KBM 02/2019 by Magenta Communicatie

jaargang 101 april 2019

Kantoor Business Magazine

Vakhandel van de maand: OfficeBoss

Adieu: Loek van Rhee (Jalema)

Schrijfwaren: de 5 stellingen

Beursverslag ISE Amsterdam

Geef kleur aan de lente met #eddingflowerpower

Sinds 1918 hĂŠt vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

Een gedeeld idee is een goed idee. Pergamy momenten. Met Pergamy kan u uw creativiteit delen en u op een unieke manier uitdrukken, altijd en overal.

pergamy.com

Voorwoord

Colofon KBM is een uitgave van

Bijsterhuizen 3147, 6604 LV Wijchen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl Twitter: @KBM_Magazine UITGEVER Joost Heessels HOOFDREDACTEUR Joost Heessels Emiel te Walvaart (adjunct) EINDREDACTEUR Antal Giesbers antal@magentacommunicatie.nl SALES & MARKETING Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentacommunicatie.nl MEDEWERKERS Laurens van Aggelen, Martijn Kregting, Antal Giesbers, Peter Damman, Huug Duin, Hans Hooft, Hans-Erik de Kruijff, VORMGEVING Wendy van Cuijk Wendy@magentacommunicatie.nl

Agile? Nooit van gehoord! “Agile? Scrum? Wat is dat? Nooit van gehoord.” Het zijn niet mijn woorden, maar het is de reactie van een gerenommeerde kantoorvakhandelaar, toen ik het had over nieuwe werkvormen, waar agile en scrum vaak onderdeel van zijn. Hij moest er een beetje bij lachen, maar ik van mijn kant schrok enorm van zijn onkunde. Hoe kan het bestaan dat je van de werkprocessen van mensen op kantoor je werk hebt gemaakt en niet weet wat er leeft? Ik was, en ben, een beetje bang dat hij niet de enige was die deze termen niks zeiden. Ik moest aan dat gesprek denken toen ik afgelopen maand weer mocht aanschuiven op een van de mooiste beurzen die ons land rijk is, namelijk ISE. Aanschuiven is het juiste woord, want in een bomvolle RAI kon je over de hoofden lopen. Een prachtig event, vol met de meest prachtige collaboration tools, unified Communications oplossingen en presentatieschermen in alle soorten en maten. En ja, dus ook agile en scrum. Verderop in deze KBM een uitgebreid verslag. Wie van al het moois van de ISE in Amsterdam wil genieten, moet de editie begin 2020 in de gaten houden. Want daarna verhuist deze wereldbeurs naar Barcelona, omdat de RAI en ook Amsterdam te klein zijn geworden voor dit sterk groeiende event. Collaboration is een wat abstracte term. Daaronder zit van alles, van document management tot en met videoconferencing en alles wat er tussen zit. Zo is Legamaster vaste klant op deze beurs. Videoconferencing valt dan eigenlijk weer in de hoek van de ICT, lees communicatie, en wordt dan onder de noemer Unified Communications samengevoegd. Zo, ik heb het gevoel dat ik mijn plicht weer even gedaan heb, zijnde uw even tippen over wat er allemaal gebeurt op het kantoor van vandaag, én morgen. Doe er uw voordeel mee!

DRUK Vellendrukkerij BDU Barneveld. ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN abonnement@magentacommunicatie.nl Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

Joost Heessels

ADMINISTRATIE Silvia Wijers administratie@magentacommunicatie.nl ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. ISSN 13866648 © Copyright 2018

OFFICERS

KBM • APRIL 2019

Benelux Office Products Awards 2019 Wie o wieâ&#x20AC;Ś Wie worden dit jaar de winnaars van de Benelux Office Products? Het jaar is nog niet begonnen, of de spanning stijgt al. Want het winnen van een Benelux Office Products Awards is niet alleen een erkenning voor een product, maar ook een kans voor optimale marketing. Zet daarom 8 april vast in uw agenda: vanaf dat moment kunt u uw producten eenvoudig online aanmelden op www.bopawards.nl.

Praktische informatie Uitreikingen

De uitreiking vindt plaats op donderdag 10 oktober 2019 tijdens de speciale Benelux Office Night.

Releasedatum

De producten en concepten moesten tussen 1 juni 2018 en 31 mei 2019 zijn uitgebracht (geldt niet voor de categorie Best Performing Product).

Algemene informatie Inschrijving van 8 april t/m 31 mei 2019 Aanleveren van de producten, projecten en marketingconcepten uiterlijk tot en met 4 juni 2019 Uitreiking: 10 oktober 2019 Locatie: volgt

Voor wie?

De Benelux Office Products Awards zijn bedoeld voor fabrikanten, leveranciers en distributeurs in het office-kanaal.

www.bopawards.nl

Inhoud

Verder in deze editie: 3

Colofon

Column Joost Heessels

Nieuws

Selfie: Peter Achterberg

(3L Office Products)

10 Vakhandel van de maand: OfficeBoss 12 Coverstory: edding Flower Power 14 Interview Loek van Rhee

Afscheidsinterview van Jalema-getrouwe Loek van Rhee

16 Column Wouter Pijpers (Papyrus) 17 Pilot Pen zet schrijfwereld op kop 18 Schrijfwaren in 5 stellingen 21 Schneider: kwaliteit,

OfficeBoss; groots in kantoorartikelen

Schrijfwaren in 5 stellingen

Hoe is het met het segment schrijfen tekenwaren gesteld in het digitaliserende tijdperk? Wat zijn de laatste trends? Leveranciers maken de balans op aan de hand van 5 stellingen.

22 Officers vol gas vooruit 24 GfK/Office World markttrends 26 Adveo Back to the Future 28 Leitz innovatief en veilig

papier vernietigen

29 Fellowes Brands 30 Office World Winterparty 32 Terugblik ISE

Coverstory: edding

36 Lunchen met Albert Blikman (Canon)

Flower Power! Speel met edding in op de botanische trend en het tekenen van bloemen. Het begin van de lente staat bij edding volledig in het teken van bloemen. edding initieert namelijk een nieuwe campagne, genaamd Flower Power. Daarin roept zij de consument op om bloemen te tekenen en te delen via social media met #eddingflowerpower. Aftrap in de Keukenhof.

duurzaamheid en functioneel ontwerp

38 Kantoorplein 40 Productnieuws 42 Nieuws

44 Column Ewout van Haeften (CIB) 44 Kantoorwijzer 46 Column Jos van Dalfsen

Officers vol gas vooruit

KBM â&#x20AC;˘ APRIL 2019

Nieuws

Quantore Relatiedag 2019. Ben jij er ook bij? Op 15 april aanstaande is Grand Hotel en Theater Gooiland in Hilversum dé ontmoetingsplek voor leveranciers en ondernemers in de branche. Dan vindt namelijk de Quantore Relatiedag 2019 plaats. Onder begeleiding van dagvoorzitter Pauline de Wilde, belooft het een inspirerende dag te worden voor Quantore-leden, hun medewerkers en leveranciers. In de ochtend vindt de Algemene Ledenvergadering Quantore

U.A. plaats. Ga je liever alvast de Ontmoetingpleinen op, dan kan dat. In de middag is er op hele uren een energiek sideprogramma. De dag wordt afgesloten met cabaretduo Urgert en Van Deudekom (bekend van De Kwis), met aansluitend de uitreiking van de Quantore Awards. Aanmelden voor het event kan via relatiedagen@quantore.com

BakkerElkhuizen Overname Adveo producten in 3D design pCon Benelux rond

Voortaan zijn de high-end werkplekoplossingen van BakkerElkhuizen ook te vinden in de pCon.catalog. De zit-sta oplossingen, zoals de InnoDesk en de HoneyComb, onze stiltewerkplek MindPod en de compactere accessoires (zoals documenthouders en toetsenborden) zijn nu door architecten en tekenaars te gebruiken in pCon.planner. Hierin zijn de 3D-modellen van werkplekoplossingen te vinden.

pCon.catalog is een online platform waar fabrikanten en groothandels, 3D producten en productinformatie beschikbaar kunnen stellen aan een breed publiek (interieurarchitecten, interieurstylisten, dealers, facilitair managers, particulieren en studenten). Tevens kunnen zij daarnaast gratis gebruik maken van pCon. planner of Autocad add-on om de producten te presenteren.

De Amerikaanse investeringsmaatschappij Sandton Capital Partners heeft een akkoord bereikt met alle partijen en is hiermee de toekomstige koper van Adveo Benelux en Frankrijk. "Wij zijn heel blij dat er nu duidelijkheid is en we verder kunnen met Adveo in de Benelux”, aldus Roland Laschet en Erwin Snoeker van Adveo Benelux. Begin januari bracht Sandton een bod uit op Adveo Benelux, Frankrijk en Italië. Na een periode van radiostilte heeft Sandton een nieuw bindend bod gedaan van 5,5 miljoen euro voor de overname van Adveo

Benelux en Frankrijk. Voor Adveo Italië, aanvankelijk ook onderdeel van de Sandton-deal, heeft zich een andere potentiële koper gemeld: de Italiaanse distributeur GDN. Het bod is 3 miljoen euro. Verder is bepaald dat Sandton 5 miljoen euro krediet beschikbaar stelt voor Adveo Benelux en Frankrijk. Ook zal de investeringsmaatschappij een schuld van rond de 150 miljoen euro overnemen. Bij het ter perse gaan van dit nummer was de verwachting dat de deal voor Frankrijk en de Benelux binnenkort compleet is afgerond.

Fellowes Brands wint twee awards op EOPA event Fellowes Brands is met twee awards naar huis gegaan op het European Office Products Awards Event in Amsterdam. Het bedrijf is erkend voor hun marketing en liefdadigheidsinitiatieven, met de winst voor beste Marketing Campagne "Belangrijke stappen voor de AVG"

KBM • APRIL 2019

en het initiatief van het jaar met het Fellowes Brands GIVE-programma. 'De Belangrijke stappen voor AVG' campagne was een cross-categorie campagne, ontworpen om Office Product Resellers en consumenten te informeren over de nieuwe Europese AVG wetgeving. Daarnaast

heeft Fellowes ook de ‘Initiatief van het jaar’-campagne gewonnen voor het Fellowes Brands GIVE-programma, gericht op het bouwen van lokale en wereldwijde partnerships om mensen in nood te helpen.

Nieuws

Samenwerking Office Depot en Alibaba Het Amerikaanse Office Depot en Alibaba Group gaan samenwerken in een e-commerceplatform dat is gericht op kleine en middelgrote bedrijven. Dit partnership is heeft als doel de levertijden te verkorten en het MKB te helpen zijn producten wereldwijd te verkopen. De B-to-B-markt heeft de intentie om gebruik te maken van de meer

dan 10 miljoen Amerikaanse zakelijke klanten van Office Depot, door de 1.350 Office Depot- en OfficeMax-verkooplocaties en zijn ruime distributiecapaciteit te verbinden met het wereldwijde netwerk van Alibaba van meer dan 150.000 leveranciers. Het partnerschap, inclusief een co-branded site op Alibaba.com/ OfficeDepot, geeft het MKB ook toe

Lyreco werkt samen met Partech ter versterking innovatie De Lyreco Group, leverancier van oplossingen voor werkplektoebehoren aan bedrijven, doet zijn intrede in de wereld van durfkapitaal met een eerste investering in het Partech Entrepreneur III-fonds. Door de samenwerking met Partech, een pionier in zakelijke relaties, wil Lyreco verder inzetten op zijn strategie van innovatie. Lyreco is bezig met de implementatie van innovaties

op alle niveaus van zijn organisatie om zijn klanten te ondersteunen bij hun transformaties en hen te helpen hun werkomgeving aan te passen aan de uitdagingen van morgen. Als enige bedrijf uit zijn sector in het fonds streeft Lyreco ernaar zijn expertise, operationele ervaring en internationale voetafdruk over te dragen aan veelbelovende start-ups.

gang tot de Alibaba-catalogus met product listings en productiemogelijkheden, evenals gespecialiseerde online en instore Office Depot-kortingen. Door de samenwerking wil Office Depot, met de focus op businesses service, groeien in een retailomgeving die wordt bedreigd door de dominantie van Amazon.

Lees het laatste nieuws en de volledige berichten op www.kantoornet.nl Hier kunt u zich ook aanmelden voor onze wekelijkse nieuwsbrief

Filex Security exclusief naar Nauta in Barneveld Na diverse jaren van goede samenwerking tussen In2Brands en Nauta is het merk Filex Security door laatstgenoemde worden overgenomen. De dealer kan voortaan bij Nauta terecht voor Filex-kluizen, -lockers en andere opbergmiddelen. Nauta is groothandel en fabrikant van diverse beveiligingsproducten en is gevestigd in Barneveld. “Filex Security was binnen In2Brands een mooie en groeiende productgroep voor de gehele dealermarkt binnen de MKB. Samen met Nauta is er het laatste jaar hard gewerkt aan het verder uitbouwen van het Filex-concept. Aan het assortiment is een diversiteit aan kluizen toegevoegd en daarnaast is er veel aandacht besteed aan het verbeteren

van de verpakkingen gericht op de consumentenmarkt”, aldus Roelof Langius, CEO Filex – Workspaces Solutions en In2Brands. In2Brands kan zich nu verder concentreren op de distributie van haar andere merken en het Europees uitbreiden van het sterk groeiende ergonomische assortiment onder het merk Filex Ergonomics.

Hamecodag 2.0, samen met Retail Relatiedag Audax

Hameco geeft een nieuwe invulling aan zijn traditionele Hamecodag. De inkoopvereniging trekt nu op met Audax Retail, die sinds vorig jaar de formules van RDC in zijn gelederen heeft.

Op 8 april wordt de eerste editie van de Retail Relatiedag Audax gehouden, de opvolger van de RDC Relatiedag, gecombineerd met Hamedag 2.0. De locatie is de Midden Nederland Hallen in Barneveld. “Een van onze speerpunten is samenwerken met andere partijen uit de branche”, vertelt Robert Geurts (voorzitter van Hameco). “Op

te informeren en stimuleren.” Op de beursvloer staan leveranciers en uitgevers met stands, die hun producten en diensten presenteren. Daarnaast zijn er verschillende inspiratiesessies, waaraan kan worden deelgenomen. De inloop voor Hamecoleden is vanaf 11.30 uur, waarna om 12.00 uur de ledenvergadering aanvangt. Om 20.00

deze manier kunnen we een nog krachtiger event neerzetten en elkaar versterken. Samen met onze leden en andere aanwezige partijen gaan we er een nuttige en gezellige dag van maken. Het hoofddoel is elkaar

uur sluiten de deuren van de Retail Relatiedag Audax in Barneveld. De toegang is gratis, maar aanmelden is verplicht. Dat kan via retailrelatiedagaudax.rdcevents.nl. Per 1 maart is Despec

Benelux & France contractleverancier van Hameco. Voorzitter Robert Geurts van Hameco heeft samen met Michel van Amersfoort van Despec een samenwerkingsovereenkomst getekend.

KBM • APRIL 2019

Afdrukken zonder pitstop

Afdrukken met verstand! Geen papierstoring! TÜV Süd gecertificeerde HERMA PREMIUM etiketten garanderen een storingsvrije doorvoer. Geschikt voor alle inkjet- en laserprinters.

uf hla ft rc rü Du gep

L In ase kje rd td ruc ru k ck er er

Vertrouw op de HERMA PREMIUM kwaliteit. Precies, snel en zonder oponthoud!

Standard IS-P-002-2

www.herma.nl

Kosteloos toegang tot het Quantore assortiment! Dealershop.cib.nl is de online winkel van CIB Centraal InkoopBureau speciaal voor de kantoorvakhandel. Het CIB levert al sinds 1937 totaaloplossingen voor de kantooromgeving. In deze gebruiksvriendelijke webshop vindt u als dealer in kantoorartikelen alles wat u nodig heeft. U wilt uw kantoorartikelen snel kunnen bestellen en ontvangen, op het door u gewenste afleveradres. En u verwacht uiterst scherpe prijzen. Als lid van inkoopvereniging Quantore kunnen we u dit allemaal garanderen. Quantore B.V. is de grootste voorraadhoudende in- en verkooporganisatie van kantoorartikelen in de Benelux. Uw voordelen: • Geen lidmaatschapskosten • Ruim 23.000 artikelen uit voorraad leverbaar • Dropshipment mogelijkheden • Levering binnen 1 werkdag • Gratis verzending vanaf € 250,- ex BTW • Telefonisch bereikbaar voor al uw vragen

CIB Centraal InkoopBureau BV Postbus 330 2700 AH Zoetermeer dealershop.cib.nl

telefoon: 079 36 38 400 e-mail: dealershop@cib.nl

Selfie van... Waar en wanneer zag je het levenslicht? Op 31 juli 1964 in Anloo Met wie deel je de voordeur? Linda en twee zonen; Tom (25) en Daan (22) Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen? ‘Vrouw in het blauw’. Interessant boek over een politieagente van Griekse afkomst werkzaam in Bochum (D). Ze beschrijft het respectloze en aggressieve gedrag en de integratie-perikelen. Naar welke muziek luister je veel? Eigenlijk van alles. Heb altijd de radio aan, maar favoriet blijft toch wel U2. Hoe en waar breng je je vakantie graag door? Oostenrijk en dan vooral in de zomer. Mooie natuur/bergen om te wielrennen. Je grootste hobby? Dat was altijd voetbal, maar sinds mijn beenbreuk ben ik vooral aan het wielrennen. Wat is je favoriete sport? Wielrennen, voetbal (FC Utreg) en autosport, maar ik ben geïnteresseerd in bijna alle sporten. Je grootste ergernis? Doemdenkers en negativiteit Levensmotto? Bekijk het van de positieve kant, al is het nog zo negatief. Het heeft altijd weer een positieve kant, maar dat moet je wel willen zien. Wat was je eerste baan? Dat noemde je altijd zo mooi ‘vertegenwoordiger’. In welke auto rijd je? Mercedes Benz Met wie zou je graag een avondje stappen? Frans van Seumeren. CEO geweest van bedrijf

Peter Achterberg Functie: Sale s Director Bedrijf: 3L Offi ce Products – Tarifold/ T3L Group

Mammoet en eigenaar van FC Utrecht. Passie en nuchterheid bij deze man leiden tot succes. Wat zijn voor je de geneugten des levens? Heel eenvoudig: traditioneel Duits Weizenbier met een leuk gezelschap op een terras aan het water. Eet het liefst: Visgerechten in het algemeen. Een traditionele haring op Nederlandse of Deense wijze met de daarbij behorende borrel gaan er altijd in. Waar kunnen ze je ’s nachts voor wakker maken? ‘Laat mij maar snurken, maar voor een flammkuchen / tarte flambee, dat een traditioneel Elzasser gerecht is, altijd wel. Welke persoon of onderneming bewonder je in de branche? Bewondering is niet het juiste woord, maar ik heb veel respect voor de persoon Roelof Langius van In2brands. Zijn positieve instelling, ook in hele moeilijke tijden, met daarbij zijn creativiteit zijn een doorslaggevende factor om (opnieuw) succesvol te zijn. Zou graag een dag willen ruilen met: Max Verstappen. Heb al eens op een circuit in snelle auto’s gereden, maar nog nooit in een Formule 1 auto.

gewerkt heb. Duitsland heeft mooie steden, een aansprekende cultuur en een verscheidenheid aan mentaliteiten. Waarom is T3L Group over 50 jaar nog steeds succesvol? Dan ben ik allang met pensioen, maar gezien onze veelzijdigheid en de concentratie door onze strategie op het produceren van producten, zijn wij niet afhankelijk van anderen. Wat is er zo leuk aan de kantoorbranche? Het zijn nog steeds, ondanks alle veranderingen, producten die je iedere dag gebruikt. Ik zie onze branche wel in sneltreinvaart veranderen door de moderne technologie en dat geeft weer veel mooie kansen.

Je hebt veel internationale functies gehad bij verschillende ondernemingen. In welk land voelde je je het meest thuis? Waarom? Ik word thuis wel eens een halve Duitser genoemd. Het is een land waar ik graag ben en veel

KBM • APRIL 2019

Vakhandel van de maand

Vooruitkijken met vertrouwen, terugkijken met een glimlach Een ondernemer met een torenhoge ambitie: David Bosch, eigenaar van OfficeBoss, is nu 2,5 jaar op de markt van kantoorartikelen actief. Daarvoor werkte hij jarenlang in de IT en sales, dus enige voorkennis van de kantoorbranche was minimaal. “Dat zie ik als mijn geluk. Ik vind het leuk om te zien wat er allemaal kan. Ik begin met een schone lei en zie overal kansen!” OfficeBoss is onderdeel van Kantoorvakhandel Van Ravenswaay in Bunnik. Bij Van Ravenswaay is de consument aan het juiste adres voor boeken en kantoorartikelen. OfficeBoss richt zich op het zakelijke segment, met kantoorartikelen en kantoormachines, vertelt Bosch: “Mijn schoonvader, Hans van Ravenswaay, startte veertig jaar geleden zijn vakhandel in Bunnik. Hij begon met niks, en heeft van Van Ravenswaay een begrip in de regio gemaakt. Petje af voor de beste man!”

KBM • APRIL 2019

Het ontstaan van OfficeBoss

In de zomer van 2016 namen David Bosch en zijn vrouw Lisa, de dochter van Hans van Ravenswaay, de winkel over. En ze hebben daar volledig hun eigen draai aan gegeven. Van Ravenswaay verschoof namelijk steeds meer van kantoorvakhandel naar boekhandel; de kantoorartikelen raakten onderbelicht. “Daar wilde ik iets mee doen,” vertelt David. “Ik wilde graag iets nieuws opbouwen, op het gebied van de kan-

toorartikelen lag er dus een uitdaging. Daarnaast konden we de verkoop van kantoorartikelen goed gebruiken." David gaat wel anders te werk dan zijn schoonvader, zegt hij: “Ik doe het op mijn eigen manier, met de middelen van nu. En omdat we onszelf niet als de winkel zien die al 40 jaar bestaat, kozen we ervoor om een nieuwe naam op de markt te schuiven. OfficeBoss, met een knipoog naar mijn achternaam. Een nieuwe identiteit die met frisse energie wordt gerund.” Lisa is het gezicht van Boekhandel Van Ravenswaay. Zij kent de klanten als geen ander én heeft de gunfactor. “Ik krijg juist energie van kantoorartikelen en -machines voor de zakelijke markt",

Vakhandel van de maand

Toegevoegde waarde

vertelt zij. "Vanuit de technologie zoek ik naar nieuwe mogelijkheden voor het bedrijf. Dat vind ik leuk, daar ligt voor mij de uitdaging."

Op naar een duurzame groei

Hun zakelijke onderneming bestaat nog maar 2,5 jaar. Toch laat het een sterke groei zien. “Ik ben blij met alle successen die we hebben geboekt, groot en klein", zegt David. "Ik ben echter van mening dat het grootste succes nog moet komen. Lisa en ik bouwen nu aan het verhaal van ons eigen bedrijf. Stap voor stap schrijven we een nieuw hoofdstuk. We zijn er nog niet, maar ons grootste succes is als we deze groei door kunnen zetten. Als we met vertrouwen naar de toekomst kunnen kijken én over tien jaar met een glimlach terug kunnen kijken. Ik wil namelijk een duurzame groei realiseren. Iets moois opbouwen met onze medewerkers, waar we ook in de toekomst mee door kunnen gaan."

de mens, dat zorgt voor een tevreden klant. Een hoge klanttevredenheid is voor mij het belangrijkst, en ik denk dat de nieuwe website daar zeker aan bijdraagt."

Ingrediënten voor succes

Wat is het geheim van een succesvolle onderneming? "De kans is groot dat de lezer al veel langer een kantoorvakhandel runt dan ik", zegt David. "Ik ga dus niemand vertellen hoe het vak werkt. Maar gebruik altijd je netwerk goed: dat is de basis van veel van mijn projecten. Eigenlijk is het ook geen rocket science: zorg dat je niet te bescheiden bent, maar blijf wel reëel. Blijf verkopen, doe je ding en ga ervoor. Gebruik de technologische mogelijkheden, het internet en de logistieke waarde van Quantore. Zo is het ons gelukt om een traditionele kantoorvakhandel om te buigen naar een frisse, succesvolle en brede onderneming.”

David is er enthousiast over dat een kleine partij als OfficeBoss grote toegevoegde waarde kan leveren in de branche. “Een van onze eerste klanten wilde graag papier afnemen. Ik had al verschillende merken aangeboden, maar hun printer keurde al ons kopieerpapier af. Zelf zag ik geen oplossing meer. Dankzij korte lijntjes met de leverancier kon ik op korte termijn met een technisch consultant bij de klant langsgaan. Het bleek om een printerupdate te gaan. Dat onderstreept alleen maar hoe belangrijk het voor een kleine partij is dat je binnen je netwerk korte lijntjes hebt, problemen serieus neemt en altijd voor de beste oplossing gaat. Zo kun je ook als kleine partij een probleem ombuigen naar een prettige werksituatie. Het onderhavige kantoor is nog altijd een enthousiaste klant van ons.”

De markt van kantoorartikelen

David houdt de ontwikkelingen in de markt nauw in de gaten en is altijd op zoek naar mogelijkheden om door te groeien. “Ik kom graag met vakcollega’s in contact om te sparren over de branche. Wellicht kunnen we elkaar ondersteunen of kan ik in de toekomst wat betekenen voor een ondernemer die wil afbouwen. Daarnaast hoor ik graag of leveranciers ideeën hebben over hoe ik mijn productportfolio kan uitbreiden. Samen zoek ik graag naar kansen, want ik geloof dat je met samenwerken altijd meer bereikt. En wie weet toont dát over een aantal jaar de grootste glimlach op mijn gezicht."

Klaar voor de toekomst

David zet nu al stappen om klanten voor een langere periode aan OfficeBoss te binden. De eerstvolgende stap is de lancering van een nieuwe website: dat staat al snel te gebeuren. “De website is een verlengstuk van de winkel: daar vindt de klant alle artikelen die bij OfficeBoss verkrijgbaar zijn, met de prijzen erbij", zegt hij. "De nieuwe website biedt meer mogelijkheden om klanten nog beter te bedienen. Bestellen via de website geeft de minste kans op fouten en is het meest transparant. Maar niet iedere klant stelt de bestelling graag online samen. Daarom mag bij OfficeBoss iedereen bestellen op de manier die hij zelf het prettigst vindt. Dat kan via WhatsApp, mail of gewoon aan de balie. Ook krijg ik met regelmaat een telefonische bestelling door. Dan bellen ze bijvoorbeeld met: 'Hé, mijn printer is leeg. Ik wil graag alle kleuren bestellen.' Gemak dient

KBM • APRIL 2019

Coverstory

edding Flower Power! Speel met edding in op de botanische trend en het tekenen van bloemen Het begin van de lente staat bij edding volledig in het teken van bloemen. Van 21 maart, zodra de lente officieel begint, tot en met 12 mei initieert edding namelijk een nieuwe campagne, genaamd Flower Power. Daarin roept zij de consument op om bloemen te tekenen en te delen via social media met #eddingflowerpower. Dit gebeurt door middel van een uitgekiende 360° online- en offline marketingcampagne. En waar kan deze campagne beter worden afgetrapt dan in Keukenhof?

Retro blikvangers

Aanleiding van deze nieuwe campagne is de Colour Happy Box, waarvan het design doet denken aan een bloem die openvouwt. Met 69 op elkaar afgestemde stiften én een colour mixer vindt de consument alles wat zij nodig heeft in één kleurrijke box.

KBM • APRIL 2019

Coverstory

Dé blikvanger van deze kleurrijke campagne bestaat uit drie retro Volkswagen busjes, die komend voorjaar door de Benelux zullen rijden. De busjes zijn te bewonderen bij evenementen en edding dealers, om daar consumenten te voorzien van workshops bloemen tekenen. De consument wordt daarbij geactiveerd om zijn bloemtekening te delen met #eddingflowerpower op social media. Alle inzendingen zijn direct zichtbaar in de digitale bloementuin op www.eddingflowerpower.com. Ook maakt de consument met zijn deelname kans op mooie prijzen van edding partners, zoals een jaar lang gratis bloemen van Topbloemen.nl, een abonnement op 100%NL magazine of vrijkaarten voor Keukenhof.

nieuwsbrief en social media biedt edding relevante, creatieve content zoals banners, tutorials én een aantrekkelijke promofilm. Kortom, alle ingrediënten zijn aanwezig voor een b(l)oeiende voorjaarscampagne! Wil je hier ook op meeliften? Stuur dan een e-mail naar flowerpower@edding.com of neemt contact op met jouw edding account manager.

Simpele stappen

Niet alleen tijdens workshops, maar ook op eddingflowerpower. com en via social media leert edding de consumenten stap voor stap bloemen tekenen. Zo zijn er diverse tutorials, gratis te downloaden templates én tips beschikbaar. Om de campagne verder op te laten bloeien en bereik te genereren, zal de stiftenfabrikant influencers benaderen hun volgers warm te maken voor de Flower Power-campagne.

Volop kansen voor kantoorvakhandel

Gedurende deze campagne biedt edding de kantoorvakhandel diverse marketingactiviteiten voor het stimuleren van de doorverkoop van edding kleuren tekenstiften op de (digitale) winkelvloer. Zo kan de winkel worden voorzien van POSmaterialen, zoals speciale displays, posters, wobblers en flyers. Daarnaast kun je klanten iets extra’s bieden in de vorm van een workshop ‘bloemtekenen’ onder leiding van bijvoorbeeld influencer Carla Kamphuis, met wie edding nauw samenwerkt gedurende deze campagne. Voor een website, webshop,

KBM • APRIL 2019

Interview

Loek van Rhee Loek van Rhee begint zijn arbeidzame leven als area-manager bij uitzendbureau Keser (tegenwoordig Adecco). Hij komt in die hoedanigheid regelmatig bij Jalema over de vloer, die klant is bij Keser. Op een gegeven moment dient zich bij Jalema een vacature voor verkoper aan. “Na twaalf jaar bij het uitzendbureau was ik om me heen aan het kijken en zo kwamen Jalema en ik in 1993 tot elkaar.” Daarna blijft hij de Reuverse onderneming meer dan 25 jaar trouw. Op 1 oktober 2018 viert hij er zijn zilveren jubileum. Op 30 april 2019 hangt hij zijn verkoop-tools definitief aan de wilgen. “Ik kijk terug op een fantastische tijd en heb veel meegemaakt bij Jalema. Met veel plezier begin ik aan een nieuw hoofdstuk in mijn leven.”

Loek van Rhee (Jalema) hangt zijn verkoop-tools aan de wilgen

Goede logistiek kan niet zonder goede content’ Na meer dan kwart eeuw trouwe dienst bij Jalema gaat Loek van Rhee (bijna 65 jaar) per 1 mei met pensioen. Op een prachtige, zonnige lentedag in februari kijkt hij terug op een enerverende tijd bij de Reuverse onderneming. Maar ook geeft hij duiding aan actuele en toekomstige ontwikkelingen van de branche. “Het draait vooral om goede content.”

KBM • APRIL 2019

Interview Tekst: Emiel te Walvaart

“Mijn opvolger (Joris Verweij, red.) is al binnen, dat geeft me een gerust gevoel”, trapt Van Rhee af. “Zo verloopt de overgang soepel. We zijn nu bezig met een ronde langs de klanten om afscheid te nemen en mijn opvolger voor te stellen. Tevens hebben we het over onze acties en productassortiment. We bezoeken alle key-accounts en de grotere Quantore-dealers.”

Goede content

Van Rhee constateert dat de klanten veel diverser zijn geworden: vakhandels, inkoopgroepen, groothandels, webshops, winkels, grootwarenhuizen, supermarkten et cetera. “Dit vraagt om een klantgerichte, individuele aanpak. Hierbij is een goede content onontbeerlijk. Deze moet correct én aantrekkelijk zijn, met aanlokkelijke filmpjes. Kantoorartikelen lenen zich ervoor om online gekocht te worden.” Zelf komt Van Rhee wel regelmatig over de winkelvloer. “Ik vind het leuk om naar de winkel te gaan. Dan kun je testen hoe een pen schrijft. Of hoe een schoen past. Ik koop absoluut geen schoenen via internet. Twee maten bestellen in drie kleuren, vervolgens thuis één paar uitzoeken en dan de rest terugsturen: eigenlijk is dat absurd. We willen een beter milieu ,maar op die manier laten we vervolgens heel veel bestelauto’s onnodig op en neer rijden.” Maar hij ziet ook een kentering aan de horizon. “Het wonen in de stad wordt weer aantrekkelijk gemaakt. De bovenverdiepingen als appartementen ombouwen, zal de onderliggende winkelpanden goedkoper maken en zo weer aantrekkelijker voor detaillisten. Ik zie de winkelstraat weer terugkomen.”

Lijstjes maken

Diverse klassieke producten doen het nog steeds goed bij Jalema, ondanks de digitalisering. Van Rhee: “Onze vermaarde Jalemaclip is op de zakelijke markt nog altijd een groot product. Ook met bedrijfsformulieren gaat het niet minder. Zo zijn de ‘Things to do’-boekjes nog onophoudelijk populair. Toen we ‘Little things to do’ introduceerden, was menigeen sceptisch en had het over kannibalisering. De oorspronkelijke ‘Things to do’ verkocht echter niet minder. De ‘Little things to do’ met gratis app was echt een toevoeging, en zo verkopen we er gewoon méér. Een van de trends van de afgelopen Paperworld was dat mensen graag lijstjes maken. Met dergelijke producten gaan we door.” Maar dan wel steeds vaker met een link tussen fysiek en digitaal: “Neem de gemeente-archiefdozen, die we nog veel afzetten. Bij een verpak-

king van 50 stuks krijg je vijftig gratis barcodes erbij, zodat je ze kunt registreren. Waar staan ze allemaal? We hebben een gratis app ontwikkeld om dat te beheren. Je moet producten interessant maken. Op die manier kun je klanten overtuigen.”

Overname Atlanta hoogtepunt

Op de vraag wat de grootste verandering in al die jaren, antwoordt Van Rhee zonder enige aarzeling: het internet. “Sindsdien heeft de klant veel meer kennis. De klant weet gewoonweg wat hij of zij wil. Je moet de content heel goed voor elkaar hebben. Het PIM-systeem is zo belangrijk geworden. Bovendien moet je vindbaar zijn op Google.” Hét hoogtepunt voor Van Rhee was beslist de overname van Atlanta eind 2010. De geestdrift hierover is zoveel jaar na dato nog steeds niet geluwd. “Dat was wat, zeg. Atlanta was een stuk groter dan Jalema. We kregen veel meer bereik en veel meer klanten erbij. Voor de verkoper is dat een groot feest. Mijn werk kreeg een nieuwe dimensie.” In het algemeen is het de Venlonaar altijd goed bevallen bij het familiebedrijf dat Jalema is. “Je loopt zo even binnen bij Joan (Westendorff, red.). We zijn best redelijk groot, maar klein genoeg om individuele contacten te maken of in stand te houden.” Een mindere periode was toen Van Rhee vijf jaar geleden te maken kreeg met een burn-out. “Ik ben een tijdje uit de running geweest. Daarna besloot ik dat de telefoon ’s avonds en in de weekenden uitstond. Na twintig jaar continu bereikbaar te zijn geweest, heb ik ervan geleerd.” Van Rhee was ook vele jaren bestuurslid en voorzitter van de brancheorganisatie Office World, volgens hem nog immer een club met urgentie. “Het blijft een belangrijke netwerk-tool. Bovendien is er een samenwerking met GfK, die belangrijke data oplevert.”

Duurzaamheid belangrijk

In de ogen van Van Rhee blijft duurzaamheid een belangrijk thema in de markt. “Jalema heeft een traditie op dit gebied. Veel van onze producten zijn milieugecertificeerd, zoals FSC en Blauw Engel. We maken bijvoorbeeld bureauaccessoires van oude kleerhangers en koelkastbekleding. Dat gaan we nu ook meer en meer communiceren in de markt." Als veelbereisde sales-man kent hij de vakhandel van haver tot gort. Deze heeft zeker nog een zonnige toekomst, maar dan moet men wel in beweging blijven, stelt hij: “Het is lastig voor de vakhandel om de zaak draaiende te houden. Clicks & bricks is het devies. Winkels moeten leuk

zijn, met als sleutelwoorden funshopping, actualiteit, lokaal en service. Streef ernaar het de klant zo goed mogelijk naar de zin te maken; wees winkel, webshop én servicepunt. Bied zo veel mogelijk, en kom op tijd met wat nieuws in het schap van de winkel én de webshop.”

Open branche

Hij merkt op dat de branche het laatste decennium open is geworden. “We moeten evolueren, want er komen nieuwe partijen bij, niet alleen traditionele. We moeten nog meer doen met internet. De wereld verandert vliegensvlug, je kunt echt geen vijf jaar meer vooruitkijken. Je moet steeds meebewegen. Lange-termijnplannen kun je vaak zo weer de prullenbak ingooien. Belangrijk is het om trends te setten. De branche is in beweging, maar er wordt nog steeds veel papier gebruikt. We kunnen beter spreken van een less paper office dan van een paperless office. ” Hij komt terug op zijn stokpaardje van de ‘lijstjes’: “Zoals ik eerder heb gezegd, willen mensen graag lijstjes maken. Hoe complexer de wereld wordt, hoe meer men wil ordenen.’s Ochtends even naast de computer de dingen die je moet doen op een rijtje zetten in volgorde van prioriteit, en in de loop van de dag weer afstrepen wat klaar is. Dat geeft orde en voldoening.” Zonder hem zal Jalema voortvarend doorgaan, is zijn verwachting. “Nieuwe producten, nieuw bloed, verjonging. Empathie is voor mij het sleutelwoord. Je kunt wel een hoge opleiding hebben, maar je moet je kunnen inleven in een andere persoon. Op verkoop kun je niet iemand zonder empathie zetten.”

Leven na Jalema

Is er leven na Jalema? “Ja hoor. Wat ik er nu bij doe, ga ik binnenkort fulltime doen. Golfen is een grote passie voor mij. Het toneel heeft ook mijn grote voorliefde. Regisseren vind ik geweldig. In december hebben we een stuk over Alzheimer opgevoerd, waarvan ik de regie deed. Het stuk is heel goed ontvangen”, zegt Van Rhee met gepaste trots. “Ik zal niet elke dag mijn lijstje afstrepen. Af en toe nietsdoen moet ook kunnen. Verder zal ik meer tijd doorbrengen met mijn familie en kleinzoon. En er op uit trekken en regelmatig met vakantie gaan, bijna altijd naar Zuid-Frankrijk. Maar nu om te beginnen naar Rügen, het bijzondere Duitse eiland in de Oostzee.”

KBM • APRIL 2019

Advertorial

Hoe Pilot de schrijfwereld op zijn kop zette … Dat de technologie in een razend tempo evolueert, weten we allemaal. Maar ook de wereld van de schrijfwaren staat niet stil. Dat weet pennenfabrikant Pilot als geen ander. Die kwam als eerste met uitwisbare pennen op de markt. Dat gamma kennen we ondertussen onder de naam FriXion. Een handige uitvinding als je het ons vraagt. Je wist foutjes, zonder knoeien of je papier te beschadigen. En daarna kan je meteen weer schrijven. Super! 12 jaar ervaring

zelfs te schetsen. Multifunctioneel dus. Bovendien is deze pen er in 12 kleuren. Keuze genoeg. Voor ieder wat wils! Daarnaast zijn er ook de klassiekers, zoals de FriXion ball. Een variant die zeer soepel schrijft. De pen is er in verschillende kleuren en je herkent hem aan de iconische tribal. Liever een pen met clicker? Dan ga je voor de FriXion Clicker. Je pen is klaar in een klik. En de dop? Die raak je nooit meer kwijt! Ook de studenten laten Pilot niet in de kou staan. De FriXion Light en FriXion Light Soft zijn handige overlijners. Teveel gemarkeerd? Dan wis je het toch gewoon? En ook deze variant is er in verschillende kleuren. Zo markeer en kleur je erop los!

Pilot kwam 12 jaar geleden met de vernuftige FriXion op de markt. Een primeur! Met deze pen schrijf, wis en herschrijf je zonder knoeien. Het geheim? De thermische inkt die door warmte verdwijnt. Simpelweg met de rubberen wisser wrijven over hetgeen je wil uitwissen en de inkt is niet meer zichtbaar. En dat zonder het papier te beschadigen. En zonder wachten. Je kan dus meteen weer schrijven. De inktformule werd door de jaren heen onder de loep genomen en geoptimaliseerd. Met het huidige FriXion-gamma als resultaat. Een hele waaier aan pennen en overlijners met voor ieder wat wils. En enorm geliefd bij scholieren. Ook handig voor de allerkleinsten die leren schrijven. Of volwassenen die al eens een foutje durven maken. Je schrijft, wist en herschrijft met een propere lei. Zo vaak als je wil.

Van fineliner tot overlijner

De FriXion-pennen groeiden dankzij hun succes uit tot een gamma met een breed palet aan variaties. ‘De rollers zijn steeds navulbaar en dus goed voor het milieu - en je portemonnee. Het nieuwste paradepaardje? Dat is de FriXion Fineliner. Een pen met een puntdikte van 1,3 mm en een schrijfbreedte van 0,45 mm. Ideaal om notities te maken, je agenda bij te vullen of

KBM • APRIL 2019

Meer info:

Pilot Pen, info@be.piloteurope.com, www.pilotpen.be

Estafette column

Veranderingen en nieuwe kansen De estafette-column ligt nu in mijn ‘mandje’ zonder dat ik deze besteld had bij Quantore. Arnold bedankt. Het is natuurlijk een open deur om te spreken over veranderingen, die voor iedereen dagelijks plaatsvinden. Onze markt, de papiermarkt, werd 10 jaar geleden al bestempeld als een verdwijnende markt. Iedereen zou op kantoor toch zonder papier gaan werken. Gelukkig is deze voorspelling nog niet uitgekomen. Wel is het speelveld veranderd, mede door het verdwijnen van een groot aantal papiergroothandelaren, of papiergroothandelaren die zijn opgegaan in de overgebleven papiergroothandelaren. Maar ook de afnemers van de traditionele papiergroothandelaren zijn veranderd. Drukkerijen sluiten of gaan op in combinaties. Daarnaast zien we steeds meer buitenlandse aanbieders toetreden. Tevens zien we ook dat zelfstandige vakhandelaren opgaan in ketens en het aantal fysieke winkels daalt. De behoefte van de klant verandert, denkend aan het bestellen via het web, het one-stop-shop concept en de opkomst van e-tailers.

onder meer in de Benelux met Scaldia. Het doel hiervan is een gerichte focus op ons resellerkanaal. Het doel is om in 2019 eerder genoemde assortimenten te presenteren. Dus veranderingen ja, maar dat biedt ook nieuwe kansen. Amazon, Bol.com, Zalando gaan weer fysieke winkels openen. Je moet zijn waar de traffic is en dan in staat zijn om vele diensten te kunnen aanbieden; shoppen moet weer een beleving worden. Positief is ook dat Office Centre in de lucht is onder de Nederlandse vlag. Ik geef dan ook graag de pen door aan Frans Davelaar, CEO van Office Centre. We kennen hem als een man van veel uitdagingen en nog meer kansen. Wouter Pijpers (Benelux Sales Director Business Paper Digital & Supplies bij Papyrus)

Ook de papierproducenten hebben aan hun kant verandering ingezet; focus op core-producten en winstgevendheid staan centraal. Stijgende kosten, zoals van pulp, transport, arbeid en chemicaliën, dwingt de papierfabrikanten nu meer te kijken naar winstgevendheid dan naar volume. Voor hen is het dan ook noodzakelijk om samen te werken met winstgevende en solvabele ondernemingen, zoals Papyrus. Papyrus, onderdeel van de Optigroup met een omzet van 1,7 miljard (cijfers 2017), is schuldenvrij en winstgevend. Om hier te geraken hebben we in de 19 landen waar we aanwezig zijn, ook beslissingen moeten nemen. Als je een solide financieel platform hebt, kun je groeien en dat is wat wij willen. Dat doen we in nieuwe papierproducten als CO2-neutraal, recycleerde papierkwaliteiten en in retail-thema’s; Pink-Ribbon en Back to School. Daarnaast investeren we continu in concepten, zoals ‘Paper for Paper’ (www.paperforpaper.nl), waarvan Papyrus één van de co- founders is. Vanuit de Optigroup verbreden wij ons aanbod. We verlaten de verpakkings- en papiermarkt niet, maar voegen in 2019 andere productgroepen toe. Dan hebben we het over hygiëne-, cleaning- en veiligheidsartikelen. Tevens zijn we in een aantal landen gestart met initiatieven die specifiek gericht zijn op het resellerskanaal,

KBM • APRIL 2019

Schrijf- en tekenwaren

Schrijfwaren in stellingen

Hoe is het met het segment schrijfen tekenwaren gesteld in het digitaliserende tijdperk? Wat zijn de laatste trends? Leveranciers maken de balans op aan de hand van 5 stellingen.

Er is geen trend voor 2019, ook niet voor ‘Back to School’

Wilfred Pasman (Kangaro KTC/Schneider): “Onwaar. Vulpennen blijven het nummer één schrijfinstrument op (basis)scholen. Schneider biedt daarom een breed scala aan modellen en variaties om verschillende leeftijdsgroepen aan te spreken Maar het zijn niet alleen de basisschool-leerlingen. Ook meer en meer oudere leerlingen en volwassenen herontdekken het schrijven, want handschrift is weer trendy. Het is veel gemakkelijker om dingen te onthouden die zijn opgeschreven dan dat die worden ingevoerd met een digitaal apparaat. Bovendien: met de hand geschreven berichten en notities zijn een uitdrukking van individualiteit en persoonlijk waardering.”

KBM • APRIL 2019

Jongeren moeten meer bewust gemaakt worden van een goed schrijfattribuut

Pasman: “Waar. Want met een goed schrijfattribuut dat duurzaam geproduceerd is, schrijf je langer en is beter voor het milieu. Daarnaast zijn ze vaak voorzien van een ergonomische grip, die ervoor zorgt dat je makkelijker en netter kunt schrijven.” Jana van Assche (Pilot Pen): “Het is absoluut zo dat het - zeker voor de beginnende, kleine, schrijvende handjes - heel belangrijk is dat de pen goed in de hand ligt, om een correcte grip aan te leren. Hiervoor zijn al veel tools op de markt die het ook goed doen, wat aantoont dat ook de gebruiker hier het nut van inziet. Op latere leeftijd draait het vooral om voorkeur van schrijftool en, uiteraard, de portemonnee. Het is voor de merken daarom altijd belangrijk om alle voordelen van hun pennen duidelijk aan te geven, zodat de consument kan inschatten welke pen voor hem de beste optie is.”

Schrijf- en tekenwaren

De vakhandel kan met schrijfen tekenwaren meer uit zijn business halen

Pasman: “Waar. Kangaro KTC ondersteunt dit voor zijn merk Schneider op verschillende manieren. Er wordt meer verkoop gegenereerd door de voordelen en de mogelijkheden van de pen duidelijk te laten zien. Dit gebeurt door demonstraties en workshops in de winkels en ondersteuning via Facebook.”

Fairtrade en circulaire producten gelden nog niet voor schrijfwaren

Pasman: “Onwaar. Alle Schneider-producten zijn ontworpen met het oog op kwaliteit en duurzaamheid, en daardoor een van de topmerken voor balpennen geworden. Alle processen zijn geoptimaliseerd en Schneider is als eerste onderneming van de branche sinds 1998 EMAS-gecertificeerd. Een aantal productfamilies is erg milieuvriendelijk. De houder is gemaakt van bio-gebaseerde kunststoffen en zo worden oliereserves bespaard. De hoeveelheid materiaal op basis van 88% biologisch materiaal wordt bevestigd door DIN CERTCO, een onafhankelijke certificeringsorganisatie. “Klimaatverandering is een wereldwijd probleem. Aan de hand van de berekening van de Corporate Carbon Footprint is nagegaan hoeveel CO2 door de activiteiten ontstaan, rekening houdend met emissies door aangekochte grondstoffen en transport. Op basis van deze Footprint zijn er diverse concepten ontwikkeld voor de reductie van CO2. Deze producten worden aangeduid met een herkenbaar logo.” Van Assche: “Pilot zet al jaren in op gerecyclede grondstof en gelooft heel erg in het navullen van de pen. Bewijs hiervan zijn onze FriXion-navullingen, die wereldwijd het bestverkochte product zijn voor ons merk. Ons Begreen-assortiment is ook nog steeds in opmars. Begreen wil zeggen dat het product voor minstens uit 70% gerecyclede grondstoffen bestaat – wat overigens veel meer is dan veel andere merken.”

Binnen de categorie schrijfwaren is er een trend richting de digitale wereld in aantocht, de zogenaamde Stylus pen. Deze gaat het zeker overnemen van de traditionele pen

Pasman: “De digitale trend klopt. Daarom wordt de Stylus-pen voor tablets en smartphones bij Schneider gecombineerd met een goedschrijvende balpen, de Slider Touch, op basis van Viscoglide®-technologie voor vloeiend schrijven. Zo heb je alle voordelen van digitaal en traditioneel schrijven altijd bij de hand.” “De traditionele pen blijft echter gewoon bestaan. De schrijfinstrumenten van Schneider zijn niet alleen goed voor vloeiend schrijven, maar ze zijn ook fantastisch voor schilderen, tekenen, het ontwerpen van tijdschriften en vele andere activiteiten. Een bijzonder inspirerend aspect van de Link-it serie is de enorme keuze aan beschikbare kleuren en lijnbreedtes (gemaakt van biobased plastic en CO₂-neutraal geproduceerd). Niet alleen kunnen pennen en kleuren bij elkaar worden gevoegd, maar er kan ook een link worden gesmeed tussen creativiteit en duurzaamheid.” Jana van Assche: "De Stylus-pen is een hebbeding en leuk voor de fans, maar zeker geen innovatie. De beste stylus heb je immers altijd op zak: je eigen vinger. Dus hoewel hier zeker markt voor is, is deze eerder beperkt en zal deze waarschijnlijk nooit de ‘gewone’ pen vervangen.”

KBM • APRIL 2019

Magenta Communicatie: DĂŠ contentspecialist voor de branche Wist u dat Magenta naast vakbladen, websites en meetings ook steeds vaker actief is als contentprovider van leveranciers en vakhandels. Wilt u uw (online) zichtbaarheid vergroten? Een betere SEO? Wij leveren op regelmatige basis kwalitatieve content in de vorm van artikelen en berichten. En zorgen dat deze via uw en onze kanalen optimaal onder de aandacht van uw doelgroep komen.

www.magentacommunicatie.nl

Advertorial

Schneider: kwaliteit, duurzaamheid en functioneel ontwerp Schneider is een gevestigd merk voor schrijfinstrumenten. Het staat voor kwaliteit, duurzaamheid en deugdelijkheid, en ontwikkelt producten die dankzij hun eigenschappen heel vanzelfsprekend worden geïntegreerd in het dagelijkse leven. Functioneel ontwerp, hoge kwaliteit en een lange houdbaarheid zijn belangrijke voorwaarden bij de productie van de pennen. Enkele voorbeelden: plug + play, de universele pasvorm voor verschillende navulformaten, maakt het bijvullen eenvoudig. Een rotatiemechanisme roteert de vulling bij elke klik 45 graden, zodat de punt aan alle kanten wordt gebruikt. Slijtvaste roestvrijstalen tips garanderen dat het grote inktreservoir volledig kan worden opgebruikt, zonder vlekken. Schneider balpennen zijn daarmee wereldwijd een toonaangevend merk geworden.

CO2-neutraal

Eenvoudig en moeiteloos schrijven, onmiddellijk starten en een kleurrijke lijn zijn de voorwaarden voor de gebruikers van een balpen. De CO2-neutraal geproduceerde Slider-balpennen zijn dé innovatieve balpennen met Viscoglide-technologie, voor buitengewoon gemakkelijk en soepel schrijven. De inkt droogt snel - zelfs op glad papier - en is veegvast, zelfs als het daarna wordt gemarkeerd.

Het geavanceerde ontwerp en de ergonomische vorm met rubberen oppervlak bieden grip, en bevorderen een natuurlijke schrijfbeweging zonder vermoeidheid van de hand.

Slider Rave XB

De Slider Rave XB schrijft met de navulling 755 XB met grote capaciteit. Deze navulling is ook verkrijgbaar in lijndikte M. De waterproof inkt voldoet aan de ISO 12757-2 standaard, past in alle Schneider-balpennen met Plug & Play-systeem en vele andere balpennen. Deze is verkrijgbaar in 4 schrijfkleuren.

Slider Memo XB

Voor mobiel gebruik is de Slider Memo XB uitgerust met een stevige metalen clip en past aan beide uiteinden van de pen, verkrijgbaar in 7 schrijfkleuren.

Slider Edge

De Slider Edge rolt niet weg op het bureau en past perfect in je lade, pennenbak of etui, dankzij zijn slanke vorm. Verkrijgbaar in drie schrijfdiktes F (3 kleuren), M (4 kleuren) en XB (11 kleuren). Alle Schneider-producten zijn ontworpen met het oog op kwaliteit en duurzaamheid, en Schneider is daardoor een van de topmerken voor balpennen geworden. Alle processen zijn geoptimaliseerd en als eerste onderneming van de branche is Schneider sinds 1998 EMAS-gecertificeerd. Schneider biedt alle voordelen van een sterk merk. Alleen een pen die goed werkt, wordt met zorg bewaard en lang gebruikt.

Neem voor meer informatie contact op met: Kangaro KTC Industrieweg 85 7202 CA Zutphen +31 (0)575 76 00 60 www.kangaro-ktc.nl

KBM • APRIL 2019

Officers

Officers vol gas vooruit Gisteren was de eerste Officers-meeting van het jaar, waarin Branche in Beweging het thema is. Het toepasselijke decor was het bekende Coronel Kartracing in Huizen. Alvorens de helmen op en racejacks aan gingen, hield acteur Iwan Dam een vermakelijke persiflage op een presentatie over verandermanagement. Nadat de Officers aanvankelijk op het verkeerde been waren gezet, kwam er een boeiende discussie los over verandering. Dam begon zijn betoog als de (fictieve) deskundige Harald van Hoogendoorn, met als titel ‘The Dynamic of changement’. De saaie presentatie bracht velen al snel in de ‘slaapstand’, totdat hij plots luidkeels begint te zingen, en de verwarring en verbazing toesloegen. Toen onthulde hij zijn echte indentiteit: Iwan Dam, acteur en theatermaker, actief voor Teamspeling, Humor voor de verandering. Hij maakte ook nog een geïmproviseerd gedicht over door de Officers ingebrachte, actuele discussiepunten in de branche, zoals krimp in de markt, groei of continuïteit, niche zoeken, merkbeleving, digitalisering, keuzes maken en generatieprobleem. Een sessie met allerlei oefeningen, die echte eyeopeners waren, mondde uit in een Nachtwacht-pose van de Officers.

KBM • APRIL 2019

Vervolgens werden de stoute race-schoenen aangetrokken voor een spannende wedstrijd op het kart-circuit. Het gas van de elektrische karts ging er vol op. Uiteindelijk scheurde Elbert Edelijn van Qonnected het bochtige circuit als snelste rond en werd als winnaar afgevlagd. Als tweede kwam Jeroen Verbeek van R-Go Tools over de streep en het podium werd gecompleteerd door Kees Broekman, het boegbeeld van Maul in ons land. Daarna bonden de deelnemers een fanatieke strijd met elkaar aan in de duistere spelonken van de lasergame-ruimte. Daar een beetje van bekomen, wachtte er een heerlijke barbecue tot besluit. Het was weer een inspirerende, sfeervolle Officers-meeting. Op naar de volgende bijeenkomst, die zal voortborduren op het thema Branche in Beweging. De Officers verzamelen zich op 13 juni weer voor de volgende afspraak.

Officers Officers wordt mede mogelijk gemaakt door

KBM â&#x20AC;¢ APRIL 2019

Onderzoek

Een jaar om over naar huis te schrijven? Nu de lente zich al voorzichtig heeft aangekondigd, is het najaar een periode die al lang achter ons lijkt te liggen. Toch blikken wij terug en kijken wij wat het totale jaar 2018 ons gebracht heeft.

De laatste drie maanden van het jaar staan producten als ordners en agendaâ&#x20AC;&#x2122;s centraal. De verkopen hiervan schieten dan ook in deze periode omhoog. Met name de zakelijke markt heeft hiervan geprofiteerd.

De totale schrijfwaren en kantoorbenodigdhedenmarkt ligt niet op het niveau van vorig jaar. Een daling in de afzet van -/-4,3% en een daling van -/-5,1% in waarde, geven weer dat de markt onder druk staat. De particuliere markt is in waarde iets minder gedaald, -/-3%, dan de zakelijke markt met -/-6,3%.

Markers en highlighters nemen in aandeel toe. Highlighters worden in de particuliere markt gemiddeld voor een hogere prijs verkocht. De zakelijke markt voor schrijven heeft het jaar positief afgesloten, met een 2,5% in aantallen en een 0,6% in omzet.

Het vierde kwartaal van 2018

Het laatste kwartaal van 2018 was in omzet wel de beste van het jaar. Met een kleine 152 miljoen euro was dit -/-2,3% minder dan dezelfde periode in 2017. Alleen de categorie aantekenboeken laat een positief beeld zien voor totaal 2018, zowel in eenheden als in omzet. Schrijfpapier en notitieboeken stijgen in aandeel voor zowel de zakelijke als de particuliere markt. En binnen de bureauaccessoires zien wij een verschuiving van de brievenbakken van de particuliere markt naar de zakelijke markt.

De schrijfmarkt

AVG

Door de nieuwe privacywetgeving zien wij dat papiervernietigers dit jaar een stuk populairder zijn dan het jaar ervoor. De toename van de verkopen zie je met name rond de inwerkingtreding van deze wet. Aan het einde van 2018 zien wij weer een lichte piek in verkopen. Later in het voorjaar zullen wij u weer een overzicht geven van de eerste drie maanden van 2019. Ingeborg Zorn Market Insights analyst GfK NL)

Sinds 2011 investeert Office World voor haar leden in een gedetailleerde marktanalyse voor de sector kantoorartikelen. De rapportage die ieder kwartaal wordt samengesteld door GfK geeft inzicht in marktgrootte, trends, productgroepen en verkoopkanalen (obv GfK Leaderpanel). In de totaalrapportage worden meer dan 150 productgroepen uitgelicht. Op verzoek van Office World is GfK gestart met rapportages op meer gedetailleerd niveau. Voor een selectie van productgroepen wordt aanvullend inzicht gegeven in de ontwikkelingen van de belangrijkste producteigenschappen en merken (obv GfK Panelmarkt).

KBM â&#x20AC;˘ APRIL 2019

Onderzoek

Kantoorbenodigdheden/Schrijfwaren 100% afzetverdeling digdheden/Schrijfwaren 100% afzetverdeling 100% Groep aandeelKantoorbenodigdheden/Schrijfwaren | 2018 Groep aandeel | 2018 omzetverdeling

Kantoorbeno

Groep aandeel | 2018 35%

SCHRIJF-/CORRECTIEMATERIAAL

35%

ECTIEMATERIAAL

CARTRIDGES/TAPES

23%

CARTRIDGES/TAPES/LINTEN 16%

AANTEKENBOEKEN/BLAADJES/FORMULIEREN

16%

S/FORMULIEREN

SCHRIJF-/CORRECTIEMA OPBERGEN EN ARCHIVERING

SCHRIJF-/CORRECTIEMATERIAAL 16%

16%

PAPIER EN ETIKETTEN

16%

EN ARCHIVERING

15%

R EN ETIKETTEN

AUACCESSOIRES

OVERIGE

AANTEKENBOEKEN/BLAADJES/FORMU

AANTEKENBOEKEN/BLAADJES/FORMULIEREN BUREAUACCESSOIRES 3%

POSTKAMER/VERPAK

POSTKAMER/VERPAKKINGEN KANTOORMACHINES EN ONDERDELEN

EN ONDERDELEN

OPBERGEN EN ARCH

OPBERGEN EN ARCHIVERING

CARTRIDGES/TAPES/LINTEN

ES/TAPES/LINTEN

KANTOORMACHINES EN ONDE

10%

KANTOORMACHINES EN ONDERDELEN POSTKAMER/VERPAKKINGEN 4%

/VERPAKKINGEN

PLANNEN EN PRESE

11%

PLANNEN EN PRESENTEREN

N PRESENTEREN

PAPIER EN ETI

15%

PAPIER EN ETIKETTEN

BUREAUACCES

BUREAUACCESSOIRES OVERIGE

OVERIGE

soluut (afzetx1000) roei t.o.v. zelfde periode 2017 e of presentation

00% afzetverdeling

Absoluut (afzetx1000) 113.640 Absoluut (omzetx1000) Groei t.o.v. zelfde periode 2017 -4,3% 113.640 Groei t.o.v. zelfde periode 2017 ©-4,3% GfK March 12, 2019 | Title of presentation

€ 555.529 -5,1%

Absoluut Groei t 1

Kantoorbenodigdheden/Schrijfwaren 100% omzetverdeling Groep aandeel | 2018

35% 23%

CARTRIDGES/TAPES/LINTEN

16% 16% 15%

SCHRIJF-/CORRECTIEMATERIAAL

16%

PAPIER EN ETIKETTEN

16% 11%

PLANNEN EN PRESENTEREN

10%

KANTOORMACHINES EN ONDERDELEN

OPBERGEN EN ARCHIVERING

AANTEKENBOEKEN/BLAADJES/FORMULIEREN

POSTKAMER/VERPAKKINGEN

BUREAUACCESSOIRES OVERIGE

113.640 -4,3%

Absoluut (omzetx1000) Groei t.o.v. zelfde periode 2017

€ 555.529 -5,1% 1

KBM • APRIL 2019

Event

Adveo Back to the future! Ruim 300 mensen waren aanwezig op het event van Adveo Benelux op maandag 11 maart. In hun eigen magazijn te Deinze ontvingen de Adveo-medewerkers zowel leveranciers als klanten. Tijdens de presentatie werd benadrukt dat Adveo in de Benelux al een lange historie heeft. Sinds 1845 is het bedrijf al actief en vanaf 1993 in Nederland. Na de overname van Lammers in 1997 werd het bedrijf vervolgens internationaler met Spicers en later Adveo. Adveo gaat een nieuw tijdperk in met de nieuwe financiële partner Sandton Capital. Tijdens de presentatie werd benadrukt dat het vertrouwen dat de partners van Adveo hebben gehad in de goede afloop, erg belangrijk is geweest. Bij het naar voren roepen van de medewerkers van Adveo kwam een staande ovatie van de aanwezige mensen als blijk van waardering. “Een sterk, krachtig team”, was een veel gehoorde opmerking. Dat geeft nog eens goed aan dat er een ‘familieband’ heerst tussen alle betrokken partijen. Sandton Capital is de nieuwe financiële partner voor Adveo Nederland, Adveo België en Adveo Frankrijk. Sandton zet direct in op voortzetting van het succes van deze financieel gezonde onderdelen van Adveo. Adveo beloofde de aanwezige partners een zonnige toekomst, waarbij onbezorgd zaken doen voorop staat. Zodra het totale proces is afgerond volgt er meer nieuws : Adveo is Back- en klaar voor The Future!

KBM • APRIL 2019

Event

KBM â&#x20AC;¢ APRIL 2019

Beweeg je mee in de toekomst van de kantoorbranche? Een toonaangevende rol in de branche? Een duidelijke mening? En een visie die u graag deelt en uitstraalt? Dan behoort u tot hét Oﬃcenetwerk van Nederland!

Bijeenkomst 1

Bijeenkomst 2

Bijeenkomst 3

Bijeenkomst 4

14 maart

13 juni

12 september

19 december

Meer info?

Ook deel uitmaken van dit toonaangevende netwerk? Mail naar simone@magentapubishing.nl of daphne@magentapublishing.nl

Oﬃcers wordt mede mogelijk gemaakt door

www.magentacommunicatie.nl

Onderdeel van:

www.magentacommunicatie.nl

Advertorial

LEITZ IQ: Innovatief en veilig papier versnipperen Als gevolg van de invoering van de AVG zijn zowel bedrijven als consumenten zich meer bewust geworden van de privacyrisico’s die samenhangen met het beheren en vernietigen van data. De Leitz IQ-serie biedt bedrijven een innovatieve manier van veilig papier versnipperen. Dat ook met papier zorgvuldig moet worden omgegaan, blijkt wel uit het feit dat een groot deel van de veiligheidsincidenten zich juist voordoet met papieren data. De vraag naar een veilige papiervernietiger is dan ook aanzienlijk toegenomen als gevolg van deze nieuwe privacywet. Met de introductie van de Leitz IQ-serie is er nu een papiervernietiger die als enige de speciale anti-vastlooptechnologie combineert met een lange werkduur. Zo neemt het veilig vernietigen van papier nog maar weinig tijd in beslag en kan eenvoudig in het reguliere bedrijfsproces worden geïntegreerd.

LEITZ IQ: INTELLIGENTE, STILLERE PAPIERVERNIETIGERS

Bij Leitz zijn we continu op zoek naar de beste combinatie van design, innovatie en functionaliteit. Dat heeft nu geleid tot iets waar je waarschijnlijk nog nooit van hebt gehoord: Leitz IQ papiervernietigers, een combinatie van Duitse efficiëntie, een premium design en een topprestatie. Daarom zijn dit niet zomaar papiervernietigers: ze zijn stiller, eleganter en door de uitgebreide keuzemogelijkheden is er altijd wel een variant geschikt voor jouw (thuis)kantoor.

LEITZ IQ OFFICE PRO P5+ PAPIERVERNIETIGER

Speciaal voor intensief en zeer veilig papier vernietigen zijn de Leitz IQ Office Pro papier-

vernietigers ontworpen. De ultieme combinatie van stijl, prestatie en veiligheid van deze papiervernietigers zorgen dat ze voldoen aan alle behoeften op een kantoor waar veel en veilig papier vernietigd moet worden.

papier versnippert, en des te veiliger je kunt werken. De Leitz IQ Office Pro P5+ is uitgerust met een veiligheidsniveau van DIN P5+ met ultrakleine snippers (2 x 5 mm) die drie keer veiliger is dan de standaard micro-cutsnippers. Altijd perfect resultaat, ideaal voor op kantoor. Werktijd. De machines hebben een gebruiksduur tot 240 minuten (4 uur), een vernietigingssnelheid van 1,8 meter per minuut en er kunnen tot vijf A4 vellen in een keer worden versnipperd.

Stiller. De Office Pro P5+ heeft ook een stillere werking: met een geluidsniveau van maximaal 55 decibel zorgt de papiervernietiger voor een rustige werkomgeving (bij regelmatig gebruik van Leitz olievellen). De stillere motor en de versnippertechnologie zorgen voor een lager geluidsniveau en daarmee voor een rustige werkplek. Anti-vastlooptechnologie. Slimme anti-vastlooptechnologie zorgt ervoor dat er geen papier vast komt te zitten, omdat de papiervernietiger indien nodig automatisch stopt en terugdraait. Zo kun je langdurig papier blijven versnipperen zonder storende onderbrekingen. Eenvoudig te gebruiken. De intuïtieve, verlichte tiptoetsen maken de gebruikservaring nog eenvoudiger en beter. Daarnaast bevatten de nieuwe Leitz IQ papiervernietigers ook een grote opvangbak van 30 liter, met kijkvenster en vier kwalitatieve wielen, zodat de papiervernietiger makkelijk in gebruik is. Veiligheid. Hoe hoger het DIN-nummer, des te kleiner de deeltjes waarin de papiervernietiger het

KBM • APRIL 2019

Event

Office World Winterparty: al curlend het nieuwe businessjaar in Tientallen Office World-leden verzamelden zich op 7 februari jl. in IJsstadion Triavium te Nijmegen voor het Office World Winterfest. De bijeenkomst stond in het teken van winters vertier zoals curling, koek en zopie, en stamppotten. Het was een enerverende en geslaagde kick-off voor ongetwijfeld weer een uitdagend business-jaar. Nadat de bezoekers met koek en zopie waren ontvangen, opende Office World-voorzitter Cees van Manen het event met een korte terugblik op 2018. Tevens keek hij alvast wat vooruit op het nieuwe jaar. Hij stelde dat de Office World-leden niet het beste jaar ooit achter de rug hebben, maar in het algemeen een goed 2018 hebben gehad. 2019 Wordt weer een veelbelovend en spannend jaar, verwacht Van Manen. Wat zijn de ontwikkelingen bij global players als Staples, Office Depot en Lyreco? Waar gaat het met de distributie naartoe? Hij ziet ook nieuwe mogelijkheden bij de grote online spelers Bol.com en Amazon. Van Manen wenste tot besluit van zijn inleiding iedereen een heel succesvol business-jaar toe.

KBM â&#x20AC;˘ APRIL 2019

Na een korte uitleg over de beginselen van het populaire curling en een oefensessie, bonden zes teams de strijd met elkaar aan. De eerste schreden op het gladde curling-pad waren voor de meesten niet gemakkelijk, maar de fun vergoedde veel. De strijdkreten waren niet van de lucht en er ontspon zich een spannend duel. Uiteindelijk trok het Witte Team, met Martin Rasker (3M), Albert Blikman (Canon), Paul van de Ven en Guido Venverloo van Fellowes, nipt aan het langste eind. Tweede werd het Groene Team, met Renate Holl (Bison), Wilbur Gans (Retailkantoor), Raoul Schoenmakers (RMB Field Marketing) en Cees van Manen (Office World). Guido Venverloo won de all-over dagprijs. De prijswinnaars werden beloond met fraaie prijzen, zoals laminators, VR-brillen, een Nintendo-spel en een digitaal sporthorloge, die ter beschikking waren gesteld door Fellowes en Bison. Aansluitend was er een gezellige en vruchtbare netwerkborrel, en konden de aanwezigen genieten van een heerlijke wintermaaltijd met verschillende stamppotten. Met een goed gevulde buik en een opperbest humeur keerde het gezelschap huiswaarts.

Event

KBM â&#x20AC;¢ APRIL 2019

Redactie

Wereldbeurs voor digital signage, corporate meeting en large venue display

ISE blijft maar groeien De 16e ISE (Integrated Systems Europe), die in februari in de RAI plaatsvond, was de grootste, breedste en meest opwindende editie ooit. Dat zegt niet alleen de organisatie, dat kunnen we als trouwe bezoeker ook beamen. De grootste ISE-showvloer ooit – 15 hallen met 56.100 netto vierkante meters - huisvestte 1.301 exposanten. Van deze namen 225 bedrijven (17%) voor het eerst deel. Aan het einde van de beurs was 92% van de beschikbare vloeroppervlakte op ISE 2020 al verkocht. Het totale aantal geregistreerde bezoekers was 81.268 – ook een record. Hiervan was eenderde voor de eerste keer aanwezig op ISE. De volgende editie is van 11-14 februari in Amsterdam RAI. Vanaf 2021 zal de beurs worden gehouden in Barcelona, in hetzelfde complex waar ook Mobile World Congress aan het eind van fabruari plaatsvindt. Dan zijn de data voor ISE van 2-5 februari. Door de jaarlijkse groei van circa tien procent groeit de beurs in de Amsterdam RAI uit haar jasje.

Exertis

Exertis was uiteraard ook van de partij in Amsterdam. Buiten een eigen stand waren ook veel van de gevoerde merken aanwezig: In

KBM • APRIL 2019

focus, Lifesize, Panasonic, Plantronics/Polycom, Projecta, Star Leaf, Vaddio, Vogel’s en Yamaha. Bijzonder is dat Yamaha nu serieus werk gaat maken van zijn UC-activiteiten in Europa en ook in Nederland. Verder maakte Exertis bekend dat vanaf 1 februari 2019 LG Business Solutions aan het portfolio is toegevoegd. Tijdens ISE werd de samenwerking officieel bezegeld. LG Solutions biedt verschillende uitgebreide en onmisbare commerciële oplossingen, ook op het gebied van displays. De oplossingen zijn speciaal ontwikkeld voor de zakelijke markt. Veel informatie op de stand over de mogelijkheden op het gebied van onder andere 4K displays (met en zonder webOS), OLED- en Ledschermen, High Brightness Led-schermen, touch displays, video walls of Ultra Stretch-schermen.

Yealink

Natuurlijk liepen we op ISE Cor Heide en Marc Beems van Lydis tegen het lijf op de Yealink-

stand. Andere merken van deze distributeur, zoals 2N, Patton, Hikvison en Panasonic, stonden ook op de ISE. Maar Yealink is toch wel top-of-mind in Almere. We zagen bij Yealink onder meer: • • •

Een nieuwe lijn videosystemen, speciaal gemaakt voor Microsoft Teams en Zoom Introductie van de nieuwe telecomproducten voor Microsoft Teams Demo van het Yealink device platform

Plantronics: PlantBoardroom videoconferencing voor kleine organisaties

Aan de onderkant van de vergadermarkt worden vaak weinig professionele oplossingen gebruikt. Voor deze zogeheten “huddle rooms” heeft Plantronics nu een mooie oplossing met de Polycom Studio: een plug and play videobalk die geconnect kan worden via usb. In te zetten voor collaboration via Zoom, Microsoft Teams, Skype voor Bedrijven, Google Meet, Cisco Webex of Amazon Chime. En dat met een hoogwaardige HD-audio- en videokwaliteit van Polycom. De namen van Polycom en Plantronics worden hierbij in een adem genoemd, aangezien Plantronics vorig

Redactie

jaar Polycom voor twee miljard dollar overnam. Van de naar schatting 32 miljoen huddle rooms wereldwijd bevat slechts twee procent apparatuur voor videoconferenties. Plantronics verwacht dat het aantal huddle rooms uitgerust met AV in de komende twaalf tot 24 maanden met vijftien procent toeneemt. Met een eenvoudige USB-verbinding kan elke pc of Mac gebruikmaken van Polycom Studio. De gepatenteerde NoiseBlock- en Acoustic Fence-technologieën verminderen storend lawaai van kantooromgevingen. Automatische luidsprekertracking richt zich op degene die aan het woord is, met een ultrabreed gezichtsveld van 120 graden. Met 4K-resolutie en vijf keer elektronische zoom biedt Polycom Studio hoogstaande kwaliteit en ervaringen tijdens een vergadering of samenwerkingssessie. Polycom Studio kan draadloos connecten met een bedrijfsnetwerk. IT-professionals kunnen hierdoor op ‘no touch’-wijze Polycom Studio-eenheden beheren via de cloud.

Veel lasernieuws bij Panasonic

Laserprojectie dringt nu ook door tot de onderkant van de zakelijke markt. De nieuwe serie draagbare lcd-laserprojectoren van Panasonic hebben een helderheid van 4.500 tot 6.000 lumen en zijn met een gewicht van 7,2 kg de lichtste in hun soort.

4.500 6.000 lumen zorgt voor scherpe beelden met een hoge kleurnauwkeurigheid. 4 Modellen zijn compatibel met DIGITAL LINK™, waardoor video-, audio- en controlesignalen gelijktijdig kunnen worden overdragen over een afstand van maximaal 150 meter via slechts een LAN-kabel. Alle projectoren ondersteunen 4Ken 30p-signaalinput en zijn daarmee een toekomstbestendige oplossing voor het projecteren van de nieuwste beeldkwaliteit en content.

Zoomrooms liet Maverick oplossingen voor diverse soorten vergaderruimtes van toonaangevende AV-fabrikanten zien. Zoom is in staat om gebruikers mee te nemen naar de nieuwste ontwikkelingen en toekomstplannen van het platform, de snelstgroeiende oplossing voor videoconferenties op de markt. Dell, Google, NEC en Samsung presenteren allemaal de nieuwste interactieve flatpanels met meeting-roomoplossingen van o.a. Crestron, Logitech en Barco.

Maverick AV Solutions

Roel Mendel, Business Unit Manager Maverick AV Solutions in Nederland: ‘2019 Zal een nog snellere ontwikkeling op de markt voor vergaderruimtes laten zien, met veel nieuwkomers in de markt. We hebben oplossingen voor onze klanten ontwikkeld om hen in staat te stellen snel de optimale ervaring voor klanten in te zetten, ongeacht of ze zich op Microsoft 365, Zoom, Google of een agnostisch samenwerkingsplatform bevinden.’ Een reeks nieuwe partners en oplossingen werd ook op de stand getoond, waaronder LED-displays van Unilumin, Vision lanceerde 14 nieuwe producten op de beurs, waaronder liftstands, netwerken supporttechnologie.

Tech Data was op de ISE met Maverick AV Solutions, haar gespecialiseerde divisie. Op de stand onder meer uitleg over Windows Collaboration Displays van Avocor en Sharp, die voor de eerste keer op de show worden getoond. Deze geavanceerde technologieën, ontworpen voor de ultieme 365-vergader ervaringen, maken gebruik van AI- en IOT- inzichten, en tools om intelligente vergaderruimten te creëren met behulp van gegevens over bezetting, temperatuur en gebruik van de ruimte. Verder de leading Skype Room Systems in huddle rooms, om gebruikers zelf te laten ervaren hoe audioconferenties en presentatieruimtes getransformeerd kunnen worden naar samenwerkingsomgevingen voor videoconferenties. Als ISE-thuisbasis van de exclusieve

Ricoh zet in op smart vergaderen

Ricoh presenteerde verschillende technologieën

“Onze klanten vroegen al langere tijd om een lcd-laseroplossing voor eindgebruikers met een ontoereikend budget voor onze 1-chip DLP™reeks,“ zegt Hartmut Kulessa, European Marketing Manager bij Panasonic op ISE. In totaal bestaan de draagbare VMZ60 en VMZ50-series uit vijf nieuwe modellen in WUXGA (PT-VMZ60, PT-VMZ50, PT-VMZ40) en WXGA (PT-VMW60, PT-VMW50). Door het compacte ontwerp zijn de projectoren eenvoudig te transporteren en daarmee zeer geschikt voor locaties waar in verschillende ruimtes wordt samengewerkt, zoals scholen en kantoren) . De lcd-projectoren hebben eenvoudige schermprojectie-instellingen, en maken de overstap van lamp naar laser betaalbaar. De helderheid van

KBM • APRIL 2019

Redactie

tijdens het evenement: slimme vergaderruimten, video- en samenwerkingstechnologie, digitale bewegwijzering en oplossingen voor werkplekbeheer. Bezoekers van de Ricoh-stand behoren tot de eersten die Ricoh’s innovatieve Smart Meeting Assistants mogen proberen. Wouter Aarts, Product Marketeer, Ricoh Nederland, zegt: ‘De groeiende vraag naar innovatieve werkplekken om de flexibiliteit, samenwerking en productiviteit te verbeteren, neemt in dit digitale tijdperk nog meer toe. Door de digitalisering en de toenemende behoefte aan geavanceerde technologie op de werkvloer, wordt flexibiliteit niet meer alleen gezien als een mindset, maar ook als het vermogen om snel te kunnen schakelen. Uit onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Ricoh, blijkt dat 86 procent van de leidinggevenden focust op het verbeteren van de flexibiliteit.’

kroonde Sharp-touchtechnologie met Internet of Things-sensoren (IoT) voor een slimmere werkomgeving. Dankzij USB-C en draadloze verbindingen is verbinding maken met de WCD geen enkel probleem, waardoor vertragingen tijdens het opstarten van een vergadering of wisselen van apparaten wordt voorkomen. Deze display sluit daarnaast naadloos aan op bekende Microsoft-tools waar veel organisaties al gebruik van maken, zoals Office 365. Ook introduceert Sharp zijn nieuwste BIG PAD voor de zakelijke omgeving. De TH1-productlijn van 65-inch, 75-inch en 85-inch 4K Ultra-HD (3840 x 2160 pixels) interactieve displays registreert tot twintig aanrakingen tegelijk en beschikt over de nieuwste InGlass™ interactieve technologie, waardoor het voelt alsof je met pen op papier schrijft. Een geïntegreerde Android-pc bevat een whiteboardapplicatie en is eenvoudig draadloos te verbinden met andere apparaten.

Sharp verder in collaboration en presentatie

Sennheiser presenteert op de stand een selectie aan oplossingen voor presentaties, meetings en conferences van het business portfolio. De highlight van de vakbeurs, de TeamConnect Ceiling 2, biedt een nieuwe dimensie van audioconferences aan gebruikers, en maakt een soepele overgang mogelijk tussen virtuele en persoonlijke meetings. De plafondmicrofoon is voorzien van ‘adaptive beamforming technologie’: de deelnemers aan de vergadering kunnen zich vrij bewegen in de ruimte, waarbij ze automatisch worden scherpgesteld door de microfoon. De nieuwe versie van de plafondmicrofoon kan naadloos worden geïntegreerd in bestaande IP-netwerken, maar kan ook worden gebruikt met analoge conferentiesystemen.

Shapr profileert zich steeds meer als partner die oplossingen biedt rond collaboration. Zoals het nieuwe Windows collaboration display, een 4K interactief Windows collaboration display (WCD), ontwikkeld in samenwerking met Microsoft. Deze combineert Sharp’s eigen touch technology met IoT-sensoren die werken met Microsoft Azure Digital Twins om collaboration spaces te monitoren. De producten die getoond worden, zijn onder meer drie nieuwe 4K professionele digital signage-displays, twee nieuwe 4K BIG PAD interactieve displays en een tweede-generatie 8K monitor. Sharp introduceert tijdens ISE zijn eerste Windows collaboration display (WCD), de nieuwe-generatie interactieve displays, ontworpen om samenwerking tijdens vergaderingen te ondersteunen en te verbeteren. De 70-inch grote 4K display voldoet aan de Microsoft WCD-specificaties en combineert de be-

KBM • APRIL 2019

I3 introduceert de i3 Huddle 3.0

De i3Huddle van het Belgische i3 is een toegankelijk openbaar systeem bedoeld voor kleine vergaderruimtes. De i3-Huddle draait op de Windows-omgeving van Microsoft en beschikt

daardoor over snelkoppelingen op het startscherm naar de meest gebruikte programma’s, bijvoorbeeld MS Word, Excel en PowerPoint. Het startscherm beschikt daarnaast over populaire voorgedefinieerde toepassingen, zoals videovergaderen, whiteboarden en scherm delen . U kunt elke app naar keuze toevoegen, waardoor u kunt videovergaderen met uw favoriete applicatie zoals Skype, Zoom of Webex, en ook bedrijfseigen apps kunnen worden geïnstalleerd.

Northvisio start Europees partnerkanaal

Northvision uit Canada is een merk om in de gaten te houden. Het merk presenteert VisionShare, naar eigen zeggen ‘s werelds eerste draadloze multi-touch en echt 4K-presentatiesysteem. VisionShare is een direct plug-and-play draadloos presentatiesysteem dat HDMI draadloos gebruikt. Er is geen compressie nodig om video-prestaties van de beste kwaliteit te presenteren. Je ziet wat je uitzendt. NorthVision breidt nu uit in Europa via een netwerk van distributeurs in Duitsland , België, Nederland, Denemarken, Finland, Zwitserland en Turkije. Het doel is een wereldwijde distributiedekking voor Europa tegen het einde van 2019, om gezamenlijke oplossingen te bieden die een veel betere manier van werken en leren mogelijk maken.

Veel nieuws rond NEC

NEC’s thema voor de show van dit jaar was ‘Start Here’. Veel nieuws voor communicatie en collaboration. Zoals directe weergave LED (dvLED)-technologieën voor signalisatie binnenshuis en buitenshuis, evenals vergaderruimte-toepassingen. Een reeks nieuwe display-oplossingen voor collaboration in vele vormen, zoals persoonlijke werkplekken, huddle rooms, creatieve denktanks, en vergaderen directiekamers. De nieuwe versie van Hiperwall,

Redactie

het flexibele IP-gebaseerde video-wall content managemen.t

dagen en een beter-dan-in-persoon vergaderingservaring te creëren’.

Yamaha naar Europa

Veel aandacht voor smart

Yamaha Corporation heeft op ISE de oprichting aangekondigd van zijn Europese zakelijke tak Unified Communications, als onderdeel van Yamaha Music Europe GmbH (Rellingen, Duitsland). Dit nieuwe kanaal zal klanten in de regio een sterkere verkoop bieden, een bredere productlijn, en meer ondersteuning en service. Yamaha is al meer dan 10 jaar marktleider in UC in Japan, en vorig jaar zijn de UC-activiteiten naar de Verenigde Staten uitgebreid. Van remote conferencing- en huddle roomapplicaties tot boardrooms en auditoria: de complete samenwerkingsportfolio van Yamaha biedt een complete audio- en video-oplossing voor communicatie in elke zakelijke omgeving. Yamaha was dan ook nadrukkelijk aanwezig op ISE, en dan met de UC-tak. De onderkant van de markt is interessant jachtterrein in de collaborationhoek, dus kwam Yamaha met de Yamaha met YVC-200 Portable USB + Bluetooth Speakerphone, handzame en portable audio voor de kleinzakelijke markt. Ook voor grote conference rooms en de boardroom heeft Yamaha UC zijn productaanbod uitgebreid.

ISE is steeds meer een hybride beurs waar verschillende werelden naar elkaar toekruipen. Zo maakt ook smart steeds nadrukkelijker onderdeel uit van de beurs. Dat is ook te zien aan de rol van het smarthome platform KNX, dat nadrukkelijk aanwezig was als Show Partner van de beurs, met een grote stand, en als partner van de Smart Building Conference, die traditioneel een dag voor de ISE wordt gehouden. Heinz Lux, CEO van KNX Association, voegt hieraan toe: ‘De samenwerking tussen ISE en KNX was een mijlpaal: we brachten niet alleen het onderwerp slimme woningen en slimme gebouwen, in naam van meer dan 470 fabri kanten, dichter bij een breed publiek, maar ook in de nieuwste ontwikkelingen in samenwerking met een van ‘s werelds grootste beurzen op dit gebied’.

ISE Nieuws kort

Op ISE presenteert Prestop een unieke HiMacs-aanraaktafel met een 65” PCAP-aanraakscherm en extra LED-verlichting, ontworpen en geproduceerd in Nederland. Je zult ook interactieve mirrors, bestelkiosken en een kiosk met een 32 “gebogen touchscreen vinden. Alle unieke touchscreens-oplossingen! Nureva is een opkomende ster in de wereld van collaboration. Op de stand zagen we een slimme, wandvullende interactieve collaboration- en projectie-tool, die via touch screen te besturen was: de zogeheten Nureva Wall.

Lifesize met videoconferencing in 4K

Lifesize liet op ISE de release zien van zijn nieuwe wereldwijde cloudservicearchitectuur en Icon 700 vergaderzaaloplossing. De complete oplossing voor videoconferenties vertegenwoordigt de vlaggenschiptechnologie in een nieuwe lijn van Lifesize-aanbiedingen van de volgende generatie. De 4K-videoconferentiemogelijkheden bieden full-motion 4K-content. ‘Bedrijven vertrouwen nu op videoconferencing voor hun missiekritieke communicatie’, zegt Craig Malloy, CEO van Lifesize. ‘Ons doel met de volgende generatie van Lifesize-oplossingen is om de status-quo van ‘goed genoeg’-kwaliteit uit te

KBM • APRIL 2019

Lunchen met...

lunchen met... Albert Blikman van Canon

Peter Damman mag graag lunchen. Deze keer werd hij uitgenodigd door Albert Blikman van Canon Nederland. Blikman is een echte ambassadeur als het gaat om de verkoop van supplies, en ziet in elke uitdaging een opportunity om zijn consumables te verkopen. In een markt waarin onder meer de papiervolumes dalen, slaagt hij erin om in zijn specifieke segment marktaandeel te winnen. Dat is knap, en zeker niet eenvoudig. Voldoende reden om met hem te gaan lunchen. Locatie was deze keer het kantoor van Canon in ’s-Hertogenbosch, waar bij binnenkomst al duidelijk is dat we bij een dynamisch bedrijf zijn. De lunch vindt plaats in het bedrijfsrestaurant, waar uiteraard alleen maar gezonde producten worden aangeboden.

1.Wat is je verantwoordelijkheid in je huidige functie? “Ik ben als Channel Manager Imaging Supplies verantwoordelijk voor de fulfillment rondom toners, inkten en overige consumables, de gebruiksmaterialen dus. Ik richt mij specifiek op verbruiksartikelen voor de hardware voor de zakelijke markt. Daarnaast houd ik mij bezig met het leveren van printmedia voor zowel de zakelijke als de consumentenmarkt in Nederland. Onder digitale media verstaan wij office paper, wide format paper voor technische en grafische toepassingen en high-speed inkjet media.” 2. Hoe ziet de papiermarkt eruit? Een dalende trend? “De totale markt is redelijk stabiel, maar in de segmenten zien wij wel verschuivingen. Zo dalen de volumes in office paper nog steeds in de B2B-markt, maar opvallend genoeg is er een lichte stijging in het B2C-segment. Op kantoren wordt natuurlijk steeds minder geprint, door de digitalisering van de werkprocessen. Groei is er wel in high-speed inkjet, wat weer de afname in offsetvolume compenseert.” 3. Wat zijn je belangrijkste afzetkanalen en hoe bewerk je die? “Naast de traditionele B2B-markten, zoals onderwijs, zorg, overheid, bouw en industrie, zien wij steeds meer het belang van retail, de grafische sector en ons partnerkanaal. In dit laatste kanaal investeren we veel, want we zien daar ook veel kansen. De naam Canon helpt hierbij altijd, want iedereen kent ons tenslotte van de camera’s en printers.” 4. Wordt er over 10 jaar nog wel geprint? “Natuurlijk zal de markt veranderen door de digitalisering. Maar wij geloven eerder in een verschuiving dan in een sterke daling. We zijn ervan overtuigd dat papier een belangrijk onderdeel blijft bij de marketingstrategie van bedrijven. En de digitalisering gaat niet overal even snel, dus dat biedt nog voldoende kansen.” 5. Hoe is je ervaring met de verkoop via discounters als Kruidvat en Action? “Binnen de retail zijn dit natuurlijk interessante afzetkanalen en we proberen om met het belang van elk afzetkanaal rekening te houden. In de retail werken wij vaak met unieke producten, al dan niet met de naam Canon als merk. Dat geeft toch iets extra’s aan het product. Maar we letten goed op dat de retail en kantoorvakhandel beiden goed bediend worden met de juiste ondersteuning.”

KBM • APRIL 2019

Tekst: Peter Damman

6. Is een merk dan zo belangrijk bij papier? Papier is toch papier? “De prijs blijft bij een pak papier natuurlijk altijd heel belangrijk. Gelukkig hebben wij een groot inkoopvolume, dus dat stelt ons in staat om concurrerend te kunnen aanbieden. Met de overname van Océ, zeven jaar geleden, kregen we de beschikking over twee ijzersterke merken in de Nederlandse markt. Wij weten als fabrikant welk product voor welke applicatie het beste geschikt is, en die garantie bieden onze merken. Dus Peter, we leveren echt wel iets meer dan een pak papier.” 7. Ben je een netwerker? Kom je veel op beurzen? “Ik ga regelmatig naar beurzen en lezingen waar ik ontwikkelingen en trends probeer bij te houden. Dat varieert van innovatie in de logistiek tot vakgerichte beurzen zoals de Vakdag Print & Sign. Ook ben ik lid van Office World, maar ik sta er ook open voor om andere netwerkclubs te bezoeken. Je leert er altijd veel en het is ook nog eens gezellig.” 8. Inkjet of laser, welke printtechniek wordt de winnaar? “Dat is moeilijk te zeggen. Beide technieken hebben hun eigen toepassing. Inkjet wint in de thuismarkt en de high-end grafische printers. Maar onderschat laser niet, want dat heeft ook zijn voordelen. Dus voorlopig hebben ze beide bestaansrecht, naast elkaar.” 9. Wat heb je geleerd van je afnemers? “Goed luisteren naar hun uitdagingen en kansen, en daar goed op inspelen is uitermate belangrijk. En dan goed nadenken hoe je initiatieven kunt ondersteunen om succesvol te zijn. Door te sparren word je creatief en kom je op nieuwe oplossingen.” 10. Als je dit niet zou doen, dan… “Nou Peter, mijn vader is jaren aannemer geweest, en het had goed gekund dat ik nu in de bouw had gezeten. Eigenlijk ben ik in alles geïnteresseerd, maar de voorwaarde voor mij is wel dat de drie elementen ondernemerschap, commercie en klantcontact aanwezig zijn. Met een goed team mooie resultaten boeken, dat maakt mij blij en daar krijg ik energie van.”

Blikman is een bevlogen man. Bij binnenkomst volgt er direct een rondleiding en spreekt hij enthousiast over het bedrijf en de producten die Canon verkoopt. Hij weet de belangen van zijn diverse afnemers goed in de gaten te houden dankzij een uitgekiende strategie per kanaal. Daarbij vergeet hij niet om de lokale behoeften in te vullen. Om een goede positie op te bouwen in een markt van verbruiksartikelen die heel dynamisch is, dat is niet eenvoudig. Blikman timmert met Canon behoorlijk aan de weg. Met een rotsvast vertrouwen dat we met zijn allen nog een hele tijd blijven printen, en papier en toners verbruiken. En dat is een prettig idee voor iedereen die in de officebranche actief is.

KBM • APRIL 2019

Kantoorplein

April 2019

Schiedamse ondernemer Peter Dijkstra overleden ri overleDe ondernemer Peter Dijkstra (76) is eind februa rius, en Mercu andel boekh van eeld boegb den. Hij was het orvakkanto een land, Office van eur direct en later oprichter orExKanto van vlag de onder nu die dam handel in Schie pert opereert. de familie In 1968 nam Peter Dijkstra Mercurius over van vestiginillende versch met uit e breidd rius Schoof. Mercu oetHellev en ingen Vlaard in ook maar gen in Schiedam, reniging Hof van liersve winke van tter voorzi ook tijd die in sluis. Hij was bouw van een grote Spaland. In 1994 begon Peter Dijkstra met de werden Mercurius en vestiging van Officeland in Schiedam, en in 1996 e Officeland een grote Officeland hier samengevoegd. Daarna maakt

groei door. ert uit Soest zette Na de overname van Officeland door KantoorExp loopbaan. Dijkstra op 71-jarige leeftijd een punt achter zijn bleef hij ook vooren ert orExp Kanto bij ken betrok a Wel bleef Dijkstr sepolder. Goswin Fijen zitter van ondernemersvereniging ’s-Graveland rs van KantoorExpert en Frans Davelaar delen namens alle medewerke heeft betekend voor de en MaritiemExpert mee dat Peter Dijkstra veel zijn grote inzet voor de kantoorbranche. Ze tonen zich dankbaar voor onderneming.

8 Retail Relatiedag Audax/Hamecodag 2.0 Barneveld 15

Quantoredag Hilversum

Sharp-MFP wint iF Design Award 2019 e De MX-B355W / MX-B455W A4 Zwart/Wit digital n Desig iF een n moge (MFP) rs printe ele multifunction behos award Deze n. neme gst ontvan in Award 2019 op het ren tot ’s werelds meest prestigieuze awards erp. ctontw gebied van produ rHet doel van Sharp was om een A4 MFP te ontwe beDe . opvalt veel te niet u burea een pen die naast omlijnde langrijkste vereisten waren een strakke, gestro Sharp oor waard delen, onder ende uitstek r vorm zonde ikt besch MFP De et. silhou nd afgero een uitkwam op terug ook die ce interfa e ndelijk iksvrie over een gebru s van te vinden is op de volledige line-up A3-machine Sharp.

Plantronics benoemt Paul Clark tot Senior Vice President EMEA ent van Plantronics heeft Paul Clark tot Senior Vice Presid md. In benoe ) (EMEA Afrika en ten n-Oos Europa, het Midde eiten activit salesde voor elijk woord deze functie is hij verant m. Polyco als van zowel Plantronics eerste tien Clark is al 25 jaar werkzaam bij Plantronics. De Director, de ting Marke EMEA van functie jaar bekleedde hij de elijk woord verant or Direct ging Mana als laatste jaren was hij tijdens rde lancee Clark . Afrika en a voor Plantronics Europ resellerszijn carrière bij Plantronics onder meer het eerste van keling ontwik de van wieg de aan programma en stond van groei de in al mijlpa rijke belang een draadloze headsets, het bedrijf.

Ziffo kiest Legamaster tot Leverancier van het Jaar trum 12,5 jaar. Afgelopen december bestond Ziffo Kantoorcen aanleiding om mooie een andel orvakh Voor de jubilerende kanto se ‘Levejaarlijk de n: roepe te leven het een nieuwe traditie in Legamasviel keer eerste Deze zing. rancier van het jaar’ verkie . prijzen ter International in de de VakLegamaster kreeg de 2018-award uitgereikt tijdens kwalirijkste belang de van Een eurs. beurs Facilitair in de Jaarb iment assort dige veelzij het is ncier levera teiten van de winnende voor heeft r maste “Lega ervan. ng rniseri en de continue mode Koen Yang allerlei vergadervormen de juiste oplossing”, aldus praktisch ig woord tegen je kun “Zo van Ziffo Kantoorcentrum. magnete erruim vergad de in of or alle oppervlaktes op kanto bijvoorvoor Ideaal . maken baar uitwis tisch, beschrijfbaar en maken. willen telijk inzich ssen proce snel beeld scrumteams die klanten we n kunne s screen touch tieve In combinatie met interac e erend verand snel de in bieden ng zo altijd een totaaloplossi overlegcultuur.”

KBM • APRIL 2019

Kantoorplein

Gispen levert meubilair voor foyer Nationale Opera & Ballet Nationale Opera & Onlangs is de volledig vernieuwde foyer van en. Een bijzondere genom ik gebru Ballet in Amsterdam officieel in en functionaliteit: het ling uitstra e samenwerking leidde tot de nieuw architect, designer en landse Neder een Nederlandse instituut koos voor

het Gispen-merk. rp in samenwerking Dam & Partners Architecten verzorgden het ontwe rp en Gispen produontwie Hutten rd met Richard Hutten Studio. Richa maat. op ig ceerde het nieuwe meubilair, volled architect Cees Dam stamt Het oorspronkelijke ontwerp van de foyer van egaan naar de essentie; terugg men is uit 1986. In het nieuwe ontwerp gen. Vernieuwd zijn gekre ling uitstra tegelijk heeft het een eigentijdse ting en de inrichting. verlich de bars, de t, onder meer het tapijt en parke cten in zijn assorprodu e nieuw de om s Gispen is overigens voornemen timent op te nemen.

Onderzoek: slechts de helft van medewerkers is trots op zijn kantoor rend moeten zijn. Het kantoor zou doelmatig, inspirerend en motive onder 7.000 Europese Uit recent onderzoek in opdracht van Staples eving vaak geen positieve kantoormedewerkers, blijkt dat de kantooromg uitwerking op ons heeft. noud familiebedrijf zijn: ons Of we nou een überhippe startup of een eeuwe eving zou ook inspirerend en kantoor moet doelmatig zijn. De kantooromg van de kantooromgeving motiverend moeten zijn. De positieve waarden ronduit schaars zijn geworkrijgen meer gewicht nu goede medewerkers records breekt. Je zou den, terwijl het medewerkersverloop twijfelachtige opdracht van Staples blijkt anders verwachten, maar uit het onderzoek in positieve uitwerking op ons dat de kantooromgeving vaak een allesbehalve heeft. verleden, laat het StapBlinde loyaliteit voor de werkgever is iets uit het acht van de tien ondervraagles-onderzoek zien. Daaruit blijkt namelijk dat egen. Onderzoek door de Nederlanders (78%) een banenwissel overw percentage medewerkers dat Motivaction voor Raet, laat zelfs zien dat het 2016 en 2018 bijna is nog liever vandaag dan morgen vertrekt, tussen verdubbeld, van 9% naar 17%. de kantooromgeMedewerkers zijn in hoge mate ontevreden over helft (54%) van de ving waarin ze moeten werken. Slechts een ruime ers is trots op zijn of haar onderzochte Nederlandse kantoormedewerk voelt zich er wat door in werkomgeving. Iets meer dan een kwart (26%) beschrijft zijn of haar kantoorverlegenheid gebracht. Een op de tien (11%) 9% als deprimerend. omgeving zelfs als demotiverend en maar liefst

r Drentea supplie

Leferink viert 50-jarig bestaan Kantoorinrichter en IT-dienstverlener Leferink uit Haaksbergen bestaat 50 jaar. Het moederbedrijf waaronder tegenwoordig ICT Spirit, Leferink Office Works en KP Interieur vallen, werd door Anton Leferink in 1969 opgericht als eenmanszaak. Inmiddels is Leferink gegroeid tot een familiebedrijf met 120 medewerkers en vestigingen in Haaksbergen, Emmen en Deventer. Algemeen directeur Mark Leferink: “Onze focus ligt op het inrichten van kantoren en op IT, waarbij wij toegevoegde waarde voor onze klanten bieden. Als gezonde onderneming zijn we klaar voor de toekomst, dat maakt het feest samen met ons gehele team voor mij zo waardevol.” In 1969 begon Anton Leferink als leverancier van type- en rekenmachines onder de naam Leferink Kantoorinstallaties. Al snel kwam daar kantoormeubilair bij. ” In de jaren 80 startte Leferink ook met de verkoop van computers onder de naam Leferink Computer Systemen. Het is de oorsprong van het huidige ICT Spirit. In de jaren 90 bracht Leferink ook kantoorartikelen op de markt. Zoon Mark Leferink kwam in 2000 in dienst en nam in 2004 het bedrijf over van zijn vader. Hij besloot de kantoorartikelen te verkopen aan Staples en later de copier-tak aan PCI Nederland. ICT Spirit groeide gestaag en werd het grootste onderdeel, mede door enkele overnames. De samenwerking met leverancier KP Interieur werd geïntensiveerd, Mark werd compagnon van Jeroen Schopman, de eigenaar. De aftrap van een feestelijk jaar is gedaan met een feestje voor leveranciers, medewerkers en gepensioneerde oud-collega’s. Een weekend weg met het hele team en een event voor klanten en zakelijke relaties zijn later in het jaar gepland.

van Team Sunw

erd tot jaren gecommitte h voor meerdere zic eft he tea enals en Dr Team Sunweb. Ev n het ambitieuze va lier pp su l een cia offi eigen zeggen als t Drentea het naar zie eb nw n Su rge am zo Te worden,en te en duurzamer te ter be om g gin da uit . ale werkomgeving voor een ideale vit

KBM • APRIL 2019

Productnieuws

Minder fysieke ongemakken met UltraBoard 950 van BakkerElkhuizen Het nieuwe compacte toetsenbord van BakkerElkhuizen verbetert de werkhouding dankzij het slanke ontwerp, en vermindert de belasting van de onderarmen. Met het begin van de lente is het hoog tijd voor een frisse wind in het kantoor: ergonomische kantoorbenodigdheden zoals het nieuwe UltraBoard 950 helpen: een lichte toetsaanslag, twee USB-poorten en een rustig, modern design kenmerken het nieuwste product van BakkerElkhuizen. In tegenstelling tot standaard toetsenborden is dit toetsenbord niet voorzien van een numeriek toetsenbord, maar richt het zich door zijn smallere vorm op zijn compactheid. Dit verkleint de afstand tot de muis, wat leidt tot een betere zithouding en ontlasting van de onderarmen. Dit bevordert productiever werken voor het individu op de werkplek . De toetsen hebben een lichte aanraking dankzij het schaarmechanism. Bovendien zijn donkere letters op een lichte achtergrond geplaatst, om het lezen voor de gebruiker te vergemakkelijken. www.bakkerelkhuizen.nl

Rexel Momentum: papier snel en veilig vernietigen zonder vastlopen Als gevolg van de invoering van de AVG zijn zowel bedrijven als consumenten zich meer bewust geworden van de privacyrisico’s die samenhangen met het beheren en vernietigen van data. ACCO Brands springt hierop in met de nieuwe Rexel Momentum-serie papiervernietigers .

De fabrikant constateert dat de vraag naar een veilige papiervernietiger aanzienlijk is toegenomen. Met de introductie van de Rexel Momentum-serie is er nu een papiervernietiger die naar eigen zeggen als enige de speciale anti-vastlooptechnologie combineert met een lange werkduur. Zo neemt het veilig vernietigen van papier nog maar weinig tijd in beslag en kan eenvoudig in het reguliere bedrijfsproces worden geïntegreerd. De nieuwe gebruiksvriendelijke Rexel Momentum papiervernietigers kunnen meerdere vellen in een keer verwerken, tot wel 20 vellen in een keer. De speciale anti-vastlooptechnologie voorkomt dat te veel vellen tegelijk ingevoerd kunnen worden. In combinatie met de extra lange werkduur en de eenvoudige bediening via een intuïtief tiptoetspaneel, biedt de Rexel Momentum een grote gebruiksvriendelijkheid en een efficiënte documentenstroom. www.rexeleurope.com

KBM • APRIL 2019

Nieuwe mobiele labelprinters van Brother Brother introduceert twee nieuwe mobiele RJ-printers, speciaal voor personeel dat onderweg of op locatie over specifieke printmogelijkheden moet beschikken. De modellen printen zelfklevende labels of bonnen tot maximaal 10,4 cm breed. Dankzij de stevige behuizing en hoge printsnelheid zijn de printers geschikt voor een groot aantal toepassingen binnen diverse branches. Mobiele printers hebben naar eigen zeggen een positief effect op de productiviteit en efficiëntie van bedrijven met werknemers op locatie of in de openbare ruimte. Door het direct printen van ontvangstbewijzen, orderbevestigingen, aankoopnota’s en tickets kunnen zaken direct worden afgehandeld, zonder de back office te belasten. Daarnaast kunnen betrokkenen of klanten meteen ter plekke worden voorzien van de juiste documenten. Met de introductie van deze nieuwe modellen beschikt Brother over een breed assortiment mobiele RJ-printers. De volledige RJ-lijn bestaat uit acht compacte mobiele printers, gericht op de behoeften binnen diverse branches, zoals de retail, logistiek, magazijnen, openbare dienstverlening en veiligheidsdiensten. www.brother.nl

Productnieuws

Meer beveiliging bij imageRUNNER ADVANCEplatform van Canon Canon Europe, wereldwijd marktleider in imaging solutions, introduceert de derde versie van zijn derde generatie imageRUNNER ADVANCE-platform, voorzien van de nieuwste v3.8 firmware. Dit uitgebreide portfolio van 26 producten en 7 series biedt geavanceerde beveiliging en een intuïtieve interface voor alle apparaten. Deze derde versie biedt bovendien upgrades voor elk systeem uit de bekroonde imageRUNNER ADVANCE-serie. Gegevensbescherming staat hoog op de agenda van bedrijven en organisaties. De derde versie van imageRUNNER ADVANCE bevat

daarom een reeks preventieve maatregelen die organisaties in staat stellen kwetsbaarheden in de beveiliging voor te zijn. De nieuwste generatie imageRUNNER ADVANCE-systemen beschikt over de belangrijke beveiligingsfuncties van eerdere uitvoeringen, waaronder encryptie van harde schijven (HDD’s) met FIPS140-2 validatie om gegevens automatisch te versleutelen. Tot de extra beveiligingsfuncties behoort de verificatie van het systeem bij het opstarten. Gebruikers kunnen programma’s veilig openen op basis van Root of Trust (ROT). Deze geïntegreerde beveiligings

functie verhindert dat hackers de beveiligingssystemen van MFP’s, die vaak waardevolle informatie

Duurzame monitorarmen voor iedere ergonomische werkplek De nieuwste monitorarmen van BakkerElkhuizen, de Premium Office Armen, zorgen ervoor dat we op de juiste kijkhoogte en -afstand werken, waardoor we minder onze nek en ogen belasten. Met steeds meer flexplekken en minder vaste werkplekken is er extra aandacht nodig voor het scherm. Volgens de fabrikant zijn de belangrijke kenmerken van deze arm: eenvoudig en flexibel in te stellen, uitbreidbaar naar meerdere schermen en een gasveerarm. Wordt er veel gebruik gemaakt van meerdere programma’s tegelijk dan is het advies om met meerdere schermen te werken . Het assortiment van BakkerElkhuizen omvat een Premium Office Single and Premium Office Dual. Moderne uitstraling door een slank en strak ontwerp. Het gebruik van een monitorarm werkt stukken comfortabeler en verhoogt de productiviteit met 10% in vergelijking met een verkeerde kijkpositie en -houding. Tevens zijn de Premium Office Armen voor maar liefst 98% recyclebaar en wordt het geproduceerd van duurzame materialen. www.bakkerelkhuizen.nl

over een organisatie bevatten, kunnen omzeilen. www.canon.nl

Duraframe® Wallpaper: informatiekader voor gevoelige oppervlakken Op Paperworld 2019 in Frankfurt heeft Durable zijn nieuwste Duraframe®-creatie voorgesteld. Duraframe® Wallpaper kan met vier zelfklevende strips worden opgehangen aan gevoelige materialen zoals behang, hout of beton, en kan losgemaakt worden zonder lijmresten na te laten. Ideaal voor plekken waar informatiematerialen voor korte tijd op muren en deuren worden geplaatst. Tot de toepassingsgebieden behoren muren, deuren en meubels in kantoren, hotels en restaurants, de medische sector, onderwijsinstellingen en het hele scala aan dienstverleners. Duraframe® Wallpaper wordt geïntroduceerd in de formaten A4 en A3, en in de kleuren zilver en zwart. Bij de levering zijn vier extra zelfklevende strips inbegrepen. Het kader openen, een document invoegen, het kader sluiten, en klaar! Met Duraframe® is het professioneel presenteren van informatie en promoties snel geregeld. Het informatiekader is verkrijgbaar in vele verschillende versies, maten en kleuren, zodat er een passende oplossing is voor elke toepassing. www.durable.nl

KBM • APRIL 2019

Advertorial

Databeveiliging in het tijdperk van de AVG

Sinds jaar en dag spreekt men van de wensdroom over een papierloos kantoor, maar de realiteit ziet er heel anders uit. Papier is nog steeds de datadrager nummer 1 en daardoor is de prullenbak nog steeds de geheimendrager nummer 1. Studies wijzen uit, dat het verbruik van papier in de afgelopen jaren nog nooit zo hoog was. Thuis of op kantoor, databeveiliging is overal daar noodzakelijk, waar data ontstaan en uit veiligheidsoverwegingen betrouwbaar vernietigd dienen te worden. HSM biedt daarvoor een omvangrijk assortiment met meer dan 100 modellen en uitvoeringen aan van datavernietigers voor iedere toepassing. Voor het privégebruik in de huishouding voor bankafschriften, rekeningen, overeenkomsten, medische documenten etc. tot en met professionele datavernietiging van patentinformaties, onderzoeksresultaten, balansen etc. staan daarbij passende modellen voor elk budget ter beschikking. Bijvoorbeeld de datavernietiger HSM SECURIO B24 voor naast de werkplek. De geruisarme shredder blinkt uit door zijn hoge prestaties en maximale functionaliteit. Hij is geschikt voor het gebruik direct naast de werkplek voor tot wel zes

KBM • APRIL 2019

personen. Dankzij het geringe stroomverbruik werd hij onderscheiden met de Blauwe Engel. De kleine krachtpatser vernietigt, afhankelijk van de snijvariant, tot en met 27 vellen papier in een enkele doorvoer. Uitgevoerd met een anti-papier-ophoping en krachtige aandrijvingscomponenten, is hij geschikt voor duurloop. De snijwalsen zijn ongevoelig voor nietjes en paperclips en hebben een levenslange garantie. Daarbij garandeert HSM, zoals bij alle SECURIO-modellen, een garantie van 3 jaar op de overige elementen. Via de link www.hsm.eu/gegevensbescherming treft u verdere nuttige informaties aan rondom het thema databeveiliging.

Via de link www.hsm.eu/gegevensbescherming treft u verdere nuttige informaties aan rondom het thema databeveiliging. GmbH + Co. KG Austraße 1-9 88699 Frickingen / Germany Tel. +49 7554 2100-0 Fax: +49 7554 2100-160 Internet: www.hsm.eu E-Mail: info@hsm.eu Contactpersoon: Stefanie Keller, Public Relations

Wissel column

Pecunia…….. Na acht jaar ervaring in de kantoorartikelen kocht ik in 2006 met vier anderen het CIB van de VNG. Ik kon kiezen: blijf ik alleen de Nederlandse gemeenten bedienen of bied ik ons assortiment aan alle bedrijven en instellingen van Nederland aan? Uit mijn ervaring bij Corporate Express was het me al opgevallen dat de loyaliteit van grote klanten niet verder reikte dan de hoogte van de prijs van de BIC-pen. Voor een cent minder gingen ze naar de concurrent, die door prijs- en artikelmanipulatie er met -10% ‘in’ging, om er na een jaar met 23% marge mee verder te kunnen gaan. Dat was niet mijn cup of tea. We werden/bleven een niche-speler. Dat houdt in: alleen doen waar je goed in bent en de rest uitbesteden. Dus: alle voorraden eruit en bij Despec/Adveo/ Quantore kopen, want zij kunnen beter orderpicken en logistiek uitvoeren dan wij. We lieten de grote orders schieten en concentreerden ons op niches als de gemeenten en notariskantoren. We gingen nóg dieper het archiefwet-materiaal in, om alles van belang op dit terrein te kunnen aanbieden. We deden aan ‘achterwaartse ketenintegratie’ ofwel eigen productie van niche-artikelen, zoals aktepapier, piccolo-ringetjes, paspoortontwaarders en beveiligd papier. Niche-speler zijn betekent je meerderen erkennen in processen die niet tot je kernactiviteiten behoren. Zoeken naar je kernactiviteiten. Dit is een continu proces. Het betekent ook ‘lenig’ zijn in je handelen en beslissingsbevoegd met je team werken. Het betekende voor mij ook de medeaandeelhouders uitkopen, zodat ik nu arm, maar gelukkig ben... De grootste hindernis was de financiering. Banken kunnen niet meer door de bril van de ondernemer kijken. Ze kunnen nog wel rekenen en je vertellen dat je ratio’s niet deugen. Nadat het CIB een lening van 7,5 ton volgens schema in 3 jaar had terugbetaald, waren we niet meer welkom bij de bank en moesten we op zoek naar een andere. Nadat twee andere banken ons hadden geweigerd (‘uw ratio’s zijn benedenmaats’), konden we bij de gratie Gods terecht bij een derde bank.

Om 2 ton extra kredietruimte voor mijn plannen in 2019 te verkrijgen, heb ik de jaarrekening van 2018 (ja, u leest het goed) reeds gedeponeerd en ingeleverd. De bank: of ik ook even die van 2016 wilde aanleveren, plus een liquiditeitsprognose per maand voor 2019. Pffffff, dát is me een klus. Daarna, ‘we hebben nog wat aanvullende vragen…..’. Om gék van te worden. Ben ik nou de enige? Hoe is dat bij jou? Ewout van Haeften (managing director CIB)

KBM • APRIL 2019

Kantoorwijzer Dienstverlening

Schrijfwaren

Brancheorganisatie

Novaka telefoon: (020) 664 55 21

Groothandel Adveo Nederland BV Victorialaan 15 5213 JG – ’s Hertogenbosch tel.: +31 (0)36 54 91 030 fax: +31 (0)36 54 91 039 e-mail: info.nl@adveo.com www.adveo.com

Pilot pen Pilot Corporation Of Europe - Netherlands Division Winthontlaan 200 3526 KV Utrecht Netherlands NL 858297541B01 Info.bnl@piloteurope.com www.pilotpen.nl

Bureau-accessoires

tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum T: +31 35 62 50 200 F: +31 35 62 50 240 E: tesa.operations@tesa.com

Prios BV Prios biedt u een uitgebalanceerd assortiment kantoorartikelen. U treft uiteraard de bekende A-merken aan, maar ook bieden we een complete range private label producten, die u in staat stellen aantrekkelijke marges te behalen. Bij Prios betaalt u geen lidmaatschap of orderkosten. Bij Prios gaat het om de kern van de zaak: u voorzien van de juiste artikelen tegen de beste prijs op het juiste tijdstip. Prios BV Valkenburgerlaan 21 2103 AK Heemstede T: 023-7436175 E: info@prios.nl W: www.prios.nl

KBM • APRIL 2019

Opberg- en archiverings-middelen Archiefsystemen

Jalema telefoon: (077) 476 76 76 www.jalema.com.

Winkelautomatisering Valk Solutions B.V. Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort telefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442 info@valksolutions.nl www.valksolutions.nl Winkelautomatisering speciaal voor boeken kantoorvakhandel. Valk Solutions is de exclusieve huisleverancier van Primera, Bruna, Readshop, Boekenvoordeel, Cigo en Vivant. Digitale uitwisseling van artikelgegevens, bestellingen en pakbonnen met alle gangbare leveranciers. Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding. Gecertificeerd voor ISAE 3402 (saas outsourcing), ISO 27001 (informatiebeveiliging), ITO (klantvriendelijke telefonische dienstverlening) en Keurmerk betrouwbaar afrekenen van de Belastingdienst.

Inkooporganisatie Quantore Quantore Kantoorartikelen voor iedereen www.quantore.com

Kantoorwijzer Etiketten

Kantoor- en werkplekartikelen MAUL GmbH J.Maulstrasse 17 D-64732 Bad Konig (D) Tel ; + 31 6 5468 6068 + 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl www.maul.nl Producent van MAUL , Hebel • Bureau-verlichting o LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau • Kantoorartikelen o Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires • Werkplekinrichting o Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun • Visuele communicatie o White-,prikbord, flipover, accessoires • Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assortiment.

Avery Avery produceert voor elke gewenste toepassing etiketten en kaartproducten die consumenten helpen met het organiseren van hun dagelijks leven, zowel op het werk als thuis. De meeste producten zijn eenvoudig zelf te bedrukken met de printer of kopieermachine. Daarom biedt Avery gratis gebruiksvriendelijke Avery Design & Print Online software en templates aan via www.avery.eu/print (werkt met PC, Mac en tablet; Android, iPad, Kindle). Avery staat voor kwaliteit en geeft 100% garantie op het storingvrij bedrukken van producten. Wij mogen rekenen op een trouwe aanhang van gebruikers en dat belonen we graag met een cadeau. Veel van onze producten bevatten een voucher die te verzilveren is op www.avery.eu/cadeau. Avery Benelux De Bouw 107, 3991 SZ Houten Tel.: +31 (0)30 263 21 21 e-mail: service@avery.nl www.avery.eu

ICT & Ergonomie Backshop Healthy Computing BV Gespecialiseerd distributeur voor: • Ergonomische muizen • Rollermuizen • Ergonomische toetsenborden • Compacte toetsenborden • Laptop- en Tabletstandaards • Ergonomische accessoires Backshop is sedert 20 jaar adviserend distributeur voor de ICT- en kantoorinrichting branche van ergonomische hardware en accessoires. Backshop representeert naast eigen producties, de belangrijkste wereldspelers zoals MiniCute, Kinesis, Goldtouch, Contour Design, Evoluent, Fellowes, 3M, Human Scale, RH, HAG, XKeys en vele andere merken in de Benelux. Backshop Enjoy Ergonomics BV Vareseweg 43 3047 AT Rotterdam 010-4702611 info@backshop.nl www.backshop.nl www.minicute.nl www.evoluent.nl Avery produceert voor

the label company

Papier Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 info@DoubleApaper.nl www.DoubleApaper.nl

Herma Benelux B.V.

in2brands

Gildeweg 11, 3771 NB Barneveld telefoon: (0342) 82 02 17 fax: (0342) 40 07 22 www.herma.nl info@herma.nl

In2Brands is specialist in de ontwikkeling en distributie van ergonomische producten en gerelateerde kantoorartikelen. De focus hierbij ligt vooral op monitorarmen, elektrificatie en werkplekinrichting. Het totaalpakket kan worden aangeboden afgestemd op de wensen van de eindgebruiker. Dankzij de nieuwste technieken blijft het aanbod up-to-date en sluit dit aan op de eisen van de moderne eindgebruiker. In2Brands levert alleen aan dealers en projectinrichters. Door het efficiënt inrichten van haar eigen bedrijfsprocessen kan In2Brands snel en eenvoudig leveren aan klanten, maar ook direct aan diens klanten, via dropshipment. In2Brands B.V. Gotenweg 11 5342 PP Oss Nederland Tel: +31 (0)85-4883660 info@in2brands.nl

KBM • APRIL 2019

Column

Winkel van Sinkel Dat het retail-landschap verandert, ondervinden we allemaal dagelijks. En het gaat snel. Waar je vroeger allerlei speciaalzaken had, worden nu verschillende formules onder één dak gestopt om meer traffic en voldoende omzet te halen. Onlangs meldden Hema en Albert Hein dat ze als test in een paar steden gaan samenwerken. Food van Albert Hein en non-food van de Hema. Meerdere vliegen in een klap: te grote Hema-filialen kunnen huur verdelen; het minder goedlopende foodassortiment van Hema wordt vervangen door het Albert Hein-aanbod. AH ziet nog ruimte in het stedelijk gebied, waar het invechten is voor toplocaties. Misschien wordt de bekende tompouce wel ingewisseld voor een HEINpouce. Deze nieuwe strategie is ingezet doordat Hema is verkocht aan een nieuwe Nederlandse eigenaar, en op zoek is naar kostenverlaging en rendementsverbeteringen. Intertoys maakte onlangs een doorstart in afgeslankte vorm bij een nieuwe Portugese eigenaar. Verder staat Blokker te koop, en een nieuwe eigenaar krijgt een bruidsschat mee van bijna een half miljard euro. Er is best veel aan de hand in retailland. Als je nagaat dat de combinatiewinkels toekomst hebben, is het vreemd dat een aantal jaren geleden het grootste warenhuis V&D verdween. Het bewijst maar weer dat de combinatiezaak/warenhuis niet vanzelfsprekend een succesverhaal is, want als de product-=/markt combinatie niet goed is, en als je niet op tijd innoveert, dan is de duurste marketingcampagne weggegooid geld. De Bijenkorf heeft met succes het middensegment verlaten enweten in te wisselen voor het hogere en duurdere segment. Ook in de kantoorbranche is het al jaren gebruikelijk om een combinatie te zoeken met boeken, PostNL, telecom, ICT et cetera. De kantoorboekhandel is eigenlijk al 100 jaar een combinatiewinkel. Laat ik dicht bij huis blijven: bij VWC hebben we verschillende formules onder één dak: Telecombinatie, Digitotaal, Quantore en PostNL

KBM • APRIL 2019

businesspoint. Bij Office Centre is men onder de nieuwe eigenaren volop bezig met het testen van meerdere instoreshops, zoals Paardekoper, KPN, Nuon en het zelfontwikkelde Print&Marketing services. Vorige maand is er een nieuwe combinatie gestart. In ’s-Gravendeel heeft ondernemer Van der Hoek de zelfbedachte combinatie van Bruna, Blokker, Top1Toys en PostNL-punt geopend. Het vergt wel wat afstemming tussen verschillende franchisegevers om het juiste assortiment neer te leggen en een duidelijke inrichting te maken. Daarvoor had hij een Primera-winkel, maar dit gaf in het kleine plaatsje te weinig traffic. Bruna is overigens bezig om een nieuwe combinatieformule op de markt te brengen. Gek genoeg lijkt deze ontwikkeling een beetje op een eeuwenoud bedrijf in de detailhandel, de Winkel van Sinkel. Dit was een van de eerste combinatiewinkels, die in 1822 door Michael Anton Sinkel in Amsterdam werd geopend. Een winkel met lage, vaste prijzen, waar alle waren zichtbaar werden uitgestald. Het was altijd spannend wat je daar kon vinden. Veel later schreef Wim Sonneveld er een kinderliedje over met de tekstregel: In de Winkel van Sinkel is van alles te koop. Voor kleine, zelfstandige en lokale winkels blijven er kansen door commercieel te digitaliseren met aandacht voor mobiele vinden zichtbaarheid, een helder inzicht in omzet, marge en voorraad en de juiste interactie met de klant en zijn verwachtingen. Word een winnaar.

Jos van Dalfsen Vestigingsmanager VWC Kampen

100% JAM PROOF U kunt geen risicoâ&#x20AC;&#x2122;s nemen als het gaat om gegevensbescherming. Daarom heeft u een sterke, betrouwbare papierversnipperaar nodig die het werk voor u doet. Fellowes papierversnipperaars zijn 100% jam proof, stil, snel en helpen u productiever te zijn.

www.fellowes.com

Slider: The Page Surfer! Slider Balpennen met ViscoglideÂŽtechnologie, voor buitengewoon licht en soepel schrijven. Klimaatneutraal geproduceerd.

Recycling van productcomponenten Elektriciteit van 100% waterkracht / regeneratieve energie Geen PVC / alleen pure materialen als PP & PET Ontwikkeld en geproduceerd in Duitsland Reductie van uitstoot & afval Duurzame producten die lang meegaan

schneiderpen.nl

Kangaro KTC bv Industrieweg 85 7202 CA Zutphen tel. 0575-760060 fax 0575-760065

info@kangaro-ktc.nl www.kangaro-ktc.nl