spis treści
Wstęp
rozdział 1
Zarządzanie skuteczne
1.1. Podstawowe aspekty zarządzania
1.2. Proces zarządzania
1.3. Zarządzanie strategiczne
1.4. Zarządzanie kryzysami.
1.5. Menedżer jako skuteczny decydent
1.6. Mapa skutecznego zarządzania.
rozdział 2 Dwanaście zasad skutecznego zarządzania
2.1. Zasada 1. Przywództwo .
2.2. Zasada 11. Jeden ośrodek władzy.
2.3. Zasada 111. Przygotowanie do zarządzania kryzysem.
2.4. Zasada 1v. Określenie celu
2.5. Zasada v. Dobór ról
2.6. Zasada v1. Integracja pracowników . .
2.7. Zasada v11. Komunikacja z otoczeniem .
65
68
2.8. Zasada v111. Dzielenie problemów na ważne i pilne . . . . 71
2.9. Zasada 1x. Odróżnianie wizerunku od rzeczywistości . . . 73
2.10. Zasada x. Dokumentowanie podjętych decyzji . . . . . . . 79
2.11. Zasada x1. Pamiętanie i prognozowanie. .
2.12. Zasada x11. Odpowiedzialność proporcjonalna do władzy
rozdział 3
Osobowość menedżera
3.1. Wprowadzenie
3.2. Mocne strony menedżera.
3.2.1. Ambicja
3.2.2. Asertywność
3.2.3. Charyzma
3.2.4. Ego
3.2.5. Egoizm
3.2.6. Elastyczność
3.2.7. Empatia.
3.2.8. Etyka
3.2.9. Intuicja
3.2.10. Koncentracja
3.2.11. Pamięć.
3.2.12. Przedsiębiorczość
3.2.13. Samodoskonalenie
3.2.14. Skłonność do ryzyka
3.2.15. Talent
81
83
3.2.16. Upór
3.2.17. Zdolność do podejmowania decyzji
3.3. Słabe strony menedżera
3.3.1. Altruizm
3.3.2. Autokratyzm
3.3.3. Bezkompromisowość
3.3.4. Chwiejność
3.3.5. Chytrość
3.3.6. Dogmatyzm
3.3.7. Formalizm
3.3.8. Łatwowierność.
3.3.9. Oportunizm
3.3.10. Pracoholizm
3.3.11. Pycha.
3.3.12. Trema
3.3.13. Zawiść
3.4. Menedżer idealny
rozdział 4
Otoczenie menedżera
4.1. Wprowadzenie
4.2. Szanse ze strony otoczenia
4.2.1. Pomoc ze strony państwa
4.2.2. Prywatyzacja przedsiębiorstw
4.2.3. Wysoka kultura organizacji
4.2.4. Integracja interesariuszy
4.2.5. Inne szanse
4.3. Zagrożenia ze strony otoczenia
167
171
172
x Spis treści
4.3.1. Niekorzystna polityka państwa
4.3.2. Wadliwa egzekucja prawa
4.3.3. Niekorzystne zachowania właściciela
4.3.4. Negatywny wpływ mass mediów
4.3.5. Zanik rynku
4.3.6. Niska kultura organizacyjna.
4.3.7. Różnice kulturowe
Zakończenie
Cicer cum caule.
1. Rozmówcy autora.
2. Nota o autorze
3. Recenzje książek polecanych przez autora
4. Sentencje autora poświęcone zarządzaniu
Wykaz tabel i ilustracji.
Indeks