Spar Nord Kreds beretningsavis 2017

B E R E T N I N G F O R S PA R N O R D K R E D S / E N V I R K S O M H E D S K R E D S I F I N A N S F O R B U N D E T / F E B RUA R 2 017

GENERALFORSAMLING I SPAR NORD KREDS ONSDAG DEN 15. MARTS 2017 KL. 10 PÃ… COMWELL HVIDE HUS, AALBORG

2

BERETNING

Af Ole Skov

Et historisk år for Spar Nord Kredsformand Ole Skov gør status over det seneste år i banken - et travlt år såvel i kredsen som i banken

ikke, at alt bare spiller fra dag ét.

Det tager selvfølgelig tid at opnå den tilstrækkelige rutine i anvendelsen af de nye systemer. Du kan læse mere om kredsens involvering i projekt NICE og forandringsprocessen på side 8 i beretningsavisen.

Når jeg kigger tilbage på året 2016 og på kredsens arbejde, så er der ingen tvivl om, at året i høj grad blev præget af IT-konverteringen fra SDC til BEC, som er det største projekt i hele bankens historie.

Der er skrevet og sagt meget om konverteringen i det forløbne år, men der er ingen tvivl om, at konverteringen er lykkedes fantastisk flot. Det skyldes en dedikeret indsats af alle i organisationen.

Der er udvist et fantastisk engagement og ydet en kæmpe indsats for at sikre en succesfuld konvertering. Det har også været hårdt arbejde og har taget meget privatliv fra mange. I første halvår var der samtidig restriktioner i forhold til at afholde ferie, så der er ikke noget at sige til, at mange efter konverteringen var trætte og virkelig havde brug for at nyde en meget velfortjent ferie. Vi kan være stolte af indsatsen. Den var simpelthen imponerende!

Alle havde set frem til konverteringen og glædet sig til at komme fri af SDC og komme på BEC. Naturligvis betyder det

Flot regnskab for 2016 Det er også værd at glæde sig over, at banken leverede et meget tilfredsstillende resultat. Banken aflagde den 9. februar regnskab for 2016. Det viste et overskud efter skat på 838 mio. kr. og en forrentning af egenkapitalen med 10,7 % efter skat.

Spar Nord aktien steg 33 % i løbet af året, så man kan vist roligt sige, at bankens aktionærer igen kan være ganske tilfredse med at være aktionær i banken.

Og aktionærerne ved godt, eller burde vide, at det er medarbejdernes daglige indsatser, der er grundlaget for de flotte resultater. Derfor skal medarbejderne anerkendes for dette arbejde, også ved at sikre medarbejderne pæne lønstigninger ved de igangværende overenskomstforhandlinger. Det har vi fortjent.

Viljen til dette bør være til stede – både hos aktionærerne og hos ledelsen.

Ikke kun i Spar Nord, men generelt i hele sektoren. Og lur mig, jeg tænker også, at ledelserne har en forventning

om pæne lønstigninger på baggrund af de flotte resultater.

For hele sektoren gælder nemlig, at vi ser ganske flotte regnskaber. Der er naturligvis fortsat udfordringer, der skal håndteres, men alt andet lige står sektoren - og især Spar Nord - ganske flot på banen. Banken har et rigtig godt udgangspunkt til at investere i ny vækst og skabe arbejdspladser for sektoren og for samfundet generelt. Og banken har lagt en plan!

Ny strategi Bankens nye strategi blev offentliggjort i november. Startskuddet blev givet den 5. november, hvor 1.300 medarbejdere var samlet til Medarbejderkonferencen i Fredericia. At så mange er parate til at bruge en fridag på at tage til medarbej-

BERETNING

Foto: Martin Dam Kristensen

”Ledelsen har både et stort ansvar for og opgave med at begrænse utrygheden og den enkeltes usikkerhed på egen situation”

derkonference er endnu et udtryk for, at medarbejderne udviser et stort engagement, og det viser en høj loyalitet overfor vores arbejdsplads. ”Den personlige bank i en digital verden”. I Spar Nord Kreds er vi glade for perspektiverne i den nye strategi, idet den betyder, at banken holder fast i den personlige relation til kunderne og samtidig giver kunderne mulighed for at udnytte de muligheder, som digitaliseringen giver – det efterspørger mange. At være innovativ på det digitale område er helt klart en vigtig forudsætning for fortsat at være relevant for fremtidens kunder – og banken vil gøre det på sin helt egen måde. Det kan du læse mere om på side 12.

Ny vision og nye værdier Sammen med den nye strategi blev bankens nye vision og værdier præsenteret.

Visionen er, at Spar Nord vil være Danmarks mest personlige bank. Det er en ambitiøs vision, som vi er overbeviste om, at bankens medarbejdere gerne vil være med til at opfylde. Det er godt, at banken fastholder den personlige relation – at mennesker af kød og blod, kunder og medarbejdere – sammen skaber de bedste løsninger. Det stiller store krav til os alle, og det kræver, at banken sikrer tilstrækkelige menneskelige ressourcer og effektive løsninger, der gør det muligt at levere og leve op til visionen.

Spar Nord Kreds er tilfreds med, at målsætningen om at øge indtjeningen med 300 mio. kr. over de næste tre år

overvejende skal ske gennem vækstinitiativer. Det er målsætningen, at 200 mio. kr. skal komme ad denne vej. Tornene i buketten er, at der også skal ske et fald i omkostningerne med 100 mio. kr. Det forventes gennemført ved hjælp af effektivitetstiltag og automatiseringer, der skal kunne give mulighed for et så stort omkostningsfald.

Det er klart, at det kan medføre en vis utryghed, for når lønomkostningerne udgør 60 % af bankens samlede omkostninger, så kan det betyde tab af arbejdspladser. At det er en konsekvens blev allerede klart ved efterårets filiallukninger. I starten af 2017 betød den nye strategi på erhvervsområdet, at der er nedlagt et antal stillinger. Og i hovedsædet er der også nedlagt stillinger med udgangspunkt i den nye strategi. Det vil vi omtale mere udførligt i den mundtlige beretning på generalforsamlingen.

Ledelsen har både et stort ansvar for og opgave med at begrænse utrygheden og den enkeltes usikkerhed på egen situation. Strategiperioden er kun lige startet, og fremtiden byder på en række forandringer. Derfor bliver det vigtigt, at ledelsen i god tid kommunikerer om de forandringer, vi kommer til at opleve og tydeligt anviser, hvilken rolle vi som medarbejdere skal spille. Vi har brug for at kunne se en mening med

3

BERETNING

forandringerne. Vi skal kunne se mål og retning. Kun derved kan vi forholde os til forandringerne og se dem som en mulighed for at være med på en spændende rejse. En rejse som udvikler os, og som kræver, at banken stiller de nødvendige redskaber til rådighed i form af bl.a. kompetenceudvikling, effektive arbejdsgange og IT-understøttelse.

Sammen med den nye strategi kom to nye værdier. Kompetent og Ordentlig. Sammen med værdierne Ambitiøs og Nærværende skal de være det, ”vi lever” i forhold til vores kunder og i forhold til hinanden. Rigtig gode værdier, som, når vi får dem helt ind under huden, kan skabe en stærk kultur, der kan medvirke til at styrke banken såvel på eksterne som på de interne linjer og øge sammenhængskraften i banken. I Samarbejdsudvalget har vi netop igangsat drøftelser af, hvordan værdierne implementeres i organisationen.

Organisationsændringer I 2016 blev der også gennemført en række organisationsændringer. Dele af Spar Nord Direkte blev sammenlagt med Kommunikation og Forretningsudvikling, og de øvrige funktioner i Spar Nord Direkte blev organisatorisk knyttet til Spar Nord Produktion, der i samme

”Det kræver ledelsesmæssig fokus at prioritere opgaverne, så de matcher ressourcerne. Vi vil i Kredsen følge det tæt gennem hele 2017” forbindelse ændrede navn til Support og Forvaltning. Ændringen havde ingen personalemæssige konsekvenser.

Det havde til gengæld de filiallukninger, som banken gennemførte i 2. halvår 2016. Desværre afskedigede banken i alt 11 medarbejdere i forbindelse med lukningen af i alt 12 filialer. Afskedigelserne skete samtidigt med, at der rullede en række nye opgaver ud til de lokale banker, hvor medarbejderne i forvejen var påvirket af et meget højt aktivitetsniveau på kundesiden. Dertil kom, at der endnu ikke var oparbejdet de tilstrækkelige rutiner i de nye BEC systemer, så det tog meget længere tid at løse mange opgaver.

Derfor var det vanskeligt at forstå, at de frigjorte ressourcer i forbindelse med filiallukningerne ikke kunne være de ekstra hænder, som mange efterspurgte, og som der var brug for.

Support og Forvaltning besluttede i 3.

kvartal at lukke afdelingen i Skive. Alle medarbejderne blev tilbudt job i Support og Forvaltning i Hovedsædet på Skelagervej. Alle på nær én takkede nej og valgte i stedet at fratræde med bankens opsigelsesvarsel, og de blev dermed betragtet som opsagt. Heldigvis erfarer vi, at nogle hurtigt er kommet i ny beskæftigelse.

For at styrke bankens position på erhvervsområdet besluttede banken at forankre indsatsen overfor erhvervssegmentet i Storkundeafdelingen og oprette en ny funktion med navnet Erhvervskoncepter. Samtidigt blev det besluttet at flytte konceptansvaret for Storkunde Privat til Handelsområdet og omdøbe afdelingen til Private Banking. Offensive tiltag, der klart viser, at banken vil og kan meget mere på disse områder.

Sidst på året blev der så gennemført en sammenlægning af bankområde Aabybro og Nørresundby. I samme forbindelse blev Erhvervsafdelingen i bankområde Midtvendsyssel sammenlagt med Erhvervsafdelingen i Nørresundby.

Stigende timebanksaldo Kredsen har konstant fokus på udviklingen i timebanken, og det er et tema, som vi drøfter med ledelsen på alle møderne i Samarbejdsudvalget. Der er in-

Foto: Martin Dam Kristensen

4

BERETNING

gen tvivl om, at 2016 var præget af en strækkelige ressourcer til at løse opgadel over- og merarbejde på grund af IT- verne. Det kræver ledelsesmæssigt fokus konverteringen, så derfor er det svært at prioritere opgaverne, så de matcher at drage en entydig konklusion på ud- til ressourcerne. Vi vil i Kredsen følge viklingen i skyldige timer i timebanken. det tæt gennem hele 2017.

Det er dog indiskutabelt, at de skyldige timer ved udgangen af 2016 aldrig har Faldende trivsel været højere. Ved udgangen af 2016 var Det høje aktivitetsniveau gennem hele der i alt 130.000 skyldige timer svarende 2016 og IT-konverteringen har krævet til godt 65 årsværk. En stigning på 25 % en ekstraordinær indsats. Desværre har i forhold til året før. det også betydet en faldende medarbejNår vi kigger nærmere på udviklingen dertrivsel. Det viser alle de tre målinger, i timebanken, kan vi se, at der ekskl. om- som vi i Spar Nord Kreds har indsigt i: sorgsdage i 2016 er tilgået i alt 120.000 tilfredshedsmålinger gennemført i fortimer svarende til ca. 80 timer pr. med- bindelse med NICE, den årlige APV-måarbejder. Der er udbetalt i alt 76.000 ti- ling og Finansforbundets trivselsundermer og 65.000 timer er afviklet som fri- søgelse. Det kalder på opmærksomhed hed. Når vi ser på udviklingen fra 2015 og handling. til 2016, er den skyldige saldo steget med Banken har igennem en lang årrække netto ca. 25.000 timer svarende til ca. 16 haft en medarbejdertrivsel helt i top. Det timer pr. medarbejder. Men om det er niveau vil vi som kreds arbejde for, at vi lidt eller meget eller ligefrem forventeligt kommer tilbage på, da vi kærer os mesom følge af NICE, er meget svært at sige. get om trivslen – og vi er samtidig overI Samarbejdsudvalget er vi enige om, beviste om, at høj trivsel medvirker til at der lokalt skal være fokus på udviklin- høj indtjening/performance. gen i timebanksaldoen, idet det ikke er Derfor har alle en interesse i, at vi genacceptabelt, at saldoen fortsætter med vinder en høj trivat stige fra år til år. sel. Vi har netop Hvis ikke kurven kan drøftet medarbejsm i Finan u r t n knækkes og stabilisedertrivsel på et e c i ren tSæt Karrie Netværk for priva res, så er det et udtryk SU-seminar, og undets b r fo for, at der ikke er tilvi er enige med dgivere

kunderå

ledelsen i, at der skal tages initiativer til, at vi igen får en medarbejdertrivsel helt i top. Direktionen adresserede også i deres nytårs-Vlog, at den faldende trivsel kalder på indsatser. Et ekstra ”must winbattle”, der er helt afgørende for, at banken når de andre mål i den nye strategi.

At trivsel har høj prioritet i kredsens arbejde kommer også til udtryk i de artikler, du kan læse i beretningsavisen.

Det gælder specielt det nære i forhold til Spar Nord, men også det politiske arbejde omkring trivsel, som kredsen bidrager til i Finansforbundet. I forhold til de igangværende overenskomstforhandlinger er trivslen ligeledes et tema, idet Finansforbundet og Finanssektorens Arbejdsgiverforening drøfter rammerne for et holdbart arbejdsliv – herunder trivsel og robusthed. Trivsel og overskud i hverdagen var også temaet på årets medlemsmøder, som du kan læse mere om på side 11.

Tillidsmandens indsats I Spar Nord har vi en helt særlig tillidsmandsstruktur, idet vi har aftalt med bankens ledelse, at medarbejderne kan vælge en tillidsmand i hvert område, hvor der er en direktør. En organisering, der giver mange fordele, men naturligvis også stiller store krav til den enkelte

5

BERETNING

Foto: Martin Dam Kristensen

6

tillidsmand. Vi tror på, at den måde, vi i banken har aftalt at organisere tillidsmandsarbejdet på, giver den bedste værdi først og fremmest for dig som medlem, men også for banken.

I kredsen benytter vi de anledninger, vi har med tillidsmændene, til at styrke dem i deres rolle, og til at vi på tværs i kredsen kan dele viden med hinanden.

På den måde kommer den hverdag, der udleves i de enkelte områder, til kredsens kendskab. En værdifuld indsigt i trivslen og situationen rundt omkring i banken, som vi kan bringe videre til ledelsen, bl.a. gennem Samarbejdsudvalget.

Derfor skal der herfra lyde en stor tak til tillidsmændene for deres store indsats. Deres indsats fortjener stor re-

spekt. Så husk at give din tillidsmand et skulderklap for indsatsen lokalt. Udfordringen for tillidsmændene er ofte, at det kæmpe arbejde, der udføres for banken og det enkelte medlem, ofte er vanskeligt at synliggøre. Men du kan være sikker på, at din tillidsmand gør en forskel!

Her i beretningsavisen kan du læse mere om kredsens arbejde i det forløbne år. Vi glæder os til generalforsamlingen, hvor vi kan få lejlighed til at fortælle dig meget mere om kredsens virke, herunder også om det centrale virke i Finansforbundet. I år deltager Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen i Spar Nord Kreds’ generalforsamling.

Han vil sikkert kunne fortælle helt aktuelt nyt om de igangværende overens-

Stil krav til din udvikling Udviklingssamtalen (MUS) er muligheden for at planlægge din kompetenceudvikling, så din karriere og dit arbejdsliv er bedre rustet til fremtiden. Derfor er det vigtigt, at du forbereder dig grundigt i forhold til hvilke ønsker, du har til din udvikling inden samtalen med din leder. På hjemmesiderne Finanskompetencepulje.dk og Worklifeinvestment.dk kan du få inspiration til, i hvilken retning du kan udvikle dig.

Det er også en god idé at tale om udviklingssamtalen med dine kolleger – måske kan du få gode ideer af dem.

Læs mere om MUS på Stilkrav.dk.

komstforhandlinger.

Vi glæder os til at se jer og til en god debat om de temaer, udfordringer og forandringer, som vi helt sikkert som medarbejdere bliver stillet overfor i det/ de kommende år både i Spar Nord og i sektoren. Hvis du ikke selv deltager i generalforsamlingen, så tag fat i din tillidsmand eller en delegeret fra dit område, og bed dem tage dine synspunkter med til generalforsamlingen.

Vel mødt!

7

Spar Nord Kreds holder ordinær generalforsamling Onsdag den 15. marts 2017 kl. 10.00 på Comwell Hvide Hus Aalborg, Vesterbro 2, 9000 Aalborg Der vil blive serveret kaffe og rundstykker fra kl. 9.00.

Efter generalforsamlingen er Spar Nord Kreds vært ved en frokostbuffet.

Dagsorden i henhold til vedtægterne: 1. Valg af dirigent 2. Beretning fra bestyrelsen om Kredsens virksomhed i det forløbne år 3. Orientering om Finansforbundets virksomhed i det forløbne år 4. Godkendelse af regnskab med decharge 5. Indkomne forslag:

prøv ervejen – r dig, d le u d r Overveje ndets Netværk fo bu Finansfor leder re der vil væ

a. Fra medlemmerne b. Fra bestyrelsen 6. Valg til bestyrelsen af: a. Næstformand b. 2 bestyrelsesmedlemmer Valgperioden for alle 3 er 2 år 7. Valg af a. Revisor b. Revisorsuppleant Valgperioden for begge er 1 år 8. Eventuelt Alle medlemmer af Spar Nord Kreds kan deltage med taleret.

Alle delegerede har stemmeret. Der kan ikke stemmes ved fuldmagt.

Forslag, som ønskes behandlet på generalforsamlingen, skal være formanden i hænde senest 2 uger før generalforsamlingens afholdelse, det vil sige senest onsdag den 1. marts 2017. Forslag skal fremsendes skriftligt.

Venlig hilsen Spar Nord Kreds Kandidater til bestyrelsen: I forbindelse med generalforsamlingen skal der gennemføres valg til bestyrelsen, jf. dagsordenens § 6.a og 6.b. Efter opstillingsperiodens udløb den 15. februar 2017 er der kommet følgende kandidater, som derfor alle er genvalgt ved fredsvalg:

Næstformand

Bestyrelsesmedlem

Bestyrelsesmedlem

Jannie Skovsen

Lene Aaen

Rikke Henriksen

Kredskontoret

Kredskontoret

Kredskontoret

BERETNING

Af Jannie Skovsen

En stor udfordring på godt og ondt NICE betød forandringer i et meget højt tempo, og for organisationen som helhed er det gået fantastisk godt.

Nu skal trivslen løftes igen

Er det bare mig – eller er 2016 fløjet afsted? Jeg tror, at der er mange, som deler den oplevelse. Tempoet har i perioder været højt og arbejdsdagene nogle gange meget lange.

NICE blev fra starten introduceret som mere end skift af datacentral, idet skiftet samtidig betød igangsætningen af en større forandringsproces. Meget var nyt og anderledes.

Det var det også for os i Kredsen. Via Kredsens plads i implementeringsgruppen har vi i hele forløbet haft mulighed for at følge udviklingen og give vores mening til kende. Det har været en spændende proces. Vi er undervejs i forløbet støt på opgaver og problemstillinger, som var helt nye. Fx har vi arbejdet med indgåelse af lokaleaftaler, som var helt nødvendige for, at planerne lod sig gennemføre. Banken havde blandt andet behov for at beordre til systematisk overarbejde og indføre restriktioner ift. afvikling af ferie – ligesom der blev behov for at aftale reglerne for honorering ifm. prøvekonverteringerne og M-dag. Alt sammen spændende og udfordrende – da hverken vi eller HR havde stået i en lignende situation før.

Nu er NICE officielt lukket ned. Og uanset hvordan vi ser på det, så kan vi konstatere, at det er fantastisk godt gået af hele organisationen. Og resultatet bliver ikke mindre flot, når det sættes i forhold til de økonomiske resultater, som er skabt i banken i 2016.

Trivslen skal løftes igen Trivslen har imidlertid i samme periode

Mange medarbejdere kunne efter NICE trænge til en pause og smalltalk med kollegerne.

på bankniveau været faldende. Det kan der være flere forklaringer på. Det er naturligvis altid værd at overveje, hvad faldet kan skyldes. Men det vigtigste er at fokusere på, hvad der kan gøres, for at trivslen igen kommer op i Spar Nord.

Skal banken lykkes med den nye strategi, er og bliver trivslen og medarbejderengagementet altafgørende.

Banken har med den nye strategi lovet kunderne og aktionærerne meget – med afsæt i værdierne nærværende, kompetent, ambitiøs og ordentlig. Det forpligter på indersiden. Det er nemlig medarbejdernes engagerede indsats,

som skal skabe resultaterne. De lovede effektive processer og mærkbare lettelser er derfor et must, så der frigøres tid til at levere kvalitet og service til kunderne. Og så bliver der brug for et kontinuerligt ledelsesfokus på at anvise mål og retning, guide igennem de fortsatte forandringer, prioritere opgaverne og ikke mindst skabe engagement.

Spar Nord har tidligere ligget allerøverst, når Finansforbundet foretog sine trivselsmålinger. Det er et ambitiøst mål – så lad os have den ambition.

dig ikling for v d u g li g a F ri darbejde e -m IT m so rk ge netvæ 24 IT-fagli

Foto: Martin Dam Kristensen

8

BERETNING

Af journalist Carsten Jørgensen

Mange nye medlemmer

FINANS K D

ANSK ORD & BEG REBER

93,8 procent af medarbejderne i Spar Nord er medlem af Finansforbundet, og kredsbestyrelsen arbejder på at øge andelen endnu mere – blandt andet med målrettede kampagner henvendt til ikke-medlemmer i hovedsædet FINANSF

ORBUNDE

T.DK/FIN

FRA FIN A

SOM A NSVERDENEN LLE TR DU AL OR LE REDE

KENDE

R

ANSK

180189

18 Finans

forbundet

Finans

k omsla

g DK 80x

115.ind

d 2 07/11/16

Ingen af Finansforbundets øvrige kredse kan måle sig med Spar Nord Kreds, når det handler om høj organisationsprocent. 93,8 procent af medarbejderne i Spar Nord er medlem af Finansforbundet, og det er både et udtryk for, at medarbejderne er tilfredse med den støtte og de tilbud, medlemskabet giver, og samtidig et udtryk for, at Kredsen har succes med at hverve nye medlemmer. ”Ude i linjen er næsten 100 procent af medarbejderne medlem, men der er

fortsat et potentiale for nye medlemmer i hovedsædet, og dér forsøger vi at få flere til at melde sig ind”, siger Lene Aaen fra kredsbestyrelsen.

Eksempelvis har man i nogle af hovedsædeafdelingerne uddelt Finansforbundets Finansk-dansk ordbog med beskrivelser af særlige ord og begreber fra finansverdenen. ”Det handler om at synliggøre de fordele, et medlemskab af Finansforbundet giver”, siger Lene Aaen.

Lone Elmenhoff, som er tillidsmand i

14:18

Bankområde Rebild og deltidskredsbestyrelsesmedlem, er enig og supplerer: ”Vi gør såvel medlemmer som ikke-medlemmer opmærksomme på Finansforbundets FOKUS-arrangementer, netværk og andre medlemstilbud. Det er vores indtryk, at denne synlighed skaber værdi for medlemmerne – uanset om man er leder, rådgiver, specialist eller noget helt fjerde”.

To af de nye medlemmer Susanne Fogh, 26 år – kunderådgiver i Slagelse: ”Jeg blev ansat i sommeren 2015 efter tidligere at have været

Ninna Trubka, 35 år – konsulent i Kommunikation og Forretningsudvikling:

trainée og bankrådgiver under uddannelse i banken. I første om-

”Jeg blev ansat 1. januar 2016. Jeg er uddannet cand. mag og

gang meldte jeg mig ind i A-kassen, men da jeg så en kampagne

har tidligere været medlem af Dansk Magisterforening, men jeg

for 3 måneders gratis medlem-

meldte mig ind i Finansforbun-

skab af Finansforbundet sidste

det, fordi vores driftige tillids-

år, meldte jeg mig også ind der.

mand på et møde fortalte om

Jeg ville dog nok have meldt

de fordele, som Finansforbun-

mig ind alligevel, jeg havde bare

det også giver til sådan nogle

ikke handlet på det før. Indtil vi-

som mig, der ikke er bankud-

dere har jeg ikke sat mig så me-

dannet. Jeg synes også, det gi-

get ind i forbundets medlemstil-

ver mest mening at være med-

bud. Jeg modtager e-mails med

lem af den fagforening, som har

arrangementer og andre tilbud,

overenskomsten på arbejds-

men jeg har ikke gjort brug af

pladsen. Indtil videre har jeg

dem endnu. Det kommer nok.

ikke gjort brug af de tilbud og

Der er en tillidsmand på min arbejdsplads, men jeg har heller ikke

arrangementer, som Finansforbundet tilbyder, men jeg følger med

haft brug for vedkommende endnu – det er jo en god arbejds-

i hvilke muligheder, der er. For eksempel kunne jeg godt tænke

plads og en god ledelse, vi har”.

mig at komme med i et netværk med andre i finanssektoren, der ligesom mig arbejder med kommunikation og markedsføring”.

9

BERETNING

Af Gitte Holmgaard Sørensen

Arbejdslivet skal være holdbart Vi skal holde i mange år på arbejdsmarkedet. Derfor er det vigtigt, at vi trives og udvikles på arbejdspladsen En gang gik vi på arbejde med vores faglighed som det vigtigste værktøj, men i dag er personligheden det vigtigste at have med sig. Og en af de personlige egenskaber, der efterspørges mest for tiden, er robusthed.

Med den største selvfølge efterlyser flere og flere jobannoncer nu robuste medarbejdere – Underforstået: Medarbejdere, der kan tåle mosten – og helst helt uden brok.

Næsten alle finansansatte vurderer, at netop de selv sidder i et job, der kræver robusthed, viser en undersøgelse foretaget blandt Finansforbundets medlemmer. 54 procent mener, at det er et rimeligt krav, at vi som medarbejdere skal være robuste, hvorimod ca. 30 procent ikke synes, det er i orden og at det påvirker arbejdsmiljøet negativt.

En af grundene til, at der stilles krav om, at vi skal være robuste, er, at det gør os i stand til at klare forandringer. Og forandringerne er kommet for at blive. De kommer i et støt tempo, og de kommer fra alle sider. I undersøgelsen blandt Finansforbundets medlemmer vurderer 77 procent, at robusthed vil blive et almindeligt krav på arbejdsmarkedet fremadrettet.

Organisatorisk robusthed Skal vi som medarbejdere være robuste, skal forudsætningerne herfor være til stede. Vi skal også forlange, at vores arbejdspladser har organisatorisk robusthed.

Organisatorisk robusthed kommer via refleksion, læringsrum og gode relationer. Den kommer til udtryk gennem samspillet mellem de ansatte og mellem de ansatte og ledelsen.

Hvis vi skal udvikle den organisatoriske robusthed, er det helt centralt at få de organisatoriske ”kæder” til at hænge sammen, og det

FIND OVERSKUDDET Dialogværktøjet Find overskuddet er en efterfølger til inspirationshæftet Trivsel og Bundlinje, som er lavet i samarbejde mellem Finansforbundet, Forsikringsforbundet og Finanssektorens Arbejdsgiverforening, og som I alle stiftede bekendtskab med i efteråret 2015. Alle vores tillidsmænd og bankens HR afdeling er præsenteret for dialogværktøjet Find overskuddet, og I vil stifte bekendtskab med det via dem.

Det, der nemlig er vigtigt for trivsel, robusthed, forandringer, personlighed og det holdbare arbejdsliv, er dialogen og det, at vi tør tale om de forskellige emner og vores egen forskellighed.

gælder i særlig grad den ledelsesmæssige kæde, hvorfor ledelse er utrolig vigtig for den organisatoriske robusthed.

Når vi taler om personlighed og det holdbare arbejdsliv, spiller rigtig mange ting ind på vores trivsel. Et af de emner, som vi også har arbejdet med i det politiske ansvarsområde ”Arbejdsliv” i Finansforbundet, er forskellen på det at være introvert og ekstrovert.

Ligesom der stilles krav om, at vi alle skal være robuste, så lever vi også i en kultur, hvor det er et plusord at være ekstrovert.

En Epinion-undersøgelse blandt finansansatte viser, at uanset om der er rigtig mange som er introverte, så er det især de ekstroverte kompetencer, der er efterspurgt, og som belønnes. De fleste af os rummer egenskaber fra begge dele af skalaen, men det er vigtigt for trivslen, at der på arbejdspladsen tages hensyn til medarbejderens forskellige personlighedstræk. Især nu hvor vi skal have personligheden med hver dag.

Illustration: Mikkel Hennssel

10

BERETNING

Af Lene Aaen og Lone Elmenhoff

Det er vigtigt for os som kreds, at du oplever, at vi er tæt på dig som medlem, og at vi ønsker kontakt og dialog med dig. At næsten 400 medlemmer tog imod invitationen til Kredsens medlemsmøder i efteråret 2016, er vi derfor rigtig glade for.

Medlemsmøderne er nemlig vigtige fordi de bringer os tættere på hinanden.

VI VIL UD OG MØDE DIG Hvad arbejder Kredsen for? Og hvad får jeg som medlem for mit kontingent?

Sådan lyder to spørgsmål, som du med rette kan stille, og som vi gerne vil pakke ud, når vi kommer ud og møder dig. Et af svarene er, at vi som kreds arbejder for din trivsel i hverdagen. Et andet svar er, at du via dit medlemskab af Finansforbundet indgår i et fællesskab med omkring 50.000 andre finansansatte – et fællesskab, der sikrer dig gode løn- og arbejdsforhold og hjælper dig til at lykkes med dit arbejdsliv. Såvel kredsen som Finansforbundet arbejder for medlemmernes tryghed i arbejdslivet – blandt andet ved at opfordre til, at du stiller krav om kompetenceudvikling, så du øger din markedsværdi.

Kredsen er til for at varetage dine interesser og påvirke beslutninger og udøve indflydelse i de fora, hvor det er muligt både i og udenfor banken. Derfor er det vigtigt for os at komme ud og møde så mange medlemmer som muligt på medlemsmøderne, som vi holder i lige år. I ulige år inviterer vi også til møder – vi kalder dem dialogmøder – og her kommer vi rundt til alle bankområder både i linjen og i hovedsædet.

Omkring 400 i alt deltog i vores fire medlemsmøder i efteråret 2016 i København, Vejle, Skive og Aalborg. Møderne begyndte kl. 17.30, så så mange som muligt kunne nå frem efter fyraften. Efter spisning holdt kredsformand Ole Skov et oplæg om Kredsens aktuelle arbejde.

Kredsens medlemsmøder har altid et budskab. De senere år har budskaberne drejet sig om arbejdsglæde, stress og grænsesætning. I 2014 var overskriften for medlemsmøderne ”Hvor er vi på vej hen?”.

I 2016 handlede medlemsmøderne om ”Overskud i hverdagen”. Vi mener, det er interessant at dykke ned i, hvad vi selv kan gøre som individer, og hvad vi sammen kan arbejde for med henblik på at skabe mere overskud. For overskud skal der til for at imødekomme de forandringer, som præger vores hverdag.

Vi havde denne gang valgt at alliere os med forfatter og foredragsholder Chris MacDonald. Han formår at fortælle på

forbun s n a n i i F self – darbejdere r u o Y e in Invest tværk for m e e r N e dets s og deal t Marke

Chris Mac Donald fortalte levende og underholdende om, hvordan du opnår overskud i hverdagen på Kredsens medlemsmøder. Her ses han (nr. 4 fra højre) sammen med kredsbestyrelsen.

en måde, så folk kan se sig selv i det, og så er han underholdende, så man både griner og bliver ramt på en god måde.

Kontakten og dialogen med dig som medlem er som sagt utrolig vigtig for Kredsen. Vi håber derfor at se dig igen til vores medlemsmøder, eller - hvis du ikke har deltaget før – at du deltager næste gang muligheden byder sig. Vores ambition er nemlig at være tæt på alle medlemmer.

11

BERETNING

Af Helle F. Elkjær og Jannie Skovsen

Vækst og arbejdspladser Robotterne tager over og job forsvinder. Skal fagforeningen overhovedet medvirke til denne udvikling? Som moderne fagforening har Finansforbundet valgt at spille en aktiv rolle, idet vi tror på, at en proaktiv indsats kan skabe vækst og nye arbejdspladser

Finansforbundet har med sit engage- Finansforbundets bygninger på Applement i tilblivelsen af Copenhagen Fin- bys Plads. tech gjort sit til at møde fremtiden med Men det er ikke kun i Hovedstaden, åbne arme. I stedet for at frygte udvik- Spar Nord investerer i nytænkning. lingen har Finansforbundet afsat mid- Hjemme i banken sker der rigtig meler og ressourcer til igennem en lang get på innovationsfronten. Flere aktøperiode at arbejde for og tro på, at der rer på markedspladsen er klar over, at på fintechområdet ligger nye og spæn- toget kører og har rettet fokus mod indende muligheder. Digitalisering er blenovation. Men strategivet hverdag i sektoren erne synes at være vidt – og ved at være en akforskellige. Nogle vældi i r æ v s d tiv part og invitere til ger selv at oprette store e k r rk din ma ng y t S u fremme af iværksætteri it-udviklingsafdelinger. of Yo Network ) A Y og innovationsmiljøer (N s Academic har Finansforbundet inSamarbejde med vesteret med det mål for verden uden for øje at skabe vækst og arSpar Nord har valgt at gå andre bejdspladser. veje og via etablering af Futurefinans Som virksomhedskreds i Finansfor- åbnet op for tæt samarbejde med verbundet er vi i Spar Nord Kreds stolte af den uden for. Det handler blandt andet de resultater, som er skabt. Og så er vi om at se muligheder og invitere kreative naturligvis særlig tilfredse med, at netop mennesker ind, samarbejde med fx uniSpar Nord Bank har valgt at tage aktiv versitetsstuderende, skabe netværk i indel i tilblivelsen og driften af den nye novationsmiljøet og opnå innovationsforening Copenhagen Fintech og etab- kraft via dette samarbejde, investere i leringen af Copenhagen Fintech Lab i gode ideer og om at invitere medarbej-

derne i banken med på rejsen. Arbejdet er allerede i fuld gang – og et synligt bevis på dette er afviklingen af det andet Spar Nord Hackathon, som løb af stablen den første weekend i februar.

På Medarbejderkonferencen kunne man få et lille indblik i de mange spændende tiltag, som er på tegnebrættet, da bankens innovationschef Kim Østergaard præsenterede strategien på fintechområdet.

I Spar Nord Kreds er vi meget positive overfor bankens strategi på området. For forhåbentlig betyder den, at vi vil se nye produkter og forretningsområder, som styrker bankens markedsposition ift. kunderne og at der kan skabes nye forretnings- og jobmuligheder. At det samtidig kan få betydning for bankens brand som en moderne og forandringsparat bank er heller ikke dårligt, uanset om man er medarbejder, aktionær eller kunde.

Foto: Colourbox

12

BERETNING

Af Mette Haugaard Andersen

Vær førstevælger i dit arbejdsliv Udviklingen i sektoren gør det nødvendigt, at du bliver bevidst om dine kompetencer og udvikler dem, så du kan klare dig på fremtidens arbejdsmarked Digitalisering, filiallukninger, organisationsændringer. Forandringer, der påvirker medarbejdere, sker i højt tempo i sektoren. Derfor er det vigtigt, at man som medarbejder får mærket efter, hvordan man har det i sit nuværende job.

Det er også vigtigt at overveje, hvilke nye kompetencer, der kan være relevante for fremtidens arbejdsmarked.

Uanset om der sker forandringer eller om du bare er tilfreds i dit job, så er det en god idé at tage styringen i dit arbejdsliv og blive bevidst om, hvilken retning du kan tænke dig, at det skal tage.

Derfor råder Spar Nord Kreds dig til at bruge Finansforbundets Worklife Investment-projekt.

Worklife Investment, der blev lanceret for knap to år siden, hjælper dig til at være førstevælger i dit arbejdsliv. På hjemmesiden Worklifeinvestment.dk kan du gennemføre en række forskellige øvelser i at blive afklaret om din karriere. Efterfølgende kan du gratis booke en samtale med en af Finansforbundets karrierekonsulenter, som vil sparre med dig om, hvad du vil med dit arbejdsliv og hvordan du kan komme derhen, hvor du gerne vil være.

En karrieresamtale kan foregå pr. telefon, skype eller ved et fysisk møde. Du kan spørge din tillidsmand eller læse mere om mulighederne for karriererådgivning på Finansforbundet.dk og Worklifeinvestment.dk.

Husk, at ligesom det er vigtigt, at man investerer i sin pension, er det også vigtigt at investere i sine kompetencer, så man kan bevare eller øge sin værdi på fremtidens arbejdsmarked.

”Jeg blev mere afklaret med, hvad jeg vil fremover”, siger Kim Bærentsen om den karrieresamtale, han havde med Finansforbundets Worklife Investment-konsulent.

Klar til 40 år mere på arbejdsmarkedet Privatkunderådgiver Kim Bærentsen er glad for, at han benyttede Finansforbundets tilbud om en samtale med Worklife Investment-konsulent Charlotte Lindgren ”Jeg er glad for mit job som privatkunderådgiver, men der sker meget digitalisering for øjeblikket, så hvem ved, om der også er brug for rådgivere et stykke ude i fremtiden. Jeg er 30 år og har nok 40 år tilbage på arbejdsmarkedet”, siger Kim Bærentsen, der de seneste otte år har været privatkunderådgiver i Spar Nord i Hjørring.

Da han via sin tillidsmand hørte om Finansforbundets Worklife Investment-projekt, der tilbyder medlemmerne gratis hjælp til at få afklaret deres kompetencer og få en samtale med en karrierekonsulent, sprang han til. Sidst i januar mødtes Kim Bærentsen med forbundets konsulent Charlotte Lindgren i Hjørring – ef-

ter han ugen forinden på Worklifeinvestment.dk havde testet sig selv og sine karriereønsker. ”Samtalen var til UG. Det var rigtig godt at sparre med Charlotte Lindgren. Alt var oppe at vende i forhold til, hvor jeg kunne tænke mig at bevæge mig henad karrieremæssigt. Og jeg blev mere afklaret med, hvad jeg vil fremover”, siger Kim. Ledergerningen trækker i ham – men personaleledelse ligger længere ude i fremtiden. Her og nu synes han, det kunne være spændende at arbejde med projektledelse eller i første omgang som del af et projektteam.

Konkret fik Kim nogle tips om mulige kurser i projektdeltagelse og projektledelse i Finanskompetencepuljen, som han nu overvejer, om han skal forsøge at komme med på.

13

14

BERETNING

Regnskab for Spar Nord Kreds 2016 Resultatopgørelse

Balance

Indtægter Medlemskontingent

2016

2015 Aktiver:

2015

836.988

821.036

Indestående i Spar Nord

2.000.033

464.114

532.793

Diverse tilgodehavender

1.015

1.200

3.488

4.101

1.824.880

1.855.113

138.377

138.618

Rejserefusioner Renter

Indtægter I alt

2016

1.304.590

Indestående på Udd. pulje Tilgodehavende rejserefusion

1.986.695

1.357.930

Aktiver i alt

3.964.305

3.981.626

Udgifter Passiver: Tillidsmænd

297.980

Medlemmer

333.515

79.499

Skyldige omkostninger

Generalforsamling

118.463

123.158

Skyldig A-skat m.v.

Kredsbestyrelsen

398.269

393.293

20.112

8.872

Finansforbundet Samarbejde m/andre organisationer Administration

0 101.783

521.358

Uddannelsespuljemidler Forudbetalt kontingent og gruppeliv

1.270.122 34.468

8.504

1.824.880

1.855.113

720

940

109.253

1.235.433

1.835.044

1.886.833

2.094.793

1.972.296

Egenkapital:

Egenkapital primo Resultat

22.276

0

Gæld i alt Udgifter i alt

0 9.444

122.497

Årets resultat

34.468

122.497

2.129.261

2.094.793

3.964.305

3.981.626

Egenkapital i alt

Passiver i alt

Sparri n bunde g på tværs i ts Net Finans v Comp forliance ærk for

Udgiver: Spar Nord Kreds Skelagervej 15 9100 Aalborg Telefon 9634 4341 dkr@sparnord.dk

Redaktion: Ole Skov (ansv.)

Rikke Henriksen Kommunikation

Design: Katrine Kruckow, Finansforbundet

Oplag: 1.700

Forsidefoto: Martin Dam Kristensen

Udgives af Spar Nord Kreds – en virksomhedskreds i Finansforbundet

Tryk: Datagraf A/S

BERETNING

Kredsbestyrelsen

Ole Skov Formand, Kredskontoret osk@sparnord.dk 96344340 / 44340

Jannie Skovsen Næstformand, Kredskontoret jas@sparnord.dk 96342906 / 42906

Gitte Holmgaard Sørensen Bestyrelsesmedlem, Kredskontoret gsr@sparnord.dk 96342904 / 42904

Rikke Henriksen Bestyrelsesmedlem, Kredskontoret rvh@sparnord.dk 96342905 / 42905

Mette Haugaard Andersen Bestyrelsesmedlem, deltid Bankområde Hjørring mea@sparnord.dk 96230658 / 46658

Michael Jensen Bestyrelsesmedlem, deltid Handels- og Udlandsområdet mje@sparnord.dk 96344333 / 44333

Lone Elmenhoff Bestyrelsesmedlem, deltid Bankområde Rebild lom@sparnord.dk 96825087 / 48087

Helle Fischer Elkjær Bestyrelsesmedlem, deltid Bankområde Randers hfe@sparnord.dk 72250269 / 57569

Kontaktoplysninger: På kredskontoret møder du vores kredssekretær Dorthe Kræmmergaard dkr@sparnord.dk 96344341 / 44341

Lene Aaen Bestyrelsesmedlem Kredskontoret lee@sparnord.dk 96342903 / 42903

Kredsens hjemmeside: www.sparnordkreds.dk Postadresse: Spar Nord Kreds Skelagervej 15 Postboks 162 9100 Aalborg

ag i art – delt Work Sm ndets Netværk bu Finansfor rådgivere rvs e v h for er

15

HAR DU LÆST DIT BLAD? Konkurrencen kræver blot, at du har orienteret dig i bladets artikler for at kunne svare.

SPØRGSMÅL

Send svarene på e-mail til dkr@sparnord.dk eller med post til Spar

1. Hvor meget steg saldoen i timebanken med i 2016?

Nord Kreds, Skelagervej 15, 9000 Aalborg,

a. ca. 15.000 timer

så deltager du i lodtrækningen om disse

b. ca. 20.000 timer

tre præmier:

c. ca. 25.000 timer

1. præmien Kro- og Hotelophold med middag for 2 2. Hvor holdes årets generalforsamling i Spar Nord Kreds? a. Randers

2. præmien b. Aalborg

c. Vejle

En god bøf for 2 3. præmien Luksusbrunch for 2

3. Hvor arbejder Susanne Fogh ? a. Slagelse

b. Roskilde

c. Køge

Alle 3 præmier er fra GO DREAM Oplevelsesgaver.

Seneste frist for indsendelse af svar er 27. marts 2017.

4. Hvem holdt foredrag på medlemsmøderne i 2016 a. Hjerne-Madsen

b. Chris MacDonald

c. Peter Mygind

Søg om gratis uddannelse gennem Finanskompetencepuljen Kompetenceudvikling er vigtig, så både du og din virksomhed er godt rustet til fremtidens finansielle sektor. Løbende kompetenceudvikling er afgørende for, at du kan bevare eller øge dine muligheder i fremtidens finanssektor.

På www.finanskompetencepulje.dk kan du se de kompetenceudviklende fag, som du kan søge om at deltage i. Der vil løbende komme flere og nye fag.

(Gælder kun ansatte i virksomheder, der har overenskomst med FA)