Issuu

vernieu wde opmaak

Voorjaarseditie mei 2014 Jaargang 53

KANTOOR & EFFICIENCY K&E is hĂŠt vakmagazine voor inkopers binnen overheden en MKB Plus!

Swipen en zoomen tijdens het vergaderen

Focus op Re:Able: dynamisch nieuwe manier zitten van inrichten www.kantoor-efficiency.nl

Colofon

Inhoud Re:Able: nieuwe manier van inrichten

K&E is onderdeel van

Bijsterhuizen 31-47 6604 LV Wijchen Tel. (024) 345 41 50 Fax (024)397 60 71 E-mail: k-e@magentapublishing.nl

P14

www.kantoor-efficiency.nl Hoofdredactie JoostHeessels, joost.heessels@magentapublishing.nl Eindredactie Emiel te Walvaart

Dynamisch zitten

Redactie Mirjam Adriaanse, Joost Heessels, Johan van Leeuwen, Anne de Haan Medewerkers Ivo van der Hoeven, Jaap van Ekeris, Martijn Kregting, Hans-Erik de Kruyff, Teus Molenaar

P16

Vormgeving Wendy van Cuijk Advertentieacquisitie Nathalie Thomassen Nathalie.Thomassen@magentapublishing.nl Advertentieadministratie Annet Poelen Tel. (024)345 41 50 advertentie@magentapublishing.nl

De markt voor kantoormeubilair is een markt die volop in beweging is – letterlijk en figuurlijk. Vooral ‘zitten’ biedt kansen, nu de economie weer tekenen van herstel vertoont.

Swipen, zoomen en meeschrijven

Abonnementenadministratie abonnement@magentapublishing.nl Druk BDUprint Abonnementsprijzen 98 euro excl. 6% btw. Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd. De algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nr. 09104356. ® Copyright 2013 Niets in deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgeverij en de bijdeze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze opgave opgenomen informatie. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Erick Wuestman richt hij zich op innovaties in het zuinig omspringen met onze hulpbronnen. Met het concept Re:Able is er een doorbraak geforceerd.

P32

Het segment whiteboards en touchscreens blijft zich onwikkelen. ‘Interactief’ is het toverwoord, gebruikers verwachten dat ze tijdens een vergadering kunnen swipen en inzoomen.

Nieuws

Facturering

Over het vak

Digitale archivering

Any Office

Bring Your Own Device

Drentea

Duurzaam Kantoor

Re:able

Digitale schermen

Dynamisch zitten

Productnieuws

Overzicht bureaustoelen

Fun meets function

Cloud/hosted voice

Inkoopwijzer

K&E •

MEI 2014

Nieuws

Prestigieuze awards voor Steelcase Werkomgevingspecialist Steelcase heeft met de producten ‘B-Free’ en ‘Gesture’ the iF award en de Red Dot Design award gewonnen.

B-Free is de vernieuwde productlijn voor zogeheten informele ruimtes, die in de woorden van de fabrikant ‘creatief denken en effectieve samenwerking tussen mensen bevorderen’. Informele werkplekken zorgen voor spontane ontmoetingen en maken dat werknemers gemakkelijk kunnen schakelen tussen groepswerk en individuele opdrachten. De Gesture is een bureaustoel die de nieuwe voorkeurshouding van kenniswerkers ondersteunt. Dit zijn negen veelvoorkomende houdingen, onder andere veroorzaakt door het veelvuldig gebruik van mobiele devices, waarbij een bestaande bureaustoel niet voldoende ondersteuning biedt.

Markant verhuisd Markant heeft een nieuwe vestiging betrokken in Houten, en wel het voormalige pand van Samas/Aspa, aan de Elzenkade 1-3. Markant heeft Dynamisch Werken volledig geïntegreerd op haar eigen werkplekken in het nieuwe onderkomen. Bovendien is er een stateof-the-art showroom om het Markant-meubilair zo goed mogelijk aan de klanten te presenteren. Naast Markant, verhuizen ook de partners Cloudsuite, Clarenz en AskRoger mee naar de nieuwe locatie.

4 K&E •

MEI 2014

Printer krijgt er vaak van langs Als de printer niet naar behoren werkt, geeft 36 procent van de werknemers het apparaat wel eens een verbale uitbrander. Dat blijkt uit onderzoek van PanelWizard in opdracht van HP. Snelheid (21%) en betrouwbaarheid (19%) zijn voor zakelijke gebruikers de belangrijkste eigenschappen voor een printer. Ook geeft een ruime meerderheid aan maar maximaal 15 seconden te willen wachten op een printopdracht. Maar het is niet alleen maar kommer en kwel, iets meer dan de helft van de ondervraagden geeft aan dat de printer een aangename ontmoetingsplek op de werkvloer is.

Score investeert in Verre Oosten De Nederlandse stoelenfabrikant Score heeft een vestiging in Taiwan geopend. Van hieruit wordt met een eigen verkoop- en logistieke afdeling de gehele regio Azië-Pacific (inclusief Japan, Australië en Nieuw Zeeland) bediend. Score is tot deze stap over gegaan vanwege een toenemende vraag uit die regio naar haar kwaliteitsproducten. De stoelenfabrikant verwacht vooral verder te kunnen scoren met haar assor

timent medische stoelen en zadelkrukken, waar ze onlangs nog de prestigieuze Benelux Office Products Award voor heeft gewonnen. Daan Nauta (31), zoon van de huidige eigenaar, is per 1 mei a.s. als regiomanager in dienst bij de onderneming gegaan. De regiovestiging krijgt daarmee dus een Nederlands gezicht. Score zal ook aanwezig zijn op (vak)beurzen in de regio, zoals onlangs op de China International Furniture Fair (CIFF) te Guangzhou in China.

Nieuws

Ahrend opent showroom in Dubai Als onderdeel van de internationale groeistrategie heeft Koninklijke Ahrend onlangs een nieuwe showroom in Dubai geopend. De showroom is gevestigd op de mainland A-locatie in Business Bay. De opening van de showroom in Dubai is de eerste in een reeks van internationale openingen en vernieuwingen van showrooms. Peter-Paul Hendrikx, managing director international: “We

merken daarbij dat klanten het in toenemende mate belangrijk vinden om partners te hebben die wereldwijd kunnen opereren. De opening in Dubai is daarom opnieuw een logische volgende stap om onze internationale positie verder te verstevigen”, aldus Hendrikx. De nieuwe showroom in Dubai zal moeten fungeren als inspiratiebron voor architecten, designers, vastgoed adviseurs en klanten.

Quantore introduceert samen met leden spoedbesteldienst Quantore heeft in nauwe samenwerking met leden een nieuwe dienst ontwikkeld. Via QuantoreXpress kunnen eindgebruikers kantoorartikelen die zij online bestellen nog dezelfde dag geleverd krijgen in heel Nederland. Via een gedeelde webshop www.quantorexpress.nl kunnen eindgebruikers kiezen voor bezorging op iedere gewenste locatie binnen Nederland, of afhalen bij een QuantoreXpresspunt naar keuze. Ruim vijftig aangesloten zelfstandige kantoorvakhandels zorgen voor lokale afwikkeling van de spoedbestellingen. Het aanbod op de QuantoreXpress bestelsite omvat het ‘urgente assortiment’ van de 200 meest gevraagde artikelen. Een projectteam selecteerde deze producten op basis van verkoopcijfers en ervaringen van winkeliers. Het aanbod betreft zaken waar bij bedrijven en instellingen op drie belangrijke momenten vaak een urgente behoefte aan blijkt te ontstaan.

Weer groei van zakelijke tablets Ook afgelopen kwartaal steeg het gebruik van zakelijke tablets weer ten opzichte van vorig jaar, laten de resultaten van onderzoek van Computer Profile zien.

drie procent of lager. Branches met een relatief snelle groei in het aantal locaties met zakelijke tablets zijn de IT-sector en het onderwijs.

Inkoopprofessionals Nederland presteren niet optimaal 72 procent van de inkopers in Nederland heeft geen proces voor het vinden van de juiste leveranciers. Dat blijkt uit een onderzoek onder 300 Nederlanders inkoopprofessionals. Daarnaast heeft meer dan de helft (52%) geen vastgelegde procedure voor het opvragen van offertes. Verder blijkt dat 42% van de inkoopprofessionals niet beschikt over een dashboard voor het bewaken van KPI’s en nog te vaak gebruikmaakt van standaard rapportages die niet aansluiten op de wensen van de klant. Het onderzoek ‘Eruit halen wat erin zit’ is een resultaat van de samenwerking tussen inkoopspecialist Peter Streefkerk, Ricoh en Basware. Het onderzoek maakt inzichtelijk hoe Nederland ervoor staat op het gebied van inkoopmanagement.

Uit de ruim 5.500 interviews onder beslissers bij bedrijfsvestigingen van 50 of meer werknemers blijkt verder dat Apple de belangrijkste leverancier van tablets. Acht op de tien tablets is een iPad 1, 2 of 3. Samsung heeft een aandeel van negen procent, alle andere fabrikanten hebben op de zakelijke markt een aandeel van

K&E •

MEI 2014

Over het vak

Tekst: Anne de Haan

Inkopen om ‘meedoen mogelijk te maken’ Trends, duurzaamheid en samenwerken: bij inkoop en facility management komt veel kijken. Deze keer vertelt Rick Veraar, adviseur inkoop bij Koninklijke Visio, hoe hij het vak beleeft.

Wat zijn uw belangrijkste taken? Als adviseur Inkoop ben ik verantwoordelijk voor het professionaliseren, harmoniseren en rationaliseren van de gehele inkoopportfolio. Ik adviseer bij aanbestedingstrajecten en breng organisatiedelen bij elkaar om synergie te realiseren. Ook adviseer ik over - en ontwikkel beleid op het gebied van inkoop-, contracten leveranciersmanagement. Daarnaast houd ik mij bezig met de jaarlijkse inkoopanalyses en de daaruit voortvloeiende inkoopjaarplannen.

In hoeverre is Het Nieuwe Werken ingevoerd in uw organisatie? HNW staat nog in de kinderschoenen. Weliswaar wordt op steeds meer locaties afscheid genomen van de vaste eigen werkplek, maar plaatsen tijdonafhankelijk werken wordt slechts mondjesmaat toegepast. Op dit moment worden wel voor iedere locatie bezettingsonderzoeken van zowel werkplekken als onderzoek- en revalidatieruimten uitgevoerd om een efficiëntieslag in de m2 benutting te kunnen maken.

Hoe selecteert u producten voor uw organisatie/hoe koopt u in? De strategische koers van Koninklijke Visio heeft als thema ‘samen de beste willen zijn’. ‘Meedoen mogelijk maken’ is wat wij willen bijdragen aan de kwaliteit van leven van slechtziende en blinde mensen. Het is van groot belang om leveranciers te vinden die intrinsiek gemotiveerd zijn om samen met ons de beste te willen zijn. Doelgroepparticipatie is een belangrijk beoordelingscriterium in onze zoektocht naar de beste partner.

Welke trends signaleert u in de markt? Een duidelijke trend is dat wij meer openheid durven geven in het reilen en zeilen van onze organisatie in relatie tot onze partners. Tot voor kort waren wij gewend een probleem of behoefte te constateren, daar een oplossing voor te verzinnen en de markt te vragen die oplossing af te prijzen. Nu durven we steeds vaker het door ons geconstateerde probleem aan de markt voor te leggen met de vraag daar een zo efficiënt mogelijke oplossing voor aan te dragen.

Wat voor rol speelt duurzaamheid hierbij? Uiteraard nemen wij de gangbare duurzaamheideisen mee in selectietrajecten, maar alleen op het gebied van Social Return, zoals bijvoorbeeld de hiervoor genoemde doelgroepparticipatie, hebben we speciale aandacht. Met welke partijen werkt u samen? Wij werken samen met partners die af durven te stappen van de traditionele leveranciersrol en die acteren als expert en adviseur. Op basis van wederzijds vertrouwen willen wij in een open dialoog samen komen tot de best passende invulling van dienstverlening.

6 K&E •

MEI 2014

Is het vak de afgelopen jaren veranderd en zo ja, hoe? Inkoop was vooral een financiële functie, nu zie je steeds meer dat inkoop een kwalitatieve bijdrage levert aan de organisatiedoelen en aan de missie en kernwaarden van de organisatie. Inkoop is de verbindende factor tussen de organisatie (en haar medewerkers) en de leveranciersmarkt. Samen met de leveranciers kan innovatie worden gestimuleerd, geïnitieerd of gefinancierd. Blik op de toekomst? Samenwerking tussen organisaties (met name de contracten zelf) neigt ernaar een steeds juridischer karakter te krijgen. Hoe vaak worden niet allerlei zaken in pagina’s dikke contracten verwoord, waarbij de kern van het contract, de daadwerkelijke dienstverlening, min of meer is weggestopt in de bijlagen. Ik hoop dat we af kunnen stappen van deze trend en ons gaan focussen op de samenwerking en de kansen en het juridische deel in de bijlagen kunnen stoppen.

Advertorial

ViewLite monitorarm:

voorbij stoelen en bureaus De werkplek. Per definitie de plek waar gewerkt wordt en ook de plek waar voor veel organisaties nog een aanzienlijk potentieel voor het oprapen ligt als het gaat om efficiënter werken. ‘Ergonomie’ optimaliseert de werkplek voor de gebruiker en daarmee wordt dit potentieel aangeboord. Maar een ergonomische werkplek op kantoor houdt meer in dan een in hoogte verstelbaar bureau en stoel. Toch zijn dat de zaken waar mensen over het algemeen als eerste aan denken wanneer ze het woord ergonomie horen vallen. Dat is jammer, want ergonomie is een veel breder begrip waar elke organisatie zijn voordeel mee kan doen. Bij Dataflex zijn we van mening dat fysieke ergonomie de fundering vormt van comfortabel en gezond werken, omdat het een juiste lichaamshouding faciliteert. De drie grootste pijlers waar deze fundering op rust zijn stoelen, bureaus en monitorarmen. Wat ons betreft de heilige drie-eenheid van fysieke ergonomie omdat de één net zo bepalend is voor de lichaamshouding als de anderen.

Welke monitorarm?

“Welke monitorarm past dan bij welke organisatie?” is de vraag die geregeld gesteld wordt aan onze salesmensen. Het enorme aanbod van monitorarmen dat de markt te bieden heeft helpt daar niet bij. Het afwegen van alle USP’s en technische specificaties roept bij menigeen meer vragen op dan dat er beantwoord worden. Een terechte vraag dus, waar Dataflex gedurende de afgelopen twee jaar een uniek antwoord voor ontwikkeld heeft: de ViewLite Formule. De ViewLite Formule is simpelweg een verzamelterm voor ‘ViewLite monitorarm-serie’, die bestaat uit een reeks voorgeassembleerde producten die opgebouwd zijn uit een verzameling van modulaire onderdelen. In plaats van een compleet arsenaal aan mogelijke configuraties als aparte producten aan te bieden, hebben we met ‘de formule’ willen benadrukken dat ViewLite in feite één systeem is. Alle oplossingen die met ViewLite te maken hebben, komen dus als het ware uit dezelfde ‘trukendoos’.

Veelzijdige oplossing

Als Nederlandse ontwikkelaar en fabrikant van monitorarmen wilden we bij Dataflex een monitorarm ontwerpen die past in het diverse kantoorlandschap dat ons

land kent. Samen met Scandinavië is het Nederlandse bedrijfsleven koploper op het gebied van HNW en met z’n allen exporteren we dat gedachtegoed maar al te graag, en niet zonder succes. In het kader van ‘op het scherpst van de snede’ en met de Nederlandse markt als sjabloon heeft ons ontwerpteam zich toen – met een rechte rug - over een nieuw design concept gebogen. Vanaf dag 1 hadden we voor het concept van ViewLite vastgesteld dat het een veelzijdige, modulaire en duurzame oplossing moest worden, die aan een verscheidenheid van organisaties ook andere meerwaarde biedt, naast het faciliteren van een gezonde lichaamshouding. We wilden dat ViewLite zou kunnen meeschalen met een organisatie wanneer IT- en hardware-behoeften veranderen. Daarnaast vonden we het belangrijk dat ViewLite niet alleen ondersteuning zou bieden aan monitoren, maar ook aan andere apparaten. Een must omdat notebooks en tablets steeds vaker op de werkplek worden ingezet.

Lange levenscyclus

Buiten het feit dat de ViewLite producten een zeer lange levenscyclus hebben door hun hoge en langdurige inzetbaarheid, laten deze monitorarmen tijdens deze cyclus een kleine ‘carbon footprint’ na. Het aluminium dat bij de vervaardiging van de onderdelen gebruikt wordt is namelijk voor 40% al gerecycled en het totale product is nadien 100% recyclebaar. De formule is dus duurzaam en op producttechnisch gebied enorm flexibel, waardoor een organisatie ook veel beter kan inspelen op nieuwe werkpatronen. Met het oog op de duurzaamheid, de flexibiliteit, de stijging in productiviteit, welzijn en de financiële voordelen die het oplevert, past de ViewLite Formule helemaal binnen de huidige tijdsgeest.

www.dataflex.nl K&E •

MEI 2014

Samenwerking tussen PINX Design en Delo in Uden

Spreken van dezelfde taal resulteert in bijzonder project Tekst: Johan van Leeuwen

De rigoureuze make-over van het kantoorpand in Uden van wooncorporatie Area is een mooi voorbeeld van een project dat binnen de grenzen van de regio is afgerond. De interieurarchitecten van PINX Design en de kantoorinrichters van Delo, beiden ook afkomstig uit Uden, hebben hierin samengewerkt, met ieder hun eigen expertise, om voor de klant Area een mooi eindresultaat op te leveren. Voor Area was het een voordeel om te werken met lokale bedrijven.

Ingrid Janssen van PINX Design was projectleider voor de inrichting. Janssen: “Wij hebben vaker met Delo samengewerkt, en dat is altijd heel goed bevallen. Zelf gaan we geen meubels inkopen, dat is een vak apart. Daarvoor ben je afhankelijk van een breed netwerk leveranciers. Het is niet zo dat we automatisch bij Delo uitkwamen. We stellen ons onafhankelijk op en Area wil natuurlijk een juiste prijs-kwaliteitverhouding. Bij meerdere partijen is een offerte opgevraagd en Delo kwam als beste leverancier naar voren.” Ook Haro den Tuinder, de directeur van Delo, spreekt van een soepele samenwerking. “We kennen elkaar goed en weten wat we aan elkaar hebben. Dat is prettig. Ook wij pakken dit soort projecten het liefst samen met een architect aan. Ik denk niet dat er over het algemeen meer samengewerkt wordt in onze branche, maar de samenwerkingen worden wel nauwer.

Kleurgebruik

Het kantoorpand van Area in Uden onderging een grootschalige verbouwing. Sinds de jaren ‘80 was er weinig aan de binnenkant veranderd. Bij de nieuwe uitstraling valt vooral het frisse kleurgebruik op. Janssen: “Dat is wel iets waar wij redelijk bekend om staan, al hebben we ook projecten gehad waar bijna geen kleur aan te pas

8 K&E •

MEI 2014

kwam. Area wilde een gebouw dat net als zij midden in de samenleving staat; open, transparant en hartelijk. Het was daarom belangrijk om de huisstijl en de bijbehorende kleuren - oranje, geel, groen en blauw - duidelijk terug te laten komen in het hele pand.”

Maatwerk

Opvallend is verder de glazen vouwwand tussen de kantine en de vergaderruimte waardoor die bij bijvoorbeeld een bijeenkomst samengevoegd kan worden. Ook de kleurrijke stoelen en bankjes in het klantcontactcentrum, springen in het oog. Daarnaast hangen er grote sfeerbeelden van onder andere de huurders van Area aan de muren. Janssen: “Dat idee kwam van de klant, maar wij zagen het meteen zitten. Wij proberen altijd zoveel mogelijk maatwerk te leveren. Dus liever zoiets dan behang dat je ook in de winkel kunt kopen. Op die manier willen we elk gebouw iets unieks meegeven.” Op diversen wanden is fotobehang met veel natuurbeelden toegepast, afgestemd op de vier huisstijlkleuren. De vergaderruimtes zijn vernoemd naar de beelden, zoals ‘De lichtstraal’ of ‘De zonnebloem’. In de vloerbedekking zijn de vier huisstijlkleuren in vlakken te zien in combinatie met een warme taupe-kleur. In de kantine en in het klantcontactcentrum is een bamboevloer toegepast om de natuur

Any Office

Opvallend is de glazen vouwwand tussen de kantine en de vergaderruimte waardoor beide ruimtes bij een bijeenkomst samengevoegd kunnen worden

nog verder naar binnen te halen. Om de akoestiek in deze ruimtes te waarborgen is er gewerkt met losse plafondeilanden met de verlichting. “Het geeft een mooi esthetisch beeld”, vindt Janssen.

Containerbegrip

Veelgebruikte woorden van de laatste tijd zijn ‘het nieuwe werken’. Ook bij Area was het creëren van flexwerken een voorwaarde. Den Tuinder: “Inderdaad, ‘het nieuwe werken’ is wel iets van de laatste jaren. Hoewel er ook genoeg projecten zijn waarbij elke medewerker gewoon zijn eigen vaste werkplek krijgt. Bij de inrichting van Area ging het onder andere om bureaus die door middel van een zwengel in hoogte verstelbaar zijn, zodat iedereen er aan kan werken, een stilte-werkplek en een aantal aanlandplekken voor mensen die maar heel even hoeven te werken.”

Draagvlak

Het project bij Area ging om een kleine zeventig flexwerkplekken. De medewerkers van de wooncorporatie kregen, zoals steeds vaker gebeurt, inspraak in sommige keuzes. Den Tuinder: “Bij de keuze voor bureaustoelen werd er een aantal op een rij gezet en mochten medewerkers erop gaan zitten. Wij vinden dat bij Delo >>

K&E •

MEI 2014

Any Office

Bedrijf: Area Activiteiten:

Wooncorporatie voor Uden,

Veghel en de kerkdorpen

Aantal werknemers:

100

Projectbeschrijving:

Nieuwe inrichting van het

verbouwde kantoorpand van

wooncorporatie Area in Uden

Projectleider & ontwerp: Ingrid Janssen, PINX Design Kantoorinrichting:

DELO

erg belangrijk. De medewerkers moeten de werkplekken comfortabel vinden zitten en alles goed kunnen instellen, daar gaat het om. Zo creëer je draagvlak en het voorkomt rugklachten.”

mensen en dezelfde bedrijven kent. Het praat gewoon makkelijker.” Den Tuinder: “En het voordeel is dat we Area beiden al redelijk goed kenden. En dat merkt de klant: de kracht van een goede en soepele samenwerking.”

Hersenhelft

Hip

Over de rolverdeling tussen PINX Design en Delo zegt Den Tuinder: “Ingrid had in dit geval de regierol, en wij vulden die aan. Wij kijken natuurlijk met een ander oog. Zij meer naar het stilistische en esthetische, wij meer naar het functionele. Linker versus rechter hersenhelft, zeg maar. Een ideale combinatie.” Janssen: “Natuurlijk, daar kan zeker een spanningsveld bij ontstaan. Maar dat gaat bij ons altijd goed. Wij luisteren naar het advies van Delo, en als zij zeggen dat een bepaalde stoel beter is, zullen wij daar in mee gaan. Je moet niet tornen aan kwaliteit. Ik wil over tien jaar ook nog bij een klant over de drempel durven stappen. Maar de uitstraling verliezen we zeker niet uit het oog.”

Taal

Samenwerken ging wel makkelijker omdat alle betrokken partijen uit dezelfde plaats komen. Janssen: “Het werkt gewoon makkelijk als je snel ergens naar toe kunt gaan om te overleggen. Maar het is ook een voordeel dat je, figuurlijk gezien, dezelfde taal spreekt, en dezelfde

PINX Design heeft volgens Janssen een duidelijk eigen stijl. “Er zijn wel mensen die ons kennen die, wanneer ze een gebouw binnenlopen, kunnen zien dat wij dat ontworpen hebben, zonder dat ze dat van te voren wisten. Zoals gezegd: we houden van frisse kleuren en gebouwen die uniek zijn. Met trends qua kleuren en stijlen houden we weinig rekening. Of iets ‘hip’ is, is voor ons niet belangrijk. Het gaat toch om projecten die minimaal tien jaar mee moeten kunnen, en in die tijd komen er heel wat verschillende trends langs. Dat de identiteit van de ontworpen ruimtes past bij wat een bedrijf wil uitstralen, is veel belangrijker.” Zowel PINX als Delo kijken terug op een geslaagd project. Den Tuinder: “Het resultaat is zeker niet ‘over the top’. Er staat nu een gebouw dat weer helemaal van deze tijd is en daar hebben de medewerkers en huurders van Area lang plezier van.”

K&E •

MEI 2014

Interview Tekst: Emiel te Walvaart

‘Snel en flexibel inspelen op markt’

Bert Top, directeur bij Drentea Office Furniture

Drentea Office Furniture timmert flink aan de weg. De Drentse fabrikant is succesvol bij aanbestedingen en haalt lucratieve projecten binnen bij de rijksoverheid. Voldoende reden om eens een kijkje achter de schermen te nemen bij de puur Nederlandse producent van projectmeubelen.

Bij binnenkomst bij Drentea in Emmen wordt de bezoeker op een bord meegedeeld dat de showroom op dat moment op de schop gaat. Dit illustreert dat de Drentse producent continu in beweging is, nadat de fabriek ook de nodige renovatie in het machinepark heeft ondergaan. “We verbouwen nu de showroom om onze nieuwe producten nog beter te tonen. Bovendien hebben we behoefte aan meer ruimte voor onze activiteiten, zoals gezamenlijk projecten doornemen. Hoe kan dat beter dan in een werkende showroom?”

12 K&E •

MEI 2014

Ministeries

Drentea is gespecialiseerd in het leveren van werkplekken. Dan gaat het om producten als bureaus, vergadertafels en opbergsystemen. De grootte van projecten loopt uiteen van een paar tot duizenden werkplekken bij een ministerie. Drentea is ondertussen uitgegroeid tot een belangrijke leverancier van diverse ministeries voor al het werkplekmeubilair: bureaus, kasten, spreektafels, et cetera. Het betreft een contract met meerdere ministeries die gezamenlijk inkopen via de Haagse Inkoop Samenwer-

Interview

king. Daarnaast omvat het contract alle leveringen via FM Haaglanden, dat de facilitaire aankopen verzorgt voor 43 rijkskantoren met in totaal meer dan 20.000 werkplekken in de regio Den Haag. “Drie jaar geleden deden we voor het eerst een project bij Defensie via FM Haaglanden. We hebben ruim twee jaar geleden een flinke investering gedaan in onze productie waardoor we dergelijke omvangrijke projecten goed aankunnen.”

Eigen fabricage

Een groot voordeel hierbij is dat Drentea eigen fabricage heeft in Emmen. Top: “We kunnen snel schakelen met onze eigen fabriek. Drentea heeft dan ook een eigen ontwerpen ontwikkelafdeling, er wordt met architecten gewerkt en alles wordt zelf gemaakt. We zijn niet afhankelijk van toeleveranciers , hebben een snelle doorlooptijd en halen niets uit lagelonenlanden als China. Onze producten zijn sneller de fabriek uit dan dat ze per schip van ver aangevoerd moeten worden. We kunnen hier heel goed concurreren met China; de standaardproducten zijn dermate geautomatiseerd dat er nauwelijks loon inzit en daarom is het product altijd concurrerend qua prijs.

Eigen groen label

Top begrijpt de discussie over de ‘circulaire economie’ die behoorlijk in zwang begint te raken. “Eigenlijk zijn we daar al lang mee bezig. Niets is duurzamer dan je producten en grondstoffen uit de buurt te halen. We hebben de keten in de grip. We kunnen meubilair ook weer terughalen en met aanpassingen voor hergebruik geschikt maken.” Hij stelt zich pragmatisch op in relatie tot het thema duurzaamheid. “Duurzaamheid moet controleerbaar zijn, het is niet gebaseerd op theoretische modellen. We hebben een eigen groen label, Green Office Furniture. Dit zijn producten die aantoonbaar duurzaam zijn. Je kunt als klant de productie bekijken indien gewenst. We halen overbodig meubilair terug en geven kasten bijvoorbeeld een andere kleur. Wij bieden de volgende garantie: de klant koopt bij ons, wij nemen het product terug en knappen het op of leveren iets nieuws. In het laatste geval komt het meubel in de tweedehands handel, want het is jammer dat het naar het oud ijzer gaat.” “Wat is duurzaam?”, vraagt Top zich af. “Ten eerste een product dat lang meegaat. Daarvoor moet je goede

grondstoffen kopen. Maar ook de eigen productie is belangrijk. We gebruiken FSC-hout, het ijzer is voor 60 procent gerecycled en we hebben een nieuwe fabriek met weinig emissie. We gebruiken voor de tafelbladen geen lijm en geen pvc. Plaatstaal wordt verwerkt vanaf een rol en we hebben nog geen 5 procent afval; alles is heel goed demontabel. We zijn continu bezig onze machines te vernieuwen. Je moet zorgen dat je vooroploopt. Daarnaast voldoen wij aan alle milieu- en kwaliteitseisen die op ons bedrijf van toepassing kunnen zijn. We produceren op de plek waar onze producten verkocht worden, en dat is voor iedereen te controleren .”

‘Onze producten zijn sneller de fabriek uit dan dat ze per schip van ver aangevoerd moeten worden’

Roerig vaarwater

Ook Top kan er niet omheen dat de inrichtingsmarkt nog steeds in roerig vaarwater zit. “Maar desondanks hebben nog nooit zo veel omzet gedraaid. Je moet er wel meer voor doen. De marge is dun. Je moet dan ook meer verkopen, maar dat lukt ons nog steeds. Als de bouw niet aantrekt, doet de rest dat ook niet. Het perspectief is niet goed, we zitten in een verdringingsmarkt. Elke maand gaan er nog steeds bedrijven failliet.” Maar er zit ook een positieve kant aan deze ontwikkelingen. “Elke beweging levert potentiële handel op. Als een onderneming teruggaat van drie gebouwen naar een en een andere richting opgaat, creëert dat ook weer markt. Er is behoefte aan nieuwe vormen van inrichten en daardoor ander meubilair.” Wen er maar aan, het wordt er voorlopig niet rooskleuriger op, stelt Top. “Het slechte nieuws: de prijzen blijven slecht en er moet meer volume gecreëerd worden. Maar het goede nieuws is dat er handel genoeg is en dat je daar flexibel mee om moet gaan. Groot is geen voordeel, maar je moet snel en flexibel zijn. Het is al jaren zo dat de grote onderneming niet wint van de kleine, maar juist de snelle van de langzame. Er is nu een enorme kopersmarkt, de klant kan roepen wat hij wil. Echter, als je niet meebeweegt doe je niet mee.”

Aanbesteding grotere projecten

Top constateert dat projecten steeds groter worden en meer worden aanbesteed. “Alles wordt tegenwoordig in een keer aanbesteed, een heel ziekenhuis, een hele school. Wij kunnen zo duizend werkplekken neerzetten. De lokale dealer wordt erbij betrokken voor de andere inrichtingsproducten, zoals stoelen. De dealer kan de klant maximaal bedienen met een totaalpakket. Hele grote opdrachtgevers gaan vaak liever met de fabriek in zee, voor de continuïteit. In de volgende fase gaat men liever lokaal.”

K&E •

MEI 2014

Circulaire economie Tekst: Emiel te Walvaart

Re:Able: compleet nieuwe manier van inrichten Huisvestingsadviseur en organisatie- veran-

deraar Erick Wuestman werd in het verleden wel eens beschouwd als een hemelbestor-

mer, maar met terugwerkende kracht blijkt hij stelselmatig zijn tijd vooruit. Nu richt hij

zich op innovaties in het zuinig omspringen met onze hulpbronnen. Met de Coöperatie

Circulaire Economie en het concept Re:Able is er een doorbraak geforceerd. Erik Wuestman van Coöperatie Circulaire Economie

Erick Wuestman is een bevlogen pleitbezorger voor het duurzaam inrichten van kantoren en bedrijfspanden. Samen met een aantal ondernemers uit branches als meubilair en facility richtte hij de Coöperatie Circulaire Economie op. “Het zijn allemaal ondernemers die aan de slag willen met de circulaire economie. Zij kiezen voor toekomstgericht innoveren en structurele samenwerking binnen een keten, van grondstof tot eindproduct. De coöperatie nodigt producenten én consumenten uit tot een compleet nieuwe manier van denken over ontwerp, gebruik en financiering.”

Innovatief en kostenbesparend

Een van de initiatieven van de coöperatie is het label Re:Able, dat onlangs op de vakbeurs Facilitair werd gelanceerd. “Re:Able biedt facilitair managers een compleet nieuwe oplossing voor kantoorinrichting, die zowel

14 K&E •

MEI 2014

innovatief als kostenbesparend is. Kantoormeubilair en/of stoffering wordt niet ingekocht, maar beschikbaar gesteld door de producenten op basis van een gebruikstarief. Een vast bedrag per maand, per m2. De producent blijft eigenaar en zorgt voor het onderhoud met de garantie dat de inrichting schoon en heel blijft. Bovendien zijn de producten op een duurzame en eerlijke manier gemaakt. De producent houdt bij het ontwerp al rekening met hergebruik van onderdelen en grondstoffen.” Onder het label Re:Able werken verschillende producenten, kantoorinrichters en adviseurs samen, zoals Interstuhl, Schaffenburg, Waldmann, BMA Ergonomics, Qbic, AtmR Kantoorverandering, Bruynzeel Storage Systems en Akoestiekfabriek. Naast een aantal interieurarchitecten, projectleiders en huisvestings-adviesbureaus. “Allemaal partners die goed passen bij onze filosofie. De ene partij

Circulaire economie

is al heel ver met de circulaire economie in hun collectie, de andere heeft het streven naar nog meer duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Het zijn allemaal partijen die beloofd hebben te werken aan een duurzame toekomst. “

Verandermanagement

Al met al is er het streven om slimmer met grondstoffen om te gaan. “Je hebt natuurlijk ook al het fenomeen cradle-to-cradle. Dat is ook een vorm van circulair doen, maar dan wat meer de technische kant ervan, gericht op goederen. Circulaire economie is mensenwerk; daarom kent de coöperatie ook leden die zich als sociale innovatie-adviseurs bezighouden met de psychologie van de mens. Circulaire economie is het proces van verandermanagement waarmee je de cradle-to-cradle idealen in de praktijk brengt.” Wuestman geeft een voorbeeld van hoe een van de Re:Able- partners te werk gaat. “Bij BMA Ergonomics hebben ze een speciale ‘lopende band’ waar stoelen uit elkaar worden gehaald. Hier worden goederen een tweede leven gegeven zonder veel extra energie te gebruiken. We spreken dan eigenlijk niet meer over een tweedehands stoel maar over vernieuwd eerste klas zitcomfort. Wisselende gebruikers is in onze branche geen alom bekend gedachtegoed, zoals we dat al wel kennen bij een hotelbed of een tweedehands auto. Om dat te kantelen moeten we met elkaar een keten vormen waarin de producent een grote rol vervult.”

Design for re-use

Volgens Wuestman heeft de fabrikant er baat bij om duurzamer te produceren.”Hij kan dan kwalitatief het verschil maken. Hij moet slim zijn in het hergebruiken van zijn product.“ Wuestman stelt dat de term afschrijving gaat vervallen. “Producten blijven langer in leven en fabrikanten gaan bewuster om met grondstoffen, doordat ontwerpen duurzaam zijn. Design for re-use, dat moeten we bij toekomstige vormgevers in het DNA krijgen. We moeten ze triggeren voor een nieuwe manier van denken.” De fabrikant blijft verantwoordelijk voor de prestatie van het product. Wuestman: “We gaan werken met een product-service-systeem (PSS). Er wordt geen stoel verkocht maar de dienst die wordt verleend voor het eerste klas zitten. De fabrikant blijft verantwoordelijk voor het service-systeem. Die heeft vakkundige mensen om uitstraling en prestatie op niveau te houden. Die inspanning zal de fabrikant zich wel getroosten omdat hij verantwoordelijk blijft voor het product.”

Geen hemelbestormer

Wuestman constateert dat het concept van Re:Able echt de status van ‘hemelbestormen’ voorbij is. “Er is veel belangstelling voor. We zijn nog met gerenommeerde producenten in gesprek, evenals met interessante opdracht-

gevers. Een goed voorbeeld is het NSPOH-gebouw in Utrecht, waar vele producten van Re:Able zijn toegepast. Hij stelt dat de crisis voordelig is voor het circulaire model. “De klant kan een volledige werkomgeving gebruiken zonder meteen een groot bedrag op tafel te leggen. Voor de fabrikant is er het voordeel dat hij voorraad bij de klant heeft die geld oplevert en op termijn grondstof vormt voor nieuwe producten. En daarmee waardevol is als besparing op zijn inkoop, voor zijn MVO-doelstellingen én zijn duurzame koplopers uitstraling.” Wuestman gaat gestaag door met het verder uitbouwen van het concept. “De klant moet wat te kiezen hebben. We willen alternatieven bieden door per specialisme drie spelers in Re:Able onder te brengen. Er is ook interesse van kantoorinrichters, ook grotere. We willen in alles diversiteit hebben; ‘meer van hetzelfde’ zitten we niet op te wachten. We zullen bovendien de Coöperatie opschalen met nieuwe disciplines als installatie en bouwen/ renoveren. Ook kantoormachines zijn een mogelijkheid. Het uiteindelijke doel is dat heel Nederland circulair gaat handelen.”

‘De klant kan een volledige werkomgeving gebruiken zonder meteen een groot bedrag op tafel te leggen’

Re:Able

Re:Able is de interieuroplossing van de Coöperatie Circulaire Economie. Re:Able wil facilitair managers een compleet nieuwe oplossing voor kantoorinrichting bezorgen, die zowel innovatief als kostenbesparend is. De gebruiker betaalt een vast bedrag per maand voor het gebruik van kantoormeubilair en/of stoffering en is van alle onderhoudszorgen af. Schoonmaak, reparatie en vervanging verzorgt de leverancier. De kantoorinrichting blijft eigendom van de producent. Voor de gebruiker geen grote investeringskosten en afschrijvingen maar een vast termijnbedrag. Met Re:Able heeft men maximale flexibiliteit én de contractuele garantie dat de kantoorinrichting schoon, heel en functioneel is. Kantoormeubilair en stoffering worden niet aangeschaft en hoeft dus niet in zeven tot tien jaar te worden afgeschreven.

Circulaire economie Circulaire economie is het antwoord op de huidige lineaire economie, waar bronnen voor grondstoffen raken uitgeput en natuur en mens onnodig zwaar worden belast. In de lineaire economie worden de meeste producten na gebruik vernietigd. Een oplossing, die we al langer kennen, is recycling; van glas, papier, kleding en plastic. De basisgedachte van de circulaire economie gaat verder, veel verder. Producten en productieprocessen hebben, net als in de natuur, een sluitende kringloop waarbij zo min mogelijk energie, menskracht en hulpbronnen verloren gaan. Hergebruik en ‘upcycling’ van grondstoffen en producten zonder afval en schadelijke uitstoot vormen het uitgangspunt.

K&E •

MEI 2014

Dynamisch zitten Tekst: Jaap van Ekeris

De markt voor kantoormeubilair is volop in beweging – letterlijk en figuurlijk. Vooral ‘zitten’ biedt kansen, nu de economie weer tekenen van herstel vertoont. Vier inrichters en leveranciers over meer bewegen, slimme zit/sta-oplossingen en stoelen die je volgen.

‘In plaats van plosde beste zito en sing, bedenk or we ideeën vo ging (meer) bewe loer’ op de werkv

16 K&E •

MEI 2014

´Zitten is dodelijk.´ Het klinkt misschien overdreven maar dat zitten slecht voor je is, daar zijn de geleerden het wel over eens. Met die wetenschap zouden kantoorinrichters en -meubelleveranciers meer kunnen doen, vindt Richard Breijer, directeur van Roodbeen in Nijkerk. Om zijn woorden kracht bij te zetten stuurt hij K&E uitgebreide documentatie over het onderwerp: verslagen van tv-uitzendingen, Youtubefilmpjes, krantenartikelen. Kern van het verhaal: een zittend bestaan is veel schadelijker dan we al dachten.

der iemand opstaat om te lopen of iets anders te doen.” Uiteraard is dat laatste als grapje bedoeld. Er zijn immers uitstekende stoelen en zit/sta-oplossingen beschikbaar die je, in combinatie met tips om meer te bewegen, aan kunt bieden. “Wij werken veel met het merk Håg dat zijn zitfilosofie koppelt aan de stelling dat zitten dodelijk is. Dit lijkt tegenstrijdig, maar is het niet. De techniek van Hag draait vooral om sturing van de enkels; je benen vormen namelijk de grootste pomp voor het hart. Veel mensen weten dat niet.”

Meer bewegen

Pure passie

Bij Roodbeen zetten ze vol in op deze ontwikkeling. “Nog meer dan vroeger vervullen we de rol van adviseur. Dat deden we eigenlijk al, maar op een andere manier”, zegt Breijer. In plaats van de klant de beste zitoplossing te verkopen, bedenkt het bedrijf ideeën voor (meer) beweging op de werkvloer. Dit sluit aan bij de trend die dynamisch werken wordt genoemd. Breijer: “Iedere werknemer zou na maximaal twee uur werken tien minuten moeten staan, of beter nog, even bewegen. Je mag het niet hardop zeggen maar als je kijkt naar zitten, is een slechte stoel helemaal zo gek nog niet. Hoe slechter de stoel, hoe eer-

De markt is volop in beweging, constateert Jur van Rietschoten, mede-eigenaar van Van Rietschoten Office Point. Hij kan het weten, want hij zit al 47 jaar in het vak. ‘Sneller’ (de ontwikkelingen) en ‘breder’ (het aanbod) zijn kwalificaties die hij gebruikt om de veranderingen te duiden. Tegelijkertijd is ook veel hetzelfde gebleven, meent Van Rietschoten, één van de vijf Van Rietschotens in het Barendrechtse familiebedrijf. ‘Nog meer meedenken met- en luisteren naar de klant’ is volgens hem een trend. “Je moet je altijd afvragen: wat wil een klant.” Lachend: “Ik heb ooit eens stalen kasten

Kantoorinrichting | Bureaustoelen

verandering van werkhouding. Op die manier neemt de druk van je spieren en andere delen in je lijf af.” Een bureaustoel moet onze natuurlijke behoefte om te bewegen ondersteunen, stelt ze. “Als we ons willen concentreren en naar voren buigen, dan moet de stoel met ons meebewegen. De volgende houding is tenslotte altijd de beste. Als we willen ontspannen en achteroverleunen moet de stoel ook die beweging ondersteunen. Een stoel die dát doet, zorgt voor dynamisch zitten en minimale belasting van de rug.” ” Interstuhl heeft de Body-float synchroontechniek uitgevonden. Dankzij een vloeiend en glijdend bewegingsverloop zorgt deze techniek voor een natuurlijke beweging en comfortabele ondersteuning tijdens het zitten. “Hij combineert een vloeiende achterwaartse beweging van de rugleuning met een zwevende zitting die naar achteren beweegt én naar onderen wegzakt. De gebruiker blijft met de voeten ontspannen steunen op de grond, waardoor achillespees en boven- been spieren aanzienlijk ontlast worden. Body-float is onder andere toegepast in de AirPad draaistoel.”

‘Een bur eaustoel moet on ze natuurlij ke behoefte om te beweg en

onderste u

nen’

Zit/sta

aangeboden aan de directeur van een houtfabriek. Zo’n fout maak je maar één keer..Dat zitten dodelijk kan zijn, vindt hij wat te stellig uitgedrukt. Wel signaleert hij een toenemende aandacht voor bewegend zitten. “Daar moeten we als leverancier oplossingen voor bedenken. Maar eigenlijk deden we dat al. Je zou kunnen zeggen dat er sprake is van oude waarden in een nieuw jasje.” Over nieuw jasje gesproken: Van Rietschoten is sinds kort businesspoint van PostNL. “Een leuke aanvulling op je bedrijf en goed voor de traffic. Daar kun je als kantoormeubelleverancier van profiteren. Om een voorbeeld te geven: ik beheer zo’n 500 postbussen van bedrijven uit de regio en op die manier heb ik verschillende bedrijven waaronder een grote transportonderneming als meubelklant kunnen binnenhalen.”

Meebewegen

Bij Velto Interstuhl hanteren ze de term dynamisch zitten. Annemarie van der Velde (marketing) legt uit: “Mensen zijn door hun lichaamsbouw niet geschikt om passief uren achter elkaar te zitten. En ook al werk je keihard achter je bureau, in je lichaam is er op dat moment weinig actie. Actief of dynamisch zitten betekent een continue

Jurgen Joosten van fabrikant Markant vestigt de aandacht op handige zit/sta-oplossingen. “In de kantooromgeving van de toekomst kun je gebruikmaken van dynamisch kantoormeubilair. Denk daarbij aan bureaus die je kunt transformeren van een zit- naar een stameubel of aan statafels waaraan gewerkt kan worden. Een combinatie van zittend en staand werken aan een dynamische stawerkplek vermindert de kans op hart- en vaatziekten en diabetes type 2.” De lijn MAX speelt in op de behoefte van het moderne kantoor: een gezonde en actieve werkomgeving. Joosten: “MAX faciliteert gezond en dynamisch werken. Het belang van de werkgever én dat van de werknemer staan bij Markant op de eerste plaats. Een bureau uit deze serie is eenvoudig te veranderen van comfortabele zitwerkplek in actieve stawerkplek. De snelle verstelbaarheid van het werkblad en de eenvoudige bediening maakt afwisselend zittend en staand werken aantrekkelijk.” Met het meubilair uit deze lijn kan het aantal zituren per dag ﬂink worden beperkt. En daarmee wordt de kans op gezondheidsproblemen aanzienlijk verkleind. “Gezonde medewerkers zijn productiever en efficiënter”, stelt Joosten. “MAX is dus een investering in vitaliteit, productiviteit, creativiteit en werknemerstevredenheid. De range biedt een scala aan opstellingen en een ongelimiteerd aantal mogelijkheden voor het toepassen van houtdecoren, stofkleuren en patronen.”

K&E •

MEI 2014

Overzicht bureaustoelen

Gesture van Steelcase

Gispen Zinn: bewegend zitten

Werkomgevingspecialist Steelcase heeft met Gesture een revolutionaire en hoogwaardige bureaustoel op de markt gebracht die optimaal aansluit bij de veranderende zithoudingen door het toenemende gebruik van mobiele devices op de werkvloer. Doordat Gesture zich dynamisch aanpast aan de zithouding van de gebruiker, biedt het altijd optimale ondersteuning. Op deze manier werkt Gesture een comfortabel en verantwoord gebruik van de desktop, laptop, notebook, tablet en smartphone in de hand.

Met Gesture heeft Steelcase de standaard gezet voor een nieuwe generatie bureau- en vergaderstoelen. Het is de eerste stoel die een brug slaat tussen moderne technologie en het menselijke lichaam.

Gispen Zinn bureaustoel, ontworpen door Justus Kolberg, biedt direct zitcomfort en stimuleert bewegend zitten. Daarnaast is het een elegante bureaustoel die door de vormgeving breed inzetbaar is. Alle techniek is optisch verborgen en fraai geïntegreerd. Zinn bureaustoel is geschikt voor 98% van de mensen door slimme functionaliteiten als het Dynamic Synchroonmechanisme met actieve zitneigverstelling. Deze techniek stimuleert op natuurlijke manier bewegend zitten en volgt elke veranderingen van houding en biedt steun in iedere positie. Met Quick Adjustment is de stoel eenvoudig en snel op ieder lichaamsgewicht aan te passen. En de uitgekiende verhouding tussen zitting, rug en de flexibele, meebewegende rugleuning geven direct comfort. Zinn bureaustoel is leverbaar in twee uitvoeringen: een NEN EN 1335 en een NPR-uitvoering, die in verschillende kleuren en afwerkingen kunnen worden geleverd. De Zinn-collectie bestaat verder uit (stapelbare) vergaderstoelen met een 4-poot of sledeframe. Alle modellen worden uitgevoerd met netweave rug en gestoffeerde zitting.

www.steelcase.nl

www.gispen.nl

Gesture is opgebouwd uit drie interfaces; een extra breed zitvlak, een middensectie en 360° armleuningen die meebewegen met de gebruiker. Elk van de interfaces is afzonderlijk instelbaar zodat de stoel altijd perfect is af te stemmen op de lichaamskenmerken en voorkeuren van individuele gebruikers.

Axia Smart Chair: bewust zitten De slimme bureaustoel monitort het zitgedrag van de gebruiker en geeft daar feedback op. Sensoren in de zitkussens registreren het zitgedrag. Zit een gebruiker veel te lang of een langere tijd verkeerd, dan maakt de stoel hem daarvan bewust. Een trilsignaal geeft aan wanneer hij te lang een belastende houding aanneemt. Deze feedback draagt bij aan de bewustwording van de gebruiker over zijn zitgedrag. Uiteindelijk gaat de gebruiker daardoor fitter naar huis. Van het Smart label aan de zitting kan de gebruiker aflezen hoe zijn huidige zitgedrag is of hoe het zitgedrag het afgelopen uur was. Via lokale of webbased software (smart cloud) kunnen de gegevens over langere periode

18 K&E •

MEI 2014

per stoel worden uitgelezen. Met de verzamelde informatie kunnen praktische adviezen aan de gebruiker worden gegeven. Dat opent een wereld aan mogelijkheden, zowel voor gebruikers als facilitair managers. www.axiasmartchair.nl

Overzicht bureaustoelen

AirPad: de ultieme lichtheid Twee innovaties die samen het ultieme gevoel van lichtheid veroorzaken; het membraan van de rugleuning dat ondersteunt maar ook ademt, zodat je je nooit gevangen voelt in je stoel. En de Body-float synchroontechiek, een speciaal synchroonmechanisme dat je het gevoel geeft dat je zweeft. Dat is AirPad van interstuhl, naar eigen zeggen de meest comfortabele stoel ooit van Interstuhl. Waar de traditionele bureaustoel een volledig beklede rug heeft en de moderne stoel netbespanning, heeft AirPad een transparant membraan. Sterker en transparanter dan netbespanning, met perfecte steun in de rug en een heerlijk koel en ademend gevoel. In zwart en wit, voor het kantoor van nu. Voor het design van AirPad ontving Interstuhl diverse prijzen. De Body-float synchroontechniek geeft het gevoel dat je zweeft en je automatisch in de meest prettige zithouding laat glijden. Op die manier wordt de gebruiker in iedere houding goed ondersteund. Voor deze techniek ontving interstuhl de Ergonomics Excellence Award. www.interstuhl.nl

Interstuhl EVERYIS1: een allemansvriend Nog nooit eerder kon een stoel met zo’n lage prijs aan de hoge standaard van Interstuhl voldoen, stelt de fabrikant. Ontwerper Sven von Boetticher van ID AID: ‘Ik ben er trots op dat we met EVERYis1 niet met minder genoegen hebben genomen, maar toch betaalbaar zijn gebleven.’ Het comfort en de ergonomie van EVERY worden bewezen door uitmuntende eigenschappen als automatische gewichtsregeling en autolift. Automatische gewichtsregeling betekent dat de stoel zich aanpast aan je gewicht, zonder dat je hem anders in hoeft te stellen. Autolift is een speciaal soort synchroonmechanisme. Dit betekent dat als je achterover leunt niet alleen de rugleuning, maar ook de zitting van de stoel beweegt. Zo wordt je lichaam steeds perfect ondersteund. Door autolift gaat deze beweging soepel bij mensen van ieder gewicht. Het design van EVERY is in het zwart, maar ook in het wit verkrijgbaar. Met een netweave rugleuning voor een luchtig geheel. En bijpassende bezoekersstoelen voor het complete plaatje. www.interstuhl.nl

Interstuhl MOVY: het antwoord voor flexwerkplekken Flexwerken is hot. Een werkplek delen met je collega is straks vaste prik. Veel producenten spelen in op deze ontwikkeling. Toch wordt bij de invoering van flexplekken vaak voorbijgegaan aan de uitgebreide voorwaarden waar zo’n allemansplek aan moet voldoen. Een bureaustoel moet bijvoorbeeld gezond en prettig zitten voor mensen van alle soorten en maten, of ze nu een uur of tien uur per dag op de stoel zitten. Het goed instellen van zo’n stoel moet niet alleen mogelijk, maar ook makkelijk zijn. Anders kost het iedere keer te veel tijd. Zoek je dan ook nog eens een stoel die qua stijl goed past in

zowel post- als directiekamer, dan blijft er volgens de fabrikant maar een stoel over: MOVYis3 van interstuhl. Deze stoel heeft een speciale synchroontechniek met het body-float-effect. Een techniek die je normaal gesproken alleen op veel duurdere stoelen aantreft en die de gebruiker het gevoel geeft te zweven. www.interstuhl.nl

K&E •

MEI 2014

Overzicht bureaustoelen

JET.II: een stoel met perfecte ergonomie

LAMIGA Ergo-Disc omarmt de rug

Jet.II heeft oneindige mogelijkheden. De uitvoering van rug, armleuningen, frames en bekleding laat niets te wensen over. En van buitenaf is niet aan de stoel te zien of hij is voorzien van automatische gewichtsinstelling of van een synchroonmechanisme. Jet.II biedt met synchroonmechanisme en automatische gewichtsinstelling de belangrijkste zitconcepten om de gebruiker geheel naar behoefte te ondersteunen. Ook de rugvarianten en de verdere ergonomische uitrusting bevorderen gezond zitten. Met de optie Ergonomie PLUS voldoet de Jet.II zelfs aan eisen die het ergonomiecertificaat NPR te boven gaan. De grote variëteit aan stoffen kunnen uitstekend afgestemd worden op de scheidingswanden en gestoffeerde meubels van König + Neurath, opdat de gehele kantoorruimte één geheel vormt.

Lamiga met een flexibele rugleuning die zich aanpast aan alle bewegingen van de rug. De gewichtsinstelling (45 tot 150kg) kan snel worden geregeld met drie hele slagen. De knoppen voor de zitverstelling zijn gemakkelijk te bedienen, omdat ze zich op een ergonomisch logische plek bevinden. En de neksteun is in een handomdraai in hoogte, diepte en hoek verstelbaar, zodat het hoofd altijd rechtop staat. Het speciale ergonomische concept houdt rekening met zijwaartse draaibewegingen van de rug: ook bij deze bewegingen heeft de rugleuning in elke stand een ondersteunende werking, omdat zij bijzonder flexibel is. De mate van deze flexibileit kan overeenkomstig het lichaamsgewicht traploos worden ingesteld – een innovatie die met de Ergo-Disc perfect is gerealiseerd. Daarbij zet de Ergo-Disc als markant designelement de puntjes op de i als het gaat om ergonomisch zitten.

www.koenig-neurath.nl

OKAY.II: veelzijdige vormgeving, uniek comfort Een stoelfamilie waarbij elk detail goed zit. Hij is massief, hoogwaardig en doet denken aan een sculptuur van metaal: de achterbrug van de OKAY.II bureaustoel. Met zijn hoogglanzende chroomafwerking en karakteristieke design vormt hij de basis van de strak vormgegeven rugleuning en versterkt zo het optische effect van het bespanningsmateriaal. Elke rugvariant (3D-netweefsel en reliëfstof) zorgt voor een goed rugklimaat en zorgt zo voor een luxueus zitgevoel. Daarnaast geeft de bijna onzichtbaar geïntegreerde ergonomische lendensteun nauwkeurige ondersteuning, omdat hij aan elke kant

20 K&E •

MEI 2014

afzonderlijk in hoogte en diepte verstelbaar is. De tussenwervelschijf wordt optimaal ontlast – dat is op en top ergonomie en kwaliteit in optima forma.

www.koenig-neurath.nl

Overzicht bureaustoelen

Grammer sail

BNOS 4me chair

Producent: Grammer Office Aanbieder: Nowy Styl Group Telefoonnummer + website: +31 (0)6 22490448, www.rohde-grahl.nl Model: sail glide-tec Ontwerper: Ray Carter Introductiejaar: 2012

Producent: BN Office Solution Aanbieder: Nowy Styl Group Telefoonnumer + website: +31 (0)6 22490448, www.rohde-grahl.nl Model: 4me chair Ontwerper: Martin Ballendat Introductiejaar: 2013

USP’s • Uniek en wereldwijd gepatenteerd glide-tec bewegingsmechanisme • Ongekend hoog zitcomfort, gecombineerd met een transparant design • Actief werken en vrij bewegen tegelijk, afstand tot toetsenbord verandert niet • In één familie: bureaustoelen gestoffeerd en met netweave, conferentie- en vergaderstoelen • Leverbaar in NPR-1813 versie

USP’s • S-move techniek zorgt voor een dynamische zit in alle richtingen • Volledig automatische gewichtsinstelling maat zoeken naar de juiste instelling overbodig • Flexibele rugleuning zorgt voor extra bewegingsvrijheid • Vriendelijk en origineel design, in zwart en wit leverbaar Extra opmerking De bevestiging van de rugleuning is niet alleen organisch en interessant qua design, maar zorgt ook voor flexibiliteit. In combinatie met het materiaal dat in de rugleuning zelf gebruikt wordt geeft dit een unieke bewegingsvrijheid. Daarnaast beschikt de stoel over een s-move bewegingsmechanisme dat beweging in alle richtingen mogelijk maakt, niet alleen voor- en achterwaarts, maar ook zijwaarts. Een automatische gewichtsinstelling maakt de 4me chair compleet.

Extra opmerking Het wereldwijd gepatenteerde glide-tec mechanisme maakt de ergonomisch zinvolle afwisseling tussen een holle rug en een bolle rug mogelijk terwijl je zit. Je kunt vrij bewegen, maar er blijft altijd contact met het toetsenbord of het bureaublad. De rug wordt gesteund in elke positie zonder ingewikkelde instellingen. Een unieke techniek die alleen in de Grammer Office bureaustoelen wordt toegepast!

ROHDE & GRAHL vote Producent: ROHDE & GRAHL Aanbieder: ROHDE & GRAHL Model: vote twin back Ontwerper: Daniel Figueroa Introductiejaar: 2013 USP’s • Eigen compacte en lichte techniek met uitstekend bereikbare bedieningsmiddelen • Unieke rugleuningconstructie die steun in de onderrug combineert met bewegingsvrijheid rond de schouders

•

Toepassing van 3D weeftechniek betekent geen snijverlies, eenvoudig aanbrengen en verwisselen van stof, en fraaie accenten in zitting en rugleuning Getest en gecertificeerd NPR-1813

Extra opmerking De vote twin back wordt gekenmerkt door een gedeelde rugleuning, waarvan de achterzijde voorzien is van een flexibele kunststof kap. Deze rugleuning geeft ter hoogte van de lendenstreek prettig steun, terwijl deze rond de schouderpartij flexibel is. De stoffering van zowel zitting als rugleuning wordt gekenmerkt door een 3D weeftechniek die het mogelijk maakt om een uitgekiende verdeling van de spanning in de stof te creëren.

K&E •

MEI 2014

Waarom wordt er nog steeds voor de PBX op locatie gekozen? ???

Tekst: Martijn Kregting

Hosted voice, cloudtelefonie... het zijn hot items. Soms lijkt het er op alsof er alleen nog maar telefonie uit datacentra wordt verkocht. En toch wordt er nog zeer regelmatig voor een PBX op locatie gekozen. Hoe kan dat? Acht verklaringen op een rij.

1. Lokale integratie

De integratie van een hosted oplossing met lokale softwareapplicaties kan problematisch zijn. Ook hebben klanten vaker andere apparaten gekoppeld aan hun telefoonsysteem, zoals een deurintercom, deuropeners, overvalknoppen of extra bellen. In een hosted PBX omgeving is dit ook te koppelen, maar vaker omslachtiger en dus duurder dan op een eigen PBX. Zeker tot voor kort was integratie van hosted telefonie of UC met lokaal aanwezige hardware vaak lastig. Die drempel is op technologisch gebied grotendeels weg, maar kan nog altijd een argument zijn om voor een on site PBX te gaan.

2. ContinuĂŻteit

Een bezwaar dat je een paar jaar terug nog regelmatig hoorde, was de vrees dat de internetverbinding zou uitvallen en dat daarmee de continuiteit van de communicatie onderbroken zou worden. Dat speelt minder bij een lokale telefonie-oplossing.

3. De dealer: traditionele verkoper

De dealer speelt een grote rol bij de keuze voor hosted

22 K&E â€˘

MEI 2014

voice of (opnieuw) een on premises PBX. Veel verkopers bij dealers zijn nog traditioneel ingesteld, gewend aan het verkopen van een PBX. Voor de meeste eindgebruikers maakt het niet zoveel uit of zij een PBX krijgen of hosted telefonie, als ze maar kunnen bellen. Worden zij niet gewezen op alternatieven, dan zullen ze daar minder snel op overgaan. De meeste organisaties uit het MKB luisteren toch naar het advies van hun dealer.

4. De dealer: verdienmodel

Er zijn ook nog veel telecomdealers waarvan het verdienmodel gebaseerd is op de verkoop en installatie van een PBX. Dergelijke aanbieders zullen minder snel genegen zijn om hun klant een hosted oplossing te adviseren, omdat dit niet binnen hun verdienmodel past.

5. Uitsmeren investering

Bij een PBX op locatie heb je vaker hogere eenmalige kosten terwijl bij een hosted PBX of cloudoplossing de maandelijkse kosten hoger zijn. Veel klanten hebben nog steeds de beleving dat een telefooncentrale technisch minimaal 10 jaar functioneert. Aan de hand van een eigen

Hosted Voice TCO-berekening kiezen ze dan voor het meest voordelige optie, uitgesmeerd over 10 jaar. Vaak is een PBX nog niet afgeschreven, maar wil een een bedrijf wel op VoIP overschakelen. In zo’n geval wordt er bijvoorbeeld een converter tussen de telefooncentrale en de SIP Trunk gezet. Zo worden er al telefoniekosten bespaard. Ook als een PBX wel is afgeschreven, kan het zijn dat een bedrijf een kleine stap richting kostenbesparing op telefonie voldoende acht en daarom eerst overstapt op VoIP middels een converter en een SIP Trunk.

6. Prijs versus functionaliteit

Bij veel klanten is het een afweging tussen prijs en functionaliteit. Bij meer dan twintig toestelpoorten is vaak een hosted oplossing niet interessant. Als de functionaliteit op zinvolle wijze vergroot wordt met een hosted oplossing, is men eventueel wel weer geneigd om daar voor te kiezen. Voor de grotere systemen is een private cloud oplossing weer een alternatief. De lopende contracten van de bestaande infrastructuur, het nummer mee overnemen of doorschakelen, is geen probleem, maar levert een bepaalde periode dubbele infrastructurele kosten op, of een afkoop van het bestaande contract. In veel gevallen biedt een hybride centrale (zowel traditioneel als VoIP) op locatie dan een uitkomst. Voor een deel van de markt zal hosted telefonie nooit een optie zijn. Bijvoorbeeld wanneer je een meer complexe oplossing nodig hebt, zoals voor een call center. Dat kan ook wel uit de cloud, maar een organisatie zal hier eerder overwegen om op de eigen locatie een oplossing neer te zetten, ook als er daarmee buiten de locatie gewerkt wordt.

7. Kennis

Bij organisaties is de keuze voor hosted of cloud telefonie of VoIP via een PBX op locatie ook afhankelijk van de aanwezige kennis in de organisatie. Heeft men een eigen IT-manager, dan zal men bij de keuze voor een nieuwe telefonie- of communicatiestructuur eerder kijken naar de mogelijkheden van hosted of cloud. Dan kunnen zaken zoals veiligheid, de wens om vast en mobiel te integreren of mogelijkheden tot integratie van bestaande en nieuwe oplossingen mee worden genomen. Is er geen of weinig kennis aanwezig over de mogelijkheden, dan wordt er vaak zwaar op het advies van de dealer geleund.

8. Gevoel

Gevoel is voor ondernemers ook vaak een keuze om het niet te doen. Het gevoel dat ze volledig afhankelijk zijn of worden van iets waar ze weinig tot geen invloed op hebben, maakt vaak dat de klant niet kiest voor een cloudoplossing.

Of toch hosted?

Volgens Gerard Bergsma, commercieel directeur van Infopact, is er een onafwendbare trend in de richting van cl-

oud en hosted telefonie en software defined networks. “Ik denk dat voor een klant steeds vaker de TCO zal gelden: wat kost het onder de streep. Wat is de toekomstvastheid van een oplossing. Of dit een PBX op locatie betekent of in de cloud, is dan minder belangrijk dan of het een investering vooraf is of een tarief per bepaalde periode.” Lucas Wensing, directeur StartReady, begon als leverancier van onsite hardware voor UC. In 2012 zag hij een omslag richting een flexibele en schaalbare dienst. “De onderkant van de markt richt zich meer op kostenbesparing en groeit al langer naar langer hosted VoIP. Voor midmarket-bedrijven en hoger geldt dat men nu begint te volgen met hosted UC. Daarbij is behalve prijs ook functionaliteit belangrijk. Men wil daar best wat meer voor betalen.” Volgens Infonetics is er mondiaal sprake van een daling in de afzet van onsite PBX’en. Jaarlijks zou die daling in de verkoop nu zo’n 10 procent bedragen, al kan dat per regionaal iets verschillen. Daar staat een groei tot 20 procent per jaar van de afgezette hosted UC-oplossingen tegenover. Lucas Wensing: “Dat betekent niet er geen PBX meer wordt verkocht. Het gaat geleidelijk.”

‘Veel verkopers bij dealers zijn nog traditioneel ingesteld’

Jan Peter Kalksma, directeur van zakelijke operator OneXS, heeft niet het idee dat er nog veel nieuwe PBX’en geproduceerd of verkocht worden. “Onze partners verkochten drie jaar geleden nog drie tot vier PBX’en per maand, nu misschien nog twee per jaar. Kleinzakelijke klanten, waar we een aparte oplossing voor bieden, vinden het juist prettig om hun telefonie online te beheren. Het kan zijn dat er geografische verschillen zijn, dat ondernemingen in de Randstad eerder geneigd zijn om hosted telefonie af te nemen dan in het zuiden of oosten van Nederland. Maar zelfs grote partijen zoals KPN zijn vol voor cloudtelefonie gegaan.” Uiteindelijk zal zeker 50-60 procent van organisaties overstappen op de een of andere vorm van hosted of cloud telefonie, stelt Pieter van Opbergen (voormalig eigenaar van Televersal) van PVO Hosted Voice. “Een PBX ging vroeger tot 18 jaar mee, tegenwoordig is hij na een jaar of vier verouderd. Ook is hosted telefonie transparanter: kosten per maand in plaats van een afschrijving en een telefoonabonnement.” Van Opbergen verwacht dat de meeste dealers mee gaan met het veranderende aanbod van telefonie. “Wanneer die klanten steeds vaker uit kostenof flexibiliteitsoverwegingen hosted telefonie willen, zullen ze mee moeten. Het verdienmodel van hosted telefonie rendeeert uiteindelijk ook beter, maar het vergt tijd om de overstap van het huidige verdienmodel te maken.”

De argumenten werden geleverd door zowel aanbieders van hosted als meer traditionele oplossingen: Gerard Bergsma, Infopact Norbert Dehing, Petit Verbindt Jan Peter Kalksma, OneXS Pieter van Opbergen, PVO Hosted Voice Lucas Wensing, StartReady

K&E •

MEI 2014

Document solutions

Tekst: Hans-Erik de Kruyff

ReadSoft nu ook voor MKB bereikbaar

Meervoudige winst door automatische facturenverwerking Voor het MKB waren systemen voor facturenverwerking en betaalprocessen tot voor kort nauwelijks of niet bereikbaar. Daar is nu verandering in gekomen.

Enkele jaren geleden besloot Van Dorp installaties in haar hoofdvestiging te Zoetermeer een ‘shared services center’ in te richten, dat diverse administratieve taken voor haar 14 over het land verspreide vestigingen gecentraliseerd verzorgt. Dat is een mooie gelegenheid om allerlei processen te stroomlijnen en dat gebeurde dan ook, onder meer met de verwerking van de binnenkomende facturen. Van Dorp installaties is ‘totaalinstallateur’ en actief op gebieden als elektrotechniek, klimaatbeheersing, brandbeveiliging, rail-infra en liften. Met ruim 900 medewerkers is Van Dorp installaties een tamelijk grote speler in haar branche, met een breed scala van opdrachtgevers. En een breed scala van toeleveranciers. Het crediteurenbestand in Zoetermeer telt maar liefst 5.600 relaties. Ongeveer 800 van hen sturen regelmatig facturen en zo krijgt de crediteurenafdeling 120.000 facturen per jaar te verwerken. Deze

ReadSoft in vogelvlucht Het Zweedse softwarebedrijf ReadSoft ging in 1991 van start met een scansysteem voor gestructureerde informatie, zoals enquêteformulieren en stembiljetten. Later kwamen daar ‘zelflerende’ oplossingen voor semi-gestructureerde informatie (zoals facturen) en ongestructureerde informatie (postkamer) bij. In de afgelopen 23 jaar bediende ReadSoft meer dan 10.000 klanten via haar vestigingen in 17 landen over de wereld verspreid, en via system integrators in tal van andere landen. Aanvankelijk waren deze klanten vrijwel alleen de multinationals en andere grote organisaties. Door verdere ontwikkelingen zijn de ReadSoft systemen nu ook goed bereikbaar voor het MKB; voor bedrijven en instellingen die jaarlijks met 3.000 of meer facturen te maken hebben.

24 K&E •

MEI 2014

facturen komen per post binnen, maar de laatste tijd ook steeds meer als bijlage bij e-mails en als xml-bestanden. Voorheen waren er heel wat fte-ers aan het werk om de gegevens van de stromen papieren facturen en e-mailbijlagen over te typen voor input in het ERP-systeem. Vervolgens moest er nog heel wat werk worden verzet om al die facturen door de organisatie te krijgen voor controles en goedkeuringen, voordat uiteindelijk tot betaling kon worden overgegaan.

Kostenbesparingen

“Er is wel eens onderzoek gedaan naar de kosten van de verwerking van een ontvangen factuur en daar schrik je van,” zegt Joost Cremers, Coördinator Applicatie Beheer bij Van Dorp installaties. Inderdaad kunnen deze kosten gemakkelijk oplopen tot 30 euro en meer. Automatisering en stroomlijning van de crediteurenprocessen kan tot 50% kostenbesparingen opleveren. Dit duidt er al op dat automatische facturenverwerking ook bij veel kleinere facturenvolumen interessant kan zijn uit oogpunt van kostenbesparingen. Cremers wil vooral de administratieve processen rond de ontvangen facturen optimaliseren. Het digitaliseren van de ontvangen facturen is daartoe een eerste stap. “Maar het wordt pas echt interessant als de digitale data ook meteen als input voor het ERP-systeem kunnen dienen,” meent Cremers. “Daar hebben wij ons dan ook op gericht, met ReadSoft als softwareleverancier en Nobel als system integrator.”

Zelflerende software

De ReadSoft oplossing scant en interpreteert zowel papieren als digitale facturen (pdf, jpeg etc.) en doet dit ‘zelfle-

Document solutions

rend’. De eerste keer dat ReadSoft kennis maakt met een factuur, zal het systeem op zoek gaan naar de relevante gegevens, zoals naam afzender, datum, PO-nummer, factuurnummer, btw- en totaalbedrag. Het systeem ‘vraagt’ de operator of de factuur juist gelezen en geïnterpreteerd is, waarna de settings, eventueel met de aangebrachte correcties, in het geheugen worden opgeslagen. Alle volgende facturen van de betreffende leverancier zullen door ReadSoft in luttele seconden worden ‘vertaald’ in ERP-input. Bij Van Dorp installaties laat men de facturen regel-voor-regel lezen, zodat ook samengestelde facturen, waarop meerdere producten en/of diensten zijn vermeld, op de juiste plekken in het ERP-systeem komen. Ondertussen voert de software ook nog diverse berekeningen uit, bijvoorbeeld om te checken of de btw juist berekend is. Wanneer alles klopt, vindt de automatische overdracht van de data plaats naar het Syntess ERP-systeem van Van Dorp installaties, een systeem dat vaak wordt gebruikt in de bouwen installatiewereld. Alleen als ReadSoft twijfelt of onjuistheden ontdekt, wordt de operator gewaarschuwd.

Workflow module

Afhankelijk van de instellingen kan het ERP-systeem ook het vervolg van het crediteurenproces goeddeels automatisch uitvoeren. Indien de PO-nummers en de bedragen van de bestellingen met de facturen matchen, kunnen de facturen in principe direct worden betaald. Meestal wordt nog een controleronde gemaakt, om te checken of alles klopt en geleverd is. Via een workflowmodule worden de te controleren data naar de juiste personen gestuurd en diezelfde module zorgt ervoor dat deze personen op tijd reageren. Als ReadSoft of Syntess onjuistheden aantreft, dan worden de voor die facturen verantwoordelijke personen daar extra op geattendeerd. Zodra de data zijn goedgekeurd, kunnen de betaalopdrachten worden verstuurd.

systeem leren omgaan. Verder heeft Joost Cremers tijd geïnvesteerd in het ‘opvoeden’ van de leveranciers, opdat zij facturen aanleveren die zonder haperen automatisch kunnen worden verwerkt.

Voordelen

Het ReadSoft systeem brengt diverse voordelen met zich mee: Een aanzienlijke versnelling van de doorlooptijd van de crediteurenprocessen, waardoor er geen energie verspild wordt aan klagende toeleveranciers en er veelal ook kortingen kunnen worden bedongen voor snelle betaling. Een sterke vermindering van de kans op fouten –en daarmee de nadelige gevolgen van die fouten- vooral omdat de gegevens van de ontvangen facturen niet langer handmatig in het ERP-systeem worden ingevoerd. Een bijdrage aan het streven naar Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, dat Van Dorp installaties hoog in het vaandel heeft, bijvoorbeeld door geringer energierverbruik. Zeer forse kostenbesparingen op de crediteurenprocessen, doordat deze processen met minder medewerkers kunnen worden doorlopen. Cremers laat zich niet uit over de hoogte van de kostenbesparingen. Er zijn geen mensen ontslagen vanwege de invoering van ReadSoft, wel werd er voor sommigen ander werk gevonden. Voor Cremers zijn de procesversnelling en de hogere accuratesse van het systeem even belangrijk als de kostenbesparingen.

‘Automatisering en stroomlijning van de crediteurenprocessen kan tot 50% kostenbesparingen opleveren’

Voorwerk

De inrichting van deze automatische facturenverwerking heeft de nodige aandacht gevraagd. Weliswaar heeft ReadSoft koppelingen met de belangrijke ERP-systemen op de plank liggen, maar er zijn aanpassingen nodig als de gebruiker specifieke eisen en wensen heeft, of al wijzigingen in het standaard ERP heeft aangebracht. Daarnaast moesten de mensen van de crediteurenafdeling met het nieuwe

K&E •

MEI 2014

Tekst: Mirjam Adriaanse

Documentmanagement

Steeds grotere dataverzameling vraagt om moderne oplossingen

Papier passé?

Een kast met mappen gevuld met geprinte facturen is hopeloos ouderwets. Tegenwoordig kunnen alle documentprocessen in een organisatie relatief eenvoudig worden gedigitaliseerd, stellen drie partijen die zich hierin specialiseren. Bovendien levert een digitaal archief veel voordelen op, die verder gaan dan alleen ruimtebesparing.

“Vroeger had je achttien meter archief en een meneer met een stofjas, die de belangrijke stukken in de juiste hangmap plaatste. Tegenwoordig heeft een organisatie achttien terrabyte aan informatie. Dat vraagt om andere vormen van beheer”, zegt Niek van der Donk, Senior marketeer document management solutions bij Ricoh. Ook Carl Latka, algemeen directeur bij eDocs, erkent de verandering: “In de jaren negentig trok ik op beurzen veel bekijks met het inscannen van stukken, maar nu is iedereen gewend aan het werken met digitale bestanden.” Tim Leenders, Marketing manager Benelux bij OKI Systems, denkt dat het papieren archief in de toekomst helemaal zal verdwijnen: “Een digitaal archief is veel efficiënter en bovendien steeds toegankelijker ook voor het midden- en kleinbedrijf.”

Paperclip

“Met digitaal archiveren proberen we alle informatie met elkaar te verbinden en er zinnige informatie uit te halen”,

26 K&E •

MEI 2014

legt Latka uit. “eDocs indexeert op documentenniveau, dus alles wat met tekst te maken heeft. E-mails, gescande documenten in pdf, maar ook afbeeldingen en binnenkort ook telefoongesprekken.” Hij geeft het voorbeeld van een ‘paperclip’. “In een ogenblik vind je met ons systeem alle bestanden waar ‘paperclip’ in voorkomt. Tenzij de beheerder deze mappen heeft afgeschermd. Zo komt de gebruiker direct bij de juiste bestanden, zonder daarvoor eerst een applicatie te openen. Bijvoorbeeld Outlook voor een e-mail, Word voor een document of een map op de server voor een afbeelding. Dit levert natuurlijk een grote tijdsbesparing op.”

Beleid

Maar een digitaal archief is meer dan een collectie bedrijfsgegevens, stelt Martin van Zomeren, Principal architect business solutions bij Ricoh. “Het verzamelen van data is geen doel op zich, je moet er ook iets mee kunnen. Een organisatie moet zich de vraag stellen:

Documentmanagement

Carl Latka – eDocs Een klant van eDocs krijgt ‘rust, ruimte en efficiency’ door gebruik te maken van de archiveringsoplossing die documenten indexeert op documentniveau.

‘welke informatie wil ik verzamelen zodat ik efficiënter kan werken?’” Er is volgens hem duidelijk beleid nodig om dit proces in goede banen te kunnen leiden. “Hierbij komt een belangrijk ‘governance vraagstuk’: wie is er verantwoordelijk voor welke informatie? Een organisatie moet dus niet alleen de juiste technologie in huis hebben, maar zeker ook duidelijk beleid over het informatiebeheer. Anders eindig je met wat wel we ook wel ‘black data’ noemen: informatie waar je niets aan hebt of een enorme hoeveelheid digitale documenten die je eigenlijk helemaal niet had hoeven bewaren.”

Grijs gebied

“Het is niet altijd duidelijk wanneer een organisatie de originele documenten moet bewaren of dat een scan in het digitale archief voldoende is. Dit komt vooral omdat er geen directe wetgeving voor is”, legt Latka uit. “Zelf bewaren we ook nog wel wat zaken op papier. Maar de archiefkast gaat alleen open als de Belastingsdienst langskomt”, vervolgt hij lachend. Ook Van Zomeren stelt dat de juridische aspecten soms een grijs gebied zijn: “Wel zijn steeds meer digitale documenten ook rechtsgeldig. Vooral bij de overheid zien we een substitutietrend. Documenten worden zo opgesteld en bewaard dat ze aan de geldende weten regelgeving voldoen.

Kernactiviteit

Digitaal archiveren biedt vooral voor het MKB kansen, vervolgt Leenders: “Door de hoge investeringskosten in software was tot voor kort een archiveringsoplossing niet weggelegd voor organisaties tot vijftig werkplekken. Maar nu zijn er multifunctionals op de markt, die qua formaat en kosten geschikt zijn voor dit soort bedrijven en daarbij dezelfde functionaliteiten leveren als hun grotere voorgangers.” Ook de archiveringssoftware van eDocs is volgens Latka bijzonder geschikt voor het MKB. “We werken met modules, een organisatie schaft per gebruiker aan wat er op welk moment nodig is. Bovendien kunnen we snel leveren en onze oplossing integreren met allerlei andere systemen.” Van Zomeren stipt daarnaast aan dat archivering bij kleinere organisaties vaak geen kernactiviteit is. Hij geeft een voorbeeld van een autodealer, waarbij Ricoh hielp bij de digitalisering van het archief. “De productieruimte werd voor een groot deel in beslag genomen door het archief. Voor de continuïteit van het bedrijf moest deze informatie worden bewaard, maar dat hoeft natuurlijk niet fysiek. De documenten konden we digitaliseren en zo ruimte vrijmaken voor andere bedrijfsactiviteiten. Daarnaast was de informatie nu gemakkelijk doorzoekbaar en bovendien plaatsonafhankelijk te benaderen.”

Niek van der Donk en Martin van Zomeren – Ricoh Digitale archivering is voor Ricoh vaak onderdeel van een groter project, voor verbetering van bedrijfsprocessen. Ricoh maakt daarbij gebruik van de technologie van onder andere Easy Archive, Basware en Readsoft. Tim Leenders – OKI Systems De multifunctionals van OKI kunnen onder andere met een digitale archiveringsoplossing worden voorzien van partners Drivve en RetSoft.

Hart

Een digitaal archief kan op locatie worden opgeslagen, maar ook in de cloud. Latka is kritisch over deze ontwikkeling: “De documenten die wij archiveren, vormen vaak het hart van een bedrijf. En ik vind dat een cloudoplossing niet altijd de zekerheid kan bieden waar mijn klanten om vragen. We worden steeds vaker gezien als consultant op het gebied van documentbeheer en geven dus ook kritisch advies over cloudapplicaties.” Van der Donk breekt juist een lans voor gegevensbeheer in de cloud. Hij stelt dat dit een logische opvolger is van organisaties die fysieke archieven op een externe locatie beheerden: “Je kunt veiligheid op verschillende manieren uitleggen. Alle bedrijfsgegevens in een cloudoplossing lijkt gevoelsmatig misschien niet veilig, maar veiligheid heeft meerdere aspecten. Als je de gegevens op locatie hebt liggen en het pand brandt af, dan ben je ook alles kwijt,” legt hij uit. Van Zomeren vult aan dat een organisatie waarschijnlijk eerder zal kiezen om gegevens bij een datacenter van erkende partij Ricoh onder te brengen, dan bij een aanbieder zoals Dropbox. “Ricoh heeft daarnaast een Europees datacenter, dus je gegevens staan niet op een onbekende plek ergens heel ver weg. De capaciteit van dit centrum zetten we ook zeker in voor archiveringstoepassingen.”

Toekomst

Cloud of geen cloud, alle partijen zijn het over eens dat digitale archivering de toekomst heeft. En dat is natuurlijk niet zo gek. Latka stelt dat vooral het koppelen aan allerlei ERP-systemen een belangrijke rol gaat spelen. Op deze manier kunnen steeds meer verschillende documenten met elkaar verbonden worden. Leenders verwacht dat alle serieuze spelers in de markt de aandacht zullen verschuiven van enterprise-niveau naar het MKB, omdat daar volgens hem de echte kansen liggen. En Van Zomeren sluit af met de opmerking dat het steeds meer zal gaan over het beheren en ontsluiten van de digitale documenten en minder op het verhuizen van papier naar digitaal: “We hebben veel klanten waarvoor we de documentprocessen beheren en daarvoor moeten we ook de technologische mogelijkheden van de nieuwe wereld toepassen.”

‘Het verzamelen van data is geen doel op zich, je moet er ook iets mee kunnen.’ K&E •

MEI 2014

BYOD

Met BYOD loopt het niet zo hard

Tekst: Teus Molenaar

Veel bedrijven, vooral de middelgrote en kleinere, zijn nog niet zo ver dat zij mobiele toepassingen gebruiken. Als gevolg daarvan is de mogelijkheid voor medewerkers om hun eigen apparaat mee te nemen en zakelijk te gebruiken niet zo sterk doorgezet als aanvankelijk vermoed. “De kleinere ondernemingen zijn nog maar net begonnen met mobiele mail”, zegt Robin Smits, sales manager bij VeliQ.

VeliQ heeft een eigen mobiel platform ontwikkeld om mensen veilig mobiel te laten werken. Met MobiDM is het mogelijk om eenvoudig via internet mobiele apparatuur te configureren en te beheren. Het is gebaseerd op Afaria, de beheersoftware voor mobiele apparaten van SAP, en het SUP (Sybase Uniform Platform) van ditzelfde softwarehuis. “Maar wij hebben MobiDM zelf ontwikkeld, en we zetten het af bij bijvoorbeeld telecomaanbieders die het onder eigen naam naar de markt brengen”, licht Smits toe.

28 K&E •

MEI 2014

Invulling

Dus is VeliQ een partij die bij veel bedrijven over de vloer komt om mobiele oplossingen op een veilige manier te helpen toepassen. Een bedrijf dat als geen ander weet of Bring Your Own Device de hypebelofte van de afgelopen twee jaar weet waar te maken. Hiernaar gevraagd, komt Smits, allereerst met een andere invulling van BYOD. “Mijn collega spreekt altijd van Bring Your Own Disaster”, merkt hij snedig op. In de vakliteratuur kom je ook wel tegen dat men spreekt van Bring Your Own Disease.

BYOD

Dichtgetimmerd

Smits refereert aan de problemen die ontstaan als medewerkers hun eigen smartphones en tablets zakelijk gaan gebruiken, en ook nog zelf apps gaan installeren. “Ik snap die ontwikkeling wel”, reageert hij, “Vroeger mocht je helemaal niks van de IT-afdeling. Alles was dichtgetimmerd. Maar met BYOD is de slinger wat mij betreft helemaal doorgeslagen naar de andere kant. Tenslotte moeten de gegevens van een bedrijf goed beschermd blijven. Daarom zie je ontwikkelingen als CYOD, wat staat voor Choose Your Own Device. Dan biedt de IT-afdeling een beperkte serie apparaten en platformen aan waaruit medewerkers mogen kiezen. Meer keuzevrijheid, maar toch binnen de beveiligingsvoorwaarden van de IT-afdeling. Of een organisatie kiest voor COPE: Corporate Owned Professionally Enabled, eigenlijk het tegenovergestelde van BYOD. De onderneming geeft medewerkers apparatuur en toepassingen in bruikleen, maar blijft zelf eigenares van de spullen.”

Stap terug

Pratend over de hype van de afgelopen periode wil Smits een stap terug zetten. “Eigenlijk gaat het er niet zozeer om of mensen zelf hun slimme telefoons of tablets kopen en gebruiken, het gaat in eerste instantie of organisaties mobiel werken. Het apparaat is een afgeleide van de strategie om medewerkers ambulant te maken en de bedrijfssystemen volledig te ontsluiten voor hen.” En daar loopt het al niet zo soepel als de BYOD-discussie doet vermoeden. “De grote bedrijven hebben wel een strategie en beschikken over mobiele toepassingen, maar de kleinere ondernemingen zijn zo ver nog niet. Die beginnen net hun medewerkers te voorzien van mobiele mail. De overgrote meerderheid beschikt nog niet over apps of andere mobiele applicaties waarvoor ze eventueel slimme telefoons of tablets zouden kunnen gebruiken. De bedrijven die dat wel doen in Nederland zijn echt nog de pioniers. Zolang we hier nog niet verder mee zijn, blijft de BYOD-discussie nog een academische”, meent Smits.

Doorsijpelen

Ook bij Samsung, vooraanstaand leveranciers producten van slimme telefoons en tablets, leeft de opvatting dat het bij het MKB op dit moment wel losloopt met BYOD. Toch is de Koreaanse elektronicareus actief op dit terrein, omdat de grote organisaties wel een BYOD-strategie toepassen. De verwachting is dat dit dan op den duur wel doorsijpelt naar kleinere organisaties. Erik Swart, Director B2B bij Samsung Electronics Benelux, vertelt dat zijn bedrijf onlangs een Europees onderzoek heeft laten uitvoeren om meer te weten te komen over de praktijk van BYOD. “Daaruit blijkt dat organisaties veel voordeel kunnen halen uit dit fenomeen. Maar BYOD brengt beveiligingsrisico’s met zich mee. CIO’s moeten beleid formuleren dat de risico’s van datalekken minimaliseert en dat tegelijk duidelijkheid biedt voor de werknemers.”

Zoals VeliQ een platform heeft ontwikkeld om de mobiele medewerker met mobiele apparatuur veilig zijn werk te kunnen laten doen, heeft Samsung ook oplossingen bedacht. “Samsung Galaxy S4 is ’s werelds eerste Android smartphone waarmee mensen hun werken persoonlijke gegevens kunnen combineren in een speciaal ontworpen beveiligde omgeving”, licht Swart toe. “Deze komt via de toonaangevende technologie KNOX beschikbaar in alle nieuwe devices, zoals de GALAXY S5 en Note 3.”

Container

KNOX is speciaal ontwikkeld door Samsung. Het is geëvalueerd en veilig bevonden door de Amerikaanse National Security Agency, net als door andere overheidsinstanties. De jongste toestellen van Samsung draaien allemaal Android SE, waarbij die letters niet staan voor Standard Edition, maar voor Security Enhanced. Bovendien staat de applicatie KNOX erop. Deze moet door het bedrijf geactiveerd worden met een wachtwoord waardoor je in een beveiligde omgeving terecht komt, zodat er een gescheiden omgeving is voor zakelijk en privé gebruik op dezelfde smartphone of tablet. De zakelijke container, zoals Samsung het noemt, legt via een VPN verbinding met de bedrijfsserver, zodat de berichten beveiligd worden verstuurd.

‘Met BYOD is de slinger wat mij betreft helemaal doorgeslagen naar de andere kant’

Swart verwacht wel dat meer organisaties, ook de kleinere, op den duur met mobiele toepassingen aan de slag gaan. “Het levert gewoon productiviteitswinst op en lagere communicatiekosten, zo blijkt uit het onderzoek. Als je maar wel de beveiliging goed regelt.”

Bedrijven vrezen dataverlies Liefst 93 procent van de grote organisaties in Nederland is verontrust over de beveiliging van privé apparaten. Van de grote organisaties verliest 37 procent klantgegevens via privéapparaten. Hoewel de helft van die organisaties Bring You Own Device toestaat heeft slechts 21 procent de beveiliging op orde. 27 procent meldt een productiviteitsverbetering als gevolg van BYOD. En organisaties met een BYOD-beleid besparen gemiddeld 17 procent op de communicatiekosten. Dit blijkt uit een onderzoek dat Samsung heeft laten uitvoeren onder 490 CIO’s en IT-beslissers van organisaties met meer dan duizend werknemers. De studie vond plaats in 2013 in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Polen, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

K&E •

MEI 2014

Advertorial

Uw kantoorvakhandel is een betrouwbare partner voor alles op het gebied van kantoorartikelen. Lokale aanwezigheid, een zeer compleet assortiment, een gunstige prijs en deskundig advies. Dat zijn de fundamenten waar de kantoorvakhandel op gebouwd is.

Uw kantoorvakhandel: deskundig, betrouwbaar en altijd dichtbij Groter dan u denkt

De zelfstandige kantoorvakhandel is groter dan u denkt. Uw kantoorvakhandel is namelijk aangesloten bij Quantore, de grootste voorraadhoudende in- en verkooporganisatie voor kantoorartikelen. De coöperatie heeft bijna 500 leden en in totaal bijna 1.200 verkooppunten in Nederland en België. De kans is dus zeer aanwezig dat wanneer u kantoorartikelen bestelt, uw spullen uit het centrale magazijn in Beuningen komen. Quantore werkt nauw samen met een grote groep A-merkleveranciers om ervoor te zorgen dat uw kantoorvakhandel kan beschikken over het meest uitgebreide assortiment producten. En met meer dan 21.000 producten vindt u altijd alles wat u nodig heeft op kantoor, van papier en pennen tot koffie en toiletpapier.

Trends in kantoorartikelen

Koopt u kantoorartikelen in voor uw organisatie of geeft u de inkoper advies over office supplies? Uw lokale kantoorvakhandel is als geen ander op de hoogte van de laatste trends op kantoorgebied. Hij kan u precies vertellen welke nieuwe artikelen leveranciers de afgelopen

periode in de markt hebben gezet. En hoe u met deze artikelen uw leven op kantoor een stuk aangenamer maakt. Uw vakhandel heeft jaren ervaring met zowel kleine als grote kantooromgevingen en weet u te voorzien van een oplossing op maat.

Milieu en duurzaamheid

Ook op het gebied van duurzaamheid bent u bij uw kantoorvakhandel aan het juiste adres. Uw kantoorvakhandel ‘vergroent’ namelijk waar mogelijk het bestaande assortiment en breidt het assortiment regelmatig uit met nieuwe milieuvriendelijke en innovatieve producten. Vraag naar de milieucatalogus Het Groene Boek, waarin een assortiment van bijna 3.000 duurzame artikelen is opgenomen.

Supersnelle levering

De lokale kantoorvakhandel is, de term zegt het al, altijd dichtbij. Deze lokale aanwezigheid biedt de nodige logistieke voordelen. Al deze voordelen zijn samengevat in de sameday-delivery dienst QuantoreXpress. Door heel Nederland vindt u QuantoreXpress-punten, waar u supersnel kantoorartikelen kunt bestellen. Nog dezelfde dag in huis of via click-and-collect binnen twee uur op te halen bij een kantoorvakhandel bij u in de buurt. Artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar en u kunt zo nodig veilig online betalen. Op www.quantorexpress.nl vindt u een overzichtelijk assortiment van de meest gevraagde kantoorartikelen voor spoedleveringen. Denk hierbij aan materialen voor het organiseren van een event, het geven van een presentatie of het versturen van een mailing.

Deskundig advies

Met al uw vragen over kantoorartikelen kunt u terecht bij uw lokale kantoorvakhandel. Bent u op zoek naar een specifiek artikel, heeft u vragen over bepaalde apparaten of bent u benieuwd naar de ideale kantoorinrichting? Uw kantoorvakhandel helpt u verder. In de showroom of winkel én op het web. Voor online advies surft u naar www. dekantoorvakhandel.nl/advies. De kantoorvakhandel bij ú in de buurt vindt u via www.dekantoorvakhandel.nl/ verkooppunten. Ook acties die u niet mag missen, vindt u via Dé Kantoorvakhandel.

30 K&E •

MEI 2014

Duurzaam Kantoor

Met HP Everyday Papers verantwoord printen HP biedt een brede keuze aan papiersoorten. Het HP Everyday Papers assortiment voldoet aan alle behoeften van alle printergebruikers, zowel op kantoor als thuis. HP Everyday Papers biedt zowel standaardpapier voor zwartwit kopiëren als kwalitatief hoogwaardig papier voor schitterende kleurenafdrukken van brochures en presentaties. De HP Everyday Papers zijn ontworpen om de beste interactie met de HP printers en originele HP supplies te garanderen. Het papier maakt gebruik van gepatenteerde technologieën die de prestatie van HP apparatuur optimaliseren, zodat gebruikers niet opnieuw hoeven af te drukken.

De HP Everyday Papers worden geproduceerd volgens de hoogste milieunormen en alle kwaliteiten zijn FSC of PEFC en EU-Ecolabel gecertificeerd. Zowel FSC en PEFC certificaten biedt de garantie dat het papier afkomstig is uit goed beheerde bossen. De EU-Ecolabel identificeert producten die het milieu minder belasten gedurende hun gehele levenscyclus, vanaf de winning van grondstoffen tot productie, gebruik en recycling. PaperlinX verzorgt de distributie. www.paperlinx.nl

STABILO GREEN BOSS: de klassieker gaat groen STABILO GREEN BOSS is een high profile highlighter. Deze is gemaakt van 83% gerecycled plastic met een milieuvriendelijke inkt. Door de unieke ‘Anti-Dry-Out technologie’ kan de GREEN BOSS vier uur zonder dop zonder uit te drogen. Ideaal voor geconcentreerd werken. De highlighter heeft inkt op waterbasis en twee lijndiktes (2 en 5 mm) in één punt en is verkrijgbaar in geel, oranje, groen en roze. De STABILO GREEN BOSS is goed voor circa 375 meter markeren en heel gemakkelijk na te vullen met de STABILO BOSS ORIGINAL refills.

STABILO GREENpoint: ‘meest milieuvriendelijke pen ter wereld’

www.stabilo.nl

STABILO point-ball: pen gemaakt van 79% gerecycled plastic STABILO heeft, als familiebedrijf dat hecht aan traditie en als wereldwijd merk voor kinderen en jongeren, een enorme verantwoordelijkheid op het gebied van milieubescherming en duurzaamheid. De STABILO GREEN range biedt een steeds verder uitbreidend assortiment voor milieuvriendelijk schrijven, kleuren en tekst-markeren. De STABILO pointball is een compleet nieuw ontwerp en toch ziet deze balpen er op het eerste gezicht vertrouwd uit. Dit komt door het design van de pen. Dezelfde karakteristieke oranje- witte strepen van de wereldberoemde point 88 fineliner staat garant voor goede kwaliteit. De extreem zachte inkt maakt super snel schrijven mogelijk met een schrijfbreedte van 0,5 mm. Lange teksten schrijven is geen enkel probleem, de anti-slip gripzone zorgt ervoor dat de hand niet verkrampt. Eenvoudig navulbaar met de STABILO balpen vullingen. Keuze uit 6 inktkleuren; de blauwe, zwarte én groene inkt zijn document-echt.

STABILO GREENpoint bestaat uit 98% gerecycled plastic en is volgens Stabilo de meest milieuvriendelijke pen ter wereld. De STABILO GREENpoint is de eerste en enige pen ter wereld met het Cradle 2 Cradle certificaat en heeft zelfs een upgrade gekregen naar Cradle 2 Cradle Silver. De STABILO GREENpoint is een viltstiftpen met extra sterke, 0,8 mm dikke, punt voor schrijven, schetsen, tekenen en accentueren. Leverbaar in 6 schrijfkleuren en de inkt is uiteraard op waterbasis. Alleen producten die uitsluitend bestaan uit milieuvriendelijke en recyclebare materialen kunnen worden onderscheiden met het Cradle toCradle certificaat. Het doel van Cradle to Cradle is om de kwaliteit van milieuvriendelijke producten te verbeteren. www.stabilo.nl

www.stabilo.nl

K&E •

MEI 2014

Tekst: Anne de Haan

Digitale schermen

Swipen, zoomen en meeschrijven vanaf een smartphone Het segment whiteboards en touchscreens is volop in ontwikkeling. ‘Interactief’ is het toverwoord, gebruikers verwachten dat ze tijdens een vergadering kunnen swipen en inzoomen. Smit Visual Supplies / Focus Touch, edding Legamaster en Epson geven een kijkje in de markt.

Bij Smit Visual Supplies / Focus Touch zijn onder andere borden met een eigen ontwerp zeer succesvol. Marketingmanager Steven van der Pas: “Deze zogeheten sublimatieborden zijn een ideale oplossing om de muren van een werkplek, en daarmee de sfeer van een kantoor, een persoonlijke uitstraling te geven.” Ook digitalisering en interactiviteit hebben een grote invloed. “De verschuiving van klassiek naar interactief, zo’n elf jaar geleden, heeft voor Smit Visual Supplies dan ook goed uitgepakt. De interactieve lijn wordt door Smit Visual gevoerd naast de vertrouwde klassieke presentatiemiddelen-lijn. Het Focus Board (interactief whiteboard) en de Focus Touch (whiteboard met interactief touchscreen) zijn inmiddels gevestigde namen in de markt.” Focus Touch komt in maart met een nieuw model touchscreen; de Focus Touch P10. Van der Pas: “Hiermee maken wij wederom een flinke stap voorwaarts; met onder andere standaard 10-punts touch, hoogwaardige professional Samsung panelen, geïntegreerde camera en microfoon en zelfs een unieke 2 jaar ‘Zero Hardware Defect’ garantie.”

Ontwikkelingen ‘In de moderne samenleving is het nu eenmaal enorm van belang dat men volledig ‘collaborative’ kan werken’

32 K&E •

MEI 2014

Bij edding Legamaster worden twee trends zichtbaar: Ultra HD resoluties en ‘collaboration and sharing content’. Leo Wieling (Sales Manager Legamaster project sales NL) legt uit: “Bij Ultra HD resoluties is het beeld letterlijk ultra-

scherp, maar men kan ook veel meer beeldinformatie kwijt op het scherm.” Met de DisplayNote van Legamaster kan de spreker bij zijn grote (touch)scherm blijven staan en mensen uit het publiek toestemming geven om mee te kijken vanaf hun smartphone of tablet. Ze kunnen zelfs meeschrijven op het scherm vanaf hun mobiele apparaat. Oscar van der Linden, Country Manager Epson Nederland, vertelt over de nieuwe ontwikkelingen bij zijn bedrijf. “Eind januari hebben we de volgende stap in interactieve projectie aangekondigd met de introductie van de nieuwe EB-5xx reeks, met de EB-595Wi als topmodel. Naast interactiviteit via de pen biedt de EB-595Wi ook interactiviteit via finger-touch.”

Onderwijs vs. bedrijfsleven

Terwijl de onderwijsmarkt steeds meer verzadigd raakt, liggen er nog genoeg kansen in het bedrijfsleven. Wieling: “De verzadigingsgraad in het onderwijs van interactieve whiteboards zit nu op zo’n 65 procent. De vervangingsvraag komt daar nu sterk op: men vervangt de beamer, schaft nog een keer een interactief whiteboard aan of stapt over op een touchscreen. Het bedrijfsleven volgt nu het onderwijs en toont grote interesse in touchscreens voor presentaties, vergaderingen, brainstormsessies en cursussen.” Volgens Epson worden interactieve projectoren in het bedrijfsleven steeds belangrijker en normaler. “Met de EB-1400Wi serie hebben we vorig jaar de stap van het onderwijs naar de zakelijke markt gedaan wat be-

Digitale schermen

treft interactieve projectoren. Deze projectoren bieden het gemak van interactiviteit met een aantal features die zich speciaal op de zakelijk markt richten. We verwachten in de toekomst features als finger-touch ook toe te voegen aan onze zakelijke interactieve projectoren.” Van der Pas van Smit Visual Supplies: “Vooral in de B2B-markt heeft het interactieve touchscreen, naast haar functionele taken, ook een belangrijke functie als eyecatcher in kantoren of vergaderruimtes. Ook de opkomst van grote infozuilen, bijvoorbeeld in showrooms en op openbare plekken, is een interessante trend. Ideaal om als bedrijf je boodschap over te brengen.”

Het Nieuwe Werken

Volgens Van der Linden van Epson zijn medewerkers minder locatiegebonden dankzij diverse features op de hedendaagse projectoren. “Zo bestaat de mogelijkheid om met elkaar te brainstormen en te vergaderen vanaf verschillende locaties met één digitale flip-over en met behulp van de split-screen functie. Op de helft van het scherm zie je dan bijvoorbeeld de persoon waar je mee vergadert en op de andere kant de aantekening die beide personen maken, alsof jij en de andere persoon samenwerken op één digitale flip-over.” Van der Pas vult aan: “Het plaatsen van een stijlvol interactief touchscreen vergemakkelijkt niet alleen de mogelijkheden voor samenwerking, presentaties en vergaderingen, maar geeft ook extra uitstraling aan de eigentijdse werkomgeving.” Wieling benadrukt de meerwaarde van het werken in de cloud in combinatie met een interactief whiteboard of touchscreen. “Via de computer heeft men immers toegang tot de cloud en kan men bestanden op het scherm tonen, presenteren, bewerken, opslaan en weer delen. Het nieuwe werken impliceert tevens een nieuwe dynamiek. Dit soort producten zijn dynamisch en helemaal van nu.”

Digitalisering

De invloed van tablets en andere moderne middelen valt niet te ontkennen. “Natuurlijk is dit een ontwikkeling die vele jaren zal duren; nog niet in alle sectoren heeft digitalisering de voorkeur ten opzichte van ‘klassieke’ presentatietools”, zegt Van der Pas. “Uiteraard zijn al

onze interactieve producten geschikt voor samenwerking met alle andere devices, zoals tablets. In de moderne samenleving is het nu eenmaal enorm van belang dat men volledig ‘collaborative’ kan werken; alle devices zijn met elkaar geïntegreerd.” Naast finger-touch, wat door de komst van smartphones en tablets steeds belangrijker is geworden, heeft Epson de iProjection app. “Hiermee kan men met iOS- en Android-devices zeer eenvoudig content vanaf een tablet of smartphone doorsturen naar een projector.” Bij edding en Legamaster merken ze duidelijk dat mensen verwachten dat het scherm in de vergaderzaal een touchfunctie heeft. “En dat men ook op dat scherm met twee vingers kan in- en uitzoomen op foto’s en kan swipen. Dit heeft de vraag naar groot formaat touchscreens alleen maar versterkt.”

‘Dit soort producten zijn dynamisch en helemaal van nu’

Groeiende markt

Of de vraag naar zulke presentatiemiddelen nog steeds toeneemt? Daarop antwoorden alle drie de partijen volmondig ‘ja’. “Het is logisch dat men producten als de tablet en smartphone nu ook zakelijk wil inzetten”, aldus Wieling . “Traditionele presentatiemiddelen zoals whiteboards en flipovers zullen altijd gebruikt blijven worden, maar het is onvermijdelijk dat de vraag naar elektronische presentatiemiddelen toeneemt.” Smit Visual Supplies ziet de vraag naar zowel interactieve als ‘klassieke’ presentatiemiddelen nog steeds toenemen. “Presenteren is van alle tijden. Natuurlijk zien we de focus wel steeds meer naar interactieve producten verschuiven.” Van der Linden van Epson: “We zien dat ook in de zakelijke markt meer en meer gekeken wordt naar innovatieve vergaderoplossingen zoals interactieve projectoren. Hierbij is het zeer eenvoudig om de aantekeningen van de meeting op te slaan, direct te printen of te delen met de aanwezigen door middel van e-mail.”

K&E •

MEI 2014

Supplies | Presentatie

Epson: projecties bedienen met je vingers Epson’s EB-1400WI projector is een geïntegreerd en interactief projectiesysteem van 2600 lumen dat een alles-in-een oplossing vormt voor vergaderruimten. De projector combineert ultrakorte afstandsprojectie, interactieve whiteboard- en papieren flip-overfuncties in één apparaat. Eenzijdige presentaties behoren tot het verleden, want de toeschouwer is veel nauwer betrokken bij wat er getoond wordt, dankzij de mogelijkheid om met interactieve pennen aantekeningen te maken op het geprojecteerde beeld. En er staan meer innovaties op stapel: onlangs introduceerde Epson met de EB-595Wi projector voor

het onderwijs een nieuwe technologie, waarmee gebruikers het geprojecteerde beeld manipuleren met behulp van hun vingers. Bij finger-touch bediening staat directe interactiviteit via natuurlijke gebaren en handelingen centraal; gebruikers hoeven helemaal niets te leren. Epson heeft de technologie nu exclusief beschikbaar gesteld voor het onderwijs, maar heeft zich tot doel gesteld finger-touch in de nabije toekomst ook op de zakelijke modellen te introduceren.

www.epson.nl

StarScreen / CleverTouch

grootformaat LED touchmonitoren De StarScreen / CleverTouch grootformaat LED touchmonitoren combineren de beste technologie met innovatieve software. Breng uw les of presentatie tot leven met dit krachtige presentatiemiddel voorzien van haarscherp beeld, 4 of 6 touchpunten, geïntegreerde speakers én een hoge bedrijfszekerheid. CleverTouch is uit voorraad leverbaar in diverse formaten, tot maar liefst 84”. De metalen behuizing en het veiligheidsglas maken de monitoren zeer geschikt voor intensief gebruik in bijvoorbeeld vergaderruimtes of klaslokalen. En uiteraard is Clevertouch geschikt voor alle besturingsplatformen. Uniek: alle CleverTouch

Legamaster e-Screen 84” Ultra HD De nieuwste aanwinst in het Legamaster assortiment is het Legamaster e-Screen 84” Ultra HD. Dit touchscreen heeft een optimale beeldbeleving doordat de beeldkwaliteit 4x hoger is dan een Full HD scherm. Naast de verbluffende beeldkwaliteit kan men ook vier keer zoveel beeldinformatie kwijt. Ideaal voor hoge resolutie afbeeldingen, technische tekeningen, 3D modellen, foto’s en video’s, et cetera. De ingebouwde touch technologie zorgt voor een exacte en snelle touch beleving. Dit touchscreen is ook perfect te gebruiken met de DisplayNote software van Legamaster. Hierbij kan

34 K&E •

MEI 2014

de presentator vanaf elke positie presenteren en kan het publiek meekijken vanaf hun smartphone of tablet. Deelnemers kunnen zelfs aantekeningen vanaf hun tablet of smartphone delen op het touchscreen. Het Legamaster e-Screen biedt hiermee naar eigen zeggen een duurzame oplossing voor veeleisende omgevingen, zoals het bedrijfsleven, overheid, de medische wereld en het onderwijs.

www.legamaster.nl

monitoren worden geleverd met de uitgebreide en gebruiksvriendelijke Clever Software Suite. Open met CleverLynx eenvoudig uw bestaande bestanden om annotaties toe te voegen of deel informatie via een smartphone of tablet met DisplayNote. Tenslotte zorgt Wordwall voor maximale interactiviteit met het publiek.

Kerèn Presentatie Systemen (www.keren.nl) levert de CleverTouch monitoren.

Productnieuws

Casio projector voor korte afstand

Steelcase bureaulijn met antimicrobiële technologie

Casio lanceert binnenkort een nieuwe Ultra Short-Throw-projector, ook wel ultrakorteafstandsprojector genoemd. Deze kwikvrije XJ-UT310WN biedt een hoge helderheid van 3.100 ANSI lumen en is te bedienen vanaf verschillende slimme apparaten, zoals tablets en smartphones. De Ultra Short-Throw-projector is onder andere geschikt voor interactief lesgeven. De nieuwe XJ-UT310WN is een ultrakorteafstandsprojector (UST) die een 80-inch beeld kan projecteren vanaf een afstand van slechts 27 centimeter. Het apparaat is uitgerust met de allernieuwste hybride laser-led lichtbron en gebruikt een DLP®-chip om de drie basiskleuren rood, blauw en groen te projecteren. Met zijn lage energiegebruik van slechts 230 watt produceert deze projector een helderheid van maar liefst 3.100 lumen. De lichtbron heeft een verwachte levensduur van 20.000 uur.

Steelcase brengt met Ology zijn eerste bureaulijn op de markt met geïntegreerde antimicrobiële technologie die de verspreiding van ziektekiemen tegengaat. Ology draagt naar eigen zeggen ook bij aan het fysieke welzijn van de gebruiker door de toepassing van bewezen ergonomische inzichten. De bureaulijn omvat meerdere flexibel in te richten werkplekken. Omdat gedeelde werkplekken een belangrijke verspreider van bacteriën zijn, heeft Steelcase in de nieuwe Ology-bureaulijn BactiBlock® antimicrobiële technologie geïntegreerd. Steelcase is hiervoor een partnerschap aangegaan met NanoBioMatters, een specialist in antimicrobiële middelen. Ology voorziet in antibacteriële bescherming op de kunststofonderdelen die het vaakst worden aangeraakt. Doordat de in negen vormen beschikbare werkbladen snel en gemakkelijk in vijf verschillende hoogtes zijn in te stellen, stimuleert Ology gebruikers regelmatig van houding te veranderen en de werkplek makkelijk nauwgezet af te stemmen op hun specifieke behoefte. www.steelcase.nl

www.casio.nl

Toshiba lanceert drie snelle A3-kleurensystemen Met afdruksnelheden van 55 tot 75 pagina’s per minuut en een papiercapaciteit van 6.000 vel bieden de nieuwe multifunctionele Toshiba kleurensystemen, de e-STUDIO5560c/6560c/6570c, professionele kleurenafdrukken en een hoge productiviteit. Naast printen, scannen, kopiëren en optioneel faxen, ondersteunt de e-STUDIO6570c serie ook geautomatiseerde verwerking, archivering en opslag van documenten binnen een netwerk. Gepersonaliseerde sjablonen in de printerdriver en het grote touchscreen op het systeem, geven gebruikers direct toegang tot alle functies. De e- STUDIO6570c serie met e-BRIDGE technologie integreert eenvoudig in bestaande werkstromen en ondersteunt de installatie van additionele software. Uitgebreide connectiviteit, het implementeren van een geavanceerd document management systeem of het gebruik maken van mobiel printen, het systeem helpt organisaties werkstromen te optimaliseren afgestemd op de individuele behoefte van elke organisatie, aldus Toshiba.

Gispen introduceert Dukdalf tafels Dukdalf is een stoer, veelzijdig tafelprogramma met een kenmerkend frame. De serie bestaat uit eettafels, vergadertafels en bijzettafels in diverse afmetingen en afwerkingen. Meest opvallend detail is het vierkante stalen frame waarbij vier symmetrisch geplaatste poten op de centrale kolom bijeenkomen. Voor het ontwerp liet industrieel ontwerper, en fervent zeiler, Peter de Boer zich inspireren door de maritieme wereld; een dukdalf is een houten constructie in het water waar vaartuigen aan afmeren. Met zijn eigentijdse vormgeving is Dukdalf toe te passen in diverse ruimtes in kantoor, huis en horeca. Dukdalf tafel is toe te passen als leestafel in ontvangstruimten, vergadertafel, in bedrijfsrestaurants of horecagelegenheden en in de woonomgeving als eet- of keukentafel. www.gispen.nl

www.toshibatec.nl

K&E •

MEI 2014

Fun Meets Function Tekst: Mirjam Adriaanse

Draagbare technologie met slimmigheidjes Een bril met ingebouwd navigatiesysteem of een horloge waarmee je de telefoon kunt opnemen. Het zijn wearables: technologische snufjes die je net zoals kleding draagt. Hoewel het

internet vol staat met geruchten over baanbrekende apparaten, is het nog geen fabrikant gelukt daadwerkelijk een gat in de markt te vinden.

Nymi ‘Hart

is al-kaarten; het pincodes en ID , en rd oo ar w ht ela Wac het aan ontwikk rleden tijd als ve el sn l de aa lem oudig uitzien Nymi, een eenv hart Bionym ligt. De ritme van het e streert het uniek gi re , nd het is ba h m ar lp van bluetoot ker. Met behu ui br n ge ke de ui n br va rtritme te ge elijk om dit ha og m ns n ge ol ee rv ve stemen, zoals voor allerlei sy de als identificatie maar ook om log voor de pc in e ijk nl oo uiker rs br pe Zodra de ge to te openen. au de n va ur de

el’

ntificatiemidd

or uniek ide slag zorgt vo

band wordt de arm eer om heeft, m et ni i m lijk Ny de t levert aanzien deactiveerd. Di ge h isc at m to au verlies dan bij diefstal of minder risico creditcard een vergeten . of bosje sleutels

Lumo Lift

‘Bij een verkeerde licha amshouding gaat de bu zzer af’

De Lumo Lift is een kle in apparaatje dat de gebruiker aan het boord van zijn overhemd of op zijn schouder vastzet. Zodra de sensoren me rken dat de ruggengraat van de gebruiker niet recht staat, gaat er een kort en zacht buzz-alarm af. Dit zorgt volgens de bedenk ers voor een ‘psycholo gisch tikje’, zodat de dra ger van Lumo Lift weer snel rechtop gaat zitten. Daarnaast meet de

36 K&E •

MEI 2014

Lumo Lift ook andere fys ieke activiteiten, zoals het aantal gelopen pas sen en verbrande calorieën. Al deze informatie kan via een applicatie op de smartphone of com puter worden opgezocht. Een eenvoudige manier om een gezond e werkhouding aan te lere n!

Fun Meets Function

Google Glass

´Neem een foto met spraakcom

mando´

Ongetwijfeld de meest besproken wearable is de bril van Google. De geruchten gaan dat deze Google Glasses aan het einde van dit jaar op de markt zullen komen. Met deze mult ifunctionele bril kan de gebruiker door het uitsp reken van commando’s bepaalde acties uitvo eren, zoals een foto nemen of een nieuwsfeit opzoeken. Met de vertaalfunctie wordt een gesprek met een Franse collega een eitje, En door de geprojecteerde navigatie in de brillenglazen is een fysieke

afspraak ook haast niet meer te miss en. Hoewel er veel voordelen (lijken) te zitten aan Google Glass, zijn er ook al partijen die open lijk bezwaar hebben gemaakt. Zo willen casino’s de bril verbieden, om valsspelers voor te zijn.

Pebble Smartwatch

k op het horloge’

‘Op de hoogte blijven met een bli n is er nog Naast sensoren in kleding en brille ables: de wear de een belangrijke categorie in ge kwam horlo e smartwatches. Het eerste slimm r werd maa en, kant niet van één van de grote fabri iek publ het door ing’ met behulp van ‘crowd fund zien laat tch rtwa gefinancierd. De Pebble Sma of er iemand wanneer er een e-mail binnenkomt kan blijven. tas de in belt, terwijl de smartphone de bekende via die Daarnaast zijn er allerlei apps

en worden app-stores op de smartwatch kunn -date te geïnstalleerd. Zoals Twebble om up-to blijven van alle belangrijke tweets. En PebbleBucks om met een horloge de mocca-latte bij koffieketen Starbucks af te rekenen.

Zazzi en Cuff

‘Wearables niet alleen een mann en

ding’

Draagbare technologie is niet allee n voor sportievelingen of nerds, dat laten fabri kanten als Cuff en Zazzi zien door het inbouwe n van allerlei snufjes in mooi vormgegeven siera den. De Zazzi is een rechthoekig apparaatje in een speciaal ontworpen armband, cocktailring of ketting. Op het display kan de gebruiker zien wie er belt, een berichtje stuurt of dat er een e-ma il is binnengekomen. En dat tot wel 15 meter van de

smartphone af. De Cuff is een klein e sensor die, in tegenstelling tot de Zazzi, in versc hillende sieraden kan worden gedragen. De Cuff gaat trillen als één van de dragers in de vrien dengroep een verzoek doet om bijvoorbeeld sam en te lunchen.

K&E •

MEI 2014

Inkoop wijzer

Archief oplossingen

Jalema B.V. Dr. Poelsstraat 11 Postbus 4802 5953 ZL Reuver Tel. (077) - 476 76 76 Fax (077) - 476 76 90 www.jalema.com

Documentbeheer

Ricoh Nederland B.V. Utopialaan 25 5232 CD ’s-Hertogenbosch Postbus 93150 5203 MB ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 645 11 11 Fax 073 - 645 18 17 www.ricoh.nl

Arbo en ergonomie

Dataflex Benelux BV van Nassauweg 2-6 Postbus 713 2920 CA Krimpen a/d IJssel Tel. 0180 53 07 50 Fax 0180 51 85 40 info@dataflex.nl www.dataflex.nl

Océ-Nederland B.V. Postbus 800 5201 AV ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 681 58 15 Email: info@ocenl.nl www.oce.nl

Branche-organisaties ICT~Office Postbus 401 3440 AC Woerden Email: info@ictoffice.nl www.ictoffice.nl

Bureaumeubilair

Markant Reactorweg 9A 3542 AD Utrecht Postbus 40376 3504 AD Utrecht T. 030 693 69 00 info@markantoffice.com www.markantoffice.com Stratipex BV Tel. 077 - 473 71 00 Fax 077 - 473 71 05 Email: verkoop@stratipex.nl www.stratipex.nl

Meer informatie inkoopwijzer? Bel 024 34 54 155 38 K&E •

MEI 2014

Van Randwijk Paperflow Solutions B.V. Coenecoop 711 2741 PW Waddinxveen Tel. 0182-640690 Fax 0182-640695 info@vanrandwijk.com www.vanrandwijk.com

Documentsystemen

Sharp PO Box 900, 3990 DW Houten Tel. +31(0)30-63 59 500 Email:info@sharp.nl www.sharp.nl

Gepersonaliseerde items

Avery Dennison Office Products St. Laurensdreef 40 3565 AK Utrecht Tel. 030 - 263 21 21 Fax 030 - 263 21 29 consumerservice-nl@ eu.averydennison.com www.avery.nl

Kantoor- en computersupplies

AF International Kingsbury Park Midland Road Swadlincote Derbyshire DE11 OAN UK Tel: +44 (0) 1283 222111 Fax: +44 (0) 1283 550177 Website: www.af-net.com

Avery Dennison Office Products St. Laurensdreef 40 3565 AK Utrecht Tel. 030 - 263 21 21 Fax 030 - 263 21 29 consumerservice-nl@ eu.averydennison.com www.avery.nl

Papyrus Office P.O. Box 62 6500 AB Nijmegen Bijsterhuizen Noord 22-02 6604 LD Wijchen T: +31 88 65 65 100 F: +31 88 65 65 103 verkoop.nl@papyrus.com www.papyrus.com/nl

SRT International SRT International B.V. Rhône 30 2491 AP Den Haag Tel: +31 70 321 57 00 Fax: +31 70 321 5777 Trade register 27157048, The Hague www.succes.com www.ryam.nl

Papierwaren

Avery Dennison Office Products St. Laurensdreef 40 3565 AK Utrecht Tel. 030 - 263 21 21 Fax 030 - 263 21 29 consumerservice-nl@ eu.averydennison.com www.avery.nl

Curtis 1000 Nederland b.v. Robijnlaan 1 NL-2132 WX Hoofddorp Tel. +31 (0)23 56 25 224 Fax +31 (0)23 56 25 232 www.curtis1000.nl info@curtis1000.nl

Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 info@DoubleApaper.nl www.DoubleApaper.nl

Quantore Europe BV Groot in kantoorartikelen 0031(0)24 678 16 00 www.quantore.com

Tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum Tel.: +31 35 62 50 200

Inkoop wijzer

Papierwaren

PaperlinX Pollaan 1 7202 BV Zutphen Postbus 33 7200 AA Zutphen Tel.: 0575 59 85 98 Fax: 0575 59 85 97 gos.vkoffice.nl@paperlinx.com www.paperlinx.com/nl

Papyrus Office P.O. Box 62 6500 AB Nijmegen Bijsterhuizen Noord 22-02 6604 LD Wijchen T: +31 88 65 65 100 F: +31 88 65 65 103 verkoop.nl@papyrus.com www.papyrus.com/nl

Printers, faxen & copiers

Canon Nederland N.V. Postbus 287 1180 AG Amstelveen Tel. 020 - 714 94 00 Fax 020 - 714 94 01 www.canon.nl

KYOCERA MITA NEDERLAND B.V. Beechavenue 25 1119 RA SCHIPHOL-RIJK Tel. +31 020-5877200 Fax +31 020-5877260 informatie@kyoceramita.nl www.kyoceramita.nl

Meer informatie inkoopwijzer? Bel 024 34 54 155

Software

Océ-Nederland B.V. Postbus 800 5201 AV ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 681 58 15 Email: info@ocenl.nl www.oce.nl

Quick Office Draaikom 13 1274 NK Huizen Tel. 035-887 18 86 06-21 21 41 82 info@quickoffice.nl

Stoelen OKI Printing Solutions BV Neptunusstraat 29 2132 JA Hoofddorp Tel. +31 (0) 23 55 63 740 Fax +31 (0) 23 55 63 750 www.oki.nl

Ricoh Nederland B.V. Utopialaan 25 5232 CD ’s-Hertogenbosch Postbus 93150 5203 MB ’s-Hertogenbosch Tel. 073 - 645 11 11 Fax 073 - 645 18 17 www.ricoh.nl

Verlichting

Dijkstra Lampenfabriek B.V. Postbus 6407 2001 HK Haarlem Tel. +31 23 5123500 Fax +31 23 5123599 info@dijkstra.com www.dijkstra.com

Visuele presentatie

Köhl ARS Sedendi Tel. 030 - 666 41 59 Fax 030 - 666 77 85 Email: infonl@koehl.com www.koehl.com

Stratipex BV Tel. 077 - 473 71 00 Fax 077 - 473 71 05 Email: verkoop@stratipex.nl www.stratipex.nl

edding Legamaster B.V. Kwinkweerd 62 Postbus 111 7240 AC Lochem Tel. 0573 - 713 100 Fax 0573 - 713 101 info@eddinglegamaster.nl www.edding.nl www.legamaster.nl

Verhuur kantoormeubilair Sharp Electronics Benelux bv Meidoornkade 10 3992 AE Houten Postbus 900 3990 DW Houten Tel. 030 63 59 500 Fax 030 63 59 595 info@sharp.nl www.sharp.nl

Toshiba TEC Netherlands Imaging Systems Duwboot 31 3991 CD HOUTEN Tel. 030 -634 86 00 fax 030 -634 86 01 infonl@toshibatec-tnis.com www.toshibatec.nl

LKV Veerweg 84, 4101 AL Culemborg Tel. 0345 - 53 49 19, Fax 0345 - 51 43 71 info@lkv.nl, www.lkv.nl Bel voor GRATIS verhuurcatalogus 0345-534919

MK2 Audiovisueel Tel. 076 - 541 89 50 Email: info@mk2.nl www.mk2.nl

Sharp PO Box 900, 3990 DW Houten Tel. +31(0)30-63 59 500 Email:info@sharp.nl www.sharp.nl

Smit Visual Supplies B.V. Spaarpot 120-122 5667 KZ Geldrop Tel. 040-2808500 Fax 040-2867615 info@smit-visual.nl info@focus-board.nl www.smit-visual.nl www.focus-board.nl

K&E •

MEI 2014