dans la recherche et l’innovation font partie des investissements stratégiques pour la croissance de l’économie luxembourgeoise dans les prochaines décennies.

La diversification de l’économie luxembourgeoise passe notamment par la création et le développement des entreprises en dehors du secteur financier.

Qu’il s’agisse des services ou de l’industrie, les pistes potentielles sont nombreuses, tout autant que les difficultés. Face à d’autres pays européens, et dans un contexte économique difficile, comment le Grand-Duché doit-il se positionner ?

Quelles sont ses forces et ses faiblesses ?

Rencontrez les acteurs qui préparent les produits et services innovants de demain, ainsi que les acteurs qui soutiennent cette démarche.

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Afterwork talks ict innovation

Diego Di Biasio

Rolf Tarrach

Yves Elsen

Raymond Schadeck

Rolf Tarrach (Université du Luxembourg), Raymond Schadeck (Focal – Luxinnovation), Diego Di Biasio (Technoport) et Yves Elsen (Hitec) feront partie des 10 orateurs de ce 10x6.

m a r s – av r i l 2 0 1 3

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prochainement vendredi

thursday

mercredi

social event

afterwork talks

afterwork talks

vernissage

management, leadership,

03 mai

White inside

Le vernissage d’une exposition photo d’Éric Chenal

16 may

entrepreneurship

The beauty and the beast

The evolution of moral values as a driving force. A recent cultural history of Luxembourg with a speculation about the future.

22 mai

Human resources

10x6 : Talent Management

Comment attirer, gérer et retenir des collaborateurs aux compétences pointues et rares ? Une présentation des approches les plus pertinentes et des exemples à suivre.

Matinée de Workshops – 14 mai 2013 mardi

14 mai

14 mai

mardi

14 mai

workshop

workshop

workshop

Communication, marketing,

ICT & Innovation

personal development

sales, business development

SEO et mesure de la performance

Par Gérald Claessens (Knewledge)

40

mardi

m a r s – av r i l 2 0 1 3

Qualité et Innovation : frères ennemis, pas si sÛr !

Par Pascale Griveaud (Agir Anticiper Durablement)

Me Inc.

Par Roger Claessens (R. J. Claessens & Partners)

THURSDAY

mardi mercredi

mercredi

afterwork talks

afterwork talks

afterwork talks

management, leadership,

management, leadership,

management, leadership,

entrepreneurship

entrepreneurship

entrepreneurship

13 juNE

Summing up: A tentative sketch of Luxembourg in 2030

A panel including some of the previous speakers of the SHU conferences will be communicated at a later stage.

25 14 jan juin

CEO Only Cocktail – Summer edition

Une date incontournable, réservée aux dirigeants des entreprises membres du Club.

Dans un lieu privatisé pour l’occasion, les CEO pourront nouer des contacts privilégiés et discuter d’opportunités d’affaires et de l’actualité.

03 jul

10x6 : Power Women

Dix femmes de pouvoir à la tribune : femmes politiques, cheffes d’entreprise, fonctionnaires, artistes...

Découvrez leurs parcours et leurs points de vue sur la place de la femme dans la société.

Matinée de Workshops – 18 juin 2013 mardi

mardi

mardi

18 juin

18 juin

18 juin

workshop

workshop

workshop

Communication, marketing,

Human resources

personal development

sales, business development

L’état du marché publicitaire

Par Carlo Schneider (Mediaxim)

Droit social

Par Guy Castegnaro (Castegnaro)

Management, gestion du stress et bonne santé

Par Thierry Delperdange (Communication, Coaching & Développements)

m a r s – av r i l 2 0 1 3

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Membres A a | part www.apart.lu — Abbaye de Neumünster (CCRN) www.ccrn.lu — ACCM www.accm.com — Accompany www.accompany.lu — ACCOR Luxembourg www.accorhotels.com — ACE Computer www.acecomputer.lu — ACT Today www.acttoday.lu — Active Relocation www.arlux.lu — ACTUALIS www.actualis.lu — AEP AXA ASSURANCES www.axa.lu — Agir Anticiper Durablement www.agir-anticiper.com — AIMS www.aims.lu — Ajilon www.ajilon.lu — Allen & Overy Luxembourg www.allenovery.com — Altea Immobilière www.altea.lu — ALISE www.alise.lu — AMMC LAW www.ammclaw.com — ANEC – Agence pour la normalisation et l’économie de la connaissance www.ilnas.lu — Anefore www.anefore.lu — Aon Global Risk Consulting www.aon.com — Apollo Strategists www.apollo.lu — Arlette Schneiders Architectes www.arlette-schneiders.lu —

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m a r s – av r i l 2 0 1 3

Arpeggio www.arpeggio.pro — Artelis www.cegecom.lu — AT Veranda www.atveranda.lu — Atelier d’Architecture du Centre www.aadc-architectes.lu — atHome www.athome.lu — Ausy Luxembourg PSF www.ausy.lu — Avantiq www.avantiq.com —

b Badenoch & Clark www.badenochandclark.lu — Ballini Pitt & Partners Architectes www.ballinipitt.lu — Bamolux www.bamolux.lu — Banice Architectes www.banice.net — Banque BCP www.banquebcp.lu — BC+ www.plus-bc.com — Belvedere Real Estate www.belvedere.lu — Berlitz www.berlitz.lu — BEST Management www.best.lu — BETAVI www.betavi.lu — BETIC Ingénieursconseils www.betic.lu — BGL BNP Paribas www.bgl.lu — BIL www.bil.com — Binsfeld Communication www.binsfeld.lu — Bizart www.bizart.lu — BNP Paribas Real Estate Advisory & Property Management www.realestate.bnpparibas. com —

Boomerang media www.boomerang.lu — Brights Consulting Luxembourg www.brights.lu — Broadcasting Center Europe www.bce.lu — Bunker Palace www.bunkerpalace.com — BUROtrend www.buro.lu —

c C2D www.c2d.lu — Cabinet Jean Bernard ZEIMET — Cabinet Walter www.cabinet-walter.com — CARAMBA SUD www.caramba.lu — CARDIF LUX VIE www.fortisinsurance.lu — Carvalhoarchitects www.carvalhoarchitects.com — CASTEGNARO www.castegnaro.lu — CDCL www.cdclux.com — Centuria Capital Luxembourg www.centuria-capital.lu — Cetrel www.cetrel.lu — CFL Cargo www.cflcargo.lu — Chambre de Commerce Italo-Luxembourgeoise www.ccil.lu — Chambre des Métiers www.cdm.lu — Charles Oakes & Co www.charlesoakes.com — CITY MOV’ www.citymov.lu — CK www.ck-online.lu — Clariance www.clariance.lu — Clifford Chance www.cliffordchance.com — CMS DeBacker Luxembourg www.cmslegal.com —

CoachDynamix www.coachdynamix.com — Come Com Agence de Communication www.comecom.lu — COMED www.comed.lu — Communication, Coaching & Developpements www.delperdange.lu — Computer Home www.computerhome.lu — concept factory (The Factory Group) www.conceptfactory.lu — Consultment www.softness.lu — ConvaTec — Costantini www.costantini.lu — CREA HAUS IMMOBILIERE www.creahaus.lu — CRI (Luxembourg) www.cri.lu — CRP Gabriel Lippmann www.lippmann.lu — CRP Henri Tudor www.tudor.lu — ctcom www.ctcom.lu — CTG Luxembourg PSF www.ctg.com — CTTL www.cttl.lu — Cushman & Wakefield www.cushwake.com — CVCE www.cvce.lu —

d Darjeeling Consulting www.darjeelingconsulting.lu — DCL Group www.dclgroup.eu — De Verchin & Partners www.deverchin.com — Deloitte www.deloitte.lu — DESIGN4RENT LUXEMBOURG www.design4rent.com — Dete | mad about soul www.madaboutsoul.lu —

Dimension Data Financial Services www.dimensiondata.com — DO Recruitment Advisors www.dorecruit.com — DSK Systems www.dsk.lu — DSM Di Stefano Moyse www.dsmlegal.com — DTZ Luxembourg www.dtz.com — Dun & Bradstreet www.dnb.com — Dussmann Services www.dussmann.lu —

e Ebsylon www.ebsylon.com — Ecore Luxembourg www.recylux.com — Edenred www.edenred.com — Editus www.editusluxembourg.lu — Elan IT www.elanit.lu — Elite Relocation Services www.eliterelocation.lu — Eozen www.eozen.com — Equatus www.equatus.com — Ernst & Young www.ey.com/lu — eTeamsys www.eteamsys.com — Étoile Garage Citroën www.etoile-garage.lu — Étude André Harpes www.hfa.lu — Étude Kronshagen — Étude Loesch — Étude Maître Garcia — Eurefi sa / Field Sicar www.eurefi.eu — euroscript Luxembourg www.euroscript.com — Express Services www.ex-services.lu — EXXUS (The Factory Group) www.exxus.lu —

f Fast www.fast.lu — Fedil www.fedil.lu — Finnova www.finova.lu — Forworx Luxembourg www.forworx.com — Foyer www.foyer.lu — FranklinCovey Luxembourg www.franklincovey.lu — FRIDRIKS www.fridriks.com —

g Garage Chlecq www.chlecq.lu — Garage Intini www.intini.lu — Garage Nissan-Infiniti

by Lentz www.nissan-lentz.lu — Gemba Solutions www.luxgemba.com — Gentle Security Software www.gentlesecurity.com — Graphisterie Générale www.graphisterie.lu — Groupe Adecco www.adecco.lu —

h Halsey Group www.halsey-group.com — Hudson lu.hudson.com — Huxley Associates www.huxley.com —

i IBM www.ibm.com — ID4Green www.id4green.com — iDesign www.idesign.lu —

IF Group www.ifgroup.lu — Immo Domus www.immodomus.lu — In-edit www.in-edit.lu — Inception Fitness www.inceptionfitness.lu — Indiact www.indiact.com — INFPC www.infpc.lu — ING Life Luxembourg www.inglife.lu — ING Luxembourg www.ing.lu — Intelli+ www.intelli-plus.eu — Interact (The Factory Group) www.interact.lu — Isquare Magazine www.isquare.lu —

j Jacques Dessange www.dessange.com — JM Renovation www.jm-renovation.lu — Job Partner www.jobpartner.lu — Jones Lang LaSalle www.joneslanglasalle.lu —

k Kalize www.kalize.com — KITRY Consulting www.kitry.lu — Knewledge www.knewledge.eu — Kone Luxembourg www.kone.com — Kosmo Communication www.kosmo.lu — KPMG www.kpmg.lu — Kurt Salmon www.ineumconsulting.com —

l La Française AM Private Bank www.lafrancaise-am-pb.com — La Mondiale Europartner www.ag2rlamondiale.lu — Lab DataVault PSF www.labgroup.com — LakeHouse www.lakehouse.lu — Lalux www.lalux.lu — LAURENTY www.laurenty.be — Le Fin Gourmand www.lefingourmand.lu — Le Royal www.hotelroyal.lu — Leadmodart www.leadmodart.tv — LeasePlan Luxembourg www.leaseplan.lu — Légère Hôtel (Luxembourg) www.legerehotels.com — Legitech www.legitech.lu — Lex-ius www.lex-ius.com — Linklaters LLP www.linklaters.com — LIVIN REAL ESTATE www.livin.lu — Logica Luxembourg www.logica.com — Lola Communication www.lola.lu — Loyens & Loeff www.loyensloeff.com — Luxair www.luxair.lu — Luxembourg Air Rescue www.lar.lu — Luxexpo www.luxexpo.lu — Luxplan www.luxplan.lu —

m M-Plify www.m-plify.com — Maison Moderne Independent Publishing and Media www.maisonmoderne.lu — Manpower www.manpowerluxembourg.com — MAPRIMA Luxembourg www.maprima.com — March Senior Consult www.marchseniorconsult. com — mc3 Consulting www.mc3consulting.com — Médecins Sans Frontières www.msf.lu — Mediation www.mediation-sa.lu — MES Compagny www.mescompagny.com — Michael Page www.michaelpage.lu — Michel Petit Architecte www.michelpetitarchitecte. com — Microtis www.microtis.lu — Mikado www.mikado.lu — Mobilu www.mobilu.lu — Molitor www.molitorlegal.lu — Monopolka www.monopolka.com — Monster.lu www.monster.lu — Moskito Productions www.moskito.lu — Move-In Immobilier www.move-in.lu —

n Neopixl www.neopixl.com — Nerea www.nerea.lu — Netcore PSF www.netcore.lu —

NFS www.nfs.lu — Niche Guardian www.nicheguardian.com — NOOSPHERE www.noosphere.lu — Nvision www.nvision.lu —

o Ober & Beerens Avocats www.ober.lu — Office Freylinger www.freylinger.com — OHANA Luxembourg ohana.lu — ONE PARTNERS (ICO) www.ico.lu — Op Der Gänn www.opdergann.lu — Open Field www.open-field.com — OPENTEXT www.opentext.com — OPF Partners www.opf-partners.com — Orange www.orange.lu — Ordina www.ordina.com —

p P&T www.pt.lu — P&T Consulting www.pt-consulting.eu — Palani Design www.palanidesign.lu — Parcours — PayCash (Technoport) www.paycash.eu — People Primetime www.peopleprimetime.eu — Pepper And Salt www.pepperandsaltevents. com — PIXELIXIR www.pixelixir.com — PKF Weber & Bontemps www.pkfabax.eu —

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Membres Plan K www.plan-k.lu — Pochon Lawyers & associates www.pla.lu — Polcevera SA — Pragma Consult www.pragmaconsult.lu — PRISMA www.prisma.lu — Procomex — Profiler Consulting www.profiler-consulting.com — Progroup www.progroup.eu — Property Partners www.propertypartners.lu — Publi-lux www.publilux.lu — PwC www.pwc.com/lu —

r Randstad Luxembourg www.randstad.lu — Reed and Simon www.reedandsimon.com — REGUS LUXEMBOURG S.A. www.regus.lu — Remedia www.remedia.lu — Remsa (Château de Bourglinster) www.bourglinster.lu — RH Expert www.rhexpert.com — Ricoh Luxembourg www.ricoh.lu — rms.lu www.rms.lu — Robert Half www.roberthalf.lu — Robert Walters www.robertwalters.lu — Roger Claessens & Partners www.rogerclaessens.be —

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m a r s – av r i l 2 0 1 3

s S.F.C CONSEIL — SAS Institute www.sas.com — SCA LUXEMBOURG BRANCH www.gp-europe.net — Schneider Consulting www.schneiderconsulting.lu — SD Worx www.sdworx.com — Secure IT www.secureit.lu — Securex www.securex.lu — Securitas Luxembourg www.securitas.com/lu — SeeZam www.seezam.com — SES www.ses.com — SGG www.sgg.lu — SIACI & Partners Luxembourg www.s2hgroup.com — Siemens Enterprise Communications www.siemens-enterprise. com — Sigma Conso Luxembourg www.sigmaconso.lu — Smile GIE www.smile.public.lu — Société de gestion fiduciaire www.sgf.lu — Sodexo Luxembourg www.sodexo.com — Software AG www.ids-scheer.lu — SOLUDEC www.soludec.com — Sopra Banking Software PSF www.soprabanking.com — Sparinvest www.sparinvest.lu — Start People (USG People) www.startpeople.lu — Steffen Traiteur www.steffentraiteur.lu —

Strategy Builders www.strategybuilders.eu — STRATEGY Luxembourg www.strategy.lu — Streff www.streff.lu — Swiss Life www.swisslife.com/luxembourg —

t Tabery & Wauthier www.tabery.lu — TadaWeb www.tadaweb.com — Tango www.tango.lu — Technoport www.technoport.lu — Telecom Luxembourg Private Operator www.telecomluxembourg. com — Telephonie www.telephonie.lu — Telindus www.telindus.lu — The Lilith Project www.lilith.lu — The Tree Hub www.thetreehub.com — Thomson Reuters www.thomsonreuters.com — TNS ilres www.tns-ilres.com — TNT Express Luxembourg www.tnt.com — TOMCAT www.tomcat.lu — Toolbox www.toolbox.lu — Tracol Constructions www.tracol-constructions.lu — Tracol Façades www.tracol-facades.lu — Trendiction www.trendiction.com — Tri ICT Luxembourg www.tri-ict.lu — TruthTechnologies www.truthtechnologies.com —

u USG Legal (USG People) www.usglegal.lu — Utopia www.utopolis.lu —

v V.I.P Shoes — VALERES Konstruktioun www.valeres.lu — Vanksen Group www.vanksen.com — Victor Buck Services www.victorbuckservices. com — Vidale Gloesener www.vidalegloesener.lu — VITIS LIFE www.vitislife.com — Vous www.vous.lu — Voyages Ecker www.ecker.lu — Voyages Emile Weber www.vew.lu —

w Wagner Management www.groupwagner.lu — Want Brothers Accounting www.wba.lu — Wapiti Consulting — Wildgen www.wildgen.lu — Wordbee www.wordbee.com — World’s Finest www.worlds-finest-products. com —

y Yappoint www.yappoint.com — Yes Management —

nouveaux Membres Nous sommes heureux de vous présenter les membres ayant récemment rejoint le club !

Atoz www.atoz.lu

Imprimerie Centrale www.ic.lu

Polygone www.polygone.lu

Cabinet Cortese et Salerno www.cortesesalernolaw.eu

Infos Com www.infos-com.lu

Proconsult Informatique www.proconsult.lu

Contraste Europe www.contraste.com

IWI www.iwi.lu

TCRE Luxembourg www.tc-re.com

Devoteam www.devoteam.lu

MCS Innotech www.mcsinnotech.com

Valorlux www.valorlux.lu

FIDEURO Experts Comptables www.fideuro.lu

Nucleus Services www.nea.lu

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45

Petit retour en arrière

5 ans de Club

Après des premières manifestations organisées dès le mois d’avril 2008, le paperJam Business Club a été officiellement lancé en septembre 2008.

Depuis, ce sont plus de 350 événements qui ont été organisés et planifiés, accueillant plus de 20 000 personnes.

Retour en images sur les saisons écoulées.

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Septembre

1re

2008

Juillet 2009

Saison .....

3 500 inscriptions 40 événements

La première saison du Club permit d’organiser différentes conférences et workshops, dont notamment un atelier « délocalisé » à Vienne (1), le 18 juin 2009, avec Marc Sniukas (Doujak Corporate Development), et qui avait pour thème : « Managing cuts and new growth – an innovative approach to change management. » Parmi les différentes tables rondes organisées, on retiendra également celle sur le thème « Destination Branding for Countries and Cities » (2), qui s’est déroulée le 7 juillet 2009, animée par Boz Temple-Morris, avec la participation de Geraldine Knudson (Ville de Luxembourg), Xavier Lesueur (Vansken) et Laurent Probst (PwC).

1

2

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47

Septembre

2e

2009

Juin 2010

1

Saison .....

8 000 inscriptions depuis la création 45 événements

La deuxième saison du Club a reflété dans son programme l’environnement économique national et international, avec différents événements tournant autour du thème de la crise et des moyens pour le Luxembourg de rebondir. Les thèmes abordés étaient ainsi on ne peut plus clairs : « Comment réduire les coûts salariaux en temps de crise » (1) le 22 septembre, « Assurance-pension : l’état d’urgence » (2) le 22 octobre, « Un an de crise : quels changements pour les entreprises luxembourgeoises ? » (3) le 10 décembre, ou encore « Compétitivité du Luxembourg : 2

après la bulle » le 5 février 2010, avec le professeur Fontagné (4).

4

3

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Septembre

3e

Juillet

2010

2011

Saison .....

150 entreprises membres 13 000 inscriptions depuis la création 90 événements sur la saison

La troisième saison fut celle du début des matinées de workshops du Club. Organisées autour des préoc1

cupations des différentes fonctions au sein d’une société, ces matinées de formation permettent aux membres de bénéficier d’une offre importante couvrant tous les départements des entreprises (1). En plus des traditionnels after­work talks, les membres du Club purent également participer – et assister aux cérémonies de remise des prix – de trois Grands Prix paperJam : ICT, Ressources Humaines et Communication, Marketing, Design (2). Des événements plus particuliers furent également organisés, comme la visite des coulisses de Luxembourg Air Rescue, sur le tarmac de l’aéroport de Luxembourg (3).

3

2

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49

Septembre

4e

2011

Juillet 2012

1

Saison .....

300 entreprises membres 20 000 inscriptions depuis la création 100 événements sur la saison

La quatrième saison du Club a notamment été marquée par la présence de nombreux keynote speakers venus partager leurs compétences et leur savoir-faire avec 2

les membres du Club. Les sujets couverts étaient aussi variés que les fonds d’investissement avec Thorsten Hens (1), sur le thème « Are you an emotional or a logical investor? », l’innovation avec John Bessant (2), sur le thème « Meeting the service innovation challenge », ou encore l’entrepreneuriat avec Julie Meyer (3), « VC trends in the ICT industry ». L’année fut également marquée par les grands événements traditionnels, comme le Cocktail Explorator et la conclusion de l’opération paperJam – MyClimateLux (4) en octobre, ou le Summer Closing Cocktail (5) en juillet.

3

4

5

50

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Septembre

5e .....

2012

Saison .....

350 membres Déjà près de 25 000 participants depuis la création du Club 100 événements sur la saison La saison 5 creuse le sillon des années précédentes, avec les matinées de workshops (1) ou les keynote speakers, comme Joe La Pompe (2) le 19 septembre, et en ouvre de nouveaux, avec les 10x6 (3).

1

Durant ces afterwork talks, 10 orateurs se succèdent les uns aux autres pendant 2

six minutes chacun, pour partager leurs expériences et leurs visions autour de thèmes aussi variés que l’architecture, les nouvelles technologies, les start-up ou la place financière. Un des événements les plus importants de la soirée s’est déroulé au mois de décembre, avec la cérémonie du Top 100 (4), présentant le classement des décideurs économiques les plus influents du Grand-Duché, réalisé pour le magazine paperJam.

3

4

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photo : 11h45

WORKSPACE Les entreprises sont devenues flexibles, les équipes se réorganisent en permanence autour des projets en cours et les collaborateurs sont devenus mobiles.

Mais au-delà de la pure fonction du programme, une entreprise exprime aussi ses valeurs à travers l’immeuble de son siège. Pour les entreprises, il s’agit donc d’optimiser ses workflows, améliorer son efficience — énergétique et humaine — et contribuer à son corporate branding.

Mercredi 27 Février 2013

1 soirée, 10 experts, 6 minutes par orateur

Tom Beiler Beiler + François Architectes

Stefano Moreno Moreno Architecture

Jim Clemes JCA

Michel Petit Michel Petit Architecte

Tatiana Fabeck Tatiana Fabeck Architecte

Arlette Schneiders Arlette Schneiders Architectes

Martin Lammar Decker, Lammar & associés

Patrick Siebenaler Bsarc

Marie Lucas m3 architectes

François Thiry Polaris Architects

Restaurant Namur (Luxembourg-Hamm) Programme : 18 : 30 Accueil et cocktail 19 : 00 Mots de bienvenue 19 : 10 Début du 10x6 20 : 15 Cocktail de clôture et Walking Dinner Inscription obligatoire : www.club.paperjam.lu 55 € (non-membres) Pour parrainer une table de 8 personnes : benoit.constant@maisonmoderne.lu nicolas.pouilleux@maisonmoderne.lu

www.club.paperjam.lu