GARANTÍA
GARANTÍA MESONES LAP
MADECENTRO COLOMBIA S.A.S
Los mesones con Laminado de Alta Presión (LAP), han sido fabricados bajo los más altos estándares de calidad, utilizando materiales de primera categoría que aseguran su durabilidad, resistencia y desempeño óptimo. Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales bajo condiciones normales de uso, conforme a las especificaciones técnicas y recomendaciones de mantenimiento proporcionadas. Madecentro Colombia SAS como ofrece garantía del producto siempre que haya sido adquirido directamente en un canal de ventas de Madecentro.
Tiempo de garantía: cinco (5) años de garantía por producto.
RECOMENDACIONES DE LIMPIEZA, USO Y MANTENIMIENTO
Lo importante, es que al igual que otros materiales los mesones de LAP necesitan una serie de cuidados:
Limpieza día a día: con trapo húmedo y jabón, no usar agua directa en exceso. La limpieza diaria es fundamental especialmente para color blanco.
Manchas comunes: que son ocasionadas por vinagre, café, té, jugo limón, salsa mostaza, kétchup. Para estas un trapo húmedo con agua tibia y jabón.
Grasas y aceites: Un trapo húmedo con agua tibia, detergente quita grasa y frotar.
Manchas poco comunes: algunas como sangre, vino, tintas de cabello, esmalte de uñas; es importante el enjuague inmediato. Usar trapo húmedo con agua tibia.
Yodo, hongos, Moho: utilizar trapo húmedo con agua, jabón limpiador de bacterias y con esponja abrasiva suave.
Hierro u oxidación: utilizar trapo húmedo con agua tibia, con algún producto para quitar oxidación, secar con trapo suave.
Mantener el mesón seco y limpio.
Arañazos leves, quemaduras de cigarrillo, marcador permanente, entre otros: usar trapo húmedo con agua tibia con esponja abrasiva leve, enjuagar y secar con trapo suave.
No cortar sobre el mesón, SIEMPRE usar base para cortar o picar. Colocar portavasos debajo de los vasos para evitar manchas por tiempo de absorción, en particular bebidas alcohólicas y jugos cítricos. Algunos alimentos y bebidas pueden generar manchas de usos cotidianos, recuerda siempre limpieza diaria.
No colocar objetos calientes directos sobre el mesón, usar protectores bajo estos, para evitar marcas o manchas en el meson LAP.
No se debe usar en el mesón materiales muy abrasivos como brillos fino o gruesos, esponjas metálicas, lanas de acero entre otros; que pueden afectar completamente la calidad visible del material.
No golpear el mesón con instrumentos fuertes, como por ejemplo piedras o martillos. Por ejemplo No partir panela o hielo. Nunca permitas que los niños u otros se paren en la superficie o jueguen encima, el peso corporal humano es suficiente para crea fisuras o quiebres.
No utilizar gasolina o thiner para retirar manchas de pintura o cualquier otro producto.
RECUERDA
Siempre iniciar la limpieza por lo básico, agua, jabón y trapo suave, la esponja abrasiva debe ser el último recurso.
Usar siempre la tabla para picar, verduras, hielo entre otros. Nunca arrastrar nada sobre el mesón.
Nunca usar para pisos de alto tráfico.
El polvo, los arañazos comunes y huellas de uso cotidiano, son más visibles sobre superficies de color oscuro como Black (negro).
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA:
Por factores externos como Terremotos, inundaciones, derrumbes, incendios, impactos, o accidentes no relaciones con el producto.
Daños físicos, químicos o abusivos causado por fuego directo o altas temperaturas.
Por modificaciones o reformas ejecutadas por alguien diferente a Madecentro.
Por no seguir las recomendaciones y/o cuidados en este documento y en la ficha técnica del producto.
Por rayas, manchas y daños en el mesón que son resultado del uso cotidiano.
El cliente debe revisar contenido al momento de recibir, no se aceptan reclamos por quiebres o daños posteriores a la recepción.recepción.
PROCESO DE GARANTÍA
Para presentar reclamo de garantía debe presentar documento del comprador y factura de venta.
Puede usar los siguientes canales para reportar el caso: página web, punto de venta o línea telefónica.
La mejor garantía para el cliente es la cobertura y robustez a nivel nacional de Madecentro Colombia SAS, el mejor seguro de calidad para el producto.