Zelfzorg Magazine 01/2018

Jaargang 2 I Nummer 1 I 2018

Kometen en meteoren! de grootste sterren van 2017 aan het firmament

l.eu o i t c a b www.pro

voor de hele familie De samenstelling van de darmflora wijzigt in functie van de leeftijd. Daarom bevat Probactiol® telkens een hoge dosering probiotica, specifieke stammen en specifiek afgestemd op de leeftijd.

NIEUW!

Vraag nu uw gratis verpakking aan*

5 miljard probiotica B. lactis HN019 5 μg vitamine D (100% R.I.) 30 capsules - PP €24,99 - Z-index 16581202 Gebruik: 1 capsule/dag *Een gratis verpakking Probactiol® senior per klant voor de eerste 100 aanvragers. Actie geldig tot en met 30/4/2018, zolang de voorraad strekt.

De eerste 100 aanvragers krijgen van ons een gratis verpakking Probactiol® senior Surf naar www.probactiol.eu/nl/zzm

\\\ Redactioneel

Colofon Zelfzorg Magazine is een uitgave van Giesbers’ Media / Magenta Communicatie Bijsterhuizen 3147 6604 LV Wijchen tel: (024) 345 41 50 www.who-cares.nl Twitter: @who-cares.nl Hoofdredacteur Antal Giesbers 06-54 662 104 antal@who-cares.nl Redacteur Tefke van Dijk Accountmanager/ advertentie-administratie Michiel Korsten 06-41 149 771 michiel@who-cares.nl Financiële administratie Silvia Wijers silvia@magentacommunicatie.nl Vormgeving Wendy van Cuijk Uitgevers Joost Heessels Antal Giesbers Abonnementen aanvragen via Silvia Wijers silvia@magentacommunicatie.nl Abonnementsprijzen € 45,- per jaar voor adressen in Nederland Zelfzorg Magazine wordt gemaakt met inachtneming van de richtlijnen van KOAG/KAG. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuisthedenin deze uitgave.

Big Bang!

Beste lezer, Het zal u bij lezing van deze editie snel duidelijk worden dat hij voor een groot deel in het teken staat van twee nieuwe awards die wij in het leven hebben geroepen: de KOMEET en de METEOOR Awards. Bedoeld om nieuwe en succesvolle sterren aan ‘t firmament in het zonnetje te zetten. Natuurlijk presenteren wij dat als een event van kosmische proporties, want de Awards zijn in het leven geroepen om de innovatie en ontwikkeling van zelfzorg te stimuleren en wij werken daarin dankbaar samen met marktonderzoeksbureau IQVIA. Begrijp mij goed: dit gaat verder, veel verder dan een obligaat praatje. Want who-cares heeft zich vanaf het begin sterkgemaakt voor het stimuleren van de branche, en wij doen dat middels communicatie, het opzetten van events, het samenbrengen van partijen - en nu dus ook met de KOMEET en METEOOR Awards.

Het is ook niet obligaat omdat het in de zelfzorgmarkt nou niet echt van een leien dakje gaat. Zo heeft u als dé persoon die contact met de klant heeft, te maken met allerlei communicatieve restricties. En laat u daarbij niet misleiden: vroeger mocht er tussen u en de leverancier veel meer gecommuniceerd worden dan nu: ook díe informatiestroom moet voldoen aan de eisen die voor communicatie met de consument gelden!

U kunt in deze editie ook lezen dat bij de ontwikkeling van de zelfzorgmarkt ook de industrie diverse beren op de weg zien. Of, om in de beeldspraak te blijven: Grote Beren op de Melkweg. Maar er zijn ook mogelijkheden - voor de industrie, de overheid, en voor u.

Bekijk het dus liever als het startpunt van een grote groei. Geen science fiction, maar science . Waarbij u, de industrie, de overheid en ook wij tot het uiterste gaan om er het beste van te maken. Laat dit het Big Bang-moment voor zelfzorg zijn!

Antal (Mr. Spock) Giesbers uitgever

©2018

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

3

2-IN-1

voor alle hoest

Winnaar van de bronzen Meteoor.

Bedankt voor uw bijdrage aan de zeer succesvolle introductie!

i

INHOUDSOPGAVE Zelfzorg Magazine

Awards

Interview 8 Groei en belemmeringen zelfzorgmarkt

KOMETEN EN METEOREN

Focus

31

10 Heldere geest Column 11 Marinus van Loon Interview 14 De vijf kernwaarden

Column 21 Harry Piet Focus 22 Een avondcursus

over weerstand

Achtergrond

who-cares en IQVIA zetten snelstgroeiende merken en introducties 2017 in de spotlights

van Vriesia

24 Magnesium: Supplement

van het jaar

Symposium 26 Een nieuw, buitengewoon

menselijk orgaan

Focus 18 sluipende moordenaar

Jubileum

29 Heisessie tijdens

op de agenda

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

inspirerend jubileumfeest

5

No 1

Beste introductie product*

No 1

Sterkst groeiende product*

*Op data FY 2017 value * opbasis basisvan van Nielsen data iqvia

GEWRICHTSPIJN?

Voltaren Emulgel heeft een dubbele werking 1. Verlicht gewrichtspijn 2. Remt ook de ontsteking

Voltaren Emulgel werkt direct in de kern van de pijn en is werkzaam tegen gewrichtspijn. De werkzame stof diclofenac heeft een dubbele werking. Het verlicht niet alleen de pijn, maar remt ook de ontsteking.

Kijk voor meer informatie over Voltaren Emulgel op www.voltaren.nl

Trade marks are owned by or licensed to the GSK group of companies. Š 2018 GSK group of companies or its licensor. Voltaren Emulgel (diclofenac diethylammonium) is een geneesmiddel bij gewrichtspijn van knie of vinger.

Niet gebruiken als u ooit een allergische reactie heeft gehad voor diclofenac of andere medicijnen om pijn, koorts of ontstekingen te behandelen of tijdens het derde trimester van de zwangerschap.

Lees voor gebruik de bijsluiter. GlaxoSmithKline Consumer Healthcare B.V. CHNL/CHVOLT/0007/18

Interview ///

17

50

17% van de huisartsenconsulten betreft kleine kwaaltjes

De helft van de vrouwen krijgt de anticonceptiepil op recept.

Bernard Mauritz (Neprofarm):

“Huisarts moet een actieve rol in zelfzorg spelen” De zelfzorgmarkt neemt toe in belang, zeker binnen de totale zorgproblematiek. Maar er zijn allerlei factoren die een optimale groei van de markt belemmeren, meent directeur Bernard Mauritz van Neprofarm.

Hoe kun je de zelfzorgmarkt vergroten? Door uitbreidingen, zoals producten switchen van receptgeneesmiddel naar zelfzorggeneesmiddel en het aanbieden van nieuwe oplossingen, of door de omzet te verhogen middels toegevoegde-waardeconcepten.

“Met zelfzorgvarianten van bestaande producten lukt dat niet meer”, aldus Mauritz, “want die hebben last van oneigenlijke concurrentie van receptgeneesmiddelen, die vergoed worden. En een huisarts geeft toch de voorkeur aan een product met receptstatus, ook omdat die vaak nieuwer zijn.”

Wie bepaalt of en wanneer een medicijn switcht naar otc?

Mauritz: “Een product moet vijf

8

jaar als receptgeneesmiddel verkrijgbaar zijn voordat het mag switchen. De keus om te switchen ligt bij de fabrikant.

Maar die is wel gek als hij een product switcht als hij er toch niet méér van verkoopt, want intussen raakt hij wel zijn vergoeding kwijt.”

Een concreet voorbeeld is de anticonceptiepil. “De helft van de vrouwen krijgt die op recept. Dus is het voor de fabrikant niet interessant om te switchen, want hij verkoopt er dan niks méér van. Neem dan Zovirax, tegen koortslip.

Circa tien procent van de mensen die daar last van had, kreeg Zovirax voorgeschreven. De rest onderging het ongemak lijdzaam. Toen Zovirax de zelfzorgstatus kreeg, gingen veel meer

mensen het gebruiken. Op zo’n moment is het voor een fabrikant wél interessant.”

Belemmeringen De marktgroei wordt echter ook belemmerd door de typische Nederlandse markt.

“Onze nationale markt is vrij klein, met een bijzonder uitgebreid distributienetwerk. Voor internationale firma’s betekent dat een risico, want bij ons is er binnen no time een private-labelvariant beschikbaar.”

Het verschil met het buitenland is echt enorm, weet Mauritz: “In Engeland is het prijsbeleid een stuk minder agressief dan hier. Vind je daar een A-merk te duur, dan betaal je voor een private-labelvariant ongeveer 80% van de prijs. In Nederland is dat 50%. Er komen busladingen Belgen naar Nederland voor de paracetamol, en voor de Duitsers is er een speciaal assortiment in grensdrogisterijen. Het zou verstandig

zijn als de retail de industrie de ruimte laat om de markt te ontwikkelen. Heeft die zijn investeringen terugverdiend, dan kun je de concurrentie aangaan. Dit is primair een pleidooi richting het grootwinkelbedrijf.”

Therapeutische equivalentie Een andere mogelijkheid is dat de overheid actie onderneemt.

“In de Geneesmiddelenwet staat dat ook de overheid ervoor kan kiezen om receptgeneesmiddelen te switchen.

Maar bij die overweging zou je, in plaats van producten op basis van chemische gelijkwaardigheid te vergelijken, ze moeten beoordelen op therapeutische equivalentie.

Als voorbeeld: de paracetamol van 1000mg kun je alleen via recept verkrijgen, maar de paracetamol van 500mg niet. Dat is absurd, want twee tabletjes van 500mg is ook 1000mg.”

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Interview

Mauritz: “De realiteit is: zelfzorg interesseert huisartsen niet. ”

Rol Huisarts Kan de huisarts in dit verhaal een rol spelen?

“Dat zouden ze ook moeten willen”, zegt Mauritz. “Het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (NIVEL) heeft berekend dat 17% van alle huisartsconsulten eenvoudige kwalen betreft waarbij met zelfzorg had kunnen worden volstaan. En de helft van die patiënten krijgt een receptgeneesmiddel voorgeschreven.

Ik zou het beter vinden als de huisarts eerder besluit dat een receptgeneesmiddel niet nodig is: doe dit of dat, neem een hoestdrankje. Misschien word je er niet sneller beter van, maar je kunt wel lekker slapen.

Comfort is ook belangrijk.

Maar de realiteit is: dat interesseert ze niet. Zelfzorg komt in hun opleiding ook niet voor.

En: ‘De werking van zelfzorgproducten is niet bewezen, hè?’ Die houding moeten we veranderen.”

Toekomst retail De apotheker heeft een betere verstandhouding met de huisarts dan de drogist. Want de apotheker handelt nu juist wél in receptgeneesmiddelen.

“Feitelijk geldt dat ook voor de consument”, zegt Mauritz. “Uit

onderzoek van GfK blijkt dat in de visie van de consument de apotheker beter scoort op deskundigheid dan de drogist.

Aan de andere kant: de drogist doet het weer beter op toegankelijkheid en klantvriendelijkheid.”

In de drogisterijbranche ziet Mauritz dat de nadruk gelegd wordt op de risico’s van bepaalde stoffen en producten, maar dit kan averechts werken.

“We hebben dat eerder gezien: de drogist probeert daarmee zijn eigen positie veilig te stellen, maar vaak leidt het ertoe dat de overheid beslist dat het product wordt weggehaald uit UAD en óf in UA óf in AV terechtkomt. Je moet dus uitkijken met dat soort acties.”

Hij is benieuwd naar de proeftuin die het CBD heeft opgezet met huisartsen: “Ik vind dat heel interessant.

Maar ik weet er helaas weinig van.”

Intussen groeit bij de hoofdkantoren van de apothekersorganisaties het besef dat het belang van zelfzorg toeneemt, weet Mauritz: “Door middel van zelfzorg kun je je als apotheker meer profileren en de consument bij je binnenhalen. Want zelfzorg kun je in de etalage zetten, receptgeneesmiddelen niet. Het hoofd-

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

kantoor ziet het ook als een middel om de praktijkruimte toegankelijker te maken voor de consument. Maar op de werkvloer houdt advies toch meestal nog in dat je een nummertje moet trekken. En er is geen tijdsdruk om jou snel te helpen. Terwijl je mensen juist met zelfzorg kunt helpen met de bijwerkingen van receptmedicijnen. Als je daar iets voor aanbiedt, dan ervaart de klant dat als meedenken.”

Bernard Mauritz directeur van Neprofarm, dat de belangen van fabrikanten en importeurs van geregistreerde merkgeneesmiddelen vertegenwoordigt die zonder recept verkrijgbaar zijn.

9

Fucus /// Boek

je Cl earm

ind

5

Allee

n voor

12 pa gi

intern

na

Alles tegeli jk willen doen?

Original CBD Clear Mind bevat vijf actieve stoffen

26-0

9-20

17

14:1

5

Pagi

na 1

gebru

ik

Druk e onrus n tig in je hoo fd?

Probee r Clear Mind en merk ze het ve lf rschil

Origina l CBD

• verb Clear etert Mind de co • verb ncentra etert tie het ge • voor heugen betere le er • help presta t bij ge tie es telijke • bij in druk en nerlijke inspan onrust • onde ning rsteu nt de • ook bloedc geschi irculat kt voor ie kinde ren!

Original CBD Clear Mind

Natu kan he urlijk t ande Gebrui rs!

Clear k Mind

‘Boost’ voor de hersenen Een nieuw product dat niet alleen de concentratie verbetert, maar ook leerprestaties en het geheugen - en daarnaast ook helpt bij stress en onrust. Dat is de belofte van Original CBD Clear Mind van Master Solutions Secondment.

Original CBD Clear Mind is ontstaan uit een zoektocht naar de beste CBD, vertelt algemeen directeur Donald Herz. “Als je de kwaliteiten van CBD (cannabidiol) onderzoekt, dan zie je dat het ook goed voor het geheugen is. Uit onderzoek blijkt namelijk dat CBD als het ware samensmelt met de endocannabinoïdenreceptoren in de menselijke cellen, waarbij zij de lichaamscellen stimuleren om gezond te blijven. Hoe dit nu allemaal precies in zijn werk gaat, is nog niet bekend, maar dat het zo werkt is wetenschappelijk vastgesteld. We hebben een grote kruidenkennis en vakkennis, en zijn gaan onderzoeken met welke kruiden in combinatie met CBD we een product konden ontwikkelen met een synergetische werking op de hersenen, zodat

10

het geheel meer is dan de som der delen. Dat heeft geleid tot Original CBD Clear Mind.”

Verbeteringen Original CBD Clear Mind bestaat, naast CBD, uit een viertal stoffen. Bacopa monnieri (Brahmi) heeft een positieve invloed op het cognitief functioneren en wordt veelal succesvol gebruikt bij onder andere mensen met ADHD. Het zorgt voor betere concentratie, rust en vermindert gevoelens van angst, depressie en stress. “Ook vertraagt het de gevolgen van de veroudering van de hersenen en kan het dit proces zelfs mogelijk omdraaien.”

Melissa officinalis (Melisse) wordt al traditioneel in de kruidengeneeskunde gebruikt bij het verlichten

van stress en slaapproblemen. Ook heeft Melissa officinalis een positief effect op het geheugen doordat het de neurotransmitter acetylcholine in de hersenen ondersteunt, waardoor de hersenen weefsels, organen en lichaamsprocessen beter kan aansturen.

Centella asiatica (Gotu kola) verhoogt de bloedsomloop en zorgt voor een verhoogde toevoer van zuurstof naar de hersenen. Dit is belangrijk is voor het goed functioneren van de hersencellen. En Scutellaria Lateriflora (Blauw glidkruid) heeft natuurlijke kalmerende effecten op het centrale zenuwstelsel.

Daarnaast verwijdt Amerikaans glidkruid de bloedvaten in de hersenen: gunstig voor mensen met een verminderde bloedsomloop in de hersenen.

“Tezamen zorgen deze stoffen ervoor dat Original CBD Clear Mind het geheugen verbetert, zorgt voor een betere leerprestatie, helpt bij geestelijke druk en inspanning, en bij

innerlijke onrust. En tot slot ondersteunt het de bloedcirculatie.”

Uniek Original CBD Clear Mind is in oktober 2017 geïntroduceerd en is alleen bij de zelfstandige detaillist verkrijgbaar. “Het belangrijkste wat je moet weten: dit product is bedoeld voor mensen die een boost voor hun hersenen kunnen gebruiken. De komende tijd ondersteunen we het vooral in damesbladen met als focus dat het leerlingen en studenten helpt bij het examendoen.”

Omdat ieder mens uniek is, wijst Master Solutions Secondment erop dat de consument zelf de dosering bepaalt. “De gebruiksaanwijzing is bedoeld als een richtlijn. De dagelijks aanbevolen dosering is tussen de 60 en 90 druppels per dag. En dit product is ook geschikt voor kinderen!”

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Column

Ik had onlangs contact met ’n medewerker van een van de groothandels die de branche nog bedienen. Zij ondertekende haar email met haar naam - en de toevoeging: DROGIST. Kijk, dat is pas beroepstrots!

Het valt echt niet mee om het diploma te behalen. Dat merkte het MT van een andere groothandel enkele jaren geleden: zij gingen gezamenlijk op cursus en verbaasden zich over de hoeveelheid kennis die ze in korte tijd moesten vergaren om te kunnen slagen. Dat is niet vreemd, want je moet in de winkelsituatie al die kennis paraat hebben. Zo niet, dan toetst de klant de vraag in op zijn smart phone en vertel hij jóu wat er bij het bovenste zoekresultaat staat geschreven.

Nu weten u en ik dat er op internet een heleboel te vinden is - inclusief grote onzin, soms al bij het eerste (gesponsorde) zoekresultaat.

Wat we - kijkend naar het verleden van de branche - kunnen constateren, is dat er over producten soms nogal hyperig wordt gedaan. Dit of dat product ‘is het hélemaal!’. Net als bij cosmetica lijkt het alsof vernieuwing de enige methode is om nog omzet te genereren. De vraag of je op deze manier met de gezondheid van klanten moet omspringen, lijkt mij eigenlijk het stellen niet eens waard.

Natuurlijk komen er nieuwe inzichten op het gebied van gezondheid en wat je daar zelf aan kan doen, we hebben het tenslotte over zelfzorg. Maar dat neemt

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

niet weg dat niet alle nieuwe inzichten standhouden. Hoedt u voor de waan van de dag!

Ik vind op dit gebied de afslanksupplementenmarkt het meest kenmerkende.

Daar moet kennelijk jaarlijks een nieuw wondermiddel worden geïntroduceerd om de indexen van het vorige jaar te halen.

Ons cijfergeweten van de branche, René Salimans, kan hier ongetwijfeld een heel betoog over houden. Maar ook nu weer zou ik willen vragen: wilt u op deze wijze als bedrijf bekendstaan? Ik herinner mij etalages vol equiline, komkommerafslank en eiwitshakes: telkens nieuwe inzichten en producten dat het niet waarmaakten.

Ze zijn er niet meer. Omdat er een beter product is? Nee: omdat het niet (blijvend) werkte.

«

Trots!

Marinus van Loon Orthomoleculair therapeut en drogist 1989-2013 eigenaar van drogisterij Meindersma in Sneek

Doe uw klant het plezier hem eerlijk te adviseren. Ook als dat even geen omzet betekent. Ooit werd er jaarlijks in het NDCB Vademecum een Erecode gepubliceerd. Daarin stond dat bij de verkoop van zelfzorgproducten (die heetten toen nog niet zo) ethisch gedrag je plicht was.

Als u trots wilt blijven, dan is dit wat mij betreft geen hype, maar common sense.

Ik stuur u de code graag op.

11

100% PURE CBD cannabidiol Bevat nauwelijks tot geen THC (minder dan 0,05%), is dus niet psychoactief 1 gemakkelijk slikbare, kleine capsule staat gelijk aan 4 druppels Lucovitaal CBD olie 2,8% De CBD wordt verkregen middels zachte CO2 extractie methode waardoor alle andere cannabinoĂŻden, terpenen, fenolen, aminozuren en natuurlijke elementen behouden blijven

Nederland kiest massaal voor

Wij, de makers van Lucovitaal®, garanderen al sinds 1989 elke dag met vol enthousiasme en met volledige betrokkenheid de hoogste kwaliteit voor de scherpste prijs.

Zoekt u naar een uitgebreid en uitgekiend samengesteld product voor een lage prijs?

Alstublieft: Lucovitaal®, Krachtig & Goedkoop!®

Lucovitaal®, Krachtig & Goedkoop!®

Interview ///

99,8

5

Vriesia heeft 5 kernwaarden geformuleerd

99,8% van de bestellingen wordt foutloos uitgeleverd

Vriesia: Westfriese nuchterheid met een snufje Amsterdamse bravoure

“Het wordt tijd dat we zeggen hoe goed we zijn” De nieuwe directie van Vriesia, Rudy Uijtenhaak en André Bruinsma, heeft zichzelf een belangrijke taak gesteld: be good and tell it. Met vijf kernwaarden waarmee Vriesia succesvol in de markt kan opereren. “We zijn ontzettend goed bezig, nu is het tijd om dat uit te dragen.”

Bruinsma kwam in 2013 vanuit de mode-detailhandel bij Vriesia binnen als manager operations.“Vanuit operations heb ik mij primair gericht op een upgrade van het magazijn: de introductie van magazijnveiligheid, een betere airconditioning, een complete risico-inventaris, en elk jaar wordt het magazijn gekeurd. Daarnaast hebben we companywide gigantisch veel geprofessionaliseerd: logistiek, human resources, finance, en momenteel IT. Het is een ongoing process: als je

‘s morgens wakker wordt met het gevoel dat je klaar bent, dan moet je iets anders gaan doen.”

Samen met André staat Rudy Uijtenhaak aan het roer, oud-Nederlands en Europees kampioen karate, en de man achter succesvolle bedrijven als makelaarsconcepten Jaap. nl en Huizenzoeker.nl, en 4Launch.nl.

“Ik heb altijd echt willen ondernemen, met online als een speerpunt. Zo heb ik bij Jaap. nl als belangrijkste initiatief het ‘zelf je huis verkopen’-model in Nederland gelanceerd en met Label54.nl twee keer de prijs Beste webwinkel van Nederland gewonnen. Ik zie kansen en stap erin als ik er mijn passie in kan steken, dingen kan veranderen. Die rode draad trek ik door naar Vriesia.”

Wat was jullie indruk van Vriesia toen jullie het bedrijf binnenstapten?

Fotografie: Ed Lonnee

14

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Interview

“Vriesia heeft een reputatie van kwaliteit, consistentie en klantvriendelijkheid, maar aan die kwalificaties werd geen ruchtbaarheid gegeven”, zegt Bruinsma. “Dat is Westfriese nuchterheid: gewoon goed je best doen en er verder weinig woorden aan vuilmaken.”

“Vriesia is stabiel, maar laat niet over zich lopen”, meent Uijtenhaak. “Het is een vechter in een veranderende markt.

We kunnen echt luisteren, maar maken het ook kenbaar als er dingen gebeuren die we niet goed vinden voor de markt.”

Druk?

Beiden wijzen erop dat de echte kracht van Vriesia van binnenuit komt.

“Er heerst een enorme teamgeest”, meent Uijtenhaak: “De mensen zijn loyaal, werken hier al ontzettend lang en staan voor elkaar klaar. Die trouw, dat vind ik prachtig.”

“Dit team van mensen, met een breed palet aan kennis, heeft er tenslotte voor gezorgd dat Vriesia al sinds 1910 een uitermate gezond en groeiend bedrijf is”, zegt Bruinsma. “Onze kracht zit in onze interne samenwerking.

Er wordt hier niet top down leiding gegeven. In die zin zijn we een heel modern bedrijf.”

“Ik vind dat wij best wat meer mogen laten zien hoe goed wij zijn”, zegt Uijtenhaak. “Noem het een snufje Amsterdamse bravoure: roep eens wat meer hoe goed je bent.”

Dat is mooi om te horen, maar de druk op de zelfstandigen blijft toenemen. Initiatieven als Samen Sterk en de recente consolidatie van NDS en FACO zijn niet uit luxe geboren.

Vriesia moet die druk toch ook voelen?

“DA en D.I.O. proberen zich samen staande te houden in het geweld van Kruidvat en Etos”, meent Bruinsma. “Maar wij zijn een onafhankelijke groothandel: wij hoeven geen dure formule overeind te houden om onze omzet veilig te stellen. En we voeren al heel lang een diversificatiebeleid - we beleveren bijvoorbeeld ook supermarkten. Ik begrijp heel goed dat de markt straks gedomineerd wordt door drie grote spelers, maar er is altijd ruimte voor een goede, onafhankelijke groothandel.”

5 Kernwaarden Om Vriesia wat meer in de spotlights te zetten, is een nieuwe filosofie geformuleerd. Of beter gezegd: de bestaande kernwaarden zijn uit de kast gehaald en worden nu prominent gecommuniceerd.

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

Die kernwaarden zijn: Flexibel, Onafhankelijk, Deskundig, Betrokken en Gedreven.

“Zulke waarden zijn niet vanzelfsprekend”, zegt Uijtenhaak. “Neem de kernwaarden Betrokken en Gedreven: onze afdeling sales en service kent iedereen bij naam en weet hoe hij beleverd wil worden. We hebben twee account managers die bij alleen ondernemers langsgaan.

Die persoonlijke benadering is essentieel.”

“De vijf kernwaarden grijpen in elkaar”, legt Bruinsma uit.

“Zo kunnen wij alert inspringen op marktontwikkelingen en meeschakelen met de ondernemer: flexibel, deskundig en betrokken. We hebben een uitleverpercentage van 99,8% foutloos of manco’s en klachten lossen we altijd op: flexibel, onafhankelijk en gedreven. Deze kernwaarden zijn uiterst waardevol voor ondernemers.”

De filosofie wordt gedragen door het motto: Wij Zijn Vriesia.

“We hebben foto’s van alle collega’s hier aan de wand hangen om de teamspirit te benadrukken”, zegt Uijtenhaak. “Wij staan als directie liever niet op het podium, de credits moeten

“Er is altijd ruimte voor een goede, onafhankelijke groothandel.”

André Bruinsma, directeur operations Vriesia

“Als directie zorgen wij ervoor dat onze professionals kunnen excelleren.”

Rudy Uijtenhaak, algemeen directeur Vriesia

15

Canesten GYNO® CANESTEN GYNO BALANCE: BEHANDELING BIJ BACTERIELE VAGINOSE

• Klinisch bewezen behandeling bij bacteriële vaginose • Verlicht effectief onaangename geur en abnormale afscheiding • Beperkt de groei van ongewenste bacteriën • Effectief alternatief voor antibiotica* • Hygiënisch: 7 voorgevulde tubes met applicator

CANESTEN GYNO. JE VOELT JE SNEL WEER JEZELF. 1802-NL119_CAN_Adv CG Balance zelfzorgmag_v2.indd 1

Advertentie ///

*Bron: Decena 2006

2/23/2018 1:08:43 PM

\\\ Interview

“Wij doen niet aan landjepik, wij benadrukken alleen onze sterke punten”

naar ’t team. Zij behalen het resultaat en zorgen voor stabiliteit, wij zorgen ervoor dat deze professionals kunnen excelleren. Daartoe zijn we vooral bezig met het team meer structuur en kaders aanreiken. Zo is een standaard inkoopteam met handelsafdeling voor grotere klanten niet meer van deze tijd: je moet specificeren en denken in category managers die van hun gebied alles afweten. We proberen mensen daarom echt een eigen vakgebied te geven.”

“Ook op dit gebied zijn we dus bezig met een professionaliseringsslag”, vult Bruinsma aan. “We scheppen duidelijke kaders, met rapportagestructuren die inzicht geven. Op die manier zorg je ervoor dat mensen meer binnen kaders werken, maar daarbinnen wel meer eigen verantwoordelijkheid krijgen.”

Agile scrum Wat merk ik van die professionalisering?

“We zijn afgestapt van een hiërarchisch top-downorganisatie”, zegt Uijtenhaak. “Wij praten met onze professionals en creëren de voorwaarden waarop zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Dat is de stijl van leidinggeven die ik voorsta. Daarnaast professio-

naliseren we continue volgens de ‘agile scrum’-methodiek uit de IT-wereld: niet vantevoren vaststellen wat er gebeuren moet, maar tijdens het proces de problemen definiëren, oplossen, implementeren en verdergaan. Dat is een ingrijpende verandering.”

“Onze klanten ervaren de veranderingen overal”, vult Bruinsma aan. “Zo hebben ze regelmatig contact met ons.

We gaan daarbij de dialoog aan vanuit de behoefte van de ondernemers. Een ander belangrijk aspect is dat wij big data actief gaan inzetten.

Daar zal de ondernemer zeker merken! Want als hij optimaal gebruik kan maken van cijfers, dan kan hij flexibeler reageren op de ontwikkelingen en de wensen van de consument.”

Hebben we het dan over kassa-data?

“Dat is zeker niet onbelangrijk, maar kassa-gegevens zijn reactief”, vindt Uijtenhaak. “Wij gebruiken big data om trends te volgen waarmee je je kunt onderscheiden. Je moet snel kunnen reageren als dat Italiaanse scheermerk ontzettend hot en happening is. Het is essentieel dat je iets anders biedt dan dat men verwacht.

Daar ligt een enorme rol voor Vriesia.”

In hoeverre pakken klanten op

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

wat jullie aanreiken?

“Je hebt altijd ondernemers die daar niet meer voor openstaan, maar je ziet vaak dat het ook niet goed met hen gaat”, meent Bruinsma. “Ik zeg dan: ‘Je kunt niet hetzelfde doen als het grootwinkelbedrijf en klagen dat ’t slecht gaat.’”

Het heeft misschien ook te maken met de geringe aanwas aan jonge ondernemers…

“Er zijn maar weinig ondernemers van pakweg 25 jaar die recent gestart zijn. Niet alleen is er weinig aanwas, dat wordt ook niet gestimuleerd door overheid of de branche”, zegt Uijtenhaak. “Toch denk ik dat dat gaat veranderen. Neem de makelaarsbranche, die markt zat helemaal vast. Toch stonden er jonge gedreven mensen op met vernieuwende concepten. Dat zal vroeg of laat ook in deze markt plaatsvinden.”

Is de markt daar klaar voor?

“Dat weet ik niet”, zegt Uijtenhaak. “De totale markt zal niet krimpen, in euro’s zal het alleen maar groeien.

Maar de plek waar mensen hun producten gaan kopen, verandert wél. Daarom is een combinatie van clicks en bricks noodzakelijk. En dat bieden wij aan: een mogelijkheid om je aan te sluiten bij een breed gedragen concept, in plaats

van dat je zelf moet investeren in een webwinkel.”

“Ik merk dat ontzettend veel winkeliers zich bij ons willen aansluiten”, aldus Uijtenhaak.

“Dat is te danken aan onze nieuwe strategie, maar natuurlijk spelen brancheontwikkelingen zoals de fusie van FACO en NDS ons ook in kaart. Toen er eind 2016 bij ondernemers een leveringsprobleem ontstond, hebben we dat binnen een week voor ze opgelost. Want wie zich vandaag aanmeldt, heeft binnen enkele dagen zijn eerste levering binnen.”

“Let wel: wij doen niet aan landjepik, wij benadrukken alleen onze sterke punten”, benadrukt Bruinsma. “Maar als er onrust in de branche is, dan gaan mensen om zich heen kijken. En dan merk je dat de onafhankelijke positie van Vriesia een hele mooie is.”

Uijtenhaak: “We zoeken meer de media op en gaan pro-actief de markt in. Daarbij zijn alle ideeën welkom: als een ondernemer of een groep ondernemers de koppen bij elkaar steekt voor een geweldig idee, dan kom ik graag eens kletsen.”

17

Focus ///

2,4

50%

miljoen mensen worden niet behandeld voor hart- en vaatziekten

behoort tot de risicogroep

Natuurlijke polypil zet sluipende moordenaar op de agenda Dagelijks overlijden honderd mensen in Nederland aan de gevolgen van een hartinfarct. En toch staat preventie nauwelijks op de zorg-agenda. Eén arts ging op zoek naar een oplossing, en brengt nu samen met Synofit de polypil Synocare Cardio op de markt. De pil is bedoeld voor iedereen boven de 40 jaar. Iedereen? “Idealiter wel. We overdrijven niet.”

Henk Viëtor, arts (niet-praktiserend), wetenschapper en ondernemer in biotechnologie, kreeg in 2014 flinke pijn op zijn borst tijdens het douchen na het sporten. “Je denkt meteen: dat is het hart. Maar

18

de ambulance die ze gebeld hadden, kon niks vinden.

Een bevriende cardioloog vertrouwde de zaak echter niet en kwam er na onderzoek achter dat ik een flink hartinfarct had gehad. Bovendien

was de atherosclerose (aderverkalking) ook nog eens wijd verspreid in hals- en hoofdslagaderen. Ik ben er goed uitgekomen, maar de schade in de eerste week na het infarct bleek zo groot dat een cardioloog aangaf dat de kans ik binnen vijf jaar een harttransplantatie nodig had, niet onaanzienlijk was.”

Viëtor was in 2000 een eigen bedrijf gestart om te proberen beschikbare wetenschappelijke informatie om te zetten in bruikbare producten. En dus begon hij meteen na het hartinfarct te kijken naar de oplossing voor het probleem waarmee hij geconfronteerd was.

“Laat ik hier duidelijk over zijn: zowel de behandeling als de nabehandeling van hartinfarcten is tegenwoordig goed. Dus als je het overleeft, dan komt het bij de meeste mensen wel goed. Waar het misgaat is de preventie. In Nederland zijn er ongeveer 8 miljoen mensen boven de

40 jaar, en de helft daarvan heeft een aanzienlijk verhoogd risico op hart- en vaatziekten.

Van die 4 miljoen wordt 1,7 miljoen, minder dan helft, behandeld. 2,4 miljoen mensen dus niet. Dat is een enorme groep die alleen een life style advies krijgt. Dat is natuurlijk belangrijk maar het blijkt in de praktijk moeilijk vol te houden.”

De reden dat 2,4 miljoen mensen buiten de boot vallen, is zo mogelijk nog onthutsender, zegt Viëtor: “Omdat hoge bloeddruk, verhoogd suiker en cholestrol over het algemeen geen klachten geven, is het lastig om het op lange termijn vol te houden.

Ze proberen het levenspatroon wat aan te passen, maar bij de meeste mensen werkt dat niet op de lange termijn. Ook in de medische wereld wordt het probleem onderschat. Terwijl er echt wel iets aan de hand is! Helaas: het eerste wat veel mensen ervan merken, is dat ze doodgaan. En dat zijn dus miljoenen mensen. In die zin

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Focus

Henk Viëtor: “Je moet niet lichtzinnig omgaan met een licht verhoogd cholesterol, bloeddruk en bloedsuiker.”

Viëtor dook in de medische literatuur. “Wat bleek: twintig jaar geleden zeiden vooraanstaande cardiologen al dat iedereen boven de 40 jaar een polypil zou moeten slikken met een cholestorolverlager, een bloeddrukverlager en eventueel een licht antistollingsmiddel. We hebben op basis van wetenschappelijk onderzoek vrij snel een polypil kunnen ontwikkelen die alle risicofactoren effectief aanpakken.”

huidbeschadigingen, verbrandingen en acne. Binnen dat merk introduceren we nu de poly-pil onder de naam Synocare Cardio.”

Omdat de effectiviteit bewezen is, komt Synocare Cardio ronduit voor zijn claims uit. De enige belangrijke aanpassing van Synofit was van de droge pil een vloeistofcapsule te maken. “Een vloeistofcapsule verhoogt de opnameacceptatie, daarnaast kozen we visolie als vloeistof - dat ook weer een positief effect op het hart heeft. De polypil is afgestemd op een inname van één capsule per dag, het liefst ’s avonds, want dan begint de aanmaak van cholesterol.”

Vloeistofcapsule

Communiceren

Viëtor kwam via zijn vader, een trouw gebruiker van Synofit, terecht bij algemeen directeur René den Admirant van Synofit. “Wij zijn gespecialiseerd in unieke natuurlijke producten, die echt een verschil maken. We begonnen met Synofit, dat zich richt op het bewegingsapparaat, met alles rond gewrichten, spieren en botten. Daarnaast biedt het merk Synocare unieke probleemoplossende producten, zoals Skinrepair, een huidherstellende crème bij

Toch staat het product nog wel voor een uitdaging: mensen overtuigen die geen pijn of ongemak voelen, en denken dat ze er met een life style-aanpassing wel komen.

“Dat is inderdaad een enorme uitdaging”, erkent Den Admirant. “Aan de andere kant: er gaan honderd mensen per dag dood aan een hartinfarct. Dus we kennen allemaal mensen die hier aan gestorven zijn. Nu zijn wij vrij goed in communiceren met consumenten. We hebben

is het een aandoening waar we allemaal de gevolgen van ondervinden, want we kennen allemaal mensen die aan een hartinfarct zijn overleden. Het is een sluipende moordenaar.”

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

Henk Viëtor (l.) en René den Admirant Henk is niet-praktiserend arts, wetenschapper en ondernemer in biotechnologie. Den Admirant heeft als algemeen directeur de dagelijkse leiding over Synofit.

brochures, trainingen en voorlichtingscampagnes. En daarnaast ook advertenties in bladen voor artsen en apotheken. Het gaat erom het verhaal over de bühne te brengen. Gelukkig is er ook een aantal cardiologen die geloven in ons soort preventie, zoals Remco Kuipers, de man van het Oerdieet. En we zien bij onze eigen Synofit-klanten al de eerste vraag ontstaan.”

Iedereen boven 40 Den Admirant wijst erop dat Synofit bij drogisten en apotheken wel een track record heeft opgebouwd.

“Synofit is marktleider in zijn segment, en wij hebben de groenlipmossel op de kaart gezet. We hebben laten zien dat we voor topkwaliteit gaan,

en dat als mensen geloven in een product, de prijs geen bezwaar meer is.”

Maar ook drogisten en apotheken staan voor de uitdaging om mensen te betrekken bij de problematiek. Viëtor: “Stel iedereen van boven de 40 die bij je binnenkomt wat vragen over cholesterol, bloeddruk, BMI, roken: simpele indicatoren of mensen tot de risicogroep behoren. En 50% behóórt tot de risicogroep. Zeg hen niet lichtzinnig om te gaan met een licht verhoogd cholesterol, bloeddruk en bloedsuiker.

U kunt met één pil per dag een verschil maken. Want het aantal pillen dat verkocht wordt, is rechtstreeks gecorreleerd aan een daling van patiënten en slachtoffers.”

19

Prikkelbare maag? Prikkelbare darmen?

Dan is Iberogast een goed advies. Iberogast is een geneesmiddel met 9 geneeskrachtige kruiden, die samen de maag- en darmpassage normaliseren en zo meerdere maag en darmklachten effectief verlichten. Iberogast kan snel binnen 15-30 minuten al verlichting bieden. Er wordt geadviseerd om Iberogast 2 weken te gebruiken

om effect bij langer aanhoudende of terugkerende klachten te ervaren. Gelukkig is Iberogast niet alleen in klinische studies bewezen effectief maar kent het ook een zeer gunstige veiligheidsprofiel. Er zijn zeer zelden bijwerkingen en interacties met andere geneesmiddelen zijn niet gerapporteerd. handeloptie in de als aanbevolen be en m room. no ge op is lbare Darm Sy nd Iberogast ke ik Pr t he or vo ramma REDUCE PDS prog

Iberogast: natuurlijk en effectief bij prikkelbare maag en darmen darmkrampen maagkrampen vol of opgeblazen gevoel maagpijn misselijkheid

Nieuwe aanpak Prikkelbare Darm Syndroom ‘REDUCE PDS’ REDUCE PDS is een nieuwe zorgaanpak voor mensen die last hebben van het Prikkelbare Darm Syndroom. Samen met de zorgverlener, kiest men zelf zijn/haar behandeling op basis van uitgebreide informatie over verschillende mogelijkheden.

Onderzoek wijst uit dat deze aanpak succesvol is: “het biedt niet alleen een betere behandeling en kwaliteit van leven, maar ook eigen regie over die behandeling.” aldus Dr. Marten Otten, MDL- arts en onderzoeksleider.

Meer informatie via de Prikkelbare Darm Syndroom Belangenvereniging: www.pdsb.nl/reduce

1802-NL125_IBE_Adv Zelfzorgmagazine 210x135_v1.indd 1

Swisse Multivitaminen: met 2x zoveel ingrediënten als de

2/23/2018 1:01:50 PM

MULTIVITAMINEN & VOEDINGSSUPPLEMENTEN

meest verkochte multivitaminen*

*Swisse Multivitaminen Man/Vrouw vergeleken met top 5 meest verkochte multivitaminen (Bron: IMS Units MAT/5/2017)

KAG-nr: 3005-0218-0258

\\\ Column

Er moet noodzaak komen om onze drogisterijen te bezoeken. Kruidvat heeft vanaf het begin met focus gewerkt aan die noodzaak en hebben het domein ‘prijs’ geclaimd. Ze zijn feitelijk maar een fractie voordeliger, maar het gaat niet om wat je bent maar wat je wilt uitstralen.

De Bijenkorf heeft het domein ‘luxe’ geclaimd en de laatste tijd met succes.

Gebakken lucht met een strik erom soms, maar het werkt.

Nu is het aan de nieuwe NDS-directie en Raad van Commissarissen om samen, met crossmarks en getoetst bij klanten, een domein te claimen. Sterker nog: domeinen die onlosmakelijk te verbinden zijn.

Ik krijg de indruk dat er een plan aankomt met de intentie om scherpe keuzes te maken en de formulelading van DA te herijken. Niemand ontkent dat dat noodzakelijk is.

We laten ons nu nog meevoeren met de gedachte van retailhuizen dat, ongeacht de toegevoegde waarde voor de formule, er een- of tweewekelijks kostendekkende foldertjes moeten komen. Omdat de grote leveranciers betalen, zijn het al jarenlang obligate wangedrochten met een boodschap die niet bij ons past. De makers kunnen er niets aan doen: dat was de opdracht. Toch is een aantal van hen zo geconditioneerd dat ze moeilijk anders kunnen denken. Bij sommigen, weet ik, gaat dat niet lukken. Dat blijven prijsprutsers.

De focus gaat liggen op Curatief en Preventief, en Wellness. Daar zou ik Duurzaamheid aan willen toevoegen. Ik las onlangs een verstandig artikel dat wij twee hoofdpijlers kunnen claimen: People en Planet. People betreft de individuele winkelbezoeker: die verdient alle aandacht en meer. Er moet een ambiance ontstaan

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

waarin mensen zich thuis - en dus vrij voelen, nog veel meer dan nu, om (zelf) zorgvragen te stellen.

People gaat ook over de straat, buurt of wijk. Maar die is al vergeven aan andere retailers - zoals Deen met zijn sportprojecten.

Omdat People ook de wereld is waarin wij leven, is het haakje naar Planet snel gemaakt. Planet gaat over het nadenken over en deelgenoot worden van het creëren van een betere wereld.

Duurzaamheid is dan het sleutelwoord.

En dat is een domein waar we heel veel mee kunnen. Als we dominant communiceren over co2-berekeningen, biologisch afbreekbare producten en de bestrijding van de plastic soep, dan biedt dat veel haakjes om ons te profileren en er echt iets mee te doen. Zoek mooie producten en diensten die passen binnen de matrix Preventief, Curatief, Wellness en Duurzaamheid, toon deze dominant en profileer je daarmee.

«

Prijsprutsen Harry Piet is al 35 jaar drogist en rasondernemer in Noord-Holland

“Shoppers will need a reason to go to your store, other than buying”, las ik laatst in een tweet van HarvardBiz. In de veranderende tijdgeest is dat een waar woord.

Je zult een noodzaak moeten creëren en die is er niet meer per definitie door spullen aan te bieden tegen de beste prijs.

Dat moet anders.

Ik denk dat het NDS-kader het bovenstaande ook herkent. Het allerspannendst is nu: hoe wordt dit uitgewerkt? Juist nu moet je niet weglopen, juist nu er mensen opstaan die onderkennen dat er scherpe keuzes gemaakt moeten worden.

We moeten natuurlijk nog zien hoe dit vertaald wordt in beleid, maar vooralsnog heb ik er nu veel meer vertrouwen in dan eind vorig jaar.

21

Eczeem? Vertrouw op Bepanthen

1

m

Ze l f

bi

nr.

l

Verlicht jeuk en roodheid

rgmid

de

zo

j eczee

Zonder cortisonen, parfum en parabenen

Bepanthen. Beschermt ĂŠn ondersteunt het huidherstel.* Medisch Hulpmiddel. Lees de gebruiksaanwijzing * Dexpanthenol ondersteunt het huidherstel. ** Bron: Nielsen scanning data Food/Drug, MAT P62017

1802-NL131_BEP-_Adv Zelfzorgmagazine 210x135.indd 1

2/22/2018 12:11:03 PM

klaar voor de zomertijd?

Nachtrust Forte Voor een goede en gezonde nachtrust* Met krachtige extracten van valeriaanwortel en hop Voor meer informatie: Emonta B.V. Telefoon: 0512-518 085 www.wapitinatuur.nl

\\\ Achtergrond

200

50

organisch seleen wordt tot 200% beter opgenomen

Dagelijks 50mg vitamine D is al voldoende

Seleen en Vitamine D centraal

Een avondcursus over weerstand Met de griepepidemieën in het achterhoofd, organiseerde Pharma Nord een avondcursus over weerstand, waarbij vooral het belang van seleen en vitamine D onderstreept werden. Maar wat blijft er nou eigenlijk hangen van zo’n avond?

Trainer Patricia Ris begint met een waarschuwing die de deelnemers meteen op scherp zet. “Jullie adviseren vitamines en mineralen om mensen gezond te houden. Maar hoe vaak verkoop je schijnveiligheid? Het gebeurt vaak dat producten niet bevatten wat ze beloven, of er wordt zo veel in een pil geperst dat het lichaam het niet kan afbreken.

Wees dus kritisch: kunnen bedrijven aantonen wat ze beweren, vraag of je het onderzoek kunt lezen. Het is misschien snel opneembaar, maar is het getest op mensen? je kunt van alles beweren, maar dat kan maar op één manier bewezen worden: onderzoek.”

Dat blijkt de opmaat voor het onderwerp van de avond: hoe seleen en vitamine D je weerstand ondersteunen. Nog eens extra belangrijk omdat juist winkelmedewerkers veel met mensen - en dus virussen - in aanraking komen.

“Wie adviseert hier seleen bij verkoudheid en griep?”, vraagt Ris. “Niemand? Na mijn

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

presentatie wel!” Zij wijst erop dat bij ‘t tv-programma Radar bijna elke oplossing door de mand viel, ook de griepprik.

We missen volgens Ris twee stoffen: seleen en vitamine D - en dat chronisch.

“Niemand krijgt genoeg seleen of vitamine D binnen, niemand. Daardoor hebben we onvoldoende weerstand en zijn we vatbaar voor virussen. Seleen versterkt de weerstand, daarnaast is het een ontstekingsremmer. Het helpt bij artrose of artritis, en is belangrijk voor de schildklierwerking. Het beschermt tegen vervuiling, licht en luchtvervuiling, en neutraliseert zware metalen. Seleen is ook een DNA-beschermer, en werkt beschermend bij het ontstaan en uitzaaien van bijvoorbeeld prostaatkanker. Wat zou je als eerste moeten doen in je winkel? Ik zeg: twee meter seleen erin! Maar dan wel organisch seleen, dat wordt 150-200% beter opgenomen dan chemische vormen.”

Zonnig Spanje Ook vitamine D is (onder meer) goed voor de weerstand. “Maar ook hier weer: we krijgen er niet meer voldoende via de zon van binnen. Zelfs buitensporters in zonnig Spanje niet! Bijna iedereen heeft een vitamine-D tekort. Terwijl 50mg al voldoende is voor een goede weerstand.

Met 75mg per dag komt het binnen vier weken goed. Overdoseren? Dat is in Nederland moeilijk, zo groot is het tekort.”

Het advies van Ris aan de zaal spreekt voor zich: iedereen heeft een tekort aan vitamine D en seleen, dus kun je het iedereen aanraden. Maar is er nog meer van de avond blijven hangen? Daartoe dient een digitaal quizje - met prijs - aan het slot van de avond. Het resultaat?

Nog teveel deelnemers denken dat je een vitamine D-tekort ook kunt opheffen door het eten van groente en vlees. Anderzijds is de boodschap blijven hangen dat kwaliteit van producten bewezen moet worden. En van seleen hebben de meesten vrijwel alles onthouden.

Waarmee de avond dus een meetbaar effect heeft.

23

Achtergrond ///

Magnesium staat aan de basis van honderden biochemische processen in het lichaam en werkt veelal samen met calcium

Magnesium: Supplement van het Jaar Onlangs werd op de Nationale Gezondheidsbeurs magnesium uitgeroepen tot Supplement van het Jaar 2018. Goed nieuws, want het betekent dat magnesium in Nederland op de kaart staat. Maar de impact ervan is groter dan veel mensen denken.

Er zijn duizenden stemmen uitgebracht, op de beurs of online. Mensen konden stemmen op hun favoriete vitamines, mineralen, kruiden en andere supplementen.

Magnesium voert dit jaar dus de top aan. Vitamine D is gezakt naar de tweede plaats.

Nieuwkomer kurkuma staat op plek drie. 30 Procent van de bezoekers zegt supplementen te gebruiken om te ‘werken aan de algemene gezondheid’, terwijl 24 procent een ‘betere weerstand’ nastreeft.

14 procent neemt een supplement met ‘een specifiek doel, zoals sterke botten, betere stoelgang of een beter geheugen’.

“Magnesium staat aan de basis van honderden biochemische processen in het lichaam en werkt veelal samen met calcium”, vertelt Saskia

24

Geurts, directeur van Natuur& gezondheidsProducten Nederland (NPN). “Het speelt een rol bij het behouden van sterke (hart)spieren en een goed geheugen, en is belangrijk bij de energieproductie, voor de zenuwfuncties en bot- en gebitsvorming.

Daarnaast lijkt het ook goed voor de bloeddruk, bloedcirculatie en voor de overdracht van zenuwprikkels. Magnesium is betrokken bij de overdracht van zenuwprikkels in de hersenen. Mensen kunnen baat hebben bij extra magnesium om beter te ontspannen. En sporters gebruiken magnesium omdat het goed is voor de spierontspanning, spierkracht en het uithoudingsvermogen van de spieren. Ook kan het helpen bij stijve, stramme spieren na het sporten.”

Tekorten Als er tekorten ontstaan, dan leidt dat tot diverse klachten, zoals hoofd- en spierpijn, beenkramp, ontspannings- en slaapproblemen. Veelvuldig of langdurig gebruik van maagzuurremmers kan leiden tot een magnesiumtekort.

“Magnesium heb je dagelijks nodig om tekorten te voorkomen”, vertelt Hillie Bosma, Online Marketeer bij Flinndal. “Niet alleen mensen die op zoek zijn naar een product ter geestelijke ontspanning, maar ook sporters. Door zweten verliest het lichaam namelijk magnesium.”

“Via de voeding krijgen we slechts een beperkte hoeveelheid binnen”, zegt Belinda Lensen, marketing & communicatie manager bij Solgar Vitamins. “Deels omdat het niet voldoende in de voeding aanwezig is, deels omdat we niet voldoende ‘bronnen’ eten, zoals groenten.

Helaas is zo’n tekort moeilijk meetbaar. Je kunt eigenlijk

alleen door extra inname kijken of de klachten verminderen.”

“De gemiddelde inname van magnesium via de voeding is laag”, zegt Karen Draisma, marketing- en kwaliteitsmanager bij New Care Supplements. “Cacao en bittere/ pure chocolade, schelpdieren, garnalen, sojabonen en noten zijn, naast groene groenten en ongepelde granen, rijk aan magnesium. Maar door intensieve verbouwing en magnesiumarme (kunst)mest daalt het magnesiumgehalte in plantaardig voedsel. Ook het typisch Westerse voedingspatroon, met een gemiddeld hoge graanconsumptie en talrijke stresssituaties, kan een goede magnesiumstatus in de weg staan.”

Voorwaarden Er worden wel voorwaarden gesteld aan goede magnesiumproducten.

Jan-Willem Wedemeijer, algemeen directeur Pharma Nord, wijst erop dat magnesium snel opneembaar

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Achtergrond

Presentatrice en orthomoleculair voedingstherapeut Vivian Reijs (l.) maakte de uitslag samen met Saskia Geurts op de Nationale Gezondheidsbeurs bekend.

moet zijn in het lichaam. “Juist in het geval van gezondheid is het van belang te kiezen voor bewezen technologie en opneembaarheid.

Bewezen producten, met bewijsbare opneembaarheid en werkzaamheid, krijgen te weinig aandacht, juist modeverschijnselen van populaire magnesiumsoorten worden zwaar gepromoot.”

Ook Bosma benadrukt het belang van opneembaarheid.

“Je hebt organische en anorganische vormen van magnesium. Deze laatste groep lost meestal slecht op in water. Daarom zou juist een supplement met het organische magnesiumcitraat geadviseerd moeten worden.”

“Magnesium moet altijd worden gebonden aan een zout, zoals citraat of oxide”, zegt Draisma. “De verschillende zouten hebben een verschillende (moleculaire) massa, dus omvang. Zo is citraat een heel groot molecule dat in verhouding weinig elementair magnesium

levert. Oxide daarentegen is een heel klein molecule dat in verhouding een grote hoeveelheid elementair magnesium levert. Om een elementaire waarde van 200mg in een capsule te krijgen, kan niet enkel gebruik worden gemaakt van het grote molecule citraat. Hiervoor is een capsule eenvoudigweg te klein.”

Inzicht De verkiezing van de Supplement van het Jaar moet meer inzicht bieden in wat consumenten waardevolle supplementen vinden. “We willen graag weten wat de consument belangrijk vindt”, aldus Geurts. “Mensen zijn erg geïnteresseerd in gezondheid en voeding. De laatste tijd is daarbij veel aandacht voor het nut van supplementen. Het is wel belangrijk om te beseffen dat de producten in Nederland veilig zijn, ze moeten aan strenge veiligheidseisen voldoen.”

“Het bewustzijn stijgt, toch

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

ligt er nog een schone taak voor de adviseurs in de winkel om de consument over het brede takenpakket van magnesium te vertellen”, zegt Lensen. “Hoofdpijn wordt niet veroorzaakt door een tekort aan paracetamol, maar een tekort aan magnesium kan er wel voor zorgen dat spieren niet voldoende kunnen ontspannen, wat kan leiden tot spanningshoofdpijn.

Er is nog veel te bereiken met magnesium, waar nu pijnstillers of slaapmiddelen verkocht worden.”

Een uitgebreider artikel, waarin ook in wordt gegaan op andere toppers uit de enquête, is te vinden op de website who-cares.nl.

Top-10 Meest waardevolle supplementen 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Magnesium Vitamine D Kurkuma Visolie (omega-3 vetzuren) Multivitamine & mineralen Probiotica Vitamine C Vitamine B12 Cranberry/Veenbes Echinacea/rode zonnehoed

25

Pagina titel ///

5

4

Bij 5% bevat de darmflora weinig bacteriën

Er zijn in totaal 4 typen darmflora

Nationaal Symposium darmflora

‘In gut we trust’ Metagenics Academy organiseerde in Antwerpen het Nationaal Symposium over de darmflora: het microbioom. Deze speelt een sleutelrol bij gezondheid en ziekten, en kunnen worden ondersteund door probiotica. Maar dan wel afgestemd op de leeftijd.

“Op dit moment zijn er meer dan 100 biljoen bacteriën actief in en op uw lichaam: U bent een wandelende bacteriële kolonie. Sinds het begin der tijden zijn we daarmee in symbiose, ze zijn essentieel voor belangrijke processen in

»»» “Bij het microbioom kun je spreken van een nieuw, buitengewoon menselijk orgaan.” »»»

26

onze darmen: ze helpen bij de vertering, trainen het immuunsysteem - en verstoring van dat ecosysteem wordt steeds meer geassocieerd met belangrijke ziekten in westerse wereld.” Dit zegt Jeroen Raes, sinds 2013 professor aan de KU Leuven en group leader van het Vlaams instituut voor Biotechnologie. Hij onderzoekt het verband tussen onze darmflora en gezondheid en is de bezieler van het Vlaams Darmflora Project.

“We herkennen inmiddels drie darmfloraprofielen: hoge biodiversiteit, een gemiddelde biodiversiteit en een type dat primair bestaat uit een enkele soort bacterie.

Je kunt het vergelijken met verschillende typen bos: tropisch regenwoud, naaldbos, bamboebos - ze doen allemaal hetzelfde, maar in een andere

samenstelling.”

De consistentie van onze faeces verklaart de meeste variatie in de darmflorasamenstelling. “Darmflora leeft van vezels die ons lichaam niet kan verteren, dus een verandering in de samenstelling van die vezels veroorzaakt veranderingen in de darmflora. Ook zien we dat de darmflora wordt verstoord door geneesmiddelen, met o.a. antibiotica. Eigenlijk heeft alles wat we innemen effect op de darmflorasamenstelling.”

Ook onze Westerse steriele omgeving heeft een negatief effect op de gezondheid.

“Indianen in de jungle van Zuid-Amerika drinken onder meer rivierwater vol bacteriën en parasieten. Toch zijn zij de gezondste mensen die wij onderzocht hebben, omdat zij veel meer bacteriën opnemen.

Bij 5% van de mensen bevat de darm een zeer lage hoeveelheid bacteriën. Over hen maak ik me oprecht zorgen.”

Raes ziet ook sterke

verbanden tussen de darmflora in een vroege levensfase en de latere gezondheid. “Artsen schrijven regelmatig antibiotica voor aan kinderen, maar daar moeten we heel voorzichtig mee zijn, want de lange-termijneffecten zijn nog onvoldoende in kaart gebracht.

Daarentegen is de succesrate als we de juiste darmflora toedienen, zeer hoog. Als we de juiste darmflora weten te vinden, dan kunnen we pilletjes maken met juiste bacteriën om ziektes te behandelen. En toch moeten we niet al te enthousiast doen over het microbioom als oplossing van allerlei ziektes. We weten eigenlijk vooral dat we nog een heleboel niet weten.”

Grasmat Internist bij Clinique SaintPierre Ottignies dr. Grégoire Wieërs onderschrijft de visie van professor Raes. “Voeding met meer eiwitten en rottingsflora kunnen leiden tot een slechte darmflora. Deze

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Pagina titel

dysbiose leidt tot verouderingsprocessen en ziekten, ontstekingen en zelfs psychiatrische aandoeningen. Wij denken snel: hup, wat antibiotica. Maar je kunt beter nieuwe bacteriën aanbrengen.

Zoiets als een nieuwe grasmat aanleggen in je tuin in plaats van nieuwe mest aanbrengen.”

Professor Patrice Cani van het Louvain Drug Research Institute van de Universiteit van Leuven bestudeert de relatie tussen het darmmicrobioom en stofwisseling.

“We weten inmiddels dat met name vetzuren een microbioom kunnen wijzigen, vooral wijzigingen in immuniteit. Zo leiden vetrijke diëten vaker tot ontstekingen. Naast verzadigde vetzuren en sommige vezels leidt ook veel alcohol voor een barrièrefunctiestoornis in de darmen. Ook zou het microbioom effect kunnen hebben op zwaarlijvigheid.”

Cani wijst op de belangrijke rol van de darmbacterie Akkermansia. “Deze blijkt goed voor het darmstelsel van zwaarlijvige muizen of dieren met diabetes - de darmbarrière-versterkende effecten bleven zelfs na pasteurisatie intact.” De bevindingen effenen de weg voor therapieën voor de bestrijding van diabetes en obesitas, maar ook hart- en vaatziekten en darmontstekingen.

Behandeling is key Mieke Van Den Driessche, PhD en Science Director Metagenics Europe, vat het netjes samen: “Het microbioom heeft effect op onze fysiologie, regulering, immunologie en verschillende metabole pathways. Je kunt spreken van een nieuw, buitengewoon menselijk orgaan.

Al praten we al meer dan een eeuw over bacteriën en darmflora, de laatste tien jaar

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

is deze evolutie in een echte stroomversnelling geraakt. Het is cruciaal voor ons leven en gezondheid.”

Van Den Driessche richtte zich op de leeftijdsgebonden veranderingen in het microbioom.

En dat vanaf het allereerste begin: “We dachten dat de foetus steriel is, maar we vinden ook bacteriën in placentaweefsels en het navelstrengbloed; het meconium heeft een uniek microbioom.

De overgang van melkvoeding naar vaste voeding heeft ook invloed op de microbiële evolutie, en vanaf ongeveer 3 jaar begint een volwassen microbioom te ontstaan.

“De samenstelling en stabiliteit van de darm bij kinderen en volwassenen is vrijwel stabiel, maar wordt wel beïnvloed door een waaier aan stimuli”, zegt Van Den Driessche. “Denk aan de voeding, antibiotica, geografische factoren en

probiotica. Een aantasting van de darmflora kan leiden tot dysbiose en ontstekingen: we zien dan een stijging van het aantal intestinale en extra-intestinale aandoeningen...”

Het microbioom verandert weer in onze laatste levensfase, zegt Van Den Driessche. “De microbiële populatie wijzigt dan, en is meer verschillend dan bij volwassenen. Opvallend: honderdjarigen hebben een verschillend en minder gevarieerd microbioom dan ‘jonge ouderen’. De bifidobacteriën en de diversiteit van de SCFA’s nemen af, de enterobacteriën nemen toe.”

Van den Driessche concludeert dat de behandeling van ons microbioom essentieel is voor een gezonde toekomst - maar wijst erop dat die behandeling wel afgestemd moet zijn op de leeftijd. “We weten nog niet wat de optimale mix is, maar een goede behandeling is key.”

27

\\\ Jubileum

SAVE THE DATE: maandag 21 mei 2018, 14.00 uur Park De Hoge Veluwe

125-jarig jubileum KNDB

Heisessie tijdens inspirerend feest Bij het ontwikkelen van een nieuwe strategie of marketingplan helpt het om even los te komen van het dagelijkse werk. En dan is een inspirerende locatie zeker van toegevoegde waarde.

De KNDB viert haar 125-jarig jubileum op Nationaal Park De Hoge Veluwe - mét een heisessie. “In een grote tent midden op de hei, hoe inspirerend wil je het hebben!”

De juiste locatie, het juiste moment en de juiste doelstellingen zijn bepalend voor het succes van een heisessie. En aan die voorwaarden voldoet het jubileum zeker. De locatie: Nationaal Park De Hoge Veluwe. Het moment: Tweede Pinksterdag, maandag 21 mei. En de doelstellingen? “Daarvoor zijn we onder meer te rade gegaan bij onze leden, en die zeggen eensgezind: meer klanten en toekomstbestendigheid”, vertelt secretaris Nicole Hoetjes. “Om meer klanten binnen te halen, moet je meer en ‘lonkend’ klantperspectief bieden.”

Maar waarom zou de KNDB, al 125 jaar een typische werkgeversorganisatie, zich bezighouden met de klant?

“Inderdaad: wij vertegenwoordigen de zelfstandige drogisterijondernemer aan de CAO-tafel, we zijn initiatiefnemer en aanjager van de stichting Duurzame Inzetbaarheid Drogisterijen (DID), en we ondersteunen en faciliteren ondernemers bij werkgeverstaken. Maar onze leden vrágen hierom - en het lijkt wel alsof de

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

klant door andere partijen al enige tijd min of meer wordt vergeten. Maar omdat het niet onze core business is, pakken we dit project op met een illuster gezelschap van ondernemers, leveranciers, groothandels en retailhuizen, onder leiding van een specialist in klantbeleving.

Samen gaan we op zoek naar dat lonkend klantperspectief. Een uitdaging? Zeker!

Kansrijk? Zeker, gelet op de gemeenschappelijke doelstelling. Want als het de detaillist goed gaat, gaat het de hele kolom goed.”

125 jaar Vooruit!

Tijdens het 125-jarig jubileum wil de KND vooral aandacht besteden aan de toekomst. “De branche wil vooruit!

Een vitale bedrijfsvoering, het verbeteren van klantbeleving en lonkend klantperspectief zijn tot ambitie verheven”, aldus Hoetjes. “Doelstellingen waarmee de ondernemer daadwerkelijk meer toegevoegde waarde en onderscheidend vermogen kan bieden in de slag om de

klant. De KNDB is een project gestart om op dit terrein handreikingen te bieden.

De resultaten van dit project zullen tijdens het middagprogramma worden gepresenteerd door niemand minder dan Annemarie van Gaal. Vanzelfsprekend ook volop ruimte om collega’s te spreken en meer ontspannen thema’s.”

Jubileum De KNDB-Ondernemersdag vindt plaats op Nationaal Park de Hoge Veluwe. Aanvang 14.00 uur.

Annemarie van Gaal neemt ons mee langs successen, anekdotes, verdienmodellen en onderscheidend vermogen. Tussen half 5 en 6 kan het park zelfstandig bezocht worden - met dank aan Emonta. Rond 18.00 uur wordt het programma afgesloten met een gezamenlijk dinerbuffet.

Om 11.30 uur is er een besloten Algemene Ledenvergadering (besloten) met aansluitend een lunch.

Op www.kndb.org binnenkort het volledige programma van deze Ondernemersdag.

29

Wij zijn Vriesia. Een onafhankelijke groothandel in zelfzorggeneesmiddelen en drogisterij-artikelen. Sinds 1910 voorzien wij onze klanten dagelijks van producten, diensten en advies.

Wij zijn altijd bescheiden en persoonlijk gebleven. Dat past bij ons.

No-nonsense en gewoon zorgen dat u geholpen wordt. U bepaalt wat wij voor u kunnen betekenen. Wilt u veel ondersteuning. Prima.

Wilt u meer zelf doen, dan kan dat. Maar wij staan altijd voor u klaar.

Wij leveren een grote diversiteit aan klanten die allemaal zo hun eigen wensen hebben. Dat is voor ons geen enkel probleem. Flexibel zijn is voor ons een tweede natuur. Onze klanten merken dit dagelijks.

Wij zijn onbegrensd in wat we kunnen omdat we onafhankelijk zijn.

Door onze deskundigheid te combineren met ons flexibele karakter kunnen wij leveren wat u nodig heeft. En dat doen we graag.

Wij zijn Vriesia. Waar kunnen we u mee helpen?

Bel ons op 072 - 511 89 85 of stuur een mail naar sales@vriesia.nl Kijk voor meer informatie op www.vriesia.nl

De voordelen van Vriesia:

ü Flexibel ü Onafhankelijk ü Deskundig ü Betrokken ü Gedreven

\\\ Awards

Awards van IQVIA en who-cares Sterkstgroeiende merken en intro’s KOMETEN Top 25 van sterkstgroeiende merkproducten

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

De sterren van 2017

METEOREN Top 25 van meestverkochte introducties

31

Awards /// Fotografie: Marion Arts

Antal Giesbers (l.) en Dirk van Gameren presenteren de nieuwe awards

KOMEET en METEOOR Awards:

Een stimulans voor innovatie en groei Communicatiebedrijf who-cares en marktonderzoeksbureau IQVIA hebben de handen ineengesloten. “Wij willen drogisten en apothekers een stimulans bieden om actiever met de zelfzorgmarkt om te gaan”, zeggen Key Account Manager bij IQVIA Dirk van Gameren en uitgever/hoofdredacteur van who-cares.nl/Zelfzorg Magazine Antal Giesbers.

Daartoe zijn nieuwe awards in het leven geroepen.

De sterren aan het firmament van zelfzorg: dat zijn KOMETEN en METEOREN! QVIA, het voormalige IMS Health, en who-cares, verantwoordelijk voor Zelfzorg Magazine en

32

who-cares.nl hebben op basis van de marktgegevens over het jaar 2017 een nieuwe award-reeks in het leven

geroepen. Vanaf nu zullen wij elk jaar de snelstgroeiende merken en introducties nomineren voor een award in de KOMEET- of de METEOORklasse. Een KOMEET Award geven we aan de top 3 snelstgroeiende merken in de zelfzorgmarkt in 2017. Een METEOOR Award is voor de top 3 snelst groeiende introducties. Deze awards zijn de afgelopen dagen persoonlijk uitgereikt - en u kunt hun succesver-

halen in de volgende pagina’s lezen. Ook hebben we lijsten opgesteld van de top 25 van snelstgroeiende introducties en van de snelstgroeiende merken.

De listings zijn gebaseerd op omzetonderzoek door IQVIA. “Wij verzamelen informatie op basis van de gescande verkopen in ons panel binnen het apotheekkanaal, drogisterij filiaalbedrijf, drogisterij zelfstandig en het supermarkt-

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Awards

“De economie zit op zijn hoogtepunt en de consument is weer bereid om zijn geld uit te geven. Dat zou ook voor de zelfzorgmarkt een optimum moeten betekenen.”

kanaal”, aldus Van Gameren.

“IQVIA richt zich volledig op Health Ccare en werkt al meer dan 25 jaar met een eigen zelfzorgmarkt-classificatie die wereldwijd door de industrie wordt gebruikt. IQVIA verzamelt deze informatie in meer dan 100 landen. Hoewel wij ons ervan bewust zijn dat er ook zelfzorgproducten verkocht worden buiten ons panel, zoals bij natuurwinkels, reform en internet, geven de cijfers een goede weergave van de kanalen die wij rapporteren.”

Twee lijsten Ter ondersteuning van de awards heeft IQVIA twee lijsten gecreëerd, zegt Van Gameren. “Als eersten hebben wij de sterkste introducties in 2017 in kaart gebracht, op basis van omzet en gerapporteerd op verpakkingsniveau. Het criterium is dat de eerste verkopen van de nieuwe verpakking moeten hebben plaatsgevonden in 2017. De producten met de hoogste scores ontvangen de METEOOR Award. Daarnaast rapporteren we de producten die de grootste groeibijdrage in omzet hebben geleverd aan de zelfzorgmarkt in Nederland. Onder het product kunnen diverse

varianten (SKU’s) vallen die enkel afwijken van elkaar door bijvoorbeeld sterkte, inhoud en/of smaak. De hoogstscorenden ontvangen van ons de KOMEET Award.”

Blik op de sterren Waarom kometen en meteoren?

“Het gaat om de beeldspraak”, zegt Giesbers. “Als je je blik op de hemel werpt, dan zie je sterren, en je kijkt verder dan ooit voren. Dat is inspirerend. Kometen en meteoren zijn opvallende verschijnselen aan de hemel, die soms lang en soms kort oplichten en een spoor trekken langs het firmament. Ze vallen op, ze krijgen aandacht en iedereen wil ze zien. Hoewel we inmiddels heel wat weten van deze verschijnselen, hebben ze in onze cultuur een speciale connotatie gekregen: ze hebben in onze beleving iets met snelheid, met actie, en met kracht. Zeg ‘als een komeet’ of ‘als een meteoor’ en u begrijpt wat wij bedoelen.

We denken met deze awards de markt te stimuleren.”

De samenwerking heeft als doel de innovatiegraad en omzetgroei in de zelfzorgmarkt te stimuleren. Beiden zien dat als een essentiële

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

factor in de gezondheid van de branche zèlf.

“De economie zit op zijn hoogtepunt en de consument is weer bereid om zijn geld uit te geven. Dat zou ook voor de zelfzorgmarkt een optimum moeten betekenen”, aldus Giesbers. “Maar we zien dat de retailbranche nog steeds worstelt met zijn branchestructuur en - eerlijk is eerlijk - veel drogisten voelen zich niet in staat om met een open blik een actief met hun markt om te gaan. Bij apothekers speelt een andere realiteit: op locatie wordt het belang van zelfzorg schromelijk onderschat - zowel als het gaat om de rol die het kan spelen in het terugdringen van de nationale zorgkosten, als de meerwaarde die het apothekers kan bieden.

In beide gevallen trekt men zich terug op welbeproefde stellingen en wordt een defensieve houding aangenomen.”

“Helaas geldt dat voor een groot deel ook voor de industrie”, zegt van Gameren.

“We merken dat, hoewel er goede, nieuwe producten worden ontwikkeld, de innovatiegraad in zelfzorg tegenvalt.

In een markt die 2,8% groeit, vertegenwoordigen introducties en omwisselingen slechts 0,8%. Dat is lager dan de jaren ervoor, en we kunnen

alleen maar hopen dat dit in de komende jaren zal verbeteren. Innovatie is nodig om een stabiele jaarlijkse groei te realiseren.”

IMS Health is enkele jaren geleden gefuseerd met Quintiles, en voert sinds november 2017 de naam IQVIA Nederland. IQVIA ondersteunt zijn klanten in het nastreven van een betere gezondheid van patiënten en consumenten, door het samenbrengen van data, onderzoek, technologie en kennis.

who-cares is een samenwerkingsverband van de uitgeverijen Giesbers’ Media en Magenta Communications. who-cares is verantwoordelijk voor Zelfzorg Magazine en de website who-cares.nl

33

Awards ///

1

Komeet award

Komeet award

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

De 25 meestverkochte introducties van 2017 1 Voltaren OTC Emulgel

11.6mg/g 180g

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare 2 Lucovitaal Cannabidiol Caps 2017

Forte 5MG 30

2

14 Atrosan tabletten 120st

Biohorma 15 Dulcosoft Oplossing 250ml Komeet award

Sanofi Consumer Health 2017 16 A.Vogel Oorspray Jeuk

Biohorma

PK Benelux 17 Natural People 4% CBD olie sterkstgroeiende 3 Bisolvon Elke Hoest Vol 133ML

10 ml en 30 ml merken in zelfzorg sterkstgroeiende

Sanofi Consumer Health

Master Solutions Secondment introducties in zelfzorg 4 Wartner Kalknagels Kwast 7ml 18 Yogi Tea Detox Energy 12 zakjes

Omega Pharma Nederland

Golden Temple Natural Products 5 A.Vogel Oorspray Oorsmeer 19 Dulcosoft Sachets 20 10g

Biohorma

Sanofi Consumer Health 6 Bisolvon Elke Hoest Kind 133ml 20 Dagravit Ultra-Magnesium

Sanofi Consumer Health

Vemedia Consumer Health 7 Remescar Spider Veins 50ml 21 Jacob Hooy CBD Plus Druppel

Sylphar

Olie 5% 30ml Komeet 8 Canesten Gyno Balance Gel 7 5ml

Jacob Hooy award

Bayer Consumer Health 22 Golden Naturals Multi Strong 2017 9 Lucovitaal Prikkelbare

Golden 90 Tabletten

Darm Syndroom Caps 30

Natusor Gezondheidsproducten sterkstgroeiende

PK Benelux 23 Jacob Hooy CBD Plus Druppel merken in zelfzorg 10 Daro Alle Hoest Siroop 150ml

Olie 5% 10ml

Remark

Jacob Hooy 11 Nicotinell Zuigtablet Mint 24 Bional Ideaal Gewicht

1mg 204 strip

60 Capsules

GlaxoSmithKline Consumer

Omega Pharma Healthcare 25 Davitamon Elke Dag 90 Tabletten 12 Jungle Formula Bite & Sting 15ml

Omega Pharma Nederland

Omega Pharma Nederland 13 Oenobiol Silhouette Boost 90

Vemedia Consumer Health

Meteoor award

intr

intr

3

34

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

s intr

merken in zelfzorg

merken in zelfzorg

\\\ Awards

2

Meteoor award

Komeet award 2017

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

De 25 sterkstgroeiende producten van 2017 sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

3

1 Voltaren OTC 15 Xylometazoline neusspray Komeet

Glaxo SmithKline

Leidapharm award

Consumer Healthcare 16 Isla Keelpastilles 2017 2 Swisse Ultivite

Salveo Pharma

Proctor & Gamble 17 Otrivin

Personal Healthcare

Glaxo SmithKline sterkstgroeiende 3 Kijimea Prikkelbare Darm

Consumer Healthcare merken in zelfzorg

Kijimea GmbH 18 Rennie 4 Ellaone

Bayer Consumer Health

H.R.A. Pharma 19 Davitamon Junior 5 Natterman

Omega Pharma Nederland

Vemedia Consumer Health 20 Xylometazoline neusspray 6 Davitamon Compleet

HealthyPharm

Omega Pharma Nederland 21 Swisse Ultiplus 7 Lucovitaal Cannabidiol

Proctor & Gamble

PK Benelux

Personal Healthcare 8 Healthypharm Paracetamol 22 Synofit

Healthypharm

Synofit Europe 9 Nature’s House CBD 23 Roter Paracetamol

Nature’s House

Vemedia Consumer Health 10 Dettol Med 24 Lucovitaal Magnesiumcitraat

Reckitt Benckiser Healthcare

PK Benelux 11 Daktarin OTC 25 Ymea Totaal Vitaliteit

Johnson & Johnson

Omega Pharma Nederland 12 Bepanthen

Bayer Consumer Health 13 Iberogast

Bayer Consumer Health 14 Lucovitaal Melatonine

PK Benelux

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

35

Awards ///

1

Komeet Komeet award award 2017

2017

1

Voltaren sterkstgroeiende Meteoor merkproduct Komeetaward

1

award

2017

1

1

Voltaren Emulgel sterkstgroeiende Komeet Komeet introductieaward

Komeet Meteoor award award 2017

award

2017

2017

2017

2017

sterkstgroeiende sterkstgroeiende merken in zelfzorg

merken in zelfzorg

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg sterkstgroeiende merken in zelfzorg

GSK bovenaan met Voltaren

2

22

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

sterkstgroeiende sterkstgroeiende introducties merken in zelfzorg in zelfzorg

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

2 Meteoor

“Het is belangrijk de categorie te laten groeien”

Komeet Meteoor award award 2017 2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

sterkstgroeiende troducties in zelfzorg

Meteoor Komeetaward award 2017 2017

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg sterkstgroeiende

merken in zelfzorg

GlaxoSmithKline bezet niet eenmaal, maar tweemaal de eerste plaats in onze top 25: zowel in de categorie sterkstgroeiende merkproducten 2017 als Komeet Meteoor meestverkochte introducties 2017 scoren zij - met Komeet award award Voltaren.2017 General manager GSKaward Consumer Health2017 care Benelux Olivier Bronkhorst: 2017 “Sterke samenwerking met de retailers en continue sterkstgroeiende innovatie zijn de sterkstgroeiende introducties in zelfzorg sterkstgroeiende merken in zelfzorg belangrijkste drivers.”

3

33

merken in zelfzorg

Het merk Voltaren is de topper uit de categorie Sterkstgroeiende Producten; in de categorie Meestverkochte Introducties gaat het meer specifiek om 180g Voltaren Emulgel 11,6mg/g. Het lijkt logisch om te concluderen dat dit geen toeval is.

“Klopt”, zegt Bronkhorst: “De kracht is consequent blijven bouwen aan je merk. De

36

Voltaren-missie is ‘Bewegen blijft een plezier’. Voltaren Emulgel is erop gericht om mensen met gewrichtspijn te behandelen waardoor men kan blijven bewegen. Daarnaast zien we dat wanneer consumenten Voltaren voor het eerst proberen, zij vervolgens vaak loyale gebruikers worden.”

Voltaren Emulgel 60 gram is het

Meteoor award 2017

award 2017

sterkstgroeiende sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

introducties in zelfzorg

instapmodel in het Voltaren assortiment, zegt Bronkhorst: “Met de nieuwe vergrote formaten van de 120 gram Meteoor en de 180 gram is het voor award shoppers 2017 duidelijker welk formaat bij hun behoefte past. sterkstgroeiende Naast het instapmodel is er introducties in zelfzorg namelijk de 120 gram voor zware gebruikers en de 180 gram voor loyale gebruikers.

Daarnaast heeft de Voltaren Emulgel 180 gram een makkelijk te openen dop voor mensen met gewrichtspijn en/ of artrose.”

Voltaren Emulgel heeft een dubbele werking: het verlicht pijn en remt ontstekingen dankzij de werkzame stof diclofenac.

Andere genoemde USP’s van Voltaren Emulgel zijn dat het makkelijk smeerbaar is, snel wordt opgenomen en diep doordringt tot in de kern van de pijn. Emulgel combineert de eigenschappen van een emulsie en een gel: de gel gaat

3

2

Komeet award Meteoor 2017

award

sterkstgroeiende 2017 merken in zelfzorg

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

3

snel door het watergedeelte van de huid, de emulsie door het vetgedeelte.

Komeet

Insights

award 2017

Voltaren is geclassificeerd sterkstgroeiende als een medicijn. Omdat de merken in zelfzorg Nederlandse gezondheidsmarkt sterk gereguleerd is, was het lanceren van Voltaren innovaties daarom een lang en uitdagend proces. “Het team heeft hard gewerkt om door middel van commerciële innovatie het winkelen voor consumenten makkelijker te maken en daarnaast als categorieleider de categorie te laten groeien”, zegt Bronkhorst. “Een belangrijk inzicht uit het eye-tracking onderzoek is dat Voltaren een duidelijk assortiment heeft met drie SKU’s: Voltaren Emulgel 1% 60 gram, 100 gram en 150 gram.

Er waren echter zaken die verbeterd konden worden. Zo konden consumenten moeilijk de Voltaren-producten vinden

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Awards

op het schap. Daarnaast was het voor shoppers ingewikkeld welk product uit het assortiment ze konden kiezen.

Ook de verpakking was niet aantrekkelijk genoeg. Op basis van die insights hebben we de grote en geoptimaliseerde verpakking ontwikkeld.

Shoppers kunnen nu gemakkelijker het product vinden en de navigatie is duidelijker op het schap. Met deze commerciële innovatie hebben we de categorie laten groeien.”

De introductie werd ondersteund middels een geïntegreerd Above en Below The Line plan.

“De gehele campagne was geïnspireerd op onze missie: Bewegen blijft een plezier!”, zegt Bronkhorst. “Pijn tijdens

het bewegen kan het plezier in je leven in de weg staan.

Meestal gaat het om de kleine bewegingen, zoals tuinieren, dansen, boodschappen doen of met vrienden fietsen: die geven veel plezier in het leven.

Deze duidelijke communicatie in alle touch points heeft ervoor gezorgd dat we onze doelgroep of een effectieve manier bereiken.”

De samenwerking met de retailer is zeer belangrijk in het slagen van de innovatie, weet Bronkhorst. “De ATL-campagne sloot strategisch aan op de BTL-campagne.

ATL hadden we een uitgebreid mediaplan, inclusief TV-support met een tag-on op de nieuwe, grote verpakkingen. Daarnaast lanceerden

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

we een radio-campagne en een grote PR-activatie. De BTL campagne sloot naadloos aan bij de missie van Voltaren: Bewegen blijft een plezier!

In samenwerking met retailers, drogisterijen en apotheken is de Voltaren-innovatie op het schap gekomen en hebben we een uitgebreide BTL-campagne gelanceerd.

De volledige BTL-campagne bestond uit second placement, schapnavigatiematerialen, near-store en een online activatie. De samenwerking met onze retailpartners is voor ons van groot belang.”

Groeicurve Voltaren zit volgens Bronkhorst in een continue groeicurve. “Jaar op jaar is Voltaren Emulgel op basis

van baanbrekend onderzoek, geïntegreerde expertise en een duidelijke visie een groot succes in een strenggereguleerde markt. Ons record marktaandeel van 40.7% in 2017 versterkt de nr. 1-positie van Voltaren Emulgel. Het aanpassen van de Voltaren Emulgel-range bleek een succesvolle aanpak te zijn geweest. De succesvolle lancering heeft bijgedragen aan de groei van de categorie.

De belangrijkste drivers voor de groeiende categorie zijn dus de sterke samenwerking met de retailers en continue innovatie van het merk Voltaren. En wij blijven continue op zoek naar nieuwe inzichten om ons merk te blijven innoveren en nummer een te blijven in de categorie.”

37

Komeet award Awards /// 2017

1

Komeet award

Meteoor award

2017

2017

Fotografie: Marion Arts

terkstgroeiende erken in zelfzorg

1

Meteoor award

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

2

Komeet award 2017

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

2

Meteoor award 2017

2017

terkstgroeiende oducties in zelfzorg

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

Procter & Gamble:

‘Swisse Ultivite3kan op grote3schaal bijdragen aan behoud van de gezondheid’ Komeet award 2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

Swisse Ultivite is een range van vier multivitamines ter aanvulling op de voeding, die bijdragen aan het behoud van een goede gezondheid.

Van oorsprong een Australisch merk - de naam verwijst naar het enthousiasme van de bedenker voor de gezonde manier van leven in Zwitserland -, werd het in juni 2016 gelanceerd in Nederland door Procter & Gamble.

met een hoge dosering. Swisse is het enige merk in de laatste categorie dat beschikbaar is bij de grote drogisterijketens. Daarnaast onderscheiden wij ons van de rest middels het gebruik van natuurlijke kruidenextracten.

“Swisse heeft een vogelvlucht genomen doordat ambassadeurs het merk zijn gaan aanprijzen. Daarnaast onderscheidt het zich met uitgebreide formuleringen en ingrediënten”, vertelt Associate Brand Manager Thomas van den Hof. “Wij zien eigenlijk drie soorten producten in deze markt: laaggedoseerde huismerken, laaggedoseerde A-merken met een prijspremium, en tot slot A-merken

“Een logische opbouw, want de behoefte aan vitamines en mineralen verschilt per leeftijdscategorie en geslacht.”

38

De range die momenteel in Nederland verkrijgbaar is, bestaat uit 4 varianten: Man, Vrouw, Man 50+ en Vrouw 50+.

Half 2016 werd Swisse gelanceerd bij Etos, Kruidvat, Trekpleister en enkele e-retailers zoals Bol.com, in de tussentijd hebben ook Jumbo en Albert Heijn het opgenomen. Natuurlijk vraagt Swisse om wat kennis van het winkelpersoneel,

Meteoor award 2017

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

zegt Van den Hof. “Het is complexer dan gebruikelijke producten, dus we doen vanaf het begin ons best om het winkelpersoneel te trainen. Via trainingsprogramma’s, presentaties op personeelsdagen en online trainingen proberen we het verschil van Swisse uit te leggen.”

Zoals blijkt uit de cijfers van IQVIA zijn de multivitamines van Swisse Ultivite heel populair. Van den Hof is dan ook niet ontevreden over de positie die het merk in de markt heeft ingenomen. “Het is in 1,5 jaar ontzettend snel gegroeid. En we denken dat er nog meer potentie in zit. Ik ben er trots op dat we een kwalitatief hoogwaardig product op grotere schaal aan de man weten te brengen en daardoor kunnen bijdragen aan het behoud van de gezondheid van onze consumenten.”

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

award

award

award

2017

2017

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

\\\ Awards sterkstgroeien

merken in zelfz

Fotografie: Marion Arts

2

2

Meteoor award

Meteoor award

Komeet award

2017

2017

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

sterkstgroeien introducties in ze

rg

PK Benelux

‘Nederland kiest massaal voor 3 3 Lucovitaal’ Komeet award

Meteoor award

2017

2017

terug in een lagere consumenLucovitaal sterkstgroeiende van PK Benelux is de nummer 2 in cate- sterkstgroeiende tenprijs. Wij willen de winnaar gorie sterkst stijgende merken. Ze zijn blij met die introducties in zelfzorg merken in zelfzorg in je keukenkastje zijn.” accolade, maar vinden het eigenlijk ook wel logisch: “Het beste product tegen de laagste prijs, dan kies Krachtig je niet voor iets anders.”

Sinds de jaren ’90 is er het merk Lucovit; eind jaren ’90 introduceerde PK Benelux

»»» De award bevestigt het onderbuikgevoel dat we hebben »»»

de variant Lucovitaal. “We kwamen op het juiste moment met de juiste producten”, zegt commercieel directeur Peters: “In 2008 zagen we een kentering in de markt.

Alle upper brands kregen het moeilijk, terwijl Lucovitaal tegen de klippen opgroeide.

Want ons uitgangspunt is niet wat de consument maximaal wil besteden, maar: ‘wat moet het maximaal kosten?’

Lucovitaal is geen merk dat drijft op exclusiviteit en marge, wij gaan elke dag voor de scherpste prijs. Vandaar onze slogan: ‘Krachtig en goedkoop’. Als wij 2% meer winst draaien, zie je dat weer

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

Gaat de claim ‘goedkoop’ samen met de claim ‘krachtigste’? Lucovitaal zegt van wel. Peters: “We willen het krachtigste product hebben en dat halen wij in huis. Want als we jou het beste product kunnen aanbieden en dan ook nog eens tegen de laagste prijs: dat is dubbele overtuigingskracht. Wij snappen niet dat je dan voor iets anders kiest. Door de combinatie van een krachtige receptuur en een lage prijs ontstaat er traffic: je krijgt simpelweg meer klanten in de winkel.

Hoe gaaf is ’t dat wij meer dan 4 miljoen eenheden per jaar verkopen in Nederland en België. Dat wij het sterkst

stijgende merk zijn als kleine producent tussen grote farmaceuten. En al die consumenten die tevreden zijn over je product: dat is niet in geld uit te drukken!”

De KOMEET Award zegt hen dat PK Benelux op het goede spoor zit. “Het bevestigt het onderbuikgevoel dat we hebben. Toen we dit product ontwikkelden, voelden we: dat gaat iets worden. De award bewijst dat we gelijk hadden, en daar krijgen we echt kriebels van. Maar succes is geen garantie voor de toekomst. We moeten alert blijven. We denken wel: hoe meer verpakkingen wij afzetten, hoe meer fans wij in Nederland krijgen.”

39

Awards ///

V.l.n.r.: André Mooij, marketing & sales support manager Yola Visser, Judith Beltman en Marc Blokzijl

Verse kijk op product en merk leidt tot koerswijziging

“Nieuwe stimulans voor Bisolvon” Vier keer staat Sanofi Consumer Healthcare in de top 25 van bestverkopende introducties, met Bisolvon en Dulcosoft. “We spelen meer prominent in op consumentenbehoeften.”

Begin 2017 heeft er een ‘Business Swap’ plaatsgevonden tussen Sanofi en Boehringer Ingelheim. De animal healthcare producten zijn naar Boehringer Ingelheim gegaan, Sanofi kreeg de Consumer Healthcare-portfolio

40

van Boehringer Ingelheim. “Dat was best wel een intensieve periode”, zegt Judith Beltman, hoofd Consumer Health Care Nederland, “maar we zijn er als team voor gegaan. Je bouwt door, je bouwt een nieuw huis met als belangrijkste

pijlers Bisolvon, Dulcolax en Deoleen.”

Het was het moment om onze strategie opnieuw te bepalen. In de tijd dat we bezig waren met de integratie hebben we veel focus gehad op onze interne processen.

Alles moet weer goed lopen, ook in de nieuwe situatie. We investeerden nog wel communicatief in de hoestcategorie, maar er waren weinig nieuwe

introducties. Anderzijds konden we ook vers naar ons bedrijf en producten kijken.

Zo keken we eerder naar onze producten te veel alleen vanuit een medisch aspect , maar de consument vraagt ook om andere aspecten, zoals keuzegemak. Daar zijn wij ons aanbod op gaan afstemmen.”

Bisolvon 2-in-1 is het resultaat van deze nieuwe gedachte, zegt Mark Blokzijl, sales

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

award

award

2017

2017

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

sterkstgroeiende ntroducties in zelfzorg

sterkstgroeiende \\\ Awards introducties in zelfzorg

“De award is voor ons een teken dat we op de goede weg zitten.”

3

3

Komeet award

Meteoor award

2017

manager Consumer Health Care. “We hebben gekeken naar het portfolio van Bisolvon vanuit de gedachte: wat kunnen we daar, gezien vanuit de huidige marktsituatie, aan toevoegen of veranderen en wat willen we juist behouden?

Wij hebben al jarenlang een product voor vastzittende en een voor kriebelhoest, want die vereisen een eigen aanpak.

Maar de consument heeft soms last van beide typen, en soms weet hij niet echt van welke hoest hij last heeft. Dat laatste geldt zeker bij kinderen natuurlijk. Het draait dus om gemak: de consument wil een goede oplossing voor hoest, zonder zich druk te maken over het type hoest.”

De natuurlijkheid wordt wel benadrukt, zegt André Mooij, senior brand manager cough & cold: “Er is een hiërarchie in de aankoopbeslissing: allereerst wil de consument effectiviteit, een hoestdrank moet een probleem oplossen. Een allesin-eenproduct spreekt het gemak aan en het is fijn dat dit kan met natuurlijke ingrediënten. Voorheen spraken we alleen van ‘100% natuurlijk’, maar nu laten we in onze communicatie ook zien wat de natuurlijke ingrediënten zijn, bij Bisolvon 2-in-1 zijn dit: honing, weegbree en tijm. De kinder-

2017

sterkstgroeiende merken in zelfzorg

variant bevat ook nog vlierbes, aardbei en braam, de smaak is daarmee meer op kinderen afgestemd. Daarnaast heeft vlierbes een anti-oxidante werking.”

Blokzijl: “Dit concept was een mooie aanleiding om met de trade partners om tafel te zitten. Het is echt een product met veel meerwaarde. De markt groeit niet structureel in volume, het is afhankelijk van het seizoen en of er een griepepidemie heerst.

Structurele groei moet je dus zoeken in concepten met toegevoegde waarde: dat maakt het voor retailers interessanter.”

“Het animo voor het product is ook te danken aan de campagne, met een presence op tv, in retailkrantjes en met POS-materiaal”, weet Mooij. “Retail herkende de commerciële kans. We hebben geen schapruimte hoeven inruilen, in veel gevallen bleek onze schappositie beter dan voorheen. Week 52 zaten we boven de 80% gewogen distributie, met name bij drogisterijen; de apothekers en supermarkten hebben het gat begin 2018 gedicht. En doordat wij met innovaties komen, krijgen we ook gelijk

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

sterkstgroeiende introducties in zelfzorg

meer aandacht bij de retailer.”

Hoe heeft Bisolvon zich ontwikkeld dankzij deze introductie?

“Ons marktaandeel stond voor de introductie op circa 16%; dat steeg, ook geholpen door het seizoenseffect, naar 24% en heeft zich in 2018 gestabiliseerd tot 20%. Daarin heeft Bisolvon 2-in-1 al een marktaandeel van 8,6% - dat is binnen de hoestcategorie eigenlijk best spectaculair!”, zegt Beltman. “Je zou een enorme kannibalisatie verwachten, maar dat is uiterst beperkt gebleven. Ik denk dat enerzijds het product zelf de consument erg aanspreekt: het valt enorm op in ‘t schap, mensen snappen het gelijk.

Denk ook aan de kracht van het merk Bisolvon. Er waren alle-hoestoplossingen, maar nu konden ze daarvoor bij Bisolvon terecht: je zag dus een forse toestroom van consumenten. Daarnaast: onze handelspartners hadden een groot geloof in deze exercitie, dus we zijn ook meteen gestart met een maximale distributie.”

“Dit betekent niet dat Bisolvon zijn meer gespecialiseerde hoestproducten gaat saneren”,

zegt Blokzijl. “We geloven er heilig in dat de consument in staat is en moet zijn om daar zelf over te beslissen. Dus: als je niet weet welke hoest je hebt, of je gaat voor gemak, neem dan de alles-in-één oplossing. Maar als je het wél weet, dan hebben wij ook een passend product voor je. Zeker als het om kinderen gaat, geeft dat de klant een hoop rust.”

De award betekent, zo merkt Beltman, “een enorme motivatie voor het team, we zijn echt behoorlijk trots.

Iedereen is enthousiast. De award is voor ons een teken dat we op de goede weg zitten. We zien nog meer mogelijkheden... Er zullen van ons nog meer innovaties aankomen, inspelend op de behoefte van de consument.”

SANL.BISO2.18.03.0125

41

Awards ///

Meteoren

De meestverkochte introducties van 2017

5

*productquotes aangeleverd door leverancier of via website

1

Voltaren OTC Emulgel 11.6MG

A.Vogel Oorspray Oorsmeer Biohorma

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare

2

Bisolvon 2-in-1 Kind 133ml Sanofi Consumer Health

6

Lucovitaal Cannabidiol Caps Forte 5MG 30 PK Benelux

3

Bisolvon 2-in-1 Vol 133ML Sanofi Consumer Health

4 42

Wartner Kalknagels Kwast 7ml Omega Pharma Nederland

7

Remescar Spider Veins 50ml Sylphar

8 Canesten Gyno Balance Gel 7 5ml Bayer Consumer Health

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Awards

9 11

Lucovitaal Prikkelbare Darm Syndroom Caps 30 PK Benelux

Nicotinell Zuigtablet Mint 1mg 204 stri GlaxoSmithKline Consumer Healthcare

13

10 12

Daro Alle Hoest Siroop 150ml Remark

Jungle Formula Bite & Sting 15ml Omega Pharma Nederland

14

Oenobiol Silhouette Boost 90 Vemedia Consumer Health

Dulcosoft Oplossing 250ml Sanofi Consumer Health

16

A.Vogel Oorspray Jeuk Biohorma

Atrosan tabletten 120st Biohorma

15

17 Natural People 4% CBD olie 10 ml en 30 ml Master Solutions Secondment

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

43

Awards ///

18 19 Jacob Hooy CBD Plus Druppel Olie 5% 30ml Jacob Hooy Yogi Tea Detox Energy 12 zakjes Golden Temple Natural Products

Golden Naturals Multi Strong Golden 90 Tabletten Natusor Gezondheidsproducten

22 44

23 Bional Ideaal Gewicht 60 Capsules Omega Pharma

Dulcosoft Sachets 20 10g Sanofi Consumer Health

21 Jacob Hooy CBD Plus Druppel Jacob Hooy Natusor Gezondheidsproducten

20

Dagravit Ultra-Magnesium Vemedia Consumer Health

25

24 Davitamon Elke Dag 90 Tabletten Omega Pharma Nederland

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Awards

Bij CO2-extractie wordt vloeibare stikstof gebruikt

Original CBD Olie

“Goede CBD smaakt een beetje peperig” In 2015 introduceerde Master Solutions Secondment een noviteit: Original CBD Olie. Een noviteit omdat het bedrijf daarmee een van de eerste CBD-producten op de markt bracht. Het succes ervan spreekt bijna voor zich, zegt algemeen directeur Donald Herz: “Uiteindelijk gaat de klant toch voor kwaliteit.”

“We waren inderdaad een van de eersten die een CBD-olie op de markt brachten”, zegt algemeen directeur Donald Herz.

“We waren al veel langer geïnteresseerd in cannabidiol en zochten naar de beste cannabidiol. Het is daarnaast een kwestie van de markt goed in de gaten houden.

Met onze know how van producten zagen we toen de mogelijkheid om daar een markt voor te creëren.”

Original CBD Olie bevat 4% (400mg) CBD in een basis van hennepzaadolie. Het is vrij van zware metalen en pesticiden, en de kwaliteit wordt door laboratoria gecontroleerd.

Het draait allemaal om de kwaliteit, zegt Herz: “En wij hebben gewoon de beste kwaliteit die er is. Wij leveren full spectrum CBD die wordt verkregen door CO2-extractiemethode. Bij de meeste CBD-producten wordt plant geweekt in alcohol. Nadat de alcohol is verhit, blijft er CBD over. Maar stoffen als terpenen en CBD(A) kunnen niet tegen verhitting en gaan teniet.

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

Bij CO2-extractie gebruik je vloeibare stikstof: als die verdampt, houd je de extracten over zonder dat er verhitting bij aan te pas is gekomen. Met als extra voordeel: je neemt ook de werkzame stoffen mee. Daarmee is de kwaliteit vele malen beter dan via alcohol-verhitting.”

Hoe kan een retailer dat verschil weten?

“Simpel: je moet het proeven: goede CBD smaakt een beetje peperig.”

Het verschil is belangrijk, zegt Herz: “Er doen allerlei wilde verhalen en claims de ronde, wat erg verwarrend is voor de consument. Daarmee dreigt de markt verpest te worden. Toch denk ik dat de consument uiteindelijk kiest voor kwaliteit, omdat ze merken dat ‘t werkt.”

voor medewerkers, geeft het begeleiding aan winkels en geeft ondersteuning in de communicatie voor detaillisten - zowel op de winkelvloer als in magazines. “En we gaan ook in 2018 als enige aanbieder de consument informeren via damesbladen en TV-commercials.”

Master Solutions Secondment heeft zich gecommitteerd aan zelfstandigen: alleen bij hen is het product verkrijgbaar.

“Samenwerking met zelfstandigen loont, exclusiviteit is rendabel - dat wordt ook bevestigd door cijfers van IQVIA. Door je als ondernemer te onderscheiden, creëer je een eigen positie. Daarmee kun je overleven.”

Marketing Een tweede pijler onder het succes van Original CBD Olie is de marketingondersteuning: het merk stond bijna geheel 2017 met hele pagina’s in weekbladen als Weekend, Party, Privé en Vriendin, naast aanwezigheid in huis-aan-huisbladen.

Daarnaast verzorgt het merk trainingen

45

Awards ///

Iberogast: bewezen effectief Iberogast verlicht effectief prikkelbare maag en darmen zoals maagen darmkrampen, een vol of opgeblazen gevoel, maagpijn en misselijkheid. Iberogast is een zelfzorggeneesmiddel bij functionele maagen darmklachten, zoals PDS en Dyspepsie. Zo’n 3,5 miljoen mensen in Nederland hebben last van PDS of PDS gerelateerde klachten.

Functionele maag- en darmklachten zoals PDS en Dyspepsie zijn klachten zonder fysische of organische aanwijsbare oorzaak. Het klachtenprofiel en de intensiteit verschillen per persoon en per moment, wat het vinden van een eenduidige oplossing erg complex maakt.

Functionele dyspepsie en het prikkelbare darm syndroom (PDS) zijn de twee meest bekende maag- en darmaandoeningen.

Iberogast is een geregistreerd geneesmiddel met 9 geneeskrachtige kruiden die ervoor zorgen dat maag en darmen kalmeren. Het normaliseert de bewegingen in de maag en darmen om het transport van voedsel, de maag- en

darmpassage, te reguleren. Hierdoor verlicht ze effectief meerdere maagen darmklachten, ook als ze tegelijk voorkomen. Iberogast is opgenomen als behandelmethode in de REDUCE PDS zorgaanpak voor het prikkelbare darm syndroom.

Bewezen De effectiviteit van Iberogast is bewezen in verschillende klinische studies onder in totaal meer dan 7000 volwassenen.

Iberogast kent daarnaast een gunstig veiligheidsprofiel. Er zijn zeer zelden bijwerkingen en interacties met andere geneesmiddelen zijn niet gerapporteerd.

Daarom is Iberogast al meer dan 55 jaar

op de markt en in Duitsland een van de meest verkochte producten voor maagen darmklachten*.

Iberogast is verkrijgbaar in 20 ml, 50 ml en 100 ml vloeistof. Iberogast is gemakkelijk in te nemen. Driemaal daags 20 druppels oplossen in water of vruchtensap. Iberogast kan snel binnen 15-30 minuten al verlichting bieden. Er wordt geadviseerd om Iberogast 2 weken te gebruiken om effect bij langer aanhoudende of terugkerende klachten te ervaren. *IMS Scanning data OTC market Germany 2016

Bepanthen Eczeem crème: Nummer één bij eczeem, zonder cortisonen Eczeem is een veelvoorkomend probleem bij kinderen, baby’s én volwassenen. Bijna 1 miljoen Nederlanders hebben regelmatig jeuk en worden geconfronteerd met rode, schrale huidplekken op bijvoorbeeld handen, benen of gezicht. Eczeem staat op nummer 4 in de top 10 van chronische ziekten in Nederland*. Consumenten zijn op zoek naar effectieve verlichting van jeuk en rode huid, maar zonder cortisonen (hormonen).

Soms kan de huid niet goed omgaan met invloeden van buitenaf en bepaalde veranderingen. En kan een ontsteking van de bovenste huidlagen ontstaan met een droge, rode, ruwe huid, jeuk of irritatie als gevolg. Op basis van haar 70 jaar ervaring in huidherstel ontwikkelden de specialisten van Bepanthen een speciale Eczeem Crème**. Bepanthen gelooft in de kracht en het zelfherstellende vermogen van de huid. Daarom maakt het het liefst gebruik

46

van stoffen die het natuurlijke proces van het huidherstel ondersteunen. De speciale combinatie van onder andere lipiden, glycerine en Dexpanthenol hydrateren de huid en herstellen de huidbarrière.

Zo wordt de vicieuze cirkel van jeuk en krabben doorbroken en roodheid verlicht zonder cortisonen. Bepanthen Eczeem Crème bevat geen parfum, conserveermiddelen en parabenen, én is geschikt voor zowel volwassenen, kinderen als baby’s. Bepanthen Eczeem Crème is

inmiddels uitgegroeid tot het nummer één product bij eczeem.

Bepanthen wil graag de huid beschermen, verzorgen én herstellen, met producten die alleen ingrediënten bevatten die goed zijn voor de huid. Bepanthen: voor alle leeftijden én voor iedereen. *Bron: CBS, juni 2013: 16,7 mln inwoners in Nederland, waarvan 2,5 mln 0-12 jaar; Vereniging voor mensen met constitutioneel eczeem, www. vcme.nl **Eczeem Crème is een medisch hulpmiddel, lees voor gebruik de gebruiksaanwijzing. Bij mild tot matig eczeem, niet op open huid ***Bron: Nielsen scanning data Food/Drug, MATP132017

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Pagina titel

Canesten GYNO Balance Al meer dan 40 jaar is Canesten van Bayer specialist op het gebied van effectieve oplossingen bij vaginale infecties in Europa. Het helpt vrouwen met informatie rondom oorzaken, het behandelen en voorkomen van vaginale infecties. Canesten biedt innovatieve oplossingen.

Met Canesten Gyno heeft Bayer het eerste en enige vrij-verkrijgbare geneesmiddel bij vaginale schimmel in Nederland.

Daarnaast heeft het een effectieve behandeling voor de symptomen van bacteriële vaginose én een handige zelftest voor het vaststellen van het soort vaginale infectie: een schimmelinfectie of een bacterieële vaginose.

Canesten GYNO Balance is een klinisch bewezen effectieve behandeling bij een bacteriële vaginose: de meest voorkomende vaginale infectie bij vrouwen in de vruchtbare fase van hun leven.

Bij een bacteriële vaginose is de pH-waarde van de vagina uit balans waardoor bepaalde bacteriën, welke normaal in een natuurlijk evenwicht voorkomen, gaan overheersen. Een bacteriële vaginose is meestal niet gevaarlijk, maar is vaak wel heel vervelend. Een onaangename geur en melkachtige of grijswitte afscheiding zijn veelvoorkomende symptomen. Ook kan een bacteriële vaginose net als een schimmelinfectie leiden tot jeuk en pijn bij het plassen. Canesten Gyno Balance bevat onder andere glycogeen en melkzuur dat

Pharmacon proefexamens Dé omgeving om je examen te oefenen!

www.pharmaconproefexamens.nl ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

de onaangename geur effectief neutraliseert, de groei van slechte bacteriën remt en de normale pH van de vagina herstelt, door de groei van goede bacteriën te stimuleren.

Canesten is een klinisch bewezen effectieve behandeling en een goed alternatief voor antibiotica. De behandeling bestaat uit 7 voorgevulde tubes met applicator die makkelijk gebruikt kunnen worden.

Gedurende 7 dagen breng je ‘s avonds voor het slapen gaan de gel uit 1 tube in. Door de 7 voorgevulde tubes met applicator is het een hygiënische toepassing.

Examenkandidaten die oefenen met onze proefexamens slagen sneller voor hun examen!

47

Awards ///

Meteoren

De 25 sterkstgroeiende merkproducten van 2017 * productquotes aangeleverd door leverancier of via website

1

Voltaren OTC Glaxo SmithKline Consumer Healthcare

3 5 48

Kijimea Prikkelbare Darm Kijimea GmbH

Natterman Voor Alle Hoest Volwassenen en Kids Imgroma

2

Swisse Ultivite Proctor & Gamble Personal Healthcare

4 6

Ellaone H.R.A. Pharma

Davitamon Compleet Omega Pharma Nederland

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

\\\ Awards Lucovitaal Cannabidiol

7 9

PK Benelux

Original CBD Oil Master Solutions Secondment

11

Daktarin OTC Johnson & Johnson

8

Healthypharm Paracetamol Healthypharm

10

Dettol Med Reckitt Benckiser Healthcare

12

Bepanthen Bayer Consumer Health

13

Iberogast Bayer Consumer Health

14 Lucovitaal Melatonine PK Benelux

15

Xylometazoline neusspray Leidapharm

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

16

Isla Keelpastilles Salveo Pharma

49

Awards ///

17

18

Otrivin Glaxo SmithKline Consumer Healthcare

19 22

Davitamon Junior Omega Pharma Nederland

20

Rennie Bayer Consumer Health

Xylometazoline neusspray HealthyPharm

21

Synofit Synofit Europe

Swisse Ultiplus Proctor & Gamble Personal Healthcare

23 24 ROTER Paracetamol Liquid Caps Imgroma

50

Ymea Totaal Vitaliteit Omega Pharma Nederland

25

Lucovitaal Magnesiumcitraat PK Benelux

ZELFZORGMAGAZINE /// MAART /// 2018

Met onze felicitaties...

Hoe helpt u uw lichaam gezond te houden?

Bio-Seleen+Zink van Pharma Nord is een van de best onderzochte supplementen van de markt.

Het bevat het gepatenteerde SelenoPrecise (organisch Seleen) met uitstekende en gedocumenteerde opneembaarheid (89% opname) in het lichaam.

NAGELS HAAR SCHILDKLIER HUID

Seleen: Goed voor de schildklier Helpt het normaal functioneren van het immuunsysteem Ter bescherming van gezonde cellen en weefsels Voor het behoud van mooi en sterk haar Goed voor de nagels

www.pharmanord.nl

NL_SelenZinc_ZelfzorgMagazine_210x270_0417

• • • • •