Eyeline Magazine #1A - 2016

eyeline vakblad voor de OPTICIEN, voorjaar 2016

Wij hebben oog voor uw totaaloplossing EEN COMPLETE BRIL VOOR 6,99 ‘T MOET NIET GEKKER WORDEN!

KANT-EN-KLARE LEESBRILLEN NIKS VOOR DE OPTIEK? OF ALS WARME BROODJES?

AAN DE VOORAVOND VAN NCC Tijd om ons te gaan verheugen

voor de optiekbranche. Een wereldmerk met sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Dit betekent een verademing voor uw workflow en een directe meerwaarde voor u én uw klanten. O’Max instruments levert een geïntegreerde totaalopossing met een compleet programma van innovatieve instrumenten, software en bijpassend meubilair.

Kijk op www.omax.nl voor meer informatie.

Innovatieve & High-Tech instrumenten

Multifunctionele refractieunits

Software oplossingen & koppelingen

Hoogwaardige service

(remote) Helpdesk

Online registratie instrumenten

O’Max Instruments BV

O’Max Instruments BV • Pasteurstraat 2, 2811 DX Reeuwijk Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Telefoon: +31 (0)88 - 0888160

• www.omax.nl Telefoon: 0182 61AC 11,Zevenaar Fax: 0182 39 91 info@omax.nl 39 • E-mail: info@omax.nl • E-mail: • Internet: www.omax.nl Postbus 102,39 6900

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar 2016 www.eyeline-magazine.nl

O’Max Instruments is exclusief distributeur van Topcon kwaliteitsinstrumenten

TECHNIEK & INNOVATIE

44 pagina’s topinformatie!

Het BEURSSEIZOEN is geopend: Centrop-Sales en Hall of Frames heten u van harte welkom

there’s no such thing as a wrong turn.

www.nachtlenzen.nl

Overdag scherp zien zonder bril of lenzen! Beleef de ultieme vrijheid. De groep tevreden Nachtlenzen®dragers wordt steeds groter. Door het aanmeten van deze unieke lenzen creëert u loyale dragers in uw praktijk! Interesse om ook Nachtlenzen® aan te meten? Bel NKL Contactlenzen via 0591 - 610 640 en wij vertellen u er graag meer over. THE CARRERA 5534 Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.nkl.nl

COLOFON uitgever LT Media BV hoofdredactie Drs. Loes Brussen loes.brussen@ltmedia.nl eind-/bureauredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl webredactie Dennis Soser dennis.soser@ltmedia.nl redactie Eef van der Worp Marie-Catrien van Deijck Riens Gort art-director Jan Luijk vormgeving Christel Giezen Nenno Hessing Brigitte van Mierlo Loek Peters fotografie Jan Luijk Loek Peters Jeroen Snijders Eric Weber beeldbewerking Eric Weber coverfoto Jan Luijk Chanel, Jeroen Snijders Eric Weber sales en marketing Eric Smid eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Frank Smits Tel. +31 26-3616960 frank.smits@ltmedia.nl

De markt trekt aan, maar verandert De economie trekt aan en de kansen voor ondernemers liggen ‘voor het oprapen’. Tenminste, als je meegaat met je tijd, om je heen blijft kijken wat er gebeurt en vooral blijft innoveren. Uiteraard innoveren wij graag met u mee. Zo heeft de hele Eyeline een nieuw jasje gekregen, een zakelijker lettertype, ander gebruik van tekst en beeld. Zodat uw vakblad nog overzichtelijker en leesbaarder wordt. Bijgaand bij deze Eyeline vindt u twee extra’s: de Centrop Trendguide en de Plattegrond van Hall of Frames. Beide beurzen maken zich op voor een fijne ontmoeting met u allen. Stiekem aan kijken we ook al naar NCC 2016, dat weer een absoluut spektakel lijkt te worden: heel veel interessante lezingen, interactieve seminars (over innoveren gesproken) en nog veel meer. Dat leest u over een paar weken in onze extra editie Eyeline NCC special. Dit keer besteden we veel aandacht aan techniek en innovatie, maar ook aan ondernemerschap. Het is belangrijk om nieuwe verkoopmomenten en mogelijkheden te creëren. Additionele verkoop door brillen met blauwlicht filters bijvoorbeeld. Of de return van de kwalitatief hoogwaardige kant-enklare leesbril in de optiekzaak. De concurrentie zit echt niet stil, wat dacht u van de komst van polette eyewear? Zij bieden complete brillen aan vanaf 6,99 euro! Kan dat een succes worden? Geen idee. Maar de consument raakt wel steeds meer gewend aan lage prijzen voor een bril. Zaak om uw prijs begrijpelijk en logisch te houden! Een heel goed voorjaar gewenst

hoofdredacteur

druk Drukkerij Tesink www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine

abonnementen Stuur een mail naar office@ltmedia.nl onder vermelding abonnement Eyeline. U ontvangt daarna een factuur voor de rest van het kalenderjaar. Een abonnement voor een kompleet kalenderjaar bedraagt 39,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen schriftelijke opzegging heeft plaatsgevonden voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de ­uitgever mag niets uit Eyeline worden ­overgenomen. De redactie is niet ­verantwoordelijk te houden voor de inhoud van de interviews.

eyeline

3

BUSINESS SERVICES DIE UW GROEI ONDERSTEUNEN

Praktische ondersteuning maakt het verschil. Profiteer van CooperVision advantage.™ CooperVision advantage is een portfolio van diensten, speciaal ontwikkeld om u te helpen bij het bereiken van uw doelstellingen. CooperVision advantage ondersteunt uw groei met professional services, marketing services en marketing support zoals training en opleiding, activatieprogramma’s om ex-klanten terug te winnen, het verbeteren van uw online aanwezigheid en het vaststellen van verbeterpunten voor uw dienstverlening. Alle diensten binnen CooperVision advantage hebben één doel: resultaat boeken voor úw winkel. Wilt u meer weten? Vraag naar de mogelijkheden bij uw CooperVision sales rep of neem contact op met CooperVision customer service: Nederland T 0183 – 40 60 90 www.coopervision.nl/advantage

België T 0800 - 90 977 www.coopervision.be/advantage

INHOUD eyeline voorjaar 2016

techniek & innovatie

Opening 10 Vakgenoten in gesprek 12 Kleur bekennen: blauw 20 Nieuws 23, 30, 33 Wat gebeurt er achter een zachte lens II 25 Zeiss outdoorglazen 28 Marco van Beusekom Johnson & Johnson 34 Oogproblemen afweersysteem 36 NCC 2016 deel II 38 Lat ligt hoog bij mark’ennovy 44 CooperVision Academy 46 Column Eef van der Worp 48 De Contactlensconversatie 50 Column Riens Gort 52 Zien is beleven 54

59

12 69

44 beurzen

Opening 56 Centrop-Sales 59-72 Centrop plattegronden 60-63 Presentatie Chloé 69 Hall of Frames Inspiratiekatern opening 74 Nieuws 77 Hackett 79 Etui & Zo 81 Frame Holland 83 Butterfly Trends 84, 96, 102 Ørgreen 87

eyeline

5

Nieuw tijdperk Eurovisie Lafont Modo Johann von Goisern Munic interview Marcus Riess Traction Productions Julbo Ga je ook?

88 91 93 94 99 100 101 105

kant-en-klare leesbrillen

Opening 108 Omzetmaker? 111 Leesbrillennieuws 115, 122 Trends 116-120, 124, 131 Niks voor mij of als warme broodjes? 127

108

158

142

160 ondernemerschap

Opening Strategie Kering Eyewear Contactloos betalen Specsavers wil 25% groei Martin Margiela conceptstore Optitrade hoort, ziet en spreekt Polette Eyewear, een bril voor 6,99 Relatiebeheer Nieuwjaarsconcert HOYA Retailen in de toekomst Loyaliteitsmarketing VIU, hoog segment complete bril voor 165 Veel vertrouwen in 2016 Pim van Keulen gek op vak Opti grote poppenkast Doorgeefcolumn Loyalty Lab 6

eyeline

132 135 136 138 140 142 144 146 149 153 154 157 158 160 162

PARTNER SCHAP

is voor ons

VANZELF SPREKEND EEN STERKE BAND IS DE A STRONG BASIS VOOR EEN BOND IS THE SUCCESVOLLE FOUNDATION FOR SAMENWERKING A SUCCESSFUL BUSINESS PARTNERSHIP . Sinds 1983 definiëren gekwalificeerde

mensen, innovatief design, hoogstaande Since 1983,customer highly skilled individuals, service en moderne innovative design, outstanding technologieën Marchon als bedrijf. customer and cutting edge Dagelijkseservice toewijding en passie zorgen technology have defined Marchon. ervoor dat we onze sterke positie in de It is this commitment andte passion markt weten behouden.

© 2014 marchon eyewear, inc.

© 2014 marchon eyewear, inc.

which has helped to solidify our superior reputation in the market.

ONZE FOCUS LIGT BIJ U Om te bestellen gaat u naar marchon.com en klik op ‘MVP’ of bel naar 00800 7200 2020

FOCUSED ON YOU marchon.com / 1-800-645-1300

TECHNIEK & INNOVATIE

blauw licht onder de loep Ik hoop op een soort TNO voor de optiek en oogartsen hebben geen idee van glasmogelijkheden, zomaar twee quotes uit onze vakgenoten in gesprek. Dit keer is de Netflix bril het onderwerp van gesprek. Lezen!

nieuws uit bikinibroek 2 In Bikinibroek woont SpongeBob SquarePants. Het is een hele onderwaterwereld op zich die we niet kennen, net als bij de post-lens traanfilm onder een zachte lens. Meer weten over een traanfilmuitwisseling?

waar zijn de bewijzen? Oogzorg maar dan wel graag evidence based, zegt Marco van Beusekom, professional affairs manager J&J. Tijd voor een gesprek met de kracht achter het grootste contactlenscongres van Europa, NCC, of was het nu van de hele wereld?

lets grow together Wat voor omzet maakt een specifieke medewerker en welk product verkoopt hij of zij het minst of meest? Je leert er alles over tijdens de Cooper Vision Academy seminars. Niet alleen over dit onderwerp trouwens, want de doelstelling is samen groeien op elk vlak.

eyeline

11

Alleen bewezen dat blauw licht bioritme verstoort

VAKGENOTEN IN GESPREK

Netflix-bril tegen

BLAUW LICHT smartphones, tablets en ereaders zijn niet meer uit onze maatschappij weg te denken. uit onderzoek van het brits marketing bureau tecmark blijkt dat we gemiddeld 221 keer per dag op onze smartphone kijken (dat is 1x per 4 minuten!) met een gemiddeld dagelijks gebruik van 3 uur en 16 minuten. we staan letterlijk op en gaan slapen met onze smartphone. voor het slapen bekijken we nog even de laatste gebeurtenissen op facebook of volgen we het laatste nieuws. een gevolg hiervan is dat we in hoge mate blauw licht binnen krijgen. TEKST Anneke Pastoor BEELD Eric Weber Bij Chez Heeren Jansen in Dordrecht bespreken vakgenoten, vanuit optiek- en leverancierszijde, het fenomeen blauw licht.

Rick Hogendoorn Aan de Universiteit van Manchester is onderzoek gedaan naar de vraag of blauw licht van invloed is op slaap. Een van de uitkomsten is dat lichtreceptor melanopsine, eiwit in het netvlies, ervoor zorgt dat de pijnappelklier het slaaphormoon melatonine in mindere mate aanmaakt. De afgifte wordt geremd en daardoor ons bioritme verstoord. Ann de Muynck Teveel blauw licht is schadelijk. Ik heb vroeger veel met oogartsen, en vele toepassingen van filterglazen, gewerkt. Daar zag ik hoe storend blauw licht is. Dat je veel meer contrastverhogend zicht hebt als je blauw licht filtert. Doordat de consument van tegenwoordig dagelijks langdurig op devices werkt, zijn de ogen sneller vermoeid. Daarom is het belangrijk dat we blauw licht filteren. Dit is overal om ons heen en we hebben melatonine nodig voor ons waak- en slaapritme. Mochten we volledig afgeschermd zijn van alle blauw licht, dan worden we slaperig of depressief. We kunnen proberen te filteren, maar het zal via de zijkant van een bril nog altijd bij de ogen terechtkomen.

1

2

Wie zitten er aan tafel?

1

Rick Hogendoorn heeft een commerciĂŤle rol bij Rodenstock Benelux

2

Ann de Muynck is zaakvoerder van Vision Company uit BelgiĂŤ en vertegenwoordigt optoVision uit Langen bij Frankfurt, Duitsland Riens Gort is parttime optometrist en journalist te Alblasserdam

3

3

Roberto Doodkorte runt Uw Thuisopticien in Tiel en omgeving

4

Kees Saton is directeur van Saton Optiek en Wooster

5

Michael Boon is optometrist en mede-eigenaar van de Brilmode Rob Boon Groep

4

5

eyeline

13

Rick De tijd verandert snel. We zitten niet alleen maar met een boek in onze hand, maar ook met een eReader. We zijn zittend gaan werken, en je ziet nu bij concerns als Apple en Google dat er steeds meer (preventief) staand gewerkt wordt. Verandering vraagt om nieuwe oplossingen. Ik ben ook voorstander van ‘liever voorkomen, dan genezen’. In de optiek willen we voorkomen dat we teveel blauw licht binnen krijgen. We laten het blauw licht gedeeltelijk toe, en een gedeelte wordt weerkaatst. Sleutelwoord bij Rodenstock is bioritme. Door teveel blauw licht wordt de routing onderbroken en dus bioritme verstoort. Het is ook interessant hoe andere branches hierop inspelen. Albert Heijn verkoopt melatonine supplementen, er zijn schermen waar je blauwfilter voor kunt zetten en diverse techbedrijven zijn bezig om foams te blokken voor blauw licht. Ik zie daar ook een kans voor de optiek. Riens Gort Uit een test met varkensogen blijkt dat blauw licht schadelijk is voor de macula. Rick Rodenstock richt zijn pijlen niet op suggesties. Kees Saton Ik ben de kluts kwijt. Wat leg ik aan mijn klant uit? Een blauwcoating is voor beter zien achter de computer, op devices of in het verkeer? Of allemaal? Waarom centreren leveranciers niet en vertellen een eenduidig verhaal aan de opticiens? Dan kunnen we meer blauwe glazen verkopen! Roberto Doodkorte Waarom? Nu behoud je als opticien de flexibiliteit om zelf je verhaal te vertellen. Als daar een basis van waarheid in zit, heb je commercieel meer vrijheden. Kees Ik vind het juist verwarrend. 80 procent van de enkelvoudige glazen wordt al elders verkocht. Als we zo doorgaan, houden we helemaal niets meer over. Als we met z’n allen, leveranciers en opticiens, achter een product staan en in één keer het verhaal richting consument vertellen, dan hebben we meer kans dat het geaccepteerd wordt. Neem de introductie van een nieuwe iPhone: voordat ie gelanceerd wordt, weet iedereen al de specificaties en wordt ie volop besteld. Wij verkopen nu drie jaar glazen met blauwcoating en de consument weet nog steeds niet wat de voordelen daarvan zijn. Sterker nog, een keten haalt omzet met een geel glas weg in het kader dat je daarmee beter kunt zien ’s nachts! Roberto We zijn het eens over de kern. Maar als we teveel opticien blijven en niet de commercie pakken, dan gaat het een keer fout. Blauw licht is dus een prachtig instrument om ons vakmanschap uit te dragen. Kees Met glas tegen blauw licht kunnen we juist kwaliteit uitstralen met zaken als bescherming, protectie, extra contrast, makkelijker inslapen etc. Dat is een beter alternatief dan uitleggen waarom we geen ‘3 brillen voor 98 euro’ aanbieden. Probleem is alleen dat we het niet gezamenlijk verkopen. Elk uur van de dag hoor je dat een bril te duur is, maar je hoort niet elk uur van de dag dat we voor blauw licht een oplossing hebben. Een gemiste kans. Michael Boon Blauw licht is iets van de laatste tijd. We krijgen 14

eyeline

als opticiens glazen tegen blauw licht aangereikt, aan de andere kant houden we ook graag zelf invloed. HOYA en Essilor hebben het over eventuele spanning op netvlies, maar ook tijdens de Roadshows over het rustiger beeld, meer contrast en melatonine. Iedere klant die bij mij komt voor een computerbril vraag ik of hij last heeft van het felle licht. Vaak is het antwoord negatief. Dan vertel ik over bioritme, melatonine en dat Bluecontrol glazen veel rustiger voor de ogen zijn. Ik vraag ook vaak of de kleur anders is als ik de glazen op een witte ondergrond leg. Resultaat is dat 85 procent van mijn verkoop ‘multifocaal computer’ al met Bluecontrol is. Ook veel enkelvoudig, maar vooral omdat ik het zelf vertel. Riens Of blauw licht schadelijk voor de ogen is laten we maar een beetje in het midden. Kunnen we dit zo ook naar klanten toe communiceren? Michael De golflengte van een blauwe golf is kort, veel beweging en visuele stress in je oog dus. Als iemand er last van heeft, brengt hij meestal het contrast van de telefoon of computer terug. En dat terwijl het eigenlijk zo simpel is: zet een bril op die de schadelijke straling tegenhoudt. Roberto Blijf je bij de feiten houden. We kunnen alleen bewijzen dat het invloed heeft op het bioritme. Of je er last van hebt, doet er eigenlijk niet toe. Michael Onze klanten zijn wel bezig met High Definition en dure TV’s. We lopen in de optiek een stap achter. Rick Sommige opticiens kiezen ervoor om het verhaal eerst te vertellen aan consumenten waar een beeldschermbril aan geadviseerd wordt. Uit de anamnese blijkt immers dan al of ze regelmatig achter een scherm zitten. Als dit goed verloopt, en klanten zien de toegevoegde waarde van het blauwe filter, gaan ze voor vervolgproducten. Andere opticiens bieden de glazen meteen al aan in elke bril. Het is goed om te realiseren wat bij jouw stijl en in jouw team past als het gaat om ‘hoe introduceer ik blauw licht’. Riens Ann, herken je dit in Vlaanderen? Ann Wat ons opvalt, is dat sommige opticiens teveel denken in de plaats van de consument. Er wordt al op voorhand gedacht ‘goh, we vragen nu weer een extra prijs, het ziet er anders uit, we maken het weer ingewikkelder’. Wij moeten de rekening van de klant niet maken, maar vanuit onze professionaliteit advies geven. Rick Klopt! Ik vind het zelfs een onderscheidend vermogen die je mag verwachten bij een zelfstandige opticien en een gemiste kans als je dingen niet benoemt. Waarom wordt mij als consument niet verteld dát er een beeldschermbril is of een oplossing voor problemen met nachtzicht? Terwijl ik daar wel profijt van kan hebben. Michael Ik hoor ook ‘vind je dat nou niet lelijk, die Bluecontrol glazen?’ Als je dat als medewerker vindt, ga je er echt geen één verkopen. Roberto En zitten we dus weer op de stoel van de consument.

Altijd jouw perfecte metgezel in de zon.

// OPENHEID MADE BY ZEISS

ZEISS Outdoor Zonneglazen Ultieme bescherming die past bij jouw persoonlijke stijl

zeiss.nl/ suntest

UV 100% tie c Prote

NL_20_050_0033I_EYELINE_JAN2016

ZEISS Outdoor Zonneglazen

Een grote variatie van meer dan 50 trendy kleuren, Skylet© en Mirrors voor een fantastische “urban style”. Veiligheid en comfort op de weg met polarized glazen en Skylet© voor een ultieme rijervaring. Gecurvde glazen voor sportliefhebbers en prachtige dégradé glazen.

CENTROP SALES: 31-01 & 01-02 // Standnummer: A 09

Kees Als je echt innoverend wilt zijn in onze markt, moet je als leveranciers in één keer iets neerzetten. Zeiss heeft bijvoorbeeld met DriveSafe voor een auto gekozen, andere leveranciers zoomen in op computers of devices. Welke toepassing we kiezen maakt feitelijk voor mij niets uit. Ann Iedereen wil zijn eigen verhaal brengen en dat is niet altijd productief. Michael Geef ons een handvat! Ik vroeg aan leveranciers presentaties om ons team te trainen. Die waren eigenlijk voor intern gebruik. Voor mij toch ook? Roberto Het moet tot iedereen doordringen dat de branche er niet beter van wordt als je geen informatie met elkaar wilt delen. Michael Zelfstandige opticiens moeten ook samenwerken en proberen om elkaar beter te maken. Roberto Ik deelde vroeger mijn bedrijfsinfo met een collega uit Winterswijk en dat bleek echt een meerwaarde. Kees Mijn stelling is ‘inzetten op innovatie’, vooral niet in de prijsspiraal terechtkomen. Geen verdeel en heers, we doen het samen met elkaar. Ik heb wel eens het gevoel dat ‘landje pik’ een onderwerp in de optiek is. Toch is er maar één bulldozer die erover heen dendert, en dat zijn de ketens met prijs. Riens Voelt dit als verwijt naar leveranciers? Rick Ik kan mij voorstellen dat je bepaalde innovaties moet delen. Aan de andere kant zet elke leverancier in op bepaalde speerpunten, want ook Rodenstock wil zich onderscheiden. Net als de zelfstandige opticien. Kees Maar win je daar het meeste mee? Ga je voor echte innovatie of laat je het over aan de verkoopkracht per individuele opticien met elk een eigen verhaal? Michael Het is blijkbaar nodig dat de basis goed is en dan kan elke leverancier er nog wel zijn eigen draai aan geven, zoals andere kleur, UV-coatings etc. Ann Ik word soms niet goed van al die marketingpraatjes en verhalen. Houd het simpel en to the point. Vision Company powered by optoVision blijft altijd bij de basis met een duidelijk verhaal. Ook als het gaat om blauw licht. We lanceerden in januari de I-Protection Blue, een kwalitatieve coating die beschermt tegen de gevolgen van veelvuldige blootstelling aan blauw-violet licht. Het wordt op de markt door verschillende spelers gebracht, maar bedenk wel dat we allemaal hetzelfde probleem willen oplossen! Kees Nu weet niemand wat de waarheid is, de consument al helemaal niet, en daarmee is de innovatie gestorven. Vertel eerst de kern, bewezen onderzoeken etc. en daarna dat het misschien ook lekkerder kijkt in het verkeer omdat het meer contrastverhogend is. Maar dat is dan het marketingverhaal. Michael Ik vraag mij nu af of ik wel altijd de juiste informatie heb verteld. Als ik, net als mijn klanten, ‘schadelijk blauw licht’ google, dan zie ik dat er mogelijk schade aan netvlies optreedt. Maar als het over een half jaar niet waar is, wat dan?

Riens Hebben we als opticien inzicht in kwaliteit van de verschillende producten? Michael Nee, eigenlijk niet. Je ziet hooguit wat verschil in kleur, soms wat paarser of blauwer. Riens Of kies je de blauwcoating bij je eigen glasleverancier? Kees Ik vind dat we goud in handen hebben. Alleen al omdat het iets nieuws is, innovatief. Roberto Ik bedenk mij nu dat verschillen in reflectiekleuren misschien wel toekomstige specialisatie mogelijk kunnen maken. Kees Ja, maar ook dan moet je wel één verhaal vertellen. Want dat is precies wat we nu ook tegen leveranciers zeggen. Michael Ik denk dat we vanuit de optiek eenduidig moeten vertellen dat alleen het schadelijke blauwe licht geblokt moet worden. Het blauw van de sirenes moet bijvoorbeeld wel goed zichtbaar blijven. Dat zie je met elke blue blocker. Rick In de onderzoeken die wij hebben wordt het schadelijke effect alleen gesuggereerd... Michael Je hoort zo vaak van collega-opticiens ‘ik verkoop het nooit’. Hier ligt ook wel een taak voor de opticiens. Volg een training en vertel over het schadelijke blauwe licht. Kees Maar de meeste mensen komen al niet meer bij de zelfstandige opticien binnen. Dus als ze bij mij aan een tafel zitten, dan weten ze al waarom ze voor mij gekozen hebben. Of ik dan iets tegen blauw licht verkoop, ligt aan mijn verhaal. Ik hoop eigenlijk op een soort TNO voor de optiek. We storten daar met z’n allen een R&D-budget in. Wellicht ook voor de OVN een goed idee om in te stappen om ervoor te zorgen hoe we de verhalen eenduidig vertellen richting consument, zonder dat leveranciers het gevoel hebben alle geheimen prijs te geven. Dan ben je eerlijk richting de consument. Roberto We zullen inderdaad een voorsprong moeten houden. Kees Innovatie is heel belangrijk voor de consument. We moeten als vakopticien altijd het beste blijven bieden tegen een reële prijs. Ann Het is volgens ons belangrijk om de oogartsen te betrekken in het verhaal. Zij worden te weinig geïnformeerd en zijn toch een belangrijk aanspreekpunt voor de consument. Kees Ik snap niet dat de OVN daar niet induikt. Ann Als de oogarts het belang van de blauwcoating ziet en de correcte informatie meegeeft aan de consument, is de eerste stap naar kwalitatieve glasoplossing bij de vakopticien reeds gezet. Michael Het is inderdaad best belangrijk wat de oogarts of wat een optometrist in een ziekenhuis zegt. Riens Zeker met al die jonge kinderen op devices. Roberto Mijn kleindochter gaat een spreekbeurt over blauw licht geven. Ze is er zelf van geschrokken hoe vaak ze nu de Blueberry van Menrad opzet, oftewel hoeveel uur ze dus actief is op een device.

eyeline

17

Rx-mogelijk GETOOND MODEL: EH BRAH

Kleur. Helderheid. Detail. Wij bij Maui Jim zijn toegewijd om meer kleur in uw leven te brengen met glazen die de helderheid verbeteren, glinstering verminderen en diepte en dimensie versterken. Maui Jim Zonnebrillen zullen de wereld niet veranderen, zij veranderen de manier waarop u het ziet.

Aanbevolen door de Skin Cancer Foundation als effectieve bescherming tegen UV-stralen voor de ogen en omringende huid.

Meer informatie: Maui Jim Germany GmbH Tel. +49 (0) 531 121750 - Ronald Hendriks Tel. +31 (0) 623004382 Š2016 Maui Jim, Inc.

Rick In China is de plano bril met Bluecontrol glazen ook al een succes, al is daar de cultuur wel anders. Michael Bedenk wat de additionele waarde van Bluecontrol is, ook al wordt een kinderbril sneller vervangen. Kees Bij de introductie van Blueberry in Amsterdam noemde de pers het een Netflix-bril. Je zet ‘m toch ’s avonds op bij het tv kijken voordat je naar bed gaat? Zo’n bril is toch zo verkocht! Net als het zonnebrilletje tegen UV. Ik vind het geniaal dat Menrad dit aanbiedt. Riens Netflix, netvlies haha. Rick Mooie kans om aan mensen die geen correctie nodig hebben ook een bril te adviseren. Michael Zeker voor de thuisblijvende consument. HOYA gaf laatst een eyeopener, het blijkt dat deze groep het meeste aantal uren per dag op een device actief is. Riens Is het een bril om gratis weg te geven? Michael Nee hoor, we hebben het over 39 euro. Waar ik van sta te kijken als er een jong meisje een Ray-Ban van haar vader krijgt. En wij vinden 39 euro teveel? Roberto Ik vind het wel een marketinginstrument. Ik geef een Blueberry weg aan een kind als ik een echtpaar een bril verkoop. Want de zorg voor de nieuwe generatie is tenslotte óók onze zorg. Riens Net als de vuurwerkbril. Kees Dus we gaan brillen weggeven in de hoop ooit een bril te verkopen? Vind ik essentieel punt. Laten we stoppen met alles in de prijs van een bril te stoppen. We hebben toch een mooi verhaal te vertellen? Roberto Ik koppel het aan iets dat ik verkoop. Ann Je zwakt het product af. Michael We zijn niet duur, we zijn kostbaar. Roberto Volgens consument zijn we wel vaak te duur. Koop je dus een bril van 1000 euro, dan vind ik zo’n Blueberry bril een klein cadeau. Kees De 1000 euro-bril gaat verdwijnen, we vergrijzen als vakman teveel met onze markt mee. We moeten ophouden met alle dienstverlening en services in het product te stoppen. Michael Ik ben heel blij als ik een enkelvoudige bril verkoop, want dat is een klant voor de toekomst. We zijn niet de McDonalds, maar een sterrenrestaurant. Ann Geef de klant het gevoel dat hij een bril gekocht heeft bij iemand die weet waarover hij praat en waar hij ook terug naar gaat. Vaak met zijn familie. Rick We moeten meer naar transparantie, een menukaart waaruit je kunt kiezen en waar duidelijk is wat de extra

kosten zijn. Inderdaad niet allemaal verdisconteren in bril, maar modulair opbouwen. Michael Ik geef aankoopbevestigingen mee, consumenten zoeken veel na. Gratis is voor bepaalde groepen belangrijk, maar wordt minder gewaardeerd door jongeren: willen hip product voor een goede prijs. Rick Eerlijke ruil dus. Ann Niets is gratis. We verkopen een hoogtechnologisch product waar veel research aan vooraf gaat. Het doet afbreuk om deze producten gratis weg te schenken. Kees Een marktkoopman weet aan het einde van de dag precies hoeveel hij verdiend heeft. Hoeveel winst maken wij op contactlenzen? Op zonnebrillen? Nauwelijks! En we durven daarbij niet voor dienstverlening te rekenen. Dus zit de marge in monturen en glazen. Sterker nog, de meeste marge zit in het glas. En dat is nou precies waar we het over hebben. Waarom kunnen we als vakbroeders - opticiens én leveranciers - aan de consument een mooi verhaal vertellen over blauw licht, blauwcoating, beschermen, contrast en nachtrust verbeteren. Bevestigen dat het een prachtig glas is dat de klant op zijn nachtkastje heeft liggen. Dan verkoop je waarschijnlijk samen meer brillen! Rick De zelfstandige opticien heeft daar ook nog tijd voor. We hoeven niet de zoals de ketens massa´s te verkopen. Pak die tijd en vul het op een goede manier in. Roberto En blijf vooral vanuit je vakmanschap verkopen. Kees We verzanden echt teveel in details, in technisch hobbyisme en daarmee helpen we ons mooie vak om zeep. Ann Niet meer rekenen in de plaats van de consument. Alleen focussen op beste kijkoplossing. Kees Een Blauwlichtcoalitie. Roberto Goed-beter-best verhaal. Michael Nog beter is om Best-beter-goed te vertellen! Bij multifocaal doen we dan wel, dat zetten we hoger in. Maar waarom lukt het qua blauwcoating niet? Combineer lifestyle met workstyle. Rick Ik hoor vaak ‘de ideale kijkoplossing voor u is...’. Laat het plaatje maar zien. Geen verplichting om alles te kopen, maar wel een compleet advies! Kees De zelfstandige opticien is het beste onderricht, meest optiek-minded, de vakman met passie! Laten we met z’n allen klanten helpen goed te zien en bereken een fair prijs. Het zou fijn zijn als de leveranciers daarin ook eenduidig willen verklaren wat bescherming tegen blauw licht nou precies betekent. Kleur bekennen dus! Allen Blauw!

eyeline

19

KLEUR BEKENNEN

BLAUW tijdens de vakgenoten in gesprek (zie pagina 12-19) kwam naar voren dat opticiens het lastig vinden dat leveranciers geen eenduidig verhaal over blauw licht vertellen. eyeline maakte een rondje langs de leveranciers. TEKST Riens Gort

Ver van mijn bed show? “Voor de consument is blauw licht protectie momenteel nog een Ver van mijn bed show, ondanks de negatieve effecten die zij er onbewust van ondervinden”. Ann de Muynck van Vision Company is daar duidelijk in: “Dat zonlicht, UV-licht schade kan veroorzaken, dat weet men ondertussen wel. Maar dat het blauwe licht van iPads en laptops een vervelende invloed kan hebben op je dag- en nachtritme en je ogen extra belasten, daar is de consument niet mee bezig”. “Preventieve bescherming is lastig verkopen naar de consument”, vertelt Bram Gerdien van Essilor: ”We hadden dat ook met het introduceren van het UV-filter, en daar konden we de link met zonnebrand nog bij maken”. Lorens Keip van Enot zegt dat we op een keerpunt staan. ”De consument heeft nog geen last of beseft nog niet dat hij last heeft. Wij, als leveranciers, zijn een onderzoek gestart en nu komen nu met een product. Het is de taak van leveranciers en opticiens samen om nu de consument te gaan informeren en te overtuigen”. Edwin van Gijzen, sales manager SEIKO Optical Benelux: ”De klant komt er nog niet op binnen. Wij vinden het de taak van de opticien om de klant tijdens het glasadvies op de gevaren van ‘blauw licht’ te wijzen”. In Azië ligt volgens Maarten Brouwer van HOYA het percentage glazen met blue filter veel hoger: ”Dat komt omdat men daar de nadruk legt op het functionele van een bril en het uiterlijk van de wat vreemde kleur minder belangrijk vindt. De Nederlander vindt het cosmetische effect belangrijker”. Rick Hogendoorn, commercieel sparringpartner bij Rodenstock, noemt het een latente behoefte: “Wanneer we iets publiceren over verbeteren van nachtzicht, komen daar veel reacties op van de consument. We noemen dat de primaire behoefte; dat komt men iedere keer tegen wanneer men in het donker autorijdt. Maar een behoefte aan blauw filter glazen is latent, het leeft minder”.

20

eyeline

Volgens Arjan Zijlstra, marketing manager bij ZEISS heeft de tot nu toe matige populariteit van de ‘blue protect’ glazen ook te maken met het feit dat we in Nederland al de allerbeste coatings verkopen: “In veel andere landen is de benefit, het voordeel van deze coating veel groter omdat daar in het algemeen minder coatings verkocht worden op brillenglazen”. Patricia de Vries, verantwoordelijk voor de marketing bij Menrad is tevreden over de verkoop van de Blueberry brillen: ”De Blueberry verkoopbarometer geeft een goede uitslag. Het werkt vooral bij opticiens die er actief mee bezig zijn, die plaatsen veel nabestellingen. Veel opticiens hebben de brillen op een zichtbare plek in de winkel gezet en op social media gecommuniceerd”. Netvliesschade? De meeste leveranciers hebben moeite met de suggestie dat het netvlies te lijden heeft (in de vorm van MD) onder de blootstelling aan het blauwe licht. Rick Hogendoorn: “Wij vinden dat nog te suggestief, het is nog niet wetenschappelijk bewezen”. Maarten Brouwer vertelt dat een paar optiekzaken in Engeland terug gefloten zijn omdat ze dat verband te duidelijk stelden. “De link is nog niet bewezen”. Rust bij beeldscherm en/of aanpak melatonine verstoring? De diversiteit in aanpak en uitleg van de verschillende leveranciers zien Vision Company en ZEISS niet als een nadeel: “We kiezen allemaal onze eigen doelgroep en uiteindelijk zullen we dan een brede groep consumenten bereiken”. De Enot komt met een glas dat ‘alles vangt’: Acomoda Blue, qua sterkteopbouw gemaakt voor beeldschermwerk, ‘anti fatigue’ en voorzien van een Blue Light filter coating. “We hebben bewust voor deze combinatie gekozen als speerpunt in de promotie. Een filter met een breed bereik, om-

dat de consument deze bril niet de hele dag zal dragen. We voorkomen hiermee de discussie over het mogelijk verstoren van het dag- en nachtritme”, vertelt Lorens Keip. ZEISS en Rodenstock denken genuanceerd over het effect van de blauw licht beschermende coating. “Het effect van alleen een blauw filtercoating vinden we wat weinig”. ZEISS zet vooral in op de ‘DriveSafe coating’ die ervoor zorgt dat de autobestuurder minder last heeft van de koplampen van de tegenligger. “Dat heeft een veel beter kijkeffect dan de gele filterglazen die in de markt gebracht worden als nachtbrillen. Wij gaan een campagne starten waarbij we de consument uitnodigen om de DriveSafe te testen, met kans op het winnen van gratis glazen”. Rodenstock heeft wat moeite met de suggestie dat het netvlies te lijden heeft onder de blootstelling aan het blauwe licht. Rick Hogendoorn: “Wij vinden dat nog te suggestief, het is nog niet geheel onomstreden wetenschappelijk bewezen”. De Prevencia filter die Essilor op de glazen aanbrengt, laat het essentiële licht wel door. “Dat is een bewuste keus van ons om daarmee de biologische klok niet te verstoren”, aldus Bram Grieven: “Bovendien zetten wij niet alleen in om de preventieve bescherming, maar noemen we ook duidelijk de contrastverhogende werking van deze filter als verkoopargument”. Hoe vertellen we het de consument? Een verrassende invalshoek maakt men bij de BVP Group met de Blueblock brillen. Ze zorgen dat ze op internet zichtbaar zijn bij ‘slaapproblemen’. Yuri van Beijen, mede-eigenaar: “We benaderen sites en blogs waar gesproken wordt over slaapstoornissen en we geven dan de informatie over de Blueblock bril. Dat werkt in deze nichemarkt, de verkopen nemen steeds toe. Geen vertegenwoordigers of folders, gewoon via internet”. Essilor gaat dit product, de beschermende coating ook online promoten: ”De jongeren bereik je niet makkelijk meer met mailings en folders. En juist bij die nog jonge ogen is een bescherming belangrijk”, zegt Bram Gerdien. “Toon het de klant, laat zien dat het werkt en loop er zelf ook mee”, aldus Maarten Brouwer. “We hadden hetzelfde in het begin met de superontspiegeling. Het was wennen aan de kleur”. SEIKO heeft naast kant en klaar advertentiemateriaal twee tools voor de opticien om de klant erop te attenderen:“Met de Lensconsultation app kan de opticien de consument het effect van de SuperResistantBlue coating laten zien”, vertelt Edwin van Gijzen. “Daarnaast promoten we de Easyscan om daarmee de consument te laten zien hoe belangrijk het is om de juiste oogzorg aan te schaffen. En dan is de stap naar de filterglazen makkelijk te maken”. Vision Company powered by optoVision lanceerde in januari de i-Protection Blue. “Een kwalitatieve coating uit de i-Protection familie die de gebruikers van laptops, ta-

blets, smartphones die beschermt tegen de gevolgen van veelvuldige blootstelling aan blauw-violet licht”. Rodenstock ziet het als een voordeel wanneer er geen landelijke publiciteit aan wordt gegeven: ”Wanneer we het in het 8 uur journaal vertellen kan iedereen in Nederland het ineens verkopen. Nu is het toch een beetje exclusief voor de opticien met kennis. Vertel het in de oogmeetruimte en het versterkt daarmee je kwaliteitsonderscheid met andere winkels”.

neva max uv blue van hoc/bbgr

eyeline

21

C H A R M A N T G R O U P, D I V I S I E B E N E L U X | S A L E S @ C H A R M A N T G R O U P. N L | 0 3 4 8 - 4 1 6 6 4 6 | E T 1 7 5 0 1

BLAUW

VOLGENS HOC/BBGR hoc/bbgr brillenglazen met een neva max blue uv multicoating werken als een filter tegen het hoog energetisch licht. het weerkaatst het blauwviolet licht tot 5x meer dan een standaard coating. het biedt een hoger contrast en vermindert visuele stress. tenslotte zorgt de multicoating voor bescherming tegen krassen, vet, vuil, stof en water. Vertrouwde kwaliteit van BBGR multicoatings Een Neva Max Blue UV multicoating: • beschermt brillenglazen tegen krassen, vet, vuil, stof en water • beschermt de ogen èn de gevoelige huid rondom de ogen • beschermt tot 25x méér tegen schadelijke UV-straling • beschermt tegen schadelijk blauwviolet licht Brillenglazen blijven bovendien langer schoon door de antistatische eigenschappen. Uw consument profiteert de hele dag van visueel comfort! Ter ondersteuning van de promotie en vertrouwen in de kwaliteit, geeft HOC 3 jaar garantie op brillenglazen met een Neva Max Blue UV multicoating. Neva Max Blue UV en Easywork bureauglazen Het Easywork brillenglazenassortiment kan flexibel worden afgestemd op de individuele wensen en gebruiken van uw consumenten. In alle situaties wordt het benodigde kijkcomfort geboden, zodat consumenten de juiste houding blijven aannemen. Easywork brillenglazen geven ruime kijkgebieden op korte- én middellange afstand met een comfortabel en scherp beeld.

Met het Easywork assortiment kunt u voor alle indoor activiteiten een juiste keuze bieden. Uw consument is verzekerd van ontspannen en comfortabel kijken met behoud van een natuurlijke hoofdhouding. Neva Max Blue UV multicoating geeft extra bescherming tegen invloeden van schadelijk blauw licht bij gebruik van digitale apparatuur. voor meer info: www.hocsite.com marketing@hocsite.com

eyeline

23

ALWAYS CLOSER

HOC combineert innovatieve brillenglazen van BBGR met onderscheidende nieuwe concepten, die perfect passen in de snel veranderende lifestyle en daarmee ook de kijkgewoonten van uw consumenten, zoals: Intuitiv, het enige multifocale brillenglas specifiek ontworpen voor links- én rechtshandigen Sirus Plus met de gepatenteerde Vision Booster die voor 50% verbreding van het tussengebied zorgt Easywork bureauglazen, maatwerk oplossingen, afgestemd op de individuele kijk- en werkafstanden Neva Max UV multicoatingen, voor 25x méér bescherming tegen schadelijke UV-straling Fit2Fashion, het complete pair concept voor uw extra bril promotie Polaroid op sterkte, een sterk merk, voor perfect kijkcomfort, helder contrast en UV-bescherming Wilt u ook kennis maken met deze veelzijdige kijkoplossingen voor uw consumenten?

Holland Optical Company, tel. 020 6 951 951, www.hocsite.com

Wat gebeurt er achter een zachte lens tijdens het dragen? SpongeBob SquarePants & het Raadsel van de Traanfilmuitwisseling – DEEL II in eerdere edities van eyeline is uitgebreid gekeken naar hoe we zachte lenzen aanpassen, waarbij centrale keratometriewaarden niet erg bruikbaar bleken. andere aanpasmethodieken, waaronder die gebruikmakend van sagittahoogten, zijn besproken en worden momenteel verder onderzocht. het ligt in de lijn der verwachting dat we binnenkort op een andere manier naar lenspassing kijken, en dat ook uitvoeren. maar… hoe beoordelen we eigenlijk een zachte lenspassing op het oog? is beweging van de lens de beste methode van beoordeling? en wat betekent dat eigenlijk, beweging? is beweging equivalent aan traanfilmuitwisseling bijvoorbeeld? deze vragen zijn het onderwerp van discussie in dit artikel, met enkele schrikbarende observaties wellicht. TEKST Eef van der Worp Bikinibroek Zoals in het eerste deel (Eyeline 4 2015) werd vastgesteld, is het met zachte lenzen en wat er zich achter de lens afspeelt net als bij de tekenfilmserie SpongeBob SquarePants. Op de bodem van de oceaan, in het stadje Bikinibroek woont een zeespons met de naam SpongeBob SquarePants. Bikinibroek is een hele ‘onderwaterwereld’ op zich die we niet kennen, net als bij de post-lens traanfilm onder een zachte lens. Of er traanfilmuitwisseling is, en hoeveel, is bijvoorbeeld nog maar de vraag. Maar wat dan als we trouw en routinematig de zachte lenspassing beoordelen op het oog, en naar beweging kijken zoals we allemaal op school geleerd hebben… waar kijken we dan eigenlijk naar? Het is redelijk om aan te nemen dat we niet specifiek kijken naar traanfilmuitwisseling. Ook zegt beweging niks over de juistheid van de pasvorm lijkt het. In het tweede deel wordt gekeken óf, en hóe de lenspasvorm invloed heeft op beweging van de zachte lens en wat de relatie is tussen lensvorm en vorm van het oculaire oppervlak (de lenspassing) en de eventuele traanfilmuitwisseling. Eerst maar eens de vraag beantwoorden: hoe meten we traanfilmuitwisseling eigenlijk? Tear Turnover Time In het kort komt het erop neer dat traanfilmuitwisseling heel lastig te meten is. Als er toch een schatting gemaakt moet worden, dan komt de Tear Turnover Time (T95) - de tijd

die het kost om 95 procent van het traanvolume achter de lens te verversen - bij zachte lenzen op ongeveer 30 minuten. Dit in tegenstelling tot vormstabiele lenzen; daar is de T95 slechts 5 minuten. Het laatste is vrijwel gelijk aan de T95 waarden van het oog zonder lens overigens. Men heeft geprobeerd om de traanmixing achter een zachte lens te verhogen, bijvoorbeeld door radiaire groeven in het achtervlak van de lens te maken. De gemiddelde T95 waarden voor deze lenzen was 28 minuten, in vergelijk met 32 minuten voor gewone lenzen. Een fractie beter dus, maar in de praktijk waarschijnlijk niet heel erg veel verbetering. Kleinere zachte lenzen (12.0mm) bleken 0.6 procent meer traanfilmuitwisseling te veroorzaken dan grotere (13.5mm) zachte lenzen. Interessant, en goed, maar alles bij elkaar zijn dit toch kleine aanpassingen. Een theoretische 5 procent winst kan er geboekt worden met silicone hydrogel lenzen ten opzichte van conventionele zachte lenzen, vanwege de hogere modulus van het materiaal, volgens het artikel. En wellicht tegenvallend, maar in ieder geval interessant: het variëren van de basiscurve van de lens had noch invloed op de beweging, noch invloed op de traanfilmuitwisseling volgens het artikel. Alleen de BCR van de lens aanpassen, als dat al mogelijk is, blijkt dus niet zo heel veel op te leveren. Het is waarschijnlijk complexer dan dat. Eerder onderzoek van Young, Holden en Cooke (Optometry & Vision Science, mei 1993) liet ook gelijksoortige resultaten

eyeline

25

zien. Zelfs als er drie verschillende radii werden geprobeerd, werd nauwelijks verschil in beweging van de lens waargenomen. Het lensontwerp (monocurve versus bi-curve en asfeer) had een veel groter effect volgens de onderzoekers. Deze studie werd nog wel gedaan met lenzen gemaakt op een draaibank overigens, en niet met de frequent vervangingslenzen die met mallen gemaakt worden. Las Vegas Op het Global Specialty Lens Symposium (GSLS) in januari in Las Vegas staat het onderwerp van zachte lenspassing, traanfilmuitwisseling en van de toekomst van het aanpassen van zachte lenzen centraal in meerdere sessies. Een van de prominente sprekers in die sessies is Meng Lin. Zij is een van de onderzoekers aan de Universiteit van Berkeley (California USA), die zich hebben gespecialiseerd in het onderwerp traanfilmuitwisseling onder lenzen: of dit nu vormstabiele lenzen, zachte lenzen of scleralenzen zijn. Om het toch maar even bij de zachte lenzen te houden, de titel van een van haar lezingen op het GSLS is: ‘PostLens Tear Mixing - is enhancement possible through lens fitting?’. Om vast een tipje van de sluier op te lichten: er is goed en er is slecht nieuws. Het goede nieuws is dat het erop lijkt dat de T95 inderdaad te beïnvloeden is met zachte lensvorm en lenspassing. Dit vraagt echter wel om een verandering van het aanpasbeleid: hoe kunnen we meer grip krijgen op de lenspassing, en daarmee traanfilmuitwisseling? De andere vraag die opkomt, is ‘meer beweging zou in theorie kunnen leiden tot een verbeterde traanfilmuitwisseling’. Maar de vraag is ook, wat mogelijk een beperking inluidt: ‘hoeveel meer beweging kan het oog tolereren, in termen van comfort?’ Een gemiddelde lens beweegt nu 0.20.3mm. Bij 0.5mm of meer kan dit bijvoorbeeld beter voor het oog zijn. Maar is het ook beter voor het draagcomfort? Er zijn vele variabelen die een belangrijke rol spelen bij het comfort van lensdragen waaronder modulus, lensrandontwerp en de frictie en kwaliteit van de traanfilm. Op vele factoren hebben we geen invloed. Maar op het lensontwerp, de lensgeometrie en de lenspassing; daar hebben we als beroepsgroep wel grip op. Corneale Infiltraten & Infecties Is beweging en daarmee mogelijk traanfilmuitwisseling belangrijk voor de gezondheid van het oog? Interessant in dit kader is een onderzoek van Carnt et al (Investigative Ophthalmology & Visual Science, May 2007) van enkele jaren terug: volgens de onderzoekers leidt een 0.2mm vermindering in lensbeweging tot een 4.5 keer hogere kans op een corneaal infiltraat (corneal infiltrative event, CIE). Dus beweging lijkt nog steeds belangrijk, al beweegt de gemiddelde lens niet veel meer dan 0.2-0.3mm in totaal.

26

eyeline

In het artikel ‘Pseudomonas aeruginosa survival at posterior contact lens surfaces after daily wear’ laten Wu et al (Optometry & Vision Science, juni 2015) zien dat de postlens traanfilm zijn antimicrobiële activiteit verliest gedurende de dag. De binnenzijden van zachte lenzen lieten na acht uur lensdragen meer Pseudomonas aeruginosa aanwas zien, dan lenzen die maar een uur gedragen werden. Deze bevindingen ondersteunen de hypothese dat traanfilmuitwisseling onder een zachte lens belangrijk is voor de homeostase van het oog tijdens lensdragen. Volgens onderzoek van de eerder genoemde Meng Lin is het mogelijk om de pasvorm van zachte lenzen te manipuleren, om zo traanfilm doorstroming te promoten, en zo de integriteit van het cornea-epitheel te waarborgen (Lin et al., Optometry & Vision Science, febr. 2014). Deskundig advies James Wolffsohn, een van de prominente sprekers op het NCC 2016, kijkt in een recente publicatie naar silicone hydrogel daglenzen, en eind-van-de dag evaluatie. Ten eerste stelt hij dat de passing na 16 uur lensdragen anders kan zijn dan na 8 uur of 12 uur lensdragen; iets om rekening mee te houden in de praktijk. En de onderzoekers concluderen verder dat het vervangen van een lens A door een lens B van een ander merk met vergelijkbare parameters, niet dezelfde beweging op het oog laat zien: er zijn andere variabelen die hier een belangrijke rol bij spelen waaronder modulus, frictie en lensrandontwerp. Zomaar een lens A vervangen door lens B is daarom niet raadzaam. Daar is deskundig advies bij nodig om dat goed te kunnen beoordelen stellen de onderzoekers. Toekomst Er wordt wel eens denigrerend gezegd dat er lenzen worden ‘geplakt’ in plaats van aangepast. Dat is geen fijne terminologie. Maar tegelijkertijd moeten we onszelf misschien toch afvragen, en kritisch in de spiegel kijken, als het gaat om zachte lensaanpassingen: welke middelen hebben we eigenlijk om zachte lenzen goed aan te passen? En, wellicht nog wel crucialer, welke middelen hebben we eigenlijk om te beoordelen of een zachte lens wel goed past op het oog? En wat verstaan we onder een goede passing? Beweging? Zonder nu al te dramatisch te willen doen: de toekomst van ons vak staat een beetje op het spel. Op het NCC 2016 in ieder geval ruim aandacht voor dit fascinerende contactlens onderwerp. Laten we ‘de diepte’ eens induiken, en het tot op de bodem uitzoeken. Vrij letterlijk, als je de analogie van SpongeBob & Bikinibroek aanhoudt? BRON Alex Muntz, Lakshman N. Subbaraman, Luigina Sorbara, Lyndon Jones. Tear exchange and contact lenses: A review. Journal of Optometry (2015) 8, 2-11

www.essilorpro.nl

BEZOEK ESSILOR DE -STAND OP DE HALL OF F R A M ES BEURS!

ZIEN IS BELEVEN, BELEVEN IS OVERTUIGEN MET NAUTILUS, DE VIRTUAL REALITY-BRIL VAN ESSILOR BRENGT U BELEVING NAAR UW WINKEL.

Als opticien weet u als geen ander hoe uitdagend het kan zijn om uw klanten uit te leggen wat de voordelen zijn van de vele kijkoplossingen. Of om uit te leggen wat het verschil is tussen het ene glasdesign en het andere. Als glasleverancier ondersteunt Essilor u al jaren in het vormgeven van de ‘customer journey’. Met Nautilus heeft u een extra overtuigingsmiddel waarmee uw klant vrijblijvend de kijkvoordelen van Essilor producten zelf kan ervaren. Zo zorgt u voor kwalitatief en onderscheidend advies.

BENT U BENIEUWD NAAR NAUTILUS EN DE VARILUX WANDMODULES? KOM LANGS OP DE ESSILOR-STAND OP DE HALL OF FRAMES-BEURS EN ERVAAR ZE ZELF!

Essilor Nederland, Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar. Tel.: 088 - 0888 111 - www.essilorpro.nl - www.essilor.nl

BESCHERMING DIE PAST BIJ IEDERS LIFESTYLE // OUTDOOR ZONNEGLAZEN MADE BY ZEISS

ZEISS OUTDOOR ZONNEGLAZEN

HET HELE JAAR DOOR zeiss vision care timmert aan de weg! na een volledig nieuw multifocaal portfolio met digital insight technologie, digital lens voor gebruikers van digitale apparatuur én de introductie van drivesafe brillenglazen staat voor dit voorjaar het vernieuwde zonneglazen programma op het menu. want zeiss outdoor zonneglazen draag je het hele jaar door!

D

TEKST Anneke Pastoor BEELD Zeiss Vision Care INFOTORIAL

e collectie zonneglazen biedt veel nieuwe mogelijkheden, zoals een uitgebreid pakket mirror coatings. “We hebben nu maar liefst 8 DuraVision Mirror fashion coatings op 1.5, 1.6 en 1.67 materiaal. En dat is een mooie aanvulling op ons mooie en uitgebreide kleurenpalet van meer dan 50 kleuren”, vertelt Marketing Manager Arjan Zijlstra. “Skylet is nog steeds dé referentie in de markt, een groot verkoopargument van ZEISS, het best presterende contrastverhogende glas. Eigenlijk ongeëvenaard goed. We zijn dan ook blij met de introductie van een gepolariseerde versie op 1.60 en 1.67 materiaal in het tweede kwartaal van 2016. Nog even geduld dus”. Bescherming die past bij ieders lifestyle ZEISS Vision Care biedt alle designs in alle kleuren aan. “En dat is een unieke propositie. Bij andere bedrijven is dit echt anders. Designs van glazen zijn voor ZEISS nooit een beperking als het gaat om kleur”, vertelt Arjan. “Een uitgebreid marktonderzoek van ZEISS Vision Care heeft aangetoond

dat consumenten het hele jaar door geïnteresseerd zijn in zonneglazen en deze gewoon willen dragen. Waar wacht je dan nog op? Inkopen dus! We hebben de meest uitgebreide portfolio en de meest innovatieve producten tegen een heel scherpe prijs. Want het hele jaar bieden we 50 procent korting op zonneglazen. En dan haalt u ook nog eens een écht merk in huis, wat zeer herkenbaar is voor consumenten. Een ongeholpen naamsbekendheid van 46 procent in het optiekbranche onderzoek van de NUVO”. Training Met het inmiddels onderscheiden e-learning trainingsplatform (Silver Award 2015 in de categorie ‘Creating an Extended Enterprise Learning Program’) hebben de nieuwe ZEISS Outdoor zonneglazen geen geheimen voor uw team meer. Natuurlijk heeft ZEISS Vision Care ook voor deze productgroep een heel interessante e-learning module opgezet. Hiermee is uw kennis snel up-to-date. meer info: www.zeiss.nl

marktonderzoek

Consumentenbehoefte toont drie hoofdtrends.

consumentenbehoefte

zeiss oplossing

ZEISS volgt het consumentengedrag en biedt een ‘Best in class’ zonneglazen oplossing. Gecombineerd met de beste coatings, tinten en spiegelcoatings van het moment. Om aan elke wens op elk moment in elke omgeving te beantwoorden.

eyeline

29

GARRET LEIGHT MEET & GREET

CALIFORNISCH MERK KRIJGT HOOFDKANTOOR IN AMSTERDAM nog geen 5 jaar geleden kwam garret leight (jazeker de zoon van larry) met een grote tas vol brillen binnen bij hall of frame in utrecht, de winkel van jolanda en etienne. hij had een lijst gemaakt met winkels waar hij graag mee zou samen werken en dit was er een van. het klikte en de twee waren gelijk enthousiast over garrett en zijn designs. Geen wonder dat nu hij een hoofdkantoor in Amsterdam gaat openen, zijn meet & greet met de pers in dezelfde Hall of Frame plaatsvindt. Eyeline maakt graag even kennis met Garret. Wat is eigenlijk het dna van zijn collectie? “Allereerst, ik ben van Californië, dus mijn designs hebben altijd dat free spirit gevoel, tijdloos, klassiek, subtiel en licht maar met zo’n fijn relaxed twistje”. Agnes Gorter, die Garret Leight vertegenwoordigt, was uiteraard ook van de partij. Zij is dol op Garrett en zijn brillen. “Het is een leuke positieve kerel, dat merk ik aan alles, dat werkt zo fijn. Ook voor opticiens is het een plezier om met zijn brillen te werken. De authentieke stijl en de technologische hoogwaardigheid zorgen voor heel veel uitstraling”. voor meer info: info@openeyes.nl

SIZE MATTERS ercon heeft het al vaker aangegeven dat het van groot belang is zachte contactlenzen, ook de disposable lenzen, aan te meten bij de drager. de zogenaamde ‘one size fits all’ lenzen die vaak worden toegepast voldoen lang niet in alle gevallen. onderzoek heeft bijvoorbeeld aangetoond dat meer dan 25% van de mensen met een kleinere, dan wel grotere diameter zachte contactlens veel beter uit de voeten zouden kunnen. Daarnaast zijn logische vervangritmes om compliance te handhaven van groot belang. Het is bijvoorbeeld logisch om elke zondag je lenzen te vervangen. De noodzaak om dit op de kalender te zetten is dan ook weggenomen zoals bij andere vervangritmes wel noodzakelijk is. ERCON is dan ook trots de eerste weeklens in verschillende diameters te kunnen aankondigen de EXTREME H2O™ Weekly. De lens voor wekelijkse vervanging is in drie diameters te verkrijgen 13.6 mm 14.2 mm en 14.8 mm en bovendien heeft de gemiddelde diameter twee radii 8.3 (steep) en 8.5 (med). Naast de betere pasvorm en het minder vervuilen door een betere compliance is het materiaal zeer geschikt voor droge omstandigheden door zijn hoge retentie waarde. Deze producteigenschappen zorgen ervoor dat u voor uw klant het onderscheid kunt maken. voor meer info: Ercon, www.erconctl.nl 30

eyeline

For Local Heroes Only FLHO is een spiksplinternieuw bedrijf binnen de optiek dat begin januari officieel van start is gegaan. Michelle van Tol, voorheen werkzaam bij Charmant en Luxottica, en Marielle Uitdewilligen met een bedrijfseconomische achtergrond buiten de optiek, hebben hun krachten gebundeld en gaan voor de Local Heroes! Missie is om de zelfstandige opticiens meer inzicht te geven in wat het de consument werkelijk waard is om bij hen in de winkel een (zonne-)bril te kopen. Zij zijn daarin graag uw gesprekspartner. Natuurlijk horen bij zo’n visie merken die alleen verkrijgbaar zijn voor zelfstandige ondernemers, zoals Byblos, Laura Biagiotti en MarcCain. voor meer info: Michelle van Tol +31 (0)6 21854888, Mariëlle Uitdewilligen +31 (0)6 52294453, www.flho.nl

OVERDAG GEEN LENZEN OF EEN BRIL? Nachtlenzen van DreamLite maken het mogelijk nachtlenzen worden steeds populairder en dat is niet zonder reden, want hoe fijn is het om te kunnen sporten, winkelen en uitgaan zónder de ongemakken van een bril of lenzen? dreamlite nachtlenzen van procornea corrigeren je ogen terwijl je slaapt, waardoor je overdag optimaal scherp kunt zien: ideaal. ‘Het is heerlijk’ Alex Lamse, de nieuwe commercieel directeur van Procornea, kan zich een leven zonder nachtlenzen inmiddels niet meer voorstellen: “De hele dag geen hinder ondervinden van lenzen of een bril: het is heerlijk. Of ik nu sport of in de airconditioning zit, het maakt niet meer uit. Ik heb geen last meer van droge ogen én, fijne bijkomstigheid, ik kan elke zonnebril opzetten die ik leuk vind’’. DreamLite-familie breidt uit Als klap op de vuurpijl is het Procornea gelukt om de DreamLite-familie uit te breiden met de DreamLite Zoom. Deze lens is geschikt voor mensen die naast de standaardcorrectie ook een leesbril nodig hebben. Een mooie primeur in Nederland. Tijdens onze kosteloze seminars kunnen klanten binnen één

vertelt Alex Lamse enthousiast. “We komen met een mooi extra pakket om deze primeur te promoten vanuit de optiekwinkels zelf. De testmarkt is enthousiast en ook de optiekmarkt heeft behoefte aan multifocale nachtlenzen, maar dat is ook niet zo gek met een slagingspercentage van bijna 80 procent”. NCC2016 Benieuwd naar de DreamLite-lenzen? Procornea staat dit jaar op het NCC. Hier kun je kennismaken met de producten van de lenzenfabrikant én wordt er opnieuw een unieke noviteit gepresenteerd. dag kennismaken met deze nieuwe lens. Hierna is het mogelijk om actief aan de slag te gaan met DreamLite’’,

meer info: Procornea Nederland, Tel. +31 (0)313 677 677 www.dreamlite.nl, www.procornea.nl

Porsche Design AVIATOR 2.0 al meer dan 40 jaar lang zijn de ontwerpen van de hand van pionier en visionair ferdinand alexander porsche van grote invloed op de designwereld. in de jaren ’70 ontstond de porsche design studio, een plek waar f.a. porsche zijn creativiteit de vrije loop liet en zijn passie en uitdaging vond in het ontwerpen van veel meer dan alleen auto’s. Vorm is en blijft functie We kennen allemaal de legendarische Porsche 911. Maar wist u dat Ferdinand Alexander Porsche verantwoordelijk was voor nog meer design innovaties? Wat dacht u van het allereerste zwarte chronograaf horloge in 1972? Of de eerste zonnebril met inventief mechanisme voor verwisselbare glazen, de P’8478? Het allereerste titanium horloge? Al deze ontwerpen zijn vormgegeven volgens de bekende designfilosofie van F.A. Porsche. “Als je de functie van een object lang genoeg bekijkt, wordt de vorm vanzelf duidelijk”. Deze visie is nog steeds leading voor alle designers van luxe merk Porsche Design. De Porsche Design Aviator 2.0 Met de P’8678 presenteren Rodenstock en Porsche Design een nieuwe kijk op de legendarische zonnebril P’8478. Deze moderne interpretatie blinkt, net als zijn voorganger, uit in de high quality constructie vervaardigd uit puur titanium. De unieke

en herkenbare Aviator vorm is behouden gebleven, maar de onmiskenbare look is verfijnd naar de huidige tijd. Nieuw is het bijzondere locking mechanisme voor de glazen, dat is geïnspireerd op de sluiting van horloges uit het topsegment. Op deze manier kunnen de glazen op een snelle en eenvoudige manier worden verwisseld voor een andere look of om beter te kijken tijdens het autorijden. Elke bril wordt geleverd met een tweede set glazen in een andere kleur.

eyeline

33

KENNIS & ENTERTAINMENT MARCO VAN BEUSEKOM

oogzorg maar dan wel graag ‘evidence based’, lector op internationale podia, ncc, passie voor contactlenzen en misschien nog wel een grotere passie voor alles dat met vliegtuigen te maken heeft. zomaar wat woorden die marco van beusekom, professsional affairs manager bij johnson & johnson, typeren. de tiende editie van het ncc staat voor de deur. tijd voor een gesprek met de kracht achter dit internationale congres. TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters

E

ef van der Worp, die samen met Marco en Ron Beerten de programmacommissie vormt, noemt hem de gangmaker van het NCC. Marco van Beusekom was in 2005 voorzitter van het Podium Cornea & Contactlenzen toen hij aanschoof bij gesprekken die al jaren duurden tussen het ANVC en NAC. “Ik vroeg: mag ik een voorstel maken? En dit resulteerde in het eerste NCC. Alle bedrijven hadden een gelijke stand, er waren twee of drie paralleltracks. Het derde NCC in 2010 was volgens het format zoals dat er nu nog staat. Het NCC wordt nu het grootste contactlenscongres ter wereld genoemd, maar ik zeg liever ‘van Europa’. Inmiddels zeker een congres waar iedereen rekening mee houdt. We zijn heel blij samen te werken met de BCLA. Zij kwamen naar ons toe om de handen ineen te slaan”.

Evidence based Marco van Beusekom vindt dat het kennisniveau in Nederland goed is, maar het kan nog veel beter. “We hanteren nog teveel de kennis die wij vroeger leerden. Zaken die wij gebruiken bij het aanmeten van contactlenzen blijken niet de valide zaken waar we allemaal naar kijken. We willen beweging zien, maar weten niet naar hoeveel beweging want we hebben geen objectieve standaards. Wat is de ideale pasvorm van een zachte lens? En traanfilmuitwisseling, hoezo? Er blijkt nauwelijks tot geen traanlaag achter een lens te zitten. We moeten echt meer gaan kijken naar het fysiologische management, hoe gedraagt het oog zich onder een lens. Dat is de graadmeter, daarvoor zijn skills en kennis nodig. Evidence based dus, wetenschappelijk bewijs. Dan pas kunnen we er echt iets mee”.

NCC 10 jaar Zelfs na tien jaar gaat het NCC niet vervelen voor Marco van Beusekom. “Het leukste vind ik het creatieve proces, de arena die er nu staat. Ik ben nu in mijn hoofd al bezig met 2018. De editie erna, 2020, wordt mijn laatste NCC. We zijn als programmacommissie al bezig om het stokje over te dragen. Ik heb zelf een net zo gestoorde opvolger gevonden in Jeroen Mulder”, lacht Marco. “Samen met Caroline Kunnen, Eline Jansen, Vincent Molkenboer en Bianca van Leeuwen zijn zij de nieuwe generatie die straks klaar staat. Dat is ook nodig, want we kunnen niet blijven roepen dat er zoveel gaat veranderen, en zelf blijven staan”.

Nederland loopt volgens Marco hopeloos achter op het gebied van daglenzen. “Hoe kan iemand mij met droge ogen vertellen dat hij de allerbeste lens voor zijn klant verkoopt? Studies bewijzen dat daglenzen de meest veilige en comfortabele manier van lens dragen is. Toch verkopen we nog geen 14 procent. We gaan teveel op de portemonnee van de klant zitten, die alleen maar voor een kijkoplossing komt”.

Congresbeleving 2.0 Het NCC is allemaal vrijwilligerswerk, een hechte club die enorm op elkaar is ingespeeld. “Dit geldt ook voor PieterBas Kampmeinert en Marco Stolk, zij zitten er ook al jaren bij”, vertelt Marco. “We zijn snel groot geworden; het bezoekersaantal is meer dan verdubbeld in de jaren. Toch komen we serieus nog steeds opticiens in Nederland en België tegen die nog nooit van het NCC hebben gehoord. Daar kan ik mij niets bij voorstellen. Net zoals bij de opmerking dat men weinig nieuws hoorde tijdens de vorige editie van NCC. Voor deze groep is zeker het thema ‘Get in charge’ van toepassing. We maken de deelnemers letterlijk ‘in charge’ van het programma. Congresbeleving 2.0. Elke presentatie duurt een uur en daarin is 50 procent ingeruimd voor interactie met de zaal. Get in charge verwijst ook naar de opticiens en optometristen die in beweging moeten komen. Hoe gaan we bijvoorbeeld de vele discussies rond myopiebeheersing regelen in de toekomst met alle mensen die met oogzorg te maken hebben? Een belangrijke vraag die we bij het ANVC en OVN neergelegd hebben”.

Edutainment Zet Marco van Beusekom voor een zaal en hij begint te leven. “Het publiek bespelen en op een boeiende manier een boodschap overbrengen. Daar is ook het NCC groot in geworden. De drie kernkenmerken van de succesformule zijn: kennis en entertainment – wij noemen dit samen ook wel edutainment, leren op een leuke manier – en het reüniegevoel, de gezelligheid. “We starten dit jaar met een spectaculaire opening. Tenminste, ik heb het nog nooit eerder gezien in de wereld. Eef van der Worp en ik gaan het thema Get in charge op een wel heel bijzondere manier uitleggen!”. We zijn benieuwd! Hij vliegt online, maakt deel uit van allerlei communities, zit minstens twee keer per jaar in een simulator, vliegt veel voor zijn werk en geniet als in een harde storm zit, met de wind dwars op de baan, terwijl het vliegtuig een doorstart maakt. “De techniek interesseert mij meer dan het vliegen zelf. De procedures met de verkeersleiding, het spotten met camera langs de baan, maar uiteraard ook met scanner aan. Dit is mijn hobby, zo reset ik de knop. Waarom werd ik geen piloot? Tja, ik kwam niet door de oogtest. Ik had een bril nodig…”

eyeline

35

OOGPROBLEMEN door kleine fouten in afweersysteem

patiënten die bij stress wazig gaan zien, laten subtiele veranderingen in hun afweersysteem zien. dit toont onderzoek van afdeling oogheelkunde van het radboud umc aan. Patiënten met chronische centrale sereuze chorioretinopathie (CSC) hebben regelmatig last van een wazig gezichtsveld. Ze zien wazig vanwege vocht dat weglekt uit het vaatvlies en dat zich als een blaasje onder het netvlies ophoopt. Hierdoor verandert de manier waarop het licht op het netvlies valt en ontstaat het kenmerkende vage gezichtsveld. De precieze oorzaak van deze oogaandoening is nog onbekend. Wel is bekend dat de aandoening meer voorkomt bij mannen dan bij vrouwen en dat ze vaak ontstaat in stressvolle periodes of bij het gebruik van steroïden; medicijnen die lijken op stresshormonen. Stresshormonen Stresshormonen onderdrukken het afweersysteem. Dit bracht Myrte Breukink en Roos Schellevis van de afdeling Oogheelkunde op de gedachte dat bij deze groep patiënten de afweer misschien wordt onderdrukt. Samen met oogarts Camiel Boon van het LUMC verzamelden ze vervolgens een groep van ongeveer tweehonderd ­patiënten om te testen of het idee klopt. Stotterend dna Genetisch onderzoek, onder leiding van Eiko de Jong van de afdeling Oogheelkun-

36

eyeline

de, wees uit dat het complementsysteem – een cruciaal onderdeel van het afweersysteem – bij deze patiënten inderdaad iets anders functioneert. Vooral de verschillen in het gen C4B vallen op. Bij afwezigheid van dit C4B gen is de kans op CSC aanmerkelijk groter, terwijl het hebben van drie kopieën van het C4B juist extra bescherming bieden tegen de aandoening. Kennelijk functioneert de afweer van CSC-patiënten dus net iets anders dan de afweer van gezonde mensen met dergelijke repeterende stukjes C4B in hun DNA, soms ook wel stotterend DNA genoemd. Cortisol Andere onderzoekers hebben variaties in het C4 gen ook al in verband gebracht met diverse oogziekten en auto-immuunziekten, zoals de ziekte van Beçhet. Daarnaast heeft het gen invloed op de hoeveelheid cortisol, een hormoon dat een rol speelt bij stress. Met hun onderzoek bij patiënten met chronische CSC bevestigen de onderzoekers uit Nijmegen en Leiden dat veranderingen in het afweersysteem een rol kunnen spelen bij complexe oogaandoeningen. bron Investigative Ophthalmology & Visual Science, www.fmtgezondheidszorg.nl

DREAMLITE ZOOM. MULTIFOCALE NACHTLENZEN. DE HELE DAG SCHERP ZIEN ZONDER BRIL, LENZEN EN LEESBRIL. Start nu met DreamLite Zoom! Een primeur in Nederland: ortho-k lenzen speciaal ontworpen voor de cliënt die naast een bril of lenzen behoefte heeft aan een leesadditie. Vergroot uw aanbod direct met DreamLite Zoom. Correcties tot +2.00D. DreamLite nachtlenzen van Procornea zijn als enige in Nederland verkrijgbaar in: sferisch, torisch, multifocaal en torisch multifocaal.

WWW.DREAMLITE.NL

GET IN CHARGE

Vooruitblik naar één van de grootste contactlenscongressen ter wereld

DEEL II het lijkt erop dat we op een kruispunt staan als contactlensindustrie. er gebeurt van alles om ons heen: van internet en digitalisering tot 3d-printen, customization en maatwerk. tegelijkertijd is de contactlensindustrie nog redelijk conservatief. we bieden lenzen nog steeds aan in standaarduitvoeringen, met soms beperkte ruimte om te variëren in lenspassing, materiaal, optisch profiel enzovoorts. maar nieuwe uitdagingen vragen om een verandering: allereerst is er betere apparatuur om het oog te doorgronden in al zijn aspecten, dat mogelijkheden biedt. en er zijn nieuwe ontwikkelingen die schreeuwen om aandacht, waaronder natuurlijk myopiebeheersing. dit tweede deel kijkt verder vooruit naar het ncc 2016, en naar de uitdagingen van de contactlenspraktijk van vandaag, én van morgen. TEKST Eef van der Worp Stemmen Het thema van NCC 2016 is Get in Charge. De tijd is gekomen om het heft in handen te nemen, en aan de knoppen te gaan zitten van de toekomst van ons vak en ons beroep. Werd in de vorige editie van Eyeline het zondagprogramma al uitgebreid onder de loep genomen, nu is het maandagprogramma aan de beurt. Net als op dag 1 zullen, in navolging van het succes van de vorige editie van het NCC, de moderators van de verschillende sessies hun verhaal pitchen; hun sessie dus zo goed moge-

38

eyeline

lijk verkopen. Het spectaculaire van dit NCC is dat de deelnemers echt ‘in charge’ zijn. Die kunnen namelijk stemmen via mobiele telefoon en smartphone, om te bepalen welke van de sessies in de hoofdzaal komen en welke in de bijzaal! Scientific Track Het wetenschappelijke programma van het NCC 2016 is deze editie een speciale track, georganiseerd in samenwerking met de British Contact Lens Association (BCLA). Dit is dus een aanvulling op de gewone parallelsessies met presentaties

EERSTE TIJDSLOT

Na de openingssessie en de pitches is het tijd voor de deelnemers om echte keuzes te maken uit een ruim aanbod, meteen met een lastige afweging: myopiebeheersing, of de rapid-fire sessie van Nederlandse bodem naast dus het genoemde wetenschappelijke traject in samenwerking met de BCLA. zoals u van het NCC gewend bent. In deze track worden free papers geprogrammeerd die zijn ingediend door wetenschappers, specialisten en optometristen wereldwijd. Het gaat hier allemaal om onderzoeken naar de toepassing van contactlenzen die nog niet eerder openbaar zijn gemaakt. Al deze papers zijn anoniem beoordeeld door een internationale wetenschappelijke commissie. Get in Charge of research Een van de doelstellingen van het NCC is de ontwikkeling van het vakgebied contactlenzen. Dit is ook de reden waarom het NCC samenwerkt met diverse organisaties, zoals de American Academy of Optometry (AAO) en de BCLA, om zo kennis en ervaring te delen met lokale specialisten. In deze sessie leggen enkele sprekers onder leiding van Robin Chalmers uit welke zaken er komen kijken bij het schrijven van artikelen en het doen van onderzoek. Shehzad Naroo, editor-in-chief van het vakblad Contact Lens & Anterior Eye (CLAE) laat zien hoe het beste een wetenschappelijk artikel of case report te schrijven, en Eric Papas kijkt naar onderzoeksethiek. Niet om u af te schrikken, maar bedoeld om een hand te reiken en drempels te slechten. Een sessie voor die specialisten die graag ‘in charge’ willen komen en zijn van hun eigen ontwikkeling en daarmee ons vak ook weer steeds een treetje hoger brengen.

Myopiebeheersing Het is duidelijk dat de komst van speciale contactlenzen voor het afremmen van myopieprogressie een grote verandering geeft in de gehele contactlensmarkt wereldwijd. Al jaren praten wij over de mogelijkheden om myopieprogressie af te remmen. De grote vraag hierbij is: wanneer beschikken wij over dergelijke producten? In deze sessie gaan deze sprekers in op deze vraag. Wat is de stand van zaken ten aanzien van onderzoeken over de toepassing? Welke producten mogen we verwachten en wanneer gaan deze komen? Een belangrijke vraag hierbij gaat ook worden op welke manier we de mate van myopiebeheersing bij onze lensdragers gaan monitoren en managen. Het ‘laatste nieuws’ voor u geselecteerd door een panel dat moeilijk te overtreffen is: Lyndon Jones als moderator, en Noel Brennan, Eric Papas en Mark Bullimore als belangrijkste ‘spelers’. Dit belooft een spectaculaire sessie te worden. Lowlands in charge Traditioneel een van de sensationeelste sessies op het NCC. Korte lezingen allemaal gegeven door collega’s uit België en Nederland. Praktische onderwerpen tot de kern teruggebracht. Een uitdaging voor diegenen die ze geven, maar altijd zeer gewaardeerd door een volle zaal met publiek. De exacte line-up van deze sessie wordt kort voor het NCC 2016 bekend gemaakt.

eyeline

39

DIT IS DE REDEN WAAROM DAILIES® AquaComfort Plus® lenzen het verdienen uw eerste keus te zijn voor nieuwe lensdragers

POLYVINYL ALCOHOL [PVA]

PVA Bevochtigingscomponent

Knipperslag geactiveerde bevochtiging1

Traanfilmstabiliteit2

Uniek lensmateriaal ontworpen voor compliance eenmalig gebruik*

Bij elke knipperslag komt vocht vrij, wat helpt om een stabiele traanfilm te bekomen2

Traanfilmstabiliteit draagt bij tot een heldere visus en algeheel comfort3-6

PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™ * Compliance with manufacturer-recommended replacement frequency. 1. Winterton L, Lally J, Sentell K, Chapoy L. The elution of poly (vinyl alcohol) from a contact lens: The realization of a time release moisturizing agent/artificial tear. J Biomed Mater Res B Appl Biomater. 2007;80B:424-432. 2. Wolffsohn JS, Hunt OA, Chowdhury A. Objective clinical performance of ‘comfort-enhanced’ daily disposable soft contact lenses. Contact Lens Anterior Eye. 2010:33(2):88-92. | 3. Subjective Performance of Hydrogel and Silicone Hydrogel Daily Disposable Contact Lenses. Sebastian Marx, JENVIS Research, Jena, Germany; Stefan Schwarz, Stefan Schwarz Optometrie, Hildesheim, Germany; Mary Fahmy, Jami Kern, Cecile Maissa, Alcon Research, Ltd., Fort Worth, TX, USA. American Academy of Optometry; Denver, CO; November 12-15, 2014. | 4. In a randomized, parallel group clinical study with 291 neophyte patients who were masked to the sponsor at 26 sites; significance demonstrated at the 0.05 level; Alcon data on file, 2010. | 5. Multi-center, randomized, double-masked, bilateral 2 way crossover trial of 2 weeks duration, n=83. Alcon data on file 2013 | 6. Multicenter, randomized, double-masked, bilateral 2 way cross-over trial of 2 weeks duration, n=82/84. Alcon data on file 2013 DAILIES ®, DAILIES® AquaComfort Plus ® and the Alcon® Logo are brands of Novartis AG. © 2015 Novartis MR2015-1181 12/2015

TWEEDE TIJDSLOT Nog voor de lunch zijn er opnieuw twee zeer gevarieerde sessies om uit te kiezen, opnieuw naast het wetenschappelijke track. Get in Charge of progressive corneal diseases Progressieve cornea-aandoeningen hebben vaak als gevolg dat het zicht (sterk) verminderd is. Heel vaak kan een contactlens uitkomst bieden. In deze sessie bespreken wij een serie van veel voorkomende progressieve aandoeningen en brengen u op de hoogte van de laatste inzichten op het gebied van de diagnostiek en behandeling, al dan niet met contactlenzen. Welke rol speelt de contactlensspecialist in de zorgketen bij dergelijke aandoeningen? Met Brian Tompkins als moderator, en Lynette Johns en Greg DeNeayer als internationale experts, lijkt deze sessie niet meer stuk te kunnen. Get in Charge of the future: Building a myopia control practice Zonder enige twijfel zullen we voor 2020 de eerste contactlenzen in de markt hebben, waarmee we een begin kunnen maken met het remmen van myopieprogressie. Naast de lenzen zelf moeten we dus nu ook gaan nadenken over de wijze waarop myopiebeheersing een plaats binnen de praktijk gaat krijgen. Welke technieken zijn daarvoor nodig, en blijft het enkel bij het aanpassen van dergelijke speciale lenzen, of moeten we ons wellicht nieuwe onderzoekstechnieken eigen maken? Allemaal vragen die in deze sessie aan bod zullen komen. Jose Gonzales-Meijome is de moderator, en internationale grootheden waaronder Chen Zhi uit China, en Noel Brennan en Mark Bullimore uit de VS, nemen dit onderwerp onder de loep. Kortom, hoe gaan we myopiebeheersing aanpakken, morgen in de praktijk?!

DERDE TIJDSLOT In deze laatste parallelsessie, voordat wordt overgegaan naar de altijd spectaculaire slotsessie van het NCC, staat de toekomst van contactlenzen op de agenda, én die van ons vak. Daarnaast opnieuw keuze uit het wetenschappelijke programma in een derde track. Get in Charge of the future of contact lenses De titel spreekt in zekere zin voor zich. In deze sessie wordt een blik geworpen op de toekomst van contactlenzen. Wat gaat deze ons brengen en welke technologische ontwikkelingen staan ons te wachten? In deze zeer interactieve sessie geven de sprekers kort hun visie en daarna is het woord aan het publiek: in het discussiedeel van deze sessie krijgt u een unieke gelegenheid om met toponderzoekers te discussiëren over de toekomst van ons vak. ‘Get in charge’ van uw eigen toekomst! De belangrijkste en meest invloedrijke mensen van ons vakgebied, aanwezig op het NCC, vertellen hun visie op de toekomst van de contactlens, en hoe de contactlenspraktijk van morgen eruit zal zien: Philip Morgan is moderator, en verder onder andere Lyndon Jones, Noel Brennan, Eric Papas, Jason Nichols en Graeme Young. Getting offline online De ontwikkeling en evolutie van het internet heeft er onder andere toe geleid dat er nieuwe distributiekanalen zijn ontstaan. Voor de optiek geldt dat deze nog in ontwikkeling zijn, maar zeker in de toekomst krijgt onze branche daar volop mee te maken. Voor de één een uitdaging, voor de ander een bedreiging. In deze sessie gaan we de discussie aan over de kansen en bedreigingen. Feiten zullen worden afgewisseld met discussie, successen uit de praktijk zullen worden toegelicht en u kunt daar als deelnemer van deze sessie de kanttekeningen bij plaatsen. Gaan we aanhaken of blijven we weg van het internet? Een mix van nationale en internationale sprekers zullen deelnemen aan deze sessie.

eyeline

41

XPERIENCE CENTER Parallel aan de drie parallelsessies, zoals aangegeven in tijdslot 1, 2 en 3, loopt er steeds nog een track. Soms lopen er zelfs twee, met praktische sessies in kleine groepen in het speciale NCC Xperience Center. In de eerdere edities van het NCC werden workshops georganiseerd in een apart deel van de Koningshof. Deze editie hebben we dit gebied omgevormd tot één groot Xperience Center, waar de deelnemers kunnen werken met diverse instrumenten die we al kennen uit de praktijk, maar ook met instrumentarium dat geheel nieuwe toepassingen gaat geven. In dit Xperience Center worden live demonstraties en lezingen gecombineerd met hands-on practica en discussies ‘en petit comité’. Get in Charge of the contact lens business 1e deel In deze eerste van twee sessies over de contactlensmarkt, presenteren we diverse marktonderzoeken om zo een beeld te kunnen schetsen van de actuele markt. In dit eerste deel toont EUROMCONTACT ook een tool voor het creëren van loyaliteit bij de lensdrager. Uiteraard is er in deze sessie volop ruimte om te discussiëren over de gepresenteerde cijfers en trends. Get in Charge of the contact lens business 2e deel In dit tweede deel over de contactlensmarkt gaan we met name met de deelnemers in discussie over de praktijk van vandaag en die van morgen. Aan deze sessie zullen ook vertegenwoordigers van industrie deelnemen en gaan we kijken hoe we met elkaar de markt verder kunnen ontwikkelen. Get in Charge of the colours Corneatopografie is in de Nederlandse praktijk een begrip geworden, mede dankzij de populariteit van orthokeratologie. Maar ondanks dat de topograaf in de meeste praktijken zijn intrede heeft gedaan, valt er nog veel meer uit dit soort apparaten te halen dan we misschien op het eerste oog denken. In deze sessie nemen de sprekers u mee op een tocht langs de verschillende maps en schaalverdelingen en laten zien hoe nog beter te profiteren van de mogelijkheden die topografen te bieden hebben. In het Xperience Center vinden ook demonstraties plaats, zodat u alles ook in de praktijk ziet. Get in Charge of myopia control - the Dutch way Naast de technologische en optische kant van myopiebeheersing, is er wereldwijd ook een discussie gaande over wie in de toekomst bezig kan en mag zijn met myopiebeheersing. Zeker voor de Nederlandse markt is dit een discussie die wij met elkaar moeten voeren, daar de verkoop van lenzen aan de ene kant vrij is, en het beroep van contactlensspecialist niet beschermd is. En hoe zit dat dan voor optometristen? In deze sessie gaat die discussie ook gevoerd worden. Aan de discussie nemen tevens vakverenigingen deel, om zo met elkaar te kunnen kijken hoe landschapsveranderende ontwikkeling op een goede manier kan worden geïmplementeerd in de toekomst. ‘Get in charge’ in optima forma.

Brien Holden Tribute Zeker in het licht van het voorgaande, myopiebeheersing, een Brien Holden Tribute. Wereldwijd was er waarschijnlijk niemand die dit onderwerp hoger op de agenda had staan dan Brien Holden. Het zal u waarschijnlijk niet ontgaan zijn, hij is in de zomer van 2015 overleden. Hij werd 73 jaar en heeft een lange historie met contactlens-minded Nederland. Je zou verwachten dat hij op latere leeftijd wel wat aan overredingskracht en energie had ingeboet, maar niets is minder waar. Zijn laatste passie was de dramatische toename van myopie in de wereld. En helaas kan hij het zelf niet meer meemaken, maar dat er veel gaat veranderen staat vast volgens hem. We zullen alles in het werk moeten stellen om deze epidemie te stoppen of in ieder geval zoveel mogelijk te remmen. Zijn profetische woorden zullen voortleven. Als laatste eerbetoon aan een groot visionair wordt op het NCC 2016 deze speciale sessie ingelast. The first ever Olympic contact lens debate – live @ ncc 2016 ‘To top things off’: het NCC sluit af in dit Olympisch jaar met een kampioenschap contactlensdebat. Er zijn 8 deelnemers, een selectie uit het ruime aanbod van uitstekende sprekers op dit NCC 2016, die de competitie aangaan. Aan het eind van de eerste dag zijn de kwartfinales, en aan het begin van de tweede dag (maandag) zijn de halve finales. Dit wordt dan aan het eind van het NCC afgerond met een Grande Finale. Het mooie is: de bezoekers zijn ‘in charge’, en kunnen stemmen wie elk debat wint. Het NCC 2016 kijkt naar de uitdagingen van de contactlenspraktijk van vandaag, én die van morgen. Tot ziens! NCC 2016 13 en 14 maart 2016 Koningshof Veldhoven www.ncc2016.com

eyeline

43

lat ligt hoog bij mark’ennovy chris carter is sinds juni 2015 group marketing & sales director van mark’ennovy. toen hij voor deze functie werd benaderd, had hij het prima naar zijn zin bij bausch + lomb, maar de missie en visie van de spaanse contactlensproducent spraken hem zodanig aan dat hij op ideële gronden besloot op het aanbod in te gaan. chris carter draagt de boodschap van mark’ennovy met verve uit en wil de premium optiekmarkt in europa op inhoud gaan veroveren. “ik ben verliefd geworden op het bedrijf en haar principes”. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Loek Peters

“Eerlijk gezegd wist ik nauwelijks iets over de achtergronden van mark’ennovy op het moment dat ze me voor deze functie vroegen”, vertelt Chris Carter. “Toen ik mij ging verdiepen in dit Spaanse familiebedrijf, bleek dat hier op een unieke manier wordt gewerkt”. We spreken de directeur Marketing & Sales in december in Amsterdam, vlak voordat hij naar zijn thuisbasis Londen terugvliegt. Chris Carter is, sinds hij in juni als directeur werd aangesteld, nauwelijks nog thuis. Hij toert door Europa om de boodschap van mark’ennovy over te brengen aan premium opticiens. Het is ook juist die boodschap die hem deed besluiten met de Spaanse producent in zee te gaan. Al meer dan twaalf jaar brengt mark’ennovy ‘premium optician only’ contactlenzen op de markt. “Onze missie is oogzorgprofessionals een uitgebreid assortiment premium producten én expertise te bieden, zodat zij een duidelijk verschil kunnen maken voor hun consument. In de contactlensbranche draait alles om interactie tussen consument en specialist. Mensen zoeken massaal op internet naar contactlenzen, dus je móet als opticien toegevoegde waarde bieden. Daar ligt een enorme uitdaging. Wij leggen ons als leverancier geheel toe op oogzorgprofessionals en willen aan elke stap van de ‘lensjourney’, van de ontwikkeling van onze producten tot de verkoop in de winkel en de nazorg, toegevoegde waarde geven. Wij zijn er voor de opticien en helpen hem bij het bieden van toegevoegde waarde aan de consument. Voor het oog mag nooit een compromis worden gesloten: 80 procent goed is niet goed genoeg”. Individually Yours Een mooi voorbeeld van de toewijding van mark’ennovy aan oogzorg, is het unieke feit dat de klantenservice van het bedrijf volledig uit gediplomeerde opticiens bestaat. Van de 180 werknemers werkt 10 procent als opticien bij de helpdesk. Ook wordt veel geïnvesteerd in producten op maat en met een individuele touch. Zo introduceert mark’ennovy voor opticiens in Nederland nieuwe marketingmaterialen onder de naam ‘Individually Yours’. Deze bestaan uit gepersonaliseerde verpakkingen van het op maat gemaakte ‘Contactlens Product of the Year 2015’ Gentle 80 en Saphir RX. Elk doosje wordt individueel gemaakt, met de naam van de klant op de verpakking geprint. Hiermee onderstreept mark’ennovy dat de lenzen echt uniek zijn en dat ze speciaal voor hem of haar zijn gemaakt.

Sinds medio 2014 is mark’ennovy intensief op de Nederlandse markt actief. Om Europa op grote schaal te veroveren, is er veel werk aan de winkel. Chris Carter: “Ons eerste doel is de bestaande markten verbeteren. Daarna kunnen we gaan expanderen, maar we doen niet alles tegelijk. In Nederland en Scandinavië liggen voor ons veel mogelijkheden en hier gaan we een sterke fundering aanbrengen. Dat doen we onder meer door consequent onze beloften waar te maken. Wij zijn gefocust op de opticien en zijn klanten; niet op dozen schuiven en kwartaalcijfers. Optiek is mensenbusiness; het begint en eindigt met mensen. Daar richten wij ons op en dat verlangen we ook van onze partners. De opticiens met wie wij in zee gaan, moeten écht commitment hebben met hun cliënten en met oogzorg. Ondernemers bij wie alles om volume en omzet draait, zijn voor ons niet de juiste partner”. Holy grail “Het bijzondere van ons bedrijf is dat wij onze eigen grondstoffenvoorziening hebben. Daardoor hebben wij alle touwtjes zelf in handen. Gedurende de 18 jaar dat mark’ennovy bestaat, is continu geïnvesteerd in materiaalontwikkeling, waaronder silicone hydrogels en nu een nieuw materiaal. De jongste generatie biomimetische hydrogels (Gentle) heeft een watergehalte van maar liefst 80 procent, net als de cornea. Wij hebben een goed ontwikkeld portfolio en onze ‘holy grail’ is een multifocale torische zachte maandlens. We zijn de enige leverancier met een lens als deze. In ons laboratorium in Madrid werkt een ongelooflijk goed team van R&D-specialisten voortdurend aan innovatie en verbetering. Want waar het uiteindelijk, ‘at the end of the day’ allemaal om draait, is een goede klantervaring”. meer info: www.markennovy.com Over mark’ennovy De Spaanse contactlensproducent mark’ennovy is gespecialiseerd in individueel gemaakte sferische, torische en multifocale en multifocaal torische contactlenzen in een groot aantal parameters. Verkoopkantoren staan in het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Frankrijk, Duitsland, Italië en Nederland, en mark’ennovy levert aan 37 landen wereldwijd. De leverancier werkt strikt volgens het principe ‘premium opticians only’ en is de producten zijn niet via internet verkrijgbaar.

eyeline

45

CooperVision Academy

EEN STERK INITIATIEF een uurtje in de zaal geeft al veel inspiratie. wanneer je alle zeven cursusdagen gaat volgen, is de inspiratie nog veel groter. coopervision nam het initiatief om de coopervision academy op te richten. niet alleen de naam is mooi, maar de inhoud, de leerstof, eigenlijk de gehele opzet is bijzonder leerzaam. de doelgroep bestaat uit nieuwe ondernemers, maar zeker ook de ondernemer die zijn bedrijf uit wil bouwen en daarmee groei kan realiseren. TEKST Riens Gort BEELD CooperVision

D

e cursus wordt op zeven ochtenden gegeven in een periode van tien maanden. Tussen de lesdagen door wordt verwacht dat de cursist thuis of op de zaak opdrachten uitvoert om daarmee het geleerde direct in praktijk te brengen. Deze maandagochtend 11 januari wordt onder andere ingezoomd op de wijze van kijken naar de diverse medewerkers binnen het bedrijf. Wat voor omzet maakt een specifieke medewerker en welk product verkoopt hij of zij het minst of meest? “Je verkoopt waar je de meeste kennis van hebt, maar is dat ook de beste verkoop?” In die opmerking van de docent kan iedereen zich vinden. Maurice van Derks Optiek uit Druten vertelt dat hij nu door deze cursus een beter zicht heeft op de verschillen in verkoop tussen de diverse medewerkers: “We hebben gemerkt dat, wanneer we er met het team over praten, we weer gemakkelijk op één lijn zitten”. Camille Mentink, eigenaar van Konings Optiek uit Veenendaal kan de meeste cijfers uit de computer halen en doet er al regelmatig wat mee. Remco Keizer vindt het voor zijn wat kleinere bedrijf wat minder relevant om de exacte cijfers per medewerker te weten. “Maar met de kennis die ik nu heb opgedaan ga ik zeker wel wat doen, maar meer op gevoel”. Het is geen eenrichtingsverkeer vanuit de docent. De discussie wordt gezocht en draagt bij aan een leerzame bijeenkomst.

46

eyeline

Marco Stolk, General Manager CooperVision Benelux: ”Met de CooperVision Academy hebben we bewust gekozen voor kleine groepen. We maken drie keer een start met een nieuwe groep en per groep kunnen er maximaal 12 personen meedoen. Hoewel wij het als lenzenfabrikant opgezet hebben, is de cursus niet alleen gericht op lenzen. Vanzelfsprekend komt dat onderdeel ruimschoots aan bod, maar we brengen alle aspecten van een optiekwinkel onder de aandacht. Lenzen aanmeten en verkopen is daar een onderdeel van”. De brochure van de CooperVision Academy zegt het treffend: ‘De markt is de afgelopen jaren flink veranderd, u moet als ondernemer alle zeilen bijzetten om alert in te spelen op de marktontwikkelingen op gebied van internet en online marketing’. Marco Stolk: “Lenzen verkopen en aanmeten kunnen we allemaal en in de kwaliteit zit niet zoveel verschil. Je maakt verschil door je bedrijfsvoering, je marketing en je positionering. Wij willen een overzicht geven met handvatten voor de toekomst. Let’s grow together”. De mappen gaan dicht. “Per mail stuur ik jullie binnen een paar dagen de huiswerkopdracht”. De leerlingen gaan tevreden huiswaarts: “Tot over 6 weken”. Volgende startdata: 29 februari in Eindhoven en 4 april in Nijkerk. meer info: www.coopervision.nl

Jacco Bogaerds en Marco Stolk

eyeline

47

COLUM

HEEFT DE FARAO EEN WC? Mijn zoon Youri zit in groep 6 op een ontzettend leuke basisschool. Maar ik heb het idee inmiddels dat alle basisscholen in Nederland zo’n beetje ontzettend leuk zijn - en dat meen ik echt. In vergelijking met Amerika, waar onze kids zijn geboren en de eerste schooljaren doorbrachten, is het hier een walhalla. Niet alleen is het veel leuker, een term waar je trouwens soms eczeem van krijgt: alles moet maar ‘leuk’ zijn, zoals de Appelsientje (‘multi vitamientje’) en Albert Heijn reclames (‘AH Biologisch Kilo’tje iets kruimig’), waarbij alles met een verkleinwoord wordt afgerond in Libelle-taal… brr. In dit (school)geval is het dus écht leuker én nog veel leerzamer ook. Het kind staat centraal over het algemeen. Een mooi uitgangspunt(-je). Nu werd dit concept onlangs naar een hoger plan gebracht: voor de lessen geschiedenis werd het onderwijs nog meer vanuit de leerling benaderd. Wat houdt de kinderen bezig, welke vragen komen er uit de groep. Dan kan op zoek gegaan worden naar antwoorden in de bestaande geschiedenisboekjes. De juf in kwestie staat op een mooie nazomerdag, fris na de zomervakantie, voor de 30 spruiten. De tijdperiode die behandeld gaat worden is die van het oude Egypte, en een aantal basisbegrippen wordt uitgelegd. ‘Wat willen jullie weten over de oude Egyptenaren en de farao’s?’ vraagt de juf. Het is even stil in de klas. Het ‘nieuwe denken’ en de proactieve onderwijsbeleving vraagt toch even een andere cognitieve vaardigheid. En dan komt de vraag van een ongetwijfeld groot denker in de toekomst: ‘Heeft de farao een WC?’. Dit wordt de centrale vraag en dus het centrale thema van deze les. Om onverklaarbare redenen is hierover niets in de geschiedenisboekjes te vinden. Dus wordt het medium van de toekomst – internet – aangeroepen, dat op zich zegt al genoeg over hoe ons onderwijs ingericht moet gaan worden natuurlijk. Kennis hoeft niet paraat te zijn, kennis moet je weten te vinden. Dat vereist een heel ander soort denken. Interessant genoeg, komt de klas er na enig zoeken achter dat de oude Egyptenaren inderdaad geen WC hadden: ze begroeven hun ‘hoopje’ simpelweg onder een laagje zand. Maar… de farao had wel een

48

eyeline

WC! We hebben het hier over 3000 voor Chr. dus het zal geen zwevend toilet met softclose bril en aqua-clean functie zijn geweest. Zelfs in de piramides was in een toilet voorzien, voor de behoeftige farao in het hiernamaals. Om nu over te gaan van WC-brillen naar gewone brillen, en contactlenzen, is wat te makkelijk. Maar de link die wel gemaakt kan worden tussen het voorgaande en ons vakgebied is deze: er waait een nieuwe wind. Een nieuwe wind in onderwijsland; in hoe we kennis vergaren en verwerken. En dat eist niet alleen een andere werkwijze, het vereist in eerste instantie een andere manier van denken. Het antwoord vinden staat niet meer centraal: welke vraag stel je? Dáár gaat het om! Om dat dichter bij huis toe te passen, in onze contactlens-praktijk: stellen we wel de juiste vragen? Waarom doen we eigenlijk keratometrie bij een zachte lens aanpassing? De correlatie tussen keratometriewaarden en beweging van de lens op het oog is op zijn zachtst uitgedrukt zeer matig. En als we de lens beoordelen: waar kijken we dan eigenlijk naar? Het is fijn als een lens beweegt, maar zegt dat ook iets over hoe de lens aansluit bij het oculaire oppervlak? Waarschijnlijk niet. En zelfs áls de zachte lens beweegt: betekent dit dan dat er traanfilm uitwisseling is? Recent onderzoek laat zien dat de post-lens traanfilm bij zachte lenzen 1-5 micron is… dat is minder dan de grootte van een rode bloedcel in ons lichaam (5-8 micron)! Kortom, het hele concept van centrale keratometriewaarden en zelfs corneatopografie om een zachte lens aan te passen, evenals de beoordeling van de lens op het oog zoals we die nu uitvoeren, kunnen waarschijnlijk zo door de WC gespoeld worden. Het wordt tijd dat we de juiste vragen gaan stellen. Een unieke kans daarvoor is het NCC2016, dit zal een van de hoofdthema’s zal zijn. Voor de gelegenheid in de wandelgangen vast omgetoverd tot NWC2016. Eerst de juiste vragen stellen. Dan de antwoorden vinden. Eef van der Worp

2016, OOK VOOR UW ZAAK EEN VRUCHTBAAR JAAR? KOM TI JDENS HET NCC NA AR DE ALCON STAND EN ONTDEK HOE WE SA MEN MEER LOYALE CONTACTLENSDRAGERS A ANTREKKEN VOOR UW ZA AK

Met onze

✔ innovatieve producten ✔ nieuwe diensten ✔ baanbrekende technologieën bloeien uw verkoopcijfers in 2016 helemaal open!

PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™

©2015 Novartis. MR2015-1211 12/2015

DE CONTACTLENSCONVERSATIE Houd je contactlensklanten tevreden door de juiste vragen te stellen

contactlenzen maken een belangrijk deel uit van de optiekpraktijk. voor veel praktijken vormen ze een onmisbaar onderdeel van de dagelijkse activiteiten en inkomsten. het is daarom van belang dat de kennis van de contactlensspecialist up-to-date is en hij of zij goed op de hoogte is van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van contactlensmaterialen, ontwerpen en vloeistoffen. ook gedegen communicatie met de contactlensdrager is van essentieel belang voor succes. uiteindelijk draait alles om zijn of haar ervaring. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Bausch + Lomb INFOTORIAL “Het is bijzonder belangrijk om van je klant te weten hoe hij zijn contactlenzen ervaart en welke behoeften hij heeft om de lenzen zonder problemen te kunnen dragen”, vertelt Rob Rosenbrand van Bausch + Lomb. “De contactlensdrager is gebaat bij een goede lenservaring met langdurig comfort en een goede visus. Bovendien moeten de contactlenzen voldoende zuurstof doorlaten om het oog gezond te kunnen laten functioneren. Met andere woorden: keep your patients happy!” Hoe stelt u vragen? De communicatie tussen contactlensspecialist en contactlensdrager is volgens Rob Rosenbrand van wezenlijk belang voor een geslaagde lenservaring. “Ik adviseer contactlens-

50

eyeline

specialisten altijd stil te staan bij de manier waarop ze vragen stellen over comfort. Je kunt dit snel en op routine doen, met vragen als ‘Hoe gaat het met uw contactlenzen? Goed? Dan zal ik de huidige lenzen opnieuw bestellen’. Of je bent iets genuanceerder met de vraag ‘Voelen uw lenzen nog comfortabel aan?’, of je communiceert als volgt: ‘Voelen de lenzen op het einde van de dag nog net zo comfortabel aan als bij het inzetten? Zijn ze na een maand dragen nog net zo comfortabel als aan het begin van de maand? Ervaart u wisselend en wazig zicht tijdens het werken met een computer of tablet? Gebruikt u wel eens bevochtigingdruppels voor comfortabeler gevoel?’ Het is erg goed om de comfortervaring zo gedetailleerd mogelijk in kaart te brengen. Dit kan aan de hand van een vragenlijst, via een vraaggesprek

bij het intakegesprek of middels een gesprek tijdens het onderzoek. Meestal vormt het spleetlamponderzoek een uitgelezen moment om over comfort te praten. Wanneer je dieper ingaat op de comfortervaring, sta je soms versteld van hetgeen je te horen krijgt”. Stille dropouts “Ga er niet vanuit dat contactlensklanten geen klachten hebben over comfort. Misschien zijn ze zelfs gestopt met het dragen zonder dat je er weet van hebt. Om te voorkomen dat jouw contactlensdragers stille drop-outs worden, kun je overwegen hen de volgende vragen te stellen: • Geef op een schaal van 1-10 aan hoe het comfort is van de lenzen direct na het inzetten. • Geef op een schaal van 1-10 aan hoe het comfort is van de lenzen aan het einde van de dag. • Hoeveel uur per dag draagt u uw lenzen? • Zou u de lenzen langer in willen houden? • Geef op een schaal van 1-10 aan hoe uw zicht is als u beeldschermwerk verricht. Wanneer je op deze manier met je contactlensklanten communiceert en hun antwoorden serieus neemt, houd je je klanten tevreden”. Doorbreek de cirkel van discomfort Het toegenomen gebruik van smartphones, tablets en computers leidt tot minder knipperen, waardoor er sneller sprake is van lensuitdroging of dehydratie. Deze uitdroging kan leiden tot discomfort en wazig zicht. “Normaliter knipperen we gemiddeld 15 keer per minuut, maar bij het gebruik van beeldschermen wordt dit gereduceerd tot slechts 5 keer per minuut. Bij uitdroging zal niet alleen het draagcomfort afnemen, maar vermindert ook de visus. De kans dat iemand daardoor stopt met het dragen van contactlenzen, neemt toe. Uit een onderzoek uit 2013 blijkt dat maar liefst 20 procent van de contactlensdragers vanwege discomfort de lenzen vaarwel zegt!1) Ondanks de komst van silicone hydrogels is dit percentage al een decennium lang stabiel. Hoe evident het ook mag klinken: contactlenscomfort is de belangrijkste driver om de cirkel van discomfort te doorbreken; een zoektocht waar contactlensfabrikanten zich al jarenlang intensief mee bezighouden. De laatste vernieuwing op het gebied van silicone maandlenzen dateert uit 2008; sindsdien zijn er geen belangrijke nieuwe silicone hydrogel maandlenzen meer geïntroduceerd. Als je dit vergelijkt met de digitale technologie van bijvoorbeeld

INTENTIE OM TE STOPPEN MET CONTACTLENZEN1

19%

20%

2011

2012

18%

11% 2009

2013

GALLUP STUDIE (2013) NAAR CONTACTLENSMARKT IN DE VERENIGDE STATEN Bijna één op de vijf contactlensdragers geeft aan om in de nabije toekomst te willen gaan stoppen met contactlensdragen. Het percentage dat stopt is sinds 2011 onveranderd. De meest voorkomende redenen voor het stoppen zijn:1 • Droge ogen (36%) • Lenzen voelen op het eind van de dag minder comfortabel (28%) • Irritatie/roodheid (17%)

smartphones en tablets is er sprake van een, op z’n zachtst gezegd, scheve verhouding en achterstand. Maar er is goed nieuws: binnenkort lanceert Bausch + Lomb namelijk een nieuwe, revolutionaire maandlens. Kom langs op de Bausch + Lomb stand tijdens het NCC 2016 en laat u uitvoerig informeren over de nieuwe maandlens! tip: ontdek het geheim van de nieuwe maandlens in de sponsorlezing van bausch+lomb op maandag 14 maart van 11.30 - 12.00 op het ncc 2016! bausch+lomb Referenties 1) 1. Gallup. 2013 Gallup study of the US consumer contact lens market. September 2013

eyeline

51

COLUM

UNLIMITED Het blijft verleidelijk, een pas bestellen waarmee je onbeperkt films kunt kijken tijdens het tien dagen durende internationale Film Festival Rotterdam. Alle dagen, ieder uur een film, wanneer ik maar wil met de zogenaamde ‘Unlimited-pas’. De organisatie noemt het de ultieme vriendschap met het festival, een vriendschap om me op te verheugen. En toch, wil ik het wel? Heb ik genoeg tijd? Hoe maak ik een keuze uit alle films? Ik moest eraan denken toen ik in de vorige Eyeline een boeiend artikel van Eef van der Worp las over de programmering van het komende NCC. Hadden we de afgelopen jaren al keuze uit drie parallelsessies op het NCC, nu maakt de organisatie het nog moeilijker. Op het moment dat er al drie sessies gehouden worden, kun je nu ook nog naar één of zelfs twee nieuwe praktische sessies. Het moet niet gekker worden! Keuze dus uit vier, zelfs vijf mogelijkheden. Wat wil je zien, horen en meemaken? Waar moet je naartoe, hoe kies je? Tijdens de eerste edities van het Film Festival Rotterdam, jaren geleden, kocht ik een dagkaart. Daarmee kon ik gewoon die hele dag, alle uren naar alle mogelijke films. Niemand vond het vreemd wanneer je na tien minuten de zaal verliet, wanneer een film je niet aansprak. Dan ging je gewoon naar de zaal ernaast en hoopte dat die film wel boeide. Nu kan dat niet meer, het is massaler geworden, stoort te veel en de meeste voorstellingen zijn uitverkocht. Je moet meer plannen en reserveren. Op het NCC kun je nog wel heen en weer lopen tussen de grote zalen, al wordt dat vanwege onrust niet gestimuleerd. Net als met de film: hoe groter de zaal, des te makkelijker het kan. Wil je naar de kleine zalen, en dan ook nog met de nieuwe praktische sessies, dat moet je vooruit plannen en vaak reserveren. De juweeltjes van het Film Festival, de kleine mooie films die na het festival zelfs de filmhuizen niet zullen be-

52

eyeline

reiken, draaien in de zaaltjes achteraf. Er zitten weinig mensen in de zaal, ze houden allemaal hun mond. Je hoort geen chips die krakend opgegeten wordt of het openscheuren van plastic boterhamzakjes. Dan pakt de film me helemaal. Mijn ervaring op het NCC de afgelopen jaren, lag in dezelfde lijn. Prachtige, veel praktische en nuttige informatie waar je een aantal dagen na het congres nog over nadenkt en met veel gelijkgestemde, aandachtig luisterende, collega’s. Mijn advies is dan ook om niet alleen in de grote zaal aan te schuiven, maar ook eens in te schrijven voor de kleinere sessies. Voor het Film Festival ben ik gaan rekenen. In de tien dagen dat het festival draait, bezoek ik gemiddeld zeven dagen, en per dag zie ik dan vier tot vijf films. Ik moet echter nog meer films gaan zien om de pas rendabel te maken en dat is niet mijn doel. Ik ben wel een vriend, maar ik doe het niet, die Unlimited-pas. Dit jaar mag ik weer namens Eyeline naar het NCC. Om een verslag te kunnen maken voor wie er niet bij kan zijn. Ik verheug me erop, ik ga zoveel mogelijk zien. Met een perspas, de perskaart kan dat. Ik kan alle zalen in en uit lopen. Unlimited, wat een vooruitzicht, wat een voorrecht. Mijn ultieme vriendschap met dit ‘Festival’. Riens Gort

Jouw gouden kans voor je eigen winkel…

EEN VLIEGENDE START VAN 80.000 EURO

Specsavers deelt 5 golden tickets uit

Wist je dat Specsavers de afgelopen jaren bijna 30% groei heeft gerealiseerd in Nederland en dat we het komende jaar op meerdere locaties winkels gaan openen om nog verder te groeien. We zijn hiervoor op zoek naar top optiek ondernemers. We willen jou, als gediplomeerd opticien, hier graag een aanbod voor doen. • een starterspakket voor het eerste jaar van €80.000 • geen eigen startkapitaal noodzakelijk • geen lening bij een bank • we hebben 5 locaties in de regio Den Haag beschikbaar Om een goed beeld te krijgen van ons aanbod en de kracht van de Specsavers formule nodigen we je uit voor een bezoek aan een van onze flagship stores in Nederland waar je: • kunt zien hoe de nieuwe Specsavers winkel is opgebouwd • uitleg krijgt over de Specsavers formule • kennis maakt met Remko Berkel (Commercial Director Nederland) en Julie Perkins (Country Director Nederland) en het support team • uitleg over het unieke partnerschapsmodel van Specsavers • uitleg krijgt over de professionele ondersteuning die je als partner van Specsavers van uit het support-office ontvangt Tijdens de gedegen introductie periode zal je een bezoek aan Engeland brengen waar je een aantal indrukwekkende Specsavers winkels zult bezoeken en kennis kunt maken met Doug Perkins (Oprichter van Specsavers). Reageer snel. Het is een gouden kans om je eigen winkel te starten met een vliegende start. Neem nu contact op met Caroline Blok 06 29 04 35 18 of caroline.blok@specsavers.com

ZIEN IS BELEVEN BELEVEN IS OVERTUIGEN bij essilor staat innovatie altijd centraal. virtual reality is al jaren een expertise bij essilor. zo maken de research & development teams al meer dan 10 jaar gebruik van virtual reality tools om nieuwe producten te bedenken, te ontwerpen en te testen. tijdens de silmo presenteerde essilor nautilus, de eigentijdse demotool die virtual reality naar uw optiekzaak brengt. TEKST en BEELD Essilor INFOTORIAL

A

ls opticien weet u als geen ander hoe uitdagend het kan zijn om uw klanten uit te leggen wat de voordelen zijn van de vele kijkoplossingen. Of om uit te leggen wat het verschil is tussen het ene glasdesign en het andere. De consument van tegenwoordig is kritisch en laat zich zeker niet van alles wijs maken. Niet voor niets is beleving een van de belangrijkste trends in de retail. Nautilus, een nieuwe component in de ‘customer journey’ binnen úw optiekzaak? Als glasleverancier ondersteunt Essilor de zelfstandige opticien al jaren in het vormgeven van de ‘customer journey’, het verkoopproces dat u met uw klant doorloopt in uw winkel. Zo zorgt u voor kwalitatief en onderscheidend advies, waarin elk element op het juiste moment besproken wordt.

geschikte kijkoplossingen. Met Nautilus voegt u hier zelfs een stukje beleving aan toe, zodat de klant zelf kan ervaren wat de voordelen van de geadviseerde producten zijn. Met Nautilus heeft u dus een extra overtuigingsmiddel in handen en maakt u de aankoopbeslissing voor uw klant eenvoudiger.

De Nautilus is een perfecte aanvulling op het huidige verkoopproces waar de ‘oogmeting’, ‘Visioffice-meting’, ‘Eyecast’ en ‘montuurkeuze’ standaard onderdeel van uitmaken. Eyecast is de tool waarmee u uw klant adviseert over de meest

Geeft u glas een prominente plek in uw winkel? Eind 2015 introduceerde Essilor nog een innovatief nieuw concept, waarin beleving & brillenglazen centraal staan: de Varilux Experience wandmodules. Met behulp van deze modulaire modules voor in uw winkel profileert u zich als vakkundige Varilux specialist. Bent u benieuwd naar de Nautilus en de Varilux Experience wandmodules? Kom langs op de Essilor stand op de Hall of Frames en beleef het zelf.

meer info: www.essilor.nl, www.essilorpro.nl

eyeline

55

BEURZEN

fashion in beeld Mooie modemerken zijn er op de beurzen natuurlijk altijd te kust en te keur. Zoals ChloĂŠ van Marchon, een luxe merk dat we onlangs in Laren gepresenteerd kregen.

oude bekende Een aantal jaren geleden lanceerde ENOT met veel plezier de unieke collectie van Savile Row. En wat denk je? Nu is de collectie opnieuw gelanceerd, en uiteraard weer via het superenthousiaste team van ENOT

een special van eyeline magazine voorjaar 2016

centrop sales weer klaar voor de start Na afgelopen seizoen met de geweldige ontvangst in de Centrop Hall of Fame, dit keer weer heel veel nieuws op de Centrop Sales. Schrijf de data in je agenda: 31 januari en 1 februari, in Nijkerk natuurlijk.

wij maken u graag het hof De Hall of Frames is een unieke beurs en verdient ook die aandacht. Daarom bij deze Eyeline een losse plattegrond, en een overzicht van de leukste merken in tekst en beeld in een heel speciaal HOF katern.

eyeline

57

Titan Accent Mod. 4497

Let your true self shine through.

BECAUSE YOU ARE UNIQUE

www.silhouette.com

CentropSales LEKKER KIJKEN EN KOPEN op 31 januari en 1 februari 2016 is nijkerk weer ‘the place to be’ voor optiek nederland. wederom zijn zowel de centrop-sales als de hall of frames in de loods. Alle zelfstandige opticiens zijn van harte welkom. Bent u van plan de beurzen te bezoeken en wilt u verzekerd zijn van het welbefaamde broodje kroket, dan verzoeken wij u, u aan te melden via centrop. nl/aanmelden-centropsales. Centrop-leden kunnen zich via inlog.centrop.nl aanmelden. U heeft dan niet alleen het voordeel dat er een lunch voor u klaar staat, maar u ontvangt ook de beursaanbiedingen voor aanvang van de beurs. Openingstijden Zondag 31 januari 09.30 - 18.00 uur (kinderopvang aanwezig) Maandag 1 februari 09.30 - 18.00 uur Locatie De Loods Berencamperweg 12 Nijkerk Informatie/contact Centrop-Sales W. www.centrop.nl E. info@centrop.nl T. 026 364 80 48

31 januari en 1 februari

exposanten HAL A A00

Centrop

A01

PaySquare

A02

B&F Groep (Apollo)

A03

ICODiS Powered by Famed

A04

OO2 (OS Optiek)

A05

Jos Baijens

A06

Osinga Brilmode

A07

Rodenstock

A08

Eschenbach

A09

AVA Brillen/A-Concepts

A10

Marchon

A11

ENOT

A12

OWP

A13 Eyefashion by Tom & Ed (Lunor) A14

Talba

A15/A16 Zeiss

60

A17

Adidas/Silhouette

A18

Seiko

A19

Menrad

A20

Odé

A21

Hoya

A22

Eyevinci

A23

EyeFactory (Eyestore)/

Jill Marketing

A24

Invicta/RED Bull

A25

Essilor

A26

O’Max

A27

Wecare International

A28

Eyes2Be

A29

Optiplus

C01

Sinner

eyeline

A S J I N Z E R I L ? A N J N W I O P E K N A R J O U ! Standnr. A11

Standnr. A14

OPTICIEN FULL-TIME

Jij straalt energie uit en vindt service en persoonlijke aandacht voor onze klanten het allerbelangrijkste. Een klant kan rekenen op een

Standnr. A15/A16

eerlijk advies van jou. Werken in een team is hierbij voor jou geen probleem.

FULL-TIME

Jij straalt passie en vertrouwen uit en hebt altijd maximale aandacht voor onze klanten. Je bent goed op de hoogte van alle in ‘s en out ’s op je

Standnr. A19

ENERGIEK KLANTGERICHT OPRECHT MODEBEWUST ENTHOUSIAST

Ben je nog in opleiding? Aarzel dan niet om te reageren op deze functie.

OPTOMETRIST

HAL 1 STAND A19

JOUW SKILLS

JOUW SKILLS PASSIE KLANTGERICHT ACCURAAT

vakgebied om zo altijd het beste resultaat voor onze klanten te bereiken. Een part-time functie is bespreekbaar.

UP-TO-DATE

Wij bieden jou een enthousiast jong professioneel team, groeimogelijkheden en een passende beloning met prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

INTERESSE?

DOORZETTER

Stuur jouw sollicitatie aan: gerben.sinke@villaoptica.nl

RIJKSWEG 42C | DUIVEN | 0316 - 282 414

31 januari en 1 februari

exposanten HAL B

62

B01

HOC / HOI

B02

Sàfilo

B03

Pajuk

B05

Charmant

B06

Bobo’s Eyewear

B07

Luxottica

B08

i-Optics

B09

Marcolin

B10

Optiek Vision

B11

Microlens

B12

NKL

B13

Bausch + Lomb

B14

Friederichs

B15

Hygiëne Tool

B16

Procornea

B17

Alcon

B18

Coopervision

B19

Zienderogen

B20

Goed voor Ogen

eyeline

Ontmoet onze nieuwe collega’s tijdens de beurs!

Bas Hogeland

Fadhilah Oppier

bas@bobos.nl

fadhilah@bobos.nl

06 - 4642 43062

06 - 2959 7926

bezoek ons op stand B06

Standnr. B06

Standnr. B16

I SEE THE NIKON LENSES Exclusief bij

www.hollandopticalinstruments.nl

Exclusief bij

Standnr. B01

eyeline

63

OOGSTRELEND

&

SMAAKVOL eschenbach start het nieuwe jaar met wederom een unieke actie met fantastische smaakvolle prijzen voor alle zelfstandige opticiens onder de titel ‘oogstrelend & smaakvol’. de actie bestaat uit de volgende onderdelen:

• I edere deelnemer ontvangt een re-

ceptenboek en maandelijks drie unieke wereldrecepten (voor-, hoofden nagerecht); • D aarnaast spaart hij/zij heel 2016 mee door middel van zogenaamde Diner-kanskaarten. De winnaar van Eschenbach’s Dinerkanskaartenactie wordt op de Centrop-Sales voorjaar 2017 uit de inzendingen getrokken. Deze opticien mag met zijn personeel (maximaal 10 personen) gaan dineren bij het met Michelin-sterren bekroonde restaurant ‘De Librije’ in Zwolle. Tevens zorgt Eschenbach voor een overnachting. • En dat is nog niet alles! Alle deelnemende opticiens worden onderverdeeld in acht categorieën, naar

gelang hun totale omzet bij Eschenbach in 2015. De winnaar van iedere categorie is de opticien, die de meeste omzetstijging heeft gemaakt in heel 2016 binnen zijn categorie. Deze winnaars (8 in totaal dus) mogen zich met hun partner een weekend lang culinair laten verwennen in Schloss Bensberg bij Keulen. In dit Duitse Grandhotel, dat tot ‘the leading hotels of the world’ behoort, is Restaurant Vendôme gevestigd. Dit restaurant met 3-sterren chefkok Joachim Wissler behoort tot de Top 50 van beste restaurants ter wereld. voor meer informatie: Eschenbach +31 (0)50 5412500 of vraag er naar bij de Eschenbach vertegenwoordigers

COMFORT INNOVATIE wetenschappelijk ontwikkeld en ergonomisch ontworpen voor het beste comfort. recente onderzoeken bevestigen het opnieuw: wanneer je een bril koopt is draagcomfort het allerbelangrijkste criterium samen met het ontwerp en de kwaliteit. Charmant heeft als belangrijkste doel het draagcomfort te perfectioneren voor de consument. Met dit in het achterhoofd, is de Comfort product portfolio samengesteld, waaronder, CHARMANT PERFECT COMFORT de nieuwe productlijn. Meer dan 10 jaar lang heeft Charmant de hoofdomtrekken verzameld van volwassenen uit verschillende landen, waardoor ze over data beschikken van veel verschillende maten en hoofdvormen. Door deze database

64

eyeline

kunnen ze bijna alle mensen een montuur aanbieden met een ultiem draagcomfort. Het vederlichte gevoel en de flexibiliteit van de monturen zijn daar een belangrijk onderdeel van. Maar ook het materiaal, diverse soorten titanium, dragen bij aan het perfecte comfort concept. voor meer info: Charmant +31 (0)348 416646

htp.de

OWP Nederland, www.owp.de

Get in Charge of topography van Cornea Topografie naar Oculaire topografie

Kom naar onze stand en ervaar het nieuwe meten. Live on-booth metingen Demonstraties Live on-booth presentaties Heerlijke kofďŹ e Inspirerende visie proef set mark’ennovy lenzen

NEUBAU EYEWEAR nieuw brillenmerk van Silhouette de wereldwijde lancering van het nieuwe brillenmerk vindt plaats in juni 2016, maar op opti was er al wat te zien van deze nieuwe loot aan de stam van silhouettte. Concept? Individualiteit, creativiteit en een inspirerende stedelijke sfeer zoals je die opsnuift in de bruisende, trendy wijken van veel wereldsteden: dat zijn de typische kenmerken van Neubau, het zevende district van de Oostenrijkse hoofdstad Wenen.

voor meer info:

+32 (0)2 482450, office@be.silhouette.com

CHARMANT alcoholtest Alles voor de klant

charmant streeft met haar monturen altijd naar het allerbeste. daarom moeten hun producten eerst de door hen extra ontwikkelde tests doorstaan, voordat ze opgenomen worden in de collectie. Alcoholtest: De monturen worden blootgesteld aan alcohol om er zeker van te zijn dat de kleur van het montuur blijft hechten, ook na contact met haarlak, parfum en andere vaak gebruikte verzorgingsproducten. Trekkrachttest (rekbaarheid): Materialen worden zorgvuldig onderzocht om verschillende factoren te testen, zoals duurzaamheid. Uitgebreide scharniertest: De veren worden herhaaldelijk geopend en gesloten. Hiermee wordt de duurzaamheid van het scharnier en de functionaliteit van de schroeven getest. Allergietest: De allergene eigenschappen van nieuwe materialen worden onderzocht. Deze test wordt afgenomen in overeenstemming met de richtlijnen van de Japanese Society for Cutaneous Health. voor meer info: Charmant +31 (0)348 416646

MANNEN MEXX Retro blijft ook voor Mexx belangrijk. De pantomodellen 5351 laten zien dat retro wel een moderner tintje krijgt. Een gelaagde opbouw in het acetaat, gebruik van mat en glanzend bij elkaar geven een heel lekkere look voor dit voorjaar. voor meer info: www.owp.de

eyeline

67

IN VE N H RK U O O RI O GE J K G A BA DD A IT R IE

Biotrue ONEday for Presbyopia: ®

Voor comfortabel zicht gedurende de gehele dag op alle afstanden

VOLDOET aan de zuurstofbehoefte van het open oog voor gezonde en wittere ogen

EVENAART het watergehalte van de cornea voor langdurig einde dag comfort

IMITEERT de werking van de lipidelaag in de tranenfilm door het integreren van een oppervlaktebevochtiger in het lensmateriaal voor behoud van vocht en vorm

BESCHERMT UV protectie helpt, naast het gebruik van een zonnebril, de ogen te beschermen*

MULTIFOCAAL Met het 3-Zone progressive design voor helder en scherp zicht op alle afstanden; nabij, veraf en alles daartussen

Lage Additie

+0.75D tot +1.50D

Hoge Additie

+1.75D tot +2.50D

3-Zone progressive design NABIJ VISUS TUSSENAFSTAND VISUS VERTE VISUS

bausch.nl

youtube.com/bauschlomb1

visioncarenl@bausch.com

* WAARSCHUWING: UV absorberende contactlenzen zijn geen vervanging voor beschermende UV absorberende oogproducten, zoals UV absorberende goggles of zonnebrillen, omdat het oog en de oogleden niet volledig worden afgedekt. Het effect van het dragen van UV absorberende in relatie tot het verminderen of voorkomen van oogaandoeningen als gevolg van blootstelling aan UV licht is tot op heden nog niet aangetoond. Gebruik UV absorberende oogproducten zoals aanbevolen. © 2015 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated of haar dochterondernemingen. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 11382

020 - 203 50 20

bauschonline.nl

meer dan zomaar een productintroductie

orangerie bij marcel wolterinck

Presentatie Chloé Genieten op hoog niveau Midden in de Kersttijd ontving het team van Matthé Marquet van Marchon een groep liefhebbers, zoals opticiens, bloggers, modemensen, in de bijzondere ambiance van Wolterinck Laren. Uiteraard werden de nieuwe monturen en zonnebrillen gepresenteerd, maar ook de beleving rondom een merk werd hier pur sang uitgebeeld. Een harpconcert, een walking dinner, inspirerende lezingen over emotie, sfeer en design, het totaalplaatje was zoals het moest zijn. voor meer info: www.marchon.com

directeur matthé marquet ontvangt graag zijn gasten

Nieuwe 3D-simulatie voor HOYA brillenglazen het is een bekend probleem. hoe ervaren klanten nou echt wat ze straks met hun nieuwe brillenglazen kunnen zien? en hoe demonstreren we de verschillen in kwaliteit en functionaliteit van de verschillende opties? hoya komt met de oplossing: de hoya vision simulator. een app, waarmee de effecten van hoya brillenglazen in alle mogelijke brilsterktes met behulp van een simulator en virtual reality levensecht zichtbaar worden. de klant zet de simulator op, de opticien stelt de sterkte en het type glas in en de klant ervaart de optische effecten van de diverse glasontwerpen en behandelingen. ook de verschillen en effecten van een gewijzigde sterkte worden getoond.

www.seiko-eyewear.nl

Het Simulator pakket bestaat uit een Head-mounted display, een activeringscode en een handleiding. Voor het gebruik is een wifi-verbinding nodig om de berekeningen van de voorgeschreven sterkte en draagparameters te kunnen uitvoeren. Updates zijn automatisch en rechtstreeks via iTunes. De Vision Simulator is te downloaden op een smartphone vanaf een iPhone 5S (het advies is iPhone 6 of 6 Plus) en is compatibel met de iPad en de iPad Mini (in de toekomst ook voor Android). De gebruiksvriendelijke simulator wordt bediend door een applicatie die op een smartphone is gedownload. Deze smartphone wordt in de simulator geplaatst waar de klant doorheen kijkt om de virtuele omgeving te zien. De opticien voert de draagkenmerken en voorgeschreven sterkte in (alle voorgeschreven sterktes en cilinders zijn mogelijk) en stelt de pupilafstand in, waarbij de tablet fungeert als afstandsbediening. De klant ervaart het effect van verschillende glasontwerpen en coatings direct. Tijdens het gebruik van de Vision Simulator hoeft de klant zijn huidige bril niet te dragen. HOYA heeft een alternatieve manier om het scherm van de simulator te laten zien. Deze oplossing is beter, omdat daarbij niet teveel vervorming ontstaat door de afstand tussen de bril en de lens van het apparaat. De Vision Simulator is gemaakt voor gebruik door verschillende soorten dragers. Het is hygiĂŤnisch en eenvoudig te reiningen bij intensief gebruikt. Het gedeelte van het apparaat dat in aanraking komt met de huid is namelijk bedekt met afneembaar wegwerppapier. voor meer informatie: HOYA Lens Nederland, +31 (0)297 514314

Algha Savile Row Terug van nooit weg geweest Arie de Kievit schrijft na Sinterklaas op Facebook: “Wie kan mij helpen aan een Algha Savile Row Quadra 44-20 Goldplated. Mijn klant draagt deze al vele jaren en hij wil gewoon dezelfde bril”. Nou, ENOT Amsterdam, want Algha Works in Londen (sinds 1932) heeft geïnvesteerd, de processen aangepast, het karaat goud verhoogd van 14 naar 18 en de ambachtelijke medewerkers opnieuw gemotiveerd een absoluut kwaliteitsproduct te fabriceren. ENOT is dit met eigen ogen gaan bekijken en kon vaststellen, dat de missie geslaagd is. Per direct wordt de distributie van deze prachtige collectie, stammend uit de 20ste eeuw, weer verzorgd vanuit het vertrouwde adres in Amsterdam. Kunnen ook de twee à drie telefoontjes per week om een ‘Alghaatje’ te bestellen weer positief beantwoord worden. Wordt vervolgd.

AVA Kids in de afgelopen jaren constateerde ava brillen een stijgende vraag van opticiens naar leuke en kwalitatief goede kinderbrillen. om deze reden is in 2014 ava kids opgericht, momenteel bestaande uit drie collecties. Tartine et Chocolat; Kleinere maten, divers in kleur en uitstraling. De monturen in de collectie zijn allemaal ontworpen met een gepatenteerd verwisselbare flexsysteem. Paprika Kids; Wist je dat een oranje paprika 3x zoveel Vitamine C bevat als een sinaasappel? De naam is dan ook bewust gekozen. Paprika is goed voor de ogen. De collectie is vrolijk en kleurrijk en met name gericht op tienerdames. Paprika Kids is ook prima geschikt

om volwassen dames met smallere gezichten te voorzien van een leuke bril. New York Yankees; Voor de één bekend als de meest bekende baseballclub, voor de ander meer bekend van de stoere kleding en petten. De eyewear van New York Yankees heeft een stoere urban uitstraling. Met name gericht op tienerjongens, maar ook met tussenmaten prima geschikt om volwassen heren met smallere gezichten te helpen.

KOSBY EYEWEAR

Titan Accent op de catwalks in parijs, new york en milaan kun je er niet naast kijken: prints zijn in. de silhouette titan accent speelt slim, maar subtiel met deze creatieve vrijheid. de printaccenten in deze collectie met pure lijnen scheppen ruimte voor esthetische diversiteit. Dankzij de geprinte toets zien de gladde veren eruit alsof ze met een verfijnde en dicht geweven stof bekleed zijn. En ook voor kleur is een sleutelrol weggelegd: in combinatie met de felle tinten straalt het vleugje pastel kracht uit. Titan Accent in een notendop • 12 modellen en 12 glasvormen • Verfijnde printpatronen zorgen voor een levendig accent • Hoogwaardige mix van Titan- en SPX-materialen • Beschikbaar vanaf januari 2016 voor meer info: Silhouette Benelux 0032 3/248 24 50

72

eyeline

kosby eyewear is een collectie voor het brede publiek. de doelgroep bestaat uit heren en dames vanaf 35 jaar. de monturen zijn licht in gewicht, tijdloos en hebben een stijlvol design. De eenvoud van montage, solide, elegant, en innovatie zijn de grondbeginselen van Kosby Eyewear. Het resultaat van de jarenlange research and development zijn de twee patenten die op de ontwerpen rusten; De complexe en extra platte flexscharnier ‘Stretch & Flex’ en de innovatieve ‘Kross & Lock’ techniek, waardoor aan iedere zijde van het montuur nog maar één schroefverbinding is verwerkt. De bakschroef is daarvoor overbodig geworden. De ontwerpers zijn er in geslaagd om een technische collectie met een design uitstraling van hoogwaardige kwaliteit te creëren. Minuscuul mooi gemaakt en met verfijnd oog voor detail. Dat zie en voel je. De monturen bestaan uit hoogwaardig stainless steel en acetaat. De kleuring geschiedt door de beste bedrijven in de Franse Jura.

porsche design eyewear

SEE YOU @ CENTROP-SALES

HALL OF FRAMES BEELD Jeroen Snijders

Twee keer per jaar komen meer dan 45 exclusieve design labels bij elkaar in de loods van Hart van Holland in Nijkerk om de zelfstandige opticien te voorzien van de nieuwste collecties. De Hall of Frames is een eigenzinnige beurs, direct naast Centrop Sales, die zich kenmerkt door de industriĂŤle uitstraling. Alle stands zijn open waardoor u de highlights van de gepresenteerde collecties kunt bekijken, zonder de stand binnen te gaan. Meer dan 45 binnen- en buitenlandse leveranciers met een grote verscheidenheid aan eyewear-labels zijn present.

Kom ook gezellig 31 januari en/of 1 februari!

74

hall of frames

hall of frames | 75

hall of frames

75

hall of frames | 77

Etui & Zo

NATUURLIJK! Etui & Zo staat al jaren bekend om het leveren van mooie luxe papieren tasjes. En blijft dit ook in 2016 doen! Zoals u weet is de regelgeving per 1 januari aangepast. Winkeliers mogen geen plastic tasjes óf papieren tasjes die zijn voor­ zien van een laminering gratis verstrekken aan hun klanten. Etui & Zo heeft daar natuurlijk een oplossing voor: tasjes in een milieuvriendelijke uitvoering.

Julbo

JULBO COAST

Pascalle van der Staak en haar team spelen hiermee in op de toenemende vraag naar eenvoudige papieren tasjes en luxe tassen zonder laminering. De milieuvriendelijke tasjes worden voorzien van een speciale vernislaag die de luxe uit­ straling geeft die u van Etui & Zo gewend bent. In diverse formaten, kleuren, lekker snel uit voorraad leverbaar en ook gepersonaliseerd te leveren. Natuurlijk!

De nieuwe Coast zonnebrillen zijn speciaal ontworpen voor watersporters die graag het ruime sop kiezen. Ze zijn super­elegant met hun hoekige, ruime en diepe vormen. Met hun polariserende lenzen nemen ze de schittering van het wateroppervlak weg, zodat ze een uitstekend zicht ­bieden. Gebogen veren met grip (met de mogelijkheid een brillenkoordje te bevestigen) zorgen ervoor dat de bril onder alle omstandigheden blijft zitten: weer of geen weer.

standnummer 15

standnummer 38

voor meer info: www.etuienzo.nl

voor meer info: www.julbo.com, +31 (0)641247376

Spectacular Eyewear

ONLY FOR GROWN UPS... Voor de rocksterren, popidolen en rappers van de toekomst, heeft Little Vinyl Factory een megahippe collectie correc­ tiemonturen en zonnebrillen ontworpen. Een wel­kome aanvulling voor in uw winkel. Gezien de toename aan kindermyopie, wordt de kinderbril weer belangrijker in elke optiekzaak. Vinyl Factory is duidelijk onderscheidend. Op de beurs tonen wij u graag onder andere 3 modellen die geleend zijn uit de bestsellercollectie van de grown ups! standnummer 8 voor meer info: www.spectacular-eyewear.nl

Lafont

SAUVEUR NIEUWE TROEF Een prachtig nieuw model van Lafont: Sauveur. In mooie kleurcombinaties, opvallend door de wenkbrauwlijn maar altijd goed draagbaar. Voor vrouwen die ‘joie de vivre’ hoog in het vaandel hebben staan. standnummer 31 voor meer info: GFC Lafont Benelux, +32 (0)473 22 18 76

hall of frames

77

78

hall of frames

hall of frames | 79

OH SO VERY ENGLISH MY DEAR Dit voorjaar legt Hackett de nadruk op datgene waar het merk zo goed in is: ultradun acetaat. Het materiaal heet UTX en is echt acetaat dat op een speciale manier wordt bewerkt en behandeld, zodat het ultradun te verwerken is. Het grote voordeel? De monturen en zonnebrillen wegen bijna niets; een grote plus voor de doelgroep die houdt van stijlvol ĂŠn comfort. De scherpe prijsstelling zorgt gegarandeerd voor een goede doorverkoop. Wij nodigen u graag uit om onze collectie te komen bekijken en tonen u ook graag Vinyl Factory en Braun Classics.

Spectacular Eyewear +31 (0)36 549 50 40 info@spec-eyewear.nl www.spectacular-eyewear.nl

hall of frames

79

8

standnummer

Presents

Insighter +31 (0)6 48186905 info@insighter.nl www.insighter.nl

10&11 standnummer

hall of frames | 81

ETUI & ZO

MOOI, HANDIG, BEWUST EN PRETTIG ZAKENDOEN NATUURLIJK

pascalle van der staak

Microvezeldoekjes; fijn voor het poetsen van brillen én tablets! in de praktijk zien we dat brildoekjes steeds vaker ook gebruikt worden om beeldschermen van tablets mee schoon te maken. en dat is goed nieuws! het doekje met daarop uw huisstijl ligt daardoor vaak bij uw klanten op tafel of wordt zelfs óp de ipad, onder de cover bewaard. het marketingtool bij uitstek! Daarom biedt Etui & Zo ook doekjes aan in de grootte van het iPad-scherm. ­Gemakkelijk om mee te nemen in het briletui en daarnaast zeer geschikt om tus­ sen het tablet en de cover te bewaren. Heel eigenwijs noemen we deze doek­ jes dan ook Eyepad- doekjes. Uiteraard kunnen deze doekjes met eigen logo en ­helemaal volgens uw wensen gemaakt worden. We ontwerpen graag iets moois voor u! Tevens heeft Etui & Zo nu een sleeve op de markt gebracht, speciaal voor tablets. Deze Eyepad- hoes is volledig voorzien van kleurrijke beelden die met optiek te maken hebben. Deze sleeve is tevens geschikt om een bril in af te leveren of ­gewoon als cadeau voor uw klant! Natuurlijk ook leuk als vrolijk accessoire voor de verkoop. Nieuwsgierig? Bezoek ons op standnummer 15!

Etui & Zo Nijverheidsweg 23, 5071 NL Udenhout +31 (0)13 850 08 28 www.etuienzo.nl

15

hall of frames

81

standnummer

82

Insighter presents Kilsgaard Eyewear, stand 10&11

hall of frames

+31(0)6 4818 6905 | info@insighter.nl | www.insighter.nl

Frame Holland +31(0)172 50 61 22 info@frameholland.com www.frameholland.com

12

hall of frames

standnummer

83

BUTTERFLY trends

de lievelingsshape van heel veel designers in de optiekwereld. speels, vrouwe­ lijk en meestal erg flatteus. kleur is ook hier gewild, met name de wenk­ brauwen worden geaccentueerd. ook patronen en motieven spelen een rol.

A.D. : & illustration : Yann Defaÿ | Production : Dominique Cuvillier | © SILMO 2015

van boven naar beneden Dutz Eyewear Traction Productions Lafont

84

hall of frames

hall of frames

85

OPTICAL SUPPLY NEDERLAND 033 4946740 info@optical.nl resrei.com

hall of frames | 87

ØRGREEN VERS VAN DE PERS Correctiemonturen wat een collectie! niemand zal kunnen zeggen dat er niks voor hem of haar bij zit. alle huidige trends zijn verwerkt in de vele opwindende, nieuwe modellen, op een manier dat elke bril ook tijdloos lijkt. steden, muziek, luchtvaartindustrie en film, alles komt voorbij. hieronder een tipje van de sluier.

Propellar

Joaquin

De Propellar is een uitgekiend nieuw model, met een po­ werful uitstraling. In de verte nog gelinkt aan de roerige jaren 20 met ronde lenzen en een minimalistische stijl. Unisex en helemaal van nu door de dunne randen; simpel en heel aantrekkelijk.

De Joaquin, gebaseerd op een karakter uit de film. Een au­ thentiek model met een hedendaagse twist. De lenzen hebben een speciale vorm, niet rechthoekig en niet rond, met een superdunne neusbrug. Vooral geschikt voor wat smallere gezichten.

Zonnebrillen zonnebrillen van echte design optiekmerken worden steeds belangrijker in echt gespecialiseerde optiekza­ ken, wij stellen u graag onze nieuwe modellen voor. De Yoko frames, ja Yoko van John, inderdaad, zijn een perfect voorbeeld van zonnebrillen met een controversieel tintje. Yoko staat ook te boek als een pittige tante, een ionische multi-media artiest met vele kwaliteiten, maar ook een vre­ desactiviste in hart en nieren, die graag een echt statement maakt om gehoord en gezien te worden. De oversized len­ zen onderstrepen dit gevoel, met ook een vleugje elegante vrouwelijkheid.

Optical Supply Nederland +31 (0)33 494 6740 info@optical.nl www.orgreenoptics.com

18+19 hall of frames

standnummer

87

NIEUW TIJDPERK VOOR EUROVISIE de cirkel is rond voor eurovisie eyewear. met de geslaagde overname door een zweedse investeerder kan dit brabantse bedrijf verder ontwikkelen en doorgroeien. floris van lohuizen spreekt over een scala aan mogelijkheden. “er waait een nieuwe wind en dat geeft heel veel nieuwe energie”.

Focus op drie speerpunten Eurovisie failliet? Welnee! “Eurovisie was betrouwbaar en wordt nu nog betrouwbaarder. Alles wat we deden, gaan we nu nog beter doen. En als u belt, krijgt u gewoon Wilma of Jessica aan de lijn”, vertelt Floris enthou­ siast. “In onze toekomstvisie ligt de focus op drie speerpunten, te weten onze eigen ontwerpen, onze service en onze partnerships met de indivi­ duele zelfstandige opticiens. Eurovisie blijft ver weg van landelijke ketens. Daar ligt onze kracht”. Eigen ontwerpen Eurovisie heeft de ontwerper Jerome in dienst om nog beter te focussen op de merken You’s Amsterdam, De Stijl Holland 1924, Youpi! en ­Tulipe Noire. “We richten ons op ‘original Dutch design’ en dan graag wel ­anders dan anders. We brengen echt onze eigen ontwerpen op de markt en bou­ wen sterke merken voor de zelfstandige opticien. Samen met onze part­ ners bepalen wat de optimale ‘brand experience’ is om zo samen met hen, en uiteindelijk ook met de consument, het verhaal bij de merken ­maken”. Service Eurovisie gaat de service op een nog hoger niveau tillen. “En daarmee bedoelen we een nog sterkere focus op customer care met een soepele service, en eigen afdelingen voor reparaties en kwaliteitscontrole”. Help sell Eurovisie wil heel graag met partners en prospects om de tafel hoe zij hen nog meer kunnen ondersteunen om de merken van Eurovisie te ver­kopen. “Zeker op het gebied van internet en social media is nog veel te winnen. We hebben heel veel zin in de Hall of Frames, natuurlijk is ­Eurovisie daar ook aanwezig. Loop vooral even langs, heel graag tot ziens”.

Eurovisie +31(0)73 - 5944131 hall of frames 88 nederland@eurovisie.com www.eurovisie.com

hall of frames | 89

30

hall of frames

standnummer

89

90

hall of frames

Insighter presents FEB31ST, stand 10&11 +31(0)6 4818 6905 | info@insighter.nl | www.insighter.nl

hall of frames | 91

Zonnebrillencollectie Lafont

SOHO MET STOF IN HET ACETAAT Stof in kunststof verwerkt, dat is nog eens bijzonder! 100% acetaat vervaardigde zonnebrillen van Lafont met bijzon­ dere stukjes stof in de acetaat verwerkt. Van bloemenprints tot polkadots. Helemaal HOT in 2016, nu al onze best ver­ kocht zonnebril. En dit smaakt naar meer! Door de goede verkoop gaat de verwerking van stof in onze materialen uit­ gebreid worden naar de nieuwste optische Lafont creaties.

GFC Lafont Benelux 0800-0223965 (gratis) gfc@gfc-lafont.com www.lafont.com

31

hall of frames

standnummer

91

92

hall of frames

Uncensored Vision by Josef Jasso and Derick Smith for l.a.Eyeworks | Frame: CARMEN’S BIRTHDAY | © 2016, l.a.Eyeworks.

hall of frames | 93

MODO innovatief Scandinavisch design Na wederom een jaar van explosieve groei is MODO dit voorjaar klaar voor de volgende stap. De collectie wordt flink uitgebreid met nieuwe modellen en kleuren, daarnaast worden er ook nieuwe lijnen toegevoegd.

MODO is Italiaans voor ‘My Way’ en verwijst naar de Italiaanse roots van dit originele merk, waarvan het hoofdkantoor in het trendy Soho New York staat. Daar worden de laatste trends gespot, welke worden vertaald door het designteam in Zweden. Hier schuilt ook het succes van het merk. Het toegankelijke Scandinavisch design in combinatie met de productie in Japan, resulteert in een uitstekende kwaliteit. De monturen zijn minimalistisch en tijdloos, waardoor ze een brede doelgroep aan kunnen spreken. De betaalbare luxe bril slaat aan, want de doorverkoop is van een ongekend hoog niveau. De collectie bestaat uit 5 lijnen: PaperThin Titanium (correctie- en zonnebrillen), Paper-Thin Acetate, Block Titanium, Super Thin Acetate en Metal Core Acetate. Dit voorjaar worden er in alle lijnen nieuwe kleuren en modellen gepresenteerd. Een aanvulling is bijvoorbeeld de spannende nieuwe kleurcombinaties, zoals die van het succesvolle kleine rondje, de MODO Paper-

Eye Supply +31(0)10-26 57 762 www.eyesupply.nl

Thin 4071. De nieuwe kleur grijs-havanna met rood is één van de frisse vernieuwen­ de combinaties. De Paper-Thin Acetate lijn die afgelopen september werd geïntrodu­ ceerd, wordt uitgebreid met nieuwe vooral rondere vormen en sprankelende kleuren. Doordat de Metal Core Acetate lijn een doorslaand succes is, komen ook hier nieu­ we modellen voor. Heel veel nieuws dus, maar dit is nog niet alles, op de Mido heeft het bedrijf nog twee nieuwe lijnen in petto. Er komt een nog dunnere evolutie van de Paper-Thin lijn, die ook in kleinere retro vormen be­ schikbaar komt en er wordt een nieuwe lijn geïntroduceerd die is ontworpen door een bekend industrieel designer. In deze lijn zal duidelijk zijn handtekening zichtbaar zijn. Spannende nieuwe ontwikkelingen! Is uw interesse ook gewekt naar deze in­ novatieve complete designcollectie? Neem dan contact op of bezoek de stand op de Hall of Frames of de Mido (Design Lab stand P11-R14) en vraag naar de mogelijk­ heden. Wij inspireren u graag!

www.facebook.com/eyesupply www.modo.com

33+34 hall of frames

93

standnummer

JOHANN VON GOISERN johann von goisern is de autoriteit op het gebied van gelamineerd acetaat. het oostenrijkse familiebedrijf bewijst jaar in jaar uit een betrouwbare partner te zijn voor de zelfstandige opticien. Uit alles blijkt dat de fabriek de afgelopen jaren een solide basis heeft gelegd. Stap voor stap is de doorgemaakte groei in goede banen geleid. Pomberger is echter zeer ambitieus om aan de top te blijven met Johann von Goisern. Het be­ drijf heeft geïnvesteerd in tal van zaken, waaronder extra productiecapaciteit, om aan de vraag te voldoen en de kwa­ liteit te waarborgen.

Er is veel energie gestoken in de marketing wat onder an­ dere heeft geleid tot de unieke ‘JvG club’. De club telt inmid­ dels al duizenden fans, die het verhaal van het merk vertel­ len. ­Verder blijft de after-sales van een hoog niveau, vaak zijn er na 5 jaar nog onderdelen leverbaar. De collectie zelf is natuurlijk niet vergeten, deze wordt elk half jaar uitge­ breid met vernieuwende modellen en kleuren. Inmiddels bestaat deze uit meer dan 85 modellen in 4 complete lijnen: Volwassenen, zonnebrillen, kinderbrillen en look-overs. De kwaliteitscollectie is uit voorraad leverbaar en heeft een ongekend hoge omloopsnelheid voor een bijzondere en kleurrijke bril. Er is natuurlijk niets leukers dan een mooie onderscheidende bril te adviseren die een frisse nieuwe look geeft en waarover gesproken wordt. Succes verzekerd! Na­ tuurlijk reikt het merk prachtige tools aan om het verhaal en de ambachtelijke productie te vertellen, maar het succes van Johann von Goisern zit hem vooral in de passie waar­ mee het wordt verteld door menig dealer. Mark van Keulen: ‘Hier worden wij elke dag weer blij van én maakt het een feest om met het merk te werken”. Dit voorjaar heeft de designer Hans Peter zichzelf weten te overtreffen met een prachtige collectie. Er zijn 8 nieuwe mo­ dellen voor volwassenen en 2 voor de kids, in een verschei­ denheid aan vernieuwende kleuren. Er zijn wederom nieu­ we lamineertechnieken ontwikkeld, voor zowel het voorstuk als de veren. De modellen hebben veelal ronde vormen met dunne lijnen, passend bij de huidige retro trend. Afgelopen najaar is de succesvolle zonnebrillencollectie verder uitge­ breid met 8 nieuwe modellen. Nog geen dealer en op zoek naar een onderscheidend merk dat partner van uw winkel wil zijn? Neem dan contact op of bezoek de stand op de Hall of Frames en vraag naar de mogelijkheden. Wij inspireren u graag!

hall of frames | 95

Johann von Goisern 646 F69 Commercieel damesmodel met dunne lijnen die licht op­ lopen. Deze kleur heeft een prachtige nieuwe gemêleerde plaat met blokjespatroon aan de bovenkant. Leverbaar in 5 kleuren.

Johann von Goisern Kids 021 F54 Nieuw snoepje van een meisjesbril uit de kleurrijke Kids collectie van Johann von Goisern. Leverbaar in 4 kleuren.

Johann von Goisern 645 F62 Stijlvol vrouwelijk model met afgeronde hoeken in trendy rood tinten. De veren zijn gelamineerd met een nieuwe techniek. Leverbaar in 5 kleuren.

Johann von Goisern 642 F72 Eigenwijs klein panto model in maat 46, hip en ge­ schikt voor hoge sterktes. Leverbaar in 5 modieuze kleuren, waaronder ook in zwart-wit-grijs tinten.

Johann von Goisern 647 F74 Klein unisex model (maat 49) met sleutelgatneus, leverbaar met verschillende lamineertechnieken. Verkrijgbaar in 5 frisse kleurstellingen.

Eye Supply +31(0)10-26 57 762 www.eyesupply.nl

www.facebook.com/eyesupply www.johann-v-goisern.com

33+34 hall of frames

standnummer

95

96

hall of frames

BUTTERFLY trend

van boven naar beneden Eblock Julbo Lafont

hall of frames

97

98

Insighter presents Eblock Eyewear, stand 10&11

hall of frames

+31(0)6 4818 6905 | info@insighter.nl | www.insighter.nl

hall of frames | 99

Marcus Riess ceo en oprichter munic

Compromisloos in design en kwaliteit in 1991 begon het balletje te rollen, alweer 25 jaar ge­ leden dus. marcus’ vader had al sinds midden jaren zestig een optiekzaak in münchen-schwabing. brillen waren dagelijkse kost thuis. marcus raakte steeds meer overtuigd dat ook zijn hart in de optiek lag. hij besloot een eigen label te starten. met als uitgangspunt: een bril moet iemand complementeren, mooier maken. een stijlvol merk ontstond uit die gedachte, gebaseerd op kwaliteit en compromisloos design.

Wat hebben munic en München met elkaar te maken? Ik zocht een naam voor mijn merk, en ik dacht München is mijn thuis, ik ben hier geboren, ik woon hier en vind het een fantastische, dynamische stad. Creatief, soms zelfs wat ex­ travagant, het is veel meer dan mensen ervan maken met Oktoberfest en Lederhosen. Mijn merk munic heeft diezelf­ de elementen.

U bent nu 25 jaar onderweg, noemt u eens wat mijlpalen? Het begon al gelijk goed met een stand op de Optica in Keu­ len, een ontwerper zonder grote naam, maar wel met visie. Dat voelde geweldig. We hadden gelijk succes en in 2000 kwam ook mijn vrouw Ari in het bedrijf. In 2008 maakten we een echte slag met onze Twin Style Concepten: 1 design, twee brillen, twee verschil­ lende materialen. Hetzelfde en totaal verschillend. Van daar gingen we door naar Twin Evo­ lution, een vorm met veel vari­ anten. Van hieruit kunnen we steeds nieuwe designs maken, die bij elkaar passen, maar toch weer anders zijn. Ook een belangrijke stap was de eerste zonnebrillencollectie in 2014. En dan natuurlijk Slim, zeer dunne acetaat monturen voor een heel lichte look. Er komt ook weer een mijlpaal aan in 2016: handmade in Germany, met een heel hoog kwaliteits­ niveau.

FRAME YOUR PERSONALITY

Onlangs is de naam van Munic Eyewear naar munic gegaan? Waarom? ik denk dat we bekend zijn zoals we zijn, daar hoeft het woord eyewear niet meer bij. Wat is het onderscheid met andere brillenmerken? Ik geef toe dat onderscheid wordt steeds kleiner. Onze kern­ waarden zijn compromisloze kwaliteit en design. Dat zeg­ gen en doen er meer. Ik denk wel dat wij als geen ander het gezicht van de drager voor ogen hebben, altijd. We zeggen niet voor niks Frame Your Personality.

marcus riess

Sightstylers +31(0)6 285 69 406 kicky@sightstylers.com www.sightstylers.com

Hoe is de relatie met uw wederverkopers? Vooral onze ongecompliceerde service, de snelle opvolging en betrouwbaarheid, daar worden onze klanten blij van. Maar natuurlijk houden ze ook van onze collecties, en we­ ten ze dat ze met munic een merk in handen hebben dat al­ tijd zichzelf blijft. De kwaliteit is top, de kleuren zijn smaak­ vol, de modellering is goed voor vele gezichten etc. Daarbij heeft iedere klant te maken met een prettig team achter het merk, daar hecht ik heel veel waarde aan. Het is fijn za­ ken te doen met vrolijke en competente mensen. Ja toch?

46

hall of frames

99

standnummer

Eye Supply

ECO, EEN MERK MET EEN GROENVERHAAL naast een leuke collectie is het verhaal achter het merk eco erg bijzonder. eco staat voor look good, feel good en do good. een eco is een leuke trendy bril die ecolo­ gisch is ontwikkeld, waardoor hij extra lekker draagt. De Born Recycled lijn bestaat uit monturen die zijn gemaakt van gerecycled materiaal (95%), de Biobased lijn uit montu­ ren die voor 63% zijn gemaakt uit plantaardige olie. Duur­ zaam, ultralicht, vormvast en zeer dun te verwerken. Maar ze doen nog meer, voor elk verkocht montuur wordt er een boom geplant; inmiddels zijn er ruim meer dan een miljoen bomen geplant in Kameroen! Genoeg te vertellen dus over deze boutique-achtige collec­ tie die een hoge omloopsnelheid heeft door z’n toeganke­ lijke prijs en vooral populair is onder consumenten van 16 tot 40 jaar. Is uw interesse ook gewekt, neem dan contact op of bezoek de stand op de Hall of Frames of de Mido.

standnummer 33+34 voor meer info: www.eyesupply.nl, www.modo.com, +31 (0)10-2657762

Traction Productions

FRANSE ELEGANTIE De collectie van Traction Productions is een ode aan de Franse elegantie. Wat een aandacht voor expressie, verfijning en originaliteit. Een bijzonder merk met een creatieve collectie ace­ taat en metalen monturen. Met name opvallend door de iconische vormen en moderne kleuren. standnummer 25 voor meer info: www.tractionproductions.fr

100

hall of frames

hall of frames | 101

JULBO OPENT RX-LABORATORIUM voor productie van zonnebrillen op recept

model venturi

CAT.

Julbo is het enige Franse merk met een eigen RX-laboratorium. Dit betekent nu dus zelf controle over het hele productieproces, echt van A tot Z. Dit staat weer garant voor topkwaliteit, gecombineerd met meer flexibiliteit, keuze en betere service. Voordelen voor gebruikers en opticiens Sportieve mensen doen hun voordeel met een bril van Julbo. Met zo’n kwaliteits­ bril kunnen zij alle sporten uitoefenen die zij willen, van de meest extreme spor­ ten tot alledaagse vrijetijdsactiviteiten. Door het openen van het RX-laboratorium komen er nieuwe services beschikbaar voor opticiens, zoals bestellingen plaatsen op de Julbo B2B website: voordelen hiervan zijn onder andere de mogelijkheid om te filteren op model of op lenssterkte van de klant, een dikte-berekeningstool en een live-chat met het Julbo salesteam. Lichtgewicht en sterk De Julbo RXTrem lenzen worden gemaakt van NXT® of PC. Deze materialen zijn licht van gewicht en erg sterk. Hierdoor zijn ze ideaal voor sporten en outdoor activiteiten. Alle Julbo RXTrem lenzen zijn tot in de diepte behandeld. De kleur, de fotochromatische eigenschappen en de polariserende filters zijn beschermd, doordat de gehele lens is behandeld. Dit garandeert optimale duurzaamheid en weerstand. Om de beste lensdesigns aan te kunnen bieden, heeft Julbo nu haar ei­ gen laboratorium voor het coaten en polijsten van lenzen, waar gebruik wordt ge­ maakt van de nieuwste digitale technologieën. Door de RXTrem lenzen te coaten met behulp van een speciale technologie is het mogelijk om een compenserend prisma te integreren in de toplaag van de coating. Hierdoor is het zicht optimaal en helder in elke richting. Het Julbo RX-laboratorium beschikt ook over een lens­ snijder. Na het coaten, polijsten en het behandelen van de oppervlakte wordt elke lens op maat gesneden zodat deze werkelijk perfect past in het frame!

Julbo +31 (0)6 41 24 73 76 bart@julbo.ch www.julbo.com, www.julbo-pro.com (B2B)

38

hall of frames

101

standnummer

BUTTERFLY trends

van boven naar beneden Dutz Eyewear Ørgreen FEB31ST

102

hall of frames

hall of frames

103

104

hall of frames

hall of frames | 105

Hall of Frames

GA JE OOK? eyeline deed een rondje optiek om te zien waarom opticiens zo graag naar hall of frames komen. wie ze willen zien en spreken en wie niet. lees het en kom ook! TEKST Loes Brussen BEELD Loek Peters

Barry Reijnen, Brilmode Rob Boon Zondag vanwege het rustige verkeer Nou, op zondag ben ik er hoor. Lekker rustig op de weg, dan kom ik ontspannen aan. Uiteraard heb ik mijn ogen wijd open voor nieuwe leuke dingen. Daarnaast zal ik de collecties waar ik al mee werk waar nodig aanvullen met nieuwe mo­ dellen. Verder vind ik de HOF een prima gelegenheid om de contacten met leve­ ranciers en collega’s aan te halen en bij te kletsen over wat er allemaal leeft en speelt. Doordat ik een aantal jaren niet zelf betrokken ben geweest bij inkoop en beurzen was het bezoek aan de vorige editie vooral een weerzien met vele oude bekenden. Het format voldoet aan datgene waar in mijn ogen een beurs voor is bedoeld; inspireren, vrijblijvend kunnen rondneuzen maar ook een plek om za­ ken te doen en je collectie up-to-date te houden. Bert Smelik, BeSmart Consulting Oriënteer je op Opti, koop in Nijkerk Iedere ondernemer moet hier geweest zijn, als je echt met je vak bezig bent, kun je de beurzen niet missen. Het is ook een goede combinatie vind ik, met Centrop en Hall of Frames. Veel brillen te zien, en ook specialere nichemerken op HOF en de grotere merken met ook apparatuur en andere activiteiten op Centrop. Natuurlijk zijn München, Milaan en Parijs groter, maar hier kun je net zoveel le­ veranciers zien. Daarbij is het geweldig om met je collega-opticiens te kunnen praten over wat je bezighoudt. De borrels zijn dus ook belangrijk! Ik zou zeggen als je naar Opti gaat, kijk daar lekker rond en koop het in Nijkerk, ideaal!

Simone Post, Hoflake Optiek Contacten goed houden op ieder vlak Of we naar Hall of Frames gaan? Ja, zeker ga ik samen met Danny en ons personeel naar de beurs, zowel in het voor- als najaar. Aangezien het voor ons bijna een thuiswedstrijd is, gaan wij eigenlijk altijd beide dagen. Kijk, de zondag is rustiger en de maandag drukker, dat heeft allebei zijn voordelen. Op zondag gaan we ons oriënteren op nieuwe merken, en wat inkopen bij bestaande merken. De maandag gebruiken we dan om de nieuwe mogelijkheden nog eens goed te bekijken, en dan die in te kopen. Natuurlijk vinden we het ook leuk om goede contacten te onderhouden met de leveranciers, dat kan op elk vlak zijn, we lossen ook wel eens een probleempje op. Voor mij steekt Andy Wolf er echt bovenuit als merk, dat moet echt op de beurs aanwezig zijn. Aan de HOF als beurs vind ik vooral de open sfeer zo ­heerlijk, andere beurzen geven me vaak een wat beklemmender gevoel met kleine ruimtes en zo. Nick Gras, Nick Gras Optiek Prettige sfeer Normaal gaan we op maandag naar HOF. Zondag willen we vrij houden voor ons gezins- en sociale leven. Het hangt een beetje van ons strijd­ plan af wat we inkopen. Soms weten we al wat we willen en gaan we op afspraak bij een leverancier, en soms gaan we om hier en daar te oriënteren en een praatje te maken. We missen eigenlijk niks. Er zijn al genoeg merken, je kunt niet alles bekijken. Over het algemeen is het ­sociale misschien wel belangrijker dan de inkoop. Omdat wij bewust een kleine winkelvoorraad hebben, zijn we eigenlijk het hele jaar door aan het oriënteren en komen er vaak leveranciers bij ons in de ­winkel. De beurs heeft de laatste jaren een positieve ontwikkeling doorge­ maakt. De sfeer is prettig, er zijn broodjes kroket en de belangrijkste leveranciers van zowel monturen, als apparatuur en onderdelen zijn aanwezig op Centrop er direct naast, dus wat wil je nog meer... Annette de Mooy, Groeneveld Brillen en Lenzen Niet alleen handig, maar ook leuk en gezellig Nicole en ik gaan op maandag altijd, zondag is voor ons meer een ­lekker thuisdagje. Gelukkig zijn er twee dagen, dus prima. Voor ons is het vooral een kwestie van goed oriënteren, soms wat inkopen doen, maar meestal doen we dat erna, bij ons op kantoor. Naast het bekijken van de collecties, vinden we het ook gezellig en leuk om iedereen even te zien en te spreken; niet alleen leveranciers, maar zeker ook collega’s. De beurs is overzichtelijk, een echte eenheid, dat spreekt mij vooral aan. Wie we altijd even bezoeken? Andy Wolf, Anne et Valentin, Ic! Berlin en Cazal. Frank Hofstede, Anton Hofstede brillen en Contactlenzencentrum Beetje vroeg in het jaar? Ik ga misschien wel even naar de Hall of Frames, maar ik vind het wel erg vroeg in het jaar. Op zondag wil ik graag leuke dingen met mijn kinderen doen, dus bezoek ik de HOF op maandag. Even bijkletsen met collega’s en zo. Meestal ontdek ik dan toch weer wat nieuwe dingen als ik rond kijk, dat is goed. De sfeer vind ik niet zo, veel te ruime wandel­ paden, hierdoor lijkt het een beetje te rustig en leeg. Dat zou van mij wat intiemer mogen. Of Centrop en HOF toch in één hal?

106

hall of frames

“Our aim is to inspire, empower, + promote awareness of eyewear design and contribute to charitable efforts connected to the eyewear + fashion industry.” CHRISTIAN ROTH, creative director, Christian Roth Eyewear, CFDA member and edCFDA executive member, spokesperson, edCFDA committee, #ChristianRoth | SHANE BAUM, CEO and founder of Leisure Society, CFDA and edCFDA member, #LeisureSociety | BLAKE KUWAHARA, creative director, Blake Kuwahara Eyewear, CFDA member and edCFDA executive member, #BlakeKuwahara | SELIMA SALAUN, founder and creative director, Selima Optique, CFDA member and edCFDA executive member, #SelimaOptique | GAI GHERARDI, co-founder/ co-designer, l.a.Eyeworks, CFDA member and edCFDA executive member, #laEyeworks | ROBERT MARC, president and chief creative officer, Robert Marc Eyewear, CFDA and edCFDA member, #RobertMarc

30 YEARS OF GIVING BACK Eyecessorize has generated 9,338,565,968 consumer impressions for eyewear fashion through a campaign created by the Vision Council.

VISIONARIES CELEBRATING THE

IN EDUCATION + FASHION + TECHNOLOGY

REGISTER TODAY! | NEW YORK THURSDAY, APRIL 14–SUNDAY, APRIL 17 | VisionExpo.com/visionaries BROUGHT TO YOU BY:

PROUD SUPPORTER OF:

PRODUCED BY:

LEESBRILLEN

unconventional Doe mee met de trend. Kijk je ogen uit bij zoveel moois. Goede kwaliteit en geweldige modellen. Daar hoef je je neus niet voor op te halen!

warme broodjes Eyeline ging op zoek naar opticiens die kant-en-klare leesbrillen willen en kunnen verkopen. Zoals Lude Rodermond, die verkoopt ze als warme broodjes. Kant-en-klaar vervangt ze liever door: complete leesbril.

drempelverlager Behalve een omzetmaker is een leesbril ook en vooral drempelverlagend richting opticien. Je trekt mensen bij je naar binnen. Vervolgens zorg je als vakman voor maatwerk en goede oogzorg.

u bent het kruidvat niet Het Kruidvat en nog vele andere discounters verkopen jaarlijks miljoenen kant-en-klare leesbrillen. Maar er zijn ook steeds meer opticiens die een goede kant-en-klare leesbril weten te verkopen. Wanneer ze worden gecombineerd met expertise, kunnen ze wel degelijk extra traffic en omzet genereren.

eyeline

109

Love Art

www.aptica-eyewear.com

Quality reading is a choice

LEESBRIL omzetmaker?

de verkoop van kant-en-klare leesbrillen blijft voor veel opticiens een lastig te nemen hobbel. een product dat op iedere straathoek en in alle branchevreemde kanalen wordt aangeboden, lijkt geen voor de hand liggende toevoeging voor een optiekwinkel. maar wanneer leesbrillen worden gecombineerd met expertise, kunnen ze wel degelijk extra traffic en omzet genereren. eyeline sprak een aantal leveranciers over de potentie van de combinatie leesbril/opticien. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Jan Luijk

112

De verkoop van leesbrillen blijft ieder jaar stijgen. Exacte cijfers zijn bij GfK, noch bij NUVO bekend. In het laatste optiekonderzoek dat NUVO heeft gehouden, is namelijk binnen de groep enkelvoudige glazen geen onderscheid gemaakt naar leesbrillen en brillen voor veraf. Leveranciers zien hun omzet in leesbrillen echter gestaag klimmen. Dat is deels te danken aan de vergrijzing, maar ook aan de steeds duidelijkere link tussen brillen en modetrends. Het smalle rechthoekige brilletje dat jarenlang in alle dioptrieën bij HEMA en drogist hing, is echt passé. Zelfs als extra bril op badkamer of toilet is het inmiddels not done. Leesbrillen volgen steeds vaker de stijlen die we zien in correctiemonturen. Ook een leesbril is niet meer puur functioneel, maar mag een fashion statement maken en een persoonlijke stijl uitdragen. Momenteel is er een toename in rondere en panto vormen, een matte afwerking en kunststof. Metaal wordt nog steeds verkocht, maar kunststof wint het.

Voorlichting en service Ook Jeroen Timmer van Eschenbach is van mening dat de opticien een duidelijke pré heeft bij de verkoop van leesbrillen: “Een opticien kan voorlichting bieden. Denk aan de PD. Bij heel goedkope brillen zit daar vaak een enorm verschil in. Maar niet alleen bij de brillen, uiteraard ook bij het koppie waar zo’n bril op moet. Bij iedereen staan de ogen nu eenmaal niet op dezelfde plaats en dat heeft consequenties voor de PD van de te adviseren kant-en-klare leesbril. Ook zo’n leesbril moet van goede kwaliteit zijn en mag niet leiden tot klachten als hoofdpijn en vermoeidheid”. Ook waar het gaat om service kunnen opticiens zich met leesbrillen onderscheiden van andere verkoopkanalen. Peter Bos van Ofar (LookOfar): “Niet alleen door betere lenzen te verkopen en garant te staan voor een goede pasvorm kan een opticien iets extra’s bieden, maar ook door goede nazorg te leveren. Service die nergens anders te vinden is”.

“Doe je eigen ding” Hoewel veel opticiens niet enthousiast worden van kant-en-klare leesbrillen, liggen er volop kansen voor de verkoop ervan. Zoals Lude Rodermond van See Concept zegt (zie artikel op pag. 127): “Ik denk dat veel opticiens het idee hebben dat ze met leesbrillen op de stoel van de ketens of drogist gaan zitten, maar dat is niet zo: als opticien kun je juist je eigen ding doen en je daarmee onderscheiden”. Jeroen de Wit van Polaroid Eyewear: “Door een merkproduct aan te bieden dat zich kwalitatief onderscheidt van de wegwerpbrilletjes die verkrijgbaar zijn bij Kruidvat, HEMA en andere branchevreemde kanalen, kan de opticien meerwaarde bieden. Denk aan de helderheid van de glazen of de PD. Daarnaast is het belangrijk dat een opticien een kwalitatief goed montuur aanbiedt. Dit mag dan ook best meer kosten dan 1 of 2 euro”.

Iets bijzonders bieden “Een kant-en-klare leesbril is en blijft in veel gevallen toch een toonbankartikel; een bril die er gemakkelijk even ‘bij’ wordt gekocht en waaraan de gemiddelde brildrager niet teveel geld wil besteden”, zegt Mara Koster van Rodenstock Benelux (Porsche Design). “Om als opticien hierin een goede rol te spelen, moet je je onderscheiden in kwaliteit, exclusiviteit en communicatie. Met mooie producten die gepositioneerd kunnen worden als merkleesbrillen van hoge kwaliteit; iets bijzonders dat niet overal te vinden is”.

eyeline

“Er liggen voor opticiens zeker kansen, want consumenten zoeken bij hen wél wat anders dan bij HEMA of Kruidvat”, zegt Pascalle van der Staak van Etui & Zo (Nannini). “Ze kunnen kiezen voor een iets luxer segment, al is het maar een

paar euro duurder. Mensen hebben daardoor toch het gevoel dat ze iets anders dan anders hebben”. Mara Koster: “Een opticien kan daarnaast zichzelf én de leesbril eens goed in de picture zetten door bijvoorbeeld een themaevent rond de leesbril te organiseren, wellicht in samenwerking met de lokale retail. Ik denk daarbij aan een boekenwinkel, bijvoorbeeld tijdens De Boekenweek, stijladvies in samenwerking met een modewinkel. Er zijn mogelijkheden genoeg”. Omzetmaker Dat de leesbril - ondanks de nodige terughoudendheid bij opticiens - een aantrekkelijke omzetmaker kan zijn, wordt door alle leveranciers onderschreven. “Behalve een omzetmaker is een leesbril ook en vooral drempelverlagend richting de opticien”, zegt Peter Bos. “Je trekt mensen ermee naar een optiekwinkel, waar ze vervolgens terechtkomen bij maatwerk en goede oogzorg”. “De leesbril kan zeker een omzetmaker zijn”, vindt ook Jeroen Timmer. “Al is het alleen maar omdat de opticien deze omzet anders aan een ander kanaal verliest. Bovendien kan hij door een oogmeting en advisering misschien toch een multifocale bril verkopen”. Mara Koster ziet eveneens potentie voor de leesbril: “Zeker wanneer de opticien tijdens het gesprek met de klant richt op leesbrillen op maat, biedt dit kansen”. Ook Pascalle van der Staak denkt dat opticiens het vooral moeten hebben van de leesbril op maat: ik heb niet het idee dat kant-en-klare leesbrillen, waar slechts een kleine marge op zit, voor de opticien echte hoogvliegers zijn. Zelfstandige opticiens werken liever op maat, zodat ze hun vakmanschap en creativiteit daarin kwijt kunnen”. Jeroen de Wit ziet de verkoop van kant-en-klare leesbrillen als onderdeel van een groter geheel: “Als percentage van de totaalomzet is het aandeel van leesbrillen misschien een klein deel, maar door óók dergelijke producten aan te bieden, kun je wel je klanten bedienen; klanten die de weg naar jouw winkel weten te vinden en wanneer ze toe zijn aan een (duurder) maatproduct bij jou zullen terugkomen omdat ze zo fijn geholpen zijn. Zie de verkoop van leesbrillen als een service en een investering in je toekomstige klanten”.

I NEED YOU Gatsby

De collectie van het Duitse degelijke leesbrillenbedrijf I Need You is enorm uitgebreid. Er is een modische collectie, een basiscollectie en een collectie met bijzondere modellen, zoals opvouwbare leesbrillen, zonneleesbrillen en ook bifocaal, zoals deze Gatsby. Een kant-en-klare leesbril, modern model en uitgevoerd in goed goede kleuren. De pasvorm is prettig en het model heeft ook flexveren. De Gatsby heeft een standaard leesgedeelte onderin het glas. Hier is vaak vraag naar. voor meer info: www.ineedyou.eu

WHEN FORM MEETS FUNCTION DĂŠ premium leesbril van Porsche Design

Ferdinand Alexander Porsche wist als geen ander de perfectie symbiose te maken tussen vorm en functionaliteit. Dit bewees hij met zijn legendarische ontwerp van de Porsche 911. Maar ook met de vele andere producten van zijn hand. De pure, minimalistische ontwerpen maken van elk voorwerp een waar design object. De Porsche Design Reading Tool is hier een perfect voorbeeld van. De strak vormgegeven leesbril met de standaard sterktes +1, +1,5, +2 en +2,5 straalt luxe uit. Deze premium leesbril is voor-

POSITIVE EYEWEAR (AGENT SEE CONCEPT BENELUX)

zien van Rodenstock glazen van hoge kwaliteit met een top ontspiegeling en beschermende coating. Het draagcomfort is fantastisch door de flexibele polyamide veren in combinatie met een RVS front. De Reading Tool is geen typische mannen- of vrouwenbril, deze leesbril staat iedereen. Bovendien kan iedereen zijn favoriet vinden door de keuze uit 8 kleuren. voor meer info:www.rodenstock.nl

INFO@POSITIVE-EYEWEAR.COM

TALBA LEESBRILLEN VAN ALLE MARKTEN THUIS talba is gespecialiseerd in leesbrillen. er zijn diverse verschillende collecties, de hip leesbrillen bijvoorbeeld maar ook de clic en seeoo leesbrillen. de hip Collectie heeft een goede prijs-kwaliteitverhouding met een wvk vanaf e 9.95 per stuk. Ook vindt u bij Talba de Makeup bril, een leuke, handige en zeer populaire bril voor dames die als hulpmiddel bij het opmaken van de ogen dient, wvk e 12,50 per stuk. De Clic leesbrillen zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en modellen. De veren lopen als één band langs de nek en zijn gemakkelijk open te klikken via de klikmagneet op de neusbrug. De Clic leesbrillen zijn verkrijgbaar in de sterktes +1.0 t/m +3.0 en er zijn losse XL hoofdbanden verkrijgbaar om de hoofdband te verbreden. Onlangs zijn er 3 nieuwe modellen toegevoegd bij de Clic familie; de Clic Frosted XL, de Clic Flex en de Clic Vunetic.

SeeOO leesbrillen: Handgemaakte unieke ‘pince-nez’ leesbrillen uit Oostenrijk. Een combinatie van traditie en modern age, gemaakt van zorgvuldig geselecteerd materiaal. De pince-nez, ontworpen in de 13e eeuw, werd lang vergeten maar nu opnieuw uitgevonden door SeeOO. Door zijn licht gewicht blijft het brilletje perfect zitten op de neus zonder storend hard te knijpen. Hoge gebruiksvriendelijkheid met een intelligent ontwerp en perfect draagcomfort! voor meer info: +31 (0)172-423488

Optimale bescherming tegen de schadelijke effecten van blauw licht van beeldschermen

LE0167 Wayline Monkey

Ò verkrijgbaar als gewone bril en leesbril in de sterktes +1.00 t/m +3.00 Ò ook verkrijgbaar met BlueBlock glazen Ò met asferische glazen Ò in verschillende trendy kleuren Ò makkelijk om de nek te hangen www.ofar.nl Advertentie Eyeline C.indd 1

15-01-16 16:50

UNCONVENTIONAL

MO by Silmo

116

eyeline

DE LEESBRIL VREEMDE EEND IN DE BIJT? waarom? koop eens wat grappige en bijzondere leesbrillen van goede kwaliteit in voor een nieuwe doelgroep: de vroege veertiger die nu naar de hema gaat. succes verzekerd.

A.D. : Yann Defaÿ Illustration: Laura Samblas for Desigual Production : Dominique Cuvillier - © SILMO 2015

van boven naar beneden

Venice Ofar www.ofar.nl Proximo www.a-concepts.eu leeszonnebril Polaroid www.safilo.com

117

UNCONVENTIONAL

MO by Silmo

van boven naar beneden

118

See Concept www.see-concept.com ReadLoop info@thereadingcompany.nl Doktor www.ineedyou.eu

eyeline

119

120

eyeline

UNCONVENTIONAL MO by Silmo

van boven naar beneden

Polaroid www.safilo.com I Need you www.ineedyou.eu ReadLoop info@thereadingcompany.nl

121

WOODONE

nu ook gave leesbril All you read is love Readloop leesbrillen

Het leuke merk uit Sud-Tirol, Woodone, komt weer met een bijzondere toevoeging aan het assortiment: een leesbril. Zoals gewoonlijk is niet alleen de bril een blikvanger, maar ook de ondersteuning qua PR is weer geweldig. voor meer info: www.woodone.it

op silmo lanceerden een franse designer en een parijse opticien gezamenlijk een sterke collectie kanten-klare leesbrillen van hoog niveau. Mooie pasvorm, goede glazen en een zeer actuele stijl zorgen gezamenlijk voor een optimale additionele verkoop in iedere optiekzaak. De marges zijn goed, de leveringen accuraat en de service van distributeur The Reading Company is meer dan perfect. voor meer info: Justine Smid Tel. +31 (0) 26 363 84 59 info@thereadingcompany.nl

A-CONCEPTS Hoewel opticiens zich er niet graag mee bezig houden, is er vanuit de consument toch vraag naar kant-en-klare leesbrillen, geleverd door de zelfstandige opticien. Veel opticiens nemen dan ook, met tegenzin, een kleine voorraad goedkope leesbrillen in en verstoppen deze dan in hun opbergkasten. Dit staat in strijd met de opticien, die kwaliteit ademt en verkoopt. Oók dat ‘kant-en-klaartje’ moet daar op zijn afgestemd. Een leesbril met presentatie op niveau van de optiekbranche. Met een hoge doorloopsnelheid. Om deze reden heeft A-Concepts de Proximo Kit Colour omarmt. Een visueel zeer aantrekkelijk design-display, waarin

122

eyeline

veertig leesbrillen worden gepresenteerd. Een heren- en damesmodel, beiden in vier mat afgewerkte kleuren en in de sterktes +1.5, 2.0, 2.5 en 3.0. Iedere leesbril wordt geleverd in een opbergzakje, welke tevens als poetsdoek dient. De Proximo leesbrillen zijn volledig web-based na te bestellen via www.digitale-vertegenwoordigster.nl, de webshop van A-Concepts.

HOOGWAARDIGE KWALITEIT. NOOIT OVER DE TOP. ALTIJD EEN TIKJE CHIQUE.

Cross Leesbrillen Justine Smid Tel. +31 (0) 26 363 84 59 info@thereadingcompany.nl

POLAROID

MEET THE INVISIBLES? sommige klanten willen graag een randloos montuur. ze kijken dan niet tegen de randen, en de bril zelf is ook minder zichtbaar. in de wereld van de kant-en-klare leesbrillen zijn meerdere merken die hier goed op inspringen, zoals cross, eschenbach, i need you en polaroid. mooie, klassieke modellen voor een wat meer zakelijke look.

CROSS CROSS

ESCHENBACH

voor meer info: Cross - info@thereadingcompany.nl, Eschenbach miniframe - Eschenbach 050 541 2500, Polaroid - www.safilo.com 124

eyeline

Kit Proximo Colour KANT-EN-KLARE LEESBRILLEN CONCEPT 40 LEESBRILLEN - 2 MODELLEN - 8 KLEUREN - 4 STERKTES - NETTE DISPLAY

1 DAMES MODEL

LOS NA TE BESTELLEN VIA HET W EB

1 HEREN MODEL

IN 4 STERKTES

WWW.A-CONCEPTS.EU \\ INFO@A-CONCEPTS.EU

concepts

OPTICIENS TERUGHOUDEND MET LEESBRILLEN Lude Rodermond verkoopt ze als warme broodjes zelfstandige opticiens kunnen veel meer leesbrillen verkopen dan ze nu doen, zonder zich te hoeven vereenzelvigen met kruidvat of hema. lude rodermond van rodermond optiek in zeist én mede-eigenaar van positive eyewear, ziet in haar winkel de verkoop van leesbrillen, ook in een hoger segment, sterk toenemen. “als opticien moet je niet spreken over kant-en-klare leesbrillen, maar over complete leesbrillen. dat is al een belangrijk begin”.

TEKST Marie-Catrien van Deijck

eyeline

127

DE VEERTIGERS DIE KNIPPEREND EN KNIJPEND ACHTER DE COMPUTER ZITTEN, GAAN NAAR KRUIDVAT EN HEMA VOOR EEN LEESBRIL “Enkele jaren terug kochten we een aantal complete leesbrillen van Porsche Design in; brillen met een verkoopprijs van 165 euro. De verkoop daarvan liep veel beter dan verwacht en dat bracht me op het idee veel meer te gaan doen met leesbrillen. Ik ging adverteren met de aanbieding van een gratis leesbril bij een oogmeting van 30 euro. Dat had ik, bij wijze van spreken, nooit moeten doen. De drempel voor jonge presbyopen was in één keer verdwenen”. Lude Rodermond heeft uitgesproken ideeën over de leesbrillenmarkt en ziet enorme mogelijkheden voor opticiens. “60-plussers weten de opticien wel te vinden, maar de veertigers die knipperend en knijpend achter de computer zitten, gaan naar Kruidvat en HEMA voor een leesbril. Ze willen eigenlijk graag gemeten worden, maar de drempel is te hoog. Als je je als opticien op hen gaat richten - en dan heb je een enorm potentieel - kun je leesbrillen van 30 euro verkopen. Als je die prijs hanteert, kun je er een oogmeting bij doen. Bij een bril van 12,50 wordt dat moeilijk. Je moet oppassen dat je niet te goedkoop wordt; iedere klant die je winkel binnenkomt, kost je minimaal 7,50 aan personeel Lude Rodermond-de Boer en andere overhead. Maar ook al verkoop je goedkopere leesbrillen waar je een oogmeting bij moet doen, kun je dat zien als een investering. Die jonge presbyoop brengt namelijk een vriendengroep met zich mee. Bovendien gaat de helft de deur uit met een computerbril of zelfs een multifocale bril. Ik vind het zo vreemd dat maar weinig opticiens dit oppakken. Ook glasfabrikanten hoor ik vaak zeggen dat ze het raar vinden dat niemand dit doet. Leesbrillen zijn een echte omzetmaker, ook in het hogere segment. Ik denk dat veel opticiens het idee hebben dat ze met leesbrillen op de stoel van de ketens of drogist gaan

128

eyeline

zitten, maar dat is niet zo: als opticien kun je juist je eigen ding doen en je daarmee onderscheiden. Je weet als opticien wat je doet en met leuke en goede leesbrillen is de kans erg groot dat je na de eerste aanschaf weer een afspraak met die klant gaat maken”. See Concept Behalve opticien is Lude Rodermond samen met Remko Westra eigenaar van Positive Eyewear, agent van het Franse merk See Concept. “Een van de sterke punten van See Concept is dat ze, naast kleurrijke en goed vormgegeven leesbrillen, ook blue control brillen verkopen. De blue control glazen zitten in een complete bril voor 40 euro. Ik heb laatst zo’n bril verkocht aan een jongen van 18 en hij slaapt nu weer normaal. Hij was zo blij, dat hij enkele weken later met een grote bos bloemen in de winkel stond. Veel jongeren hebben momenteel een bril nodig omdat ze op een onnatuurlijk korte afstand urenlang op hun smartphone kijken. Daarnaast heb je een grote groep startende presbyopen die je heel blij kunt maken met een bril met +0,5 dioptrie. Ook dertigers hebben vaak behoefte aan ondersteuning. En al voelt het voor sommige opticiens teveel als een HEMA-product, dan nog vind ik dat je het al je klanten moet gunnen dat ze comfortabel kunnen kijken. Nogmaals, ik begrijp de onwil van veel opticiens niet. Als ik See Concept als voorbeeld mag nemen: het is een erg leuk en commercieel merk dat alleen in het hogere optieksegment wordt verkocht. Je zult het absoluut niet bij de ketens vinden. Er liggen meer dan genoeg kansen om veel mensen blij te maken met een mooie, goede leesbril en een deskundige oogmeting”.

Kant en klare leesbrillen exclusieve collectie opticienskwaliteit goede marge top service

The Reading Justine Smid Company

Tel. +31 (0) 26 363 84 59 info@thereadingcompany.nl

TRC

A world of literature.

The new Polaroid reading glasses collection.

I NEED YOU JACK

SEEOO LIGHT

NANNINI

HARTSTIKKE HANDIG! er is steeds meer vraag naar handige leesbrillen. opvouwbaar bijvoorbeeld zit in bijna iedere collectie. maar ook ultraplat, of zonder veren, of gemakkelijk om de hals te hangen, het is er allemaal. niet alleen handig trouwens, maar ook leuk als gadget of ultieme kadotip.

OOPS

FIGOLINE

NORDIC GLASOGON MALMO

voor meer info: Nordic Glasogon - www.enot.nl, Nannini - www.etuienzo.nl, Jack ultraplat - www.Ineedyou.eu , Figoline - www.figoline.ch, Oops - www.oops-eyewear.com, Seeoo bruin - www.talba.nl

eyeline

131

ONDERNEMERSCHAP

heel makkelijk voor je klant Contactloos is snel, makkelijk, veilig en ook nog eens voordeliger voor ondernemers. Het is voor consumenten echter lang niet altijd duidelijk of ze aan de kassa contactloos kunnen betalen.

ontzorgen maar Optitrade ontzorgt de opticien en audicien, neemt werk uit handen waar u als ondernemer niet op zit te wachten. Weten wat allemaal? De drie account managers horen, zien en spreken!

nu al een complete bril voor 6,99! Het wordt steeds gekker. In onze ogen in ieder geval, maar vast ook bij de consument. Want polette eyewear biedt online en in de winkel in de Kinkerstraat een bril met glazen aan al vanaf 6,99. Kan nooit zegt u?

een logo? dat zegt op zich niks Zomaar iets mode of stijl noemen betekent niks meer. Dat hebben we al te vaak gehoord, gezien en daar zijn we klaar mee. Bedrijven die dit begrijpen, werken met een heel nieuw soort merken. deze zijn vaak verbonden met begrippen als duurzaamheid, zelfexpressie en mindfulness.

eyeline

133

Wij doen het werk waarop u niet zit te wachten. Dus waar wacht u nog op?

Optitrade maakt het voor opticiens en audiciens makkelijker om te ondernemen. Door u werk uit handen te nemen waarop u niet zit te wachten. Zo maken wij in één keer afspraken met 60 leveranciers over uw inkoop. En kunt u als deelnemer gebruikmaken van het slimme declaratieplatform icodis+. Ons centrale betaal- en managementinformatiesysteem Cebes vermindert uw administratieve druk. Terwijl al uw bestellingen bij Optitrade voortaan via één portal gaan. De hoogste tijd dus om een afspraak te maken met één van onze accountmanagers voor úw gratis deelname aan Optitrade. De tijd die zo’n gesprek in beslag neemt, verdient u gegarandeerd terug. Al ruim 600 opticiens en 130 audiciens gingen u voor, dus waar wacht u nog op?

OOK DEELNEMER WORDEN? BEL ONS SNEL VOOR MEER INFORMATIE OP +31 (0)30 634 31 32, WANT TIJD IS GELD!

OPTITRADE | WANT TIJD IS GELD www.optitrade.nl

NIEUWE GROTE SPELER OP DE MARKT KERING EYEWEAR ALLES IN EIGEN HUIS in 2014 startte de kering group, eigenaar van vele luxe accessoire en kledingmerken een speciale optiektak. voor de eerste keer in de geschiedenis besloot een luxe groep de totale controle op design, marketing in eigen hand te nemen. productie en distributie worden nog in samenwerking gedaan. het gaat hierbij om luxe merken die ook al bekendheid genieten in de optiekwereld als saint laurent, alexander mcqueen, stella mccartney, bottega veneta en puma. ook starten ze brillen van hun exclusieve juwelenmerken als boucheron en pomellato, beide niet of minder bekend in de optiek. vanaf januari 2017 zal ook gucci op de markt gebracht worden. Roberto Vedovotto, CEO van Kering Eyewear, en voormalig ceo van Safilo, spreidt zijn duidelijke visie tentoon vanuit de prachtige villa in Padova die al laat zien hoe Kering Eyewear zichzelf positioneert in de optiek, Safilo zit om de hoek. Zijn doel? Kering Eyewear moet het grootste en belangrijkste eyewear house van de wereld worden op het gebied van high-end luxe, sport en lifestylemerken. Naast de optimale ontwikkeling en productie zal ook de status van ieder merk optimaal beschermd moeten worden. Nog geen anderhalf jaar geleden liet Kering al duidelijk van zich spreken. Ze klaagden de Chinese internethandelaar Alibaba aan voor het aanbieden van namaakartikelen. Kering vindt dat Alibaba medeplichtig is aan ‘gangsterpraktijken’ omdat het niet optreedt tegen de verkoop van namaaktasjes, horloges en andere luxeartikelen via zijn handelsplatforms. In plaats daarvan verdient het Chinese internetconcern juist aan merkpiraterij, aldus de aanklacht. Kering treedt op namens het Franse modemerk Balenciaga en de Italiaanse lederwarenfabrikant Bottega Veneta, waarvan het eveneens eigenaar is.

De Kering Group gaat het alvast erg goed, ze boekte in het derde kwartaal een omzet van bijna 2,9 miljoen euro, een stijging van 12 procent ten opzichte van de 2,59 miljoen euro vorig jaar. Aldus persbureau Bloomberg. De omzet steeg op vergelijkbare basis met 3,1 procent. Dat is beter dan verwacht: analisten voorspelden eerder een groei van 2,8 procent. De nieuwe collecties zijn beschikbaar vanaf nu. Voor het maken van een afspraak, en voor meer informatie over de strategie van Kering Eyewear, kunt u contact opnemen met Area Sales Manager Nederland, Monique Stomphorst op 06-20269242 of Monique.stomphorst@kering.com. voor meer info: www.kering.com.

Alle brillen worden in eigen huis gedesignd en ontwikkeld. Hierdoor heeft de groep de ultieme greep op de creatie. Voor de productie wordt samengewerkt met de beste specialisten buitenshuis. Er wordt veel aandacht en geld besteed aan materialen en productiemethodes. Materialen zoals Mazzucchelli acetaat, Barberini Terre Rare lenzen en Japans titanium geven wel weer hoe men in Padova over kwaliteit denkt. Op deze manier hoopt Kering een absolute topproduct te kunnen leveren, waarbij de prijs niet onder druk staat van bijvoorbeeld licentiefees, zoals in veel gevallen bij luxe merken gebruikelijk is. Hierdoor is het ook ‘gemakkelijker’ om de distributie streng in de hand te houden en namaak tegen te gaan.

eyeline

135

Sleutelrol kassamedewerkers bij uitrol

CONTACTLOOS BETALEN Consument wil op weg worden geholpen contactloos betalen zit in de lift. dat is mooi, want contactloos is snel, makkelijk, veilig en ook nog eens voordeliger voor ondernemers. het is voor consumenten echter lang niet altijd duidelijk of ze aan de kassa contactloos kunnen betalen. bovendien hebben ze nogal wat vragen over deze nieuwe manier van betalen. de helft van de nederlanders stelt extra uitleg en zichtbaarheid aan de kassa zeer op prijs. bij de verdere uitrol van contactloos betalen is daarom een sleutelrol weggelegd voor kassamedewerkers, aldus de stichting bevorderen efficiënt betalen (sbeb). Bij ruim eenderde van de circa 300.000 betaalautomaten in Nederland kan tegenwoordig contactloos betaald worden. Dat wordt lang niet altijd duidelijk aangegeven bij de kassa, vindt bijna de helft van de Nederlanders van 16 jaar en ouder volgens onderzoek van PanelWizard. Dat betekent werk aan de winkel voor ondernemers door het plaatsen van contactloos betalen-stickers en –bordjes, gratis te bestellen via www.pin.nl. Maar ook voor kassamedewerkers door klanten te wijzen op de mogelijkheid tot contactloos betalen en uitleg te geven waar nodig. Vragen Consumenten vinden het prettig uitleg te krijgen over contactloos betalen. Vaak zien zij de voordelen van een snelle, kleine betaling zonder pincode in, maar hebben zij nog wel wat vragen. Hoe houd ik mijn pasje? Wanneer moet ik een pincode ingeven? Hoe zit het met diefstal of misbruik? Uit het onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat bijna tweederde van de respondenten denkt dat je alleen bij het afrekenen van kleine bedragen (tot en met 25 euro) contactloos kunt betalen. Slechts 11 procent van de respondenten weet dat contactloos ook boven de 25 euro kan, dan is alleen altijd een pincode nodig. Kassamedewerkers kunnen consumenten daarop wijzen.

136

eyeline

Animatie met uitleg SBEB heeft in samenwerking met Betaalvereniging Nederland de animatie ‘Contactloos betalen, zo werkt het’ gemaakt. Het filmpje is te bekijken via http://pinnenzakelijk. nl/campagnes/hoe-wil-jij-pinnen/campagnemateriaal/ animaties. De animatie is ook uitstekend in te zetten tijdens een werkoverleg, zodat kassamedewerkers klanten beter kunnen voorlichten. Boven 25 euro pincode invoeren Contactloos betalen, waarbij de klant betaalt door zijn betaalpas of smartphone kort tegen de betaalautomaat te houden, zit in de lift. Bij bedragen tot en met 25 euro is geen pincode nodig, erboven wel. Daarnaast geldt een limiet van 50 euro voor aaneengesloten contactloze betalingen zonder pincode. Als de limiet bereikt wordt, moet de pas alsnog in de betaalautomaat gestoken worden en de pincode worden ingetoetst. Na verlies of diefstal kan voor maximaal 50 euro contactloos betaald worden zonder pincode. Als dit gebeurt, vergoedt de bank de geleden schade.

Grootwinkelbedrijf groeit harder dan mkb het midden- en kleinbedrijf in de nederlandse detailhandel heeft in 2015 1,8 procent meer verkocht dan een jaar eerder. dit jaar mogen de winkeliers een afzetgroei van 2,4 procent verwachten. dat blijkt uit recente prognoses van onderzoeksbureau panteia, uitgevoerd in opdracht van het ministerie van economische zaken. De detailhandel draagt daarmee sterk bij aan de groei van het mkb, dat het vooral van de groeiende binnenlandse bestedingen moet hebben. De groei van de bruto toegevoegde waarde is vorig jaar uitgekomen op 3,2 procent, terwijl voor dit jaar een groei van 2,8 procent wordt verwacht. Dat is hoger dan in het grootbedrijf, waar de percentages op respectievelijk 2,2 en 2,4 procent liggen. Uit de cijfers van Panteia blijkt echter dat het grootwinkelbedrijf het in de detailhandel beter doet dan het mkb. Zo groeide de afzet van grootwinkelbedrijven dit jaar met 2,2 procent en wordt dit jaar een stijging van 2,8 procent verwacht. De totale detailhandel groeit daardoor met 2,5 procent, tegen twee procent in 2015.

Beeld: lornet / Shutterstock.com

www.seiko-eyewear.nl

Bron: RetailNews

SPECSAVERS vergroot winkelnetwerk met

25%

de internationale retailketen specsavers gaat komend jaar fors investeren in ­nieuwe winkels in nederland. het bedrijf ziet nog volop ruimte voor groei, vooral in de ­middelgrote provinciesteden waar consumenten vaak kiezen voor een zelfstandige ­opticien en minder snel de auto pakken om alternatieven te onderzoeken in omliggende plaatsen. de combinatie van goede kwaliteit, modieuze monturen en zeer scherpe ­prijzen moet de drempel om meerdere brillen aan te schaffen gaan verlagen. “de bril wordt meer en meer een eyecatcher en modeaccessoire". Infotorial

Hij is nog maar net benoemd als nieuwe directeur van Specsavers Nederland, maar Remko Berkel barst al van de ambities. Maar liefst dertig nieuwe winkels wil hij in de komende 3 jaar gaan openen. “Begin 2019 moet de teller van het aantal Specsavers-filialen op 150 staan”, aldus Berkel die bij concurrent Pearle gepokt en gemazeld raakte in het optiekvak. “Waar andere retailketens winkels sluiten, gaan wij de consument juist opzoeken. Nederlanders kiezen nu nog vaak simpelweg voor een lokale opticien omdat er geen of minder alternatieven in hun woonplaats zijn. Ze stappen er niet voor in hun auto. Onze focus ligt om die reden vooral op middelgrote provinciesteden waar we nog niet actief zijn, zoals Woerden. In december hebben we om die reden een winkel in Meppel geopend. Uiteindelijk willen we kwalitatief hoogwaardige én betaalbare oogzorg voor iedereen in Nederland toegankelijk te maken”. Omnichannel Specsavers trekt voor haar groeiplannen een bedrag uit van circa vijf miljoen euro. Op de vraag of dit in deze tijd van sterk toenemende online aankopen een verantwoorde strategie is zegt Berkel: “Online is belangrijk, ook voor ons. Maar ik ben ervan Remko Berkel overtuigd dat 'bricks' oftewel fysieke winkels voor de optiekbranche de komende jaren zullen blijven. Voor een kwalitatieve meting van de ogen, voor een advies over glazen en voor het afpassen van je bril. Er komen geregeld mensen in onze winkel die online een bril gekocht hebben die niet goed past. Die helpen we uiteraard, maar voor mij is het een signaal dat het in de optiek eerder om ‘omnichannel’ dan ‘only online’ draait”. Uitbreiding is niet het enige dat Berkel voor ogen heeft. Hij mikt ook op een verandering van het koopgedrag. “Als je het vergelijkt met het buitenland is de Nederlander nog erg behoudend met het kopen van meerdere verschillende brillen”, zegt hij. “Dat hangt deels samen met de hoge prijzen voor monturen en glazen die lang standaard waren

in ons land. Specsavers wil met een combinatie van hoge kwaliteit en service, modieuze monturen en zeer scherpe tarieven de drempel om meerdere brillen aan te schaffen gaan verlagen. De bril wordt meer en meer een eyecatcher en modeaccessoire. En wij worden de Zara van de optiekbranche waarbij kwaliteit, mode en een scherpe prijs gecombineerd wordt". Innovaties Specsavers wil de komende jaren een steeds prominentere rol gaan spelen in de eerstelijns oog- en hoorzorg. Nu al is de keten de grootste opleider van gediplomeerde opticiens en is aan bijna elke vestiging een gediplomeerde audicien verbonden. “We gaan op beide zorggebieden de komende tijd een aantal innovaties introduceren voor op de winkel­vloer en richting onze klanten, die onderstrepen dat Specsavers staat voor kwalitatief hoogstaande producten en service op het snijvlak van medische zorg, mode en technologie”, aldus Berkel. Het feit dat Specsavers optiek- en hoorzorg combineert wordt overigens niet altijd goed begrepen. Met name de zelfstandige audiciens zien dit als branchevervaging die ten koste zou gaan van de kwaliteit van de hoorzorg. Berkel ziet dit anders: volgens hem zijn oog- en hoorzorg juist aanvullend en beide relevant voor de belangrijkste doelgroep van Specsavers, de ouder wordende Nederlander. Daarbij komt volgens Berkel dat de zorgkosten verder ­teruggedrongen moeten worden wil de gezondheidszorg in Nederland betaalbaar blijven. Zeker met het oog op de vergrijzing. “Dat lukt alleen als we met z’n allen efficiënter gaan werken”, aldus Berkel. “Om die reden is de combinatie opticiens en audiciens feitelijk onderdeel van ons businessmodel: door vierkante meters winkelruimte te delen over twee commerciële activiteiten houden we onze overheadkosten laag en kunnen we een stuk voordeel doorgeven aan de klant”.

WIE IS REMKO BERKEL? remko berkel (38) heeft met ingang van december julie perkins opgevolgd als country director van specsavers nederland. de nieuwe topman van specsavers neemt in zijn nieuwe functie een schat aan ervaring in de optiek- en hoorbranche mee. zo bekleedde berkel voor zijn aanstelling ruim elf jaar (2003-2014) verschillende functies op nationaal en internationaal niveau binnen de optiekketen grandvision, waaronder bij pearle europe. Berkel is oorspronkelijk afkomstig van PwC Accountancy (1996-2003), waarna hij zijn carrière vervolgde op het ­internationale hoofdkantoor van GrandVision. Daar was hij onder meer interim CFO in Noorwegen. Sinds 2008 bekleedde hij de functie van Group Finance Manager binnen de optiekketen en werkte hij de laatste jaren als CFO bij de Chileense optiekmarktleider Rotter y Krauss. Het afgelopen jaar was Berkel binnen Specsavers verantwoordelijk voor de commerciële afdeling van de Noord-Europese regio. Naast zijn functie als Country Director bekleedt Berkel verschillende nevenfuncties. Zo is hij als bestuurslid van de NUVO (Nederlandse Unie voor Optiekbedrijven) mede ­verantwoordelijk voor de portefeuille 'Kwaliteit'.

eyeline

139

Martin Margiela Respect voor structuur en techniek nadat hij in 1980 afstudeerde aan de modeacademie werkte hij jarenlang als assistent van jean-paul gaultier. toen hij voor zichzelf begon, was er geen houden meer aan, martin margiela werd een absolute ster. samen met jenny meirens richtte hij 'maison martin margiela' op. TEKST Loes Brussen BEELD Jan Luijk In zijn collecties werkt hij rond verschillende thema's, zoals de reproductie van materialen en de deconstructie van patronen en vormen. Hij gebruikt zowel kleding van rommelmarkten, als nieuwe stukken die hij uit elkaar haalt om er nieuwe, unieke stuks mee te creĂŤren. Hij wordt gezien als dĂŠ modeontwerper van de modeontwerpers, omwille van zijn respect en fascinatie voor de structuur en de techniek waarmee kleding wordt vervaardigd. De mode, zoals ie was, is dood zegt Lidewij Edelkoort en Martin Margiela liep wat dat betreft al flink voorop. Vanaf het begin naaide hij witte labels zonder opdruk in zijn kleren. Zijn collecties werden geshowd op eigenaardige locaties, zoals verlaten ondergrondse stations en speelpleinen, en de ontwerper zelf verscheen op het eind van de show nooit op de catwalk. Hij bleef grotendeels anoniem en schreef al het werk eerder toe aan 'la Maison', dan aan zichzelf als ontwerper. Zijn werk was al vaak het onderwerp van tentoonstellingen, zoals de tentoonstelling 'Maison Martin Margiela 20' die het MoMu in 2009 organiseerde, en die later op tournee ging. Vanaf 2000 opende hij een aantal winkels, waaronder eentje in Parijs. Hier was uw Eyeline-team onlangs om weer eens echt mooie winkels te fotograferen. Helemaal in wit uitgevoerd, zonder poeha en merkpositionering, maar nog altijd betoverend. Maison Martin Margiela | 13, Rue de Grenelle | Parijs

140

eyeline

OPTITRADE HOORT, ZIET

EN ZWIJGT

SPREEKT! optitrade ontzorgt de opticien en audicien. maakt ondernemen gemakkelijker. en neemt werk uit handen waar u als ondernemer niet op zit te wachten. een fullservice retailorganisatie met een perfecte ondersteuning op het gebied van inkoop, maar ook als het gaat om aanvullende diensten. de drie account managers horen, zien en spreken! TEKST Anneke Pastoor BEELD Loek Peters Simone Jagtenberg - Rayon West, Midden “Er is veel te doen in de optiek- en hoorbranche. De functie van de opticien en audicien verandert en onze functie wordt steeds meer adviesgericht. Meer consultancy dus, maar wel met een commerciële instelling. Denk aan advies als het gaat om marketing, trends in de markt en het interpreteren van Gfk-cijfers. Ik vind het heerlijk om ondernemers te begeleiden, ‘tools & tricks’ in handen te geven. Het moet altijd een meerwaarde zijn dat ik langskom. Als ik de deur uitstap, hoop ik dat hij of zij denkt: hé, daar moet ik wat mee’. En vaak volgt dan inderdaad een follow-up. Binnen de optiek zien wij dat er nog veel te winnen valt, audiciens moeten nu echt de vertaalslag gaan maken. De marges staan enorm onder druk en je ziet dat de combiwinkels (horen en zien) nu sterker staan (door deling van vaste kosten over twee activiteiten) ten opzichte van de zelfstandige audicien. Dat kan in de overheadkosten gaan wringen. Bij Optitrade is veel knowhow in huis om een ondernemer optimaal in dit traject te begeleiden”. Bas Huismans - Rayon Zuid “Continu sparren met ondernemers vanuit een objectieve positie. Reflecteren en spiegelen. De radertjes in beweging zetten; dan is mijn doel bereikt. De financiële en administratieve zaken zijn bij Optitrade tot in de puntkomma geregeld. Daar heb ik nooit klachten over, dat staat gewoon als een huis. Het is net een menukaart die zich steeds uitbreidt, met als nieuwste gerecht de koppeling van onze financiële administratie aan het boekhoudpakket van de ondernemer. Daarnaast kan men kiezen uit een pakket dienstverlening,

waar niets moet en alles mag. Hiermee versterken we de marktpositie van de zelfstandig ondernemer. Optitrade is de ideale partner voor zo’n 600 opticiens en 130 audiciens en is vooruitstrevend, innoverend en professioneel. We zetten altijd stappen vooruit. Zoeken externe partners die bij ons passen. We horen, zien, spreken én ondernemen vooral. Pakken in hectische tijden altijd, in overleg met de zelfstandig ondernemer, de krenten uit de pap. Want degenen, die nu overleven, daar zit potentieel voor de toekomst”. Heike Baltes - Rayon Noord, Oost, Midden “Ik ken het vak van voor tot achter, want ik ben zelf opticien en contactlensspecialist en heb bij zelfstandige opticiens, ketens, oogheelkunde en in de industrie gewerkt. Vanuit het zelfstandig ondernemerschap ben ik nu bij Optitrade werkzaam. Een logische stap voor mij, want ik kan mijn ervaring in de optiek en audiologie heel goed gebruiken. Ik heb zelf een winkel gerund en weet dus als geen ander wat erbij komt kijken. De meeste gesprekken, zo’n 90 procent, voeren we met de eigenaren van de winkels. Een afspraak wordt altijd gepland, meestal duurt deze gemiddeld anderhalf tot twee uur. Ik benadruk altijd het feit dat de ondernemer zich volledig kan richten op de voorkant van de winkel, op de consument. Voor de achterkant van de winkel wordt door Optitrade gezorgd. Je hoeft er niet mee bezig te zijn, want dat loopt op rolletjes. Neem alleen al de koppelingen met de verzekeringspakketten bijvoorbeeld. Het Optitrade-lidmaatschap is gratis, dus het kost je niets. Het levert je alleen maar op!” meer info: www.optitrade.nl

eyeline

143

de winkel op de kinkerstraat, amsterdam

144

eyeline

polette onlangs op de sunday market in amsterdam

EEN BRIL VANAF 6,99? INCLUSIEF GLAZEN? POLETTE EYEWEAR KAN ‘T 14 januari opende de eerste stenen polette winkel officieel op de kinkerstraat in amsterdam. een heel nieuw online/offline concept afkomstig uit frankrijk, met echt mega goedkope brillen en zonnebrillen, vanaf 6,99. wat betekent dit voor de markt? wie hebben hier last van? dat gaan we de komende maanden ontdekken. met slechts e 2000 op zak startte pierre wizman polette.com en genereerde e 2 miljoen euro binnen een jaar. Polette? Wie is dat eigenlijk? Polette.com kwam tot stand vanuit de visie van één man, die zoals hij zelf zegt besloot om een einde te maken aan het monopolie van de dure opticiens. Het einde van de dure brillen dus, zijn idee ? de fransman Pierre Wizman, die al op zijn zestiende school verliet om een eigen bedrijf te starten is er duidelijk in. “Maak een einde aan de keten van tussenpersonen die traditionele opticiens gebruiken en bied, met gebruik van het internet, een grote selectie monturen en glazen aan door gebruik te maken van fabrieken in eigen beheer”. Vanaf 2011 is Polette zoals het bedrijf heet, op de markt, met ook al successen in de Verenigde Staten. “‘Beginnen met lege handen was misschien wel de grootste kans die het leven mij geboden heeft.’ Met de hulp van Pauline Cousseau, zijn vennoot, werd de eerste website in augustus 2011 gelanceerd. Samen leerden zij alles zelf te doen. In oktober begon het ineens te lopen en ze herinneren zich nog steeds de naam van hun eerste klant. “Binnen een paar maanden namen de verkopen razendsnel toe en ontdekten vooraanstaande media dat het trendy was geworden om betaalbare brillen te kopen. Verschillende televisiestations in Frankrijk berichtten over polette.com in hun programma’s, waaronder quête d’actualité op Direct 8 en television news op Canal +. Doe het anders Op het hoofdkantoor is ‘doe het anders’ het motto. Ook de reclamecampagnes geven een goed beeld van deze visie van polette.com waarin provocatie, humor en menselijkheid centraal staan. polette draait om een jong en dynamisch team, allemaal gedefinieerd door atypische achtergronden (Filmschool, Technische opleidingen, Kunstopleidingen, …) “Maar allemaal delen ze één interesse : de sterke wil om dit universum te delen en om elke klant een inspirerende en unieke ervaring te bieden. Of het nou klantenservice, het assortiment, de ontwerpen, het sociale netwerk of de verpakking betreft. Alles is erop gericht om waarde te bieden voor de klant”. We gaan het beleven.

eyeline

145

146

eyeline

NIEUWJAARSCONCERT

HOYA Een feest voor alle zintuigen in het Concertgebouw Amsterdam er vallen bij ons op de redactie regelmatig geweldige uitnodigingen in de bus. maar deze is toch al een paar jaar een heel bijzondere; het bijwonen van het nieuwjaarsconcert van hoya in het concertgebouw in amsterdam. meer dan 360 mensen, allemaal werkzaam in de optiek, waaronder ook een aantal belgische topaccounts, togen op hun paasbest naar amsterdam om daar een heerlijke avond te beleven. TEKST Loes Brussen BEELD Hoya

Dit keer had het Concert een extra feestelijk tintje; in 2016 viert HOYA zijn vijfenzeventigste verjaardag. Een diamanten jubileum! Het programma op 10 januari was heel bijzonder, het Nederlands Jeugd Strijkorkest zette haar beste beentje voor, met een extra gastoptreden van de virtuoze contrabassist Rick Stotijn als extraatje. Dirigent Carel den Hertog praatte de diverse muziekstukken op zeer toegankelijke en grappige manier aan elkaar. Het werd een supergezellige avond met niet alleen prachtige muziek maar ook heerlijke hapjes en drankjes. 2016 wordt voor HOYA dus een extra bijzonder jaar. Het bedrijf is wereldwijd een grote speler geworden op het gebied van brillenglazen, maar is ook leidend met optische lenzen, intra-oculaire lenzen en endoscopen. Als belangrijke leverancier van componenten voor semiconductors, LCDschermen en hard disks, heeft HOYA haar business model verbreed en is hiermee evenzo succesvol. Directeur Rob Rameckers vertelde in zijn toespraak hoe hij de toekomst ziet. “Hartelijk welkom op het HOYA Nieuwjaarsconcert hier in de prachtige kleine zaal van het Koninklijk Concertgebouw in Amsterdam. Voor die mensen die ik persoonlijk nog niet heb kunnen spreken: een gezond en succesvol 2016 toegewenst. Dit nieuwe jaar is voor ons, HOYA, een bijzonder jaar

omdat we ons diamanten jubileum vieren! 75 jaar geleden startten de broers Shoichi en Yamanaka hun brillenglazenfrabriek in het plaatsje HOYA, nabij Tokyo. Inmiddels is HOYA uitgegroeid tot een van de meest innovatieve high tech bedrijven in de wereld. Ondanks dat ik niet zo van het terugkijken ben, maar meer gericht op de dag van morgen, wil ik toch even kort stilstaan bij het afgelopen jaar. HOYA Vision Care heeft het in 2015 heel goed gedaan en vooral in Europa. En HOYA breidt flink uit. In een aantal landen, zoals Rusland, Turkije en Zwitserland, zijn eigen vestingen gestart, om de lokale markten aldaar goed te kunnen bedienen. En er staat er voor dit jaar nog een aantal nieuwe landen op de planning. Het goed inspelen op de lokale markt is ook voor de zelfstandige opticien de basis voor succes. Helaas hebben we recent een aantal voorbeelden van ‘grijze’ ketens die de deuren hebben moeten sluiten o.a. door niet een duidelijke positie in te nemen. Het komt telkens weer naar voren: innovatie, kleur bekennen, profilering, onderscheidend zijn. Ook voor dit jaar helpen wij u graag hiermee. Om alvast één van de komende innovaties met u te delen, op de komende Opti Munich zal de HOYA Vision Simulator gepresenteerd gaan worden. Een nieuwe zogenaamde virtual reality bril, waarbij een simulatie gedaan kan worden met het specieke brilvoorschrift van de consument. Als u de beurs in Nijkerk eind deze maand bezoekt, kunt u het zelf ervaren. Vernieuwen en niet op de automatische piloot”.

eyeline

147

Stan Hillenaar Hillenaar Optiek Doesburg

Centrop net zo vanzelfsprekend als...

integriteit

“Toen ik mijn optiekzaak overnam van de vorige eigenaar nam ik ook het Centrop lidmaatschap over. Eigenlijk zonder nadenken. Dat kwam pas later, toen de zaak goed op de rit stond. Ik ontdekte dat tijdens de drukke periode rondom de overname, Centrop als een soort ‘onzichtbare’ partner, waar nodig, vinger aan de pols hield. Daarom ben ik loyaal aan Centrop, omdat ze er altijd voor je zijn, op een praktische en pragmatische manier. Het gaat voor mij niet om één procentje meer korting, maar om betrouwbaarheid. Om die reden is Centrop voor mij heel vanzelfsprekend!” Ook op zoek naar een betrouwbare partner, bel dan nu 026 - 364 80 48 om een afspraak te maken.

RETAILEN

in de toekomst Millennials gaan voor authenticiteit en relevantie zomaar iets mode of stijl noemen betekent niks meer. dit hebben we al te vaak gehoord, gezien en we zijn er klaar mee. bedrijven die dit begrijpen, werken met een heel nieuw soort merken. deze zijn vaak verbonden met begrippen als duurzaamheid, zelfexpressie en mindfulness. ook hoeven de begrippen niet per se genoemd te worden, ze moeten in de merken zelf verweven zijn.

Bron: fabrique voor textilia

Luxury merken van nu bereiken hun jongere doelgroep door te focussen op interactie met het merk, chatten, een persoonlijke ontvangst in mooie fysieke winkels. Burberry is hierin het telkens terugkerende voorbeeld.

eyeline

149

Duurzaamheid nooit eerste boodschap Neem bijvoorbeeld het luxury merk Maiyet. Oprichter en creative director Kristy Caylor combineert een eigen stijl met artisanale elementen, duurzame sourcing en samenwerking met vakmensen uit landen als India, Indonesië en Kenia. “Het kopen van een handtas van duizend dollar gaat altijd over jezelf verwennen”, zegt zij. “Duurzaamheid is nooit onze eerste boodschap. Onze klanten, de Millennials, snappen dit. De generatie van net daarvoor, Generation X, denkt in uitersten en ziet geen geloofwaardige tussenweg tussen pakweg Oxfam Novib en de Bijenkorf. De millennial is wendbaarder en verwacht van merken naast commercie, het engagement dat zij zelf ook voelen”. Logo’s tellen minder De markt laat deze beweging van bewustwording ook zien. In de Verenigde Staten wordt in het midden- en hoogsegment minder mode gekocht (1 procent is genoemd), maar wordt meer uitgegeven (naar zeggen 5 procent). Gevestigde luxury merken spelen hierop in door minder met logo’s te strooien en steeds meer ‘understated’ te ontwerpen en te vermarkten, waardoor hun echte waarde veel meer naar voren komt. Onder andere Louis Vuitton heeft het beroemde monogram grotendeels van producten verbannen. Luxury merken van nu bereiken hun jongere doelgroep door te focussen op interactie met het merk, chatten, een persoonlijke ontvangst in mooie fysieke winkels. Burberry is hierin het telkens terugkerende voorbeeld. — COMMITMENT ONE —

Provide fashion for conscious customers

F

ashion is a great way to express personality and a source of fun and inspiration. That said, it takes resources from the planet to produce and care for our clothes. By making conscious choices when designing our collections, we can really reduce these impacts – without compromising look, quality or comfort. This way, we can also make conscious choices in fashion easy and desirable for our customers. It allows us to create added value to our offering – something that our customers are increasingly looking for. But we don’t want to stop there. We also want to inspire our customers to wash at lower temperatures and make it easier for them to not let fashion go to waste. Conscious fashion, however, is not just about our customers’ choices. We want to make all of our products more sustainable, piece by piece, all the way from the cotton farm.

H&M CONSCIOUS ACTIONS SUSTAINABILITY REPORT 2014

150

eyeline

13 OF 117

Geloofwaardig van binnen uit Ook mainstream merken bewegen langzaam maar zeker mee. H&M’s 7 commitments, zoals zorgen voor mode voor bewuste klanten en het kiezen en belonen van verantwoordelijke partners, beginnen bijvoorbeeld geloofwaardig te worden, en vormen echt een reden om bij de modeketen te kopen. Het gaat niet om een aangenomen identiteit, het komt van binnenuit. Eerlijk delen Een mooi voorbeeld is ook Cuyana, een jong merk uit San Francisco met als motto ‘Fewer, better items’. Zo startte dit merk de ‘Lean closet movement’: klanten die bij het afrekenen ‘lean verzending’ kiezen, krijgen een herbruikbare tas om te vullen met items uit hun garderobe. Die items gaan naar non-profit partners die ervoor zorgen dat ze terechtkomen bij minder bedeelden. De filosofie van Cuyana gaat over bewustwording of, zoals ze het zelf noemen, ‘intentional buying’. Uiteraard spreekt deze overtuiging ook uit ontwerp, materiaalgebruik en vakmanschap. “Helemaal in millennial stijl zorgden social media voor groei van het merk, met authentieke boodschappen en gemeende interactie”, aldus oprichter Karla Gallardo. Voor betekenisvolle relaties met millennials zoek je naar het engagement in je merk, in je collega’s en in jezelf. Want als er één ding duidelijk is: alleen authenticiteit overleeft.

HET VERZORGINGS GEBIED van je winkel in

KAART met

JILL. Jill introduceert een nieuwe tool om je verzorgingsgebied te verkennen . Met deze tool kunnen wij in de omgeving van jouw winkel potentiële klanten vaststellen en ze vervolgens met de juiste marketingstrategie benaderen.

BEZOEK ONS OP DE CENTROP SALES VOOR EEN ANALYSE VAN JOUW WINKEL

CENTROP SALES STAND A23

Kijk welke adressen we voor jou kunnen vinden!

info@jillmarketing.nl

085 - 201 97 11

www.jillmarketing.nl

MODIFIED DAT E S ! ! !

21/05 NICHE BY NIGHT

22/05 2 016 THIRD EDITION

TOUR & TAXIS (BRUSSELS) PLEASE NOTE THAT THE DATES HAVE BEEN CHANGED TO 21 & 22/05 INSTEAD OF 19 & 20/03

: TION N E ATT DATES THE E HAV !!! GED N A CH

www.nicheopticalfair.be

Volgens Jill loont loyaliteitsmarketing omdat loyale klanten essentieel zijn voor organisaties en retailers, ontwikkelt jill marketing, exclusief voor de optiekbranche, loyaliteitsprogramma’s op maat. een van de opticiens die hiervan gebruikmaakt, is basseleur optiek in volendam. TEKST Marie-Catrien van Deijck INFOTORIAL “Met een loyaliteitsprogramma verbeter je als ondernemer de relatie met bestaande klanten. Speciaal voor zelfstandige opticiens hebben wij een geavanceerd programma ontwikkeld. Hiermee kunnen ze ondermeer via Direct Mail een loyaliteitscirkel ‘Bril’ en ‘Contactlenzen’ starten”, vertelt Daan Collet van Jill Marketing. “Wanneer je klantentrouw stimuleert, komen klanten niet alleen vaker terug in je winkel, maar gaan ze ook meer kopen. Je kunt als ondernemer die meerwaarde uit bestaande klanten halen. Kortom, ons loyaliteitsprogramma stimuleert het winkelbezoek en genereert herhalingsaankopen. Bovendien blijft de klantendatabase met ons programma upto-date en heb je, dankzij responsmetingen, direct inzicht in de resultaten en opbrengsten van de mailings”. Volgens Daan Collet zijn de resultaten van de loyaliteitsprogramma’s evident. “Klanten die opgenomen zijn in een cyclus dragen hun bril korter, doen vaker een herhalingsaankoop, kopen meer producten en zorgen voor mond- tot mondreclame in hun naaste omgeving”. Positieve feedback John Schilder, optometrist bij Basseleur Optiek in Volendam is positief over het loyaliteitsprogramma van Jill Marketing: “We werken nu zo’n acht jaar samen en sinds een half jaar maken we gebruik van dit programma. We kunnen klanten nu zeer specifiek en op maat mailings sturen. Het grootste voordeel is dat deze automatisch worden verstuurd. Dit werkt geweldig. Zo krijgen onze klanten na een jaar een uit-

nodiging voor een onderhoudsbeurt van hun nieuwe bril. Klanten vinden dit prettig, want het kost niets, ze krijgen een gratis brilspray en de bril is weer piekfijn in orde. Dit vinden ze een geweldige service. Voor ons is dit gunstig, want we zien de klanten terug en kunnen eventueel iets nieuws adviseren. Hetzelfde geldt voor de lenscontroles: vaak vergeten klanten dat hun lenzen aan vervanging of controle toe zijn. Dankzij onze mailings worden ze hieraan tijdig herinnerd. Hen kost het niets en wij kunnen weer nieuwe lenzen verkopen. Na drie jaar krijgen al onze klanten een uitnodiging om hun ogen weer eens na te laten kijken. Op het moment dat ze daarvoor binnenkomen, laten wij onze nieuwste technieken zien. Ook dat is klantenbinding. Omdat kinderogen vaak snel veranderen, sturen we een jaar na aanschaf van een kinderbril een kaart met een advies om de ogen nog eens te laten controleren. Ouders vinden dat heel belangrijk en voor ons betekent het kans op nieuwe verkoop. Hoewel we pas een half jaar gebruikmaken van het loyaliteitsprogramma, hebben we al veel positieve feedback van onze klanten gekregen”. Trouwe klanten zijn niet allemaal winstgevende klanten, maar in zijn totaliteit levert klantbehoud vrijwel altijd meer winst op. Dit is volgens Daan Collet van Jill Marketing een gegeven. “Wanneer kwaliteit, product en dienstverlening overeenkomen met de behoefte en verwachtingen, ontstaat klanttevredenheid. Het overtreffen van die verwachtingen levert loyaliteit”.

eyeline

153

LUXE UITSTRALING

Beleving en emotie

Maar complete bril 165 euro! Het kan! Tekst Loes Brussen - Beeld Sandra Kennel

VIU EYEWEAR FLAGSHIP STORE, MUNCHEN het clean chic concept van het zwitserse viu is een slimme. een in de categorie ace and tate, warby parker en jimmy fairly. Wat ze doen? Een webshop gekoppeld aan diverse flaghshipstores, 4 brillen 4 dagen lang gratis passen en niet goed? Gratis terugsturen. Geen zin om online te kopen? Geniet in een van de werkelijk prachtige flagshipstores in Zwitserland en Duitsland. Wat kost een bril? 165 euro inclusief standaard glazen Een zonnebril kost 145 euro. Meuk uit China zeker? Nee hoor, Zwitsers design (de oprichters zijn Zwitsers), ambachtelijke fabricage in Italië, de glazen zijn van Optiswiss. Niet zomaar weer een modemerkje, eerder een echt optiekmerk. Hedendaags klassiek en duurzaam. Twee jaar geleden startte hij Zwitserse team. Ze stoorden zich al jaren mateloos aan de in hun ogen te hoge prijzen en besloten zelf brillen en zonnebrillen te gaan maken. Het werd gelijk een succes. In mei 2015 staken ze de grens over naar Duitsland, en daar bevinden zich nu 3 flagshipstores; Munchen, Berlijn en Hamburg. De opvallende muur is van Aleppo Pine, het meubilair van Atelier Haussmann in Berlijn. Nieuw: Virtuele paskamer met webcam en personal assistant, hot or not hot button geeft inzicht in wat de klant leuk vindt. meer weten? www.de.shopviu.com https://de.shopviu.com/de/ virtual-try-on Schillerstraße 41 | 80336 München

eyeline

155

Experience life without glare. As the inventor of the polarized lens, our mission is to help you see more without having to pay extra for it. Try on a pair and see for yourself.

KLEINERE ONDERNEMERS

ZIEN VOORAL KANSEN Veel vertrouwen in 2016

waar grote winkelketens het moeilijk hebben of zelfs omvallen, hebben de meeste retailondernemers in het midden- en kleinbedrijf juist veel vertrouwen in 2016. ze rekenen dit jaar op een stijging van de omzet en de winst en denken te kunnen profiteren van de aantrekkende economie. de branche is nog niet zo ver dat ook het investeringsniveau duidelijk toeneemt. dit blijkt uit de nieuwste branchescan voor de retail van accountantsorganisatie sra. Met dank aan sra.nl De detailhandelsbranche kende in de afgelopen maanden twee gezichten. Grote marktspelers als DA, V&D en Macintosh vielen om, terwijl kleinere retailers juist wisten te profiteren van de aantrekkende economie, woningmarkt en koopkracht. Deze tweedeling zal dit jaar waarschijnlijk aanhouden. Waar sommige grote ketens de noodzaak zien om flink in te grijpen, zijn de meeste retailers in het midden- en kleinbedrijf zonder meer positief over de nabije toekomst. Cor Molenaar, hoogleraar e-marketing aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, waarschuwt echter voor te veel optimisme. Vooral kleinere ondernemers beseffen

VOORAL MOGELIJK­HEDEN DANKZIJ DE AANTREKKENDE ECONOMIE, MARKT­ONTWIKKELINGEN EN EFFICIËNTER WERKEN volgens hem niet altijd hoezeer het klantgedrag is veranderd. “Consumenten hebben andere redenen om te kopen. Ondernemers zullen zich aan dit nieuwe koopgedrag moeten aanpassen.” Stijging omzet en winst De respondenten in de SRA-Retailscan verwachten dat de omzet in 2016 met gemiddeld iets meer dan 6% zal stijgen, waarbij de verwachte toename in de food-sector (bijna 8%) hoger is dan die in de non food-sector (iets minder dan 5%). De winst zal naar verwachting met gemiddeld 5,5% toenemen. Het optimisme vertaalt zich nog niet in een duidelijk hogere investeringsbereidheid: de verwachte stijging blijft steken op 1%. Dit kan komen doordat bedrijven hebben ingeteerd op hun reserves. Uit de scan komt namelijk naar voren dat ondernemers hun financiële situatie minder als een kans zien dan een jaar geleden. Kansen en bedreigingen Retailers zien gemiddeld genomen vooral mogelijkheden dankzij de aantrekkende economie (bijna 68% van de respondenten), op afstand gevolgd door marktontwikkelingen

(49,5%) en efficiënter werken (bijna 45%). In de food-sector wordt efficiënter werken als belangrijkste groeifactor gezien (ruim 64%, ten opzichte van ruim 44% een jaar eerder). Opvallend is verder dat de food-sector minder kansen ziet in samenwerking en netwerken dan een jaar geleden, terwijl ondernemers in non-food hier juist meer mogelijkheden zien. Als belangrijkste bedreigingen voor 2016 noemen retailondernemers de kredietverlening door de banken (bijna 49%) en marktontwikkelingen (bijna 45%). %). Voor non-food blijft de financiële situatie van de ondernemers een belangrijke uitdaging: 40% van de respondenten in deze deelbranche ziet deze als een bedreiging (versus circa 34% vorig jaar). De Retailscan als benchmark De nieuwste branchescan voor de Retail werd ingevuld door 105 respondenten. Van hen werkt 62% in de non-food sector en ongeveer 27% in de food-sector. Ruim 90% van de respondenten is directeur-grootaandeelhouder of eigenaar. Het merendeel van de respondenten heeft minder dan 10 fte’s in dienst (ruim 74%), 16,2% heeft tussen de 11 en 25 fte’s. De Retailscan is een initiatief van SRA, de grootste accountantsorganisatie van Nederland met een netwerk van 370 accountantskantoren. De scan geeft retailondernemers direct inzicht in hoe zij er financieel voor staan en in hoe zij het doen ten opzichte van branchegenoten. Mkb-branchescan 2016 De Retailcan wordt – evenals de andere branchescans – medio 2016 omgevormd tot een brede mkb-scan met branchespecifieke uitkomsten. Hiermee wordt de scan interessant voor elke mkb-ondernemer van Nederland. Op het moment dat er voldoende respons is binnen een bepaalde branche, krijgt de ondernemer ook de branchespecifieke kansen en bedreigingen, bijvoorbeeld op ICT- of personeelsgebied. Ook algemene zaken zoals overheidsmaatregelen, de stand van de economie en maatschappelijke trends worden meegenomen.

eyeline

157

Pim van Keulen gek op vak “als ik eerlijk ben, het is een prachtig vak! in december ben ik nog twee dagen op studie geweest en in februari ga ik weer”. aan het woord is pim van keulen, 64 jaar en dit jaar maar liefst 45 jaar in het vak. hij viert meteen een tweede jubileum, want zijn eigen zaak bestaat 35 jaar. er zijn twee vestigingen: ‘zien & horen’ in rotterdam blijdorp en ‘horen’ in berkel & rodenrijs.

TEKST Marieke Kroon BEELD Eric Weber

19 jaar en een eigen filiaal “Ik begon 45 jaar geleden als stagiair. Ik zat nog op het MBO en ik bleek geschikt voor heel precies werk. De adjunctdirecteur van het MBO vond het vak opticien wel iets voor mij. Ik ging kijken, het beviel mij en ik heb er nooit spijt van gehad. 19 jaar was ik. Destijds was het moeilijk om personeel te krijgen en de baas zag wel wat in mij als jonkie. Ik had binnen de kortste keren een eigen filiaal. De praktijkbegeleider van school kwam kijken en zei ‘Wat, nu al een eigen filiaal? Dat mag eigenlijk helemaal niet!’ Maar ondertussen had hij er natuurlijk toch vertrouwen in dat het met mij goed zou gaan in dit vak. Al snel kwam het audiciensvak erbij. Terugkijkend voel ik mij een bevoorrecht mens. Je doet alles: inkoop, verkoop, naar beurzen gaan. Je bent commercieel bezig, maar ook met techniek, met je handen. En er komt ook een stukje psychologie bij kijken als je met klanten werkt. Die veelzijdigheid maakt het vak zo leuk”. Van witte jas naar kinderen helpen “Vroeger, toen ik net in de zaak kwam, liep je in een witte jas. Een soort verlengstuk van de dokter, leek het wel. Daar ben ik vrij snel mee gestopt, ik vond dat zelf niks. In de vier winkels van mijn eerste baas was ik de eerste die contactlensspecialist werd. Ik wilde verder komen. Met nieuwe mogelijkheden kon je je ook toen al onderscheiden. De laatste jaren is er iets anders waar ik onderscheidend mee wil zijn, namelijk het helpen van kinderen. Neem een kind dat achter blijft op school, of lelijk schrijft. Iedereen kent de term dyslexie, maar vaak heeft de stoornis met dyslexie én de ogen te maken. Als dat goed wordt aangepakt, dan gaat zo’n kind in twee weken tijd twee leesniveaus omhoog, of het handschrift verbetert sterk in een week of zes. Zoiets geeft mij veel voldoening”. Een privé-expositie van 57 jaar bril dragen “Mensen met oogklachten kun je nu zoveel beter helpen dan vroeger. Toen kwam iemand binnen, je deed een simpele oogmeting, de klant zocht een bril uit en klaar. Er waren nog geen winkelketens, er was nog geen internet. De klant van nu is veel mondiger en heeft of wilt meer informatie.

Het jubileum heb ik niet zo uitgebreid gevierd. Klanten kregen een zonnebril gratis bij aankoop van een gewone bril. Wel heb ik in de kerstkaart iets gezegd over ons 35-jarig bestaan. Ik heb klanten van het eerste uur; van 45 jaar geleden zelfs, toen ik nog in Schiedam werkte bij de baas. En zij, of hun kinderen komen nog steeds. Of kleinkinderen. Om de historie van de zaak wat te illustreren ga ik in de etalage alle brillen leggen die ik zelf sinds mijn zevende gedragen heb. Dat zijn er circa dertig! Met pasfoto’s erbij en jaartallen, zodat het echt een stukje geschiedenis toont. Bril afpassen is nog altijd één van de moeilijkste dingen van het vak. Dat wordt vaak onderschat, maar het is erg belangrijk voor de klant” Goede collega’s en thuisfront onmisbaar “Ik heb het natuurlijk niet allemaal alleen gedaan. Van de 35 jaar met een eigen zaak, heb ik heel veel goede collega’s gehad, ook die er al heel lang zijn. Twee zijn er langer dan 20 jaar, en één langer dan 25 jaar. Dan kan je iets goeds opbouwen. Je doet het samen. Ook een goed thuisfront is onmisbaar. Mijn vrouw heeft mij altijd gesteund. Mijn kinderen kregen in de wieg al brillen om mee vertrouwd te raken. Mijn zoon heeft inmiddels zelf een groothandel in brillen en is ook opticien. Mijn dochter heeft eveneens veel geholpen in de zaak, maar zit zelf niet in het vak. Ik heb veel om trots op te zijn. Dat ik kinderen kan helpen. Dat ik twee mooie winkels heb. Dat ik een team van fijne en deskundige collega’s heb, waar ik een goede baas voor wil zijn”. De klant wil niet alles “Stoppen? Ik ben nu 64, maar ik heb het nog zo naar mijn zin, met de studie en het werk. Het is wel zo dat ik langzamerhand af en toe eens denk ‘hoe ga ik het invullen als ik ga stoppen’. In deze tijd heb je andere uitdagingen. Internet is een concurrent. Daar moet je aan meedoen, alert zijn. Je moet je blijven onderscheiden. Vroeger zei je ‘ik heb alles’, maar dat zoekt de consument niet. De kunst is om boven water te halen waar de consument precies behoefte aan heeft. Er zijn zeker bedreigingen, maar voor een goede zaak zijn er ook altijd kansen”.

eyeline

159

Mykita woodpecker voor het Operahuis op de Max-Joseph Platz

Vulkan-i uit de My Colours collectie op het balkon van het gemeentehuis

Breitfeld & Schliekert bij de Siegestor

160

eyeline

Ludieke actie met kinderbrillen

OPTI GROTE POPPENKAST Foto: GHM

Tempel van Diana en brillen van Lindberg

Horse Lovers Collection bij de Frauenkirche

Carrerino bij de Loggia dei Lanzi voor de Feldhernnhalle

We schreven er paar maanden geleden al over. Kindermyopie is een ontwikkeling die momenteel steeds harder lijkt te gaan. Reden voor de Opti in Munchen om op een ludieke wijze aandacht te vragen voor kinderen en goed zien. met een geweldig leuke fotoshoot op de mooiste plekken van Munchen, werden de poppen van de Blauen MarionettenbĂźhne voorzien van leuke modellen van diverse merken zoals Lindberg en Safilo . De prachtige poppen zijn allemaal handgemaakt door Lilli en Mathias Ueblacker. Ook op de beurs zelf was veel aandacht voor kinderbrillen. Ruim 45 standhouders lieten hun kinderbrillen spreken.

eyeline

161

COLUMN D

O

O

R

G

E

E

F

JASPER VAN IJSSEL VAN LOYALTY LAB

PERSONALISATIE Kleine moeite, grote winst

om opgemerkt te worden in de niet aflatende stroom van communicatieboodschappen gaat het erom dat we de onze steeds persoonlijker maken. echter, een boodschap communiceren is vaak moeilijker dan u denkt! het is immers niet louter een kwestie van welk communicatiemiddel u gaat inzetten, maar ook welke interactie u ermee wilt creëren. en om welke band u wilt opbouwen met uw klant. het antwoord hierop is heel persoonlijk. niet alleen vanuit uw perspectief, maar ook vanuit het perspectief van uw klant. Juist uw eigen kennis over uw klanten moet u namelijk niet onderschatten. Want u heeft direct contact met uw klanten, zij hebben u en uw zaak beleefd en daardoor begrijpen zij waar u de nuance in uw propositie legt. Dus niet massacommunicatie, maar juist maatwerk maakt de kans dat u zult slagen zoveel groter dan de slagingskans van uw concurrenten. Concurrentie als bijvoorbeeld ketens zijn vaak gebonden aan een merkstrategie waarin personalisatie moet voldoen aan strenge voorwaarden, bezien vanuit het merk en niet vanuit de consument. Zij vervallen daarbij steeds vaker in het drastisch onderscheid maken in prijs. Een propositie die - in mijn ogen- niet houdbaar is voor de lange termijn. U kunt, als zelfstandige ondernemer, het onderscheid maken op een geheel ander niveau. Ik denk daarbij aan het onderhouden van de relatie vóór en ná het bezoek van uw klant aan uw winkel. Het geboeid houden van uw klanten hoeft immers niet alleen meer op de ‘ouderwetse’ manier via de post, maar wordt juist effectiever in combinatie met mobiele of andere digitale media. Door meerdere communicatiemiddelen verbetert de relatie met uw klant sterk.

162

eyeline

Daarnaast is het persoonlijke gevoel dat de consument ervaart bij een aankoop essentieel, het is de basis van een goede relatie. Hoe groot uw onderneming ook is, het blijft belangrijk om dit gestructureerd en continu over te brengen. Data is hierbij uw vriend, uw eigen data mag binnen de kaders van de wet in uw eigen voordeel gebruikt worden. Tevens ontvangen wij steeds vaker verzoeken om mee te helpen bij het werven naar nieuwe klanten. Onze stelling is dat prospects (potentieel nieuwe klanten) echter niet direct bij de eerste uitnodiging bij u op de stoep staan. U zult in hen moeten investeren. Bij het samenwerken met een aantal grote retailers in Nederland heb ik met eigen ogen kunnen zien dat elke onderneming hiermee worstelt. Het spel van zoeken naar prospects is niet nieuw, maar heeft wel een andere vorm gekregen. Mijn uitnodiging aan u is dan ook om uzelf druk te maken over de inhoud van uw boodschap naar uw bestaande én nieuwe klanten. Blijf bij uzelf, dat komt persoonlijk over en maakt het verschil met anderen. Ik wens u persoonlijk een succesvolle start bij deze mooie uitdaging in het nieuwe jaar. Graag geef ik deze column door aan Sophie van Erp, brandmanager Essilor Nederland B.V, ook in 2016 onze strategische partner.

Volgende doorgeefcolumn: SOPHIE VAN ERP VAN ESSILOR NEDERLAND

there’s no such thing as a wrong turn.

www.nachtlenzen.nl

Overdag scherp zien zonder bril of lenzen! Beleef de ultieme vrijheid. De groep tevreden Nachtlenzen®dragers wordt steeds groter. Door het aanmeten van deze unieke lenzen creëert u loyale dragers in uw praktijk! Interesse om ook Nachtlenzen® aan te meten? Bel NKL Contactlenzen via 0591 - 610 640 en wij vertellen u er graag meer over. THE CARRERA 5534 Postbus 47 • 7800 AA Emmen • 0591 - 610 640 • www.nkl.nl

eyeline vakblad voor de OPTICIEN, voorjaar 2016

Wij hebben oog voor uw totaaloplossing EEN COMPLETE BRIL VOOR 6,99 ‘T MOET NIET GEKKER WORDEN!

KANT-EN-KLARE LEESBRILLEN NIKS VOOR DE OPTIEK? OF ALS WARME BROODJES?

AAN DE VOORAVOND VAN NCC Tijd om ons te gaan verheugen

voor de optiekbranche. Een wereldmerk met sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Dit betekent een verademing voor uw workflow en een directe meerwaarde voor u én uw klanten. O’Max instruments levert een geïntegreerde totaalopossing met een compleet programma van innovatieve instrumenten, software en bijpassend meubilair.

Kijk op www.omax.nl voor meer informatie.

Innovatieve & High-Tech instrumenten

Multifunctionele refractieunits

Software oplossingen & koppelingen

Hoogwaardige service

(remote) Helpdesk

Online registratie instrumenten

O’Max Instruments BV

O’Max Instruments BV • Pasteurstraat 2, 2811 DX Reeuwijk Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Telefoon: +31 (0)88 - 0888160

• www.omax.nl Telefoon: 0182 61AC 11,Zevenaar Fax: 0182 39 91 info@omax.nl 39 • E-mail: info@omax.nl • E-mail: • Internet: www.omax.nl Postbus 102,39 6900

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, voorjaar 2016 www.eyeline-magazine.nl

O’Max Instruments is exclusief distributeur van Topcon kwaliteitsinstrumenten

TECHNIEK & INNOVATIE

44 pagina’s topinformatie!

Het BEURSSEIZOEN is geopend: Centrop-Sales en Hall of Frames heten u van harte welkom