b e r e t n i n g f o r s pa r n o r d K r e d s / E n v i r k s o m h e d s k r e d s i F i n a n s f o r bu n d e t / m a rt s
2 0 13
REFERAT AF KREDSGENERALFORSAMLING Nærværende avis er udgivet i henhold til vedtægternes § 5, stk. 12 som referat af generalforsamlingen
referat
Generalforsamling i Spar Nord Kreds den 6. marts 2013
Kredsformand Ole Skov bød hjertelig velkommen til alle fremmødte - herunder en særlig velkomst til Solveig Ørteby, næstformand i Finansforbundet samt velkommen til gæster fra Finansforbundets sekretariat og de andre kredse. Generalforsamlingen er en delegeret forsamling, som er åben for alle medlemmer. Ole Skov oplyste, at der på generalforsamlingen var repræsentanter fra alle tillidsmandsområder og dermed geografisk fra hele landet. I alt var 104 delegerede til stede. Dirigenten startede med at konstatere, at generalforsamlingen var lovligt indvarslet og beslutningsdygtig, og at der ikke var indkommet forslag. Ole Skov aflagde herefter kredsens mundtlige beretning: Året 2012 betegnes af bankens ledelse som et af de mest begivenhedsrige i bankens 189 årige historie. 2012 var også et hektisk år for kredsen, idet der ud over bankens mange tiltag, også skulle implementeres en ny overenskomst. Også sektorens situation fik lidt ord med på vejen. Sektoren er endnu ikke fri af finanskrisen og kæmper samtidig med et dårligt image. Det kræver et langt, sejt træk at få den negative stemning vendt. Medarbejderne påvirkes voldsomt dagligt. Helt aktuelt kunne Ole Skov fortælle, at Socialdemokraterne i Aalborg Centrum lavede en lille aktion forud for Bankens aktionærmøde med fokus på den manglende tillid til sektoren og griske sælgere, som kaldte sig rådgivere. Ole Skov var meget tilfreds med, at John Lundsgaard under TVtransmissionen af aktionen meget tydeligt bakkede medarbejderne op og tilkendegav, at de hver dag yder en god og kompetent rådgivning om de produkter, bankens ledelse har besluttet at udbyde. Det negative fokus på sektoren er meget unuanceret, og ingen finder det interessant at tale om den enorme betydning sektoren har som vækstdriver i samfundet.
2 / spar nord kreds / marts 2013
Begivenhedsrigt var året også, og fusionen med Sparbank samt bankens udmelding om en skærpelse af strategien i forhold til at skabe en mere enkel bank har fyldt og fylder stadig meget – også i forhold til kredsens opgaver. Med fusionen blev der tilført yderligere 23 lokale banker - heraf 2 helt nye bankområder i Viborg og i Holstebro. Banken fik tilført 66.000 nye kunder og med en kundevækst på netto 12.000 nye kunder, så betjener vi nu næsten 325.000 kunder. På medarbejdersiden blev 330 nye kollegaer budt velkommen. Ole Skov fremhævede fusionen som en rigtig god historie. En fusion mellem to banker, der med hver sit udgangspunkt på den lange bane var udfordret i forhold til at stå stærkt i det fremtidige finansielle landskab. Foran ligger nu en kæmpeopgave i at få integreret kunder og medarbejdere. Det handler om at få det bedste med fra begge banker, og skabe en stærk kultur, der kan udvikle forretningen og skabe bæredygtige resultater og gode, udviklende arbejdspladser. Første skridt blev taget med IT-konverteringen – og Ole Skov sagde, at alle involverede fortjener stor ros og anerkendelse for et veludført job. Godt gået! Nu er organisationen på plads og uddannelse og support til den enkelte skal sikres. Ole Skov opfordrede til, at vi hjælper og lytter til hinanden og til de behov og udfordringer, som opstår. Det handler om hurtigst muligt at tænke ”vi” og ikke ”dem og os”. Ole Skov kom også ind på bagsiden af medaljen. Nemlig tabet af netto 100 arbejdspladser. Det er oplagt at der i en fusion naturligvis er indbygget potentielle omkostningsbesparelser. Forhandlingerne med ledelsen blev indledt den 24. september og løb frem til den 16. november. Ole Skov udtrykte kredsens tilfredshed med, at banken var indstillet på at lave en aftale om et frivilligt fratrædelsesprogram. Det gav den enkelte muligheden for selv at vælge. Ole Skov henviste til beretningsavisen, hvoraf det fremgår, at
Foto: M ich ael B o Rasmussen
gg spar nord kreds / marts 2013 / 3
referat
kredsen oplevede meget hårde og langstrakte forhandlinger. Forhandlingerne endte i en aftale, som parterne i situationen var tilfredse med, og tilføjede, at det med finanskrisens indtog ikke er blevet nemmere at få gode aftaler forhandlet hjem. Med i aftalen kom et uddannelsesbidrag fra banken på 1,6 mio. kr. Beløbet administreres af kredsen og bruges til uddannelse for afskedigede og frivilligt fratrådte kolleger. Tiden – med uvished om antallet af fyringer – fik også lidt ord med på vejen. Kredsen er opmærksom på, at der var tale om en meget lang periode. Offentliggørelsen af datoen for afskedigelserne har delt vandene.
Nogle var glade for at kende datoen, mens andre hellere ville have undværet denne viden. Dét, der overraskede alle, var offentliggørelsen af, at banken skærpede sin strategi, og at det ville få yderligere konsekvenser på medarbejdersammensætningen. Det gav et chok i hele organisationen og medførte frustrationer og stor usikkerhed – ikke blot i hovedsædet, men i hele banken. Spar Nords samarbejdsudvalg blev den 8. oktober orienteret om, at banken påtænkte at gennemføre en medarbejderreduktion som følge af en skærpelse af strategien. Der kørte derfor forhandlinger parallelt med forhandlingerne ifm. fusionen.
Hvad mener du om fusionen mellem Spar Nord og Sparbank?
Mette Zimmer, Aarhus : ”Vi flyttede sammen med vores nye kolleger i starten af marts, så nu er både de fysiske rammer og edb’en på plads. Jeg var meget positiv, da fusionen blev meldt ud. Vi havde for eksempel brugt en masse tid og ressourcer på at få flere kunder i bydelen Højbjerg i Aarhus. Nu fik vi en masse kunder i ét hug, fordi Sparbank havde en filial der. Men selvfølgelig meldte tvivlen sig også hos mig. Er der plads til os alle sammen? Hvad skal der ske? Der var et par måneder, som var rigtigt frustrerende. Alt blev vejet og målt. Vi var hyper sensitive og var på mærkerne, hver gang der blev holdt et møde mellem en chef og en medarbejder. Hvad sker der? Hvad bliver der sagt? Aktivitetsniveauet faldt, folk var bange, og der var mange rygter. Det er dejligt, at vi nu er ude på den anden side. Nu skal vi bare fremad”.
4 / spar nord kreds / marts 2013
Ole Skov kom ind på bankens ændrede set-up, på lukningen af blandt andet IRB-projektet og HR-udvikling og på den mere enkle struktur på formue- og investeringsområdet. Antallet af afdelinger og ansatte i supportorganisationen er reduceret for samtidig at reducere kompleksitet og koordineringsbehovet. Eksempelvis er IT-udviklingsressourcerne nu overført til Forretningsudvikling. Det gælder også HR-afdelingen, som nu er en driftsfunktion i Forretningsudvikling. En del af reduktionerne kan forklares som opgavebortfald. Men ikke alle er baseret på opgavebortfald. Dele af reduktionen bygger på ledelsens beslutning om, at supportenhederne skal være mindre
for at skabe en bedre omkostningseffektivitet i banken og dermed bidrage til at realisere målsætningen om et I/O-nøgletal på 0,55. Nogle af beslutningerne overraskede kredsen, herunder nedlæggelsen af en række udviklingstiltag, som Spar Nord har været førende på og været kendte for som fx lederudviklingsprogrammet og herunder PIT-stop forløbene. Og især Performance og Trivsel målingerne, som banken har været kendt for i flere årtier, da banken allerede i 1989 som den første indførte tilfredshedsmålinger med Det Etiske Regnskab. Kredsen har under forhandlingerne udtrykt beklagelse herover.
gg
Hvad mener du om fusionen mellem Spar Nord og Sparbank? Margrethe Busk Nielsen, hovedsædet (Sparbank) i Skive : ”Jeg sad i en funktion som chef for inkasso. Jeg var derfor klar over, at der på sigt skulle findes en løsning. Alligevel var jeg uforberedt og blev både chokeret og utroligt ked af det, da jeg fik at vide, at fusionen var en realitet. Jeg kom mig dog hurtigt, og kunne se, at fusionen med Spar Nord Bank var noget nær den bedste løsning. Vores historier ligner hinanden, vi kommer med en sparekassebaggrund, og vi er jyder. En fusion mellem nordjyder og vestjyder kan ikke gå helt galt, og jeg blev også positivt stemt, da vi meget hurtigt fik besøg af to direktører fra Spar Nord. Der var den samme uformelle tone, som jeg kendte fra den gamle bank. På trods af det fyldte spørgsmålet om, hvorvidt jeg var ”med på holdet” også meget for mig i et par måneder. Heldigvis viste det sig, at vores område ikke blev voldsomt berørt af afskedigelser, og nu kommer opgaven så med at finde sig til rette i den nye organisation og indstille sig på, at procedurerne er lidt mere formelle i en større bank. Det har da været en periode med mange mentale udfordringer, hvor tingene har bevæget sig i ryk. Jeg er dog glad for, at jeg har fået muligheden for at tage udfordringen op”.
spar nord kreds / marts 2013 / 5
Beretning Hvad mener du om fusionen mellem Spar Nord og Sparbank?
Lone Hougaard, Holbæk : ”Jeg har jo ikke mærket forfærdeligt meget til selve fusionen, men derfor er jeg da ikke upåvirket af, hvad der sker. Det kan ikke udgås, at man gør sig sine tanker. Og hvor jeg i første omgang tog det forholdsvist roligt, betød meldingen om den nye strategi, at også jeg mærkede usikkerheden og bekymringen for fremtiden – ikke bare på kollegernes vegne, men også på egne. Vi kunne ikke vide præcist, hvordan det ville ramme. Lige nu er der ro på, men jeg kan godt mærke, at der mangler kolleger i hovedsædet til at hjælpe og støtte med de problemer, der dukker op i hverdagen”.
Ledelsen har tilkendegivet, at såvel kunde- som medarbejdertilfredshed og medarbejdertrivsel fortsat har høj prioritet – men banken ønsker ikke at have ressourcerne bundet heri. Undersøgelser kan laves ad hoc ved brug af eksterne leverandører. Kredsen prioriteter fortsat medarbejdertrivslen meget højt, og mener, den er helt afgørende for gode kunderelationer, tilfredse kunder og indtjening til banken. Derfor vil kredsen fortsat have høj fokus på god trivsel og vil både i Samarbejdsudvalget og i de lokale afdelingsudvalg drøfte, hvordan vi sikrer høj medarbejdertrivsel og dokumentation herfor. Ole Skov sagde også, at det bliver spændende at følge udviklingen i den enklere struktur på formueområdet. Håbet er, at banken nu har fundet det helt rigtige set-up, så der endelig kan skabes ro. Bankens resultat for 2012 Ole Skov kommenterede også på bankens resultat. Alle har været produktive og kan være stolte af resultatet. En rekordhøj basisindtjening før nedskrivninger på 931 mio. og et resultat før skat på 290 mio. vidner herom. Desværre er regnskabet påvirket af meget store tab og nedskrivninger på 594 mio. og engangsomkostninger på 96 mio. ifm med fusionen og strategijusteringen. Af regnskabet fremgår, at hver medarbejder i de lokale banker i gennemsnit nu betjener 22 % flere kunder end for tre år siden! Det er indlysende, at medarbejdernes hverdag er præget af meget høj aktivitet. Hertil skal lægges mange kundeaktiviteter - næsten 900 i 2012 og det fortsætter i 2013, hvor hvert bankområde forventer at afvikle 30 aktiviteter. Det vil sige over 1.200 kundeaktiviteter. Ole Skov mindede om, at tiden naturligvis skal medregnes i arbejdstiden, for uanset hvor medarbejderen befinder sig under en aktivitet, er det i bankens tjeneste – og ikke interessetid.
6 / spar nord kreds / marts 2013
Det moderne arbejdsliv Ole Skov berørte også arbejdstempoet. Det er højt og der stilles store krav til den enkelte. Vi skal passe på hinanden – og tale sammen. Brug derfor gerne det nye værktøj ”Træk grænsen” til at skabe plads for dialogen. Og husk der skal være plads til uddannelse. Det bliver der rig mulighed for at drøfte under fremtidens medarbejderudviklingssamtaler. Et nyt værktøj er på vej – tag godt imod det. Ole Skov kom kort ind på fusionen mellem FSP og AP-pension – og på bankens valg af AP-pension som den fremtidige leverandør. Ole Skov kommenterede traditionen tro samarbejdet med ledelsen og sagde i den forbindelse, at kredsen oplever et godt og konstruktivt samarbejde med ledelsen og bankens HR-funktion. Afslutningsvis kom Ole Skov med en opfordring til ledelsen om at strække sig langt for at undgå afskedigelser og i stedet tænke langsigtet og på den måde tage et samfundsansvar. Det vil betyde endnu større loyalitet og højere engagement fra os medarbejdere.
Orientering om Finansforbundets virksomhed i det forgangne år I år havde kredsen besøg af Solveig Ørteby, næstformand i Finansforbundet, som orienterede om forbundets arbejde det forløbne år. Solveig Ørteby indledte sin beretning på den hjemlige scene, hvor vi har en regering, der i den grad er i reform humør. Også lønsumsafgiften agter man at sætte op. Solveig understregede alvoren i dette. Det er skat på arbejdskraft, og det er nu 2. gang, at samme regering på trods af løfter om det modsatte forhøjer afgiften. Eneste måde, hvorpå virksomhederne kan undgå skatten er, at fyre en masse mennesker det næste år – for dermed at få fuld effekt af selskabsskattelettelsen. Sektoren har på de sidste 4 til 5 år mistet mere end 5000 arbejdspladser. FA taler om yderligere 2000 i 2013 før forhøjelsen af lønsumsafgiften – og vi kan nok forvente yderligere 2000 ved forhøjelse af lønsumsafgiften. Arbejdsløsheden i sektoren er stigende – og Finansforbundet oplever desværre også nu at have medlemmer, som falder ud af dagpengesystemet. Solveig Ørteby fortalte, at Finansforbundet sammen med FTF-A aktivt er gået ind i beskæftigelsesindsatsen overfor de langtidsledige medlemmer. Den seneste Trivselsmåling blev også omtalt, for er medarbejderne i sektoren stressede? Mellem 10 og 14 % er ramt af helbredstruende stress. Det er dybt bekymrende. Derudover er 34 % bange for at miste deres arbejde. Frygten for at miste jobbet er en stor stressfaktor. De kommende overenskomstforhandlinger fik også et par ord med på vejen. Sidste gang lavede vi en ansvarlig overenskomst,
næste gang skal vi have mere end 1 procent. For medarbejderne er mere værd. Det synes også at være holdningen hos de, som allerede har besvaret medlemsundersøgelsen, idet langt hovedparten nu ønsker mere i løn. Til sidst rettede Solveig Ørteby sin tale mod kredsen og sagde, at kredsen er en rollemodel for andre kredse. Kredsen gør et fantastisk stykke arbejde, både i forhold til Finansforbundet – i rådgivningen og beskyttelsen af medlemmerne, og i forhold til politikdannelsen i Finansforbundet.
spar nord kreds / marts 2013 / 7
Beretning Hvad mener du om fusionen mellem Spar Nord og Sparbank? John Lind-Nielsen, hovedsædet, Aalborg : ”Vi har da været plaget af stor uro og frustration. I mit område (Handelsområdet) havde vi vældige diskussioner om, hvad der skulle ske. Vi var noget skeptiske over for mottoet om ”at stille det bedste hold”. Vi snakkede meget om, hvordan det kunne lade sig gøre. Hvordan kunne en ledergruppe i hovedsædet vælge objektivt mellem medarbejdere, man måske havde kendt i 25 år og så helt nye medarbejdere fra Sparbank. Hvem skulle træffe valget? Hvor meget politik var der i det? Skulle de ramme visse procentandele fra hver bank? Men alt i alt synes jeg da, løsningerne er landet fornuftigt. Det er et rimeligt resultat, selvom det aldrig er spændende at sige farvel til kolleger”.
Uddrag af debatten Efter de 2 beretninger blev der debatteret flittigt – og mange skarpe spørgsmål blev stillet til kredsbestyrelsen og forbundet. Der blev rejst spørgsmålstegn ved mulighederne for karriereplanlægning, især for de, som har lederambitioner. Ønsker banken ikke selv at uddanne ledere længere? Jannie Skovsen svarede, at det da er kredsens forventning, at banken også fremover vil rekruttere leder også fra egne rækker. Der er heller ikke lukket for lederuddannelse. Forskellen er, at den enkelte nu i højere grad selv skal være opsøgende og afsøge mulighederne for uddannelse. Samt naturligvis på MUS-samtaler at gøre opmærksom på i hvilken retning karriereplanerne går. Der var også et spørgsmål til kredsen omkring MUS-samtalerne. For kredsen siger, at vi skal efterspørge dem og har krav på dem – men min leder tilbyder det ikke. Jannie Skovsen var enig i, at det ikke er i orden. Der skal naturligvis holdes MUS-samtaler. Både for ledelsens og for medarbejderens skyld. Det er desuden en aftale i vores overenskomst – ligesom måden, hvorpå vi forvalter aftalen i Spar Nord fremgår af Medarbejderhåndbogen. Opfordringen fra kredsen er derfor, at har I problemer, så tag det op i jeres AU – så I lokalt får planlagt møderne. Flere spørgsmål gik på travlheden i linien og om kredsen var opmærksom på de mange aktiviteter udenfor arbejdstid – og at det nogle steder var uklart, hvorledes timerne skulle honoreres. Ole Skov svarede, at SU er opmærksom på det høje aktivitetsniveau – herunder også mængden af mertid/overtid. Der er ingen tvivl om, at deltager du i undervisning, informationsmøde eller aktiviteter i og udenfor banken som led i dit job, skal det naturligvis registreres i Timebanken. Aktiviteterne koster ikke kun honorar til foredrags-
8 / spar nord kreds / marts 2013
holder, sandwich og lokaleleje men også arbejdstid og tillæg til de medarbejdere, som deltager. Men hvad nu hvor Performance og Trivselsmålingerne er væk? Hvordan ved kredsen og ledelsen så, hvordan vi trives. Jannie Skovsen bekræftede, at det er rigtigt, at målingerne i den nuværende form er væk, men det betyder ikke, at banken ikke har fokus på trivslen. Vi vil fortsat diskutere trivsel i SU. Som eksempel kan nævnes, at SU på seneste møde træf en beslutning om, at trivsels- og dialogværktøjet ”Træk-grænsen” skal indgå i den værktøjskasse, som direktører, ledergrupper, AU og andre kan benytte sig af for at understøtte trivslen. Kredsen opfordrer til, at I lokalt behandler punktet Trivsel på jeres AUmøder – og kommunikerer via AUreferaterne. Hvad fungerer rigtig godt – og hvad fungerer måske mindre godt. Sker det, har såvel banken som kredsen mulighed for at agere på det. En delegeret spurgte til Timebanken, da det fortsat er lidt uklart, om pengene må udbetales. Jannie Skovsen svarede, at det er medarbejderens valg, hvad der skal ske med de oparbejdede timer. Hvis timerne ønskes afviklet eller opsparet til senere brug, skal det naturligvis aftales med lederen, så det kan passe ind i planlægningen. Udbetaling skal ikke aftales men blot indtastes i HRMsystemet.
Hvad mener du om fusionen mellem Spar Nord og Sparbank?
Luisa Høilund, Skive : ”I vores filial, som er placeret i Sparbanks tidligere hovedsæde,var rigtigt mange bange for at blive fyret. Mange gik med en fornemmelse af, at de ikke ville komme med ”på holdet”, og vi var nogle, som havde en anelse om, at nogle kolleger var mere udsatte og sårbare end andre. Derfor var det en meget svær periode. Det var svært at snakke, man skulle passe på, hvad man sagde. Vi var forsigtige, nervøse og spændte. Nu hvor vi er igennem, og hvor vi ved, hvad der skal ske, synes jeg, det er en spændende omvæltning, og jeg glæder mig til at komme ind i den nye bank”.
Hvad mener du om fusionen mellem Spar Nord og Sparbank? Birgitte Pedersen, Skagen : ”Heroppe i Skagen ligger vi jo langt væk fra hovedsædet, og der var ingen filial af Sparbank, så vi har været privilegerede. Jeg synes, det var meget velkomment med fusionen. For mig var det fint med nye kolleger og større kundegrundlag, og Sparbank var et godt valg. Vi passer sammen geografisk, og med samme datacentral har integrationen været lettere. For mig giver en fusion grobund for nye ideer og nye måder at gøre tingene på. Der bliver rusket lidt op i det hele, og det er dejligt”.
Michael Kjærulff Fischer, København/Åbenrå : ”Lige da jeg fik at vide, at vi skulle fusionere med Spar Nord, tænkte jeg, Det lyder spændende! Det giver nye muligheder i form af flere filialer på Sjælland, hvor Sparbank ikke havde så mange filialer. Så det er Superb!. Men da den første begejstring havde lagt sig, meldte eftertanken sig. Hvordan og hvorledes? Den første fornemmelse af, at vi ikke ville blive berørt, kom jeg i tvivl om. Ingen kunne jo i realiteten vide sig sikre, og vi måtte da også sige farvel til tre kolleger. Men nu, da det er på plads, er mit største ønske at komme videre. Åbenrå og Rådhuspladsen skal lægges sammen. Selv er jeg allerede flyttet over til Rådhuspladsen, resten af kollegerne følger snart efter.
spar nord kreds / marts 2013 / 9
Beretning
Regnskabet blev gennemgået og godkendt af generalforsamlingen. Indkomne forslag Der var ingen forslag til behandling. Valg til kredsbestyrelsen Jannie Skovsen blev genvalgt som næstformand for en periode på 2 år. Valgt ved fredsvalg. Lene Aaen blev genvalgt til posten som bestyrelsesmedlem på fuld tid for en 2 årig periode. Valgt ved fredsvalg. Rikke Henriksen blev nyvalgt til posten som bestyrelsesmedlem på fuld tid for en 2 årig periode. Valgt ved fredsvalg.
Valg af revisor og suppleant Der var genvalg til Per Larsen fra Kædekontoret som revisor og Dorthe Krogshave fra IT-afdelingen som revisorsuppleant. Eventuelt Ole Skov takkede for god spørge- og debatlyst på generalforsamlingen. Valg af bestyrelsesmedlemmer på deltid Tillidsmændene har på møde torsdag den 14. marts 2013 valgt 2 bestyrelsesmedlemmer på deltid. Begge blev valgt ved fredsvalg. Mette Haugaard Andersen, Hjørring (genvalgt) Marianne L. Christensen, København (nyvalgt)
Vinderne af konkurrencen i beretningsavisen er: Hans Andreasen, Landbrugscenter Vendsyssel Bodil Laumark, Formuecenter Vest Dorthe Søndergaard Holm, Spar Nord Frederikshavn Udtrukket af Juridisk Afdeling blandt de rigtige besvarelser. Vinderne får direkte besked.
Udgiver: Spar Nord Kreds Kredskontoret Skelagervej 15 9100 Aalborg Telefon 9634 4341 dkr@sparnord.dk
10 / spar nord kreds / marts 2013
Redaktion: Ole Skov (ansv.) Jannie Skovsen Kommunikation Design: Katrine Kruckow, Finansforbundet
Forsidefoto: Michael Bo Rasmussen Tryk: Datagraf
Udgives af Spar Nord Kreds – en virksomhedskreds i Finansforbundet
Kredsbestyrelsen
Ole Skov Formand, Kredskontoret osk@sparnord.dk 96344340 / 44340
Jannie Skovsen Næstformand, Kredskontoret jas@sparnord.dk 96342906 / 42906
Gitte Holmgaard Sørensen Fuldtidsbestyrelsesmedlem, Kredskontoret gsr@sparnord.dk 96342904 /42904
Rikke Henriksen Fuldtidsbestyrelsesmedlem, Kredskontoret rvh@sparnord.dk 96342905 / 42905
Mette Haugaard Andersen Deltidsbestyrelsesmedlem, Spar Nord Nordvestvendsyssel mea@sparnord.dk 96230658 / 46658
Michael Jensen Deltidsbestyrelsesmedlem, Handelsområdet mje@sparnord.dk 96344333 / 44333
Ulla Mølgaard Sørensen Deltidsbestyrelsesmedlem, Juridisk afdeling ums@sparnord.dk 96341092 / 41092
Marianne L. Christensen Deltidsbestyrelsesmedlem Spar Nord København mlc@sparnord.dk 96162268/62268
Kontaktoplysninger: På kredskontoret møder du vores kredssekretær Dorthe Kræmmergaard E-mail: dkr@sparnord.dk Telefon: 96 34 43 41 Lokal: 44341
Lene Aaen Fuldtidsbestyrelsesmedlem, Kredskontoret lee@sparnord.dk 96342903 / 42903
Kredsens hjemmeside: www.sparnordkreds.dk Postadresse: Spar Nord Kreds, Skelagervej 15, Postboks 162, 9100 Aalborg
spar nord kreds / marts 2013 / 11