KBM 2026-04 by Magenta Communicatie

jaargang 108 september 2026

Kantoor Business Magazine

Van kantoorartikelen naar facilitair:

zo vergroot je je omzet bij de klant Dertig jaar Navigator in Nederland:

meebewegen met een veranderende markt Vooruitblik BOP Awards op 1 oktober

Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

kantoornet.nl

Voorwoord

AL 60 JAAR HELPEN WE JOUW

BEDRIJF VOORUIT Ontdek ons assortiment professionele artikelen.

Colofon KBM is een uitgave van

Schoolstraat 61 6512 JC Nijmegen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl info@magentacommunicatie.nl UITGEVER Joost Heessels

utan ci n ty a m

HOOFDREDACTEUR Joost Heessels EINDREDACTEUR Emiel te Walvaart Emiel@magentacommunicatie.nl SALES & MARKETING Michiel Korsten michiel@magentacommunicatie.nl MEDEWERKERS Jaap van Ekeris, Peter Damman, Huug Duin, Emiel te Walvaart, Hamid Bagheri VORMGEVING Wendy van Cuijk Wendy Communicatie Design DRUK Veldhuis Media B.V. ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN magenta@mijntijdschrift.com 088-2266682 onder vermelding van tijdschrift en NAW-gegevens. Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd. ADMINISTRATIE administratie@magentacommunicatie.nl ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. ISSN 0929-7871 © Copyright 2026

Manutan, alles voor iedere werkplek! Meer weten? Bekijk meer op manutan.nl, of contacteer ons via offerteteam@manutan.nl.

Hou focus! Duitsland heeft het moeilijk. Het Duitse Wirtschaftswunder lijkt uitgedoofd, de werkloosheid groeit en traditionele Duitse merken, of het nu gaat om auto’s of elektronica, vechten een bijna verloren strijd tegen hun Chinese tegenhangers. Opvallend genoeg houden de Duitse leveranciers van office supplies nog behoorlijk goed stand. Maar onze Duitse collega’s van de vakmedia hebben het inmiddels een stuk lastiger, terwijl ze tot voor kort gouden tijden beleefden. Misschien hebben al die successen ze een beetje in slaap gesust. Hier in Nederland, lees KBM, merkten we al langer dat de office business niet meer crescendo ging. Wij hebben ons daarop aangepast door ook over aanpalende segmenten te berichten. Denk aan stationery, hybride werken en facility products, waar we in deze editie ook een groot verhaal over hebben. De Duitse collega’s lijken ondertussen enigszins in paniek. Ineens schrijven ze volop over pc’s, telefonie en AI. Over dat laatste zo nog wat meer. Maar voor mijn gevoel is dat niet de richting waarin de traditionele vakhandel zijn heil moet zoeken. De slimme ondernemers die dat allang doen daargelaten. Voor mij komt die plotselinge aandacht voor IT en telecom nogal krampachtig en onnatuurlijk over. Dan AI. Daar is de laatste tijd veel over te doen. Politici worden ‘exposed’ omdat hun posts met AI zijn gemaakt en volgens sommige doemscenario’s vormen AI-bots zelfs een bedreiging voor het voortbestaan van de mensheid. Ook bij KBM gebruiken we AI. Om berichten te maken, teksten aan te scherpen en te controleren op fouten. Maar daarbij vormt de expertise van onze redactie altijd de basis voor zowel de input als de output. We trainen en briefen onze chatbot op basis van onze eigen kennis en content over de markt. Vervolgens controleren we de output op juistheid en herschrijven we die in de journalistieke KBM-stijl die ons voor ogen staat. AI is voor

ons een hulpmiddel, geen vervanging van kennis en journalistiek vakmanschap. Dus ja, AI is een hot item en ook de vakhandel zal ermee aan de slag moeten. Sterker nog, steeds meer aankoopbeslissingen zullen met behulp van AI worden genomen. Ook voor de inrichting van kantoren heeft AI gevolgen, zoals in deze KBM te lezen valt. Daar liggen absoluut kansen. Maar wel met gepaste aandacht en vanuit de eigen kracht. Niet, zoals de Duitse vakmedia het nu soms doen voorkomen, alsof AI ineens het nieuwe businessmodel voor de office-industrie is. Oftewel: blijf vernieuwen, maar houd vooral je focus.

Alles voor je werkdag.

Inhoud Kantoor

14 Nieuws

Achtergrond

Nieuws algemeen

Productnieuws

Retailnieuws

Events

Markt voor office supplies in VS blijft

8 hét vakt

COLOP presenteert nieuwe Mini Line

Trendz/showUP overtreft

STAEDTLER Artist Series: premium

verwachtingen met sterk debuut

creativiteit voor de veeleisende

Vooruitblik BOP Awards op 1 oktober

kunstenaar Leitz biedt complete oplossingen voor de moderne werkplek

Dertig jaar Navigator in Nederland: meebewegen met een

Service

veranderende markt

Colofon

Servicewijzer

Opinie

De kracht van Quantore? Onze mensen.

Joost Heessels: Hou focus!

Eric Herni; Laatste…

Peter Damman; De kleren van de keizer en een naïeve struisvogel!

Elke dag zetten onze specialisten zich in om ondernemers sterker te maken. Met korte lijnen, persoonlijk contact en een flinke dosis ondernemerschap werken we samen aan de beste groei. Zo creëren we met elkaar kansen in een markt die continu verandert. Van een compleet assortiment en efficiënte logistiek tot sterke eigen merken en commerciële ondersteuning: bij Quantore vind je alles voor je werkdag onder één dak.

Laten we kennismaken. verkoop@quantore.com | +31 (0)24 678 16 88

Awards op 1

ijdschrift

voor de

handel

markt

oktober

in kantoor-

en aanv

erwante

artikelen

rnet.nl

kantoo

ORGATEC 2026 kijkt voorbij het kantoor

Dertig jaar Na vigator meebe in Neder wegen land: met een verand erende

Vooruitbli k BOP

Sinds 191

AI verandert de werkplek

Inspiratie

Interview

ine

zo ver je omzgroot je de klanet bij t

jaargang 108 septemb er 2026

s Magaz

Van ka nt naar fa oorartikelen cilitair:

overeind door hogere prijzen 28

Busines

NIEUWS

Lyreco zet menselijke verbinding centraal tijdens Future of Work 2026 Meer dan 400 klanten, partners, innovators en thought leaders kwamen op 18 juni in Brussel bijeen voor de tweede editie van Lyreco’s Future of Work Conference. Centraal stond de vraag hoe organisaties menselijke verbinding behouden nu

kunstmatige intelligentie de werkvloer ingrijpend verandert. De conferentie in The EGG Brussels bood een programma rond onder meer klantervaring, duurzame groei, leiderschap, AI, robotica en

werkcultuur. In keynotes en paneldiscussies kwam één boodschap duidelijk naar voren: technologie alleen bepaalt niet de toekomst van werk. Menselijk oordeel, creativiteit en samenwerking blijven cruciaal.

Na 90 jaar draagt Hobbelink klantenbestand over aan Bertus Workel Bertus Workel uit Enschede neemt het klantenbestand van Hobbelink Kantoorartikelen uit Hengelo over. Daarmee komt na 90 jaar een einde aan een belangrijk deel van het familiebedrijf Hobbelink. Gerrit Hobbelink was sinds 1984 actief binnen de onderneming en bouwde deze verder uit rond kantoorartikelen, e-commerce en nicheproducten. De dienstverlening wordt voortgezet door Pim en Nicole Workel-ten Bos. Bertus Workel breidt de zakelijke activiteiten uit via de nieuwe B2B-webshop WorkelWerkt.nl, die op 1 september live gaat. Het assortiment omvat onder meer kantoorartikelen, facilitaire producten, luxe schrijfwaren en materialen voor de werkplek.

Interwinngroep neemt Noordhuis over Interwinngroep heeft Noordhuis overgenomen. De kantoorspecialist heeft vestigingen in Meppel, Zwolle, Emmeloord en Den Helder en is actief in onder meer projectinrichting, kantoorbenodigdheden, documentoplossingen en audiovisuele producten. Met de overname vergroot Interwinngroep zijn geografische bereik en groeit de organisatie naar circa 185 medewerkers en vijftien vestigingen. De acquisitie past in de groeistrategie van de groep, die eerder dit jaar ook Datas overnam en een meerderheidsbelang verwierf in RICOH Document Center Brabant.

6 KBM 4 • 2026

ACCO Brands neemt Trust over ACCO Brands neemt het Nederlandse Trust over. De Amerikaanse leverancier van kantoor-, leer- en technologieproducten heeft hiervoor een definitieve overeenkomst gesloten met investeringsmaatschappij Egeria. Trust werd opgericht in 1983 en is gevestigd in Dordrecht. Het merk is actief in computer- en gamingaccessoires, smart home-producten en mobiele accessoires. Het assortiment omvat onder meer toetsenborden, muizen, headsets, speakers, webcams en laders. Met de overname versterkt ACCO Brands zijn positie in technologieaccessoires. Trust realiseert volgens ACCO Brands een jaaromzet van circa 100 miljoen dollar. De onderneming voegt het merk toe aan een portfolio met onder meer Kensington, PowerA en EPOS.

Export houdt Duitse kantoormeubelindustrie overeind

Back to School begint al vóór winkelbezoek

De Duitse kantoormeubelindustrie zag de omzet in de eerste helft van 2026 met 5,6 procent dalen tot circa 718 miljoen euro. Vooral de binnenlandse markt stond onder druk: daar nam de omzet met 8,5 procent af.

Bij Back to School wordt een belangrijk deel van de winkelkeuze al gemaakt voordat consumenten een winkel bezoeken. Uit onderzoek van Shopfully onder 750 Nederlandse consumenten blijkt dat 32 procent van de digitale folderlezers folders gebruikt om aankopen te plannen.

De export bood tegenwicht. De buitenlandse omzet groeide met 5,0 procent, waardoor het exportaandeel opliep tot 23,9 procent. Volgens brancheorganisatie IBA zorgen economische onzekerheid, uitgestelde investeringen en een zwak ondernemingsklimaat voor terughoudendheid bij klanten. Tegelijk blijven fabrikanten investeren in digitalisering en circulariteit, onder meer via de verdere ontwikkeling van de OFML-standaard en het platform newen voor hergebruik van voorraden.

Ricoh koppelt vermindering elektronisch afval aan printcontracten

Ook de lokale component speelt een grote rol: 80 procent bekijkt vooral folders van winkels in de buurt van huis of werk. Digitale aanbiedingen kunnen daardoor niet alleen helpen bij de oriëntatie, maar consumenten ook gericht naar een fysieke winkel leiden. Shopfully, sinds 1 maart actief in Nederland, ziet dezelfde ontwikkeling bij andere belangrijke retailmomenten, zoals Black Friday, Sinterklaas en de feestdagen.

Ricoh en Closing the Loop gaan de vermindering van elektronisch afval integreren in printservicecontracten. Volgens beide bedrijven is het de eerste keer dat binnen de printsector aan iedere geplaatste printer een verplichting wordt gekoppeld om

elektronisch afval uit de wereldwijde waardeketen te verwijderen. Voor iedere geplaatste multifunctionele A3-printer wordt ongeveer 2,5 kilo elektronisch afval ingezameld en verantwoord gerecycled. Gedurende

de looptijd van de overeenkomst moet dit leiden tot een vermindering van 12.500 kilo elektronisch afval. De Nederlandse Rijksoverheid heeft deze aanpak inmiddels opgenomen in een aanbesteding voor printdiensten.

Van Kralingen Office failliet, webshop krijgt vervolg Wilbert Hofmeester heeft deze overgenomen en zet Van Kralingen onder de bestaande naam voort.

Van Kralingen Office B.V. uit Gorinchem is op 16 juli 2026 failliet verklaard. De onderneming was actief onder de namen Van Kralingen en Van Kralingen Boost Your Office. De webshop krijgt wel een vervolg.

Het is zijn zesde overname van een regionaal bekende B2B-webshop. Hofmeester bundelt en standaardiseert dergelijke webshops binnen zijn buy-and-buildstrategie. Daarnaast is hij actief met Assortiment-online.nl, dat dealers voorziet van content voor kantoormeubelen.

Van Kralingen Office kent een lange historie. Feitse Schipper trad in 1963 in dienst bij Van Kralingen in Leerdam en bouwde later de zakelijke activiteiten verder uit. Uiteindelijk richtte hij Van Kralingen Office B.V. op, gericht op kantoorartikelen en projectinrichting. Volgens de familie ontstond na zijn overlijden een uitzonderlijke situatie die uiteindelijk tot het faillissement leidde.

Staples Belgium failliet verklaard Staples Belgium BVBA is op 14 juli door de ondernemingsrechtbank Gent failliet verklaard. Het faillissement werd op 20 juli gepubliceerd. De Belgische website van Staples is nog wel bereikbaar. Als curator is Marlies De Brabandere van Crivits Legal in Brugge aangesteld. KBM heeft de curator om commentaar gevraagd. Sinds het faillissement van Staples Benelux in 2023 werden de Belgische activiteiten beleverd vanuit het magazijn in Nederland.

KBM 4 • 2026

NIEUWS

Personalia Officers World heeft Maarten Krommendijk van HG en Eric den Biesen van Igepa benoemd tot bestuurslid. Krommendijk brengt commerciële en strategische ervaring mee, Den Biesen financiële en juridische expertise. Met hun komst wil de branchevereniging de verdere groei en professionalisering ondersteunen.

Peter Linthorst wordt per 15 juni algemeen directeur van Wuestman. Hij volgt Ruurd Wuestman op, die zich gaat richten op zijn rol als aandeelhouder. Linthorst heeft ruime ervaring in algemeen en financieel management en werkte eerder onder meer bij Modiform en TCHAI.

Epatra heeft Ed van Domburg benoemd tot managing director. Hij gaat zich richten op verdere groei in de Benelux en op de versterking van klanten leveranciersrelaties. Van Domburg richtte eerder Van Domburg Partners op en was daarna bestuurder bij Midwich.

NIEUWS

ISO Groep neemt Schoemaker Kantoorsystemen over ISO Groep neemt Schoemaker Kantoorsystemen over. Eigenaar Reinoud Schoemaker neemt daarmee na 36 jaar afscheid van het bedrijf dat hij zelf opbouwde. Hij blijft op de achtergrond betrokken als adviseur. Schoemaker Kantoorsystemen heeft een sterke regionale positie en is al meer dan twintig jaar gespecialiseerd in printers, software en support van Ricoh. De onderneming gaat verder onder de vlag van ISO Groep. De overname volgt op de acquisitie van Kology IT eerder dit jaar en past in de verdere uitbreiding van ISO Groep.

Kaufland.nl vergroot concurrentie in online kantoorartikelen Kaufland.nl is live. Nederlandse consumenten kunnen via de marktplaats kiezen uit 9 miljoen artikelen in meer dan 6.400 categorieën. Voor retailers, merken en fabrikanten betekent de komst van Kaufland. nl een nieuw verkoopkanaal in de

Nederlandse e-commercemarkt. Ook kantoorartikelen zijn ruim vertegenwoordigd. Een zoekopdracht op ‘office supplies’ levert ruim 1.150 resultaten op, terwijl ‘pennen’ bijna 4.880 resultaten oplevert.

Daarmee betreedt Kaufland een markt waarin kantoorproducten, facilitaire artikelen en aanverwante supplies steeds vaker via online marktplaatsen worden verkocht.

Nieuws kort DocuFlex Printing & Solutions heeft per 1 juni 2026 de printtak van Van Rietschoten Office Point uit Barendrecht overgenomen. Daarmee breidt DocuFlex zijn klantenbestand uit en versterkt het zijn positie in printen documentoplossingen. Delo Kantoorkenners heeft tijdens de European Partner Conference 2026 van FUJIFILM Europe in Wenen de DT Master Award ontvangen. De prijs is een erkenning voor de bijdrage van Delo aan de Device Technology-divisie

en de introductie van het Apeos-assortiment in de Benelux. Kantor in Appingedam krijgt een nieuwe eigenaar. Fokko Brugge neemt het bedrijf over van Jos van der Tuuk, die met pensioen gaat. Brugge werkt al 25 jaar bij Kantor en is daarmee een vertrouwd gezicht binnen het bedrijf. Antalis heeft de Duitse verpakkingsspecialist Speidel Verpackungen overgenomen. Het bedrijf telt 60 medewerkers en behaalde in 2025 een omzet van bijna 17

miljoen euro. Met de acquisitie versterkt Antalis zijn positie in verpakkingsoplossingen op maat. Alpa Limburg Beheer uit Susteren is op 19 augustus 2026 failliet verklaard. Het bedrijf verkocht onder meer kantoor- en schoonmaakartikelen en vroeg volgens de beschikbare informatie zelf het faillissement aan. Twee medewerkers verliezen hierdoor hun baan.

Spot On Retail vanaf 2027 ook in Randstad Spot On Retail krijgt vanaf 2027 twee vaste locaties. De retailvakbeurs voor speelgoed, stationery, gifts, wenskaarten, kidsproducten en feestartikelen vindt nu twee keer per jaar plaats in Autotron Rosmalen.

Vanaf 2027 verhuist de voorjaarseditie naar Expo Greater Amsterdam in Vijfhuizen. De najaarseditie blijft in Autotron Rosmalen. Ook in de nieuwe opzet vindt Spot On Retail gelijktijdig plaats met JewelPro

Days, het vakevent voor juweliers, conceptstores en fashionstores. Bezoekers kunnen daarmee tijdens één bezoek beide beursvloeren bezoeken.

OfficeNext koppelt kantoorassortiment aan Kruidvat Marketplace

OfficeNext en Kruidvat Marketplace gaan samenwerken. Via OfficeNext kunnen leveranciers en distributeurs kantoor- en schoolartikelen aanbieden via kruidvat.nl. De eerste producten uit het assortiment van PBS Benelux zijn inmiddels live. In een volgende fase wordt ook ALSO Benelux aangesloten, waarmee het aanbod verder wordt uitgebreid. OfficeNext verzorgt de technische koppeling en de verwerking van onder meer productinformatie, prijzen en voorraden. Voor leveranciers en distributeurs biedt de samenwerking toegang tot het grote online bereik van Kruidvat.

Lees hier het laatste nieuws

kantoornet.nl

8 KBM 4 • 2026

KBM 4 • 2026

NIEUWS

OFFICE INSPIRATIE

Officers World volop in beweging Officers World heeft een druk najaar voor de boeg. De brancheorganisatie trapte op 3 september af met een golfevent op Het Rijk van Nijmegen. Ook oud-internationals Aron Winter

en Richard Witschge namen deel. Vanwege het enthousiasme krijgt het evenement volgend jaar een vervolg. In oktober bezoekt Officers World het distributiecentrum van Ingram Micro in Tilburg. Eind oktober volgt een

gezamenlijke bijeenkomst met de Belgische brancheorganisatie Bosta. In december wordt het jaar afgesloten met de kerstbijeenkomst op Kasteel Maurick, gevolgd door

een nieuwjaarsbijeenkomst begin 2027. Volgens voorzitter Peter Damman blijft de vereniging groeien en neemt ook het aantal activiteiten toe. Daarbij staan verbinden, inspireren en kennisdeling centraal.

Beproefde compactheid in een modern design – nu verkrijgbaar

COLOP presenteert nieuwe Mini Line COLOP presenteert de nieuwe generatie van de Mini Line. De compacte en veelzijdige productreeks behoort al jaren tot de populairste series van de Oostenrijkse stempelfabrikant en wordt wereldwijd in uiteenlopende sectoren gebruikt. Met de vernieuwde uitvoering zet COLOP de bestaande lijn voort in een eigentijds ontwerp, waarbij de bekende eigenschappen van de serie behouden blijven.

colop stamps always work

colop.com

De modellen van de nieuwe Mini Line zijn voortaan uitgevoerd in zwart en hebben een strakke, moderne uitstraling. Volgens COLOP sluit het nieuwe ontwerp beter aan bij de huidige wensen in de markt, zonder afbreuk te doen aan de functionaliteit waarvoor de productreeks bekendstaat. De Mini Line blijft gericht op gebruikers die een compact, betrouwbaar en breed inzetbaar stempelproduct zoeken.

Volledige serie nu verkrijgbaar

Modern ontwerp, vertrouwde functionaliteit

COLOP werd in 1981 opgericht door Karl Skopek in Wels, Oostenrijk. Het bedrijf produceert het merendeel van zijn stempelproducten in Oostenrijk en op een tweede productielocatie in Tsjechië. Vanuit deze locaties worden 130 exportmarkten bediend. Meer dan 98 procent van de productie is bestemd voor export.

Binnen de serie zijn verschillende toepassingen beschikbaar. Zo bestaat het assortiment onder meer uit datum-, teksten cijferstempels en verschillende combinatiestempels. Daarmee blijft de Mini Line geschikt voor een breed scala aan toepassingen, zowel op kantoor als in andere professionele omgevingen. Het compacte formaat maakt de modellen bovendien gemakkelijk in gebruik en eenvoudig op te bergen.

Nieuwe verpakking en duurzamer materiaalgebruik

Uitgerust met een stethoscoop of een helm – hulpjes zijn er in allerlei soorten en maten. Net als de kleine kantoorhulpjes uit de nieuwe COLOP Mini-Line.

10 KBM 4 • 2026

HULL FIRE BRIGADEINGTON ANITA WORTH

Niet alleen het uiterlijk van de stempels is aangepast, ook de verpakking is vernieuwd. COLOP neemt afscheid van de plastic blisterverpakkingen en kiest voor kartonnen doosjes. Aan de voorkant is een kijkvenster aangebracht, zodat het model in de verpakking direct herkenbaar is. De verpakking beschikt daarnaast over een geperforeerde flap met eurogat. Daardoor kunnen retailers de producten op verschillende manieren in het winkelschap presenteren. Ook bij het materiaalgebruik is een wijziging doorgevoerd. Modellen met een slank handvat bestaan voor minstens 75 procent uit gerecycled materiaal. COLOP wil hiermee een modern productontwerp combineren met een bewuster gebruik van grondstoffen.

De introductie van de vernieuwde Mini Line vond gefaseerd plaats. Inmiddels is de volledige nieuwe serie verkrijgbaar. Daarmee biedt COLOP zijn partners volgens eigen zeggen een moderne doorontwikkeling van een wereldwijd beproefd assortiment: compact van formaat, maar breed inzetbaar en gericht op betrouwbare prestaties.

Wereldwijd werken meer dan 450 mensen bij COLOP, van wie ongeveer 160 in Oostenrijk. Het bedrijf is actief binnen drie segmenten: traditionele stempelproducten, creatieve producten voor markering en personalisatie en dienstverlening rond de productie van kunststofonderdelen.

KBM 4 • 2026

OFFICE INSPIRATIE

ACHTERGROND

Markt voor

office supplies STAEDTLER Artist Series:

premium creativiteit voor de veeleisende kunstenaar

Met de nieuwe Artist Series zet STAEDTLER een duidelijke stap richting het hogere segment van artistieke materialen. De reeks is ontwikkeld voor gevorderde en professionele creatievelingen die hoge verwachtingen stellen aan hun materiaal: kunstenaars, illustratoren, designers en creatieve makers die werken met oog voor detail, kwaliteit en duurzaamheid. De grote nieuwkomer binnen het assortiment is de Mars Lumograph colour aquarell. Deze aquarelpotloden combineren de vertrouwde kwaliteit van de Mars Lumograph-familie met intense kleurkracht en uitzonderlijke prestaties. De potloden zijn hoog gepigmenteerd, lichtecht en voorzien van een zachte, wateroplosbare kern. Daardoor zijn ze geschikt voor zowel droge kleurtechnieken als verfijnde aquareleffecten met water. Van zachte overgangen tot krachtige kleuraccenten: de Mars Lumograph colour aquarell biedt veel creatieve vrijheid en controle.

Kwaliteit voorop

Wat deze nieuwe potloden extra interessant maakt voor de vakhandel, is hun professionele positionering. Ze beantwoorden aan de groeiende vraag naar kwalitatieve kunstenaarsproducten die niet alleen mooi ogen, maar ook betrouwbaar presteren. De combinatie van briljante kleuren, lichtechtheid en een aangenaam zachte afgifte maakt dit product bijzonder aantrekkelijk voor klanten die bewust investeren in beter teken- en schildermateriaal. Naast deze nieuwigheid bundelt de Artist Series ook bestaande STAEDTLER-klassiekers, zoals

12 KBM 4 • 2026

de Mars Lumograph grafietpotloden, pigment liner en pigment arts pen. Samen vormen ze een compleet assortiment voor schetsen, illustreren, inkten, kleuren en aquarelleren. De focus ligt daarbij steeds op precisie, duurzaamheid en creatieve expressie.

Visuele upgrade

Ook visueel krijgt de reeks een sterke upgrade. De nieuwe premium verpakking met blauwzwarte uitstraling en artistieke motieven zorgt voor een herkenbare, kwalitatieve presentatie op de winkelvloer. Dit maakt de Artist Series niet alleen inhoudelijk, maar ook commercieel een sterke aanvulling op het assortiment. Met de Artist Series biedt STAEDTLER klanten de juiste tools om hun creativiteit naar een hoger niveau te tillen. Voor retailers is dit een uitgelezen kans om in te spelen op de vraag naar hoogwaardige, inspirerende en duurzame kunstenaarsmaterialen.

in VS blijft overeind door hogere prijzen Interessante marktinformatie uit de Verenigde Staten: Circana verwacht dat de Amerikaanse markt voor office supplies in 2026 uitkomt op 11,1 miljard dollar. Daarmee blijft de markt vrijwel stabiel ten opzichte van 2025, met een lichte daling van 0,1 procent. Die stabiliteit komt echter vooral door hogere prijzen, want het aantal verkochte stuks blijft dalen. Volgens de nieuwste Future of Office Supplies-forecast van Circana daalt het volume in de Amerikaanse office supplies-markt in 2026 naar verwachting met 2,8 procent. De gemiddelde verkoopprijzen stijgen in dezelfde periode met ongeveer 2,8 procent. Daarmee wordt opnieuw zichtbaar dat de markt in omzet redelijk op niveau blijft, maar dat de onderliggende vraag onder druk staat. “While the office supplies industry continues to face headwinds and demand pressures, the outlook reveals a degree of consumer resilience, with pricing acting as the primary growth lever”, zegt Ben Arnold, industry advisor Office Supplies bij Circana. Volgens Arnold worden promoties en seizoensmomenten als back-to-school steeds belangrijker, omdat consumenten vaker kiezen voor goedkopere alternatieven.

Back-to-school blijft belangrijk verkoopmoment

De Amerikaanse office supplies-markt wordt sterk beïnvloed door inflatie en hogere kosten. Circana stelt dat de gemiddelde verkoopprijzen dit jaar tot nu toe met circa vijf procent zijn gestegen, terwijl de feitelijke stuksprijzen zelfs tot zeven procent hoger liggen. Tegelijkertijd daalde het totale volume met vier procent. Daarmee ontstaat volgens Circana een markt waarin waarde en prijs steeds belangrijker worden. Back-to-school blijft daarbij een

cruciale periode. Consumenten concentreren hun aankopen steeds meer rond promotionele momenten om hun budgetten beter te beheersen. Voor het komende back-to-schoolseizoen verwacht Circana, ondanks druk op volumes, toch een omzetgroei van net onder één procent, vooral dankzij prijsstijgingen.

Groei in schrijven, tape en creatieve producten

Hoewel de totale markt vlak tot licht dalend blijft, ziet Circana wel productgroepen die beter presteren. Voor 2026 verwacht het databedrijf onder meer groei bij schrijfwaren, speciale tape, zelfklevende notities en creatieve en kunstgerelateerde producten. Tegelijkertijd blijven enkele traditionele categorieën onder druk staan, zoals kantoor- en printerpapier, presentatie- en referentiematerialen en delen van de kleuren creatieve assortimenten. Dat beeld past bij een markt waarin de vraag verschuift, maar waarin bepaalde analoge producten toch relevant blijven.

Digitale druk én herwaardering van analoog

Daarbij speelt ook de spanning tussen digitaal en analoog. Investeringen in technologie en AI drukken op budgetten voor traditionele kantoorartikelen, terwijl tegelijk een groeiende creatieve en analoge beweging zorgt voor vraag naar tastbare, niet-digitale producten. “Current shifting dynamics are fundamentally reshaping both retail and commercial demand for office supplies”, aldus Arnold. “While digital adoption continues to accelerate, there remains strong interest in tactile, creative, and analog solutions.”

Ook Nederlandse markt breder in beeld

Circana is ook actief in Nederland. Naast de verkoop van producten in drogisterijen en supermarkten meet Circana sinds begin dit jaar ook de verkoop van kantoorartikelen in gemakswinkels en tankstations. Daarmee ontstaat een breder beeld van de Nederlandse markt voor office supplies buiten de traditionele kantoorvakhandel om. Dat is relevant, omdat juist gemakswinkels en tabaks-/gemaksformules in Nederland een steeds belangrijkere rol spelen in de verkoop van aanpalende assortimentsgroepen zoals kantoorartikelen, schrijfwaren, wenskaarten en tijdschriften. De Amerikaanse cijfers onderstrepen bovendien dat prijs, promotie, seizoensverkoop en creatieve producten ook voor de Nederlandse markt interessante thema’s blijven.

Volgens Circana verandert niet alleen het consumentengedrag, maar ook de retaildynamiek. E-commerce blijft marktaandeel winnen, hybride werken verplaatst een deel van de zakelijke aankopen naar retailkanalen en marketplaces krijgen meer invloed.

KBM 4 • 2026

EVENTS

ORGATEC 2026 kijkt voorbij het kantoor

De inrichting van werkomgevingen is de afgelopen jaren flink veranderd. Het kantoor is niet langer alleen de plek waar medewerkers hun bureau, stoel en vergaderruimte vinden. Voor veel organisaties is de werkomgeving een instrument geworden om mensen te verbinden, cultuur zichtbaar te maken en medewerkers een goede reden te geven om naar kantoor te komen. Precies die ontwikkeling staat centraal tijdens ORGATEC 2026, die van 27 tot en met 30 oktober plaatsvindt in Keulen.

De internationale vakbeurs voor werkplekken en zakelijke interieurs kiest voor het eerst voor één overkoepelend thema: ‘From rooms to relationships: designing spaces in an ever-changing world’. Daarmee legt ORGATEC de nadruk niet alleen op de fysieke ruimte zelf, maar vooral op wat die ruimte mogelijk maakt. Hoe stimuleer je ontmoeting? Hoe ondersteun je samenwerking? Hoe geef je medewerkers keuzevrijheid zonder dat de werkomgeving versnipperd raakt? En hoe zorg je dat een kantoor aansluit bij de manier waarop organisaties vandaag werken?

Kantoor als ontmoetingsplek

Voor facility managers, vastgoedverantwoordelijken, HR-professionals en office managers zijn dat herkenbare vragen. Hybride werken heeft de functie van het kantoor blijvend veranderd. Medewerkers komen niet meer vanzelfsprekend naar kantoor om individueel werk te doen. Dat kan vaak ook thuis. De meerwaarde van de werkomgeving zit steeds vaker in ontmoeting, afstemming, creativiteit, onboarding, teamgevoel en het versterken van de organisatiecultuur. Dat vraagt om een andere benadering van inrichting. De traditionele indeling met vaste werkplekken, enkele vergaderruimtes en een pantry voldoet lang niet altijd meer. Organisaties zoeken naar een mix van concentratieplekken, projectruimtes, belcellen, informele overlegzones, stiltegebieden, hospitality-achtige ontvangstruimtes en flexibele settings die eenvoudig kunnen worden aangepast. De werkplek wordt daarmee minder statisch en veel meer een leefomgeving.

Breder dan alleen werkplekken

ORGATEC 2026 speelt nadrukkelijk in op die verbreding. De beurs verdeelt het aanbod in twee hoofdsegmenten. Workspace Solutions richt zich op onder meer kantoormeubilair, akoestiek, verlichting, mediatechnologie, hybride werkconcepten en flexibele ruimteoplossingen. Contract Solutions kijkt breder naar zakelijke interieurs, zoals lobby’s, publieke ruimten, horecaomgevingen, buitenruimtes en andere plekken waar mensen werken, verblijven en elkaar ontmoeten. Die verbreding is relevant voor eindgebruikers, omdat de grenzen tussen kantoor, hospitality, wonen en publieke ruimte steeds verder vervagen. Een ontvangstgebied moet niet alleen functioneel zijn, maar ook gastvrij aanvoelen. Een bedrijfsrestaurant wordt steeds vaker gebruikt als informele overlegplek. Een lobby kan fungeren als visitekaartje van de organisatie. En buitenruimtes worden vaker betrokken bij welzijn, ontspanning en ontmoeting.

Vitaliteit, inclusie en technologie

Naast meubels en indelingsconcepten spelen thema’s als vitaliteit, inclusie, technologie en duurzaamheid een belangrijke rol. Een goede werkomgeving ondersteunt niet alleen productiviteit, maar ook welzijn. Denk aan akoestisch comfort, ergonomie, voldoende variatie in werkplekken, goede verlichting, toegankelijke inrichting en ruimtes die verschillende werkstijlen ondersteunen. Technologie, waaronder AI en slimme gebouwoplossingen, kan helpen om ruimtes beter te benutten en gebruikers meer gemak te bieden, maar de menselijke behoefte blijft leidend.

Werkcultuur op de beursvloer

Op ORGATEC Perspectives worden deze ontwikkelingen vertaald naar thematische presentaties. Studio Hanne Willmann cureert de invulling binnen Workspace Solutions, terwijl ontwerpstudio Pearson Lloyd verantwoordelijk is voor Contract Solutions. Daarnaast keert het Wherever Whenever – Work Culture Festival terug, met aandacht voor werkcultuur, samenwerking, duurzaamheid en de invloed van technologie op de werkomgeving. Ook de ouder wordende samenleving krijgt een plek op de beurs. In het project ‘Embracing Age’ van Danish Design Makers ontwikkelen circa twintig ontwerpers objecten en meubels die bijdragen aan comfortabel en functioneel wonen en werken op latere leeftijd. Dat sluit aan bij een bredere opgave voor organisaties: werkomgevingen ontwerpen die langer bruikbaar, toegankelijker en inclusiever zijn.

14 KBM 4 • 2026

KBM 4 • 2026

EVENTS

Trendz/showUP

overtreft verwachtingen met sterk debuut De eerste gezamenlijke editie van Trendz/showUP heeft ruim 7.500 retailers, inkopers, ondernemers en merkvertegenwoordigers naar Evenementenhal Gorinchem getrokken. Met meer dan 1.000 merken, een uitverkochte beursvloer en een uitgebreid kennisprogramma kende het nieuwe retailplatform een vliegende start.

De verwachtingen waren vooraf al hooggespannen. Meer dan 360 exposanten hadden zich aangemeld voor de beurs, die op 30 en 31 augustus en 1 september plaatsvond. Met de samenvoeging van Trendz en showUP wilde de organisatie één breed retailplatform creëren voor onder meer home, gifts, stationery, flowers, jewelry, kitchen & tableware en kids. Volgens Mascha de Bruin, Head of Cluster Retail & Interior, heeft de eerste editie de verwachtingen overtroffen. “Overal zag je energie, inspiratie en ondernemerschap. Exposanten waren enthousiast over de kwaliteit van de bezoekers, bezoekers waren onder de indruk van het aanbod en overal ontstonden nieuwe verbindingen.” Ook Daan van Trigt, adviseur van Trendz/showUP, kijkt tevreden terug. Volgens hem was het belangrijk dat de bestaande showUP-deelnemers zich thuis zouden voelen binnen het nieuwe concept. “Die landing is heel goed verlopen. Tegelijk zien we dat deze samenvoeging nieuwe kansen biedt voor exposanten, bezoekers en daarmee voor de sector.”

Inspiratie naast business

Naast het grote merkenaanbod was er veel aandacht voor kennis en inspiratie. Tijdens het driedaagse programma deelden onder anderen Carin Frijters, Stefanie van Pelt, Jan Agelink, Felicity de Hart, Hidde Boerma en Aafje Nijman hun visie op onderwerpen als consumentengedrag, winkelbeleving, e-commerce, social media en AI. De trendshop van Jan Agelink en Buro Jantrendman behoorde tot de blikvangers. Hier kregen bezoekers een vooruitblik op kleuren, materialen, vormen en consumentenbehoeften voor de komende seizoenen. Tijdens de beurs werd bovendien het startsein gegeven voor het Cultuur Retail Netwerk, gericht op professionals in de culturele sector die retail strategisch willen inzetten.

Growfetti wint Gift of the Year

Veel belangstelling was er ook voor de verkiezing van Gift of the Year 2027. Bezoekers konden tijdens de beurs stemmen op hun favoriete producten. Growfetti kwam uiteindelijk als winnaar uit de bus. VAAT Amsterdam en Stoov kregen een eervolle vermelding. Met ruim 7.500 bezoekers en een volledig gevulde beursvloer lijkt de samenvoeging van Trendz en showUP daarmee goed uit de startblokken te zijn gekomen. De volgende editie staat gepland voor 10, 11 en 12 januari 2027, opnieuw in Evenementenhal Gorinchem.

16 KBM 4 • 2026

KBM 4 • 2026

EVENTS

die oorspronkelijk uit andere sectoren komen, onder meer uit de facilitaire markt. Ook dat segment blijft in beweging, met producten als gatenmarkers en markeerpotloden voor zowel de doe-het-zelfmarkt als de professionele klusser. Tegelijkertijd blijven traditionele kantoorleveranciers zoeken naar nieuwe marktsegmenten, zoals ergonomische hulpmiddelen, verlichting, hygiëne-oplossingen en producten voor outdoor- en survivaltoepassingen.

Duurzaamheid wordt standaard

Aftellen naar de bekendmaking op 1 oktober... Na zorgvuldige afweging, beoordeling en intensief overleg heeft de vakjury de genomineerde producten, oplossingen en leveranciers geselecteerd voor de Benelux Office Products Awards 2026. Uit een sterk aantal inzendingen in acht verschillende categorieën zijn 31 kanshebbers gekozen die meedingen naar de felbegeerde awards. Wie uiteindelijk met de prijzen naar huis gaat, wordt bekendgemaakt op 1 oktober 2026 tijdens de feestelijke uitreiking op Landgoed de Westerbouwing in Oosterbeek.

Mis het niet! De uitreiking van de BOP Awards vindt dit jaar plaats op 1 oktober bij de Westerbouwing in Oosterbeek. Het belooft een inspirerende avond te worden. Schrijf je in op en maak deel uit van het meest spraakmakende branche-event van het jaar.

Duurzaamheid ontwikkelt zich steeds meer tot een vanzelfsprekend onderdeel van het assortiment. Zowel klassieke als moderne kantoorproducten worden in toenemende mate vervaardigd uit gerecyclede materialen.Ook de categorie Healthy Work Products blijft onverminderd relevant. Wel constateerde de jury dat het aantal écht innovatieve inzendingen dit jaar wat achterbleef. Dat mag voor leveranciers een stimulans zijn om volgend jaar opnieuw te verrassen met onderscheidende productontwikkelingen.De categorie Best Initiative telt dit jaar maar liefst vijf genomineerden. Dat onderstreept dat het in de sector niet ontbreekt aan nieuwe en inspirerende initiatieven.

Personen in het zonnetje

Tijdens de feestelijke uitreiking op 1 oktober worden naast de reguliere awards ook de Personality of the Year Award uitgereikt: Verkoper van het Jaar. Een nominatie is al een mooie erkenning, maar uiteindelijk draait het om de vraag wie met de hoogste eer naar huis gaat. Alle ingrediënten zijn daarmee aanwezig voor opnieuw een bijzondere editie van de jaarlijkse feestavond van de branche.

De Benelux Office Products Awards beleven dit jaar hun 21e editie en vormen al jaren een belangrijk ijkpunt binnen de branche. De jury kwam dit jaar bijeen bij OfficeDeals in Numansdorp.

Voortdurend vernieuwen

Wat ooit begon als een initiatief om innovatie en dynamiek in de sector te stimuleren en zichtbaar te maken, is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevend instituut binnen de branche. De jaarlijkse uitreiking is hét moment waarop vooruitstrevende bedrijven, producten en professionals in de schijnwerpers worden gezet. De BOP Awards blijven zich daarbij ontwikkelen. Zo zijn de categorieën opnieuw tegen het licht gehouden om goed aan te sluiten op actuele marktontwikkelingen. Daarbij wordt nauw samengewerkt met marktpartijen en brancheorganisaties om de awards relevant en actueel te houden. Ook dit jaar hebben zich weer waardevolle kennispartners aan het initiatief verbonden. De lijst bestaat inmiddels uit onder meer Manutan, PBS Benelux, Quantore, Novaka, Officers World, Libris Blz., Sablebonne, Viking RAJA Group en Audax Retail. Daarnaast is de jury versterkt met Cor Remmers, salesmanager bij Wuestman. Hij brengt een frisse blik mee vanuit de vakhandel en retail.

Onze partners / kennispartners

Uitbreiding stationery

Wat dit jaar vooral opvalt, is het grote aantal inzendingen in de categorie Stationery, met name vanuit de creatieve hoek en de markt voor wenskaarten. Naast gevestigde namen doen ook nieuwe spelers mee

18 KBM 4 • 2026

KBM 4 • 2026

INTERVIEW

Dertig jaar Navigator in Nederland:

meebewegen met een veranderende markt Dertig jaar geleden zette The Navigator Company voet aan de grond in Nederland. Digitalisering, thuiswerken en een structureel dalende papiervraag hebben de markt daarna flink opgeschud, terwijl duurzaamheid en nieuwe toepassingen juist voor kansen zorgen. Navigator bleef ondertussen investeren in merk, distributie en innovatie en verbreedde zijn activiteiten richting onder meer tissue en verpakkingen. Ter gelegenheid van het dertigjarig jubileum spreken we met Remco Wagner, Regional Head voor de DACH-landen en de Benelux, over drie decennia in Nederland, de kracht van het merk en de vraag hoe je ook in een krimpende markt blijft groeien.

Als u terugkijkt op dertig jaar op de Nederlandse markt, wat waren dan de belangrijkste mijlpalen in de ontwikkeling van Navigator? In de afgelopen dertig jaar stond onze ontwikkeling in Nederland in het teken van het opbouwen van het merk Navigator en vooral van langdurige relaties met onze klanten en partners. We zijn geëvolueerd van voornamelijk papierleverancier naar een erkend premiummerk voor office paper, ondersteund door een breder portfolio en een steeds nauwere samenwerking met onze partners in de markt. In de loop der jaren hebben we ons voortdurend aangepast aan grote veranderingen in de sector – van de groei van thuis- en kantoorprinten tot digitalisering en consolidatie binnen de distributie. Nederland is ook vandaag de dag een belangrijke en sterk ontwikkelde markt voor Navigator. Onze ambitie is om die positie verder te versterken en tegelijkertijd nieuwe oplossingen uit andere onderdelen van het portfolio van The Navigator Company op de markt te brengen. Waarin onderscheidt Navigator zich van zijn concurrenten in de markt voor office paper? Er zijn verschillende factoren, maar ik zou vooral kwaliteit, consistentie, duurzaamheid en sterke merken willen noemen. Ons onderscheidend vermogen begint bij het feit dat we de volledige geïntegreerde waardeketen beheren, van duurzaam beheerde bossen en R&D tot de productie van pulp en papier. Dankzij de eigenschappen van Eucalyptus globulus-vezels kunnen we papier produceren dat uitstekende printprestaties, opaciteit, gladheid en doorloopeigenschappen combineert met een efficiënt gebruik van grondstoffen. Maar een sterk product alleen is niet voldoende. Navigator heeft consequent geïnvesteerd in het opbouwen van merken die klanten en eindgebruikers herkennen en vertrouwen. Dat combineren we met innovatie en nauwe samenwerking met onze partners. Hoe behoudt Navigator een sterke marktpositie in een papiermarkt die blijft krimpen? Een krimpende markt betekent niet automatisch dat iedere speler in hetzelfde tempo krimpt. Onze strategie is om beter te presteren dan de markt door ons te richten op concurrentiekracht, premium- en hoogwaardige producten, nauwe klantrelaties en onderscheidende merken. De Europese markt voor houtvrij ongestreken papier blijft structureel krimpen, terwijl tegelijkertijd productiecapaciteit uit de markt verdwijnt. Navigator profiteert van een zeer efficiënte en geïntegreerde industriële basis en van merken met een hoge naamsbekendheid. Daardoor kunnen

20 KBM 4 • 2026

we concurreren om een groter aandeel van de resterende vraag. Tegelijkertijd diversifiëren we onze organisatie. Tissue en Packaging waren in het eerste kwartaal van 2026 al goed voor meer dan 30 procent van de omzet van Navigator en bijna 40 procent van de EBITDA. Hierdoor ontstaat een veel evenwichtiger onderneming, terwijl we tegelijkertijd kunnen blijven investeren in onze leidende positie en concurrentiekracht binnen kantoorpapier.

om een nog altijd omvangrijke markt efficiënter te bedienen en tegelijkertijd sterkere en relevantere waardeproposities te bieden. Een goed voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van formaten die zijn aangepast aan nieuwe werkgewoonten, zoals Navigator Homepack. Dit is verkrijgbaar in kleinere verpakkingen van 150, 200 en 250 vel, speciaal ontwikkeld voor thuiswerkers en hybride werkers die gemak en eenvoudige opslag belangrijk vinden.

Welke invloed hebben digitalisering en de opkomst van hybride werken op de vraag naar kantoorpapier? Digitalisering heeft onmiskenbaar geleid tot een structurele afname van de vraag naar printen schrijfpapier. Hybride werken heeft bovendien veranderingen versneld in waar en hoe mensen printen. Het kantoor is niet langer de enige plek waar wordt geprint. Werk is meer verspreid over kantoren, home offices en andere locaties.

Waar ziet u de grootste groeimogelijkheden, met name binnen de tissuebusiness? Tissue is een van de belangrijkste pijlers van de diversificatiestrategie van Navigator, omdat het een grote en veerkrachtige consumentencategorie is met een heel andere vraagdynamiek dan printen schrijfpapier. Deze activiteit is gebaseerd op het optimaal benutten van Eucalyptus globulus-vezels, een onderscheidend materiaal vanwege de kwaliteit, efficiëntie en prestaties. Hierdoor kan het bedrijf producten met een hoge toegevoegde waarde aanbieden die zachtheid, sterkte en efficiënt grondstoffengebruik combineren. De tissuebusiness vertegenwoordigt inmiddels ongeveer een kwart van onze activiteiten, als resultaat van een gecombineerde strategie van organische groei en overnames. De integratie van activiteiten in Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk positioneert Navigator als een van de toonaangevende spelers op de Europese markt. Dit wordt ondersteund door een productportfolio met gepatenteerde technologieën, gericht op functionele prestaties, efficiënt grondstoffengebruik en voortdurende uitbreiding van het assortiment. De afgelopen jaren zijn we snel gegroeid door de overname van de tissueactiviteiten van Gomà-Camps in Spanje in 2023 en Accrol, tegenwoordig Navigator Tissue UK, in 2024. Deze transacties hebben onze geografische aanwezigheid en klantenbasis aanzienlijk uitgebreid. Inmiddels wordt meer dan 80 procent van onze tissueomzet buiten Portugal gerealiseerd. De kansen liggen niet alleen in volumegroei. Het gaat ook om premium- en hoogwaardige producten, innovatie, efficiëntie en nauwere relaties met grote retailers en consumenten. We ontwikkelen onderscheidende producten en technologieën en versterken tegelijkertijd ons industriële platform. Navigator heeft daarnaast investeringen aangekondigd in extra productiecapaciteit voor tissue in Aveiro, waarmee de langetermijnontwikkeling van deze activiteit verder wordt ondersteund. Ook binnen Packaging heeft Navigator op basis van eigen R&D een innovatieve reeks oplossingen ontwikkeld op basis van Eucalyptus >>>

Als Navigator willen we digitalisering niet tegenhouden, maar juist meeevolueren. Bovendien worden bedrijven steeds selectiever in wat ze printen. Papier blijft echter een relevante rol spelen. Wat we zien, is niet het verdwijnen van papier, maar een verandering in het gebruik. Daardoor worden kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid nog belangrijker. Het daagt ons als fabrikanten en distributeurs uit om te begrijpen waar de vraag naartoe verschuift en hoe we ons productportfolio en onze verkoopkanalen daarop moeten aanpassen. Als Navigator willen we digitalisering niet tegenhouden, maar juist mee-evolueren. Ons streven is

KBM 4 • 2026

INTERVIEW

globulus-vezels. Deze zijn bedoeld om de vervanging van fossiele kunststoffen door natuurlijke, duurzame, recyclebare en biologisch afbreekbare alternatieven te versnellen. Het assortiment is inmiddels aanwezig in verschillende verpakkingssegmenten en blijft groeien. Eind 2024 werd de eerste geïntegreerde industriële productielijn voor gevormde eucalyptuspulp in gebruik genomen, met een jaarlijkse capaciteit van ongeveer 100 miljoen eenheden. Daarmee is dit een van de grootste faciliteiten in zijn soort in Europa en de eerste ter wereld die volledig is geïntegreerd met nieuwe Eucalyptus globulus-vezels. Welk strategisch belang heeft Nederland binnen de internationale activiteiten van The Navigator Company? Nederland is een strategisch belangrijke markt vanwege de combinatie van een geavanceerde distributiestructuur, veeleisende klanten en een sterke focus op duurzaamheid, logistiek en service. Het is bovendien een markt waar Navigator gedurende meerdere decennia langdurige samenwerkingen heeft opgebouwd. Deze relaties geven ons waardevol inzicht in de ontwikkeling van de markt voor kantoorpapier en stellen ons in staat nauw samen te werken met distributeurs en vakhandels, in plaats van uitsluitend producten te leveren. Navigator is in bredere zin een sterk internationaal opererend bedrijf. Sterke posities in volwassen Europese markten zoals Nederland zijn daarom essentieel. Ze dragen niet alleen bij aan onze commerciële prestaties, maar ook aan onze merkzichtbaarheid en ons inzicht in veranderende klantbehoeften. Voor de toekomst zien we Nederland bovendien als een markt waar ons bredere portfolio en onze expertise in vezelgebaseerde oplossingen nieuwe kansen kunnen creëren buiten het traditionele kantoorpapier. Welke concrete initiatieven neemt Navigator om de duurzaamheid te verbeteren en de CO₂-uitstoot terug te dringen? Het terugdringen van de CO₂-uitstoot is een van de belangrijkste strategische prioriteiten van Navigator en wordt ondersteund door een concreet investeringsprogramma. We vervangen fossiele energie geleidelijk door hernieuwbare alternatieven, met name biomassa en zonne-energie. Daarnaast verhogen we de energie-efficiëntie en zetten we hernieuwbare

22 KBM 4 • 2026

INTERVIEW

warmtekrachtkoppeling steeds meer in voor onze eigen industriële activiteiten. Ook onderzoeken we verdere elektrificatie van industriële warmte en oplossingen voor toepassingen van fossiele energie die moeilijker te vervangen zijn. Eind 2025 was 79 procent van de primaire energie die Navigator verbruikte afkomstig uit hernieuwbare bronnen en waren de directe emissies binnen het EU ETS met 37 procent afgenomen ten opzichte van 2018. Op basis van de Science Based Targets lagen de Scope 1- en Scope 2-emissies 39 procent onder het referentieniveau. Navigator behield bovendien een A-rating van CDP voor zijn klimaatprestaties. Duurzaamheid gaat daarnaast verder dan onze fabrieken. Verantwoord bosbeheer, biodiversiteit, efficiënt grondstoffengebruik, productontwerp, logistiek en samenwerking met leveranciers maken allemaal deel uit van dezelfde transitie. Welke verkoop- en distributiekanalen zijn voor Navigator het belangrijkst in Nederland? Onze distributiepartners blijven van fundamenteel belang. Papiergroothandels, wholesalers, specialisten in kantoorartikelen en resellers zorgen voor het marktbereik, de klantrelaties en de service die nodig zijn in een gefragmenteerde markt als die voor kantoorpapier. Tegelijkertijd worden e-commerce en digitale verkoopkanalen steeds belangrijker, zowel binnen de traditionele B2B-distributie als in de manier waarop klanten producten zoeken, vergelijken en aanschaffen. We beschouwen fysieke en digitale kanalen daarom niet als concurrerende modellen. De sterkste distributeurs combineren beide steeds vaker. Onze rol is ervoor te zorgen dat Navigator goed vertegenwoordigd is, ongeacht waar klanten ervoor kiezen hun producten te kopen – met het juiste assortiment, een goede beschikbaarheid, correcte productinformatie en voldoende merkzichtbaarheid. De sterke positie van Navigator in Nederland is samen met ons distributienetwerk opgebouwd en deze partnerships blijven een centraal onderdeel van onze strategie. Hoe helpt u distributeurs en resellers om de verkoop te stimuleren en het merk Navigator verder te laten groeien? We werken steeds vaker samen met onze partners aan sell-out in plaats van uitsluitend aan sell-in. Dat betekent dat we hen ondersteunen met gezamenlijke marketinginitiatieven, digitale

content, promoties, verkoopincentives, klantactivatie, communicatie over duurzaamheid en hulpmiddelen waarmee zij de waardepropositie van onze producten beter kunnen uitleggen. Ook werken we rechtstreeks samen met verkoopteams en klanten om de marktkennis te vergroten en nieuwe kansen te identificeren. Digitale hulpmiddelen worden daarbij steeds relevanter. Hiermee kunnen we betere productinformatie bieden, onze duurzaamheidsprestaties communiceren en de online zichtbaarheid en conversie ondersteunen. Uiteindelijk willen we dat onze partners Navigator niet alleen zien als leverancier, maar als een merk dat hen helpt waarde te creëren. In een krimpende markt wordt deze samenwerking nog belangrijker: succes komt voort uit het winnen van de voorkeur van klanten en het vergroten van het marktaandeel, niet uit simpelweg wachten tot de totale vraag weer groeit. Wat zijn uw verwachtingen voor de toekomst van kantoorpapier en de positie van Navigator op de Nederlandse markt? Het is een feit dat de vraag naar papier verder zal afnemen. Toch geloven we dat er nog vele jaren een aanzienlijke markt voor hoogwaardig kantoorpapier zal blijven bestaan. De sector past zich ook aan de aanbodzijde aan, waarbij minder concurrerende productiecapaciteit geleidelijk uit de markt verdwijnt. In die omgeving zijn efficiënte producenten met sterke merken, duurzame producten en nauwe klantrelaties het best gepositioneerd. The Navigator Company wil een van die spelers voor de lange termijn zijn. Het bedrijf blijft de grootste Europese producent van houtvrij ongestreken printen schrijfpapier en versnelt tegelijkertijd de diversificatie naar Tissue, Packaging en andere vezelgebaseerde oplossingen. Onze visie voor Nederland is er dan ook een van blijvende betrokkenheid: ons marktaandeel in kantoorpapier verdedigen en verder vergroten, het merk Navigator versterken en onze klanten geleidelijk een breder assortiment duurzame, vezelgebaseerde oplossingen aanbieden.

Navigator Nederland vierde recent het 30-jarig jubileum met een feestelijke bijeenkomst in de residentie van de Portugese ambassade in Den Haag. Het jubileum markeert een bijzondere mijlpaal voor Navigator Nederland, dat drie jaar na de start van Navigator Paper werd opgericht. De bijeenkomst bracht relaties, partners en vertegenwoordigers van Navigator samen. Ook een deel van de directie van The Navigator Company was aanwezig. De middag werd omlijst met authentieke fadomuziek en de gasten konden genieten van Portugese hapjes en dranken. Daarmee werd niet alleen stilgestaan bij 30 jaar Navigator Nederland, maar ook bij de sterke Portugese wortels van het bedrijf. Namens Navigator Nederland waren onder anderen directeur Remco Wagner en teamleden Robert Jan de Vries en Reijer Stevens aanwezig. Met het jubileum onderstreepte Navigator zijn langdurige aanwezigheid op de Nederlandse markt. De bijeenkomst bood relaties de gelegenheid om samen terug te kijken op de ontwikkeling van Navigator Nederland en vooruit te blikken op de verdere rol van het merk in de papiermarkt.

KBM 4 • 2026

OFFICE INSPIRATIE

Leitz biedt complete oplossingen voor de moderne werkplek

Van traditioneel merk voor filing en bureau accessoires naar partner voor de moderne, flexibele werkplek

Leitz verbreedt zijn positie van traditioneel filingmerk naar een merk voor de complete werkplek. Ergonomie, compact meubilair en slimme werkplekoplossingen vormen daarbij belangrijke groeicategorieën. Volgens ACCO Brands liggen er niet alleen kansen voor nieuwe klanten, maar vooral ook bij bestaande distributiepartners die hun assortiment kunnen verbreden.

Zo’n twee jaar geleden zette Leitz nadrukkelijk de koers in om hét merk te worden voor het creëren van een goede, mooie en gezonde werkplek. Daarbij gaat het niet alleen om de verbruiksartikelen waarmee het merk groot is geworden, maar om alles wat nodig is voor een eigentijdse werkplek. Die strategie werpt inmiddels zijn vruchten af. ‘Deze richting heeft sindsdien goede resultaten opgeleverd en die groeicurve willen we verder versnellen’, zegt Marko Hoogenboom, country manager Benelux bij ACCO Brands.

Zitten, staan en bewegen

Een belangrijke pijler binnen de nieuwe positionering is actief werken. Volgens Mickelle Tak, marketing manager Benelux, brengen mensen een groot deel van hun dag zittend door, zowel thuis als op kantoor. ‘Wij willen stimuleren dat mensen tijdens de werkdag voldoende bewegen en oplossingen bieden voor een goede en gezonde werkplek. Daarbij kijken we naar de manier waarop mensen tegenwoordig werken: op kantoor, thuis en steeds vaker onderweg. Daarom ontwikkelen we compacte en flexibele oplossingen die eenvoudig zijn op te zetten en te verplaatsen.’ Die ontwikkeling sluit aan bij de veranderende kantooromgeving. Het traditionele grote, vaste bureau maakt steeds vaker plaats voor flexibele werkplekken, kleinere bureaus en ruimtes die zijn ingericht op samenwerking. Digitalisering speelt daarbij een belangrijke rol, bijvoorbeeld doordat fysieke filing minder ruimte vraagt. Ook de aandacht voor gezond werken neemt toe. ‘Bedrijven en overheden beschikken vaak over minder kantooroppervlak en werken steeds meer met dynamische werkplekken’, aldus Hoogenboom. ‘Tegelijkertijd groeit het bewustzijn

24 KBM 4 • 2026

dat werkgevers ook een verantwoordelijkheid hebben om gezondheidsklachten te voorkomen.’ Leitz vertaalt dit naar een combinatie van zitten, staan en bewegen. Uit onderzoek dat in de whitepaper 'De nieuwe wereld van werk' is verwerkt, komt als ideale werkverdeling 60 procent zitten, 30 procent staan en 10 procent bewegen tijdens het zitten of staan naar voren.

Van bureau tot voetensteun

Het assortiment is inmiddels breed. Naast compacte bureaus die elektrisch verstelbaar, mobiel of inklapbaar zijn, omvat het Leitz Ergo-programma onder meer bureaubevestigde opbergborden, laptopverhogers, monitorarmen, zit-stakrukken, krukken op wielen, zitballen en -kussens, voetensteunen, anti-vermoeidheidsmatten en balansborden. ‘We voelen ons af en toe net missionarissen die een boodschap overbrengen’, zegt Hoogenboom. ‘Als je de producten eenmaal hebt ervaren, ben je overtuigd. Maar we moeten dit verhaal blijven vertellen. Vroeg of laat blijft het hangen.’ ACCO Brands breidde de Leitz Ergo-lijn dit jaar verder uit. De compacte desks van 60 bij 80 centimeter zijn inmiddels aangevuld met grotere zit-stabureaus van 120 bij 70 en 140 bij 80 centimeter. Volgens Tak is daarmee een gat tussen de compacte thuiswerkplek en het traditionele grote kantoorbureau ingevuld. ‘Bedrijven hebben door hybride werken steeds minder ruimte voor vaste werkplekken. Dan bieden onze compacte bureaus de oplossing. Ideaal voor overal waar een traditioneel bureau niet past, maar waar je tegelijkertijd genoeg ruimte hebt voor al je spullen.’

Flexibele afscheiding

Nieuw zijn ook de in hoogte verstelbare bureauschermen. Deze zijn modulair opgebouwd en verkrijgbaar in twee formaten. De gebruiker kan de hoogte aanpassen aan de gewenste manier van werken. Een hoger scherm creëert meer focus, terwijl een lager scherm juist de interactie met collega's stimuleert. De schermen zijn voorzien van geluidswerend materiaal en kunnen met een klem eenvoudig aan het bureau worden bevestigd. Bovendien bestaat het materiaal voor 65 procent uit gerecyclede grondstoffen. Een andere relatief nieuwe categorie binnen Leitz is die van de bureau-organisers. Daarvan zijn drie nieuwe modellen toegevoegd. De producten spelen volgens Tak in op de combinatie van hybride werken en de toenemende toepassing van clean desk policies. ‘Je hebt steeds minder een vaste werkplek waar je je toetsenbord, muis, headset, pen en notitieboek kunt laten liggen. Met een bureau-organiser kun je die spullen bij elkaar opbergen, meenemen naar een andere werkplek of in een locker bewaren. Ook thuis kun je ze gebruiken om je werkplek opgeruimd te houden.’ Een organiser is uitgevoerd in stof, de andere twee in gerecycled thermo-vilt. De vraag naar deze producten blijkt volgens Leitz verrassend veel groter dan aanvankelijk verwacht.

Kansen voor bestaande klanten

ACCO Brands wil zich met Leitz nadrukkelijk niet presenteren als kantoormeubelfabrikant. De kracht ligt volgens Hoogenboom juist in het combineren van de traditionele Leitz-producten met oplossingen voor de complete werkplek. ‘Wij willen met Leitz een goede werkplek bieden. Dat begint met een bureau waaraan je zit of staat, een kruk en vervolgens een monitorarm, brievenbak, nietmachine of ordner. Het zijn allemaal kwalitatieve producten die je van Leitz mag verwachten.’ Daarmee ontstaat volgens hem vooral voor bestaande klanten van ACCO Brands een interessante kans. Distributeurs die Leitz al voeren vanwege filing en kantoorbenodigdheden, kunnen hun assortiment uitbreiden met ergonomie en werkplekoplossingen. De inklapbare bureaus zijn daarvan een goed voorbeeld. ‘Die worden bijna net zo veel verkocht als elektrische bureaus’, zegt Hoogenboom. ‘Ze worden gebruikt als flexplek op kantoor, maar zijn ook interessant voor thuiswerkers, studenten, examens en evenementen. Dat laat zien hoe breed de toepassingen zijn.’

Groei buiten de traditionele categorieën

De verbreding van Leitz staat niet op zichzelf. Een groot deel van de nieuwe producten die ACCO Brands momenteel op de markt brengt, valt binnen ergonomie, werkplekoplossingen en technologie. Het zijn categorieën waarin volgens Hoogenboom nog volop groeimogelijkheden liggen. ‘Deze markten passen goed bij ons en sluiten aan op ons brede portfolio. We zijn vertegenwoordigd op alle strategische plekken in het distributiekanaal. We willen onze klanten dan ook meenemen in deze ontwikkeling.’ ACCO Brands blijft ondertussen actief in de traditionele categorieën, maar kijkt nadrukkelijk naar nieuwe productgroepen om verdere groei te realiseren. ‘We zitten eigenlijk in een overgangsfase waarin we momenteel grote stappen maken’, zegt Hoogenboom. ‘Leitz laat goed zien waar we naartoe willen: voortbouwen op sterke merken en tegelijk nieuwe groeimarkten ontwikkelen.’

Veel beweging bij ACCO Brands ACCO Brands houdt vast aan zijn sterke positie in traditionele categorieën, maar zoekt tegelijkertijd nadrukkelijk naar nieuwe groeimarkten. Technologie, ergonomie en werkplekoplossingen spelen daarin een steeds grotere rol. De overname van het Nederlandse Trust is daarvan een belangrijk voorbeeld. Trust, opgericht in 1983 en gevestigd in Dordrecht, levert computer-, gaming-, smart home- en mobiele accessoires in Europa en Latijns-Amerika. Met de overname versterkt ACCO Brands zijn positie in IT-peripherals, naast merken als Kensington, Five Star en PowerA. Eind 2025 werd ook audiospecialist EPOS aan het portfolio toegevoegd. De ontwikkelingen passen binnen de bredere strategie van ACCO Brands om bestaande merken verder uit te bouwen en tegelijkertijd nieuwe categorieën aan te boren. Voor distributiepartners betekent dit dat, naast de traditionele kantoorartikelen, steeds meer mogelijkheden ontstaan om aanvullende productgroepen aan te bieden.

KBM 4 • 2026

PRODUCTNIEUWS

DURABLE breidt assortiment voor buitenpresentatie uit DURABLE breidt zijn assortiment informatiesystemen voor buiten uit met nieuwe stoepborden en aluminium kliklijsten. De producten zijn bedoeld voor onder meer retail, horeca, evenementen, toerisme en bouwlocaties. Het FOLD OUTDOOR A1-stoepbord is dubbelzijdig en voorzien van een aluminium klikrand met rubberen afdichting. Een uv-bestendige, antireflecterende folie beschermt de inhoud tegen zonlicht en weersinvloeden. Daarnaast introduceert DURABLE de HEAVY BASE OUTDOOR A1. De basis kan met maximaal twintig liter water of zand worden gevuld voor extra stabiliteit. Geïntegreerde wielen en een handvat maken het bord verplaatsbaar. De nieuwe outdoor-kliklijsten zijn verkrijgbaar in vier formaten, van A4 tot A1.

PRODUCTNIEUWS

Xerox lanceert eerste printers na integratie Lexmark Xerox introduceert een nieuwe serie A4-kleurenprinters en multifunctionele printers: de C240/ C245, C255a en C300/C303a/C305ae. Het zijn de eerste hardwareproducten die verschijnen na de integratie van Xerox en Lexmark. De modellen zijn gericht op kleine werkgroepen en hybride werkomgevingen. Ze combineren een compacte behuizing met eenvoudige installatie, ingebouwde beveiliging en ondersteuning voor de Xerox Easy Assist App en Print and Scan Experience App. De printers ondersteunen daarnaast post-quantumcryptografie. De behuizing bestaat voor meer dan 50 procent uit gerecycled plastic. De nieuwe modellen zijn inmiddels verkrijgbaar in West-Europa.

MW Office Solutions haalt DOBERGO naar Benelux MW Office Solutions uit Uden breidt zijn assortiment uit met het Duitse kantoormeubelmerk DOBERGO. Het programma richt zich op het hogere segment van de markt voor kantoorinrichting en omvat onder meer zit-stabureaus, directiemeubilair, vergaderopstellingen, kasten en glaswanden. MW Office Solutions voert daarnaast het Duitse merk LEUWICO, dat zich richt op ergonomische zit-staoplossingen en technische werkplekken voor onder meer meldkamers, controlekamers en radiologieafdelingen. Met beide merken richt de importeur zich op architecten, interieurarchitecten en projectinrichters in Nederland en België die zoeken naar hoogwaardige en op maat gemaakte kantooroplossingen.

IGEPA zet in op lichter kantoorpapier IGEPA biedt met Discovery 70 en 75 g/m² een lichter alternatief voor traditioneel 80 g/m² kantoorpapier. Volgens het bedrijf blijft de printkwaliteit behouden, terwijl minder grondstoffen nodig zijn. Ten opzichte van 80 g/m² papier wordt bij Discovery volgens IGEPA tot 35 procent minder hout gebruikt. Bij een jaarlijks verbruik van honderd pakken zijn bovendien ongeveer 5 procent minder transportbewegingen nodig. Het papier heeft ondanks het lagere gewicht een hoge opdikking en stijfheid en is geschikt voor dubbelzijdig printen. Discovery beschikt over zowel het FSC- als het EU Ecolabel-certificaat. Via een online calculator kunnen gebruikers de mogelijke besparing op grondstoffen, transport en kosten berekenen.

Nieuwe bekleding voor Ahrend Cerene

Fellowes wint Red Dot Award met Breyta Fellowes Brands heeft een Red Dot Design Award ontvangen voor de Breyta-lijn met polssteunen en bureauonderleggers. De ergonomische producten zijn ontwikkeld voor gebruik op kantoor, thuis en op gedeelde werkplekken. Centraal staat de gepatenteerde HEX Cushion Technology, waarbij lucht tussen afzonderlijke segmenten kan bewegen. De producten zijn daarnaast voorzien van een stofafstotende coating en geïntegreerde antimicrobiële bescherming. Bij de productie worden gerecyclede materialen gebruikt en de verpakkingen bestaan uit volledig recyclebaar papier uit duurzaam beheerde bronnen. Fellowes geeft vijf jaar garantie op de Breyta-lijn.

26 KBM 4 • 2026

Ahrend en BYBORRE hebben een nieuwe bekleding ontwikkeld voor de modulaire office pod Ahrend Cerene. Voor het dessin werkten de bedrijven samen met illustrator en kunstenaar Viktor Hachmang. Hachmang liet zich voor het grafische ontwerp inspireren door het Nederlandse landschap. De nieuwe stof moet architecten en ontwerpers meer mogelijkheden bieden om de focusruimte af te stemmen op het interieur en de gewenste uitstraling van een werkomgeving. De bekleding is beschikbaar via BYBORRE’s Textile Room en kan worden aangepast in kleur, toon en schaal. Er zijn negen kleuren en drie tonen beschikbaar.

Libris Blz. voegt Robotime toe aan assortiment Libris Blz. gaat samenwerken met Robotime Nederland. Aangesloten boeken kantoorvakhandels kunnen daarmee creatieve houten bouwpakketten van Robotime opnemen in hun assortiment. Robotime voert onder meer de merken Rolife, ROKR en Rowood. Het aanbod varieert van miniatuurhuisjes en muziekspeeldoosjes tot mechanische modellen, knikkerbanen, voertuigen en andere bouwprojecten. Volgens Libris Blz. worden hobby en creativiteit belangrijkere productgroepen voor de boeken kantoorvakhandel. De Robotime-producten kunnen zowel in de fysieke winkel als via de lokale webshop uit eigen voorraad worden aangeboden.

KBM 4 • 2026

ACHTERGROND

vergaderkamers en akoestisch afgescheiden zones zal daardoor verder toenemen. Niet alleen voor telefoongesprekken en videovergaderingen, maar ook voor vertrouwelijke interacties met AI. Zeker bij juridische, financiële of personeelsgerelateerde toepassingen kan het ongewenst zijn dat gesprekken hoorbaar zijn of dat gevoelige informatie door apparatuur in de omgeving wordt opgevangen.

Minder standaardwerkplekken, meer variatie

AI verandert de werkplek Kunstmatige intelligentie verandert in hoog tempo de manier waarop mensen informatie verwerken, beslissingen nemen en samenwerken. Veel kantoren zijn echter nog ingericht voor een werkwijze die langzaam verdwijnt: individueel administratief werk, uitgevoerd achter een vast beeldscherm op een vaste werkplek. Nu AI steeds meer routinetaken overneemt en werk juist dialogischer, mobieler en intensiever wordt, groeit de noodzaak om ook de fysieke werkomgeving opnieuw te bekijken.

28 KBM 4 • 2026

Volgens architectuurpsycholoog en werkplekstrateeg Manuela Lieber, oprichter van Mindful Workspaces, is de AI-transformatie daarom onvermijdelijk ook een ruimtelijke transformatie. Organisaties investeren volop in technologie, maar vergeten volgens haar vaak dat medewerkers die technologie moeten gebruiken in omgevingen die daar nauwelijks op zijn voorbereid. “Veel bedrijven investeren fors in AI-technologieën, maar blijven werken in omgevingen die noch gericht zijn op geconcentreerd denken, noch op samenwerking tussen mens en AI”, stelt Lieber. “Het werk zelf verandert fundamenteel, terwijl onze werkplekken vaak hetzelfde blijven.”

Van invoeren naar communiceren

De eerste grote verandering is dat het contact met technologie minder eenrichtingsverkeer wordt. Medewerkers typen niet langer alleen informatie in

systemen, maar voeren steeds vaker een dialoog met AI-toepassingen. Ze formuleren opdrachten, toetsen uitkomsten, bespreken alternatieven en gebruiken AI als sparringpartner. Dat zorgt voor meer gesprekken op de werkvloer. Medewerkers dicteren teksten, spreken prompts in, voeren virtuele overleggen en bespreken AI-resultaten met collega’s. Tegelijkertijd groeit de behoefte aan concentratie. Naarmate AI meer informatie produceert en processen versnelt, wordt aandacht een schaars goed. Daar wringt het in veel open kantoren. Een medewerker die geconcentreerd een analyse wil beoordelen, zit mogelijk naast een collega die hardop met een AI-assistent communiceert. De ene activiteit vraagt om stilte, de andere om akoestische vrijheid. Een traditionele open werkvloer kan beide onvoldoende ondersteunen. De vraag naar focusruimtes, belcellen, kleine

AI neemt vooral routinematige en administratieve werkzaamheden over. Voor medewerkers blijven de complexere taken over: beoordelen, prioriteren, interpreteren, creëren en verantwoordelijkheid nemen. Dat zijn activiteiten waarvoor niet één standaardwerkplek volstaat. Het toekomstige kantoor zal daarom meer activiteitsgericht worden ingericht. Niet de vraag hoeveel bureaus er in een ruimte passen staat centraal, maar welke activiteiten medewerkers uitvoeren en welke omgeving zij daarvoor nodig hebben. Voor diepgaand werk zijn stille, prikkelarme ruimtes nodig. Voor samenwerking met collega’s zijn kleinere projectruimtes en informele overlegplekken belangrijk. Voor het werken met AI kunnen plekken nodig zijn waar medewerkers vrijuit kunnen spreken, resultaten kunnen projecteren en gezamenlijk scenario’s kunnen beoordelen. Daarmee verschuift de kantoorinrichting van een verzameling uniforme bureaus naar een gevarieerd landschap van zones. De werkvloer kan bestaan uit concentratieplekken, overlegkamers, focuspods, projecttafels, loungeachtige ontmoetingsruimtes en individuele werkstations. Medewerkers bewegen gedurende de dag tussen deze omgevingen, afhankelijk van hun taak. Die mobiliteit betekent overigens niet automatisch dat iedere vaste werkplek verdwijnt. Juist in flexibele kantoren blijkt dat medewerkers behoefte houden aan een thuisbasis. Een volledig anonieme werkomgeving kan ten koste gaan van veiligheid, herkenning en verbondenheid. De uitdaging wordt om flexibiliteit te combineren met een gevoel van eigenaarschap.

KBM 4 • 2026

ACHTERGROND

Kantoorpsychologie wordt belangrijker

In de visie van Lieber speelt architectuurpsychologie een steeds grotere rol. Deze discipline onderzoekt hoe ruimtes invloed hebben op denken, voelen en gedrag. Licht, kleur, materiaal, akoestiek en ruimtelijke verhoudingen beïnvloeden het stressniveau en daarmee de prestaties van medewerkers. Dat is relevant omdat onze hersenen ondanks alle technologische vooruitgang biologische systemen blijven. Ze reageren nog altijd op lawaai, onderbrekingen, drukte, slecht licht en een gebrek aan

Goede werkomgevingen worden effectiever, slechte omgevingen problematischer.

30 KBM 4 • 2026

ACHTERGROND

oriëntatie. Een kantoor vol slimme technologie kan daardoor alsnog slecht functioneren wanneer medewerkers voortdurend worden afgeleid of overprikkeld raken. AI vergroot dat effect. Goede werkomgevingen worden effectiever, slechte omgevingen problematischer. Wanneer medewerkers nu al nauwelijks een rustige plek kunnen vinden, zal de extra stroom aan digitale informatie die druk verder verhogen. Volgens Lieber moeten kantoren daarom aansluiten op fundamentele neuropsychologische behoeften: veiligheid, oriëntatie, verbondenheid en concentratie. Dat vraagt onder meer om overzichtelijke indelingen, herkenbare zones, een goede balans tussen openheid en beschutting en voldoende mogelijkheden om prikkels te vermijden.

Slimmer meubilair

Ook het kantoormeubilair verandert. Traditioneel zijn bureaus en stoelen passieve producten. Onder invloed van sensortechnologie en AI ontwikkelen ze zich steeds meer tot actieve hulpmiddelen. Zit-stabureaus kunnen bijvoorbeeld herkennen hoe lang iemand zit en op basis van persoonlijke voorkeuren een seintje geven om van houding

te veranderen. Stoelen met sensoren kunnen zithouding en drukverdeling registreren en de lendensteun, zithoogte of zitdiepte automatisch aanpassen. Daarbij ontstaat wel een nieuwe discussie over privacy. Werkgevers en leveranciers moeten duidelijk maken welke gegevens worden verzameld, waar die worden opgeslagen en waarvoor ze worden gebruikt. Een stoel die een medewerker helpt gezonder te zitten, kan positief zijn. Een stoel die ongemerkt aanwezigheid of gedrag monitort, ligt gevoeliger. Modulair meubilair wordt eveneens belangrijker. Omdat teams en werkzaamheden snel veranderen, moeten ruimtes eenvoudig kunnen worden aangepast. Verrijdbare tafels, flexibele scheidingswanden, mobiele whiteboards en akoestische elementen maken het mogelijk om een ruimte binnen korte tijd van focuszone in projectruimte te veranderen.

actiepunten of samenvattingen. Camera’s in vergaderruimtes kunnen automatisch de spreker volgen, terwijl microfoons en software achtergrondgeluid onderdrukken. Dat stelt hogere eisen aan akoestiek, verlichting, kabelmanagement en de plaatsing van audiovisuele apparatuur. Ook printers en voorraadsystemen worden slimmer. Apparaten kunnen voorspellen wanneer onderhoud nodig is of wanneer toner, papier en andere verbruiksartikelen opraken. Automatische bevoorrading kan verspilling en overtollige voorraad verminderen. Daarnaast groeit de behoefte aan goede mobiele voorzieningen. Medewerkers werken minder vanaf één vaste plek en verplaatsen zich met laptops, tablets en headsets door het gebouw. Oplaadpunten, USB-C-aansluitingen, draadloze laadvlakken, mobiele schermen en goed kabelmanagement worden daarmee basisvoorzieningen.

Nieuwe rol voor office supplies

Niet meer technologie, maar betere prestaties

De gevolgen beperken zich niet tot meubelen en inrichting. Ook office supplies krijgen een andere rol. Slimme whiteboards kunnen handgeschreven notities digitaliseren, koppelen aan een vergadering en met behulp van AI omzetten in

Het kantoor van de toekomst wordt dus niet per definitie het kantoor met de meeste schermen, sensoren en slimme toepassingen. Technologie is slechts een middel. Het uiteindelijke doel is een omgeving waarin mensen beter kunnen denken, beslissen, creëren en samenwerken. Lieber verwacht daarom dat niet het meest futuristische of fraaiste kantoor succesvol zal zijn, maar het meest effectieve. Een omgeving moet passen bij de activiteiten, de cultuur en de mensen binnen een organisatie. Dat vraagt ook om een andere benadering van ontwerp en huisvesting. Niet beginnen met vierkante meters, aantallen bureaus of een nieuw meubelconcept, maar met vragen als: welk werk gebeurt hier, waar lopen medewerkers tegenaan en welke ruimtelijke voorwaarden zijn nodig om AI verantwoord en productief te gebruiken? De opkomst van AI maakt kantoorinrichting daarmee strategischer. Wie alleen investeert in software, maar de fysieke werkomgeving ongemoeid laat, benut slechts een deel van het potentieel. Want uiteindelijk bepaalt niet de kwaliteit van de AI alleen het succes van een organisatie, maar vooral de kwaliteit van de beslissingen die mensen met behulp van die AI nemen.

Wat betekent AI voor meubilair en office supplies? De opkomst van kunstmatige intelligentie verandert niet alleen het werk, maar ook de producten die medewerkers daarbij gebruiken. Meubilair en kantoorartikelen ontwikkelen zich steeds meer van passieve voorzieningen tot slimme, flexibele hulpmiddelen.

Slimme bureaus en stoelen

Zit-stabureaus kunnen zit- en stapatronen registreren en medewerkers waarschuwen wanneer het tijd is om van houding te veranderen. Bureaustoelen met sensoren kunnen de zithouding analyseren en instellingen zoals zithoogte, zitdiepte en lendensteun automatisch aanpassen.

Meer vraag naar focuspods

Doordat medewerkers vaker hardop communiceren met AI-toepassingen, groeit de behoefte aan akoestisch afgesloten werkplekken. Focuspods en belcellen met ventilatie, verlichting, stroomvoorziening en goede geluidsisolatie worden daardoor een steeds belangrijker onderdeel van het kantoor.

Interactieve whiteboards

Digitale whiteboards kunnen handgeschreven aantekeningen vastleggen en omzetten in samenvattingen, actiepunten en digitale verslagen. In combinatie met AI-camera’s en slimme microfoons ontstaat een vergaderruimte waarin veel administratief werk automatisch wordt uitgevoerd.

Flexibel en modulair meubilair

Werkzaamheden en teams veranderen sneller. Verrijdbare tafels, mobiele scheidingswanden, akoestische schermen en verplaatsbare whiteboards maken het mogelijk om ruimtes eenvoudig aan te passen voor concentratie, overleg of projectwerk. Slim voorraadbeheer Printers en andere apparaten kunnen voorspellen wanneer onderhoud nodig is of wanneer papier, toner en andere verbruiksartikelen opraken. Automatische bevoorrading kan tekorten voorkomen en overtollige voorraden verminderen.

Stroom en connectiviteit op iedere plek

Medewerkers zijn minder gebonden aan een vaste werkplek. Daardoor worden USB-C-aansluitingen, draadloze oplaadpunten, mobiele beeldschermen, goede wifi en geïntegreerd kabelmanagement basisvoorzieningen in het kantoor.

Aandacht voor privacy

Slimme meubelen en apparaten verzamelen gegevens over gebruik, aanwezigheid en gedrag. Organisaties moeten daarom duidelijk vastleggen welke informatie wordt verzameld, wie daar toegang toe heeft en waarvoor de gegevens worden gebruikt.

KBM 4 • 2026

ACHTERGROND

Van kantoorartikelen naar facilitair:

zo vergroot de reseller zijn aandeel bij de klant

nieuwe klanten kunnen we vinden voor facilitaire producten? Kijk eerst naar de bestaande klanten en vraag: welk deel van hun facilitaire behoefte kopen ze nu nog ergens anders?

Koffie en thee worden serieuze business

De traditionele kantoorvakhandel verkoopt al lang niet meer alleen papier, pennen, ordners en toner. Digitalisering en hybride werken zetten het verbruik van klassieke kantoorartikelen onder druk. Tegelijkertijd blijven organisaties geld uitgeven aan alles wat nodig is om medewerkers tevreden en gebouwen draaiende te houden. Koffie en thee worden gedronken, afvalbakken moeten worden geleegd, sanitaire ruimtes hebben papier en zeep nodig en werkplekken moeten schoon blijven. Voor de vakhandel ligt daar een interessante groeimarkt. Internationaal wordt binnen deze markt veel gesproken over ‘JanSan’, een afkorting van janitorial and sanitation. Strikt genomen gaat het daarbij vooral om schoonmaak en hygiëne. Voor de Nederlandse zakelijke reseller is het interessanter om breder te kijken. Koffie, thee, water,

32 KBM 4 • 2026

frisdrank, snacks en andere breakroomproducten liggen commercieel dicht tegen JanSan aan. En het aardige is: het zijn allemaal verbruiksartikelen, iets waar de vakhandel wel raad mee weet. Dat maakt facilitair interessant in een markt waarin traditionele office supplies minder vanzelfsprekend

voor groei zorgen. Bovendien begint de reseller niet op nul. De klanten zijn er al.

Kijk eens naar wat er dagelijks doorheen gaat

Een rondje door het bedrijf van een gemiddelde klant leert al veel. Op de bureaus liggen misschien minder blocnotes en staan minder printers dan tien jaar geleden. Maar loop richting pantry of koffiecorner en het beeld verandert. Daar staan koffiebonen, thee, suiker, melkproducten, bekers en soms frisdrank, mineraalwater en snacks. Vaak staan er diverse automaten. Een deur verder hangen dispensers met toiletpapier, handdoeken en zeep. In de werkkast staan schoonmaakmiddelen, doekjes, vuilniszakken en andere reinigingsmaterialen. Zeg maar, fast moving business supplies. Voor resellers is dat interessant vanwege de herhaalomzet. Bovendien vullen veel leveranciers van kantoorartikelen al een deel van deze behoefte in. Koffie en pantryartikelen zijn voor hen inmiddels vertrouwd terrein. Vanuit die positie is de stap naar een breder facilitair assortiment relatief klein. De belangrijkste vraag is daarom niet: welke

Dat de koffiecorner inmiddels in de picture staat, blijkt uit het aanbod van Quantore met een eigen koffiemerk en uit een recente stap van PBS Holding. De Europese businessproductengroep lanceerde deze zomer eigen koffie- en theemerken onder de namen Q-Café en Q-Tea. Daarmee begeeft PBS zich voor het eerst met een eigen merk in houdbare voedingsmiddelen. Het eerste assortiment bestaat uit vier varianten koffiebonen en negen theemelanges. Daar moeten onder meer gemalen en cafeïnevrije koffie, Nespresso-compatibele capsules, suiker en creamersticks bijkomen. PBS kijkt daarnaast naar verdere uitbreiding van de breakroomcategorie, bijvoorbeeld met houdbare producten zoals mueslirepen. PBS heeft de stap serieus voorbereid. De groep begon met het in kaart brengen van de koffievolumes die al werden ingekocht: van bonen en gemalen koffie tot capsules en instantkoffie. Vervolgens werden potentiële private-labelproducenten onderzocht. Bij de keuze van de koffiebranderij speelden niet alleen prijs, maar ook kwaliteit, constante productkwaliteit, capaciteit en de mogelijkheid om meerdere Europese markten te bedienen een rol. Van het eerste besluit tot de introductie duurde ongeveer een jaar. Daar zit een belangrijke les voor resellers in: kijk eerst naar wat er al door de bestaande klantenstroom loopt. Wie voldoende volume in een categorie heeft, kan vervolgens onderzoeken of een eigen assortiment, exclusief merk of samenwerking meer grip geeft op marge, beschikbaarheid en klantrelatie.

De koffiecorner als ingang

Koffie is een interessante binnenkomer. Het wordt dagelijks gebruikt en is bovendien zichtbaar voor vrijwel iedere medewerker en bezoeker. Kwaliteit, smaak, duurzaamheid, prijs en beschikbaarheid spelen allemaal een rol. Wie koffie levert, is in gesprek met de juiste contactpersoon en kan daar gemakkelijk thee, suiker, melk, bekers, water, frisdrank en snacks aan toevoegen. Vervolgens ligt de stap naar afvalzakken, keukenrollen, vaatwasproducten en reinigingsmiddelen voor de pantry voor de hand. Zo ontstaat een ander verkoopgesprek. De reseller verkoopt niet langer alleen een pak koffie of een tray frisdrank, maar denkt mee over de complete koffie- en pantryvoorziening. Dat kan ook dienstverlening omvatten. Denk aan koffiemachines, periodieke bevoorrading, voorraadbeheer of automatische herhaalbestellingen. Daarmee verschuift de relatie van incidentele productverkoop naar structurele dienstverlening.

Eigen merk biedt meer dan alleen marge

Het voorbeeld van PBS laat nog iets anders zien. Een eigen merk kan binnen facilitair meer doen dan alleen voor extra marge zorgen. Volgens PBS waren de aanhoudende prijsstijgingen bij grote consumentenmerken een van de redenen om een eigen koffie- en theeassortiment te ontwikkelen. Hogere prijzen kunnen de merkentrouw verminderen, terwijl zakelijke afnemers inmiddels gewend zijn geraakt aan kwalitatief goede huismerken. Een eigen of exclusief assortiment kan bovendien

meer controle geven over sourcing, productontwikkeling en leveringscontinuïteit. Dat laatste wordt belangrijk wanneer merkfabrikanten hun distributiestrategie wijzigen of een andere commerciële koers kiezen. Eigen merken, exclusieve assortimenten en partnerships maken een reseller bovendien minder eenvoudig vergelijkbaar met concurrenten. Het gesprek gaat dan niet alleen meer over de laagste prijs, maar ook over beschikbaarheid, kwaliteit en dienstverlening.

Van pantry naar schoonmaak en hygiëne

Vanuit de koffiecorner is de stap naar het eerder genoemde ‘JanSan’ kleiner dan hij op het eerste gezicht lijkt. Iedere zakelijke klant heeft immers te maken met schoonmaak, afval en sanitaire voorzieningen. Ervaringen van vakhandels in het buitenland die zich succesvol in JanSan hebben ontwikkeld, laten zien dat producten met een hoge omloopsnelheid een goede ingang bieden. Toiletpapier, papieren handdoeken, handzeep en afvalzakken zijn voor de hand liggende voorbeelden. Misschien niet de meest spannende producten in de catalogus, maar ze hebben hetzelfde voordeel als koffie en thee: de klant heeft ze continu nodig. Daarmee ontstaat een breed pakket aan recurring business, het toverwoord van deze tijd. Vervolgens kan het assortiment worden uitgebreid met professionele reinigingsmiddelen, dispensers, schoonmaakmaterialen en uiteindelijk machines of specialistische toepassingen. Daar ligt misschien wel het grootste concurrentievoordeel. Veel klanten willen hun leveranciersbe-

KBM 4 • 2026

ACHTERGROND

Duurzaamheid als verkoopargument stand verkleinen. Waarom zouden kantoorartikelen bij leverancier A, koffie en thee bij B, frisdrank bij C en schoonmaakproducten bij D moeten worden besteld als één leverancier de vraag kan bundelen? Voor de klant betekent één leverancier minder administratieve handelingen en één aanspreekpunt. Voor de reseller betekent het een groter aandeel in de totale besteding van de klant en een relatie die minder gemakkelijk uitsluitend op prijs wordt beoordeeld. De bestaande logistieke infrastructuur is daarbij een belangrijk voordeel. De reseller komt vaak toch al bij de klant. Verschillende categorieën combineren in één levering kan voor zowel leverancier als klant efficiënter zijn. De belofte van de moderne zakelijke reseller wordt daarmee steeds breder: van koffieboon tot afvalzak en van handzeep tot printpapier, zoveel mogelijk via één bestelomgeving, één levering en één factuur.

Begin niet met alles

Succes in facilitair ontstaat niet door simpelweg een enorme catalogus beschikbaar te stellen. Begin met een overzichtelijk kernassortiment dat aansluit bij de bestaande klanten. Koffie, thee en pantryproducten kunnen een eerste pijler vormen. Papierproducten, zeep en afvalzakken een tweede. Een beperkt assortiment veelgebruikte schoonmaakmiddelen en -materialen kan daar vervolgens aan worden toegevoegd. PBS kiest voor een vergelijkbare aanpak. De onderneming begint niet meteen met het volledige assortiment van een supermarkt, maar met een beperkt aantal koffie- en theeproducten en logische aanvullingen. Producten die gekoeld transport vereisen, staan vooralsnog niet op de agenda. Daarmee blijft de uitbreiding aansluiten

34 KBM 4 • 2026

op de bestaande logistieke infrastructuur. Niet iedere omzet is automatisch aantrekkelijke omzet. Producten moeten passen bij magazijn, distributie, orderwaarde en bezorgmodel.

Van productprijs naar gebruikskosten Naarmate het assortiment specialistischer wordt, verandert ook het verkoopgesprek. Bij koffie draait het bijvoorbeeld niet uitsluitend om de prijs van een kilo bonen. Het aantal consumpties, de machine, onderhoud, verspilling en de gewenste kwaliteit bepalen samen wat een koffievoorziening werkelijk kost. Bij professionele schoonmaak geldt hetzelfde principe. De goedkoopste fles reinigingsmiddel is niet automatisch de goedkoopste oplossing. Concentraten en doseersystemen kunnen per schoonmaakbeurt voordeliger zijn en tegelijkertijd verpakkingsmateriaal en transport verminderen. Ook bij sanitaire producten speelt cost-in-use. Hoeveel papier wordt daadwerkelijk gebruikt? Hoe vaak moet een dispenser worden bijgevuld? Hoeveel voorraad moet een klant aanhouden? Voor de reseller ligt daar een kans. Wie alleen dozen vergelijkt, komt al snel in een prijsgevecht terecht. Wie inzicht geeft in het werkelijke verbruik en de totale kosten, verkoopt een oplossing.

Kennis maakt het verschil

Daarmee wordt productkennis belangrijker dan in veel traditionele officecategorieën. Over koffie valt al meer te adviseren dan over een pak printpapier. Bij professionele reinigingsmiddelen wordt die kennis nog belangrijker. Welke chemie hoort bij welke ondergrond? Hoe moet een concentraat worden gedoseerd? Welke dispenser past bij welke vulling? Welke middelen zijn geschikt voor dagelijks gebruik? En welke duurzaamheidsclaims zijn daadwerkelijk relevant? Vakhandels die al langer actief zijn in deze markt benadrukken daarom het belang van gespeciali-

seerde medewerkers en sterke relaties met fabrikanten. Eakes Office Solutions uit de Verenigde Staten begon in 2015 met één schoonmaakspecialist en bouwde uiteindelijk een compleet gespecialiseerd team op. Fabrikanten ondersteunen het bedrijf onder meer met kennis, gezamenlijke klantbezoeken en productexpertise. Eén medewerker met specifieke facilitaire kennis kan al het verschil maken. Fabrikanten en groothandels kunnen daarnaast worden ingezet voor training, demonstraties en ondersteuning bij grotere verkooptrajecten. Bij de keuze van leveranciers tellen daarom niet alleen inkoopprijs en marge, maar ook kennis en commerciële ondersteuning.

Klantspecifieke assortimenten voorkomen dat medewerkers steeds opnieuw naar het juiste artikel moeten zoeken. Bestellijsten, abonnementen en automatische herhaalorders kunnen het proces verder vereenvoudigen. Analyse van bestelgegevens kan bovendien laten zien wanneer een klant waarschijnlijk opnieuw voorraad nodig heeft. Binnen professionele hygiëne gaat technologie nog een stap verder. Slimme dispensers en sensoren kunnen inzicht geven in het werkelijke gebruik en aangeven wanneer bijvullen nodig is. Daarmee verschuift voorraadbeheer van reageren op een lege dispenser naar voorspellen wanneer een product opraakt.

Let op de achterkant van de business

Van kantoorvakhandel naar facilitaire partner

Facilitair lijkt door het grote aantal verbruiksproducten aantrekkelijk, maar de logistiek kan de marge maken of breken. Een doos pennen is klein. Toiletpapier en papieren handdoeken nemen veel magazijn- en laadruimte in. Dranken zijn juist zwaar. Frisdrank, mineraalwater en reinigingsmiddelen kunnen daardoor relatief kostbaar zijn om te distribueren. Assortimentskeuze, minimale orderwaarde, bezorgfrequentie, voorraad en inkoopvoorwaarden verdienen daarom vanaf het begin aandacht. Bij de selectie van zijn koffieproducent keek PBS nadrukkelijk naar capaciteit en de mogelijkheid om meerdere Europese markten betrouwbaar te bevoorraden. Ook kiest de groep voorlopig voor houdbare producten en niet voor artikelen waarvoor gekoeld transport nodig is.

uitdaging is om die bestaande infrastructuur ook voor facilitair in te zetten. Traditionele office supplies worden dan onderdeel van een veel breder aanbod. Kantoorartikelen, koffie en thee, food & beverage, hygiëne, schoonmaak, afvalverwerking en eventueel persoonlijke beschermingsmiddelen kunnen bij dezelfde leverancier terechtkomen. De ontwikkelingen bij PBS laten zien dat die verschuiving ook aan de aanbodkant serieus wordt genomen. Een grote Europese speler die vanuit business products investeert in eigen koffie en thee, doet dat niet omdat koffie zo dicht bij een nietmachine ligt. Wel omdat dezelfde zakelijke klant beide producten koopt. En omdat de breakroom kansen biedt om een groter deel van diens terugkerende uitgaven naar zich toe te trekken.

De gemiddelde vakhandel beschikt over iets wat nieuwkomers in de facilitaire markt eerst nog moeten opbouwen: een bestaand klantenbestand, verkooporganisatie, logistiek en waarschijnlijk een digitaal bestelplatform. De

Ook duurzaamheid kan de verschillende facilitaire categorieën met elkaar verbinden. Bij koffie kan het gaan om gecertificeerde koffie, herbruikbare bekers of minder verpakkingsmateriaal. Bij sanitaire producten om gerecycled papier en efficiëntere dispensers. Bij schoonmaak om concentraten, navulsystemen, minder plastic en gecertificeerde reinigingsmiddelen. Daarbij gaat het niet alleen om het product, maar ook om wat eromheen gebeurt. Minder verschillende leveringen kunnen transportbewegingen beperken. Concentraten nemen minder ruimte in tijdens transport en opslag. Doseersystemen kunnen overmatig gebruik tegengaan. Ook daar ligt een adviesrol voor de reseller: niet alleen een groener product leveren, maar samen met de klant kijken waar verbruik, verpakking en transport omlaag kunnen.

PBS Benelux, uw partner voor catering & hygiëne producten Meer dan 2000 referenties beschikbaar, morgen geleverd

Herhaalomzet vraagt om automatisering

Juist omdat koffie, thee, frisdrank, toiletpapier, zeep en schoonmaakmiddelen telkens opnieuw nodig zijn, leent de categorie zich goed voor digitalisering.

Voor meer info: neem vandaag nog contact met ons op www.pbsbenelux.com - info@pbsbenelux.com

PBS Nederland BV Victorialaan 15, 5213JG ‘s-Hertogenbosch

RETAILNIEUWS

Audax rondt herstructurering af en ziet sterke groei bij Bruna en ReadShop meldt teAudax heeft zijn financiële herstructurering afgerond en hop. gelijkertijd een sterke omzetontwikkeling bij Bruna en ReadS gbelastin Op 21 juli betaalde de groep de laatste termijn van de het aan schuld die in voorgaande jaren was ontstaan. De schuld UWV was al eerder afgewikkeld. en uit het Daarmee heeft Audax volgens eigen zeggen alle afsprak had ie herstructureringstraject nagekomen. De coronapandem nieuwe grote gevolgen voor de onderneming, waarna met een en werden aandeelhouder, de Belastingdienst en het UWV afsprak gemaakt over financieel herstel. ligt in Ook operationeel meldt Audax positieve cijfers. De omzet 2024. 2026 momenteel circa 23 procent boven het niveau van Bruna.nl noteert dit jaar een groei van ruim 20 procent. verkoop Opvallend is daarnaast de ontwikkeling van de boeken e en bij Bruna en ReadShop. De verkoop van Nederlandstalig en Engelstalige boeken is volgens Audax de afgelopen maand de neemt met meer dan 30 procent gegroeid. Niet alleen online nadruk verkoop toe; consumenten weten volgens het bedrijf ook kelijker de fysieke winkels te vinden. aan die Een nieuwe generatie lezers draagt volgens Audax bij enten ontwikkeling. Naast boeken zijn onder jongere consum elu-puzz onder meer kleurboeken voor volwassenen en Murdok boeken

ReadShop Lelystad maakt toch doorstart alsnog De ReadShop in de Kroonpassage in Lelystad maakt rd, is verklaa werd failliet mei begin die winkel, De rt. een doorsta Op Putten. van s Corneli en ijter Gijzem Martin door overgenomen open. weer deuren de gaan 1 oktober LelyBeide nieuwe eigenaren zijn ondernemer en inwoner van op mee ervaring brengt en r uitgeve en auteur is ijter stad. Gijzem van r eigenaa is Putten Van t. conten en boeken van het gebied e achterRAM Mounts Benelux/France en heeft een meer zakelijk fase nieuwe de voor vormen basis de moet atie combin grond. Die van de winkel. . De vestiging kende de afgelopen jaren een moeilijke periode voor n planne maar , handen nieuwe in winkel de In 2023 kwam toe. vernieuwing liepen vast en de financiële problemen namen een blijft me overna de Door ment. faillisse het volgde Begin mei en. behoud d Lelysta voor del rvakhan kantoo en boekvertrouwde

RETAILNIEUWS

Dylan Alkaya neemt Bruna Hoofddorp over urg in Dylan Alkaya heeft de Bruna in winkelcentrum Toolenb Alkaya is Voor veen. Hooge Marcel van Hoofddorp overgenomen g in vestigin de ook hij nam maart in winkel: het zijn tweede BrunaZandvoort over. begon Hoogeveen neemt na 36 jaar binnen Bruna afscheid. Hij jaren der loop de in erde exploite en in 1980 als ondernemer Bruna-winkels in Santpoort, Heemstede, Velserbroek en Hoofddorp. Daarnaast was hij vijftien jaar voorzitter van het franchisebestuur van Bruna.

Nieuwe eigenaar voor Nimo Boek Ninette Miedema heeft per 1 augustus Nimo Boek in Monnic een na die op, Abma e Hannek volgt Zij . nomen kendam overge en. ernstig ongeluk in 2024 besloot haar winkel te verkop en kendam Monnic in gd gevesti jaar veertig bijna al is Nimo Boek ed speelgo n, rartikele kantoo meer onder met boeken combineert unt DHL-p als winkel de rt fungee ast Daarna ten. lproduc en knutse boeken en verkooppunt voor lokale evenementen. Ook lokale in het plek vaste een hebben kendam Monnic en nd over Waterla assortiment.

Nieuwe ondernemer voor ReadShop Harderwijk Linda Schaftenaar heeft ReadShop Harderwijk in winkelcentrum Stadsdennen overgenomen. Zij volgt Gea van Heezen op, die de winkel samen met haar man Michel sinds 2010 heeft opgebouwd. Schaftenaar gaat de winkel runnen met haar man en het bestaande team. Met haar bedrijf Capmo Media heeft ze ervaring op het gebied van communicatie, marketing en media.

Bruna, Primera en 123inkt opnieuw in de prijzen

winnaars Bruna, Primera en 123inkt.nl behoren opnieuw tot de enconsum 0 200.00 van de Retailer of the Year-verkiezing. Bijna bijna samen n brachte ten beoordeelden hun favoriete retailers en cate300.000 stemmen uit. In totaal ontvingen 51 retailers een ren. Leeswa in winst gorie-award. Bruna pakte dit jaar dubbele de van r winnaa als De formule werd zowel Beste Winkelketen voor prijs de ging Webshop Award in deze categorie. Vorig jaar . de beste fysieke winkelketen in Leeswaren nog naar Primera op Websh e olgend Voor Bruna is het bovendien de derde opeenv in positie sterke Award in deze categorie. Primera behield zijn daarnaast Kantoorartikelen en Cadeau. Vorig jaar won de formule Bruna. nog in Leeswaren, maar die titel gaat nu naar won Ook 123inkt.nl prolongeerde zijn prijzen. De webwinkel nica Elektro en n opnieuw de Webshop Awards in Kantoorartikele winkelfysieke bij dat speciaalzaken. Uit de beoordelingen blijkt gewaarketens klantvriendelijkheid gemiddeld het hoogst wordt beste. het ing bezorg deerd. Bij webshops scoren assortiment en de voor ineerd De categoriewinnaars zijn automatisch genom op 17 landelijke overallprijzen. De tweede stemperiode begint september. De overallwinnaars worden op 5 november bekendgemaakt tijdens het Retailer of the Year Gala.

Bruna opent nieuwe winkel in centrum Hoogeveen

winkel Bruna opent in het vierde kwartaal van 2026 een nieuwe centrum het aan de Hoofdstraat in Hoogeveen. Daarmee krijgt dit jaar opnieuw een boeken kantoorvakhandel, nadat eerder een krijgt g Boekhandel Pet de deuren sloot. De nieuwe vestigin , spellen n, assortiment met onder meer boeken, kantoorartikele van n dienste puzzels, wenskaarten en cadeaus. Ook komen er binnen de PostNL en Geldmaat. Volgens Audax past de opening in stermaken ambitie om Bruna weer nadrukkelijker zichtbaar te locaties ke winkelgebieden. De organisatie kijkt ook naar nieuwe elders in Nederland.

Familie Davelaar neemt Dapper Bilthoven over De familie Davelaar uit Soest heeft Dapper Bilthoven overgenomen. Daarmee krijgt de ruim tachtig jaar oude kantoorboekhandel aan de Julianalaan een nieuwe eigenaar. De winkel werd sinds 2003 geleid door Peter Dapper, de derde

Nieuwe eigenaar voor Bruna Ouddorp

rp overgenomen Robin van Oostenbrugge-Schmidt heeft Bruna Ouddo vijftien jaar hebben winkel de die uis, van Angelina en Peter van de Langkr retailer en is als ervaring al heeft idt gerund. Van Oostenbrugge-Schm wil ze het beBruna Bij e. Reness in eigenaar van Blue Ocean Kids Fashion speelgoed meer onder met en uitbreid staande assortiment stap voor stap rp ziet ze Ouddo van r karakte che toeristis en cadeauartikelen. Vanwege het kranten , boeken lige Duitsta en talige ook mogelijkheden voor meer Engels en tijdschriften.

Femke Liemburg Boekverkoper van het Jaar

is Femke Liemburg van Boekhandel Daan Nijman in Roden Tijdens uitgeroepen tot Boekverkoper van het Jaar 2026-2027. enDe Beste Boeken Live in Utrecht ontving zij de Albert Hogeve bokaal. , De vakjury roemt haar persoonlijke aandacht voor klanten vak. In het enthousiasme en toekomstgerichte blik op het boeken rg sterk nieuwe pand van Boekhandel Daan Nijman zet Liembu n in in op winkelbeleving, lokale kunst en activiteiten als ‘Boeke beweging’ en stiltelezen. en Ook haar aandacht voor de eigen identiteit van de winkel jury geinspiratie uit andere delen van de retail werden door de noemd. De verkiezing wordt jaarlijks georganiseerd door Stichting Elspeet.

Wilko Piek neemt Bruna Zuidlaren over Daarmee Wilko Piek heeft de Bruna in Zuidlaren overgenomen. naar zelfleider bedrijfs van maakt hij na elf jaar in de winkel de stap vijftien begon Bruna bij hij t standig ondernemer. Piek werkte voorda retail in rond achterg lange jaar bij Staples en heeft daarmee een gezicht in en kantoorartikelen. Voor klanten blijft hij het vertrouwde de winkel, maar voortaan als eigenaar.

generatie binnen het familiebedrijf. Onder de nieuwe eigenaar wordt het assortiment uitgebreid met onder meer wenskaarten, printers, cartridges en kantoormeubilair. Ook online wordt het aanbod verbreed. De winkel blijft daarnaast functioneren als PostNL-punt.

36 KBM 4 • 2026

KBM 4 • 2026

COLUMN

SERVICEWIJZER

Laatste Na ruim zeven jaar vrijwel iedere week een column te hebben geschreven, is dit voorlopig een van de laatste die ik ga plaatsen. De afgelopen zeven jaar heb ik regelmatig een inkijkje gegeven in mijn avonturen binnen het boekenvak. Mijn eigen winkel. Met alle hoofd- en bijzaken. Mooie, leuke, ontroerende en bijzonder emotionele momenten. Soms ook minder fijne situaties, tegenvallers, verdriet en incidenteel gevoelens van absolute wanhoop en onmacht. Voor mijn gevoel wisten de mooie en leuke momenten te overheersen. Het is gewoon ontzettend fijn om een boekwinkel te hebben. Al hebben die mindere momenten natuurlijk wel voor de grootste en meest stinkende wonden gezorgd. Toch kijk ik zo op het eind terug op een spannend, maar vooral bijzonder avontuur. Ik ben een Havenaar geworden, opgenomen en geaccepteerd door een misschien kleine, maar wel hechte gemeenschap. Almere-Haven is een dorp binnen een stad, het oudste deel van Almere, waar de eerste woningen en winkels bijna letterlijk uit de zee kwamen gekropen. Toen Almere daarna ging groeien, werd Haven een beetje vergeten en bij de aanleg van bijvoorbeeld de spoorlijn volledig over het hoofd gezien. Het kwam binnen de stad enigszins geïsoleerd te liggen als een soort wormvormig aanhangsel, dat wel zijn taak had, maar alleen werd opgemerkt als het incidenteel begon te ontsteken. Ik heb het echter in mijn hart gesloten en ging bijna veertien jaar lang dagelijks met veel plezier naar mijn werk. Mijn hobby. Werken met boeken. Het is niet altijd even makkelijk geweest. Sterker nog: het was vanaf het allereerste begin keihard werken en vaak genoeg heb ik gedacht dat het over en

sluiten was. Almere-Haven is een klein marktgebied en niet iedereen is even trots op het centrum. Met vallen en opstaan, door te leren van onze fouten en dankzij een vaste kern van geweldige klanten wist ik alle hobbels op mijn pad te overwinnen. Samen met Astrid, zonder wie ik het niet zou hebben volgehouden. Het niet zou hebben gered. Ik heb vrijwel mijn hele leven met boeken mogen werken. Bij boekhandel Jan Haverman in Osdorp, Haarlem en de Amsterdamse Pijp. Boekhandel Omta in Bos & Lommer. De AKO-winkels op het Centraal Station van Amsterdam en het langst voor de vele boekwinkels op luchthaven Schiphol. Allemaal winkels en locaties waar ik mijn ziel en zaligheid in heb gelegd en gelukkig altijd heb kunnen presteren. Op een gegeven moment denk je dat alles wat je aanraakt in goud gaat veranderen. Tot je voor jezelf gaat beginnen. Nog steeds boeken, maar een totaal andere omgeving. Vertrouwd en toch angstaanjagend onbekend. Een totaal andere tak van sport. Ik heb er enorm aan moeten wennen, veel moeten leren, maar uiteindelijk mijn draai gevonden. Almere-Haven veranderde langzaam in goud, tot corona onze deuren acht maanden gesloten hield.

Welkom bij edding – sinds 1960 hét A-merk voor schrijven en markeren. Of je klant nu op kantoor zit, lesgeeft, thuis creatief is of in de werkplaats staat: met edding maak je ideeën zichtbaar. Ons assortiment? Permanent markers, whiteboardmarkers, krijtmarkers, textielstiften, porseleinpenseelpennen, sprays en nog véél meer. Alles voor duidelijke resultaten op bijna elke ondergrond. En natuurlijk zijn veel edding markers duurzaam én eenvoudig na te vullen. Als Trade Partner van edding krijg je sterke rotatie, betrouwbare kwaliteit en een helder assortiment. Daar komt bij: actieve ondersteuning met POS-materiaal, converterende content, schappenplannen en snelle levering, Klaar voor groei? Neem contact op met je edding-team voor assortimentsadvies of een actie op maat.

www.edding.com

In mijn columns is alles terug te lezen. Ik vond het fijn om iedere week alles van mij af te schrijven. De opmerkelijkste momenten te mogen delen. De stukjes werden goed gelezen. Mijn dank hiervoor. Ik waardeer het zeer. Misschien tot ziens…

i n r e H c i r E

Eric Herni is (nog) eigenaar bij Boekhandel Eric Herni (The Read Shop Almere-Haven)

d p het ein o o z k i k Toch kij end, maar n n a p s n e e terug op vontuur a r e d n o z j vooral bi

IGEPA Nederland B.V. Biezenwei 16 4004 MB Tiel T 088 344 58 00 IGEPA Nederland is een groothandel en distributeur voor wedeverkopers van onder meer kopieerpapier. Kies uit topmerken zoals Navigator, Discovery, Multi Office, New Future, Clairefontaine Trophee, Double A en andere kwaliteiten. Naast printpapier bieden wij een breed assortiment aan enveloppen, labels en verpakkingen, die wij persoonlijk en met aandacht op gewenst adres afleveren. Sinds 2009 is IGEPA Nederland uitgegroeid tot een toonaangevende groothandel met eigen transport. Wij geloven in betrokkenheid, betrouwbaarheid en nabijheid. Deze waarden vormen de basis voor succesvolle en langdurige samenwerkingen met onze klanten voor de meest optimale service. Interesse in ons papier of partner worden? Neem vandaag nog contact met ons op via office@igepa.nl en ontdek wat IGEPA Nederland voor jou kan betekenen!

www.igepa.nl

38 KBM 4 • 2026

HERMA Benelux B.V. Gildeweg 11 3771 NB Barneveld T: 0342-820217 info@herma.nl

J.Maulstrasse 17 D-64732 Bad Konig (D) M: + 31 6 5468 6068 T: + 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl

Dé specialist voor zelfklevende techniek. HERMA staat voor sterk materiaal, hoogwaardige etiketten en nauwkeurige modulaire etiketteermachines. Wij zijn gespecialiseerd op het hele gebied van de zelfklevende technologie. Sinds 1906 overtuigen wij onze klanten met onze continue keten van knowhow en producten Made in Germany. De innovatieve zelfklevende laminaten, zelfklevende etiketten en etiketteermachines van HERMA bieden ook een oplossing voor uw etiketteertoepassing. Perfectie in detail, kwaliteit en milieu en duurzaamheid staan bij HERMA hoog in het vaandel. Wij nodigen u graag uit om onze wereld met zijn onafhankelijke bereiken te ontdekken en deel te nemen aan de innovatieve ideeën:

Producent van MAUL , Hebel • Bureau-verlichting LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau • Kantoorartikelen Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires • Werkplekinrichting Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun • Visuele communicatie White-,prikbord, flipover, accessoires • Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assortiment.

www.herma.nl

wwww.maul.nl

Wil jij als wederverkoper profiteren van scherpe prijzen, meer marge en snelle levering? Holland Office Supplies levert – alleen aan wederverkopers - printpapier, etiketten, kassarollen, kantoorartikelen en facilitaire producten van bekende merken zoals Double A, Office Products, Kores, Dymo, alternatieve merken en white label. Dankzij onze eigen import leveren wij tegen zeer concurrerende condities – bij jou of direct bij je klant – mét je eigen afleverbon. Geen dropshipkosten, lage franco grens én eenvoudig bestellen op rekening. Kies voor Holland Office Supplies en onderscheid je van de concurrent, maak een account aan op

www.hollandofficesupplies.nl

Een hygiënische werkomgeving is vandaag belangrijker dan ooit. Met de hygiëneoplossingen van Tork kunnen bedrijven eenvoudig voldoen aan de hoge verwachtingen van medewerkers en bezoekers. Van slimme dispensers met hoge capaciteit tot datagestuurd schoonmaken met Tork Vision Schoonmaken: Tork helpt kantoren efficiënter, duurzamer en gebruiksvriendelijker te werken. Dankzij realtime inzichten weten facilitaire teams precies waar en wanneer actie nodig is. Dat bespaart tijd, vermindert klachten en zorgt voor een optimale hygiënebeleving op kantoor. Daarnaast biedt Tork oplossingen voor alle ruimtes binnen een kantooromgeving, van sanitaire voorzieningen en de kantoorkeuken tot vergaderruimtes en ontvangstruimtes. Zo ondersteunt Tork organisaties bij een professionele, gezonde en prettige werkplek.

www.tork.nl

KBM 4 • 2026

SERVICEWIJZER

the label company

Dok Noord 4 / C103 9000 Gent Belgium T:+32 (0)9 244 20 30 sales@despec.nl Distributeur Despec is niet langer alleen uw leverancier van inkt & tonercartridges. Wij zijn nog steeds officieel distributeur in printer supplies van alle grote merken zoals HP, Canon & Brother. De afgelopen tijd zijn nieuwe productgroepen & merken toegevoegd aan ons assortiment. Steeds meer kantoorartikelen, accessoires voor het thuiskantoor & IT-accessoires kunt u bij Despec inkopen. U kunt ook kleinere IT-accessoires inkopen voor het inrichten van een (thuis)kantoor. Naast Logitech, kunt u nu ook de muizen & toetsenborden van Cherry bij ons verkrijgen. Ook van Kensington hebben we accessoires in ons assortiment opgenomen, zoals docking stations, muizen, headsets, maar tevens privacy filters en overige ergonomisch accessoires. Neem zeker een kijkje op onze webshop!

Manutan is dé Europese leider in B2B e-commerce en gespecialiseerd in artikelen en diensten voor: • Producten voor: kantoor, magazijn & werkplaats, buitenterrein, hygiëne, veiligheid, gereedschap, verpakking, horeca, sport & vrije tijd • Services: Projectinrichting, E-procurement, Savin’side, Manutan Collect & Recycling, Vendor Leasing, Flex Office Manutan heeft een assortiment van meer dan 200.000 producten om werken elke dag leuker, makkelijker, veiliger en succesvoller te maken. Manutan’s alles-in-één producten dienstenaanbod stelt klanten bovendien in staat om dagelijks efficiënt en duurzaam te werken en aankopen te optimaliseren. De Manutan Group heeft 25 dochterondernemingen in 17 landen. Meer informatie over Manutan is te vinden op www.manutan.nl.

www.manutan.nl

www.despec.be

tesa is een wereldwijd erkend merk dat bekend staat om zijn innovatieve kleefoplossingen en hoogwaardige producten. Met een rijke geschiedenis van meer dan 125 jaar biedt tesa een breed scala aan plakband en zelfklevende systeemoplossingen voor industriële, professionele en consumenten toepassingen. Van kantoorbenodigdheden tot de auto- en elektronica-industrie, de producten van tesa zijn ontworpen om te voldoen aan de hoogste normen van prestaties en betrouwbaarheid. De toewijding van het merk aan duurzaamheid en voortdurende innovatie heeft het tot een vertrouwde partner voor bedrijven en consumenten wereldwijd gemaakt. Ontdek de veelzijdigheid en excellentie van de kleefoplossingen van tesa voor uw dagelijkse behoeften.

www.tesa.nl

PBS BENELUX IS WERKZAAM IN 3 LANDEN: BELGIË, LUXEMBURG EN NEDERLAND. Met een assortiment van meer dan 25.000 referenties op voorraad en de uitmuntende logistiek kunnen wij u binnen 24 uur op elke gewenste plek in de Benelux van dienst zijn. PBS Benelux maakt deel uit van PBS Holding AG, gevestigd in Oostenrijk. https://pbs-holding.at/en/the-company/ Onze missie? Onze klanten altijd de juiste producten aanbieden en ze toegankelijk maken via elk denkbaar kanaal. Met meer dan 1400 medewerkers in acht landen bedienen we meer dan 200.000 klanten, genereren we een jaarlijkse omzet van ongeveer 420 miljoen euro en bieden we een breed scala aan IT-oplossingen.WE ZIJN ER VOOR U!

In 2013 is Lydis gestart als distributeur in IP communicatieoplossingen. Door de focus te leggen op de technisch inhoudelijke ondersteuning van onze partners is Lydis snel gegroeid en kan zich nu met recht IP communicatie specialist noemen. Ons assortiment bestaat uit topmerken als Yealink, Spectralink, 2N, Patton en Akuvox. Wij hebben alles in huis om de perfecte communicatieoplossing voor u samen te stellen. Lydis is, met meer dan 25 jaar ervaring, in staat de wensen en behoeften van haar klanten in kaart te brengen en te vertalen naar haar leveranciers. Wij luisteren naar onze klant en denken graag met hen mee in het zoeken naar een passende oplossing.

www.lydis.nl

Avery produceert voor elke gewenste toepassing etiketten en kaartproducten die consumenten helpen met het organiseren van hun dagelijks leven, zowel op het werk als thuis. De meeste producten zijn eenvoudig zelf te bedrukken met de printer of kopieermachine. Daarom biedt Avery gratis gebruiksvriendelijke Avery Design & Print Online software en templates aan via www.avery.eu/print (werkt met PC, Mac en tablet; Android, iPad, Kindle). Avery staat voor kwaliteit en geeft 100% garantie op het storingvrij bedrukken van producten. Wij mogen rekenen op een trouwe aanhang van gebruikers en dat belonen we graag met een cadeau. Veel van onze producten bevatten een voucher die te verzilveren is op www. avery.eu/cadeau.

www.avery.eu

Novaka is al 100 jaar de werkgeversorganisatie voor de kantoor(vak)branche in Nederland. Novaka biedt de volgende diensten. 1. Belangbehartiging leden: komt op voor de belangen van de gezamenlijke kantoorvakhandelaren en kantoorinrichters. 2. Collectieve voordelen en Advisering: Ondersteunen, informeren en adviseren over relevante branche gerelateerde onderwerpen. Arrangementen op het gebied van onder meer arbozorg, juridische dienstverlening en personeelsdiensten. 3. Novaka Academy : Toegang tot het online kennis platform met interactieve vak en functie trainingen en behandeling van actuele onderwerpen, welke continue in ontwikkeling zijn. Verzorgen een breed aanbod van fysieke trainingen en nemen competentiescans af. 4. Stimuleren van vernieuwing: Novaka initieert projecten zoals de “nieuwe werkplek”, waarmee de branche op een betekenisvolle innovatieve wijze sterker wordt geprofileerd en geïnspireerd. Leden kunnen gebruik maken van het netwerk van Novaka.

www.novaka.nl

www.pbsbenelux.com/nl

Zilverwerf 15 6641 TC Beuningen (Gelderland) T: 024 678 16 00 info@quantore.com www.quantore.com

Jool-Hulstraat 16 1327 HA Almere T: 036- 20 20 120 info@lydis.com www.lydis.nl

Avery Benelux Cobolweg 3, 3821 BJ Amersfoort Tel.: +31 (0)33 720 07 20 e-mail: service@avery.nl www.avery.nl

Secretariaat Officers World info@officersworld.nl www.officersworld.nl

Met een grote passie voor kantoorartikelen nemen wij de inkoop uit handen van de kantoorvakhandelaar en leveren we artikelen op de slimste manier. Al 100 jaar. Wij willen de marktvoorzien van een optimaal assortiment tegen de meest gunstige prijzen en op de meest efficiënte manier. Dit doen wij middels een uitgebreid assortiment van A-merken en het Quantore private label, geleverd vanuit ons geavanceerd logistiek centrum. Daarnaast bieden wij aanvullende verkoopondersteuning. Ons doel? Samen sterk staan in de markt. Aan die coöperatieve gedachte geven wij invulling, al ruim 100 jaar.

Officers World is als brancheorganisatie de verbindende schakel in de markt van business supplies voor kantoor. We bieden onze leden een kwalitatief en onafhankelijk platform, waarbinnen we kennis delen, bijeenkomsten organiseren, marktonderzoek faciliteren en andere activiteiten ontwikkelen om onze leden individueel en de branche als geheel te verrijken en versterken. Leverancier, groothandel, vakhandel of retailer? We zijn er voor jouw bedrijf!

www.quantore.com

www.officersworld.nl

Ben je een toonaangevende speler in de sector. Sluit je dan aan als lid.

Leverancier? Hier en op onze website kan een jaar lang uw vermelding staan! Neem voor meer informatie contact op met Michiel Korsten, michiel@magentacommunicatie of 06-41 14 97 71

U BENT UITGENODIGD OM NOMINERINGEN AAN TE DRAGEN VOOR DE

OPINIE

EUROPEAN OFFICE PRODUCTS AWARDS 2027

Peter Damman

De kleren van de keizer en een naïeve struisvogel!

ie is er niet opgegroeid met leuke sprookjes? Iedereen toch! Meestal zijn de verhalen eeuwenoud en lijken ze in eerste instantie alleen maar bedoeld ter vermaak. Maar er zit vaak veel meer achter. Veel van onze mooie sprookjes zitten vol symboliek en levenslessen die kunnen helpen bij lastige levensvragen en moeilijke morele keuzes. Karakters worden sterk uitvergroot en het is al snel duidelijk dat er een verschil is tussen goed en kwaad. Gelukkig weet je altijd zeker dat aan het einde het goede overwint. En dat is een geruststellende gedachte! Een heel bekend en vermakelijk sprookje is ‘De nieuwe kleren van de keizer’, geschreven door Hans Christian Andersen in 1837. Het verhaal besloeg slechts vier pagina’s en ging over een ijdele vorst die erg op zijn uiterlijk is gesteld. Handige oplichters verkochten de naïeve keizer een niet-bestaande stof om een kostuum van te maken dat alleen te zien was als je slim was. U raadt het al: de keizer vond het

geweldig. Want hij was tenslotte heel slim, en dus vonden zijn entourage en onderdanen het ook prachtig. En niemand durfde te zeggen dat het om bedrog ging. Want wie had het lef om zich uit te spreken tegen de machtige keizer? En dat laatste komt niet alleen voor in dit sprookje, maar ook in ons dagelijks leven. Het begint al op het schoolplein. De groepsdruk is groot, dus hierdoor vinden we allemaal hetzelfde. En dragen we ook dezelfde kleding. Anders vallen we buiten de groep. Maar in het bedrijfsleven worden ideeën en nieuwe strategieën ook vaak klakkeloos aangenomen en uitgevoerd, omdat we nu eenmaal denken dat de baas en alle collega’s vinden dat het nieuwe plan de juiste richting is. En als we allemaal hetzelfde roepen, ondanks dat er ook twijfel is, gaat iedereen er uiteindelijk wel in geloven. De criticasters worden niet serieus genomen. En dat zou dus wel moeten. Maar helaas zijn er maar weinigen die de moed hebben om een andere mening te hebben. Ik ben ervan overtuigd dat succesvolle organisaties ruimte bieden aan elk geluid en dat dit tot betere resultaten zal leiden. Het houdt het management ook scherp en voorkomt dat men te veel in zichzelf gaat geloven. Hulde dus voor degenen die durven op te komen voor hun eigen mening! Zeker zo interessant is het om te zien hoe de verontrustende signalen die een bedrijf krijgt op een professionele manier kunnen worden genegeerd. Het gaat niet goed, klanten lopen weg en de omzet vertoont een sterk dalende lijn. Groot alarm, zou je zeggen. Iedereen ziet het, maar er wordt zonder na te denken vrolijk doorgegaan op de ingeslagen weg alsof er niets aan de hand is. Het is business as usual en het komt vanzelf wel weer goed. Gewoon als een struisvogel de kop in het zand steken en afwachten maar. En niemand doet iets! Deze naïeve struisvogelstrategie is natuurlijk funest. Als het water aan de lippen staat, is snelle actie gewenst en niet een verlamde reactie. Maar ook in bovengenoemd voorbeeld is het zeer noodzakelijk om de problemen te onder-

kennen en ze te benoemen. Tenslotte weten we inmiddels allemaal hoe het bijvoorbeeld met grote en bekende bedrijven als Kodak en Nokia is afgelopen. En wat dacht u van de Europese auto-industrie? Is het verschil met de Aziatische producenten nog wel goed te maken? Zelf zijn ze er heilig van overtuigd. Maar de voorsprong van Aziatische producenten is nu al enorm en lijkt steeds groter te worden. Dus wegkijken kan allang niet meer! Maar dat moet je dus wel willen zien! Een bekend gezegde luidt: ‘It’s lonely at the top’. En dat klopt ook. Als het management van een bedrijf heel sterk van zichzelf overtuigd is, geïsoleerd gaat opereren en doof en blind wordt voor enthousiaste, spontane inbreng van medewerkers die ongetwijfeld goede suggesties hebben, dan is er iets goed mis. En worden er veel kansen gemist. Waar is de mooie tijd gebleven van de vertrouwde ideeënbus? Die had dus echt wel een functie. Overigens realiseer ik mij terdege dat jezelf durven uitspreken niet voor iedereen is weggelegd. Tenslotte is het zo dat wiens brood men eet, diens woord men spreekt. Bij een grote afhankelijkheid is het niet altijd gemakkelijk om te melden dat de spreekwoordelijke keizer voor de gek wordt gehouden of dat het bedrijf aan de rand van de afgrond staat, terwijl de directie nog steeds goedgehumeurd is en het eenvoudigweg niet wil zien. Daarbij komt dat veel mensen niet willen opvallen of geen sterke ruggengraat hebben. En ook de bekende groepsdruk komt weer om de hoek kijken. Gelukkig lopen vrijwel alle gezellige sprookjes goed af. De geschiedenis leert ons echter dat bedrijven niet altijd lang en gelukkig leven. Dat is de harde realiteit. Want nog niemand heeft de beschikking over de beroemde wonderlamp van het merk Aladdin! Maar de geruchten gaan al dat deze heel snel op de markt gaat komen. Er schijnen al uitvinders te zijn die er heel ver mee zijn. Ik weet alleen niet of ik dat wel moet geloven… Zal wel weer een sprookje zijn!

Mr.drs. Peter Damman is voorzitter Officers World en entrepreneur

De European Office Products Awards (EOPA AWARDS) bestaan al 26 jaar en zetten de meest uitzonderlijke producten, bedrijven en personen in de sector van kantoor- en werkplekbenodigdheden in de schijnwerpers zetten.

te De uiters tum inzendda g a is maand r be 16 novem 2026

OPROEP TOT AANMELDEN NOMINERINGEN

NOMINERINGEN ZIJN NU MOGELIJK IN DE VOLGENDE CATEGORIEËN: l Zakelijk product van het jaar

l Wederverkoper van het jaar

l Uitmuntendheid op het gebied van duurzaamheid

l Groothandel van het jaar

– Leveranciers en wederverkopers l Marketingcampagne van het jaar l Beste werkplek l Leverancier van het jaar

l Young executive van het jaar l Leidinggevende van het jaar l Executive van het jaar l Industry achievement

GA VOOR DE VOLLEDIGE CRITERIA NAAR WWW.OPI.NET/EOPA2027

HOE KUNT U ZICH AANMELDEN Het winnen van een Award kan een groot verschil maken voor uw bedrijf, dus doe zeker mee. Vul het online aanmeldingsformulier in op www.opi.net/EOPA2027 of stuur uw nominaties per e-mail naar awards@opi.net. De uiterste inzenddatum is maandag 16 november 2026.

PRIJSUITREIKING DE WINNAARS WORDEN BEKENDGEMAAKT TIJDENS HET JAARLIJKSE

42 KBM 4 • 2026

EOPA-DINER OP DINSDAG 9 MAART 2027 IN HOTEL OKURA IN AMSTERDAM.

ORGANISED BY