70-lecie
Katedry Rachunkowości
Uniwersytetu Łódzkiego
Rachunkowość zarządcza
w sektorze usług
Justyna Dobroszek
Michał Biernacki
Małgorzata Macuda
Spis treści
Rozdział 1
Kierunki rozwoju i wdrożenia rachunkowości zarządczej ............. 11
1.1. Wielowątkowe ujęcie powstania i ewolucji rachunkowości zarządczej 11
1.2. Wybrane koncepcje i funkcje rachunkowości zarządczej ............. 23
1.2.1. Koncepcja rachunkowości zarządczej zorientowana na wynik finansowy i wartość 23
1.2.2. Koncepcja rachunkowości zarządczej ukierunkowana na proces zarządzania 25
1.2.3. Koordynacja jako główna funkcja rachunkowości zarządczej .... 26
1.3. Podejście dyskursywne do rachunkowości zarządczej ................
1.4. Obszary wdrażania rachunkowość zarządczej
1.5. Rachunkowość zarządcza w działalności usługowej .................
Rozdział 2
Rachunkowość zarządcza w działalności marketingowej
2.1. Charakterystyka działalności marketingowej.......................
2.2. Specyfika rachunkowości zarządczej w działalności marketingowej
2.3. Przegląd instrumentarium w rachunkowości zarządczej dla marketingu
2.3.1. Analiza satysfakcji klientów ...............................
2.3.2. Analiza słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń
2.4.
2.3.3. Analiza siły marki i wartości marki
2.3.4. Rachunki kosztów i wyników dla działalności marketingowej oraz raportowanie
2.3.5. Systemy wskaźników w działalności
Rozdział 3
Rachunkowość zarządcza w działalności turystycznej
3.1. Charakterystyka działalności turystycznej
3.2. Specyfika rachunkowości zarządczej usług turystycznych.............
3.3.
3.4. Life cycle costing w usługach turystycznych
Rozdział 4
Rachunkowość
4.1.
4.2. Istota i rola rachunkowości zarządczej
4.3. Instrumentarium rachunkowości zarządczej w działalności