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¿HAY O NO

Empresas 50. China es Posible

El mercado chino no demanda grandes capitales, y es una gran oportunidad.

52. Nuevas Formas de Llegar

A pesar de las dificultades, las empresas de publicidad exterior se suman a las nuevas tendencias.

HAY AJUSTE?

GERENCIA 54. CVC Vs. RSE

La tedencia de Creación de Valor Compartido surge como opción a la RSE.

tecnología

Gerente analiza si los cambios son estructurales o pañitos calientes

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58. Híbridos Marcarán Pauta

Los equipos híbridos marcan una nueva era en materia de computación.

60. Software Baja Costos

Los proveedores se focan en reducir los costos de sus clientes.

el país

Portada

El Gobierno toma medidas muy complejas. ¿Hay un ajuste en marcha? controles 30. Unos Ganan, Otros Pierden

La Ley de Precios Justos pone una nueva dimensión al control de precios, pero no todos pueden salir perdiendo.

Líderes 36. Represión Prolonga la Crisis

En entrevista exclusiva, el Cardenal Jorge Urosa Sabino analiza el conflicto político que vive Venezuela.

62. ¿Se Acabó el "Boom"?

40. La Costosa lnseguridad

La economía hace que el "boom" de los Smartphones llegue a su fin.

La vida es invaluable, pero la inseguridad afecta a la economía de muchas formas, y con elevados costos. Anualmente, este costo alcanza un promedio de 11% del PIB, según el OVV.

65. Empresas del Futuro

finanzas

vida gerente

43. Banca Para Pocos

70. Emigrar con lnteligencia

Los bancos especializados en Microcréditos atienden solo a 16% de su mercado potencial en Venezuela.

46. Ojo Con el Endeudamiento

El endeudamiento excesivo al montar o ampliar una franquicia puede ser letal para el negocio, hay que ser prudentes.

La transparencia, junto con complejas redes tecnológicas y la movilidad, marcarán los negocios futuros.

Conozca cómo manejar con eficiencia la difícil decisión de emigrar.

72. Estrés sin Milagros

Consejos útiles para enfrentar al granb enemigo contemporáneo.

74. El Conocimiento Salva

Conocer los grupos alimenticios es vital para estar saludable.

CEO 48. "No Tengo Miedo de Dar un Paso Adelante"

José Antonio Oliveros, presidente de Banco Activo, dice que no teme a los riesgos, que no son pocos en esta compleja economía.

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76. El Ejercicio es Rentable

Nadie puede dejar de tener un plan sistematizado de acondicionamiento.

78. El Naufragio

La crítica recibe con dudas nuevo film sobre el Arca de Noé.


editorial EDITOR Luis Rodan lrodan@gerente.com

GERENTE EDITORIAL Armando J. Pernía apernia@gerente.com

DIVISIÓN EDITORIAL Carmen Dominguez Rincón Alejandro Ramírez Morón Narciso de la Hoz

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Alida Bautista abautist@gerente.com

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Departamento de Ventas Centro Comercial Concresa, Nivel TD, Local TD12. Prados del Este. Cararas-Venezuela Teléfono (0212)212.8550 (Master) Fax: (0212)212.85.87 / 89 El contenido de esta revista no refleja necesariamente la posición del Editor. El responsable de los conceptos emitidos en cada artículo es la persona quien los emite. Depósito Legal pp 198602 DF80. ISSN:1315-0537. Gerente es miembro del Bloque de prensa Venezolano y de la Sociedad Interamericana de Prensa. Nuestra politica editorial no admite publicidad redaccional. Prohibida la reproducción total, parcial, en cualquier idioma. Derechos Resenvados 2012. E-mail de Anunciantes: publicidad@gerente.com E-mail de Suscripciones: susven@gerente.com Ventas de Publicidad en Venezuela: Teléfonos: (212) 212.85.50 Fax: (212)212. 85.60

El Sueño Del Presidente

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n año apenas ha pasado desde que Nicolás Maduro se convirtió formalmente en Presidente de la República, gracias a una mínima ventaja electoral sobre Henrique Capriles. La verdad es que, considerando lo convulso y complejo que ha resultado este período, uno no entiende como el mandatario puede afirmar que duerme “como un bebé”. A Maduro le han caído como un diluvio problemas económicos, demandas sociales, el desmadre de la delincuencia, las protestas callejeras de estudiantes y otros sectores y, como colofón, una pérdida real de popularidad, tanto en Venezuela como en el exterior, que al término de sus primeros 12 meses en Miraflores, se evidencia en casi todas las encuestas de fuente reconocida, que lo colocan como un gobernante disminuido popularmente, poco confiable, y sobre el cual no hay demasiadas expectativas de mejora. Por primera vez durante la revolución bolivariana, más de 65% de los venezolanos ve con pesimismo su futuro y más de 50% duda de que el Gobierno persiga con sinceridad mantenerse dentro de límites democráticos. Al interior del chavismo no son pocos los rumores de descontento y, aunque el tema se debata en sordina, también en el sector castrense –cuya lealtad el ex presidente Hugo Chávez cultivó con esmero- hay inquietud. Basta citar, como botón de muestra, la información extraoficial del diario Últimas Noticias -nada sospechoso de quiebres opositores-, que reseñó, el pasado 14 de abril, la detención de “30 oficiales por conspiración”. La lista incluye a “diversos grados” y supuestamente la mayoría pertenece a la Aviación. En esta edición de GERENTE analizamos las principales medidas económicas tomadas por el gobierno de Nicolás Maduro. Las más relevantes son básicamente dos: la aprobación

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por vía habilitante de una Ley de Precios Justos, que impone una regulación de las ganancias empresariales, y el establecimiento de un nuevo sistema cambiario que intenta cumplir objetivos que lucen contradictorios: por un lado, mantener incólume el control de cambio y, por el otro, aumentar la producción y distribución de bienes en el mercado interno, muy dependiente de las importaciones, para sacarse el clavo ardiente de la escasez, que no hace otra cosa que aumentar. La conclusión es que Maduro se ha visto forzado a desarrollar una suerte de ajuste macroeconómico, aún no completado, ni mucho menos estructurado, que incluye incrementos muy duros de precios de productos básicos, flexibilizaciones normativas y cambiarias, una reforma tributaria que aumente la presión impositiva y hasta, posiblemente, aumentos de los combustibles y de tarifas de servicios públicos. A un año de su elección, ha tenido que avenirse a un diálogo con “el enemigo”, y esta es la mejor demostración del saldo de su gestión. Armando J. Pernía Gerente Editorial apernia@gerente.com


El Sindrome “DAKA”

Para 82,7% de los empresarios del sector comercio, las perspectivas no apuntan a una mejoría durante los próximos 12 meses. De hecho, 44,3% cree que su escenario más probable es similar al actual –nada halagador en términos de ventas e inventarios-, mientras que 38,4% piensa que las cosas irán peor. Este resultado aparece en el más reciente sondeo sobre la situación del Comercio y los Servicios, realizado por Consecomercio, con los resultados consolidados de 2013. Los saldos son negativos, pero si se consideran las expectativas que se plantean para el cierre de 2014, la situación del Comercio luce muy grave. Al cierre del año pasado, las ventas del sector cayeron en un promedio de 18,3%. Las áreas que peor desempeño reportaron fueron Supermercados con una baja de 43,3%; Refrigeración (-42,1%); Ferreterías (-40,7%); Automotriz (-37%); Maquinarias (-35%); y Panaderías y Librerías, cuyas ventas descendieron en la misma cifra de 26,7%. Al cierre de 2013, los inventarios del sector comercio cayeron 50,7% y la tendencia fue igualmente negativa durante todo el ejercicio. 68,3% de los empresarios consultados declaró que había registrado una disminución de inventarios. De hecho, 40,2% del

NUEVO SÍMBO LO. El símbolo la revolución de ya no es el co razón “de la patria” , presidente Hug del fallecido ex o Chávez, sino bigotes de su lo sucesor, Nicol s ás Maduro. Para corren nuevos demostrar que tiempos, el pr opio mandatario la nzó no roja ni trico una gorra –azul, lor- y unos bigo plásticos com o íconos para tes us sus partidario s. Después de o de todo, el inquilino de Mira convertirse, po flores pretende r m érito propio en el jefe únic o del “proceso , ”. La verdad es que, como símbolo corazón es m , un ucho más po dero que un bigote . A lo mejor, fa so ltan otros atributos y, si la comparación n pretenderlo, en la escala simbólica tiene un claro corre lato en la realidad .

total dijo que la baja fue “muy importante”. Todos los sectores fueron afectados por este problema, pero los que reportaron las mayores caídas fueron: Electrodomésticos (-81,8%); Computación (-74,1%); Maquinarias (-57,9%); Pana-

DATO El movimiento “Tupamaro” pidió, en el TSJ, la ilegalización del partido “Voluntad Popular”, liderado por Leopoldo López –preso en la cárcel militar de Ramo Verde-. Hay que recordar que en Venezuela no se ilegaliza un partido desde 1962, cuando, en medio de la lucha armada, el presidente Rómulo Betancourt inhabilitó al MIR y al PCV. El primero desapareció, tras una fusión con el MAS. El segundo, apoya a la revolución bolivariana. Una ironía. 6 GERENTE 2014

derías (-56,7%); Librerías y papelerías (-53,3%); Farmacias (-50%); Automotriz (-48,1%); Refrigeración (-47,4%); y Vestido y Calzado (-46,2%). Lo cierto es que, según la data de Consecomercio, ningún sector se salvó. Pedro Manosalva, gerente general de Nielsen, señaló que los inventarios de productos básicos se redujeron de un promedio de 2 meses –ya de por sí un indicador preocupante- a una media de 18 días. El ejecutivo advirtió que, de ninguna manera, la solución al problema del desabastecimiento será inmediata, por lo que pronosticó que, en los próximos meses, los indicadores podrían deteriorarse. Según los datos de Nielsen, los productos regulados registraron una inflación de 63% en 2013, lo que derivó en una caída real del poder adquisitivo del salario de 11%. Además, destacó que 4 de cada 10 productos esenciales presentan escasez; es decir, están definitivamente ausentes de los anaqueles. De acuerdo con cifras de Datos, en conjunto la inflación y la escasez son las principales preocupaciones para 46% de los venezolanos -23% se preocupa más por la inflación y otro 23% por la escasez-. 77% de los venezolanos encuestados por esta firma apunta que puede comprar menos de la mitad de los bienes y servicios que requiere con sus ingresos actuales. Por: Armando J. Pernia


多HAY O NO

HAY AJUSTE? Gerente analiza si los cambios son estructurales o pa単itos calientes

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Introducción

»» Con las calles encendidas, el Gobierno toma medidas económicas de ajuste para intentar enfrentar una agudización de la crisis. ¿Tendrá éxito?

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n una reunión reciente con el gremio de expendedores de combustibles, el ministro de Petróleo y vicepresidente del Área Económica, Rafael Ramírez, dejó caer que el aumento de los precios de los combustibles está cerca, porque ya el esquema está listo. Según fuentes cercanas al encuentro, el funcionario planteó que la gasolina de alto octanaje va a costar entre 2 y 3 bolívares por litro, un incremento cercano al costo de producción, estimado en 2,7 bolívares por litro. ¿Un paso más en un ajuste económico que algunos economistas califican de “subterráneo”? ¿Hay o no hay ajuste macroeconómico? La discusión no es meramente conceptual, sino que es el tema fundamental para formular escenarios económicos de cara al corto y mediano plazos. La cuestión es que con la calle encendida por las protestas, básicamente, estudiantiles, desde hace más de 3 meses, el gobierno de Nicolás Maduro enfrenta difíciles decisiones económicas. Con un manejo cuidadoso de la comunicación, sin abandonar el lenguaje cargado de ideas socializantes y populistas, la administración podría estar ejecutando un ajuste económico que supone medidas duras. Forzado por las circunstancias, lo primero que hizo fue llamar a los empresarios a diálogo. Cosa inaudita para muchos dentro del chavismo. Hasta ahora, las conversaciones han avanzado por derroteros muy prácticos y han fructificado en mejoras administrativas. Jorge Roig reconoce que el clima del diálogo no es bueno, todavía, pero cree que algunas cosas importantes pueden conseguirse. La agenda económica del Gobierno ha sorprendido al jefe empresarial. Como “obras son amores”, fuentes enteradas indicaron que Empresas Polar, por ejemplo, pudo lograr el despido calificado en 40 casos pendientes en distintas Inspectorías del Trabajo, lo que evidencia una actitud distinta frente a ciertas demandas empresariales. Sin embargo, en el escenario cambiario es donde el ajuste es más visible. Según los cálculos

de Ecoanalítica, la devaluación efectiva, al final del año, no será inferior a 83%. El sector privado soportará un ajuste mayor en sus importaciones, con una depreciación de 138% en la paridad promedio. Si, como se espera, el número de bienes y servicios que dejarán de recibir dólares preferenciales a 6,3 bolívares aumenta considerablemente, habría que reestimar estas proyecciones devaluacioncitas, hasta un mínimo de 88% para el Tipo de Cambio Ponderado, y 150% para el TCP aplicado a las empresas privadas. El Gobierno, además, ha sorprendido con ajustes de precios que, por ejemplo, superan 140% promedio en el sector alimentos y 120% en medicamentos regulados; sin embargo, ha pretendido pasar estos incrementos por debajo de la mesa, en función de que los empresarios asuman el costo político.

Medidas Insuficientes “Un ajuste a la usanza de los programas de shock del FMI y el BM implica severas medidas de ajuste fiscal, monetario y cambiario. Incluye drásticas decisiones para reducir el gasto público a través de la privatización de empresas públicas deficitarias, ajuste de nóminas, reducción de la inversión social. Pasa por liberar las tasas de interés para que sean superiores a la inflación, con lo cual se castiga el consumo privado y se provoca la quiebra de empresas endeudadas que no pueden mantener al día el pago de sus préstamos. También supone la eliminación del control de cambios. Nada de eso está planteado en Venezuela”. Así lo dice claramente el economista, ex presidente de la Corporación Venezolana de Guayana y ex titular de Industrias Básicas y Minería, Víctor Álvarez, para quien las medidas enmarcadas dentro de lo que el Gobierno ha denominado “Ofensiva Económica” van en el sentido correcto, pero son insuficientes.

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Introducción

“Ya no es posible conjurar los brotes de escasez y especulación apelando al expediente fácil de la VÍCTOR ÁLVAREZ (CIM). “Ya no es importación. La otrora posible conjurar los brotes de escasez y especulación apelando al expediente creciente renta petrolera fácil de la importación. La otrora ahora está estancada creciente renta petrolera ahora está y no hay suficientes estancada y no hay suficientes divisas”. divisas. Lo que toca es producir. Y para eso se requiere armonizar la política macroeconómica con las políticas sectoriales y activar un cuerpo básico de incentivos a la producción. Eso hace falta”, advierte. Para Álvarez, es “notorio” el cambio en el discurso económico del Gobierno. “Más que un cambio de estrategia o un retroceso táctico lo interpreto como un proceso de madurez del Gobierno bolivariano que, ante los intentos fallidos de crear un eficiente sector estatal a través de las expropiaciones o de impulsar un nuevo sector de la economía social, ha comprendido el papel que le corresponde jugar al sector privado en la transformación de la economía rentista y dependiente de las importaciones, en un nuevo modelo productivo soberano y exportador”. Por su parte, el economista, consultor y especialista en Economía Petrolera, Luis Oliveros, sostiene una visión radicalmente distinta. “Esta es la primera vez en la historia económica de Venezuela que tenemos una crisis económica no causada por una disminución de los precios petroleros. Venezuela viene de una crisis de balanza de pagos y el ajuste que hemos visto en el último año es consecuencia de esa crisis, con una restricción fuerte de divisas

y de las importaciones para tratar de compensar el desajuste. En 2013, Venezuela fue el país que más perdió reservas internacionales en América Latina. Concretamente, cayeron en 800 millones de dólares mensuales, porque el BCV comenzó el ejercicio con 29.000 millones de dólares, y terminó con 21.000 millones, y para esto no hay explicaciones lógicas, salvo malas políticas económicas”. Oliveros no duda en utilizar el calificativo de “paquetazo” para las medidas económicas asumidas por el Gobierno, pero señala que es aplicado “en cámara lenta”. “Soy de los que piensa que, a fines de año o en 2015, viene un reacomodo cambiario, que parte de la fusión del 6,3 con el 10 de Sicad I, para tener un tipo de cambio dual. Muchos de los rubros del Sicad I van a pasar al Sicad II. El ajuste fiscal, además, va a ser muy fuerte en 2014, porque el año próximo son las elecciones de la Asamblea Nacional, que es un bastión importantísimo para el Gobierno. De manera que creo que no hemos visto las políticas completas”. Para el economista Efraín Velásquez, ex presidente del Consejo Nacional de Economía, este año habrá una contracción de PIB y una inflación cuyo piso es el 52% registrado en 2013. Por otra parte, según el Cenda-FVM, la inflación en alimentos puede estar sobre 90% al cierre de 2014. Para Velásquez, el país está en pleno ajuste macroeconómico, en una fase de “transición económica” y los precios muestran ese proceso. “El problema es que no existe una estrategia integral, de manera que puede ser que esos ajustes no resuelvan los problemas, y en el futuro tengan que hacerse más ajustes, esperamos que con una visión más adecuada”. A juicio del economista, la variable fundamental del ajuste será reducir la demanda y acercarla a la oferta, lo que supone medidas para disminuir la liquidez, licuar el déficit fiscal –según Barclay´s, la devaluación permitirá que Venezuela obtenga ingresos equivalentes a 12 puntos del PIB-, y enfrentar una recomposición del financiamiento público, a través de una reforma tributaria que, ahora sí, tendrá lugar. “Esa política tiene sus efectos. Uno de ellos es la caída de la capacidad de consumo. Aunque esperamos que este indicador siga creciendo a una media de 1,5% o 2% en 2014 y 2015, hemos visto una fuerte desaceleración, si partimos de que el consumo aumentó 7% en 2012 y 4% en 2013”, dice Velásquez.

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tación productiva, asistencia técnica, fortalecimiento de capacidades tecnológicas e innovativas y promoción de la oferta exportable venezolana. El diseño y ejecución de una política integral de reactivación productiva aún está pendiente”. El economista, Premio Nacional de Ciencias 2013 Las Opciones e investigador del Centro Internacional Miranda A pesar que, en su criterio, el país no está sometido (CIM), sostiene que es esencial ir hacia un esquema de cambio único, porque “se crearían las condiciones a ningún ajuste macroeconómico, ni explícito ni para lograr una tasa de cambio que exprese la verdaencubierto, el economista Víctor Álvarez apunta dera productividad de la agricultura e industria y, a la que “el fuerte de la Ofensiva está en los controles vez, estimule la inversión extranjera, respalde la comy sanciones que se establecen en la Ley de Precios petitividad cambiaria de las exportaciones no petroleJustos. Estos pueden surtir efecto para atacar la ras y sea atractivo para el turismo internacional”. especulación y el acaparamiento, pero la inflación Según los cálculos de Álvarez, un régimen de y la escasez son otra cosa, no son delitos, son fenómenos económicos que deben ser bien comprendi- cambio único, controlado por el BCV a través de un sistema de bandas con flotación dos para que puedan ser correctamenlibre del precio, permitiría que entren te atacados y erradicados”. LUIS OLIVEROS anualmente al país unos 10.000 milloY añade: “para reactivar la produc(ECONOMISTA). “Esta nes de dólares en inversión extranjera; ción y generar una abundante oferta es la primera vez en la historia económica de recuperar el nivel de 7.000 millones de los productos básicos que necesita Venezuela que tenemos por exportaciones no petroleras que se la gente, se requiere una política de una crisis económica alcanzó en 2007; generar entre 3.000 y reactivación productiva. Esto implica no causada por una disminución de los 4.000 millones por visitantes internauna combinación inteligente de incenprecios petroleros”. cionales, y estimular la repatriación de tivos arancelarios, fiscales, financieros, al menos 16.000 millones de dólares, cambiarios, compras gubernamentales, equivalente al 10% de los depósitos de suministro de materias primas, capaciorigen venezolano en el exterior. “Esto representaría una oferta de divisas privadas en torno a 36.000 millones de dólares que, sumados a un presupuesto de divisas de origen petrolero en el orden de 40.000 millones, generaría una oferta total de divisas de aproximadamente 76.000 millones, cantidad más que suficiente para cubrir holgadamente las necesidades de divisas del país”, puntualiza. ¿Por qué no se toma este tipo de decisiones cambiarias, por ejemplo? El economista Luis Oliveros apunta una respuesta: no hay capacidad de decisión en el Gobierno, por sus enfrentamientos internos, y por ello las medidas de ajuste no prosperan o sus efectos no son los esperados. “La terquedad y los problemas para tomar decisiones generan más dificultades al Gobierno. El presidente Maduro ha devaluado de manera pésima. La crisis de institucionalidad es el problema más grave del país. Están matado a las instituciones para convertirlas en oficinas de partido, y un país sin instituciones no genera desarrollo económico. Por eso, el problema en el país no es de modelo económico, sino de modelo político, porque el modelo económico es más o menos el mismo de la cuarta república, pero el modelo político esclaviza a la eco-

El economista cree que los problemas de inflación y escasez van a continuar en los próximos años, porque son tales los desequilibrios acumulados en materias fiscal y monetaria que sus consecuencias no serán sencillas de asimilar.

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nomía y la convierte en rehén de su único objetivo de conservar el poder”, apunta. Para Oliveros, la recesión es prácticamente un hecho y para verlo, apunta, no hay que ser ningún “gurú”. A su juicio, Venezuela terminará 2014 con una contracción del PIB de, al menos -1%, que puede ser peor por la extrema vulnerabilidad del sector externo; una inflación de entre 60% y 70%, como escenarios de más probables a optimistas, con una inflación de alimentos que puede rondar 100%; un déficit fiscal cercano a -10% del PIB, a pesar de la devaluación; y una debilidad creciente en la balanza de pagos. Oliveros sostiene que la mayoría de los países petroleros se han preparado para un tiempo de precios estables, lo cual significa una reducción en términos reales. El analista cree que las cotizaciones del crudo se mantendrán alrededor de 100 dólares, pero es muy difícil que haya un incremento que le compre tiempo de bonanza a la administración Maduro. “Uno de los problemas más graves es la falta de divisas, hay una restricción muy fuerte, porque Venezuela pasó de exportar más de 3 millones de barriles diarios de petróleo, en 1998, a vender 2.500.000 barriles, pero, además, cobrando entre 70 y 75% de esas divisas. Los problemas económicos graves comenzaron a aparecer en el último trimestre de 2012, cuando la elección de Chávez estaba lista: se aumenta el financiamiento monetario del BCV a Pdvsa, empiezan las distorsiones cambiarias, con el agravante de que el precio petrolero dejó de crecer en 2010, y tenemos tres años con precios estancados. Eso hace que exploten los problemas. El modelo que tenemos no necesita que el precio sea alto, sino que aumente año a año de manera considerable. Por eso tuvimos una suerte de crisis balanza de pagos en 2012 y 2013”, explica. El economista Alexander Guerrero añade, en este punto, que “Pdvsa ha tenido que endeudarse y entregar la gestión de sus proyectos a sus asociados para que estos capitalicen el 60% correspondiente a la participación estatal”. Oliveros apunta que, a pesar que la creación del Sicad II generó expectativas de cierto orden monetario, lo cierto es que los préstamos del BCV a Pdvsa y otras empresas públicas han aumentado 20% desde marzo, equivalente a una suma de 60.000 millones de bolívares, lo que destruye cualquier expectativa de moderar la inflación, al punto que ha trascendido que el Índice Nacional de Precios marcaría un incremento de más de 5% en abril, lo que haría que el indicador acumulado en lo que va de año supere 15%.

Estructura Del “Ajuste” ncial, gimen de Cambio Difere Implantación de un Ré para % 88 de da ación pondera que supone una devalu 2014. a del ISLR para reformar estructur • Reforma Tributaria uestos es capitales, crear imp para empresas y grand ión) cus dis (en io. al patrimon al consumo suntuario y ) ión cus dis (en de interés • Ajuste de las tasas esenciales de bienes y servicios s cio pre de s • Ajuste por encima de 100% ra reducir el de los combustibles pa • Ajuste del precio subsidio gramas público, cuidando los pro • Reducción del gasto ni paus cio ejecuta sin anun sociales. Esta medida se tas explícitas. nales (en de reservas internacio • Recentralización estudio) tureras, a s a empresas manufac • Incentivos directo a través ar, ort exp ilidades para través de créditos y fac del Cencoex. ones, para trol sobre las importaci • Incremento del con irecto ism tos –un mecan o ind tratar de abaratar cos n vía ció liza tra cen mediante la de subsidio a precios-, Cencoex.

Hasta Víctor Álvarez, economista vinculado al ideario bolivariano, reconoce que el modelo tiene problemas, que, de hecho, “no ha sido exitoso”. Aunque entre 2004 y 2009 se registró un continuo crecimiento económico, el experto señala que “en los últimos tres años el desempeño económico ha sido muy errático, con muchos altibajos. Si bien es cierto que a lo largo de estos años en la mayoría de los trimestres el PIB fue positivo, este crecimiento fue de baja calidad, toda vez que se basó sobre todo en la dinámica del comercio importador y de la actividad financiera, mientras que la agricultura e industria desaceleraron su ritmo de crecimiento y redujeron su aporte al PIB. La agricultura pesa menos del 4% y la manufactura apenas aporta el 13 %, cuando para un país como Venezuela la contribución de estos sectores debería ser de al menos 12% y 20% respectivamente”. Llámese o no ajuste macroeconómico, lo cierto es que el Gobierno debe decidir un rumbo económico distinto con urgencia. Las dimensiones de la crisis son insoportables. Inflación sin control, escasez pertinaz, baja del poder adquisitivo, deterioro social y un enorme descontento son retos inmensos, que requieren soluciones de calidad. De lo contrario, el panorama luce dramáticamente sombrío. Por: Armando J. Pernía

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Jorge Roig. Fedecámaras

JORGE ROIG (FEDECÁMARAS). “Este Gobierno debe definir cuál es el papel del sector privado en el llamado ´Plan de la Patria´”.

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Jorge Roig. Fedecámaras

“Estamos En Un Punto De Quiebre” »»El presidente de Fedecámaras, Jorge Roig, lleva adelante un complejo proceso de diálogo económico con el Gobierno, en medio de una situación política compleja. La apuesta es muy riesgosa, ya que solo se han logrado acuerdos sobre temas puntuales y administrativos. “El reconocimiento ya es una ganancia”, dice.

Los empresarios estamos ciertamente en un punto de quiebre. De seguirse profundizando los ataques contra la empresa privada, hay que revisar la viabilidad de muchas compañías en muchos sectores importantes”. El presidente de Fedecámaras, Jorge Roig, no elude el diagnóstico sobre la realidad crítica que viven las empresas. Se autodefine como un “pesimista esperanzado” frente a la realidad del país, e insiste en el diálogo como herramienta de solución para muchos problemas, a pesar de costo político que entraña. -Este Gobierno debe definir cuál es el papel del sector privado en el llamado “Plan de la Patria” que, entre otras cosas, tiene mucho de dibujo libre. El presidente Chávez falleció y dejó un plan de 90 páginas y ahora tenemos un instrumento de 300, al que se le agregaron cosas que nadie sabe de dónde salieron, como si fueran los apóstoles que le agregan contenidos a la Biblia. Esas ideas son discutibles. El “Plan de la Patria” contempla al sector privado, pero no queda claro el papel que nos toca, si se profundiza esta estrategia. -¿Concretamente qué han logrado los empresarios en la mesa de diálogo? -Como todo proceso de negociación, se sale de las cláusulas cómodas para después entrar en las incómodas. Hemos tenido resultados concretos en desmontar algunas medidas que obstaculizaban la actividad económica, como fianzas para la importación, planillas que estorbaban procesos de importación, se han agilizado los permisos, pero los temas medulares no se han discutido de forma concreta. -¿Cuáles son esos temas medulares? -Para nosotros son tres: reconocimiento de la deuda en divisas con el sector privado, el acceso a los dólares, y una reforma de la regulación laboral. Estamos en una negociación que incluye el cese de las expropiaciones y el respeto a la libertad económica que está en la Constitución. La verdad es que se ha avanzado más de lo que cabía esperar en ajustes económicos importantes,

que el Gobierno debería asumir con responsabilidad y transparencia. -No vemos a la Ley de Precios Justos en este temario, cuando es un asunto crítico. ¿Por qué? - Al no podernos encontrar en un tema tan medular como este, no nos quedó otro camino que acudir al TSJ. El Gobierno y los empresarios tenemos visiones diferentes. El hecho de que estemos dialogando, no significa que no podamos acudir a los canales de acción que nos permiten la Democracia y la Constitución. Esa es una ley inconveniente, incluso para el Gobierno, también para los trabajadores, los consumidores y las empresas, ya que viola cerca de 50% de los principios constitucionales. -Usted habló de “ajustes económicos importantes”… ¿por ejemplo? -Hay un claro cambio de tendencia en el Gobierno. En solo un mes se tomaron medidas que uno pensaba que no se podían asumir en un clima de radicalización como el que teníamos. El ajuste es, sin embargo, tímido. Este año se pueden tomar todas las decisiones económicas amargas que hay que asumir. Lamentablemente, estos sucesos políticos que uno no controla, ni promueve, entorpecen las decisiones económicas. Por ejemplo, hay que asumir los ajustes de precios sin complejos. Eso de autorizar aumentos sin que aparezcan en Gaceta Oficial, Fedecámaras no puede aceptarlo. Es un riesgo, y una violación de la ley. Ningún precio que no aparezca en Gaceta Oficial puede ser aplicado. “Hay que avanzar a un sistema administrado de precios que prevea los cambios en la estructuras de costos. Hay que ser menos tímidos con la devaluación de la moneda. Lo ideal es que lleguemos a un solo tipo de cambio de mercado, con todo lo doloroso y amargo que puede ser en materia de inflación. Tener tres tipos de cambio es peor. Además, hay que hacer ajustes fiscales y monetarios. No se pueden tomar medidas aisladas, hay que asumir toda la receta de una vez, porque si se hace una sola cosa, no hay cura”. GERENTE 2014

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Jorge Roig. Fedecámaras

-Se anuncia una reforma tributaria. ¿Pedirán que entre a la agenda de diálogo? - La presión tributaria que soportan las empresas venezolanas es muy elevada, de las más altas en América Latina, aparte que tenemos un régimen tributario excesivamente complejo, con altas cargas parafiscales, que debería ser revisado con sentido de eficiencia y estímulo, sin descuidar, por supuesto, la justicia y la equidad. Además, en un clima de recesión no es aconsejable subir impuestos, sino más bien todo lo contrario. Nos preocupa este tema. Los cancilleres de la Unasur y la OIT señalan que todas las decisiones económicas deben ser discutidas con los empresarios y trabajadores, según sea el caso. Sería un contrasentido que se dicte una reforma tributaria que, estando sentados en una mesa de diálogo, no sea discutida con los agentes interesados. -¿Cómo ha ido el debate en los asuntos laborales? -Vamos muy lentos, porque hay un “Lo ideal es s o absurdo punto de honor que es la inmom e u g que lle vilidad. El Gobierno insiste en que la inmovilidad es del individuo, y nosotros a un solo tipo e d insistimos en que debe haber leyes que io b m a de c favorezcan al trabajador que realmente mercado, con trabaja. En estos momentos, tenemos so y un ausentismo laboral promedio de ro lo o d lo o d to uede 25% y el propio Gobierno tiene graves amargo que p índices de ausentismo en empresas a de como Sidor, o de presentismo laboral, ri te a m n e r e s que es peor. La pérdida de competier inflación. Ten tividad afecta al país y genera desabastecimiento. Sin embargo, debo tres tipos de . r” reconocer que las Inspectorías del o e p s cambio e Trabajo funcionan un poco mejor, se están ventilando casos por despidos injustificados que llevaban mucho tiempo paralizados, y eran causas absolutamente fáciles de juzgar. Hay una mayor agilidad. -En esta materia, la reducción de la jornada laboral se ha convertido en un asunto neurálgico. Ahí está la crisis en los centros comerciales, por ejemplo, además del deterioro de todos los servicios. ¿Hay posibilidad de flexibilizar esto? -Con la jornada laboral, el Gobierno tiene una resistencia que no entendemos, porque lo mejor es que los trabajadores y los empleadores se entiendan para llegar a acuerdos. Asuntos como la crisis en Centros Comerciales, son situaciones que no se pueden entender. Insisto, la solución está en dejar que los trabajadores negocien con sus empleadores si los dos días de descanso son continuos o no. Creo que ahí podemos avanzar. -Otro tema es el desempleo. Aunque las cifras muestran cierta estabilidad, tienen un problema de credibilidad. Cómo ve Fedecámaras este asunto, porque creo que hay una situación compleja que está sumergida. -El tema de la transparencia de las cifras públicas es complejo. Algunas no son creíbles y hay otras que no aparecen

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o se publican tarde. Es injustificable que no se publique el índice de desabastecimiento porque puede servir para cálculos políticos. Las cifras de empleo, ciertamente, son sospechosas, porque existe un empleo artificial que se mantiene por la inamovilidad, que obliga a no hacer las reducciones de personal que se necesitan para mantener los negocios solventes. La ley amarra con camisa de fuerza las relaciones laborales, y no se generan empleos suficientes. Es evidente que hay un fuerte desempleo profesional y juvenil muy difícil de cuantificar. Las cifras del INE solo sirven de consuelo para algunos, pero no son reales. -¿Es inevitable la recesión este año? -Este año vamos a un crecimiento cero en el más optimista de los casos. Con un aumento de la población de 3% anual, tendremos un decrecimiento real. No hay un escenario válido de crecimiento. La escasa expansión de los últimos años no fue real, fue artificial, porque ha sido apalancada por el gasto público. No nos interesa que solo crezca el Estado, sino toda la economía. El escenario es complejo, incluso en 2015. -¿Existe, de verdad, el riesgo de desaparición para el sector privado, como algunos predicen? - No existe tal riesgo, lo que hay es una disminución sostenida. Decía el economista Francisco Faraco que los empresarios somos unos animales en extinción, pero la verdad es que seguimos resistiendo y hay sectores con alto potencial de crecimiento. No se puede aplastar la iniciativa del ser humano, siempre va a haber empresarios, más allá de la natural rotación que existe por razones, digamos, naturales. Hay empresarios que no van a poder resistir o adaptarse. -¿Cuál es el costo político que, particularmente, estás pagando por sentarte con el Gobierno? -En un altísimo porcentaje, los empresarios están de acuerdo con nuestra estrategia de diálogo; pero no somos ajenos a la realidad del país. Hay resistencias en algunas Fedecámaras regionales, y hemos venido procesando esos desacuerdos, explicando cuál es la política de la organización. Queda claro que somos una dirigencia colegiada que toma decisiones y se asumen. Las diferencias las procesamos en casa, hay algunos que piensan que este diálogo no conduce a nada, o que no deberíamos estar siquiera dialogando en un clima de violencia. El liderazgo significa costos, explicamos que es mucho más conveniente que todo se resuelva en una mesa de diálogo. Creo que, en general, las fuerzas de Fedecámaras están alineadas con el diálogo. -El riesgo es grande, porque la posibilidad de fracaso es elevada… -Ya es una ganancia que se reconozca a la central empleadora más importante, después de muchas descalificaciones y ataques. Pero no hay que engañarse, este diálogo surge por necesidad y no por convicción. Pensamos, por ejemplo, que los trabajadores faltan en el diálogo y deben ser incorporados. Ojalá que aumente la convicción en el Gobierno, pero no me hago demasiadas esperanzas. Soy realista. Por: Armando J. Pernía


GERENTE INFORMA

AVIASERVICE

AVIASERVICE 30 AÑOS AL SERVICIO DE LA AVIACIÓN CORPORATIVA

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undada en 1983 junto a la empresa Dornier de Alemania, se establece en Venezuela Aviaservice, representante exclusivo para la venta y Centro de Servicio autorizado de las reconocidas líneas de aeronaves Beechcraft Aircraft Company y Diamond Aircraft. “Hoy con presencia en trece países de Latinoamérica y el Caribe, disponemos de un Centro de Servicio en Venezuela certificado por la FAA y el INAC para el mantenimiento aeronáutico. Cuenta también con un departamento de Aviónica que se especializa en instalaciones, modernizaciones y reparaciones de los distintos modelos de navegación y comunicacio-

nes como: ADF, GPS, Audio, Transponder, Radar, TCAS I y II, EGPWS/TAWS, ELT, Flight Data Recorder y Piloto Automático, representando firmas como Rockwell Collins, Honeywell y Garmin,” refiere Carlos Díaz, Director de Operaciones de la empresa. Ubicados en el Aeropuerto de Caracas “Oscar Machado Zuloaga”, en Charallave, sus servicios están dirigidos al mercado de aeronaves de uso corporativo, siendo distinguido como Centro de referencia para Latino América y Distribuidores también para L3 Communications, Blue Sky Network, S-tec, Mid-Continent Instruments, JPInstruments, DAC International, Sandel Avionics y Flight Display Systems. De igual forma se especializan en el análisis y seguimiento de los programas de mantenimiento de los fabricantes de aeronaves y sus componentes; desarrollan proyectos de reparaciones y modificaciones estudiando la factibilidad de incorporar nuevas tecnologías, “regidos en todo momento, por los estándares de los fabricantes y las regulaciones aeronáuticas vigentes de cada región”. Establecidos en Venezuela, Colombia, Curacao y Miami, también extienden su alcance al resto de Latinoamérica Y como el cielo no tiene límites para Aviaservice, actualmente están trabajando para habilitarse como Centro de Servicios de las aeronaves Kodiak / Quest Aircraft Company.

ESTA ES UNAA SECCIÓN DEDICADA A LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

LÍDER REGIONAL EN AVIACIÓN CORPORATIVA Y SERVICIOS EXCLUSIVOS CERTIFICADOS POR LA FAA Y EL INAC


Régimen Cambiario

Gobierno Reduce “Subsidio” Cambiario

»» Regresa el modelo del régimen de cambio diferencial. La norma despenaliza parcialmente las operaciones con la creación del Sicad II; sin embargo, crece

la complejidad para gestionar el sistema de control.

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n DIVISAS. Es “u s” ce vo a o et secr iten que no se adm s de itu solic 000 superiores a 6. ra pa a dí r dólares po les, ra tu na as on pers ra pa 0 y de 200.00 el en , as es empr Sicad II.

enezuela ha estrenado un nuevo régimen cambiario, un sistema de cambio múltiple que, como modelo, ya fue ensayado con muy malos resultados entre 1983 y 1989. La Ley de Régimen Cambiario y sus Ilícitos, aprobada por decreto el pasado 24 de febrero, establece 3 tipos de cambio oficiales, y reduce, en buena medida, la penalización de las transacciones en divisas. En resumen, se mantiene la paridad de 6,3 bolívares por dólar para importaciones públicas y de bienes esenciales, ahora administrada por un nuevo organismo, el Centro Nacional de Comercio Exterior (Cencoex), sustituto de la ya extinta Comisión de Administración de Divisas (Cadivi). Queda el Sistema Complementario de Administración de Divisas o Sicad I, manejado, a través de convocatorias a sectores específicos, por el Banco Central de Venezuela (BCV) y el Cencoex, y cuya paridad ha oscilado entre 10 y 11 bolívares por dólar. Se creó el Sistema Cambiario Alternativo de Divisas o Sicad II, un régimen en apariencia más libre, donde la tasa se construye, supuestamente, mediante un sistema de flotación con intervenciones del BCV. Aquí la cotización ha venido cayendo de 51 a poco más de 49 bolívares por dólar, hasta el cierre de esta edición. La verdad es que se trata de un modelo complejo, poco transparente y regulado de una manera que deja un amplio espacio a la discrecionalidad. Por ejemplo, el Sicad II supuestamente no tiene topes de solicitudes, pero, según el economista Asdrúbal Oliveros, director de Ecoanalítica, es “un secreto a voces” que no se admi-

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Régimen Cambiario

ten solicitudes superiores a 6.000 dólares por día para personas naturales, y de 200.000 para empresas. Por su parte, el abogado Farid Antakli, socio del bufete Benson, Pérez-Matos, Antakli & Watts, indica que no existe tal flotación del tipo de cambio en el Sicad II, sino que se aplica una banda con un piso de 30 bolívares por dólar y un tope de 55, en función de evitar tanto como sea posible la intervención del BCV para ajustar el precio. Tampoco el Sicad I funciona como una subasta, pues los agentes financieros tienen claro que se trata de un “proceso de adjudicación discrecional, sujeto, inclusive, a la imposición de requisitos sobrevenidos”, revela una fuente bancaria. “Pasamos de un mercado negro a uno gris”, sostiene Oliveros.

DEUDA. El Gobierno ha acumulado una deuda de 56.000 millones de dólares con el sector privado.

La Sequía Más allá de la estructura del sistema, lo que preocupa a los agentes económicos es si habrá dólares suficientes para solventar las necesidades del mercado. El Gobierno ha acumulado una deuda, estimada en 56.000 millones de dólares, con el sector privado, al tiempo que la liquidación, a través de Cadivi, se redujo a niveles inéditos desde el año pasado. De hecho, el promedio diario de liquidaciones vía Cencoex no ha subido de 70 millones de dólares diarios en lo que va de año, cuando lo normal, durante los “buenos tiempos” de Cadivi, era una media de 100 millones. Incluso, recuerda Oliveros, en los meses de agosto y septiembre de 2012, antes de la última elección donde participó el ex presidente Hugo Chávez, se llegó a un nivel de 150 millones por día. Para algunos economistas, esta fue una actuación calculada, porque se había tomado la decisión de reducir drásticamente el otorgamiento de divisas subsidiadas, de manera que se produjeron “ahorros” que ahora serían liquidados a una tasa más cercana al precio real del dólar. Si esto fue así, el Gobierno y el BCV corrieron conscientemente el riesgo de ver crecer el indicador de escasez hasta 31% en marzo 2014, según fuentes extraoficiales, pues el emisor no había dado las cifras oficiales al cierre de esta edición. Para otros, el problema se debe a la precariedad de las reservas de divisas. “El Cencoex va a cubrir 50% de las importaciones del sector privado, pero como tiene discrecionalidad para la definición del tipo de cambio, muchos rubros que están en el 6,30, han pasado a Sicad I, donde la referencia es el tipo de cambio real de equilibrio, sin tomar en cuenta el riesgo de la economía. Hoy esa paridad

está más cerca de 15 bolívares, y puede terminar el año en 20. El Sicad I, entonces, pudiera, en un escenario muy pesimista, escalar hasta los 18 bolívares, aunque este no es un pronóstico, sino una posibilidad”, reflexiona Asdrúbal Oliveros. En resumen, Cencoex y Sicad I pueden apalancar 80% de las importaciones y el 20% restante correrán por el Sicad II y el paralelo que sobrevive. Hay que aclarar que el Sicad II no está diseñado para el financiamiento de importaciones, sino para cobertura, pago de dividendos y, muy posiblemente, la demanda de las personas naturales, con muy pocas excepciones. “El sector público se ha convertido en el principal importador. Este año, 55% de las importaciones totales serán hechas por el Gobierno, con altísimos niveles de ineficiencia, corrupción y sobrefacturación, lo que reduce su impacto en la economía. La operatividad del primer semestre es muy mala. Bajo crecimiento y muy elevada escasez. La cadena de suministro de la economía está paralizada”, señala el economista. Incluso, Oliveros, Pedro Palma, Orlando Ochoa, entre otros expertos, creen que habrá un desplazamiento importante de productos del dólar Cencoex al Sicad I y II. “Aunque hay muchas colisiones con la Ley de Precios Justos, la tasa Sicad II va a convertirse en la que se aplicará a más servicios y bienes, incluyendo los cupos electrónicos, las remesas, aportes a estudiantes, productos de consumo y servicios, como el transporte aéreo”, pronostica el Director de Ecoanalítica.

Los Escenarios De acuerdo con los cálculos de Ecoanalítica, el Gobierno podrá contar efectivamente con 43.500 millones de dólares para ofertar. Se estima que, de este total, unos 8.500 millones de dólares serían colocados en el Sicad II. En esta cifra coinciden actores internacionales como Barclay´s y Bank Of América. Bajo estos supuestos, el Tipo de Cambio Ponderado (TPC) para las importaciones podría cerrar en 15 bolívares por dólar, si la composición de las listas de bienes y servicios por paridad cambiaria se mantiene. Si se produce una migración importante y el 6,3 pierde peso en el sistema, habrá un ajuste mayor, lo que colocará este TCP en alrededor de 19 bolívares por dólar. Sin embargo, si se descuentan las importaciones públicas, el sector privado tendrá que cargar con un ajuste pavoroso, pues el TCP pasará de 10 a 23,5 bolívares por dólar, este año. Si migra al Sicad I y II al menos 30% de los productos y servicios que reciben tasa preferencial, GERENTE 2014

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la TPC superará los 25 bolívares por dólar. El economista Ángel García Banchs, director de Econométrica, escribió que la devaluación no se ha detenido, por lo que estima que la tasa Cencoex va a llegar a 10 bolívares como mínimo. Un buen medidor de cómo puede ir el mercado son las estimaciones sobre el Tipo de Cambio sobre Reservas Internacionales que hace Asdrúbal Oliveros, quien sostiene que la paridad “paralela” –antes negra- no se puede proyectar seriamente. A su juicio, un escenario pesimista sería de 78 bolívares por dólar al final del año; mientras que el optimista se ubicaría en 68,3. Habrá que ver. “Ante la devaluación, esperamos que las importaciones privadas se contraigan 16,2%, mientras que las públicas -que se seguirán efectuando a un tipo de cambio de 6,3- crecerán 4,5%, lo que llevará a un retroceso de 10,2% sobre las importaciones totales, que esperamos se ubiquen en 54.500 millones de dólares”, complementa el economista. Más allá de los números, conviene revisar, además, qué pasa con la legalidad del sistema cambiario, porque muchos agentes económicos creen que ha habido una despenalización casi absoluta en el mercado, y la verdad es que no es así. El abogado Farid Antakli señala que “la despenalización realmente es relativa. En principio, el Artícu-

millones de dólares diarios era el promedio de Cadivi antes de desaparecer

Un Lío Contable rencial plantea régimen de cambio dife evo nu el d da ver de Donde problemas vienen por el ámbito contable. Y los es s ma ble pro s ero sev los costos si la transacr el reconocimiento de dos vías: la primera po ente reportada, lo cual tasa distinta a la inicialm segunda por ción se concreta a una de Precios Justos; y la Ley la r po os act imp er puede ten . de declaración impositiva los balances con fines que muchas emprecia ten sen , , Judith Pérez La consultora de KPMG cima de su capacidad gando impuestos por en sas pueden terminar pa nes realizadas, s se basan en operacio uto trib s “Lo l. rea a contributiv s o no disponibles”, nsacciones no realizada tra oce on rec no R ISL el aclara de entrada. pagar impuestos adua no esté realizada, para 0, 6,3 a son es “Aunque la operación on cci nsa la Renta, e IVA, esas tra nales, Impuesto Sobre la expectativa de que que la gerencia tenga de nte me nte die en ep ind el Sicad I se declara a divisas a esa tasa. En e no le van a otorgar las del pago. Lo que suced ha de la declaración o ón aci rm info la la tasa vigente a la fec os ert pu la importación, en los es que, cuando se hace es a tasa distinta a se aceptan declaracion no y , da liza ua act á est no se haya equivocado ponsable por el pago, así 6,30. La empresa es res en divisas por Sicad I, uanal. Cuando se tien el Seniat o el agente ad declaración comhay que presentar una ma ble pro e est ta sen y se pre el Sicad II, porque es te, pasará lo mismo con en ram gu Se . ria nta me ple ministración del puerto”. más complejo para la ad

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lo 18 que tiene un ´venenito´, porque dice que ´la obtención de divisas mediante la violación de las normas rectoras de los procedimientos, impuestos por las autoridades competentes, tienen pena de prisión de 2 a 5 años, y el reintegro de las divisas´. Esos términos son ambiguos, genéricos y entran dentro de lo que los penalistas consideran como delitos en blanco. Qué se entiende por normas rectoras, esa no es una definición específica, por lo tanto puede ser cualquier cosa”. Aparte de este delito genérico o “en blanco”, cosa frecuente en las leyes venezolanas en los últimos 15 años, la norma determina que la adquisición mediante engaño, alegando causa falsa o por cualquier otro medio fraudulento de divisas oficiales, es el ilícito más grave y se pena con prisión de entre 3 y 7 años, además de multas por el doble del monto de la transacción. La utilización con fines distintos de divisas oficiales que antes era una falta administrativa, ahora se eleva a la categoría de delito, con pena de 2 a 6 años de prisión, más la multa. La comisión de delitos por medios electrónicos aumenta la sanción un tercio. No reintegrar al BCV los montos sujetos a esta condición luego de 15 días de plazo, se pena con prisión de 2 a 6 años, cuando antes solo se imponía una multa. La diferencia es que los exportadores pueden retener hasta 60% de las divisas que generan, para que puedan participar en el Sicad II. ¿Y qué es lo despenalizado, entonces? En primer lugar, se elimina el Artículo 9 que penalizaba las operaciones de hasta 10.000 dólares al año, sin intervención del BCV. Las transacciones hasta 20.000 dólares se penalizaban con multas hasta por el doble del monto tranzado, y si superaban los 20.000 había prisión de 2 a 5 años más la multa. Se eliminó el 19 que restringía la oferta de bienes y servicios en divisas, al igual que la prohibición de mencionar el tipo de cambio no oficial. Se mantiene la obligación de declarar las operaciones superiores a 10.000 dólares, pero no se establecen sanciones a la violación de esta norma. La Ley de Régimen Cambiario y sus Ilícitos mantiene la responsabilidad penal sobre gerentes, directores, administradores y representantes de empresas, lo cual entraña la posibilidad de pagar penas de prisión. Los miembros de Juntas Directivas, de ser sancionados, podrían recibir una duplicación de pena. Antakli destaca que la norma cambia la definición de divisas, ampliándola a “cualquier activo u obligación denominada o que pueda ser liquidada en moneda extranjera, de acuerdo con el criterio del BCV, por lo cual cualquier activo puede estar bajo los supuestos penales de la ley”.


Controles

“Ninguna Empresa Va a Ganar Más de 23% Antes de ISLR”

»» Para la experta en contabilidad y asesoría financiera, Carolina Soteldo, las grandes beneficiadas con la Ley de Precios Justos son las empresas con alta rotación de inventario. Recomienda no mantener inventarios retenidos, y usar herramientas de planificación.

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on la Ley de Precios Justos, en un escenario estable, ninguna empresa venezolana podrá registrar un margen superior a 23% antes del Impuesto Sobre la Renta (ISLR), sostiene la consultora Carolina Soteldo, de la firma Torres, Plaz & Araujo. “Estamos frente a una ley que establece una ganancia máxima en términos porcentuales, es como una suerte de autoregulación de precios que los empresarios tienen que hacer, porque se establece una forma peculiar y ´sui generis´ de calcular ese máximo que las empresas pueden obtener, lo cual afecta a cualquier actor de la cadena de producción y distribución”. La especialista señala que, con base en una interpretación jurídica del artículo 29 de la Ley, el tope a las ganancias se refiere al margen neto, pues se señala que los costos y gastos reportados a la Superintendencia Nacional de Defensa de los Derechos Económicos (Sundde) no pueden ser superiores o distintos a los reportados en los balances. Sin embargo, “la Ley apunta a un markup –que es la diferencia entre el costo y el precio final-, de manera que toma las estructura de costos, incluyendo los gastos, y saca el diferencial, un porcentaje que no debe exceder de 30%. Si se calcula como un margen, nunca se llegaría a un 30% en las condiciones actuales del país”. En esta circunstancia, las grandes bene-

ficiadas son las empresas con alta rotación de inventarios, pues cada vez que se cumpla el ciclo de compraventa, se calcula ese margen a precios vigentes, lo que, en consecuencia, puede dar márgenes muy elevados. Las empresas manufactureras, por ejemplo, son perjudicadas gravemente, porque su rotación es baja, debido a los tiempos de los procesos de transformación en productos. Unos ganan, otros pierden. Para Soteldo, la norma castiga a los empresarios eficientes, porque impide un crecimiento sano de los negocios. Una empresa que aumenta sus ventas en volúmenes, puede licuar sus costos fijos, y obtener un

CAROLINA SOTELDO (TORRES, PLAZ & ARAUJO). “No reconocer gastos administrativos incrementa el pago de tributos por encima de la capacidad real de los contribuyentes”.

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Controles

mayor margen, pero corre el riesgo de superar el tope máximo y ser sancionada. La regla es, pues, un freno. No obstante, la experta considera que este no es el escenario común que se puede esperar en 2014, porque el entorno económico negativo –inflación acelerada, devaluación elevada, presiones para disminuir el crédito, más impuestos, costos laborales incrementados y otros factores- “la mayoría de las empresas presentará una situación de pérdida”. La Ley de Precios Justos usa indistintamente los conceptos de costos y gastos como si fuesen sinónimos. Técnicamente, no lo son. “En la Ley de Costos y Precios derogada se hablaba, también, de costos y de gastos mezclados, con la diferencia de que la estructura podía incluír las expectativas y riesgos de la empresa, como costos de reposición de inventarios, devaluación y aumentos de precios, pero la Ley de Precios Justos, del 23 de enero, excluye estos factores. El artículo 29 dice que los costos y gastos deben ser informados, entonces si los costos no son relevantes, por qué se deben reportar. La interpretación de la Ley no puede conducir al absurdo”, explica. A su juicio, todos los costos y gastos deben ser incluidos, ya que la norma implícitamente los reconoce. La salvedad está en los gastos operativos que son reconocidos hasta 12,5%, lo que se resuelve con el incremento de la eficiencia operativa. “La norma permite, por ejemplo, hacer publicidad, pero hay que hacer presupuestos ajustados. Es un costo válido y justificable. Otra cosa, sería perjudicar a aquellas empresas que buscan ganar mercado, en favor de las consolidadas”. Por otra parte, la práctica de establecer los precios finales con base en los costos de la última compra debe ser olvidada. La experta recomienda trabajar con escenarios y hacer presupuestos serios, especialmente frente al nuevo régimen de cambio diferencial, pues las diferencias en cambios no pueden ser aplicadas al precio del producto, sino que deben ir al estado de ganancias y pérdidas. “Otra cosa que los empresarios deben hacer es revisar sus prácticas de gestión de inventarios, porque la norma prohíbe expresamente tener inventario represado a ver qué pasa. Eso lo hace 90% de las empresas del país, y se justifica en un entorno donde no existe un mercado de capitales eficiente, no se puede invertir, y no existen certidumbres; pero, de acuerdo con la Ley, eso es una anomalía. El problema es que no se puede imputar el costo de tener el inventario retenido y modificar el precio final”, apunta Soteldo. El no reconocimiento de los costos financieros y de los impuestos como factores imputables a la estruc-

PURA PÉRDIDA. "La mayoría de las empresas presentará una situación de pérdida en 2014, derivada del complejo escenario económico".

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tura de costos, para Soteldo, no solo es un error, sino una práctica peligrosa, porque, en principio, castiga la inversión y afecta directamente al sector financiero. “Toda empresa necesita financiar capital de trabajo, y el costo derivado de esa gestión es perfectamente indispensable para la producción o prestación de servicios. No se puede desconocer. Por otra parte, ¿de dónde sale el dinero para pagar impuestos, si no es de las ventas? La consecuencia de no reconocer gastos administrativos incrementa el pago de tributos por encima de la capacidad real de los contribuyentes, lo cual es injusto e ilegal”. La norma solo reconoce expresamente el pago del IVA, siempre que no haya un eslabón posterior al cual trasladarlo. La experta aclara que la providencia posterior a la Ley “tiene problemas de redacción, por ejemplo cuando se dice que una empresa de Manufactura no puede incluir sus costos de distribución como de producción. Ciertamente, no es costo de producción, pero sí es un costo vital para generar ingresos, forma parte de la estructura, y eso está claro en todas las normas internacionales de contabilidad”. La Ley de Precios Justos plantea una serie de complejidades que obligan a las empresas a profesionalizar su gerencia. “No existe tal cosa como una estructura de costos modelo, que funcione para la Sundde. Cada empresa es una estructura particular, que requiere soluciones exclusivas”. La norma obliga a formalizar la contabilidad y a planificar bien los costos, por lo que Carolina Soteldo recomienda, sobre todo a las empresas familiares, separar las funciones de propiedad de las de gestión. Las estructuras gerenciales deben ser adecuadas, del tamaño justo y muy eficientes; de otra forma, se corren riesgos severos. Igualmente, señala que las empresas deben diseñar un plan de contingencia para enfrentar inspecciones, donde se asignen las responsabilidades según la capacidad de respuesta, hay que tener toda la información necesaria a la mano, y perfecta coordinación entre los estamentos gerenciales. Soteldo señala que las relaciones laborales deben cambiar. “Los trabajadores tienen que conocer, de manera adecuada, cuáles son los resultados de la empresa. Es necesario que entiendan la realidad que viven, y convertirse en aliados del negocio, porque va en su propio interés”.La “licencia social” y la “gobernanza” corporativa son conceptos que deben internalizarse, porque, paradójicamente, la Ley de Precios Justos impone una disciplina más estricta en las compañías. Carolina Soteldo cree que la Ley solo será aplicada parcialmente. A su juicio, no existe una manera eficiente para controlar los costos de todas las empresas. “Tiene que haber flexibilidad, o de lo contrario se pone en peligro lo que queda de economía saludable, y eso no conviene a ningún sector”.


Escenarios Políticos

¿Entre el Golpe y La Ingobernabilidad?

»» La administración Maduro ha tomado medidas económicas impopulares, como la devaluación, en medio de graves problemas sociales y económicos. La protesta callejera se ha prolongado –dicen- espoleada por la represión. Los escenarios son muy complejos.

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esde el pasado 12 de febrero, Venezuela enfrenta una pronunciada espiral de violencia, con fuerte represión por parte del Gobierno, que –al cierre de esta edicióncontabilizaba 40 muertos, más de 2.000 aprehensiones, cientos de personas detenidas, denuncias de personas desaparecidas y torturadas.

En Miraflores, Gobierno y oposición avanzan en cruce de dimes y diretes. Toma y daca. La calle –entretanto- sigue encendida. En todo el planeta se han registrado manifestaciones de apoyo, bajo la consigna S.O.S Venezuela. Las redes sociales se han activado como nunca, y desde Madonna

hasta el Papa Francisco, pasando por el dibujante argentino Quino, hasta el actor Jared Letto (quien tuvo una pequeña intervención al respecto en los premios Oscar) han hecho mención internacional de la crisis vernácula. John Magdaleno, director de la firma consultora Polity, pondera que el punto de partida de todo está en las elec-

¿SHOW U OPO El pres RTUNI DAD? idente Nicolá ro y rep sM resent antes d aduvismo, el cha en hiciero cadena nacio n ca nal, los diri tarsis junto c o g encabe entes de la M n z UD, Caprile ados por Hen s, en p rique rimera jornad a de diál ogo. GERENTE 2014

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Escenarios Políticos

ciones presidenciales del 07 de octubre de 2012, porque ahí se engendró una frustración de expectativas en el seno de la oposición. Esa campaña –recuerda Magdaleno- tuvo la virtud de que generó una expectativa de triunfo en la totalidad del sector de la oposición, y, eventualmente, incluso puso a dudar a cierto sector del chavismo, acerca de la posibilidad de que Capriles podría ganar. Esa fue la primera frustración de expectativas en el seno de la oposición. Luego, vinieron las elecciones de gobernadores. Ahí se volvieron a frustrar las expectativas de la oposición, porque ésta sólo obtuvo 3 sedes locales: Lara, Miranda y Amazonas. Después vinieron las elecciones presidenciales del 14 de abril de 2013. El resultado condujo a una nueva frustración de expectativas. En las elecciones municipales del 08 de diciembre de 2013, la oposición avanza, obtiene 76

alcaldías, incluyendo la Metropolitana, y había obtenido 56 en las elecciones de 2008. La votación revela que la oposición sigue siendo una fuerza importante. Ese resultado queda 54% a favor del madurismo, ante 44% de la oposición, como porcentaje total de votos válidos. “Pero, en general, la lectura de toda la oposición tiene como punto de origen las derrotas experimentadas en estos cuatro eventos electorales”, dispara el experto. Otra parte del malestar -evalúa el politólogo de la UCV- tiene un origen socio económico. Es decir, el incremento de la gravedad del problema de la escasez, que está siendo reportado como el segundo problema más importante del país. El tema de la inflación, que está siendo reportado por todas las encuestas como el tercer problema, y es el que mayor crecimiento experimentó durante todo 2013. “Y aquí viene el detonante de las protestas: tuvo una gran repercusión el

JOHN MAGDALENO (POLITÓLOGO). “La gente de Voluntad Popular calculó que el país estaba entrando en una dinámica de resignación y claudicación, que el régimen estaba camino a su consolidación”.

asesinato de la actriz Mónica Spear, y su esposo. Luego de eso, se produce la muerte de un estudiante de estadística de la ULA, en Mérida. Y después, varios hechos consecutivos, como el robo de unos estudiantes de la Universidad Santa María y la UCAB, para lo cual las mujeres que los roban utilizan burundanga, luego se produce el robo de todo un salón de clases, en el ISUM. Luego, se producen asaltos a la Facultad de Arquitectura, de la UCV”, elabora un sumario. En diferentes ciudades del país, relata el experto, se producen estos hechos delictivos, teniendo como denominador común que son atacados los estudiantes universitarios. Las protestas suben de nivel, cuando intentan violar a una estudiante en el Núcleo San Cristóbal, de la ULA. “En el fondo, hay un componente socio político, otro socio económico y a eso se suma que la inseguridad –el principal problema del país- se vuelve más notorio. El hecho de que toca directamente a los estudiantes universitarios hace estallar las protestas, y la represión del Gobierno es lo que hace que el conflicto escale”, se lanza por la calle del medio. John Magdaleno –con una especialización en análisis de datos- recuerda al estudioso Juan Linz, quien en su obra La Quiebra de las Democracias, habla del efecto acumulativo que tienen los problemas no resueltos sobre el sistema político, para aumentar o disminuir sus probabilidades de supervivencia. Entre más problemas no resueltos existen, y menores son las posibilidades para canalizar esto, se restringe más aún el universo de oportunidades.

Sin válvulas de escape “Todos los antecedentes que mencioné contribuyeron a disminuir las oportunidades. Pero hay un cuarto factor: la percepción –como fruto de los resultados electorales- de que el sistema cada vez le deja menos válvulas de escape a los que disienten. No se puede hablar de las posibilidades de un cambio político en Venezuela, cuyas posibilidades se reducen cada vez más. Por esto, hay voceros que sostienen que la salida es, necesariamente, violenta”, dice.

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Escenarios Políticos

Magdaleno avanza hacia el centro del laberinto: María Corina Machado, Leopoldo López y Antonio Ledezma parecen olfatear el descontento y plantean la posibilidad de una salida, que fue leída de diversas maneras. Algunos la vieron como una salida no institucional, y otros –esto es lo que ellos indican, al menos- la leyeron como una vía institucional. “El argumento de golpe de Estado es un viejo expediente de este Gobierno. Es la primera vez, que yo veo que un rumor de golpe de Estado se ventila públicamente, cuando por lo general esto se tramita en Palacio”, despacha el analista. Pondera que ocurrió una crisis de representación de la MUD, y una abierta disputa por el liderazgo de la oposición, a partir de los pronunciamientos de Machado, Ledezma y López. “Creo que la gente de Voluntad Popular calculó que el país estaba entrando en una dinámica de resignación y claudicación, que el régimen estaba camino a su consolidación, y el Gobierno de Maduro caminaba hacia su estabilidad, e intentaron romper con ese estado de ánimo. Diversos indicadores hablaban de un malestar, pero no se traducían en una salida de calle, ni en una configuración de una mayoría por parte de la oposición. Este es el asunto de fondo”, se acomoda el par de gafas de montura metálica. Cabe decir que ha habido varias mediciones recientes. Una de ellas, es la del Ivad, del mes de marzo. 55% señala que el Gobierno de Maduro, ya no es democrático. “Eso es un cambio muy relevante, porque la referencia anterior es que menos de la mitad pensaba que este era un Gobierno anti democrático”, dice Magdaleno. 34% de los encuestados se auto definió como chavista, mientras 37% lo hizo como opositor; 74% considera negativa la situación del país; 68% cree que la situación económica es negativa; 53% identifica al Gobierno como el responsable de los principales problemas del país. Ahora bien, ¿Cuáles podrían ser las posibles salidas a esta severa crisis? “La política tiene dos dimensiones. Lo dice Manuel García Pelayo: tiene la cara con-

ENCUESTAS. Según las mediciones de Consultores 21, los temas económicos derrumban la popularidad que le queda al gobierno del presidente Nicolás Maduro. Cerca de 90% de los encuestados da relevancia a la escasez de bienes esenciales, como uno de sus problemas fundamentales, más allá de la inseguridad. flictiva y del disenso y tiene la de la generación de consensos y negociación. Aún teniendo en mente el objetivo de promover acuerdos entre los actores sociales, eso no significa que desaparezcan los desacuerdos y los focos de conflicto. Podría estar instalada una mesa de diálogo, y continuar la calle encendida”, pone los pies en la tierra. Magdaleno argumenta que el diálogo propuesto, aún en medio de las diferencias, le parece que sólo es factible si se respeta la mediación de terceros. “Tendría que haber una voluntad de ambas partes por ceder frente a una agenda de temas. Los dirigentes de ambos bandos deben dialogar puertas adentro, con sus factores radicales”. Con una maestría en Ciencia Política por la USB, Magdaleno sugiere cuatro escenarios, como punto final: • La posibilidad de una salida no institucional, como un intento de golpe de Estado. • Venezuela se expone a un auto golpe, que el Gobierno, cada vez más acorralado, recurra a una intervención militar supuesta, en realidad motorizada por factores del chavismo. • La posibilidad de una salida negociada, que tendría un resultado similar a la mesa de diálogo que GERENTE 2014

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facilitó la OEA, en su momento, junto al Centro Carter. La posible acentuación de un creciente clima de anomia social que dificulte la gobernabilidad el mandato de Maduro.

La economía contra Maduro Saúl Cabrera, VP Consultores 21, ofrece algunas consideraciones complementarias: “Acabamos de hacer algunas mediciones. Poblacionalmente, la data sugiere que el Gobierno es minoría, y le interesa una polarización mientras esté dada por variables políticas; es su mejor escenario. Cuando la polarización pasa a temas sociales o económicos, el Gobierno se derrumba, es decir, en una polarización política la oposición no crece mucho, pero cuando se pregunta sobre la performance económica del Gobierno, aparece por debajo de 40%”, coincide con el Ivad. Según este sondeo de Consultores 21, el principal problema de la gente, si se habla en función del país, sigue siendo la inseguridad. Si se habla a nivel personal, la escasez subió mucho en esta última medición. Cerca de 90% de la gente dice que la escasez es importante, y le afecta de manera particular. “El respiradero para todo esto, pero va a ser muy difícil, es que el Gobierno entienda que tiene que cambiar la política económica. Todas las leyes recientes no son viables, si el Gobierno no tiene divisas. La política económica es un punto de inflexión, y es lo que va a terminar tragándose al Gobierno”, pone la vista en el futuro. Y remata con una reflexión sobre el lado azul de la política local: “La gente que no está de acuerdo con Maduro, y antes no estaba de acuerdo con Chávez, es la mitad de la población, y en algunos momentos pasa de 60%. Ese grupo tiene un valor básico, que es la unidad. No hay manera de salir de esto, si no hay unidad. El valor más importante de la oposición no es la MUD, sino el concepto de unidad. La MUD sigue siendo, a mi entender, una instancia válida. Los líderes de la oposición deben entender que son líderes, porque la base de la oposición preserva el concepto de la unidad”, enfatiza. Por: Alejandro Ramírez Morón


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El Colapso Está Aquí

»» Varios de los principales sectores de la economía nacional revelan situaciones de parálisis. Los proveedores externos ya no despachan y muchas empresas no pueden soportar más la indefinición sobre su futuro. Las crecidas deudas cambiarias son motivo de negociación, pero el Gobierno parece buscar fórmulas de reconocimiento solo parcial.

RAS. O D A L B M A S EN primera Toyota fue la a que ensamblador ibilidad s o p la ió c n u an de cerrar su or falta producción p , pero de materiales r corre el o t c e s l e o d o t . mismo riesgo

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a regulación del margen de ganancias hasta un máximo de 30% sobre las estructuras de costos pretende enfrentar la usura y la especulación contra el consumidor, pero la realidad es otra, porque este consumidor, sin distinción, no encuentra lo que necesita o lo que está acostumbrado a comprar. Corre un viento frío que estremece las bases de la economía y, según los analistas de la materia, significará el destierro de la competencia, pedestal para todo mercado. Para el Presidente de la Confederación Venezolana de la Industria, Eduardo Garmendia, apunta que “el modelo económico actual no solu-

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ciona los problemas de los venezolanos, y muestra de ello es que, de manera directa y viva voz, estamos en un proceso de desabastecimiento, de empobrecimiento y disminución de la actividad económica en términos generales”. Aunque algunos, cada vez menos, hablen de un crecimiento de aproximadamente 1% del PIB en 2014, “no puede dejar de reconocer que la actividad está afectada profundamente por una inflación que va más allá del 50%, que toca con mayor profundidad a los que menos tienen”. Esa restricción profunda de la oferta, en el caso particular a la industria, producto de una serie de regulacio-


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nes, “va a traer mayores reducciones de la actividad, que ya se vio afectada de manera significativa el año pasado y que, frente a estas circunstancia, tendrá un desempeño todavía peor”. Conindustria ha venido alertando, desde el año pasado, acerca de estos problemas. Garmendia subraya que cualquier proceso que revierta de alguna manera la situación actual, tiene que pasar por varias rectificaciones importantes y perentorias, si no se quiere que esta situación, que ya es grave, se convierta en una profunda crisis social. El directivo afirma que lo primero es levantar las restricciones a la oferta. Para eso, el Gobierno tiene que implementar una política de seguridad jurídica para las inversiones, para que la actividad económica, en general, y en particular la industrial, que es una inversión a largo plazo, no se vea afectado por cambios inconsultos de regulaciones que pudieran afectar la fiabilidad de las inversiones. Conindustria reúne a 52 Cámaras de las cuales 12 son regionales y 40 sectoriales, que representan 50% de los establecimientos industriales, que equivale a unas 3.500 empresas. Esta cámara incluye al sector que produce 82% del 13,6% que aporta la industria al PIB total. La situación actual es muy delicada, afirma el directivo. “Tenemos una deuda en dólares que actualmente asciende a más de 8.000 millones, precarios inventarios, algunas empresas comienzan a detener su producción y otras ya están detenidas, pagando las nóminas con el personal en su casa, especialmente de los sectores automotriz, autopartes, alimentos -como trigo y aceite-, envases plásticos, pegamentos, sector químico, artes gráficas”. El sector tiene una deuda “monumental” con proveedores extranjeros, a pesar de contar con las autorizaciones de divisas. Estos pasivos fueron revisados durante todo el proceso de importación y ahora pretenden volver a revisarlos. “Nuestros proveedores no nos van a despachar, si no cobran esas deudas pendientes, y las empresas no disponen de fondos, ni tienen acceso a divisas para enfrentarlas”.

Costos Volátiles La producción industrial no genera márgenes de rentabilidad elevados, porque sus inversiones son intensivas, según el área, y a largo plazo. La idea es que la rentabilidad, más que elevada, sea sostenida en el tiempo, lo cual se logra de una sola manera, aumentando los volúmenes de producción. “Ese margen que estableció el Gobierno podría ser suficiente o no. Depende de cada sector”, apunta Garmendia. Los costos a los cuales la industria está sometida son muy variables, por ejemplo, en la materia prima, cuyo suministro es discontinuo,

lo que genera graves dificultades para llevar una contabilidad adecuada. Otro punto son las normas laborales que distorsionan la productividad, generando ESCASE Z. ausentismo laboral, porque en la industria se el sector Desde alertan q químico trabaja en equipo, con procesos sistemáticos u profundiz e se puede y cuando falta un eslabón de la cadena, se ar la esc asez de produ entorpecen los procesos. ctos de h ig ie n Por otra parte, Garmendia recuerda las e pers y el fenó onal, dificultades creadas por reglamentaciones m puede ex eno tenderse excesivamente complejas de administrar, a otras c ateg aparte de la fuerte carga impositiva fiscal como pin orías, turas y y parafiscal. pegame ntos.

Ni hablar de competitividad

La Ley de Precios Justos afectará los procesos de toma de decisiones en las empresas, más allá de lo operativo. Conindustria advierte que habrá una mayor caída de la productividad, de las inversiones y habrá más ineficiencia. A juicio de Garmendia, ya no se puede hablar de competitividad, porque “si mi margen de ganancia no es suficiente, no voy a invertir. Voy a seguir trabajando con las mismas máquinas, pero con cada vez menos eficiencia. Si las empresas no adquieren nueva tecnología y no invierten más en su recurso humano, por temor a una Ley, a una sanción, se harán menos productivas y, en consecuencia, menos competitivas”. La industria, dice el titular del gremio manufacturero, requiere un incremento urgente de la capacidad de producción para disminuir las importaciones. El Gobierno debe entender que debe trabajar de la mano del sector privado para “producir un cambio importante en el pensamiento y en la estructura de la economía, para convertirnos en un país productor y dejar de ser un país importador”. Garmendia dice con claridad que es necesario GERENTE 2014

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revertir el modelo estatista, porque el país no cuenta con las divisas para seguir importando los volúmenes actuales y, además, no tiene sentido crear puestos de trabajo en el exterior, cuando son absolutamente necesarios en el país. Todos los años ingresan al mercado laboral más de 200.000 personas que buscan trabajos bien remunerados y a largo plazo, como los que ofrece la industria. EDUARDO GARMENDIA (CONINDUSTRIA). “Tenemos una deuda en dólares que actualmente asciende a más de 8.000 millones, precarios inventarios, algunas empresas comienzan a detener su producción y otras ya están detenidas”.

PABLO BARAYBAR (CAVIDEA). El Presidente de Cavidea reivindica una deuda cambiaria de 2.432 millones de dólares e insiste en que este pasivo debe ser pagado al cambio de 6,30. “Y la cuenta sigue corriendo”.

HUMBERTO FIGUERA (ALAV). El Gobierno no reconoce de manera expedita la deuda cambiaria con las líneas aéreas. Se negocia un pasivo de 3.700 millones de dólares.

Otros Sectores El cierre del primer trimestre del año 2014 luce nada alentador. Los representantes gremiales de los sectores Aerolíneas, Alimentos, Automotriz, Centros Comerciales, Químicos entre otros, continúan alertando sobre falta de insumos, parálisis y reducciones de líneas de producción y, aunque se han realizado reuniones con el Ejecutivo, las soluciones lucen parciales y algunas requieren inclusive que sean oficializadas en Gaceta, como ha solicitado Consecomercio en relación a los aumentos permitidos, mediante “pacto” a finales de marzo pasado. El presidente de la Asociación de Líneas Aéreas en Venezuela (Alav), Humberto Figuera, señaló que la deuda del Gobierno con las aerolíneas hasta el cierre del año 2013 suma 3,7 millardos de dólares. "Nuestra expectativa es que el cronograma de pago se concrete en 2014", dijo Figuera. Aclara que los pasivos surgen de la diferencia entre los ingresos por la venta de boletos y los gastos de operaciones en Venezuela. El Gobierno ha llegado a acuerdos al detal, con algunas empresas, tratando de buscar fórmulas para evitar una erogación fuerte de recursos, pero, al cierre de esta edición, el reconocimiento total no estaba acordado. Por su parte, el presidente de la Cámara Venezolana de la Industria de Alimentos (Cavidea), Pablo Baraybar, reivindica una deuda cambiaria de 2.432 millones de dólares e insiste en que este pasivo debe ser pagado al cambio preferencial de Bs 6,30. “Y la cuenta sigue corriendo”, complementa. Indicó que la cámara ha asistido a todas las reuniones que el Gobierno ha convocado, y en ellas ha insistido en la preocupación por el aumento de la escasez y el

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rezago en los precios controlados, pues hay rubros con más de 30 meses sin revisión. El Ejecutivo ha comenzado a dar respuestas, pero intenta que sean “extraoficiales”. Baraybar destaca además que por las paradas no programadas en las líneas de producción se pierde 21% de la materia prima. Cavidea ha garantizado al Ejecutivo que con la flexibilización de los controles y la asignación oportuna de divisas podría aumentar la producción de alimentos procesados “en lo inmediato”. En promedio las empresas de alimentos esperan más de 250 días por la liquidación de divisas -hay casos de 628 días de atraso. Actualmente la escasez es seis veces mayor a cualquier estándar normal para el sector, según estimaciones de Cavidea. “La ausencia de pagos limita también la posibilidad de utilizar líneas de crédito, por lo que muchos proveedores han comenzado a detener los despachos de materia primera e insumos necesarios para la producción”, apunta Baraybar.

Sin Gasolina Verde Las siete ensambladoras privadas que forman parte de la Cámara Automotriz de Venezuela (Cavenez) -Ford, General Motors, Mack de Venezuela, Toyota, Chrysler, MMC Automotriz e Iveco-, mantienen una deuda consolidada con sus casas matrices de 1.800 millones de por concepto de importaciones no liquidadas por el Gobierno. Cifras de Cavenez muestran que entre enero y febrero de este año (últimos datos disponibles, al cierre de esta edición) se fabricaron 1.721 carros, lo que representa un descenso de 77,83% con respecto a las 7.762 unidades que se armaron en el mismo periodo del año pasado. A pesar de que las empresas han sostenido reuniones con las autoridades venezolanas, aún no han obtenido la garantía del pago de la deuda. La interrupción de la liquidación de divisas al sector automotor, a finales de 2013, impidió que las ensambladoras importaran las materias primas e insumos necesarios para mantener las operaciones. Por falta de materiales, la planta de Toyota detuvo sus operaciones el 13 de febrero pasado, la de Chrysler lo hizo hace casi un mes y la de Iveco no registró unidades armadas en los dos primeros meses del año, según Cavenez.


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muchas de ellas con más de 50 Para las importadoras, la años en el país, y emplea cerca situación es igual de preocupante, de 25.000 trabajadores directos ya que el Gobierno no ha aprobay algo más de 80.000 indirecdo las licencias de importación, y tos. La directiva manifestó que las las automotrices no disponen de empresas del sector deben a sus vehículos para ofrecer a la venta. proveedores en el exterior más de La falta de liquidación de 650 millones de dólares de “más divisas a las automotrices tamde 5.000 facturas comerciales”, lo bién limita la actividad de los que limita el suministro de matetalleres. José Manuel González, ria prima e insumos. presidente de la Cámara NacioLas fábricas están disminunal de Talleres Mecánicos, indicó yendo sus turnos de producción, que las ensambladoras son las VÍCTOR MALDONADO (CAVECECO). Están en riesgo unos con el fin de no cerrar sus puergrandes importadoras y provee60.000 empleos en el sector de tas, ya que muchas de ellas están doras de piezas, para sus procecentros comerciales. trabajando entre 8% y 40% de sos productivos y para el mercasu capacidad instalada. “No hay do de reposición. La escasez de autopartes, que empeoró a fina- nadie trabajando por encima del 50% en su capales de 2013, ha hecho que el sector se declare en cidad instalada”, dice un reporte del gremio. De no honrarse el pasivo cambiario, esta situaemergencia. “Con respecto al año pasado, nuestra actividad cayó alrededor de 40%. Pasamos mucho ción se irá “agravando” de manera progresiva, tiempo sin producir porque no conseguimos los debido a que se compromete el suministro no repuestos. Cuando los conseguimos, lo hacemos sólo de productos de higiene personal, que ya han a precios tan altos que no podemos trasladarlo al venido escaseando, sino de otros rubros, como lubricantes para vehículos, pinturas y pegamentos, precio de la reparación”, dijo. entre otros. A manera de ejemplo, en el sector se Caso Urgente producen más de 400 familias de productos, que La Cámara Venezolana de Centros Comerciales corresponden a unos 1.800 productos diferentes. Desde mediados del año 2013, el sector quíagrupa a más de 140 “malls”. Tras la regulación de los alquileres de los locales comerciales, se colocan mico tiene facturas de hasta 600 días de vencidas en riesgo unos 60.000 empleos, en un sector que y el promedio es de 288 días de retraso. “Esto ha genera 586.000 puestos de trabajo, afirmó Víctor ocasionado la pérdida de la confianza construida durante años para el otorgamiento del necesario Maldonado, director ejecutivo de Cavececo. El directivo aseguró que la decisión de Cavece- crédito comercial”. co en diferir el cierre de los centros comerciales los Por: Carmen Domínguez Rincón lunes partió de “una última gestión por parte del Gobierno Nacional, que pidió un lapso de tiempo para buscar la forma de resolver los problemas”. Reiteró que la solución a la crisis del sector, reside en que el Gobierno se retire de ese campo y retornen a la dinámica de operaciones anterior. “Había buena relación entre arrendadores y arrendatarios. Eso funcionaba, generaba empleo y daba servicio de buena calidad”, argumentó en recientes declaraciones a los medios el directivo de Cavececo. Por otra parte, el presidente de la Cámara Venezolana de Franquicias, José de Martín, respaldó la decisión de diferir el cierre los días lunes de los centros comerciales. A su juicio, no debería cerrar ningún día de la semana y propone un sistema de cobro de los alquileres dependiendo de la ubicación del centro comercial y de los servicios que prestan. La Asociación Venezolana de la Industria Química y Petroquímica (Asoquim) agrupa 166 empresas, GERENTE 2014

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Ley De PreciosPolítica Justos

N E LEÓ T N E IC a LUIS V LISIS). “Est n NÁ (DATA a utilizar co va tener ley se n a m a ar rifle, p ervisión a up bajo s sectores s alguno ular. Es tic en par te inviable en totalm on todos”. lo c hacer

Ganancia de 30%: ideal para unos, fatal para otros »» El pasado 23 de enero de 2014, se hizo oficial la Ley Orgánica de Precios Justos, con su inclusión en la Gaceta N° 40.340, y se determina –punto sensible- una ganancia máxima de 30% para cada actor de la economía nacional.

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n el primer mundo, hoy las redes sociales empoderan al consumidor al punto de hacer crujir los dientes de presidentes y gerentes generales. En los países avanzados, se habla hoy de consumo responsable, de ciudades inteligentes, de tecnologías eco amigables. Acá, en Venezuela, el Gobierno controla qué cosa despachan las empresas, a quién se la despachan, a qué precio, y, ahora, también controla el margen de ganancia. Parece que no

basta con ver el vaso medio lleno. La cosa no es tan sencilla.

He ahí el dilema Luis Vicente León, socio director de Datanálisis, responde una pregunta medular: ¿Cuándo es posible controlar la ganancia y cuándo no? “Ese es el debate esencial de la economía, durante toda su historia. El asunto de si el Estado debe o no debe controlar. Yo opino que, en ningún

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mercado, ni es conveniente ni es posible controlar la ganancia. Esta ley es un nuevo elemento de distorsión sobre la economía, pero, al final, la economía es como un río rebelde: si intentas cambiar su curso, se rebela”, arroja una sentencia. El resultado final –dice- es que los empresarios evaden la ley, y el Gobierno se hace el loco, o sencillamente no hay productos. Estima que no hay alternativas en ese proceso. “A menos que tengas un control tan perfecto, que es un sustituto del mercado. Fijas la ganancia, pero dejas que cada quien fije su ganancia. Entonces, no hay nada”. “El problema central, es que las consecuencias que el Gobierno quiere atender son ciertas. En Venezuela hay especulación, acaparamiento, mal uso de las divisas, contrabando de extracción, ganancias hiperbólicas. No es que el Gobierno se volvió loco, y se imagina que eso pasa, pero no pasa. Todo esto si pasa. En un país normal, la gente invierte esperando retornos de capital de largo plazo, y una ganancia de 5% es aceptable, y no se obtienen retornos por facturación, sino por volumen”, alude a otras realidades, acaso más coherentes. Pero, ¿cómo se resuelve esto? Entender por qué ocurre y atacar las causas, no las consecuencias. Es curioso –pondera el socio director de Datanálisis- que un país que vende a 100 dólares el barril de petróleo, con un costo de 10 dólares, se plantee desmontar la lógica del capital. Inquiere el entrevistado: “¿Por qué no se vende el petróleo con una ganancia máxima de 30%?”. Esta ley ataca las consecuencias, y no las causas. No se está resolviendo la distorsión. Se puede controlar el precio, los costos y la ganancia de los vendedores de carros. “Nadie consigue carros en Venezuela. ¿Por qué un carro nuevo cuesta menos que uno usado? Porque el nuevo está regulado, pero el usado lo vendes al precio que quieras. Eso pasa porque no hay automóviles”, se remite a un ejemplo concreto. “Como todas las decisiones de control, que son totalmente primitivas y discrecionales, puede ser muy beneficiosa para unos sectores, y muy mala para otros. Todo depende del tipo de negocio”, toma distancia.

RÍO REBELDE. La economía es, al final, un conjunto de procesos que no se pueden controlar, porque, como un río rebelde, retoma su curso racional.

Corporativismo nazi

mercadeo, ni branding, ni publicidad puede ser considerado como un costo. Pero la economía mundial es imposible no plantearse los costos financieros, de publicidad, de branding, de mercadeo, etcétera. Yo ni siquiera veo que el benchmark sea cubano. Yo diría que es un típico mecanismo corporativista alemán, nacional socialista”, ofrece un retazo de ruda historia. Pero, llegados a este punto, cabe preguntarse: ¿Qué puede hacer el empresariado? “Voy a decir algo que puede sonar extraño: creo que va a pasar lo que ha pasado con muchas leyes en Venezuela, y es que será inaplicable. Por ejemplo, la ley de personas con discapacidad, obliga a que debes tener 5% de personas con discapacidad en la empresa, pero en Venezuela no hay suficientes personas con discapacidad para atender esa obligación legal. Tendríamos que importar personas con discapacidad. Entonces, el Gobierno se adapta, porque sabe que si cierra las empresas que no cumplan con ese 5%, tiene que cerrar a todo el mundo”. Es verdad, advierte el experto, que se podría usar tecnología para refinar la data, pero esta ley “no estimula la reducción de costos y la eficiencia. ¿Cómo se fija la ganancia? Encima de los costos. Lo perverso de una ley que controla la ganancia es que haces todo lo contrario, se hace que los costos crezcan, para que el porcentaje de ganancia, sobre ese costo, sea mayor. No es lo mismo ganar 30% de un costo de 100 bolívares, que ganar 30% de un costo de 1000 bolívares. Para un negocio como los carros, 30% es totalmente insuficiente, pero para telefonía celular es una ganancia magnífica”, desemboca en el punto de inflexión del análisis. Las empresas –relata León- tienen que aprender cómo hacer su ingeniería financiera, para protegerse de supervisiones y auditorías, y tener su data lo más refinada que se pueda, pero deben entender que la manera en que se levantan hoy las estructuras de costos, no es la más indicada para enfrentar la Ley. “Las empresas tienen que blindarse, y aprender a levantar costos, que siempre ha sido importante, pero ahora será crucial. Esta ley se va a utilizar con rifle, para mantener bajo supervisión a algunos sectores en particular. Es totalmente inviable hacerlo con todos”, se lleva una mano al pecho.

Pocas novedades

“Soy totalmente contrario a los controles. Pero lo primero es reconocer todos los costos y gastos de una empresa, pero parece que la ley está dejando por fuera ese concepto capitalista. Ni

En su trinchera, Eduardo Fortuny, director de la firma Dinámica Venezuela, resalta que -desde el punto de vista legal- esta ley trae pocas GERENTE 2014

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esfera de influencia internacional. Eso se puede medir por los pocos viajes que ha hecho”, dispara el analista. En el corto plazo, asegura Fortuny, el sector privado va a tener dos grandes ejes de acción: uno, va a esperar que siga fluyendo el marco normativo, para entender qué espacio le dejó el Gobierno para operar. En segundo lugar, una consecuencia de la guerra económica es que se está quitando otro grado de libertad a la economía. Todo ese mercado que se alimentaba de mecanismos alternos de divisas, ahora está a la expectativa, a ver si su negocio es viable o no.

Dos países

novedades, con respecto al marco jurídico y práctico que se venía aplicando. Fortuny se remite al mar de fondo de poder que envuelve a este primer decreto ley del presidente Nicolás Maduro: “en el chavismo hay tres grupos que pasan a formar las principales funciones del Gobierno: el grupo de Nicolás Maduro, el de Diosdado Cabello y el Rafael Ramírez. Con esta ley, con la creación de la Sundde, las funciones del Indepabis pasan a manos del general Luis Mota Domínguez. Los movimientos de 2014 apuntan a una distribución del poder, en estos tres bloques”, estima el experto. Cree que esta ley se puede enmarcar en la aspiración del Gobierno de tener una herramienta que le permita controlar que el sector privado sea un canal para transmitir los subsidios cambiarios, que quiere otorgar. Esto para asegurar que si da dólares a 6.30 a una empresa, ese beneficio llegue dónde ellos desean, y cómo ellos desean que llegue. “En el marco de la economía mundial, esto no tiene ninguna relevancia. Maduro está haciendo un esfuerzo por ganar legitimidad. Está concentrando su esfuerzo en ganar reconocimiento interno, y, si algo ha sacrificado, es la

ROBERTO LEÓN PARILLI (ANAUCO). “Se trata de una ley muy punitiva, con prisión hasta de 14 años, y la proporcionalidad de la pena va mucho más allá”.

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“Va haber dos Venezuela: una parte, a la que se le abren las puertas a divisas a través de Sicad II, que son las multinacionales, por ejemplo. Venezuela se volvió un mercado de grandes jugadores. Si hacer una operación implica que tienes que financiar a 18 meses, es un mercado para grandes jugadores. La otra Venezuela es la de los pequeños players. Son aquellos que verán, tal vez, inviable su operación, porque su demanda será demasiado pequeña. Hablo del sector comercio, Pymes que no tengan músculo para financiar el esquema cambiario, entre otros”, disecciona Fortuny. El especialista dice que, bajo estas condiciones, lo que es seguro es que no vienen nuevos actores. “Y al Gobierno no se le puede ir la mano, porque el sector privado es el que resuelve los problemas. ¿El Gobierno puede prescindir de la producción de Harina Pan de Empresas Polar? No creo, y además su experiencia al frente de las empresas es bastante negativa”. Pero Fortuny es prudente: “estamos transitando una zona gris, que ahora es muy amplia, y no se ven los límites, pero se van a ir delineando. Los actores del mercado que logren ir identificándolos, son los que van a ganar, porque van a poder hacer un planning más adecuado”. No todo está perdido.

¿Utilidad neta o bruta? En su esquina, Rosa María Rey, profesora del Centro de Finanzas del IESA, ofrece criterios de corte más técnico: “Hay unas ventas y unos costos. Desde el momento que se regulan los precios, ya –en cierta medida- se está regulando la ganancia”, abre fuegos. Y pone un ejemplo doméstico: “Si alguien vende cambures, y éstos le cuesta 10 bolívares cada uno, pero lo vende a 15 bolívares, la utilidad bruta va a ser de 5 bolívares. Pero si a esos 5 bolívares, de utilidad bruta, el productor debe


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descontarle gastos administrativos, etcétera, queda una utilidad operativa. Si luego, a eso, se le deducen los costos financieros, los impuestos, entre otros, queda –entoncesuna utilidad neta”. “Entonces, hay varios puntos que tocar: en primer lugar, podría hablarse de una utilidad de 30%, pero, ¿de cuál de las utilidades anteriores estamos hablando?; otro punto, ¿de qué dependen mis expectativas? ¿cuánto espero ganar? Una cosa es el riesgo que corre el productor (no es lo mismo tejer sacos, que importar productos desde China). Y otra cosa, es en qué tipo de negocio está el productor”. Garantiza que un supermercado -en Venezuela- puede tener una utilidad final de entre 5 y 10%. Los márgenes son pequeños. Pero quizás un negocio de muebles, gana 80%. “Habrá gente que se sienta beneficiada con esta ley”, coincide con Luis Vicente León. “En el caso de comercio, por ejemplo, pon por caso figurado que hay 1000 tiendas. Hay cámaras y asociaciones, pero hay un punto en el cual el asunto se diluye. De una manera u otra, probablemente la Sundde tendrá que dictar una directriz más o menos homogénea”, se atreve a avizorar.

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Migración de mercados ¿Efectos concretos que podemos esperar? “Si un empresario vende lavadoras, le pueden controlar la ganancia, pero no lo pueden obligar a vender lo que no quiere. Una tienda en Sabana Grande, por ejemplo, una pareja de españoles con 50 años vendiendo allí, si se les pone muy difícil la cosa, tal vez migre de nicho, y monte otro negocio. Puede ser que muchas empresas migren de nicho, y también es posible que otras tantas sencillamente dejen de hacer negocios en Venezuela. Muchos se irán a otros mercados, como Panamá, o Colombia, verbigracia”. Otro efecto –vaticina la catedrática- que se puede esperar es una oferta mucho más limitada de productos, y una acentuación del fenómeno de la escasez. Hay gente que abandonará un nicho, y también es posible que esos espacios sean ocupados por otros players. Para analizar la estructura de costos, explica la profesora del IESA, hay que partir del costo más alto que tenga la empresa. Si se trata de una empresa educativa, y el costo más alto es la nómina de profesores, si se aumentan los sueldos, eso tumba al suelo el negocio, por ejemplo. “La primera estrategia debe ser un sistema de información financiera impecable, que te diga en tiempo real, todos los días, en qué se está yendo el dinero. La tecnología acá va a ser esencial. Muchos empresarios manejan de manera muy doméstica sus flujos contables. Si se van a negociar precios con el Gobierno, hay que ir blindado con todos los números, y todos los argumentos. Otra cosa es –entonces- controlar el costo más alto”, ofrece opciones a los empresarios.

Subsidio cruzado Y añade sal y pimienta: “Otra cosa que pueden hacer las

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compañías es algo que se llama subsidio cruzado. Para explicarlo de manera doméstica: un grupo de amigos van a tomar unas copas; uno toma cerveza, otro whisky y otro toma ron. Pero la cuenta la pagan entre los tres, y cada uno aporta lo mismo. Eso se llama subsidio cruzado, porque los costos de una bebida y otra, son diferentes. Todo el que tenga productos regulados, tratará de vender productos no regulados, para que el producto no regulado haga un subsidio cruzado del producto regulado”. Poniendo la lupa, en específico, sobre el margen de ganancia de 30%, “hay que decir que para algunos podría estar muy bien, pero para otros podría estar muy mal. La economía es un cuero seco, que lo pisas por un lado y se levanta por el otro. Lo ideal sería incrementar la competencia, terminar de flexibilizar el tema cambiario, en fin”. La experta ofrece una reflexión final: “Mi consejo es que las empresas tengan una impecable información financiera, con data clara al momento de negociar con el Gobierno, y, además ser muy imaginativas, y muy rápidas en la respuesta, para aprovechar los nichos de negocios. Esta medida es un gran reto de agilidad y destreza gerencial. Sobrevivirá el mejor, y el que tenga una información financiera más depurada, detallada y refinada”.

Se agravan los riesgos Pero Roberto León Parilli, presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), prefiere optar por una dósis mínima de filosofía, con sentido común: “Haciendo lo mismo siempre, no se pueden obtener resultados distintos. Esta ley lo que hace es compendiar legislaciones previas. La ley no nace de una consulta, sino de manera unidireccional del Ejecutivo. Pero tiene componentes, desde el punto de vista de las sanciones, que agravan el riesgo para un empresario, a la hora de que uno de los dependientes cometa una infracción”. La economía es compleja, dice, y tiene diversas maneras de funcionar, los productos son diferentes, lo mismo que los volúmenes de ventas, y una tarifa plana de ganancia -30% en este caso-, “puede ser muy buena para unos, pero muy mala para otros”.

“No todas las empresas que producen un mismo producto, tienen las mismas dimensiones, ni las mismas estructuras de costos. Tienes empresas productoras de harina maíz muy pequeñas, en el interior del país, y tienes a Empresas Polar. No es lo mismo”, se toca la barbilla. Los locales comerciales –añadeentran acá también. “La Sundde es la que fijará las tarifas. La tendencia es que todo vaya hacia lo plano. Ese modelo de forzar la economía, y poner topes, no ha funcionado en el mundo”, lanza un juramento. “Un primer efecto es bajar los niveles de inversión, que disminuye a medida que las leyes son más punitivas, lo cual nos convierte en un país cada vez más dependiente de las importaciones, y entonces existen variables exógenas, que no podemos controlar, como el hecho de que tiene que haber producción excedentaria en otros países, para que podamos importar”, advierte el líder gremial.

Monopolio estatal

EDUARDO FORTUNY (DINÁMICA VENEZUELA). “Venezuela se volvió un mercado para grandes jugadores".

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También puede pasar –asegura- que muchas empresas sencillamente cesen las operaciones, y entonces habrá más desabastecimiento. También habrá más discrecionalidad del Estado. “El efecto es que los privados van cediendo espacios, y el Estado los va tomando, y se crea una especie de monopolio estatal”. “Esta ley, en lugar de ir al fondo, y aceitar el aparato productivo, está yendo en contra de la producción, y de la inversión privada. No se están creando las condiciones, se trata de una ley muy punitiva, con prisión hasta de 14 años, y la proporcionalidad de la pena va mucho más allá”, calibra las dimensiones del impacto. ¿Sugerencias para el empresariado? “Así como nos hemos convertido en expertos en declaración de ISLR, hay que ponerse a ese mismo nivel en los flujos contables, y hay que tratar de tener cubiertos todos los aspectos de la ley. Pero el ser humano puede cometer errores, y, por ejemplo, los empleados de una empresa pueden incurrir en errores, que impliquen sanciones para el empresario”, se pone a salvo. Parece que todo está en construcción. Ya veremos. Por: Alejandro Ramírez Morón


CARDENAL JORGE UROSA

RGE O J L A N CARDE La Iglesia .“ UROSA ericana es m Latinoa a joven y esi una igl por lo , a c s e muy fr do del a m a l l cual el o no c s i c n a r Papa F a fuera de arr nos ag base”.

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CARDENAL JORGE UROSA

“La Represión del Gobierno ha Prolongado la Crisis” »» El Cardenal Urosa Savino admite que la espiral de violencia que ha vivido el país, incluye algunos excesos por parte de los manifestantes. En lo personal, no está de acuerdo con las barricadas, pero piensa que la piedra de toque ha sido la excesiva represión por parte del Gobierno.

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l Cardenal Jorge Urosa Savino nos recibe en su residencia, trajeado de sobrio flux, en estricto negro, con una portentosa cruz de plata que pende sobre su pecho. El quinto príncipe de la Iglesia Católica nacido en Venezuela es un hombre valiente y abierto. Así lo han descrito, previo a la entrevista, fuentes al tanto. “Hay que ver los videos de la manifestación del 12 de febrero. Allí hubo tres momentos: un primer momento, pacífico y sin problemas; luego, hubo un grupo de personas, yo no sé si pertenecían a los manifestantes o si eran grupos infiltrados, que comenzaron a tirar piedras, y, después, a cometer actos de vandalismo, lo cual no se compadece con el tono pacífico que venía trayendo la manifestación; y un tercer momento, que es el ataque a los manifestantes, al final, que causó dos muertos, Bassil Alejandro Dacosta Frías, estudiante, y Juan Montoya, miembro de un colectivo”, echa la cinta atrás, Urosa Savino. El también Arzobispo de Caracas, estima que lo que prende la mecha es el ataque que hubo de personas vinculadas al oficialismo, “incluso se dice que eran del Sebin, y tengo entendido que están sometidos a proceso”. Pondera que hubo un exceso en la represión de esa manifestación. “No sé si hubo infiltrados, no me atrevo a decir que los hubo, pero eso es lo que pareciera. A partir de eso, se han enardecido los ánimos”, remarca. Los obispos lo han expresado en varios comunicados: el Gobierno –calibran- se ha excedido en la contención, disolución y represión de las manifestaciones. “Ha habido un exceso grave por parte del

Gobierno, que le ha echado más leña al fuego”, opina Monseñor Urosa. “No cabe duda de que en esas manifestaciones pueden haber personas radicales, que pueden haber cometido actos indebidos. Yo, personalmente, no estoy de acuerdo con las barricadas, especialmente con haber colocado guayas y levantado las alcantarillas, porque eso ha provocado accidentes graves, y, al menos, tres muertos. De manera que ahí hubo también un exceso absolutamente indebido. Pero lo que ha prolongado esta situación han sido los excesos en la represión, por parte del Gobierno”, separa peras de manzanas.

Calma y cordura Desde el 13 de febrero, recuerda el sacerdote, “cuando dí unas declaraciones por radio, he llamado a la concordia”. Urosa piensa que tanto Gobierno como oposición deben actuar con cordura. “Hay una gran frase: calma y cordura. Y la gente como que no se da cuenta de todo lo que eso implica. Esto implica serenidad para tomar decisiones, y no actuar exageradamente. Y esa es la posición permanente de la Iglesia, y del Episcopado, que estamos unidos en bloque y no queremos que esto continúe”, eleva una oración. “Creo que si un país quiere progresar, es preciso que sus líderes en los diversos bandos del sector político, cultural, en los medios de comunicación, en el sector religioso, etcétera, tengan la voluntad de trabajar juntos por el bien del país. De otra manera, es imposible. Por eso, es fundamental que haya el sentido de la fraternidad, del encuentro, del reconocimiento del otro como alguien importante. No consiGERENTE 2014

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derar enemigos a los que no piensan como uno, porque todos somos hermanos, y esto es algo que nosotros subrayamos constantemente”, hace votos por el diálogo sincero. Pero limpia de polvo y paja: “La situación es muy confusa. Incluso, el presidente Maduro habló de un golpe, cosa que yo no creo que estuviera en marcha, y, además, los golpes de Estado los dan los militares. No cabe duda que es una situación confusa. Si los líderes de la oposición y el Gobierno logran individualizar los problemas reales que tiene el país, que deben ser resueltos, y que son la causa de las manifestaciones estudiantiles, pudiéramos llegar a una solución razonable para todos, en poco tiempo”, se toca el corazón. “Debo decir que nosotros apoyamos las reivindicaciones de los estudiantes, que están luchando por su futuro y su vida. Ellos –en la situación actual de estancamiento de la economía- no ven futuro. Eso es un aspecto, pero también el problema gravísimo de la inseguridad, esa cantidad de muertos todos los días, estar sometidos a la actuación de bandas delictivas. Todo eso les quita el horizonte a los jóvenes. Esto es lo que hay que resolver”, da con la piedra de toque. En lo personal, Urosa cree que el hecho de que Gobierno y parte de la oposición se hayan sentado a debatir es una buena iniciativa, pero considera que debía haber venido acompañado de acciones concretas, como bajar el nivel de la represión, y, además, sacar a los grupos armados de la actuación en contra de los manifestantes. “Eso es fundamental. Es algo sumamente grave, y en eso el Gobierno ha cometido un gravísimo error”.


CARDENAL JORGE UROSA

Trabajar por la paz “Nosotros somos constructores de paz, por nuestra condición de cristianos y pastores de la Iglesia, estamos llamados a trabajar permanentemente por la paz. Hemos indicado cosas muy importantes, como que el sistema socialista-totalitario y estatista, no puede ser impuesto al pueblo venezolano, que ya lo rechazó en el Referendo Consultivo sobre la Reforma Constitucional, de 2007. El modelo político y económico socialista-estatista es lo que está a la raíz de este gran problema. Entender esto es el punto de partida”, esclarece el alto jerarca religioso. Quien participó el año pasado en el cónclave que eligió al Papa Francisco, dice que la misión de la Iglesia es la de siempre: anunciar a Jesucristo y comunicar sus dones, uno de ellos la paz. Para eso –subraya- tienen que desplegarse. A su juicio, los pastores católicos deben acercarse “al pueblo, y siempre estamos muy cerca, llevar un trabajo pastoral sistemático y fuerte, y eso es lo que nos pide el Papa Francisco”. Dios y la Iglesia “nos llaman a convertirnos, a ser mejores, a dejar los ídolos. Uno de los ídolos más terribles, y que causa más problemas a los seres humanos es el Becerro de Oro, el dinero, la codicia y la apetencia por las cosas materiales. Todos tenemos que tener esto en cuenta. La Iglesia llama a una actitud más religiosa, de oración y esto no suele estar en la primera actividad de los seres humanos, sobre todo en este Occidente secularizado y materialista, pero tenemos que volver a eso, especialmente los grandes líderes de los grandes sectores”.

Una nueva primavera La elección de Francisco –dice el Cardenal Urosa- ha sido un don de Dios para la Iglesia y para el mundo. Se ha suscitado –evoca al Cardenal Ratzinger- lo que Benedicto XVI ha llamado El Fenómeno Francisco. Urosa destaca el empuje, la vitalidad, la frescura, el llamado a elevarse a Dios, y acercarse cada vez más a los seres humanos, “para llevarles los dones de Dios, entre ellos la Misericordia. Ha sido algo extraordinario que ha puesto en marcha el Papa Francisco. Es como una nueva

“Tiene que haber un cambio en la dirección, en la finalidad, de la gerencia económica, para que no se dé una especie de catástrofe mundial, de países hundidos en una miseria verdaderamente inhumana, versus países que gastan fortunas en tonterías”. primavera, un aire fresco para la Iglesia. La Iglesia venezolana está en esa línea. Y la Iglesia Latinoamericana es una iglesia joven y muy fresca, por lo cual el llamado del Papa no nos agarra fuera de base”. Garantiza que el Papa Francisco está llamando a tener en cuenta con mucha mayor atención el crecimiento de las sectas evangélicas, y otros cultos, y también la presencia de este secularismo que es propio de Occidente, pues no se da en Asia, y ni siquiera en África. “Es una especie de rebelión del hombre contra Dios y la religión. Tenemos un gran reto, el Papa lo ha puesto muy de relieve, y eso exige que redoblemos nuestro esfuerzo apostólico, y que los católicos seglares, especialmente los que tienen funciones directivas en la sociedad, asuman de verdad su fe católica, y la vivan a fondo, para que se demuestre que el catolicismo contribuye al desarrollo del ser humano y de la sociedad”, avanza el Cardenal.

La escalada materialista Y va al nudo gordiano del asunto: “Los Sumos Pontífices, especialmente Paulo VI, Juan Pablo II, y, ahora Benedicto XVI y Francisco, han insistido en la necesidad de que la economía tenga en cuenta las necesidades de los pueblos, y que no esté dirigida simple y llanamente por el afán de lucro, de generar cada vez mayores riquezas para un pequeño puñado de personas, de seres humanos”, resiente. Este –afirma el religioso- es el inmenso problema que tiene que resolver la gran gerencia económica mundial. Europa –pone un ejemplo- está sufriendo actualmente los embates de una inmigración

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que viene de los países del Tercer Mundo, especialmente de África y de Asia, que tiene como causa el hecho de que “la economía mundial no ha ayudado a desarrollar lo suficiente las economías de esos países”. “De tal manera que tiene que haber un cambio en la dirección, en la finalidad, de la gerencia económica, para que no se de una especie de catástrofe mundial, de países hundidos en una miseria verdaderamente inhumana, versus países que gastan fortunas en tonterías, como armamento, lujo, yates cada vez más grandes, mansiones cada vez más lujosas, algo absolutamente innecesario para que una persona alcance la felicidad”, fustiga Urosa. Y dispara directo al centro de la diana: “La felicidad no la da el dinero, ni los placeres, ni la soberbia. La felicidad la da el amor, y eso es lo que los seres humanos tenemos que entender, y los grandes dirigentes de la economía tienen que entenderlo en primer lugar”.

Vanidad de vanidades Consultado sobre el lamentable despilfarro del cual es objeto hoy la tecnología, Urosa dice que la inmensa frivolidad, por ejemplo, de los usuarios de herramientas tecnológicas como Twitter, es una característica de la sociedad occidental actual, que es sumamente frívola. Hay mucha frivolidad en el pueblo venezolano de hoy, piensa. “Los católicos debemos darnos cuenta de que el dinero, los placeres, la soberbia, el poder, la vanagloria, no producen la felicidad, sino una sensación temporal de bienestar. La felicidad está en la esencia de la naturaleza humana. El hombre está llamado a encontrarse con Dios y con el prójimo. Una persona puede tener mucho dinero, y tener un hijo drogadicto, fracasar en su matrimonio, tener un accidente, etcétera”, se detiene en un rosario de males. Ahora bien, ¿Cómo quisiera ser recordado el Cardenal Urosa? ¿Cuál quisiera que fuera su legado? “Yo nunca había pensado en eso, porque yo no pienso tanto en mi mismo. Pero quisiera ser recordado como un sacerdote lleno de Dios, con un gran amor a la Iglesia y al pueblo venezolano”, remata el entrevistado, y fija los ojos en el cielo despejado del mediodía. Por: Alejandro Ramírez Morón


Inseguridad

Costo de la Violencia Equivale a 11% del PIB Anual »» El costo de la violencia es altísimo. Más allá de las vidas perdidas -12% de las muertes en Venezuela fueron violentas, en 2013- se paga un precio económico y social, cuyas implicaciones son muy graves. Expertos señalan que el problema no admite respuestas coyunturales.

QUIEBRE. Las etapas de "quiebre" institucional potencian el crecimiento de la inseguridad y la violencia.

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a estructura colapsa. El armazón que posibilita la convivencia pacífica en la sociedad venezolana actual evidencia fallas, esas diferencias inaceptables entre el desempeño esperado y el observado, apuntan a un problema estructural. Uno o más elementos dentro de la arquitectura de la seguridad ciudadana han dejado de cumplir su función satisfactoriamente. El lugar común es, a saber de los expertos, cada vez más tesis. Samuel Yecutieli, consultor internacional de seguridad ciudadana, emplea el término arquitectura de la seguridad para definir la estructura sistémica compuesta por varios elementos que,

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en su conjunto, sostienen las estrategias de seguridad tanto en entes públicos como privados. Dicha arquitectura está compuesta por pilares básicos, entre ellos, las instituciones y las políticas públicas. Agrega Yecutieli que esta estructura existe dentro de un entorno específico que condiciona inevitablemente su funcionamiento. Visto así, entender el incremento de la inseguridad en Venezuela y diagnosticar su causa, pasan necesariamente por analizar el contexto que rodea a la estructura y determinar las fallas de los pilares básicos. El esfuerzo no es en vano, apunta Yecutieli. “Un problema bien planteado es gran parte de la solución”, dice.


Inseguridad

Grietas en el entorno: quiebre normativo “La criminalidad tiene su base en cosas muy básicas de la vida social, o dicho de otro modo, hay cosas muy básicas dentro de la vida social que detienen la criminalidad y la muerte”, afirma Roberto Briceño León, director del Observatorio Venezolano de Violencia (OVV), organización responsable del estudio cuyas cifras indican que 12% de los fallecimientos en el país durante 2013, correspondieron a muertes violentas. “La explicación que como organización le damos a la violencia no tiene que ver con la pobreza, ni con la desigualdad, ni con el capitalismo o las novelas: tiene que ver con el quiebre sistemático del respeto a la norma, del sentido de la ley como reguladora de las relaciones sociales”, afirma el representante del OVV. Aunque el incremento ha sido gradual -hace apenas 20 años Venezuela tenía un índice de criminalidad de 8 homicidios por cada 100.000 habitantes –, Briceño León sostiene que el país ha tenido picos de incremento directamente relacionados a etapas de quiebre institucional. “En 1989, año del Caracazo, se contabilizaron 2.513 homicidios y la tasa saltó a 13 por cada 100.000. Los dos golpes de Estado de 1992 representaron otro punto de inflexión y la tasa se incrementó a 16. A partir de 1999, año en que inició la presidencia de Hugo Chávez, los homicidios se incrementaron más de 30% y hasta la fecha, el aumento ha sido sostenido”. El director del OVV señala que dichos eventos están unidos por un denominador común: el quiebre de las normas que sostienen el pacto social. “Los saqueos y acciones parapoliciales asociados al Caracazo representaron una fisura en las normas sociales y legales, de la misma manera que las intentonas de 1992 fracturaron las normas políticas para acceder al poder”.

Grietas en la institucionalidad: impunidad Luis Izquiel, abogado penalista y criminólogo, es tajante al afirmar que “el corazón del problema criminal es la impunidad derivada de las fallas de varias instituciones, entre ellas, el Ministerio Público, el Poder Judicial y el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas”.

ROBERTO BRICEÑO LEÓN (OVV). “La explicación que le damos a la violencia tiene que ver con el quiebre sistemático del respeto a la norma, del sentido de la ley como reguladora de las relaciones sociales”.

Izquiel sostiene que la discrepancia de las cifras oficiales del Ministerio Público, entre los casos que afirma haber recibido y aquellos sobre los que efectivamente ejerció acciones penales, deja entrever que existe 98% de impunidad de los delitos. Tal grado de ineficiencia, afirma el criminólogo, tiene un origen específico: la politización de las instituciones. “El éxito del proyecto político actual pasaba por colonizar todas las instituciones, sin importar las consecuencias. Colonizaron el Tribunal Supremo de Justicia, los jueces de control, juicio y ejecución, a través de la provisionalidad de sus cargos, lo cual imposibilita la toma de decisiones independientes”. Briceño León agrega que en toda sociedad hay personas que buscan romper las reglas, pero el sistema inmediatamente las regula. El problema de no regular, no es solamente la impunidad particular –de quien comete un delito-, sino el daño que causa el mensaje que se envía al resto de la sociedad: cuando no hay castigo significa que las normas ya no regulan y donde no hay normas, manda la fuerza y la violencia.

Grietas en las políticas públicas: improvisación

SAMUEL YECUTIELI. “No hay medición de indicadores que es lo que ayuda a mantener el foco. Los planes se han cambiado sin saber por qué no funcionaron”. GERENTE 2014

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Desde 1999 el Gobierno ha concebido y aplicado 20 planes de seguridad –para un promedio de 2 planes por año, a excepción de 2009 cuando se activaron 6. El cierre de esta edición coincide con la víspera del lanzamiento del vigésimo primer proyecto, el Plan de Pacificación de Venezuela, el cual sería el segundo activado bajo la actual presidencia. A la luz del incremento sostenido de los índices de criminalidad, Briceño León asegura que destruir los mecanismos de control y sustituirlos por planes temporales es una de las causas del problema. A su juicio, los proyectos de seguridad ciudadana se han planteado desde una perspectiva equivocada: como planes sociales. “El énfasis se puso en las becas, misiones y ayudas, descuidando el sentido de hacer cumplir la ley. La visión política e ideológica los hizo descartar lo que consideraban planes de derecha, y a sustituirlos por propuestas basadas en el bienestar social. Hubo un error de concepción”, asegura el director del OVV. Por su parte, Yecutieli agrega que la


Inseguridad

falta de evaluación de los planes también ha afectado su efectividad. “No hay medición de indicadores que es lo que ayuda a mantener el foco. Los planes se han cambiado sin saber por qué no funcionaron. Lo que prima es la lealtad política y partidista, sin prestar atención al verdadero objetivo: reducir la criminalidad”. Marcos Tarre, consultor de políticas públicas y experto en materia de seguridad, señala que “las respuestas ofrecidas tienen un altísimo componente de conveniencia política, sin importar en qué contradicciones se caiga”. Tarre apunta el caso de la Misión “A Toda Vida Venezuela”, el cual a su juicio, representó un primer intento por ofrecer una política integral en materia de seguridad. “La propuesta incluía la desmilitarización del tema de seguridad y acto seguido, nombran a un militar activo como ministro del Interior y Justicia”. Adicionalmente, Tarre señala que los planes se han focalizado casi exclusivamente en el aspecto policial, como es el caso del proyecto más reciente de patrullaje inteligente. “No contemplan el sistema judicial, el sistema penitenciario y modelos para la prevención del delito”, punto al que agrega que, a escala mundial, la evidencia muestra que invertir en prevención es más rentable que financiar planes represivos.

MARCOS TARRE. “Las respuestas ofrecidas tienen un altísimo componente de conveniencia política, sin importar en qué contradicciones se caiga”.

Diagnóstico: falta de voluntad política A juicio de los expertos consultados, dos variables materializan la voluntad política: presupuesto y diálogo. Izquiel apunta que cuando un problema es prioritario para un país se demuestra destinando suficientes recursos para resolverlo. En el Presupuesto de la Nación aprobado para el período 2014, la asignación para la seguridad ciudadana es de 3.500.000.000 bolívares, lo que representa 0,67% del gasto. No se invierte, pero se pierde mucho. A esa conclusión llegó un estudio del OVV que determinó que las pérdidas económicas asociadas a la inseguridad ascienden, conservadoramente, a 11% del PIB. “El costo de la violencia es altísimo, tanto directos a través de la pérdida de vidas y lesionados –se estima que por cada homicidio hay 3 heridos graves- y gasto privado para seguridad personal; como indirectos a través de actividades económicas y produc-

LUIS IZQUIEL. “El corazón del problema criminal es la impunidad derivada de las fallas de varias instituciones”.

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tivas inhibidas”, señala el director de dicha organización. Encarar el problema, reconocer sus dimensiones es, a juicio de Marcos Tarre, otra forma de demostrar voluntad política. “La seguridad ciudadana es responsabilidad del Estado, específicamente del Ejecutivo pues desde ahí se maneja el presupuesto, se coordina con los demás poderes y se fomenta el diálogo”. Este último, afirman los expertos consultados, es una variable vital para afrontar el tema de la inseguridad exitosamente, ya que es la base para la coordinación de los esfuerzos institucionales. “Por mucho tiempo no hubo diálogo entre los distintos organismos y los resultados están a la vista. Eso sí, el diálogo debe ser técnico, con base en indicadores y objetivos. La agenda partidista que tanto daño ha hecho debe quedar a un lado”, afirma Yecutieli.

Efecto Rubik: solución sistémica Yecutieli asemeja el proceso de afrontar el tema de la inseguridad a resolver un cubo de Rubik. Lo primero que se requiere es coordinación: dedicarse a resolver sólo un color descuida las demás caras. Hay que verlo como un todo. “El problema de la inseguridad es multifactorial y resolverlo es un proceso integral donde deben tomarse en cuenta variables como la gobernabilidad, la mejora de las relaciones institucionales, la cooperación entre el sector público y privado y la adecuada asignación de recursos”, afirma el consultor de seguridad ciudadana. Por su parte, Briceño León concluye que la solución pasa por restaurar el sistema de convivencia basado en el respeto a las normas, no en la fuerza política o de las armas. Añade que cada acción que se tome, tiene que estar vinculada a una estrategia unificada y coordinada con todos los actores políticos y sociales. El rol del ciudadano, a quien se le atribuye una discutible corresponsabilidad en el tema de la seguridad, está claro para Marcos Tarre: al ciudadano se le debe rendir cuentas a través de una gestión transparente, que le permita identificar dónde están las fallas que colapsan, un poco cada día, su calidad de vida. Sólo con esa información, podrá atribuir responsabilidades. Por: Gitanjali Wolfermann


Microfinanzas

Banca Sectorial Atiende Solo 16% del Mercado Potencial »» Aunque el crecimiento durante 2013 fue positivo, los retos legales, económicos y operativos para bancarizar a los empresarios populares dificultan el desarrollo del sector microfinanciero.

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or séptimo año consecutivo, la Unidad de Inteligencia del grupo The Economist, en alianza con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) y el Centro para la Inclusión Social (Acción), publicó su evaluación del sector microfinanciero a escala mundial. El ranking 2013, que tomó en consideración variables como el marco regulatorio nacional, el marco institucional de apoyo y la estabilidad política, ubica a Venezuela en el puesto 53 de 55 países. Destaca del estudio que 5 países de la región conforman el Top 10. Con Perú a la cabeza por sexto año consecutivo, se encuentran Bolivia –segundo lugar-, Colombia –séptimo puesto-, El Salvador y República

Dominicana en el octavo y décimo lugar respectivamente. El desarrollo sostenido del sector microfinanciero de Perú obedece a factores concretos. De acuerdo al informe, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP –ente regulador de las microfinanzas- ha implementado normas para crear un mercado imparcial, competitivo y transparente. Resalta igualmente que el país andino no tiene tope en las tasas de interés, y el hecho de que aunque las barreras para el ingreso son relativamente bajas, la estructura de supervisión y la existencia de centrales de riesgo eficientes, contribuyen a promover una actividad rentable y competitiva. Como consecuencia, 5 nuevas instituciones microfinancieras se sumaron a la

MANUFACTURA. La producción de bienes es un porcentaje mínimo de la cartera, porque no se puede financiar lo que no se demanda.

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Microfinanzas

oferta nacional en el 2012. En contraste, el informe señala que a pesar de que Venezuela cuenta con una ley que promueve el sector del microcrédito, este sigue siendo relativamente pequeño debido a limitaciones y ambigüedades en el marco regulatorio y operativo, además de la existencia de múltiples distorsiones económicas y políticas. Juan Uslar Gathmann, presidente de Bangente, apunta que si bien no existe data firme, estimaciones dan cuenta de que el mercado potencial del sector microfinanciero nacional, vale decir, créditos productivos dirigidos primordialmente a población no bancarizada, perteneciente en su mayoría a los estratos D-E, asciende a 2.000.000 de personas. Combinando las carteras de las dos instituciones bancarias dedicadas exclusivamente a atender a este sector, a saber, Bangente y Banca Comunitaria, creadas respectivamente por iniciativas de Bancaribe y Banesco, cubren aproximadamente 16% del mercado potencial. A juicio de Eylin Guzmán, vicepresidente de Banca Comunitaria, esto envía un mensaje inequívoco al sector bancario: hay una oportunidad de mercado y de impacto social. De acuerdo con indicadores de la Superintendencia de las InstitucioJUAN USLAR (BANGENTE). nes del Sector Bancario (Sudeban), al “Nosotros, con todo lo eficientes cierre de 2013 el total de créditos al que podemos ser, tenemos 19% de sector microempresarial se ubicó en gastos de transformación, es decir, nuestra operación es 5 veces más 36.511.373 bolívares. costosa”.

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En ese período, Banca Comunitaria logró incrementar 159% su cartera de clientes, a la vez que redujo su índice de morosidad a 0,08%. Desde el inicio de sus operaciones, en 2006, la institución ha atendido a 284.246 clientes, otorgando créditos a 185.192 microempresarios. Por su parte, Uslar señala que 2013 fue un año muy positivo para la institución, la cual otorgó 1.700.000.000 bolívares, a través de créditos y consolidó una cartera de 55.000 clientes. Destacó que la morosidad representa 0,35% y que la rentabilidad de Bangente está por encima de 60% de ROE y 5,70 de ROA. A escala mundial, la tendencia también fue positiva para las microfinanzas. Datos de la organización Acción revelan que 2.300.000 personas accedieron a microcréditos durante 2012, con una tasa de reembolso que promedia 97%. En total, estiman que el universo de prestatarios asciende a 6.000.000 de microempresarios, que a su vez impactan directamente en la vida de 30.000.000 de familiares y empleados. Para ambas instituciones, el sector transporte –principalmente refacciones y compra de vehículos de segunda mano para el servicio de transporte público-, representa en bolívares casi la mitad de sus carteras, aunque en términos de participación la proporción sea mucho menor. EnBanca Comunitaria, el sector abarca 20% de su cartera. Uslar –quien señala como un punto de honor que Bangente conoce en profundidad a todos sus clientes- destaca que la fortaleza de este sector reside en su alto grado de organización y responsabilidad. “Hay un patrón de carrera, una especie de capitalismo popular dentro de ese sector: la gente comienza siendo el peluche, esto es, quien cobra el pasaje dentro de la unidad de transporte. De ahí progresan a avance, que es quien conduce la unidad. Con el tiempo, piden un cupo en la cooperativa para convertirse en dueños de una unidad. Nuestra misión es apoyarlos en esa progresión”. Las bodegas populares y quioscos, así como la venta de comida y ropa, representan el resto de los sectores que suelen beneficiarse de los microcréditos otorgados. Uslar argumenta que este sector se ha visto afectado por problemas de suministro, y por la disminución del poder de compra. “A veces nos acusan de no financiar más producción, pero nosotros sólo podemos financiar lo que hay. La producción desapareció hace mucho tiempo, aún en el mundo informal”, afirma Uslar. El presidente de Bangente –quien, al cierre de esta edición, había anunciado su salida del ente financiero- señala que un banco promedio en Venezuela tiene gastos de transformación, deriva-


Microfinanzas

dos de la suma de los gastos operativos y de personal, divididos entre el activo total promedio que maneja en un período, que oscilan entre 3% y 8%. “Nosotros, con todo lo eficientes que podemos ser, tenemos 19%, es decir, nuestra operación es 5 veces más costosa”. A pesar de los costos, la vicepresidente de Banca Comunitaria afirma que la idea de que el sector microfinanciero no es sustentable es un paradigma que, poco a poco, se ha ido superando. “Creo que el sector bancario está entendiendo que el nuestro es un negocio rentable, y cada vez hay más apertura hacia el microcrédito como una oportunidad real de inversión y de impacto social”. El informe de The Economist refleja que, en efecto, el costo de llegar a los clientes target de las microfinanzas es todo un reto. No obstante, las instituciones bancarias han desarrollado métodos cada vez más eficientes a nivel operativo apoyados, por una parte, en la adaptación de tecnologías de banca móvil, y por otra, en la relación directa con las comunidades a través de agentes. “Nuestro crecimiento se debe a que aplicamos nuestro lema: El banco viene a ti”, señala Guzmán. Para ello, afirma que en promedio cada agencia cuenta con 8 asesores, que visitan las comunidades para dar a conocer los productos de Banca Comunitaria y atender, personalmente, cada gestión desde el inicio de la relación. Uslar añade que el servicio personalizado, además de ser necesario para el trabajo con un sector en esencia informal, es prácticamente indispensable para mitigar el riesgo asociado al crédito. “No podemos analizar la información de cada cliente sin visitar su casa, conocer cómo maneja su negocio y hablar con la familia y amigos para conocer el perfil moral de cada prestatario”. De acuerdo con estándares internacionales, el sector microfinanciero se afianza sobre cuatro pilares: microcrédito, microahorro, microseguro y remesas. “En Venezuela, por regulaciones legales, sólo cubrimos las dos primeras bases”, apunta Uslar. Agrega que el empresario popular tiene muchas necesidades, siendo una de ellas el crédito, pero también educación financiera y tener acceso a un seguro. “Un siniestro en sus unidades de trabajo es una verdadera tragedia para un sector tan vulnerable”. Entre los productos financieros de Bangente se encuentra el Crédito Mancomunado –otorgado a un grupo de personas que asumen igual responsabilidad por el préstamo-. “En nuestros inicios, este tipo de crédito representó 100% de nuestra cartera, hoy abarca 40%”. El resto de la cartera se dedica a créditos individuales.

Por su parte, Guzmán señala que Banca Comunitaria ha tenido como norte, diseñar productos y servicios que se adapten a las necesidades reales de sus clientes. “A la fecha contamos con 160 CNB – corresponsales no bancarios- y 160 barras aliadas –instaladas en comercios dentro de las comunidades-, todo con el fin de proveer una estructura financiera que se amolde al mercado”. El producto bandera de Banca Comunitaria es el Crédito para Trabajar, con montos que van desde 3500 bolívares y tiempos de pago que oscilan entre 3 y 60 meses. Este producto se complementa con la apertura de una Cuenta Comunitaria, y el Programa de Ahorro Paso a Paso. Los servicios no financieros que provee la banca de microfinanzas son una plataforma educativa tan valiosa como el apoyo económico. Los datos de Banca Comunitaria indican que, desde 2008, han llegado a 4.839 prestatarios a escala nacional, a través de su Programa de Formación de Microempresarios, el cual funciona en alianza con varias organizaciones, públicas y privadas. Asimismo, a través de la Fundación Bangente, esta institución canaliza los esfuerzos en materia de educación financiera. Ofrece además servicios como el Abogado Solidario y el Contador Solidario, que asesoran a los empresarios populares en mejores prácticas para el manejo de sus negocios y la resolución de conflictos. Para hacer frente a los retos económicos y regulatorios presentes en el entorno nacional, Guzmán se apoya en la resiliencia del emprendedor venezolano. Bangente se propone duplicar su cartera y cerrar este año con 60.000 clientes. Uslar reconoce que el entorno actual es complejo y que requerirá esfuerzo y visión estratégica para alcanzar los objetivos. “Hay muchas formas de ganar plata en la banca –admite- y esta no es la más fácil”. Cinco países de la región demuestran que aunque difícil, el reto es perfectamente superable. Por: Gitanjali Wolfermann GERENTE 2014

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CAPITALISMO POPULAR. Hay un patrón de carrera dentro del sector transporte, una especie de capitalismo popular, por lo que abarca el mayor porcentaje de la cartera microfinanciera.


Franquicias

Cuidado Con El Endeudamiento Excesivo »» La recomendación es que las nuevas unidades franquiciadas no excedan de 50% de apalancamiento crediticio, porque pueden llegar a un nivel de endeudamiento peligroso.

U

n principio básico del financiamiento para la instalación y puesta en marcha de los negocios, incluyendo las unidades franquiciadas, es que no se debe abusar del apalancamiento. Alfonso Riera, Socio-director de la firma Front Consulting Group comenta que “un endeudamiento excesivo genera compromisos que posiblemente cueste honrar después, y es más difícil lograr los equilibrios. Por ese motivo, los créditos hay que considerarlos con justa prudencia. De hecho, son cada vez más las franquicias, y nosotros lo recomendamos como consultores, que imponen a sus franquiciados límites máximos de apalancamiento para evitar sobreendeudamientos”. Para el financiamiento de una franquicia en el país no existen mecanismos distintos a los tradicionales, que se limitan a créditos otorgados por las entidades financieras, o financiamientos de la propia empresa franqui-

OPCIONES. El crédito bancario para franquicias ha venido operando con tasas de mercado.

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ciante, “aunque estos casos son minoritarios y usualmente se centran en apalancar solo una porción menor de la inversión sobre todo para los inventarios iniciales”, agrega. Por último, pero muy importantes, están los préstamos personales otorgados por miembros del entorno familiar o social del franquiciado. Riera considera que no existe una fórmula idónea para la mezcla de capital propio y financiero. Según sea el caso, se deberán estudiar las proporciones, “pero personalmente creo, con base en la situación del entorno actual, que un nivel de apalancamiento financiero que supere 50% de la inversión total, comienza a parecer peligroso”. Aunque Riera reconoce que hay muchos casos exitosos de franquicias con alto apalancamiento inicial. El sector de franquicias es muy complejo, existe un número considerable de empresas y unidades operativas, pero individualmente la gran mayoría, tanto de franquiciantes como fran-


Franquicias

quiciados son Pymes. “Esto hace que la Banca tenga complicaciones para hacer economías de escala al momento de otorgar créditos a las franquicias, ya que cada crédito es limitado individualmente, así que las tasas históricas han sido comúnmente las del mercado”, agrega. Lo interesante es, según Riera, que 80% de las unidades que se abren bajo el modelo de franquicia pasan de los 3 años de operación, lo que disminuye el riesgo crediticio de este sector, además que, en general, las empresas tienen baja morosidad; de hecho, algunos bancos –casos Banco Nacional de Crédito (BNC) y Banco Exterior- han concretado interesantes alianzas con la Cámara Venezolana de Franquicias para tratar a parte del sector como un solo bloque y proponer tasas más atractivas. La entrevista, entrega de balances y cartas de referencias comerciales, vienen siendo los tres requisitos básicos para la selección de un franquiciado, pero esta fórmula han quedado corta, “ya que una entrevista no basta para detectar cualidades ni valores. Los balances tampoco son contundentes, porque, aunque lógicamente debe haber capacidad de inversión, la experiencia muestra que mientras más capital tiene el candidato, menos atención suele darle a su nuevo negocio. Y las referencias, ni hablar, casi todas se obtienen por amistad”. Lo que realmente debe buscar el franquiciante en un franquiciado es calidad humana y su compromiso absoluto de dedicarse al negocio, y eso se logra utilizando métodos hasta “artesanales”, como cenar en la casa del candidato, “ya que cuando usted entra en una casa, sabe inmediatamente de qué tipo de persona se trata”. Para juzgar la viabilidad financiera de una franquicia, el franquiciante debe hacer unas proyecciones financieras con métodos profesionales. Riera recomienda hacer un trabajo incluso más exhaustivo, que incluye revisar los resultados reales de las tiendas existentes y especialmente las que tienen características similares a la que se va a establecer en ubicación, tamaño y otros factores. También enfatiza que se debe entablar una permanente comunicación con franquiciados que ya estén operando tiendas de esa franquicia para “monitorear directamente asuntos operativos y financieros. Al final usted va a montar un negocio idéntico al que ellos ya tienen y un franquiciado que esté ya operativo no tiene porqué mentir”. Por: Gabriel López Trujillo

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José Antonio Oliveros. Banco Activo

“No Tengo Miedo a Dar un Paso Adelante”

»» José Antonio Oliveros sabe lo que quiere, los resultados de 2013 evidencian que también sabe cómo lograrlo. Banco Activo creció 99,90% respecto a 2012, duplicando su cartera de crédito, disminuyó su índice de morosidad de 1,5% a 0,50%.

D

etrás de indicadores económicos más que elocuentes, están las ganas de José Antonio Oliveros Febres-Cordero, presidente de la junta directiva de Banco Activo, por construir un legado que perdure y dejar una institución de referencia en el país. Oliveros trae consigo una libreta que, según admitirá luego, lleva a todas partes para anotar ideas y propuestas. “Hay ganas, muchas ganas de ser una institución reconocida por su eficiencia tecnológica, su atención personalizada y su preocupación por el bienestar de sus clientes, sus empleados y por la comunidad en cual que se desenvuelve”.

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Si sus primeras palabras perfilan a alguien que sabe lo que quiere, los resultados de 2013 evidencian que también sabe cómo lograrlo. Banco Activo creció 99,90% respecto a 2012, duplicando su cartera de crédito, disminuyó su índice de morosidad de 1,5% a 0,50%, y abrió 9 oficinas comerciales para sumar un total de 43. Al reflexionar sobre qué los ha hecho alcanzar tal éxito, señala que hay que hacer un poco de historia, pues aunque Banco Activo Banco Universal, arriba este año a su séptimo aniversario, el trayecto comenzó en 1978 cuando nacieron bajo la figura de Banco Hipotecario Oriental.


José Antonio Oliveros. Banco Activo

De la misma manera, con 42 años recién cumplidos, la trayectoria profesional de Oliveros ha tenido hitos importantes. Egresó de la Universidad Metropolitana a los 22 años, con una licenciatura en Administración, mención banca y finanzas. Se dedicó brevemente a la docencia –enseñó Estadística aplicada para la banca-, antes de acercarse al mundo financiero a través de las casas de bolsa. “Ahí estuve unos meses hasta que la institución fue comprada por La Primera, Entidad de Ahorro y Préstamo. Ese cambio me hizo darme cuenta de mi pasión por el mundo bancario”, admite. De allí pasó a Banesco, donde comenzó manejando el tema de renta fija y, luego de 6 años, ascendió a la vicepresidencia de Tesorería y Finanzas de lo que era Unicasa. “Dos años después, el día que cumplí 30 años, obtuve la vicepresidencia internacional. Mi siguiente decisión fue independizarme”.

“Me involucro en todas las áreas” Aunque su especialidad es el tema de Tesorería y Finanzas, señala que le gusta involucrarse y aportar ideas en todas las áreas de la institución. “Es una gerencia en la que participo activamente, pero al mismo tiempo dejo que, aguas abajo, cada persona asuma con autonomía y autoridad su función”. Revela que un estudio que realizaron recientemente, evidencia que 90% del personal se siente orgulloso de trabajar en la empresa. “Considero que hemos fomentado una estructura horizontal, donde cada empleado siente que tiene la posibilidad de participar en la toma de decisiones. Hay un sentido de pertenencia muy alto”.

Un bote pequeño, en un mar turbulento

mercado y 1% para 2015. Consciente como está de los retos que esto implica, retoma el símil de la embarcación para agregar que valora profundamente el trabajo en equipo, por lo que “cada persona en ese bote, lleva un remo”.

“No tengo miedo a dar un paso adelante” El planteamiento es lógico: “cuando sabes a dónde quieres llegar, trazas metas claras, identificas con qué recursos cuentas y defines cómo vas a lograr cada objetivo, no tienes miedo de dar un paso adelante”. Avanzar, agrega Oliveros, implica construir paso a paso un legado. “Me motiva hacer que la institución trascienda, que haya delegación, trasmisión de mando, pero para eso hay que formar a la próxima generación”. De esa inquietud surgió un proyecto que, en alianza con el IESA y el Instituto de Empresas JOSÉ ANTONIO de Madrid, buscó capacitar –en una primera OLIVEROS fase- a 18 ejecutivos de la organización. “Hay que involucrar a todo el equipo, compartir la visión. (BANCO De otro modo, las empresas están hoy y mañana ACTIVO). desaparecen”. “Considero Debido quizás a su preocupación por dejar que hemos un legado que perdure, Oliveros identifica la obra de Walt Disney como un modelo a seguir. “Supo fomentado trascender a su tiempo porque tenía visión y le una estructura apasionaba lo que hacía”, afirma convencido. horizontal, donde Justamente a Disney se le atribuye la frase: cada empleado “pregúntate si lo que estás haciendo hoy, te acerca al lugar en el que quieres estar mañana”. A la luz siente que tiene de los indicadores, todo parece apuntar a que la posibilidad Banco Activo, con Oliveros a la cabeza, está de participar bien encaminado hacia sus objetivos. Por: Gitanjali Wolfermann en la toma de

decisiones. Hay un sentido de pertenencia muy alto”.

Aunque señala que el entorno económico del país es difícil, sostiene que la nación cuenta con los recursos para responder a sus compromisos. “Los bancos, y el sistema financiero en su conjunto, son el motor de la economía y, bajo esa premisa, estamos dispuestos a participar para ser parte de la solución”. Oliveros sostiene que liderar su institución, se asemeja a llevar un bote pequeño a puerto seguro en medio de un mar turbulento. “De mi abuelo aprendí que siempre hay una luz al final del túnel, y creo que eso es importante porque si no es muy difícil trabajar en este país”. “Considero que gran parte de nuestro éxito se debe a que, como empresa, tenemos claro nuestro rol: bancarizar, identificar oportunidades de crédito para desarrollar el sistema productivo, y ofrecer soluciones innovadoras en materia de tecnología de medios de pago, para que cada vez se agilice más la operación bancaria”. En términos de crecimiento, destaca que la meta de Banco Activo, en 2014, es abarcar 0,80% del GERENTE 2014

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Negocios Internacionales

No Se Requieren Grandes Capitales Para Ir a China »» Se prevé que para el fin de esta década, la economía china desplace a la estadounidense, como la más importante del planeta. Las negociaciones de Venezuela con China han crecido 44% del 2011 al 2012.

Á

lvaro Ruiz, economista y experto en comercio con China, explica que “hay un tema cultural, contra el que no se puede luchar, y es que los chinos tienen, en sus valores, la creación de redes. Culturalmente, se agrupan en redes. En China hay ciudades, cuya principal actividad productiva está focalizada en un rubro solamente. Si eso ocurre entre ellos, cuando salen del país pasa lo mismo. Generan redes. Pero, no diría que los chinos no dejan nada en las economías donde hacen negocios, ni que son parásitos”, pone en claro.

Y avanza: “estoy convencido de que la economía china va a desplazar a la estadounidense, como la más grande del planeta. Desde 1980 hasta hoy, la economía China ha tenido un crecimiento de 10% anual. Eso no tiene parangón. Además, se trata de una economía productiva. China es la vedette de los países emergentes”.

Crecimiento exponencial De acuerdo con las cifras emitidas por el Instituto Nacional de Estadísticas

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(INE), los negocios con China han crecido 44% de 2011 a 2012. De hecho, actualmente China es el segundo exportador a Venezuela, después de Estados Unidos y seguido por Brasil, Colombia y México. En los últimos 5 años se ha importado desde allí un promedio de 4.000 millones de dólares. El comercio bilateral creció de 350 millones de dólares en 2000 a 23.000 millones en 2012. Las compras a la nación asiática ascendieron a 7.700 millones de dólares, mientras que, en 1998, apenas alcanzaban 26 millones de dólares, una diferencia de 29.005,39%.


Negocios Internacionales

Ruiz explica que China puede verse como una excelente plaza para exportar. Cuenta con una población que supera los 1.350 millones de habitantes, 20% de la población mundial, de los cuales 400 millones disponen de unas rentas anuales superiores a los 10.000 dólares y de estos, 200 millones son ricos y 1,5 millones son millonarios, por lo que cuentan con un alto poder adquisitivo. “China, hoy por hoy, es la fábrica del mundo. Según estadísticas de la OMC, China es el primer exportador del mundo. La OMC divide las exportaciones en: agrícolas, manufactura y servicios. China es una economía exportadora de manufactura. 93,6% de sus saldos totales son productos manufacturados, y eso la convierte en la gran fábrica del mundo. Eso explica perfectamente el por qué comercializar con China”, expone el analista.

Balanza superavitaria Ruiz informa que, según cifras de Bancoex, la balanza comercial entre China y Venezuela es ampliamente superavitaria a favor de Venezuela. Eso tiene una razón clara, y es el petróleo. Venezuela exporta crudo hacia China, e importa principalmente manufacturas. El saldo de las importaciones desde China ha venido incrementándose a un ritmo arrollador. Entre 2004 y 2010 el valor se sextuplicó. La tendencia es alcista, y así será en los próximos años. Existen muchos convenios entre Venezuela y China. Pero, eso no es un aliciente –asegura-, ni una ventaja per se, para el empresario. Son convenios binacionales, entre los Estados. “Pero si un privado quiere importar zapatos, no entra dentro de estos acuerdos, y, por ejemplo, no está exento de aranceles”, cita un caso concreto. Una de las complicaciones son las divisas –expresa-, no sólo con China, Venezuela tiene una deuda de más de 1.000 millones con Panamá, por ejemplo. “Hay un problema con la convertibilidad del bolívar, y si no estuviera presente ese problema, el comercio con China sería más pujante. Es una limitante, pero no se esfuman las relaciones comerciales con China”, advierte.

las personas que hacen negocios con China, quieren importar productos para vender acá”.

millones de chinos tienen renta anual de 10.000 dólares

Importar lo que escasea “Yo recomendaría no importar de China lo que todo el mundo trae, sino lo que no se está trayendo al país. Un buen camino es importar según la profesión de cada quien. Venezuela tiene un montón de productos con problemas de abastecimiento, y una recomendación es importar los bienes con problemas de desabastecimiento”, asoma una sugerencia. China –comenta Ruiz- ha venido ganando mercado gracias a sus precios, que son altamente competitivos. No son tan bajos como hace 30 años, pero siguen siendo muy bajos. En otro orden de ideas, Ruiz expone que China es el principal acreedor de los Estados Unidos, y muchas veces es el gran comprador de los títulos que emite la FED. Una crisis en la economía estadounidense no sólo afectaría a China, sino al mundo entero. “No se necesitan grandes capitales para hacer negocios con China. El mínimo que exige un proveedor es un contenedor de 20 pies. No es poco, pero asimismo no es demasiado. Perfectamente se pueden hacer determinadas importaciones con 5.000 dólares”, ofrece una cifra de arranque. “Venezuela tiene una oferta exportadora muy corta. Pero los venezolanos también podemos exportar. Tanto el Sucre como Mercosur, son iniciativas muy ventajosas. Hay ciertos productos más competitivos en China, y otros más competitivos en Alba o Mercosur”. El experto recalca que hay algunas cosas que el Estado se reserva la importación, pero hay otras que no. El Estado puede ser un gran importador de productos, pero no puede abarcar todos los sectores. La importación privada no tiene por qué ser una competencia para el Estado, opina Ruiz. “La mayoría de GERENTE 2014

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Relaciones amistosas Consultado sobre las eventuales competencias a escala mundial, de Venezuela como mercado, Ruiz subraya que “China se relaciona de forma amistosa con todos los países de América Latina, si habláramos de competencia para Venezuela. Cada país de la región tiene clara su oferta exportadora. Venezuela tiene asegurada la exportación de petróleo. Nuestro país tiene muchas cosas que ofrecer a China. Un ejemplo es el cacao, ya que tenemos el mejor del mundo. Otra cosa puede ser la miel. Y no sólo para consumo final, sino como insumo para cosmetología, por ejemplo”. El economista resalta que es necesario que haya algunas modificaciones, porque –por ejemplo- en los puertos rajan los contenedores en busca de droga. Las inspecciones se deberían hacer en el almacén, piensa. Otro aspecto que debe ser modificado es el cambiario. “El bolívar es una moneda altamente sobrevaluada. Si eso no fuera así, habría mucho más incentivo para los exportadores”. “China no es sólo un mercado receptor, también es visto como un mercado de inversión, ya que es el mayor receptor de inversión extrajera directa del mundo. Hoy es la primera exportadora, la segunda importadora, y la segunda economía más grande del mundo. Pronto será la primera exportadora, la primera importadora, y la primera economía del mundo”, se atreve a avizorar. Para concluir, Álvaro Ruiz tocó el tema de la confiabilidad de los proveedores chinos: “No se puede partir de la buena fe para hacer negocios con China. Pero existen metodologías de evaluación de los proveedores, para garantizar el éxito de las operaciones. Todo debe ser medido e investigado. La permisería se rige por estándares mundiales. No es muy distinto ingresar en China, que en otro país”, remata. Por: Alejandro Ramírez Morón


Publicidad Exterior

Nuevas Formas De Llegar Al Consumidor »»El sector no está exento de problemas. Algunos dicen que trabajan el doble para ganar lo mismo; sin embargo, las nuevas tendencias, con tecnologías alternativas, se imponen para dotar al mercado de propuestas innovadoras.

FERNANDO FRAIZ (VEPACO). “La publicidad en Venezuela, en general, está deprimida, debido a los altibajos económicos que está atravesando el país”.

L

a valla es un espacio que siempre acompaña, da la bienvenida cuando se llega a cualquier destino y hasta forma parte de la historia urbana como las emblemáticas y desaparecidas Savoy en Bello Monte, la taza de Nescafé y el globo de Pepsi en Plaza Venezuela. Hoy la industria de Publicidad Exterior incluye todos los avisos exhibidos en autobuses, taxis, Metro, paradas y mobiliario urbano, paredes de los edificios, centros comerciales (intervención en escaleras mecánicas, ascensores, barandas, pisos), aeropuertos, estadios, cines, teatros, supermercados y, a su vez, está innovando en la utilización de tecnología 3D y de paneles solares para la iluminación de vallas, lo que coloca a este medio en la vanguardia del uso racional de la electricidad y en la generación de energía “verde”. Como medio, permite atender y difundir el mensaje de manera geográfica, local y donde la innovación y la creatividad son posibles. Empresas como Vepaco, Megamedios, Publicidad Alternativa, Impakto Visual, entre otras, son ejemplo de ello, pues brindan espacios que ponen en movimiento a cualquier marca.

El reto es mantenerse Para Fernando Fraiz Trapote, presidente de Vepaco, señala que “la publicidad en Venezuela, en general, está deprimida, debido a los altibajos económicos que está atravesando

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Publicidad Exterior

el país, así como a la falta de inventarios de algunos clientes, sobre todo en el sector de los retail o detallistas. Por el contrario, hay sectores como Banca y Seguros que han tenido crecimientos interanuales de más de 70%. También están Consumo Masivo y las Pymes, que cada día son más competitivos y requieren de herramientas novedosas y efectivas para conectar con sus mercados”. El ejecutivo cree que la publicidad exterior provee un excelente mecanismo de presencia en la calle “a un costo por mil inmensamente inferior a otros medios, lo que ha ocasionado que muchos presupuestos se muevan hacia nuestro sector como un mecanismo de defensa ante el crecimiento de las tarifas. Combinamos grandes niveles de alcance y frecuencia, en una colorida presentación de productos”. Fernando Álvarez Capriles, director de Megamedios, coincide en que el sector publicitario está afectado por varios temas. “Primero, los clientes no tienen productos; segundo, los que tienen no quieren hacer públicos sus inventarios; tercero, problemas de reposición y, por último, la confianza en el éxito de los emprendimientos ha mermado en nuestros jóvenes, quienes, más bien, piensan en salir del país a como dé lugar y lo más pronto posible. Una lástima, pues nuestro talento joven se pierde”. Los que marcan pauta en el mercado de la publicidad siguen siendo los medios tradicionales, pero para que la inversión brinde alcance, “nuestra propuesta, que son los Camiones de Publicidad, tiene la ventaja de que nunca forma parte del paisaje. Siempre los encuentras en sitios distintos, son sorpresivos al momento de llevar los mensajes y con un costo sumamente atractivo y justo para el cliente”. En lo que respecta a facturación en los últimos tres años, “se ha mantenido más o menos igual, pero seguimos innovando y haciendo lo mejor posible”. El Director de Megamedios subraya que “la escasez de vehículos, repuestos, cauchos, tintas, lonas para imprimir, remaches... hace que nuestros costos operativos hayan subido considerablemente, pues tenemos que comprar lo que hay en el mercado local para mantener el mejor look de nuestras unidades y una óptima relación precio/calidad”. Para Luis La Rosa, director de Publicidad Alternativa “dado el alto costo de otros medios, nos hemos encontrado con una gran aceptación en los planes de inversión de los clientes”. Desde hace tres años, la firma comercializa, de manera exclusiva, los espacios publicitarios del sistema Metro de Caracas. “Tuvimos que relanzar el medio y la aceptación por parte de los clientes ha sido increíble, hay estaciones donde no entra un aviso más; eso sí, de manera ordenada de forma que la publicidad no sea invasiva y contaminante”. Igualmente señala que han aumentado el número

de clientes y la inversión de cada uno de ellos se supera año a año. “Sobre la rentabilidad puedo decir que trabajamos el doble para ganar lo mismo, pero siempre con fe en el futuro y en lo que hacemos”.

TENDENCIAS. La publicidad rodante persigue a cada público con 30 metros cuadrados de exposición, proporcionando promoción de "guerrila" de alto impacto.

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Nuevas tendencias El éxito de este medio está en su gran impacto visual. La publicidad rodante que acompaña a su público objetivo, las pantallas lumínicas y las vallas 3D son algunas de las últimas tendencias en publicidad exterior presentes en el país. Para Fernando Álvarez, de Megamedios, “la publicidad rodante persigue a cada público con 30 metros cuadrados de exposición y representa un medio ´below the line´ que proporciona una promoción de guerrilla de alto impacto y bajo costo”. “Ser Alternativos no necesariamente quiere decir que seamos informales, somos una empresa estructurada y formal que ha demostrado, a través de su presencia en el Metro de Caracas, que a los clientes les encanta ver su marca en movimiento”, afirma Luis La Rosa, director de Publicidad Alternativa. Fernando Fraiz, presidente de Vepaco, indica que la colocación de pantallas lumínicas, que cambian los motivos en segundos, e incluso permiten interactividad con el público, a través de sus móviles, hace que la creatividad no tenga límites. Por su parte, Impakto Visual dio un giro hacia la tecnología 3D Mapping Projection, técnica de arte digital que genera imágenes computarizadas proyectadas sobre elementos arquitectónicos o superficies tridimensionales. “Esta técnica añade información virtual y en movimiento a la información física ya existente, y así se logra modificar la apariencia real de los objetos, lo cual permite un control total sobre su textura, forma y comportamiento”, explica Juan Marco Rodríguez, gerente de proyectos de la empresa. La primera de estas vallas está localizada en la fachada sur-este, torre C del Centro Ciudad Comercial Tamanaco, en Caracas, visible desde la autopista Prados del Este. Su área es de más 1.200 metros cuadrados, tiene una potencia de 80.000 lúmenes que denominan la valla 3D Mapping de Alto Impakto. Tal como manifiesta Fraiz, “quienes dirigimos empresas de Publicidad y Mercadeo debemos corregir, reinventarnos e intentarlo de nuevo, ver ´fuera de la caja´ para sorprender a nuestros aliados estratégicos y captar y cautivar sus mercados meta”. En definitiva, la creatividad, las nuevas tecnologías, la calidad y el servicio son premisas que están presentes en las mentes de quienes impulsan el sector de publicidad exterior del país. Por: Carmen Domínguez Rincón


Tendencias

CVC Vs. RSE: Generar O Distribuir Riqueza »» Michael Porter, profesor emérito de la Universidad de Harvard, ha lanzado en 2011 el concepto de Creación de Valor Compartido (CVC), que busca renovar al capitalismo y generar –ha dicho- un proceso innovación y crecimiento.

V

prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa, a la vez ayudan a mejorar las condiciones económicas, sociales y ambientales en las comunidades donde ópera. Se enfoca en identificar y expandir las conexiones entre los progresos económico y social. Las empresas crean valor compartido, reconcibiendo

ox populi. Que el capitalismo está en crisis no es un secreto para nadie. El crack de Wall Street de 2008, a partir de la crisis por créditos inmobiliarios chatarra, desencadenó un maremagnum económico a escala global, que llevó a la canciller alemana, Ángela Mérkel, a sostener que era preciso refundar el capitalismo. El mismísimo fundador del Foro Económico Mundial (Davos), Klaus Schwab, declaró: “El capitalismo, en su forma actual, ya no encaja en el mundo”, e hizo votos por una nueva forma de responsabilidad social. Han comenzado ha alzarse otras voces, otros discursos. La crisis del capitalismo ha dado pie a una poderosa escalada de la izquierda en el mundo, al punto que en el más reciente ranking de Forbes, el presidente ruso, Vladimir Putin, es considerado como el hombre más poderoso del planeta, y el Partido Comunista Chino se calibra hoy como el conglomerado político más influyente del orbe. Parece que todo está en construcción. Lo que se desprenda finalmente de la pugna entre socialismo y capitalismo, está sencillamente por verse. No se puede pontificar, ni lanzar sentencias absolutas.

MICHAEL PORTER (HARVARD UNIVERSITY). “Las políticas y prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa, a la vez ayudan a mejorar las condiciones económicas, sociales y ambientales en las comunidades donde ópera”.

Creación de Valor Compartido Michael Porter, profesor emérito de la Universidad de Harvard, experto en nuevos temas de gerencia empresarial, ha lanzado en 2011 el concepto de Creación de Valor Compartido (CVC), que busca renovar al capitalismo y generar –ha dicho- un proceso innovación y crecimiento. “Las políticas y

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Tendencias

productos y mercados; redefiniendo la productividad en la cadena de valor y construyendo clusters de apoyo para el sector en torno a sus instalaciones”, ha dicho Porter. Las empresas –afirma- deben “asumir el liderazgo para volver a unir los negocios con la sociedad”. Nestlé ha sido una de las empresas que más ha propulsado este tema. ¿Cuál es el argumento? En lugar de otorgar a los campesinos proveedores más plata por sus productos, se les presta ayuda técnica, créditos en mejores condiciones para sus abonos, se les asesora para mejorar la productividad y calidad del producto y -de esta forma- ganar más dinero.

Mera filantropía

¿MERA FILANTROPÍA? La tendencia de Creación de Valor Compartido surge como opción a la RSE, porque esta -dicen sus detractores- no ha ido más allá de la mera filantropía, por lo que las empresas deben asumir un nuevo modelo.

concepto más tradicional, que es el de filantropía. Hace años que se habla de stakeholders, de sostenibilidad, de toda la cadena de valor, ya está aprobada la ISO 26.000”.

Clusters locales

“Cuando Porter habla de los clusters locales, es algo que está incorporado en la ISO 26.000. El concepto de sostenibilidad dice que se debe hacer todo para reducir el uso de recursos naturales, pero a la vez apostar por la equidad. La CVC implica hacer todo sólo si genera beneficios a la empresa. No es que con la CVC quieres incorporar proveedores más pequeños, para distribuir mejor la riqueza. No. Se incluyen proveedores locales, más pequeños, para disminuir los costos. Entonces, hay que decir que es una nueva versión del criterio de Friedman, pero no que es para desplazar a la RSE”, arroja luces la experta. Pero, ¿cómo ve Charo Méndez la validez de la RSE hoy en el mundo? Garantiza que no es una moda pasajera. La discusión –asegura- se está dando al más alto nivel. “El sector empresarial ha dicho que hacer dinero no es suficiente, sino que hay que asumir compromisos con el cambio climático, con la pobreza, entre otros”. “La mitad de las primeras economías del mundo son empresas. Una cosa que ha costado tantos años que el sector privado termine de entender, cómo volver a decir a las empresas, con la CVC, que su único problema es hacer dinero. Se discute en Naciones Unidas asuntos de derechos humanos para la empresa. La RSE no está herida de muerte. Para nada”, fija posición con vehemencia. La socióloga dice que le preocupa que una transnacional fuerte tenga más presupuesto que Guatemala, por ejemplo. Hay que pensar algunas cosas mejor, estima. “Hay que revisar el Pacto Global. Vamos por una cuarta generación del GRI, porque la gente que revisa los balances sociales no está conforme. Pero no puede venir una discusión que plantee que la RSE ha sido ineficiente, y que por esto hay que liquidarla del todo”, se resiste a las visiones radicales y extremistas.

Porter ha planteado que la CVC viene a sustituir a la RSE, pues esta se ha quedado en la mera filantropía, y en la generación de reputación, sin cumplir con los objetivos que estaba supuesta a alcanzar. La socióloga Charo Méndez, experta en RSE y consultora de importantes empresas, dice que, si bien es cierto que Michael Porter quiere llevar el concepto de CVC –por ejemploa los ámbitos de las ONG’s, nuevos negocios, etcétera, lo basa esencialmente en el sector empresarial. Nuevos negocios, nuevas maneras de generar productos, empaques, para generar más riquezas. Es una manera renovada –asegura- de rescatar la tesis de Milton Friedman, quien decía en los años 70’s, que la responsabilidad de las empresas era pagar impuestos y generar empleo. Cualquier cosa que genere valor compartido es aquella que a la empresa le genere dinero, y a la sociedad le satisfaga una necesidad. “Volvemos a hablar de responsabilidad económica. Es una actualización de la visión de Friedman”. El Consenso de Washington –echa la cinta atrás- era más para políticas públicas. Lo que plantea Porter es que la RSE sólo genera reputación, la CVC crea valor para la sociedad y utilidades para la empresa. Es algo más enmarcado en el pensamiento empresarial, mientras que el Consenso de Washington era heredero del pensamiento de Friedman, pero en políticas públicas. “Hasta ahora la CVC no ha tocado las políticas públicas, si bien el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) tiene algunas iniciativas. Lo que preocupa es que se diga que la CVC es para desplazar a la RSE”, enfatiza la consultora. “Lo que siento es que para justificar la tesis de la CVC, Porter descalifica a la RSE, usando su

De eso no se habla Ahora bien, ¿qué hay de la vigencia de la RSE en Venezuela? “Acá no se discute ni CVC ni RSE, sino la supervivencia de las empreGERENTE 2014

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Tendencias

sas, que sienten que no tienen mayor capacidad de maniobra. La discusión sobre RSE en Venezuela siempre tiene peros, porque las empresas alegan que tienen demasiadas regulaciones, pero si planteas la CVC la cosa es peor. Aquí no estamos discutiendo si es generar riqueza o distribuirla mejor, sino un capitalismo de Estado, con un Estado que no tiene un comportamiento precisamente ejemplar en RSE, y el sector privado se vería muy mal si dijera que se va a conectar con CVC, porque se trata de generar dinero únicamente”. Una de las formas que plantea Porter es adecuarse a los clientes, a través de downsizing, por ejemplo. Hay que hacer clusters, disminuir costos, etcétera, pero no es correcto –opina Méndez- que plantee esto como para desplazar a la RSE, bajo el alegato de que las empresas sólo deben pagar impuestos, o generar empleo. Por ejemplo, el planteamiento de los clusters. ¿No es un poco escaso plantear que los clusters pueden saldar la deuda social del planeta? “Lo que me pasa con la idea de cluster es que se busca quién puede ser distribuidor y proveedor. Esto se llamó negocios inclusivos, en algún momento. Las ONG’s tienen una misión social, por ejemplo, y eso no debe formar parte de una cadena productiva. Una cosa es que, por ejemplo, las universidades deben tener control de costos, y adecuarse a los mercados, pero no se pueden convertir en universidades empresas. Esto es el problema de los clusters. No se pueden incluir criterios comerciales a todo”.

CHARO MÉNDEZ (SOCIÓLOGA). “No puede venir una discusión que plantee que la RSE ha sido ineficiente, y que por esto hay que liquidarla del todo”.

Marcos regulatorios Porter plantea la necesidad de que haya marcos regulatorios favorables a la CVC. Dice que debe haber controles, cómo no, pero siempre que se favorezca la actividad privada, en el marco de la CVC. Charo Méndez inquiere en voz alta: “¿Qué se esperaría de un gobierno local? ¿Qué facilite la CVC o más bien privilegiar a las empresas que tengan mejor impacto en sus comunidades anfitrionas? Siempre tienen que existir algunos modelos de generación de riqueza, pero sea en manos de privados o públicos, familiar o capital difuso, hay que saber cómo se genera la riqueza. Lo ideal es que se cumplan los derechos laborales, que se cuide el ambiente, y, además, que haya una apuesta de equidad en la distribución de la

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torta de ganancias de la empresa”, desemboca en el nudo gordiano de la RSE. Tanto Porter como Harvard Business Review tienen resonancia a escala mundial. Ya algunas empresas no hacen balance social, sino memorias de valor compartido. “Puede haber muchas escuelas de negocios mejores que Harvard, pero la CVC viene ganando resonancia. En Colombia ya hay gente casada del todo con la tesis de CVC. Puede tener resonancia, pero una cosa es hacer riqueza y otra es distribuirla, no se pueden equiparar los criterios”, limpia de polvo y paja. El concepto de CVC es genuinamente norteamericano. Pero no es un tema –aporta Méndez- en contra de los estadounidenses, sino de cuál es el pensamiento de las multinacionales, que pueden estar en muchos países distintos. “Además, no es una empresa norteamericana la que está propulsando la CVC, sino una europea, y es Nestlé. No se puede negar el peso de las multinacionales en el mundo”.

La apuesta por la RSE “En un país como Venezuela, o los países emergentes, creo que se ajusta más el concepto de RSE. Deberían asumirse más prácticas e inversiones, incluso para aquellos elementos de la cadena de valor, que son más difíciles de incluir”. El concepto de CVC –aterriza la experta en suelo criollo- se estrella contra la realidad política venezolana, porque es imposible plantear hoy que lo único que deben hacer las empresas es generar dinero y riqueza, si bien el concepto de RSE no ha sido recibido bien del todo, porque se le considera muy capitalista. “Yo no creo eso. El concepto de RSE es noble, y, a través de él, se pueden generar políticas públicas que susciten más equidad. Efectivamente, dentro del discurso del Gobierno está el comercio justo, y el concepto de RSE lo incorpora. Cuando el Estado pone una regulación en contra de la discriminación racial, es algo que también está incluido en la RSE. En algunos países las empresas lo hacen de manera voluntaria, y en otros de forma obligatoria. El gran dilema es este: genera riqueza (CVC) o distribuir la riqueza (RSE). No se puede plantear que el generar riqueza desplace a distribuir la riqueza, porque son dos conceptos distintos”, separa peras de manzanas. Por: Alejandro Ramírez Morón


COMPUTADORES

Lenovo Yoga Tablet. Los modelos de 10” y 8”, vienen con opciones de procesadores Quad Core MT8125 o MT8389 y Android 4.2; audio Dolby; cámaras duales con una cámara trasera de 5MP, almacenamiento de hasta 32GB, WiFi y 3G opcional.

Los Híbridos Marcan Pauta »» Las tabletas continúan en ascenso y los dispositivos híbridos prometen sorprender al mercado para este año.

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pesar de las dificultades para mantener el stock, los fabricantes insisten en crecer. Las tabletas continúan en ascenso y los dispositivos híbridos prometen sorprender al mercado para este año. Lorenzo Rubín, gerente de Ventas y Operaciones para Venezuela, Bolivia, Uruguay, Paraguay & Ecuador de Lenovo, apunta que 2013 fue un año de consolidación de varios retos como corporación. “En primer término, logramos posicionarnos como el primer fabricante de computadoras personales del mundo y estamos apalancando, desde este liderazgo, una estrategia de innovación en movilidad y equipos multimodales”. El ejecutivo destaca que este reconocimiento ha sido avalado por IDC, que reportó una participación de 18,6% del mercado mundial para la empresa china, la cual, comparada con el mismo trimestre de 2012, representó un crecimiento de 9%. Gartner, por su parte, señaló que el market share de Lenovo creció 6,6% en 2013, en comparación con el año anterior. Rubín apunta que la organización alcanzó un total de 53,8 millones de unidades vendidas, su máximo his-

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tórico, debido a la exitosa participación de la marca en los mercados emergentes, entre los cuales, Asía y América Latina han resultado claves. Las ganancias fueron de 9.800 millones de dólares, 13% más que el año anterior; las ganancias previas a la deducción de impuestos alcanzaron los 265 millones de dólares, 30% más que en 2012; y los ingresos netos fueron de 220 millones de dólares, un incremento de 36%. “Con el cierre de 2013 alcanzamos el décimo sexto trimestre consecutivo de crecimiento en ventas y ganancias con expansión de margen”. Rubín explica que las ventas combinadas de equipos de MIDH (Internet Móvil y Dispositivos Digitales para el Hogar), que incluyen smartphones, smart TV y tabletas, representaron 15% de las ganancias totales, lo cual supone una subida de 8% en comparación con el año anterior, y de 4% en dos ejercicios, con una rentabilidad creciente y estable. “Estos resultados se enmarcan en una concepción estratégica que planteamos hace un par de ejercicios: la estrategia de innovación PC Plus, la cual ha permitido crecer en nuevas categorías de productos”. Así las cosas, Lenovo ha vendido más tablets y smartphones (14.600.000), que PCs (14.000.000) en el último trimestre. En smartphones, la firma consolidó su posición como el proveedor número 2 de China y 4 en el mundo, manteniendo la rentabilidad por cuarto trimestre consecutivo.


COMPUTADORES En China, Lenovo obtuvo el puesto número 2 en el mercado de tabletas con Android, en el primer trimestre del año fiscal 2013/2014, y por 18 trimestres consecutivos la marca creció en el segmento de PCs. Entre los más innovadores anuncios del año pasado, Rubín destaca la IdeaCentre Horizon, el comienzo de la categoría Tablet PC, la IdeaPad YOGA, primera Ultrabook multi-modo - híbrida entre Laptop y Tableta. La marca inició 2014 con varias primicias que van a marcar un nuevo hito en la organización, que ahora se orienta a la consolidación de un ecosistema de información que va desde el PC hasta el Cloud. “Esta estrategia está fundamentada en la generación de valor en las soluciones Lenovo Iomega de EMC, y en la compra del negocio de servidores x86 de IBM”. Esta adquisición demuestra la voluntad de invertir en negocios que puedan potenciar un crecimiento redituable y extender la estrategia de PC Plus, agrega Rubín. “Del mismo modo, la organización seguirá innovando su modelo de negocios para garantizar la disponibilidad de soluciones al precio más competitivo. En este orden, se están desarrollando sinergias con las plantas de fabricación que ya operan en países del Mercosur, para generar las condiciones propicias que permitan agilizar las importaciones de equipos a Venezuela”, concluye. Luis Cobo, vicepresidente corporativo de Samsung para América Latina, comenta que a pesar de las complicaciones de 2013, la firma mantuvo su liderazgo en el sector de Notebooks y Tabletas, con 83% de market share. Asimismo destacó que, en segmento de Note Pc, el mejor de la marca en computación, Samsung se alzó con 30% de participación, cifra muy positiva para ser de una gama tan alta. Entre los productos más destacados, más allá de los smartphones, Cobo menciona los más recientes lanzamientos en el mercado venezolano: las series Galaxy Note y 9 Note Pc, la propuesta de all-in-one de la marca. En referencia a la alianza para una empresa mixta de producción nacional que, a mediados de año, Samsung comenzará a operar con el Gobierno, Cobo prevé que será muy positivo para el país. “Vamos a surtir a todo el mercado nacional desde Venezuela”. Asimismo destacó que sus clientes están muy contentos con esta decisión, pues la perciben como un valor agregado al país. “No somos políticos. Venezuela es un país que amerita este tipo de decisiones”, concluye. Richard Ayllon, gerente de Categoría de Movilidad Empresarial para la

Región MCA de HP, comenta que 2013 fue un muy particular. “La primera mitad hubo mucho movimiento, pero la segunda fue muy complicada”. Aun así, el ejecutivo destaca que se alcanzó un crecimiento de 5%. HP sigue a la expectativa con la marcha de la asignación de las divisas, y espera mantener un ritmo mínimo de rotación adecuada de productos, a través de los canales de distribución. “La dinámica del mercado está haciendo que se muevan mejor los productos más económicos”. En el segmento Notebooks, HP tiene alternativas diferenciadas por tamaño de empresas: 200, 400, 600, 800 y 1000. En este sentido, Ayllon destaca que el 200, el dirigido a Pymes, ha sido el más vendido. En cuanto a las tabletas, el ejecutivo subraya que ha sido un producto que continúa acomodándose y HP quiere hacer su apuesta en dos componentes: Android, enfocada al consumidor y al sector educativo; y Windows, también para el educativo, pero, sobre todo, para el corporativo. En este último segmento, destacan la Elite, con sistema operativo Windows 8 Pro, dirigida al mercado corporativo, y la Slate 7, la tableta Android más económica de las líneas de HP, “la cual se ha movido muy bien en el mercado local, gracias a su precio”. Este año HP continuará con su estrategia de lanzamientos, apuntando a Windows con precios más bajos y con sus planes de introducir una tableta de 10” en Android. Ayllon afirma que, actualmente, hay una tendencia muy marcada hacia dispositivos híbridos como la notebook-tableta. “2014 será el año de los híbridos”, asegura el gerente y HP apuesta a su X2410, una tableta híbrida de rango medio. A nivel de PCs, la corporación maneja un esquema de 200, 400, 600 y 800. La que tiene mejor desempeño de mercado es la 400. Ayllon subraya que en esta área, el consumidor local ha preferido la gama media, por un tema de performance y seguridad. También destaca que, a finales del primer trimestre de este año, lanzarán en Venezuela, su HP Slate 7 Plus. primera all-in-one Android. Pantalla de 7”; “Estamos enfocados en reforzar las líneas de sistema Android 4.2 Jelly Bean; entrada y de rango medio”, concluye. procesador NVIDIA Por: Alida Vergara Jurado

Tegra 3 de 4 núcleos y peso de 342 gramos. Samsung Link.

Samsung ATIV One7 Edición 2014. Convergencia entre computadora personal y dispositivo móvil inteligentes GALAXY. Capacidad de almacenamiento de 1TB, actúa como servicio de nube, a través del enlace Samsung Link.

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SMARTPHONES

LG. G P prime RO LITE. E r hí se tablet brido celul l a a que lanza r + LG.

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¿Se Acabó el “Boom”? Sin divisas para importar equipos y con precios muy

elevados, el mercado de smartphones mostró su capacidad de resistencia en 2013. El 2014 luce más complicado, pero las empresas esperan seguir mostrando números positivos.

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pesar de la dificultad en el acceso a las divisas y las condiciones adversas del mercado local, el incremento en la venta de la mayoría de las marcas demuestra que el consumidor local prefiere los teléfonos inteligentes, al punto que parecen importar poco sus precios elevados y los problemas para conseguir estos equipos. Gady Blitz, Senior Marketing Manager Marketing Department de LG Electronics Venezuela, apunta que, si bien 2012 fue un año lento y no muy bueno para la marca, 2013 fue todo lo contrario. “Localmente alcanzamos un crecimiento del 400%”, subraya. El pasado año repuntaron los números de LG, gracias a una negociación con Movistar que significó la venta de entre 20.000 y 25.000 equipos Optimus G. Posteriormente, apunta Blitz, en alianza con la estatal Movilnet, la firma cerró otro acuerdo, que incluyó equipos L4 2 y Optimus G para otra promoción. “Sin embargo, en este momento, estamos muy pendientes de la entrega de divisas, aun cuando tenemos previsto lanzar el G2 durante el segundo trimestre del año”. Blitz destaca que este año prevén traer la LG gTab, primera tableta de la marca, así como el híbrido (celular + tableta) LG GPro Lite.

El ejecutivo apunta continuarán lanzando nuevos productos. “LG es un conglomerado que agrupa a más de 60 empresas, todas comprometidas con cada uno de los componentes de cada producto. LG Chemical se ocupa de desarrollar las baterías que ofrecen mayor duración, así como LG Display se centra en crear pantallas de máxima resistencia”. Blitz resalta la alianza con Qualcomm para fabricar procesadores mucho más rápidos que incrementen la capacidad de interconexión entre los equipos de la marca.

Masificación Por su parte, Luis Mayorca, Vicepresidente del área de Terminales de Huawei, comenta que aunque no cuenta con las cifras totales de participación, puede afirmar que 2013 fue un año de logros interesantes para Huawei Device de Venezuela. “Durante este periodo despachamos cerca de 2.1 millones de teléfonos celulares, de los cuales más de 500.000, han sido teléfonos inteligentes”. Esta última cifra, destaca, duplicó a la registrada en el año anterior. El ejecutivo apunta que el sector de las telecomunicaciones ha probado ser pujante y que contribuye de manera

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importante al PIB de Venezuela, al menos así ha sido durante los últimos años. “En Huawei Device Venezuela hemos alcanzado muchos logros, sobretodo en el ámbito de telefonía inteligente en los últimos tres años. Hemos podido introducir teléfonos para todos los segmentos en las tres principales operadoras móviles del país”. Para este año, destaca Mayorca, la empresa china continuará realizando inversiones en mercadeo y promoción para consolidar el posicionamiento alcanzado. Adicionalmente, acota, estará colocando sus últimos desarrollos en telefonía para garantizar que el usuario venezolano siempre cuente con los equipos más innovadores. “Comparativamente hablando, nuestras ventas entre 2012 y 2013 crecieron alrededor de 50% en teléfonos inteligentes. Tomando en cuenta esto, nuestra expectativa es sostener el crecimiento en la misma proporción del año pasado”. Al cierre de 2013, Huawei reportó ganancias globales cercanas a los 5.000 millones de dólares. “Presentamos un crecimiento significativo, en términos de ingresos por ventas, en nuestras tres verticales de negocio: Carrier Network con un 5%, Enterprise con un 32%. y Consumer con un 17%”, concluye.


SMARTPHONES

Empresa Mixta Luis Cobo, Vicepresidente Corporativo de Samsung para América Latina, apunta que 2013 fue un año complicado; sin embargo, “estuvimos consolidándonos en todas las categorías”. A propósito del proceso de ajuste que vivió el mercado local durante el último trimestre del pasado año, ante la aprobación de la Ley de Precios Justos, Cobo destaca que en el segmento Smartphones, en 2013 lograron alcanzar un crecimiento en ventas de 60%, porque la estrategia de precios fue la adecuada. “Actualmente estamos trabajando con el Gobierno nacional para realizar compras directas. Asimismo consolidamos la alianza para montar una empresa mixta para ensamblar equipos para el mercado local”. El ejecutivo explica que esta alianza se concretará en dos etapas, la primera apunta al mercado de smartphones, Pcs, notebooks, note pcs y tabletas, y la segunda a los electrodomésticos. Cobo indica que esta iniciativa, que promete materializarse a mediados de 2014, tenía tres años gestándose. “Este año va a ser bien positivo, será un año de crecimiento económico”. Asimismo, enfatiza que Samsung se queda y seguirá creciendo en el país. “Vamos a manejar ese crecimiento a través del ensamblaje y la producción desde aquí”.

Mantener El Posicionamiento Leonardo González, Gerente Senior de Producto de Operador BlackBerry, comenta que el mercado venezolano sigue siendo de suma importancia para BlackBerry, a pesar de las actuales circunstancias del país, que afectan a todos los que quieren hacer negocio en Venezuela. “Por supuesto que eso genera un impacto sobre el plan general de la empresa, pero ese plan siempre es adaptable”. En cuanto a la plataforma BlackBerry 10, después de haber transcurrido un año de su lanzamiento, González apunta que la aceptación del venezolano ha sido estupenda, “aunque por los momentos no se pueden dar cifras exactas del número de usuarios, podemos asegurar que ha sido mejor de lo que se esperaba”. Ante la problemática con el acceso a las divisas y la disponibilidad de equipos en el país, González insiste en que las operadoras realizan las gestiones necesa-

rias para seguir abasteciendo el mercado de los smartphones BlackBerry. “No disminuirá el entusiasmo que tenemos por el mercado venezolano”, puntualiza. González afirma que, en el ámbito empresarial, BlackBerry pasó de 25.000 instalaciones de Enterprise Service (BES 10) en septiembre de 2013 a 30.000 a enero de 2014, y cuenta con una base de 80.000 usuarios empresariales consolidándose en este sector. “En cuanto a los consumidores, el BBM para iOS y Android alcanzó los 40 millones de usuarios y, si sumamos los 70 millones que habían en BlackBerry, ya tenemos más de 110 millones de usuarios para BBM, en el mundo”. En 2013 se lanzó en Venezuela la plataforma BlackBerry 10 y, junto con dicha presentación, se introdujo el primer dispositivo con este sistema, el BlackBerry Z10. Posteriormente, a mitad de año, se presentó el BlackBerry Q10. González apunta que el mercado venezolano es muy dinámico, dado que el usuario local siempre ha sido proinnovación y de adopción temprana de tecnología, en particular de la tecnología móvil. “Esto se refleja claramente, tanto en los innovadores servicios que prestan los operadores locales, como en las aplicaciones que los usuarios utilizan en sus teléfonos móviles, lo cual constituye una diferencia fundamental con otros mercados donde la disponibilidad y adopción tanto de servicios como de aplicaciones móviles son mucho más lentas”.

HUAWEI

BLACKBERRY Q10

Nuevos En El Mercado Lorenzo Rubín, Gerente de Ventas y Operaciones para Venezuela, Bolivia, Uruguay, Paraguay & Ecuador de Lenovo abre diálogo apuntando que en 2013 entraron al mercado latinoamericano de smartphones desde Venezuela. “Lenovo introdujo, por primera vez en Venezuela, su portafolio de smartphones y los consumidores locales fueron los primeros en América en conocer los 4 modelos disponibles”. Los smartphones de Lenovo presentados en Venezuela incluyen el K900 para los fanáticos de la tecnología, y el S820 para los usuarios que constantemente utilizan funciones multimedia; asimismo menciona la serie más económica, pero con dispositivos muy completos, A706 y A516. Por: Alida Vergara Jurado GERENTE 2014

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SAMSUNG GALAXY.

LENOVO K900


SOFTWARE

Pablo Signorelli (SAP). “Todo s los segmentos d e este portafolio cre cieron, durante el pa sado año, en triple dígito”.

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SOFTWARE

Soluciones Más Eficientes »» Con realismo, las empresas que diseñan e implantan soluciones de TI procuran no atacar excesivamente los presupuestos de sus clientes, con soluciones más eficientes, que agregan mayor valor y ahorran costos.

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loud Computing, Big Data, almacenamiento virtual, back-up y recuperación, movilidad, seguridad y virtualización, son las tendencias que prometen continuar empujando el crecimiento del sector para este año. Pablo Signorelli, director general de NoLA MultiCountry de SAP, región que incluye a Centroamérica, Caribe y Venezuela, afirma que 2013 fue un año muy positivo, dado que en América Latina, la firma incrementó sus ganancias en 26%, a lo cual Venezuela contribuyó con 300%. Este crecimiento fue apalancado por el portafolio de innovación y las soluciones de computación en la nube, que representan 72% de los ingresos de la alemana. “Todos los segmentos de este portafolio crecieron, durante el pasado año, en triple dígito. La plataforma de computación in-memory Sap Hana, soluciones analíticas y para líneas de negocios; incluso, en el caso puntual de la movilidad, el alza se sitúa en los cuatro dígitos”. El análisis por industrias muestra que Banca y Servicios Financieros, con un crecimiento a cuádruple dígito; Petróleo & Gas y Retail, estas dos últimas con incrementos interanuales de tres dígitos, fueron las que mostraron mejores desempeños. Las ventas indirectas crecieron un 170% y actualmente, 36% de las colocaciones se realiza a través de socios de negocios, lo que habla del aumento de la capilaridad de SAP en el mercado local. Signorelli puntualiza que SAP Business One, la solución estandarte para el segmento pyme, también creció en tres dígitos. Para este año, las metas de SAP Venezuela son aún más agresivas, porque las empresas necesitan contar con mejores soluciones para apuntalar el éxito en sus mercados. Durante el primer trimestre de 2014, el foco de SAP estará en las soluciones de Cloud, ya que el control cambiario no afecta directamente, pues maneja sus tarifas en moneda local. Actualmente, la empresa tiene una base instalada

de casi 800 clientes. A través de su ERP apalanca sus nuevas soluciones de Business Analytics, para administrar la información interna de sus clientes, sumando a los beneficios de estas herramientas, la movilidad, porque “todo está en cloud y las empresas se ahorran reportes, pues los datos están dispuestos en tiempo real”. Si bien muchas organizaciones piensan que estas soluciones son solamente para empresas grandes, Signorelli aclara que también están disponibles para Pymes; de hecho, 80% de los clientes de SAP en el mercado local está en el rango empresas pequeñas y medianas. El ejecutivo concluye que esperan un crecimiento muy similar al del año pasado en 2014, pues aún existen muchos clientes potenciales, lo cual se refleja en que SAP espera un crecimiento de 20% en su plantilla local.

Transformar Las Operaciones Para Brian Black, director de EMC Norte de Latinoamérica, el principal logro alcanzado por su organización, durante 2013, ha sido continuar el posicionamiento en ofrecer mayores beneficios, con foco en Cloud Computing, Big Data, almacenamiento virtual, back-up y recuperación, seguridad y virtualización. Adicionalmente, apunta que fue un año de continuo aprendizaje para su equipo local, logrando mayor flexibilidad y adaptabilidad al entorno cambiante del mercado. Los ingresos totales de EMC ascendieron a 23.200 millones de dólares, en 2013, con un incremento de 7 %. Este resultado se vio acentuado por los crecimientos de 5% en los ingresos del negocio de infraestructura de la información, y de 15% para VMware y Pivotal. Asimismo, la firma logró un crecimiento interanual de dos dígitos de su ingreso en Estados Unidos, EMEA y Latinoamérica, con un aumento sólido en los mercados BRIC +13. Black acota que, para este año, EMC seguirá enfocaGERENTE 2014

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SOFTWARE

da en buscar que las empresas puedan transformar sus operaciones y brindar TI como servicio. Hoy en día, el cómputo en la nube es fundamental para esta transformación. Black apunta que el sector de TI continuará en movimiento. Áreas como Telecomunicaciones, Banca & Finanzas y Oil&Gas, continuarán incorporando innovación a sus estructuras de tecnología para ofrecer servicios, soluciones y productos. Por otro lado, las pymes están tomando mayor relevancia, ya que buscan soluciones fáciles de implementar y, lo más importante, que sean fáciles de administrar. “Están buscando un balance entre inversión y facilidad de uso”. El ejecutivo destaca Big Data como un requerimiento que las empresas están demandando, pues tienen cantidades enormes de información almacenadas que están protegiendo y administrando, y a las que deben dar valor. Algunas empresas ven la necesidad de desarrollar nubes privadas para instalar soluciones y aplicaciones. Para ello, EMC cuenta con la infraestructura de almacenamiento, cómputo, networking y virtualización. La seguridad es otro foco de importancia y la firma dispone de un modelo de inteligencia de seguridad, orientado a proporcionar verdadera y profunda defensa.

Optimización

crecimiento ha sido permanente y evolutivo no solamente en clientes grandes, sino también con una mayor cobertura en diferentes sectores del mercado. “Venezuela siempre está incluida en nuestro plan de negocios”. Por: Alida Vergara Jurado

Brian Black (EMC). Áreas como Luisa Márquez, DM de Telecomunicaciones, Banca & Finanzas Oracle Venezuela, desy Oil&Gas, continuarán incorporando innovación a sus estructuras de tecnología. taca lo que ahora es un “leit motiv”, “transformar los negocios a través de la innovación empresarial”. “Continuamos invirtiendo recursos en investigación y desarrollo para poner al alcance de los clientes productos que se ajusten a sus necesidades específicas para generar valor real, con retornos de inversión muy rápidos”. Bajo la línea de Engineered to Work Together - ingeniería para trabajar de forma integrada-, “estamos dando resultados sorprendentes; por ejemplo, logramos optimizar entre 40% y 80% los presupuesto de tecnología de grandes empresas y entidades públicas, liberando recursos para que puedan llevar adelante proyectos de negocio e innovación”. Márquez enfatiza que para Oracle, América Latina es una región de gran potencial. El

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Social Media

Empresas del Futuro

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Las empresas deben abrirse más de cara a sus clientes, incluso en su estrategia.

En la era de la colaboración, el compromiso empieza por uno mismo. Hay que ser parte de las cosas que están pasando en el mundo. Por ejemplo, si la tecnología está cambiando y todo se hace en las redes sociales (Facebook y Twitter) hay que ser parte de éstas”, explicaba hace unos años un conocido directivo colombiano de una multinacional que, irónicamente,

terminó sucumbiendo a las fuerzas del cambio... Se dice con razón que estamos ante una nueva era -caracterizada por la apertura, la transparencia y ausencia de jerarquías- y que las cosas nunca volverán a ser como antes. En un libro pionero publicado en 2002, Howard Rheingold, un profesor de la Universidad de Stanford, habló de las multitudes inteligen-

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“No hay form a de que un directivo lle gue a enten der lo que sign ifican las re d es sociales, p or ejemplo , si no lo exp erimenta y está pendie nte de las tendencias en su desa rrollo y adopción ”.


Social Media

tes (algunos pensarían en los modernos indignados) para referirse a episodios como los del 11-M en España, que derivaron en la caída del Partido Popular del poder tras los atentados de Atocha, y que después se replicarían con éxito en Egipto y Tunez, y más recientemente en Venezuela. Armadas con celulares inteligentes y dispositivos que a duras penas sirven para hablar, millones de personas fueron capaces de poner en jaque a gobiernos enteros. En palabras de Rheingold, “la telefonía móvil (el autor habla en su libro de redes telefónicas inalámbricas) y los sistemas informáticos constituyen un potencial inmenso -para bien y para mal- comparable al de la imprenta o el alfabeto”. Pero lo más importante es que, entonces, el autor ya identificaba, de manera acertada, que las aplicaciones rompedoras no serían ni dispositivos de hardware ni programas de software sino las prácticas sociales. “Los cambios más importantes provendrán, como suele suceder, de los tipos de relaciones, empresas, comunidades y mercados que surjan con la nueva infraestructura”, subraya Rheingold. En el mundo corporativo, IBM, en recientes estudios, ha identificado cuatro fuerzas detrás de la enorme transformación que se está produciendo en el mundo de los negocios: las redes sociales, la explosión del fenómeno de la movilidad, la cantidad de datos e información que hoy se generan (2,5 millones de gigabytes cada día) y la creciente importancia de todo lo relacionado con la computación en la nube (infraestructura, software, procesos, etc). ¿Cómo debe enfrentar un gerente o presidente de compañía esta avalancha de cambios que se están traduciendo en el marchitamiento de modelos de negocio obsoletos y la aparición de nuevos?

Empresas con Futuro pedor? modelo de negocio rom ¿Está desarrollando un transformar su sector? de nto pu a á tivo que est ¿Hay un modelo disrup la competencia? o a de su empresa de ced pro e qu ble ba pro s ¿Es má uiente cambio? o de dónde vendrá el sig nd nsa pe po tiem asa ¿P ceptos y modelos de sectores en busca de con ¿Está observando otros ? transformar su mercado s negocio que pudieran y modelos empresariale s ore ed nd pre em a eco hu cer ha de de as az cot ¿Es cap ndo buenas tiempo seguir consiguie innovadores, y al mismo rendimiento hoy?

Fuente: IBM

Enrique Dans, un profesor del Instituto de Empresa, subraya que un CEO necesita detectar tendencias que le afecten o que puedan representar una oportunidad, y eso, en el entorno dinámico actual, implica un nivel de atención elevado. Según explica, es necesario estar pendiente no solo de las tecnologías en sí, sino de factores como sus dinámicas de adopción, factores sociodemográficos, y en general de todo lo que rodea al fenómeno tecnológico. “En comunicación pasa exactamente lo mismo: no hay forma de que un directivo llegue a entender lo que significan las redes sociales, por ejemplo, si no lo experimenta y está pendiente de las tendencias en su desarrollo y adopción”, concluye.

Soluciones, no Cajas

Cuando Lou Gertsner asumió su conducción, a comienzos de los 90, IBM era una compañía que luchaba por sobrevivir. Después de darle un empujón definitivo a la industria de la computación personal de la mano de la naciente Microsoft, su balance estaba en rojo y muchos analistas temían lo peor. Gerstner se rehusó varias veces a aceptar el cargo, argumentando que carecía de conocimientos técnicos, pero los miembros del comité de selección estaban seguros de que era la persona indicada, pues los problemas de IBM no eran técnicos, y creían que el reto del nuevo líder sería el de conducir el cambio cultural y estratégico que había caracterizado mucho de

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Social Media

lo que el ejecutivo había hecho en American Express y Nabisco. Pero, ¿qué tipo de cambio era el que se necesitaba? En un libro en el que narra el renacer del gigante azul, “Quién dice que los elefantes no pueden bailar”, Gerstner recuerda cómo mientras él lideraba American Express en IBM se negaron a darle un soporte para instalar un equipo Amdhal en su centro de cómputo, porque era fabricado por un tercero. Y aunque finalmente sí le brindaron el servicio, se puede decir que del “incidente de Amdhal” surge la idea estratégica –a finales de los 90- de lo que habría de ser la nueva IBM: una compañía concentrada en la prestación de servicios de consultoría y software, dejando de lado la fabricación de hardware de computación personal, hoy convertido en un 'commodity'. Hoy, como lo subrayan los directivos de la multinacional, el gigante azul es una compañía que ofrece soluciones y no cajas, una estrategia que cada vez está siendo replicada por otros jugadores del mundo de la tecnología. Pablo Antoja, gerente de servicios de consultoría de IBM, explica que lo que se observa hoy es una convergencia muy fuerte y la tecnología es la clave para la transformación de la sociedad, algo que ya es percibido en el país por los 35 presidentes y vicepresidentes que participaron en el último estudio sobre la materia (The Customer-activated Enterprise). En un mundo en el que cada vez se borran más las fronteras, por lo cual ya no se habla del segmento corporativo o el usuario final, Antoja explica que en el estudio realizado a nivel global (y en el que participaron los mencionados 35 ejecutivos que están basados en Colombia) se percibe cierta frustración por los problemas que enfrentan para imprimirle velocidad al cambio. “Cuando pensamos la informática como un 'utility' ocurren este tipo de cosas, porque no estamos hablando de 'plug and play'”, agrega el directivo al subrayar la necesidad de que las empresas se abran más de cara a sus clientes, incluso en áreas consideradas críticas como la estrategia. “Lo que estamos viendo es una transformación de la sociedad donde los agentes cada vez son menos claros: grande, pequeña, mediana, pequeña empresa, free lance...realmente hay una menor diferenciación y por eso la necesidad de conectividad en todos los niveles y de entender mejor a los clientes y en general a todos los agentes”, agrega el vocero.

De hecho, según el estudio, los ejecutivos consultados admiten que deben replantear la forma en que se comunican y relacionan con empleados y clientes, al tiempo que ven en la tecnología un factor de transformación y cambio de paradigmas.

Explosión de Datos

el universo digital, estudio de EMC sobre te ien rec s má el n gú Se los productos intenologías inalámbricas, la aparición de las tec desempeñan un s definidos por software ligentes y los negocio ial de los datos nc el crecimiento expone papel fundamental en en todo el mundo. se pueden conecpositivos o cosas que Hoy, la cantidad de dis l millones, con un alcanzando los 200 mi ándose por tar con Internet está conectados y comunic ya ) es llon mi l mi 14 7% (o Internet. representan un 2% positivos conectados Los datos de estos dis al IDC (que fue la s hoy en día, por lo cu de los datos mundiale e, para el 2020, la análisis) pronostica qu encargada de hacer el a 32 mil millones rá ce s conectados cre vo siti po dis de d da nti ca ndiales. el 10% de los datos mu –lo que representaría da dos años y ca a plic du se l ita rso dig ¿Resultado? El unive 4,4 millón de e –d z entre 2013 y 2020 gigabytes. se multiplicará por die de es llon mi a 44 millones de s yte ab gig de es llon mi tran las siguientes: del estudio se encuen Entre las conclusiones ital representaría ación en el universo dig * La cantidad de inform de la distanría tan alta que cubri 2/3 Air d iPa s let tab de una pila llas). Para el 2020, kilómetros/157,674 mi cia a la Luna (253,704 arán a la Luna. habrá 6.6 pilas que lleg crea suficiente hogares promedio se * Hoy en día, en los año. En 2020, r po ) 65 iPhones (32 gb ar llen ra pa ión ac inform ones. aumentará a 318 iPh a un litro de agua, te de datos representar by el si * Actualmente, llenar con agua una habría suficiente para en solo 35 segundos 7 segundos. lo 20, se llenará en so casa promedio. En 20

GERENTE GERENTE2014 2013

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GERENTE INFORMA

2014 ES EL AÑO DE LA COSECHA EN LA OCCIDENTAL

ESTA ES UNAA SECCIÓN DEDICADA A LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Omar Guevara Director Ejecutivo anuncia cambios en la empresa


SEGUROS LA OCCIDENTAL

A

partir del año 2006, se puso en marcha en Seguros La Occidental un gran objetivo de crecimiento y expansión nacional, a través de la aplicación de una filosofía particular: ser una empresa diferente dentro del mercado asegurador, en la que se destaca el valor del ser-

La Occidental al adentrarse en la era 2.0 para ofrecer sus productos y servicios; “busca como principal objetivo brindar una atención diferente, es un cambio también pensado a nivel de la gente, en la filosofía organizacional. Por ello trabajamos con nuestro capital humano para afianzar la filosofía de la excelencia en sus diferentes áreas de competencia”.

vicio prestado a intermediarios y clientes. Después de haberse planteado este gran reto y de haber encaminado grandes inversiones y proyectos, el director ejecutivo de la aseguradora, Omar Guevara, puede afirmar que ha llegado el momento de la cosecha en este 2014, año en el que según aseveró, se sentirá un cambio significativo dentro de la organización en diferentes niveles. Explicó que esta transformación se basa en que entrará en pleno funcionamiento una nueva plataforma tecnológica que abarca todas las áreas operativas de la empresa, incluyendo un portal web que ofrecerá diferentes alternativas transaccionales, tanto para intermediarios de seguros como para proveedores, asegurados y clientes potenciales. “El sistema fue pensado para que La Occidental entrara en una nueva era tecnológica, que se adecuara a las demandas de un mercado cada vez más moderno, capaz de conocer con un click las diferentes opciones que le ofrecen las empresas del sector”, manifestó. Este cambio tecnológico de La Occidental fue pensado –de acuerdo a su director ejecutivo- de manera integral, enlazando herramientas que le permiten al analista de seguros optimizar sus funciones y orientar su trabajo a ofrecer una mejor atención; mientras que el cliente puede obtener mayor autonomía a la hora de utilizar los servicios tecnológicos que le ofrecerá la empresa. Guevara, quien está al frente de la aseguradora desde hace más de 7 años, explicó que la empresa funciona integralmente a través de dos grandes ejes, que son las vicepresidencias regionales de Occidente y Centro-Oriente, las cuales se enlazan con gerencias nacionales y 13 dependencias locales, para brindar mayor celeridad en las respuestas. “Es importante acotar que esta estructura nos permite

descentralizar muchas de las tomas de decisiones que normalmente se darían únicamente en una oficina principal” Rememorando el 2013 Recalcó el alto ejecutivo que la evolución de la aseguradora surgió poco a poco, llevando adelante grandes inversiones y un trabajo exhaustivo, que –a su juicio- en el año 2013 alcanzó un punto cumbre. De hecho, según datos de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, esta empresa de origen zuliano cerró al mes de diciembre de 2013 con una participación de mercado de 8,22%; producto de haber obtenido 6 mil 875 millones 781 mil bolívares en primas netas cobradas, lo que a su vez representa un crecimiento de 22.5% con respecto al año anterior. Oriente y el Sur del Lago en el mapa Occidental El director ejecutivo de Seguros La Occidental, Omar Guevara, anunció igualmente que en 2014 la zona de Oriente entrará en el mapa de puntos de atención de la empresa. La idea –según explicó- es abordar esta zona a través de dos estrategias comerciales, como lo son la tradicional con los intermediarios de seguros; y la segunda con la vicepresidencia de Canales Alternos, la cual se encarga de comercializar productos mediante mecanismos no tradicionales. “Nuestra expansión hacia Oriente es casi un punto de honor para nosotros, pues marcará la consolidación de nuestro posicionamiento. Además representa un nuevo reto que encaramos con grandes bríos después de haber cosechado exitosamente nuestro cambio tecnológico”, recalcó. De igual forma, señaló que dentro de la estrategia de expansión se contempla la apertura de una oficina en el Sur del Lago de Maracaibo, zona de gran importancia para el desarrollo económico del país.


Gerentes Saludables. Emigración

HARRY CZECH OWICZ (PSIQU IATRA) “Quien e s emig . deben ran estar c l aros d que si p arten, n e pensan o es do en q ue es un ´mi arregla entras esto s e ´, sino q ue deb estar c en o que es nscientes de para ha cer una vida nu eva en otro lugar”.

EMIGRAR

CON INTELIGENCIA »»

Una de cada seis personas quiere emigrar y para ello el núcleo familiar debe

conocer todas las herramientas psicosociales y psicológicas para que cuente con las adecuadas destrezas para insertarse en una sociedad diferente a la suya.

E

l venezolano es nuevo en materia de emigrar, porque siempre estuvo acostumbrado a recibir con los brazos abiertos al extranjero y hacerlo suyo, pero en los últimos años, por diversas razones, sobre todo por la búsqueda de seguridad y de nuevas

oportunidades, se ha incrementado la salida de nacionales hacia otros destinos. El Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA), señala que, en las últimas dos décadas, la salida de venezolanos altamente calificados, mayores de 25

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Gerentes Saludables. Emigración años, aumentó 216%. Los principales destinos son EE.UU., España, Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania, Australia, Canadá y, más recientemente, Panamá y Costa Rica. Pero, ¿Cómo manejar ese sentimiento de desarraigo? ¿Cómo afrontar ese nuevo destino? ¿Qué implica realmente emigrar en el plano personal y familiar? Cuando se habla de emigrar se trata de un sistema complejo de desarraigo, es cuando una persona, por una razón u otra, deja de pertenecer a una compañía, a un grupo, a un país. En el proceso se combinan sentimientos de duelo y una situación donde los referentes que dan identidad a una persona desaparecen, entonces surge un problema de identidad, no solamente porque cambian de empresa o de país, sino porque también su entorno es desconocido y también desaparece, señala Harry Czechowicz, médico psiquiatra y autor del libro “Inteligencia Migratoria ¿Me quedo o me voy?” Lo primero que debe hacer una persona que decide emigrar es considerar los siguientes puntos: por qué emigrar, cuál es el destino y por qué, cuáles son los recursos internos (psicológicos, manejo del estrés, flexibilidad, resiliencia…) y externos (recursos económicos, vivienda…), cuáles son las redes de apoyo con las que cuenta en el lugar de destino, la edad y la presencia de hijos pequeños, son factores determinantes en esta decisión. Es importante- resalta el especialista- que el gerente joven, que tiene una edad que todavía permite insertarse en el mercado de trabajo, cuando van a otro país o a otro Estado dentro del mismo país, tienen que entender que eso dura el tiempo que es, no el tiempo que ellos desean y, además, deben contar con un capital de arranque. “Siempre recomiendo a mis asesorados que no cometan el error de comprar propiedades, carros por impulso, que midan muy bien si todos en la familia tenían la intención de irse y estar claros de que si parten, no es pensando en que es un ´mientras esto se arregla´, sino que deben estar conscientes de que es para hacer una vida nueva en otro lugar”.

Profesiones no son portátiles Asimismo, la gente cree que toda América Latina es un mismo país y la verdad es que son ideologías, costumbres y también problemas distintos. Otro elemento que el emigrante debe evaluar son los sistemas de salud, porque, en la mayoría de los destinos de la región, para llegar a un especialista pueden pasar hasta cuatro meses, ya que los mecanismos son distintos. Igualmente, las profesiones no son portátiles a menos que vaya certificado, “pero si vas certificado, te tienes que recertificar en el país adoptivo”. Además, aunque se hable el idioma castellano, se interpretan o denominan muchas cosas de manera diferente. Otra cosa es que “no les importa tu trayectoria en el país de origen”, por lo que, dependiendo de la

profesión, Czechowicz recomienda tener una gran flexibilidad, ya que los mercados laborales son diferentes y complejos. “Hay que evitar el exceso de identificación con el trabajo que se venía realizando en la nación de origen”.

Qué dejo atrás Otro aspecto que se arrastra al emigrar es el sentido de dejar familiares frágiles, bien sea por salud o edad, y desarrollar un sentimiento de carga afectiva, porque si no se cuenta con familia que brinde el debido apoyo a estas personas, surge una sensación de deslealtad hacia los seres queridos y abandono por no poderlos auxiliar desde afuera. El especialista sugiere averiguar, en los países destino, la existencia de programas de reunificación familiar para que, a futuro, tengan las posibilidades de solicitar a parientes y brindarles todos los beneficios de ese país que los adoptó. De igual forma, el familiar que queda en el país de origen no puede generalizar, debe buscar áreas de recreación, socializar, practicar yoga, ir haciendo otra “familia” hasta que defina si puede en el tiempo reunirse con sus parientes. “Si hay problemas, es mejor solucionarlos primero aquí. En otros países no existen las alcabalas domésticas, ni los buhoneros y gestores. Deben irse de manera legal a trabajar en todos los países, el titulo de conducir del venezolano es vigente sólo 6 meses y se deben presentar exámenes de conducir en ese país. Todos esos detalles hay que observarlos, hay ciertas libertades que tenemos aquí, aunque no lo sintamos”, apunta el experto. El sentido de pertenencia va de la mano de un trato digno, además. “No puedo decir que la gente se vaya por falta de empleo, porque independientemente del trabajo que desempeñe, el sueldo en un mes es sal y agua, entonces la gente se muda a sitios donde la paridad de la moneda es fuerte y estable en el tiempo, donde lo que se gane hoy, sea algo parecido dentro de cuatro meses”, explica Czechowicz. Hay veces que también la decisión de partir no se produce como resultado de una planificación personal o familiar, sino por eventos que obligan a tomarla, como la inseguridad, cierres de empresas, politización, falta de insumos, quizás por todo esto se observa un repunte. “Una de cada seis personas quiere emigrar y para ello el núcleo familiar debe conocer todas las herramientas psicosociales y psicológicas para que cuente con las adecuadas destrezas para insertarse en una sociedad diferente a la suya”. Un país es bueno en la medida que ofrece opciones a sus ciudadanos, sino la gente pierde vinculación. “Tu perteneces a algo, cuando ese algo te trata con dignidad y te da oportunidades”, llama a reflexión el doctor Harry Czechowicz Grynszpan. Por: Carmen Domínguez Rincón GERENTE 2014

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Gerentes Saludables. Estrés

NO EXISTEN CURAS MILAGROSAS

CONTRA EL ESTRÉS »»Una persona está estresada cuando su organismo empieza a manifestar señales de

agotamiento, fatiga física e intelectual, traducida en cansancio, falta de energía y ausencia de motivación.

R

isaterapia, ejercicios, meditación, comidas sanas, música, lectura, televisión… son tantas las recomendaciones que existen para combatir el estrés, que aparecen hasta en las redes sociales.Este mal asociado al estilo de vida contemporáneo es un tema sumamente

recurrente en los medios de comunicación, al punto que genera confusión en muchas personas, por lo que es recomendable la consulta especializada. No existen “curas milagrosas” ni terapias “todo uso”. Según la licenciada Lucila Trías, psicóloga graduada en la Universidad

Casi . L A R LABO puede a s o c r ie cualqu l estrés, pero re desata ipales c n i r p s entre la tán las es causas bilidades sa respon les. labora

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Central de Venezuela (UCV), “una persona está estresada cuando su organismo empieza a manifestar señales de agotamiento, fatiga física e intelectual, traducida en cansancio, falta de energía y ausencia de motivación”. Otros síntomas son dificultad de concentración, vacíos


Gerentes Saludables. Estrés

de memoria, bajo rendimiento laboral y/o académico, así como también el descenso del deseo sexual. La persona estresada se queja de dolores en todo el cuerpo, en el cuello, la espalda o piernas. Su comportamiento y vida emocional se torna irritable, intolerable. Es cuando aparecen los síntomas más importantes y reveladores en este cuadro: la ansiedad y la angustia. En general, los individuos afectados por tensiones externas van cambiando su comportamiento sutilmente, hasta que presentan una inversión de conducta evidente. Según Trías, “el estrés es una palabra y, a la vez, un estado del ser humano difícil de definir, que puede producirse debido al éxito o al fracaso, a la alegría, la tristeza, a todo acontecimiento de la vida personal o social, al que el organismo da una respuesta inadecuada”. Todo ser humano experimenta diariamente tensiones que lo afectan de diferentes formas. Determinado nivel de tensión se describe como beneficiosa y, en muchos casos, mejora el rendimiento académico y laboral, pero cuando esas tensiones se hacen excesivas, los pacientes se sienten abrumados por los estudios, trabajo, o los problemas de la dinámica familiar y social. En esta etapa, ya hay un cuadro claro de estrés con efectos muy negativos, indicó la psicóloga Trías. Las causas de dichos estados de ansiedad están en todos los ámbitos de la vida personal o social. Casi cualquier cosa puede desatar el estrés, pero entre las principales causas están las responsabilidades laborales. Cuando se vive una situación de estrés, hasta una invitación a almorzar, cenar, algún evento social de la empresa o la reunión de Navidad con los empleados, se pueden convertir en motivo de angustia. Los primeros síntomas son alteraciones del sueño y cambios inexplicables de comportamiento. Ante estas situaciones, la psicóloga Lucila Trías dice que “es importante acudir a un especialista quien, en primer lugar, sería un médico internista y luego psicólogos o psiquiatras, dependiendo del cuadro médico de la persona afectada, ya

que la ansiedad y angustia podrían generar cuadros de enfermedades psicosomáticas, ataques de pánico, hiperventilación, conductas obsesivas, fobias, miedos, depresión, trastornos de la alimentación, alcoholismo, trastornos del sueño, cambios en el sistema inmunológico, colon irritable, entre los síntomas más relevantes”. Estos síntomas son particulares de cada persona, dice la especialista. “A veces pueden ser pasajeros y se consideran normales. Hay que estar alerta cuando estas señales se repiten con frecuencia y son persistentes en el tiempo, pudiendo generar patologías físicas y psicológicas que ameritarían una intervención más compleja”, dijo.

¿Estrés Colectivo? Igualmente –reveló la profesora de Psicología en la UCV – los momentos que Venezuela está pasando, con problemas agudos como la inseguridad, el conflicto político, el desabastecimiento, la inflación, la recesión y los déficits sociales, son situaciones muy complejas, obviamente generadoras potenciales de graves cuadros de estrés. “Como psicóloga, podría decir que la gravedad del cuadro depende de cómo cada persona percibe y vive los problemas del entorno. Si una persona es secuestrada o se enfrenta a una situación de robo a mano armada, lo más probable es que en pocos días genere un estrés post traumático o ataque de pánico, que, en muchas oportunidades, tiene como mínimo una duración de un año bajo tratamiento psicológico o psiquiátrico. Puede ser que otra persona lo afronte de otra manera sin GERENTE 2014

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mostrar mayor trauma. Con esto quiero decir que cada ser humano es diferente y enfrentará una condición de estrés, dependiendo de múltiples variables. Las diferencias individuales marcan la pauta en este tipo de problemática social en la que vivimos actualmente, y dependerá de las herramientas psicológicas que tengamos para enfrentarlas”, puntualizó la experta. Así mismo, la licenciada Lucila Trías, Magister en Desarrollo Humano, expresó su opinión sobre lo que muchos han llamado “Estrés Colectivo” que vive diariamente el venezolano. “No podría hablar de un carácter supuestamente colectivo del estrés, ya que son problemas de índole personal y no grupal, existen las diferencias propias, además el hombre y la mujer reaccionan de diferentes formas ante un ambiente de tensión. Lo que sí creo que sucede es que vivimos bajo un estado de miedo y angustia, creado o no, donde sentimos que nuestra vida está en riesgo constante. Cada persona percibe y siente este estado de manera diferente o en niveles diferentes pueden desbordarla, transformándose en situaciones de tensión que, al persistir en el tiempo, crean conductas negativas”, señaló. Ante situaciones especiales de tensión, los expertos recomiendan, antes que todo, tener calma y si es un estímulo continuado, como una reunión inevitable, lo mejor es enfrentarlo. He aquí unas sugerencias que pueden ser útiles para manejar el estrés: • Si está en reuniones o frente a la PC, procure estirarse cada hora. • Trate de mirar algo verde, así sea una mata por un minuto. • No dependa de las tecnologías o, si lo hace, reduzca la costumbre de mirar constantemente al celular. • Hable, intercambie ideas con personas diferentes a las de su entorno laboral. • Oblíguese a hacer algún ejercicio que lo abstraiga de su rutina diaria. • Entreténgase de alguna manera, tenga un “hobby” que potencie sus habilidades creadoras. Por: Silvia Marcucci Montero


Gerentes Saludables. Nutrición

El Conocimiento

salva

del sobrepeso

»» La mejor manera de aprender hábitos alimenticios adecuados es conocer los diferentes

grupos de alimentos y sus proporciones adecuadas. La consciencia sobre la ingesta adecuada es la primera defensa contra los problemas digestivos, y el exceso de peso.

S

eguramente, si usted es gerente de una empresa tiene muchas reuniones al día, debe asistir a restaurantes y eventos nocturnos, de manera que, generalmente, debe comer fuera y estar a dieta. La idea es no asustarse y, mucho menos, desanimarse. Existen métodos que permiten tener una vida social sin perder el régimen alimenticio y dejar de lado esos kilos que se ganan con los desórdenes alimentarios. Almorzar fuera del sitio de trabajo requiere de varias habilidades para sortear ciertos obstáculos y no cometer errores nutricionales, en función de mantener el consumo adecuado de alimentos.

La doctora Carmen Alurralde es gastroenteróloga y dice que es peligroso tener malos hábitos, pues suelen traer como consecuencia daños estomacales que pueden llegar a ser severos. “Uno de los principales problemas está relacionado con el tipo de alimentación que consumimos, porque, culturalmente, estamos acostumbrados a una dieta alta en carbohidratos y baja en fibra. En este sentido, siempre hago énfasis en explicar que el cuerpo humano necesita de todos los grupos alimenticios, incluso de las grasas. El problema, como en todo, se produce cuando nos excedemos. Por otra parte, tan importante como qué comer, es comer. Se deberían hacer 3 comidas principales -desayuno, almuerzo, cena- y dos meriendas, una

VITAL. La falt a de ingesta d e agua es otro punto básico que no solo p erjudica al tra cto digestivo, sin o también a la circulación sa nguínea.

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Gerentes Saludables. Nutrición a media mañana y otra a media tarde; sin embargo observo que esto no se cumple”. Alurralde ve con preocupación cómo cada vez más gente joven, de entre 18 y 30 años, acude a su consulta con síntomas de problemas gástricos. El gran problema es que prácticamente hacen una sola comida al día, que con frecuencia es “fast food”, y en horarios irregulares. “Cuando realizo estudios endoscópicos – prosiguió - encuentro que, en muchos casos, hay más hallazgos patológicos en jóvenes que en personas mayores. La falta de ingesta de agua es otro punto básico que no solo perjudica al tracto digestivo, sino también a la circulación sanguínea, los riñones, la piel… en fin a todos los sistemas de nuestro cuerpo. Deberíamos tomar entre 8 y 12 vasos de agua diariamente, si no tiene alguna restricción por salud”. Por último, pero no menos importante es suprimir el estilo de vida sedentario. A juicio de la especialista, es prioritario realizar una actividad física regular, y para esto no es necesario ser maratonista o asistir a un gimnasio. Con caminar con zapatos cómodos y usando un pantalón holgado, durante 15 minutos, por los menos 3 veces a la semana, se acelera el metabolismo y mejora el proceso de digestión”, apuntó la Gastroenteróloga.

La Nutrición Sobre los hábitos alimenticios, la nutricionista Greysi Moreno, de la clínica La Floresta y graduada de la Universidad Central de Venezuela (UCV), con especialización en Nutrición y Dietética de la Universidad “Simón Bolívar”, reveló que el conocimiento es clave para mejorar la calidad de la alimentación, sobre todo cuando se tiene un estilo de vida estresante. “La mejor forma de lograr una alimentación equilibrada es, primero, conocer los grupos básicos de alimentos y las proporciones correctas de cada uno. Existen diversas representaciones gráficas de estos grupos, dentro y fuera de nuestro país. Tenemos actualmente el Trompo de los Alimentos desarrollado por el Instituto Nacional de Nutrición (www.inn.gob.ve) y existen otros esquemas como el del Plato Saludable (www.choosemyplate.gov) en los Estados Unidos” precisó. Lo importante –continuó Moreno- es que conozcamos que el grupo de frutas y vegetales debe representar el 50% del plato promedio; los alimentos proteicos (carnes, pescados, lácteos y huevos) deben cubrir 25% y, finalmente, los cereales y almidones (arroz, pasta, papas, pan, tubérculos, entre otros) deben equivaler a 25% restante. De esta forma, cada individuo estará en capacidad de seleccionar el alimento que más se acerque a estas características y mantendrá una buena alimentación. Tanto en comidas como en cócteles se deben evitar las preparaciones con alto contenido de grasas saturadas,

como las frituras, y es importante controlar el volumen de bebidas alcohólicas, recalca Moreno. Las dos especialistas coinciden en que el sedentarismo, el tabaquismo, el desorden con los horarios de alimentación, son los grandes adversarios a vencer. Asumen que es una tarea compleja, porque cumplir con una dieta con muchas invitaciones a comer, representa un duro ejercicio de fuerza de voluntad. Las expertas indican que lo importante es ser consciente de los beneficios de evitar el sobrepeso, cuyas consecuencias pueden derivar en enfermedades, como la Diabetes mellitus o la Hipertensión, altamente peligrosas. Para Carmen Alurralde, hay que tener cuidado con el estrés, porque puede conducir al sobrepeso. “Este problema incide, claro que sí, porque la ansiedad, por ejemplo, se relaciona con el Síndrome de Intestino Irritable y aun se estudia si actúa como un factor desencadenante de la enfermedad o forma parte de sus síntomas. El sedentarismo es terrible y no solo para el tracto digestivo, sino para todo el organismo, ya que se enlentecen el metabolismo y los movimientos del tracto digestivo, lo que favorece la mala digestión, los gases e incluso el estreñimiento” explicó. La especialista en el área gástrica insiste, con marcado énfasis, en la necesidad de tomar de 8 a 12 vasos de agua diariamente. “Compre una botella y manténgala en su oficina o cartera. No se acostumbre a vivir con dolor, con gases, con eructos, con reflujo, con estreñimiento, con diarrea, porque estos síntomas son expresión de una alteración que daña su tracto digestivo”, expresa Carmen Alurralde. La nutricionista Greysi Moreno es muy clara al respecto: “la alimentación saludable debe ser un hábito familiar y los grupos de alimentos se aplican a todas las edades, de modo que comer bien se convierte en un estilo de vida, que permite prevenir enfermedades”, finalizó. Por: Silvia Marcucci Montero

LO QUE NO DEBE

OLVIDAR

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analmente. Planifique lo que va a hacer sem varias veces al día. y ente Tome descansos regularm idas, incluyendo las com sus s toda Oblíguese a consumir meriendas. comer. Aprenda y aplique lo que no debe lugar de trabajo. el en ia Organice su rutina alimentic e todo, cuando esté sobr ía, olog tecn la Desconéctese de de vacaciones y en familia.

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Gerentes Saludables-Ejercicios

El ejercicio Físico es Altamente

RENTABLE

»» En cualquier área de desempeño, cualquiera sea el tipo de vida, no hay diferencia. Se puede tener 30, 50 o más años, todo el mundo debe hacer una rutina diaria de entrenamiento físico.

riesgos PLAN. Los ulares cardiovasc os son y metabólic tener limitantes a ara el en cuenta p n plan de diseño de u amiento acondicion uado, físico adec se tiene i s o d o t e r sob ños de más de 40 a edad.

C

ómo mantenerse físicamente sano a pesar de sus tareas diarias, cumplir horarios, asistir a reuniones de trabajo interminables y atender a las muchas invitaciones que recibe, cuando se maneja una empresa. No es tarea fácil, pero existen algunas rutinas de ejercicios adecuadas para lograrlo, siempre que se tenga disciplina y buena disposición. Está claro que el principal problema para mantenerse en forma, si se ocupa una posición gerencial, es la falta de tiempo. Además, el trabajo cotidiano es exigente y genera ansiedad. Generalmente, los ejecutivos dejan de comer de manera conveniente, consumen elevadas dosis de café, y no se das cuenta del daño que ocasionan a su propia salud. El consumo de azúcares, carbohidratos y grasas va en aumento y no se percatan, hasta que el cuerpo sufre las consecuencias y pasa la correspondiente factura.

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Para Ricardo Javornik, médico especialista en el área deportiva del Valle Arriba Athletic Club (VCCA), la cuestión es muy simple: toda persona debe ejercitarse, no solo para evitar enfermedades, sino para mejorar su estilo de vida, “En cualquier área de desempeño, cualquiera sea el tipo de vida, no hay diferencia. Se puede tener 30, 50 o más años, todo el mundo debe hacer una rutina diaria de entrenamiento físico”. Cuando se tienen 35 años o más –insiste Ricardo Javornik - la única diferencia es el riesgo cardiovascular y metabólico, por lo que es recomendable acudir a un médico para realizar un completo chequeo previo, “y si está especializado en medicina del deporte, mejor”. En efecto, antes de comenzar a ejercitarse de manera regular, las personas deben hacerse varias pruebas para evaluar su condición física. Entre ellos, test de resistencia, resistencia aeróbica, el Test de Cooper y el de Brue,


Gerentes Saludables-Ejercicios

tren de máximo impuesto o TMI, Test de Leger-Boucher o el Test de Mader, entre otros, para observar cuánto potencial físico tiene el individuo. Según Javornik, de cada 10 gerentes, 7 deben acudir al médico regularmente. Además, deben hacer 30 minutos diarios de ejercicios. “Por eso, en las estructuras empresariales modernas casi siempre funciona un gimnasio, donde los gerentes pueden acudir”, insistió el especialista. Según diversas publicaciones gerenciales internacionales, existen estudios que demuestran fehacientemente que esta práctica mejora ampliamente el desempeño laboral. La productividad personal aumenta más de 50% en la mayoría de los casos. Se supone que la vida diaria de una persona que dirige personal, asume la máxima responsabilidad sobre proyectos y trata de llevarlos a buen puerto es muy complicada, de manera que es importante organizarse, incluir los ejercicios en la agenda al igual que cualquier otra prioridad. “La cantidad de ejercicio diario es importante. Tiene que haber una rutina bien estructurada, así sea de media hora diaria. Si se dispone de máquinas para las rutinas, mucho mejor. No importa si se hace en casa, o en el trabajo. Para arrancar, se debe poner la caminadora a 5 kilómetros por hora, por 30 minutos, y se va graduando de acuerdo con la resistencia, sin forzar demasiado. Donde se sienta la intensidad, el esfuerzo del ejercicio, allí se debe continuar”, aconseja el experto. Una advertencia fundamental: Javornik dice que el ejercicio supone un esfuerzo, pero que debe ir escalando de manera adecuada y monitoreada, en función de evitar lesiones y otros riesgos mayores. “Nada de hacer pesas al comienzo. El ejercicio debe hacerse con el propio cuerpo, a través de planchas, abdominales, sentadillas, o puentes de medio lado; de esta forma, la fuerza se incrementa para que no duela la espalda”. Para mejorar la salud, es necesario trazarse metas y alcanzarlas de manera planificada.

Sin Excesos “Ciertas enfermedades psicológicas, como el síndrome de verse gordo o los problemas de anorexia y bulimia, que conducen a un exceso de adiestramiento, ameritan urgente atención especializada. Comer bien y hacer ejercicio físico deben ser hábitos. Si no se crean, viene el aumento de peso y la subida de colesterol, con el consecuente riesgo cardiovascular. Con un plan de ejercicios bien diseñado, en 3 meses se puede pasar de 30 a 45 minutos, además de obtener evidentes resultados en pérdida de peso y sensación de salud. Eso no se vende en pastillas, eso se logra con la constancia”, enfatiza Javornik. En países desarrollados, como Japón, es obligatorio que un gerente se levante de su asiento y haga ejercicio, cada hora, acota.

“Cada quien se debe adaptar a sus necesidades. Las empresas deben preparar a sus directivos para manejar momentos de presión. Hay que dar las facilidades, montar lugares para el entrenamiento físico. Por ejemplo, 30% de la población físicamente activa utiliza la bicicleta estacionaria, porque es un aparato de cómodo manejo y fácil de guardar. Jarvonik sostiene que si se lograra que 50% de los venezolanos se ejercitara regularmente, sin un gran gasto ni esfuerzo, se mejorarían sensiblemente los indicadores de salud de la población. “Muchas veces, cuando

trabajaba en el Instituto Pedagógico, notaba que los estudiantes que venían de zonas pobres de Caracas tenían las mejores condiciones físicas que los de áreas de clase media, debido a los esfuerzos que deben hacer diariamente para subir a sus casas o buscar y traer agua”, manifestó. Javornik aconseja que, en estos tiempos de masificación de las herramientas tecnológicas, los gerentes usen los celulares como planeadores, ya que existen aplicaciones que sirven para recordar las rutinas de ejercicio o establecer parámetros de avance, como “Seven”, “Noom Walk” o “Noom Coach”, “Entrenamiento en casa”, “Entrenamiento en Circuito”, entre otras. “Con hacer 35 minutos de ejercicios cardiovasculares y 10 de fuerza, se garantiza un buen estado físico. Además, y sobre todo a partir de la mediana edad, hay que mejorar los hábitos alimenticios. Todo depende de la constancia, planificación y llevar una vida sana”, expresó Javornik. Por: Silvia Marcucci Montero

EJERCICIOS. Las empresas deben preparar a sus directivos para manejar momentos de presión. Hay que dar las facilidades, montar lugares para el entrenamiento físico.

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Cine

¿EL NAUFRAGIO DEL

ARCA DE NOÉ? D

arren Aronofsky tiene un peculiar gusto por el exceso. Con un prestigio consolidado en Hollywood y una carrera en ascenso, el director de “El Luchador” (2008) y “El Cisne Negro” (2010), ahora regresa con una adaptación espectacu-

lar del mito del Arca de Noé, donde los efectos especiales restan brillo a las pretensiones reflexivas que plantea el guión. No es, por supuesto, la primera vez que el cine recrea el diluvio universal y el ejercicio de sobrevivencia de dimensiones heroicas de un viejo y su familia, cuyas virtudes los convierten en los únicos en quedar vivos, junto con una pareja de cada especie animal, tras un cataclismo de dimensiones globales ejecutado por la furia de Dios, ante el inmenso cúmulo de pecados humanos. Para empezar, el Noé del australiano Russell Crowe dista mucho del apacible y obediente personaje bíblico, temeroso de Dios. El actor se lleva a este héroe a su registro habitual y lo dota de su gestualidad de “hombre fuerte”. Sin embargo, no es poca ver a Crowe en una producción como esta, pues tiene la suficiente habilidad para humanizar y dotar de intensidad a este tipo de personajes estereotipados. El resto del reparto no pasa de la corrección, quizás porque el despliegue de recursos tecnológicos y técnicos opaca cualquier otro esfuerzo dentro de una historia que es, a la vez, película de aventuras y drama íntimo.

NOÉ. El guión de Ari Handel y el propio director fue sometido a estrictas revisiones.

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Jennifer Connelly vuelve a ser co-protagonista de Crowe, después del éxito de “Una Mente Brillante” (2001), donde los reunió Ron Howard. Logan Lerman, Douglas Booth y Leo McHugh Carroll son los hijos de la pareja, junto con la adoptada Emma Watson, estrella de la saga de “Harry Potter”. Anthony Hopkins da un toque clásico a Matusalén, el anciano inmortal, y Ray Winstone recrea a un villano cargado de clichés, llamado Tubal-Caín. La película, más allá de su espectacularidad, intenta reflexionar sobre el papel de Dios y el sentido último de la fe, del bien y el mal, aparte de temas más concretos como la defensa de planeta, que preocupa mucho a Aronofsky. La película es distribuida por Paramount Pictures y los directivos de la empresa estaban seriamente preocupados por la posibilidad de que una historia bíblica en manos de un director iconoclasta, como Aronosfky, pudiera terminar siendo ofensiva para las audiencias cristianas, por lo que el guión de Ari Handel y el propio director fue sometido a estrictas revisiones. Sin embargo, el trabajo más importante del filme fue el del equipo de efectos especiales, supervisado por Burt Dalton, quien estuvo a cargo de la recreación digital de los animales que entran al arca y los ángeles caídos –personajes bíblicos de dimensiones gigantescas y esculpidos en piedra-; de la construcción artesanal de un arca que sigue, tan fielmente como fue posible, las especificaciones del texto bíblico, y del “diluvio universal” que, según los objetivos del director, debía ser la lluvia más grande vista en la historia del cine. Todo comenzó poniendo un enorme sistema de tuberías de agua subterráneo bajo el campo Arboretum, donde se construyó el set del Arca. “Para el suministro teníamos dos bombas gigantes detrás del Arca y cinco tanques que contenían 22,000 galones de agua para alimentar las bombas. Desde el extremo del Arca y en torno al perímetro del campo colocamos 3000 pies de tubería de 12 pulgadas”, señala Dalton en las notas de producción de la cinta. “Noé” es un grandioso espectáculo veraniego y un drama de implicaciones filosóficas y religiosas. Los críticos estadounidenses y españoles recibieron la mezcla con escepticismo y aspereza. Quizás, el problema está en el manejo de las ambiciones de un director que aspiraba a crear una “obra definitiva”.


Guía De Compras

Johnnie Walker Blue Label A Vela

John Walker & Sons Voyager, el elegante y moderno barco a vela de Johnnie Walker Blue Label, visitó a Venezuela en marzo pasado, para homenajear a talentosos venezolanos que han logrado cambiar el juego de sus vidas, reflejando el espíritu pionero y la visión que tuvo Alexander Walker cuando llevó la marca de su padre, John, desde los cuatro rincones de Escocia a las cuatro esquinas del mundo a través de los viajes marítimos de la época.

Aromas Florales

La casa L’occitane, fundada sobre las colinas de Haute Provence del Sur de Francia, se distingue por combinar la naturaleza con la investigación. Siguiendo los principios de la fitoterapia y la aromaterapia, presenta su colección de fragancias Flor de Cerezo, Pivoine y Rosas 4 Reinas, cuyos aromas perduran en el tiempo y rememoran las estaciones del año en sus colores, celebrando la belleza poética de las flores.

Telefonía Panasonic

De la empresa japonesa Panasonic fueron galardonados en la Feria Electrónica CES 2014 sus teléfonos KXPRW120W y el DECT KX-PRL26B.El teléfono inalámbrico con base KX-PRL262B, funciona como un dispositivo para el hogar y también como base para cargar la batería de los iPhone 5/5s, iPod touch y iPad mini, permitiendo, a su vez, que los usuarios pueden reproducir música o realizar y recibir llamadas manos-libres desde sus iPhone mediante el altavoz del teléfono. En el caso del teléfono inalámbrico KX-PRW120W, presenta un diseño delgado y elegante que tiene como principal característica el “Smartphone connect” que permite realizar y recibir llamadas de línea fija a través de un Smartphone o tableta. También posibilita subir imágenes, protectores de pantalla, tonos de timbre y archivos de audio para personalizar de esta manera el equipo.

Hugh Jackman Embajador De Montblanc

Montblanc, encarna la artesanía más fina de Europa, celebrada por generaciones a través de sus icónicos instrumentos de escritura, relojes hechos en las refinadas casas de relojería Suiza, joyería fina y colecciones de artículos de cuero. La firma presentó al actor y cantante, Hugh Jackman, como embajador global de la marca Montblanc. El galardonado artista de origen Australiano también será el protagonista de la campaña publicitaria internacional de la firma.

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Triper Sweet De Kiotis Freixenet En Negro Y Rosado

Para cautivar a esa persona especial con una chispa de sabor y burbujas, Freixenet, marca líder de Cava en Venezuela, ha creado exclusivos empaques de color negro y rosado siguiendo un diseño romántico, sofisticado y atractivo. Un fino envoltorio para un bouquet exquisito y una calidad comprobada a escala internacional.

La marca Kiotis París presenta Triper Sweet, fragancia inspirada en “La chica Sweet”, una joven llena de fantasía y dulzura, que a la vez posee una pizca de travesura y atrevimiento que hacen de sí misma la combinación ideal. Fantástica fusión de la frescura de la cereza con la vainilla, junto al aroma dulce de la rosa y el ámbar con delicados toques de cedro, esta nueva fragancia, con el respaldo francés, se deja ver en una atractiva botella de 100 ml, motivando a quien la usa a sentirse aún más dulce y coqueta. Kiotis París es una marca parisina de excelencia, propiedad del Grupo Stanhome, especialista en cosmética del bienestar que ofrece a cada mujer la posibilidad de sentirse bien y bella.

Sony: La Camara Más Liviana

Sony presenta la cámara digital modelo A500 con lentes intercambiables más liviana del mundo con Wi-Fi y NFC, superando las expectativas cuando se trata de imágenes bellas y control creativo. Con sensor Exmor APS HD CMOS 20.1 de gran tamaño y procesador BIONZ X, la A5000, produce exquisitas imágenes inesperadas para su pequeño tamaño.

Vepica Con Blackberry Bes10

BlackBerry dio a conocer que Vepica (Venezolana Proyectos Integrados), empresa internacional con más de 40 años de experiencia en el diseño y desarrollo de proyectos de ingeniería, procura y gerencia de construcción, decidió actualizar con BlackBerry Enterprise Service 10 (BES10) su solución de Administración de Movilidad Empresarial, o Enterprise Mobility Management (EMM por sus siglas en inglés) orientada a mejorar el desempeño, la seguridad y la productividad de la compañía. El uso de la consola unificada y de fácil uso como lo es BES10 permite a Vepica administrar dispositivos BlackBerry, iOS y Android, mejorando la colaboración y comunicación entre su fuerza de trabajo móvil en cualquier parte del mundo. De igual manera BES10 brinda a los administradores de Vepica la posibilidad de desplegar aplicaciones y servicios críticos, los cuales pueden mejorar la productividad del usuario, y al mismo tiempo mantener los altos estándares de seguridad en el sistema.

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Revista Gerente Venezuela 306  

¿Hay o no hay ajuste?

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