Corporate Brochure The Facility Box diseño gráfico

enhancing Estates value

camino cerro de los gamos, 1 – edif.1 28224 Pozuelo de Alarcón - madrid T 003491 7901114 - www.thefacilitybox.com ©2010 TheFACILITYBOX

Aprovechando al máximo su patrimonio Presentación corporativa TheFACILITYBOX®

enhancing Estates value

Una de las primeras compañías independientes ofreciendo servicios y soluciones de valor para la gestión integral de inmuebles e instalaciones repercutiendo positivamente en el rendimiento y valor de estas. TheFACILITYBOX® es el socio profesional idóneo de los grandes patrimonios en la externalización y gestión del Facility Management mediante un enfoque holístico que permite alinear la gestión del patrimonio a la estrategia global de la empresa obteniendo ventajas operativas, financieras y de sostenibilidad. Nuestra especialidad cubre desde la gestión de inmuebles y espacios de trabajo, el Project Management, los Facility Services y la eficiencia energética. Con este objetivo somos socios tecnológicos de algunos de los sistemas más avanzados y reconocidos en la gestión de activos tipo IWMS o CAFMS además de otras soluciones tecnológicas de valor añadido para el FM que contribuirán a mejorar el rendimiento de su organización de una forma diferencial. A través de la Optimización del Facility Management TheFACILITYBOX® convierte un centro de coste en un centro de beneficio.

2

El 80% de las empresas no dispone de una estrategia de gestión de sus activos inmobiliarios ni de sistemas de gestión integral alineados con los objetivos corporativos, o bien no considera esta una función prioritaria Los edificios e instalaciones y la explotación de estos constituyen uno de los cuatro principales costes de un negocio y supone aproximadamente el 35% de sus balances, sin embargo la intensa competencia y la necesaria diferenciación de las empresas obligan a reducir constantemente los costes fijos centrando todos los esfuerzos en su actividad principal. Por otro lado la rápida transformación del medioambiente consecuencia de la actividad económica y social sumado a las crecientes tarifas energéticas, llevan a cada vez más directivos a considerar políticas de sostenibilidad y eficiencia energética para sus empresas que se traduzcan en un menor impacto sobre el medio natural y un significativo ahorro de los costes energéticos.

Cada vez más directivos entienden sus activos inmobiliarios como activos estratégicos El criterio de análisis de inversiones por la estimación de su ROI dejó en desuso la sencilla ecuación beneficio=ahorro como único indicador de viabilidad en las adquisiciones de facilities. Sin embargo cada vez es más extendida la práctica de otros indicadores para la toma de decisión, más relacionados con el rendimiento conjunto del negocio. Así hoy son habituales indicadores financieros como el ROA, ROCE o el EVA® midiendo la capacidad que tienen los activos o el capital para remunerar a los accionistas además de medir la creación de valor de cualquier iniciativa, incluidas por supuesto las inversiones. La razón es sencilla, a las empresas se las evalúa por sus resultados financieros, sobre los que la forma de gestionar los activos inmobiliarios influye significativamente.

El enfoque de ambas inquietudes por parte de estos líderes de las organizaciones en un entorno en el que los cambios se producen muy rápidamente, las más modestas acciones locales tienen impactos globales y cada disciplina es más especializada cada día lo que les lleva a contar con socios que de una forma coordinada y externa les ayuden a conseguir los objetivos internos. La mayoría de las organizaciones y funciones de patrimonio y facilities no disponen de herramientas o tecnología para medir y aumentar el rendimiento de sus activos y operaciones. Otras veces estas dependen de sistemas o BBDD propietarios que no aportan gran valor al facility management o bien no están solapados e integrados con los sistemas y estrategia corporativos creando enormes cargas de trabajo infructuosas y una visión de los inmuebles estanca e ineficiente.

Del lado de la organización, la función de Facility Management o Patrimonio no ha sido considerada tradicionalmente estratégica, siendo en la mayoría de las ocasiones dependiente de la función financiera, RRHH u operaciones y gestionada de una forma solapada restando un gran potencial y beneficio en el cuadro de mando integral.

TheFACILITYBOX® es una empresa de servicios que colabora de forma integrada, coordinada y externa con las funciones de Facility Management ofreciendo productos y servicios orientados a optimizar los edificios y espacios de trabajo, mejorando el rendimiento del conjunto de la organización y ayudándola a cumplir sus objetivos con criterios de economía y sostenibilidad.

3

La gestión estratégica del Facility Management en TheFACILITYBOX 2010

Gestión estratégica de activos Se integra en la estrategia global de la organización para alcanzar sus objetivos. Implantación de sistemas de gestión del rendimiento -IPMS.

2000

Optimización del Facility Management Persigue la mejora de activos y procesos mediante ahorros y servicios transversales. Se implementan soluciones integrales del tipo IWMS, CMMS, CAFM para la gestión computerizada de inmuebles.

1990

Gestión integral del Facility Management La función de patrimonio y Facility Management se unifica integrando instalaciones, inmuebles y servicios asociados buscando mayor eficiencia y control por la especialización y centralización en la toma de decisiones.

1980

Area de compras y servicios generales Todas las acciones relativas al patrimonio y los Facilities son efectuadas de forma conjunta por la función de servicios y aprovisionamiento corporativo sin gran especialización en el área de FM.

FIABILIDAD TheFACILITYBOX® basa sus relaciones y alianzas en un triple principio de comodidad, conveniencia y confianza, tanto con sus clientes y socios como con su propio equipo lo que se traduce en un servicio cercano, comprometido y flexible donde las necesidades de nuestro cliente son lo primero sin olvidar las exigencias de mercado.

Un amplio equipo de consultores, especialistas y socios ponen su conocimiento a disposición de clientes y sus necesidades con el único objetivo de superar sus expectativas con objetividad, ingenio e inependencia.

EXPERIENCIA TheFACILITYBOX® acumula una sólida experiencia en muy variados sectores de la economía tanto en empresas privadas como organismos públicos que van desde el sector educación, sanitario, banca, comercial, logística, oficinas, industrial o energético hasta aeropuertos, estaciones de metro y tren, ayuntamiento o instalaciones militares. El equipo está integrado por especialistas en todas las áreas del Facility Management como property managers, arquitectos, ingenieros, economistas y proyectistas hasta un grupo de especialistas en todas los facilities services como el mantenimiento de instalaciones, la limpieza, seguridad, catering, residuos o energía. Nuestras herramientas le ayudarán a medir y evaluar el impacto financiero sus activos inmobiliarios.

COMPROMISO Enfocamos nuestro trabajo con un amplio compromiso; el planeta, la economía y las personas, y cada solución o servicio que ofrecemos comprende estos tres objetivos en su implantación y los resultados esperados. Fieles al “hacer más con menos” optimizamos los recursos para obtener mayores rendimientos considerando en todo momento las características y rasgos que hacen a nuestros clientes líderes y The FACILITYBOX®diferentes.

4

enhancing Estates value

STRATEGIC ASSETS MANAGEMENT

Aligning assets to corporate Strategy

The FACILITYBOX ofrede soluciones líderes Somos una firma especializa en servicios y soluciones de valor que de forma coordinada con los líderes de Facilities y Patrimonio introduce mejoras en la gestión de edificios, instalaciones y espacios de trabajo a través de la integración y optimización de sus bienes y servicios alcanzando sustanciales mejoras en los resultados y el rendimiento general de la organización. Desde la contratación y control de servicios independientes hasta una gestión integral del Facility Management.

TheFACILITYBOX® posee una solución o herramienta que impactará positivamente en el presupuesto y la calidad de sus servicios.

Los facility services arrastran históricamente poco valor añadido en su concepción y explotación pero los grandes patrimonios inmuebles así como la coyuntura económica y energética o más recientemente las última aplicaciones tecnológicas disponibles nos han enseñado que una mayor profesionalización del Facility Management es posible contribuyendo a un mejor rendimiento de los activos, y de una forma integrada con la estrategia global de la empresa. Los mercados cada vez más competitivos, la degradación de los recursos naturales y el elevado coste de estos, sumado a la cultura de la externalización e impulso del core-business hacen que día tras día aquellos encargados de la toma de decisiones en las organizaciones deban explorar e implantar mecanismos para adaptarse a estos cambios y este nuevo entorno de una manera ágil y eficaz sin renunciar a sus objetivos. TheFACILITYBOX® es el business partner que le guiará en ese proceso y le ayudará a conseguir más con menos.

FMO

Integrated Workplace/ Performance Management Systems IWMS, IPMS

Enhancing operational, financial & environmental performance

Sustainability & Energy Efficiency

Facility Services auditing

5

Gestión delegada de facility services

Project management Diseño y Arquitectura Diseños funcionales y adaptados tanto de obra nueva como de adaptación de oficinas, espacios de trabajo y comerciales además de tramitaciones de permisos y licencias y otras legalizaciones asociadas al uso de nuestros clientes.

Ingeniería Estudios y proyectos de instalaciones e ingeniería, normalización y legalización de iluminación, climatización, elevación, agua, contraincendios, seguridad, residuos, o energía entre otros.

Construcción y Desarrollo Ejecución y dirección técnica de proyectos de construcción de obra nueva o remodelación de oficinas, espacios comerciales, instalaciones industriales y obras civiles con un alto compromiso sobre el plazo y el coste además de las singularidades de cada negocio. Nuestra red y experiencia internacional le facilitarán un despliegue y ejecución coordinado de cada proyecto.

Estudios de viabilidad Modelizamos por encargo de nuestros clientes planes de negocio, estudios de viabilidad financiera y el análisis de inversiones de su proyecto a adquisición según los parámetros de su empresa que le ayudarán en la toma de decisiones.

Diseño y contratación Dimensionamos y planificamos la gestión de los servicios transversales según cada necesidad atendiendo a los requerimientos y la situación específica de cada empresa de forma coordinada con las diferentes funciones corporativas. Nuestro alto grado de especialización, sumado a los recursos internos técnicos y humanos así como la extensión internacional de nuestras operaciones, nos permiten ofrecer ventajas competitivas en la gestión del patrimonio y los servicios de nuestros clientes contribuyendo de manera significativa al rendimiento de las organizaciones. Igualmente llevamos a cabo el proceso de contratación idóneo, tanto legal como técnico, customizado a cada necesidad y cada situación.

Gestión de activos (contract administration) La gestión integrada del Faility Management y el proceso de optimización de los activos permiten a las empresas gestionar de una forma especializada y uniforme sus activos inmuebles, con mayor eficiencia y reduciendo los costes fijos, requieriendo de mecanismos de control y evaluación así como la incorporación de soluciones y tecnologías que aporten valor tangible en el nivel de las prestaciones. FACILITYBOX® cuenta con una amplia investigación de campo de los diferentes facility services en multiples industrias y sectores, disponiendo de multitud de indicadores para evaluar el rendimiento de proveedores y los servicios prestados mediante la identificación de standards en los niveles de servicio SLAs y parametrización de indicadores de calidad KPIs, repercutiendo positivamente en la explotación y rendimiento de los diferentes activos. Igualmente ofrecemos los beneficios de los sistemas computerizados CAFMS bien como Proveedor de Servicios Software SaaS, o mediante implantación directa built-in, según cada necesidad.

6

Aplicaciones software para gestión de activos TheFACILITYBOX® ofrece de manera integral algunas de las aplicaciones software más avanzadas y reconocidas a nivel internacional de IWMS y CAFMS en la gestión integral de patrimonio y facilities así como en la optimización y mejora del rendimiento de activos. Estas soluciones le permitirán gestionar en entornos web desde cualquier punto y equipo sus activos y espacios de trabajo con sustanciales ventajas operativas, financieras y medioambientales. Todas nuestras soluciones son flexibles, escalables y tienen una perfecta integrabilidad con los más habituales recursos y ERPs de las empresas y otras herramientas asociadas como CAD, GIS, etc.

Real Estate Gestione sus espacios comerciales y oficinas de manera eficaz con un exhaustivo control de los costes de ocupación, ingresos y datos contractuales de cada espacio, permitiéndole planificar en tiempo real sus decisiones evitando costes y recargos incómodos por falta de información maximizando los beneficios.

Facilities Monitoriza todos los servicios transversales y adquisiciones del área de patrimonio controlando y planificando inversiones, mantenimientos y operaciones con detallada evaluación de costes, desviaciones y ROIs de cada iniciativa implantada y su repercusión sobre la estrategia corporativa.

Sostenibilidad Estas aplicaciones le permitirán medir la huella ecológica de su organización y las emisiones contaminantes de sus actividades al tiempo que podrá gestionar y planificar de manera eficaz y estratégica las diferentes iniciativas adoptadas para la moderación del impacto ambiental, con detallada visualización de los diferentes costes y ahorros.

Sostenibilidad y eficiencia energética Iniciativas sostenibles Diseñamos e implantamos la política de sostenibilidad más coherente con su negocio y de forma alineada con su política de RSC encaminadas a reducir la huella ecológica de sus emisiones y actividades mientras ahorra en costes energéticos y contribuye a sus objetivos empresariales. Desde soluciones de ahorro energético, certificaciones medioambientales como ISO, LEEDS o BREEAM entre otros, TheFACILITYBOX® tiene interesantes ventajas que ofrecerle. Igualmente, el nuevo marco de Kyoto estableció posibilidades a las empresas grandes y PYMES tanto en sectores sujetos a regulación de emisiones como difusos, de contribuir y beneficiarse simultáneamente. TheFACILITYBOX® ofrece soluciones de gestión e intermediación de las emisiones en la Bolsa Europea de Derechos de Emisión de Dióxido de Carbono (EU ETS).

Soluciones tecnológicas TheFACILITYBOX® implanta productos y soluciones orientadas a los programas de sostenibilidad y eficiencia energética ayudándole a controlar y reducir sus costes y emisiones consiguiendo ahorros significativos. Nuestras actividades van desde la optimización contractual de tarifas y fuentes alternativas de sus instalaciones ajustadas a cada regulación y marco local pasando por la implantación de aplicaciones software de gestión medioambiental hasta la instalación finalmente de equipos y herramientas de ahorro energético en todo tipo de actividades e instalaciones ya sean de iluminación, refrigeración, climatización, motores eléctricos o incluso equipos informáticos. Todas estas medidas incidirán notablemente en la eficiencia de sus procesos aumentando el nivel de información y control y consiguiendo importantes mejoras en la cuenta de explotación mientras analizamos comparativamente el ROI de estas iniciativas con otras alternativas.

Proyectos y Obras Herramientas para la gestión integral de proyectos, adquisiciones y obras de la empresa aumentando el nivel de control e información disponible tanto financiera como operativa del departamento y del conjunto de la organización. Estas aplicaciones le permitirán visualizar la totalidad de recursos y costes mientras identifica desviaciones y planifica inversiones futuras.

7

Auditoría de servicios

Formación

Indicadores y evaluación de servicios TheFACILITYBOX® tiene por objetivo añadir valor a sus activos y espacios de trabajo mediante herramientas de control y mejora operativa aumentando las prestaciones de los servicios contratados con un mejor impacto en su cuenta de explotación. Con este objetivo identificamos los indicadores de calidad y rendimiento así como los niveles de servicio más alineados con sus objetivos y necesidades. Estos son trasladados posteriormente al contrato de prestación de servicios afectando a su remuneración en función de los resultados de dicha evaluación, incorporando así objetividad y eficiencia en los servicios prestados y aportando sustanciales mejoras en los costes y la calidad. Con este fin diseñamos matrices de evaluación y balance scorecards – BSC que serán integrados al contrato de prestación de servicios aplicando políticas de incentivo/penalización según proceda.

Nuestra experiencia y conocimiento en cada especialidad de TheFACILITYBOX® son proyectadas en nuestras diferentes actividades de formación con metodología presencial o e-learning para instruir y habilitar a las personas en el área de la gestión de activos inmobiliarios y facility services, o incluso en una visión más amplia y estratégica de la gestión empresarial.

Asistencia técnica Llevamos a cabo con nuestros recursos la inspección y verificación de servicios y todo tipo de contratos mediante una evaluación cuantitativa y cualitativa según las especificaciones contractuales técnicas, normativas y legales de nuestro cliente. Nuestras áreas de especialidad son principalmente, aunque sin estar limitadas: MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES LIMPIEZA JARDINERÍA CATERING RESIDUOS CONTROL DE PLAGAS TELECOMUNICACIONES SERVICIOS AUXILIARES SEGURIDAD EFICIENCIA ENERGÉTICA

8

rendimiento corporativo

REAL ESTATE

FACILITIES

rendimiento operativo

rendimiento financiero

SOSTENIBILIDAD

PROYECTOS Y OBRAS

rendimiento medioambiental

9

WWW.THEFACILITYBOX.COM

Mediante la optimización e integración del Facility Management de su empresa podrá obtener un mayor rendimiento de sus activos Las empresas que gestionan con un enfoque estratégico y holístico sus instalaciones y espacios de trabajo incorporan a sus balances mejoras sustanciales sobre los costes de explotación y retorno de sus activos entre el 10%-15%. Adicionalmente los sistemas computerizados de gestión como IWMS, CAFMS, introducen mejoras operativas, financieras y medioambientales que pueden llegar a representar otro 15% sobre el rendimiento global de la empresa. TheFACILITYBOX® es su business partner, independiente y altamente especializado en la gestión integral del Facility Management y activos inmobiliarios, comprometido en ofrecerle todas estas ventajas para su organización de una forma eficaz y robusta alineada con sus objetivos.

10