Earline Magazine 2 - 2026

VAKBLAD

NATUS OTOSCANDAG TECHNIEK & INNOVATIE

Buitengewoon geluid, comfort door maatwerk .

De Infinio Ultra techniek is nu ook beschikbaar voor In-het-oor modellen, inclusief de oplaadbare Virto I-R. Qua audiologie en connectiviteit gelijk aan de Audéo R Infinio, incl. de nieuwe One-Step pairing. De nieuwe RightFit™ methode geeft een perfecte pasvorm met de kleinst mogelijke afmeting. Door het handige snap&charge systeem zitten de toestellen altijd goed in de oplader. Jouw cliënt zal onder de indruk zijn!

www.phonak.nl

www.phonak.nl

gehoor geven

Phonak Virto™ R Infinio

COLOFON

uitgever

LT Media BV

Frank Smits

Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl

Loes Brussen

Business strateeg

hoofdredactie

Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl

eindredactie

Marie-Catrien van Deijck

redactie

Renate de Jonge

Jan de Laat

Wendelina Timmerman

Olav Wagenaar

Martijn Plantinga

gastredactie

Carmen de Jonge

Vince van de Weijer

webredactie

Loek Peters

webredactie@ltmedia.nl

vormgeving

Christel Giezen

Brigitte van Mierlo

fotografie

Loek Peters

Miranda Becker Hoff

Rob van de Vlierd

Paul van der Wal

Riechelle van der Valk

cover

Pluggerz, Riechelle van der Valk, Paul van der Wal, Rob van de Vlierd, Loek Peters, Specsavers

sales

Anneke Pastoor

traffic

Miranda Becker Hoff traffic@ltmedia.nl

www.earline-magazine.nl

Facebook Earline Magazine

Instagram Earline Magazine

LinkedIn Earline Magazine

ABONNEMENTEN

Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 25,00 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar.

Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Earline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

Omdenken

Tijdens het WSA Event in Barneveld nam Berthold Gunster de zaal een uur lang mee in de wereld van Omdenken. Aan de hand van heel alledaagse casussen liet hij zien hoe lastig het eigenlijk is om niet direct in oplossingen te schieten, maar eerst anders te leren kijken. Dat blijkt verrassend moeilijk. Tenminste, in mijn hoofd. Je gaat al snel ‘vastdenken’ zoals hij dat noemt.

Gelukkig interviewden we voor deze editie meerdere ondernemers die juist laten zien hoe krachtig het is om niet vast te denken. Edwin Pluimes communiceerde breed over de Otoscan Scandag in de plaatselijke media, Arno Herijgens laat zien hoe audio succesvol geïntegreerd kan worden in een optiekzaak, Marijn Beijaard-Prins was ooit de jongste gediplomeerde audicien en is nu partner, en Lisette Kolenbrander vertelt hoe blij zij is met datalogging en de objectieve informatie die het oplevert.

Misschien is dat uiteindelijk wel de mooiste les van Omdenken: niet blijven hangen in hoe het altijd ging, maar nieuwsgierig blijven naar wat er ook kan. Precies daarin zit ondernemerschap. Veel leesplezier!

Hoofdredacteur Earline Magazine

“Het mooiste aan mijn werk bij Hans?

Dat ik kan groeien en andere audiciens in opleiding mag begeleiden. Die combinatie maakt dit werk elke dag bijzonder.”

– Damia, audicien en praktijkopleider

Ben jij een ervaren audicien en klaar voor een nieuwe stap? Wil je klanten echt helpen met het allerbeste hoortoestel dat bij hen past? Bij Hans mag je adviseren over de beste hoorzorg en krijg je de tijd voor maatwerk

Iedereen groeit bij

Maak het verschil als audicien bij Hans!

Wat bieden wij

• Direct aan de slag als audicien met ruimte voor persoonlijke groei

• Doorgroeimogelijkheden naar Praktijkopleider, Audio Coach of Storemanager

• Informele, no-nonsense werksfeer

• Coaching en ondersteuning op de werkvloer

• Aantrekkelijke kwartaalbonus

• Hoge personeelskorting op hoortoestellen, gehoorbescherming en gratis glazen voor je bril, elk jaar!

Wie zoeken wij

Ervaren audiciens die klanten centraal stellen, audiciens met ambitie om eventueel door te groeien naar een coachende of leidinggevende rol, en professionals voor wie kwaliteit en betrokkenheid belangrijk zijn.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Neem contact op met onze recruiter Lisanne via +31 6 21 90 18 22 of kijk op jobs.hansanders.nl

LISETTE KOLENBRANDER

KLANTEN VERWARREN HOREN

NOG WEL EENS MET VERSTAAN

UNITRON LOG IT ALL BRENG GELUIDSWERELD KLANT VOLLEDIG IN BEELD

ALS EEN KLANT NIEUWE HOORTOESTELLEN KRIJGT AANGEMETEN EN NA ÉÉN OF TWEE WEKEN TERUGKOMT, ZAL MENIG AUDICIEN VRAGEN: HOE IS HET GEGAAN?

NET ZO LOGISCH ALS DEZE VRAAG, ZIJN DE ANTWOORDEN ALS ‘GOED’, ‘MOOI’, OF ‘ZE ZITTEN PRETTIG’. MAAR, ZO ZEGT LISETTE KOLENBRANDER VAN ÉCOUTEZ BY MAKKER HOORTOESTELLEN IN BAARN, ‘DAT ZIJN ALLEMAAL RELATIEVE BEGRIPPEN. WAT IS EEN MOOI GELUID? EN WAT BETEKENT DAT ZE LEKKER ZITTEN?’. DAAROM IS LISETTE BLIJ MET DE TOOL LOG IT ALL VAN UNITRON, WAARMEE ZE SINDS VORIG JAAR WERKT.

TEKST Martijn Plantinga BEELD Riechelle van der Valk

Met Log it All kan de geluidswereld van een klant optimaal in kaart gebracht worden. Lisette is enthousiast: “Het mooie van Log it All is dat we alles kunnen uitlezen; letterlijk alles monitoren. Heeft iemand de toestellen maar 6 uur in gehad? Of misschien wel 24 uur? Log it All registreert het. Als je vraagt of iemand in een omgeving met veel lawaai is geweest, denken mensen vaak aan cafébezoek of feestjes. Maar muziek of een TV op de achtergrond is ook lawaai. Log it All legt alles vast en in TrueFit, de bijbehorende aanpassoftware van Unitron, lees ik alles in de winkel uit en bespreek dit direct met de klant. Dat werkt fantastisch. Niet alleen krijg je ongelooflijk veel waardevolle data, maar je kunt het ook samen met de klant bekijken en bespreken. Ik kan wel zeggen: ‘Prima, dat niveau 4-hoortoestel valt onder de zorgvergoeding, maar het is eigenlijk niet toereikend - ik zou u een geavanceerder toestel adviseren’. Zeker als je bedenkt hoe we soms als audiciens worden neergezet in de media, is het natuurlijk top dat we met real-time data kunnen laten zien wat écht het beste is voor iemand met gehoorproblemen. Zo zie je bijvoorbeeld in overzichtelijke diagrammen dat een hoortoestel in niveau 5 voor 47% voldoet, een niveau 7-toestel voor 75% en dat voor 100% toch echt een niveau 9-toestel nodig is. Dat is geen commercieel verhaal van mij als audicien, maar een objectief resultaat. Mensen waarderen dat”.

DATALOGGING BELANGRIJKSTE INFORMATIE

In onze branche is datalogging je belangrijkste informatie, vindt Lisette. “Als je met een eenvoudige tool een mooi ob jectief resultaat kunt realiseren, is dat heel fijn. Daarbij kun nen mensen soms ook heel moeilijk onder woorden bren gen wat precies de klachten zijn. Met een Leefwereldscan en een tool als Log it All krijg je waardevolle info die je nooit volledig van je klant kunt krijgen. Vraag maar eens wat ie mand de afgelopen week heeft gedaan en in welke situaties iemand is geweest. In TrueFit kan ik alles precies uitlezen. Bij mijn weten is er momenteel geen vergelijkbaar product dat zo uitgebreid is”.

BETER BEELD

Lisette benadrukt dat klanten horen nog wel verwarren met verstaan. “Dat is natuurlijk heel wat anders. Ik zeg wel eens dat een gehoorprobleem is als luisteren naar een taal die je niet kent. De jeugd van tegenwoordig praat niet sneller, je hebt alleen meer moeite om het te volgen…”. Lisette raadt dan ook elke collega-audicien aan om ook eens de tool Log it All te gebruiken. “Je krijgt een beter beeld van wat de geluidswereld is van je klant, zonder dat hij of zij dat in detail hoeft uit te leggen. Een mooie tool om optimale oplossingen op maat te kunnen bieden bij gehoorproblemen. Wat daar zijn we tenslotte audicien voor geworden!”

voor meer info: www.unitron.com

Persoonlijk luisteren, zonder drempels

EarisMAX Buds

Zorgen voor meer gemak bij gesprekken, tv en muziek. Helpen beter te verstaan bij omgevingsgeluid.

Auracast™ & Bluetooth LE Audio Active noise cancelling Persoonlijk luisterprofiel

EarisMAX Buds

Onze EarisMAX producten

• Oordoppen met Auracast en Classic BT

• Persoonlijk luisterprofiel

• Noise cancelling & transparantiemodus

EarisMAX Auracast/BT streamer

• Draadloze streamer voor helder geluid

• Eenvoudig aan te sluiten

• Geschikt voor kleine ruimtes (max. 15 meter).

EarisMAX Hoofdtelefoon

• Ontvangt Auracast en Classic BT

• Noise cancelling en transparantiemodus

• Persoonlijk luisterprofiel

EarisMAX Microfoonzender

• Audiosignaal via Auracast of Classic BT

• Biedt ondersteuning bij lezingen, vergaderingen en sociale activiteiten.

EarisMAX Laadstation

• Draadloos laadsysteem voor de hoofdtelefoon

• Automatische uitschakeling bij opladen

BINNEN CLEARVISION GROUP EERSTE OPTIEKZAAK DIE AUDIO INTEGREERDE

OP 1 APRIL DIT JAAR VIERDE VAN WELY HAAR 72-JARIG BESTAAN. HOEWEL ER IN DE VORIGE

EEUW OOK ENKELE JAREN HOORTOESTELLEN WERDEN VERKOCHT, STAAT DE FRAAIE WINKEL AAN DE NIEUWE MARKT IN ROOSENDAAL VOORAL BEKEND ALS OPTIEKZAAK. VORIG JAAR

VERKOCHT DIEDERIK VAN DER HEIJDEN EEN DEEL VAN DE VAN WELY-AANDELEN AAN ARNO HERIJGENS. EN WERD AUDIO GEÏNTEGREERD IN DE OPTIEKZAAK.

TEKST Martijn Plantinga BEELD Rob van de Vlierd

“Met ClearVision Group haalden we veel expertise in huis op het gebied van optiek én horen”, opent Arno Herijgens, mede-eigenaar van Van Wely. “We besloten een enquête te versturen naar ons huidige 50-plus klantenbestand om te polsen of er animo was voor hooroplossingen naast de kijkoplossingen. De reacties waren zeer positief!” Arno zag zelf ook legio mogelijkheden. “Het pand stond er al, waardoor je kosten bespaart. En door optiek en audio te combineren, kun je alles onder één dak aanbieden. Een perfecte kruisbestuiving”. Arno ziet in de praktijk dat tevreden brildragers bij beginnende gehoorklachten nu heel makkelijk ook voor een hoortest binnenlopen. “Gelukkig minder dan vroeger, maar het blijft toch nog een beetje taboe. Bij Van Wely is de drempel om met gehoorproblemen binnen te lopen heel laag. Andersom gebeurt ook. Regelmatig helpen we audioklanten met een passende bril of contactlenzen”.

Waar Van Wely qua monturencollectie vooral het middenen hoogsegment bedient, wordt er bij audio bewust voor alleen het hoogsegment gekozen. Arno: “Dat wil zeggen alleen de premium hoortoestellen van Oticon. Want we willen alleen de beste kwaliteit aanbieden. Zien en horen zijn verschillende zintuigen en kennen een andere aanpak, maar ik zie ook veel overeenkomsten. Zowel ogen als oren verdienen oprechte aandacht en daarom nemen we alle tijd voor de klanten en bieden we de best mogelijke oplossing. Als je het zo bekijkt, zijn er dus ook veel raakvlakken. We werken bij Van Wely ook echt als één team. Opticiens, contactlensspecialisten, optometristen en audiciens; alle neuzen staan dezelfde kant op”.

BLAUWDRUK VOOR ANDERE WINKELS

Van Wely was de eerste optiekzaak binnen ClearVision Group die audio integreerde. “Onze winkel fungeert sindsdien zelfs als een blauwdruk voor andere winkels”, vertelt Arno enthousiast. “Het prettige van het ClearVision-concept is dat je als ondernemer altijd vrij blijft in de keuzes die je maakt. Je krijgt ondersteuning op het gebied van HR, administratie, inkoopcondities en marketing, maar jij bepaalt de koers. Ook het aandeel waarvoor je instapt is variabel. ClearVision

is 51% eigenaar, maar je eigen percentage is altijd bespreekbaar en kun je in de toekomst bijvoorbeeld ook uitbreiden. Ik zeg altijd: je werkt niet in je bedrijf, maar aan je bedrijf”.

VAN STAGIAIR NAAR MEDE-EIGENAAR

Het is nu ondenkbaar, maar toen Arno Herijgens zich in 2012 meldde voor een stageplaats bij Van Wely werd hij in eerste instantie afgewezen: geen plek. Omdat hij Van Wely toch wel een heel mooi bedrijf vond, trok hij de stoute schoenen aan en liep het kantoor van Diederik van der Heijden binnen. Of er toch niet een plekje voor hem was? En zo geschiedde. Tijdens de opleiding Optometrie werkte Arno als weekendhulp en hierna combineerde hij drie dagen werken in de winkel met drie dagen in het ziekenhuis. In 2018 ging hij fulltime aan de slag als optometrist. “Met een commerciële inslag”, zegt Arno. “Ik vind het ook heel mooi om met producten en retail bezig te zijn”. In 2022 vergde ClearVision Group meer aandacht van Diederik en was hij genoodzaakt een stapje terug te doen bij Van Wely. Sindsdien is Arno de bedrijfsleider en volgden een jaar later de eerste concrete gesprekken over de toekomst. Afgelopen jaar was het moment daar dat hij officieel mede-eigenaar werd van Van Wely. Als je bedenkt dat hij pas 31 jaar is, kun je best spreken van een bliksemcarrière…

voor meer info: www.clearvisiongroup.nl

PLUGGERZ LANCEERT CUSTOM-FIT INVISIBLE

VOOR AUDICIENS IS HET EEN HERKENBAAR BEELD: CONSUMENTEN ZIJN ZICH

STEEDS BEWUSTER VAN DE RISICO’S VAN HARDE MUZIEK, MAAR DE STAP NAAR GEHOORBESCHERMING BLIJFT VAAK UIT. NIET ZOZEER VANWEGE TWIJFEL

OVER DE WERKING, MAAR OMDAT OORDOPPEN ALS OPVALLEND, EN DAARMEE MINDER AANTREKKELIJK, WORDEN ERVAREN. PLUGGERZ SPEELT MET DE CUSTOM-FIT INVISIBLE IN OP PRECIES DEZE DREMPEL.

Uit objectief onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Pluggerz, blijkt dat gebruikers een duidelijke voorkeur hebben voor oordoppen die zo min mogelijk zichtbaar zijn. Oordoppen die opvallen of duidelijk uit het oor steken, maken het dragen minder vanzelfsprekend. In de praktijk betekent dit dat oordoppen wel worden aangeschaft, maar vervolgens ongebruikt blijven. Voor de audicien ligt hier een belangrijke rol: het adviseren van oplossingen die niet alleen het gehoor beschermen, maar ook aansluiten bij wensen als draagcomfort en uitstraling.

INVISIBLE

Met de Custom-Fit Invisible introduceert Pluggerz een op maat gemaakte oplossing die specifiek inspeelt op deze drempel. De oordoppen zijn ontwikkeld voor mensen die graag muziek luisteren en regelmatig festivals, concerten of clubs bezoeken en daarbij hun oren zo discreet mogelijk willen beschermen. De ‘invisible’ uitstraling van CustomFit komt door twee ontwerpkeuzes: de transparante kleur, waardoor de oordoppen visueel samenvallen met het oor en minder opvallen in social settings. Daarnaast zorgt de holle binnenzijde voor een subtieler profiel: minder massa in het oor betekent een rustigere look, zeker van een afstand. In combinatie maakt dit dat Custom-Fit Invisible voor veel dragers voelt als iets dat je ‘gewoon’ kunt dragen zonder dat het direct zichtbaar is. Het ontwerp is dus echt anders dan de op maat gemaakte gehoorbescherming die Pluggerz tot nu toe leverde. Custom-Fit Invisible oordoppen zijn gemaakt van acrylaat materiaal en ontwikkeld voor langdurig dragen, bijvoorbeeld tijdens festivals, concerten of in clubs. Het materiaal voelt koel aan en beperkt zweetvorming. Dit verhoogt het draagcomfort, zeker bij hogere temperaturen of langdurige blootstelling aan geluid. Dankzij de individuele aanmeting sluiten de oordoppen nauwkeurig aan op de gehoorgang. Dit zorgt voor een stabiele pasvorm zonder dat uw klant de oordoppen tussentijds hoeft bij te stellen.

ONZICHTBAAR BESCHERMD, ZICHTBAAR GENIETEN

Profiteer met Custom-Fit Invisible van de brede doelgroep: van de fanatieke festivalganger tot de vaste concertbezoeker en de muziekliefhebber die graag hard luistert via speakers. Wat ze delen is de wens om volop te genieten. Pluggerz vat dat samen in de positionering: ‘Onzichtbaar beschermd, zichtbaar genieten!’. Doe er uw voordeel mee.

voor meer info: www.pluggerz.com

Begeleid uw patiënten via bahsjourney.com/nl

• Begeleid patiënten in elke fase van hun reis

• Stel patiënten in staat om weloverwogen beslissingen te nemen

• Gebruik onze online hulpmiddelen ter ondersteuning van uw counselinggesprekken

LAAT JAN MAAR SCHRIJVEN

KLINISCH RELEVANTE ONDERZOEKSLIJNEN IN AUDIOLOGIE

DE STAND VAN ZAKEN

WAT IS DE STAND VAN ZAKEN ALS HET

GAAT OM VIER ACTUELE KLINISCH

RELEVANTE ONDERZOEKEN TEN AANZIEN

VAN GENETISCHE OORZAKEN VAN

SLECHTHORENDHEID, REGENERATIE VAN HET

BINNENOOR, TINNITUS EN COCHLEAIRE- EN

HERSENSTAMIMPLANTATEN? JAN DE LAAT

NEEMT U PUNTSGEWIJS MEE EN GEEFT

METEEN EEN UPDATE OVER AURACAST.

GENETISCHE OORZAKEN

VAN SLECHTHORENDHEID

• Grote reviews bevestigen dat zo’n 50% van de congenitale slechthorendheid een genetische oorzaak heeft, meestal autosomaal recessief bij niet-syndromale vormen.¹

• Recente overzichten (GeneReviews, 2025) tonen dat STRC-varianten inmiddels als één van de meest voorkomende oorzaken van milde tot matige erfelijke perceptieve slechthorendheid worden gezien, direct na GJB2 bij autosomaal recessieve vormen.²

• Whole-exome sequencing studies tot en met 2024 laten zien dat bij familiaire bilaterale perceptieve slechthorendheid in een groot deel van de families causale varianten in bekende genen worden gevonden, Ze bevestigen ook de dominante rol van autosomaal recessieve niet-syndromale varianten (zo’n 80% van de genetische niet-syndromale gevallen).³

• Mitochondriale varianten, zoals in MT-RNR1, blijven belangrijk omdat zij een uitgesproken gevoeligheid voor aminoglycosiden en andere ototoxische medicatie geven, wat directe implicaties heeft voor farmacologische keuzes.²

Conclusie genetische diagnostiek wordt steeds meer de standaard bij vroege, bilaterale, perceptieve slechthorendheid en stuurt counseling (erfelijkheidsrisico, syndroomdiagnostiek) en medicatiekeuze.

REGENERATIE BINNENOOR (STAMCEL- EN GENTHERAPIE)

• Recente overzichtsartikelen beschrijven dat stamcellen en ondersteunende cellen in het slakkenhuis in principe kunnen worden gereprogrammeerd tot functionele haarcellen via combinaties van signaalwegsturing en gerichte genexpressie.4

• In experimentele modellen worden steeds vaker AAV-gebaseerde vectoren gebruikt die cochleaire ondersteunende cellen en haarcellen met hoge efficiëntie transduceren zonder duidelijke schade aan het epitheel of de auditieve functie, wat essentieel is voor toekomstige gentherapie bij de mens.4

• Een combinatie van genen en klein-moleculaire middelen (een ‘drug-achtige cocktail’) is in recente preklinische studies gebruikt om haarcellen in het binnenoor te regenereren; onderzoekers zien dit als een belangrijke stap in de richting van een klinisch toepasbare gentherapie voor perceptief gehoorverlies.5

• Recente reviews benadrukken dat de sleuteluitdagingen nu liggen bij het volledig herstellen van de plasticiteit van volwassen binnenoor-stamcellen, het veilig afleveren van vectoren in de menselijke cochlea, en het aantonen van langdurige functionele winst in grote diermodellen.4

Conclusie de regeneratie van cochleaire haarcellen is nog preklinisch, maar de combinatie van AAV-gentherapie en gerichte reprogrammering wordt inmiddels gezien als een realistische toekomstige therapieroute.5 4

TINNITUS EN BIMODALE

NEUROMODULATIE

• Bimodale neuromodulatie (geluidstherapie gecombineerd met elektrische stimulatie van de tong) met het Lenire-systeem is in meerdere klinische studies onderzocht en wordt nu gezien als één van de meest veelbelovende niet-invasieve behandelingen voor chronische tinnitus.6 7

• Een grote gecontroleerde klinische studie (TENT-A3) laat zien dat toevoeging van tongstimulatie aan uitsluitend geluidstherapie leidt tot extra klinisch significante verbetering van tinnitusklachten bij patiënten met matige of ernstiger tinnitus (THI ≥ 38), bovenop de effecten van geluidstherapie alleen.7 6

• Op basis van deze data verkreeg Lenire in 2023 in de VS een De-Novo-goedkeuring van de FDA als behandelingsoptie voor tinnitus, waarmee het een van de eerste door de FDA goedgekeurde tinnitus-specifieke neuromodulatie-hulpmiddelen is.7

• Observatiestudies met grotere patiëntcohorten (bijvoorbeeld retrospectieve dossieronderzoeken met >200 patiënten) bevestigen in de dagelijkse praktijk significante verminderingen in tinnitus-ernst na 6–12 weken bimodale neuromodulatie.6 7

Conclusie voor geselecteerde patiënten met chronische, invaliderende tinnitus, na standaard counseling en conventionele geluidstherapie, kan bimodale tong-/geluidstimulatie nu als evidence-based aanvullend hulpmiddel worden beschouwd.6 7

COCHLEAIRE IMPLANTATEN EN HERSENSTAMIMPLANTATEN

• Cochleaire implantaten blijven de standaard voor ernstige bilaterale perceptieve slechthorendheid wanneer conventionele hoortoestellen onvoldoende effect hebben; recente ontwikkelingen focussen vooral op geavanceerdere spraak-/ruisalgoritmen en gepersonaliseerde fitting, wat meetbare verbeteringen in spraakverstaan en luisterinspanning oplevert (recentere reviews en trials t/m 2024–2025).8

• Voor patiënten die niet in aanmerking komen voor een cochleair implantaat (bijvoorbeeld bij Neurofibromatose type 2 of ernstige misvormingen van het binnenoor) zijn auditieve hersenstamimplantaten (ABI’s) de belangrijkste optie, waarbij het implantaat direct de cochleaire kernen in de hersenstam stimuleert.9

• Een nieuwe generatie ‘zachte’ en flexibele ABI’s, beschreven in 2025 door een team van Mass Eye and Ear en EPFL, is ontworpen om zich beter te ‘settelen’ in de hersenstam, betere auditieve uitkomsten te geven en minder bijwerkingen te veroorzaken dan traditionele, stijve ABI-elektroden.9

• Markt- en trendanalyses melden dat ABI-technologie zich snel ontwikkelt richting kleinere, minder invasieve implantaten met verbeterde spraakverwerkingsalgoritmen en meer gepersonaliseerde programmeerstrategieën, wat naar verwachting de klinische uitkomsten verder zal verbeteren.10

Conclusie de grens tussen CI en ABI wordt verfijnder; de indicatiestelling verschuift naar een meer gepersonaliseerde keuze gebaseerd op beeldvorming en functionele restcapaciteit, met nieuwe ABI-ontwerpen als optie voor patiënten waar huidige CI-technologie tekortschiet.10 9

AURACAST

Auracast wordt sinds 2024–2025 vooral in pilots en eerste uitrol gebruikt als aanvullend gehoorondersteunend systeem in theaters en concertzalen; brede, routinematige toepassing staat nog in de beginfase. Enkele prominente zalen, onder andere Sydney Opera House, La Criée in Marseille en diverse theaters in de VS en Japan, hebben Auracast inmiddels operationeel als optie om ondersteunend te luisteren naast bestaande systemen.

Organisaties voor slechthorenden beschrijven Auracast als een veelbelovende opvolger/aanvulling op ringleidingen, inclusief ‘stereohoren’ in plaats van ‘mono’, met een eenvoudigere installatie, gebruik van eigen smartphone/hoortoestel en een potentieel onbeperkt aantal luisteraars. Tegelijkertijd wordt benadrukt dat de uitrol wordt geremd door beperkte beschikbaarheid van Auracast-compatibele hoortoestellen/implantaten en het feit dat ringleidingen voorlopig de wettelijke en praktische standaard blijven.

REFERENTIE

Hearing Health Foundation, Inclusive Listening Is Finally Going Universal (2026) en RNID-rapport Auracast (2025), plus Bluetooth SIG/Auracast use-case beschrijvingen

Jan de Laat is klinisch fysicus – audioloog. Met het thema ‘Laat Jan maar schrijven’ deelt hij diverse onderwerpen die hem opvallen in ons vakgebied. In deze Earline deelt hij vier toonaangevende, actuele onderzoeken binnen ons vakgebied en schrijft hij een korte update over Auracast.

REFERENTIES

¹ pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/38517009/

² www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK1434/

³ www.frontiersin.org/journals/genetics/articles/10.3389/fgene.2024.1314535/full

4 pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10774470/

5 hms.harvard.edu/news/scientists-regenerate-haircells-enable-hearing

6 www.nature.com/articles/s41467-024-50473-z

7 pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC12037789/

8 www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/ S0378595525000759

9 www.massgeneralbrigham.org/en/about/newsroom/articles/new-auditory-brainstemimplantshows-promise

10 www.datainsightsmarket.com/reports/auditorybrainstem-implantation-1747841

TERUGBLIK WSA EVENT

LUISTEREN BEGINT MET VOORKEUR

WAT ALS GOEDE HOORZORG NIET BEGINT BIJ TECHNIEK, MAAR BIJ VOORKEUR? TIJDENS HET EVENT VAN WS AUDIOLOGY EIND MAART LIEP DIE GEDACHTE ALS EEN RODE DRAAD DOOR DE MIDDAG EN AVOND IN DE MIDDEN NEDERLAND HALLEN IN BARNEVELD. ONDER HET MOTTO WONDERFUL SOUND FOR ALL DRAAIDE HET EVENT OM ÉÉN CENTRALE VRAAG: HOE ZORGT U ERVOOR DAT GELUID NIET ALLEEN GOED KLINKT, MAAR OOK ECHT PAST BIJ DE PERSOON DIE TEGENOVER U ZIT?

Dit thema kwam overal in terug. In de visie van WS Audio logy op Sound Preference, waarin luistervoorkeuren centraal staan. In de keuzevrijheid die bezoekers kregen bij het sa menstellen van hun eigen workshopprogramma. Zelfs in de Marketplace waar letterlijk smaken in het ‘snoepwinkeltje’ uitnodigden om te kiezen wat bij u past. Alles ademde één boodschap: ‘one size does not fit all’. Die gedachte kreeg di rect verdieping in de keynote van Berthold Gunster, oprichter van Omdenken. Hij liet zien dat niet elk probleem opgelost hoeft te worden zoals u vooraf had bedacht. Soms ontstaat beweging juist wanneer u stopt met duwen en eerst kijkt naar wat er al is. Een boodschap die verrassend goed aansluit op de dagelijkse praktijk van de audicien: achter een luistervraag zit vaak meer dan alleen een technische oplossing.

ONE SIZE DOES NOT FIT ALL

SOUND PREFERENCE ALS VERTREKPUNT

Dat luisteren persoonlijk is, bleek uit de presentatie van Sales Manager Nick Linssen over Sound Preference. Niet iedere klant wordt gelukkig van dezelfde geluidsverwerking, dezelf de merkbeleving of dezelfde aanpasfilosofie. Of iemand nu houdt van veel dynamiek of juist van rust en natuurlijk geluid of snel gevoelig is voor bepaalde klankkleuren: geluidsbe leving is persoonlijk. Daarom is het volgens WSA essentieel om niet alleen naar het audiogram te kijken, maar ook naar de voorkeur van de eindgebruiker. Dat sluit aan op hun brede merkenportfolio, waarin verschillende luisterprofielen en merkidentiteiten naast elkaar bestaan. Daarmee positioneert WS Audiology zich nadrukkelijk als partner die samen met de audicien kijkt welke oplossing echt past.

In de workshops kreeg het thema Preference vervolgens op allerlei manieren verdieping. Deelnemers kozen vooraf drie sessies uit een breed aanbod, met Sound Preference als populairste workshop. Daarnaast stonden onder meer Maatwerk, Customer Journey, Ondernemerschap en Signia & Widex Deep Dive op het programma. De redactie van Earline bezocht onder andere de workshop over Ontwikkeling AI van Jens Brehm Bagger Nielsen, Global Head AI Center of Excellence. Hij vertelde hoe kunstmatige intelligentie kan helpen om hooroplossingen nog persoonlijker te maken. Volgens Jens gaat goed horen niet alleen over versterking of techniek, maar vooral over het herstellen van context. Niet alleen zorgen dat iemand méér hoort, maar dat geluid ook

logisch, prettig en passend blijft in de situatie waarin iemand zich bevindt. Juist daar kan AI volgens hem van waarde zijn: niet door de rol van de audicien over te nemen, maar door gebruikers te helpen hun luistervoorkeuren beter te verken nen in het dagelijks leven. Daarmee liet Jens zien hoe tech nologie steeds slimmer meebeweegt met de praktijk en zo bijdraagt aan een hooroplossing die ook in het echte leven werkt.

AUDICIEN VAN MORGEN DENKT BREDER

Ook in de workshop van Managing Director Benelux Richard Zoetemelk kwam een andere manier van kijken terug: slim mer samenwerken als het gaat om ondernemerschap. Niet in de klassieke zin van cijfers en targets, maar juist in de vraag hoe u als ondernemer naar uw eigen praktijk kijkt. Waar zit ten uw aannames? Welke blinde vlekken houdt u misschien zelf in stand? En waar blijft u trekken aan iets dat eigenlijk om een andere benadering vraagt? Richards boodschap was helder: goed ondernemen begint bij beter zien, niet bij meer doen. Bovendien benadrukte hij dat audiciens niet alles al leen hoeven uit te vinden. Vanuit WSA is kennis, data en on dersteuning beschikbaar op het gebied van processen, HR, klantstromen en reparaties.

TOEKOMST VRAAGT OM BEWEGING

Dat de wereld zich sneller dan ooit ontwikkelt en dat de branche moet meebewegen, werd duidelijk in de workshop ‘Toekomst van hoorzorg’, wederom van Nick. Klanten komen beter geïnformeerd binnen, digitale middelen veranderen verwachtingen en de vraag naar hoorzorg groeit. Tegelijker tijd bereikt de sector nog altijd lang niet iedereen die ge holpen zou kunnen worden; en juist daarin liggen kansen. Nick stelde daarbij een fundamentele vraag: hoe blijft de au dicien relevant in een markt waarin technologie, informatie en klantgedrag snel veranderen? Zijn antwoord lag in om denken: niet méér doen van hetzelfde, maar durven herijken waar uw vak in de kern om draait. Wat blijft mensenwerk en wat kan slimmer, digitaler en efficiënter? En waar voegt u als audicien de meeste waarde toe? Dat zijn vragen die raken aan de kern van de dagelijkse praktijk. Want de toekomst van hoorzorg wordt niet alleen bepaald door nieuwe producten, maar vooral ook door hoe u uw tijd, aandacht en expertise inzet.

SLOTAKKOORD

Na alle workshops kwam het event weer plenair samen voor een energieke afsluiting met het Smartphone Orchestra: een interactieve performance waarin de smartphones van alle aanwezigen onderdeel werden van een gezamenlijke muzikale ervaring. Daarna volgde nog een heerlijk Walking Dinner, waarbij het opviel dat nog veel audiciens tot laat aan wezig bleven. Een mooi teken dat het WSA Event niet alleen inspireerde, maar ook echt verbond. Dank team WSA!

MARTIJN HEGEMAN

RICHARD ZOETEMELK

WIDEX ALLURE

the difference is clear

Widex Allure beschikt over Precision Hearing Technology, een combinatie van nieuwe en verbeterde functies die kristalheldere spraak in balans brengen met het omgevingsgeluid.

Allure biedt gebruikers een hoorervaring die authentiek aanvoelt en hen nauw verbindt met de wereld om hen heen.

Het Widex Allure platform bestaat uit drie oplaadbare toestellen, die uitgerust zijn met Bluetooth-connectiviteit.

Bezoek onze website voor meer informatie.

MAKKER GEEFT MIJ RUIMTE OM TE GROEIEN

HET VERHAAL VAN MARIJN BEIJAARD-PRINS

LAAT ZIEN HOE PERSOONLIJKE ERVARING KAN

UITGROEIEN TOT VAKMANSCHAP. OP HAAR 20E WAS MARIJN DE JONGSTE GEDIPLOMEERDE

AUDICIEN VAN NEDERLAND, VANDAAG RUNT ZE ALS PARTNER DE VESTIGING VAN MAKKER IN LAREN. HAAR LOOPBAAN ONTSTOND STAP VOOR STAP, GEDREVEN DOOR HERKENNING, DOORZETTINGSVERMOGEN EN DE WENS OM VAN BETEKENIS TE ZIJN VOOR ANDEREN.

BEELD De Filmboetiek

MARIJN

De keuze voor het audiciensvak kwam niet voort uit een langgekoesterde ambitie. Integendeel. “Het grappige is dat ik het vak jarenlang niet zag zitten”, vertelt Marijn. “Ik kwam al sinds mijn zevende bij Makker voor mijn eigen hoortoestellen. Maar audicien worden? Dat stond nooit op mijn lijstje”. Haar droom lag in de luchtvaart. Ze wilde stewardess worden. Tot een open dag bij Transavia een einde maakte aan dat toekomstbeeld. “Daar werd mij verteld dat ik de opleiding wel mocht volgen, maar nooit een baan zou krijgen vanwege mijn gehoorverlies. Dat was een klap. Voor het eerst werd ik echt beperkt door mijn slechthorendheid”. Die teleurstelling markeerde een kantelpunt. Niet alleen omdat een droom wegviel, maar ook omdat het Marijn confronteerde met haar eigen positie. “Ik wist ineens niet meer wat ik wilde. Mijn moeder stelde voor om een week stage te lopen bij Makker. Dat leek logisch, ik moest er toch heen voor controle”.

WAT ALS JE WERKGEVER

JE NIET TEGENHOUDT?

Wat volgde, verraste haar. “In die week greep het vak me volledig. Ik zag ineens hoe waardevol het is dat ik me kan verplaatsen in klanten. Ik weet zelf hoe vervelend een slecht afgesteld hoortoestel klinkt. Klanten reageren daar heel goed op”. Die persoonlijke ervaring blijkt de kern van haar werk. Marijn is slechthorend geboren en draagt sinds haar vierde een hoortoestel. Waar dat in haar jeugd soms als een beperking voelde, vormt het vandaag de basis van haar kracht als audicien. “Het helpt enorm in het contact met klanten. Ik kan laten zien dat slechthorendheid niet alleen bij ouderen voorkomt. Dat geeft herkenning en haalt een stuk drempel weg”. Die herkenning werkt twee kanten op: niet alleen voor de klant, maar ook voor haarzelf. “Door dit werk ben ik mijn eigen slechthorendheid beter gaan accepteren. Dat vond ik misschien wel het mooiste van alles. In dit vak, waarin techniek, precisie en beleving samenkomen, blijkt empathie een onderscheidende factor. Het vermogen om echt te begrijpen wat iemand ervaart, maakt het verschil tussen een goed en een uitstekend advies”.

RUIMTE OM TE GROEIEN

Na haar stage was de keuze snel gemaakt. Marijn begon als leerling-audicien bij Makker, nog minderjarig, met haar moeder naast zich voor de handtekening onder het contract. Marijn: “Dat was achteraf best grappig, maar het laat ook zien hoe jong ik was toen ik startte”. Er volgde een ontwikkeling waarin persoonlijke inzet en organisatiecultuur elkaar versterkten. “Bij Makker word je niet tegengehouden door bureaucratie. Je krijgt juist ruimte en vertrouwen om meer uit jezelf te halen. Als je ambitie toont en resultaten

levert, krijg je kansen”. Die kansen bleven niet uit. Van leerling groeide ze door tot gediplomeerd audicien, en uiteindelijk tot partner. Inmiddels runt ze de vestiging in Laren en draagt ze verantwoordelijkheid voor zowel de dagelijkse praktijk als de ontwikkeling van het team. “Dat had ik nooit gedacht toen ik begon. Maar het laat zien wat er mogelijk is als je de ruimte krijgt”.

Volgens Marijn zit het onderscheid van Makker niet alleen in groeimogelijkheden, maar vooral in de cultuur. “Wat we hier hebben, vind je nergens anders. Het voelt als thuiskomen, een warm bad. Er is saamhorigheid, een familiegevoel, een echt teamgevoel”. Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar is het volgens haar allerminst. “De vrijheid, het vertrouwen en de ondersteuning die je hier krijgt, maken dat je je echt kunt ontwikkelen. Het is niet zomaar werk, het voelt als een plek waar je wilt zijn”. Die cultuur vertaalt zich ook naar hoe er naar talent wordt gekeken. “We zijn actief op zoek naar mensen die willen doorgroeien. Je start als audicien en laat zien wat je kunt. Als je ambitie hebt, wordt er met je meegedacht. Soms ontstaat er zelfs een nieuwe rol als dat past”. Het laat zien dat loopbanen in de hoorzorg niet vastliggen, maar gevormd kunnen worden door de mensen zelf.

Na vijftien jaar werkt Marijn nog altijd met hetzelfde enthousiasme als in haar eerste stageweek. “Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk. Dat is voor mij het belangrijkste”. Dat plezier zit voor een groot deel in het contact met klanten, maar inmiddels ook in haar rol als partner. “Nu kan ik ook andere mensen helpen groeien in hun carrière. Dat maakt het werk nog mooier”.

voor meer info:www.werkenbij.makker.nl, hr@makker.nl

✓ Familiebedrijf waar collega’s graag voor elkaar werken

✓ Echte merkenvrijheid dus zelf bepalen wat je aanpast bij je klant

✓ Zelf je agenda indelen en de tijd kunnen nemen voor de klant

✓ Geen concurrentiebeding

✓ Great Place To Work gecertificeerd

✓ Doorgroeimogelijkheden

NATUS OTOSCAN

SCANDAG SUCCES

WAT BETEKENT DIGITALE OORAFDRUKTECHNOLOGIE IN DE PRAKTIJK? EN HOE HELPT EEN OTOSCAN SCANDAG AUDICIENS OM DIE STAP WELOVERWOGEN TE ZETTEN?

TIJDENS DE SCANDAG BIJ STEGEMAN HOORTECHNIEK IN RIJSSEN WERD DUIDELIJK DAT HET INITIATIEF VAN NATUS

SENSORY EEN PRODUCTDEMONSTRATIE EN PRAKTIJKDAG IN ÉÉN IS. AUDICIENS EN KLANTEN ERVAREN WAT

OORSCANNING TOEVOEGT AAN COMFORT, WORKFLOW EN MAATWERK.

TEKST Anneke Pastoor BEELD Paul van der Wal

De opzet is helder: audiciens krijgen de kans om met de Otoscan te werken, terwijl klanten hun oren laten scannen en direct het verschil ervaren ten opzichte van traditionele afdrukken. Tegelijkertijd ontstaat ruimte voor inhoudelijke verdieping, in dit geval via Starkey, waar Accountmanager Raymond Alberink klanten via een demonstratie liet ervaren wat moderne technologie doet met omgevingsgeluid. Voor Edwin Pluimes van Stegeman Hoortechniek was dat precies de reden om deel te nemen. Hij leidt samen met zijn partner Monique du Mez en schoonzus Yvonne du Mez de twee vestigingen in Hardenberg en Rijssen. In december resulteerde de Otoscan Scandag in Hardenberg in de aanschaf van de Otoscan. Edwin: “Het is best een investering, dus dan wil je wel weten wat je ermee kan en wat het toevoegt in de praktijk. Zo’n scandag is daarvoor de ideale setting. Via de website, regionale kranten en huis-aan-huisbladen werd de dag aangekondigd, aangevuld met een gerichte uitnodiging aan bestaande klanten met hoortoestellen van vier jaar of ouder”. Die aanpak bleek effectief: ongeveer twee derde van de respons kwam via de regionale media en een derde via het bestaande klantenbestand. Dat blijkt ook uit de reactie van een bezoeker, die in een huis-aan-huisblad over de Scandag

Stegeman Hoortechniek is een familiebedrijf met een rijke historie, inmiddels in handen van de vijfde generatie. De focus ligt volledig op hoorzorg. In de loop der jaren werd afscheid genomen van optiek- en juweliersactiviteiten, om zich volledig te kunnen richten op specialisatie en kwaliteit binnen horen.

REMCO, YVONNE EN EDWIN

OVER STEGEMAN HOORTECHNIEK

las en besloot langs te komen uit nieuwsgierigheid naar de nieuwste ontwikkelingen. “Juist die houding maakt een initiatief als dit waardevol: niet iedereen komt direct voor een nieuwe hooroplossing, maar veel bezoekers willen wél ervaren wat er technisch mogelijk is en welke meerwaarde dat in hun eigen situatie kan hebben”, aldus Edwin.

KWALITEIT ALS BEWUSTE

KEUZE

Een belangrijk voordeel van de Otoscan zit in het comfort voor de klant. Edwin: “Bij een scan is geen afdrukmateriaal nodig in het oor, wat vooral bij gevoelige of complexe gehoorgangen een verschil maakt. Voor sommige mensen geeft een afdruk een vervelend gevoel. Dan is dit natuurlijk een mooie oplossing”. Hoewel de tijdsinvestering vergelijk baar blijft (2 tot 3 minuten per scan per oor), zit de winst vol gens Edwin vooral in beleving en kwaliteit. “Wij willen werken in de best mogelijke kwaliteit. Niet alleen in de producten, maar ook in hoe we aanpassen. In 2017 besloten we daarom te stoppen met zorgverzekeringscontracten en volledig te kiezen voor de vrije markt. Dit geeft ons ruimte om meer tijd en aandacht per klant te besteden”. Die visie bepaalt ook hoe nieuwe technologie wordt beoordeeld. Niet de noviteit staat centraal, maar de vraag of het daadwerkelijk bijdraagt aan betere zorg. De Otoscan wordt dan ook gezien als seri euze uitbreiding van de meetinstrumenten”.

WINST ZIT VOORAL IN PROCES NA SCANNEN

ERVARING

Volgens Account Manager Remco Don draait een Otoscan Scandag om één ding: ervaring; voor audiciens en voor klanten. “Het is belangrijk dat audiciens de Otoscan ervaren, maar net zo belangrijk is hoe de klant het beleeft. Uit onderzoeksdata blijkt dat comfort daarin een grote rol speelt. Ongeveer 74 procent van de klanten ervaart een scan als prettiger dan een traditionele afdruk, terwijl slechts een kleine groep (4%) het minder comfortabel vindt. Daarnaast speelt snelheid een rol, al zit die winst vooral in het proces na het scannen. De scan wordt direct digitaal verzonden naar de fabrikant. Je bent de hele transporttijd, uitpakken en het inscannen van de traditionele afdrukken door de fabrikant kwijt. Dat scheelt al snel meerdere dagen. Waar het eindproduct van traditio-

nele afdrukken vaak zo rond de twee weken levertijd heeft, komt het eindproduct van de Otoscan soms al binnen één week binnen bij de audicien. Dat maakt het proces veel efficienter”. Volgens Remco Don ligt hier ook een duidelijke kans voor audiciens die zich willen onderscheiden, zeker op het gebied van in-het-oor-oplossingen en maatwerk oorstukjes en moulds. “In Nederland is nog maar een klein deel van de hoortoestellen in het oor en wordt er heel veel gewerkt met standaard domes die het oor niet altijd even goed afsluiten. En daarmee kun je je juist onderscheiden. De Otoscan ondersteunt dat proces, doordat het nauwkeurige en reproduceerbare digitale data oplevert. Tegelijkertijd moeten we wel realistisch blijven: niet elke klant is geschikt voor scanning, bijvoorbeeld wanneer stilzitten lastig is of er een te nauwe scherpe bocht in de gehoorgang zit. In die gevallen blijft een traditionele afdruk noodzakelijk”.

voor meer info: www.natus.com, Remco Don +31 (0)6 89974454, remco.don@natus.com

“Ik werk graag met mensen, maar houd niet van wat erbij komt kijken, zoals administratie. Het servicekantoor helpt me daarmee. Zij zorgen voor allerlei praktische zaken, zodat ik me kan richten op wat me echt energie geeft.”

— Sanne, Partner

MEERWAARDE OPTITRADE BUSINESS SERVICES

OPTITRADE BUSINESS SERVICES (OBS) HELPT ELKE ZELFSTANDIGE ONDERNEMER DE PERFECTE BALANS TE VINDEN TUSSEN ZELFSTANDIGHEID

EN PROFESSIONELE ONDERSTEUNING. DIT IS PRECIES WAT OPTITRADE BEDOELT MET ‘JIJ DE HOOFDZAKEN, WIJ DE BIJZAKEN’.

Als ondernemer in de hoorzorg draait het om klanten, om wat echt belangrijk is om het verschil te maken: goed advies, kwaliteit en persoonlijke zorg en aandacht. Maar een goedlopende hoorwinkel vraagt ook om grip op de cijfers. Optitrade Business Services (OBS) zorgt ervoor dat die grip behouden blijft, zonder opgeslokt te worden door de administratie.

JIJ DE FOCUS OP JE KLANTEN, WIJ ZORGEN VOOR DE ADMINISTRATIE

Inmiddels heeft Optitrade voor 53 ondernemers in de optiek- en hoorbranche de complete financiële administratie op zich genomen. “Dit betekent onder andere minimaal tweeduizend facturen per maand, bankmutaties, BTW-aangiftes en salarisadministratie”, vertelt het enthousiaste team achter OBS: Emmely Kroeze (teamleider), Jeroen Putman, Gieta Nathie, Beau Remerij en Davey van Rossum. Elke winkel heeft een vaste contactpersoon, zodat de lijnen kort blijven en vragen direct beantwoord worden. “We werken met geavanceerde tools zoals Visionplanner om overzichtelijke rapportages qua omzet, inkoop, marge en winst & verlies op te stellen”. Die persoonlijke betrokkenheid is volgens het Optitrade-team de kracht van OBS. “Zo weet elke onderne-

mer precies hoe de winkel presteert ten opzichte van vorig jaar, vorige maand, qua budget en qua markt. Optitrade gaat dus echt een stap verder in ontzorging”.

100% CONTROLE

Elke ondernemer houdt 100% controle over zijn financiële zaken, terwijl OBS zorgt voor structuur, overzicht en gemak. “Alles wordt geregeld, zodat de focus weer ligt waar die hoort: bij de klant”, aldus het team. “OBS is graag de partner die ondernemers helpt groeien met helder overzicht, persoonlijke betrokkenheid en meer tijd voor klantcontact”.

voor meer info: www.optitrade.nl, info@optitrade.nl, +31 (0)30 6343132

DAAROM OBS

Tijdbesparing

Focus alleen op de core business

Financieel inzicht

Essentieel voor groei en ontwikkeling

Branchekennis

Waardevol advies over audiologiemarkt

HELP MEE AAN

MEER BEKENDHEID

DFNA9

DFNA9 roept hoorzorgprofessionals op om mee te helpen aan meer bekendheid. Hiervoor biedt Stichting De Negende Van gratis folders aan. DFNA9 wordt vaak pas (te) laat gediagnosticeerd. De eerste klachten, gehoorverlies en evenwichtsproblemen, lijken sterk op presbyacusis (ouderdomsslechthorendheid) of de ziekte van Ménière. Daarnaast uit de aandoening zich bij iedere patiënt op een andere manier. Hierdoor belanden veel mensen jarenlang in een onzeker en belastend diagnosetraject.

VROEGE HERKENNING MAAKT HET VERSCHIL Een tijdige diagnose voorkomt onnodige onzekerheid, verkort het medische traject en biedt perspectief op passende begeleiding, lotgenotencontact en toekomstige behandelingen. Bestellen dus, die folder!

voor meer info: denegendevanwebshop.nl

SUCCESVOL SLECHTHOREND

Wanneer vertel je over je slechthorendheid tijdens een sollicitatieprocedure? Hoe zorg je ervoor dat collega’s er rekening mee houden? En wat kun je doen aan een rumoerige werkomgeving? Graag brengen wij dit boek van Stan van Kesteren onder de aandacht. Hierin deelt hij praktische tips en inspirerende ervaringsverhalen. Een aanrader voor uw klanten.

voor meer info: www.succesvolslechthorend.nl/boek en te bestellen via bol.com of boekhandel

NEDERLAND PARTNERLAND

EUHA 2026

Nederland krijgt dit jaar een bijzondere rol op het internationale podium van EUHA Congress van 14 tot en met 16 oktober in Hannover. Ons land is namelijk het officiële partnerland! Een vanzelfsprekende keuze volgens de organisatie: de korte afstand tussen Nederland en Hannover maakt het evenement goed bereikbaar en de verwachting is dan ook dat er veel Nederlandse hoorzorgprofessionals afreizen naar Hannover.

Gedurende drie dagen krijgt Nederland een duidelijke plek binnen de diverse programmaonderdelen. Nederlandse experts delen hun kennis via presentaties en dragen bij aan het inhoudelijke niveau van het congres. Tegelijkertijd werkt de organisatie aan aanvullende initiatieven waarin het partnerland extra zichtbaar wordt. In de EUHA Live Zone op de beursvloer wordt een ontmoetingsplek ingericht waar bezoekers in gesprek kunnen gaan met Nederlandse vertegenwoordigers. Ook buiten de congreszalen én tijdens het congresfeest op donderdagavond 15 oktober is de Nederlandse signatuur aanwezig. Benieuwd of we een Hollands feestje kunnen verwachten. Tickets zijn vanaf juli beschikbaar via de EUHA-ticketshop.

voor meer info: www.euha.org

STARKEY G SERIES AI HEAR & NOW

DE NEDERLANDSE HOORZORGMARKT STAAT ONDER DRUK. VERGOEDINGSSTRUCTUREN VERANDEREN, MARGES WORDEN SCHERPER EN DE AGENDA VAN DE AUDICIEN RAAKT VOLLER. TEGELIJK BLIJFT DE VERWACHTING VAN DE KLANT ONVERANDERD: HELDERE SPRAAK, COMFORT IN RUMOER EN MOEITELOZE CONNECTIVITEIT. PRECIES BINNEN DAT SPANNINGSVELD INTRODUCEERT STARKEY EEN SERIE DIE NIET VOORTKOMT UIT BESTAANDE OPLOSSINGEN, MAAR UIT EEN DUIDELIJKE VISIE OP DE TOEKOMST: G SERIES AI.

Starkey kiest bij deze productlancering bewust voor een andere aanpak. G Series AI is geen afgeleide van eerdere generaties en geen afgeschaalde versie van een premium platform; het is een volledig nieuw systeem dat vanaf de basis is ontwikkeld voor de ZN-database. Hiermee zet Starkey een duidelijke stap vooruit. G Series AI is gebouwd op dezelfde bekroonde Neuro Sound Technology als de premium platforms van het merk. Dat betekent dat audiciens kunnen rekenen op actuele AI-techniek, geavanceerde signaalverwerking en moderne connectiviteit, vertaald naar wat binnen de verzekerde zorg daadwerkelijk nodig is. Deze positionering zorgt niet alleen voor een betere aansluiting op de praktijk, maar bewaakt ook de waarde van het premium segment. Klanten die bewust kiezen voor high-end oplossingen blijven binnen een eigen categorie, terwijl G Series AI een volwaardig en toegankelijk alternatief biedt voor mensen die afhankelijk zijn van verzekerde zorg.

NIEUWE STANDAARD

VERZEKERDE MARKT

EFFICIËNTIE IN DAGELIJKSE HOORPRAKTIJK

Binnen het verzekerde segment draait het niet alleen om kwaliteit, maar ook om efficiëntie. Elke extra controleafspraak kost tijd. Elke finetuning vraagt aandacht. En elke klacht over verstaanbaarheid in rumoer betekent opnieuw een consult. G Series AI speelt hier direct op in. Dankzij adaptieve directionality en krachtige ruisreductie – tot 12 dB bij spraak-in-ruis in de hogere technologieniveaus – worden veelvoorkomende luisteruitdagingen automatisch aangepakt. Aanvullende functies zoals Machine Lawaai Onderdrukking en Windruisreductie zorgen voor stabiele prestaties in uiteenlopende, dynamische omgevingen. In uw praktijk vertaalt zich dat naar minder correcties en een kortere stoeltijd. Resultaten zijn sneller voorspelbaar, vaak al vanaf de eerste fitting. Voor nieuwe dragers betekent dit een positieve eerste ervaring: zij wennen sneller aan hun hoortoestellen en bouwen vertrouwen op in de technologie.

De kracht van G Series AI zit niet alleen in de techniek, maar vooral in de toepassing. AI wordt ingezet waar het daadwerkelijk waarde toevoegt. Zo is Edge Mode+ beschikbaar in de hogere technologieniveaus en biedt het extra ondersteuning in complexe luistersituaties. Daarnaast is G Series AI volledig geïntegreerd binnen het Starkey-ecosysteem. De serie ondersteunt onder andere de My Starkey-app voor eenvoudige bediening, TeleHear voor programmeren op afstand en REM Target Match voor nauwkeurige fitting. Ook is het platform compatibel met het volledige StarLinkaccessoiresportfolio, inclusief laders. Voor klanten binnen de verzekerde markt betekent dit toegang tot een complete en moderne hooroplossing, met onder meer moderne connectiviteit, remote ondersteuning, app-bediening en uitbreidingsmogelijkheden. De toestellen bieden bovendien een batterijduur tot 50 uur, zijn water- en stofdicht en verkrijgbaar in vier eigentijdse kleuren. Voor de audicien resulteert dit in één consistente workflow, zonder afwijkende procedures of beperkingen in ondersteuning.

ONTDEK G SERIES ZELF

G Series AI is meer dan een efficiënte oplossing binnen het zorgsegment. Het fungeert ook als een strategisch instroomplatform. Klanten krijgen toegang tot moderne technologie binnen een toegankelijke categorie, met een complete gebruikerservaring. Wanneer er later aanvullende wensen ontstaan, bijvoorbeeld op het gebied van lifestyle, verfijning of extra functionaliteiten, kunnen zij eenvoudig doorgroeien binnen hetzelfde merk en dezelfde technologische lijn. Dit versterkt niet alleen de klantrelatie, maar draagt ook bij aan continuïteit in zorg en beleving. Het team van Starkey nodigt audiciens uit om G Series AI zelf te ervaren en te ontdekken wat deze nieuwe benadering in

Ambulant Audicien Alarm!

Ben jij die zelfstandige audicien die we zoeken? Samen helpen we opticiens in hun transitie van scherp zien naar óók optimaal horen. Werk

op verschillende locaties en bouw nieuwe hoorservices vanaf de basis. Enthousiast?

clearvisiongroup.nl/audicien

clearvisiongroup.nl/audicien

ARTEVELDEHOGESCHOOL VIERT

JAAR

AUDIOLOGIE

OP WORLD HEARING DAY STOND ARTEVELDEHOGESCHOOL IN HET BELGISCHE GENT STIL BIJ EEN BIJZONDERE MIJLPAAL: HET 30-JARIG BESTAAN VAN DE BACHELOR AUDIOLOGIE. OP CAMPUS

KANTIENBERG KWAMEN STUDENTEN, AUDIOLOGEN EN ANDERE ZORGPROFESSIONALS SAMEN VOOR EEN INSPIRERENDE DAG VOL KENNISDELING, ONDERZOEK EN ONTMOETING. HET JUBILEUM KREEG

EXTRA BETEKENIS MET DE LANCERING VAN HET NIEUWE, INTERNATIONALE POSTGRADUAAT HEARING, IMPLANTS AND REHABILITATION, DAT VANAF SEPTEMBER VAN START GAAT.

Met dit postgraduaat speelt Arteveldehogeschool in op de groeiende behoefte aan integrale zorg voor mensen met gehoorverlies. De opleiding richt zich op een brede groep professionals die betrokken zijn bij de begeleiding van deze doelgroep, waaronder audiologen, logopedisten, psychologen, orthopedagogen en onderwijsprofessionals. Centraal staat het combineren van technologische innovaties, zoals cochleaire implantaten, met persoonlijke begeleiding en coaching.

NIEUWE INTERNATIONALE OPLEIDING

Jarle Franceus is coördinator van het nieuwe postgraduaat. “Je kunt gehoorverlies niet oplossen of herstellen. Soms vinden volwassenen met ernstig gehoorverlies de weg naar een cochleair implantaat niet omdat ze onvoldoende geïnformeerd worden. We willen zorgverleners de tools geven om verder te kijken dan het gehoorverlies alleen en samen te werken aan de maximale levenskwaliteit van de persoon”, zegt hij. De opleiding pakt ook een belangrijk knelpunt aan: de versnippering binnen de zorg in het algemeen. Mensen met gehoorverlies krijgen te maken met verschillende partijen, zoals hoorcentra, ziekenhuizen, CI-centra en onderwijsinstellingen, die ieder hun eigen werkwijze hanteren. Jarle: “We willen die kloof dichten zodat alle partijen dezelfde taal spreken en de klant echt centraal staat in zijn eigen zorgtraject”. Door het internationale karakter van de opleiding wordt bovendien gewerkt aan een duurzaam netwerk van experts dat kennis en ervaring blijft delen.

ONDERZOEK

Tijdens de jubileumdag werd ook stilgestaan bij de bredere maatschappelijke impact van audiologie. Gehoorverlies wordt gezien als een van de belangrijkste beïnvloedbare risicofactoren voor dementie, een thema dat ook binnen het onderzoek van de hogeschool een prominente rol speelt. Minister Rob Beenders, zelf CI-drager, onderstreepte dit belang in een videoboodschap aan de aanwezigen. Naast het inhoudelijke programma was er volop ruimte voor ontmoeting. Tijdens de pauzes konden bezoekers netwerken en de vakbeurs bezoeken, waar vrijwel alle relevante spelers uit de sector vertegenwoordigd waren; van beroepsverenigingen tot leveranciers en hoorcentra. “Het beroep van audioloog* is vrij jong en onbekend”, zegt Roosje Clinckspoor, teamleider van de Bachelor Audiologie, wanneer onze redactie haar na afloop spreekt. “Met de jubileumdag willen we het belang van die job onderstrepen. Meer dan 250 professionals en studenten bij elkaar brengen is uniek in onze sector. Audioloog is een beschermd beroep en één van de snelst veranderende in de zorg. Het is niet alleen de technologie die mensen met gehoorverlies verder helpt, maar ook de professional die erachter staat”.

SCAN DE QR-CODE VOOR MEER INFO OVER HET NIEUWE POSTGRADUAAT

*Audioloog is de Vlaamse benaming voor audicien

STOKDOOF EN (TOCH) GEEN TINNITUS

MIJN VADER IS 81 JAAR. HIJ IS VRIJWEL STOKDOOF.

JARENLANG HEEFT HIJ ZIJN SLECHTHORENDHEID

GENEGEERD. HET KON HEM NIET VEEL SCHELEN EN HIJ

HAD ER GEEN LAST VAN. U ZULT ZICH AFVRAGEN HOE DAT

KAN, MAAR HET KAN. HET IS ZELFS KENMERKEND VOOR

HEM; HIJ WOONT AL ZO’N DERTIG JAAR ALLEEN IN EEN UITGESTORVEN DORPJE IN MIDDEN-FRANKRIJK.

Mijn vader was meer dan 25 jaar tandarts, maar vertrok om alleen nog aan zijn hobby te kunnen werken: classic cars restaureren. Sindsdien heeft hij met niemand meer iets te maken. Hij wil dat ook niet en houdt zich enkel nog bezig met klussen aan zijn huis en zijn auto’s. Nog altijd, dagelijks. Het lijkt hem relatief fit te houden en hij heeft weinig (geen?) stress, want dat had hij vooral wanneer hij zich moest verhouden tot andere mensen. Zijn gehoorverlies is een optelsom van ouderdomsslechthorendheid, schade van de tandartsboor en vooral heel veel, heel lang en heel intensief gebruik van slijptollen, hamers, boren, elektrische zagen en ander gereedschap dat een doe-het-zelver gebruikt. Gehoorbescherming kent hij niet.

Gesprekken gaan alleen als je dichtbij staat, duidelijk articuleert en alleen als je iets zegt dat hem interesseert. Maar dan nog is het moeizaam. Er is bij hem heel weinig luisterinspanningsbereidheid, maar bij zijn eventuele gesprekspartner des te meer communicatie-inspanning. Kortom: het is niet te doen. Hij heeft inmiddels hoortoestellen, maar gebruikt ze zelden, alleen wanneer het noodzakelijk is om onder mensen te komen. Thuis liggen de toestellen meestal ergens op tafel. Vaak maandenlang. Je zou verwachten dat iemand met zo weinig auditieve input zeker tinnitus ontwikkelt. Dat lijkt immers logisch: minder geluid van buiten, dus meer kans dat het brein zelf iets gaat produceren. Maar als ik het hem vraagt, zegt hij altijd hetzelfde: ‘Het is gewoon stil’, ook als hij maanden geen hoortoestellen draagt. (De mate van) gehoorverlies geeft de grootste kans om tinnitus te krijgen, maar vanuit een neuropsychologisch en predictive-coding model wordt het begrijpelijk.

PREDICTIVE CODING

Volgens de neuropsychologische theorie ontstaat tinnitus door een combinatie van twee factoren: gehoorverlies en verminderde cognitieve belastbaarheid. Gehoorverlies (niet alleen ten gevolge van schade, maar ook door normale gebruiksslijtage of subtiele schade die niet altijd DOOR

DOOR

zichtbaar is in het audiogram), betekent dat het auditieve signaal dat het brein bereikt minder betrouwbaar wordt. De input wordt ruisachtiger en minder precies. Het brein werkt echter voorspellend en probeert voortdurend op basis van het auditief geheugen en de resterende auditieve input te raden wat er in de omgeving gebeurt. Dat noemen we predictive coding. Wanneer de auditieve input luid en duidelijk is, krijgen interne voorspellingen minder gewicht in de schaal. Sterker nog, er wordt weer nieuwe auditieve ervaring opgedaan, die in het geheugen wordt opgeslagen. Maar wanneer de resterende auditieve input twijfelachtig en minder precies wordt, krijgen interne voorspellingen meer gewicht. Het brein vult dan als het ware de ontbrekende informatie aan, wat normaal is en noodzakelijk om de wereld voorspelbaar te houden. Dit is adaptief. Echter, wanneer die voorspellingen te veel gewicht krijgen ten opzichte van de auditieve input, kan zo’n voorspelling hoorbaar worden als tinnitus.

De tweede factor, de cognitieve belastbaarheid, heeft betrekking op de capaciteit voor aandacht, informatieverwerking en de snelheid daarvan, controle en interpretatie. Die capaciteit wordt begrensd door leeftijd, gezondheid, fitheid, oftewel conditie. Wanneer deze grenzen worden bereikt, ontstaat overbelasting, waardoor het voorspellende cognitieve systeem ‘doorschiet’. Interne auditieve activiteit krijgt dan meer gewicht en kan als tinnitus op de voorgrond komen.

Terug naar mijn vader; hij vormt een interessant profiel binnen de theorie. Zijn gehoor is sterk verminderd en vaak draagt hij maandenlang geen hoortoestellen. De auditieve input is dus minimaal. Maar de tweede factor lijkt opvallend afwezig; je zou op zijn minst een overbelasting verwachten op basis van alleen al zeer grote luisterinspanning. Hij woont echter alleen, midden in een zeer rustige omgeving. Hij vindt het prettig om lange tijd niemand om zich heen te hebben. Sociale druk, complexe luisteromgevingen en tijdsdruk spelen nauwelijks een rol in zijn dagelijks leven. Zijn leven kent weinig cognitieve belasting. Zijn brein wordt niet tot de belastbaarheidsgrenzen gedreven, hij hoeft zelden zijn aandacht te verdelen, want hij doet gewoon waar hij zin

in heeft en zijn leven en omgeving zijn maximaal voorspelbaar. Zonder überhaupt aandacht te hebben voor auditieve signalen kan een intern geluid simpelweg nooit de drempel van bewustzijn halen. Het voorspellend systeem blijft relatief stabiel.

Overigens maken zijn hoortoestellen het beeld nog interessanter. Wanneer mijn vader wél onder de mensen komt, gebruikt hij ze (hoewel ook zeker niet consequent). Tijdens het dragen van zijn hoortoestellen krijgt hij tijdelijk meer auditieve input. Daarna gaan ze weer uit en is er dus automatisch sprake van een grote reductie in input waarbij het cognitief proces verwacht wordt meer gewicht te krijgen. Maar zelfs dan ontkent hij een geluid te horen wat tinnitus zou kunnen zijn. Het gaat dan nog niet eens om aan- of afwezigheid van hinderlijkheid, maar louter om de subjectieve constatering van een geluid. Hij verwácht of vreest ook geen tinnitus. Dat benadrukt dan ook dat het verlies van auditieve input alleen (zelfs al door het uitdoen van de hoortoestellen), niet voldoende is om tinnitus te laten ontstaan. Er moet ook een systeem zijn dat die auditieve onzekerheid interpreteert als relevant of bedreigend. Dat lijkt bij hem niet het geval en dat heeft alles te maken met zijn persoonlijkheid en (niet-)sociale leefsituatie. Zijn omgeving interesseert hem niet, geluid of geen geluid.

RELEVANT VOOR AUDICIEN

In de hoorzorg wordt tinnitus vaak automatisch gekoppeld aan gehoorverlies. Dat is correct en begrijpelijk, want verlies van de precisie van auditieve input is één van de twee noodzakelijke factoren die tinnitus doen ontstaan. Maar mijn vader laat zien dat gehoorverlies op zichzelf niet voldoende is: er kan slechthorendheid zijn zonder tinnitus. En vice versa: er kan ook tinnitus zijn bij normaal gehoor. In dat geval is factor 2 dominant en dit verwijst naar mentale (cognitieve en psychische) problematiek. Let daarop als een kind zegt dat het tinnitus heeft.

Mijn vader heeft geluk. Met zijn brein is klaarblijkelijk nog niets aan de hand. Maar als ik hem heb gesproken, heb ík wel twee dagen tinnitus. Ra, ra, hoe kan dat…?

Olav Wagenaar is klinisch neuropsycholoog en audiopsycholoog

BIJBLIJVEN IN DE HOORZORG

BEGINT IN BARNEVELD

OP ZATERDAG 30 MEI EN MAANDAG 1 JUNI 2026

ORGANISEERT AUDIDAKT HET AUDICIENCONGRES & HOORZORGBEURS 2026 IN DE MIDDEN

NEDERLAND HALLEN IN BARNEVELD. AUDICIENS, SPECIALISTEN EN PARTNERS KOMEN TWEE DAGEN

SAMEN VOOR KENNISDELING, INSPIRATIE EN ONTMOETING.

Het congres biedt een breed en actueel programma waarin zowel vakinhoudelijke verdieping als persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Bezoekers stellen hun eigen dag samen en kiezen uit een gevarieerd aanbod van sessies, afgestemd op hun interesses en dagelijkse praktijk. Tegelijkertijd vormt de HoorzorgBeurs een waardevolle aanvulling, waar partners hun nieuwste producten, technologieën en innovaties presenteren.

VAN TECHNOLOGIE TOT MENSGERICHTE ZORG

Wat dit congres bijzonder maakt, is de balans tussen technische innovatie en de menselijke kant van het vak. Zo neemt Frances Gallimore je mee in de essentie van echt luisteren en geeft Sophia Kramer inzicht in de psychosociale impact van slechthorendheid. Daarnaast komen thema’s als luistervermoeidheid, gedragsverandering en de mentale gevolgen van gehoorverlies nadrukkelijk aan bod, met bijdragen van onder anderen Anke Heij en Corinne Delsing.

Ook de inhoudelijke en technologische ontwikkelingen krijgen volop aandacht in sessies over AI in de hoorzorg, door Jan-Willem Wassmann, nieuwe meetmethoden zoals RAPID-CAEP® van Mindaffect en de invloed van ruimteakoestiek op spraakverstaanbaarheid. En natuurlijk wordt er vooruitgekeken naar belangrijke veranderingen in het werkveld, zoals de komst van Hoorprotocol 3.0 en de herziening van de NOAH-veldnorm. Experts als Kees van Kranenburg, Jelena Meijer-Berghuis en Donné Pans vertalen deze ontwikkelingen naar concrete implicaties voor de dagelijkse praktijk. Praktische toepasbaarheid staat daarbij centraal. Of het nu gaat om efficiënter werken, betere klantbegeleiding of het herkennen van signalen die verder gaan dan het gehoor alleen: iedere sessie biedt handvatten die direct inzetbaar zijn in de winkel of praktijkruimte. Ook onderwerpen als garantie, wetgeving en werkdruk komen aan bod, zodat audiciens niet alleen inhoudelijk, maar ook organisatorisch sterker staan.

Het Audiciencongres & HoorzorgBeurs 2026 is daarmee meer dan een kennisdag. Het is een ontmoetingsplek waar je collega’s spreekt, ervaringen uitwisselt en nieuwe inzichten opdoet die je helpen om je vak verder te ontwikkelen. Een dag waarop je niet alleen bijblijft, maar ook vooruitkijkt.

voor meer info: congres@audidakt.nl

Roger OnTM

De Roger On™ ondersteunt dagelijks wereldwijd miljoenen hoortoesteldragers in uitdagende luistersituaties. Of het nu gaat om een verjaardag, een (online) vergadering of een fietstochtje, Roger biedt toegang tot spraak voor elk gehoorverlies. Losse ontvangers zijn niet meer nodig, de nieuwe generatie Roger microfoons bevat een onbeperkt aantal Roger licenties (‘ontvangers’) voor de koppeling met het Phonak hoortoestel. Draadloze microfoons waren nog nooit zo effectief en eenvoudig te installeren.

www.phonak.nl

www.phonak.nl/rogeron

gehoor geven

RUGZAK MET GEHOORVERLIES

Op deze plek schrijft Wendelina over haar ervaringen uit de praktijk. Ze traint samen met haar team professionals zoals bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen, audiologen en audiciens. Haar bedrijf Hooridee geeft workshops en biedt individuele trainingen voor werknemers en ondernemers met gehoorverlies. “Iedere dag werk ik met mensen die een nieuwe stap willen zetten, nieuwsgierig zijn en willen weten wat er bestaat, wat beter kan en welke mogelijkheden er zijn. Zij hebben allemaal hun eigen vragen over leven en werken met gehoorverlies”.

Als Victor toevallig het artikel leest over de verwijde pupillen als graadmeter en bewijs dat gehoorverlies extra energie kost, beseft hij hoe het komt dat hij de laatste tijd op zijn tenen loopt. Het wetenschappelijk onderzoek¹ van prof. dr. Sophia Kramer over de gevolgen van gehoorverlies helpt hem om de ernst van zijn gehoorverlies tot zich door te laten dringen.

Deze nieuwe kennis maakt dat Victor heel anders en serieuzer gaat kijken naar zijn gehoorverlies en de gevolgen daarvan. Hij voelt hoe hij de inmiddels zware rugzak met gehoorverlies al heel lang als vanzelfsprekend met zich meedraagt. En dan komen de vragen: Hoe kan het dat ik dat niet eerder doorhad? Waarom heeft niemand het er met mij tijdens hooronderzoeken over gehad? Ik houd van studeren, van dingen onderzoeken, hoe kan het dan dat ik dit heb gemist?

En ook: Waarom is dit geen standaardonderwerp van ieder traject bij een hoorspecialist? Victor realiseert zich dat het hem heel erg geholpen zou hebben om zijn gedrag en vermoeidheid te begrijpen. Het maakt hem verdrietig.

DICHTER

Victor is parttime trouwambtenaar. Hij is een kei in het schrijven van speeches voor de kersverse echtparen. Deze bijbaan zet hij nu op pauze en de vrijgekomen tijd besteedt hij aan het schrijven over zijn gehoorverlies. Hij schrijft gedichten over zijn verdriet en over wat hij gemist heeft in zijn leven door zijn gehoorverlies. Deze gedichten laat hij aan zijn dierbaren lezen die hem daardoor beter gaan begrijpen.

GAVE

Als intensive care verpleegkundige helpt hij iedere dag mensen in hun grootste nood en lijden. Zijn gave, om mensen in moeilijke omstandigheden deskundig en met liefde te begeleiden, gaat hij nu ook voor zichzelf inzetten. Hij besluit om de obstakels die hij iedere dag weer tegenkomt door zijn gehoorverlies serieus te nemen en te gaan onderzoeken of die hindernissen misschien te managen of te omzeilen zijn.

VERHALEN VAN LOTGENOTEN GEVEN STEUN

Victor ontdekt dat er in Nederland nieuwsbrieven over het onderwerp zijn en hij besluit zich daarop te abonneren. Dit opent voor hem een nieuwe wereld, want het lezen van de verhalen van lotgenoten en de berichten over nieuwe onderzoeken en oplossingen geven hem steun én de wetenschap dat er meer mogelijkheden voor hem zijn dan hij ooit had kunnen denken.

WENDELINA

ONBETAALBAAR

Hij realiseert zich dat hij er altijd vanuit ging dat een hoorspecialist precies wist wat het beste voor hem was. Met zijn nieuwe opgedane kennis gaat hij nu met de hoorspecialist in gesprek en hij vraagt onder meer naar de overwegingen bij de keuzes die de specialist voorstelt.

Hij merkt dat, als hij goed voorbereid naar de audioloog of een andere hoorspecialist gaat, er dankzij deze wisselwerking en samenwerking goede en zelfs betere resultaten te bereiken zijn. Victor neemt zich voor regelmatig stil te staan bij de vraagstukken, obstakels en dilemma’s die zijn gehoorverlies met zich meebrengen. Hij doet dit het liefst met een professional die zelf ook gehoorverlies heeft: “Dat er bij de hoorcoaching iemand zit die zelf het klappen van de zweep kent, is voor mij onbetaalbaar”.

OP DE TENEN LOPEN

Tijdens een hoorcoaching geeft Victor aan hoe hij regelmatig probeert zijn gehoorverlies te compenseren en hoe hij daarbij regelmatig over zijn grenzen heengaat. “Ongemerkt doe ik dan nog steeds mijn best om op de goedhorende collega te lijken”, zegt hij. “Tijdens mijn werk op de intensive care neem ik bijvoorbeeld niet altijd meer de piepjes van de infuuspompen waar. Mijn collega’s moeten extra opletten

en dat is natuurlijk niet de bedoeling”. Victor vermijdt ook steeds vaker grote overleggen met zijn collega’s en kan niet altijd de mensen die hem bellen, verstaan. Dit zijn zaken die hem erg onzeker maken. Samen met zijn hoorcoach komt hij erachter dat er voor deze vraagstukken goede oplossingen te vinden zijn.

OPLOSSINGEN DOOR INZET HOORCOACH

De oplossingen die Victor samen met zijn hoorcoach gevonden heeft, zijn: Ondertiteling bij telefoneren. Hij gaat met zijn werkgever bespreken of hij een Android-telefoon kan aanvragen die bij het telefoneren direct de ondertiteling weergeeft. Hij gaat vaker kleine rustmomenten creëren waardoor hij ontspannen kan blijven werken. En Victor gaat in de Hoorinfotheek Plus in Utrecht het maatwerksysteem van Planplanadvies² beluisteren en gaat daar bespreken hoe Planplan een maatwerkoplossing zou kunnen leveren, zodat hij de piepjes van de infuuspomp wél kan waarnemen. “Deze kansen en oplossingen zijn voor mij prachtige perspectieven en maken mijn ‘rugzak’ makkelijker te dragen”, besluit Victor.

REFERENTIES

¹www.hoorzaken.nl/nieuws/psychosociale-effecten-van-slechthorendheid-inzichtenvan-professor-sophia-kramer/ ²www.planplanadvies.nl/hoorinfotheek-plus-utrecht/

OPROEP

WAT DOET SLECHTHORENDHEID MET IEMANDS

ENERGIE, WELZIJN EN DAGELIJKS FUNCTIONEREN? EN HOE VERANDERT DAT OVER DE JAREN? DIE VRAGEN

STAAN CENTRAAL IN DE NATIONALE LONGITUDINALE

STUDIE NAAR HOREN, WAAR PROF. DR. SOPHIA KRAMER (AMSTERDAM UMC) TIJDENS DE WINTERVERGADERING VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VOOR AUDIOLOGIE

OPNIEUW AANDACHT VOOR VROEG.

In haar lezing liet Kramer zien dat slechthorendheid veel verder reikt dan alleen minder goed horen. Moeite met spraakverstaan in rumoer hangt samen met onder meer stress, vermoeidheid, eenzaamheid en mentale belasting. Ook bleek dat die impact per levensfase kan verschillen. Vooral voor mensen in de drukke levensfase tussen de 40 en 49 jaar kan gehoorverlies extra zwaar doorwerken.

Met de Nationale Longitudinale Studie naar Horen onderzoekt Amsterdam UMC hoe gehoorverlies doorwerkt in het dagelijks leven én welke factoren of interventies kunnen helpen om negatieve gevolgen te beperken. Daarvoor zijn deelnemers hard nodig.

Breng deze oproep onder de aandacht van uw klant die wil bijdragen aan meer inzicht in de psychosociale gevolgen van gehoorverlies. Deelname aan het onderzoek helpt om toekomstige zorg, begeleiding en revalidatie beter af te stemmen op wat mensen in de praktijk ervaren.

voor meer info en aanmelden: www.hooronderzoek.nl

Betrek iedereen bij het gesprek

Signia IX - Hooroplossingen voor iedereen

Of je nu een discreet toestel zoekt, krachtige prestaties nodig hebt, of een model dat perfect past bij de levensstijl van jouw klanten – we hebben altijd een geschikt IX model. Dankzij geavanceerde technologie en slimme spraakverwerking helpt Signia IX slechthorenden om weer volwaardig deel te nemen aan gesprekken met meerdere mensen, zelfs in uitdagende luisteromgevingen zoals verjaardagen, vergaderingen of een volle lunchroom.

Waarom kiezen voor Signia IX?

• Uitmuntend spraakverstaan in gezelschap en rumoer

• Natuurlijke geluidsbeleving dankzij de nieuwste chiptechnologie

• Volledige connectiviteit met smartphone, tv en meer

• Een oplossing voor ieder gehoorverlies – van mild tot ernstig

Signia IX is meer dan een hoortoestel. Het is de sleutel tot sociale verbondenheid, zelfvertrouwen en het plezier van écht meedoen.

OTICON PRESENTEERT

NIEUW

ZN-ASSORTIMENT 2026

EEN ZORGPORTFOLIO DAT ALLES HEEFT

OTICONS VERNIEUWDE ASSORTIMENT HEEFT VOLGENS DE DEENSE FABRIKANT ‘ALLES’. HET IS EEN VERWIJZING NAAR DE NIEUWE STER OTICON ZEAL™ DIE EIND MAART IN NEDERLAND WERD GELANCEERD IN DE VRIJE MARKT. HET IS ECHTER ÓÓK EEN VERWIJZING NAAR NOG DRIE NIEUWE HOORTOESTELLEN

DIE OTICON INTRODUCEERT IN DE VERGOEDE ZORGMARKT: OTICON VERIT™, OTICON JET PX EN HET PEDIATRISCHE OTICON PLAY SI™.

Met die hoortoestellen heeft het ZN-portfolio alles in huis, zegt Oticon. Op het eerste gezicht drie totaal verschillende toestellen, maar met één duidelijke overeenkomst: hoogwaardige Oticon-audiologie inclusief AI-geluidsverwerking. Bovendien worden ze alle drie aangeboden in de vergoede zorg.

PLAY SI BREED BESCHIKBAAR IN VERGOEDE ZORG (VANAF ZN-CAT. 5)

Oticon Play SI is de opvolger van Play PX en ontworpen om kinderen en tieners niets te laten missen van hun jeugd; een cruciale periode voor de zich ontwikkelende hersenen. Het oplaadbare toestel heeft een altijd actief AI en bovendien connectiviteit van wereldklasse, volgens Oticon. Daardoor kan er altijd gestreamd en gegamed worden via alle apparaten. De Play SI 2 wordt daarom bewust breed aangeboden in de vergoede zorg vanaf ZN-categorie 5. Play SI is beschikbaar in miniRITE R en miniBTE R, met aanpasopties voor 85 dB en 105 dB; geschikt

voor mild tot zeer ernstig gehoorverlies, inclusief asymmetrisch gehoorverlies én daardoor ook een toestel dat kan meegroeien bij mogelijke verdere afname van het gehoor.

STREAMEN, GAMEN EN SUPERSNEL KOPPELEN

Play SI ondersteunt moderne connectiviteitsopties zoals Bluetooth® LE Audio, Auracast™ en Google Fast Pair™. Kinderen kunnen streamen via iOS- en Android-apparaten, tv’s, pc’s en gameconsoles. Met een handig accessoire als de EduMic streamt men de stem van een docent rechtstreeks naar het hoortoestel in bijvoorbeeld drukke klasomgevingen. Nieuw is Google Fast Pair™, waarmee men met één tik koppelt aan alle ingelogde Android-apparaten.

AI-GELUIDSVERWERKING, DNN 2.0 EN 4D-SENSORS

Oticon benadrukt dat AI een belangrijke rol speelt voor de zich ontwikkelende geest van kinderen en tieners. De tweede generatie Deep Neural Network (DNN 2.0) biedt een nog nauwkeurigere en natuurlijkere geluidsverwerking en scheidt lawaai van spraak. Het is getraind met meer dan 12 miljoen levensechte geluidsscènes. Daarnaast introduceert Oticon 4D Sensor-technologie in de Play SI 1, die verkrijgbaar is in de vrije markt. De 4D-sensors zijn nog bekend van de Oticon Intent™ en registreren gespreksactiviteit, lichaamsbeweging, hoofdbeweging en akoestische omgeving. Deze helpen te bepalen of het kind bijvoorbeeld een-op-een met een docent praat, met een groepje vrienden of wellicht over het schoolplein loopt op zoek naar een vriendje. Audiciens kunnen de functie naar eigen inzicht per kind activeren in Genie 2.

OTICON VERIT™ ALTIJD ACTIEF, ALTIJD ZELFVERTROUWEN (VANAF ZN-CAT. 5)

Met Oticon Verit™ kiest Oticon heel bewust voor wegwerpbatterijen, omdat bepaalde consumenten daar de voorkeur aan geven. Maar zij willen wél beschikken over de nieuwste technologie, zoals DNN 2.0, Bluetooth® LE Audio, Auracast™ en Google Fast Pair™. De krachtige batterij ondersteunt een actief AI-geluid, zodat cliënten vol zelfvertrouwen hun dag ingaan. Verit™ komt in drie uitvoeringen (miniRITE T, miniBTE 85 en BTE 105) en is verkrijgbaar in negen kleuropties. De Verit 4 is beschikbaar vanaf ZN-categorie 5 en Verit 1 t/m 3 in de vrije markt.

OTICON JET PX DNN 1.0 EN OPENSOUND (ZN-CAT. 3&4)

Oticon Jet PX is een oplaadbaar hoortoestel met DNN 1.0. In de Jet PX 1 zit ook nog de OpenSound Navigator, die daardoor een 360° toegang biedt tot helder en gebalanceerd geluid. Hierdoor opent zich een wereld aan geluid voor uw cliënt. De Jet PX 2 is al beschikbaar vanaf ZN-cat. 3. Het toestel komt in een breed scala aan uitvoeringen: miniBTE, miniRITE en zelfs op maat gemaakte in-het-oor varianten zoals IIC, CIC en ITE. Volgens het team van Oticon heeft dit portfolio echt alles: ‘van in-het-oor tot achter-het-oor en van oplaadbare tot niet oplaadbare opties, voor elke leeftijd en elk type gehoorverlies. Allemaal met hoogwaardige Oticonaudiologie én AI-geluidsverwerking’.

voor meer info: www.oticon.nl

OTICON PORTFOLIO 2026

MAAK GEHOORSCREENING VAST ONDERDEEL VAN VITALITEITSBELEID COLUMN

Ons gehoor blijft een ‘blinde vlek’ in het debat over langer doorwerken. Nu momenteel al zo’n 10 procent van de beroepsbevolking beginnend gehoorverlies ervaart, lopen we een groot risico dat mensen met vermoeidheidsklachten gaan uitvallen. De kosten van één dag ziekteverzuim worden ingeschat op 250 tot 400 euro. Investeren in vroeg-signalering van beginnend gehoorverlies is essentieel en… uiteindelijk verdient het zichzelf terug. En, nog belangrijker, die docent of IC-verpleegkundige gaat met net iets meer gemak door tot zijn of haar pensioen.

Carmen de Jonge is voorzitter van de NVAB en bestuurder, toezichthouder en adviseur op het snijvlak van privaat-publieke samenwerking

Als we het over gehoor en geluid in combinatie met werk hebben, wordt meestal de klassieke insteek dominant. Schadelijk geluid moet worden voorkomen, zodat het gehoor van werknemers niet beschadigd raakt. Daarvoor is een Arbonorm vastgesteld en boven die norm moet het gehoor beschermd worden. Hierbij zien we verschillende beroepen en sectoren die daar ook specifieke aandacht voor hebben. Met de bouw en industrie als meest bekende voorbeelden, maar ook de vrachtwagenchauffeur, de machinist en zelfs de tandarts die soms eenzijdig gehoorverlies ervaren. Werkgevers zien het gesprek over gehoor vooral als een veiligheidsissue dat geld kost, als gevolg van specifieke beschermingsmaatregelen. En de werkgever wil vooral voorkomen dat hij of zij als ‘schuldige’ van dat gehoorverlies kan worden aangesproken. Maar we zullen een stap verder moeten zetten.

Gehoorverlies ontstaat immers zeker niet alleen door eventueel lawaai op het werk. Het heeft vele oorzaken, ook in privé- en recreatieve sfeer, en misschien wel de belangrijkste oorzaak: we worden ouder en werken langer door. Daarmee gaat het dus in het geheel niet om het aanwijzen van een schuldige, maar vooral om langer vitaal je werk kunnen blijven doen. Of de kers-

verse coalitie de plannen om de AOWleeftijd versneld op te laten lopen, kan handhaven, is natuurlijk maar de vraag. Het is vooral een rekenkundig plan om met elkaar te zorgen dat we langer doorwerken en de verhouding werkenden/niet werkenden een beetje in balans houden. Zo’n rekenkundige benadering is natuurlijk voer voor macroeconomen. Wat echter vergeten wordt, is dat als we met elkaar ouder worden, er ook diverse kwaaltjes de kop opsteken. Gehoorverlies is zo’n kwaal, met grote impact op kwaliteit van leven, maar ook op het werk. Zo heeft Sophia Kramer (VUMC) al in 2014 aangetoond dat als gevolg van gehoorverlies een verhoogde vermoeidheid en een grotere behoefte aan herstel na het werk ontstaat. Meerdere onderzoeken van onder andere zorg- en inkomensverzekeraar CZ in 2018 en van bedrijfsarts Arnold Schriemer (Arbo Unie, UMCG) in 2022 legden ook dergelijke verbanden. Daarbij constateren zij ook een hogere kans op uitval op het werk (zie kader). En als een dag ziekteverzuim op 250 euro wordt becijferd, verdient vroegsignalering zich heel gemakkelijk terug.

Als hoorbranche zien we heel langzaam de cliënten jonger worden. Zij merken dat het hen steeds meer moeite kost om het werk vol te houden. ‘Had ik dit maar eerder geweten’, is dan vaak de reactie. Ons gehoor staat dan ook niet als eerste op het netvlies bij werkenden; het lijkt vooral iets van de zorg. En toch is meer alertheid geboden bij beleidsmakers in de sociale zekerheid, bij werkgevers, zorg- en inkomensverzekeraars, bedrijfsartsen en arbeidsdeskundigen. Mijn oproep:

• Besteed meer aandacht aan gehoor in relatie tot vitaliteit en werk, in de Arbowet en in zogenaamde gezondheidscao’s die in steeds meer sectoren worden afgesproken. De investeringen zijn doorgaans te overzien en verdienen zich echt terug.

CARMEN DE JONGE

• Maak een gehoorscreening onderdeel van het zogenaamde PAGO (periodiek arbeidsgeneeskundig onderzoek), in ieder geval bij 50-plussers. Belangrijk ook voor bedrijfsartsen om dit actief mee te nemen.

• Zo’n gehoorscreening kan starten met een simpel gebruik van oorcheck.nl of hoortest.nl. Het helpt allereerst bij bewustwording om alert te zijn. Bij een eerste indicatie dat er toch iets aan de hand is, kan worden doorverwezen. Denk vooral niet dat dit enkel noodzakelijk is in sectoren die zelf veel lawaai produceren. Uiteindelijk zit het meer in het klimmen der jaren en juist daar waar veel mensen samenkomen en waar veel gecommuniceerd wordt, is de impact van gehoorverlies groot. We zullen er samen voor moeten zorgen dat ons gehoor geen blinde vlek meer is. Dan is de kans groter dat we langer vitaal kunnen doorwerken.

ENKELE ONDERZOEKEN VAN DE VOORBIJE JAREN

• Uit onderzoek van verzekeraar CZ blijkt dat werkenden met een bepaalde mate van gehoorverlies, zich vaker ziekmelden (77% tegenover 55% zonder gehoorverlies). Zij melden ook eerder vermoeidheids- of burn-outklachten (26% tegenover 7% zonder gehoorverlies. (Whitepaper gehoorproblemen op het werk, CZ 2018)

• Onderzoek onder docenten met gehoorverlies naar duurzame inzetbaarheid laat een hoger risico op uitval voor het pensioen zien; het ziekteverzuim blijkt bijna drie keer zo hoog als met een goed gehoor. (Docenten met gehoorverlies, Schriemer et al UMCG 2022)

• Zo’n 800.000 Nederlanders in de werkende leeftijd hebben mild of zwaarder gehoorverlies van 25dB of meer. (De maatschappelijke impact van leeftijdgerelateerde slechthorendheid in Nederland, 2019). De schatting is dat momenteel 10% van de beroepsbevolking beginnend gehoorverlies heeft, met consequenties voor beroepen waarin communicatie een grote rol speelt.

• De casestudy die in het kader van ‘Hoe hoort het op de werkvloer?’ plaatsvond, geeft zelfs aan dat 15% van de deelnemers gehoorverlies heeft. Van hen heeft 10% een gehoorverlies van 25- tot 35dB; bij 5% is het gehoorverlies al hoger dan 35dB. Met name vanaf 50 jaar wordt gehoorverlies zichtbaar. (Moe van geluid, 2025)

KASSA TEST OORDOPPEN

Welke oordoppen onder de vijftien euro beschermen goed én laten muziek nog prettig klinken? Die vraag stond centraal in een recente test van Kassa. Vijf betaalbare muziekoordoppen, allemaal verkrijgbaar in fysieke winkels, werden beoordeeld door een panel van muzikanten en muziekliefhebbers tijdens de Rob Acda Awards 2026 in Patronaat Haarlem.

De deelnemers testten de oordoppen op geluidskwaliteit, draagcomfort en gebruiksgemak. Daarnaast onderzocht audioloog Wim Soede (LUMC) de producten in het lab. Zijn belangrijkste conclusie: alle geteste oordoppen bieden voldoende bescherming om gehoorschade te helpen beperken. Wel blijft de pasvorm doorslaggevend. Als beste uit de test kwam Pluggerz Uni-Fit Enjoy Music naar voren, gevolgd door Alpine PartyPlug. Ook schuimdoppen werden in het lab meegenomen. Die bieden volgens Wim de hoogste demping, maar zijn door het ontbreken van een muziekfilter minder geschikt voor een optimale muziekbeleving.

De test onderstreept opnieuw hoe relevant toegankelijke gehoorbescherming is, juist voor consumenten die last-minute nog oordoppen willen aanschaffen.

VAN DATA NAAR DIALOOG

BLIK ACHTER SCHERMEN ERIKSHOLM RESEARCH CENTRE

ONLANGS KREEG EARLINE EEN ZELDZAAM INKIJKJE IN HET DEENSE

ERIKSHOLM RESEARCH CENTRE, ONDERDEEL VAN OTICON. HIER WORDT ELKE DAG GEWERKT AAN INNOVATIES, ZOALS DE LAATSTE TIEN JAAR AAN DE OTICON ZEAL. BEIDE ORGANISATIES DELEN DE FILOSOFIE DAT MENSEN DE BELANGRIJKSTE BRON VAN INZICHTEN ZIJN. DAAROM ZETTEN ZE ZICH SAMEN IN OM AUDIOLOGISCHE INNOVATIES TE ONTWIKKELEN DIE DE LEVENSKWALITEIT VAN EINDGEBRUIKERS AANZIENLIJK KUNNEN VERBETEREN.

Het Research Centre van Oticon opereert nadrukkelijk aan de voorkant van innovatie. Terwijl productontwikkeling zich richt op de kortere termijn, werkt het researchteam met een horizon van 10 tot 15 jaar. Het vertrekpunt is helder. Eerst begrijpen wat mensen met gehoorverlies daadwerkelijk ervaren, vervolgens pas oplossingen ontwikkelen. Het team bestaat uit zo’n 60 onderzoekers met uiteenlopende achtergronden, variërend van engineering en audiologie tot cognitieve wetenschap. Zij buigen zich dagelijks over fundamentele vragen. Wat verdwijnt er precies uit het geluidssignaal bij gehoorverlies? Waarom kost luisteren zoveel energie? En welke factoren bepalen of communicatie soepel verloopt? Opvallend is dat onzekerheid en experiment onderdeel zijn van het proces. Juist door ambitieuze onderzoeksvragen te stellen, ontstaat ruimte voor echte vooruitgang.

GEBRUIKER ALS VERTREKPUNT

Binnen het Eriksholm Research Centre staat de eindgebruiker centraal. In de eigen kliniek werken ongeveer 300 testpersonen intensief met hoortoestellen, onder omstandigheden die verder gaan dan de dagelijkse praktijk. Daardoor

ontstaat een gecontroleerde omgeving waarin het effect van nieuwe technologie nauwkeurig kan worden gemeten, zonder verstorende factoren zoals gewenning of beperkte begeleiding. Tegelijkertijd is er het besef dat deze setting niet één op één overeenkomt met de praktijk. Daarom wordt de samenwerking met hoorzorgprofessionals steeds verder uitgebreid. De combinatie van gecontroleerd onderzoek en praktijkervaring vormt een stevige basis voor relevante innovatie. Ook academische samenwerking speelt een belangrijke rol. Met universiteiten, waaronder de Vrije Universiteit Amsterdam, wordt onderzoek gedaan naar luisterinspanning en vermoeidheid, bijvoorbeeld via pupillometrie.

De traditionele focus op het audiogram verschuift richting een bredere benadering: persoonlijke audiologie. Daarbij komt informatie uit verschillende bronnen samen. Objectieve metingen, zoals gehoorcapaciteit en spraakverstaan in ruis, worden gecombineerd met ervaringen uit het dagelijks leven van gebruikers en met grootschalige data uit fittings wereldwijd. Een concreet voorbeeld is de ACT-test (Audible Contrast Threshold), die inzicht geeft in hoe goed iemand spraak in ruis

kan onderscheiden. Deze test is taalonafhankelijk ontwikkeld, wat de internationale toepasbaarheid vergroot. De ontwikkeling ervan nam ongeveer tien jaar in beslag, wat de complexiteit van het vakgebied onderstreept en laat zien hoeveel tijd nodig is om onderzoek te vertalen naar de praktijk.

LUISTEREN KOST ENERGIE

Een belangrijk thema binnen het onderzoek is luisterinspanning. Gehoorverlies werd lange tijd vooral gezien als een auditief probleem. Inmiddels is duidelijk dat cognitieve belasting een grote rol speelt. Luisteren vraagt energie. Naarmate omstandigheden moeilijker worden, neemt de benodigde inspanning toe. Op een bepaald punt wordt de belasting zo hoog dat mensen afhaken. De inspanning daalt dan weer, omdat het simpelweg te zwaar wordt om door te gaan. Binnen Demant wordt onderzocht hoe hoortoestellen hierop kunnen inspelen. Denk aan technologie die inzicht geeft in de beschikbare mentale energie, zich aanpast aan vermoeidheid gedurende de dag en automatisch extra ondersteuning biedt wanneer dat nodig is.

Ook wearables spelen hierin een rol. Zo blijkt hartslag een bruikbare indicator voor luisterbelasting. Een van de meest intrigerende onderzoeksrichtingen is het begrijpen van luisterintentie. In complexe luisteromgevingen draait het om de vraag waar iemand zich op wil richten. In een drukke omgeving kan de aandacht uitgaan naar één gesprekspartner, naar omgevingsgeluid of naar meerdere sprekers tegelijk.

Hoewel sommige toepassingen nog toekomstmuziek zijn, wordt er al geëxperimenteerd met systemen die bepalen waar de aandacht ligt en daar het geluid op afstemmen. Daarnaast richt het onderzoek zich op interactie en gespreksdynamiek, zoals turn-taking: het moment waarop iemand aanvoelt wanneer hij of zij kan spreken. Het missen van subtiele signalen maakt gesprekken minder vloeiend en kan leiden tot frustratie of terugtrekking. AI speelt een steeds grotere rol binnen het onderzoek, met een duidelijke focus op toepassing. Het wordt ingezet om algoritmes te verbeteren, fittingprocessen te verfijnen en inzichten uit data te halen. Deze praktische benadering zorgt ervoor dat technologie in dienst staat van het probleem dat opgelost moet worden. Daarmee blijft de ontwikkeling dicht bij de realiteit van de gebruiker en de praktijk.

Wat het bezoek aan het onderzoekscentrum vooral duidelijk maakte, is dat hoorzorg zich op meerdere niveaus ontwikkelt. Technologische vooruitgang gaat hand in hand met een groeiend inzicht in gedrag, cognitieve processen en dagelijkse context. De ambitie is duidelijk: hoortoestellen die verder gaan dan versterken alleen. De Oticon Zeal is daar absoluut een voorbeeld van. Systemen die begrijpen wat er gebeurt, inspelen op intentie en rekening houden met energie en belasting gedurende de dag. Echte vooruitgang begint bij het stellen van de juiste vragen en vraagt om de tijd en aandacht om die vragen grondig te beantwoorden. Dank voor de ont

MARVIN HOOGERWERF

NIEUWE VOORZITTER GAIN

NA DRIE TERMIJNEN VAN DRIE JAAR DROEG RICHARD ZOETEMELK RECENT DE VOORZITTERSHAMER VAN BRANCHEVERENIGING GAIN OVER AAN MARVIN HOOGERWERF. HIJ HAD AL EEN PAAR JAAR

ZITTING IN HET

BESTUUR EN NEEMT DEZE ROL GRAAG OP ZICH. RICHARD BLIJFT NAMENS GAIN NOG WEL BETROKKEN BIJ HET HOORPROTOCOL 3.0.

Het bestuur van GAIN bestaat nu, naast Marvin, uit Jeroen Douw, Mark van Dijk, Mirjam Jans en Maarten Berkhout, ondersteund door Kees van der Sluis als directeur vanuit ondernemersorganisatie FME. Samen zetten ze ervaring en expertise uit de branche in om de missie van GAIN - 100% toegankelijke hoorzorg - te versterken.

GAIN vertegenwoordigt twee gebieden binnen de hoorzorg: hoorrevalidatie (hoortoestellen en hoorhulpmiddelen) en preventie, een relatief nieuwe tak binnen GAIN.

“Preventie is echt een belangrijk aandachtspunt”, opent

Marvin. “De bijbehorende sectie, Hoorveilig, is inmiddels opgericht en dit jaar kijken we vooral hoe we die organisatorisch verder gaan vormgeven. Dat vraagt om nieuwe leden, nieuwe samenwerkingen en een duidelijke positionering”.

Naast beleidsontwikkelingen zet GAIN ook in op kennisdeling. “We organiseerden in november een bijeenkomst waarbij audiciens, zorgverzekeraars en belangenorganisaties samenkwamen om meer inzicht te krijgen in de ‘Innovatie in de hoortoestellendatabase’. Voor Marvin staat één uitgangspunt centraal in zijn nieuwe rol: goede hoorzorg moet toegankelijk blijven voor iedereen. “Als sector hebben we uiteindelijk twee onderliggende doelstellingen: voorkomen dat mensen gehoorbeschadiging oplopen en dat mensen die slechter horen, de hooroplossing krijgen die bij hen past. Daar blijven we ons samen voor inzetten”.

PREVENTIE IS ECHT EEN BELANGRIJK AANDACHTSPUNT

MARVIN HOOGERWERF, VOORZITTER GAIN

Een lach verbindt. Geef jouw cliënten een hoorbeleving voor een lach van oor tot oor met Smile, onze nieuwste toplijn! De nieuwe ERA™ chip geeft de door A.I. getrainde Integra OS automaat de beste hoorbeleving die Unitron te bieden heeft. Ook streaming is stabieler en schakelt sneller, daar word je toch vrolijk van!?

Easy to hear. Easy to wear. Easy for you.

DE ECHTE STRIJD IN HOORZORG

BEGINT VÓÓR DE EERSTE AFSPRAAK

Als drummer was ik me al vroeg bewust van hoe kwetsbaar gehoor eigenlijk is. Uren in repetitieruimtes en op podia maken je scherp op iets wat veel mensen pas later beseffen: gehoorverlies sluipt erin. Niet als een plots moment, maar als een geleidelijk proces dat je vaak zelf als laatste erkent. Die fascinatie, of wellicht eerder bezorgdheid, bracht me uiteindelijk in de wereld van gehoorscreenings. Met ons vorige bedrijf ontwikkelden we een klinisch gevalideerde gehoorscreening, die me na een exit drie jaar naar Silicon Valley bracht. Die periode heeft mijn blik op de markt fundamenteel veranderd. Niet zozeer technologisch, maar vooral gedragsmatig. Want ondanks alle innovatie blijft één factor hardnekkig dominant: stigma. Mensen wachten. Vaak jaren. Niet omdat de technologie er niet is, maar omdat ze zichzelf nog niet zien als iemand met een gehoorprobleem. Dat maakt hoorzorg wezenlijk anders dan veel andere vormen van zorg. Het probleem is zelden alleen medisch of technisch, het is psychologisch en sociaal. In mijn eerste periode in de VS werden OTC-hoortoestellen gelanceerd. Over het succes lopen de meningen uiteen, maar één ding is duidelijk: er is een aanvullende markt naast traditionele hoortoestellen. Een grote groep mensen weet de weg naar de audicien nog niet te vinden, maar is wél bereid om via laagdrempelige kanalen in actie te komen. Tegelijkertijd zien we, bijvoorbeeld door de recente overname van GN Hearing door Amplifon, opnieuw de trend richting schaal en verticale integratie. Retail, technologie en distributie komen dichter bij elkaar. Dat zal leiden tot efficiëntie, maar maakt de markt ook competitiever en homogener.

En juist daar wringt het. Want als producten en distributie steeds meer op elkaar gaan lijken, waar zit dan nog het onderscheidend vermogen? Mijn overtuiging is dat dit minder in het product zelf zit en meer in de reis die een patiënt aflegt - en hoe we die begeleiden. Niet vanaf het moment dat iemand een winkel binnenloopt, maar juist in de fase daarvoor, wanneer iemand zich voor het eerst afvraagt: ‘Hoor ik eigenlijk wel goed?’ Die

fase kan maanden of jaren duren. En daar gaat vandaag nog relatief weinig (persoonlijke) aandacht naartoe. Veel aandacht richt zich op het moment dat iemand ‘klaar is om te kopen’. Maar de echte kans ligt eerder: in het begeleiden van mensen vóórdat ze die stap zetten. Door patiënten te helpen met hun dilemma’s en zo een relatie op te bouwen. Dat vraagt om een andere benadering: minder transactioneel, meer relationeel. Technologie kan daar een rol in spelen. Digitale interactie en AI maken het mogelijk om mensen laagdrempelig en persoonlijk te begeleiden. De kwaliteit van deze interacties is inmiddels zo hoog dat het in veel gevallen een volwaardig, laagdrempelig aanspreekpunt kan zijn. Niet als vervanging van de professional, maar als aanvulling, juist waar capaciteit schaars is of de drempel nog hoog. Tegelijkertijd moeten we kritisch blijven. Technologie is geen wondermiddel. Zonder context, empathie en goede integratie voegt het weinig toe. Het risico bestaat dat we nieuwe tools bouwen terwijl we het onderliggende probleem, het te laat betrekken van de patiënt, in stand houden. De uitdaging ligt daarom niet alleen in innovatie, maar in herdefinitie. Hoe meet je succes: op verkopen of ook op engagement? Waar begint de patiëntreis en hoe kun jij deze eerder laten beginnen? Wie is er aanwezig op dat eerste moment van twijfel? En hoe begeleiden we iemand van bewustwording naar actie, op een manier die past bij de persoon? De audiciens die daar aanwezig zijn, zullen zich onderscheiden in een steeds competitievere markt. En misschien nog belangrijker: zij helpen mensen eerder, beter en met minder drempels. Want uiteindelijk is dat waar hoorzorg om draait.

Vince van de Weijer is oprichter van Clementine AI Hearing, een platform dat mensen in contact brengt met hooroplossingen. Clementine automatiseert en digitaliseert het product- en dienstenaanbod en de communicatie voor audiciens.

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Stuart Neilson

VINCE VAN DE WEIJER

ONGEZIEN WONDER

Op d ezelfde da g

aa npasse n e n ex ibili tei t

Op laadba ar

A I - gel u ids verwerki ng

D isc reet

Co nn ec t ivi teit