Ear@Line Audiologie Marathon 2019

ONLINE MAGAZINE voor de HOORBRANCHE

EARLINE BLIKT MET OPTITRADE TERUG OP

AUDIOLOGIE MARATHON

U staat aan het roer en Optitrade geeft u de wind in de zeilen

Als zelfstandig audicien weet u prima waar u mee bezig bent. Daarom wil Optitrade u niet vertellen wat u moet doen of waar u heen moet. Wel willen we u de wind in de zeilen geven waar dat mogelijk is. Want in uw strijd tegen de ketens hebt u het al moeilijk genoeg. Wij zorgen voor simpele betaalbare kant-en-klare campagnes zodat uw klanten u niet vergeten! Daarnaast kunt u gebruikmaken van het slimme declaratieplatform Optitrade zorgdeclaraties en wordt uw administratieve last aanzienlijk minder dankzij ons centrale betaal- en managementinformatiesysteem. Dat bespaart u heel veel tijd. Tijd die u liever besteedt aan uw klanten. Wilt u ook de wind in de zeilen en met ons meevaren? Neem dan direct contact met ons op. Want samen zijn we scherper!

www.optitrade.nl

GEMAK VOOR GEBRUIKERS De Optitrade Audiologie Marathon afgelopen maandag 28 januari werd druk bezocht. De hoeveelheid aanmeldingen betekende een switch van InnStyle naar Spant! in Bussum. EĂŠn die zeer gewaardeerd werd. Het thema was 'Gemak voor gebruikers', een belangrijk thema voor Optitrade maar ook in het kader van de serieuze vernieuwingen in de branche inclusief zelfs een primeur. Kortom, een dag met toekomstperspectief, vooral positieve geluiden en waar iedereen vooral met een glimlach over de eindstreep ging.

Veel leesplezier!

Anneke Pastoor Adjunct Hoofdredacteur

bekijk hier de terugblik in 1 minuut

SAVE THE DATE! Optitrade Audiologie Marathon 27 JANUARI 2020

ZEER GESLAAGDE ZESDE EDITIE VAN DE OPTITRADE AUDIOLOGIE MARATHON

mmm... tony chocolony

EVEN OPLADEN BIJ

SIVANTOS Het thema CHARGE&GO werd wel heel ludiek vormgegeven door de sportmasseurs waar iedereen tijdens de Marathon even kon opladen. Heerlijk! En als je daar al geen goed gevoel van kreeg, dan wel van de Complimentenmeisjes die, naast een gemeend complimentje, meteen de deelnemers attent maakten op de gratis oplader die Sivantos de komende 3 maanden weggeeft bij de oplaadbare toestellen van Signia en Audioservice. En wat een stylish design heeft de Signia Styletto toch, met de beste features als het gaat om hightech horen en draagbaar opladen. It's not just a hearing aid! www.sivantos.com | www.signia-pro.nl/styletto

CARE DELTA Wim Hidding startte vorig jaar maart met Care Delta en de ontwikkeling van het online CARE platform. Nadruk ligt op tijd足 besparing met focus op ontzorging, onderhoud en minimaal足 50 procent marge voor u ten opzichte van de gemiddelde winkel足prijzen. Als ondernemende audicien heeft u tenslotte steeds minder tijd met de klant. Care Delta helpt u daarom graag te ontzorgen met voordelige reinigings- en onderhoudspakketten van het eigen merk Take Care en Dreve. Deze worden, net als de hoortoestelbatterijen, op het adres van de klant af足 geleverd. Ideaal toch? wim hidding

www.caredelta.nl

OCHTENDPROGRAMMA IN DE STARTBLOKKEN

Olaf Schuurmans namens Optitrade Retailgroep 2018 was een goed jaar met 4,5% meer ingekochte hoortoestellen. Met een aandeel van 19% van de audiologiemarkt doen de zelfstandigen het goed, maar steeds vaker heeft de audicien een goed verhaal nodig om de prijzen uit te leggen. Door middel van (markt)rapportages, adviserende tools en overzichten van zorgverzekeraars wil Optitrade helpen om de grote uitdaging aan te gaan: meer klanten in de zaak krijgen.

Dr. Kees Kalisvaart namens Bernafon/Diatec/Oticon Klinisch geriater Kees Kalisvaart legde gaf ons inzicht over de relatie tussen gehoorverlies en dementie. Zelfs mild gehoorverlies verhoogt de kans op cognitief verval, dus de audicien kan een rol spelen in het vroegtijdig signaleren hiervan. Zijn advies: kies niet voor de goedkoopste maar voor het meest optimaal toestel.

migual angel

György Varallyay namens Sivantos Vaak klinkt de eigen stem onnatuurlijk voor de hoortoesteldrager en dus investeerde Sivantos, naast in een nieuw design, in twee verschillende ‘processing paths’ voor extern en eigen geluid die elkaar op natuurlijke wijze afwisselen.

Miguel Angel Aranda de Toro namens GN Hearing Benelux Bent u natuur- of muziekliefhebber, spreekt u in grote zalen of bent u wellicht weerman? De nieuwe processor van GN Hearing Benelux maakt de geluidsbeleving nog beter, zoals ook Reinier van den Berg kon beamen.

pim föster

Wendelina Timmerman & Nathalie van Workum namens Multi Care Systems Het gevoel van veiligheid en vrijheid, dat is waar de audiciens nog iets in kunnen betekenen vinden Wendelina Timmerman en Nathalie van Workum, beiden slechthorend. Vergeet deze factoren niet in de anamnese!

Marlou Mulders namens Prins Petfoods De vergelijking tussen de hoor- en dierenvoedselbranche is zo gek nog niet en levert mooie inzichten op. Ook hier moeten prijzen uitgelegd worden en moet de zelfstandige zichtbaar zijn. Bedenk of je te maken hebt met een kwaliteits-, relatie-, gemaks- of prijskoper en kijk eens op Google trends hoe je je (online) kunt profileren! wendelina timmerman

OTICON

MAAK HET VERSCHIL Oticon en Bernafon introduceerden een nieuwe traditie op de Optitrade Audiologie Marathon: Maak het verschil voor een cliĂŤnt naar keuze. Want welke klant gun je nou niet een gratis high-end vrije markthooroplossing met accessoires? De prijswinnaars worden volgende week bekendgemaakt. www.oticon.nl

jasper van boekel, mark wals en jenny jacobs

Optitrade Audiologie en Bernafon/ Oticon bundelden de krachten en zetten afgelopen maandag zes audiciens, die de collectieve volumekorting bij de Commitmentdeals 2018 verdienden, in het zonnetje.

"Een laagdrempelige deal die je nu voor 2019 kan afsluiten en die je eigenlijk nergens toe verplicht", vertelt Mark Wals van Oticon enthousiast. "Je ontvangt sowieso 20 procent korting op ­domes, tubes en filters en dingt mee naar een loyaliteitsbonus per merk die kan oplopen tot 500 euro en 5 procent volumekorting. Waarom zou je eigenlijk niet meedoen?"

BERNAFON NIEUWE HOORTOESTELLENFAMILIE VOOR VRIJE MARKT Op 18 maart lanceert Bernafon een nieuw product voor de vrije markt, de opvolger van de Zerena. U kunt zich vast hiervoor inschrijven bij Bernafon, StAr-accreditatiepunten voor deze training zijn aangevraagd. Spread the news! www.bernafon.com

bjorn wielakker, robin janse, merlijn vink en hessel van twist

tom dijkstra en jan-willem van as

DIATEC Diatec biedt alle producten om te voldoen aan de aangescherpte StAr-richtlijnen per 1 januari 2019 als het gaat om geluidsnormering bij elke audicien. Steeds meer zorgverzekeraars vergoeden hoortoestellen in categorie 4 en 5, mits de audicien een geluidscabine heeft. JanWillem van As en Tom Dijkstra vertellen u er graag meer over. Diatec is graag uw professionele partner in service en ondersteuning van topkwaliteit. www.diatec-diagnostics.nl

marvel van phonak de phonak audéo marvel is door universele bluetooth in staat om in beide oren en in stereo het geluid van i­ eder apparaat weer te geven. u, als audicien, kunt uw klanten real-time op afstand ondersteunen via slimme apps. www.phonak.nl | www.phonakpro.nl

t-max geeft audicien tool unitron geeft met de max de audicien de tools om in hard- én software de (ernstig) slechthorende klant te bedienen. binnenkort in earline een interview met de nieuwe sales director benelux dennis schreven. www.unitron.nl

MIDDAGPROGRAMMA OP NAAR DE FINISH

Noor Bremmers, Veenhuis Medical Audio Je eigen voorkeuren voor je hoortoestel toepassen via je mobiel? Met de nieuwste Soundsense Learn 1.0 is dit mogelijk. Door verschillende A/B-vergelijkingen toe te passen, wordt je toestel aangepast naar het meest ideale programma. Nu is het ook mogelijk om deze instellingen op te slaan per luistersituatie.

Jan De Sutter namens Sonova Niet alleen de klant, maar de hele omgeving ervaart een onzekere periode tijdens het aanmeten van een nieuw hoortoestel. Vraag dus altijd iemand uit de directe omgeving mee en stel samen het toestel af. Phonak/Sonova staat altijd klaar voor tips voor deze aanpak!

Jeroen Douw namens Starkey/KIND HOREN Een Europese primeur van Starkey: de Livio AI met ingebouwde 3D biosensoren. Dragers worden hier gestimuleerd om lichamelijke (stappenteller) en mentale (luisteractiviteit) activiteiten te ondernemen. Met andere tools zoals valdetectie, hartslagmeter en realtime vertaling van 27 talen, zet Starkey een grote innovatie stap vooruit.

pim föster, erik lenting, richard zoetemelk en jan de laat

Audiologie Inside discussiepanel Naar het gelijknamige Veronica Inside was er een luchtige afsluiter met Jan de Laat, Richard Zoetemelk en Erik Lenting.

Enkele prikkelende stellingen werden op het publiek afgevuurd, waar het panel vervolgens hun visie op gaf. Conclusie: de rol van de audicien verandert door de technologie, maar dit beroep wordt belangrijker dan ooit.

Patrick Spekman Informatie herhalen helpt het onthouden, en zeker herhalen met een glimlach. Door middel van een ‘wrap-up’ werd de dag op ludieke wijze afgesloten. Wat een dichter is die Patrick!

patrick spekman

Nieuwe lijn TV-systemen!

Hoorexpert introduceert een nieuwe lijn TV-systemen, die de bekende systemen overtreffen in kwaliteit en performance.

Wij stellen ze graag aan u voor: Sonumaxx 2.4 De Sonumaxx 2.4 is de vervanger van het bekende Introson-systeem, en kan – zoals u gewend bent – volledig vergoed worden door de zorgverzekering. De Sonumaxx 2.4 is verkrijgbaar in een set met een kinbeugel- of een halslusontvanger. Vergeleken met de Introson is de weergave luider geworden. Daarnaast heeft de kinbeugelontvanger flexibele pootjes gekregen, die de levensduur aanzienlijk verlengen. De halslus van de halslusontvanger is eenvoudig te vervangen door een nieuwe lus, waarmee eventuele storingen snel zijn op te lossen. Met een druk op de knop op de ontvanger wordt de geluidsoverdracht gestopt en kan een gesprek worden gevoerd.

Sonumaxx BT De Sonumaxx BT is eveneens verkrijgbaar in een set met kinbeugel- of halslusontvanger. Deze sets hebben als aanvullend voordeel dat de ontvanger via bluetooth gekoppeld kan worden met een smartphone of tablet.

Hiermee kan bijvoorbeeld een binnenkomende oproep op de smartphone worden opgenomen via de ontvanger.

Televisie kijken op een tablet of smartphone via streamingsdiensten zoals Netflix is met de Sonumaxx BT binnen handbereik.

Earis Aan de top van deze lijn TV-systemen bevindt zich de Earis. De Earis is nog in ontwikkeling, en wordt een systeem waarbij de geluidsoverdracht aanpasbaar is in 5 voorgedefinieerde settingen. De cliënt kan naar eigen wens een setting kiezen die het meeste aansluiting vindt bij het gehoorverlies en als meest prettig wordt ervaren.

Door de snellere processor zal de echo-tijd tot het minimale worden beperkt (47 ms). De Earis beschikt over een digitale geluidsprocessor, waardoor een optimale geluidservaring bereikt kan worden in de hoogste kwaliteit.

Bestel vandaag dit systeem of dien uw aanvraag in via https://www.hearsolutions.nl/aanvraag-indienen/

KIND HOREN

PRIMEUR STARKEY LIVIO AI Vanaf april in Nederland leverbaar: de Starkey Livio AI, die door de ingebouwde sensoren - naast beter horen - bijdraagt aan de algehele gezondheid van de drager. Hoe actief is uw klant fysiek en mentaal, maar ook features als valdetectie, live vertalen en bediening via een of twee tikjes aan je oor, zijn voorhanden. Je wilt gewoon zo'n toestel dragen, ook al ben je niet slechthorend!

www.kindhoren.com

jeroen douw

PEOPLE

lees het HIER in de wandelgangen kwamen we peter priem, roy van der roest en roeyel scholten van decibel woerden tegen. zij hadden laatst een heel tevreden klant met een oticon hoortoestel.

het optitrade-team met twee nieuwe marketingdames: anita sneddon en nienke van asseldonk

rick van laarhoven werkt nu vier weken in de winkel van kind horen in breda. weer een vacature via earline opgelost!

wendelina's hooridee elke uitgave in earline!

NOIZEZZ

WEL DE BEATS, NIET DE PIEP Uitgangspunt van Noizezz is het beschermen van het gehoor, zonder dat de spraakverstaanbaarheid verloren gaat. Met een speciale 'mesh' in het filter benaderen de NOIZEZZ filters het gewone gehoor het best. Tegelijkertijd blokkeren de filters te harde geluiden. Uw klant kan kiezen uit de vier verschillende sterkten Mild, Medium, Strong en Extreme binnen de drie lijnen Plug&Play, Premium en Custom. www.noizezz.com

PLUG&PLAY

one-size-fits-all, 4 filters (onderling uitwisselbaar), goede pasvorm door kortdurend gebruik, herbruikbaar

PREMIUM

4 maten, verschillende filters (onderling uitwisselbaar), steken niet uit, perfecte pasvorm voor langdurend gebruik, herbruikbaar

CUSTOM

comfortabel door perfecte pasvorm, duurzaam, voor langdurig en frequent gebruik, productie in eigen lab

arjan martijnse, peter van polen en maarten berkhout

MULTI CARE SYSTEMS De StAr-geaccrediteerde opleiding 'Verdieping in hoorhulpmiddel Bereikbaarheid en Veiligheid' is gestart. "Op maandag 11 februari is de tweede keer van 09.00 tot 13.30 uur in ons nieuwe pand in Nieuw-Vennep", vertelt general manager Maarten Berkhout enthousiast. U kunt zich hiervoor nog inschrijven via de scholingskalender van AuDidakt. Het doel is om de bewustwording van audiciens te vergroten in een totaaloplossing die de slechthorende klant nodig heeft. www.multicaresystems.nl

Vincent Ostendorf van Sennheiser schrijft graag een order voor deze twee klanten. www.sennheiser.nl

Met de PLUGGERZ Glow-in-theDark heeft Comfoor weer een primeur op het gebied van gehoorbescherming in de benelux. www.comfoor.com

ilja rouwhorst, roy van olderen en roy boers

Audiciens waarderen het frisse GLASKLAR concept met hoortoestellensprays en navulsystemen, waarvoor uw klant terugkomt naar de winkel. Dat is nog eens traffic genereren en tegelijkertijd milieubewust ondernemen. Eddy ten Have, Richard Beneker en Gerard Daudey van EYES2BE staan helemaal achter het concept! www.eyes2be.nl

WIDEX ENERGY CELL Aankomende zomer is het zover: de intro足 ductie van het eerste batterijvrije hoor足 toestel. Geen laadstress meer voor uw klant.

Voor deze nieuwe ontwikkeling kreeg Widex een CES 2019 'Best of Innovation Award'. En terecht! Deze fuel cell met de naam WIDEX ENERGY CELL zal als eerste in de WIDEX 足EVOKE 足beschikbaar zijn. www.veenhuis.nl

PANOLUX Jolande Dannenberg en Brenda Thomassen van Panolux vertellen enthousiast dat de Audiocabine al bij vele audiciens geplaatst in een vaste of verrijdbare versie. Deze staat er deze Audiologie Marathon niet, maar wel de uitgebreide en interessante productrange van Audinell. www.panolux-audio.nl

jolande dannenberg en brenda thomassen

MASTERS OF BUSINESS

Oliver von Borstel van Masters of Business Development is Audicien Sales Expert & Personal Coach. "Een investering in mij wordt gegarandeerd terugverdiend. Vraag maar aan Oorwerk".

Linkedin-profiel

BATTERY BENELUX

Leendert Jan van der Maas van Battery Benelux gaat graag met de klant in gesprek hoe elkaar te versterken en promoot de BBX-trainingen die op kantoor of op locatie gegeven kunnen worden. www.batterybenelux.nl

GN HEARING/RESOUND

Deze moet u hebben! Sinds de lancering van de Beltone Amaze en de ReSound LiNX Quattro ziet GN Hearing een stijging van private verkopen, van de gemiddelde verkoopprijs, meer traffic in de winkel en vooral tevreden klanten! Informeer naar deze exclusieve alles-in-één hooroplossing. www.resoundpro.com

OTOMETRICS

Dankzij de geavanceerde technologie in Otoscan, mogelijk gemaakt door Otometrics, maakt u in korte tijd een 3D-scan van de gehoorgang die direct op het scherm te zien is voor u en voor uw cliënt. www.itsthewayforward.com

OPTITRADE AUDIOLOGIE MARATHON 2019 HELAAS WEER VOORBIJ Voor audiciens, leveranciers en ook voor Optitrade zelf was het een zeer geslaagde dag, met een goede balans tussen congres en beurs. We hebben naar veel interessante sprekers mogen luisteren en hebben hierdoor veel stof tot nadenken gekregen. Het was goed om te zien dat meer dan 200 audiciens en belangstellenden uit het hele land hadden ingeschreven ĂŠn gekomen zijn. Maar liefst 23 leveranciers pakten fors uit op het Leveranciersplein waar informatie te verkrijgen was over de nieuwste technologische ontwikkelingen en waar je met collega's lekker kon netwerken. Zes sprekers uit de markt en twee gastsprekers gaven het congres de inhoud en de diepgang die we zochten. Tevens zorgde elke spreker voor een samenhang met het thema 'Gemak voor de gebruiker', zodat iedere audicien handvatten mee kreeg om een klant nog beter te kunnen adviseren over wat de voordelen zijn van alle ontwikkelingen.

De leveranciers introduceerden vooral technieken die het leven van de klant aangenamer maken door een beter spraakverstaan in verschillende omgevingen.

De gastsprekers gaven stof tot nadenken over de bedrijfsvoering en de rol als audicien voor de slechthorenden. Als afsluiting maakte een discussiepanel belangrijke onderwerpen uit de markt bespreekbaar en konden verschillende partijen hun kijk en visie hierop geven. Deze discussies werden interactief met het publiek aangegaan, wat zeer leerzaam was en soms tot verrassende wendingen leidde. Ik kijk al uit naar 27 januari 2020!

Olaf Schuurmans

uitgever LT Media BV creatief directeur Drs. Loes Brussen, loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor, anneke.pastoor@ltmedia.nl web- en eindredactie Frits van den Heijkant, webredactie@ltmedia.nl art-director Jan Luijk vormgeving Christel Giezen, Brigitte van Mierlo Loek Peters, Roxanne van Weerden fotografie Loek Peters sales & marketing Eric Smid, eric.smid@ltmedia.nl Mangala Jacobs, mangala.jacobs@ltmedia.nl traffic Dennis Sรถser, traffic@ltmedia.nl, +31 (0)26 3616960 www.earline-magazine.nl www.facebook.com/earline.magazine