ONLINE MAGAZINE voor de VLAAMSE OPTIEKBRANCHE
#OOGVOORELKAAR STAY POSITIVE
HOUD CONTACT MET UW KLANT
VEERKRACHT Sinds een aantal weken is onze wereld anders. We bewegen mee, veranderen, zien opties en zoeken mogelijkheden om wel met onze klant te communiceren. Wat een creativiteit en veerkracht ontstaat er en belangrijk, mÊt oog voor elkaar. In deze extra Eye@line veel opties waar leveranciers nu mee bezig zijn voor u. Er worden veel webinars georganiseerd waar u met veel collega's inlogt. Tijl Van Mierlo van mark'ennovy maakte een prachtige - #oogvoorelkaar - vlog. De moeite waard om even te bekijken. Want echt, er is licht aan het einde van de coronatunnel. Denk er nu ook alvast over na wat u gaat doen als alles weer normaliseert. De exitstrategie is door de Veiligheidsraad bepaald, nu hopen dat u snel weer aan de slag kunt. APOOB en BFO doen hun uiterste best om daar zo snel mogelijk duidelijkheid over te krijgen. Als wij u kunnen helpen, in welke vorm dan ook, laat het ons weten. En‌ stay positive!
Adjunct Hoofdredacteur
eye@line
3
4
eye@line
LAAT U INSPIREREN en til uw kennis naar een hoger niveau zit u vanwege omstandigheden thuis? johnson & johnson organiseert al een aantal weken online training sessies. ook vanmorgen was er weer een 1-uur durende training over 'internet; ongegronde angst'. voor morgen kunt u zich nog inschrijven.
Webinar woensdag 29 april 8:30 uur
1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL 3 The Final In de laatste sessie over 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL gaan we over tot actie. Met de theoretische kennis in het achterhoofd en de aanpasprocedure bij de hand gaan we “virtuele klanten” lenzen aanmeten. Welke uitdagingen bestaan er? En hoe integreert u alles wat we geleerd hebben in uw eigen winkel of praktijk?
ACUVUE®, 1-DAY ACUVUE® MOIST en EYE-INSPIRED™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2020. VPPED1013-Apr20
WAT MAAKT ONS PLATFORM NOU ZO BIJZONDER? • Onze trainingen zijn interactief. Neem deel aan de live discussies. • Deelnemen vanaf uw mobiele telefoon, tablet, laptop of desktop. • Meedoen vanaf huis. • U ontvangt na de training via e-mail een certificaat van deelname. Heeft u interesse om nog deel te nemen aan deze training?
Klik dan op de datum, u komt dan op de registratiepagina van deze training, waar u zich kunt aanmelden. U ontvangt u per e-mail een link waarmee u toegang krijgt tot detraining.
www.jnj.com
eye@line
5
KEEP ON
#FLATTENTHECURVE
TOGETHER AARZEL NIET OM DE
BEROEPSVERENIGINGEN TE CONTACTEREN INDIEN ER
BIJKOMENDE VRAGEN ZIJN.
6
eye@line
KORTE UPDATE APOOB EN BFO eyeline ontving deze update naar aanleiding van de laatste veiligheidsraad over de covid-19 exitstrategie van ons land. apoob en bfo hebben de afgelopen dagen bij de diverse overheidsinstanties aangeklopt om op 4 mei te mogen starten met verkoopsactiviteiten en op 18 mei met oogmetingen en contactlensaanpassingen en -controles. de veiligheidsraad heeft er anders over beslist. Het is op dit moment nog niet zeker of we op 11 mei mogen opstarten. Van zodra APOOB en BFO hier zekerheid over hebben wordt hierover gecommuniceerd. Wel geven de beroepsverenigingen al graag de richtlijnen voor de opstart mee. Het spreekt voor zich dat een heropening enkel kan gebeuren met respect voor afstand, hygiëne en bescherming:
• Zoveel mogelijk op afspraak • Social distancing van 1,5 meter • Mondmaskers en handschoenen
wanneer social distancing niet mogelijk is Alle brillen ontsmetten voor en na het passen Alle optometrische toestellen ontsmetten
Zo ziet de exitstrategie van de
VEILIGHEIDSRAAD eruit.
• •
eye@line
7
In dit kader hebben APOOB en BFO een 'protocol' ontwikkeld op basis van gegevens verzameld via de overheid (Volksgezondheid) en via experten uit de academische wereld. Klik hier om dit protocol te downloaden. Er is ook een gids voor bedrijven beschikbaar via de overheid. Tevens suggereren APOOB en BFO alvast graag enkele mailadressen voor het aanschaffen van beschermingsmateriaal. Myrte Goriens
Viviane De Vries
Voorzitter van BFO
General Manager van APOOB
0478 20 86 45
0472 87 13 89
info@bfo-optometry.be
viviane.devries@apob.be
www.bfo-optometry.be
www.apoob.be
HOPELIJK VLUG TERUG AAN HET WERK
8
eye@line
#OOGVOORELKAAR volgens mark'ennovy tijl van mierlo maakte deze fantastische vlog waarin hij vertelt dat mark'ennovy natuurlijk ook in deze moeilijke tijden oog voor u heeft! sparren met tijl naar aanleiding van zijn vlog? stuur hem een mail: tijl.vanmierlo@markennovy.com
Klik
hier voor het
YouTube-kanaal met webinars!
www.markennovy.com eye@line
9
www.zeiss.be
10
eye@line
JOHANN VON GOISERN ‘Dare to be Different’ als je slogan ‘dare to be different’ is, kun je het uiteraard niet maken om standaard brillen te maken. dat doet johann von goisern dan ook niet! Het Oostenrijkse merk maakt unieke, met de handgemaakte monturen die zeker niet voor iedereen zijn, maar wel voor kleurrijke persoonlijkheden die het daadwerkelijk aandurven anders te zijn dan de rest. De inspiratie voor de collectie haalt de designer Hans Peter uit de prachtige Oostenrijkse natuur. De kleurrijke bloemenzee in de zomer en het winterwonderland in de winter, komen tot uiting in een bontgekleurde
verzameling monturen. Door het speciale productieproces ziet u in de collectie van Johann von Goisern kleuren terug die u nergens anders ziet. Durft u het aan om anders te zijn? www.eyesupply.nl
TOKAI SCHENKT MONDMASKERS EN HANDSCHOENEN In deze moeilijke tijden is het nodig om de kwetsbaren te helpen. Tokai schonk daarom meer dan 300 mondmaskers en ruim 900 handschoenen aan het Universitair Ziekenhuis in Bierbeek. Met speciale dank aan Dr. Valerie Christiaens en mevrouw Julia, die dit mogelijk hebben gemaakt. www.tokai.be eye@line
11
alle helden in de zorg bedankt
By Nathalie Blanc
#alleheldeninzorg
EIGENZINNIG EN GERAFFINEERD SUBTIEL EN REVOLUTIONAIR marni is een luxe merk begunstigd door een kring van internationale klanten die nieuwsgierig, selectief en modieus zijn met een sterke identiteit en een persoonlijke visie. elke stijl binnen de brillencollectie van het merk is een uniek meesterwerk, gekenmerkt door een bijzonder design en authentiek italiaans vakmanschap. MARNI lanceert de nieuwe ‘vogeloog’ zonnebril Vintage-allure en moderne elegantie komen samen in de nieuwe Marni-zonnebril waarin soepele materialen en leven dige kleurcontrasten het iconische kattenogenmodel een hypercreatieve vibe geven. Het kenmerkende color blocking-concept, een iconisch thema in de brillencollectie van Marni, is verder ontwikkeld met een innovatief ontwerp dat speelt met strakke overgangen en een mix van kleuren die uitdrukking geven aan het vrolijke, extraverte en onbegrensde karakter van het merk. Samen vormen ze een geometrisch kattenogenmodel dat een sterke grafische impact geeft aan de retro-uitstraling. De acetaten onderdelen zijn samengevoegd door middel van een zorg vuldig productieproces, de ovalen glazen en de eenkleurige spits toelopende brilveren maken de look af. www.marchon.com
eye@line
13
CONTACTLENSVERZORGING ‘S OCHTENDS
‘S AVONDS
Was je handen met zeep en droog ze vervolgens af met een schone handdoek of tissue.
Was je handen met zeep en droog ze vervolgens af met een schone handdoek of tissue.
Pak de lens, leg deze in je handpalm en spoel de lens af met verse multipurpose contactlensvloeistof.
Vul de lenshouder tot net onder de rand.
Zet de lens in. Doe nu hetzelfde met je andere lens.
Neem je lens uit, leg deze in je handpalm. Wrijf de lens met enkele druppels multipurpose contactlensvloeistof met je wijsvinger aan beide zijden schoon (10 sec.).
Gooi alle gebruikte multipurpose vloeistof weg, spoel de lenshouder schoon met verse multipurpose contactlensvloeistof.
Spoel de lens goed af met verse multipurpose contactlensvloeistof. Doe de lens in de lenshouder en herhaal het met je andere lens.
Droog de lenshouder met een schone tissue en laat hem open en ondersteboven drogen op een tissue. Draai de dop op de fles contactlensvloeistof.
Volledige desinfectie kan alleen als je de lenzen tenminste 4 uur in multipurpose contactlensvloeistof laat liggen.1
•
Was ALTIJD je handen.
•
Gebruik NOOIT kraanwater.
•
Gebruik ALTIJD verse contactlensvloeistof.
•
NOOIT contactlensvloeistof aanvullen of hergebruiken.
•
NIEUWE lenshouder bij elke NIEUWE fles vloeistof.
•
•
Draai de dop ALTIJD stevig terug op de fles.
Draag NOOIT je contactlenzen als je ogen rood of geïrriteerd zijn.
•
ONMIDDELLIJK contact opnemen als je ogen rood, geïrriteerd of overgevoelig zijn voor licht.
•
Raak NOOIT de flesopening aan, dit vervuilt de vloeistof.
•
Bij oogmedicijnen, NOOIT je contactlenzen dragen zonder vooraf overleg.
•
Een geopende fles contactlenzenvloeistof kan 3 MAANDEN worden bewaard. Zet een herinnering in je agenda om de fles tijdig te vervangen.
1. Bij het gebruik van Biotrue® Multipurpose Solution, ReNu® MPSTM Sensitive Eyes en ReNu® Multiplus® Fresh Lens Comfort. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 21019
edda, bold series
ACETAATCOLLECTIE GROEIT @TREESPECTACLES tree spectacles blijft zich ontwikkelen. met een focus op eigentijds design en exclusieve kleuren, blijft het merk krachtige keuzes maken. sinds de start van dit merk in 2012 ligt de focus op perfecte lijnen en minimalistisch design. tree spectacles vormt een brug tussen kunst, technologie en design. brillen met een sterk karakter. Met de nieuwe toevoegingen aan haar acetaatcollecties toont Tree Spectacles haar veelzijdigheid. Zo zijn de series bewust verschillend en complementair aan elkaar, vanwege de gedurfde stijl van de ene en de subtiele, gestroomlijnde look van de andere. Oftewel, voor ieder wat wils. De klassieke vormen zijn prettig voor het oog en het assortiment is divers genoeg met zowel vierkante, ronde en ovale modellen.
De populaire Acetate Bold-serie met milieuvriendelijk acetaat en geavanceerd Japans titanium is uitgebreid met vijf nieuwe stijlen. De ontwerpen halen hun inspiratie uit de jaren 70; de veren zijn gemaakt van lichtgewicht titanium en verkrijgbaar in verschillende kleuren zoals goud, matzwart of gunmetal grijs. Voor een originele look, worden deze vervolgens gecombineerd met acetaat in Âmoderne, transparante tinten. De nieuwe Acetate Light-serie is een selectie van 7 modellen met een minimalistisch concept en een zeer licht en comfortabel ontwerp. De monturen zijn slechts 1,7 millimeter dik en hebben zeer smalle titanium veren. Deze nieuwe modellen zijn beschikbaar in lichte tinten blauw, cappuccino en klassiek zwart.
pallas, light series
www.treespectacles.com eye@line
15
BESCHERMINGSPLAAT SPLEETLAMP U kunt bij Technop een beschermingsplaat voor uw spleetlamp aankopen; deze past op de meeste spleetlampen. Contacteer Technop om te zien of ook uw spleetlamp daarvoor in aanmerking komt: +32 (0)9 2381632, info@technop.be. www.technop.be
SILHOUETTE SCHENKT 20 DUIZEND EVIL EYE-BRILLEN AAN OOSTENRIJKSE RODE KRUIS door de wereldwijde covid-19-crisis is de vraag naar persoonlijke beschermings middelen (pbm) zoals kleding, maskers en veiligheidsbrillen enorm gestegen. dit leidt tot tekorten van vitale pbm's in de gezondheidszorg. Medewerkers van Silhouette International doneerden daarom 20 duizend EVIL EYE-brillen uit de nieuwste sportbrillencollectie aan het Rode Kruis in Oostenrijk. De brillen kunnen worden gebruikt door de mobiele teams die COVID-19-monsters afnemen en in de COVID-19 drive-in testcentra. Geschikt voor veeleisende omstandigheden De EVIL EYE-modellen hebben een aantal kenmerken die ze bijzonder geschikt ma- randeerde condensatieweerstand. Bovenken voor werknemers van het Rode Kruis. dien bieden de lenzen ook tot 100% bescherDe monturen sluiten dicht op het gezicht ming tegen schadelijke UV-straling (UV 400). aan, zijn Âextreem licht en comfortabel om te dragen. De anti-condens lenzen zijn gemaakt www.silhouette.com van slagvast polycarbonaat en bieden gega-
eye@line
17
MET CORONA PREVENTIEMIDDELEN VEILIG UW WINKEL OF KANTOOR OPEN?
v.a € 195,-
v.a € 95,DESINFECTIEHOUDER
v.a € 95,-
DESINFECTIEZUIL
v.a € 195,-
PREVENTIESCHERM OP BALIE
PREVENTIESCHERM STAAND
Zoekt u een preventiescherm voor uw balie, winkel, spreek- of werkruimte? Vorm Martini heeft diverse modellen op voorraad, of maakt ze voor u op maat. Naast schermen leveren wij ook desinfectiezuilen. Snel en betaalbaar. Neem direct contact met ons op via 050 820 05 50 of per mail naar marco.drijfhout@vorm.com om te bestellen of de mogelijkheden te bespreken.
WHAT IT IS AND WHY IT MATTERS vanwege de wereldwijde noodsituatie is mido verzet naar volgend jaar; op 6, 7 & 8 februari 2021. zoals in vele andere sectoren, ligt ook de brillenmarkt stil. wanneer dit scenario voorbij is, en we hopen dat dit zo snel mogelijk zal gebeurt, zullen we moeten goedmaken wat er reeds heeft plaatsgevonden en het verlies wat in de komende maanden zal volgen. Hierin speelt MIDO een cruciale rol: bedrijven kunnen rekenen op MIDO om hun collecties, instrumenten, machines en oftalmologische innovaties te presenteren en weer aan het werk te gaan. Door de datum enkele weken naar voren te schuiven, hopen we de brillenbranche wereldwijd en in Italië een extra boost te geven. In afwachting van MIDO 2021 is het MIDO4U digitale platform een belangrijk hulpmiddel dat exposanten verbindt met internationale kopers. MIDO4U kan uw toegankelijke portal zijn van echte, zij het virtuele, interactie. In februari 2021 ontmoeten we elkaar weer, in een klimaat van hersteld vertrouwen. Wees voorzichtig! www.mido4u.com
eye@line
19
RECHTSTREEKS CONTACTLENZEN LEVEREN AAN CONSUMENTEN VIA
MYPROCORNEA bij procornea zijn we continu op zoek naar oplossingen om jou als gewaardeerde klant te ondersteunen in het waarborgen van continuïteit en om consumenten te kunnen blijven voorzien van – voor sommigen onmisbare – contactlenzen.
20
eye@line
Om het vooral nu nóg makkelijker te maken om jouw contactlens (her)bestellingen rechtstreeks te laten leveren aan jouw klanten, is de optie om contactlenzen te leveren aan consumenten behalve telefonisch nu ook beschikbaar via MyProcornea. Je vindt deze optie aan het einde van het bestelproces en tevens in het lenzen gedeelte van de webshop. De optie is niet beschikbaar voor vloeistoffen en lens accessoires. Op het moment dat je er voor kiest om contactlenzen rechtstreeks naar jouw klant te laten verzenden, zal de pakbon automatisch per e-mail naar jouw praktijk worden verstuurd. Wel zo handig! De fysieke pakbon wordt met de lenzen en een Information for Use meegestuurd naar jouw klant. Natuurlijk hopen wij bij Procornea dat we hiermee kunnen bijdragen aan de continuïteit van jouw contactlenzenpraktijk. Daarom bieden wij deze service in deze moeilijke periode graag voor nu kosteloos aan je aan. Onze productie blijft doorgaan, en ook onze collega’s zijn zoals altijd bereikbaar via +31 (0)313 677 677.
TIP: kijk voor informatie over onze huidige coulance aan-
gaande crediteringen en andere COVID-19 gerelateerde vragen op www.procornea.nl/nieuws. www.procornea.nl
eye@line
21
#OOGVOORELKAAR Sparren naar aanleiding van dit artikel? Stuur een mail naar traffic@ltmedia.nl en we nemen contact met u op. We doen het namelijk samen!
LICHT AAN EINDE CORONATUNNEL DICHTERBIJ DAN U DENKT door de coronacrisis worden we allemaal gedwongen om kritisch te kijken naar het verdienmodel van de onderneming. dat geldt ook voor onze branche; niet alleen wat betreft de huidige situatie en hoe daarmee om te gaan, maar kijk vooral ook eens naar de 'voor’- en ‘na’- situatie. vragen als 'bedien ik mijn klanten op de juiste manier, wat is de rol van mijn winkel en kan ik nieuwe verkoopkanalen inzetten?' zijn interessant. wellicht worden uw contactlenzen nu aan huis geleverd en bevalt dit goed. maar ook vragen als 'hoe zorg ik voor mijn personeel en haal ik het beste uit mijn medewerkers naar boven?' zijn het overdenken waard. ondernemers draaien situaties naar hun hand en vinden een les in elke tegenslag. deze tijd van crisis is interessant, nu kunt u het verschil maken. Wat is uw toegevoegde waarde?
Alles werkt nu net even anders dan normaal. Dit betekent ook dat het hele patroon waar uw optiekzaak op gebaseerd was, ineens niet meer geldt. Nu is de tijd om de toegevoegde waarde van uw winkel te evalueren. Kijk daarom eens opnieuw naar uw locatie en wat voor mogelijkheden dit biedt of heroverweeg de marketingstrategie. Uw winkel is, behalve voor oogtesten en individuele afspraken, eigenlijk een real-life magazijn en webshop in één. Het verschil is alleen dat de
klant naar deze webshop toe moet komen, vaak parkeergeld betaalt en het product bij wijze van spreken 'zelf uit de schappen moet halen'. Als u het zo bekijkt, moet u de klant daar bijna voor belonen door iets extra’s te bieden. Dat laatste geldt natuurlijk voor de normale situatie, waarbij u zoveel mogelijk klanten en afspraken wilt. In de huidige situatie is dit niet mogelijk. Toch zijn er altijd nog kansen en nieuwe technologieën te omarmen.
eye@line
23
Online is de oplossing
Online en offline zijn al lang geen concurrent meer van elkaar. De gemiddelde retailer heeft zowel een winkel als een webshop. Online kan wel eens de redding zijn voor u als retailer, zeker als u nu contactlenzen en vloeistoffen via deze weg nog wĂŠl kunt verkopen. We zien momenteel restaurants uitwijken naar afhaal- en bezorgconcepten en alleen de McDrives zijn open. Muziekgroepen
stappen over op het geven van online concerten. Hetzelfde kunt u doen als fysieke retailer. Er zijn zoveel andere kanalen die u kunt inzetten om de klant te bereiken en te bedienen. U kunt als retailer daar zijn waar de klant zich bevindt. Omarm nieuwe digitale mogelijkheden. Adviseer uw klant via digitale kanalen van de mogelijkheden die u biedt. Bedien uw klanten via telefoon, chat, WhatsApp of Skype; zo hoeft de klant zijn of haar huis niet uit. Heel veel oudere mensen zijn hier nu heel handig in geworden. Na het advies kunt u een voucher e-mailen om op een later moment naar uw winkel te komen. Online is niet de profiteur van de huidige situatie, maar de oplossing. Wees innovatief.
24
eye@line
Waardeer personeel en onderneem
Goed personeel is uw belangrijkste bezit. Blijf in contact met uw personeel, bespreek de huidige situatie en maak gebruik van hun creativiteit en aanpassingsvermogen. Doe eerst al het andere dat nodig is om kosten te verlagen of uitgaven te beperken, voordat u uw mensen laat gaan. Zo staat uw team paraat als straks de vraag weer aantrekt. Koester uw mensen en waardeer ze. Motiveer ze met een positieve instelling en zoek samen de weg naar boven. In crisistijden komt vaak het beste in ondernemers naar boven. Zoek voor uzelf de kansen en uitdagingen, vind het gat in de markt en wie weet blijkt dat licht aan het einde van de tunnel een stuk dichterbij dan u denkt! BRON Retailtrends.nl
www.eschenbach-optik.com
MINI EYEWEAR. INSPIRED BY ORIGINS.
SILMO Parijs het tweede semester van het jaar krijgt Van 2 t/m 5 oktober a.s. zal SILMO Paris haar een extra impuls en silmo parijs belooft inventiviteit en inspiratie bundelen met als weer een groots evenement te worden. doel de activiteitenstroom weer op gang te brengen en de grote uitdagingen van de sector op middellange termijn te concretiseren. Meer dan ooit zal #FUTURISSILMO de kreet zijn om de wereldwijde optiek- en brillenindustrie weer hernieuwd leven in te blazen. De SILMO staat voor u klaar, ook in deze onzekere tijden. Het organisatieteam zet zich volledig in om u te helpen, te adviseren en evenementen aan te bieden zoals u van SILMO gewend bent. www.silmoparis.com
Munic Eyewear: Clip-on 2 in 1: een simpele, maar fascinerende oplossing. De nieuwe munic lichtgewicht titanium sun-clips veranderen correctiemonturen in high-fashion zonnebrillen. En bovendien, dankzij de reeks stijlvolle lenskleuren zou je deze eigenlijk 3, 4 of 5 in 1 moeten noemen. Op deze manier past je bril niet alleen bij je karakter, maar ook bij je humeur. www.municeyewear.com
eye@line
27
uitgever LT Media BV hoofdredactie Loes Brussen, loes.brussen@ltmedia.nl Anneke Pastoor, anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck REDACTIE Mark Zwartkruis webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Brigitte van Mierlo, Christel Giezen beeld Loek Peters sales en marketing Eric Smid, eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren, mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Frank Smits, Dennis Sรถser traffic@ltmedia.nl, +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.be www.facebook.com/eyeline.magazine