Portafolio Publicidad Primer Semestre

POR TA FO LIO MABELYN ANDREA PAZ CHAJÓN

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PORTA FOLIO

PORTA

FOLIO

202003741

Contenido

07 Tema 7 08 Tema 8 09 Tema 9 10 Tema 10 11 Tema 11 12 Tema 12 12 Tema 13 13 Tema 14 14 Tema 15 15 Tema 6

Estrategia de Mercadeo

Publicidad, Propaganda y Publicity

Código de Ética Publicitaria Grupo Objetivo

01 Objetivos Tema 1 02 Tema 2 03 Tema 3 04 Tema 4 05 Tema 5 06 Mercadeo

Las 4 P´s de Mercadeo

Las 4 C´s de Mercadeo

Las 5 C´s de Mercadeo

Determinantes del Mercadeo

Funciones del Lenguaje

La Creatividad

Lluvia de Ideas

6 Sombreros

Scamper

La Marca

16

Tema 16

Diferencia Entre Identidad de Marca e Imagen de Marca

Lovemarks

Elementos del Lovemark Branding

La Publicidad

Elementos Fundamentales de la Publicidad

Canales de Difusión Publicitarios

Agencia Publicitaria

Estrategia Publicitaria

Segmentación Publicitaria

Persuasión

Manipulación

Contenido

17 18 Tema 18 Tema 19 19 Tema 20 20 Tema 21 21 Tema 22 22 Tema 23 23 Tema 24 24 Tema 17

25 Tema 26 26 Tema 27 27 28 Conclusión 29 Recomendaciones 30 Reflexión Tema 25

Objetivos

Objetivo General

Describir cada cada uno uno de de los Describir los temas temas desarrollados desarrollados durante durante el elprimer primersemestre semestreuniversitario, universitario,elelcual cualconsta consta de dos unidades y catorce temas con su respectivo ejercicio. de tres unidades y veintisiete temas con su respectivo ejercio y lectura complementaria.

Objetivos Específicos

Conocer la definición del mercadeo, fundamentos del mercadeo, tendencias del mercadeo, las 4 P’s del mercadeo, las 4 C’s del mercadeo, las 5 C’s del mercadeo.

Reconocer los términos publicitarios y como surge la creatividad en base a la lluvia de ideas, los 6 sombreros o por scamper, que nos facilita tener las ideas claras y precisas, lo cual nos ayuda a mantener la centralización.

Demostrar el trabajo realizado durante el primer semestre universitario y aplicar cada tema visualizado en la clase.

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M e r c a d e o

Al hablar de mercadeo se habla de investigación de alcance psicográfico, demográfico y los límites.

Es el proceso de planificar y ejecutar los conceptos de precio, producto, puntos de distribución y promoción/servicio al cliente, para crear intercambios que satisfasgan tanto al individuo como a la organización.

Cuantitativa

Cualitativa

Base de datos Cuestionarios: Gráficas Cuadros

Entrevistas Grupos Focales Observaciones

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/estructura_de_mercado 2

4 P´S DE MERCADEO Modelo Clásico

Producto

Plaza

Bienes p roductos y servicios que ofrece una empresa al públiBienes productos y serco. vicios que ofrece una empresa al público.

Los lugares donde l a empresa pone a disLos lugares la posición susdonde diversos empresa productospone q ue ao disfreposición sus diversos cen. productos que ofrecen.

Precio Cantidad d e dinero que el c liente debe Cantidad de dinero pagar para poder que el cliente debe adquirir u n producto pagar para poder o servicio. adquirir un producto o servicio.

Promoción Comprende las activiComprende actividades que las divulgan dades que divulgan las las ventajas del p roventajas del producto ducto y convencen ay convencen comprarlos. a comprarlos.

Lectura https://drive.google.com/file/d/1glI_zJI257y2IqPCf3UCWdRorG8ie4ps/view

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/an_lisis_de_caso

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4 C´S DE MERCADEO Modelo Clásico

Cliente Busca l a satisfacción de l as n ecesidades de éste.

Busca la satisfacción de las necesidades de éste.

Conveniencia Hace referencia a las comodidades q ue Hace referencia a las puede ofrecer el procomodidades que ducto y servicio a l puede ofrecer el proconsumidor. ducto y servicio al consumidor.

Costo Es e l referente que toma e l cliente Es el referente que como base para la toma el cliente como toma de su decisión base para la toma de de compra, p uede su decisión de compra, ser relacionado a l puede ser relacionado costo d e oortunial costo de oortunidad. dad.

Comunicación Busca la persuasión y retroalimentación positiva.

Busca la persuasión y retroalimentación positiva.

Lectura https://drive.google.com/file/d/1glI_zJI257y2IqPCf3UCWdRorG8ie4ps/view

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/an_lisis_de_caso

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5 C´S DE MERCADEO Modelo Actual

Cliente Comprende Comprende e ell tamaño del m ertamaño del mercado, egmentos cado, s segmentos yy necesidades necesidades de de estos. ncluye e ell estos. I Incluye comportamiento y comportamiento tendencias de y tendencias de compras. compras.

Compañía Competidores Colaborador Reúne a las caracReúne a las características del n egoterísticas del negocio: i dea, línea de cio: idea, línea de productos, imagen productos, imadel m ercado, t ecgen del mercado, nología y experientecnología y excias, FODA. periencias, FODA.

Analiza sus ofertas, Analiza sus ofertas,, posicionamiento posicionamiento, participación participación dendentro del m ercatro del mercado. do.

Internos, proveeInternos, proveedores, alianzas dores, alianzas esestratégicas, etc. tratégicas, etc.

Contexto Analiza las diferentes

Analiza las diferentes coyunturas que coyunturas que pueden afectar el pueden el proceso afectar de marketing proceso de marketing y las variables como ypolítica, las variables como economía, política, economía, cultura y tecnología. cultura y tecnología.

Lectura https://drive.google.com/file/d/1glI_zJI257y2IqPCf3UCWdRorG8ie4ps/view

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/an_lisis_de_caso 5

Factores Externos

Determinantes del mercadeo Los determinantes del mercadeo son los factores e xternos e internos q ue existen en el mercado y que influyen en los resultados prefijados.

Su conocimiento y anรกlisis es bรกsico porque los condiciona en dos factores fundamentales: Factores Externos Factores Internos

Entorno Socioeconรณmico

Cliente Costumbres y Tradiciones

Factores Internos Tipos de Mercado

Cliente

Competencia

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Estrategias de Mercadeo El mercadeo hace uso de diversas estrategias para alcanzar y medir sus objetivos. Las estrategias se dividen en diversos grupos que pueden variar por autor y ĂŠpoca.

Monferrer

Kotler

Porter

Lectura https://drive.google.com/file/d/1gV8PWq6C5dJtYGQCnqv2va0AZuSkuqtZ/view

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/an_lisis_mercadol_gico

7

Monferrer

Brinda una clasificación práctica englobándolas en 3 grupos:

Estrategias de Crecimiento Estrategias por Crecimiento Intensivo Busca e l crecimiento dentro Busca el crecimiento con productos y /o m dentro ercacon productos y/o mercados dos q ue l a empresa ya que la empresa maneja.

Dentro dyae maneja. ella s e Dentro de ella se manejan tres: manejan tres:

Estrategia Por Penetración Impulso de p roductos y m ercados que ya se manejan.

Por Desarrollo de Mercado Producto existente orientado a un mercado nuevo.

Desarrollo de Producto Desarrollo nueDesarrollode d un e producto un p roducto vo o reformulado a partir un nuevo o reformulado a de partir mercado existente. de un mercado existente.

Estrategias de Crecimiento por Diversificación

Estrategias de Crecimiento por Integración

Busca Busca el el crecimiento crecimiento mediante mediante nichos destacados e n otros nichos destacados en otros mercados distintos al actual. mercados distintos al actual. Se Se diferencian: diferencian:

Busca por medio Buscaelecrecimiento l crecimiento por de un desarrollo orientado en medio de un desarrollo orientres direcciones: tado en tres direcciones:

Estrategia de diversificación no relacionada Las nuevas nuevas actividades Las actividades no no se se relacionan con q ue y a relacionan con que ya poseen. poseen.

Estrategia de diversificación relacionada Las nuevas actividades poseen r elación c on l a base de las actividades actuales.

Estrategia de Integración vertical hacia atrás Adquirir oo tomar tomar una Adquirir una participarticipación significativa significativa e en n otras pación otras empresas proveedoras. proveedoras. empresas

Estrategia de integración vertical hacia delante Adquirir o tomar participación en empresas distribuidoras.

Estrategia de integración horizontal Adquirir o tomar participación en empresas competidoras

1

Busca Busca mmantener antener susu posición, sus creposición,seguir s eguir u cimiento para distancrecimiento para disciarse de de los los competitanciarse comdores. petidores.

Kotler Kotler distingue estas estrategias por la Kotlerde d istingue e stasenestrategias posición la empresa su situación por la posición de la empresa actual dentro del mercado y paraen con su s ituación a ctual dentro del la competencia. Diferencia las siguientes:mercado y para con la competencia. Diferencia las siguientes:

Estrategias de Líder

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Estrategias de Seguidor Se mantiene con sus segmentos y nichos de mercado, no toma acciones agresivas e n contra d el líder, intenta mantener una pacífica coexistencia en el mercado frente a sus competidores concentrándose en l os s egmentos donde tiene una mejor posición.

Estrategias de Retador

2

Buscará retar al líder emulando sus acciones y tomando sus armas, identificará las debilidades.

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Estrategias de Especialista

La e mpresa b usca Launo empresa busca uno o o varios segmenvarios en estos segmentos en e specífico pecífico pueda donde donde pueda m anmantener la posición tener la posición de de líder. líder.

1

Estrategias de Costes Cuando una unaeempresa Cuando mpresa eestá stá actuandoeen y busca redo n todo todoel e mercado l mercado y b usca ducer costes. reducer costes.

Porter Para fines deldel estudio, sese utilizarán Para fines estudio, utilizaránlas ventajas competitivas de Porter para las ventajas c ompetitivas de el análisis de los casos individuales por Porter para el análisis de los casos poseer un carácter individuales por generalizado poseer un y simple. carácter generalizado y simple.

2

Estrategias de Diferenciación organización está está en en todo todo el el merAAorganización cadoyy bbusca cado usca ddiferenciar iferenciar ssus us pproroductos. ductos.

3

Estrategias de Enfoque o Especialización Cuando una unaeempresa actuanCuando mpresa eestá stá actuandoeen y ybusca redo n todo todo el e mercado l mercado b usca ducer costes. reducer costes.

Publicidad, propaganda y publicity

Publicidad Esuna una forma forma de Es de comunicomunicación que cación que intenta intentaincreincrementar el consumo de mentar el consumo deun un producto ooservicio, producto servicio,inserinsertar una una nueva marca tar marcao o producto dentro del delmermerproducto dentro cado cado de d e consumo, consumo,mejorar mejola imagen de una rar l a imagen d marca e unao reposicionar un producto marca o reposicionar un oproducto marca o en marca la mente de e n la un consumidor. mente de un consumidor.

Propaganda Difusión oodivulgación de Difusión divulgación de información, ideas información, i deas u u opiniones d de e carácter carácter político, religioso, comercomerpolítico, religioso, cial, con la la intención intención cial, etc., etc., con de actúe de de de que que alguien alguien actúe una maneuna determinada determinada ra, piense según unas manera, piense según ideas o adquiera un deunas ideas o adquiera un terminado producto. determinado producto.

Publicity Es divulgaEslala información información divulgada una empresa, empresa,entientida por por una dad dad uu organismo organismopúblico públicoo privado, concon el fin o privado, e lde fincrear de un clima favorable hacia crear u n clima favorable el/la mismo/a, y que es hacia el/la mismo/a, y difundida total o parcialque e s difundida total o mente por un medio de parcialmente por un comunicación.

medio de comunicación.

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Código de Ética Publicitaria de Guatemala El Código de Ética Publicitaria; representa las principales actitudes, lineamientos y conocimientos que u n profesional en este campo debe conocer y poner en práctica cuando así se le requiera dentro del ámbito laboral o social en que éste se desarrolle.

Lectura https://drive.google.com/file/d/1yNLVxBmXSnIIRQkHjEWInfyWd6UTFUXz/view

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/ensayo

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Grupo Objetivo Psicográfico Depende d de e los Depende los gustos cada gustos dde e cada cliente posible cliente oo posible cliente. cliente.

Demográfico Segmentar s la la capacicapaciSegmentarpublicidad publicidade es dad e dividir l público dadd de dividiraal público objetivo objetivo al al que a publicidad, publicidad, en que destinamos destinamosl la en función ciertas características prefuncióndede ciertas características predefinidas acorde a nuestros indefinidas acorde a nuestros interetereses, buscando siempre ses, buscando siempre llegar llegar a nues-a nuestro persona y así maximitro buyerbuyer persona y así maximizar el zar el rendimiento de la campaña. rendimiento de la campaña.

Hombre o Mujer Niño o Niña Persona de la 3era edad Área Geográfica

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Funciones del lenguaje Aplicada a la Publicidad

Función Expresiva o Emotiva

Función Poética

Sentimientos Punto de Vista Estado de Ánimo

Función Referencial

Belleza Relacionada con la Literatura

Función Metalingüística

Relación Objeto y Mensaje Informativa Realidad

Explicación del Lenguaje Descripción Reflexiva

Función Apelativa

Convence Interrogativa o Imperativa Ordena Ruega Persuade

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/funciones_del_lenguaje

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La Creatividad Lacreatividad creatividadese las capacidad la capacidad e generar La dedgenerar nuevas nuevas ideas o conceptos, d e nuevas asociaideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ciones entre ideas conocidos, y conceptosque conocidos, que ideas y conceptos habitualmente habitualmente producen soluciones originales. es producen soluciones originales.

La creatividad La creatividad e s sinónimo del "pensamiento sinónimo del “pensamiento original”, la “imaginación constructiva”, el “pensamiento divergenoriginal", l a "imaginación constructiva", el te” o el “pensamiento creativo”. "pensamiento divergente" o e l "pensamiento creativo".

Herramientas para Desarrollar la Creatividad LLuvia de Ideas 6 Sombreros Scamper

Lectura

Lluvia de Ideas Poner enencomùn de ideas ideaso oconoconoPoner comùnel el conjunto conjunto de cimientos que cada uno dedlos tiene cimientos que cada uno e participantes los participantes sobre temauyncolectivamente llegar a llegar una síntetieneunsobre tema y colectivamente a sis,una conclusiones o acuerdos comunes. sintesis, conclusiones o acuerdos c o-

munes.

Diálogo

El coordinador debe hacer una pregunta clara que exprese el objetivo que se persigue. L a pregunta debe permitir que los participantes puedan responder a partir de su realidad, de su experiencia

Papelitos Se van apuntan-

Se van apuntandolaslasideas ideas do enen los los papeles, el papeles, el coordicoordinador hace nador hace columcolumnas d e an-y nas de antemano temano y así los así los participantes participantes colocarlas en cel oorden en que locarlas e n ellos el creen. orden e n que

ellos creen.

https://drive.google.com/file/d/1eysKUbVnDry-UlzMwBy5Ixz7nhB9AgHR/view

Proyecto https://issuu.com/mabelynpaz/docs/infograf_a

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6 Sombreros Perspectiva Objetiva Información Hechos

Voz del Juicio Análisis Crítico

Creatividad Alternativas Propuestas

Intuición Emoción Sentimientos

Lógica Positiva Beneficios Ventajas

Visión Global Director de Orquesta

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s ombinar. c daptar a odificar m oner en otros usos p liminar e eformar r ustituir.

¿Qué puedo sustituir? ¿Qué no puedo sustituir?

scamper La metodología de esta técnica conLa en metodología d edeesta técnica siste la búsqueda nuevas ideas consiste enen la búsqueda de nuevas basándose las respuestas a una ideas basándose en las respuestas serie de preguntas clasificadas en 7 a una serie e preguntas clasificaacciones de d mejora.

Para responder 7 acciones de mejora.

Para a das estaenlista realizaremos el ejercicio mental de a pensar en realizaremos cambios que responder esta lista den a nuevas el lugar ejercicio mentalideas. d e pensar en

cambios que den lugar a nuevas ideas.

¿Qué i deas s e pueden combinar? ¿Qué puedes combinar internamente o con un factor externo?

¿Cómo l o puedes adaptar para añadir otra función? ¿Qué otra idea se parece a esta?

¿Qué se puede modificar? ¿Otra forma geométrica?¿Otros materiales?

¿Qué otros usos puede tener? ¿Para qué más se podría usar?

¿Qué función puede ser o no eliminada?

¿Qué otras organizaciones p odrían ser mejores?

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La Marca

Construcción de una Marca Simbolismo Deben proveer mitos Personajes convincentes Argumentos que motiven a los consumidores Ofrecer ideales y respuestas Brindar ideologías a seguir

Las marcas por lo general consisten en un conjunto de elementos que a través de atributos y beneficios permiten diferenciarse de productos o servicios de la competencia, obteniendo de esta manera repetición de compra por parte de los consumidores.

Marcas Establecidas Logran familiaridad con simbolismo o promesa.

Dan a conocer por anticipado beneficios.

Deben proyectarse en los productos y servicios mesajes que reflejan el verdadero carácter de la marca.

Elección de Marcas Por afinidad.

Los consumidores eligen la marca como a sus amigos.

Bajo estas premisas es importante el estudio del público objetivo.

Las marcas son promesas, se debe crear entusiasmo y lealtades duraderas.

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Diferencia Entre

La identidad es todo aquello que conforma una marca, le da sentido y construye un valor único que la diferencia del resto de marcas en el mercado, sirve para identificarse en las audiencias. Se construye a través de la identidad visual, el posicionamiento, la personalidad y la identidad emocional.

Imagen

En la imagen de marca, están todos aquellos significados capaces de provocar en las audiencias por sus actuaciones y relaciones con la misma. Se obtiene a través de la actividad de la marca en diversos puntos del mercado

Marca

Marca

Identidad

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Tipos de Lovemarks

Lovemarks Lovemark es la relación de contemplación, adoración y amor entre una marca y el comprador.

Respeto altoAmor bajo

Respecto alto – amor alto

Marcas centradas en los beneficios que se presentan de manera fuerte y efectiva, pero que fracasan al momento de generar un vinculo emocional.

Es el idea y la meta, son las que logran.

Amor

Respeto bajoamor bajo

Respeto bajoamor alto

Son marcas poco atractivas y racionales, cuyas decisiones de compra son tomadas sin ningún tipo de vinculo emocional. Son productos básicos.

Son marcas que consiguen llegar al alma de los consumidores, pero que una vez se adquieren, es difícil que se vuelva a repetir la compra..

Respeto 17

Elementos del Lovemark

Respecto

Amor: Subdividido en misterio (storytelling), ensualidad e intimidad

Aspiraciรณn

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Branding Es el proceso de crear y manejar las asociaciones que generan imágenes y sentimientos sobre una marca, las cuales se transmiten a través de señales que dan a entender a los consumidores el porqué de la relevancia y deferencia de una marca.

El branding es el conjunto de acciones que llevan a crear ese estructura en la mente de nuestro público.

Cuando se hace bien, el branding deja una impronta imborrable ejecutada por una mezcla de diseño, lenguaje y experiencia dirigidos hacia un objetivo concreto.

Lectura https://classroom.google.com/u/1/c/NjIyNTE3NzU0MTha/m/OTgyODY3MjU5MzZa/details

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La Publicidad La publicidad es la herramienta tradicional directa del marketing, y tiene los objetivos de divulgar un producto para estimular su consumo, transmitir un mensaje positivo con relación a una marca y fortalecer la presencia de una empresa en el mercado.

Difusión Masiva

Técnica Comercial Compra y venta bienes y servicios.

Mensajes Propósitos Intenciones

Medios Unidireccional

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de

Elementos Fundamentales de la Publicidad Persuasiรณn

Creatividad Investigaciรณn 21

Canales de Difusiรณn Publicitaria Radio Impresos Televisiรณn Publicidad Exterior

ATL

Activaciones Eventos Social Media

TTL

Mensajes de Texto Mailing

BTL

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Agencias Publicitarias Está conformada por un grupo de profesionales que orientan y asesoran a un cliente en el diseño de estrategias publicitarias, compra de pauta en medios de disfusión, creatividad, diseño gráfico, etc.

Grandes Agencias Publicitarias EN GUATEMALA ESTÁ: OGILVY LEO BURNETT BBDO SAATCHI & SAATCHI

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Estrategia Publicitaria Pretest Estrategia Creativa

Presupuesto

PĂşblico

Objetivos

Estrategia Publicitaria

EjecuciĂłn Estrategia de Medios

Post-test

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Segmentación Publicitaria

Geográfico

Demográfico

- País - Ciudad - Densidad - Idioma - Clima - Zona - Población

- Edad - Género - Ingresos - Educación - Estatus Social - Familia - Ocupación - Etapa de la Vida

Psicográfico Comportamiento - Estilo de Vida - Actividad de Interés - Opinión - Preocupaciones - Personalidad - Valores - Actitudes

- Beneficios Buscados - Compra - Uso - Intención - Ocasión - Etapa de Comprador - Interacción - Estatus de Usuario

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Persuasión Motiva la realización de los deseos y necesidades de la otra parte (el consumidor o cliente) Establecer el propósito de persuasión.

Analizar las actitudes del público.

Considerar la ética en la persuasión.

Estrategias Racionales Emocionales Humorísticos Sensuales Escasez

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Manipulación Pasa por encima de los sentimientos y creencias de las personas.

Estrategias La Distracción Crear Problemas Diferir La Gradualidad Ignorancia Pensamiento Emocional vs. Pensamiento Crítico

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Conclusiones

Dentro Dentrodel delportafolio portafoliose sedescribió describiócada cadatema temayyse sedesarrolló desarrollóde deuna unamanera manerafácil fácilpara paramejor mejorcomcomprensión. prensión.

Por anto conocer conocer cada cada una unade d elas lasdefiniciones definiciones nos enriquece como mercádologos para Por lo lo ttanto del mercadeo y sus estrategias es importante encontrar soluciones para nuestrosobre producto en base a nuestro mercado. para fortalecer el conocimiento el mercado objetivo.

Aplicar las herramientas la publicitarios creatividad es unherramientas método másde fácil para encontrar Se obtuvo conocimientopara sobredesarrollar los términos y las creatividad, lo cual inspiración a aplicarlos l momento c rear ude n logotipo, u n afiche p ublicitario, poraecierta l orden e n que se ayuda para al de momento generar piezas publicitarias dirigidas segmentación encuentran las ideas. de mercado.

Finalmente Finalmentemostrar mostrarel elcontenido contenidorealizado realizadoen enclase clasenos nosenriquece enriqueceelelconocimiento conocimientosobre sobretemas temas en los cuales se aplican en el mundo de un publicista y mercádologo. en los cuales se aplican en el mundo de un publicista y mercádologo.

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Recomendaciones

Describir y desarrollar cada uno de los temas permitió realizar una recapitulación de los temas vistos de manera presencial y virtual.

Conocer sobre las estrategias mercadológicas nos enriquece como mercádologos para encontrar soluciones para nuestro producto en base a nuestro mercado meta.

Aplicar las herramientas para desarrollar la creatividad es un método más fácil para encontrar inspiración al momento de crear un logotipo, un afiche publicitario, por el orden en que se encuentran las ideas.

Mostrar el contenido visto en clase nos promueve a tener una base para la carrera, pero no se debe quedar solamente con lo obtenido, se debe seguir indagando para tener más conocimiento en tendencias

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Reflexiones

En el presente portafolio se desarrolló de forma dinámica los temas visualizados en clase de manera presencial y virtual, durante un período de 6 meses, en los cuales se obtuvo conocimiento sobre el área de mercadeo, publicidad y los medios de comunicación.

Los últimos temas desarrollados a partir de La marca hasta la manipulación, fueron vistos de manera virtual debido a la pandemia COVID-19, la cual afectó al país desde el 13 de marzo, poco a poco los temas se fueron desarrollando por medio de presentaciones preparadas con antelación por el licenciado, acompañado de imágenes y esquemas que ayudaron a la mejor comprensión de cada uno.

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