Mitel B
3 Mitel Subscription-klantcases
Om de flexibiliteit van Mitel Subscription aan te tonen, hieronder drie klantcases van Loogisch. Klantcase 1 Internationale staalmachinebouwer Bij een staalmachinebouwer met zo'n 400 gebruikers heeft Loogisch een Mitel Subscription- oplossing geleverd vanuit een datacenter in Neder land, Virtual Mitel on-premise in de VS en meerdere kleine Mitel-systemen op hardware in Azië. Klantcase 2 Nederlandse gemeente Een Nederlandse gemeente met 750 aansluitingen en 50 klantcontactcenter-medewerkers draait volgens het subscription-model met een Mitel MiVoice Business on-premise onder Nutanix. Klantcase 3 Zorginstelling Duitsland Loogisch heeft een zorginstelling in Duitsland met onder andere 50 Mitel DECT-aansluitingen gekoppeld aan zorgalarmering on-premise onder Proxmox.
die ook graag de installatie in bepaalde landen on-premise hebben staan, vooral Aziatische bedrijven. Daar komen we soms zelfs nog analoge lijnen tegen die we moeten koppelen.” Voor complexere projecten biedt Mitel volgens hem meer mogelijkheden. Masselink vervolgt: “Uiteraard komen we klanten tegen met complexere wensen en eisen qua routering en koppelingen. In die situaties kun je functioneel veel meer met een Mitel. Zo hebben we onlangs nog een groot hotel opgeleverd in Frankfurt met verschillende integraties, die we alleen met een Mitel konden oplossen.”
Bij aanbestedingen speelt Mitel Subscription eveneens een belangrijke rol. “Dat is perfect wanneer de klant eist dat de oplossing in een private cloud, dus single tenant, draait. Dat staat regelmatig in aanbestedingen, vooral bij bedrijven die zogenaamde kritische dienstverlening leveren.” Wil een klant daarentegen een pure, 100 procent cloudoplossing, dan vult Loogisch dat meestal niet in met Mitel. “De kracht zit echt in het hybride en flexibele karakter”, benadrukt Masselink.
Virtualisatie-opties Ook op het gebied van virtualisatie onderscheidt Mitel Subscription zich. De oplossing kan worden ingezet met Proxmox, Nutanix, HyperV en VMware. “Iets wat geen enkel ander platform kan”, stelt Masselink. Over de nabije toekomst is Masselink optimistisch. "Mitel is zogezegd bezig met een inhaalslag, daar ben ik positief over. Er komt op korte termijn bijvoorbeeld de Next Gen UC Client, die gaat Mitel veel brengen.”
TBM • DECEMBER 2025
19