Earline Magazine 3 - 2026

Roger OnTM

De Roger On™ ondersteunt dagelijks wereldwijd miljoenen hoortoesteldragers in uitdagende luistersituaties. Of het nu gaat om een verjaardag, een (online) vergadering of een fietstochtje, Roger biedt toegang tot spraak voor elk gehoorverlies. Losse ontvangers zijn niet meer nodig, de nieuwe generatie Roger microfoons bevat een onbeperkt aantal Roger licenties (‘ontvangers’) voor de koppeling met het Phonak hoortoestel. Draadloze microfoons waren nog nooit zo effectief en eenvoudig te installeren.

www.phonak.nl

www.phonak.nl/rogeron

gehoor geven

COLOFON

uitgever

LT Media BV

Frank Smits

Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl

Loes Brussen

Business strateeg

hoofdredactie

Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl

eindredactie

Marie-Catrien van Deijck

redactie

Renate de Jonge

Jan de Laat

Wendelina Timmerman

Olav Wagenaar

Martijn Plantinga

gastredactie

Stuart Neilson

webredactie

Tessa van Tienen

Loek Peters

webredactie@ltmedia.nl

vormgeving

Christel Giezen

Brigitte van Mierlo

fotografie

Miranda Becker Hoff

Rob van de Vlierd

Riechelle van der Valk

Maarten Coolen

cover

Miranda Becker Hoff, EssilorLuxottica Nuance, Riechelle van der Valk, Rob van de Vlierd, Maarten Coolen

sales

Anneke Pastoor

traffic

Miranda Becker Hoff traffic@ltmedia.nl

www.earline-magazine.nl

Facebook Earline Magazine

Instagram Earline Magazine

LinkedIn Earline Magazine

ABONNEMENTEN

Bel +31 (0)26 3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 25,00 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar.

Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Earline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

Aandacht

Ad, Peggy en Shirley zijn in deze Earline onze ‘Audicien aan het woord’. Bij Krijnen HoorVisie draait alles om aandacht. Kijken naar de mens achter het audiogram en luisteren naar wat iemand juist níet uitspreekt. Ook aan het interieur is veel aandacht besteed. Je komt ogen tekort om alles wat met oren te maken heeft in je op te nemen. Kortom: zeker geen standaard audicienspraktijk met als belangrijkste boodschap ‘de wereld is te mooi om niet gehoord te worden’. Ik denk dat Ton Jonkhout, ambassadeur van de Starkey Hearing Foundation, zich helemaal in deze boodschap kan vinden. En grote kans dat hij ook al eens bij u langs is geweest om gebruikte hoortoestellen op te halen. We interviewden hem op het station. Geweldig om te zien hoe zichtbaar hij geniet van zijn bijzondere missie en hoe hij met aandacht de ingezamelde hoortoestellen noteert en de indrukwekkende totaalstand bijhoudt.

Hoorzorg begint bij aandacht voor mensen, is de stellige overtuiging van Jaap Engel. Deze week neemt hij na 61 jaar afscheid van onze branche. Ik had een bijzonder interview met hem aan de hand van stellingen die ik hem voorlegde. Heerlijk, zo’n man waar het glas nooit halfleeg is.

Aandacht is ook precies waar Earline voor staat. Voor de mensen achter het vak, voor de verhalen achter de praktijkdeur en voor ontwikkelingen die onze branche verder brengen. Daarom geven we alle content de aandacht die het verdient.

Namens ons team veel leesplezier gewenst!

Hoofdredacteur Earline Magazine

BINNENKORT IN UW MAILBOX EARDIGITAL AUDIDAKT AUDICIENCONGRES & HOORZORGBEURS

Persoonlijk luisteren, zonder drempels

EarisMAX Buds

Zorgen voor meer gemak bij gesprekken, tv en muziek. Helpen beter te verstaan bij omgevingsgeluid.

Auracast™ & Bluetooth LE Audio Active noise cancelling Persoonlijk luisterprofiel

EarisMAX Buds

Onze EarisMAX producten

• Oordoppen met Auracast en Classic BT

• Persoonlijk luisterprofiel

• Noise cancelling & transparantiemodus

EarisMAX Auracast/BT streamer

• Draadloze streamer voor helder geluid

• Eenvoudig aan te sluiten

• Geschikt voor kleine ruimtes (max. 15 meter).

EarisMAX Hoofdtelefoon

• Ontvangt Auracast en Classic BT

• Noise cancelling en transparantiemodus

• Persoonlijk luisterprofiel

EarisMAX Microfoonzender

• Audiosignaal via Auracast of Classic BT

• Biedt ondersteuning bij lezingen, vergaderingen en sociale activiteiten.

EarisMAX Laadstation

• Draadloos laadsysteem voor de hoofdtelefoon

• Automatische uitschakeling bij opladen

AAN HET WOORD

KRIJNEN HOORVISIE DE WERELD IS TE MOOI

OM NIET GEHOORD TE WORDEN

ALS JE KRIJNEN HOORVISIE BINNENSTAPT, DAN KOM JE ZEKER NIET BIJ EEN STANDAARD AUDICIENSPRAKTIJK BINNEN. HET KARAKTERISTIEKE PAND AAN DE HEUVEL IN OOSTERHOUT VOELT HAAST AAN ALS EEN

KUNSTGALERIE DOOR BIJZONDERE STOELEN, DE IMPOSANTE LOUIS XIV-KAST EN ZELFS EEN BOOT ACHTER HET PAND. TEGELIJKERTIJD WORD JE VERRAST DOOR CREATIEVE KUNSTUITINGEN VAN OREN ÉN TEKSTEN ALS ‘IK BEN OP EEN LEEFTIJD DAT IK EERST EEN GEHOORAPPARAAT EN KUNSTGEBIT NODIG HEB, VOORDAT IK KAN VRAGEN WAAR IK MIJN BRIL HEB GELATEN’. HET IS PRECIES DIE COMBINATIE VAN WARMTE EN HUMOR DIE CLIËNTEN DIRECT OP HUN GEMAK STELT. HET TOVERDE IN IEDER GEVAL EEN LACH OP DE GEZICHTEN VAN ONZE REDACTIE.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Rob van de Vlierd

PEGGY & AD KRIJNEN EN SHIRLEY GONZALEZ VERBEEK

DE LIEFDE VOOR HET VAK MAG NIET VERDWIJNEN

KIJKEN NAAR MENS ACHTER AUDIOGRAM

Die manier van werken heeft Shirley van jongs af aan meegekregen. “Je ziet iemand zijn werk doen en je ziet hoe belangrijk kijken is. Een audiogram is één, maar de persoon is twee. Je moet kijken en lezen hoe iemand reageert, wat iemand nodig heeft en wat iemand juist niet uitspreekt. Dat heb ik echt van Ad geleerd. Aanvoelen dat een cliënt ‘nee’ bedoelt, als hij of zij toch ‘ja’ knikt. We spreken ook bewust over cliënten en niet over klanten of patiënten. Voor ons is een cliënt iemand voor wie je zorgt. Een patiënt klinkt als ‘ziek’ en een klant klinkt te commercieel”.

Die visie zie je ook terug in de keuze voor hoortoestellen. Krijnen HoorVisie is merkonafhankelijk en werkt niet vanuit een standaardvoorraad. Ad: “Wij zijn zeker geen dozenschuivers. We kijken eerst naar de persoon en daarna pas naar het hoortoestel. Omdat we zelfstandig zijn, kunnen we alle merken en typen kiezen”. Ad test veel zelf. Nieuwe hoortoestellen beoordeelt hij op klank, scherpte, dynamiek en bruikbaarheid door ze zelf uit te proberen. Zijn eigen slechthorendheid ziet hij daarbij als voordeel. “Je bouwt kennis op door te luisteren, te proberen en verbanden te zien. Op een gegeven moment voel je vanzelf aan wat bij iemand past”. Volgens Peggy blijkt iedere dag opnieuw dat cliënten dat merken. “Ze zeggen vaak: ‘Hier weten ze waar we het over hebben’. Dat vertrou wen is belangrijk, zeker omdat gehoorverlies veel verder gaat dan techniek. Het heeft impact op je. Het raakt aan meedoen, contact, zelfstandigheid en kwaliteit van leven”.

BIJZONDERE ZIN

Een zin die veel voor Ad betekent, is ‘De wereld is te mooi om niet gehoord te worden’. Voor mij zit daar alles in: vogels, natuur, stemmen en contact. De wereld is mooi en dan wil je dat mensen die niet alleen kunnen zien, maar ook kunnen horen”. Dat gaat soms om grote veranderingen, maar ook om kleine, betekenisvolle momenten. Ad vertelt over een cliënt die weer mee wilde doen aan toneel, maar de tekst niet goed meer kon volgen. Door goed te luisteren naar het probleem en buiten de standaardoplossing te denken, kon hij helpen. “Ik loste eerst het probleem op en dacht: daarna zien we wel verder”. Peggy herinnert zich een andere situatie, waarin een familie geen contact meer kon maken met een stervende vader omdat zijn hoortoestellen niet werkten. “Dan ga je helpen. Punt. Die familie moest nog afscheid kunnen nemen”. Voor haar laat dat precies zien waar Krijnen HoorVisie voor staat. “Menselijkheid. En daar moeten we in deze wereld voor blijven waken”.

len, is een connectie makkelijker te maken”. Die open sfeer past bij de brede groep cliënten die Krijnen HoorVisie helpt: van jonge kinderen tot ouderen, en soms complete families. “We hebben vaders, moeders, kinderen en grootouders in de praktijk”, vervolgt Shirley. “De meeste nieuwe cliënten komen via mond-tot-mondreclame en via KNO-artsen en het Audiologisch Centrum. We hopen vooral dat mensen zich hier goed geholpen en gehoord voelen”. Tegelijkertijd maken Ad, Peggy en Shirley zich ook zorgen over de toekomst van het vak. De toenemende regels, administratie en druk vanuit systemen maken het volgens hen moeilijker om de mens centraal te houden. “De liefde voor het vak mag niet verdwijnen”, zegt Ad. “De oudere generatie heeft veel kennis opgebouwd door te kijken, luisteren en ervaren. Die kennis moet je doorgeven. Juist daarom is Krijnen HoorVisie méér dan een praktijk. Het is een plek waar vakmanschap, familie en persoonlijke zorg samenkomen. Waar een audiogram nooit los wordt gezien van de persoon erachter en waar horen begint met aandacht. Een plek waar mensen zich welkom voelen en waar ze kwaliteit van leven terugkrijgen. Kortom, de wereld is te mooi om niet gehoord te worden”.

De praktijk voelt bewust niet klinisch of afstandelijk. De inrichting is warm en huiselijk. Zelfs de eerder genoemde stoelen hebben een verhaal. Tijdens een wandeling in Zeeland zagen Ad en Peggy ooit een opvallende stoel in een etalage. Ze waren allebei direct verkocht. Shirley: “Cliënten vinden het hier gezellig. Als mensen zich op hun gemak voe-

Signia Active Mini IX

Compleet. Instant. Discreet.

De grootste onvervulde behoefte van slechthorenden is groepsgesprekken in rumoer¹. Ondanks dat de technologie nog nooit zo goed is geweest, zegt 80% van de mensen die er baat bij zouden kunnen hebben nog steeds:“Nog even niet.“ Hierdoor missen ze het gesprek. Ze hebben iets nodig dat past bij het leven dat ze al leven en het moet hieraan voldoen: Compleet. Instant. Discreet.

Signia Active Mini IX

Ons meest discrete, volledig uitgeruste hoortoestel

• RealTime Conversation Enhancement

• LE Audio, MFi, ASHA connectiviteit

• Kant-en-klaar vanaf het eerste bezoek

• Slank ontwerp - de hele dag comfortabel

• Leverbaar in drie kleuren

1. Picou, E.M. Hearing Aid Benefit and Satisfaction Results from the MarkeTrak 2022 Survey: Importance of Features and Hearing Care Professionals. Semin Hear. 2022 Dec 1;43(4):301-316.

CARMEN DE JONGE GESTOPT ALS VOORZITTER NVAB

WE ONTVINGEN EIND MEI HET BERICHT DAT CARMEN DE JONGE PER DIRECT HAAR FUNCTIE ALS VOORZITTER VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN AUDICIENBEDRIJVEN (NVAB) OM GEZONDHEIDSREDENEN MOEST NEERLEGGEN. CARMEN STOND DE AFGELOPEN VIJF JAAR AAN HET ROER VAN DE BRANCHEVERENIGING EN SPEELDE EEN BELANGRIJKE ROL IN DE VERDERE PROFESSIONALISERING EN VERBINDING BINNEN DE HOORZORGSECTOR. EEN BETROKKEN EN VERBINDENDE BESTUURDER, DIE SAMENWERKING STIMULEERT EN HET GESPREK NIET UIT DE WEG GAAT. ZO HEBBEN WIJ HAAR OOK ZEKER LEREN KENNEN.

Onder haar voorzitterschap werden verschillende initiatieven in gang gezet. Zo kreeg het project ‘Hoe hoort het op de werkvloer’ structureel aandacht voor gehoorgezondheid binnen werkomgevingen. Ook was zij één van de drijvende krachten achter de arbeidsmarktcampagne ‘Maak geluid’,

Onze redactie heeft, samen met Carmen, inspirerende rondetafelgesprekken

onder de noemer ‘Vakgenoten in gesprek’ mogen organiseren. Daarnaast bracht zij bredere uitdagingen binnen de hoorzorg onder de aandacht, zoals de groeiende zorgvraag tegenover krimpende budgetten. Met scherpe stellingnames wist zij hierover het gesprek met stakeholders effectief te voeren.

BEVLOGEN AMBASSADEUR

Carmen wordt binnen en buiten de branche gezien als een bevlogen ambassadeur van de hoorzorg, met hart voor zowel de sector als het audiciensvak. Het voorzitterschap is tijdelijk overgenomen door Wilrik van ’t Noordende. Naast zijn functie als Head of Clinical Development Audiology bij Specsavers is hij sinds november 2024 bestuurslid van de NVAB. Ook is hij bestuurslid en vicevoorzitter van de Stichting Audicienregister (StAr). Eerder was Wilrik actief binnen AuDidakt, waar hij meerdere jaren het voorzitterschap vervulde. Wilrik: “Carmen heeft zich met enorme energie en enthousiasme ingezet voor onze branche. Haar betrokkenheid, visie en vermogen om mensen te verbinden, hebben een blijvende impact gehad. Wij zijn haar dankbaar voor alles wat zij voor de hoorzorgsector heeft betekend. Het is ontzettend jammer dat zij haar rol moet neerleggen. Wij wensen haar en haar naasten veel kracht en sterkte toe in deze periode”. Carmen, dat wensen wij jou ook. Heel veel dank voor de altijd fijne samenwerking.

Het bestuur van de NVAB start op korte termijn met de procedure voor de zoektocht naar een nieuwe voorzitter.

MAAK GELUID

MOE VAN GELUID

BESTUURSWIJZIGINGEN

BIJ STAR

Per 2 juni 2026 zijn twee posities binnen het bestuur van Stichting Audicienregister (StAr) gewijzigd. Wilrik van ’t Noordende volgde Dennis de Loo op als vicevoorzitter, die actief blijft als bestuurslid. Daarnaast trad Patricia de Jong toe tot het bestuur als opvolger van Mark Laureyns, die vanwege zijn aanstaande pensionering afscheid nam. Patricia is Head of Contracting and Regulatory bij Amplifon en brengt expertise mee op het gebied van zorgverzekeringen, contractering en organisatievraagstukken binnen de hoorzorg. Ook Guido Dees heeft aangekondigd per 1 juli 2026 zijn rol als voorzitter van de Normeringscommissie neer te leggen. Daarmee stopt hij tevens als bestuurslid van StAr. Binnen het KNO-domein wordt gezocht naar een opvolger.

voor meer info: www.audicienregister.nl

JIJ

HOORT IN HET THEATER!

STICHTING OPCI OPGEHEVEN

Stichting OPCI nam half april met een warm en emotioneel symposium afscheid. Hiermee kwam er een einde aan jarenlange inzet voor mensen met een cochleair implantaat en hun omgeving. Tijdens de dag stonden inspirerende lezingen, persoonlijke ontmoetingen en mooie woorden van partners, vrijwilligers en collegaorganisaties centraal.

Met het stoppen van de stichting verdwijnt een vertrouwde naam uit de CI-wereld. Tegelijk blijft de impact voelbaar in de verbindingen, kennisdeling en steun die OPCI jarenlang bood aan CI-dragers, naasten en professionals. De organisatie bedankt iedereen die zich betrokken voelde bij de stichting en kijkt met trots terug op een bijzondere periode. En onze redactie bedankt OPCI, in het bijzonder Henk van Rees, voor de fijne samenwerking!

OP 11 OKTOBER VINDT IN DE ST. AEGTENKAPEL IN AMERSFOORT HET DERDE CONCERT PLAATS IN DE REEKS ‘JIJ HOORT IN HET THEATER!’. DE ORGANISATOREN WILLEN MENSEN MET GEHOORVERLIES OPNIEUW LATEN ERVAREN DAT MUZIEK EN THEATER ÓÓK VOOR HEN TOEGANKELIJK KUNNEN ZIJN.

Initiatiefnemer Toon Lips weet uit eigen ervaring hoe belangrijk goede hooroplossingen daarbij zijn. Zonder zijn cochleair implantaat en hoortoestel hoort hij vrijwel niets, maar mét kan hij niet alleen musiceren, maar ook verschillende ensembles leiden. Samen met pianiste Joke Veltman, tevens drager van een CI, organiseert hij het concert in de voormalige kloosterkerk. De concertreeks wordt ondersteund door Stichting Onbeperkt Horen en sponsors zijn Phonak die een vrijkaartenactie mogelijk maakt en Auri met een financiële bijdrage. Toch blijft extra steun welkom. De organisatie hoopt via donaties en aanvullende vrijkaartenacties nóg meer mensen met gehoorverlies over de drempel van het theater te helpen. “Persoonlijke ervaring leert dat mensen met gehoorverlies het theater kunnen gaan mijden”, aldus Toon Lips. “Een vrijkaartje kan dan nét die extra stimulans zijn om weer te gaan”.

voor meer info en donaties: www.stichtingonbeperkthoren.nl

TOON LIPS

FOTOGRAFIE FREDDY SCHINKEL

OPTITRADE EN DEMANT SLUITEN

STRATEGISCHE

DEAL

DIT IS HET BEGIN VAN EEN REEKS PARTNERSHIPS

OPTITRADE, ONDERDEEL VAN THE RETAIL SOLUTION FACTORY GROUP, HEEFT EEN

STRATEGISCHE COMMITMENTDEAL GESLOTEN MET DEMANT

NEDERLAND. DE OVEREENKOMST IS DIRECT VAN KRACHT EN MARKEERT

EEN NIEUWE FASE IN DE MANIER WAAROP OPTITRADE SAMENWERKT MET LEVERANCIERS EN ZELFSTANDIGE AUDICIENS.

De commitmentdeal is het resultaat van een intensief traject en laat zien wat er mogelijk is wanneer schaal en samenwerking samenkomen. Door volumes te bundelen ontstaat er meer slagkracht richting de leverancier. Dit vertaalt zich direct naar betere inkoopprijzen en verbeterde marges voor aangesloten ondernemers. Voor Demant biedt de overeenkomst volumezekerheid en een gestructureerde samenwerking die verdergaat dan een traditionele leveranciersrelatie. “De hoorbranche bevindt zich in een dynamische en voortdurend veranderende markt”, vertelt Saskia Fransen, Senior Sales Director Wholesale & Diagnostics Demant Nederland. “Innovatieve hooroplossingen ontwikkelen zich in hoog tempo en maken vandaag mogelijk wat enkele jaren geleden nog ondenkbaar leek. Tegelijkertijd groeit de vraag naar hoorzorg, terwijl de beschikbaarheid van hoorprofessionals niet in hetzelfde tempo meegroeit. Deze ontwikkelingen vragen om een frisse manier van denken en sterke samenwerkingen. Hierbij worden flexibiliteit en ondernemerschap steeds belangrijker. Juist in een markt die continu in beweging is, geloven wij dat het essentieel is om mee te bewegen en vooruit te blijven kijken. Met de samenwerking met Optitrade bundelen we onze krachten om zelfstandige audiciensbedrijven te ondersteunen en gezamenlijk waarde te creëren voor een duurzame toekomst”. Optitrade is altijd op zoek naar extra rendement voor audiciens. “Dat we daarin nu, samen met Demant Nederland, via deze mooie commitmentdeal een volgende stap zetten, voelt als een veelbelovend begin”, vertelt Pim Föster, directeur Optitrade, enthousiast.

BREDE ONDERSTEUNING VOOR ONDERNEMERS

Wat deze deal onderscheidt, is de breedte van de samenwerking. Optitrade zet het volledige model van The Retail Solution Factory Group in: efficiënte inkoopadministratie, margeoptimalisatie, ondersteuning door productexperts en gerichte marketing op basis van de juiste segmentatie. Hierdoor kan de leverancier zich volledig richten op training en productkennisoverdracht, terwijl Optitrade de commerciële en operationele ondersteuning verzorgt. “Deze samenwerking met Demant is een grote stap voor Optitrade en voor The Retail Solution Factory Group als geheel”, zegt Nick Camphens, Manager Product & Procurement Optitrade. “Sa-

men zetten we in op echte ondersteuning en ontzorging van onze ondernemers, en dat is precies waar onze groep voor staat. Met deze deal kunnen we alle facetten van ons model in de praktijk brengen. Van margeverbeteringen en efficiënte inkoopadministratie tot ondersteuning door productexperts. De leverancier kan zich nu volledig richten op training en productkennisoverdracht, terwijl wij zorgen voor groei via de juiste marketing en segmentatie. Met partnerships als dit blijven we relevant, nu en in de toekomst”.

DOOR VOLUMES TE BUNDELEN

ONTSTAAT MEER SLAGKRACHT RICHTING LEVERANCIER

BLAUWDRUK VOOR TOEKOMST

De commitmentdeal is speciaal bedoeld voor ondernemers die op zoek zijn naar betere condities en meer ontzorging. En voor leveranciers die willen profiteren van een gestructureerde samenwerking met gegarandeerd volume en commerciële ondersteuning. Hiermee biedt Optitrade een concreet en bewezen alternatief. De deal met Demant is geen uitzondering. Het is het begin van een reeks partnerships die de kracht van het collectieve model verder bewijzen.

voor meer info: www.optitrade.nl, Pim Foster, p.foster@optitrade.nl

OVER OPTITRADE

Optitrade is onderdeel van The Retail Solution Factory Group en ondersteunt onafhankelijke ondernemers in de audio- en optiekbranche met inkoop, administratie, marketing en productontwikkeling. Door schaalvoordelen te combineren met persoonlijke ondersteuning helpt Optitrade ondernemers groeien zonder de voordelen van onafhankelijkheid op te geven.

POSITIONEERT ZICH NADRUKKELIJK ANDERS DAN VEEL ANDERE HOORTOESTELLEN. IN POSITIEVE ZIN, BENADRUKT DE DEENSE FABRIKANT. MET ZEAL WIL OTICON HET BEELD VAN IN-HET-OOR-TOESTELLEN (IHO) KANTELEN: COMPACT EN DISCREET, ZÓNDER CONCESSIES TE DOEN AAN

Zeal profileert zich als een hoortoestel dat ‘alles heeft’ en tegelijkertijd ‘ongezien’ blijft. Dit raakt aan een bekend spanningsveld in de hoorbranche. Ondanks jarenlange innovaties blijft in Nederland de markt sterk gedomineerd door Luidspreker-In-HetOor (LIHO) en Achter-Het-Oor (AHO). IHO-toestellen nemen traditioneel slechts een bescheiden deel van de verkoopaantallen voor hun rekening. Tot 2026: waar in januari van dit jaar nog 1.127 IHO-toestellen werden verkocht (4,17% marktaandeel), steeg dit in maart 2026 naar 2.651 stuks (8,69%). Is In-Het-Oor

Discretie blijft een doorslaggevende factor in hoorzorg: dat weet Oticon uit eigen marktonderzoek: 51% van de hoortoesteldragers vindt dit belangrijk, oplopend tot 75% bij niet-dragers, wat verklaart waarom Zeal inspeelt op de wens om ‘ongezien’ te blijven. Tegelijkertijd benadrukt Oticon dat discretie alleen niet voldoende is om de overstap naar een IHO-toestel te maken. Kleinere oplossingen bestaan al langer, maar missen vaak de combinatie van eigenschappen die Zeal wél biedt: een zeer discreet ontwerp, AI-gestuurde geluidsverwerking, oplaadbaarheid, Bluetooth-connectiviteit en de mogelijkheid om het op dezelfde dag aan te passen, zodat cliënten het direct kunnen dragen. Die ‘én-én’-benadering lijkt aan te slaan, met positieve reacties uit de markt en internationale reviews waarin met name de compacte vorm, het draagcomfort, de geluidskwaliteit en de

OTICON ZEAL

Internationale recensies, in onder meer tech-tijdschrift Wired, benadrukken hoe uitzonderlijk klein de toestellen zijn, zonder dat dit ten koste gaat van gebruiksgemak of prestaties. Ook de balans tussen hoorondersteuning, streamingkwaliteit en batterijduur wordt vaak als pluspunt genoemd. In Nederland is het toestel onder meer gerecenseerd door Janneke van Hoorstyle, bekend binnen de hoorbranche. Zij testte Zeal in uiteenlopende dagelijkse situaties: tijdens het fietsen, een dag aan het strand, winkelen, dineren in een restaurant, theaterbezoek en een avond in de kroeg. Daarnaast beoordeelt ze de connectiviteit bij online vergaderingen en het streamen van series in de avonduren. Jannekes oordeel is helder: ze is ‘positief verrast’.

Of Zeal daadwerkelijk het begin markeert van een structurele verschuiving richting IHO-oplossingen, zal de tijd uitwijzen. De recente cijfers en de toon van de eerste praktijkervaringen wijzen in ieder geval op hernieuwde aandacht voor een categorie

HOOREXPERT

EARISMAX BUDS MAKEN ECHT VERSCHIL

ROMY IS 17 JAAR EN KREEG AL OP JONGE LEEFTIJD TE MAKEN MET

GEHOORPROBLEMEN. SINDS SEPTEMBER 2025 DRAAGT ZE EARISMAX BUDS

VAN HOOREXPERT EN DIE MAKEN VOOR HAAR EEN WEZENLIJK VERSCHIL.

ROMY BEDIENT DE OORTJES VIA EEN APP OP HAAR SMARTPHONE.

“Mijn gehoorverlies had best veel impact op mijn dagelijks leven”, vertelt Romy. “Vooral op school en in sociale situaties had ik daar last van. In het begin kreeg ik helaas niet de juiste hulp van de audiciens die ik bezocht, waardoor ik lange tijd zonder echte oplossing zat. Gelukkig ontdekte ik uiteindelijk de EarisMAX Buds. Ik ben ze begin september gaan dragen en gebruikte ze in eerste instantie vooral op school, omdat ik daar de meeste moeite had met het volgen van gesprekken en het verstaan van de docent. Al heel snel merkte ik verschil”.

VEELZIJDIG IN GEBRUIK

Doordat EarisMAX Buds een Bluetooth-verbinding hebben en via een app bediend worden, zijn ze niet alleen te gebruiken als ondersteuning bij het horen, maar ook om bijvoorbeeld muziek te luisteren. “Dat maakt ze extra fijn en veelzijdig in gebruik”, vindt Romy. “In drukke omgevingen, zoals op school, was het geluid in het begin wel even wennen. Ik merkte dat alles soms wat overweldigend kon zijn, omdat ik ineens veel meer geluiden oppikte dan ik gewend was. Dingen die ik eerst niet hoorde,

komen nu wel binnen. Dat kan in het begin best intens zijn, maar het laat ook zien dat de oortjes echt hun werk doen. Na een tijdje raakte ik daar gelukkig steeds meer aan gewend en werd het juist prettiger”. Voor Romy hebben de EarisMAX Buds echt een verschil gemaakt: “Ik kan gesprekken beter volgen en heb zelfs het idee dat mijn gehoor is verbeterd. Het heeft mijn dagelijks leven een stuk makkelijker gemaakt. Ik kan iedereen die last heeft van gehoorverlies of moeite heeft met horen in bepaalde situaties, de EarisMAX Buds zeker aanraden. Ze kunnen echt een positieve verandering brengen”.

MIJN DAGELIJKS LEVEN

IS EEN STUK GEMAKKELIJKER

PERSOONLIJK LUISTERPROFIEL

EarisMAX Buds zijn oordoppen met Auracast en Classic BT. Ze functioneren op basis van een persoonlijk luisterprofiel en beschikken over noise cancelling en een transparantiemodus. Een ander product uit de EarisMAX-serie is de Auracast/BT streamer, een draadloze, eenvoudig aan te sluiten streamer voor helder geluid die geschikt is voor ruimtes tot 15 meter. Ook de EarisMAX Hoofdtelefoon ontvangt Auracast en Classic BT en beschikt over noise cancelling, een transparantiemodus en een persoonlijk luisterprofiel. De EarisMAX Microfoonzender ontvangt een audiosignaal via Auracast of Classic BT en biedt ondersteuning bij lezingen, vergaderingen en sociale activiteiten. Tot slot omvat de serie het EarisMAX Laadstation, een draadloos laadsysteem voor de hoofdtelefoon.

voor meer info: www.hoorexpert.nl

EARISMAX HOOFDTELEFOON

De EarisMAX van Hoorexpert tilt geluidsbeleving naar een nieuw niveau. Dankzij Auracast en LE Audio combineert deze hoofdtelefoon sublieme geluidsprestaties met veelzijdig gebruik. Het systeem bestaat uit een zender, pocketzender/ontvanger en hoofdtelefoon, kan afzonderlijk of samen worden gebruikt en biedt tot 80 uur luisterplezier. Het ingebouwde Taylor ID-gehoormeetsysteem past het geluid automatisch aan het persoonlijke gehoor aan, wat direct hoorbaar voordeel oplevert. Ook de draagdetectie valt op: zodra de hoofdtelefoon wordt afgezet, stopt de audio automatisch en deze hervat zodra hij weer wordt opgezet. Met Auracast wordt draadloos geluid toegankelijker dan ooit. Audio van bijvoorbeeld een smartphone, tv of omroepinstallatie kan worden uitgezonden naar een onbeperkt aantal ontvangers, van oordopjes tot hoortoestellen, ongeacht het merk. Zo verbindt EarisMAX mensen met én zonder gehoorverlies in één gedeelde luisterervaring.

ROMY

Een lach verbindt. Geef jouw cliënten een hoorbeleving voor een lach van oor tot oor met Smile, onze nieuwste toplijn! De nieuwe ERA™ chip geeft de door A.I. getrainde Integra OS automaat de beste hoorbeleving die Unitron te bieden heeft. Ook streaming is stabieler en schakelt sneller, daar word je toch vrolijk van!?

Easy to hear. Easy to wear. Easy for you.

ORANJE BOVEN TIJDENS #EUHA2026

DE 70E EDITIE VAN EUHA, VAN 14 TOT 16 OKTOBER IN HANNOVER, HEEFT EEN ORANJE TINTJE MET NEDERLAND ALS PARTNERLAND. DIT CONCEPT KOMT

TIJDENS HET GEHELE CONGRES TERUG IN DIVERSE PROGRAMMAONDERDELEN EN HIGHLIGHTS.

Zo staan er onder meer lezingen van Nederlandse experts op het programma en kun je aanvullende activiteiten verwachten. In de EUHA Live Zone wordt bovendien een speciaal gedeelte ingericht voor gesprekken met Nederlandse hoorzorgprofessionals. Op donderdagavond 15 oktober vindt het grote (dit jaar oranje) congresfeest plaats. Tickets zijn vanaf juli via de EUHA-ticketshop verkrijgbaar.

AI DAY

Vrijdag 16 oktober staat volledig in het teken van AI Day. Onder het motto ‘AI that pays off tomorrow’ laat het nieuwe focusformat zien hoe hoorzorgprofessionals kunstmatige intelligentie op een praktische manier kunnen integreren in hun dagelijkse werkzaamheden. Weinig onderwerpen veranderen de huidige wereld zo sterk als kunstmatige intelligentie. Tegelijkertijd vragen veel ondernemers zich af hoe deze technologie op een zinvolle en praktische manier ingezet kan worden in de dagelijkse praktijk. Precies daar speelt AI Day op in. Geen abstracte toekomstvisies, maar concrete toepassingen die zonder technische voorkennis begrijpelijk zijn én al de volgende werkdag toepasbaar kunnen zijn. De focus ligt op oplossingen die het dagelijkse werk eenvoudiger maken, processen stroomlijnen en teams merkbaar ontlasten.

Het onderwerp is actueler dan ooit. Veel bedrijven krijgen te maken met toenemende administratieve druk, uitgebreidere documentatie-eisen en marketingactiviteiten die steeds complexer en tijdrovender worden. Tegelijkertijd blijft het tekort aan vakmensen een belangrijke uitdaging. Kunstmatige intelligentie biedt hiervoor concrete oplossingen, bijvoorbeeld door routinetaken te automatiseren, ondersteuning te bieden bij communicatie en marketing of kennis binnen de organisatie efficiënter inzetbaar te maken. AI Day richt zich nadrukkelijk ook op deelnemers zonder technische ach-

tergrond. Het programma biedt houvast, vertrouwen en een toegankelijke kennismaking met een onderwerp dat steeds belangrijker wordt voor de toekomst van de branche. Deelnemers krijgen praktische voorbeelden, direct toepasbare ideeën en een helder beeld van waar AI daadwerkelijk meerwaarde kan bieden binnen de dagelijkse bedrijfsvoering.

De combinatie van een podiumprogramma, workshops, live sessies en de integratie van de vakbeurs zorgt voor een compleet en praktijkgericht totaalconcept. Daarmee krijgt de vrijdag van het congres een eigen karakter en laat het EUHA Congres zien hoe actuele en toekomstgerichte thema’s direct vertaald worden naar concrete voordelen voor de hoorbranche.

GRATIS TOEGANG VOOR STUDENTEN

Onder het motto ‘Soundcheck your career’ hebben studenten gratis toegang tot het EUHA Congres, de lezingen en de beursvloer. Er worden ook speciale rondleidingen georganiseerd voor jong talent. In de EUHA Live Area kun je netwerken en meer ontdekken over opleidingen en carrièremogelijkheden binnen de audiologie en hoorzorg.

voor meer info en tickets: www.euha.org

JAN DE LAAT

LAAT JAN MAAR SCHRIJVEN

BIMODALE NEUROSTIMULATIE

BIJ TINNITUS OPNIEUW BEKEKEN

In mijn artikel in Earline 2 noemde ik de klinisch relevante onderzoekslijnen in de audiologie, waaronder bimodale neurostimulatie bij tinnituspatiënten. Dit riep verschillende reacties op, waarvoor dank. Graag besteed ik er daarom opnieuw aandacht aan.

Lenire heeft in peer-reviewed publicaties bewijsmateriaal dat aantoont dat het voor veel tinnituspatiënten voordelen biedt, maar de bewijsbasis is nog niet zo sterk als die van een grote, volledig geblindeerde, placebogecontroleerde studie. De best onderbouwde conclusie uit de wetenschappelijke tijdschriften is dat Lenire een bewezen effectieve behandeling is voor het verminderen van tinnitusklachten bij geselecteerde patiënten, met name bij patiënten met ten minste matige tinnitus. Het is geen universele oplossing en de studies kennen verschillende beperkingen in het onderzoeksontwerp.

WAT DE PEER-REVIEWED PUBLICATIES AANTONEN

Een belangrijke studie, gepubliceerd in Nature Communications rapporteerde dat bij patiënten met matige of ernstige tinnitus, het toevoegen van tongstimulatie aan geluidstherapie een klinisch significant voordeel opleverde. Het responspercentage was 58,6% versus 43,2% voor alleen geluidstherapie in die subgroep. Daarnaast werden geen ernstige bijwerkingen gemeld die verband hielden met het apparaat. Dezelfde publicatie concludeerde dat de behandeling een acceptabel veiligheidsprofiel had en leidde tot FDA De Novo-goedkeuring. Een latere retrospectieve studie in de praktijk, gepubliceerd in Communications Medicine, volgde 220 patiënten in een Amerikaanse kliniek en toonde aan dat 91,5% na ongeveer 12 weken een klinisch significante vermindering van tinnitus bereikte, opnieuw zonder ernstige bijwerkingen. De auteurs concludeerden dat Lenire tinnitus veilig en effectief kan verminderen in een klinische praktijksituatie.

HOE STERK IS HET BEWIJS?

Het bewijs is ondersteunend, maar niet perfect. De cruciale studie maakte gebruik van een single-arm repeatedmeasures design, en in het artikel zelf wordt opgemerkt dat schijnblindering niet mogelijk was omdat zowel het geluid als de tongstimulatie merkbaar zijn. Dit beperkt de kracht van causale gevolgtrekkingen in vergelijking met een klassieke dubbelblinde, placebogecontroleerde studie. De prak-

tijkstudie is observationeel en retrospectief. Dat is nuttig voor klinische validatie, maar minder sterk dan gerandomiseerd gecontroleerd onderzoek. Als met ‘evidence based’ wordt bedoeld: ondersteund door peer-reviewed studies, dan is het antwoord ‘ja’. Als bedoeld wordt: bewezen door het hoogste niveau van bewijs met meerdere onafhankelijke, placebogecontroleerde, gerandomiseerde onderzoeken, dan is het antwoord ‘nog niet volledig’.

Samenvattend is Lenire een veelbelovende, door vakgenoten beoordeelde en door de FDA goedgekeurde, tinnitusbehandeling met bewijs van symptoomvermindering, met name voor mensen met hinderlijke tinnitus. De literatuur kent echter nog steeds beperkingen met betrekking tot het onderzoeksontwerp, de betrokkenheid van de fabrikant en de afwezigheid van een conventioneel placebogecontroleerd traject in het cruciale onderzoek. Dat betekent dat het redelijkerwijs kan worden beschreven als evidence-based in brede klinische zin, maar nog niet zo definitief vastgesteld als de sterkste categorie tinnitustherapieën: goed onderbouwde, op counseling gebaseerde benaderingen, bijvoorbeeld de trapsgewijze tinnitusspecifieke behandeling.

CONCLUSIE

Lenire is niet alleen marketing; er is wel degelijk gepubliceerd en door vakgenoten beoordeeld bewijs dat de voordelen aantoont. Het eerlijke wetenschappelijke antwoord blijft echter dat het bewijs ondersteunend is, maar niet onomstotelijk bewezen voor tinnitusverlichting. Het sterkste bewijs geldt vooral voor patiënten met ten minste matige, hinderlijke tinnitus.

REFERENTIES

www.pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC12037789/ www.nature.com/articles/s41467-024-50473-z www.pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11333749/ www.pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/41528257/ www.hoorzaken.nl/nieuws/bimodale-stimulatie-bij-tinnitus-lenire-michigan-tinnitusdevice-neosensory-duo/ www.zorginstituutnederland.nl/actueel/nieuws/2017/12/22/trapsgewijze-tinnitusspecifieke-behandeling-in-basispakket

Jan de Laat is klinisch fysicus – audioloog. Met het thema ‘Laat Jan maar schrijven’ deelt hij diverse onderwerpen die hem opvallen in ons vakgebied. In deze Earline gaat hij nog een keer in op bimodale neurostimulatie bij tinnitus.

Begeleid uw patiënten via bahsjourney.com/nl

• Begeleid patiënten in elke fase van hun reis

• Stel patiënten in staat om weloverwogen beslissingen te nemen

• Gebruik onze online hulpmiddelen ter ondersteuning van uw counselinggesprekken

IK ZIE DUIDELIJKE VERSCHILLEN

TUSSEN HOREN EN PRETTIG HOREN

JAAP ENGEL

HOORZORG BEGINT BIJ AANDACHT

VOOR MENSEN

JAAP ENGEL BEDANKT

SOMMIGE MENSEN WERKEN IN EEN BRANCHE. JAAP ENGEL LEEFDE DE HOORBRANCHE. OP 25 MAART 1965 STARTTE HIJ BIJ GEERVLIET IN HAARLEM. ZIJN VADER DROEG HOORTOESTELLEN, ZIJN MOEDER HOORDE DAT ER IEMAND GEZOCHT WERD EN JAAP BESLOOT TE SOLLICITEREN. EIGENLIJK OVERWOOG HIJ IN DIE TIJD OM MEER RICHTING ONDERWIJS OF GESCHIEDENIS TE GAAN. HET LIEP ANDERS; WAT BEGON ALS EEN KANS IN DE HOORBRANCHE GROEIDE UIT TOT EEN LOOPBAAN VAN 61 JAAR. EEN INDRUKWEKKENDE CARRIÈRE WAARIN JAAP FILIAALHOUDER, DIRECTEUR, MEDEOPRICHTER VAN HINK, VOORZITTER VAN ICA, DOCENT BINNEN DE VAKOPLEIDING ÉN VOORAL AUDICIEN EN ONDERNEMER WERD.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Riechelle van der Valk

Wij ontmoeten Jaap bij Engel Hoorservice in Schagen. Deze winkel was van zoon Lourens en zijn vrouw Mirjam. Jaap had zelf winkels onder de naam Engel Hoortoestellen in Amersfoort en Leusden. Nog altijd praat hij met dezelfde energie als vroeger over zijn vak. En altijd vanuit dezelfde overtuiging: hoorzorg begint bij aandacht voor mensen. Die aandacht had hij zeker ook voor onze redactie, die hem de volgende stellingen voorlegde.

LUISTEREN IS ALS AUDICIEN BELANGRIJKER

DAN PRATEN

“Luisteren is heel belangrijk. Mensen die bij ons in de winkels kwamen, hadden het vaak eerst over zichzelf: over een baby die onderweg was, maar ook over problemen thuis en over kinderen die niet meer kwamen. Dat moest er eerst uit voordat we aan de oren begonnen. Ik maakte daar notities van en kwam daar later op terug. Dat heeft niets met verkooptechniek te maken, ik luisterde gewoon”.

EEN GOEDE AUDICIEN VERKOOPT GEEN HOORTOESTELLEN, MAAR KWALITEIT VAN LEVEN

“Uiteindelijk gaat het natuurlijk om de verkoop van hoortoestellen, maar wel door mensen daarmee zo goed mogelijk te helpen. Je moet gewoon een verdomd goede audicien zijn. In ben ervan overtuigd dat je je in deze tijd alleen nog maar onderscheidt door je werk beter te doen dan anderen”.

JE KUNT TECHNIEK BLIJVEN VERNIEUWEN, MAAR AANDACHT BLIJFT HET VERSCHIL MAKEN

“Technologie fascineert mij enorm. De ontwikkeling die het hoortoestel had en nog heeft, is fantastisch. Ik maakte dat allemaal mee: van analoog naar digitaal tot en met de AI-innovaties van de laatste jaren. Echt geweldig! Maar dat dekt 80 procent qua optimaal horen, want die laatste procenten moeten van de audicien komen. Precies daar maak je het verschil. Niet met standaardinstellingen van het hoortoestel, maar door aandacht te geven aan wat iemand nodig heeft. Ik zie duidelijke verschillen tussen ‘horen’ en ‘prettig horen’. Ik ben altijd voor het laatste gegaan”.

JE MOET GEWOON EEN VERDOMD

GOEDE AUDICIEN ZIJN

GOEDE HOORZORG BEGINT BIJ DE KLANT, NIET BIJ DE ZORGVERZEKERING

“Ik heb er nog steeds moeite mee dat zorgverzekeraars bepalen welke hoortoestellen iemand mag kiezen. Die keuze hoort bij de klant en de audicien te liggen. Het gaat niet om het geld, om categorieën of contracten, maar om iemand zo goed mogelijk te laten horen. Een audicien werkt niet voor de zorgverzekering, maar voor

de slechthorende klant. Als mensen iets krijgen waar ze niets voor betalen en het werkt niet meteen goed, dan verdwijnt het in de la. Maar als mensen ergens bewust voor kiezen, dan gaan ze er anders mee om. Uiteindelijk moet iedereen gewoon het hoortoestel kunnen kiezen dat het beste past”.

ELKE DAG WAS EEN FEESTJE

EEN AUDICIEN MOET VRIJHEID HOUDEN OM HET BESTE

ADVIES TE KUNNEN GEVEN

"Toen we in 1991 de HINK Groep startten, en in 2001 Engel Hoortoestellen samen met mijn vrouw en Lourens, gaf dat vrijheid. Vrijheid om dingen te doen zoals je denkt dat ze goed zijn. Er is geen betere baas dan een eigen baas, vind ik. Daarbij moet je speciaal zijn, want anders red je het niet. Mensen kunnen overal hoortoestellen kopen”.

HET FAMILIEBEDRIJF GEEF JE DOOR IN WERK EN WAARDEN

“Ik heb twee zoons op wie ik trots ben, Lourens en Mighiel. Lourens koos hetzelfde vak, Mighiel een andere richting. Lourens ging, net als ik, voor een hoorbelevingswinkel. Een

fouten maken. En nu zijn we naast vader en zoon ook vrienden. Hij doet zaken soms anders dan ik vroeger deed, maar dat is ook precies zoals het hoort”.

BIJ MIJ IS HET GLAS NOOIT HALF LEEG

“Dat klopt, ik begin elke dag met een gevulde fles. Ik vind het positieve leven veel gemakkelijker dan het negatieve. Ik heb in die 61 jaar eigenlijk geen dag gehad dat ik dacht: ik vind het niet leuk om te werken. Elke dag was een feestje. Daarbij koester ik als speciale herinnering de dag dat ik hoortoestellen mocht aanmeten op Paleis Soestdijk. Ik was de koning te rijk”.

WE’LL MEET AGAIN

Jaap Engel neemt op 12 juni tijdens een feestelijke receptie in Schagen na 61 jaar afscheid van de branche die hem nooit losliet. En ‘m waarschijnlijk nooit helemaal los gaat laten. Toen we hem spontaan tijdens het interview vroegen welke muziek hij eigenlijk bij de hoorbranche vindt passen, aarzelde hij geen moment en noemde ‘We’ll meet again’ van Vera Lynn. “Dit nummer heeft alles in zich: ontmoeting, verbinding, contact en weer samenkomen. Zoals ik dat met klanten, met relaties en collega’s ervaarde”, besluit Jaap.

‘We’ll meet again, don’t know where, don’t know when but

LOURENS EN JAAP

TWEE OREN

ELK MET EIGEN MANIER

IEMAND DIE IN HET ENE OOR EEN HOORTOESTEL DRAAGT EN IN HET ANDERE OOR EEN COCHLEAIR IMPLANTAAT (CI), MAAKT GEBRUIK VAN BIMODAAL HOREN. DIT WORDT VAAK AANGERADEN VOOR MENSEN MET GEHOORVERLIES IN BEIDE OREN, WAARBIJ HET HOREN OF SPRAAKVERSTAAN IN HET ENE OOR AANZIENLIJK SLECHTER IS DAN IN HET ANDERE, MAAR BEIDE OREN STIMULATIE NODIG HEBBEN. HET KOMT OOK VOOR DAT BEIDE OREN EVEN SLECHT ZIJN, MAAR EEN CI MAAR AAN ÉÉN OOR VERGOED WORDT EN HET ANDERE OOR EEN HOORTOESTEL BLIJFT DRAGEN TER ONDERSTEUNING.

Bimodaal horen met MED-EL Hoortoestellen en CI’s kunnen heel goed samenwerken en samen de luisterervaring ondersteunen. MED-EL streeft ernaar om met CI’s een ervaring te bieden die zo dicht mogelijk bij natuurlijk horen ligt. De CI-audioprocessor van MED-EL is hiervoor flexibel in te stellen op het gebied van luidheidsgroei, frequentiebereik en timing. Dit maakt het makkelijker om elk hoortoestel, inclusief het hoortoestel dat iemand al comfortabel gebruikt, te combineren met een MED-EL-CI.

Bimodale streaming voor Android en Apple Gebruikers van een CI van MED-EL kunnen geluid rechtstreeks vanaf Android-apparaten streamen naar MED-EL-audioprocessors en naar álle hoortoestellen die zijn uitgerust met ‘Audio Streaming for Hearing Aids’ (ASHA)-technologie. Bimodale streaming met Android is beschikbaar vanaf Android 12 of hoger.

VAN HOREN

Gebruikers van een MED-EL-CI kunnen geluid rechtstreeks streamen van iOS-apparaten naar MED-EL-audioprocessors en verschillende Starkey-hoortoestellen (Edge AI, Genesis AI, Omega AI en G series AI). Bimodale streaming met Apple is beschikbaar vanaf iOS 16 of hoger. Bimodale streaming met zowel Android als Apple is mogelijk op een directe manier met de SONNET 3-audioprocessor en via de AudioStreamcover/adapter ook voor oudere generaties SONNET, SONNET 2 en RONDO 3.

COUNSELING VOOR GEBRUIKERS VAN HOORTOESTELLEN

Het kan best spannend zijn om een CI als mogelijke oplossing te bespreken met een cliënt met een ernstig gehoorverlies. Een mogelijke geruststelling voor hem/haar is dat een CI van MED-EL er niet alleen op gericht is om zoveel mogelijk van het resterende gehoor te behouden, maar ook de beste optie is voor een natuurlijkere geluidservaring met elk hoortoestel; zelfs het hoortoestel waarmee de cliënt al vertrouwd is.

voor meer info: www.medel.com, MED-EL Care Center, cc-utrecht@medel.com, +31 (0)85 7600167

NUANCE AUDIO OPENT EEN NIEUWE FASE IN DE KLANTREIS

DE NEDERLANDSE INTRODUCTIE VAN NUANCE AUDIO VAN ESSILORLUXOTTICA OP 18 MEI LAAT

ZIEN HOE SNEL DE GRENZEN TUSSEN OPTIEK EN AUDIOLOGIE VERVAGEN. VOOR AUDICIENS EN AUDIOLOGEN VORMT DE SLIMME BRIL MET GEÏNTEGREERDE HOORONDERSTEUNING EEN

RELEVANTE NIEUWE ONTWIKKELING. NUANCE AUDIO SPEELT IN OP EEN GROTE GROEP MENSEN MET MILD TOT MATIG GEHOORVERLIES, DIE VANDAAG VAAK NOG TUSSEN WAL EN SCHIP VALLEN.

Volgens Robin Solleveld, General Manager Professional Solutions Nederland, draait het daarbij om veel meer dan een nieuwe gadget. “Het draait om het ondersteunen van mensen in hun dagelijks leven. We zien dat zorg, lifestyle en technologie steeds dichter bij elkaar komen. Nuance Audio sluit daar goed op aan”. Juist binnen de audiologie ligt daar een belangrijke uitdaging. Meer dan 4 miljoen mensen ervaren al jarenlang gehoorproblemen voordat zij een hoortoestel overwegen. Uit diverse onderzoe ken blijkt dat mensen gemiddeld zeven tot tien jaar wachten voordat zij actie ondernemen bij gehoor verlies. De gemiddelde leeftijd van een traditionele hoortoesteldrager ligt rond de 75 jaar. Dat uitstel heeft verschillende oorzaken. Stigma speelt nog altijd een belangrijke rol, net als comfort en gebruiksgemak. Veel consumenten ervaren tradi tionele hooroplossingen als zicht baar, technisch of medisch. Zeker mensen met mild gehoorverlies voelen zich vaak nog niet klaar voor een hoortoestel. Binnen dat speel veld positioneert EssilorLuxottica Nuance Audio. De brillen combine ren zicht met geïntegreerde hoorondersteuning in één product. Het systeem werkt met zes directionele micro foons, beamforming-technologie en open-ear speakers die geluid versterken zonder dat er iets in het oor ge plaatst hoeft te worden.

in een vroeg stadium van gehoorverlies bevinden”, zegt Robin. “Je bouwt eerder een relatie en vertrouwen op, nog voordat iemand zware gehoorproblemen ervaart”. Daarmee ontstaat volgens hem een nieuwe fase in de klantreis. Consumenten die nu nog geen audicienpraktijk binnenstappen, kunnen via een laagdrempeliger product wel alvast kennismaken met gehoorondersteuning. Voor audiciens biedt dat kansen op langere klantrelaties en vroegtijdige begeleiding.

EssilorLuxottica positioneert Nuance Audio nadrukkelijk als aanvulling op bestaande hoorzorg. “Voor audiciens is Nuance Audio juist interessant omdat zij veel eerder in contact kunnen komen met consumenten die zich nog

GERICHT OP MILD TOT MATIG GEHOORVERLIES

Nuance Audio richt zich specifiek op volwassenen met mild tot matig gehoorverlies. De brillen zijn voorzien van vooraf ingestelde audioprofielen die via een app aangepast kunnen worden aan verschillende luistersituaties. Gebruikers kunnen kiezen tussen meer focus op gesprekken of een bredere omgevingswaarneming. Een belangrijk verschil met traditionele hoortoestellen is de open-ear benadering. Er wordt geen gebruikgemaakt van een in-ear oplossing, waardoor gebruikers geen afgesloten gevoel ervaren. Volgens EssilorLuxottica verlaagt dit de gebruiksdrempel aanzienlijk. Ook de combinatie met brillen speelt een belangrijke rol. Veel consumenten binnen deze doelgroep dragen al multifocale brillenglazen, waardoor twee functies samenkomen in één product. Volgens Robin maakt dat de overstap psychologisch eenvoudiger. “Het gaat uiteindelijk om een doelgroep die vaak al aanwezig is in de optiekwinkel”, zegt hij. “Maar voor de audiologiebranche is het minstens zo interessant, omdat je eerder onderdeel wordt van de klantreis”.

ROBIN SOLLEVELD

De samenwerking tussen opticiens en audiciens wordt daarbij steeds belangrijker. EssilorLuxottica onderzoekt actief hoe beide disciplines elkaar kunnen versterken rondom deze nieuwe categorie. Robin: “Waarom zouden opticiens en audiciens niet méér samenwerken wanneer ze zich letterlijk in dezelfde straat bevinden? Juist die verbinding kan ervoor zorgen dat consumenten veel eerder geholpen worden”. Voor audiciens en audiologen vormt Nuance Audio daarmee eerder een signaal van een veranderende markt dan een bedreiging. Een markt waarin hoorondersteuning zichtbaarder en toegankelijker wordt en sterker verweven raakt met dagelijkse lifestyleproducten.

Hoorzorgprofessionals kunnen via EssilorLuxottica informatie aanvragen over demo-units, campagnematerialen en demonstratiesets. Robin: “De kracht zit echt in de ervaring. Op het moment dat mensen de technologie zelf proberen, begrijpen ze sneller wat de meerwaarde is”. Ook audiciens die nog geen bestaande relatie met EssilorLuxottica hebben, kunnen contact opnemen om de mogelijkheden rondom Nuance Audio en mogelijke samenwerkingen verder te verkennen.

voor meer info: www.essilorluxottica.com

NATUS SENSORY LANCEERT OTOMETRICS ® MEASURE

Otometrics® Measure is een nieuwe, alles-in-één draagbare oplossing die de audiologische zorg aan huis vergemakkelijkt. Deze innovatie maakt geavanceerde gehoortesten toegankelijker en stelt zorgprofessionals in staat nauwkeurige, betrouwbare en kosteneffectieve evaluaties en aanpassingen uit te voeren - waar zij zich ook bevinden. Otometrics Measure combineert alle essentiële functies van een professionele audiometer in een compact en modulair formaat.

BELANGRIJKSTE VOORDELEN

• Draagbaarheid: een compact en lichtgewicht allesin-één audiometer met wireless REM-module voor hoortoestelverificatie.

• Toegankelijkheid: hoogwaardige technologie tegen een beheersbare kostprijs.

• Betrouwbaarheid en consistentie: intuïtieve workflows garanderen consistente en reproduceerbare resultaten.

• Eenvoudig onderhoud: modulair ontwerp en eenvoudige kalibratie beperken stilstand tot een minimum.

• Wereldwijde OtoSupport™-ondersteuning: volledige service inclusief installatie, training, klinische begeleiding en technische ondersteuning via het wereldwijde Natus Sensory-netwerk. Deze geïntegreerde aanpak stelt professionals in staat zich te concentreren op wat echt belangrijk is: het welzijn van hun patiënten.

voor meer info: www.natussensory.com

Bij Specsavers houdt partnerschap meer in dan alleen een winkel runnen

je bepaalt je eigen toekomst. Je werkt niet zomaar voor ons bedrijf, maar wordt eigenaar en bepaalt de koers van je eigen zaak.

Join

USE IT OR LOSE IT

SINDS ENIGE TIJD LEEST EN HOORT U WAARSCHIJNLIJK VAAK OVER DE RELATIE SLECHTHORENDHEID EN DEMENTIE. DAT IS EEN SPANNEND ONDERWERP, OMDAT HET WAT ONGENUANCEERD IS EN DAAROM MEDIAGENIEK. ER ZIT IMPLICIET OOK EEN SOORT MACHTELOOSHEID IN VERSCHOLEN; DE BRON VAN AL HET KWAAD, WAT MIJ BETREFT. IMMERS, ALS JE SLECHTHOREND BENT, DAN IS DAAR MEDISCH WEINIG TEGEN TE DOEN EN HET NOODLOT DEMENTIE LIJKT ZICH DAN ONVERMIJDELIJK AAN TE KUNNEN GAAN DIENEN. MAAR DAT IS NATUURLIJK NIET ZO.

DOOR OLAV WAGENAAR

Men is niet machteloos ten aanzien van slechthorendheid, want het vak van de audiologische revalidatie is van hoogwaardig technisch vernuft en zeer effectief. Daarbij is dementie niet altijd onvermijdelijk, sterker nog: een gezonde levensstijl kan je een hoop leed besparen. Ik wil in dit artikel zowel de slechthorende als de audicien/audioloog geruststellen en richting geven. Eerst door het dramatisch scenario nader uit te leggen en daarna door te wijzen op de ‘span of control’.

Met de leuze Use it or Lose it wordt vaak verwezen naar de hersenschors van het brein: hoe minder je het gebruikt, des te sneller het verval. De conditie van het brein is onder andere afhankelijk van de input die de zintuigen leveren. Informatieverwerking is een van de basisfuncties van het brein, zo niet dé basisfunctie. Als we een zintuig niet gebruiken, dan leidt dat dus tot sneller verval. Met de vergrijzing, toenemende techniek en de neiging van jeugd om niet al te zuinig met hun gehoor om te gaan, geeft dat te denken.

WAAR STAAT U IN DIE CONTEXT ALS AUDICIEN/AUDIOLOOG OVER EEN AANTAL DECENNIA?

Om maar meteen met de deur in huis te vallen: u zult het druk krijgen. Op basis van prognoses van onder andere het RIVM en Alzheimer Nederland (die gebruikmaken van demografische gegevens van het CBS), zal het aantal mensen met dementie in Nederland over 20 jaar stijgen van ruim 310 duizend in 2024 naar zo’n 500- tot 600 duizend in 2050. De trend van sterke stijging zet bovendien door.

Het onderzoeksbudget voor het zoeken naar (medische) oplossingen van het probleem van de dementietoename is zeer groot. Een groot deel gaat op aan fundamenteel onderzoek naar de (oorzaken van de) ziekte van Alzheimer. Maar de ziekte van Alzheimer is maar één van vele oorzaken van dementie. Dementie is een paraplubegrip; weliswaar wordt dit syndroom meestal veroorzaakt door de ziekte van Alzheimer of door beschadigingen in de bloedvoorziening van het brein, maar er is ook een deel van de ‘dementiegroep’ dat mogelijk wel te voorkomen of tenminste te vertragen of verminderen is, door preventieve beïnvloeding. Naast beweging - waar collega Scherder zo op hamert - is gehoorrevalidatie wellicht nog een ‘missing link’. Ik neem u mee in de neuropsychologie: de wetenschap van de relatie tussen hersenen en gedrag en de klinische praktijk van Gehoor, Geheugen en Gedrag.

MILLENNIALS

Eerst even wat data: in 2018 kwam een verzekeraar met resultaten van eigen onderzoek in het nieuws, naar aanleiding van de opening van het Amsterdam Dance Event (ADE). Onder millennials bleek 75% signalen te hebben van gehoorschade, namelijk tinnitus. We weten immers dat gehoorschade weliswaar niet de enige, maar wel de grootste kans geeft op tinnitus, zeker in die leeftijdsgroep. En dit onderzoeksresultaat betrof dan nog gezonde jongeren, geen patiënten of overbelaste mensen. De verzekeraar meldde bovendien dat 1 op de 10 jongeren aanhoudend last heeft van tinnitus, wat dus op blijvende gehoorschade zou wijzen. Overigens probeerde slechts 14% van hen (toen) actief hun gehoor te beschermen tijdens ADE… Hun gehoorschade cumuleert vervolgens met het ouder worden. Hier is vooral agressieve en aanhoudende voorlichting nodig door iedereen in de hoorbranche. Gratis voor de jongeren, mét gratis oordopjes, gratis advies, gratis waarschuwing. Want jongeren willen geen advies, en zeker niet als ze ervoor moeten betalen. Ondertussen gaat u uw handen vol krijgen aan de oudere generaties.

INDRUKWEKKENDE GETALLEN

Gehoorverlies is de meest voorkomende zintuiglijke beperking bij de mens en komt voor in elke leeftijdsgroep. De technologie, maatschappelijke ontwikkeling en de vergrijzing maken dat dit aantal onevenredig toeneemt. Op dit moment hebben volgens WHO ongeveer 430 miljoen mensen wereldwijd en 1,3 tot 1,5 miljoen mensen in Nederland (dossier Hoorzorg van ANBO-PCOB) last van een gehoorverlies van meer dan 35 dB in het beter horende oor – gehoorverlies die rehabilitatie vereist. Onbehandeld beperkend gehoorverlies kost in Europa volgens huidige schattingen 185-216 miljard euro per jaar, neerkomend op 8.200 euro per slechthorende Europeaan per jaar. En uit populatiestatistieken blijkt dat onbehandeld gehoorverlies alleen al de Nederlandse samenleving minstens 7,4 miljard euro per jaar kost. Hoortoestelgebruik door volwassenen is het grootst in de leeftijd tussen 50 en 60 jaar, maar slechts 20% van de mensen boven de 80 met een beperkend gehoorverlies gebruikt hoortoestellen. En dan vaak ook nog inadequaat, is mijn ervaring in de psychogeriatrie en ouderenzorg, bevestigd door wetenschappelijk onderzoek (Stonkute & Vierboom, 2025): ongeveer 40% van de matig tot ernstig slechthorende mensen die baat zouden hebben bij een toestel, draagt deze niet.

ONGENUANCEERD

Als dementie een land was, dan zou het vallen in de 16e tot 20e economie van de wereld, ergen tussen Polen en SaoediArabië in. Zoveel kost dementie. Er zijn vele vormen van dementie, want dementie is geen ziekte, maar een gevolg van ziekte, van ouderdom of van ouderdomskwalen en ongezonde levensstijl. Berichtgeving in de media over dementie is zeer ongenuanceerd en bedreigend, ten koste van feiten, wat bij menigeen leidt tot meer lijdensdruk dan feitelijk zou hoeven. Ik wil hiermee helemaal niets afdoen aan het verschrikkelijke karakter van het dementiesyndroom, maar psycho-educatie omtrent de ‘complicatie bij het ouder worden’ en tijdige zorgnetwerkopbouw, kan een hoop indirect leed besparen. Dementie gedefinieerd als syndroom - en niet als ‘Ziekte van..’ (wat alleen maar iets zegt over een paar specifieke oorzaken) - is de mentale toestand waarin het denken, herinneren, onthouden, aandacht reguleren, waarnemen en interpreteren van zintuigelijke informatie en het navenant gedragsmatig handelen in het dagelijks leven problemen oplevert, zodanig dat de zelfredzaamheid wordt aangetast. Het kerncriterium van dementie is dus niet vergeetachtigheid, maar het feit dat dit hulp noodzaakt ten behoeve van veiligheid. Dementie is in die syndroomdefinitie een relatief begrip en hangt samen met cognitieve reserve: het vermogen om mentaal een tandje bij te zetten ten behoeve van hetzelfde resultaat als voorheen. Dit is gerelateerd aan intelligentie, conditie, gezondheid, weerbaarheid en aanpassingsvermogen. Belangrijk hierbij is het inzicht dat het brein in staat is om achteruit te gaan zonder in klinische zin dement te worden. Als je maar mentaal fit bent en de omstandigheden mee-aanpast. Verlies van mentale conditie hangt samen met allerlei vormen van deprivatie, oftewel verlies van prikkelverwerking.

DRIETAL THEORIEËN

Een gehoorbeperking is onafhankelijk geassocieerd met 30- tot 40% versnelling van de cognitieve achteruitgang en daarom met een toename in dementiegevallen, ongeacht type of oorzaak. Mild gehoorverlies verhoogt het risico in 10 jaar tijd op een dementiesyndroom met een factor 2, een gemiddelde gehoorbeperking verhoogt het risico met een factor 3 en een ernstige gehoorbeperking verhoogt het risico met een factor 5.

Er is een drietal theorieën over het mechanisme van de relatie tussen gehoorverlies en neurocognitieve achteruitgang, potentieel leidend tot een dementiesyndroom.

1. De eerste is dat zowel gehoorverlies als neurocognitieve achteruitgang het gevolg zijn van de veroudering van het brein, maar dat de één niet per se de andere veroorzaakt. Ze hebben een gemeenschappelijke oorzaak en versterken elkaar.

2. Een andere theorie is dat minder horen een directe invloed heeft op cognitie door de verarmde zintuigelijke input en tegelijk een indirecte invloed heeft door verminderde sociale interactie. Sociale isolering, eenzaamheid, verminderde verbale communicatie en depressiviteit zouden vervolgens de mentale fitheid doen afnemen.

3. De derde theorie is dat gehoorverlies bijdraagt aan de cognitieve achteruitgang door een overmatige inspanning op te eisen, die aan de ene kant beschikbaar zou zijn geweest voor compensatie van normale achteruitgang en aan de andere kant daardoor een negatieve structurele verandering van het brein en neurodegeneratie in de hand werkt. Met andere woorden: gehoorverlies gaat ten koste van cognitieve reserve en zodoende van mentale compensaties en neuronale aanpassing, wat leidt tot klinische cognitieve achteruitgang en verhoogde kans op dementie.

VROEGTIJDIG INGRIJPEN

Het moge duidelijk zijn: gehoorverlies is niet goed voor het brein. Neuro-imaging studies hebben dan ook een verminderd volume van de hersenschors en versnelde atrofie (afbraak) van de temporale lob aangetoond in mensen met slechthorendheid. Maar anatomische studies hebben evenzogoed laten zien dat er corticale reorganisatie plaatsvindt in de primaire en secundaire auditieve hersengebieden na verbeterd gehoor met een cochleair implantaat. Goede studies met hoortoestellen en het effect op cognitie zijn maar weinig uitgevoerd, maar zijn wat dit betreft wel veelbelovend en hoopgevend. In de relatie tussen gehoor en neurocognitieve achteruitgang staan twee zaken voorop: gehoorverlies en leeftijd. Alleen gehoorverlies is daarvan een factor waaraan we iets kunnen veranderen. Als we vroegtijdig ingrijpen door middel van (preventie en) gehoorverbetering, hoeft het verouderde brein dus niet gecompliceerd te worden door

een klinische neurocognitieve achteruitgang die kenmerk is van dementie. Eenvoudig gezegd: horen moet de cognitieve reserve niet opgebruiken. Dat betekent dat gehoorverlies niet zomaar mag worden geaccepteerd als ‘ach dat hoort bij de leeftijd’ of als ‘onvermijdelijk’. Het wordt steeds duidelijker en noodzakelijker dat zelfs heel oude mensen baat hebben bij interventies die op dit moment misschien alleen aan jongeren of werkenden op basis van hun eigen initiatief worden aangeboden. Mensen ‘at risk’ komen vaak onvoldoende op eigen initiatief met een verzoek tot gehoorrevalidatie. Zij hebben een proactieve houding van de hoorzorgsector nodig. Gehoor is zodoende mogelijk nog een onderbenutte ‘breinrevaliderende factor’ in de ouderdom.

PREVENTIE EN INTERVENTIE

In de audiologische revalidatie van mensen met vroege neurocognitieve stoornissen is het van belang om rekening te houden met de indicaties en haalbaarheid van preventie of interventie. Maar in de klinische praktijk is er geen reden waarom iemand met neurocognitieve stoornissen níet geholpen zou moeten worden met audiologische hulpmiddelen. Zo worden het voorkómen, remmen of beheersen van cognitieve achteruitgang naast communicatieve doelen, drie extra doelen van audiologische revalidatie, die ieder afzonderlijk een positieve bijdrage zullen kunnen leveren aan het begrenzen van de dementie-pandemie.

Samenvattend geef ik de volgende stellingen:

• Hoortoestelgebruik gaat sociale isolatie en eenzaamheid tegen (wat risicofactoren zijn voor dementie omdat communicatie of spraak de belangrijkste manier is om gedachten uit te wisselen).

• Hoortoestelgebruik zorgt ervoor dat perifere en centrale synapsen gebruikt blijven worden en bestendigd worden: use it or lose it.

• Hoortoestelgebruik leidt tot positieve neuroplasticiteit, waarmee ik bedoel dat het ouder wordende brein efficienter wordt in plaats van bezig is met compenseren voor tekorten - en daarmee de cognitieve reserve opsoupeert.

• Hoortoestelgebruik draagt via spraakverwerking en ruimtelijke oriëntatie bij aan training c.q. behoud van werkgeheugen en mentale belastbaarheid, met andere woorden: aan de cognitieve reserve zelf.

WERK AAN DE WINKEL

Tenslotte: is er steeds jonger sprake van gehoorverlies, zoals vaak in de media valt te lezen? Onderzoek van het Erasmus MC toont aan dat ongeveer 1 op de 7 kinderen tussen 9 en 11 jaar al tekenen van beginnend gehoorverlies vertoont en ongeveer 12% van de jongeren tot 30 jaar volgens schatting een minder goed gehoor heeft dan passend bij hun leeftijd. De stijging wordt voornamelijk toegeschreven aan de veranderde manier waarop met geluid wordt omgegaan. Meer dan de helft van de middelbare scholieren met een gemiddelde leeftijd van 13 jaar heeft (wel eens) tinnitus na een feestje, wat een teken zou kunnen zijn van regelmatig overmatige geluidsbelasting en het bagatelliseren daarvan. Als het zo serieus is als het lijkt, dan is hun gehoorbeperking op oudere leeftijd steeds ernstiger. Deze toekomstige ouderen zullen waarschijnlijk steeds ouder kunnen worden en steeds meer van hen zullen hun cognitieve reserve steeds eerder hebben verspild aan luisterinspanning of juist hun cognitieve fitheid verliezen door zintuigelijke deprivatie. Steeds meer mensen zullen in dat geval steeds eerder een dementiesyndroom ontwikkelen. Gelukkig zullen zij vermoedelijk wel minder weerstand hebben tegen gebruik van technische oplossingen en zullen zij er beter mee kunnen omgaan, zelfs als zij neurocognitieve of geheugenstoornissen hebben. Dat betekent dat de hoorzorg alles moet inzetten op educatie aan jongeren en jongvolwassenen, zoals ook al gebeurt, en op outreachende aandacht voor ouderen. Als audiologische interventies de onset van dementie met 1 jaar kan uitstellen, dan zou dat resulteren in meer dan 10% daling van de mondiale prevalentie van dementie in 2060. Werk aan de winkel dus.

Dit artikel is een bewerking en actualisering van mijn lezing ter gelegenheid van het 60-jarig bestaan van NVAB tijdens Diner Pensant op 27-11-2018.

Olav Wagenaar is klinisch neuropsycholoog-audiopsycholoog.

Buitengewoon geluid, comfort door maatwerk .

De Infinio Ultra techniek is nu ook beschikbaar voor In-het-oor modellen, inclusief de oplaadbare Virto I-R. Qua audiologie en connectiviteit gelijk aan de Audéo R Infinio, incl. de nieuwe One-Step pairing. De nieuwe RightFit™ methode geeft een perfecte pasvorm met de kleinst mogelijke afmeting. Door het handige snap&charge systeem zitten de toestellen altijd goed in de oplader. Jouw cliënt zal onder de indruk zijn!

www.phonak.nl

www.phonak.nl

gehoor geven

Phonak Virto™ R Infinio

PHONAK WINT

AI EXCELLENCE AWARDS 2026

DE AI-HOORTOESTELLEN PHONAK VIRTO R INFINIO EN

PHONAK INFINIO ULTRA SPHERE ZIJN UITGEROEPEN TOT WINNAARS VAN DE ARTIFICIAL INTELLIGENCE EXCELLENCE AWARDS 2026, UITGEREIKT DOOR DE BUSINESS INTELLIGENCE GROUP (BIG). BEIDE PHONAK-PRODUCTEN KREGEN ERKENNING IN DE GEZONDHEIDSCATEGORIE

VOOR HET INZETTEN VAN AI OM SPRAAKHELDERHEID DYNAMISCH TE VERBETEREN EN ACHTERGRONDGELUID TE VERMINDEREN, WAARDOOR GEBRUIKERS IN DAGELIJKSE LUISTEROMGEVINGEN BETERE RESULTATEN ERVAREN VAN HUN HOORTOESTELLEN.

Het jaarlijkse Award-programma erkent organisaties, producten en technologieën die kunstmatige intelligentie toepassen om meetbare impact te maken in sectoren. “Deze erkenning versterkt onze toewijding aan het ontwikkelen van intelligente hooroplossingen die zich automatisch aanpassen aan veranderende geluidsomgevingen”, zegt Oliver Frank, Vice President van Phonak Marketing. “Door AI op betekenisvolle wijze toe te passen, stellen we mensen met gehoorverlies in staat beter te communiceren”.

PHONAK VIRTO R INFINIO

In dit toestel wordt AI gebruikt om de luisteromgeving (bijvoorbeeld stilte, spraak in geluid en muziek) te herkennen

en de instellingen van het hoortoestel automatisch in realtime aan te passen. Het fungeert als een intelligent besturingssysteem dat functies als ruisonderdrukking en richting optimaliseert om een naadloze, gepersonaliseerde luisterervaring te bieden.

PHONAK INFINIO ULTRA SPHERE

Het Sphere-model gaat verder en gebruikt AI om het geluidssignaal direct in real-time te verwerken, waarbij spraak van achtergrondruis wordt gescheiden met behulp van een diep neuraal netwerk. In plaats van alleen instellingen aan te passen, isoleert en versterkt dit het spraaksignaal zelf, waardoor gesprekken duidelijker worden, vooral in lawaai. Sinds de lancering in 2025 heeft de Virto R Infinio meerdere prijzen ontvangen, waaronder de iF Design Award 2026, de Hearing Health & Technology Matters (HHTM) Hearing Technology Innovator Award 2025 en de Business Intelligence Group (BIG) Innovation Award 2026. De Infinio Ultra Sphere ontving recentelijk ook de iF Design Award 2026. Deze BIG AI-prijs onderstreept Phonaks leiderschap in het toepassen van AI op gehoortechnologie, waarbij medische innovatie wordt gecombineerd met intuïtief, gebruiksgericht ontwerp om de gehoorervaring van miljoenen mensen wereldwijd te verbeteren.

voor meer info: www.phonak.com

AUDIKA ACADEMY

GEEN STANDAARDTRAINING, MAAR MAATWERK

BIJ AUDIKA DRAAIT ONTWIKKELING NIET ALLEEN OM VAKKENNIS, MAAR VOORAL OM MENSEN. MET DE AUDIKA ACADEMY INVESTEERT DE ORGANISATIE AL

JAREN IN OPLEIDING EN BEGELEIDING VAN MEDEWERKERS, VAN AUDICIENS EN KLANTADVISEURS TOT REGIOMANAGERS EN MEDEWERKERS SERVICEKANTOOR.

SINDS TWEE JAAR HEEFT DE ACADEMY EEN NIEUWE INVULLING, VERTELLEN RON BRUIJNS, SENIOR LEARNING & DEVELOPMENT SPECIALIST, EN MARIËLLA SIMONS, LEARNING & DEVELOPMENT SPECIALIST EN VOORMALIG AUDICIEN. HUN MISSIE: LEREN RELEVANTER, PERSOONLIJKER, INTERACTIEVER ÉN LEUK MAKEN.

TEKST

Marie-Catrien

van Deijck BEELD Maarten Coolen

“Voorheen was de Academy vooral een vaste trainingslocatie met repeterende trainingen”, vertelt Ron. “Nu halen we veel actiever de leerbehoeften uit de organisatie op. Wat heeft iemand nodig in zijn of haar rol? Waar lopen teams tegenaan? En hoe combineren we dat met de ontwikkelingen vanuit onze internationale organisatie?” Die aanpak resulteert in een mix van collectieve trainingen en maatwerk. Nieuwe audiciens krijgen een persoonlijk onboarding-programma, terwijl ervaren medewerkers workshops volgen rond actuele thema’s of nieuwe technologieën. Daarnaast kunnen leidinggevenden en medewerkers specifieke ontwikkelvragen aandragen. “Als iemand ergens moeite mee heeft of zich juist verder wil verdiepen, maken we daar een passende oplossing voor”, zegt Ron. “Dat maatwerk maakt echt het verschil”.

LEREN VAN COACHES EN VAN ELKAAR

Volgens Mariëlla zit de kracht vooral in de praktijkgerichte aanpak. “We kijken niet alleen naar de vakinhoud, maar ook naar hoe iemand als professional communiceert en klanten begeleidt”. Ze noemt als voorbeeld een training rond de testafspraak. “Daarbij draait het om de vraag: hoe zet je als audicien jouw expertise in om de klant écht centraal te stellen? Hoe luister je goed, hoe haal je de juiste informatie boven tafel en hoe geef je vervolgens passend advies?” Die trainingen zijn interactief opgezet. Geen lange presentaties, maar opdrachten, gesprekken en praktijkvoorbeelden. “We hebben zelfs een bordspel ontwikkeld rondom de testafspraak”, vertelt Mariëlla. “Medewerkers doorlopen daarin allerlei situaties en opdrachten. Zo leren collega’s niet alleen van ons, maar vooral ook van elkaar”. De meeste trainingen vinden fysiek plaats, vaak aangevuld met webinars. Daarnaast werken coaches in de winkels één-op-één met medewerkers aan specifieke vaardigheden. Leidinggevenden spelen daarin een belangrijke rol. “Zij zijn eigenlijk de eerste coach van de medewerker”, zegt Mariëlla. “Als zij patronen

RON BRUIJNS

MARIËLLA SIMONS

DE COACHES EN TRAINERS VAN DE ACADEMY

signaleren of ontwikkelbehoeften zien, kunnen wij daar organisatiebreed iets mee doen”. Ook op technisch vlak zoekt de Academy nadrukkelijk de samenwerking op met Demant, de wholesale partner van Audika. “Zo vond bijvoorbeeld de release van ons laatste product plaats bij Demant. Daar zaten audiciens letterlijk bij de fabrikant aan tafel”, vertelt Ron. “Daardoor kunnen ze echt de diepte in en blijven ze volledig up-to-date”.

BREDE ONDERSTEUNING

Binnen Audika is de Academy inmiddels onmisbaar geworden. Niet alleen vanwege kennisontwikkeling, maar ook omdat medewerkers via interne trainingen eenvoudig hun verplichte accreditatiepunten kunnen behalen. “Met een paar trainingsdagen per jaar kunnen audiciens hun registratie al op peil houden”, vertelt Mariëlla. “Dat haalt veel druk weg”. De brede ondersteuning van medewerkers is volgens haar typerend voor de organisatie. “Iedere doelgroep krijgt iets dat aansluit bij de dagelijkse praktijk. Van medewerkers van het klantcontactcenter tot regiomanagers en van leerlingen tot ervaren audiciens”. Die praktijkervaring neemt Mariëlla zelf mee vanuit haar eerdere loopbaan als audicien en regiomanager. Ron bouwde juist jarenlang ervaring op in learning & development binnen andere sectoren. Daarnaast zijn Lisanne, Sander, Evy en Anneke onderdeel van de Academy; zij zijn de coaches en trainers die de medewerkers ondersteunen. Samen vormen zij nu het gezicht van een Academy die leren vooral dicht bij de werkvloer wil houden.

Audika maakte vorig jaar een podcast, getiteld Oor voor Verhalen. Aflevering 5, die in het teken staat van de Academy, is te beluisteren via www.audika.nl/oor-voor-verhalen.

voor meer info: www.audika.nl

ANNEKE, COACH

Wat ik waardevol vind aan mijn werk, is de mogelijkheid collega’s te begeleiden in hun ontwikkeling en groei. Het persoonlijke contact, het goed luisteren en samen zoeken naar wat werkt, maakt het voor mij bijzonder. Juist die kleine en grote stappen die iemand zet, geven mij energie en zorgen ervoor dat ik dit werk met veel plezier en grote betrokkenheid doe. Ook hecht ik veel waarde aan mijn eigen ontwikkeling binnen de Academy, omdat het mij helpt te blijven groeien en ontwikkelen binnen onze organisatie.

EVY, COACH

Het mooiste aan mijn werk als coach voor klantadviseurs is dat ik collega’s echt kan helpen in hun ontwikkeling. Door persoonlijke coaching op locatie krijg ik goed zicht op waar iemand staat en wat er nodig is om te groeien. Ik haal er veel voldoening uit om te zien dat collega’s meer vertrouwen krijgen en nieuwe vaardigheden ontwikkelen. Juist die combinatie van persoonlijke aandacht en zichtbare groei maakt dat ik dit werk met veel plezier en energie doe.

LISANNE, TRAINER

Naast trainer ben ik audicien en heb ik tien jaar ervaring als klantadviseur. Juist daardoor kan ik veel praktijkervaring meenemen in de trainingen die ik geef aan nieuwe collega’s. Ik vind het belangrijk dat collega’s na een trainingsdag weten hoe ze het geleerde direct kunnen toepassen in de vestiging en met vertrouwen aan de slag kunnen. Daarnaast vind ik het erg waardevol om binnen de Academy samen te werken met collega’s, waarbij ieders kwaliteiten en expertise worden benut. Juist door samen te sparren en van elkaar te leren, versterken we elkaar als team.

SANDER, TRAINER, COACH EN LEERLINGBEGELEIDER

Audiciens maken iedere dag het verschil in het leven van anderen. Juist daarom verdienen studenten bij Audika een opleiding waarin ze zich gezien, gesteund en uitgedaagd voelen. Daar draag ik met veel enthousiasme aan bij. Als trainer neem ik ze mee in het vak en als coach sta ik naast ze in hun ontwikkeling. Die combinatie maakt het werk voor mij bijzonder waardevol. Het mooiste moment? Wanneer een student groeit in vertrouwen en het vak echt begint te beheersen. Dat geeft energie, motiveert en maakt dat ik dit werk iedere dag met oprechte betrokkenheid en plezier doe.

WIDEX ALLURE

the difference is clear

NIEUW - Widex Allure AI RIC R D

Het Widex Allure platform is uitgebreid met de oplaadbare AI RIC R D. Een hoortoestel dat gebruik maakt van een derde generatie DNN-chip.

Widex Allure beschikt over Precision Hearing Technology, een combinatie van nieuwe en verbeterde functies die kristalheldere spraak in balans brengen met het omgevingsgeluid. Een recente studie toont aan dat Widex Allure (zónder AI) beter presteert in rumoerige situaties dan drie concurrerende toestellen mét AI.*

Voor die situaties waarin spraakverstaan een uitdaging is, maakt AI RIC R D dat eenvoudiger door kunstmatige intelligentie toe te passen in het speciale Clarity Boost programma. Zo blijven we trouw aan ons Widex-geluid en presteren we nog beter in uitdagende situaties.

Bezoek onze website voor meer informatie.

- Petri Korhonen, MSc, Francis Kuk, PhD, Christopher Slugocki, PhD

WIDEX ALLURE AI RIC NATUURLIJKERE KLANK MET MODERNE AI

WIDEX INTRODUCEERT WIDEX ALLURE AI RIC MET CLARITY BOOST, EEN INTERESSANTE

ONTWIKKELING IN DE MANIER WAAROP KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE WORDT TOEGEPAST BINNEN HOORTOESTELLEN. WIDEX KIEST DAARBIJ VOOR AI-ARCHITECTUREN DIE SPECIFIEK

ZIJN ONTWIKKELD VOOR AUDIOBEWERKING. DE BASIS BLIJFT ALTIJD DE NATUURLIJKE

GELUIDSKWALITEIT EN AI WORDT ALLEEN INGEZET ALS HET DAADWERKELIJK MEERWAARDE

BIEDT. JUIST DAARIN SCHUILT VOOR AUDICIENS EEN STERK VERHAAL, OMDAT HET INSPEELT OP EEN VAN DE GROOTSTE UITDAGINGEN BINNEN DE HOORZORG: SPRAAKVERSTAANHEID IN RUMOER VERBETEREN ZONDER CONCESSIES TE DOEN AAN EEN NATUURLIJKE KLANKBELEVING.

De Allure-technologie, aangedreven door de W1-chip en Precision Hearing Technology, zorgt voor een uitgebalanceerd geluidsbeeld dat volgens Widex dichtbij de werkelijkheid blijft. Dat natuurlijke karakter is precies waar Widex al jaren om bekendstaat. Uit klinische studies blijkt dat 95% van de dragers een verbeterde spraakverstaanbaarheid in rumoer ervaart, terwijl 97% het geluid omschrijft als natuurlijk en helder. Daarnaast presteert de Allure in realistische luistersituaties even goed of beter dan toonaangevende AIgebaseerde concurrenten: tot 26% betere spraakverstaanbaarheid bij matig tot ernstig gehoorverlies.

Bij complexere luistersituaties kan uw cliënt Clarity Boost inschakelen. Deze functie activeert een speciale AI-coprocessor die ontworpen is om spraak te versterken zonder het geluid onnatuurlijk te maken. Dankzij een audiospecifiek neuraal netwerk levert Clarity Boost volgens Widex tot 6 dB verbete ring in output-SNR ten opzichte van concurrerende AI-syste men. Het resultaat is een luisterervaring die natuurlijke klank combineert met gerichte helderheid wanneer dat nodig is, zonder dat het toestel voortdurend corrigeert of ingrijpt.

MEERWAARDE

Voor dragers biedt dit een duidelijke meerwaarde: een toestel dat niet voor hen beslist, maar juist zelf de regie geeft. Dat maakt het toegankelijk voor ervaren dragers en voor cliënten die gevoelig zijn voor te agressieve lawaaionderdrukking. En voor de dagelijkse praktijk is de introductie van Widex Com pass Cloud 2.0 relevant. De nieuwste generatie van dit cloud based aanpasplatform werd in samenwerking met audiciens doorontwikkeld en biedt een verfijnde aanpasrationale op basis van duizenden echte aanpassingen. De software onder steunt betere eerste aanpassingen, een soepelere onboarding en efficiëntere vervolgafspraken. Met functies als uitgebreide datalogging, Sound Class-inzichten, een verbeterde Adaptatie Manager en automatische updates zonder onderbreking van de workflow, helpt Compass Cloud 2.0 audiciens sneller tot een nauwkeurige en comfortabele aanpassing te komen.

Tot slot biedt de Widex Allure AI RIC praktische voordelen zoals een batterijduur tot 32 uur, mFi-, ASHA- en LE Audioconnectiviteit, luisterspoel, handsfree bellen en meerdere laadopties. Het toestel is verkrijgbaar in tien kleuren en behoudt dezelfde compacte vormfactor als de bestaande Allure RIC.

Voor audiciens komt hiermee veel samen: natuurlijke klank, moderne AI en een krachtig aanpasplatform in één oplossing. Een toestel dat niet alleen technologisch vooruitstrevend is, maar vooral aansluit bij wat cliënten echt belangrijk vinden: helderheid wanneer het nodig is en rust wanneer het kan.

voor meer info: www.widex.com/nl-nl

HOORZORGPROFESSIONALS

TROTS OP HUN VAK

STERKE BETROKKENHEID ÉN KANSEN VOOR DE BRANCHE

AUDICIENS HALEN VEEL VOLDOENING UIT HUN WERK. HET VAK WORDT GEZIEN ALS BETEKENISVOL, MAATSCHAPPELIJK RELEVANT EN INHOUDELIJK UITDAGEND. TEGELIJKERTIJD STAAT DE DAGELIJKSE ENERGIE ONDER DRUK DOOR WERKDRUK, ADMINISTRATIE EN ORGANISATORISCHE RANDZAKEN. DAT BLIJKT UIT HET NATIONAAL AUDICIEN/AUDIOLOGEN ONDERZOEK 2025, UITGEVOERD DOOR FAN FACTORY IN OPDRACHT VAN HANS ANDERS.

nen het vak. De uitkomsten laten een sector zien met een sterke intrinsieke motivatie en een stevig fundament van betrokken professionals. Tegelijkertijd worden duidelijke aandachtspunten zichtbaar die kansen bieden voor de verdere ontwikkeling van het vak. Eén conclusie springt direct in het

dagelijks te ervaren dat hun werk impact heeft op de kwali teit van leven van klanten. Juist dat directe menselijke effect maakt de hoorbranche volgens het onderzoek onderscheidend ten opzichte van andere sectoren. De combinatie van zorg, techniek en persoonlijk contact blijkt daarin essentieel.

DESIREE

Het vak draait niet alleen om hooroplossingen of technologie, maar vooral om het begeleiden van mensen in hun dagelijks functioneren. Die inhoudelijke afwisseling maakt het werk aantrekkelijk en geeft veel professionals het gevoel dat zij echt van betekenis zijn. De sterke betrokkenheid bij klanten en het persoonlijke contact zorgen voor een hoge mate van voldoening en verbondenheid met het vak.

DOORGROEIEN EN BLIJVEN ONTWIKKELEN

ZIJN BELANGRIJKE FACTOREN

OM MENSEN TE BEHOUDEN

Tegelijkertijd laat het onderzoek zien dat juist die betrokkenheid soms ook een uitdaging met zich meebrengt. Professionals blijken vaak bereid nét iets harder te lopen of extra verantwoordelijkheid te nemen, waardoor grenzen kunnen vervagen. De hoge motivatie binnen de branche biedt daarmee niet alleen kracht, maar vraagt ook om aandacht voor duurzame inzetbaarheid. Hoewel de passie voor het vak groot is, ervaren veel audiciens druk in de dagelijkse praktijk. Opvallend genoeg komt die druk niet voort uit het klantcontact of het inhoudelijke werk, maar vooral uit alles daaromheen. Administratieve taken, planningen, procedures en organisatorische processen worden regelmatig genoemd als factoren die energie wegnemen. Daardoor ontstaat volgens het onderzoek een duidelijke paradox: hoorzorgprofessionals halen veel voldoening uit hun vak, maar verliezen energie in de manier waarop het werk georganiseerd is. Met name in Nederland wordt de werkdruk relatief hoog ervaren. Respondenten geven vaker aan onvoldoende tijd te hebben om hun werk uit te voeren zoals zij dat het liefst zouden willen. In België zijn de scores op balans en prioriteiten iets gunstiger, al blijven ook daar werkdruk en energie belangrijke thema’s. Volgens de onderzoekers ligt hier juist een belangrijke kans voor werkgevers en organisaties binnen de branche. Minder ruis in processen en meer ruimte voor het vak zelf kunnen direct bijdragen aan werkgeluk én duurzame inzetbaarheid.

MATCH TUSSEN TALENT EN WERK

Een ander opvallend inzicht is de sterke aansluiting tussen het werk en de kwaliteiten van professionals. Audiciens hebben in hoge mate het gevoel dat zij werk doen dat bij hen past. Respondenten ervaren dat hun kennis, expertise en vaardigheden goed benut worden en dat zij daadwerkelijk van waarde kunnen zijn voor klanten. Die sterke match tussen talent en werk zorgt voor vakmanschap, zelfvertrouwen en betrokkenheid. Dat betekent ook dat uitstroom meestal niet ontstaat doordat mensen het vakinhoudelijk niet meer leuk vinden. Twijfel ontstaat eerder wanneer omstandigheden het moeilijk maken om het werk op een prettige en duurzame manier vol te houden.

Juist daarom benadrukt het onderzoek het belang van professionele ruimte, vakmanschap en ontwikkelmogelijkheden. Vooral doorgroeien en blijven ontwikkelen blijken belangrijke factoren voor het behouden van professionals binnen de branche. Audiologen en audiciens hoeven daarbij niet per se een traditionele managementcarrière na te streven, maar willen wel perspectief ervaren. Denk aan verdieping in het vak, specialisaties, meer invloed op innovatie of een grotere rol binnen de organisatie. Wanneer die ontwikkelpaden onvoldoende zichtbaar zijn, ontstaat eerder twijfel over de toekomst. Opvallend is dat die twijfel niet zozeer speelt bij starters, maar juist vaker ontstaat midden in de loopbaan. Professionals die jarenlang met veel betrokkenheid hebben gewerkt, gaan zich op een gegeven moment afvragen hoe hun rol zich verder ontwikkelt en of het vak op lange termijn goed vol te houden blijft. Ook generatieverschillen spelen daarin mee. Jongere professionals zoeken vaker begeleiding, erkenning en duidelijke ontwikkelmogelijkheden. Meer ervaren professionals halen juist veel betekenis uit hun werk, maar lopen tegelijkertijd een groter risico zichzelf voorbij te lopen door hun hoge verantwoordelijkheidsgevoel.

WE ERVAREN ONS WERK

ALS BIJZONDER BETEKENISVOL

BEVLOGEN PROFESSIONALS

De verschillen tussen Nederland en België blijken uiteindelijk relatief klein. In beide landen staat dezelfde rode draad centraal: een branche die wordt gedragen door bevlogen professionals met een sterke vakidentiteit. Belgische audiologen scoren gemiddeld iets hoger op trots en verbondenheid met het vak, terwijl Nederlandse audiciens hun dagelijkse werkervaring vaker kritischer beoordelen. Volgens de onderzoekers hoeft dat geen negatief signaal te zijn; het kan juist wijzen op een sterke professionele betrokkenheid en hoge kwaliteitsverwachtingen. De algemene conclusie blijft in beide landen hetzelfde: het fundament van werkgeluk in de hoorbranche is stevig aanwezig. Het onderzoek laat zien dat de sector beschikt over iets wat niet vanzelfsprekend is: professionals die bewust kiezen voor een vak met maatschappelijke impact en daar veel voldoening uit halen. De grootste uitdaging ligt daarom niet in het vergroten van betrokkenheid, maar in het behouden ervan. Organisaties die investeren in goede randvoorwaarden, professionele ontwikkeling en ruimte voor het vak zelf, versterken niet alleen het werkgeluk van medewerkers, maar ook de kwaliteit en toekomstbestendigheid van de sector.

Scan de QR-code en lees het volledige Nationaal Audicien/Audiologen Onderzoek 2025.

voor meer info: www.fanfactory.nl

STARKEY PORTFOLIO GEBOUWD

VOOR ÉN MET ONAFHANKELIJKE AUDICIEN

DE NEDERLANDSE HOORZORGMARKT IS VOORTDUREND IN ONTWIKKELING.

VERANDERINGEN IN VERGOEDINGSSTRUCTUREN EN ORGANISATIEVORMEN BEÏNVLOEDEN

DE PRAKTIJK VAN VANDAAG, TERWIJL DE VERWACHTINGEN VAN KLANTEN ONVERMINDERD

HOOG BLIJVEN: DUIDELIJKE SPRAAK, COMFORT IN RUMOERIGE SITUATIES EN MODERNE CONNECTIVITEIT HOREN INMIDDELS BIJ EEN VANZELFSPREKENDE HOORERVARING.

Juist in dat spanningsveld kiest Starkey voor een portfolio dat niet alleen technologisch vooruitstrevend is, maar ook strategisch opgebouwd rondom de praktijk van de onaf hankelijke audicien. Het doel is helder: hoorzorg toeganke lijk houden voor mensen die ondersteuning nodig hebben, terwijl tegelijkertijd wordt geïnvesteerd in onderscheidende innovaties binnen het hogere segment. Die balans vormt de kern van Starkey’s huidige portfolio.

TOEGANKELIJK WAAR NODIG, ONDERSCHEIDEND

WAAR MOGELIJK

Een sterk portfolio bestaat niet uit losse productlijnen, maar uit een duidelijke structuur. Binnen het Starkey-portfolio vullen toegankelijkheid en innovatie elkaar aan. Met G Series AI introduceert Starkey een volledig nieuwe productlijn binnen de vergoede zorg. Tegelijkertijd positioneert het meermaals bekroonde OMEGA AI zich als technologisch vlaggenschip binnen het hogere segment, met een uitzonderlijk krachtige AI-architectuur. Samen vormen deze series geen compromis tussen zorg en innovatie, maar juist een logisch geheel waarin beide hun eigen rol vervullen.

G SERIES AI

MODERNE TECHNOLOGIE BINNEN VERGOEDE ZORG

Binnen de verzekerde markt werden historisch vaak eerdere generaties technologie ingezet. Met G Series AI kiest Starkey voor een andere benadering. Deze serie is vanaf de basis ontwikkeld voor de realiteit van de vergoede zorg en biedt een modern platform met actuele AI-signaalverwerking, praktische functionaliteit en volledige integratie binnen het Starkey-ecosysteem. Daarmee ontstaat een duidelijke positionering binnen het portfolio. G Series AI maakt moderne hoorondersteuning toegankelijk voor mensen die afhankelijk zijn van verzekerde zorg, zonder dat dit ten koste gaat van functionaliteit of gebruikservaring. Tegelijkertijd blijft de waarde van premium oplossingen behouden doordat segmenten nu helder van elkaar gescheiden blijven. Voor gebruikers betekent dat een toegankelijke en duidelijke instap in moderne technologie. Voor professionals zorgt het voor voorspelbare prestaties en continuïteit binnen de workflow.

OMEGA AI ALTIJD-ACTIEVE INTELLIGENTIE ALS NIEUWE MAATSTAF

ÉÉN DUIDELIJKE STRATEGIE

Wat het Starkey-portfolio onderscheidt, is niet alleen de technologie, maar vooral de samenhang. Door moderne hoorondersteuning toegankelijk te maken binnen de vergoede zorg en tegelijkertijd te blijven investeren in innovatie binnen het vrije segment, ontstaat een portfolio dat aansluit bij zowel de praktijk van vandaag als de verwachtingen van morgen. Voor onafhankelijke audiciens betekent dat een duidelijke segmentering zonder overlap, behoud van waarde in het premiumsegment en een consistente technologische basis binnen het gehele portfolio. Zo ondersteunt het portfolio niet alleen de gebruiker, maar ook de praktijkvoering.

Jeroen Douw, directeur StarkeyBenelux: “Door toegankelijkheid en innovatie bewust naast elkaar te ontwikkelen, zorgen we ervoor dat hoorzorg bereikbaar blijft voor mensen die daarop zijn aangewezen, terwijl we tegelijkertijd blijven investeren in onderscheidende technologie voor de toekomst. Dat is precies hoe wij bij Starkey naar een sterk en toekomstbestendig portfolio kijken”.

voor meer info: www.starkey.nl

Waar G Series AI toegankelijkheid centraal stelt, vertegenwoordigt OMEGA AI het technologische topsegment van het portfolio. Dit platform beschikt over het grootste aantal altijd-actieve Deep Neural Network-algoritmes in de industrie. Daardoor analyseren en verwerken de toestellen continu hun luisteromgeving en passen ze zich automatisch aan waar nodig. Deze permanente intelligentie ondersteunt onder meer een nauwkeurige scheiding van spraak en achtergrondgeluid en zorgt voor snelle aanpassing aan wisselende luisteromgevingen. Het resultaat is een luisterervaring die natuurlijk en stabiel blijft, ook in complexe situaties. OMEGA AI bouwt voort op jarenlange ervaring met Starkey’s bekroonde kunstmatige intelligentie binnen hooroplossingen. Met de introductie van generatieve AI-toepassingen in hoortoestellen onderstreept Starkey bovendien zijn positie als koploper in de volgende fase van AI-ontwikkeling binnen de audiologie. Daarmee laat het platform zien hoe ver intelligente hoorondersteuning zich inmiddels heeft ontwikkeld, van reactief aanpassen naar actief anticiperen op de omgeving.

G SERIES AI

OMEGA AI

GESLAAGD STARKEY AI ACCESS SUMMIT

EARLINE WAS OP 11 MEI UITGENODIGD BIJ EEN BIJZONDER EVENT VAN STARKEY IN AMSTERDAM: DE STARKEY AI ACCESS SUMMIT. IN DE CINEMA-SETTING VAN VUE AMSTERDAM KWAMEN TECHNOLOGIE, ONDERNEMERSCHAP EN VERBINDING SAMEN. IN SAMENWERKING MET STARKEY BENELUX EN DIVERSE EUROPESE STARKEY-COLLEGA’S KREGEN HOORZORGPROFESSIONALS EEN INSPIREREND INKIJKJE IN DE NIEUWSTE AI-ONTWIKKELINGEN BINNEN DE HOORZORG; VAN DNN EN GEZONDHEIDSMONITORING TOT PERSOONLIJKE ERVARINGSVERHALEN. EÉN BOODSCHAP STOND CENTRAAL TIJDENS HET EVENT: TECHNOLOGIE IS ECHT WAARDEVOL WANNEER HET MENSEN HELPT VERBONDEN TE BLIJVEN MET HUN OMGEVING.

TUSSEN INNOVATIE EN MENSELIJKHEID

De middag werd geopend door Jeroen Douw, waarna Thorsten Quaas inging op de visie van Starkey binnen de internationale hoorzorgmarkt. Hij benadrukte dat Starkey als familiebedrijf bewust kiest voor langetermijnrelaties met professionals én cliënten. Starkey wil niet de grootste, maar de beste partner in hoorzorg zijn. Vervolgens nam Rainer Schäfer de aanwezigen mee in de toekomst van AI binnen hoortoestellen. Volgens hem ontwikkelen moderne hoortoestellen zich steeds meer tot slimme gezondheidsplatforms, waarin beter horen, gebruiksgemak en gezondheidsmonitoring samenkomen. “Goed horen moet simpel zijn”, benadrukte Rainer tijdens zijn presentatie.

Een indrukwekkend moment van de Summit was de videobijdrage van een acteur en radiomaker. Openhartig werd er verteld over gehoorverlies, dat veroorzaakt is door jarenlang werken in muziek en radio. Daarna stond technologie centraal: Robert Dingenouts en Jeroen Douw lieten zien hoe Deep Neural Networks (DNN) en OMEGA AI-technologie complexe luistersituaties steeds beter analyseren. Dankzij slimme sensoren en AI-classificatie kunnen hoortoestellen automatisch inspelen op beweging, achtergrondgeluid en de richting van spraak. Daarmee worden gesprekken in drukke omgevingen, zoals restaurants of bijeenkomsten, steeds natuurlijker verstaanbaar.

ONDERNEMEN MET AANDACHT

Ondernemerschap kreeg eveneens een podium tijdens het gesprek tussen audicien François Nicolle en Roland Kahn. Beiden benadrukten het belang van kwaliteit, persoonlijke aandacht en het durven maken van keuzes. Volgens Kahn draait goed horen uiteindelijk om levenskwaliteit: “Als je weer goed kunt horen, sta je ook weer beter in het leven”.

De Starkey AI Access Summit liet daarmee zien dat de toekomst van hoorzorg niet alleen draait om innovatie, maar vooral om mensen.

IEDERE HOORREIS IS UNIEK OVER HILARITEIT EN ONGEMAK

Op deze plek schrijft Wendelina over haar ervaringen uit de praktijk. Ze traint samen met haar team professionals zoals bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen, audiologen en audiciens. Haar bedrijf Hooridee geeft workshops en biedt individuele trainingen voor werknemers en ondernemers met gehoorverlies. “Iedere dag werk ik met mensen die een nieuwe stap willen zetten, nieuwsgierig zijn en willen weten wat er bestaat, wat beter kan en welke mogelijkheden er zijn. Zij hebben allemaal hun eigen vragen over leven en werken met gehoorverlies”.

BRIEF SCHRIJVEN

Arjun beseft sinds kort wat hij allemaal doet om de communicatie in zijn team te volgen. Hij staat altijd aan, vertelt hij. Hij kiest vaak de voorzittersrol. Zo is hij makkelijk op de hoogte van wat er speelt binnen de organisatie. Hij slurpt alle informatie op en hoopt dat hij zo optimaal kan presteren. Ik vraag hem of zijn team op de hoogte is van wat hem helpt voor zijn gehoorverlies. ‘Nee, eigenlijk niet’, zegt hij. ‘Dat zou wel minder eenzaam zijn’, denkt hij hardop. Ik leg hem voor dat hij een brief kan schrijven aan zijn team om zijn gehoorverlies bespreekbaar te maken. Hij begint zijn brief met het beeld van de struisvogel, om zijn stijl tot nu toe uit te leggen. Zo brengt hij humor en zijn schroom samen. Hij broedt nog op welk moment hij zijn verhaal gaat delen.

BIJBEL

Roswita vertelt wat ze sinds de vorige coaching bereikt heeft. Zij heeft haar collega’s uitgelegd hoe snel ze last heeft van bijgeluiden als collega’s op hun gedeelde kamer telefoneren. Haar collega’s zijn verbaasd dat zij hier nu pas mee komt. Hoe komt het dat ze er niet eerder over is begonnen? Voor alles is een tijd. Deze spreuk uit de bijbel was het enige antwoord wat zij op dat moment kon bedenken. Haar kamergenoten hebben aangeboden om in de akoestische telefooncel iets verder op in de gang te bellen om haar tegemoet te komen. Dit ontroert haar. Het voelt kwetsbaar vertelt ze, maar juist hierdoor durft ze ook af te spreken om haar toestellen af en toe uit te zetten voor meer rust in haar hoofd. Ze merkt dat ze dankzij deze afspraken kan sporten na een dag werken.

VERGOEDING HOORTOESTELLEN

Lo wil op een rij zetten hoe hij de beste hoortoestellen kan vinden en regelen. We maken een stappenplan hoe hij dit kan realiseren en hiermee zijn carrière kan waarborgen. Hij wil zijn werkgever vragen om financieel bij te dragen aan de nieuwe hoortechniek die hij wil kiezen. Ik deel met hem de Richtlijn Slechthorendheid en tinnitus voor bedrijfsartsen. We bereiden samen het gesprek voor, over hoe hij kan motiveren dat de nieuwe techniek hem veel luistercomfort oplevert, bijdraagt aan zijn functioneren en extra uitval kan voorkomen. Hiermee voelt hij zich sterk om met de bedrijfsarts in gesprek te gaan voor de vergoeding door de werk-

WENDELINA

gever. Zijn bedrijfsarts wil hem steunen als de audioloog kan bewijzen waarom juist deze toestellen waarde geven aan optimaal functioneren. Deze rugdekking van de bedrijfsarts geeft hem de moed om het hele parcours met de audioloog aan te gaan, wat uiteindelijk positief voor hem uitpakt. Zijn werkgever komt over de brug met 100% vergoeding. ‘Zo’n opluchting en erkenning dit’, zegt hij.

ENERGIESLURPERS

Mia is moe en weet dat dit met haar gehoorverlies samenhangt. Zij wil de tools voor ontspannen omgaan met haar gehoorverlies. Ik deel met haar het eerste deel van een effectieve ademoefening van Thich Nhat Hahn* die door de dag heen toepasbaar is. Als we nagaan welke energieslurpers er nog meer zijn, valt op hoe slecht de samenwerking in haar team is. Diep van binnen weet ze al een paar jaar dat ze weg moet gaan. Deze waarheid kan ze bijna niet onder ogen komen. Ik opper een loopbaancoach om dit te onderzoeken.

STOFZUIGEN

Avi begint altijd graag eerst met zelfspot over zijn gehoorverlies. Afgelopen zaterdag was hij zonder hoortoestellen het huishouden gaan doen. Hij is dol op stofzuigen. Hij schatert. Pas nadat hij het grootste deel van zijn appartement had gedaan, ontdekte hij dat hij per ongeluk de stekker uit het stopcontact had getrokken. Hij had niets gemerkt en vrolijk gestofzuigd met een apparaat dat niets deed. Ook dit hilarische is mooi coachingsmateriaal, want je kan het voelen. De vraag aan Avi die ik eraan koppel, is hoe je je zintuigen zou kunnen inzetten om wél te voelen of de stofzuiger wel of niet aan is. Hier had hij nog nooit bij stil gestaan. Hij gaat het uitvinden, besluit hij.

Herken je deze verschillende situaties uit je eigen werk? Wil je hierover een keer sparren? Van harte welkom. Samenwerken en leren is zo inspirerend!

*www.youtube.com/watch?v=TLwDLr4fSro&t=347s

EARLINE AUDIDAKT SPECIAL KOMT ERAAN

Bij het ter perse gaan van dit magazine was AuDidakt Audiciencongres & HoorzorgBeurs nog niet geweest. Daarom geven wij een extra Special uit

in de vorm van een online doorbladermagazine, een EarDigital noemen we dat. Houd de mailbox in de gaten!

BERNAFON ONDERZOCHT POPULARITEIT ENCANTA

ENCANTA IS VANAF DE LANCERING BIJZONDER POPULAIR BIJ ZOWEL AUDICIEN ALS GEBRUIKER. BERNAFON ONDERZOCHT VIA EEN ENQUÊTE IN DE BERNAFON-

APP WAAROM DIT ZO IS. GEBRUIKERS VAN ENCANTA 100 EN -200 ONTVINGEN EEN KORTE VRAGENLIJST VIA EEN PUSHNOTIFICATIE. MEER DAN 500 MENSEN VULDEN DEZE IN EN BERNAFON WAS POSITIEF VERRAST DOOR DE HOGE RAPPORTCIJFERS.

Bernafon: “Encanta-hoortoestellen hebben voor ons een nieuw hoofdstuk ingeluid, met een compleet nieuw geluid én look and feel. De Encanta-familie is sinds de introductie erg succesvol in de vergoede zorg in Nederland. Dat merkten wij aan alles, zowel aan de zichtbaarheid als aan de cijfers. Maar waarom? Wij besloten een onderzoek te doen en waren heel blij met de waardering én natuurlijk het grote aantal respondenten. Maar liefst 512 mensen vulden de vragenlijst in”.

DE HOOGTEPUNTEN

Het resultaat is terug te lezen én te zien in een brochure en een speciale webinar-aflevering ‘33 minuten met Bernafon’. Onder toeziend oog van de Hoptimist komen de hoogtepunten uit het onderzoek aan bod. Zo is er uitgebreid aandacht voor de hoge score voor de geluidskwaliteit, die bij beide technologieniveaus meer dan 90% ‘goed’ tot ‘uitstekend’ scoort. En zelfs in de lastigere situaties zijn gebruikers erg tevreden. Voor gespreksdeelname in rumoer, zoals in supermarkten en cafés, zijn de cijfers: 78% tevredenheid voor Encanta 100 en 75% voor Encanta 200.

OOK MUZIEKBELEVING EN CONNECTIVITEIT POPULAIR

Muziek klinkt zoals het bedoeld is, want Encanta-gebruikers zijn daar met 90% bij beide niveaus uitgesproken enthousiast over. Dat geldt ook voor connectiviteit. Kennelijk werpen LE Audio, Auracast en Google Fast Pair in de vergoede zorg ook hun vruchten af: hier eveneens hoge rapportcijfers. Bijna 90% van de gebruikers van Encanta 100 en -200 beoordeelt de geluidskwaliteit bij muziek zeer positief, en bij meer dan de helft is die beoordeling zelfs ‘zeer goed’ of ‘uitstekend’.

VERNIEUWD PORTFOLIO

Tot slot is er ook aandacht voor het vernieuwde portfolio met daarin nieuwe toestellen, want de Encanta-familie breidt uit met niet-oplaadbare uitvoeringen. Nieuw is Entra B en verder is de Alpha XT terug te vinden in nieuwe ZN-categorieën. Wilt u meer weten over waarom Nederland van Encanta houdt? Bestel de brochure via uw MyBernafon-account en stream het webinar via WebinarGeek.

voor meer info: www.mybernafon.nl

GELUK ZIT IN JE HART

TON JONKHOUT BLIJFT NEDERLAND DOORKRUISEN

OP ZOEK NAAR GEBRUIKTE HOORTOESTELLEN

OP EEN STATION, TUSSEN DE VERTREKKENDE TREINEN EN REIZIGERS DOOR, SCHUIFT TON

JONKHOUT AAN VOOR EEN INTERVIEW. ZIJN VASTE METGEZEL STAAT NAAST HEM: DE VOUWFIETS

WAARMEE HIJ, ALS AMBASSADEUR VOOR DE STARKEY HEARING FOUNDATION, AL JARENLANG

HEEL NEDERLAND DOOR REIST OM GEBRUIKTE HOORTOESTELLEN OP TE HALEN. DE TELLER

STAAT INMIDDELS OP 38.189 INGEZAMELDE TOESTELLEN. VIJF JAAR GELEDEN WAREN DAT ER NOG 16.000. STOPPEN? DAAR DENKT TON GEEN MOMENT AAN. “IK DOE DIT MET HART EN ZIEL”.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Miranda Becker Hoff

Ten tijde van het interview begin april stond de teller op 37.632 en op het moment dat deze Earline in druk ging, was het indrukwekkende getal van 38.566 bereikt. Ton Jonkhout houdt de actuele stand nauwkeurig bij. Het aantal ingezamelde hoortoestellen blijft groeien. Waar hij vijf jaar geleden nog in Earline vertelde over 16.000 hoortoestellen in zes jaar tijd, is het tempo inmiddels flink omhoog gegaan. Zelf blijft hij er nuchter onder. “Ik probeer vooral mensen gelukkig te maken, want in minder bedeelde landen zijn hoortoestellen ontzettend duur. Als mensen ze daar gratis kunnen krijgen als ze daar zelf geen financiële middelen voor hebben, dan is dat voor mij het mooiste wat je kunt doen”. Drie dagen per week reist Ton met trein en vouwfiets door Nederland. Audiciens weten hem inmiddels goed te vinden. “Ze bellen me zelfs op om te vragen wanneer ik langskom. Dat vind ik prachtig”. Soms levert een bezoek een handvol toestellen op, soms tientallen tegelijk. “Vorige week had ik in Schagen 70 toestellen en in Alkmaar-Noord zelfs 130. Dan heb ik echt een topdag”.

Onderweg geniet hij van de ontmoetingen. In de trein raken reizigers regelmatig met hem in gesprek zodra ze horen wat hij doet. “Mensen zijn nieuwsgierig en willen vaak weten of ze iets kunnen betekenen”. Ton zamelt hoortoestellen in die via Starkey Benelux naar Duitsland worden gestuurd voor controle en revisie en vervolgens naar de Verenigde Staten, waar het hoofdkantoor van Starkey gevestigd is. Elk merk wordt opgehaald en alle hoortoestellen krijgen een tweede leven in meer dan honderd (arme) landen of dienen als donor voor een ander hoortoestel. Starkeys oprichter Bill en zijn vrouw Tani Austin zijn in deze landen al meer dan 35 jaar actief en hebben al bijna twee miljoen mensen geholpen met de hoortoestellen die wereldwijd door mensen als Ton ingezameld worden, in combinatie met nieuwe hoortoestellen. Tons motivatie is door de jaren heen alleen maar sterker geworden. “Iedereen heeft een missie om iets voor een ander te betekenen”, zegt hij. “Je hoeft niet rijk te zijn om gelukkig te zijn. Geluk zit in je hart. Als je iets voor mensen kunt doen, dan ben je rijk genoeg”.

Dat hij zichtbaar geniet van zijn bijzondere missie, valt op. Ondanks twee knieprotheses reist hij nog altijd onvermoeibaar het land door. “Ik blijf er fit door”, lacht hij. Naast zijn werk voor Starkey is hij actief als vrijwilliger, fietst hij graag en zit hij bij meerdere clubs. Stilzitten past simpelweg niet bij hem. En dus blijft Ton voorlopig onderweg. Door weer en wind, met de trein en zijn vertrouwde vouwfiets. Op naar de volgende bestemming, de volgende audicien en de volgende doos gebruikte hoortoestellen.

voor inzamelingsalert: tjonkhout@gmail.com

COLUMN DOORGEEF

GA VOOR EEN TOTALE HOOROPLOSSING

Jarenlang heeft de hoorbranche zich vrijwel volledig gericht op één ding: hoortoestellen. Ze werden gezien als dé oplossing voor gehoorverlies en in veel gevallen als het product dat ons vakgebied definieert. Hoewel hoortoestellen nog altijd enorm belangrijk zijn en het leven van miljoenen mensen veranderen, geloof ik dat de toekomst van hoorzorg veel breder, persoonlijker en vooral holistischer moet zijn dan alleen het aanmeten van een toestel. Hoorzorg zou moeten draaien om het verbeteren van iemands algehele kwaliteit van leven, en niet alleen om het versterken van geluid. Gehoorverlies raakt communicatie, zelfvertrouwen, relaties, zelfstandigheid, mentaal welzijn en zelfs persoonlijke veiligheid. Als we mensen met gehoorverlies echt willen ondersteunen, moeten we verder kijken dan het traditionele model van ‘testen, aanmeten en verkopen’.

Stuart Neilson is eigenaar van de Neilson Advisory, Consulting & Mentoring Group en geeft advies in de audiologie- en optiekbranche

Als de optiekwereld zich uitsluitend was blijven richten op de verkoop van brillen op sterkte, was die branche nooit uitgegroeid tot de dynamische combinatie van gezondheidszorg en lifestyle die zij vandaag de dag is. De hoorzorg staat nu voor een vergelijkbare kans: evolueren voorbij alleen hoortoestellen. De realiteit is dat veel mensen met gehoorproblemen nog steeds geen hoortoestellen dragen. Wereldwijd ervaren miljoenen mensen een vorm van gehoorverlies, maar slechts een klein deel zoekt behandeling of gebruikt regelmatig hooroplossingen. Daar zijn verschillende redenen voor: stigma, ontkenning, zorgen over levensstijl, kosten of simpelweg het gevoel nog niet ‘klaar’ te zijn voor een hoortoestel. Als branche moeten we erkennen dat gehoorverlies zich op een spectrum bevindt en dat mensen in verschillende fases van hun traject behoefte hebben aan verschillende vormen van ondersteuning.

Daarom geloof ik sterk in een benadering van ‘totale hooroplossingen’. Hoortoestellen moeten een centrale plaats behouden binnen de hoorzorg, maar wel als onderdeel van een veel breder ecosysteem van ondersteuning, technologie, educatie en lifestyle-oplossingen. Voor de één is een hoortoestel de juiste oplossing. Voor een ander kunnen ondersteunende luisterhulpmiddelen, tv-streamers, telefoonversterkers, hoorbrillen of waarschuwingssystemen voor thuis bijdragen aan meer

veiligheid en vertrouwen. Vooral hoorbrillen vormen een interessante ontwikkeling, omdat ze een discrete vorm van hoorondersteuning bieden aan mensen die emotioneel nog niet klaar zijn om een traditioneel hoortoestel te dragen. Ze helpen de kloof te overbruggen tussen onbehandeld gehoorverlies en het accepteren van een hoortoestel, waardoor mensen eerder de stap durven zetten om hulp te zoeken. Veel mensen hebben in eerste instantie vooral behoefte aan begeleiding, advies en geruststelling voordat zij bereid zijn fulltime versterkende hulpmiddelen te gebruiken. Wanneer we oplossingen aanbieden die meer aansluiten bij lifestyle en minder klinisch aanvoelen, kunnen we mensen veel eerder betrekken bij hun hoortraject. Vroegtijdige interventie heeft bewezen gezondheidsvoordelen, zoals het verkleinen van het risico op vroegtijdige dementie. Waarom zouden we dan niet iedere beschikbare oplossing aanbevelen als dat mensen stimuleert om in actie te komen?

Daarnaast geloof ik dat de branche veel proactiever moet worden in plaats van reactief. Te vaak wordt pas ingegrepen wanneer gehoorverlies zo ernstig is geworden dat het dagelijks leven merkbaar wordt verstoord. Tegen die tijd hebben communicatieproblemen vaak al invloed gehad op relaties, werkprestaties, zelfvertrouwen en sociale betrokkenheid. Een modern model voor hoorzorg zou zich moeten richten op preventie, vroege signalering, regelmatige checks van de gehoorgezondheid, voorlichting over gehoorbescherming en langdurige ondersteuning.

Consumenten verwachten vandaag de dag persoonlijke zorg. Ze willen dat zorgverleners hun levensstijl, uitdagingen en doelen begrijpen. Mensen willen niet langer het gevoel hebben dat hen simpelweg een product wordt verkocht. Ze zoeken begeleiding, empathie en praktische oplossingen die het dagelijks leven daadwerkelijk verbeteren. Naar mijn mening zijn hoorzorgprofessionals bij uitstek in staat om die vorm van dienstverlening te bieden, juist omdat zij een mensgerichte aanpak kunnen combineren met een langdurige relatie met de cliënt.

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Simon Haisman van Bellman & Symfon

STUART NEILSON

Blikkerig? Robotachtig? Onnatuurlijk? Cochleaire implantaten zouden niet zo moeten klinken. Bij MED-EL vinden we dat je het verdient om geluiden te horen zoals ze bedoeld zijn. Daarom ontwikkelden we een unieke benadering voor cochleaire implantaattechnologie, die nabootst hoe natuurlijk horen werkt. Het resultaat? Een cochleair implantaat dat het natuurlijk gehoor zo dicht mogelijk benadert.

Ga voor meer informatie naar: medel.com/nl/hearing-solutions/cochlearimplants/closest-to-natural-hearing

ONGEZIEN WONDER

Het eerste hoortoestel dat alles heeft ongezien