Magasinet Finans nr. 5/2014 by Finansforbundet

Finansforbundets magasin nr. 5, X, 2014 2014

Finansansatte xxx skal fremSide i bussen xx Side 34

Vi skal tage styringen

At have de rette kompetencer er i dag dĂŠt, der giver tryghed, mener Marie Chemnitz, der som tillidsmand kĂŚmper for at hendes kolleger i Nordea selv tager styringen over deres arbejdsliv, sĂĽ de kan sikre deres job i fremtidens finanssektor. Side 10

Vækstlån gør bankens gode kunder endnu bedre Som erhvervsrådgivere har I mange kunder med sunde vækstplaner. Planer, som kræver finansiering.

Med Vækstlån deler I derfor risikoen med Vækstfonden, når I udvider bankens udlån til kunderne.

For de kunder, som efterspørger mere finansering, end banken er klar til at komme med, kan et Vækstlån være et godt supplement. Både for banken og kunderne.

Brug Vækstlån, når finansieringsbehovet er over 2 mio. kr. Vækstfonden finansierer små og mellemstore virksomheder i alle brancher. Vækstlån kan bruges til forretningsudvikling, investeringer og ejerskifte.

Vækstlån står som udgangspunkt bagved de sikrede lån og kreditter, I selv yder til jeres kunder.

Ring på 35 29 86 00 for at høre nærmere, eller læs mere på vf.dk.

Leder

Finans Maj 2014

Employability er tryghed og frihed

Den største tryghed, man kan have i arbejdslivet, er bevidstheden om, at man er så kompetent, at man altid kan få et andet job. Når man dertil, er man nemlig selv i førersædet for sit arbejdsliv og sin karriere – og har frihed til at træffe de beslutninger, man selv ønsker. Det kan man, hvis man altid er ’employable’ – eller på godt dansk er klædt så godt på, at man altid kan sælge sine kompetencer til en arbejdsgiver. Uanset hvad man arbejder med, og hvor man er ansat. Dermed bliver employability også frihed. Frihed til at træffe egne valg i sit arbejdsliv. Frihed til at vælge, hvor man vil arbejde. Og friheden til grundlæggende at åbne og afprøve nye veje i karriere og arbejdsliv. Det er essensen af employablity-begrebet, som du kan læse mere om i temaet i dette nummer af magasinet Finans. Det kan du, fordi vi har en brændende interesse i vores medlemmers ansættelsesværdi på arbejdsmarkedet, som employability kan oversættes til. Og det har vi, fordi det er den bedste forsikring, vi kan give dig – og den bedste investering, du selv kan foretage. I din nye overenskomst indgår blandt andet en kompetencepulje på 60 millioner kroner, som netop er øremærket til at styrke medarbejdernes kompetencer. Den har været et kardinalpunkt for os i forhandlingerne, fordi der her ligger en mulighed for at investere i medarbejdernes fremtid. Det bør arbejds-

giverne have en interesse i, og det har du som medarbejder så sandelig også. Derfor er der god mening i, at vi i fællesskab og på et fornuftigt fundament i puljen tager fat på at udvikle initiativer og løsninger, som kommer dig som medarbejder til gode. Det er en investering i dig og din fremtid, for selvom det som bekendt svært at spå, er det svært at forestille sig andet, end at vi kommer til se ind i en sektor, hvor kravene til kompetencer og omstillingsparathed vil fortsætte med at stige. Det er sådan, vores sektor og vores arbejdspladser kommer til at udvikle sig, og vi kommer forsat til at arbejde i en videnstung sektor, hvor råstoffet er medarbejderne og deres kompetencer. En fælles indsats på netop det område kan virksomhederne bruge til noget. Og for dig som medarbejder er det den bedste ’arbejdslivsforsikring’, der kan tegnes. Derfor har vi – både du som medarFormand Kent Petersen, bejder, os som fagforening næstformand Solveig Ørteby og vores arbejdsgivere - muog næstformand Michael Budolfsen ligheden for at gøre en fælles indsats for alles bedste og for vækst, beskæftigelse og helt grundlæggende et bedre arbejdsliv for ansatte i den finansielle sektor.

Magasinet Finans udgives af Finansforbundet, der er et kompetent, udviklings- og internationalt orienteret fagforbund for ca. 55.000 medlemmer, der er ansat i eller med tilknytning til den finansielle sektor.

Bladets kolofon med kontaktinfo til redaktionen finder du på side 50 www.finansforbundet.dk

EffEktivE workflows

Jeg vil have effektive workflows med høJ sikkerhed

Vi løser de store udfordringer... Finansielle virksomheder som banker og sparekasser producerer enorme mængder dokumenter. Medarbejdere med forskellige arbejdsfunktioner møder dagligt store udfordringer med at håndtere og beskytte fortrolige oplysninger. Udfordringerne består b.la. i: • Et konstant behov for at reducere omkostningerne • Optimering af interne processer for at opnå maksimal effektivitet • Krav om kontinuerlig forbedring af præstationer Konica Minolta kan hjælpe med at etablere effektive workflows med høj sikkerhed, elektronisk arkivering af dokumenter og meget mere.

Ring 72 21 21 21 nu, og hør mere om, hvordan vi kan optimere jeres workflows.

BEdrE Bankprocesser

Konica Minolta Business Solutions Denmark a/s Stensmosevej 15 2620 Albertslund • 72 21 21 21 • www.konicaminolta.dk

Indhold

Han

Faste sider

Finans Maj 2014

gideR

”Jeg tror på, at energi avler energi, og hvis jeg ikke har noget at lave, begynder jeg meget hurtigt at kede mig”, siger 27-årige Anton Holmegaard. Han er erhvervsrådgiver med seks års erfaring i ryggen, og derudover passer han et fuldtidsstudium på Aarhus Universitet, hvilket giver ham en samlet arbejdsuge på over 60 timer | Side 16

sidde

Tema: Employability I en tid, hvor finanssektoren krymper, skærpes kampen om at være en del af morgendagens hold. Kompetenceudvikling og et øget karrierefokus er dine bedste aktiver i konkurrencen | Side 10 TryghedsGruppen er ikke buffer for Tryg Det giver ikke mening, at Tryghedsgruppens formue bare vokser i det uendelige uden at komme kunderne i Nordea Liv & Pension og Tryg til gavn, mener Finansforbundet, der nu får opbakning fra CBS-professor og senioranalytiker | Side 20

ikke

Lavt til loftet Tag med på besøg i Albertslund hos Coop Bank, der for mindre end et år siden første gang slog dørene op for kunderne | Side 22 Bankernes fremtid skabes lige nu De store internationale banker og venturefonde er gået i gang med at scanne markedet for fintech-startups. Mød Josh Reich (tegning), der er manden bag den fremstormende bank Simple, og andre udfordrere til de bestående banker | Side 26

stille En lækker bid af æblet Otte medlemmer af Finansforbundet fik en oplevelse for livet, da de indløste den studierejse til New York, som de havde vundet ved at hverve nye medlemmer | Side 42 Den samvittighedsfulde bueskytte Pensionskundechef Torben Cramer er danmarksmester i skiveskydning og i at nedlægge 3D-modeller af dyr med bue og pil | Side 44

Nyheder

Finans Maj 2014

Finansiel Stabilitet vil droppe at drive bank

Finansiel Stabilitet vil som led i afviklingen af sine aktiviteter inden for de næste måneder indlevere tilladelsen til at drive pengeinstitut. Det betyder, at de kunder, som eksempelvis har Visadankort, Netbank, Nemkonto eller Betalingsservice, vil blive opsagt.

26.000 nye finansjob på vej i Storbritannien Inden udgangen af juni vil der være 1,16 millioner ansatte i den finansielle sektor i Storbritannien. Det er 26.000 mere end ved indgangen til 2014 og 58.000 mere end i 2010. Sådan lyder en prognose, der er baseret på en rundspørge foretaget af den britiske arbejdsgiverforening Confederation of British Industry og revisionsfirmaet PwC. Vild med nyheder? Der er dog ikke tale om en ny rekord, da der fortsat er 56.000 Tilmeld dig færre arbejdspladser i den britiske finansielle sektor, end der var i nyhedsbrevet Finans 2008, inden finanskrisen satte ind. finansforbundet.dk under aktuelt

Markant ja til ny overenskomst

94,7 procent stemte ja til det indgåede forlig om ny overenskomst. Ved urafstemningen deltog 73,5 procent af de stemmeberettigede Finansforbundets medlemmer stem-

”Forhandlingerne med FA var

te lige før påske ja til det forlig, som

langvarige og højspændte, men der

Finansforbundet og Finanssekto-

kom på mange områder et fornuf-

rens Arbejdsgiverforening (FA) blev

tigt resultat på bordet til sidst, og

enige om den 13. marts. Dermed får

det er vi meget glade for, at vores

medarbejderne i finanssektoren en

medlemmer også har taget til sig.

ny overenskomst for de kommende

Når tingene ender i Forligsinstitu-

tre år frem til 31. marts 2017.

tionen, kan man naturligvis ikke få

”Vi er glade for, at vores medlem-

alting, som man gerne ville have det.

mer har sagt ja til den nye overens-

Vi ville gerne have haft en toårig peri-

komst, og vi er meget taknemmelige

ode – det fik vi ikke, men vi kan til

for, at opbakningen har været så

gengæld gå ind i de kommende tre

stærk fra tillidsmændene. Det har i

år med blandt andet en meget inte-

høj grad været årsag til, at så mange

ressant kompetencepulje på 60 mil-

af medlemmerne har givet deres mening til kende”, siger Kent

lioner kroner og en fastholdelse af

Petersen, formand for Finansforbundet.

afbødeforanstaltningerne. Det kan

73,5 procent af de stemmeberettigede deltog i afstemningen,

vi i høj grad bruge til noget, og det

Læs mere om overenskomsten på finansforbundet.dk/ok2014

hvor 94,7 procent stemte ja, og 4,7 procent stemte nej. De reste-

tror jeg også, at vores medlemmer har kunnet se værdien af”,

rende stemmer var blanke eller ugyldige.

siger Kent Petersen.

”Vi skal have fjernet noget af det, som Danske Bank har været forbundet med. For eksempel arrogance. Det må vi have væk. Vi er der for kunderne, ikke for andre. Vi er kompetente, men det må ikke være på bekostning af noget andet. Vi skal være i øjenhøjde med alle vores stakeholders”

Stor udskiftning i bestyrelser

Thomas Borgen, administrerende direktør i Danske Bank, til Berlingske Business

Under finanskrisen er lige over halvdelen af bestyrelsesmedlemmerne blevet skiftet ud i de mindre pengeinstitutter. Det viser en analyse, som professor og bankekspert ved handelshøjskolen i København, CBS, Ken L. Bechmann har lavet for Berlingske Business. Undersøgelsen dækker over de 40 banker, der var børsnoteret i både 2002 og 2007. Og i undersøgelsen kan man se, at blandt de mindre banker, der overlevede finanskrisen, blev 56 procent af bestyrelsesmedlemmerne skiftet ud i perioden fra 2007 til 2012. I de foregående fem år var det kun på hver femte bestyrelsespost, at der kom nyt blod. Hos de store banker har udskiftningen i bestyrelserne været nogenlunde konstant med omkring halvdelen af medlemmerne, som er væk i løbet af de fem år. En forklaring på den store udskiftning af bestyrelsesmedlemmer kan være de øgede krav til bestyrelsens sammensætning, som Finanstilsynet har gennemført.

Millioner til tidligere FSP-medlemmer

2.400 tidligere medlemmer af Finanssektorens Pensionskasse (FSP) får nu tilsammen et millionbeløb fra AP Pension. Finanstilsynet har påbudt AP Pension, der ved indgangen af 2012 overtog den trængte pensionskasse, at de tidligere FSP-kunder, der i 2011, 2012 og 2013 valgte at forlade et traditionelt pensionsprodukt med garanti, skal have kompensation. Årsagen er, at FSP-kunderne dengang fik alt for lidt i kompensation for at opgive garantierne. Problemet er, at FSP har brugt en forkert forventet levetidsalder at beregne kompensationen ud fra. Ifølge Jyllands-Posten får de fleste tidligere FSP-kunder nogle få tusinde kroner, knap hver femte får over 100.000, mens 18 personer får mere end en halv million kroner.

Forlig hjælper underbetalt kvinde Igennem fire og et halvt år fik en kvindelig finansansat væsentlig mindre i løn end sine mandelige kollegaer, som udførte de samme arbejdsopgaver med samme kompleksitet som hende. Da kvinden blev opmærksom på forskellen, henvendte hun

86 %

Finans Maj 2014

Nyheder

giver Magasinet Finans bedømmelsen ”Meget god” eller ”god” i en læserundersøgelse blandt 372 medlemmer af Finansforbundet gennemført af DG Media. Gennemsnittet for andre magasiner og blade er 82 procent.

Meld lovbrud, og behold dit job Efter flere års kamp fra Finansforbundets side er det nu lykkedes at få oprettet ikke bare én, men to whistleblowerordninger for finansansatte, der har mistanke eller konkrete oplysninger om lovovertrædelser på arbejdspladsen

sig til HR i pengeinstituttet, hvor hun arbejdede, og krævede en løn på niveau, hvilket

Den længe ventede whistleblowerordning

ekstremt hurtigt. Det kan vi godt være stolte

HR ikke ønskede, og henviste til, at der

bliver nu en realitet, efter at det er blevet ved-

af”, siger Michael Budolfsen.

ikke var tale om et brud på ligelønsloven.

taget, at alle finansielle virksomheder skal

Det ventes, at erhvervsministeren sæt-

Derfor gik hun til Finansforbundet, som

oprette en uafhængig kanal, hvor medar-

ter reglerne i kraft den 1. september 2014.

valgte at rejse sagen over for Finanssekto-

bejdere anonymt kan indberette mistanke

Det er ikke bare de finansielle virksom-

rens Arbejdsgiverforening (FA). I FA var man

om ulovligheder i virksomheden. Ordningen

heder, der står til at etablere en sådan ord-

dog ikke enige i, at den kvindelige medarbej-

kommer til at fungere som et alterna-

ning. Også i Finanstilsynet er der nu blevet

der lavede nøjagtigt det samme som hendes

tiv til Finanstilsynets egen whist-

væsentlig højere lønnede mandlige kolleger.

leblowerordning, der åbnede i

Det blev derfor besluttet i Finansforbun-

starten af april.

muligheder for at indberette mistanker om ulovligheder. Som medarbejder i den finansielle sektor kan man

det, at rejse en retssag vedrørende brud på

”Det er tilfredsstillende, at

dermed frit vælge, om man føler

ligelønsloven, idet vurderingen var, at der var

der endelig kommer en ord-

tale om en meget principiel sag. Inden den

ning, som giver de bankansatte

færdige stævning blev indleveret til retten,

mulighed for at få luft for deres

blev den sendt i udkast til FA, hvilket med-

bekymringer. Finansforbundet har arbej-

om de vil være anonyme over for os eller

førte, at FA på vegne pengeinstituttet øns-

det på dette i flere år, og det er et godt

oplyse deres identitet ved en henvendelse.

kede at mødes med Finansforbundet og den

eksempel på, at målrettet arbejde kan

Hvis de vælger at stå frem, beskytter lov-

kvindelige medarbejder igen. Under dette

give gode resultater”, siger næstformand i

givningen mod, at deres navn kan blive vi-

møde blev sagen forligt til såvel kvindens

Finansforbundet Michael Budolfsen til

deregivet til arbejdsgiveren. Kommer det

som Finansforbundets tilfredshed.

Nyhedsbrevet Finans.

til en retssag, kan anklagemyndigheden

sig mere tryg ved at indberette sin mistanke på neutral grund. ”Whistleblowere kan selv vælge,

”Det er meget tilfredsstillende, at det

Finansforbundet har arbejdet på en

dog vælge at indkalde en whistleblower

lykkedes os at indgå et forlig, som kom-

whistleblowerordning for finansielle virk-

som vidne”, siger kontorchef i Finanstil-

penserer kvinden for den urimelighed, som

somheder siden 2009, hvor der var stor

synet Annette Bjaaland Andersen.

hun igennem fire og et halvt år har været ud-

positivitet omkring ordningen, men kun

Selvom der i Finansforbundet er stor til-

sat for. Det er dog mindre tilfredsstillende,

begrænset politisk vilje til at etablere en

fredshed med Finanstilsynets whistleblower-

at der stadig er virksomheder, hvor kvin-

dansk ordning. Siden er der langsomt kom-

ordning, er der alligevel plads til forbed-

der og mænd ikke får den samme løn for

met en stigende opbakning om ordningen,

ring flere steder. Hvis man som whistle-

de samme arbejdsopgaver”, siger Finans-

også i EU, hvor Finansforbundet har samar-

blower opgiver sit navn, kan der være til-

forbundets formand Kent Petersen, der op-

bejdet med blandt andre Nordic Financial

fælde, hvor man må opgive sin anonym-

fordrer alle medlemmer, der oplever, at de

Unions og UNI Finance. Samarbejdet har

itet. Disse tilfælde arbejdes der på at af-

får mindre løn end kollegaer af andet køn,

nu resulteret i, at whistleblowerordningen

klare med Finanstilsynet.

der udfører samme arbejde om at henvende

bliver et krav i alle EU’s banker.

sig til Finansforbundet. /SF

”Det kan blive en udfordring, da beskyt-

”Hele forløbet har vist styrken i den inter-

telsesbestemmelserne i forhold til afske-

Beløbets størrelse, samt pengeinsti-

nationale fagbevægelse, at det er lykkedes –

digelse og eventuel kompensation for fy-

tuttets navn må ikke oplyses, da dette vil

og i EU-systemet er 4-5 år fra ide til konkret

ring er klart utilstrækkelige”, siger Michael

være et brud på det indgåede forlig.

implementering i dansk lovgivning faktisk

Budolfsen. /KT

Nyheder

Finans Maj 2014

TIP OS Har du en god historie til Magasinet Finans? Skriv til cjo@finansforbundet.dk eller ring på tlf. 32 66 14 72.

En kvart milliard til Roskilde Bank-aktionærer

18 procent kvinder i bankbestyrelser

Finansiel Stabilitet anslår selv, at det kommer til at koste 250 millioner kroner, når der sal luddeles erstatning til de 17.000 tidligere Roskilde Bank-kunder, der blev lokket til at købe aktier ved de aggressive og ulovlige salgskampagner, banken gennemførte i 2006 og 2007. De 17.000 tidligere kunder har for nylig fået et brev med tilbud for erstatninger på deres tab på aktierne.

En opgørelse over bestyrelsernes sammensætning blandt de 39 Gruppe 1, 2 og 3 pengeinstitutter, der er aktieselskaber, viser, at 18 procent (58 ud af 315 bestyrelsesmedlemmer) er kvinder). Det er marginalt bedre end i 2012, hvor tallet var 17 procent, mens der i 2012 var færre end 12 procent af bestyrelsesmedlemmerne, der var kvinder. 34 af de 58 kvinder i bestyrelserne er medarbejdervalgte, viser opgørelsen fra Finansforbundets Analyse-sektion.

350 finansfolk fyret i årets første kvartal

Bankfolk frifundet for kursmanipulation Vestre Landsret frifandt fredag den 4. april de to tidligere bankdirektører Finn Strier Poulsen, tidligere direktør i EBH Bank, og Svend Jørgensen, tidligere Sparekassen Himmerland, samt yderligere tre medar-

Finansvirksomhederne har i årets første tre måneder fyret 23 procent flere end i samme periode i 2013

bejdere for kursmanipulation. Det skete, efter at byretten i Hjørring tidligere havde idømt de tiltalte ubetinget fængsel i henholdsvis fem og tre måneder. ”Landsretten fandt det ikke bevist, at

I årets første kvartal har 11 finansvirksomheder således tilsammen

en gensidig aktieinvesteringsaftale mellem

afskediget 350 medarbejdere ifølge en opgørelse fra Finansfor-

Sparekassen og EBH Bank omfattede mere

bundet, som er baseret på indberetninger fra tillidsmænd. Det er

end 7 millioner kroner. Landsretten lagde til

67 flere (23 procent) end i samme periode sidste år. Nykredit har

grund, at der var tale om en reel investerings-

ført an med afskedigelser (220), mens Jutlander Bank i forbin-

aftale til markedskurs indgået mellem uafhængige parter. Efter den måde, som aftalen faktisk blev gennemført på, var det ikke bevist, at EBH Banks bud på børsen i Sparekassens aktier lå på et unormalt eller kunstigt niveau”, skriver retten i en meddelelse om dommen. Finansforbundet glæder sig over, at medarbejderne er blevet frifundet. ”Det er utroligt glædeligt, at de ansatte frifindes. De har simpelthen passet deres arbejde og handlet efter anvis-

”For os som bank er vi mere nervøse for Google, Amazon og teleselskaberne, der truer med at tage relationen til kunderne fra os, end at miste kunder til andre banker. Derfor er det naturligt, at vi forsøger at finde fælles løsninger i banksektoren, der ligger oven på en kendt infrastruktur”

delse med fusionen af Sparekassen Himmerland og sparekassen Hobro meddelte, at fusionen ville betyde, at 40 medarbejdere var i overskud. Heraf har 26 selv ansøgt om en frivillig fratrædelsesordning, mens 14 er afskediget. Alle de store banker figurerer på listen med drypvise fyringer i årets første tre måneder. Sydbank har fyret 19, Danske bank 18, Nordea 10, Spar Nord 7 og Jyske Bank 5 ifølge opgørelsen. ”Det er meget trist, at vores medlemmer mister deres job. Fyringer 1. kvartal 2014 Som fagforening vil vi gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dem

mand i Finansforbundet, og fortsætter:

På trods af de mange fyring-

”Det har store omkostninger for den en-

srunder er det lykkedes at

kelte at have tre måneders fængsel hæn-

holde ledighedsprocenten blandt

gende over hovedet i en så lang periode. Sa-

finansfolk på et lavt niveau. De

gen kunne godt give anledning til refleksion

seneste syv måneder har den

over, hvor komplicerede sager man ønsker

ifølge FTF-A – Finansforbunds-

en domsafsigelse på i byretten, men som tin-

medlemmernes a-kasse - ligget

Nykredit: 220 Jutlander Bank: 40 Sydbank: 19 Danske Bank: 18 Nordea: 10 Banque International Luxembourg: 10 Lån & Spar: 9 Bankernes Kontant Service: 9 Spar Nord: 7 Jyske Bank: 5 Sparekassen Faaborg: 3

gene står, er det da glædeligt, at landsretten

på 2,8. /CJO

(Kilde: Finansforbundet)

ning fra ledelserne, men det giver anledning til stærk, stærk betænkelighed, at de nu har været slæbt gennem mediesølet i adskillige måneder som kriminelle med en truende fængselsstraf hængende over hovedet, hvor de også har skullet gøre op med sig selv, om de var mentalt stærke nok til at stå en landsretssag igennem”, siger Michael Budolfsen, næstfor-

trods alt er kommet frem til frifindelse”.

Anders Jensen, direktør for Nordea i Danmark, til Jyllands-Posten

videre til ny beskæftigelse. Når det er sagt, er det også vigtigt at appellere til virksomhederne om at tænke sig grundigt om, før man afskediger. Man skal huske på, at det er medarbejderne, der genererer omsætning og indtjening”, siger forbundsformand Kent Petersen.

e t n e r v i l n e r e d ? . ”Hva . . t e g o n r o f g i l t egen

Har vi talt om det hele? Der er flere måder at sammensætte den helt rigtige pension. En af de bedste løsninger er livrenten. Vi kalder livrenter for Letsikring af indtægt ved pension, for det er hvad det er - en let måde at sikre indtægt hele livet. Mange kender endnu ikke alle fordelene ved livrenter - det kan I tale om ved et personligt møde. Rent faktisk har alle spørgsmål til pension og forsikring, men det er ikke alle, der får talt om det hele, når de kommer ned i banken. Med Letpension bliver spørgsmål om pension og forsikring en naturlig del af alle samtaler om privatøkonomi, og vejen fra råd til handling, har aldrig været kortere.

Scan koden og få mere at vide

Tema: Employability

Finans Maj 2014

Med

Finans Maj 2014

Tema: Employability

35-årige Marie Chemnitz er tillidsmand i Nordea på Fyn, og hun kæmper for, at hendes knap 19 kolleger bliver en del af morgendagens hold i en tid, hvor finanssektoren krymper. Kompetenceudvikling og et øget karrierefokus skal bringe dem derhen

på Af Berit Villadsen / Foto: Jasper Carlberg

hold

m o s i v t e a r , r æ o v r l t a g k e s J e “ r e n d e j g e n i b r r y a t d s e e m g a e t v t a a h l i t t A e . r v d i l e s b d j i e r b e r r a e s c e n r e o t e iv p ” d m e o h k g e y t r t t e r r e v i de g r e d , t é dag d

Tema: Employability

Finans Maj 2014

Medarbejdernes hverdag i den finansielle sektor er under hastig forandring. Banker fusionerer, ekspanderer, digitaliserer eller bliver overtaget af staten. Der bliver lukket fili-aler og kasser. Øget regulering og nye kundeog produkttiltag flytter rundt på stolene i sektoren. Og det er langtfra alle stole, der er plads til. Den livslange tryghed i ansætmnitz. e h C ie r telsen er for længst en a siger M saga blot. 35-årige Marie Chemnitz er en af dem, som mærker det og har gjort det i et stykke tid. Hun er bankrådgiver og tillidsmand for 19 kolleger i to Nordea-filialer ved Odense på Fyn. I løbet af de seneste år er flere fynske filialer lukket eller slået sammen, samtidig er medarbejderstaben blevet reduceret. Det samme er antallet af kasser i de to afdelinger, hvor Marie er tillidsmand, og der er således blot én kasse i hver afdeling. Kunderne bruger i stor stil selvbetjening, netbank og mobilbank, og bankerne udvider mulighederne for selvbetjening i pengeautomaterne, som nu også kan modtage penge og veksle valuta. Samtidig kører ledelsen med et mantra om at sætte ”morgendagens hold”, og det hold ønsker Marie brændende, at hen-

des kolleger og hende selv skal være en del af. Hun har derfor sat kompetenceudvikling på dagsordenen. Problemstillingen har Marie beskrevet i et tillidsmandsprojekt med følgende ordlyd: ”Som ansat i den finansielle sektor og i min rolle som tillidsmand oplever jeg, at kompetenceudvikling får stadig større fokus og værdi for de ansatte. Sektoren krymper, og der vil køre et udskillelsesløb blandt de ansatte. Dels gør udviklingen sit, dels konkurrencen udefra, hvor lønningerne typisk er mindre end i Danmark. Dertil kommer, at størstedelen af de nyansatte i den finansielle sektor er akademikere, som har en større teoretisk funderet viden”.

Tag ansvar for din kompetenceudvikling Kompetenceudvikling er ikke et nyt begreb. Tværtimod. Men det er et begreb, som ofte forsvinder i en travl hverdag. Det oplever Marie, og det motiverede hende til i forbindelse med et tillidsmandsprojekt at finde ud af, hvordan hun som tillidsmand kan skabe fokus på kompetenceudvikling og motivere sine kolleger til at tage ansvar for deres egen udvikling. Hun valgte derfor at tale med sine kolleger om deres holdning til kompetenceudvikling. ”Nogle har en forventning om, at det er banken, der skal kompetenceudvikle dem og har ansvaret for deres kompetenceudvikling, frem for

Finans Maj 2014

Foto: Jakob Mark

dem selv. De færreste er klar over, hvilken retning de gerne vil kompetenceudvikles hen imod, men har mere fokus på, hvad banken gerne vil med dem. Nogle er meget målrettede, mens andre er et sted i deres liv, hvor kompetenceudvikling ikke prioriteres i så høj grad. Men generelt er der en tendens til, at en del ikke får gjort noget ved kompetenceudviklingen”, fortæller Marie. Hun tog hul på en fælles snak om kompetenceudvikling sammen med sine kolleger i forbindelse med tillidsmandsopgaven. Maries ambition er, at alle kolleger skal have udfyldt en kompetencemappe, som beskriver deres kompetencer. Målet er, at medarbejderne kan bruge kompetencemappen til den forestående medarbejderudviklingssamtale i banken.

Kompetenceudvikling skal være en selvfølge Ifølge Marie er alle hendes kolleger meget kompetente medarbejdere, som på papiret er ret ”tynde” i forhold til for eksempel en akademiker, som kommer fra universitetet. Det illustrerede hun for kollegerne ved at sammenligne sit eget cv med cv’et fra en akademiker, som hun kender. Og det gav grobund for en god snak. ”Akademikerne adskiller sig fra de bankuddannede ved at være meget fokuserede på og gode til at få deres kompetencer på deres cv. Helt fra universitetstiden handler det om at få ting på cv’et, studierelevante og så videre. Når du kommer fra universitetet, gælder det om at vise, hvad du kan, at du bliver klogere. Den opmærksomhed eller kultur har vi ikke i banken på samme måde. Vi har været vant til tiderne, hvor jobbet i banken var en sikker ansættelse, og hvor banken i højere grad tog hånd om kompetenceudvikling”. ”I dag er dagsordenen en anden, og jeg tror, at vi som medarbejdere skal være bedre til at tage styringen i vores arbejdsliv. At have de rette kompetencer er i dag dét, der giver tryghed. Jeg tror på, at det er afgørende, at vi vænner os til den nye dagsorden og skaber en kultur, hvor vi i langt højere grad er villige til at investere både vores fritid og vores egen økonomi i kompetenceudvikling. Den kultur vil jeg gerne være med til at skabe”. Kompetencemappen er første skridt til at komme i gang med kompetenceudvikling, og Marie håber, at kollegerne i fællesskab kan hjælpe hinanden. Ikke kun med at tage kurser, men også med vidensdeling og sidemandsoplæring. Og når først de uformelle kompetencer er kommet ned på papir, bliver den store udfordring ifølge Marie at skabe en kultur, hvor det bliver en selvfølge, at kollegerne skærper deres kompetencer og løbende dygtiggør sig i kampen om at blive en del af morgendagens hold. ¢

Tema: Employability

En gang imellem skal man sparkes bagi

40-årige Søren Korgaard er bankrådgiver og kollega med Marie Chemnitz i Nordea. Han startede sin karriere i 1993 i Nordfyns Bank og har været i

Nordea siden 1999. På hans cv står der handelsskole, finansskole, finansdiplomstudiet og senest ejendomsmægler via merkonom fra 2004. Og Maries projekt har sat tankerne i gang omkring hans kompetencer og fremtid i den finansielle sektor. ”Det har givet mig nogle tanker omkring, hvad min plan er. Jeg er ikke færdig på arbejdsmarkedet endnu og har nok minimum 25 år tilbage. Dertil kommer, at der er yngre generationer før mig, som har nogle andre kompetencer. Så jeg har tænkt over, hvordan jeg står i den situation? Hvordan er mine muligheder? Hvad kunne være fint for mig at bygge på? Hvad kan banken tilbyde mig, og hvad kan jeg få via Finansforbundet?” fortæller Søren Korgaard. Søren Korgaard er stadig i begynderfasen og har endnu ikke fået lavet sin kompetencemappe. Men han er gået i gang med at undersøge muligheden for, at han kan læse en HD, og om han kan få merit i forhold til sine nuværende uddannelser blandt andet som ejendomsmægler. Adspurgt om det er Nordeas varslede spareplaner eller sektorens udvikling, som har sat ham i gang, svarer han nej. For ham har Maries initiativ gjort en forskel. ”Maries projekt faldt meget godt i tråd med, hvad jeg har læst i fagforeningsbladet og andre artikler om, at det er vigtigt at få afklaret sine kompetencer og få styr på, hvor man skal hen. Men for mig var det udslagsgivende, at der pludselig kom en person som Marie og sagde det. Det gjorde det hele mere nærværende. Det er ikke altid så nemt at tage sig sammen, når man bare læser det. En gang imellem skal man sparkes bagi”, fortæller Søren Korgaard. ¢

••

Tema: Employability

Finans Maj 2014

Styrk din værdi på arbejdsmarkedet Det er en saga blot at tænke i ansættelsessikkerhed. Beskæftigelsessikkerhed, også kaldet employability, er fremtiden. Det mener Finansforbundet, som nu indleder et projekt, der vil tilbyde alle medlemmer at få et 360-graders tjek af deres arbejdsmarkedsværdi

”Kære Henriette Hansen. Nu er det blevet tid til at få et 360-graders tjek af din arbejdsmarkedsværdi. Vi kunne derfor godt tænke os at se dig til en times arbejdslivsrådgivning i Finansforbundet den 5. januar 2015. Har du ikke mulighed for at komme ind i vores lokaler i København, kan vi

komme til dig. Alternativt kan vi tage mødet over telefonen eller en Skype-forbindelse. Venlig hilsen Finansforbundets arbejdslivsrådgiver Arne Christoffersen”. Et tænkt, men realistisk bud på en fremtidig henvendelse fra Finansforbundet. Som noget nyt har Finansforbundet iværksat et employabilityprojekt, som skal sikre medlemmernes employability, det vil sige deres evne til hele tiden at tilegne sig kompetencer, som arbejdsmarkedet efterspørger. Visionen i projektet er, at Finansforbundet skal skabe tryghed i arbejdslivet for sine medlemmer ved at styrke deres arbejdsmarkedsværdi på det finansielle arbejdsmarked. Målet er ikke længere jobsikkerhed, men karrieresikkerhed, fortæller Finansforbundets formand, Kent Petersen, som er initiativtager til projektet. ”Vi har i mange år forsøgt at sikre vores medlemmer ved at gøre det svært, kompliceret og dyrt at komme af med dem. Det arbejde har ikke rigtig båret frugt hen over de sidste fem år. Vi er derfor kommet frem til, at vi kan skabe en større tryghed i medlemmernes arbejdsliv ved at arbejde med deres kompetenceudvikling frem for deres jobsikkerhed”, siger Kent Petersen og fortsætter: ”Vi vil gerne understøtte vores medlemmer mest muligt i forhold til at kunne forholde sig til forandringerne i deres arbejdsliv, derfor er vi nødt til målrettet at gå ind og understøtte dem i forandringsprocessen og klæde dem på til til enhver tid at være attraktive for arbejdsmarkedet ikke bare i Danske Bank eller Nordea, men på arbejdsmarkedet generelt”.

Realiser dine egne drømme Employabilityprojektet er stadig i sin vorden. Ideerne og tankerne er nedfældet, det samme er redskaberne til at nå derhen, men projektet mangler stadig at blive rullet ud. Kernen i projektet er, at Finansforbundets medlemmer i samråd med en arbejdslivsrådgiver får udarbejdet en employabilityplan. En plan for, hvor de vil hen med deres arbejdsliv, og hvordan de skal nå derhen. Medlemmet kan sammen med rådgiveren åbent tale om sine drømme og ønsker, også selvom de ikke nødvendigvis ligger i medlemmets nuværende virksomhed, og her adskiller

Nedenstående figur skitserer hovedelementerne i Finansforbundets tænkte employabilityunivers og vejene mellem dem. Opsøgende telefonkontakt E-Survey og CV

Employabilityunivers på hjemmeside

Employabilityvejledning

Opfølgning

Employabilityplan

Informationog ogtilbud tilbud Information

Min karriere Information og tilbud

Finans Maj 2014

Tema: Employability

“Det handler om at gøre vores medlemmer bevidste om, at hvis de gerne vil have et godt og succesfuldt arbejdsliv, så skal de have styr Professor: Den rigtige på deres kompe- vej at gå tencer og arbejdsmarkedsværdi”

arbejdslivsrådgivningen sig markant fra den årlige medarbejderudviklingssamtale, som typisk tager udgangspunkt i virksomhedens behov frem for medlemmets. I sin udformning minder arbejdslivsrådgivning meget om et møde med en bankrådgiver, men i stedet for et økonomitjek er der tale om et kompetencetjek. Med udgangspunkt i medlemmets arbejdsliv og livssituation skal arbejdslivsrådgiveren nå hele vejen rundt om medlemmet og få kortlagt, hvad medlemmet kan nu og her, og hvad medlemmet på sigt skal arbejde hen imod for at få opfyldt sin drøm om det gode arbejdsliv. Hvis rådgiveren vurderer, at drømmen er svær at realisere, kan rådet være, at medlemmet skal Kent Petersen, formand for bruge sin energi til at drømme andre og mere realistiske drømme. Finansforbundet ”Det handler om at gøre vores medlemmer bevidste om, at hvis de gerne vil have et godt og succesfuldt arbejdsliv, så skal de have styr på deres kompetencer og arbejdsmarkedsværdi. Det handler ikke nødvendigvis om, at medlemmerne skal have ambitioner om at blive en stor stjerne, chef eller specialist, men have et godt arbejdsliv med de muligheder, der nu byder sig”, siger Kent Petersen.

Finansforbundets employabilityprojekt er med til at redefinere fagforbundets rolle i forhold til medlemmerne og hele det faglige apparat. Fokusskiftet fra medlemmernes ansættelsestryghed til medlemmernes beskæftigelsessikkerhed er vejen frem. Det mener professor i komparativ politisk økonomi ved Copenhagen Business School Ove Kaj Pedersen. ”Danmark har en lang tradition for at stå for efter- og videreuddannelse med fagbevægelsen som en meget aktiv deltager. Det har vi haft en høj grad af suc-

Undervisningsformen skal gentænkes Ambitionen med projektet er, at Finansforbundet aktivt skal opsøge folk via enten brev eller telefonisk kontakt og tilbyde dem en arbejdslivsrådgivning, som skal munde ud i en employability-plan, som de løbende kan vedligeholde via et employabilityunivers på hjemmesiden. Det er op til det enkelte medlem at tage initiativ til at udføre planen og få den til at lykkes. Og det bliver en udfordring, mener Finansforbundets formand. ”Når man ser på medlemmernes forhold til kompetence, så tænker de: Jeg kan godt finde ud af at passe mit arbejde i dag, og jeg orker ikke at skulle tage på skole eller kurser. Jeg har familie og børn og arbejder 40 timer i forvejen. Arbejdet fylder allerede så meget i vores hverdag, og det tror jeg er en af de udfordringer, vi skal tænke over at få løst. Derfor skal vi også tale med undervisningsinstitutionerne og undersøge, om det er muligt at gentænke undervisningsformerne. En form kunne være, at vores medlemmer i stedet for at bruge to eller tre dage om ugen på aftenskole i stedet kan bruge en weekend om måneden. En anden form kan være selvstudier, hvor man arbejder med e-learning, som gør, at man kan læse hjemmefra og stadig passe det ind med familie og arbejde”. Kent Petersen tror også, at medlemmerne i stigende grad skal vænne sig til selv at poste penge i deres kompetenceudvikling. Her er tanken, at Finansforbundet i stigende grad vil forsøge at optræde som medsponsor, som forbundet allerede gør i dag. Målet med employabilityprojektet er, at det bliver lanceret ved Finansforbundets landsmøde i september. Projektet løber hen over en treårig prøveperiode frem til 31. juli 2017, hvor projektet skal evalueres. Hvis erfaringerne med employabilityprojektet er gode, er scenariet, at projektet bliver en fast integreret del af Finansforbundet, og at medlemstilbuddet om arbejdslivsrådgivning bliver tilbagevendende. ¢

ces med, så jeg er ikke i tvivl om, at Finansforbundet nok skal lykkes med sit projekt, som er et godt og nødvendigt initiativ. Det er helt åbenlyst den vej, fagbevægelsen skal gå i dag”, siger Ove Kaj Pedersen, som påpeger, at projektet er en tiltrængt hånd til at understøtte tillidsmændene, hvis rolle også er under forandring: ”Tillidsmanden har traditionelt haft til opgave at beskytte den enkelte mod urimelig behandling fra arbejdsgiveren, men den funktion er under forandring. Tillidsmanden er mere orienteret mod at sikre arbejdsstedets fremtid frem for den enkeltes fremtid. Tillidsmanden arbejder i stigende grad sammen med ledelsen om at tilrettelægge arbejdet på den mest effektive måde og have den bedste medarbejderkreds og bliver også inddraget i prikkerunder. Derfor har tillidsmanden også en stor interesse i, at hans medlemmer har en fremtid og kompetencerne til at tage et andet job, hvis de bliver afskediget. Ellers er konklusionen bare, at han er med til at sende dem ud i arbejdsløshed”. ¢

Portræt

Finans Maj 2014

Jeg gider ikke sidde stille Med seks års erfaring som erhvervsrådgiver er 27-årige Anton Holmegaard hurtigt på vej fremad i sin karriere. Ved siden af sit job læser han fuldtid på Aarhus Universitet, hvilket giver ham en samlet arbejdsuge på små 65 timer. Det er dog ikke noget, der stresser den unge rådgiver, der går med tanker om langt mere Af Klaus Thodsen / Foto: Jakob Mark Anton Holmegaard tager veloplagt imod Finans’ udsendte på første sal i Jyske Banks kontorer i hjertet af Århus, og selvom der er god tid, til interviewet skal starte, lægger han sit arbejde fra sig og byder både på en kop kaffe og en stol at sidde i. Den 27-årige erhvervsrådgiver, der allerede har seks års erfaring, fortæller engageret om sin arbejdsplads, og giver en lille tur rundt på kontoret, mens vi venter på, at mødelokalet bliver ledigt. Han er velforberedt og har både papirer og notater med sig, da det store mødelokale bliver ledigt, og vi tager plads ved det lange bord. Han svarer både præcist og selvsikkert på spørgsmålene, men er alligevel meget afslappet, sidder med benene over kors og kan i høj grad grine ad sig selv. Der er ingen tvivl om, at Anton er ordensmenneske med stort O, men selvom hans dagsprogram er fyldt til bristepunktet, medgiver han, at der også skal være tid til en øl med vennerne. ”Der er jo trods alt også andet end job og karriere i livet”, siger han med et smil.

Energi avler energi Når Anton ikke passer sit job ved sit bord i Jyske Bank, passer han sin karriere på skolebænken på Aarhus Universitet, hvor han ved siden af jobbet læser den toårige cand.merc.-uddannelse på fuldtid. Kombinationen af fuldtidsarbejde og fuldtidsstudium giver en arbejdsuge på omkring 65 timer, men selvom det for mange kan lyde uoverskueligt, er det ikke no-

get, der tager modet fra Anton, der for et år siden tog springet fra Fyn til Århus. Han er i banken allerede klokken syv om morgenen, og efter arbejdstid står den på læsning og studieopgaver, inden han omkring klokken 18 holder fri, og så bruger han i øvrigt også det meste af lørdagen på at læse. Derudover løber han gerne et par kilometer tre gange om ugen, og så bliver der også lige tid til kæresten. ”Ja, det er en lang uge, men det gør mig ikke noget. Jeg synes, det er spændende det hele. Jeg glæder mig til at komme på arbejde om morgenen og faktisk også til at skulle læse, når jeg kommer hjem. Det er først for nylig, jeg er holdt op med at dyrke holdsport, for det var der trods alt ikke tid til”, siger Anton, der trods sin lange arbejdsuge får topkarakterer på studiet, som han i øvrigt har gjort det gennem hele sin skoletid. I efteråret arbejdede han på halv tid i banken og brugte sin resterende tid på at være fuldtidsstuderende, men selv dengang kom hans uge op på 60 timer. Da Anton ikke følte, at han fik det optimale ud af sin tid, når han var mere i skole end på arbejde, valgte han at omprioritere og satse på at gøre begge dele på fuldtid. Dog må Anton også erkende, at der bliver valgt nogle ting fra, når man arbejder så meget, som han gør. Tv har han ikke set i lang tid, og efter at have spillet både fodbold og håndbold i mange år er det også blevet lagt på hylden for at give lidt luft i kalenderen.

Finans Maj 2014

”I virkeligheden føler jeg ikke, at jeg har en stressende hverdag. Jeg tror på, at energi avler energi, og hvis jeg ikke har noget at lave, begynder jeg meget hurtigt at kede mig. Så det er bedre for mig at have en masse ting at engagere mig i”.

Egenskaber over alder Efter at være blevet student med Tietgenskolens næsthøjeste gennemsnit i 2007 blev Anton Holmegaard ansat som finanselev i Jyske Bank i Odense. Som bare 21-årig fik Anton Holmegaard sin ilddåb som erhvervsmedhjælper hos Jyske Bank i Nyborg, og et år senere havde han ansvaret for en portefølje på over 200 millioner kroner, der langsomt voksede sig større. ”Det var utroligt spændende at komme i gang som erhvervsrådgiver dengang. Det var dog også lidt overvældende til tider, for det er meget sjældent, at man står med sådan et ansvar, når man er så ung”, siger Anton. Men selvom Anton kun lige var rundet de 21 år, da han første gang sad med ved bordet som erhvervsrådgiver, lærte han hurtigt at begå sig blandt kunderne. ”Kunderne kunne godt se, at jeg var meget ung, og der var da nogle, der var lidt kritiske. Men jeg gjorde virkelig en dyd ud af at være så godt forberedt som muligt og vinde deres tillid på den måde. I sidste ende er kompetencer jo vigtigere end alder”, siger Anton, der hurtigt begyndte at værdsætte den store

Portræt

”Kunderne kunne godt se, at entreprenørånd, han jeg var meget ung, og der var mødte hos mange af da nogle, der var lidt kritiske. sine kunder, og stadig Men jeg gjorde virkelig en dyd ud af at være så godt forberedt nævner det som nosom muligt og vinde deres tillid get af det mest inspirepå den måde. I sidste ende er rende i sit daglige kompetencer jo vigtigere end alder”, siger Anton Holmegaard arbejde. om sin første tid som Da snakken falder erhvervsrådgiver på møderne med virksomhedsledere fra større virksomheder, er det tydeligt, at Anton pludselig liver endnu mere op. Hænderne kommer i spil, når han levende fortæller om ledernes fremtidssyn, der ofte overgår hans eget og kollegernes. Flere gange har han været rådgiver for helt små og nystartede firmaer, der på få år har mangedoblet både deres omsætning og antallet af medarbejdere, men han fortæller samtidig, at det ikke er en vej, han selv tænker at gå. Han skal være med til at få tingene til at ske, og som rådgiver bliver han tit en uvurderlig hjælp for kunden. ”Når jeg giver en erhvervskunde en god rådgivning, og han lykkes med sit projekt og sin virksomhed, så har vi en kunde •• for livet”, siger Anton.

Portræt

Finans Maj 2014

Mødet med kunderne giver samtidig Anton nogle erfaringer og fordele, frem for hvis han kun var studerende uden egentlig kontakt til banksektoren. Jobbet handler i høj grad om kommunikationen med kunderne og om at sælge sine budskaber og ideer på en måde, så alle er trygge og tilfredse med rådgivningen, og nogle gange er det svære budskaber, der skal over bordet. Han har lært, at jobbet går langt ud over, hvad der er af sorte og røde tal i et regnskab, men i lige så høj grad er et spørgsmål om at være menneskekender og se på personerne bag virksomheden. ”Tit bliver en rådgivning også en personlig vurdering fra min side, for man er nødt til at vurdere personen på den anden side af bordet, når man skal forhandle. Nogle gange tror man bare ikke nok på kundens virksomhed, og det skal kommunikeres på en god måde, så vi alligevel kan finde en god løsning”. Evnen for at planlægge er ikke kun et godt redskab i kunderelationer, men også til at holde motivationen kørende i dagligdagen. Anton planlægger sjældent mere end to år ud i fremtiden, så hvor han er i verden om ti år, bekymrer han sig ikke om endnu. Målet er at blive færdig med uddannelsen, hvorefter næste store fremtidsmål vil blive fastlagt.

Første skridt ud i fremtiden Inden så længe er der dog udsigt til, at Anton kan få lidt mere luft i kalenderen til sig selv og kæresten Ditte. Fra september til december tager de turen til Paris, hvor Anton skal tage et semester på ESCP Europe som en del af sin cand.merc.-uddannelse. ”Det glæder jeg mig virkelig meget til. Selvom jeg elsker mit arbejde, så bliver det også rigtig spændende at komme ud og prøve noget helt nyt. Jeg taler ikke et ord fransk, men det skal nok gå. Min kæreste tager med derned, så det bliver en stor oplevelse at få sammen”. ESCP Europe er en af Europas mest anerkendte skoler inden for management og finans, og Anton forventer både at få et fagligt såvel som personligt udbytte af opholdet i den franske hovedstad. Med en dagligdag, hvor alt foregår på fransk og undervisningen er på engelsk, får den ambitiøse Anton rigeligt med nye udfordringer at gå i krig med. Tiden i Paris skal bruges på studiet, men da der ikke er et arbejde

Blå Bog

1987 2007 2007 2008 2009 2011 2013 2013 2013 2014

Født i Ferritslev på Fyn. Student med et gennemsnit på 10,7 efter den gamle karakterskala. Ansat som finanselev i Jyske Bank. Erhvervsmedhjælper ved Jyske Bank i Nyborg. Erhvervsrådgiver ved Jyske Bank, Odense Erhverv. Akademiuddannelse i Finansiel Rådgivning med et gennemsnit på 11,7. Højeste gennemsnit på HD-linjerne på Syddansk Universitet (10,9), HD Regnskab. Erhvervsrådgiver ved Jyske Bank, Aarhus Erhverv. Cand.merc., Finance & International Business på Aarhus Universitet. Vinder af PwC Challenge, en case-competition med 24 af landets dygtigste studerende inden for revision, skat og rådgivning.

ved siden af, der kommer til at tage mange af hans timer, ser Anton også opholdet som en slags sabbathalvår, hvor man kan få tid til sig selv og sin kæreste. Tankerne om at fremme karrieren ligger dog også i baghovedet. ”Jeg kommer garanteret til at møde en masse rigtig dygtige og interessante mennesker dernede, og det vil give et internationalt netværk på en eller anden måde. Jeg håber da også, at i og med at der kommer lidt mere ro på hverdagen, at jeg og min kæreste finder ud af, hvad næste skridt skal være”. Og tanken om at gøre sin karriere international er ikke helt fjern for ham. Selvom den nuværende toårsplan gerne skal gøres færdig, inden næste mål bliver sat, indrømmer han også, at ideen om en karriere uden for landets grænser trækker i ham. ”Det er da noget, jeg godt kunne tænke mig. Der er mange muligheder, også i Jyske Bank, for at prøve sig af i et andet land. Så det vil jeg da slet ikke afvise kan komme på tale”. ¢

Vores HD studerende kan levere resultater! På CBS uddanner vi jeres medarbejdere til at leve op til de krav, der stilles til fremtidens finansielle virksomhed. CBS tilbyder to HD 2. dels linier, der er målrettet den finansielle sektor.

HD 2. del Finansiering

HD 2. del Finansiel Rådgivning

– skærper de faglige kompetencer til at træffe finansielle dispositioner og vurderinger.

– sikrer det faglige grundlag for finansiel rådgivning af private og mindre erhvervskunder.

Kontakt HD F på tlf. 3815 3610 eller mail hdf@cbs.dk

Kontakt HD FR på tlf 3815 3606 eller mail hdfr@cbs.dk

Læs mere på www.cbs.dk/hd

pengetank

Finans Maj 2014

TryghedsGruppen er ikke buffer for Tryg Det giver ikke mening, at TryghedsGruppens formue bare vokser i det uendelige. Derfor skal Tryg-formuen også gavne kunderne i Nordea Liv & Pension og Tryg, mener Finansforbundet, der nu får opbakning fra CBS-professor og senioranalytiker Af Jakob Thomsen, freelancejournalist

TryghedsGruppens 33 milliarder kro- ”For mig at se er der ikke nogen ner store formue skal komme kunderne tvivl om, at det ville styrke i Nordea Liv & Pension og Tryg til gavn Trygs markedsposition endnu i stedet for formålsløst at blive ved at mere, hvis det var sådan, at vokse. Det er essensen i den kritik, som nogle af de penge, der hvert på det seneste er rejst af Finansforbundet, flere andre organisationer og et beår kommer ind i Tryghedstydeligt mindretal i TryghedsGruppens Gruppen i form af udbytte fra eget repræsentantskab. Enten må præTryg, kunne blive tilbagebetalt mierne i Tryg sættes ned, eller også bør til kunderne som en bonus” en del af de årlige udbytter gå tilbage til forsikringstagerne og pensionsopsparJacob Pedersen, senioranalytiker, Sydbank erne, mener de. TryghedsGruppens nuværende bele andre argumenter i stilling for at legitimere, at man har styrelsesformand, Jørgen Huno Rasmussen, har flere gange den her store pose penge, som på en måde er herreløs”, siger forsvaret sig med, at formuen har til formål at være kapitalberedskab for datterselskabet Tryg Forsikring, i tilfælde af at professor Caspar Rose. ”Tryg kommer i modvind og for eksempel bliver ramt af flere Tryg har eget kapitalberedskab 100-års-storme i træk”. Senioranalytiker i Sydbank Jacob Pedersen, der til daglig følMen den forklaring holder ikke vand, fastslår både en økoger udviklingen i flere børsnoterede forsikringsselskaber, har nomiprofessor og en analytiker med indsigt i forsikringsmarkeogså undret sig over TryghedsGruppens argument om at være det. Et forsikringsselskab er nemlig via lovgivningen forpligkapitalberedskab for sit datterselskab Tryg: tet til selv at sikre sig med tilstrækkelig kapital til at modstå ”Det klinger lidt hult, når man, helt uafhængigt af ejerden værst tænkelige situation: strukturen, ser på, hvordan Tryg agerer som selskab. De er ”Et forsikringsselskab lever af at tage risici. Der er helt forsigtige i forhold til andre i markedet. Og det fortæller også, klare regler både fra Basel-reguleringen og EU, som selskaat det kan godt være, at TryghedsGruppen mener, at det er berne skal leve op til. Det er ikke sådan, at ejerne skal ligge et rigtigt formål. Men hvor reel er problemstillingen for Tryg inde med nogle ekstra kapitalbuffere i tilfælde af en stormflod eller et ’worst case’-scenarie. Det skal forsikringsselskabet som forsikringsselskab, selv hvis jorden skulle brænde under selv kunne stå igennem. Og det er noget, som Finanstilsynet dem på grund af store tab? Det må man nok stille spørgsmål løbende overvåger, og det gør tilsynet ganske fornuftigt og efved”, siger Jacob Pedersen. fektivt”, siger professor i corporate governance Caspar Rose. Han fremhæver desuden, at Tryg har en stor overdækning Han mener derfor ikke, at det er en reel forklaring, når på sin egenkapital, og at man kan læse af regnskabet, at Tryg Jørgen Huno Rasmussen siger, at formuen tjener som kapier god til at indgå fordelagtige genforsikringsaftaler. Det fremgår da også af TryghedsGruppens nye årsrapport, at talberedskab for Tryg. forsikringsselskabet Tryg selv har sørget for at polstre sig godt. ”Det argument kan man ikke bruge. Så må man køre nog-

Finans Maj 2014

Trygs individuelle solvensbehov opgjort efter Finanstilsynets retningslinjer er på 6,4 milliarder kroner, mens egenkapitalen, efter at der er udbetalt udbytte til ejerne i TryghedsGruppen og mindretalsaktionærerne, er på 9,6 milliarder kroner. ”Tryg har således en overdækning på 3,2 milliarder kroner svarende til 50,5 procent”, står der i årsrapporten. Nyhedsbrevet Finans ville gerne spørge Jørgen Huno Rasmussen, som ud over sin post i TryghedsGruppen også er formand for bestyrelsen i Tryg A/S, hvorfor han hidtil har hævdet, at TryghedsGruppens formue skal være kapitalbuffer for Tryg. Men TryghedsGruppen svarer i en mail, at: ”Tryg har klaret sig rigtigt godt de senere år, og det forventer vi også, at de vil gøre fremover, men vores ansvar er at sikre Tryg på lang sigt. Og det gør vi blandt andet ved til stadighed at opretholde et stærkt kapitalberedskab, for eksempel hvis Tryg af strategiske grunde ønsker at ekspandere. Vi har ikke yderligere kommentarer”. Finansforbundets formand, Kent Petersen, har flere gange kritiseret TryghedsGruppen for deres kapitalforvaltning. Han opfordrer Jørgen Huno Rasmussen til at blive mere konkret i forhold til ønsket om at have et kapitalberedskab. ”Vi har hele tiden sagt, at det er et fabulerende argument, at hele TryghedsGruppens formue på 33 milliarder kroner skal være kapitalberedskab for Tryg. Men jeg kan godt have en vis sympati for, at man gerne vil sikre, at der er

penge på kistebunden, i tilfælde af at der sker noget uforudset. Og derfor opfordrer jeg Jørgen Huno Rasmussen til at beregne en idealstørrelse for sådan et beredskab. Så kan vi på den baggrund diskutere, hvordan den resterende formue kan komme kunderne i Nordea Liv & Pension og Tryg til gavn. Det kan jo ske på mange forskellige måder”, siger Kent Petersen til Nyhedsbrevet Finans.

Årsbonus kan styrke Tryg Det er Jacob Pedersen fra Sydbank enig i. Som aktieanalytiker ser han samtidig mulighed for, at TryghedsGruppen kan bruge af den voksende Tryg-formue til at styrke datterselskabet Tryg: ”Man har fra starten haft en idé om, at de penge skulle komme forsikringstagerne til gode. Og for mig at se er der ikke nogen tvivl om, at det ville styrke Trygs markedsposition endnu mere, hvis det var sådan, at nogle af de penge, der hvert år kommer ind i TryghedsGruppen i form af udbytte fra Tryg, kunne blive tilbagebetalt til kunderne som en bonus. Så ville Tryg da stå stærkere i konkurrencen om forsikringskunderne”, siger senioranalytiker Jacob Pedersen. ¢

Få op til 49.600 kr./md. – tegn en FTF-A Lønsikring til halv pris i hele 2014 *Alm. sms-takst

pengetank

Få mere at vide om den nye FTF-A Lønsikring. Sms* Lønsikring til 1980, så ringer vi dig op. Eller ring direkte til os på 70 13 13 00. Læs mere på ftf-a.dk

A-KASSE FOR ANSATTE I FINANSSEKTOREN

Arbejdsplads

Finans Maj 2014

Lavt til loftet Mindre end et år er gået, siden Coop Bank første gang slog dørene op for kunderne. I hovedkontoret i Albertslund har der været stort fokus på at finde de rigtige medarbejdere og at skabe en virksomhedskultur helt fra bunden i en bank, der i forvejen skiller sig markant ud fra resten af sektoren Af Klaus Thodsen / Foto: Stig Stasig

FAKTA: Coop selv Coop Coop

2013. Ifølge banken de første kunder i august Bank åbnede dørene for re konti i banken. fle er ell der siden fået en har mere end 26.000 kun der inden år 2023. om at runde 230.000 kun Bank har en målsætning medlemmer. har cirka 1,4 millioner

Finans Maj 2014

Mens de fleste bankers hovedsæde ligger i store flotte bygninger på byens dyreste adresser, har man i Coop Bank kigget i en helt anden retning. For der er langt fra byens fineste torv til de baraklignende bygninger bag Coops store lagerhaller i Albertslund, hvor Coop Bank har sit hovedsæde. ”Vi har ikke brugt en masse penge på store og flotte lokaler. Vi er en bank, der i bund og grund er ejet af Coops medlemmer, og det ville være et meget forkert signal at sende, hvis vi købte et stort hovedsæde inde midt i København. Vi vil hellere bruge vores penge på noget, der skaber værdi for kunderne”, siger direktør i Coop Bank Charlotte Skovgaard. Og det er ikke bare i det utraditionelle valg af hovedsæde, at Coop Bank skiller sig ud fra mængden af danske banker. I hovedsædet sidder samtlige ansatte i banken inden for gåafstand af hinanden, og på mange måder er tilgangen og kontakten til kunderne også anderledes, end man ser det hos de mere etablerede banker. For eksempel i kundecenteret, hvor kundernes tilfredshed vægter højere end individuelle salgstal.

Tæt på i udkanten Overalt i landet har de danske banker nedlagt filialer på stribe, og især i landområderne kan der efterhånden være langt mellem bankerne. Dette håber Coop Bank at kunne drage fordel af. Både ledere og medarbejdere er ofte ude at møde kunderne i Coops supermarkeder og til lokale møder for butikkernes medlemmer. ”I lokalsamfundene møder vi mange mennesker, der føler, at bankerne vendte

dem ryggen ved at nedlægge alle filialerne. Samtidig har borgerne i lokalsamfundene en stor loyalitet over for Coop, da den lokale brugs mange steder er den eneste tilbageværende forretning. Det er rigtig godt for vores bank, at Coop er til stede i kundernes nærområde”, siger Charlotte Skovgaard. Det er ikke bare kontakten med Coops kunder i landets yderområder, som direktøren henviser til, når snakken falder

på, hvor Coop skiller sig ud fra mange af konkurrenterne. Også i bankens udvalg af servicer er banken fra Albertslund en ganske anderledes størrelse, end man ellers ser på markedet. Hvor mange banker tilbyder kunderne stadig mere specialiserede servicer til det ene eller andet formål, har man i Coop Bank fokus i en helt anden retning. ”Vores produkter er meget back to basics. Der er ikke en masse specielle produkter og rådgivning om investeringer i udlandet. Der er helt klassisk bankarbejde. Jeg tror, at mange bankkunder føler, at bankerne henvender sig for meget til de helt store kunder og ikke så meget til helt almindelige mennesker. Vi driver en meget enkel bank,

Arbejdsplads

og det tror jeg, mange mennesker godt kan lide”, siger Charlotte Skovgaard.

En ny identitet Selvom Coop Bank udadtil skiller sig ud fra andre banker i sektoren, har den unge bank også en stor opgave med at skabe en kultur for de mange nye medarbejdere, der er kommet til, siden banken første gang så dagens lys. I kundecenteret, hvor den primære kontakt med

Både ledere og medarbejdere er ofte ude at møde kunderne i Coops supermarkeder og til lokale møder for butikkernes medlemmer

kunderne foregår, er der efterhånden blevet ansat små 45 medarbejdere, der alle er blandt de første ansatte i det ny bankforetagende. Det stiller store krav til lederne om at skabe en virksomhedskultur, hvor man ikke kan trække på mange års erfaring og nedarvede rutiner i dagligdagen. ”Min første dag som leder i kundecenteret var også medarbejdernes første arbejdsdag. Det var ret specielt at starte samme dag som dem, man skal være leder ••

Arbejdsplads

Finans Maj 2014

for. Der var ikke noget, der hed, ’sådan har vi altid gjort’, så alting var en begyndelse”, siger kundecenterleder Kenneth Pedersen, der har en fortid i Cantobank. Chancen for at starte en bank op helt fra bunden gav Kenneth Pedersen og kollegerne en chance for at sætte deres helt eget præg på, hvilken kultur der skulle være kollegerne imellem, og hvordan de skulle interagere med kunderne. Der har fra starten ikke været fokus på salgsmål, når kunderne henvendte sig telefonisk til banken. Fokus har ligget på at give kunderne den bedst mulige service. ”Det har været vigtigt for os, at kunden var centrum for samtalen. Vi har ikke en grænse for, hvor længe vi må tale med vores kunder. Det er dem, der er vores levebrød, og det skal vi værdsætte i stedet for hele tiden at prøve at sælge dem alt muligt”, siger Kenneth Pedersen. Ifølge Coop Bank ansøger cirka 300 nye kunder på en god dag om en konto i banken. ”Og vi kan allerede nu se, at de kunder, som startede med en enkelt konto, hurtigt efterspørger flere konti. Det tager vi som en anerkendelse af, at kunderne er godt tilfredse med det, vi tilbyder”, siger kundecenterlederen.

Alt på én gang I det lavloftede hovedsæde i Albertslund ligger samtlige kontorer på én lang gang, hvor alt fra kundecenteret til direktørens kontor ligger side om side. Her har samtlige arbejdsgange skullet bygges op fra bunden, og hele foretagendet er langsomt vokset siden starten med meget få ansatte. Hvor der i en mere etableret bank ofte er lange arbejdsgange, og en opgave skal igennem mange mellemledere, før den ender ved en beslutningstager, er situationen helt anderledes i Albertslund. At komme som helt nyansat medarbejder ind i en bank, der først lige var begyndt at få sine første kunder, var både en spændende, men også krævende udfordring, fortæller seniorrådgiver Louise Mollerup. ”Det var rigtig dejligt, at der var så kort afstand til den nærmeste beslutningstager, som tit sad ved skrivebordet ved siden af dig selv. Når alt er så nyt, lærer man også hurtigt at arbejde meget mere

Louise Mollerup og Kenneth Pedersen (længst til venstre) har været med til at bygge samtlige arbejdsgange op fra bunden, hvilket er ganske udfordrende

selvstændigt, for det var ikke sikkert, at der var nogen at spørge”. Selvom det for Louise Mollerup og hendes kolleger var en helt ny oplevelse at starte en bank op fra bunden, gav den daglige spænding en meget stor energi i hverdagen. ”Vi havde ingen nedarvede arbejdsgange fra de sidste mange år eller noget, vi alle sammen har været vant til. Det fandtes ikke. Og det er klart, at det var da virkelig udfordrende at kunne være med til at lave en virksomhedskultur på den måde. Hvornår får man den chance igen”, spørger Louise Mollerup, der især hæfter sig ved, at der er blevet opbygget en meget positiv og hjælpsom

kultur i banken. Mange af de nye ansatte er kommet til fra andre banker, hvor pilen i flere år har peget i den helt anden retning. Mange har været udsat for nedskæringer og dystre fremtidsudsigter, hvor de kom fra, og derfor har det for mange været et tiltrængt frisk pust at komme til en bank, der vokser sig større hver dag. ”De nye medarbejdere er kommet til en bank, som er i vækst og samtidig udfordrer den eksisterende måde at drive bank på. Det giver gejst og gåpåmod blandt medarbejderne – og heldigvis også mange nye, tilfredse kunder. Når man oplever det, bliver man også gladere for at gå på arbejde”, siger Charlotte Skovgaard. ¢

Skagen Rev Fyrskib, 1892. Af Carl Loche, en af Skagensmalerne. Tilhører Skagen Museum (detalje/collage).

Europas bedste globale porteføljeforvalter! SKAGEN Kon-Tiki teamet, med Kristoffer Stensrud i spidsen, er blevet udnævnt til Global Equity Fund Manager of the Year 2014 af Morningstar i Europa. SKAGEN Kon-Tiki har genereret exceptionelle langsigtede resultater; siden fondens start den 5. april 2002 har fonden leveret et gennemsnitligt årligt afkast på 15.5%, imens referenceindekset, MSCI Emerging Market, i samme periode, har været på 7.5%. www.skagenfondene.dk

Kunsten at anvende sund fornuft Afkasttal er efter omkostninger pr. 31. marts 2014. Historiske afkast er ingen garanti for fremtidige afkast, som vil afhænge af bl.a. markedsudviklingen, forvalterens dygtighed og fondens risiko. Afkast kan blive negativt som følge af kurstab.

xxxx

Finans Maj 2014

bankernes fremtid skabes lige nu De store internationale banker og venturefonde er gået i gang med at scanne markedet for fintechstartups og derved sikre sig deltagelse i næste generation af finansielle services, og samtidig er kampen gået ind om de bedste pladser for den bagvedliggende infrastruktur. Magasinet Finans beskriver her og på de følgende sider nogle af de nye banker, der stormer frem Af Nils Elmark, freelance journalist, London / Illustration: Oliver Bieräugel

Finans Maj 2014

De nye banker

Man kan ikke lovgive om forbrugeradfærd Med mobilen kan vi give kunderne en meget bedre rådgivning hver eneste dag, end filialerne kunne 4-5 gange om året i den gamle bankverden, siger Brett King, stifter af den nye Movenbank, der er på top-10-listen over “the coolest brands in banking” Hvis man skal udpege et talerør for den næste generation af mobilbanker, må det være australieren Brett King. For et år siden lancerede han Movenbank i New York, og han ser det som sit primære mål at blive for bankverdenen, hvad Amazon er for bøger, og Apple er for musik. Brett King var sidste år på top-10-listen over “the coolest brands in banking”, som netmediet Bank Innovation udarbejder, og året forinden blev han kåret som ”Bank Technology News Innovator of the Year” af American Banker. Han har siden finanskrisen skrevet tre bøger om fremtidens bankmarked og er en flittig foredragsholder og blogger på blandt andet Huffington Post. “We want to disrupt banking”, er Brett Kings første udtalelse i interviewet med Finans. “Vi ønsker at forstyrre og ændre den

traditionelle måde at drive bank på og at flytte alle transaktioner over på mobiltelefonerne”. “Banking” er ikke længere et sted, man går hen, det er noget, man gør! Brett King har visket whiteboardet helt rent og designet sin bank fra bunden. I virkeligheden er det slet ikke en bank, men et “money management tool” på mobilen, som sikrer, at kunderne holder ordentligt styr på pengene. “Traditionelle banker tjener penge, jo flere gange kunderne køber ind. Derfor er de også interesseret i, at folk bruger mest muligt. Det er vi ikke. Vi vil have, at vores kunder skal have en sund økonomi, at de er bevidste om, hvad de bruger deres penge til, og ikke kaster sig ud i noget, de ikke har råd til”, siger Brett King.

Overvågning af forbrugsmønstre Movens kunder kan hele tiden se, hvad de har på kontoen, før og efterat de køber noget. Mobilen er konstant i sync med kontoen. ”Vi er ikke mindst optaget af at vise kunderne deres indkøbsmønster. Det er her, vi kan påvirke menneskers adfærd. Hvis man går ind på en café og køber en kop kaffe, får man også at vide, at man allerede har brugt måske 82 dollars på kaffe i denne måned, ligesom man ved, hvad man har brugt på transport, musik og alt muligt andet”, forklarer stifteren af Movenbank. Banken stiller løbende sine kunder spørgsmål for at forstå deres adfærd, og man har indført forskellige former for “gamefication”, altså nogle spilagtige programmer, som skal få dem til at ændre deres forbrugsmønster og opnå en større finansiel sundhed. Man er endda inde og vurdere deres profil på de sociale medier, deres sociale cred, hvilket siden vil være med til at definere deres risikoprofil i forbindelse med ret til overtræk og rentesatser på lån. ”Et af argumenterne, vi hele tiden hører, er, at bankfilialerne i modsætning til onlinebankerne sikrer kunderne god rådgivning. Men hvor tit er kunderne egentlig i filialen, og hvad får de egentlig af rådgivning? Med Moven og tilsvarende mobilbanker er kunderne i kontakt med deres penge flere gange dagligt, og de får hver gang værdifuld rådgivning om deres økonomiske dispositioner på mobilens display”, lyder det fra Brett King, som er fast overbevist om, at bankfilialernes dage er ved at være talte. ••

xxxxnye banker De Finans Maj 2014

Finans Maj 2014

Bankverdenens svar på Amazon Han sammenligner med den udvikling, vi har set inden for bøger og underholdning. Internettet gjorde det muligt at bestille bøger direkte på nettet, og i dag er Amazon verdens største boghandel. Nettet gjorde det også muligt at downloade musik direkte på mobilen, og i dag er Apple med iTunes den største musikforretning i verden. “Sådan vil det også gå med bankfilialerne. Nogle enkelte vil overleve, men de fleste vil forsvinde inden for de næste 10 år. Det kan være svært at forstå, fordi vi i århundreder har haft en så stabil banksektor, og vi hører også, at området er beskyttet af lovgivning”, siger Brett King og tilføjer: ”Problemet er bare, at man ikke kan lovgive om forbrugeradfærd. Mobilteknologien gør det simpelt hen muligt at gøre ting og levere servicer, som man ikke kunne gøre tidligere – så mobilen er ikke kun et radikalt forstyrrende element i bankernes forretning, det er også muligheden for at bringe dem videre”. For Movens vedkommende betyder det, at kunderne nu kan betale online fra telefonen, de kan overføre penge til andre mennesker, og de behøver ikke engang at kende deres kontonummer. De skal bare være på Facebook med dem. Som flere andre af de nye onlinebanker har også Moven en “white label”-bank i ryggen. Det er i dette tilfælde Bancorp, som sørger for alle de praktiske bankforretninger samt udstedelse af kreditkort. “Vi kan desværre ikke klare os uden plastic endnu”, sukker Brett King: “Men det skal nok komme!” Moven har det seneste år testet sin bankforretning på 50.000 kunder og går om et øjeblik bredt ud, og så er man spændt på at se, hvordan markedet reagerer. I første række har Moven nok i hele det amerikanske marked, men Brett King vil gerne længere ud; dog skal det ske gennem partnersamarbejde. Igen ser han banken fra en ny vinkel, for den amerikanske australier forestiller sig, at Moven kan ekspandere som en slags franchiseforretning, altså at man stiller sit brand og software til rådighed for andre, som herefter driver Moven på deres respektive nationale markeder. Sådan er banker heller ikke blevet drevet før. ¢

Han vil redefinere bankkontoen Jonas Piela, en berlinsk entreprenør i T-shirt og cowboybukser uden kendskab til finansverdenen, er på et år gået fra at have ideen til at etablere onlinebanken Avuba ”Let’s fix banking!” står der hen over forsiden på avuba.de, som er en af de nye rebelske småbanker, der lige nu popper op på internettet og i mobilernes app stores. Ambitionerne fejler tydeligvis ikke noget hos den berlinske opkomling, der ikke engang er lanceret endnu. Foreløbig er man kun i beta-test med et par hundrede kunder, og der er strengt taget ingen garanti for, at banken overhovedet kommer i gang; omend det ser sådan ud. Den unge bank har skaffet sig sin første finansiering, er blevet bemærket af venturekapitalister og har nu 10 mand i gang med programmering og systemudvikling. Senest er Avuba kommet med i et såkaldt acceleratorprogram i London, så det ser ud til, at Commerzbank og Deutsche Bank er ved at få sig en lille ny konkurrent. Bag Avuba står den unge tysker Jonas Piela, der absolut ingen erfaring havde i bank- eller finanssektoren, da han for 12 måneder siden satte sig for at redefinere bankkontoen! ”Jeg blev irriteret over, hvor dårlige de store tyske banker var til innovation”, siger han til Magasinet Finans: ”Deres netbanker og mobilbanker var triste og konservative. Det lignede noget, som var lavet for 10 år siden. Vi som kunder skulle betale alt for høje gebyrer for betalingstransaktioner og for at hæve penge i kontantau-

Finans Maj 2014

tomater uden for bankens eget netværk, og samtidig var kundebetjeningen elendig. Så hvis de ikke selv ville gøre noget for at bringe kunderne ind i fremtiden, måtte vi gøre det for dem”.

Behøver kun et telefonnummer Derfor gik Jonas Piela i gang med at udforme en ny moderne onlinebank, der fiksede alt det, som han syntes, de store etablerede banker gjorde forkert. Han har skabt en bankkonto med et venligt brugerinterface og en ukompliceret app til mobilen. Med Avuba skal kunderne hele tiden have et overblik over, hvad de bruger deres penge på, og det skal være gratis at hæve penge fra kontantautomater over hele kloden, let at betale regninger og at gennemføre peer-to-peer-pengeoverførsel. ”Alt, hvad man behøver, er et telefonnummer. Har man det, kan man overføre penge til andre mennesker. De får straks en sms, som fortæller, at de har fået penge, og så kan de selv indsætte dem på deres egen konto. Vi ønsker, at folk skal kunne betale online og overføre penge til venner uden at skulle gå via for eksempel PayPal”, siger Jonas Piela. Jonas Piela har oprindelig en erhvervsuddannelse, men han har arbejdet som programudvikler i 10 år og startede i 2011 et onlinemarketingfirma, der introducerede et crowdsourcingprodukt med det fantastiske navn SauerCrowd! Sidste år etablerede han så Avuba sammen med makkeren Oliver Lukesch – de præsenterede deres forretning på Startup Camp Berlin sidste sommer, hvor de fik støtte til at videreudvikle konceptet. Magtfulde venner i baglokalet Jonas Piela og hans team har ingen bankekspertise. Den har de til gengæld i deres advisory board, og de har et etableret samarbejde med net-m Privatbank 1891, der er en erhvervsbank, der arbejder anonymt i baggrunden og sørger for at håndtere alle de bankmæssige opgaver. Hvad Jonas Piela og hans folk gør, er primært at modernisere og udvikle kunderelationerne. Net-m Privatbank 1891 er ikke nogen almindelig bank. Den er en såkaldt ”white label”-bank, som tilbyder en bankplatform til andre banker, forsikringsselskaber og telefonselskaber med en stærk kundebase, så disse organisationer kan tilbyde bankydelser til deres kunder. Og kigger man endnu længere bag ved net-m Privatbank 1891, finder man ejeren: mobilgiganten NTT Docomo, der er Japans førende mobilselskab. Så Jonas Piela og hans team har magtfulde venner i baglokalet! ”Den største udfordring er at integrere Avuba og vores software i den etablerede bankverden. Tysklands finansorganisationer er tunge at danse med, og systemerne er gamle og svære at tilpasse til den moderne onlineverden. Jeg bruger hver dag en masse tid og energi på at slå hul på systemerne, som de tror er for store til at fejle, siger Jonas Piela. Jonas Piela har på rekordtid bragt Avuba i stilling til at gå ind på Europas største marked med 80 millioner indbyggere: ”Jeg kniber mig også i armen hver dag, når jeg går på arbejde. Det har været fantastisk – det er fantastisk – at kunne være med til at modernisere og redefinere tyskernes bankkonti”. ¢

De nye banker

xxxxnye banker De Finans Maj 2014

Finans Maj 2014

Den danske headhunter Fra sin iværksætterfabrik Rainmaking Loft i London scanner Carsten Kølbek tusindvis af håbefulde iværksættere over hele kloden for at finde fremtidens finanssucceser Siden Carsten Kølbek i 2007 sammen med tre kolleger etablerede sin iværksætterfabrik Rainmaking Loft i London, har gruppen etableret 14 egne virksomheder, hvoraf tre allerede er blevet solgt videre, og man har yderligere hjulpet ikke færre end 135 startups i gang rundtom i Europas storbyer. En voksende del af disse nye virksomheder er såkaldte fintech startups, altså nye firmaer, som med et teknologisk afsæt tilbyder finansielle servicer. ”I 2010 startede vi med den første startupbootcamp i København, og siden er initiativet vokset til otte programmer i syv forskellige storbyer rundtom i Europa og Mellemøsten”, fortæller Carsten Kølbek. ”Vi inviterer alle lokale iværksættere til at møde op og præsentere deres forretningsidé, og foreløbig har vi afviklet bootcamps i København, Berlin, London, Amsterdam, Eindhoven, Istanbul samt Haifa og Tel Aviv. I begyndelsen var alle former for startups med, men nu har vi valgt at specialisere os, så nogle programmer fokuserer på et bestemt område, hvoraf fintech er et af dem.

E-factor for fremtidens finanssucceser En fintech startupbootcamp minder om en X Factor-konkurrence i fjernsynet. Der møder typisk 300 til 500 iværksættere op til campen og fortæller om deres ide og forretningskoncept, og ud af disse deltagere vælger Rainmaking de 10 startups, som man vurderer har størst potentiale. For at give de unge en chance for at videreudvikle deres forretningsidé giver Rainmaking hvert team 15.000 euro – altså godt 100.000 kroner – de stiller lokaler til rådighed for teamet i 3 måneder og pakker dem ind i rådgivere og mentorer, så de kan få skik på deres forretning. Efter de 3 måneder i incubatorprogrammet præsenterer startupteamet igen

deres – nu trimmede – forretningsidé over for en gruppe på 400 venturekapitalister og angel investors, som Rainmaking har tilknyttet. Og 7 ud af 10 startups går faktisk videre og får en kapitaltilførsel på i gennemsnit 400.000 euro, altså små 3 millioner kroner. Rainmaking har altså vist sig at være en god coachgruppe, som fører sine kandidater til stjernestatus.

På vej til USA og Asien Foreløbig har Rainmaking gennemført 10 startupbootcamps, så man har gennem disse programmer gennemgået tusindvis af forretningsideer, og Carsten Kølbek og hans team af talentspejdere breder nu nettet yderligere ud. Inden for de kommende måneder vil Rainmaking udvide talentjagten til også at omfatte startups i både Asien og USA med fintech bootcamps i Singapore, Shanghai, Hongkong, New York og Boston. Rainmakings betaling for sin indsats er et krav om at få 8 procent af de virksomheder, man involverer sig i, og finansieringen af de enkelte startupbootcamps skabes gennem samarbejde med lokale partnere, som for en dels vedkommende er globale finans-, medie- og teknologivirksomheder. Det samlede globale fintech startupbootcamp-program bakkes op af 4 stærke investorer: MasterCard, Lloyds Bank, ABN Amro og SBT Venture Capital, der ejes af den russiske Sberbank. Så alle de unge startups og nye ideer, Carsten Kølbek og hans team finder frem rundtom på kloden, dyrker og får til at gro, vil givetvis senere blive plantet om og komme til vokse videre under lederskab af finansorganisationer, som er langt større end det fascinerende væksthus på St. Katharine’s Way ved Themsen neden for The Tower of London. Avuba Bank, som dette nummer af Finans bringer et interview med, blev opdaget på Rainmakings startupbootcamp i Berlin sidste år. ¢

Finans Maj 2014

De nye banker

Spydspidsen En af bankverdenens mest omtalte nyskabelser, Simple, der henter 10.000 nye kunder om måneden, er netop blevet overtaget af den spanske storbank BBVA for 650 millioner Josh Reich er stifter af og direktør for den lille nye amerikanske bank Simple, der har hovedkontor i Portland i Oregon. Banken har det seneste år fået fast omtale på finanskonferencer rundtom i verden på grund af sin nyskabende tilgang til bankdrift. Finans havde derfor aftalt et interview med den unge direktør for at høre om hans syn på fremtiden, men lige inden interviewet ringede Krista – hans sekretær og PR-ansvarlige – og beklagede, at Josh var forhindret, men om vi ikke kunne skubbe vores aftale til næste torsdag. ”Det er med god grund, som jeg desværre ikke kan fortælle dig om nu”, sagde Krista, der lød glad i telefonen: ”Men du kan selv læse hvorfor i morgen”. Og næste dag kom så begrundelsen: Den lille bank, der henter 10.000 nye kunder om måneden, var blevet overtaget af BBVA, Spaniens næststørste bankgruppe med 100.000 ansatte rundtom på kloden, lige så mange som Simple har kunder. Prisen for den 18 måneder gamle bank med 92 ansatte var 650 millioner kroner! Josh Reich skulle lige blive halvmilliardær, inden han fik tid til at tale med os! At det var BBVA, som købte Simple, er egentlig ikke nogen overraskelse. I december skrev BBVA’s øverste chef, Francisco Gonzáles, et indlæg i Financial Times, hvor han understregede, at hvis de etablerede banker ikke

snart udfordrer virksomheder som Google og Amazon, vil det kun være et spørgsmål om tid, før bankerne bliver løbet over ende. Og købet af Simple er altså et af storbankens første modtræk.

Ekstremt kundefokuseret bank ”Det kom ikke helt så meget som en overraskelse for mig som for jer andre, at BBVA ville overtage Simple for 119 millioner dollars”, siger Josh Reich, der synes ret upåvirket af de mange penge, han pludselig har fået. ”Vi har løbende haft en dialog gennem det seneste år, og Francisco Gonzáles og jeg har sammenfaldende syn på fremtidens måde at drive bank på”. Simple er en ekstremt kundefokuseret bank, der for fem år siden begyndte at udvikle, hvad Josh Reich mener skal være konceptet for en forbrugervenlig bank i det 21. århundredes mobile virkelighed. Og netop venlighed suppleret med enkelhed er nøgleværdier for Oregon-banken med kometkarrieren, hvilket man tydeligt fornemmer, når man klikker sig ind på deres website. Her skildrer en lille video købsoplevelserne for en ung mand, som køber sin første hund og fejrer købet med et cafebesøg sammen med sin kæreste og deres nye gadekryds. Hver transaktion minder om statusopdateringer på Facebook med billeder fra mobilen på kontoudtoget, og under hele forløbet er den unge mand i konstant kontakt med sin konto. Simple vil give sine kunder bedre købsoplevelser og bedre rådgivning gennem konstant dialog på mobilen. ”De fleste banker viser blot kunden, hvad hun har på kontoen; men det er ikke ensbetydende med, at man reelt har pengene til rådighed. Måske har man regninger, som snart skal betales, og måske er man i gang med at spare op. Simple har derfor ••

xxxxnye banker De Finans Maj 2014

Finans Maj 2014

indført begrebet ”safe to spend”, som viser, hvad folk kan bruge uden at overtrække kontoen. Vi vil ikke tjene vores penge på gebyrer, fordi folk undervejs mister overblikket og indimellem får en irrationel optimisme, med hensyn til hvad de har råd til. Vi vil hjælpe vores kunder til at få styr på deres økonomi”, siger Josh Reich. I USA bruger man stadig checks i stor stil, så Simple har indført et system, hvor man ikke skal ned i banken med checken – det kan man heller ikke, for Simple har ingen filialer – men man kan blot indsætte pengene på kontoen ved at tage et billede af checken med sin mobiltelefon – som i øvrigt er centrum for alle andre transaktioner også. Hvis man mister sit visa-kort, spærrer man det blot med tryk på en rød knap på mobilens display, hvor man også selv kan skifte pinkode. Man kan gratis hæve penge på sit Simple debit card, og på mobilappen kan man i øvrigt se, hvor den nærmeste hæveautomat er. Når man modtager sit visa-kort med posten, får man det på en lille træplade med en bred elastik omkring: Så kan man have kortet på den ene side og kontanterne klemt fast under elastikken på den anden side. Meget simpelt.

Det startede med en e-mail Projektet Simple startede den 17. juli 2009, da Josh Reich efter en dårlig bankoplevelse fik den idé at lave en helt ny bank. Han sendte en e-mail med overskriften ”Let’s start a retail bank” til vennen og venturekapitalisten Jerry Neumann: Mailen startede sådan: What would it take to start a really boring, simple bank? As I see it, a bank provides basic functionality: 1. A place to hold my money so I don’t need an oversized wallet or mattress  2. Electronic payment & transfer interfaces  3. Ability to lend my cash to others in exchange for a risk adjusted return  4. The opposite of 3 = borrowing. Jerry Neumann gav ham 50.000 dollars, så han kunne komme i gang. I 2010 hentede Josh yderligere 2,9 millioner dollars i vækstkapital fra andre investorer; det gav ro på bagsmækken, og året efter fik han igen skudt yderligere kapital i projektet, denne gang 10 millioner dollars. I juni 2012 gik hans bank så i luften; i første omgang testede han systemerne af på venner og familie, men efterhånden slap han nye rigtige kunder ind, der i stor stil skrev sig op på en venteliste på hjemmesiden. At Simple nu er blevet en del af BBVA, betyder ikke, at de bliver opslugt af bankgiganten.

Ønske om at revolutionere bankverdenen ”Tværtimod. Vi fortsætter som en 100 procent selvstændig bank. Men i modsætning til tidligere har vi nu et fantastisk økonomisk rygstød, som giver os mulighed for at vokse. Og det er hele ideen med overtagelsen. Vi vil gøre Simple global – nu har vi styrken og har fået en partner, der har managementkompetencen til, at vi kan lykkes med det”, siger Josh Reich. BBVA’s strategi for ekspansion er anderledes end de fleste andre bankers i USA, der er blevet store gennem opkøb og fusioner. Det har betydet, at man har forsøgt at lægge det ene it-system efter det andet sammen. Det har besværliggjort kundeservice og evnen til at forandre sig. ”Vi følger derfor en anden strategi. Vi vil vokse os store gennem organisk vækst ved at tiltrække nye kunder, som skal komme, fordi vi er transparente og ikke udsætter dem for en masse skjulte gebyrer, men giver dem god service og gør det enkelt at være bankkunde og afvikle sine pengesager. Det er ikke pengene, som driver os – så havde vi ikke holdt på i fem år med et stramt budget – det er vores ønske om at revolutionere bankverdenen, som suger os fremad”, siger Josh Reich. ¢

Finans Maj 2014

Bøderne vokser Wall Street-banker og deres udenlandske konkurrenter er ifølge Financial Times oppe på at have betalt i alt 100 milliarder dollars i bøder og indgåede forlig, siden finanskrisen startede. Mere end halvdelen af bøderne blev givet i 2013, hvilket afspejler en holdningsændring til banker og

de regulerende myndigheder blandt de amerikanske politikere. Obamas administration forsøger at modgå den offentlige opfattelse af, at sektoren slap for let af krogen for sin rolle i finanskrisen. I en stresstest i marts vurderede den amerikanske centralbank, at det langtfra var slut. Bankerne risikerer stadig bøder for op mod 151 milliarder dollars for deres praksis i konkurser, långivning, markedsmanipulation og svigagtig udstedelse af

syntetiske værdipapirer. På trods af de store beløb mener kritikere stadig, at bøderne har en forsvindende indflydelse på bankernes adfærd. ”Bøderne kan ses som ’forretningsomkostninger’, som let kan absorberes. De når ikke ind til kernen af problemet, og de er ikke effektive til at ændre adfærd”, siger Anat Admati fra Stanford University til Financial Times.

Dusør på tips

Digitalerne kommer

Regulatorer verden over nærer store forhåbninger til whistleblowerordninger

De store banker er truede af små, kvikke, nye internetudbydere af finansielle ydelser. Det skriver ugemagasinet Der Spie-

Flere vurderer, at man kunne have for-

gel under overskriften ”David

hindret skandaler som Bernard Ma-

mod Goliath”.

doffs 65 milliarder dollars store Ponzi

”Filialen er død”, siger en

Scheme og optrævlet flere store

af de nye iværksættere, Mat-

netværk af insiderhandel, hvis der

thias Kröner, til ugemagasi-

havde været whistleblowerordninger.

net. Han kan også fortælle om

Det amerikanske whistleblowerpro-

66-sekunders banking, mini-

gram, der blev indført fra anden halvdel

kreditter over smartphonen,

af 2011, vokser i betydning. I 2011 blæste

gebyrfri udlandsoverførsler

334 i fløjten til SEC, the Securities and

og banken som åbent system.

Exchange Commission, i 2012 var der

Hans bank, Fidor Bank, der blev

3.001, og i 2013 var der 3.238, der gav lyd.

grundet i 2009, henvender sig

Det amerikanske program udlover

til ”digital natives”, til dem, der

dusør til whistleblowere. Indtil videre

er vokset op med internettet

er den største udbetalte dusør til en

og mobilen.

enkeltperson på 14 millioner dollars.

I løbet af fem år er invester-

Både advokater og finansfolk nærer store

ingerne i nye digitale finans-

forhåbninger til ordningen.

virksomheder tredoblet til

”Sandsynligheden for, at ansatte kaster

at udgøre tre milliarder euro

lys på problemer med lovgivningen, er dra-

i 2013. De kalder sig ”Fin-

matisk forøget, og det har også en af-

Techs”, de kommer fra Lon-

skrækkende effekt”, siger Jordan Thomas,

don, Berlin, Silicon Valley eller

partner i et amerikansk advokatkontor, der

fra baggårde i München. I de-

repræsenterer en række whistleblowere,

res verden findes filialerne ikke,

til Financial Times.

men de har fremtiden for sig, vurderer Der Spiegel.

Han vurderer også, at dusørordnin-

Af Elisabeth Teisen / Illustration: Mikkel Hennssel

internationalt

gen har en gavnlig effekt, fordi folk ikke

”Endnu kæmper FinTech-

længere er bange for at blive black-

industrien mod koncernerne

listet, og han beretter om, hvordan flere

som en David mod en Goli-

og flere kommer med båndoptagelser af

ath, og mangt en nytilkommen

belastende samtaler og centrale doku-

går ned, inden han får spændt

menter, ”så myndighederne kan arbejde

sin stenslynge mod de overmægtige banker. Alligevel kan

mere effektivt og gøre mere med mindre”. For øjeblikket overvejer Englands Finan-

porteret. Det kan synes upassende at betale folk for

de nystartede virksomheder

cial Conduct Authority, om man også her

at gøre, hvad du forventer, at de gør under alle om-

ændre finansbranchen, lige så

vil indføre dusør for meddelelser.

stændigheder. Men uden dusør vejer risikoen ved at

radikalt som Amazon ændrede

komme med anklager tungere end belønningen”, siger

bogbranchen eller iTunes musik-

Jordan Thomas.

branchen”, skriver Der Spiegel.

”Der er ikke tvivl om, at der stadig er en masse overtrædelser, der ikke bliver rap-

job & karriere

Finans Maj 2014

Finansansatte skal frem i bussen 18 opsagte og ledige finansansatte har sagt ja til at begynde på en uddannelse som buschauffør. Tre af dem er 51-årige Kurt Lauridsen fra Danske Bank, 44-årige Marianne Paludan fra Nykredit og 36-årige Lasse Hochheim fra Bankernes Kontantservice. God løn, jobgaranti og drømmen om at køre en stor bil trækker Af Berit Villadsen Foto: Nana Reimers

31. marts i år sætter otte tidligere bankansatte sig ind bag rattet på en bus i Skovlunde. 51-årige Kurt Lauridsen fra Danske Bank er en af dem. Efter 28 år i banken, senest i Banking Partners, blev Kurt Lauridsen den 19. november sidste år fritstillet. En situation, han aldrig havde troet, han ville havne i. Men samtidig også en situation, som har åbnet nye døre for ham. ”Jeg har tidligere tænkt, at det kunne være sjovt at køre i en stor bil. Men jeg har aldrig turdet tage springet. Så uddannelsen kommer meget belejligt, og så tænkte jeg: Nu tager jeg springet. Jeg er bankassistent fra tidernes morgen, har været rådgiver, siddet i kundelinjen og back office”, siger Kurt Lauridsen, tidligere ansat i Danske Bank. Lasse Hochheim fra Bankernes Kontantservice, BKS, sprang også til, da hans tillidsmand gav ham en brochure om uddannelsen i hånden den 6. marts, samme dag han blev fyret. Dagen efter deltog han i et informationsmøde om uddannelsen. Med 11 års erfaring med at køre værditransport lå tilbuddet ikke så langt væk fra hans almindelige hverdag. Han sagde derfor ja til tilbuddet sammen med fire andre opsagte kolleger fra BKS. ”Det er ikke hver dag, man får tilbudt en gratis uddannelse og jobgaranti. For mig var det afgørende, at jeg havde et job i baghånden og var fri for at sidde derhjemme. Lønnen er selvfølgelig også noget, du kigger efter. I pengetransport fik vi en fast løn på 23.500 kroner, som er buschaufførernes startløn. Dertil kommer tillæg, som kan løbe op i cirka 29.000 kroner. Så buschauffører tjener væsentligt mere, end jeg tjener ved at køre pengetransport. Det havde jeg ikke lige regnet med”,

siger 36-årige Lasse Hochheim, tidligere ansat i BKS, Bankernes Kontantservice, og bosiddende i Albertslund.

Bankansatte har buschaufførpotentiale UC Plus, det gamle Hovedstadens Trafikselskab, udbyder uddannelsen som buschauffør, som finder sted i Skovlunde. Det var oprindeligt uddannelseschef i UC Plus Kim Strunge, som kontaktede Finansforbundet. Han har fulgt med i finanssektorens udvikling på nærmeste hold og bidt mærke i de seneste års betydelige medarbejderreduktioner. I buschaufførbranchen er billedet et andet. Ifølge Kim Strunge mangler busselskaberne i hovedstadsområdet nu og her at få besat 70-80 stillinger. Dertil kommer stillinger i turistbusbranchen og Movias Flextrafik, som blandt andet står for handicapkørsel. Det er med den baggrund, at UC Plus garanterer job, vel at mærke i hovedstadsområdet. I provinsen er behovet ikke lige så stort, men det er der, fortæller Kim Strunge, som er positivt overrasket over, at et informationsmøde i Finansforbundet trak 32 deltagere, hvoraf de 18 tilmeldte sig buschaufføruddannelsen. ”Jeg havde forestillet mig, at nogle ville sige: Det er for langt fra, hvad jeg har været vant til. Så jeg blev positivt overrasket. 18 tilmeldinger er supergodt. Finansforbundets medlemmer er meget kompetente, når vi taler om kundeservice og kundebetjening i al almindelighed. Så der er ingen tvivl om, at Finansforbundets medlemmer vil være opprioriteret i forhold til udbuddet på det gængse marked i buschaufførbranchen. Det tror jeg fuldt og fast på, ellers havde jeg aldrig henvendt mig til

Sådan bliver du buschauffør Uddannelsens indhold: • Teori til kørekort kategori D – erhverv (bus) • 14 individuelle kørelektioner • 10 individuelle kørelektioner i sikker og rationel kørsel • Køreteknisk kursus på et køreteknisk anlæg • Grundlæggende kvalifikationsuddannelse: førstehjælp, køre-hvile-tidsregler, sundhed med mere • Teoriprøve og køreprøve. Optagelseskrav: • Kørekort til kategori B (personbil) i minimum 1 år • Alder minimum 24 år (i visse tilfælde 21 år) • Et godt helbred, helbredserklæring • Godkendt kørekortansøgning fra Borgerservice. (Kilde: UC Plus)

Finans Maj 2014

job & karriere Kurt Lauridsen (tv.) og Lasse Hochheim var positivt overraskede over at få muligheden for at tage førerkørekort og dermed være sikre på at få et job.

Finansforbundet”, siger Kim Strunge, uddannelseschef i UC Plus.

Sure medlemmer vil ikke være buschauffør Arbejdsmarkedskonsulent Morten Knudsen Stick fra Finansforbundet var med til at beslutte, at forbundets ledige og opsagte skulle have uddannelsestilbuddet tilsendt på mail, og tilbuddet har delt vandene. Ud over positiv respons har arbejdsmarkedskonsulenten modtaget sure telefonop-

kald og mails fra medlemmer. ”Hvad bilder Finansforbundet sig ind”, ”Jeg er godt gammeldags fornærmet” og ”Kan det virkelig være rigtigt” har været nogle af de negative kommentarer, som dog preller af på arbejdsmarkedskonsulenten. ”Finansforbundet er et industriforbund. At vi tilbyder vores medlemmer en uddannelse som buschauffør med jobgaranti, viser blot vores mangfoldighed. Den viser samtidig også, hvilke fordomme nogle af vores medlemmer har”, siger Morten Knudsen Stick.

••

job & karriere

Finans Maj 2014

Medlemstilbud

For Kurt Lauridsen fra Danske Bank og Marianne Paludan fra Nykredit kom tilbuddet som en positiv overraskelse. ”Jeg tænkte, at det var lidt sjovt, at Finansforbundet tilbyder sådan en uddannelse. Men samtidig synes jeg, at det er stærkt gået. To dage før jeg modtog mailen om uddannelsen, havde jeg tænkt: Hvad kan Finansforbundet egentlig gøre for mig? Så da jeg så mailen, blev jeg positiv, glad og tænkte: Yes! Godt, at de kan favne så bredt og også sige, at der er et jobtilbud i et busselskab til dig”, siger Kurt Lauridsen. ”Det kom temmelig bag på mig, at Finansforbundet udbyder uddannelsen som buschauffør. Men det har været et fuldstændigt fantastisk forløb. Jeg har virkelig følt, at man har gjort rigtig meget for mig, og jeg glæder mig meget til uddannelsen. Jeg kører selv dagligt med bus, og jeg synes, det betyder rigtig meget, at man bliver mødt med et smil”, siger Marianne Paludan, som sidst i februar blev afskediget i Nykredits kundecenter efter seks år.

Afleverede cv hos busoperatør Marianne Paludan er 44 år gammel og bor i Brønshøj, en forstad til København. Hun har allerede et stort kørekort og et truckkørekort. Hun er ikke bange for at kaste sig ud i endnu et kørekort. Og selvom hun har været glad for at arbejde i Nykredits kundecenter, kom uddannelsestilbuddet meget kærkomment. ”For mig handler det bare om at overleve. Og jobgarantien har bestemt noget at sige. Jeg står med en andelslejlighed og var bekymret for, om jeg kunne nå at komme i arbejde igen, før jeg skulle på dagpenge. Med dagpenge ville jeg ikke kunne få det til at løbe rundt”, siger Marianne Paludan. Siden Kurt Lauridsen har sagt ja til buschaufføruddannelsen, har han sat sin jobansøgning lidt på standby. En jobsøgning, som tidligere omfattede ansøgninger til alt fra bank til butikker og museer. I dag bruger han energien på at forberede sig på at træde ind i en ny verden. Han har allerede været på besøg hos den lokale busoperatør for at få en fod inden for busjobbet i Holbækområdet, hvor han bor. Han fik en konstruktiv samtale med busoperatøren og fik afleveret sit cv. Håbet er, at busoperatøren vil tænke på ham, når han i maj gerne skulle stå med et buschaufførkørekort i hånden. ¢

Ferielejlighed i Spanien Vores lejligheder i København, på Bornholm og i Berlin er meget populære, så vi har nu taget endnu et skridt ud i Europa og har fundet en dejlig lejlighed ved Costa Blanca i Spanien ud til Middelhavet. Kysten langs Costa Blanca er kendetegnet ved store hvide sandstrande, der indbyder til badeferie og afslappet stemning. Der ligger et væld af golfbaner i området, og du kan deltage i mange forskellige vandaktiviteter langs kysten. Vores lejlighed ligger i Orihuela Costa, der ligger cirka 50 kilometer syd for Alicante og cirka en times kørsel i bil fra Alicante lufthavn. Lejligheden er i to plan med 4 værelser og ligger i første række med fantastisk udsigt til poolområde og Middelhavet. Der er 8 sovepladser og en dejlig stor altan. Lejligheden er blevet istandsat og nyindrettet for Finanssektorens Feriefond. Lejligheden kan lejes for en uge ad gangen fra lørdag til lørdag og koster: 3.500 kroner i højsæsonen 2.500 kroner i mellemsæsonen 2.000 kroner i lavsæsonen Vi håber, at I vil tage godt imod vores nye ferietilbud. Lejligheden kan bookes på feriefondens hjemmeside www.finanssektorensferiefond.dk fra mandag den 12. maj klokken 10.00, og første lejeperiode starter lørdag den 17. maj 2014.

finansforbundet.dk

N Y E ME D L EMS – F ORDE L E

/forsikring

på forsikringer til dig e g om god in r ik s r o F a le med Alk edlem af a t m f a m t o e s å u g n u ind rfor kan d undet har e b r D . o r f e s g n a in r gsrabat. Fin ik in s n r g o f e t å d p e am ordele ringer i Alk medlemsf ik s r o f å f bundet Finansfor Dine

med

lems

rdele • All i Alka e me husfo dlemmer , der rsikri vælg n Hvis er du væ g hos Alk a, får bil-, indb lger a raba oe tten på 2. lle tre for n tegning og sikrin 500 s raba kron • 7u er ind ger, sætte t. d af 1 r vi p 0 fi å din forsi konto kring nder, at d e er ho s Alk kan få bi • Hv lliger a is du e du væ har mini mu l måne ge at beta m to fors d, ud i l en at e dine for kringer i A lidt lu sikrin det k lka, k ft i b g oster udge a ttet ekstr er måned n a–d f o r et giv er

ger –

rin e forsik in d k je ! T ig taler s det be

kker, t du tje a , r le a have t anbef ved at rbunde le o f e s d r n o a f Fin flere kan få . om du r i Alka g ikrin e s r o f e din 13 76, å 32 66 p s o il ringe t ing. d på Du kan forsikr ekte in / ir k d .d å t g e eller rbund inansfo www.f

job & karriere

Finans Maj 2014

Fordomme skal ikke tages personligt Årsagen til, at mennesker lynhurtigt danner sig nogle holdninger om andre, skyldes en gammel overlevelsesmekanisme i vores hjerne, som stammer fra stenalderen, derfor skal de aldrig tages personligt, siger direktør i Performex Human Resources, Erik Løgstrup, der er aktuel med en række FOKUS-temadage under titlen ”Lær at håndtere fordomme og holdninger” Af Sabina Furbo

den slags afkodninger slet ikke Siden krisen har rigtig mange medlemmer oplevet at blive er nødvendigt”. Fordomme er altså ikke rettet mødt med fordomme og holdninger om deres arbejdsmod den enkelte personligt, og når ting ikke er rettet mod én plads af både kunder og famipersonligt, krænker og sårer det liemedlemmer, men også i soheller ikke lige så meget, som ciale sammenhænge, hvor nogle decideret har valgt at hvis man gør ting med vilje. tie om, hvad de arbejder med. ”At være bevidst om dette Det kan være både stressende forhold er egentlig første step og sårende at skulle stå på mål i forhold til at kunne leve med for folks fordomme – især fordi andres fordomme og holdfordommene ofte ligger langt ninger. I en social sammenfra den virkelighed, som de hæng bliver det også nemansatte selv oplever på deres mere at spørge ind til vedkomarbejdsplads. mende, der ytrer fordommen, Når fordomme ikke er rettet mod Derfor har Finansforbunpå en rationel måde, i stedet én personligt, krænker og sårer det valgt at sætte fokus på forfor at man bliver sur og dermed det heller ikke lige så meget, som domme med en række FOKUSrisikerer at udfordre og måske hvis man gør ting med vilje, siger Erik Løgstrup. temadage under overskriften øge vedkommendes billede”, siger Erik Løgstrup og påpeger, ”Lær at håndtere fordomme og holdninger” med direktør i Performex Human at det samme gør sig gældende i de tilfælde, hvor det er os selv, der hurtigt danner nogle holdninger Resources, Erik Løgstrup, der i mere end 15 år har om et menneske, vi møder. arbejdet i den finansielle sektor med den kommunikation, der opstår mellem mennesker. Og ifølge ”Det handler dybest set om at sætte sig ind i et ham skal fordomme ikke tages personligt. andet menneskes sted – i stedet for at danne lyn”Når vi danner fordomme og holdninger om hurtige konklusioner kan vi bruge den del af vores andre, er det ikke, fordi vi er onde eller amoralske. hjerne, hvor vi tænker strategisk og rationelt, til Det er ikke en bevidst handling, men det er vores at spørge os selv: ’Hvor ved jeg det egentlig fra?’ ’Hvordan ville jeg tænke, hvis jeg var kunde og kun hjerne, der narrer os til for eksempel at vide noget havde min viden fra aviserne?’ Stille os selv nogle om, hvordan det er at arbejde i en bank, på baggrund af de informationer, vi får fra mediebilledet. rationelle spørgsmål, som gør, at vores bevidsthed Det er noget, der sker i den del af vores hjerne, som om det andet menneske udvides”. stammer fra meget gamle dage, hvor det var nødDeltagerne på temadagen vil dels få øget deres vendigt hurtigt at afkode, hvem der var ven eller bevidsthed om, hvilke mekanismer der er på spil, fjende. Det var en overlevelsesmekanisme, som vi dels få en række værktøjer til at håndtere både andstadig render rundt med i dag, hvor behovet for res og egne fordomme og holdninger. ¢

”Lær at håndtere fordomme og holdninger” Aarhus: 16. juni København: 25. aug. Kolding: 20. okt. Du kan tilmelde dig temamødet på finansforbundet.dk /FOKUS

Foto: Jasper Carlberg

ER DU COOP BANKS NYE ENGAGEREDE KREDITCHEF? Coop Bank tilbyder et spændende job, hvor du med drive og engagement kan medvirke til bankens fortsatte vækst og succes. Det er komplekst, omfattende og samtidig yderst spændende og lærerigt at starte en privatkundebank op i Danmark. Banken er allerede kommet godt fra start og har store ambitioner. Om jobbet Du bliver kreditchef for en kreditafdeling, som be står af en kreditspecialist og en kreditanalytiker. Som kreditchef er dit overordnede ansvar at sikre, at bankens kreditpolitik efterleves i hverdagen, her under løbende vurdere bankens kreditrisici. I sam arbejde med direktionen skal du i takt med bankens udvikling sikre, at kreditpolitik og kreditgivning er i overensstemmelse med bankens mål og retning og inden for finanssektorens rammer og regler. I tæt samarbejde med kollegerne i afdelingen skal du løbende udvikle og optimere arbejdsprocesser, strukturer og forretningsgange for kreditområdet og sikre forankring i vores kundecenter. Du deltager aktivt i bankens tværfaglige projekter vedrørende udvikling af produkter, processer og systemer samt fungerer som tovholder på projekter af kreditmæs sig karakter. På en konstruktiv måde opbygger du relationer og skaber tillid til bankens interessenter på kredit området, herunder Finanstilsynet, ekstern revision og øvrige samarbejdspartnere. Bankens kreditvurdering beror i høj grad på en kreditscoremodel, og modellen er en central del af bankens kreditgivning. I samarbejde med kreditanalytikeren er det dit ansvar at overvå ge kreditscoringen, analysere resultaterne og på den baggrund komme med forslag til tilpasning og videreudvikling af kreditscoringen.

Du udarbejder ledelsesrapportering på kreditområdet og forbereder bestyrelsesmateriale af kreditmæssig karakter. Du deltager også på bestyrelsesmøderne i relevant omfang. Du kommer til at indgå i en travl og sjov hverdag, hvor du får mulighed for at præge udviklingen i tæt sam arbejde med kollegerne. Om dig: Vi forventer, at du har et godt kendskab til den nyeste lovgivning på området samt min. 5 års solid erfaring med kreditgivning i en kreditafdeling i en privatkun debank eller anden finansiel virksomhed. Du har ikke nødvendigvis lederfaring, men er klar til dit første lederjob. Du er formentlig HD, cand.merc. eller lignende, men vigtigst er, at du har erfaringen og lysten til at arbejde i en dynamisk organisation, hvor du får mulighed for at præge udviklingen sammen med dygtige kolleger. Du formår at samarbejde, ligesom du kan arbejde selvstændigt og træffe beslutninger. Du er positiv og imødekommende og i stand til at opbygge relationer og skabe tillid blandt samarbejdspartnere, kolleger og kunder. Sidste ansøgningsfrist: Send din ansøgning til job@coopbank.dk senest den 25. maj 2014. Vi behandler ansøgningerne løbende. Alle ansøgninger og henvendelser behandles fortroligt.

Så enkel som en bank bør være

I Coop bliver du en del af en virksomhed med stærke rødder og stolte traditioner. Vi er dog en moderne virksomhed i stor udvikling, der stræber mod at skabe en værdiskabende performancekultur. Endelig er en af vores kerneværdier ansvarlighed – vi ønsker at være et ansvarligt sted at både handle og arbejde. Coop koncernen er Danmarks førende udbyder af dagligvarer. Vi driver butikskæderne, Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen, LokalBrugsen, Fakta og Irma samt Coop.dk. Sammen med brugsforeningerne har vi en samlet omsætning på ca. 50 milliarder kr. i 1200 butikker over hele Danmark.

job & karriere

Finans Maj 2014

FOKUS arrangementer I den kommende tid kan du blandt meget andet tilmelde dig 20/5 Update: Styrk din karriere med sociale medier København 20/5 Morgenmøde: Mød Peter Lybecker – formand for Nets - København 21/5 Entertainer Anders Lund Madsen (tv.) og journalist og fremtidsforsker Nils Elmark leverede tankevækkende og underhold-ende inputs til de godt 125 fremmødte yngre akademikere.

Update: Vi er bedst når vi er glade - Aalborg 11/6 Update: Udbyt dit potentiale for succes! – Odense

Læs mere og tilmeld dig på finansforbundet.dk /fokus

Netværk og finansteknologi er nøglen til fremtiden Netværk er nøglen til at udvikle karrieren. Det

mark, der bor og arbejder i London, leverede det

var et helt centralt budskab på det årlige kick-

internationale udsyn til en teknologisk verden i

off ”På sporet af fremtidens finanssektor”, som

rivende udvikling. Han fortalte om unge kreative

Network of Young Academics i Finansforbundet

og engagerede mennesker, der udvikler finan-

holdt den 4. april 2014. Og der blev netværket i

siel teknologi (Fintech), som udfordrer de etable-

stor stil, da godt 125 unge akademikere mødte

rede finansielle virksomheder (læs side 26-32).

op i Finansforbundet for at tilbringe aftenen i sel-

Efter en omgang chili con carne var det jour-

skab med kolleger fra de store finansielle virk-

nalist og entertainer Anders Lund Madsens op-

somheder i Danmark. Netværksøvelsen blev hjul-

gave at binde en sløjfe på aftenen, og det gjorde

pet godt på vej af direktør Tore Wanscher, som

han på vanlig vis med humoren som drivkraft. Og

præsenterede sin lynguide til at komme i gang

så var den rette stemning lagt for den tur ud i

med at udbygge sit netværk.

det københavnske natteliv, som mange af del-

Journalisten og fremtidsforskeren Nils El-

tagerne skulle på. /AW

Se video og fotos fra eventen finansforbundet.dk/nya

Foto: Christoffer Regild

BeHOlD kOnTAnTerne – Og kunDerne med en sikker Cash-in Cash-out løsning fra CTcoin Tyvenes mareridt

Multifunktionel maskine

Stor driftssikkerhed

Med den multifunktionelle Cash-in Cash-out maskine CTS CM18 er pengesedlerne altid deponeret i en CEN3-godkendt boks, hvor de kan overnatte. Maskinen har tidslås og recirkulerer pengene, så beholdningen kan minimeres.

Arbejdet bliver lettere. Den multifunktionelle maskine håndterer ind- og udbetalinger, optælling, mange forskellige seddeltyper og validering. Maskinen optæller og bogfører døgnboksen og gør endda selv kassen op om aftenen.

CTS CM18 er fleksibel og driftsikker. Med maskiner fra CTcoin får du en høj grad af service og erfaring, som også er med til at give dine medarbejdere stor driftssikkerhed i det daglige arbejde.

Sikring mod falske sedler under tælling. Maskinen skaber tryghed hos personale og kunder.

Maskinen er tidsbesparende og kundekontakten kan bevares under tællingen.

CTcoin er en dansk virksomhed, der siden 70’erne har leveret maskiner til optælling af kontanter i mere end 50 lande.

De ByDer OgSå kunDer MeD kOnTAnTer VelkOMMen:

Hos Middelfart sparekasse har vi investeret i Cash-in Cash-out maskiner til alle vores afdelinger primært på grund af sikkerheden. Berit Kristiansen, Administrationschef

Med CTS CM18 i alle vores afdelinger har vi fået langt mindre pengehåndtering. Sedler er straks på plads bl.a. i forbindelse med døgnboks optælling.

Investeringen i CTcoins Cash-in Cash-out maskine til alle vores afdelinger har givet optimal effektivitet i kassefunktionen. Morten Vestergaard, Underdirektør

John Flemming Hansen, IT-chef

grATIS DeMO: kontakt os på tlf. 63 12 75 40 eller ctcoindanmark@ctcoin.com

CTcoin Danmark A/S

I Holkebjergvej 138

5250 Odense SV

63 12 75 40

ctcoindanmark@ctcoin.com

Hvervning

Finans Maj 2014

New Yorks boligmarked, indblik i den amerikanske arbejdspladskultur og frokostmøde med en økonom hos Deutsche Bank i Wall Street var blandt programpunkterne, da otte medlemmer af Finansforbundet indløste den studierejse til New York, som de havde vundet ved at hverve nye medlemmer Af Carsten Jørgensen Foto: Asger Carlsen

Finans Maj 2014

Christina Elze, Bettina Immergut Wilms, Birgitte Konstantin Ravn, Jeanett Hansen, Cevdet Secilmis, Finn Haugaard, Erik Rasmussen og Mads Frandsen fik mere ud af deres kontingent end de fleste, da de i dagene 7.-12. april var inviteret på studietur til New York af Finansforbundet. Forklaringen er, at de var blevet udtrukket som vindere i forbundets konkurrence sidste efterår blandt dem, der havde hvervet et nyt medlem. Programmet for turen, der var udarbejdet af Louise With og Anne Blume Futtrup – henholdsvis nuværende og forhenværende freelancejournalist i New York – var pakket med møder med danske erhvervsfolk og finansfolk, som på forskellig vis gjorde deltagerne klogere på arbejdslivet, samfundet og finanssektoren i The Big Apple, som New York kaldes. Og det faldt i deltagernes smag. ”Programmet var rigtig godt. Det var meget interessant at møde så mange forskellige danskere i New York og høre dem fortælle om deres liv”, siger Mads Frandsen, it-udvikler i Danske Bank. Hans kollega Erik Rasmussen fra Danske Banks databaseafdeling er enig. ”Jeg er rigtig godt tilfreds. Da jeg læste programmet, havde jeg ikke de helt store forventninger, men alle oplæg var gode”, siger han. Ejendomsmægler Steen Weber Rasmussen beskrev New Yorks boligmarked, som han har arbejdet med i over 20 år. Allan Beaufour fortalte om sin egen karriere som it-mand, der lidt tilfældigt havde bragt ham til først Spanien så Holland og derefter til Chartbeat i New York for fem år siden, hvor han i en periode var CTO. Nu er Vinderne af hvervekonkurrencen han involveret i et nød The Big Apple. Fra venstre mod højre Cevdet nyt hemmeligt proSecilmis, Birgitte Konstantin jekt, der har den Ravn, Jeanett Hansen, Mads danske it-iværksætFrandsen, Erik Rasmussen, Bettina Immergut Wilms, Finn ter Janus Friis som Haugaard og Christina Elze. en af bagmændene. I Soho spiste deltagerne mexicansk frokost med Natasha Friis Saxberg, der blandt andet er ekspert i sociale medier, mens hun fortalte om, hvordan det var at flytte til New York med to skolesøgende børn, om sit job for det danske Eksportråd, hvor hun skal hjælpe danske it-virksomheder ind i USA, og om hver dag at forsøge at møde de rigtige mennesker til de mange events og receptioner, der er i New York.

Lille loyalitet med firmaet Amerikanerne er enormt beslutningsorienterede og går ikke så meget op i proces som vi danskere. I virksomhederne er der et stærkt hierarki, som man som medarbejder skal indordne sig under, men til gengæld er der ikke så stor loyalitet mellem medarbejder og virksomhed. Everybody is a free agent og kan nemt skifte job til en konkurrerende virksomhed. Sådan lød nogle af de kulturforskelle, som managementkonsulent Jan Carlsen, der i en årrække har arbejdet for både

Hvervning

amerikanske og danske virksomheder (herunder Saxo Bank), fortalte de danske finansansatte om ved et møde i bydelen Chelsea på Manhattan. Her mødtes de også med bankrådgiveren Jeppe Lisberg, der kunne fortælle om en markant anden hverdag fra sit job i en filial af Wells Fargo end den hverdag, de fleste danske bankrådgivere har. De danske gæster var heldige med vejret. Efter en lang og meget kold vinter i New York sprang foråret ud den anden uge af april, og temperaturerne nåede op omkring 18 grader. Derfor var det ganske behageligt at gå rundt i kvartererne på Manhattan og høre guiden Anne Blume Futtrup fortælle om New Yorks historie og de mange etniske minoriteter, der er i byen. Undervejs passerede de jazzmusikeren Charlie Parkers mangeårige domicil og Madonnas første lejlighed i East Village, inden hun blev berømt popsanger.

Til frokost hos Deutsche Bank Et af turens højdepunkter var et frokostmøde på 47. etage i Deutsche Banks imponerende bygning i Wall Street. Foruden den fantastiske udsigt over Manhattan og en lækker frokostbuffet fik deltagerne et interessant indblik i den amerikanske økonomi. Økonomen Matt Luzetti, nær medarbejder til den danske cheføkonom i banken Torsten Sløk, fremviste en imponerende mængde slides over forskellige økonomiske indikatorer, der antydede, at væksten i amerikansk økonomi er på vej op. Finn Haugaard fra Intern Service i Nykredit fremhæver besøget i Deutsche Bank som et af turens højdepunkter. ”Det var mit første besøg i New York og rigtigt spændende at få indblik i amerikansk økonomi og at komme rundt og se en stor del af byen”, fortæller Finn Haugaard, der indløste billet til turen ved at hverve sin kone, Jette, der er ansat i Nykredits Kundecenter. Hun var tidligere medlem af HK. Birgitte Konstantin Ravn, systemudvikler på SDC i Ballerup, vandt sin rejse efter at have hvervet to kolleger til Finansforbundet. ”Det har været fantastisk at møde så mange spændende danskere i New York og høre dem fortælle om deres arbejdsliv. Programmet for turen og guiderne var rigtig gode”, siger hun. Undervejs i det tætpakkede program besøgte den danske delegation også Dansk Industri i Brooklyn og hørte om et fremstød for at sælge danske cleantech-løsninger til amerikanerne. Og it-iværksætteren Mikael Vinding, som nu har engageret sig i de nye digitale valutaer, fortalte levende om bitcoins, dogecoins og andre betalingsenheder i cyberspace. Bettina Immergut Wilms, Compliance Officer hos JN Data i Roskilde, var helt på linje med sine medrejsende. ”Det har været en stor oplevelse med lutter spændende møder, dygtige guider og en god gruppe at rejse sammen med”, siger hun. ¢

hobby

Finans Maj 2014

Den samvittighedsfulde bueskytte Som barn legede pensionskundechef Torben Cramer med bue og pil. Som voksen tog han på jagt og nedlagde farlige dyr som vildsvin og sågar en vandbøffel. Efter 28 år blev det for meget, og han vendte tilbage til legen igen. I dag er han danmarks-mester i skiveskydning og i at nedlægge 3D-modeller af dyr med bue og pil Af Berit Villadsen / Foto: Mads Teglers

For fire år siden forhøjede den dengang 49-årige pensionskundechef Torben Cramer fra Nordea Liv og Pension sin livsforsikring. For pensionskundechefen skulle på sit livs rejse til Northern Territory i Australien for at nedlægge en 1.000 kilo tung vandbøffel med bue og pil. Og han var ikke 100 procent sikker på, om han kom hjem igen. Inspirationen til turen fik Torben Cramer i et af de amerikanske buejagtblade, han som passioneret buejæger abonnerede på. Et billede af en buejæger foran en nedlagt vandbøffel rørte noget dybt i pensionskundechefen. Især fordi det var sket med en langbue, der inden for bueverdenen er den mest enkle og samtidig en af de sværeste buer at mestre. ”Da jeg så det billede, tænkte jeg, det er det ultimative, hvis det kan lykkes. Men samtidig tænkte jeg også, det er for åndssvagt at sætte sit liv på spil. Jeg har en kone og tre børn”, fortæller den 53-årige Torben Cramer, der allerede fra barnsben skød med bue og pil tæt ved barndomshjemmet i Rungsted.

Nedlagde vandbøffel i garagen Torben Cramer kunne dog ikke slippe tanken om at nedlægge en vandbøffel med bue og pil. Og selvom han i sin research stødte på bueskytter, som var blevet lemlæstet og dræbt af det ekstremt tykhudede, stærke dyr, besluttede han sig for at udleve drømmen. I tre år forberedte og planlagde han turen. Han studerede vandbøflerne i Knuthenborg Safaripark og tegnede til familiens og naboernes store fornøjelse en naturtro udgave af en vandbøffel i pap, som han tilbragte mange timer med at

nedlægge i sin garage. Researchen og træningen gav pote. Det vidner hans private billeder om. Iført camouflagetøj og påklistrede blade står Torben Cramer foran en australsk vandbøffeltyr, som han har nedlagt med bue og pil. En bedrift, der ifølge hans egen vurdering kun er godt ti mennesker i hele verden, som har udført med en langbue. For Torben Cramer var oplevelsen grænseoverskridende på flere punkter. ”Natten forinden lå jeg med en puls på 120, dobbelt over normalen, og tænkte på, hvordan jeg ville reagere. Om mine arme og ben ville lystre, eller om jeg ville brænde sammen i hovedet. I dag kan jeg stadig ikke huske, at jeg skød vandbøflen. Jeg var så fokuseret på at gøre det, jeg skulle, at reaktionerne først kom bagefter. For mig var det lidt ligesom at deltage i en film. I situationen følte jeg ikke, det var særligt farligt”.

Fra dyr til 3D-modeller I dag er vandbøflen i pap skiftet ud med 3D-dyremodeller, som står i Torben Cramers garage. Et vildsvin, et rådyr, en kalkun, en ræv og en and, som pensionskundechefen har købt i dyre domme, for han er allerede gået i gang med sit næste mål. Oplevelsen med vandbøflen var det ypperste, han nåede at nedlægge med bue og pil, og også noget af det sidste. Året efter bøffeljagten besluttede pensionskundechefen helt at stoppe med at skyde dyr af kød og blod. Efter 28 år som jæger fik jagten ram på ham. ”Efter en jagt har jeg altid haft dårlig samvittighed over for det døde dyr. ’Hunt remorse’ kalder man det inden for jagt, og det er meget naturligt. Men til sidst blev det så meget, at

Finans Maj 2014

jeg ikke længere kunne se mig selv i rollen. Jeg havde 100 procents skudchancer, hvor jeg ikke skød. Og der måtte jeg spørge mig selv, hvorfor ikke? Nå ja, fordi jeg ikke havde lyst til at blive konfronteret med tanken om at have slået et dyr ihjel”. Torben Cramer kastede sig i stedet over 3D-bueskydning, skydning af 3D-modeller af naturtro dyr lavet af skum. Ligesom i naturen er dyrene placeret i skygge og lys og gerne i kuperet terræn, som udfordrer skytternes evne til at afstandsbedømme. Og selvom dyrene er lavet af skum, hamrer pulsen alligevel derudad, når bueskytterne til store konkurrencer som EM og VM har et publikum og et kamerahold på nakken. ”Det fysisk mekaniske er første skridt i 3D-skydning. Når du kan det, er det mentale 90 procent. Og når du har skudt i så mange år som mig, er det næsten udelukkende mentalt. Alle de bedste bueskytter kan skyde nosserne af en flue, men hvad kan vi, når det virkelig gælder”.

Jordnært konkurrencemenneske Når Torben Cramer går ind i en sport, gør han det 120 procent. Han undersøger feltet, hvem er de bedste, og hvordan kan han komme til at blive en af dem. Og han er godt på vej inden for 3D-bueskydningen. Samme år han skiftede fra jagten til sporten, blev han danmarksmester i 3D-bueskydning og er det stadig i dag. Sidste år blev han nummer seks til VM på Sardinien, en turnering med cirka 350 deltagere fra omkring 50 lande. Det sidste års tid har han suppleret 3D-bueskydningen med OL-disciplinen skiveskydning, som er ”traditionel” bueskyd-

hobby

”Jeg har aldrig været til trofæer, for jeg bryder mig ikke om døde dyr på væggen. For mig er det spændingen i oplevelsen og den mentale udfordring i at lave det perfekte skud, når du er presset, der holder mig til ilden”, siger Torben Cramer.

ning på papirskiver med mangefarvede ringe. Og de olympiske ringe bliver måske næste skridt for bueskytten. I marts i år blev han nemlig danmarksmester i skiveskydning. Topplaceringerne stiger dog ikke Torben Cramer til hovedet. Det er ikke alle Torben Cramers kolleger, som kender til bøffelhistorien eller pensionskundechefens passion for 3Dbueskydning. Måske er det også derfor, at kraniet af den nedlagte vandbøffel efter fire år stadig står i garagen. ”Jeg har aldrig været til trofæer, for jeg bryder mig ikke om døde dyr på væggen. For mig er det spændingen i oplevelsen og den mentale udfordring i at lave det perfekte skud, når du er presset, der holder mig til ilden. Du bliver aldrig udlært i at have ro i dit hoved, når du skyder, og det er alfa og omega i det her. Hvis jeg vinder en skydekonkur- Læs Torben Cramers egen historie rence, hvor jeg har skudt dårligt, går om bøffeljagten på hjemmesiden jeg hjem og siger, jeg skal træne no- bueogpil.dk (søg på bøffeljagt) get mere. Mit succeskriterium er ikke resultatet, men at holde fast i min strategi og gennemføre den på den rigtige måde. For mig er processen ekstrem vigtig i forhold til målet, og processen er never ending i den her sport”. ¢

det juridiske hjørne

? Finansforbundets eksperter sidder klar til at svare på dine spørgsmål om alt, hvad der vedrører dit job. Skriv til redaktionen: cjo@finansforbundet.dk eller Finansforbundet, Applebys Plads 5, 1411 København K.

Finans Maj 2014

Lønstigning til sommer

Transporttid til kursus

Nu hvor vi har stemt ja til Standardoverenskomsten, hvornår kan vi så regne med at se det på lønsedlen, og kan vi ud over det forvente, at der er øvrige midler til individuel fordeling?

Jeg har et par kollegaer, som er blevet pålagt at deltage på et kursus i Jylland på en hverdag. De plejer at tage hjemmefra klokken 7.30 og plejer at være hjemme fra arbejde igen klokken 16.45. For at de kan nå at komme frem til kurset til tiden, skal de hjemmefra klokken 6 og forventes hjemme igen klokken 19. De har begge valgt 6. ferieuge. Er det korrekt forstået, at de vil kunne sætte 3 timer og 45 minutter i timebanken?

Med venlig hilsen N. Andreasen Svar: Overenskomsten har denne gang en 3-årig løbetid fra den 1. april 2014 til den 31. marts 2017. Der er mellem overenskomstparterne aftalt en lønstigning på i alt 5,25 procent over den 3-årige periode, således at der sker generel lønregulering første gang den 1. juli 2014 med 1,70 procent, anden gang den 1. juli 2015 med 1,75 procent og sidste gang den 1. juli 2016 med 1,80 procent. Hvis du er ansat et sted, hvor der er en virksomhedsoverenskomst, kan de generelle lønstigninger komme til at se anderledes ud, idet det er muligt at anvende 0,5 procent per år af de afsatte midler til andre forbedringer eller til løn, alt efter hvad man bliver enige om lokalt. Derudover er der ligeledes opnået enighed om, at den samlede kompetencepulje i overenskomstperioden er på cirka 60 millioner kroner, hvilket svarer til 225,00 kroner per halvår per ansat i kompetencepuljen.

Med venlig hilsen Johan Petersen Svar: Når et kursus er omfattet af overenskomstens § 22, så medfører det også, at § 23 om tjenesterejser er gældende. Og efter disse bestemmelser er det korrekt, at den beskrevne situation giver 3 timer og 45 minutter på timebanken (1,30 om morgenen og 2,15 om eftermiddagen). Venlig hilsen Kim Erdmann, faglig konsulent

Venlig hilsen Christina Nøhr Lørrits, advokat

EftEruddannEl sE

Hd 2.del finansiel rådgivning Finansiel rådgivning er målrettet medarbejdere og potentielle ledere inden for den finansielle sektor. Undervisningen er tilrettelagt som en kombination af fremmøde undervisning og e-læringsaktiviteter. Under-visningen tilbydes i Roskilde, Næstved og Kolding.

Som medlem af Finansforbundet har du adgang til at få afklaret dine kompetencer og få styr på, hvilken vej din karriere skal gå. Prøv jobspor, lav en personprofil, tag en netværkstest eller få gratis rådgivning fra forbundets dygtige karrierekonsulenter.

❚ Studiestart den 1. september. ❚ Ansøgningsfrist den 1. august. Få mere at vide på ➜ sdu.dk/hd/finansiel f or sk ningsbasErE t

I N F o R m at I o N s m ø d e

Læs mere➜ påpå Finansforbundet.dk/ syddansk Universitet kompetence

Eft Eru ddan n El sE

❚ 27. maj kl. 17-19 i slagelse ❚ 4. juni kl. 17-20 i Kolding

Erhvervskundechefer

Vil du finansiere nystartede virksomheder?

I Vækstfonden søger vi fem ambitiøse erhvervskundechefer, som brænder for at finansiere nystartede virksomheder i tæt samarbejde med pengeinstitutter og andre finansielle partnere. Vi skal bruge to kolleger til vores afdeling i Vojens, to til afdelingen i Randers og én til Hellerup. Du bliver en del af et nyt tværregionalt team med fokus på nystartede virksomheder. Du kommer især til at arbejde med vores Vækstlån til iværksættere, som er målrettet nystartede virksomheder med et lånebehov på minimum 2 mio. kr. Sammen med kollegerne får du ansvar for at opsøge, kreditvurdere og forhandle de ofte komplicerede lånesager med høj risiko. Målsætningen er, at de nystartede virksomheder med et lån fra Vækstfonden kan få deres samlede finansiering til at falde på plads. Vi samarbejder derfor tæt med virksomhederne og pengeinstitutterne. Opsøgende aktiviteter og løbende pleje af relationer til iværksættermiljøer, virksomheder og samarbejdspartnere er af samme grund en vigtig del af jobbet.

• •

En dynamisk organisation, som lægger vægt på resultater og sunde værdier. Løn efter kvalifikationer.

Vi forventer, at du • • • • • • •

Har erfaring fra pengeinstitut eller anden relevant virksomhed, gerne suppleret med HD eller lignende uddannelse. Har kendskab til finansiering af vækstvirksomheder og meget gerne nystartede virksomheder. Har evner og forståelse for forretningsudvikling. Er vant til at forhandle og er vedholdende. Er en udadvendt og opsøgende holdspiller. Har et stort og aktivt netværk af iværksættere, pengeinstitutter, revisorer og andre rådgivere. Kommer med stort engagement, initiativ og handlekraft.

Har du de rette kompetencer, og kan du se dig selv i rollen som pengeinstitutternes og de nystartede virksomheders sparringspartner, hører vi meget gerne fra dig.

Tempoet i vores team er højt, og der er stor opmærksomhed om vores arbejde både lokalt og nationalt. Vi tilbyder •

•

En udfordrende og afvekslende stilling, hvor du får tæt kontakt til iværksættere og spændende danske vækstvirksomheder. En unik mulighed for at drive etableringen af en ny stærk portefølje af spændende virksomheder.

Ansøgning Send din ansøgning og CV via jobsiden på vf.dk senest 30. maj 2014. Vi ønsker stillingen besat fra 1. august 2014. Har du spørgsmål, kan du kontakte en af vores erhvervkundedirektører • • •

Henrik Holst Elstrøm, Vojens, telefon 23 25 10 93 Hans Jørgen Østergaard, Randers, telefon 61 20 94 19 Anders Christian Andersen, Hellerup, telefon- 21 61 55 56

Arrangementer

Finans Maj 2014

Seniorgruppe Region Sjælland – Vestsjælland Samsø rundt Opsamling de sædvanlige steder, der-

og 1 rundstykke på vej til Helsingborg og ligeledes kaffe og kage på hjemturen. Seniorgruppe Region Sjælland – Roskilde

Seniorgruppe Region Hovedstaden – Bornholm Rundvisning i Bornholms Lufthavn Indledning ved lufthavnschefen, herefter

efter sejler vi med færgen fra Kalund-

Kjøge Mini-By og Bryghuset Braunstein

forevisning af hele området – herunder

borg til Kolby Kås, hvor morgenkaffen

Rundvisning i Kjøge Mini-By med guide,

maskinpark og tårn. Af sikkerhedsmæs-

nydes i fællesskab. Vi har bussen med

som vil fortælle om og vise mange af de

sige årsager skal navn, fødselsdag og

på færgen, og når vi kommer til Samsø,

flotte huse samt de arbejdende værk-

-år oplyses ved tilmelding.

vil vi få en guidet rundtur. Middagen

steder m.m. Herefter spiser vi den af

Kl. 12 serveres i lufthavnsrestauranten

spiser vi i Ballen på Restaurant Doggen.

os medbragte frokost på deres over-

Hos Casper en dejlig frokost med sil-

Derefter kører vi videre. Der bliver også

dækkede terrasse. Turen vil gå videre til

debord, lune retter og ost inklusive to

mulighed for en slentretur i Nordby. Kl.

Bryghuset Braunstein. Der vil være en

genstande (vand, øl, vin eller snaps).

17.30 sejler vi mod Kalundborg igen. På

guide, som viser os rundt på bryghuset.

Herefter kaffe/te.

hjemturen vil der blive serveret en sand-

Når rundvisningen er slut, får vi smags-

Tid: 27. maj kl. 10

wich. Se nærmere omtale på www.se-

prøver af deres forskellige slags øl.

Sted: Vi mødes i Bornholms Lufthavn

niorfinans.dk. Ved tilmelding bedes op-

Arrangementet er slut ca. kl. 16.

Pris: Medlemmer gratis, ledsager kr.

lyst, om I er over eller under 65 år, skal

Tid: 17. juni kl. 10

250,00

bruges ved køb af færgebillet.

Sted: Kjøge Mini-By, hovedindgangen,

Kontonummer: 0650-4374 119 104

Tid: 4. juni

Strandvejen 101, 4600 Køge

Frist: 21. maj

Sted: Opsamling følgende steder:

Pris: Medlemmer 50 kr., ledsagere – i

Tilmelding til: Bent Nielsen, Roligheds-

Holbæk, Jernbanevej 6, kl. 7.00

det omfang der er plads – 300 kr.

gade 13, 3700 Rønne, tlf. 56 95 19 59,

Ringsted St., rutebilpladsen, kl. 7.40

Kontonummer: Reg.nr. 0434, kontonr.

E-mail: beni@dbu.dk

Sorø v. Sorøhallen kl. 7.55

3191 55 12 73

Bemærkninger:

Slagelse, busterminalen, kl. 8.15

Frist: 2. juni

Husk ved tilmelding at opgive navn, fød-

Kalundborg Station kl. 8.50

Tilmelding til: Henny Vilhelmsen,

selsdag og -år.

Pris: 225 kr. for medlemmer, 350 kr. for

Tornegården 54, 4600 Køge.

ledsager

E-mail: henny.vilhelmsen@c.dk

Kontonummer: 4398- 3556266093

Bemærkninger: Maks. 50 pladser – først

Frist: 20. maj

til mølle ved tilmelding og betaling. Husk

Sommerspil i Varde

Tilmelding til: Kirsten Nordbo.

ved tilmelding at opgive navn, adresse,

I år er det musicalen “Byens bedste

E-mail: kirstennordbo@gmail.com

tlf.nr./mobilnr., medlemsnummer for alle

horehus”, der spilles, så glæd jer.

deltagere samt bopælskommune.

Tid: 1. juli kl. 17.30

Eventuelt afbud bedes meddelt til tlf.

Sted: Hotel Arnbjerg i Varde. Vi er klar til

56 87 97 67 eller 21 60 70 15.

at spise kl. 17.30, og forestillingen starter

Seniorgruppe Region Sjælland Sofiero i Helsingborg Vi skal besøge den store rododendronhave og se det smukke slot, hvor vi har bestilt en guide. Vi spiser vores mid-

Seniorgruppe Region Syddanmark – Ribe

kl. 20.00. Seniorgruppe Region Midtjylland – Århus

Pris: Medlemmer 150 kr. og ledsager 410 kr. Drikkevarer er for egen regning

dagsmad i Glasverandaen.

Sejltur på Silkeborgsøerne

Kontonummer: 6266 790 293, reg.nr.

Tid: 17. juni

Vi tager på udflugt med sejlskibet Må-

2430 i Nordea

Sted: Opsamling på følgende steder:

gen på Silkeborgsøerne. Der sejles præ-

Frist: 20. juni

Nykøbing F., Cementen, kl. 6.00

cis kl. 11 til Hotel Julsø, der er smukt

Tilmelding til: Ane Marie Bertramsen,

Nørre Alslev, på-/afkørsel 43, kl. 6.15

beliggende ved foden af Himmelbjer-

Korsbrødregade 8, 6760 Ribe. Husk at

Stensved, på-/afkørsel 41, kl. 6.30

get. Her skal vi nyde en dejlig frokost.

tilmelde, inden du betaler.

Rønnede, v. rundkørslen på-/afkørsel 37,

Efter endt frokost, præcis kl. 14, sejles

E-mail: finansribe@hotmail.dk

kl. 7.00

retur til Silkeborg med ankomst kl. 15.30.

Bemærkninger: Næste arrangement er

Pris: Medlemmer 200 kr., ledsagere

Der kan maks. være 120 personer om

den 11. september, hvor der er whisky-

300, kr. – hvis der er plads

bord, så deltagelse afgøres efter først til

smagning og rundvisning i Boxen i

Kontonummer: 4515-3348412329

mølle-princippet.

Herning.

Frist: 3. juni

Tid: 17. juni kl. 10.45

Tilmelding til: Grete Fagerberg.

Sted: Sejsvej 2, 8600 Silkeborg

E-mail: ghf@post11.tele.dk

Pris: Gratis, drikkevarer for egen regning

Bustur til Horsens Museum

Bemærkninger: Se omtalen vedr. dette

Frist: 25. maj, angiv venligst medlemsnr.

Vi kører direkte til Horsens gamle stats-

arrangement på hjemmesiden www.se-

Tilmelding til: Kurt Bjerre, Rønnevangen

fængsel, som nu er omdannet til muse-

niorfinans.dk. Der bliver serveret kaffe

39, 8471 Sabro. E-mail: kubjerre@adr.dk

um. Fængslet blev bygget i 1853 og luk-

Seniorgruppe Region Syddanmark – Fyn

Finans Maj 2014

arrangementer

ket i 2006. Undervejs til Horsens får

et foredrag om, hvordan projektet star-

Kunstwerk Glashütte (slesvigsk Louisi-

vi kaffe og rundstykker i bussen. Der

tede, og om hvordan det er at være bi-

ana) Let frokost undervejs m/kaffe, by-

bliver guidet rundvisning om fængslets

sonavler. Vi spiser middag, hvorefter vi

rundtur Rendsborg, sat asparges og

historie. Efter en spændende rundvis-

skal på tur i åben overdækket prærie-

skinke Bilskov kro

ning kører vi til Restaurant Kongelunden

vogn, hvor man i ca. 45 minutter kommer

Tid: 16. juni

i Skærup, hvor vi får en middag med 1

tæt på de amerikanske bisonokser. Turen

Sted: Bus 1: kl 8.00 Haderslev HHP

glas vin eller 1 øl/vand.

slutter med at besøge gårdbutikken hvor

kl 8.30 Aabenraa svømmehal

Tid: 27. maj

der er mulighed for at købe kød m.m.

kl 9.00 Kruså Bingohallen

Sted: Bus: Kl. 7.30 fra Odense (Rosen-

Tid: 12. juni

Bus 2: kl 8.00 Ndb, Plejehjem,Tangshave 1

gårdcentret – gul indgang ved bio-

Sted: Busafgang kl. 8.00 (præcis) fra

kl 8.30 Sdb. Alsion nedre p-plads

grafen).

DGI- byen

kl 8.50 Gråsten Banegård

Kl. 8.15 fra Middelfart (p-pladsen ved ny

Hjemkomst mellem 19 og 19.30

Pris: 400 kr. pr. deltager husk betaling

Lillebæltsbro).

Pris: kr. 150,00. Turen er kun for med-

v/tilmelding

Pris: Medlemmer 150 kr., ledsager

lemmer.

Kontonummer: 4652-4652207375

(fælles bopæl) 350 kr.

Beløbet indbetales samtidig med tilmel-

Tilmeldingsfrist: 26. maj

Kontonummer: Beløbet indsættes på

ding på nedenstående kupon eller på

Tilmelding til: Hans Henrik Galle, Nyhus-

konto 6845-1717398 i Sydbank med an-

mail med angivelse af navn, medlems-

vej 11, 6330 Padborg,

givelse af det ved tilmeldingen oplyste

nummer og tlf. nummer.

E-mail: hanshenrik@galle.dk

nummer (bemærk nyt kontonummer).

Frist: Fredag den 23. maj (ved afbud in-

Bemærkninger: Først-til-mølle princip-

Hurtig tilmelding tilrådes, da der er be-

gen tilbagebetaling efter sidste frist)

pet gælder ved tilmelding.

grænset plads.

Tilmelding til: Anne Marie Matthiesen,

Frist: 22. maj

Gl. Køge Landevej 267.7.tv, 2650 Hvid-

Tilmelding til: Lis Larsen, 66 16 14 13,

ovre tlf. 20 57 73 45,

Poul Andresen, 65 94 26 44, Jørn Hvol-

E-mail: an.matthiesen@webspeed.dk

bæk, 66 15 83 12, Synnøve Andersen,

Bemærkning: Rettelse af kommende ar-

62 61 81 13, Carl Ove Olsen, 66 11 81 58,

rangement:

og Georg Juel, 22 11 78 25,

25.november: Julefrokost i Brøndbyhallen.

E-mail: georg@sydfynsmail.dk Seniorgruppe Region Hovedstaden

Seniorgruppe Region Syddanmark Sønderjylland

Tur til Morud Bisonfarm

Sommertur til Sydslesvig

Turen går til Morud Bisonfarm. Her får vi

Guidet rundvisning Slesvig Domkirke

Læs mere om seniorgrupperne på: finansforbundet.dk/seniorer.

Jeg tilmelder mig arrangementet: Seniorgruppe Region Sjælland – Vestsjælland

Seniorgruppe Syddanmark – Ribe

Samsø rundt, 4. juni

Sommerspil i Varde, 1. juli

Seniorgruppe Region Sjælland

Seniorgruppe Syddanmark – Sønderjylland

Sofiero i Helsingborg, 17. juni

Sommertur til Sydslesvig, 16. juni

Seniorgruppe Region Sjælland – Roskilde

Seniorgruppe Region Hovedstaden – Bornholm

Kjøge Mini-By og Bryghuset Braunstein, 17. juni

Rundvisning i Bornholms Lufthavn, 27. maj

Seniorgruppe Region Midtjylland – Århus

Seniorgruppe Region Hovedstaden

Sejltur på Silkeborgsøerne, 17. juni

Tur til Morud Bisonfarm, 12. juni

Vi gør opmærksom på, at tilmelding skal sendes til den adresse, der er anført i annoncen. Hvor ingen adresse er nævnt sendes tilmeldinger til Finansforbundet. Navn: Medlemsnr.: Adresse: Postnr./By: Telefon: Antal deltagere: Stiger på i:

Finans Maj 2014

Klumme

Skal vi alle blive 100 år…?

hen tager styringen og bliver Vi hører det alle vegne og hele tiden: Vi skal være så sunde. en besættelse. Ingen rygning, mere motion, Så slemt går det næppe for mindre fedt, færre kulhydrater, de fleste af os, men alle mærker nul alkohol – ja, fortsæt selv. tendensen og de dønninger, der kommer i kølvandet på Uanset om det hedder kostvejledning, sundhedspolitik, sundhedsstormen. Det er trods stenalderkost eller noget fjerde, alt ikke så mange år siden, at er det masser af tilbud om det marathonløb var forbeholdt sunde liv. Initiativerne komde få. Nu skal der ørkenløb, mer under mange navne, og ironman eller noget endnu vilaf Solveig Ørteby de gode råd, retningslinjer og dere til, hvis man for alvor vil Næstformand regler bliver stadig flere. Det være forrest i sundhedskapløkan være vanskeligt at holde bet. Tidligere var det helt actungen lige i munden. For er ceptabelt at ryge en cigaret det egentlig ikke ved at løbe men nu bliver man for eksemlidt løbsk, for nu at blive i bepel som hjemmehjælper forbudt at ryge en pausesmøg på vægelsesmetaforerne? Det er ved at være tid til, vej mellem to besøg. at vi også husker at være hele Vi skal selvfølgelig tage vare mennesker med de valg, fravalg på os selv og hinanden. Men vi og friheder, der hører til. Det burde også lige spise brød til handler om balance, og det engang imellem. Man kan godt handler om sund fornuft. Et være en god medarbejder, selgodt helbred er naturligvis helt vom man ryger en cigaret enfundamentalt for os alle, og det gang imellem. Og et stykke kage er selvfølgelig er en god idé at til eftermiddagskaffen eller et gøre, hvad man kan for at passe glas vin til maden gør altså ikke bedst muligt på sig selv og sine en til noget dårligt menneske. omgivelser – både alene og i de fællesskaber, vi indI det helt brede perspektiv kan man også spørge går i blandt andet på arbejdspladsen. Der er masser sig selv, om det virkelig er meningen, at vi skal blive af gode idéer og initiativer derude, som hjælper os over 100 år? Hvilke konsekvenser vil det egenttil at blive sundere. lig have for vores velfærd og indbetalingerne på vores pensionskonti? Og er det virkelig den type Men vi skal også passe på, at vi ikke langsomt liv, vi vil leve? ender i et tyranni, der ender med at tage både magten og livsglæden fra os. Jeg læste forleden, at Der skal balance i tingene. Det er der, når det er et spirende problem, at mennesker træner man tænker sig om og passer på sig selv – sig syge. Ja, overdreven træning kan ikke kun give men også husker den fysiske og invaliderende overbelastningsskader, sunde fornuft og at Læs flere klummer på nyde livet, mens man finansforbundet.dk/klumme men også resultere i psykiske og sociale problemer, fordi motionen og sundhedsfokus simpelthar det.

Vi skal passe på, at vi ikke langsomt ender i et tyranni, der ender med at tage både magten og livsglæden fra os

Finans Finansforbundets Magasin Medlem af Dansk Fagpresseforening. ISSN 0907-0192 Nr. 05 2014. Næste nummer fredag 20.juni Udgiver Finansforbundet, Applebys Plads 5, Postboks 1960, 1411 Kbh. K, telefon 3296 4600, telefax 3296 1225. post@finansforbundet.dk www.finansforbundet.dk Redaktion Carsten Jørgensen (ansv. red.), cjo@finansforbundet.dk Carsten Rasmussen (DJ), cr@finansforbundet.dk Elisabeth Teisen (DJ), et@finansforbundet.dk Sabina Furbo (DJ), sf@ finansforbundet.dk Berit Villadsen (DJ) bv@finansforbundet.dk Klaus Thodsen (DJ) klt@finansforbundet.dk Annoncer: DG Media, St. Kongensgade 72, 1264 København K, telefon 3370 7647, fax 7027 1156 www.dgmedia.dk Læserindlæg Læserindlæg senest tirsdag den 20. maj. Synspunkter i bladet afspejler ikke nødvendigvis Finansforbundets holdning Kontrolleret oplag 54.456 Design Hans Munk og Katrine Kruckow Tryk Aller Forsidefoto Jasper Carlberg

For tiden søger vi: Kunderådgiver til filialen i Køge og i Næstved

Vi er den bank dine kunder helst vil skifte til. Måske skulle du også skifte? Arbejdernes Landsbank er for femte gang i træk kåret til banken med de mest tilfredse kunder. Det er vi, blandt andet fordi vi har en stærk økonomi og en sund indstilling til penge. Vores stærke tro på bæredygtig vækst har skabt en solid kassebeholdning, som vi gerne investerer i dygtige og ambitiøse medarbejdere, der kan skabe værdi for såvel bank som kunder. * Kilde: CEM Institute ’Voxmeter’ december 2013.

Se mere på al-job.dk.

SORTERET MAGASINPOST ID-NR.: 41028 ALT HENVENDELSE; WWW.FINANSFORBUNDET.DK; TLF. 3296 4600

DER SKAL MERE END MEL OG SMØR TIL AT BAGE 12 MIO. SMÅKAGER I DØGNET

DANMARKS EKSPORTKREDIT

Jacobsens Bakery i Hedensted har succes. Derfor besluttede direktør Jan Jacobsen at investere i en fordobling af produktionen. Det krævede et anlægslån i banken, som vi kautionerede for. For

Jacobsens Bakery betød det, at det var nemt at få Ja til lånet. For banken betød det mere forretning, mindre risiko og en glad kunde. Hvad enten det drejer sig om lån til udvidelse af produktionen, drifts-

FREM I VERDEN

ﬁnansiering eller en ﬁnansieringsløsning til en udenlandsk køber, kan vi stille en garanti til banken, så din kunde kan få Ja til den rigtige løsning. Se hvad der skal til på ekf.dk