Términos y Condiciones
Centro Magnolia Pilates Studio
Santiago de Chile
1. Objeto
El presente documento regula el uso de los servicios ofrecidos por MTB Inversiones SPA, RUT 78.199.194-5 en adelante Magnolia Pilates Studio, ubicado en Teresa vial Nº1175 San Miguel, Santiago, así como los derechos y obligaciones de los alumnos que contraten clases, planes o programas de entrenamiento ofrecidos por Magnolia Pilates Studio.
El Entrenamiento ofrecido en nuestro centro es principalmente pilates reformer, una modalidad del método pilates que se realiza en una maquina llamada reformer (una cama con carro deslizante sobre rieles, resistido por resortes regulables, complementado con correas, barras y plataformas).
En nuestro centro solo se utiliza Pilates Reformer con fines de entrenamiento.
2. Condiciones de inscripción
Para inscribirse, el alumno debe declarar salud compatible con la practica ofrecida, aceptar los presentes términos y condiciones, y realizar el pago correspondiente.
Magnolia Pilates Studio podrá solicitar un certificado médico que acredite la aptitud física del alumno para realizar la actividad.
La inscripción es personal e intransferible.
3. Reservas y cancelaciones de clases
Las clases deben ser reservadas con anticipación mediante la aplicación o sistema de reservas del Estudio.
La cancelación sin costo podrá realizarse con al menos 12 horas de anticipación.
Las cancelaciones fuera de plazo o inasistencias se considerarán como clase utilizada.
4. Validez de planes y pagos
Los planes tienen una vigencia específica informada al momento de la compra. Una vez vencido el plazo, las clases no utilizadas se perderán sin derecho a devolución.
Todos los pagos son no reembolsables.
Los planes no son transferibles ni congelables, salvo por razones médicas justificadas con certificado.
5. Puntualidad y asistencia
Se recomienda llegar al Estudio con al menos 10 minutos de anticipación.
El ingreso a la clase no será permitido pasados 10 minutos de iniciada la sesión, por motivos de seguridad y respeto al grupo.
6. Normas de seguridad e higiene
Es obligatorio el uso de calcetines antideslizantes.
El alumno debe informar al instructor sobre cualquier lesión, dolor o condición médica antes de comenzar la clase, generándose la posibilidad que el instructor no recomiende la práctica del día para evitar problemas de salud.
Está prohibido el uso de celulares durante la clase.
El Estudio no se responsabiliza por la pérdida de objetos personales.
7. Responsabilidad
El alumno declara estar en condiciones físicas y de salud aptas para realizar actividad física de forma satisfactoria y adecuada para el tipo de actividad que comenzará a realizar en Magnolia Pilates Studio. En caso de padecer alguna enfermedad o lesión inhabilitante para los entrenamientos, el usuario deberá informarla al prestador, para que este tome las medidas pertinentes en la planificación de su entrenamiento. Con todo, el prestador se reserva el derecho, según el estado de salud que verifique el usuario, de no prestar servicios si a su sola estimación el estado de salud del usuario no es adecuado para el nivel de exigencia de los entrenamientos.
Magnolia Pilates Studio, no se hará responsable de los daños personales, físicos y patrimoniales provocados por accidentes que afecten al usuario padezca durante el entrenamiento o su estancia en el BOX. El usuario,
renuncia a ejercer acciones legales en contra del prestador en los casos anteriormente señalados.
El alumno asume el riesgo inherente a la actividad física y practica de Pilates Reformer.
Magnolia Pilates Studio no entrega un servicio de pilates terapéutico dirigido a tratar afecciones de salud, la practica en nuestro centro tiene un fin deportivo / recreativo.
8. Disponibilidad y Modificaciones de horarios y servicios.
Magnolia Pilates Studio se reserva el derecho de modificar horarios, instructores y programación de clases, lo que será comunicado oportunamente a los alumnos.
En caso de fuerza mayor (ej. terremoto, pandemia, cortes de servicios básicos), el Estudio podrá suspender temporalmente las clases, ofreciendo alternativas online o reprogramación.
Por cada horario de clases, se abren de forma automática una cantidad de cupos, de manera tal que es responsabilidad de cada usuario reservar y confirmar su cupo en la plataforma de reserva, si el usuario no toma su cupo y después no hay disponibilidad de horarios el prestador no queda con ningún deber de reembolsar el dinero cancelado. Al tomar un cupo a una hora determinada, el usuario debe llegar a la hora exacta del comienzo del entrenamiento, debido a que si este no se encuentra en el box y están tomados todos los cupos, su cupo será automáticamente cancelado. Si el usuario llega 10 minutos tarde a su entrenamiento y no están todos los cupos tomados, queda a criterio del coach aceptar o rechazar su participación en el entrenamiento. Si el usurario toma un cupo para asistir a un entrenamiento y no asiste, debe cancelarlo con 12 hrs de comienzo de este, si no se descuenta de sus cupos semanales. Los cupos se renuevan mensualmente, es decir, si el usuario no utiliza sus cupos en el plazo contratado, la clase no utilizada no puede ser recuperarla.
9. Datos personales
Los datos entregados por el alumno serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
El Estudio podrá usar los datos solo para fines administrativos, de comunicación y promociones internas.
BOXMAGIC es un sistema computacional en línea al que los usuarios tendrán acceso a través de la creación de un nombre usuario y una contraseña, el cual les permitirá reservar su horario de entrenamiento, entre otras.
10. Aceptación
Al inscribirse y/o asistir a una clase, el alumno declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones.