Spis treści
Wprowadzenie 11
Część I. Źródła I funkCje uregulowań w zakresIe marketIngu oraz przesłankI ICh wprowadzanIa 17
1. zakres i źródła uregulowań działań marketingowych 19
Beata Marciniak
1.1. Marketing jako przedmiot regulacji 19
1.2. Geneza prawnych uregulowań działań marketingowych w Polsce 22
1.3. Źródła prawnych uregulowań działań marketingowych 27
1.4. Rodzaje systemów normatywnych regulujących działania marketingowe 28
1.5. Funkcje uregulowań prawnych marketingu w gospodarce rynkowej 30
2. ochrona interesów konsumentów jako przesłanka wprowadzania uregulowań prawnych w marketingu 32
Anna Zbierzchowska
2.1. Konsument i jego pozycja na rynku 32
2.2. Patologie w marketingu jako źródło zagrożeń dla konsumenta 35
2.3. Kierunki polityki konsumenckiej w Unii Europejskiej 36
2.4. Prawa konsumentów a działania marketingowe 39
2.5. Rozwiązania w zakresie ochrony konsumentów w Polsce 41
2.6. Instytucje i organizacje chroniące konsumentów 42
3. ochrona zasad i swobody konkurowania jako przesłanka wprowadzania uregulowań w zakresie marketingu 47
Tomasz M. Miśkiewicz
3.1. Istota i funkcje konkurencji w gospodarce 47
3.2. Działania marketingowe w procesach konkurencji 49
3.3. Przejawy zaburzania zasad i swobody konkurowania w działaniach marketingowych 51
4 ochrona niematerialnych zasobów przedsiębiorstw jako przesłanka uregulowań w zakresie działań marketingowych 57
Beata Marciniak
4.1. Pojęcie i kategorie zasobów niematerialnych 57
4.2. Znaczenie zasobów niematerialnych dla rozwoju współczesnych przedsiębiorstw 60
4.3. Formy naruszeń ochrony zasobów niematerialnych 62
Część II. uregulowanIa dotYCząCe kształtowanIa Instrumentów marketIngu 71
5. obligatoryjne uregulowania dotyczące kształtowania jakości produktów 73
Stefan Doroszewicz
5.1. Zakres uregulowań dotyczących produktu i jego elementów składowych 73
5.2. Obligatoryjne i fakultatywne zasady kształtowania jakości projektowej produktów 74
5.3. Polityka Unii Europejskiej w zakresie uregulowań obligatoryjnych dotyczących jakości produktów 78
5.4. Zasady harmonizacji wymagań technicznych stawianych produktom ze względu na bezpieczeństwo i zdrowie użytkownika lub nadmierną degresję stanu środowiska naturalnego 80
5.5. System oceny zgodności z wymaganiami dyrektyw nowego podejścia 85
5.6. System nadzoru rynku 91
5.7. Systemy oceny zgodności i nadzoru rynku funkcjonujące w Polsce 92
6 fakultatywne uregulowania dotyczące kształtowania jakości produktów 98
Piotr Miller
6.1. Polityka Unii Europejskiej w zakresie uregulowań fakultatywnych dotyczących jakości produktów 98
6.2. Fakultatywne standardy jakości produktów, ich znaczenie i wpływ na przebieg procesów rynkowych 99
6.3. Ogólne standardy systemowe zarządzania jakością i ich wpływ na spełnienie wymagań klientów i wymagań prawnych związanych z jakością 101
6.4. Szczegółowe wymagania systemowe i dobre praktyki wspomagające zarządzanie jakością i zapewnienie jakości 104
6.5. System potwierdzania zgodności z wymaganiami standardów 108
7. uregulowania dotyczące znaków jakości 113
Stefan Doroszewicz, Piotr Miller
7.1. Znaki jakości i ich znaczenie w relacjach podmiotów rynkowych 113
7.2. Znaki jakości stosowane w Unii Europejskiej 116
7.3. Polskie programy i inicjatywy w zakresie potwierdzania znakami jakości zgodności wyrobów z wymaganiami standardów 120
8. uregulowania dotyczące opakowań i znakowania produktów 129
Anna Zbierzchowska
8.1. Funkcje i znaczenie opakowań w marketingu 129
8.2. Wymagania stawiane opakowaniom – bezpieczeństwo produktu, konsumenta i środowiska 132
8.3. Podstawowe regulacje prawne zawierające wymagania stawiane bezpiecznym opakowaniom 136
8.4. Uregulowania w zakresie znakowania produktów w opakowaniach 140
8.5. Obligatoryjne znakowanie opakowań 141
8.6. Fakultatywne znakowanie opakowań 144
9. uregulowania dotyczące ochrony wzorów przemysłowych 148
Teresa Taranko
9.1. Pojęcie wzoru przemysłowego i jego rola w działaniach marketingowych 148
9.2. Warunki rejestracji wzorów przemysłowych i zasady korzystania z praw z rejestracji 152
9.3. Uregulowania ograniczające prawa z rejestracji wzorów przemysłowych 153
9.4. Międzynarodowa ochrona wzorów przemysłowych 154
10 uregulowania dotyczące ochrony znaków towarowych 156
Teresa Taranko
10.1. Pojęcie znaku towarowego i jego relacje z marką 156
10.2. Międzynarodowa ochrona znaków towarowych 159
10.3. Warunki rejestracji znaku towarowego w Polsce 161
10.4. Zakres prawa ochronnego na znak towarowy i jego znaczenie w działaniach marketingowych 163
10.5. Prawa i obowiązki uprawnionego z prawa ochronnego na znak towarowy 165
10.6. Odpowiedzialność z tytułu naruszania prawa ochronnego na znak towarowy 168
11. uregulowania dotyczące cen 169
Radosław Baran
11.1. Rodzaje uregulowań dotyczących cen 169
11.2. Uregulowania dotyczące zasad kształtowania cen 172
11.3. Uregulowania dotyczące informowania o cenach 177
11.4. Uregulowaniadotyczącekształtowaniacenwybranychrodzajówproduktów 178
12. uregulowania dotyczące dystrybucji produktów 183
Radosław Baran
12.1. Rodzaje uregulowań dotyczących dystrybucji produktów 183
12.2. Uregulowania dotyczące stosunków między uczestnikami kanałów dystrybucji 184
12.3. Uregulowania dotyczące ograniczeń w obrocie wybranymi rodzajami produktów 188
12.4. Uregulowania dotyczące umów zawieranych z konsumentami poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość 190
12.5. Uregulowania dotyczące fizycznego przepływu produktów 192
13. uregulowania w zakresie reklamy w polsce 195
Teresa Taranko
13.1. Przesłanki wprowadzania i źródła prawa dotyczące reklamy w Polsce 195
13.2. Ogólne uregulowania prawne dotyczące reklamy 198
13.3. Uregulowania dotyczące reklamy produktów sensytywnych 207
13.4. Uregulowania prawne dotyczące reklamy w środkach przekazu 214
13.5. Samoregulacje środowiska reklamowego 221
14. uregulowania dotyczące innych narzędzi komunikacji marketingowej 223
Teresa Taranko
14.1. Uregulowania dotyczące promocji sprzedaży 223
14.2. Uregulowania prawne odnoszące się do sponsoringu 229
14.3. Uregulowania prawne w zakresie lokowania produktów 236
Część III. uregulowanIa dotYCząCe Badań marketIngowYCh 241
15 uregulowania obligatoryjne dotyczące badań marketingowych 243
Beata Marciniak
15.1. Źródła regulacji obligatoryjnych dotyczących badań marketingowych 243
15.2. Ochrona danych osobowych 244
15.3. Ochrona baz danych 249
15.4. Ochrona zasad i uczciwości konkurencji 249
15.5. Ochrona praw autorskich w badaniach marketingowych 250
15.6. Ochrona własności przemysłowej 254
15.7. Zamówienia publiczne 256
16. uregulowania fakultatywne dotyczące badań marketingowych 257
Beata Marciniak
16.1. Przesłanki wprowadzania uregulowań fakultatywnych w sferze badań marketingowych 257
16.2. Funkcje uregulowań fakultatywnych dotyczących badań marketingowych 259
16.3. Źródła uregulowań fakultatywnych dotyczących badań marketingowych 260
16.4. Program Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA) 266
Część IV. podmIotY odpowIedzIalne za przestrzeganIe uregulowań w zakresIe marketIngu I kontrolę tego przestrzeganIa 269
17. podmioty odpowiedzialne za przestrzeganie uregulowań w zakresie marketingu 271
Tomasz M. Miśkiewicz
17.1. Odpowiedzialność przedsiębiorstw za przestrzeganie uregulowań w zakresie marketingu 271
17.2. Powody niestosowania uregulowań w zakresie marketingu 275
17.3. Konsekwencje dla przedsiębiorstw z tytułu naruszeń uregulowań w zakresie marketingu 277
17.4. Odpowiedzialność dostawców usług marketingowych za przestrzeganie uregulowań w zakresie marketingu 279
18. podmioty odpowiedzialne za kontrolę przestrzegania uregulowań w zakresie marketingu 281
Tomasz M. Miśkiewicz, Piotr Miller
18.1. Podmioty odpowiedzialne za kontrolę przestrzegania uregulowań w zakresie marketingu z ramienia prawa 281
18.2. Podmioty środowiskowe odpowiedzialne za nadzór i kontrolę zgodności działań przedsiębiorstw z uregulowaniami w zakresie marketingu 285
18.3. Podmioty odpowiedzialne za kontrolę przestrzegania uregulowań w zakresie jakości 285
19. wpływ konsumentów i opinii publicznej na respektowanie uregulowań w zakresie marketingu 294
Adam Czarnecki
19.1. Mechanizmy reakcji konsumentów na działania przedsiębiorstw naruszające uregulowania w zakresie marketingu 294
19.2. Formy reakcji konsumentów na działania przedsiębiorstw naruszające uregulowania w zakresie marketingu 297
19.3. Sposoby reagowania przedsiębiorstw na działania konsumentów i opinii publicznej wynikające z naruszania uregulowań w zakresie marketingu 303
Bibliografia 307 Indeks 325