Magazin Digital edición 51

CONTENIDO

0 6

A C T U A L I D A D

1 4

1 8

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ÍNDICE

3 6

LA PROTECCIÓN DE DATOS Y SU AFECCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

E M P R E S A

PRIORIZANDO EL BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS: ESTRATEGIAS PARA UN ENTORNO LABORAL SALUDABLE

G A S T R O N O M Í A

ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA NO MALGASTAR ACEITE DE OLIVA EN LA COCINA

P O R T A D A

SANTOS PRIETO. HEMOS LOGRADO EXPORTAR EL MODELO DEL POLÍGONO CAMPOLLANO DE ALBACETE EN TODO EL TERRITORIO ESPAÑOL“

M A R K E T I N G

¡ACÉRCATE A LOS CLIENTES! 4 PASOS PARA TENER UN MAYOR IMPACTO EN LAS VENTAS

4 2 S A L U D Y B I E N E S T A R

APORTE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL A NUESTROS MAYORES

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T E C N O L O G Í A

6 TRABAJOS QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ESTÁ CREANDO Y QUÉ TIPO DE PREPARACIÓN REQUIEREN

5 6

T E N D E N C I A S

TENDENCIAS EMPRESARIALES PARA EL ÉXITO EN ALBACETE

DIRECTOR

Héctor Bernal

REDACCIÓN:

José Gomez

Inés Sanchez

Juan Manuel Fernández

DISEÑO Y MAQUETACIÓN

Sui King Chang

FOTOGRAFÍA

Juan Carlos Navarro

COLABORACIÓN:

Francisco Motos Peraile

Roberto Vidal

José Carlos Miguel Alcañiz

Iris Pérez

Manuel Herrera Jiménez

Alejandra Marentes

Javier Serrano

PUBLICIDAD:

Lulal Consulting S L

Todos los derechos de: LULAL CONSULTING S.L

Numero de depósito legal: 1022173

Queridos lectores,

En el apasionante mundo de los negocios, la única constante es el cambio En cada esquina del mercado global, surgen desafíos y oportunidades que exigen una agilidad empresarial sin precedentes Estamos viviendo en una era donde la innovación es la moneda más valiosa, y aquellos que no se adaptan rápidamente se encuentran luchando por mantenerse a flote

Uno de los temas clave que exploramos en esta edición es la importancia de la tecnología y la digitalización En un mundo cada vez más interconectado, la capacidad de utilizar datos de manera efectiva, adoptar tecnologías emergentes y mantenerse al día con las tendencias digitales es esencial para el crecimiento empresarial En esta edición de magazín Digital, hemos compartido con uno de los líderes más destacados de la región quien nos ha compartido su experiencia, y su modelo de gestión al frente de diferentes corporaciones de gran relevancia como lo es ADECA entre otras.

En última instancia, esta revista está dedicada a ustedes, nuestros lectores. Su pasión por los negocios y su búsqueda constante de la excelencia son lo que impulsa nuestra industria hacia adelante. Esperamos que las historias e ideas que encuentren en estas páginas inspiren y guíen sus propios esfuerzos empresariales.

Gracias por acompañarnos en este emocionante viaje a través del mundo de los negocios. Juntos, estamos forjando un futuro empresarial lleno de oportunidades, innovación y sostenibilidad.

¡Sigamos avanzando hacia un mañana más brillante!

Atentamente,

Héctor Bernal

LA

PROTECCIÓN DE DATOS Y SU AFECCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En la presente era, donde continúan los crecientes avances tecnológicos y la existencia de la Inteligencia Artificial (IA), se hace cada vez más notoria, y vislumbra una relación conexa entre las presentes leyes en materia de protección de datos y la IA.

¿Qué es la Protección de Datos? ¿Y la Inteligencia Artificial?

Cabe comenzar dando definición a la protección de datos, que es la disciplina que se encarga de estatuir preceptos y principios con la finalidad de amparar la información personal y garantizar que el titular de dicha información mantenga en todo momento el control sobre la misma.

Continuaremos puntualizando sobre la IA, podríamos decir que es la capacidad que se le otorga a una máquina, para que adquiera las mismas características que un ser humano, como puede ser pensar, tomar decisiones o solucionar problemas.

El tratamiento de los datos personales se realizará acorde a lo estipulado por la LOPD, con pleno respeto de los derechos fundamentales de sus titulares.

Actualidad

En un mundo, donde vivimos conectados a las redes sociales, trabajamos en remoto, las comparecencias a los juzgados se hacen vía online, entre muchos otros trámites, cabe preguntarse ¿Cómo afecta la Protección de Datos a la IA? ¿Cómo se manejan los datos personales recopilados y procesados por los sistemas de IA? ¿Cuál es el papel de la IA en la violación de la privacidad y qué medidas legales se pueden tomar para proteger los derechos de las personas?

La protección de datos, da lugar a un gran desafío debido a su celeridad en el desarrollo y en gran parte por el nacimiento de la IA, pues este computo de circunstancias trae consigo de manera forzosa procesar una cantidad de datos incalculables, y dentro de los cuales también se incluyen los datos personales

¿Cómo afecta la Protección de Datos a la IA?

Si nos paramos a analizar con detenimiento la IA, podemos ver recovecos donde las leyes no pueden llegar, y cabe la posibilidad de crear la duda de si la IA nos ofrece un beneficio o nos puede crear un riesgo

Hay varios factores, de especial mención en la IA, entre ellos: es que como ya hemos dicho anteriormente la IA puede tomar decisiones por sí misma, como lo haría una persona; y otra, es que es un sistema, lo cual hace que evolucione a raíz de la información que se le da e incluso del conocimiento de lo vivido con el devenir del tiempo

Con todas estas casuísticas, nos planteamos si es posible dar cabida a un tratamiento de los datos personales efectivo y el desarrollo de la IA.

Actualidad

El art. 28 de la LOPD, sienta las bases de aquellas obligaciones que le corresponden a los responsables y encargados del tratamiento de los datos personales, en base a esto, queda de manifiesto que si en el procesode la IA, se va tener trato con datos personales u análogos se hará uso de la presente ley, para dar salvaguarda a los mismos.

Por tanto una manera, de proteger estos datos, con la finalidad de no violar la privacidad de las personas incursas en dicho proceso, es que el responsable del tratamiento tome las medidas necesarias para asegurar que se cumplen los principios claves y señalados al efecto en la LOPD, y que se remarcan a continuación:

Legalidad: El tratamiento de los datos personales se realizará acorde a lo estipulado por la LOPD, con pleno respeto de los derechos fundamentales de sus titulares. Dando lugar a la prohibición de la recolección de datos de forma ilícita o fraudulenta.

Actualidad

Consentimiento: Para tratar dichos datos, se debe tener consentimiento explícito o autorización del titular de los datos.

Finalidad: no podrá ser distinta a la establecida al momento de su recogida.

Proporcionalidad: Todo tratamiento debe estar acorde a la finalidad de la recogida de los mismos, siempre usando la información necesaria al efecto pero sin caer en excesos.

Calidad: Los datos deben de ser verídicos, exactos y adecuados. Su conservación será llevada a cabo de tal manera que se garantice su seguridad y la confidencialidad.

Seguridad: se adoptarán las medidas que precisen, para dar garantía de seguridad y confidencialidad de los datos personales.

Nivel de Protección adecuado: para el flujo transnacional de datos, se debe dar garantía con un nivel suficiente de protección, equiparable a los previsto por esta ley o por los estándares análogos a nivel internacional.

¿Cómo se manejan los datos personales recopilados por los sistemas de IA?

Teniendo en cuenta que la finalidad última de la LOPD es proteger el derecho de las personas titulares de los datos para que estos puedan decidir y controlar cómo quieren que terceras personas utilicen sus datos, se requiere que los responsables del tratamiento de los datos en representación del sistema de IA (al ser considerados estos terceros), sean transparentes acerca de la manera en la que van a proceder para tratar los datos

Por tanto para dar transparencia, deben de ser claros y concisos, dando a los titulares de los datos todos los detalles acerca de como se procesaran los mismos.

A tenor de lo estipulado en el Art. 5.2 del RGPD, uno de los principios que reconoce el presente reglamento es la responsabilidad proactiva, en dicho principio impera la exigibilidad hacia el responsable del tratamiento de los datos para que aplique las medidas tanto a nivel técnico, organizativo como legales apropiadas a fin de dar garantía y mostrar que el tratamiento llevado a cabo es conforme a leyes de protección de datos

En términos generales, la persona responsable del tratamiento de los datos, tiene que avalar y tener capacidad para acreditar de forma fehaciente el cumplimiento de los principios que dan legitimación al tratamiento de los datos personales, en lo que se supone que es toda la vida útil de los mismos, dando comienzo con la obtención de los mismos y finalizando con la supresión o anonimato de ellos Por ende, las características que imperan en este principio son la consciencia, diligencia y proactividad por parte de las organizaciones que realicen los tratamientos de datos

¿Cuál es el papel de la IA en la violación de la privacidad y qué medidas legales se pueden tomar para proteger los derechos de las personas?

La privacidad es un principio que nos aterra a todos, y desde que entró en juego la IA, podemos llegarnos a sentirnos más vulnerables y expuestos que nunca

Cabe recordar, el año 2010, cuando Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo del hoy tan conocido Facebook, en una de sus entrevistas vino a decir que “la era de la privacidad ha muerto” A colación de eso, 10 años más tardes, 2020, la Comisión Federal de EE UU, sancionó a la compañía Facebook, con 5 mil millones de dólares, por su mala gestión en cuanto a la privacidad del tratamiento de los datos de los usuarios

Todo esto vino tras el escándalo de Cambridge Analytica, donde dicha consultora, tuvo acceso a datos de 87 millones de usuarios, que fueron usados de manera fraudulenta para manipular a los votantes, para la compaña electoral de EE UU A donde quiero llegar remontándome a este tipo de escándalos, es el hecho claro de cómo se puede vulnerar el principio de finalidad por el que imperativamente se rige el tratamiento de los datos.

Otra violación de la privacidad la encontramos en el Big Data, que son el conjunto de datos masivos, y que se sustenta precisamente en la reutilización de los datos que han sido obtenidos previamente para una finalidad distinta, a la que se le dará en último lugar.

Al respecto de todo lo anterior, conviene enfatizar que el principio de proporcionalidad exige a los desarrolladores, así como responsables del tratamiento de datos un examen exhaustivo del modelo previsto para

Actualidad

facilitar los datos seleccionados, al momento de traspasar dichos datos a la IA, debiendo de escoger solo y exclusivamente aquellos datos que sean de gran relevancia e imprescindibles para las finalidades previstas

De manera más concisa, el responsable del tratamiento, en base a este principio, deberá de escoger la siempre la opción menos perjudicial e invasiva para los titulares de los datos Y se aconseja documentar la decisión tomada, a modo preventivo para mitigar las consecuencias o riesgos que puede conllevar con posterioridad la presentación de los mismos a la Autoridad de Protección de Datos Personales, si llegado el momento diera lugar a una fiscalización.

¿Qué sucede, si además de todo lo anterior se incumple con la Protección de Datos?

Como hemos visto con anterioridad, en el caso de Mark Zuckerberg, el incumplimiento del adecuado tratamiento de la protección de datos, conlleva una serie de infracciones que la LOPD y el RGPD, califican desde leves hasta muy graves, y se verán sancionadas en virtud de su calificación desde un mínimo de 40 000€ hasta un máximo de 20 000 000€, en función de la gravedad que revierta la misma

PRIORIZANDO EL BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS: ESTRATEGIAS PARA UN ENTORNO LABORAL SALUDABLE

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el bienestar de los empleados se ha convertido en una prioridad esencial para las organizaciones que buscan atraer y retener el talento, así como promover una cultura de productividad y compromiso. En este artículo, exploraremos la importancia de priorizar el bienestar en el entorno empresarial y analizaremos estrategias efectivas para crear un lugar de trabajo saludable y positivo.

1. Cultura de Bienestar: Fomentar una cultura organizacional que promueva el bienestar como un valor fundamental. Involucrar a los líderes y empleados en la creación de una cultura que apoye el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como la salud física y emocional

2. Flexibilidad Laboral: Ofrecer opciones de horario flexible, trabajo remoto y opciones de teletrabajo. Brindar a los empleados la libertad de equilibrar sus responsabilidades laborales con sus necesidades personales y familiares.

3. Programas de Bienestar: Implementar programas de bienestar que incluyan actividades como clases de yoga, sesiones de meditación, talleres de gestión del estrés y otros recursos para mejorar la salud mental y física de los empleados.

4. Espacios de Trabajo Saludables: Diseñar entornos de trabajo que fomenten la salud y el bienestar, incluyendo áreas de descanso, espacios para ejercicios y elementos que promuevan la ergonomía

Empresa

5. Comunicación Abierta: Crear un ambiente en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo sus preocupaciones y necesidades relacionadas con el bienestar. Fomentar una comunicación abierta y receptiva por parte de los líderes y el equipo de recursos humanos.

6. Beneficios y Reconocimiento: Ofrecer beneficios que respalden el bienestar, como seguros de salud, programas de asesoramiento y días de descanso mental. Reconocer y recompensar los esfuerzos de los empleados por cuidar su bienestar.

7. Desarrollo Profesional y Personal: Proporcionar oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional, así como apoyo para el desarrollo personal Incentivar la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos

8. Promoción de un Equilibrio Saludable: Promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, impidiendo el agotamiento y el exceso de trabajo Animar a los empleados a desconectar fuera del horario laboral

9. Liderazgo Inspirador: Los líderes deben dar ejemplo al priorizar su propio bienestar y demostrar un compromiso genuino con el bienestar de sus equipos

10. Evaluación Continua: Realizar encuestas y evaluaciones periódicas para medir la satisfacción de los empleados en términos de bienestar y recopilar retroalimentación para mejorar las estrategias implementadas

Empresa

El bienestar de los empleados no solo es una cuestión ética, sino que también impacta directamente en la productividad, la retención de talento y el éxito a largo plazo de una empresa. Al implementar estrategias que prioricen el bienestar en el entorno laboral, las organizaciones pueden crear un ambiente en el que los empleados se sientan valorados, motivados y comprometidos, contribuyendo así al crecimiento y la prosperidad del negocio.

ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA NO MALGASTAR ACEITE DE OLIVA EN LA COCINA

Con el aceite marcando récords históricos de precio, ajustar el consumo se ha convertido en una prioridad en muchos hogares para evitar que el susto al ver el ticket de la compra sea mayúsculo. Así que mientras nos recuperamos tras ver a Arguiñano utilizar la producción íntegra de Jaén en una receta, y se suceden los chistes sobre aquel mítico bocadillo con litros de aceite de Paco Roncero, toca apretarse el cinturón oleico. A ser posible, sin que afecte demasiado a la forma de cocinar y al papel que el AOVE tiene en nuestra dieta.

Según datos del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, en 2022 se vendieron 133 millones de litros de aceite de oliva virgen extra, unos 34 millones de litros de oliva virgen y más de 177 millones de litros de aceite de oliva. De este último, el de mayor consumo, tocamos a 3,83 litros anuales por persona. Sumando las otras dos variedades y el de girasol, la cifra arroja un total de algo más de 10 litros de aceite al año por habitante.

Gastronomía

Así que, visto el panorama, la primera pregunta en este plan de ahorro es obligada: ¿consumimos demasiado aceite? Quienes busquen la ingesta diaria recomendada seguramente acabarán en un dato de Agencia Europea de Seguridad Alimentaria que habla de un mínimo de 20 mililitros diarios y una recomendación muy general alrededor de los 40 mililitros de consumo al día

Beatriz Robles, nutricionista y experta en seguridad alimentaria, recela de este tipo de recomendaciones de brocha gorda que no tienen en cuenta cada caso concreto, con sus correspondientes necesidades nutricionales, la dieta “Más que hablar de cantidades, se recomienda que sea una de las grasas de elección en nuestra dieta junto a frutos secos o aguacate, que son buenas fuentes de grasa”, apunta

BAÑAR LA ENSALADA

Pero si diéramos por buenos esos 40 ml unas cuatro cucharadas soperas diarias, calculadora en mano el total anual serían más de 14 litros por persona Efectivamente, por encima del consumo medio en España, donde además de los aceites de oliva también se incluye el de girasol, el segundo más vendido en el país tras el de oliva genérico y por delante del AOVE.

Así que la respuesta rápida sería que no, que no consumimos demasiado aceite. Aunque seguro que nuestro bolsillo ahora mismo no está muy de acuerdo con esa afirmación y nos anima a usar todavía menos. Podemos empezar, por ejemplo, con controlar el aliño de la ensalada.

“No es recomendable desde ningún punto de vista, tampoco organoléptico, bañar una ensalada en aceite de oliva. Tenemos que ser un poco conscientes de cómo cocinamos y comemos”, recomienda Robles. Quienes crean que sin mares de aceite la ensalada pierde su gracia, la opción sería probar con alguna vinagreta, que va a aportar sabor reduciendo la cantidad de aceite.

Gastronomía

¿Y uno de esos Sprays para aceite? No los que vienen ya con aceite normalmente, su relación calidad-precio no es recomendable sino botes para rellenar con nuestro aceite y servirlo pulverizado, lo que, al menos en teoría, favorece un uso más moderado Puede ser una buena idea para ajustar cantidades, pero ojo con rellenarlo y olvidarse de él, un clásico de tantos gadgets de cocina Y es que, como recordatorio, el aceite va perdiendo calidad con el paso del tiempo

PLANCHA, HORNO Y FRITURAS

Pero si hay un aparato que está triunfando últimamente son las llamadas freidoras de aire Ya eran populares por su promesa de conseguir fritos más sanos y menos grasientos, pero la subida del precio del aceite se ha convertido en su mejor argumento

Aunque es cierto que son básicamente un pequeño horno de convección, su tamaño y comodidad para preparar pequeñas cantidades de alimentos hace que para muchos sea una alternativa interesante al horno convencional con el que podríamos preparar muchos de los platos que se sugieren para este aparato.

Con horno o freidora de aire, el plan de ahorro de aceite pasa lógicamente por sustituir frituras por otros métodos de cocinado, como la plancha o el horno Platos como las empanadillas, por ejemplo, quedan perfectas al horno en vez de fritas La plancha o el asado también es una excelente opción para muchos pescados y unas patatas asadas o al vapor servidas con una gota de aceite y salpimentados son una alternativa rica y saludable a las patatas fritas

¿Un huevo frito con bien de aceite y su puntilla es comprable a uno a la plancha con poco aceite? Posiblemente no, pero está igualmente bueno También es verdad que otras frituras pierden parte de su encanto crujiente si no se sumergen en aceite Es aquí cuando toca hacerse otra de las preguntas clave para gastar menos: ¿Cuántas veces lo puedo reutilizar?

En ese sentido, las noticias no son demasiado buenas porque Beatriz Robles nos saca de dudas con un contundente “cuantas menos mejor, lo ideal sería utilizar siempre aceite nuevo”

Pero como rara vez ocurre eso, mejor tomar nota también de estos consejos: máximo tres usos y evitando siempre que queden restos de comida, por aceleran las reacciones que producen compuestos tóxicos, recomienda la experta.

ACEITE DE ORUJO Y GIRASOL

¿Y usar aceites más económicos para freír?

El de girasol alto oleico y el de orujo de oliva funcionan muy bien para fritura. Además de ser algo más baratos, mantienen unas propiedades nutricionales interesantes y aguantan bien las temperaturas y la reutilización.

Y es que, a la hora de ahorrar, posiblemente la primera idea sea olvidarse del AOVE y apostar por otros aceites vegetales. Javier Sánchez Perona, investigador del CSIC, ha elaborado una lista con los aceites más recomendables desde el punto de vista nutricional De los 32 productos analizados, el AOVE se impone con claridad, seguido por el de lino, el de oliva común y el de orujo

También puntúan bien el de onagra, sésamo, girasol alto oleico y aguacate Así que hay alternativas que siguen siendo saludables, aunque la mala noticia es que, excepto el de orujo y girasol, el resto son notablemente más caros que el AOVE, difíciles de encontrar y poco habituales en nuestra cesta de la compra y recetario Hablando de reutilizar aceites, recurrir al de las latas de conserva es otro recurso habitual cuando se habla del tema Ya hablamos en su momento de ello y mejor no ser demasiado optimista con sus posibilidades: sólo las conservas de alta calidad y precio, claro incluyen aceites interesantes que merece la pena reutilizar, y su cantidad suele ser muy pequeña

Ahora bien, usar el aceite de unas buenas anchoas o una conserva de bonito para aliñar una ensalada o preparar una vinagreta es siempre una buena idea No ya por ahorrar una cucharada de aceite, sino porque está muy rico.

SANTOS PRIETO

HEMOS LOGRADO EXPORTAR EL MODELO DEL POLÍGONO CAMPOLLANO DE ALBACETE EN TODO EL TERRITORIO ESPAÑOL“

Nuestro invitado de hoy es Santos Prieto Solera, una figura destacada en el ámbito empresarial, que actualmente ejerce como: presidente de ADECA, director general en PRIPIMAR, presidente de ZINCAMAN, presidente de CEDAES, vicepresidente de FEDA, con el cual durante esta entrevista tendremos la oportunidad de conocer sus pensamientos, experiencias y opiniones sobre todo el entorno empresarial de la región.

MD. ¿Santos bienvenido, Qué desafíos y oportunidades ha enfrentado al liderar ADECA, ¿una asociación que representa a más de 900 empresas en Albacete?

SP. En primer lugar, me agrada que emplee la palabra "liderar" porque indica que estás gestionando un equipo de directivos y técnicos; sin equipo no es posible liderar nada.

Referente a los desafíos, el primero, que quizás vencimos rápidamente porque hubo buen entendimiento con el Ayuntamiento (de Albacete), fue el de lograr dotar al Polígono de Campollano de una partida económica fija en el presupuesto anual para invertir en las infraestructuras de Campollano. Esto se ha respetado por todas las corporaciones; incluso el alcalde actual, Manuel Serrano, se ha comprometido a ir ampliando esta partida.

Por lo tanto, ese desafío fue cumplido y disfrutado porque, de hecho, podemos ver cómo se ha remodelado, en este caso, la calle Autovía o las otras avenidas que se han venido remozando durante estos ocho años que llevamos la directiva actual. En cuanto a las oportunidades, lo que me satisface es haber logrado exportar el modelo de gestión de esta asociación, mostrando como ejemplo la gestión del Polígono de Campollano, que es conocido en toda España, precisamente a otras áreas industriales para que puedan mejorar en base a lo que nosotros hemos ido desarrollando, equivocándonos, aprendiendo y mejorando con el único propósito de generar riqueza en la zona.

MD. Como fundador de ZINCAMAN, ¿qué lo motivó a crear esta asociación y cuál es su impacto en las zonas industriales de Castilla-La Mancha?

SP. El motivo de la idea fue la primera reunión que yo tuve como representante de Castilla-La Mancha en la Confederación Española de Áreas Empresariales (CEDAES). Allí iba representando a ADECA, pero también a todos los polígonos de Castilla-La Mancha; al conocer la problemática de cada federación me di cuenta que yo únicamente conocía las singularidades del Polígono Campollano, es decir, solo el 5% de la región Ahí vi la necesidad de crear una federación, entre otras cosas porque las otras federaciones presentes estaban a años luz de nosotros Organizamos un congreso para intentar atraer a gestores de toda Castilla La Mancha y tomar fuerza en la región y de ahí salió la necesidad de crear esta federación; y bueno, en cuatro años se ha desarrollado bastante bien, actualmente tenemos más del 50% del territorio del suelo industrial asociado a ZINCAMAN

Nuestro principal objetivo inminente es disponer de la ley de zonas industriales, ya que actualmente no existe, si bien ya hay un borrador Somos impulsores y, al mismo tiempo, queremos ser uno de los partícipes

MD. A nivel nacional, como presidente de CEDAES, ¿cuál es su visión para el desarrollo de las áreas empresariales en España?

SP. Partimos de la base de que nosotros creemos que los parques industriales son infraestructuras económicas básicas de interés general, generadoras de empleo y de riqueza. Entonces, bajo esa coyuntura, lo que nosotros queremos es que las administraciones actúen directamente sobre el continente, como el espacio donde engloban las empresas. Ya lo están haciendo en pro de ayudar al contenido,

que son las industrias o empresas, pero no directamente sobre las zonas industriales. Lo que pretendemos es mejorar y dinamizar las zonas empresariales para que esa riqueza llegue directamente a la economía social. Así de sencillo, pero es así de complicado. Nos hemos reunido en todos los niveles, en el Congreso de diputados con todos los partidos políticos, con la comisión de industria, en el senado igual, nos hemos reunido con secretarios de estado, con directores generales, con ministros incluso, hasta convencer de que la idea tiene un sentido

Ya tenemos el borrador de ley, una parte del mismo se dedica a zonas industriales, pero ahora hay que aprobar esa ley, y esperar que la coyuntura económica permita implementarla. Pero tenemos claro que el concepto ya está trasladado a los dirigentes que son quienes pueden poner en marcha la nueva ley de industria.

MD. Hablemos sobre su empresa PRIPIMAR. ¿Cómo ha contribuido a su éxito en el sector de fabricación de artículos religiosos, militares y de protocolo?

SP. Si pensamos cómo he contribuido yo personalmente, creo que es muy sencillo, lo llevo en mi vida diaria basada en las tres tes, trabajo, trabajo y trabajo. Y no hay otra opción. Un empresario, si cree que no va a trabajar más que nadie, no va a llegar a ningún sitio; esa es la realidad.

Yo lo que he intentado es plasmar mis valores personales en el espíritu de la empresa; sitio; esa es la realidad. Yo lo que he intentado es plasmar mis valores personales en el espíritu de la empresa; Constancia, ética, organización, respeto, coherencia, humildad, sentido común, coraje, todo esto trasladado a mis compañeros en el trabajo, queda reflejado en el producto, en el servicio y en la calidad en general que ofrece la empresa. Al final, son los propios clientes los que hacen que te vayas colocando en una mejor posición en el mercado. Obviamente, has de tener habilidades para gestionar y llegar a acuerdos, pero lo principal es que los trabajadores sepan que no solo están trabajando, sino que con su esfuerzo están aportando un valor que va a repercutir en todos los componentes de la empresa.

MD. ¿Cuáles han sido sus principales estrategias para fomentar la modernización y digitalización de PRIPIMAR?

SP. El empresario valiente sabe que en momentos de crisis hay que dar un paso adelante, porque sabe que ese paso será al terminar la crisis, un paso de ventaja

Tenemos que estar pendientes de todo lo que ocurre en todo momento Y más hoy, que con internet todo es muy fácil Estar al tanto de la maquinaria que ha salido nueva, qué sistemas nuevos hay en el mercado, salir al extranjero y conocer de primera mano cómo se ejecuta el trabajo en otros países más avanzados Y, al final, analizar cómo puedes aplicar esas nuevas experiencias a tu empresa buscando una mejora continua PRIPIMAR es la única empresa del sector que tiene el sello de calidad certificado por AENOR desde el 2003 Eso ya te distingue en el mercado Es sumamente importante que tu producto tenga una relación calidadservicio-precio para ser competitivo; no tienes que ser el más barato, pero sí el mejor

MD. ¿Cómo se ha abordado la promoción de la igualdad de género y el valor de las mujeres en las empresas, a través del proyecto "POR UNA EMPRESA IGUAL"?

SP. El proyecto "Por una empresa igual" surge de la idea que tuvo una directiva de ADECA , Amelia Fernandez Pacheco. Conocíamos que era obligatorio disponer de un plan de Igualdad de género para las empresas de más de 250 trabajadores y, a partir de 2022 para todas las empresas con más de 50 trabajadores.

En portada

Pero ocurre que el otro 93% de las pymes no tienen más de 50 trabajadores, por lo tanto, no tienen esa obligación. Entonces, nosotros pensamos que había que crear un compromiso. Lo que buscamos con este proyecto es concienciar con el objetivo de poner el listón lo más alto posible. Al final, el sello que nosotros hemos sacado corrobora que el empresario tiene una preocupación por la igualdad real dentro de su empresa, en todos los sentidos.

Lo que nosotros queremos mostrar es lo necesario que es, que no cuesta nada y que ayuda mucho, ya que si se aplica en la empresa, el personal lo acaba trasladando a todos los ámbitos de su vida.

MD ¿Qué podemos decirnos sobre el PLAN DE CAPACITACIÓN ESPECÍFICO y su importancia para el desarrollo de los empleados y empresas?

SP. Es muy importante porque se hacían cursos de formación, pero claro, cada zona industrial tiene sus necesidades. Lo que hicimos fue encuestar a los empresarios y analizar los requerimientos de contratación y así anticipar cursos referentes a esas necesidades, logrando así un mayor porcentaje de contratación y facilitando al empresario el personal formado para desarrollarse en lo que realmente necesita. Con el tiempo, creo que hemos logrado evitar la fuga de talento. Esto se consiguió gracias a la formación DUAL,

donde una persona se prepara técnicamente en sus estudios. o formación profesional y luego está contratado 6 meses en una empresa. Gracias a este modelo, ese empresario ya conoce al trabajador en su desempeño. He de desatacar que en la primera promoción se logró un 83% de contratación, la mayoría en una sección nueva de la empresa, es decir, generación de empleo total.

MD. Como Vicepresidente de FEDA, ¿cuál es su enfoque en cuanto al desarrollo empresarial en Albacete y su provincia?

SP. Creo que en este enfoque coincidiremos muchos empresarios.

El sector de la logística es prioritario en Albacete por su situación geográfica Las exportaciones lideradas por el sector agroalimentario y las energías renovables cuyos productos exportamos (eólicas y fotovoltaicas), y nuestro consumo interno a través del comercio y la hostelería son una seña de identidad Hay que potenciar ese consumo en el comercio local, y apostar fuerte por las nuevas tecnologías

MD ¿Cómo se involucra en la promoción de la Agenda 2030 a través de la Red de Entidades Locales para la AGENDA 2030?

SP. Lo más importante es por qué me involucro. Nuestros abuelos y nuestros padres trabajaron mucho por dejarnos una vida más disfrutable para vivir mejor. Pero ellos no tenían conocimiento de que provocaban contaminación y deterioro en el planeta. Yo no digo cómo hay que actuar, pero lo que sí sé es que no podemos permitirnos dejarlo así a nuestros hijos y nietos. Tuvimos la posibilidad de entrar en la red de la AGENDA 2030 como asociados. Y ahí fue donde descubrimos qué se podía hacer, y cómo podíamos ayudar a mejorar la sostenibilidad desde las áreas empresariales: primero, por focalización, en un polígono están todas las empresas controladas. Es posible que podamos ser de los que más residuos generamos, y aunque cuidamos mucho la selección, retirada y reciclaje de los residuos, es cierto que los producimos. Y segundo por capilaridad, estamos en toda España, a través de CEDAES podemos llegar a 6000 parques empresariales.

Esto hace que cualquier idea que tengamos en un polígono se pueda extender muy fácilmente al resto de las zonas industriales

MD ¿Qué impulso ha dado desde CEDAES a las mesas de trabajo con el Ministerio de Industria y Turismo, así como con SEPES?

SP. Las mesas en sí, lo que han hecho es agilizar la llegada de inquietudes donde tenían que llegar Y desde allí, el equipo técnico de las administraciones valora si se puede desarrollar o no De alguna manera, se demuestra la relación público-privada es muy efectiva Nosotros, como parte privada, conocemos de primera mano la problemática que tienen las zonas industriales, y somos por tanto interlocutores esenciales para trasladar esa problemática a la administración, que a fin de cuentas son quienes tienen la potestad de cambiar y adaptar las

infraestructuras porque tienen el poder y la obligación, cuando menos moral, una vez que ya son conscientes de la situación

MD. ¿Cómo ve el futuro de las zonas industriales en Castilla-La Mancha y su contribución a la economía regional?

SP. Lo importante del futuro de Castilla-La Mancha depende de las administraciones Nosotros hemos hecho lo que tenemos que hacer; hemos creado una federación, hemos trasladado nuestras inquietudes y hemos impulsado una ley Es la administración la que tiene que coger el guante para que empecemos a notar que nuestras infraestructuras se van destacando en el ámbito nacional. No olvidemos que ya hay otras comunidades que están aplicando su ley y están por tanto en ventaja competitiva con nuestra región.

En portada

MD. ¿Cuáles son los desafíos y oportunidades más importantes que enfrentan las empresas en la actualidad, especialmente después de la pandemia?

SP. Somos beneficiarios y víctimas de la globalización Algo que ocurre a 10 000 km influye en nosotros también Tenemos que estar muy pendientes de todo lo que pasa porque un suceso en cualquier parte del mundo puede cerrar tu empresa Ahora tenemos un inconveniente, que es el endeudamiento que han tenido las empresas con el tema del Covid-19 Los ERTES han sido una buena ayuda y los créditos ICO también, pero estos son deudas que hay que devolver También a las empresas les está siendo muy difícil la recuperación, entre otras cosas por culpa de la inflación

MD. ¿Cómo ha sido su experiencia en la Cámara de Comercio de Albacete y el Instituto Ferial de Albacete (IFAB)?

S.P Satisfactoria La Cámara de Comercio busca personas con experiencia Es un lugar donde puedes aplicar todo tu conocimiento para mejorar; claro está que todo se basa en tener una vocación de superación En cuanto al IFAB, debe nutrirse tanto de las administraciones como del mundo empresarial para llevar a cabo sus acciones Sin embargo, tengo dudas sobre si estamos haciendo lo correcto Entiendo que se debería considerar una nueva ubicación y otras instalaciones más modernas Es esencial analizar nuestra posición actual y compararla con otras provincias para poder avanzar Si queremos atraer ferias comerciales, debemos mejorar nuestra oferta

MD. ¿Qué consejos puede ofrecer a los empresarios y emprendedores que están buscando liderar organizaciones empresariales y asociaciones?

SP. Los consejos son gratuitos. Yo lo tengo claro y sé cuál ha sido mi posición, porque tengo voluntad de servicio. Si tú no tienes voluntad de servicio, no te presentes a liderar una asociación. Si quieres cambiar algo, tienes que trabajar mucho. Si no tienes vocación de servicio, no te presentes Ahora bien, si piensas que lo que quieres es aplicar tu experiencia para mejorar la vida de los demás, ese es el camino Puedo decir lo que sí vas a ganar; ganarás experiencia, ganarás amigos, ganarás saber hacer y también crecerás como persona Pero, claro, pierdes contacto con tu familia, también empleas tiempo que debes dedicar en tu empresa en otras acciones no remuneradas

MD. ¿Cómo ve el papel de la innovación y la adaptación en el mundo empresarial, especialmente en tiempos de cambio constante?

SP. Una frase que digo mucho: "El empresario es un emprendedor con experiencia" Si un empresario no sigue emprendiendo, deja de ser empresario Si una empresa no sigue emprendiendo cae No se entiende el emprendimiento sin la innovación. Si no te adaptas a las nuevas tecnologías, nunca terminarás de emprender o lo harás en peores condiciones que la competencia. El objetivo ha de ser mejorar el servicio, la calidad y el precio. Siempre en la búsqueda de la mejora continua.

MD. Para finalizar, ¿cuál es su visión para el futuro de ADECA, ZINCAMAN y su propio trabajo en el ámbito empresarial y asociativo?

SP. En ADECA lo tengo claro: el próximo año hará 50 años y llegar a los 50 años ha sido un logro gracias a los anteriores presidentes y directivos que han participado en toda esta trayectoria Aquí también están presentes las tres tes Sobre el futuro de ZINCAMAN, en cuatro años hemos conseguido más del 50% del suelo industrial asociado Sabemos que es imposible llegar al 100%, pero estoy seguro de que próximamente podemos llegar al 70% Recordemos que mejorando el continente, mejoramos a las industrias y empresas, consiguiendo crear empleos y riqueza en la zona

Fotografías de Juan Carlos Navarro

¡ACÉRCATE A LOS

CLIENTES! 4 PASOS

PARA TENER UN MAYOR

IMPACTO EN LAS VENTAS

¡Las pymes requieren estrategias digitales de comunicación claras, que les permitan encontrar los canales adecuados para llegar al consumidor ideal e interactuar con su nicho de clientes.

El comercio digital es una pieza clave en las ventas de las micro, pequeñas y medianas empresas, (mipymes), así mismo, la tecnología es el mejor aliado que tienen al momento de implementar estrategias para comunicarse con los clientes que buscan adquirir productos a través de un portal, aplicación o marketplace.

El consumidor moderno utiliza la tecnología para investigar sobre los productos y servicios, comparar precios y tener una mejor perspectiva de los artículos que van a adquirir. Estos consumidores valoran la conveniencia que brinda el Internet, la rapidez y la transparencia a la hora de comprar y esperan encontrar un camino amigable en cada paso del proceso de compra, desde la búsqueda de información hasta el servicio posventa. Según datos del estudio El Comercio Electrónico en México 2023, elaborado por Statista, más de la mitad de la población mexicana realiza algún tipo de compra en línea.

En este sentido, las pymes deben definir estrategias digitales de comunicación muy claras, que les permitan encontrar los canales adecuados con los cuales van a interactuar con su nicho de clientes, pero a partir de esto, tienen que poner mucha atención en diferentes detalles, como la experiencia de compra, la logística de entrega y el servicio post venta, pues si no se trabaja en estos rubros, la empresa puede quedar expuesta a recibir comentarios negativos

Si el cliente percibe esa atención, lo más probable es que deje una buena reseña, y aunque el producto no sea lo que buscaba, o el envío no llegue en el tiempo estimado, pero si el consumidor percibe que no hay indiferencia por parte del vendedor, no reclamará y optará simplemente por devolverlo o esperar a que la paquetería se lo entregue. La consecuencia de una buena atención al cliente derivará en comentarios positivos sobre la empresa y el producto o servicio que se ofrezca, esas reseñas positivas impactarán de forma contundente al momento que un consumidor toma una decisión de compra.

Los pasos

Existen distintas formas de atraer, deleitar y fomentar la lealtad entre el creciente número de consumidores digitales. Si bien no hay una receta única, GoDaddy comparte algunos consejos que podrían ser útiles para los emprendedores:

1.- Crea una identidad digital

Tener un nombre claro, corto, sencillo, así como una imagen amigable, fácil de identificar, serán la combinación perfecta para que la empresa tenga una identidad frente a sus clientes y posibles compradores. Es importante que esto esté unificado en cada una de las redes sociales que se utilicen, así como en portal web o la tienda en línea que se maneje, esto le dará credibilidad y seriedad al proyecto y generará una mayor confianza entre los consumidores.

2.- Utiliza las redes sociales de forma efectiva

Es importante identificar cuáles son las redes sociales que el nicho de clientes de la empresa frecuenta de forma constante, sobre todo depende de la edad. De esta forma se puede definir el contenido y los formatos que se utilizarán, esto ayudará a tener una mayor efectividad.

En este sentido, las mismas plataformas han incluido herramientas de facilitan la exposición de un producto, teniendo la posibilidad de poner de forma clara la información del artículo o servicio, así como su precio y el acceso al sitio web de la empresa que lo vende.

Internet es visual, y quienes comunican de manera más rápida y objetiva son quienes utilizan imágenes profesionales y de impacto. Mostrar fotos de calidad de los productos con descripciones precisas en posts de redes sociales puedes ser útil para sobresalir entre la competencia. Para crear contenido que parezca producido por profesionales, hay varias aplicaciones.

El mensaje tiene que ser claro y directo para que los usuarios no lo quiten en los primeros segundos, si se aborda el tema de forma precisa con los elementos de la marca y el producto, la gente se enganchará y seguirá viéndolo.

3.- Crear contenido de impacto

No sólo es hablar de la marca, la clave al momento de contar la historia es la empatía y los lazos que se pueden generar con los clientes, para que vean al producto o servicio como algo que los identifica, del cual quieren ser parte y quieren seguir adquiriendo

4.- Construye la lealtad de los clientes

En un mercado tan competitivo como el actual, la fidelización de clientes es crucial. Una base de clientes leales a la marca puede apoyar al negocio comprando más de una vez sus productos, y también siendo promotor de la empresa, al compartir el producto o servicio con amigos, familia y demás personas que puedan estar interesadas. Los emprendedores deben mantenerse conectados con los clientes digitales y sorprenderlos para mantenerlos conectados con el negocio.

Se pueden abordad diferentes estrategias donde se puedan incluir cosas como un regalo al realizar una compra, una experiencia más personalizada, una muestra de un nuevo artículo, un cupón de descuento para una compra futura o la oportunidad de probar antes que nadie el producto o servicio más reciente.

De igual manera, utilizar la información recopilada de los clientes que ya interactúan con el negocio para crear una experiencia de compra más personalizada puede ayudar a generar lealtad del cliente.

APORTE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL A NUESTROS MAYORES

Los expertos reconocen el potencial de la tecnología, pero advierten de que las interacciones humanas no se pueden sustituir

La inteligencia artificial (IA) se filtra en todos los aspectos de la vida. Sirve para crear imágenes y vídeos, podemos chatear con ella, incluso ha revolucionado la medicina ayudando en el cribado, diagnóstico y tratamiento de múltiples enfermedades, entre ellas, el cáncer.

Desde hace un tiempo también se investiga su potencial como ayuda para cuidar de las personas mayores y paliar su soledad Existen sistemas que se encargan de recordarles las tomas de medicación, por ejemplo, con una llamada telefónica, pero se puede ir más allá. El siguiente paso son los robots de acompañamiento, que incorporan tecnología para ayudar a los mayores en su vida cotidiana. Pueden asistirles para hacer ejercicios (físicos y cognitivos), detectar caídas, incluso acercarles objetos.

Salud y Bienestar

La soledad no deseada afecta a todos los ámbitos de la salud. Aumenta, al menos, un 30% las muertes prematuras y supone un mayor riesgo de sufrir enfermedades cardiovasculares, ictus, demencia y problemas de salud mental como la depresión, explica Guillermo Lahera, profesor titular de Psiquiatría de la Universidad de Alcalá de Henares (UAH) Cuando faltan las relaciones sociales, se inicia “un bucle de autoabandono, hábitos de vida poco saludables y conductas que acentúan la situación de aislamiento”, desarrolla Lahera, que también es jefe de sección del Hospital Universitario Príncipe de Asturias de la misma ciudad

El pasado julio, la revista Science Robotics publicó un informe realizado por investigadores de las universidades de Auckland, Duke y Cornell (Estados Unidos) en el que reflexionaban sobre la utilidad de los robots de acompañamiento con IA y los riesgos que pueden entrañar “La conexión social con los robots es cada vez más importante a medida que avanza la tecnología”, sostienen los autores Para justificarlo se basan en otras investigaciones que afirman su capacidad para fomentar “el compromiso, la interacción y el bienestar, así como una reducción del estrés y la soledad”.

Murali Doraiswamy, autor principal de este trabajo, ve a los robots de acompañamiento con IA incorporada como una solución para las personas aisladas que no tienen otras opciones, “hasta que la sociedad priorice la conexión social y el cuidado de los mayores”.

Isabel Rodríguez, coordinadora del Grupo de gerotecnología de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), cree que, precisamente, este es un aspecto con el que hay que llevar cuidado, para no permitir que sustituya al contacto humano. “Puede ser un parche, pero si no tratamos el problema real que ocasiona esa soledad, va a ser complicado”, añade la geriatra del Hospital Clínico San Carlos de Madrid, que no participó en ese estudio.

Rodríguez defiende que las relaciones sociales o interpersonales “no se basan en el contacto físico o en la compañía per se”, sino que entran en juego otros factores como la empatía, el afecto o el intercambio de sentimientos.

Cosas que “al menos a día de hoy, un robot no te va a dar”, sentencia. Para Lahera, es “la inmortalidad de los robots” lo que hace que no puedan sustituir los contactos humanos.

Antonio López, catedrático de Trabajo Social de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), es más optimista y considera que toda tecnología que permita una mayor comunicación “ayudará a reducir la soledad no deseada”. Aunque reconoce que será necesaria cierta formación por parte de los usuarios para “poder interaccionar de forma adecuada dentro de un contexto tecnológico”. Soledad y dependencia

Rodríguez, de la SEGG, cree que es necesario tener en cuenta las diferencias entre cada usuario. Lo primero que hay que valorar es el estado cognitivo y el grado de independencia También es importante dónde viven, no es lo mismo un adulto mayor que viva en su casa, que otro que lo haga en una residencia Por lo general, en el último caso suelen tener un mayor grado de dependencia y están más atendidos, por lo que las funciones requeridas a estos dispositivos en uno y otro caso serían distintas, explica la experta También hay que tener en cuenta dónde viven, ya que no tendrá acceso a los mismos servicios una persona mayor que vive en la ciudad que en el entorno rural

Proyectos piloto

Aunque este tipo de tecnología todavía está en desarrollo y lejos su uso generalizado, en España ya hay algunos proyectos puestos en marcha en residencias de mayores Van desde mascotas robóticas, como PLEO, el dinosaurio de la Fundación El Redós en Sant Pere de Ribes (Barcelona) para ayudar a los pacientes con demencia, hasta robots como Pepper, en la residencia Prytanis de L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), que ayuda a las personas mayores a realizar ejercicios de fisioterapia y cognitivos.

Salud y Bienestar

Carlos Vivas, director de negocio de la empresa PAL Robotics, cree que la robótica se convertirá “en una herramienta muy útil para asistir al personal y brindar apoyo a los pacientes”. La compañía cuenta con varios proyectos respaldados por la Unión Europea y en ellos trabajan con robots como ARI y TIAGo. Sus objetivos son promover una vida saludable e independiente, ser capaces de interactuar de forma efectiva con más de una persona a la vez e, incluso, en el caso de TIAGo, proporcionar atención médica: reconocer a los usuarios, comprender instrucciones vocales y también los estados emocionales para lograr interacciones humanas centradas en la persona. “La premisa es que la persona mantenga el control y cuente con un apoyo que fomente su autonomía”, asegura Vivas.

Los robots que oferta la empresa están en continuo desarrollo para ofrecer la mayor cantidad de funcionalidades posible. Por ejemplo, juegos en su pantalla táctil para trabajar la cognición, programas para promover el ejercicio si están mucho tiempo inactivos conectarles con sus seres queridos a través de una videollamada o recordarles citas pendientes.

Y por supuesto, conectar directamente con el cuidador principal si la persona mayor necesita ayuda, como en una caída. También aspiran a que los dispositivos que cuenten con las herramientas necesarias sean capaces de llevar objetos o ayudar a la persona mayor a la que cuidan a recoger algo que se le haya caído. Una cuestión que no puede perderse de vista, coinciden los expertos, son las implicaciones éticas que hay que tener en cuenta a la hora de desarrollar estos robots. A los autores del informe les preocupa el tratamiento de la información, la garantía de privacidad y quién tendría la responsabilidad en caso de accidente. El director de negocios de PAL Robotics cuenta que desde su empresa intentan evitar la recopilación y el uso de datos personales para desarrollar sus proyectos y, en caso de hacerlo, anonimizan esa información. Para López, de la UNED, la tecnología cambia la naturaleza de las cosas y nuestra realidad. Por eso, “la mayor cuestión es si podemos hacer un modelo de inteligencia artificial, de robótica, de servicios, basado en los derechos humanos”, concluye.

6 TRABAJOS QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ESTÁ CREANDO Y QUÉ TIPO DE PREPARACIÓN REQUIEREN

“Hay muchos estudios que dicen que la Inteligencia Artificial (IA) está creando más empleos que los que destruye” De hecho, están naciendo nuevas carreras, le dice a BBC Mundo Elena Ibáñez, CEO de Singularity Experts, una startup que brinda asesoría laboral Y, al mismo tiempo, esa tecnología “está haciendo evolucionar profesiones tradicionales en absolutamente todos los sectores”

La pregunta -dice la experta- no es hacia dónde apuntan las oportunidades laborales, sino en qué nos tenemos que formar dentro de nuestras profesiones para capturar las oportunidades que la IA está generando

“Lo que estamos viendo en el mercado, sobre todo hablando con clientes tanto del sector tecnológico como de industrias más tradicionales, no es que la IA viene a destruir empleos”, le dice a BBC Mundo Francisco Scaserra, líder de Tecnología en Argentina de la compañía de reclutamiento de personal Michael Page

“Probablemente seguimos pensando en los humanos para tareas que son demasiado básicas, creo que el gran desafío es hacer que las posiciones que ya existen evolucionen para tener un valor agregado diferente y no se queden con la transaccionalidad De ella se puede encargar la IA”

Creer que la IA es solo un asunto de Silicon Valley y las grandes tecnológicas, es no ver el abanico en toda su amplitud.

El año pasado, por ejemplo, el Departamento de Operaciones de Paz de las Naciones Unidas buscaba un experto en IA y Machine Learning (aprendizaje automático). Y de hecho, en el Instituto Interregional de la ONU para Investigaciones sobre Delincuencia y Justicia opera un Centro de IA y Robótica. “Imparable”

Pese a la perspectiva negativa con la que muchas personas ven la IA, no solo por su efecto en el mercado laboral, sino por el poder que temen puede llegar a desarrollar, no todos ven el panorama sombrío. Si bien el Foro Económico Mundial indicó, en un informe de 2020, que la fuerza laboral se estaba automatizando “más rápido de lo esperado, desplazando a 85 millones de puestos de trabajo” para 2025, apuntó a que “la revolución robótica creará 97 millones de nuevos empleos”

En abril, Gilbert F Houngbo, director general de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) fue contundente: “La inteligencia artificial es imparable Tenemos que aceptar que avanzará más y más” “Pero hablando en términos generales, los avances tecnológicos y digitales suelen crear más empleos de los que son destruidos Eso lo sabemos” , le indicó el funcionario

No es el fin del trabajo”, le dice a BBC Mundo Janine Berg, economista en la OIT “Se trata de incorporar esta tecnología para hacernos más eficientes, para ayudarnos a hacer nuestro trabajo”

“Hay ocupaciones que van a ser creadas, pero que ahora mismo no podemos prever en qué consistirán” La experta reconoce que “hay muchas personas que están entrenando a los sistemas de IA, en ciertas empresas, cuyas condiciones de trabajo no son tan buenas”

No es el fin del trabajo”, le dice a BBC Mundo Janine Berg, economista en la OIT “Se trata de incorporar esta tecnología para hacernos más eficientes, para ayudarnos a hacer nuestro trabajo”

Tecnología

“Hay ocupaciones que van a ser creadas, pero que ahora mismo no podemos prever en qué consistirán”. La experta reconoce que “hay muchas personas que están entrenando a los sistemas de IA, en ciertas empresas, cuyas condiciones de trabajo no son tan buenas”.

Ese es uno de los tantos desafíos que enfrenta ese sector: los cientos de miles de trabajadores, muchos de bajos ingresos y en países pobres, sin los cuales no existirían varios sistemas de IA. Pese a sus tantas controversias, la IA ya está integrada a nuestras vidas.

Lo importante es sentirse cómodo con la tecnología y eso no significa que tienen que estudiar programación, sino ser conscientes de que en el mercado de trabajo los empleadores van a estar buscando personas que usen la IA como una herramienta para su trabajo, para ser más productivos”. Y, de acuerdo con Berg, no se requiere hacer costosas especializaciones en el exterior, en América Latina se cuentan con centros de estudio e iniciativas de formación a tono con las demandas del mercado.

La clave es tener la disposición para aprender y hacer preguntas”. Te contamos sobre algunos trabajos que se están creando en el campo de la IA:

1. Ingeniero de prompts

Imagina que te pido algo, pero no te doy suficiente información ni un contexto de lo que necesito. Seguramente me intentarás ayudar, pero tu respuesta quizás no va a ser tan acertada como si hubieses contado con más datos. Llevemos ese ejemplo a los varios modelos de IA generativa que se han vuelto cada vez más eficientes a la hora de comprender el lenguaje natural, el que usamos tú y yo para comunicarnos: el prompt engineer o ingeniero de prompts es la persona que diseña prompts, peticiones o premisas, para después someterlas a una herramienta de IA.

Tecnología

La clave para que la herramienta, ante la pregunta de un usuario, arroje el mejor resultado depende en gran medida de que el ingeniero prompt haya desarrollado unas instrucciones realmente eficaces (en forma de texto), en las que la precisión y el contexto son fundamentales

En marzo, el Foro Económico Mundial lo incluía en “3 empleos nuevos y emergentes”, mientras que Business Insider califica la ingeniería del prompt como uno de los hottest trabajos en IA generativa El mismo adjetivo lo usan Forbes, “the hot new job”, y la Universidad Estatal de Arizona al presentar uno de sus cursos: “one of the hottest new jobs”

En abril, la revista Time señalaba que para este tipo de trabajo no se necesitaba “un título en ingeniería informática, ni siquiera habilidades avanzadas de programación”

Y si bien algunas fuentes concuerdan con que no es imprescindible contar con formación tecnológica y resaltan que la clave para esa posición es poseer habilidades como el pensamiento crítico, el análisis de datos y la creatividad, varias ofertas de empleo vistas por BBC Mundo también piden el manejo de lenguajes de programación como Python y TensorFlow, así como experiencia con modelos de aprendizaje automático. Pero no todos los expertos ven la ingeniería de prompts con entusiasmo desbordante. Para muchos, es una ocupación que puede llegar a ser efímera dado el rápido avance de la IA.

“Tengo la fuerte sospecha de que la ‘ingeniería de prompts’ no va a ser un gran negocio a largo plazo… no es el trabajo del futuro“ , escribió Ethan Mollick, profesor asociado de la Universidad de Pennsylvania, en X (antes Twitter).

Otros la ven más como una habilidad para ser más competitivos, como en su momento fue Microsoft Excel, por ejemplo.

“Se dice que si eres bueno en ingeniería de prompt, podrías evitar ser reemplazado por la IA, e incluso podrías aspirar a un salario alto. Aunque aún queda por verse si ese seguirá siendo el caso”, escribió Richard Fisher, autor y editor de BBC Future.

Tecnología

y la capacidad de analizar datos con experiencia en herramientas como RapidMiner o SketchEngine”

Para Ibáñez, este profesional debe ser experto en tres campos: ingeniería del software, estadística y negocios “Es decir, es un perfil muy completo que aplica todo su conocimiento técnico a la mejora de un negocio”

3. Experto en procesamiento de lenguaje natural

Es el experto humanista que domina los modelos lingüísticos y apoya al equipo de desarrollo de software con el procesamiento del lenguaje, dice la especialista

Usualmente, se requiere una carrera de filología, lingüística o traducción e interpretación Y, aunque no se necesita de un conocimiento tecnológico profundo, una especialización en procesamiento de lenguaje natural o un máster en lingüística computacional, enriquece el perfil del candidato.

La lingüística computacional, que es un campo interdisciplinario que lleva décadas con nosotros, busca traducirle a las máquinas la lógica del

2. Investigador de IA

Su rol es identificar maneras de usar la IA para superar problemas y limitaciones que tengan las organizaciones Se especializa en “comprender grandes conjuntos de datos y convertir ese aprendizaje en ideas y planes para desarrollar nuevas tecnologías de IA que los científicos de datos materializarán”, señala la Universidad de Leeds, en el artículo What are the Top 5 Jobs in AI? (¿Cuáles son los 5 trabajos top en IA?)

Un investigador de IA debe contar con lo que se conocen como habilidades blandas, aquellas que se relacionan con la inteligencia emocional, el pensamiento crítico, la resiliencia, la adaptabilidad, entre otras

Son destrezas clave, dice la institución académica, porque su “rol implicará una tormenta de ideas frecuente para encontrar nuevos métodos y enfoques”.

En lo técnico, serán importantes también habilidades “matemáticas para utilizar estadísticas y predecir cómo se ejecutarán los programas de IA

Tecnología

lenguaje escrito y hablado para que después, a través del entrenamiento de modelos, puedan ejecutar tareas.

Es así como detrás de los chatbots no solo hay científicos de datos y desarrolladores de softwares, sino miembros de otras disciplinas humanistas, como la filosofía y la psicología

4. Experto en automatización robótica de procesos o RPA (Robotic Process Automation)

Se trata de gestionar sistemas de software que automatizan tareas repetitivas y manuales en una empresa

De acuerdo con Ibáñez, para formarse en esto, hay varias licenciaturas como programación y sobre todo especializaciones relacionadas con la RPA Empresas como Microsoft asocian la adopción de la RPA, por parte de las organizaciones, con aumentos en la productividad

“La RPA beneficia a su negocio al automatizar varias actividades, incluida la transferencia de datos, la actualización de perfiles de clientes, la entrada de datos, la gestión de inventario y otras tareas más complejas”, indica en su página web

5. Auditor de algoritmos

Ibáñez explica que este trabajador revisa algoritmos de sistemas o aplicaciones para asegurarse de que carezcan de sesgos que

que discriminen a las personas por género, raza, edad. Puede tener tanto una formación técnica (desarrollador de software, informático) como una preparación más humanista que profundice en la ética.

De hecho, los auditores de algoritmos deben tener una comprensión práctica de cómo los algoritmos pueden afectar a las personas

De ahí, la importancia de que trabajen estrechamente con los científicos de datos para revisar con regularidad los algoritmos, cerciorarse de que “sean transparentes, justos y explicables” y que una vez publicados mantengan la imparcialidad, señala en su página Singularity Ex perts “Además, proporcionará recomendaciones a los desarrolladores sobre cómo hacer que el modelo sea más ético y entendible para la población”

6. Especialista en ética y leyes con conocimiento de la IA

“Independientemente de dónde te encuentres en la cadena de valor de IA, ya sea que produzcas tecnología, que la uses o que hagas contenido para entrenarla,

Les importante que tengas a tu lado a abogados y especialistas en ética que sepan de IA”, le dice a BBC Mundo Mathilde Pavis, profesora asociada de la escuela de Derecho de la Universidad de Reading, en Inglaterra “Eso te va a permitir asegurarte de que no estás haciendo algo que, más adelante, tenga que ser eliminado”

Como especialista en derecho de propiedad intelectual, ética y nuevas tecnologías, Pavis también asesora a gobiernos, organizaciones y negocios sobre el impacto de la IA en el manejo de datos confidenciales.

Plantea que algunas de las principales preguntas que genera la IA son: ¿se violan los derechos de propiedad intelectual cuando es entrenada con información que está en internet o en las redes sociales?

¿Al hacer eso se atenta contra los derechos a la privacidad? “Obviamente hay un potencial riesgo de que la tecnología que desarrolles sea mal utilizada por otros, aunque esa nunca haya sido tu intención”, advierte la profesora. Que se use, por ejemplo, para difundir información falsa, cometer fraudes, desestabilizar elecciones. Por eso es fundamental, que desde el principio se implementen mecanismos de control de cara al impacto legal, social y ético de la tecnología de IA que se cree o se use. Y ese es uno de los campos del derecho que la IA está abriendo.

Se necesitan abogados que puedan entender y conectar dos mundos:

El del derecho comercial, que incluye la propiedad intelectual

El del derecho penal y la ciberseguridad

Son mundos que no suelen comunicarse entre sí. Pero, “la IA oscila en ese espectro: es un producto con un gran potencial comercial y, al mismo tiempo, con un potencial para que se le dé un mal uso”.

Un abogado que quiera incursionar en el campo de la IA debe, por ejemplo, asesorar a una compañía que quiera llevar “un gran producto, una innovación de IA, al mercado”, con el marco legal mercantil y con el marco de la regulación en internet

Pavis se especializa en el uso de la IA en las industrias creativas. Más específicamente en el contenido generado con IA: voces y rostros, “clonación digital de seres humanos”. Asesora startups que “quieren asegurarse” de que la tecnología de clonación que están desarrollando no infringe la ley.

“También trabajo con artistas que quieren participar en la ‘revolución de la IA’, pero quieren estar seguros de que los activos que traen a la mesa -las grabaciones de su voces, sus actuaciones- no se usarán indebidamente o que, de alguna manera, se conviertan en su propia competencia en el mercado”.

“Y también trabajo con empresas y medios de comunicación que quieren comisionar productos que involucren IA, pero quieren asegurarse de que todo se haga de manera adecuada y ética”, finaliza.

“En 2025, el pensamiento analítico, la creatividad y la flexibilidad figuran entre las principales habilidades necesarias; siendo la inteligencia de datos y artificial, la creación de contenido y la computación en la nube las principales profesiones emergentes”

Tendencias

TENDENCIAS EMPRESARIALES PARA EL ÉXITO EN ALBACETE

EEl tejido empresarial de Albacete ha demostrado su resiliencia y capacidad para adaptarse a los cambios a lo largo del tiempo Hoy, más que nunca, estar al tanto de las tendencias empresariales es crucial para el éxito de las empresas y emprendedores de la región En este artículo, exploraremos algunas de las tendencias más relevantes que están configurando el panorama empresarial actual y cómo pueden ser aprovechadas en Albacete.

1. Digitalización Total

La digitalización es una tendencia global que ha llegado a Albacete Las empresas que adoptan tecnologías digitales en sus operaciones, ventas y marketing tendrán una ventaja competitiva La presencia en línea, la automatización y el comercio electrónico son claves.

Tendencias

2. Sostenibilidad y Responsabilidad Social

Los consumidores y empresas valoran cada vez más la sostenibilidad. Las empresas en Albacete pueden destacar adoptando prácticas sostenibles y demostrando un compromiso genuino con la responsabilidad social corporativa.

3. Trabajo Remoto y Flexibilidad

La pandemia cambió la forma en que trabajamos. Muchas empresas en Albacete están adoptando modelos de trabajo híbridos o completamente remotos. Esto no solo atrae talento, sino que también reduce los costos operativos.

4. Enfoque en la Experiencia del Cliente

La experiencia del cliente se ha vuelto crucial. Las empresas que priorizan la satisfacción del cliente y la personalización de sus servicios están cosechando lealtad y éxito en Albacete y más allá

5. Inteligencia Artificial y Automatización

La IA y la automatización están transformando industrias enteras Empresas en Albacete pueden utilizar estas tecnologías para mejorar la eficiencia, tomar decisiones basadas en datos y ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes

6. Economía Circular

La economía circular se centra en reducir, reutilizar y reciclar En Albacete, muchas empresas pueden beneficiarse de este enfoque, reduciendo residuos y costos

Tendencias

7. Colaboración y Alianzas Estratégicas

La colaboración entre empresas y la formación de alianzas estratégicas pueden abrir nuevas oportunidades de mercado y expandir el alcance de las empresas en Albacete.

Conclusión: Las tendencias empresariales están en constante evolución, y Albacete no es una excepción. Las empresas y emprendedores que están dispuestos a abrazar estas tendencias y adaptarse a ellas tendrán una ventaja competitiva en el mercado local y global. La innovación, la sostenibilidad y la atención al cliente son claves para un futuro empresarial exitoso en Albacete.

Hoy, más que nunca, estar al tanto de las tendencias empresariales es crucial para el éxito de las empresas y emprendedores de la región.