who-cares 1 2022

Jaargang 6, No 1 april 2022 www.who-cares.nl

vakmagazine voor de zelfzorgspecialist

Unieke CAO van de KNDB Josine Hageman Beste Zelfzorgadviseur Alles over Hooikoorts

Brandbrief zelfstandigen:

MINISTER KUIPERS BEDREIGT POSITIE DROGIST

Nederland Nederland kiestmassaal massaalvoor voor kiest

Lucovitaal Lucovitaal

® ®

zijn gezondheidsproducten, leeshet voor het kopen de informatie op de verpakking.

Dit zijnDit gezondheidsproducten, lees voor kopen de informatie op de verpakking. ® de makers van Lucovitaal , garanderen al1989 sindselke 1989dag elke dag met vol enthousiasme ® Wij, deWij, makers van Lucovitaal , garanderen al sinds met vol enthousiasme en meten met volledige betrokkenheid de hoogste kwaliteit voor de scherpste prijs. u Zoekt naar een uitgebreid en volledige betrokkenheid de hoogste kwaliteit voor de scherpste prijs. Zoekt naarueen uitgebreid en uitgekiend samengesteld product voor eenprijs? lage Alstublieft: prijs? Alstublieft: Lucovitaal®, Krachtig & Goedkoop!® uitgekiend samengesteld product voor een lage Lucovitaal®, Krachtig & Goedkoop!®

0 00 0 1 9 991+1+ 3030 010 6060 696 00 00

3 VOOR NU 3 VNOUOR

S ATIS GRATGIR

2 + 0 4 0 4 1515 1GR+A12 S I T S A TGIR 00 00

® ®, Krachtig & Goedkoop!

Lucovitaal Lucovitaal , Krachtig & Goedkoop!® ®

2022

REDACTIONEEL

Colofon who-cares is een uitgave van Giesbers’ Media / Magenta Communicatie Kerkenbos 1015L 6546BB Nijmegen tel: (024) 345 41 50 www.who-cares.nl linked-in: who-cares Hoofdredacteur Antal Giesbers 06-54 662 104 antal@who-cares.nl Accountmanager/ advertentieadministratie Michiel Korsten 06-41 149 771 michiel@who-cares.nl Financiële administratie administratie@magentacommunicatie.nl Vormgeving Wendy van Cuijk Studio DePho Uitgevers Joost Heessels Antal Giesbers Abonnementen administratie@magentacommunicatie.nl Abonnementen en adreswijzigingen abonnement@ magentacommunicatie.nl Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd. who-cares wordt gemaakt met inachtneming van de richtlijnen van KOAG/KAG. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuisthedenin deze uitgave. ©2022 ISSN 2665-9700

Wat is verantwoorde zorg?

Als ik terugdenk aan de invoering van de Geneesmiddelenwet en de heisa daaromheen, waarbij de drogisterijbranche er na veel pogingen in slaagde om de status van de drogist als zelfzorgadviseur vast te leggen, dan is dat voor mij alsof het gisteren was. In werkelijkheid is het alweer een jaar of vijftien geleden. Ik word oud.

Maar net als mode en muziek komt ook problematiek terug, en hier staan we, anno 2022, en moet de branche zich nogmaals verdedigen tegen een wetswijziging die de positie van de drogist op losse schroeven zet.

Het is een mooie term, een ‘veegwet’, het houdt niet meer in dan dat kleine schoonheidsfoutjes uit een wet worden weggeveegd. Deze gaat over artikel 62, en het ministerie van VWS wil die dusdanig aanpassen dat - in concreto - Albert Heijn alsnog zijn tablet in de winkel kan hangen en dat verantwoorde zorg kan noemen.

Het is duidelijk: daarmee staat de adviesrol zoals die nu door de zelfzorgspecialist is ingevuld op de tocht, want dan HOEF je niet meer fysiek in de winkel aanwezig te zijn om advies te geven.

Echter: het moet duidelijk zijn dat de definitie van de in de wet gebruikte term ‘verantwoorde zorg’ in feite niet goed omschreven is. En dus is hij voor interpretatie vatbaar. Om maar iets te noemen: voor mij gaat verantwoorde zorg verder dan een bijsluiter of andere tekst, en moet verantwoorde zorg inhouden: een persoonlijk gesprek met een op de persoon afgestemd advies. Maar dat STAAT er niet!

Er staat: “b. degene aan wie een UAD-geneesmiddel ter hand wordt gesteld, op duidelijke wijze wordt ingelicht over hetgeen hij redelijkerwijze moet weten over de aard en het doel van het geneesmiddel en de te verwachten gevolgen en risico’s daarvan voor zijn gezondheid, tenzij hij te kennen heeft gegeven daar geen behoefte aan te hebben.” Dat inlichten

WHO-CARES /// DECEMBER/JANUARI 2022

kan in theorie dus ook op papier… of via de tablet? Kort en goed: inlichten gaat over producten en hun werking en gebruik, advisering is een op de persoon afgestemde begeleiding in het zelfzorgtraject. En in beide gevallen mag de klant dat weigeren. Het is een wapen in handen van degenen die de wet willen wijzigen.

Speelt mee dat vanaf het begin (toen de Geneesmiddelenwet werd ingevoerd) duidelijk was dat Nederland een uitzonderingspositie innam, omdat alleen Nederland het fenomeen ‘drogist’ kent. En natuurlijk zijn er in Brussel en Nederland hele volksstammen die gaan voor harmonisatie: het gelijktrekken van wetgevingen in alle landen, zonder rekening te houden met de eigenheid van een land.

Betekent dat dat we tegen de stroom inzwemmen? Dat oordeel laat ik aan. Ik denk: geenszins. Want de drogist heeft de waarde van zijn adviesrol bewezen, en dat wordt ook onderstreept door vele deskundigen en experts.

En als het toch tegen de stroom inzwemmen is: een zalm doet dat zijn hele leven.

Antal Giesbers uitgever/hoofdredacteur

3

Bereik platform

who-cares

who-cares is hét platform voor de zelfzorgretailer die zich onderscheidt door kennis, kunde en advies.

Kennis, kunde en advies in zelfzorgretail

Print oplage 4.864 N

Nieuwsbrief

Het platform who-cares

Vakblad, website, nieuwsbrief, LinkedIn, events en awards.

Website

No 1 ng 5, Jaarga 2021 maart s.nl care

howww.w

e voor

agazin

vakm

ist

pecial

lfzorgs

de ze

ngstra Jos Jo r 32 jaa aring retailerv D naar CB

ssie discu Forum we bben Wat he in 2020? rd gelee

ekoek: e Witt ca liti Jannek s en po tv-art lfzorg over ze

vakmag

azine vo

who-ca zomercures rsus

agaz

vakm

zelfzor

Jaargan g 5, augustu No 3 www.who s 2021 -cares.n l

gspecia

list

We gaa n bijspijk eren No 4 deze zom g 5, 2021 er! an • con Jaargvember res.nl no sument ho-ca gedragwww.wen• tips & adviser • ond ing ernem ersinzichten • me dische ontwik kelinge n

E NIEUCWUS FO

r de

oo ine v

or de

list

ecia

orgsp

zelfz

ARKT ZORGM DE ZELF RANDERT VE

stra: Jong van Jos gaat ‘CBD le naar ro cont ng’ hi coac : rder , En ve Beauty ek, & Care e Apothe nd ic zo Serv lect, Ge en se DA iesia el, Vr wust &W ist Be Drog r Bete

Bereik van who-cares

LinkedIn

Wij bereiken alle gecertificeerde drogisten in Nederland en apothekers, gezondheidswinkels en hoofdkantoren supermarkten.

Events VITAMIN

STORE ‘WE BAR : STEN V AN DE IN ITIATIEV

EN’

APER WE GIJD U E I WE T NN

EE

R VOO

EEN

NIEU

Awards

Om de ontwikkeling van kennis en innovaties te stimuleren, is er in 2017 een aantal awards ontwikkeld

2021

2021

www.who-cares.nl

Meer weten? Bel/mail Michiel Korsten: 06 4114 9771, michiel@who-cares.nl

2021

INHOUDSOPGAVE 6

19

Aktueel

Awards

Brandbrief zelfstandigen

Bijzonder jaar, bijzondere omzet

9

24

Aktueel

Aktueel

Reactie CBD op brandbrief

Verkiezing Beste Zelfzorgadviseur

10

26

Ondernemerschap

Focus

Unieke CAO KNDB

Bourquin onderscheidt zich met Heritage Store

12

DBB

28

Nieuw logo, nieuwe winkels

Thema Hooikoorts: het probleem groeit

14

Column

30

Marinus van Loon

Column Harry Piet

15

Branche

31

Congres en website CBD

In profiel Snelle oplossing bij hooikoorts

16

Focus

32

Monacoline in rode gist rijst

DA in the spotlights Nieuwe winkel, winkel te koop

17

Redactie

33

Nieuws van de website

Ondernemerschap Keuze voor KNDB loont

18

Consument

34

Extra service Vriesia

Redactie Winnaar Supplement van het jaar

WHO-CARES /// DECEMBER/JANUARI 2022

5

AKTUEEL

Brandbrief zelfstandigen

‘SLUIPWET MAAKT EINDE AAN BEROEP DROGIST’ Het ministerie van VWS wil met een zogeheten veegwet een ingrijpende verandering aanbrengen in de geneesmiddelenwet, artikel 62. Die wijziging heeft grote gevolgen voor de volksgezondheid en is een bedreiging voor het voortbestaan van de drogist. Namens Care & Beauty, Gezond & Wel, DA Franchisevereniging, Drogist Bewust Beter, Erica Kruiderijen en brancheorganisatie KNDB heeft drogist Harry Piet hierover een brandbrief opgesteld. Wij drukken hem hierbij integraal af.

“Het verbaast ons als zelfstandige drogisten (met meer dan 600 winkels in Nederland) in hoge mate dat minister Ernst Kuipers van VWS, die uit de eerstelijns zorg komt, zo makkelijk het belang van de adviesfunctie van de drogist van tafel veegt. De wetswijziging zou het mogelijk maken dat de consument geneesmiddelen kan kopen in elke willekeurig winkel waarbij hij enkel en alleen advies kan krijgen via een iPad. Juist

6

minister Kuipers zou moeten weten dat er jaarlijks een fors aantal mensen door verkeerd gebruik van zelfzorgmiddelen in het ziekenhuis belandt. Middelen zoals pijnstillers, laxeertabletten of maagmiddelen worden zonder goed advies namelijk achteloos gebruikt.”

Huisarts ondersteunen “Bovendien legt Kuipers met deze veegwet alle inspanningen en opleidingen

van drogisten naast zich neer en hij negeert het feit dat de drogist de huisarts kan ondersteunen bij de zorgvraag rondom kleine kwalen en op die manier 111 miljoen zorgkosten kan besparen. Ruim 1 op de 7 consults bij de drukbezette huisarts gaat namelijk over zelfzorgklachten en de huisarts heeft de drogist, vooral nu, dus hard nodig.

Wij als zelfstandige drogisten en ondernemers, met meer dan 600 winkels in Nederland, maken ons grote zorgen om de voorgenomen wetswijziging in artikel 62 Geneesmiddelenwet. Het handelt hier niet om een eenvoudige technische wijziging, maar juist om een zeer fundamentele verandering die grote impact heeft op de volksgezondheid, zoals Ruud Coolen van Brakel, directeur Instituut Verantwoord Medicijngebruik, en prof.

WHO-CARES /// APRIL 2022

AKTUEEL

is te begrijpen want je gaat niet in een gangpad van de supermarkt je aambeien of huidschimmel bespreken via een beeldscherm met een volstrekt onbekende.

Wij hebben een vertrouwensband opgebouwd met onze klanten waardoor ze met dit soort vragen wel naar ons toe komen. Hoe wil je dat met een IPad evenaren?” minister Ernst Kuipers van VWS (foto Martijn Beekman)

VWS misbruikt opzet veegwet “Een veegwet is bedoeld om kleine misslagen in de wet te verbeteren. Het ministerie van VWS lijkt de opzet van een veegwet nu te misbruiken als sluipwet waarbij op een stiekeme en slinkse manier het beroep van drogist de nek om wordt gedraaid. Momenteel staat in de wet dat bij de verkoop van UAD-zelfzorggeneesmiddelen (geneesmiddelen die volgens het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen alleen onder toezicht van een (assistent)drogist of apotheker verkocht mogen worden), er in de winkel altijd een (assistent-)drogist fysiek aanwezig moet zijn om advies te geven. De minister wil deze vakmensen, die goed zijn geschoold en elk jaar nascholing volgen, met een pennenstreek vervangen door een anonieme digitale tablet. De gevolgen daarvan zijn niet te overzien.”

In strijd met de wet mr. Herman Bröring in een paginagroot artikel in het Parool onderstrepen. Ook apothekersorganisatie KNMP, de Consumentenbond en de Patiëntenfederatie Nederland hebben hun zorgen geuit over het opnieuw invoeren van de ‘tabletdrogist’.”

Vertrouwensband opbouwen “Als drogist waken we graag voor veilig medicijngebruik van onze klanten en juist daarom gaan wij een face-tot-face adviesgesprek aan. Denkt de minister werkelijk dat mensen advies over hun gezondheid gaan vragen via een iPad in een drukke supermarkt? Hoe vaak werd die digitale adviesfunctie bij AH eigenlijk gebruikt? Volgens de gegevens van de eerste pilot werd er nauwelijks tot geen gebruik gemaakt van die IPads. En dat

WHO-CARES /// APRIL 2022

“Het gevolg van deze wetswijziging is namelijk dat elke willekeurige retailer of zelfs een snackbar geneesmiddelen kan gaan verkopen. Als er maar een IPad bij het schap hangt en verbinding kan worden gemaakt met een drogist ergens op een anoniem hoofdkantoor.

Minister Kuipers zegt dat we met de ‘kleine wetswijziging’ teruggaan naar de oude situatie. Dat is onjuist en misleidend.

Albert Heijn heeft deze ‘tabletdrogist’ in 2019 en 2020 inderdaad uitgeprobeerd, maar handelde daarmee volgens de Raad van State in strijd met de wet en moest na de uitspraak van de Raad van State in november 2020 alle UAD-middelen uit het schap halen.”

“Het is niet onwaarschijnlijk dat de supermarkten en andere krachten vervolgens een lobby hebben gevoerd

om de UAD-geneesmiddelen weer op het schap te krijgen. Daarvoor blijkt de minister gevoelig te zijn, maar wij kunnen ons niet voorstellen dat Ernst Kuipers zich voldoende realiseert dat hij een wetswijziging doorvoert waarvoor geen enkele urgentie bestaat en die ook nog eens schadelijk is voor de volksgezondheid. Voor de verkrijgbaarheid is het niet nodig; er zijn 3000 drogisterijen en 2000 apothekers dus elke Nederlander kan binnen 10 minuten bij een professional terecht voor zelfzorggeneesmiddelen, buiten de online kanalen. Bovendien zijn we van mening dat de wetswijziging indruist tegen artikel 21 in de grondwet, namelijk dat de overheid de gezondheid van burgers moet beschermen en waarborgen. Kuipers wijst ook naar het feit dat er via websites en met zelfscankassa’s ook zelfzorggeneesmiddelen worden verkocht, maar ook daarbij verleent de drogist de wettelijk verplichte verantwoorde zorg en is deskundig advies van een drogist altijd ter plekke beschikbaar.”

Ernstige problemen voorkomen “Wij hebben als drogist een belangrijke functie in advisering en het monitoren van de aankopen van zelfzorggeneesmiddelen. We waken voor veilig medicijngebruik, bijvoorbeeld met de kassacheck en geven als dat nodig is risicowaarschuwingen. Bijvoorbeeld als een zelfzorgmiddel of supplement niet samengaat met een receptmedicijn. Of we waarschuwen mensen voor neusspray-verslaving en waken ervoor dat iemand niet te vaak laxeermiddelen koopt. Let wel: alle 20.000 drogisterijmedewerkers geven samen 64 miljoen zorgadviezen per jaar en verwijzen jaarlijks ruim 150.000 zorgconsumenten door naar de huisarts. Daarmee voorkomen we ernstigere gezondheidsproblemen. De suggestie, zelfs van de minister, dat zelfzorggeneesmiddelen veilig zijn bij normaal gebruik klopt misschien theoretisch maar de praktijk is zeer weerbarstig. Dat ervaren wij dagelijks. Er bestaat ook niet voor niets een indeling in medicijnen die geschikt zijn voor Algemene Verkoop (AV), alleen onder toezicht van een drogist of

7

AKTUEEL

apotheker verkocht mogen worden (UAD) en UA-geneesmiddelen die alleen bij een apotheker aangeschaft kunnen worden.

Bijsluiters zouden de grootste bron van informatie zijn, maar we weten allemaal dat die slecht gelezen en begrepen worden.”

Kwetsbare doelgroepen “Hoe ziet de minister het voor zich dat mensen die geen Nederlands spreken of de 15-20% laaggeletterden in Nederland in een drukke winkel advies via een iPad gaan vragen? Dit zijn juist de kwetsbare groepen, om maar niet te spreken van ouderen die vaak meerdere medicijnen tegelijk gebruiken en digitaal helemaal niet vaardig zijn… En veel mensen gebruiken stelselmatig middelen waardoor onderliggende klachten soms slecht worden herkend. Dan hebben we het niet eens over de interactie tussen

Harry Piet Namens Care & Beauty 22 winkels

Marre Bax Namens Drogist Bewust Beter 100 winkels

8

receptmiddelen en zelfzorgmiddelen. Ik verwijs graag naar het onderzoek van dr Lyda Blom die de gevaren van verkoop onder toezicht van een tabletdrogist inzichtelijk heeft gemaakt.”

Gevolgen niet te overzien “De vaardigheid van veel Nederlanders als het gaat om het managen van hun eigen gezondheid wordt overschat. En de risico’s van zelfzorggeneesmiddelen worden onderschat. Daarom staan wij dagelijks klaar met advies, niet alleen over geneesmiddelen maar ook over voeding, supplementen en andere leefstijladviezen die gezondheidsproblemen kunnen voorkomen. Het is ons volstrekt onduidelijk welk doel er wordt gediend met deze wetswijziging. De Nederlandse drogisterij is een uniek kanaal in Europa waar we met zijn allen trots op mogen zijn. Als onze adviesfunctie zomaar

Rikki Roestenburg Namens Gezond & Wel 100 winkels

Mariske Fiselier Namens Erica Kruiderijen 10 winkels

vervangen kan worden door een iPad, dan zijn de gevolgen voor de consument niet te overzien. Of moeten we in Nederland alvast wennen aan het idee dat UAD straks – net als in het buitenland – alleen via apotheken te verkrijgen is? Wat doet de consument dan met zijn weekendhoofdpijn of als hij ’s avonds een middel zoekt om de nacht door te komen? Wij houden ons hart vast voor de toekomst van de drogist als zelfzorgspecialist en voor de gezondheid van onze klanten…”

Namens de zelfstandige drogisterijondernemers in Nederland, Harry Piet, drogist Care & Beauty

Gerben Boogaard Namens DA Franchise 300 winkels

Frank Turksma Namens brancheorganisatie KNDB 440 winkels

WHO-CARES /// APRIL 2022

AKTUEEL

Jos Jongstra (CBD):

DROGISTEN STRIJDBAAR De brandbrief die we hierbij afgedrukt hebben, is nadrukkelijk een initiatief vanuit de zijde van een aantal zelfstandigenorganisaties. De vraag is of deze brief niet ook vanuit het CBD geschreven en gestuurd had kunnen worden. Want: speelt deze problematiek niet voor zowel zelfstandigen als het grootwinkelbedrijf? Directeur van het CBD Jos Jongstra reageert…

“Dit is een iniatief van de zelfstandige drogisten. De voorstellen van de minister hebben natuurlijk gevolgen voor alle drogisten.

Daarom steunen we de inhoud van harte, en we hebben met de schrijver ervan, Harry Piet, overleg gehad over de inhoudelijke feiten.”

De veegwet is het vervolg op een uitspraak van de Raad van State, die in oktober 2020 stelde dat een tablet in de winkel, zoals Albert Heijn dat wil, niet voldoet aan de wettelijke eis van verantwoorde zorg. Kwam dat als een verrassing?

“We zijn er halverwege 2021 door het ministerie van VWS over geïnformeerd dat dit eraan zat te komen - maar niet geconsulteerd, zoals de Minister stelt. De Inspectie en VWS vinden dat het gebruik van digitale middelen een maatschappelijke trend is, en dat de wet daarom aangepast moet worden. Maar digitale hulpmiddelen zijn wel een prima aanvulling op de adviesfunctie van de drogist, maar geen vervanging. Daarnaast wil de minister “verkoop op afstand” (webshop) mogelijk maken. Ook dat is niet nodig: art 67a van de geneesmiddelenwet maakt dit reeds mogelijk. Het CBD heeft voor webverkoop een veldnorm opgesteld om ook online verantwoorde zorg te garanderen.

In tegenstelling tot de tabletdrogist wordt de consument hier actief gewezen op het feit dat het een geneesmiddel betreft, en gevraagd of hij advies wil. Er zit een leeftijdscheck ingebouwd en je kunt niet meer dan drie van dezelfde geneesmiddelen kopen. Bij de verkoop zit toegankelijke informatie over het geneesmiddel en kan worden doorgeclickt naar de bijsluiter. Bij de tabletdrogist moet de consument in de winkel zelf de tablet actief inzetten om - op afstand - advies te krijgen.”

“Vorig jaar heeft het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik een expertmeeting georganiseerd, waar in september een rapport uit is voortgekomen met een basisstelsel aan

WHO-CARES /// APRIL 2022

voorwaarden voor wat volgens de onafhankelijke deskundigen verantwoorde zorg moet zijn. Helaas heeft het Ministerie dit tot nu toe naast zich neergelegd.”

Legt deze veegwet inderdaad een bom onder het voortbestaan van de drogist?

“De drogist is een vakman en zal zijn adviestaak altijd zorgvuldig blijven uitvoeren. De minister ziet dit als een kleine wetswijziging - maar het is een majeure ingreep met grote maatschappelijke gevolgen. Met deze veegwet is met één pennenstreek niet alleen de zelfzorgretailer, maar in feite de Nederlandse consument het slachtoffer. We proberen de minister er nu van te overtuigen dat dit een slechte beslissing is, en vinden dat de minister de tijd moet nemen om alle partijen te consulteren. Ook voorzien we Tweede-Kamerleden van deskundige informatie, om duidelijk te maken dat dit een ingrijpende beslissing is waar je goed over moet nadenken. Een aantal partijen heeft heel actief en kritisch de minister bevraagd. Juist in de coronacrisis is het belang van een goede, adviserende drogist gebleken. Wekelijks komen er 5 miljoen mensen bij ons over de vloer, die we helpen met goede producten en een goed advies. Als je die rol hebt, dan MOET je je zorgen maken over het effect van deze veegwet op de volksgezondheid. De toevoeging van duizenden verkooppunten voor de verkoop UAD-zelfzorggeneemsiddelen zonder advies is onnodig en brengt risico’s mee voor de gezondheid. Niet alleen drogisten en apothekers, maar ook de Consumentenbond, de Patiëntenfederatie en veel deskundigen vinden deze wetswijziging een onzalig idee, dus dan zou je denken dat ons parlement hier niet mee instemt. Maar als dat niet gebeurt, dan kan het morgen wet zijn.”

9

ONDERNEMERSCHAP

CAO voor KNDB-leden

“EEN HISTORISCH AKKOORD WAAR WE TROTS OP ZIJN!” Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond (KNDB) heeft een eigen verenigings-CAO. Het is uniek omdat hiermee een CAO is gecreëerd die specifiek is afgestemd op zelfstandige drogisten.

De KNDB heeft, samen met vakbonden CNV Vakmensen en FNV Handel, een onderhandelingsresultaat bereikt voor een eigen verenigings-CAO, vertelt algemeen secretaris van de KNDB, Nicole Hoetjes.

Wat zijn de belangrijkste resultaten?

1. Loonsverhogingen In de KNDB-CAO zijn de schaallonen met terugwerkende kracht per 1 februari jl. met 2,5% verhoogd. Per 1 oktober 2022 zullen deze nogmaals stijgen met 2,5%. Op 1 april 2023 volgt dan nog een loonsverhoging van 2%. “Ook is de loontabel aangepast, zodat er weer een logisch onderscheid is in leeftijd en functiejaren”, zegt Hoetjes.

2. Toeslagen en seniorendagen Zoals de leden van de KNDB graag wilden, zijn de toeslagen afgebouwd: de toeslag op de avond vervalt en die op zondag wordt gehalveerd. Daarnaast worden de leeftijdsvakantiedagen gekoppeld aan de AOW-leeftijd en invoering telt van daaruit tien jaar terug

10

(i.p.v. nu al vanaf 50 jaar). Bovendien vervalt er in elke leeftijdscategorie een dag. Werknemers die dat betreft, krijgen een eenmalige compensatie.

3. Duurzame Inzetbaarheid De KNDB was in 2013 de aanjager van de oprichting van de stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID), dat sindsdien al tonnen heeft geïnvesteerd in de inzetbaarheid van werknemers bij zelfstandigen. Denk daarbij aan minder werken voorafgaand aan AOW, werk naar werk begeleiding, omscholing (ook buiten de branche) en financiering van interventies. “Deze prachtige DID-regelingen krijgen nu een plek in deze CAO”, zegt Hoetjes. “Dat is absoluut verdiend!”

Afgestemd op zelfstandigen De CAO is uniek, zegt Hoetjes: “Tot juli 2021 was er sprake van één CAO voor zowel het grootwinkelbedrijf als de zelfstandigen. In gezamenlijkheid kwamen we al jaren niet meer tot een

branche-CAO. Aan die tafel kon de KNDB te weinig inhoud geven aan punten die voor onze leden het belangrijkste zijn. Nu is een CAO afgestemd op zelfstandigen, met aanpassing van bepalingen die onze leden van belang vinden en die zelfstandigen fors raken. Denk daarbij aan de seniorendagen en de toeslagen: die zijn extra kostbaar voor zelfstandigen, omdat die met relatief duurdere krachten werken dan drogisterijen waar vooral met (zeer) jong personeel wordt gewerkt.”

Hoetjes wijst erop dat het in dienst hebben van oudere, ervaren krachten voor de kennisoverdracht en stabiliteit hartstikke fijn is, maar qua arbeidsvoorwaarden een pijnpunt kan zijn. “Een zelfstandige werkt doorgaans met vaste teams. Als die op zondag open gaat (of móet, zoals in sommige steden), zet hij zijn vaste dames in. Daar staat een zichtbaar ander kostenplaatje tegenover dan een grootwinkelbedrijf dat zijn winkel op zondag met jongelui bemenst.”

Eigen kracht De onderhandelingen over een

WHO-CARES /// APRIL 2022

ONDERNEMERSCHAP

branche-CAO zaten al jaren op slot.

Waarom lukt het de KNDB nu om een CAO af te sluiten?

“Besef dat de CAO-lonen al sinds 2018 stilstaan omdat er geen nieuwe CAO kwam. Het grootwinkelbedrijf heeft sindsdien eenzijdig, buiten de CAO om, het personeel een loonsverhoging te geven. Maar als je eenzijdig loon geeft, dan haal je de wind uit de zeilen van het overleg. We vinden dat wat denigrerend richting de vakbonden en je werkgevers-collega’s. Wij zijn vanuit eigen kracht het gesprek aangegaan en hebben de vakbonden duidelijk kunnen maken dat bij de zelfstandigen veel aandacht is voor flexibiliteit, werkdruk, kennis/scholing en persoonlijke invloed op roosters en werktijden, ook zonder zoiets expliciet in de CAO te benoemen. Dit goed werkgeverschap vertaalt zich nu in een eigen verenigings-CAO. En daar zijn we echt trots op!”

Het helpt ook dat de contacten met de

vakbonden goed zijn, zegt Hoetjes. “Zo werkt de KNDB al jaren samen met CNV binnen de stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID). Ook die samenwerking ligt ten grondslag aan dit resultaat. Wat jaren ondenkbaar was, is nu bewaarheid: een CAO specifiek voor onze leden, de zelfstandigen.”

Bittere noodzaak Hoetjes wijst erop dat dat inmiddels bittere noodzaak was geworden.

“Waarom is er al zo lang geen branche-CAO? Omdat de zelfstandigen teveel compromissen moesten sluiten.

Nu heeft het grootwinkelbedrijf natuurlijk veruit de meeste werknemers in dienst, maar dat betekent niet dat het wensenlijstje van de zelfstandigen maar ondergesneeuwd moest raken.

We hebben nu een CAO die recht doet aan de huidige maatschappij, waarin winkels de hele week open zijn en waarin aandacht is voor meer gelijkwaardige

behandeling van jongeren en ouderen.

Daarin zijn we er nog niet, maar er is al een behoorlijke stap gemaakt. De aanpassing van de seniorendagen legt het meeste gewicht in de schaal. De afbouw van de toeslagen is vanzelfsprekend prachtig en langgekoesterd. Het grootste deel van onze leden is op zondag echter helemaal niet open en heeft die intentie misschien ook niet, maar heeft wel 50-plussers in dienst. Die merken direct het effect van dit resultaat. De reacties van onze leden op het resultaat waren heel positief. Het personeel verdient deze loonstijging en de aandacht voor de aanpassing van toeslagen en de leeftijdsvakantiedagen werd als zeer welkom betiteld.”

Deze KNDB-CAO is tot stand gekomen door de samenwerking van KNDB, CNV Vakmensen en FNV Handel. De CAO loopt tot 1 juli 2023. Het volledige resultaat vindt u op kndb.org.

Waardering van KNDB-leden

‘Hulde aan KNDB voor zeer geslaagde en broodnodige actualisatieslag CAO die recht doet aan de verscheidenheid van de individuele ondernemers! Biedt kaders en ruimte met onder andere (bovenschaalse) loonschalen, toeslagen en senioriteit, voor een passend verantwoord, zorgvuldig en goed werkgeverschap op de weg van de 24/7 economie!’

‘Heel tevreden met het behaalde CAO-resultaat, het was nodig, ook fijn voor onze werknemers dat er een nieuwe CAO is.’

Jan Willem Nagel, Nagel Drogisterijen

Rens Belt, Drogisterij De Hazelaar, Alphen a/d Rijn

“Zo fijn dat er een ‘persoonlijke’ cao gemaakt is, eentje echt van toepassing op ons als kleine (natuur)drogist.

Branche- en mensgericht, niet alleen op werknemers, maar ook met de werkgever in ogenschouw” Cindy van den Bos – van Domburg, Biefit Gezondheidswinkel

‘Personeel verdient het zeker en heeft deze loonsverhoging ook nodig. Maar het blijft lastig in de komende recessie. Mooie bijkomstigheid dat de seniorendagen worden afgebouwd. ‘ Harm Boezerooij, DA Boezerooij

‘Een kleine partij, de KNDB, lukt het wel om de juiste afspraken te maken voor hun leden. De grote partijen mogen verder onderhandelen tijdens de inflatiestorm. Goed nieuws dat met deze afspraken onze seniorenmedewerkers betaalbaar blijven en zo de kwaliteit gehandhaafd kan blijven. Chapeau KNDB, chapeau Nicole Hoetjes.’

Frank Gerrits, DA Drog. Stap

‘Hierbij wil ik mijn waardering uitspreken over het onderhandelingsresultaat voor de CAO voor de zelfstandige drogisterijen. Na jaren van stilstand is dit voor zowel de medewerkers als de ondernemer een evenwichtig resultaat. Chapeau!’

Franca en Kitty van Mourik DA Drog.Parf. Drunen

WHO-CARES /// APRIL 2022

11

DBB

Vliegende start in 2022

VAN DROGIST BEWUST BETER NAAR DBB De retailformule van UniPharma, Drogist Bewust Beter (DBB), zet forse stappen in 2022. Er melden zich continu nieuwe ondernemers voor de formule, die nu ook nog een restyling van het logo naar buiten brengt, waarmee de naam voortaan officieel wordt afgekort naar DBB. Krachtig logo Begin april heeft UniPharma een nieuw logo geïntroduceerd voor zijn retailformule, die zich vanaf nu profileert als DBB. De reden?

“DBB is sterk in beweging en voor veel ondernemers aantrekkelijk als drogisterijformule”, aldus algemeen directeur van UniPharma Jacco van Liere. “Aantrekkelijk omdat DBB een landelijke, volledige en betaalbare winkelondersteuning levert.

Een ondersteuning die de lokale positionering van de ondernemer op de eerste plaats stelt en hier perfect op aansluit.”

De afgelopen twee jaar hebben meer dan twintig nieuwe ondernemers zich aangesloten bij DBB, vertelt Van Liere: “Hiermee opereert DBB landelijk en is het tijd voor een sterk en herkenbaar logo dat past bij de ontwikkeling van DBB. In dit eigentijdse logo blijven twee kleuren centraal staan: blauw als symbool voor advies en vertrouwen, en groen als symbool

12

voor natuurlijk en gezond. Deze kleuren sluiten perfect aan bij de kernwaarden van DBB: bewust beter, bewust goedkoper en bewust lager. Met dit krachtige logo banen wij de weg naar een mooie toekomst voor onze ondernemers. Een herkenbaar logo voor de consument, een logo waarmee we de landelijke marketing van veel merken kunnen laten landen en een logo dat de lokale propositie van onze ondernemers landelijk versterkt.”

De eerste vier nieuwe ondernemers die zich afgelopen maand aanmeldden, zijn al van start gegaan met het nieuwe logo en de daarbijbehorende nieuwe winkeluitstraling.

mooie locatie. Per 19 maart hebben de heer en mevrouw Verloop de drogisterij overgedragen, en op 24 maart werden overname en ombouw afgesloten met een feestelijke opening als DBB Flach de Goudsbloem.

De naam Flach is in de regio bekend: in 1938 opende de grootvader van Pauline een drogisterij in Ridderkerk, zijn drie zoons volgden in zijn voetsporen. Pauline haar vader begon aan het Dorpsplein in Stolwijk, waar zij het vak met de paplepel kreeg ingegoten. Ze werkte meer dan twintig jaar mee in de zaak van haar ouders, volgde diverse opleidingen en is in alle opzichten een bevlogen en gediplomeerd drogist. Samen met haar man Jan nam zij in 2020 de drogisterij in Stolwijk over. en ook het team van Verloop blijft

DBB Flach de Goudsbloem In 2021 bood de heer Verloop drogisterij De Goudsbloem in Krimpen aan de Lek ter overname aan bij UniPharma - en die had met Jan en Pauline Mijnders-Flach al snel een overnamekandidaat voor deze

WHO-CARES /// APRIL 2022

DBB

aanwezig in de winkel. Marlinda, al 23 jaar werkzaam voor de familie Flach in Stolwijk, is ook vanaf nu dagelijks te zien in de winkel, samen met de vertrouwde gezichten van Simone, Corry en Rosalie.

Nieuwe ondernemer DBB Roosendaal Per 1 april heeft Miranda Gerritsen Drogist de Kroeven in Roosendaal overgenomen onder de naam van DBB Mirage. Dit nadat door onverwachte ziekte de eigenaresse van DBB de Kroeven, Cherihan Ouashani, haar werkzaamheden in de winkel moest beëindigen. Miranda Gerritsen, eerder werkzaam voor Kruidvat en De Tuinen, was op zoek naar een geschikte locatie, zodat ze haar droom van een eigen drogisterij kon verwezenlijken.

Winkelcentrum Kroeven bedient een wijk met ruim 5100 huishouden waarvan ruim 40% van de inwoners in de leeftijd van 55 jaar en ouder. Op deze locatie mocht het aan een drogisterij niet ontbreken. Deze kleine en gezellige drogist heeft natuurlijk aandacht voor elke klant, met goede service en een groot onderscheidend assortiment van UniPharma.

Monique haar diploma drogist haalde, terwijl Chris die binnenkort afrond.

Medewerkster Nina is al een gediplomeerd drogist, met ruime ervaring in de drogisterij en getraind op het gebied van vitamines, supplementen en huidverzorging.

Monique en Chris zijn gelukkig met de keuze voor UniPharma en DBB. “Er is voldoende ruimte om lokaal te ondernemen! Met de ondersteuning van DBB bieden wij onze klanten een volledig assortiment volgens marktconforme prijzen met scherpe acties. Daarnaast is de focus op een goed en gezond advies belangrijk voor onze doelgroep! Met de backup en het onderscheidend vermogen van DBB hebben wij tijd voor onze klanten en houden wij de focus op advies en verkoop.”

Succesvolle overname DBB Den Haag

UniPharma wenst Miranda veel succes in haar winkel, en wil Cherihan hartelijk danken voor de prettige samenwerking; zij kan nu werken aan haar herstel.

Wervershoof verwelkomt DBB de Hoek Chris Vriesman en Monique Sijmons waren al sinds 2016 actief met een optiekzaak in Wervershoof. Maar et het vertrek van de drogisterij in Wervershoof, zagen zij een nieuwe uitdaging. Na contact met UniPharma werden de voorbereidingen in vier maanden afgerond, in welke tijd

WHO-CARES /// APRIL 2022

Ordonez. Johanna maakt een vliegende start aan de Van Hoytemastraat in Den Haag, want de DBB heeft zijn sporen wel verdiend op deze locatie.

DBB De Salamander is een authentieke Haagse stadsdrogist in de statige Van Hoytemastraat. Een van de drukste en mooiste straten van Den Haag. De drogisterij staat al jaren bekend om zijn goede service, het advies en dit in combinatie met een groot, onderscheidend assortiment. UniPharma wenst Johanna Castro Ordonez en het team van Drogist De Salamander veel succes in deze winkel en Rob Gouka hartelijk dank voor de mooie samenwerking in de afgelopen jaren.

DBB de Salamander in Den Haag verwelkomt een nieuwe ondernemer: Johanna Castro Ordonez. In 2021 vroeg Rob Gouka van DBB De Salamander aan UniPharma om zijn succesvolle drogisterij ter overname aan te bieden, en per 1 januari 2022 heeft hij zijn prachtige locatie overgedragen aan Johanna Castro

DBB staat voor: Bewust Beter: Goed advies, vraag het onze gediplomeerde medewerkers; Bewust Goedkoper: Profiteer van onze hoge kortingen; Bewust Lager: Kom binnen en ervaar onze vaste lage prijzen.

Uw drogisterij ter overname aanbieden? UniPharma kan bemiddelen. Wij zijn steeds op zoek naar ondernemende en enthousiaste mensen die belangstelling hebben om evenals Miranda met een vliegende start een bestaande drogisterij over te nemen. Neem gerust contact met ons op!

13

COLUMN

Wat drijft u…

Is geld verdienen een probleem? En wat doe je als dat ten koste van je klant zou kunnen gaan? Deze vragen kwamen in me op toen ik vorige week bedrijfscoach Veronique Prins ontmoette, die ervoor zorgt dat therapeuten weer geld gaan verdienen. Mijn eerste reactie: bedrijven worden geacht winst te maken, logisch toch? Maar ook kwam de vraag op: déden ze dat niet dan? En waarom dan niet?

Nu ken ik zeker collegae die zakelijk gezien zeer succesvol zijn. En ik ga hier ook niet stoer doen en zeggen dat ik een hekel heb aan geld verdienen. De rekeningen moeten per slot betaald worden. Daarnaast wil ik graag een tastbare waardering (maar geen schokkend hoog bedrag hoor) voor wat ik voor mijn patiënt doe. Dus… wat is dan het probleem met geld verdienen?

Tien jaar geleden vertrouwde een gynaecoloog mij toe dat hij liever in dienst zou komen van het ziekenhuis waar hij werkte, zodat hij van alle sores van het ondernemen - hij moest naast zijn inhoudelijke werk ook een grote maatschap runnen - af was. Hoewel ik denk dat hij dat oprecht meende, is dat toch niet gebeurd. Hett heeft hem uiteindelijk een hoger salaris opgeleverd en hij klaagde niet. Maar… was zijn cliënt er ook bij gebaat? En zou dat niet veeleer de vraag moeten zijn die je in de ‘gezondheidsindustrie’ stelt?

Ik spreek nu als therapeut, maar ik denk dat u mijn positie haarscherp aanvoelt. Wij hebben als eerste verantwoor-

14

delijkheid om een uitstekend advies te geven aan onze cliënt/patiënt. Het tarief moet recht doen aan onze kennis en ervaring. Maar ook zijn we verplicht iedere patiënt die ons daarom vraagt, te helpen - zelfs als deze patiënt daar financieel eigenlijk geen ruimte voor heeft. De eed die wij hebben afgelegd is dwingend.

Hoe dat werkt? Een vroegere werknemer van mij was ooit op vakantie in Oostenrijk en had een tube Arnica nodig.

Ze schrok echter van de prijs in de apotheek. Waarop de apotheker aanbood de prijs te verlagen als zij het echt niet kón betalen…

Nu bent u zelfzorgspecialist en geen therapeut. Dus wat is de moraal van dit verhaal voor u? Ik zou zeggen: kijk nog eens kritisch naar je advies en je assortiment. Ik ben ervan overtuigd dat als je te allen tijde het belang van de klant in het vizier houdt, dat uiteindelijk de winst zal brengen.

Ook als dat betekent een keer van verkoop af te zien. Ons motto moet het uwe zijn: verdienen door te dienen.

Marinus van Loon Orthomoleculair therapeut en drogist 1989-2013 eigenaar van drogisterij Meindersma in Sneek

WHO-CARES /// APRIL 2022

BRANCHE

ONLINE CONGRES CBD: DE STAAT VAN ZELFZORG IN NEDERLAND Hoe zorgen we in Nederland voor onze eigen gezondheid? Daarover organiseert het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven een online congres. Deelname is gratis.

Centraal Bureau Drogisterijbedrijven organiseert op 16 juni aanstaande in samenwerking met De Eerstelijns!, platform voor innovatie, het congres ‘De staat van zelfzorg in Nederland’. Het congres wordt rechtstreeks gestreamd vanuit De Verkadefabriek in ’s-Hertogenbosch.

Een grote variëteit aan sprekers uit de politiek, zorg en drogisterij buigt zich dit jaar onder begeleiding van dagvoor zitter Anna Heijker, over het thema ‘Hoe

zorgen we in Nederland voor onze eigen gezondheid? De eerste sprekers zijn al bekend: Iris de Vries, huisarts, leefstijlarts en voorzitter van Vereniging Arts en Leefstijl en Jos Jongstra, directeur van het CBD – Centraal Bureau Drogisterijbedrijven.

een reeks congressen waarbij we vanuit verschillende oogpunten de staat van zelfzorg in Nederland bekijken. Voor iedereen die up-to-date wil blijven over zelfzorg, preventie en de rol van drogist in verbinding met de zorgketen. Het belooft een interessant en interactief congres te worden! Het online congres duurt duurt van 10.00 - 15.00 uur en is geheel kosteloos.

Schrijf je nu in via https://lnkd.in/ dYZxG8nU

Met het congres nemen we tevens afscheid van Marten Hummel, voormalig directeur van het CBD. Het zelfzorgcongres wordt de eerste in

Vakopleidingdrogisterij.nl live Op 17 maart 2022 is Vakopleidingdrogisterij.nl live gegaan. Daarmee is de branche een nieuwe vakopleiding rijker: door drogisten, voor toekomstige drogisten.

Werken in een drogisterij is niet zomaar iets. Je maakt dagelijks het verschil en bent bezig met de gezondheid en het welzijn van jouw klanten. Daarom is deze nieuwe vakopleiding opgezet, gemaakt door de drogisterijsector zelf. Vakopleidingdrogisterij.nl leert je de theorie, maar is ook een praktische opleiding die recht doet aan de unieke positie van de drogist met een maatschappelijke rol als adviseur in gezondheid. Een digitale opleiding met persoonlijke begeleiding waar nodig.

WHO-CARES /// APRIL 2022

Vakopleidingdrogisterij.nl is altijd up-to-date en besteedt veel aandacht aan actuele situaties uit de praktijk. Dankzij verschillende didactische methodes, video’s en interactieve werkvormen is het leren leuk en praktijkgericht. Na de opleiding tot (assistent)drogist op MBO 3 en 4-niveau ben je een echte vakvrouw of -man en weet je zeker dat je jouw klanten kunt voorzien van het beste advies!

Wil jij je eerst oriënteren op het werken in de drogisterij? Dan past de opleiding Verkoop in de Drogisterij bij jou (MBO 2-niveau).

Bij Vakopleidingdrogisterij.nl kun je terecht voor de opleiding tot Verkoop in

de Drogisterij, Assistent-Drogist en de module Toezicht (Drogist) Vakopleidingdrogisterij.nl is een initiatief van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven, de brancheorganisatie van de drogisterijen in Nederland. De verplichte nascholing voor (assistent)drogisten via het nascholingsplatform Zorg dat je Bijblijft (www.nascholingdrogisterij.nl) sluit hier prima op aan. Vakopleidingdrogisterij.nl bereidt voor op examinering via Pharmacon. Een diploma van Pharmacon is wettelijk erkend en geldig voor het drogistenkeurmerk Erkend Specialist in Zelfzorg.

15

FOCUS

BioActive Rode Gist Rijst:

WEET U HOEVEEL MONACOLINE K UW RODE GIST RIJST PRODUCT BEVAT?

Rode gist rijst extract bevat monacoline K, en de EU heeft nieuwe wetgeving ingevoerd met betrekking tot het maximale gehalte aan deze actieve stof in rode gist rijst supplementen. Met Bio-Rode Gist Rijst van Pharma Nord bent u verzekerd van een product dat volledig voldoet aan deze nieuwe regels.

Veel consumenten zijn tevreden gebruikers van het product van Pharma Nord, BioActive Rode Gist Rijst. Het gehalte aan monacoline K van het product is aangepast in overeenstemming met nieuwe wetgeving. Elke tablet van de nieuwe Bio-Rode Gist Rijst bevat 83,3 mg poedervormig extract van rode gistrijst, overeenkomend met 2,5 mg monacoline K, het actieve ingrediënt.

Het gehalte aan monacoline K in andere producten kan variëren.

Daardoor is het voor consumenten moeilijk om zich veilig te voelen over wat ze consumeren. Bio-Rode Gist Rijst is gestandaardiseerd en vervaardigd onder strikte farmaceutische controle om consumenten een product te garanderen met exact dezelfde inhoud in elke afzonderlijke tablet.

consumenten om dit specifieke monacoline K-supplement vragen.

Een grondig geteste natuurlijke remedie

Met Bio-Rode Gist Rijst van Pharma Nord kunt u er altijd zeker van zijn dat elke tablet exact dezelfde inhoud heeft en hetzelfde effect heeft. Dit maakt het voor de consument veel gemakkelijker en handiger om het product te gebruiken - en voor u om het te adviseren.

Onze grondige controle omvat het testen van het product op milieutoxines zoals citrinine, aflatoxine, dioxines en zware metalen. Al met al is Bio-Rode Gist Rijst een zeer veilig product en studies hebben aangetoond dat het buitengewoon goed wordt verdragen. Dit is een van de redenen waarom zoveel

16

Fermentatieproces zorgt voor kleur en werkzaamheid De rode gistrijst wordt geproduceerd met een fermentatieproces waarbij de rijst wordt gekweekt met een speciaal type gist (Monascus purpureus). Dit geeft de rijst zijn karakteristieke roodpaarse kleur en zorgt voor het gehalte aan natuurlijke stoffen die monacolines worden genoemd. Het gebruik van gefermenteerde rode gist rijst is bekend uit het Verre Oosten.

In China wordt het al duizenden jaren gebruikt en rode gistrijst wordt in veel Aziatische landen als hoofdbestanddeel van de voeding gebruikt.

WHO-CARES /// APRIL 2022

REDACTIE

Jodiumtabletten:

ALLEEN INNEMEN NA ADVIES OVERHEID

ACTIVITEIT EN SUPPLEMENTEN KAN VEROUDERING SPIEREN TERUGDRAAIEN

Bij drogisterijen is er veel vraag naar jodiumtabletten (kaliumjodide). Volgens het ministerie van VWS geeft de situatie in Oekraïne geen aanleiding om extra jodiumtabletten te distribueren.

Het ministerie wijst erop dat jodiumtabletten alleen preventief ingenomen moeten worden, op het moment dat de overheid het adviseert – bijvoorbeeld via NL-Alert. De jodiumtabletten werken alleen als ze kort voor of op het moment van besmetting worden ingenomen.

Drogisten en apothekers kunnen de jodiumtabletten volgens VWS verkopen, met vermelding dat het niet wordt aangeraden de tabletten in huis te halen in verband met de situatie in Oekraïne. De jodiumtabletten zijn nog steeds bedoeld voor de doelgroep in de nabijheid van kernreactoren in en om Nederland.

Jodium als supplement Let erop dat voedingssupplementen met jodium niet hetzelfde zijn als jodiumtabletten die je gebruikt bij een kernongeval. Voedingssupplementen met jodium beschermen niet tegen radioactieve straling. Deze supplementen bevatten kleine hoeveelheden van het mineraal jodium en zijn bedoeld voor het aanvullen van de voeding.

Het geneesmiddel kaliumjodide (jodiumtablet) bevat een hoge hoeveelheid jodium en is wel bedoeld om schade te verminderen door straling bij een kernongeval, als de overheid dit adviseert. Eén tablet kaliumjodide bevat 65 milligram jodium, terwijl het voedingssupplement de maximale veilige dosering van 150 microgram (0,15 milligram) jodium kan bevatten.

WHO-CARES /// APRIL 2022

Noodvoorraad Jodiumtabletten kunnen verkocht worden, maar de voorraad is beperkt.

Bovendien heeft VWS de beschikking over een noodvoorraad jodiumtabletten. Ook hebben veel huishoudens in Nederland al in 2017 en 2021 tabletten ontvangen om de gevolgen van een ongeluk met een kerncentrale te verkleinen. De jodiumtabletten zijn 10 jaar houdbaar, daar is in de planvorming rekening mee gehouden. Mensen tot 40 jaar die binnen 25 km van een centrale wonen, zwangeren en jongeren tot 18 jaar die binnen 100 km van een kerncentrale wonen, hebben de jodiumtabletten destijds ontvangen. Bedoeling is deze te bewaren en slechts in te nemen nadat de overheid dat heeft aangegeven.

Meer weten? Bekijk meer informatie over jodiumtabletten op de website van de Rijksoverheid.

Spieren van sportieve ouderen laten bijna dezelfde stofwisseling zien als die van jonge mensen, zeggen onderzoekers van de Universiteit Maastricht en Amsterdam UMC. Dat suggereert dat mensen veroudering van hun spieren grotendeels kunnen terugdraaien door een actieve leefstijl – en eventuele supplementen.

Het grootste verschil tussen gezonde en gestoorde veroudering van spierweefspel blijkt het niveau van een specifieke stof: nicotinamide-adenine-dinucleotide (NAD⁺). In spieren van ouderen is NAD⁺ in mindere mate aanwezig, blijkt uit het onderzoek. Centraal in de studie naar het verouderingsproces in spierweefsels staan de mitochondriën. Dat zijn de energiefabriekjes van onze lichaamscellen, waar voedingsstoffen worden omgezet in energie en waarbij NAD⁺ essentieel is. Slecht functionerende mitochondriën kunnen bijdragen aan het verouderingsproces. De onderzoekers ontdekten dat ouderen met een zeer actieve levensstijl NAD⁺-niveaus in hun spieren hebben die bijna hetzelfde zijn als die van jongere personen. Hun ontdekking suggereert dat de meeste aan leeftijd gerelateerde veranderingen in spieren kunnen worden teruggedraaid door een actieve leefstijl.

Conclusies De onderzoekers concluderen dat de werking van mitochondriën kan worden verbeterd door regelmatig sporten, ook als we ouder zijn. Ze denken dat minder fitte ouderen bovendien baat kunnen hebben bij voedingssupplementen om de NAD⁺-niveaus te verhogen. Een combinatie van beide is mogelijk het meest effectief, maar om dat vast te stellen is verder onderzoek nodig.

Bron: Amsterdam UMC

17

CONSUMENT

VRIESIA KIEST VOOR EXTRA SERVICE MET GLK! CONSUMENTENMAGAZINE Een tijdje geleden is Vriesia (voorzichtig) begonnen aan de uitrol van het GLK! magazine. Na een periode van aftasten en verbeteren kan deze nu breder worden uitgerold. “Wij hebben ervoor gekozen om onze klanten extra services aan te bieden. Het GLK! magazine is er hier een van”, zegt Mark Stevens. “De eerste reacties van onze ondernemers zijn zeer positief, daarom is het tijd voor een bredere uitrol.”

GLK! is een consumentenuitgave over gezonder leven, en wil een breed publiek inspireren en informeren over een gezondere levensstijl. Met aandacht voor alles wat met gezondheid te maken heeft: bewegen, voeding, welzijn, preventie en zelfzorg. Gevuld met verhalen, interviews, onderzoeken, tips & tricks. GLK! heeft een positieve insteek met diepgang. Het blad wil aanzetten tot actie, maar ook tot nadenken over gezondheid.

“GLK! is bij uitstek geschikt voor de zelfzorgretailer. Niet alleen omdat de content perfect aansluit bij de focus van de zelfzorgspecialist, maar ook omdat de uitgave dienst kan doen in het klantencontact en de klantenbinding”, zegt Stevens. “GLK! is niet alleen een blad

Sylvia Keppel

ten

pingspun

nk. We e toonba ons op d ij b ! een K L G t ant het is rig jaar lig pakken, w e e “Sinds vo m alles op n m a e at over v klanten h d e d d la t b a en d k zien een leu raakvlakk tje. Het is duidelijk a a n e tr x t, e a nos a k grati eer aan ndheid g van gezo r heb je w o d o ie rd b a e a g d het isterij. En klant.” t de drog k met de re heeft me sp e g n e e r o o v n pingpunte el, p p e K Ens. ia Syv p Sylvia, Kadosho j ri te is g Dro

aankno K! biedt

GL

die je gratis aan de klant meegeeft, het vormt een manier om het gesprek aan te gaan en klanten te wijzen op voor hen relevante content. Het is een manier om klantencommunicatie en klantentrouw op te bouwen.”

GLK! wordt sinds november 2020 zes per jaar in een oplage van 100.000 exemplaren verspreid via honderden locaties, waaronder drogisten, biowinkels, fysiotherapeuten, huisartsen en boekhandels. De doelgroep omvat iedereen, van jong tot oud. De edities van GLK! worden ook online gezet via de website gezonderlevenkan.nl, waar ook continu nieuws en weetjes over een gezondere levensstijl te vinden zijn.

Wilt u ook het gratis het GLK! magazine in uw winkel ontvangen? Neem dan contact op met Vriesia via marketing@vriesia.nl. Waarom zou u het eigenlijk niet doen…

18

Lenna Pennin g

s.

Leuke, praktische tips

! We hebben een stapel op de “We zijn erg positief over GLK e en die is meestal aan het eind toonbank bij de kassa liggen, r voo leuk is Dat in. tische tips helemaal op. Er staan leuke, prak eiesg adv ons in en mogelijkhed de klant, maar geeft ons ook team enthousiast over hier, en hele het met er sprek. We zijn delen hem graag uit.” el.

Parfumerie De Vlinder, Schijnd Lenna Pennings, Drogisterij &

WHO-CARES /// APRIL 2022

AWARDS

Top 25 tweede helft 2021:

WAT GEBEURDE ER ÉCHT? 2021 Was een bijzonder jaar, dat nog helemaal in het teken van COVID-19 stond. En dat is ook zichtbaar in de verkoopcijfers van zelfzorgproducten van IRI, waarin een aantal leveranciers van zelftesten de boventoon voert Maar dat geeft tegelijkertijd ook een vertekening van de markt: wat gebeurt er verder écht, hoe ontwikkelt de markt zich als we ook verder kijken dan alleen de zelftesten?

Bijzondere tijden vragen om een bijzondere aanpak, en dat geldt ook voor de waardering van de verkoopcijfers van zelfzorg. Want het coronavirus heeft geleid tot de verkoop van bijzondere, heel specifieke producten, die de’normale’ verkoop een beetje (en soms heel erg) in de schaduw stellen.

In de eerste fase van de coronacrisis waren het vooral thermometers en antibacteriële gels die de verkoop bepaalden, maar in de tweede helft van 2021 zien we een enorme opkomst van zelftesten die (onder meer) via de zelfzorgspecialist verkocht worden.

Wij publiceren halfjaarlijks de top 25 van introducties op basis van de verkoopcijfers in omzet en in units van het voorgaande halfjaar, en een eerste bik op die top 25 wijst uit dat er in omzet 9 en in units elf zelftesten zijn die de boventoon voerden.

We vonden het niet terecht om die zo ongebruikelijke groep producten de blik op de introductiemarkt te laten bepalen, omdat zij het beeld van de echte

WHO-CARES /// APRIL 2022

In de volgende editie van who-cares zullen wij de einduitslag publiceren van de toppers van 2021, en de uitreiking op 17 mei bij NDS van de terecht door hen gewonnen awards.

introductie-ontwikkeling kunnen vertekenen. Aan de andere kant willen we ook recht doen aan waar de omzet van de zelfzorgspecialist primair op gebaseerd is.

We hebben dus besloten - en zonder tegenbericht doen we dit eenmalig - om u een overzicht te bieden van de tweede helft van 2021, waarbij we de zelftesten in de oorspronkelijke top 25 eruitgefilterd hebben. We denken u hiermee een beter beeld te bieden op welke producten succesvol waren in de introductie-ontwikkeling van 2021. Wel zetten we de snellopers onder zelftesten separaat in een lijstje, zodat u daar toch een goed beeld van heeft.

Het spreekt bijna voor zich dat dit puur de top 25 lijstjes van de introducties heeft bepaald; in de top 25 van merkontwikkeling spelen deze producten geen rol.

Op de bijgaande pagina’s kunt u zelf zien wat er écht gebeurde in de introducties en merkontwikkelingen van de tweede helft van het afgelopen jaar.

19

AWARDS

Introducies op basis van omzet 2e helft 2021 (excl. zelftesten)

1

2

3

4

5

6 7 8

9

10

11

12

13

20

BRONCHOSTOP ALLE HOEST DIRECT NACHT 5 IN 1 VLOEIBAAR 1CT Perrigo Nederland A VOGEL OOGVERZORGING OOGDRUPPELS ONTSTOKEN OOG 10ML A.Vogel CLEARBLUE ZWANGERSCHAPSTEST DIGITAAL ULTRAVROEG STUKS 2CT Proctor & Gamble CLEARBLUE DIGITAL ZWANGERSCHAPSTEST 6 DAGEN VROEGER STUKS 1CT Proctor & Gamble ALPINE SLEEPDEEP OORDOPPEN SLAAP STUKS 2CT Alpine Hearing Protection DAVITAMON MAGNESIUM KAUWTABLET 60CT Perrigo Nederland MIDALGAN TOPICAL WARM SPRAY 1CT Remark Groep COLDREX XYLOMETAZOLINE XYLOSEL SPRAY 1CT Perrigo Nederland A VOGEL OOGVERZORGING OOGTABLETTEN SCHERP BLIJVEN ZIEN 60CT A.Vogel BEPANTHEN OVERIG HUID DROGE GEVOELIGE HUID CREME 1CT Bayer Consumer Health DAVITAMON RUST&KALMERING BIJ STRESS & SPANNING 8-IN-1 CAPSULE 20CT Perrigo Nederland COLDREX KEELVERZORGERS AMYLMETA CRESOL DICHLOORBENZYLALCOHOL LIDOCAÏNE HCL ZUIGTABLET 12CT Perrigo Nederland BAUSCH EN LOMB BOSTON LENZENVLOEISTOF CONDITIONING SOLUTIN VLOEIBAAR 120ML Bausch + Lomb

14

15

16

17 18

19

20 21

22

23

24

25

DAGRAVIT MULTIVITAMINEN&MINERALEN GUMS 60CT Bausch + Lomb DAGRAVIT MULTIVITAMINEN&MINERALEN BIOTIN 5000 MCG GUMS 60CT Vemedia Consumer Health SINASPRIL PIJNSTILLERS PARACETAMOL 240 MG ZETPIL 10CT Vemedia Consumer Health MEDISANA SATURATIEMETER PM 100 STUKS 1CT Medisana Benelux VALDISPERT NATUREL RUST&KALMERING STRESS & FOCUS GUMS 45CT - 8711744053086 Vemedia Consumer Health COLDREX KEELVERZORGERS KEELPIJN ZUIGTABLET 24CT Perrigo Nederland YMEA OVERGANG STEMMING & EMOTIE 30CT Perrigo Nederland A VOGEL OOGVERZORGING OOGGEL EXTRA HYDRATATIE 10ML A. Vogel BEPANTHEN HUIDBESCHERMING HANDCREME 1CT Bayer Consumer Health SUPRADYN OVERIGE SUPPLEMENTEN WEERSTAND MIX BRUISTABLET 15CT Bayer Consumer Health COLDREX XYLOMETAZOLINE XYLOSEL SPRAY 1CT Perrigo Nederland LUCOVITAAL MSC VISOLIE OMEGA 3 CAPSULE 60CT PK Benelux

WHO-CARES /// APRIL 2022

AWARDS

Introducies op basis van units - 2e helft 2021 (excl. zelftesten)

1

2

3

4

5

6 7

8

9 10

11

12

13

BRONCHOSTOP ALLE HOEST DIRECT NACHT 5 IN 1 VLOEIBAAR 1CT Perrigo Nederland A VOGEL OOGVERZORGING OOGDRUPPELS ONTSTOKEN OOG 10ML A. Vogel COLDREX XYLOMETAZOLINE XYLOSEL SPRAY 1CT Perrigo Nederland COLDREX KEELVERZORGERS AMYLMETACRESOL DICHLOORBENZYLALCOHOL LIDOCAÏNE HCL ZUIGTABLET 12CT Perrigo Nederland SINASPRIL PIJNSTILLERS PARACETAMOL 240 MG ZETPIL 10CT Vemedia Consumer Health MIDALGAN TOPICAL WARM SPRAY 1CT Remark Groep BAUSCH EN LOMB BOSTON LENZENVLOEISTOF CONDITIONING SOLUTIN VLOEIBAAR 120ML Bausch en Lomb ALPINE SLEEPDEEP OORDOPPEN SLAAP STUKS 2CT Alpine Hearing Protection DAVITAMON MAGNESIUM KAUWTABLET 60CT Perrigo Nederland DAVITAMON RUST&KALMERING BIJ STRESS & SPANNING 8-IN-1 CAPSULE 20CT Perrigo Nederland CLEARBLUE DIGITAL ZWANGERSCHAPSTEST 6 DAGEN VROEGER STUKS 1CT Procter & Gamble DAGRAVIT MULTIVITAMINEN&MINERALEN GUMS 60CT Vemedia Consumer Health CLEARBLUE ZWANGERSCHAPSTEST DIGITAAL ULTRAVROEG STUKS 2CT Proctor & Gamble

WHO-CARES /// APRIL 2022

14

15

16

17

18 19

20 21

22

23

24

25

A VOGEL OOGVERZORGING OOGTABLETTEN SCHERP BLIJVEN ZIEN 60CT A. Vogel DAGRAVIT MULTIVITAMINEN&MINERALEN BIOTIN 5000 MCG GUMS 60CT Vemedia Consumer Health BAUSCH EN LOMB LENZENVLOEISTOF CONDITIONING SOLUTIN VLOEIBAAR 120ML Bausch en Lomb WITTE KRUIS PIJNSTILLERS PARACETAMOL 500 MG GRANULAAT 10CT Vemedia Consumer Health SUPRADYN WEERSTAND MIX BRUISTABLET 15CT Bayer Consumer Health BEPANTHEN DROGE GEVOELIGE HUID CRÈME 1CT

Bayer Consumer Health DAVITAMON PRE & PROBIOTICA TABLET 30CT Perrigo Nederland BEPANTHEN HUIDBESCHERMING HANDCREME 1CT Bayer Consumer Health VALDISPERT NATUREL RUST&KALMERING STRESS & FOCUS GUMS 45CT Vemedia Consumer Health COLDREX KEELVERZORGERS KEELPIJN ZUIGTABLET 24CT Perrigo Nederland COLDREX XYLOMETAZOLINE XYLOSEL SPRAY 1CT Perrigo Nederland LUCOVITAAL MAAG-DARM KLACHTEN IBEROPLEX VLOEIBAAR 1CT PK Benelux

21

AWARDS

Introducies Zelftesten op basis van omzet - 2e helft 2021 LYHER COVID-19 ANTIGEEN ZELFTEST STUKS 5CT BIOSYNEX COVID-19 ANTIGEEN BS ZELFTEST STUKS 5CT DEEPBLUE COVID-19 SARS ANTIGEEN TEST STUKS 1CT NEWGENE SNEL TEST SARS- ANTIGEEN STUKS 1CT DEEPBLUE COVID-19 SARS ANTIGEEN TEST STUKS 5CT BIOSYNEX COVID-19 ANTIGEEN BSS STUKS 1CT BOSON RAPID SARS- ANTI TEST CRD STUKS 1CT NEWGENE SNEL TEST SARS- ANTIGEEN STUKS 5CT CLUNGENE COVID-19 ANTIGEEN RAPID TEST STUKS 5CT

Introducies Zelftesten op basis van units - 2e helft 2021 LYHER COVD-19 ANTIGEEN ZELFTEST STUKS 5CT BIOSYNEX COVID-19 ANTIGEEN BS ZELFTEST STUKS 5CT DEEPBLUE COVID-19 SARS ANTIGEEN TEST STUKS 1CT NEWGENE SNEL TEST SARS- ANTIGEEN STUKS 1CT BIOSYNEX COVID-19 ANTIGEEN BSS STUKS 1CT BOSON RAPID SARS- ANTIGEEN TEST CRD STUKS 1CT DEEPBLUE COVID-19 SARS ANTIGEEN TEST STUKS 5CT MP BIOMEDICALS RAPID SARS ANTIGEEN TEST CRD STUKS 1CT NEWGENE SNEL TEST SARS ANTIGEEN STUKS 5CT CLUNGENE COVID-19 ANTIGEEN RAPID TEST STUKS 5CT WIZBIOTECH SARS ANTIGEEN RAPID TEST STUKS 1CT

22

WHO-CARES /// APRIL 2022

AWARDS

Merkontwikkeling o.b.v. omzet tweede helft 2021 1 BISOLVON Centrafarm 2 LUCOVITAAL PK Benelux 3 STREPSILS Reckitt Benckiser Healthcare 4 NATTERMAN Vemedia Consumer Health 5 OTRIVIN GlaxoSmithKline 6 SOLGAR Solgar Vitamins 7 BRONCHOSTOP Perrigo Nederland 8 ROTER Imgroma 9 DARO Remark Groep 10 SHIEPZ Vemedia Consumer Health 11 DAMPO Imgroma 12 STREPFEN Reckitt Benckiser Healthcare 13 TRACHITOL Salveo Pharma

14 FLUIMUCIL Zambon Nederland 15 VICKS Proctor & Gamble Nederland 16 HEALTHYPHARM Centrafarm 17 COLDREX Perrigo Nederland 18 SINASPRIL Vemedia Consumer Health 19 HOT COLDREX Perrigo Nederland 20 ISLA Salveo Pharma 21 FINIMAL Bayer Consumer Health 22 ALPINE Alpine Hearing Protection 23 COMPEED HRA Pharma 24 NUROFEN Reckitt Benckiser Healthcare 25 GOLDEN NATURALS Golden Naturals

Merkontwikkeling o.b.v. units tweede helft 2021 1 HEALTHYPHARM 2 STREPSILS

3 ROTER 4 OTRIVIN 5 BISOLVON 6 LUCOVITAAL 7 NATTERMAN

8 DAMPO 9 STREPFEN

10 SINASPRIL

11 DARO 12 TRACHITOL 13 BRONCHOSTOP 14 NUROFEN

WHO-CARES /// APRIL 2022

Centrafarm Reckitt Benckiser Healthcare Imgroma GlaxoSmithKline Centrafarm PK Benelux Vemedia Consumer Health Imgroma Reckitt Benckiser Healthcare Vemedia Consumer Health Remark Groep Salveo Pharma Perrigo Nederland Reckitt Benckiser Healthcare

15 FINIMAL Bayer Consumer Health 16 ISLA Salveo Pharma 17 SHIEPZ Vemedia Consumer

Health 18 HOT COLDREX Perrigo Nederland 19 FLUIMUCIL Zambon Nederland 20 VICKS Proctor & Gamble

Nederland 21 COLDREX Perrigo Nederland 22 SOLGAR Solgar Vitamins 23 HTP 24 ANTIGRIPPINE Perrigo Nederland 25 IMODIUM Johnson & Johson

Consumer

23

Josine Hageman (Kruidvat):

BESTE ZELFZORGADVISEUR 2022 Op 7 april is Josine Hageman van Kruidvat ’s-Heerenberg verkozen tot Beste Zelfzorgadviseur van Nederland 2022. Zij ontving de award uit handen van presentatrice Tanja Jess en IVM-directeur Ruud Coolen van Brakel.

Het was goed dat er weer eens een fysieke bijeenkomst was voor de drogisterijwereld - al was het er een waar je ook als digitale toehoorder aan deel kon nemen. En die bijeenkomst was de feestelijke finale van de Verkiezing van de Beste Zelfzorgadviseur, georganiseerd door het Cnetraal Bureau Drogisterijbedrijven, in Innstyle te Maarssen. Met deze verkiezing zet de branche die drogist in het zonnetje die haar klanten het beste adviseert over gezondheid en het gebruik van zelfzorggeneesmiddelen.

24

De vijf finalisten voor deze verkiezing waren geselecteerd uit 138 aanmeldingen: de vijf (assistent)drogisten die naar mening van de jury hun klanten het beste adviseren over zelfzorggeneesmiddelen waren Monique Huiberts (DA), Ingrid Mulder (Etos), Josine Hageman (Kruidvat), Jeanet Lens (trekpleister) en Marre Bax (DBB). Sommigen zijn geen onbekenden in deze verkiezing. Zo wist Monique Huiberts vorig jaar ook al door tot dringen tot de finale, en deden Ingrid Mulder en Marre Bax al meerdere keren

aan de verkiezing mee. Net als alle andere deelnemers hadden zij vier pittige online toetsen over zelfzorggeneesmiddelen en advisering voltooid. Per organisatie leidde dat tot de vijf beste kandidaten, die in januari 2022 bezocht door een mystery shopper bezocht zijn - waaruit de vijf finalisten naar voren kwamen.

En de winnaar?

Onder luid gejuich van haar collega’s kreeg Josine Hageman haar award uitgereikt door presentatrice Tanja Jess, die zelf ook groot fan is van de drogist.

Josine kwam na alle rondes als winnaar uit de bus. Zij geeft volgens het juryrapport niet alleen het juiste advies over geneesmiddelen en kleine kwalen, maar ze geeft

WHO-CARES /// APRIL 2022

AKTUEEL

haar klanten ook spontaan leefstijltips en weet wanneer ze iemand moet doorverwijzen naar de huisarts.

“Als drogist draag ik graag mijn steentje bij aan de gezondheid van mijn klanten.

Het is geweldig dat ik daarmee in de prijzen ben gevallen en een jaar lang als ambassadeur dit mooie beroep mag vertegenwoordigen”, zegt Josine die een reischeque twv € 1.250,- in de wacht sleepte.

De bijeenkomst was drukbezocht en ook online goed bekeken, waarbij velen een oproep deden om toch vooral aan

de verkiezing mee te doen. Het feit dat iedereen elkaar weer eens ‘live’ kon zien, leidde ertoe dat iedereen nog lang bleef ‘plakken’, en van de gelegenheid gebruik werd gemaakt om weer eens ouderwets te netwerken. De verkiezing Beste Zelfzorgadviseur is door branchevereniging Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) in het leven geroepen om het belang van een deskundig advies bij de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen te onderstrepen. Alle drogisten samen geven maar liefst 64 miljoen gezondheidsadviezen per jaar en helpen Nederland daarmee zo gezond en vitaal mogelijk te

blijven. Kennis en deskundig advies staan centraal, want goed advies bij zelfzorg is belangrijk. Daaraan refereerde juryleider Ruud Coolen van Brakel, directeur van het instituut Verwantwoord Medicijngebruik: “In het kader van veilig medicijngebruik is de drogist een belangrijke doelgroep.

Jammer dat er vanuit de overheid weer wordt geknabbeld aan de status van de drogist. Middels een wetswijziging wil Den Haag weer advisering door enkel en alleen een iPad in de winkel toestaan. Dat komt de volksgezondheid niet ten goede.”

MAAK KENNIS MET DE WINNAAR EN DE FINALISTEN Wat beweegt (assistent)drogisten om mee te doen aan de verkiezing? Wat brengt het hen? Wat betekent het voor hun klanten, de winkel en ook: wat betekent het voor het imago van de branche? Je kunt kennismaken met van links naar rechts: Jeanet Lens (Trekpleister), Marre Bax (DBB), Josine Hageman (Kruidvat), Ingrid Mulder (Etos) en Monique Huiberts (DA).

Ga naar who-cares: “Maak kennis met de beste zelfzorgadviseurs van Nederland”

WHO-CARES /// APRIL 2022

25

FOCUS

DA Bourquin (Wezep):

‘MET HERITAGE STORE KUNNEN WE ONS NOG MEER ONDERSCHEIDEN’

DA Bourquin in Wezep staat bekend om zijn advies, maar ook zijn uitgebreide en vooral ook bijzondere assortiment. Daar is sinds kort een nieuw merk aan toegevoegd: Heritage Store, een duurzaam en natuurvriendelijke cosmeticamerk dat een nieuwe doelgroep aanspreekt. “Hiermee kunnen we ons echt onderscheiden”, zeggen ondernemer Robert Bourquin en assistent-drogist/ schoonheidsspecialiste Miranda Koers.

DA Bourquin is gevestigd aan het Meidoornplein in Wezep en beslaat circa 180 vierkante meter vwo. De eigenaar van de drogisterij is Robert Bourquin: “Van mijn ouders heb ik, samen met mijn vrouw Jet, een drogisterij in Wijhe overgenomen. Toen deze drogisterij in Wezep op de markt kwam, heb ik hem gekocht en verbouwd. Het is uitgegroeid tot een ruime, overzichtelijke winkel met een specialisatie in gezondheid en parfumerie, met een uitbreidend assortiment reformartikelen en gezondheidsproducten.”

Miranda Koers begon zeven jaar geleden in deze winkel - eerst als stagiaire, toen als weekendhulp en sinds een aantal jaren in vaste dienst. “Voedingssupplementen vind ik heel leuk, en cosmetica. Ik heb ook een opleiding afgerond als schoonheids-

26

specialiste en als assistent-drogist. Ik ben heel nieuwsgierig: ik wil nieuwe dingen ontdekken, en ik blijf kennis opdoen.”

Uniek assortiment “Onze focus ligt op natuurlijke en gezonde producten, waarbij we gaan voor een uitgebreider assortiment dan gebruikelijk is”, zegt Bourquin. “Voedingssupplementen en zelfzorg vormen wel circa de helft van onze omzet.”

“Daarnaast is luxe cosmetica een speerpunt”, vult Koers aan. “Ook daarin hebben we een meer dan gemiddeld assortiment. Tot slot doen we best veel in cadeau-artikelen.”

Robert: “Ik durf ons assortiment uniek te noemen. Want wij verkopen niet alleen de grote, bekende merken, maar focussen

ons ook op merken die je niet overal in het schap vindt. Daarnaast werken wij met biologische merken en producten zonder toevoegingen in duurzame verpakkingen.”

Kennis en advies De DA van Bourquin is omgeven door drogisterijen die meer bekendstaan om hun prijsimago. Bourquin heeft een ander imago: “Wij hebben veel vaste klanten, van jong tot oud, waarbij vooral advies een belangrijke component is. Het is een mooie uitdaging om samen met de klant een oplossing vinden voor een probleem of op zoek gaan naar het juiste product voor een klant.”

“Wij zijn allemaal goed geschoold en kennen de merken goed”, zegt Koers.

“Regelmatig doen wij mee aan trainingen om onze kennis verder uit te breiden.

Wij weten veel over schoonheid en gezondheid en kunnen goed luisteren en adviseren.”

Heritage Store Sinds kort is het assortiment van Bourquin uitgebreid met een nieuw, bijzonder merk:

WHO-CARES /// APRIL 2022

FOCUS

Heritage Store. Van dit Amerikaanse topmerk heeft Bourquin een assortiment rozenwater en castorolie opgenomen.

“Heritage Store staat voor gezonde, schone en natuurvriendelijke cosmetica die lichaam en geest met elkaar verbindt”, vertelt marketing en sales manager Dewi Perik. “Heritage Store staat garant voor producten die zo milieuvriendelijk, schoon en gezond mogelijk worden geproduceerd. We stoppen er niks in dat er niet inhoeft, dus bijvoorbeeld geen onnodige additieven en kunstmatige kleurstoffen.

Alleen de noodzakelijke ingrediënten, die allemaal plantaardig zijn.”

Bourquin heeft een range van 17 producten opgenomen, die vooral bestaan uit varianten Rosewater en Castor Oil. “Rozenwater wordt gebruikt om de huid meer in balans te krijgen”, vertelt Perik.

“Daarbij bevat Heritage Store Rosewater in de basis maar twee ingrediënten: Damask Rose en water. Het is dus een toxine-vrije verfrissing: dat verdienen je huid, haar én ziel.”

Castorolie is een tijdloos ingrediënt met verschillende werkingen, zegt Perik.

“Castorolie wordt gebruikt om de huid te versoepelen, en om haar en wenkbrauwen meer kracht, volume en glans te geven.”

Achter elk product en formule van Heritage Store zit een bedoeling, zegt hij: “We kiezen zoveel mogelijk voor ingrediënten met een sociale impact, en voor zuivere formules. Al onze flesjes zijn gemaakt van recyclebaar materiaal.

We gaan activiteiten ondersteunen die mentale gezondheid en de rechten van vrouwen bevorderen, en de aarde beschermen. Voorop in onze missie staat ons streven om goed te zijn voor mens en milieu.”

WHO-CARES /// APRIL 2022

Belangrijke aanvulling “Een belangrijke reden om dit op te nemen, is dat het een zichtbare aanvulling op het assortiment betekent”, zegt Bourquin. “We hebben wel een rozenwater, maar niet op basis van glycerine.

Daardoor kun je het ook inzetten voor het fixeren van make-up. Dat is een mooie, innovatieve aanvulling. Een extra is dat het als een spraypompje wordt geleverd, dat maakt het aanbrengen wel een stuk gemakkelijker.”

“Van castorolie hadden we nog niets op het schap staan”, zegt Koers. “Het wordt gebruikt voor het verzorgen van hoofdhaar en wimpers, en heeft een hydraterende werking. Zoiets kun je echt adviseren aan veel mensen met haarproblemen.”

“Heritage Store is volledig nieuw”, zegt Bourquin. “Daarom hebben we hebben het middenin het schap gezet, een hele meter op ooghoogte, zodat het echt opvalt. We willen het extra onder de aandacht brengen - niet alleen voor de consument, maar ook voor de medewerkers.”

“Heritage Store ziet er leuk uit en speelt in op de huidige maatschappelijke trends, dus ik denk dat dit een jongere doelgroep echt aanspreekt. Het is een aanvulling op ons assortiment en we kunnen ons ermee onderscheiden.”

“Heritage Store is een manier van denken, en een manier om een balans te vinden tussen lichaam, geest en ziel”, zegt Perik.

“Daarmee past het perfect in het assortiment van de retailer die méér wil bieden dan alleen producten met een goede prijs/kwaliteitsverhouding. Hiermee kun je je jonge, zelfbewuste klant helpen in haar pad op weg naar een natuurlijke, gezonde schoonheid.”

“Heritage Store staat voor gezonde, schone en natuurvriendelijke cosmetica die lichaam en geest met elkaar verbindt.”

Dewi Perik, marketing en sales manager Channels & Brands.

27

THEMA

Hooikoorts

HET PROBLEEM EN DE MARKT WORDEN ALLEEN MAAR GROTER

28

WHO-CARES /// APRIL 2022

THEMA

Fun fact: de naam hooikoorts heeft maar heel weinig met hooi of koorts te doen. Hij had er zelf last van, voelde dan koorts en merkte op dat het altijd tijdens het hooiseizoen was. Vandaar hooikoorts.

Inmiddels weten we wel beter: het gaat om een allergie voor gras- of boompollen, een reactie van het immuunsysteem op het inademen van in de lucht rondzwevend stuifmeel. Inmiddels weten we dat bijna 20 procent van de mensen daar last van heeft.

De allergische klachten lijken erg op die van verkoudheid: niezen, een verstopte neus, jeukende en tranende ogen, benauwdheid en snel opkomende vermoeidheid. Maar zijn bij een verkoudheid de klachten binnen een paar dagen voorbij, je kunt soms wel een paar weken tot bijna een half jaar last hebben van hooikoorts, vooral wanneer je allergisch bent voor verschillende bomen en grassen.

Hooikoorts kan erfelijk zijn, en de kans neemt toe als niet een maar allebei je ouders er last van hebben. Aan de andere kant is hooikoorts niet besmettelijk.

Helaas lijkt het erop dat het hooikoortsseizoen zich steeds meer uitbreidt: concentreerde het zich vroeger vooral in de zomer, nu kun je er van februari tot oktober last van hebben, en soms zelfs in de winter, als die zacht is en er daardoor eerder stuifmeel in de lucht hangt. Dit omdat door klimaatverandering ook de duur en intensiteit van de bomen en grassoorten die bloeien verandert. De echte piek van het hooikoortsseizoen ligt echter in mei en juni, als de grassen bloeien.

hooikoortsklachten. Ze worden door huisartsen aangeraden als de meest effectieve verlichting van klachten. Veelal beschikbaar als tabletten, in een geval in neusspray/oogdruppelvorm. Bij de eerste generatie antihistaminica (cetirizine, loratadine) is slaperigheid een bekende bijwerking, bij de tweede generatie (azelastine, fexofenadine) is dit nauwelijks nog het geval. Azelastine is sinds begin 2021 nu ook in een vrij verkrijgbaar product op de markt gebracht - voorheen was dit alleen op recept verkrijgbaar. * Cromoglicaten zijn vanwege de hoge gebruiksfrequentie (6-8x/dag) en het preventief starten van de behandeling (2-3 weken voordat er klachten zijn) wordt dit gezien als gedateerd en wordt inmiddels afgeraden te gebruiken door KNMP zelfzorgstandaard.. * Medische hulpmiddelen zijn redelijk duur en hoeven niet altijd werkzaam te zijn.

Wat kan de klant er zelf aan doen? Dat spreekt voor zich, maar is goed om toch te benadrukken: vermijd momenten waarop je aan de pollen wordt blootgesteld, zoals tijdens een zomerwandeling.

Houd ramen en deuren gesloten, ga niet zelf grasmaaien, gebruik een (zonne)bril.

Daarnaast zijn er middelen om de klachten bij hooikoortsproblemen tegen te gaan. Deze zijn in drie groepen te verdelen, op basis van het werkingsmechanisme: * Antihistaminica wordt gezien als het meest effectief in het bestrijden van klachten. Zoals het woord het al zegt pakt het de histamines aan; dit zijn de boosdoeners van

bijna een half jaar

WHO-CARES /// APRIL 2022

Je kunt soms wel een paar weken tot last hebben van hooikoorts, “In de verkoop van antihistaminica vormen tabletten de hoofdmoot. Tabletten worden gezien als de eerste verdediging bij hooikoorts, waar 70% van de omzet uit voortkomt. De aankoop van neussprays omvat 19% van de omzet, oogdruppels 11%”, zegt Erik Pruijsen, Commercial Lead Consumer Healthcare bij Centrafarm, met Allegra in het assortiment. “De drogisterij

is het aankoopkanaal bij uitstek, waar volgens cijfers van IRI circa 85% van de aankopen wordt gedaan, tegen pakweg 15% bij supermarkten. We zien op basis van de cijfers van IRI dat private label en eigen merk een zeer sterke dominantie hebben. Daarnaast bepalen een aantal A-merken de markt. Hooikoorts is een groeicategorie, maar de groei verschilt soms fors per jaar. Zo is de groei in 2020 ten opzichte van 2019 33,3% in omzet; het jaar daarop komen we maar tot een omzetgroei van 4,9% .”

Snelle oplossing Het grootste probleem waar de consument mee kampt, en waar de zelfzorgretailer op kan inspringen, is dat de consument eigenlijk pas naar hooikoortsproducten grijpt als het al ‘te laat’ is. Hoewel er inmiddels voldoende mogelijkheden zijn voor de consument om zich (digitaal) te oriënteren op het hooikoortsgevaar (denk aan pollenradars etc.), is een belangrijk inzicht uit consumentenonderzoek dat men pas begint met het behandelen van de klachten als de klachten zich al aangediend hebben. Er is ook zeker sprake van ‘wishful thinking’: veel consumenten geven aan dat, omdat het zo onvoorspelbaar is, ze hopen dat het deze keer ‘wel mee zal vallen’.

“Meestal wordt een consument overvallen door de klachten, en een klant die last heeft van hooikoorts, wil daar wel zo snel mogelijk van af”, zegt Mieke Kamphuis, product manager Marketing en OTC bij Viatris, dat Carelastin in het assortiment voert. “Hooikoortstabletten werken meestal binnen 1 tot 3 uur. Daarom heeft een lokale toediening (als spray) de voorkeur, omdat dit in beginsel sneller werkt - meestal binnen een kwartier. Het is daarnaast ook veilig, want er zijn geen bijwerkingen.”

Er zijn ook gewone neussprays die door consumenten gebruikt worden, maar deze zijn niet bedoeld voor hooikoortsklachten.

Ze ontzwellen de verstopte neus maar bestrijden de allergische reactie zelf niet.

En de consument mag ze ook niet langer dan een week gebruiken, want ze werken verslavend.

29

COLUMN

DE ONGEMAKKELIJKE WAARHEID Gezond en evenwichtig eten, voldoende beweging en psychische balans vormen de heilige verzamelgraal van de diëthetiekwereld - een beroepsgroep die goed aardt op de puinhopen van onze gemiddelde gezondheidsstatus. Want wat leven we ongezond!

Supermarkten willen zich heruitvinden met grote afdelingen nepvlees en bio-producten, terwijl de voedingsindustrie het geproduceerde voedsel suiker-, zoet- en zoutrijker maakt. Al staat op ieder doosje, bakje of zakje dat de inhoud gezond is, we schieten geen meter op. Met andere woorden: er wordt veel over gezonder leven gesproken, maar er komt geen donder van terecht.

Je zou zeggen: de overheid zou ons moeten sturen en bewegen om anders te gaan leven. Maar het verlagen van de BTW op groente en fruit wil maar niet lukken, terwijl de compensatie voor box 3-“gedupeerden” met het grootste gemak wordt opgetuigd. Zet de kindertoeslagencompensatieregelingen er ook maar eens naast. En dan - we zijn toch bezig - de miljardenfraude in de zorg. Al veertig jaar lang probeert het ziekenfonds (en nu de commerciële verzekeraars) fraudedeclaraties te tackelen, maar imiddels is het systeem zo lek als een bodemloos mandje, met miljarden aan declaraties voor niet-uitgevoerde ingrepen en erger. Overheid en andere stakeholders krijgen er de vingers niet achter, dus hebben zorggraaiers vrij spel.

Geeft de voedingsindustrie niets om gezondheid, de gezondheidszorg beschouwt voeding niet als een belangrijke basisvoorwaarde in de strijd tegen (onder meer) welvaartsziekten. En ik kan u verzekeren: dat gaat ook niet gebeuren! Want de gezondheidszorg is een lucratieve industrie, waar het niet om de gezondheid draait, maar om geld en macht.

Laat ik dit meteen nuanceren: ik heb het niet over huisartsen en de vele anderen die zichzelf uit elkaar trekken om goede

30

zorg te verlenen, mensen die wèl het beste met anderen voorhebben. Ik heb het over Big Pharma, over declarerende organisaties - en toch ook wel over de overheid. Want die dreigt soms hele bijzonder beslissingen te nemen die rechtstreeks indruisen tegen beginselen van de grondwet.

Namelijk dat de overheid moet handelen in het belang van het welzijn en de gezondheid van haar onderdanen. De ongemakkelijk waarheid is dat de leefstijl van de gemiddelde Nederlander nauwelijks verbeterd is en de komende jaren ook niet zal verbeteren.

En nu komt ie: wij verkopen pilletjes die het tekort aan groente en fruit in het dieet moeten compenseren. Dat staat zelfs gewoon op het potje: “Your daily fruit en veggie”. Is dat eigenlijkj wel (di)ethisch verantwoord? Ik heb daar eens over nagedacht.

Enerzijds staat ook op elke verpakking, ik parafraseer: “dit pilletje vervangt niet een verantwoorde voeding volgens de regeltjes”. Maar als het gros van de Nederlanders zich niets aantrekt van die regeltjes, dan is een pilletje misschien niet eens zo’n slechte oplossing!

Ik hoor het de voerpuristen van Nederland al zeggen: dat een zichzelf respecterende drogist beter zou moeten weten en kunnen, et cetera. Maar de cijfers spreken voor zich. We gaan die pillen gewoon verkopen. Want je krijgt in beginsel toch de noodzakelijke voedingsstoffen binnen, dus het schaadt zeker. Het is niet onze primaire taak om voedingssupplementen af te raden ten gunste van gezonde voeding, daar zijn andere gremia voor. En net als supermarkten en farmaceuten hebben ook wij een kassa. Daar moet soms wel wat in Roomser dan de paus hoeft niet.

Harry Piet is al 35 jaar drogist en rasondernemer in Noord-Holland

WHO-CARES /// APRIL 2022

IN PROFIEL

Carelastin Extra Sterk:

“SNELSTE OPLOSSING BIJ HOOIKOORTS” Hooikoorts is voor veel mensen een terugkerend en steeds langduriger aanhoudend probleem. De ervaring is echter dat er pas naar een hooikoortsmiddel gegrepen wordt als de symptomen zich al voordoen. “Hooikoorts slaat altijd toe op het verkeerde moment”, zegt product manager Mieke Kamphuis van Viatris. “Gelukkig kun je nu direct terugslaan met Carelastin Extra Sterk azelastine neusspray!”

Hooikoorts is een allergie voor stuifmeel van grassen, planten of bomen. Ben je allergisch, dan heb je last van symptomen als niezen, een verstopte neus, jeukende en tranende ogen, benauwdheid en snel opkomende vermoeidheid. “Ons consumentenonderzoek geeft aan dat mensen ervaren dat hun klachten over de jaren heen frequenter zijn geworden”, zegt product manager Mieke Kamphuis van Viatris. “Dat komt omdat we warmere, langerdurende zomers hebben. Nu kun je ruim vantevoren tabletten innemen, maar de meeste mensen hopen toch altijd weer dat het dit keer wel mee zal vallen.

Dus hooikoorts slaat altijd toe op het verkeerde moment: je wordt overvallen door de klachten. Natuurlijk wil je er snel vanaf, en dan brengt van alle beschikare oplossingen een antihistaminicum in de vorm van oogdruppels of neusspray het snelst verlichting.”

het snelstwerkende antihistaminicum: azelastine, dat al jaren wordt aangeraden door huisartsen en specialisten, en sinds vorig jaar als Carelastin ook voor de zelfzorgretailer beschikbaar is. Het is dé USP van Carealstin: het werkt binnen een kwartier en is daarmee het snelste antihistaminicum/hooikoortsgeneesmiddel in de zelfzorgmarkt!”

Carelastin pakt niet alleen alle veelvoorkomende symptomen van hooikoorts aan, maar ook van huisdier- en huisstofmijtallergie , zegt Kamphuis. “Daarbij maakt Carelastin niet slaperig en is het ook geschikt voor kinderen vanaf 6 jaar. Uit gebruikersonderzoek blijkt dan ook dat men (zeer) tevreden is over Carelastin; de ruime meerderheid vindt dat Carelastin snel, effectief en langdurig werkt. En in verkoopcijfers zien we dat natuurlijk ook terug!”

afhankelijk van je klachten, zelfs als de allergische reactie al wat verder ontwikkeld is. Het hoeft, in tegenstelling tot veel neussprays die bij de drogist verkrijgbaar zijn, dus niet preventief te worden gebruikt om effectief te zijn.

Carelastin Extra Sterk geeft 24 uur verlichting.”

De range bestaat nu uit drie producten: Carelastin neusspray 1 mg/ml (in de Algemene Verkoop), en daarnaast Carelastin neusspray Extra Sterk 1,5mg/ ml en Carelastin oogdruppels 0,5mg/ml (beide in de UAD-categorie). Maar liefst 88% van de gebruikers* is (zeer) tevreden over de effectieve en snelle werking van Carelastin neusspray en oogdruppels*.

*) Bron: GfK gebruikersonderzoek 09-2021

Extra Sterk Carelastin is sinds 2021 het enige vrij verkrijgbare antihistaminicum dat lokaal wordt tegediend, vertelt Kamphuis: “Je dient het toe in neus en/of oog in plaats van oraal middels een tablet. Door die lokale toepassing is Carelastin sneller en effectiever dan oudere generaties antihistaminica. En Carelastin is ook nog

WHO-CARES /// APRIL 2022

Carealastin Extra Sterk is beschikbaar als een nog sterkere variant. “Het inzicht dat mensen steeds vaker en langer last hebben van hooikoorts, maakt een variant die snel en lang verlichting brengt ook extra relevant. Carealastin Extra Sterk bevat 50% meer werkzame stof; je mag het een of twee keer per dag gebruiken,

Mieke Kamphuis

31

DA IN THE SPOTLIGHTS Van NDS af nu ze t elke maa een n d DA i zonn n he t staa etje die t. De te ko gege aftrap w op ord Heng ven do or… t elo n atuu rlijk!

WIE WORDT DA Hengelo?

Tuindorp is de oudste wijk van Hengelo die na 110 jaar nog steeds de dorpse en gemoedelijke sfeer ademt uit de tijd van de eerste bedrijvigheid. Hier bouwde de oude opa Mensink in de jaren twintig een pand dat een eeuw later DA Drogisterij Mensink op de pui heeft staan. Via tantes van de huidige eigenaar is men in Tuindorp niet anders gewend dan drogisterijproducten en advies te halen bij Mensink.

Vanaf het begin, in 1972, is John Mensink een groot voorvechter geweest van natuurgeneeskunde, en deed hij baanbrekend werk op dat gebied. Mensink vindt namelijk dat we niet alleen goed voor onszelf moeten zorgen, maar ook dat we beter ‘goede middelen’ dan ‘wondermiddelen’ moeten gebruiken.

Met verantwoorde producten en goede

adviezen vooriet hij de klanten van de juiste vitaminen, supplementen en zelfs voeding. Daarnaast biedt DA Mensink uiteraard ook zelfzorggeneesmiddelen, verzorgingsproducten en een beauty-assortiment. Ook de gezondheidstests zijn in de winkel zeer toegankelijk, en geven de klanten een goed advies. Verder is er een uitgebreid cadeau-assortiment.

Woon je in de buurt en zie je jezelf al met een team daar in Tuindorp staan? Wacht dan niet te lang. Met een heel team op het landelijke servicekantoor van DA staan we klaar om die kans met wie weet jou te pakken. Ben je in het bezit van een drogisterij-diploma en beschik je over minimaal € 40K eigen inbreng, dan zien we graag je mailtje tegemoet op acquisitie@da.nl.

Flexibele overdracht John Mensink biedt nu zijn winkel te koop aan. Omdat hij het pand zelf verhuurt, is hij bereid om geleidelijk de zaak over te doen en kunnen er afspraken gemaakt worden over de financiering. Ook kan hij parttime meewerken, wat een uitgelezen mogelijkheid biedt om als (beginnende) drogist een eigen winkel te starten in een mooie wijk met prima clientèle en potentieel.

HIER IS DA/ReadShop Schildwolde In Schildwolde is een nieuwe DA/ReadShop-vestiging geopend door de familie Spithoff.

De familie Spithoff is al jaren eigenaar van een PLUS supermarkt. De sterke samenwerking met Read Shop, DA Drogisterij & Parfumerie en interieurbouwers heeft ervoor gezorgd dat de deuren van de nieuwe combinatiewinkel binnen 10 weken openden.

Schildwolde in Groningen heeft een beperkt aantal inwoners maar een groot verzorgingsgebied. Eind vorig jaar kwam de drogisterij tegenover de supermarkt te koop te staan. De familie zag de overname als kans om het winkelaanbod en daarmee de leefbaarheid van het dorp

32

te behouden. 3 Maart was de opening van de combinatiewinkel DA-ReadShop.

De winkel kent een uitgebreid assortiment. Naast drogisterijartikelen, boeken, tijdschriften, wenskaarten en kantoorartikelen worden er Spithoff cadeauartikelen, tabak en serviceproducten verkocht.

Ook kunnen inwoners uit Schildwolde bij de winkel terecht voor het versturen of afhalen van PostNL bestellingen. bron: denationalefranchisegids.nl

WHO-CARES /// APRIL 2022

ONDERNEMERSCHAP Nicole Seuren, Drogisterij & Parfumerie Seuren in Venlo

“Gemak, voordeel én samen sterk!” tijdens de

De winkel van de familie Seuren werd in 1977 begonnen door vader en moeder Frans en Mary Seuren aan de markt in Venlo. Een decennium geleden stapten zoon Frens en dochter Nicole ook in de zaak, en namen de winkel in 2019 over.

Drogisterij & Parfumerie Seuren is 350 vierkante meter vvo groot en is geen doorsnee drogisterij, vertelt Nicole: “We zitten aan de markt in Venlo, bij de poort naar het noorden. Dus iedereen komt hier langs, en omdat er twee keer per week een markt is, bepaalt dat heel erg onze klantenstroom, die voor een groot deel ook uit Duitsland afkomstig is.”

Naast het drogisterijdeel heeft de winkel ook een grote perfumerie-afdeling met een breed assortiment, zes meter Eyelove-XXL met alle monturen, een kinderafdeling en, voor de langslopers

Personeel & Organisatie CAO / contracten / arb.voorwaarden

Bedrijfseconomisch / huur sturen op cijfers

markt, buiten nog een assortiment met rugzakken en tassen.

“Onze core business vormt de VMS, waar wij erg groot in zijn. We hebben er zelfs een eigen merk in, zo’n twintig jaar geleden opgezet door onze vader.

Daarnaast staan wij erg bekend om onze adviesrol. Al kom je binnen voor een bekend product, we vragen toch altijd door, om er zeker van te zijn dat je met het juiste advies en de juiste aankoop naar huis gaat.”

De familie Seuren is al sinds jaar en dag lid van de KNDB, vertelt Nicole: “Mijn ouders zijn daarmee begonnen en wij hebben dat, toen we de winkel overnamen, gecontinueerd. Waarom? We halen er erg veel uit. Vooral de heldere adviezen die we toegemaild krijgen. proberen we zoveel mogelijk door te voeren. Je kunt

niet alles, maar zo blijf je met de KNDB wel up to date. Wat ook meespeelt is dat je als zelfstandige alleen samen sterk kunt staan, en daar vormt de KNDB de kern van. Dus: word lid. Het levert je een hoop gemak en financieel voordeel op, én je weet dat je er niet alleen voor staat.”

Juridisch advies

Financieel voordeel mantels w.o. verzekeringen auteursheffing

Teamsessies / webinars

Bedrijfsvoering RI&E / BHV / klankbord

Arbodienstverlening en verzuim

Duurzame inzetbaarheid en coaching

Als ondernemer sta je er niet alleen voor!

WHO-CARES /// APRIL 2022

33

REDACTIE

Vitamine D

’TERECHTE WINNAAR SUPPLEMENT VAN HET JAAR 2022′

Nederland heeft de afgelopen maanden zijn stem uitgebracht in de Supplement van het Jaar verkiezing. Vitamine D ontving veruit de meeste stemmen en is daarmee voor de tweede jaar op rij de winnaar.

Verder liet een derde weten positieve effecten te ervaren bij het gebruik van voedingssupplementen.

Het Informatiecentrum Voedingssupplementen & Gezondheid brengt met deze verkiezing jaarlijks in kaart wat de publieksfavoriet is onder voedingssupplementen. Met alle aandacht die er de afgelopen jaren is geweest voor het nut en het belang van vitamine D, is het geen verassing dat vitamine D voor de tweede keer op rij de publieksfavoriet is. Naast het feit dat het een van de vitamines is waarvoor de Gezondheidsraad een suppletieadvies geeft voor het merendeel van de Nederlandse bevolking is deze vitamine ook veel in de media geweest vanwege zijn bijdrage aan de werking van het immuunsysteem. Werken aan het immuunsysteem is voor veel mensen

Met de Supplement van het Jaar verkiezing brengt het IVG jaarlijks het favoriete voedingssupplement van Nederlanders en de voor hun belangrijkste redenen voor gebruik in kaart. Het gaat hierbij om een soort voedingssupplement en dus niet om een bepaald merk.

34

belangrijk geweest de afgelopen tijd.

Vitamine D werd de overall winnaar, magnesium werd een sterke tweede. In de categorie kruiden en planten supplementen was kurkuma de koploper. In de categorie overige supplementen bleek omega-3 de grote favoriet.

Bijna twee derde van de deelnemers (59%) gaf aan dat het werken aan de weerstand en het ondersteunen van het immuunsysteem de belangrijkste reden is voor hen om voedingssupplementen te gebruiken. 44% gaf te kennen dat zij het gebruik van voedingssupplementen ziet als onderdeel van een gezonde leefstijl.

WHO-CARES /// APRIL 2022

20 mei 2022 Expo Houten

Welvaartsziekten zijn veelal te wijten aan een verstoord metabolisme. Door insulineresistentie, laaggradige ontstekingen, oxidatieve last of overtollige glycatie. De energie afkomstig van voeding raakt – op celniveau- niet goed verdeeld. Disfunctioneren van de mitochondriën is hiervan een gevolg dat zich bij veel ziektebeelden voordoet.

W

e kunnen hier een veelheid aan oplossingen voor bedenken, al dan niet gepersonaliseerd, maar zal een patiënt de adviezen wel volgen? Tijdens dit Voedingsgeneeskunde Congres staan therapietrouw en voeding centraal. Hoe

zetten we de patiënt aan het roer van zijn eigen herstel? De sleutel ligt immers voor een groot deel in handen van de patiënt zelf. Als behandelaar komt het erop aan de patiënt te coachen om gedragsverandering duurzaam door te voeren. Power to the patients! 

Keynoteprogramma Drs. Lieneke van de Griendt, huisarts, congresvoorzitter Opening en inleiding: Op eigen kracht; over zelfherstel, voeding en motivatie Prof. dr. Frits Muskiet, emeritus hoogleraar pathofysiologie en klinische chemische analyse Invloed van voeding op zelfherstellend vermogen Dr. Suzan Wopereis, principal scientist systeem bioloog, TNO De vier pijlers van personalized nutrition Meijke van Herwijnen, MSc MHA, deskundige leefstijl en gedragsverandering Gezonde gewoontes: hoe krijg je een patiënt zover?

Drs. Lieneke van de Griendt, huisarts Casuïstiek: de patiënt in zijn kracht Naast het keynote-programma is een uitgebreid programma met workshops beschikbaar die inspelen op specifieke deelonderwerpen en een grote beurs met bedrijven.

Prakti sch Vorm: live Datum: 20 mei 2022 Locatie: Expo Houten

Tickets: € 35,- excl. btw Boek t/m 28 februari 2022 met vroegboekkorting voor € 29,50 excl. BTW

www.voedingsgeneeskunde.nl/VGBC2022

Communiceren met Communiceren met e klanten doe je zó! doe je zó! je klanten Jaargang 2, 2, No. No. 11 Jaargang februari 2021, 2021, € € 6,6,februari www.gezonderlevenkan.nl www.gezonderlevenkan.nl

gezonder leven GEZONDER LEVENkan KAN

Jaargang 2, 2, No. No. 122 Jaargang april 2021, 2021, € € 6,4,april 4,februari www.gezonderlevenkan.nl www.gezonderlevenkan.nl

gezonder leven kan

•• bewegen bewegen voeding ••voeding •• welzijn welzijn •• preventie preventie zelfzorg •• zelfzorg

• bewegen • voeding • welzijn • preventie • zelfzorg

Els Visser: dokter en triatleet van wereldklasse

Actrice Carly Wijs over Metakids

Liefde in tijden Wittekoek vecht van corona

Actrice Carly Wijs Els Visser: dokter over Metakids en triatleet van wereldklasse 3x supplementen voor je darmen Gezond thuisAlexandra Elle werken: hoe overjezelfliefde doe dat?

De beste gadgets Liefde in tijden voorcorona op de fiets van

Het beste product Wandelgemeente van 2020?

Berg entelt!

Dal Uw stem

Appbeste voor mental Het product health bij jongeren van 2020?

Uw stem telt!

App voor mental health bij jongeren

Janneke

voor het hart

Vitaal aan het werk!

‘Ice Man’ Wim Hof

ERIKFAJAH SCHERDER ‘Bewegen is goed LOURENS voor je brein!’

Alexandra Elle over zelfliefde De beste gadgets voor op de fiets

MARIT BOUWMEESTER ‘Als ik gelukkig ben, heb ik meer kans om te winnen’

matie en inspiratieenvoor Informatie inspiratie voor n gezondere eenlevensstijl gezondere levensstijl

verteerders van who-cares we nu extra interessante Lezers én bieden adverteerders van who-cares bieden we nu extra interessante eden. Want who-cares werkt nauw samen met een nieuwe mogelijkheden.

Want who-cares werkt nauw samen met een nieuwe onsumentenuitgave over gezonder leven: GLK! over gezonder leven: GLK! consumentenuitgave

wegen, egen, eten, zelfzorg, GLK! wordt tweemaandelijks GLK! gaat over bewegen, eten, zelfzorg, in een GLK! wordt tweemaandelijks in een health en zo veel meer. gedrukte oplage van 100.000 ex. verspreid preventie, mental health en zo veel meer. gedrukte oplage van 100.000 ex. verspreid de kijk op gezondheid, via drogisten, en gezondheidsEen allesomvattende kijk opapotheken gezondheid, via drogisten, apotheken en gezondheidsmenten zowel inzicht winkels. Maar ook via gemeentehuizen, waarbij we consumenten zowel inzicht winkels. Maar ook via gemeentehuizen, en bieden. Voorgeven kleineals handvatten huisartsen, fysioVoor therapeuten bieden. kleine en Natuurhuisartsen, fysiotherapeuten en Natuurr een gezonderestapjes lifestyle. monumenten.

Dat maakt GLK! hetmonumenten. perfecte op weg naar een gezondere lifestyle.

Dat maakt GLK! het perfecte ven Kan! medium voor u!

Want Gezonder Leven Kan! medium voor u! zelfzorgretailer

Voor u als leverancier Voor u als zelfzorgretailer

Voor u als leverancier

preiding van GLK! • gratis verspreiding • advertentiesvan en GLK! advertorials mogelijk • advertenties en advertorials mogelijk uw winkel • communiceer met in uw winkel • communiceer met r adviesgesprek 100.000+ consumenten • tool voor adviesgesprek 100.000+ consumenten meer klantentrouw• middel tot meer • Informatietool voor uw klant • Informatietool voor uw klant klantentrouw als lifestyle partner• profileer u als • profileer u als kennisexpert lifestyle partner • profileer u als kennisexpert

e? Stuur een email naar Michiel Interesse?

Korsten viaStuur michiel@gezonderlevenkan.nl een email naar Michiel Korsten via michiel@gezonderlevenkan.nl Meer weten? bezoek de website: www.gezonderlevenkan.nl Meer weten? bezoek de website: www.gezonderlevenkan.nl

RICHARD LANGDON

‘Geloof in jezelf’

ERIK SCHERDER ‘Bewegen is goed voor je brein!’

MARIT BOUWMEESTER ‘Als ik gelukkig ben, heb ik meer kans om te winnen’

Jaargang 2, No. 4 oktober 2021, € 4,www.gezonderlevenkan.nl

3x supplementen voor je darmen

RICHARD RICHARDLANGDON LANGDON

of elf’

Jaargang 2, 2, No. No. 424 Jaargang april 2021, 2021, € € 4,4,oktober oktober www.gezonderlevenkan.nl www.gezonderlevenkan.nl www.gezonderlevenkan.nl

bewegen ••bewegen voeding ••voeding welzijn ••welzijn preventie ••preventie zelfzorg ••zelfzorg

Gezond thuiswerken: hoe doe je dat?

H NS

gezonder gezonder leven leven kan kan