Eyeline Centrop Trendguide 2019

een special van eyeline magazine voorjaar 2019

een special van eyeline magazine voorjaar 2019

LEES IN DEZE TRENDGUIDE HOE CENTROP UW OOGZORG ONTZORGT

ONZE OOGZORG TOEKOMST VISIE !

www.eschenbach-optik.com, tel. 050 541 2500

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

Voorwoord

een special van eyeline magazine voorjaar 2019 uitgever LT Media BV Drs. Loes Brussen Creatief directeur loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl redactie Marie-Catrien van Deijck Frits van den Heijkant webredactie Frits van den Heijkant webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Loek Peters Roxanne van Weerden fotografie Loek Peters cover Dévelp sales en marketing Eric Smid eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl Mangala Jacobs mangala.jacobs@ltmedia.nl

Zorg is zoveel meer dan zorgen alleen Het nieuwe jaar gaat vaak gepaard met veranderingen die invloed hebben op ieders portemonnee. Zeker in de zorg. Dat geldt ook voor onze branche. Maar er is natuurlijk meer dan alleen geld. Zorg is ook bezig zijn met een ander, met elkaar, en niet te vergeten met uzelf.

De zorg voor uw winkel staat wellicht voorop. Als zelfstandige ondernemer is dat een belangrijk element. Zorg óm uw winkel misschien ook wel. Er wordt steeds meer van u verwacht: uw assortiment moet niet alleen zorgvuldig samengesteld zijn. U dient ook zorgzaam te zijn voor uw personeel, voor de ogen van uw klant, voor die ‘verre’ ogen in een derde wereldland. En niet te vergeten het milieu! In deze Centrop Trendguide daarom veel aandacht voor allerlei vormen van zorgen, maar ook ontzorgen!

Wij wensen u een zorgeloos 2019!

Creatief Directeur LT media

traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine Zonder schriftelijke toestemming van de -uitgever mag niets uit artikelen -worden -overgenomen. De redactie is niet -verantwoordelijk te houden voor de inhoud van de artikelen.

eyeline

3

Inhoud

TRENDS CENTROP Centrop-leden aan het woord

12, 24, 36, 46

The Comfort Club breidt uit

20

iCodis ontzorgt

55

TRENDS ZORG Bent u uit het goede hout gesneden?

6

Ouderen(oog)zorg

9

App Be My Eyes

11

Compliance

17

Jij en milieu

27

Stichting Zienderogen zorgt voor ‘verre’ ogen

33

Kinderogen

39

40 27

9 58

TRENDS LENTE/ZOMER 2019 Ice Cream Baby

14

New Neutrals

30

Tropical Delight

40

TRENDS ONDERNEMERSCHAP Gastcolumn Lorens Keip, Enot

45

Communiceer met uw klant!

49

Gastcolumn Denis Wink, Rodenstock

53

Eyes never lie

56

Nieuws

58

eyeline

5

BEN U UIT HET

GOEDE HOUT GESNEDEN?

u heeft er bewust voor gekozen: zelfstandig opticien. en ondanks het geweld van de ketens wilt u dat ook graag zo houden. hoe blijft u onbeperkt houdbaar? 'je hoeft niet uit een bepaald hout gesneden te zijn om zelfstandig ondernemer te zijn. ondernemen is een formule die je moet volgen', schrijft het boek ondernemershout bestaat niet van linda spaanbroek. een aantal interessante fragmenten, omgeschreven naar de optiekbranche.

Zorg voor zelfstandigheid

NOEM UZELF EEN EXPERT Mensen en bedrijven nemen graag diensten af bij een expert. Natuurlijk bent u een expert. Sterker nog, u bent dé expert.

U verkoopt alleen correctiemonturen, zonnebrillen en contactlenzen waar u genoeg van weet en waar u volledig achter staat. Dat is belangrijk! Niet iedereen zal zomaar aan u zien dat u veel hiervan en van oogzorg weet. Dat moet u ze vertellen. Zeg daarom gerust dat u een expert bent. Behalve uzelf expert noemen, zijn er nog meer belangrijke kenmerken waardoor u als expert of autoriteit binnen de optiek wordt gezien. Denk bijvoorbeeld aan referenties van klanten op de website, zo vaak gezien worden dat mensen over je struikelen, genoemd worden in de media en a ­ antal volgers op social media.

DE HONGERIGE MENIGTE 'Als je een succesvolle optiekwinkel wil hebben, open er dan een naast een andere optiekwinkel'. Wie naar jouw concurrent komt, ziet ook jou en waagt daar misschien ook een poging. Als je een succesvolle hamburgerkraam wil hebben, heb je vooral een hongerige menigte nodig. Die hongerige menigte komt pas, als ze begrijpen dat jij hamburgers verkoopt en niet alleen petjes tegen de zon of poncho’s tegen de regen. Zorg dus voor duidelijkheid in wat je te bieden hebt.

Maak keuzes. Focus.

HET GEHEIME INGREDIËNT Waarom lukt het de een wel om een goedlopend bedrijf op te zetten en de ander niet? Dat kan liggen aan het verschil

tussen denkers en doeners. Denkers willen niet altijd veranderen of zijn te lang bezig met nadenken over de keuze die ze moeten maken, terwijl doeners gewoon gaan. Doen. Niks nadenken. Dat wil niet zeggen dat denkers altijd meer pessimistisch zijn. Nee zeg.

Sterker nog, wellicht hebben ze het BSOSsyndroom: Bright Shiny Object Syndrome.

Het zijn verzamelaars van ideeën en enthousiasme en stress. Ze hebben veel inspiratie, beginnen misschien ook overal aan, maar maken nooit wat af. Of je hebt last van TTD: Het Tob- & Twijfeldelirium.

Het is de 'ja, maar'-ondernemer die steeds afwegingen maakt, maar daardoor nooit keuzes maakt en aan de slag gaat. Dan hebben we ook nog het Calimerovirus: 'Ik is klein en jij is groot en dat is niet eerlijk'.

Ook als zelfstandige (optiekondernemer) kun je prima opboksen tegen de grote jongens. Al is het maar omdat je als zelfstandige juist veel flexibeler bent! bron Ondernemershout bestaat niet, Linda Spaanbroek, Uitgeverij Boom, 2016

MEER TIPS? Neem dan contact op met Centrop: +31 (0)26 3648048 of info@centrop.nl

eyeline

7

Oog voor ouderen

OUDEREN (OOG)ZORG de oudste klant is geboren in 1915 en ze heeft best veel 60-plussers in haar klantenbestand. marion de vries is opticien aan huis in middennederland en gaat dus bij haar klanten op visite. vandaar haar bedrijfsnaam optivisit.

Voor elke oogmeting trekt ze veel tijd uit. "Mijn eerste zorg is altijd om iemand op zijn of haar gemak te stellen", vertelt Marion. "Mijn klanten vinden het heel fijn dat de oogme-

ting in de eigen, veilige omgeving kan plaatsvinden, maar het wordt tegelijkertijd ook als spannend ervaren. Ik begin dus altijd met een kop koffie inclusief uitgebreid praatje".

eyeline

9

Oog voor ouderen

GEMAK

Veel ouderen op echt hogere leeftijd hebben een lagere visus. "Ik streef er natuurlijk naar om de best mogelijke gezichtsscherpte te bereiken, maar in deze doelgroep is een visus van 1,0 meestal niet mogelijk en is een klant al blij als hij 10 procent meer ziet", vertelt Marion. "Vaak wordt er geen auto meer gereden en weinig in de verte gekeken, dus het gaat vooral om goed nabijzicht, zoals lezen en TV kijken en het kunnen doen van bijvoorbeeld de dagelijkse boodschappen. Soms kan het zicht voor nabij nog verbeteren door betere, extra felle lampen of een loep. Daarvoor werk ik nauw samen met OLVS".

Presentaties in verzorgingshuizen Marion vraagt altijd goed naar de voorgeschiedenis. "Is iemand aan staar geopereerd, zijn er familiaire oogziektes, wat is het medicijnge-

10

eyeline

bruik en is er ooit iets voorgevallen met de ogen dat ik moet weten.

Heel belangrijk, want dan kan ik dat meenemen in mijn advies. Ik meet altijd de oogdruk, doe de Amsler-test voor vaststelling van eventuele netvliesproblemen en kijk met de oogspiegel". Ook heeft deze doelgroep meer dan gemiddeld last van droge, branderige ogen. "Ik geef regelmatig presentaties in verzorgingshuizen over droge ogen, over zien in het algemeen of over oogziektes. Dit wordt erg gewaardeerd.. Een keer per kwartaal bezoek ik standaard de verzorgingshuizen in de regio of ga er eerder heen op afspraak". Veel klanten vinden Optivisit via internet.

"Dat zijn dan vooral de kinderen van de klanten, die een afspraak voor hun vader of moeder maken. Een Opticien aan huis zorgt natuurlijk ook voor gemak", lacht Marion.

Zorg letterlijk voor zicht

LEEN JE ZICHT EENS UIT AAN EEN ANDER!

BE MY EYES leen je zicht uit aan mensen met een visuele beperking via een live videoverbinding of krijg hulp via een wereldwijd netwerk van vrijwilligers. be my eyes verbindt blinde en slechtziende gebruikers op de smartphone met ziende vrijwilligers of bedrijfs­ vertegenwoordigers die hen kunnen helpen met een scala aan taken.

Mensen met een visuele beperking kunnen om hulp vragen aan een ziende vrijwilliger die een melding ontvangt op zijn smartphone.

Zodra de eerste ziende gebruiker het verzoek om hulp accepteert, wordt er een live audiovideoverbinding aangesloten tussen de twee partijen. Via de achterwaarts gerichte camera van de blinde of slechtziende gebruiker kan de vrijwilliger het item of onderwerp zien waarvoor de gebruiker hulp nodig heeft en de visuele beschrijving geven die hij of zij nodig heeft.

De blinde of slechtziende gebruiker kan op elk moment van de dag assistentie aanvragen via Be My Eyes, waar ook ter wereld, in meer dan 180 talen. Het kan gaan om eenvoudige taken, zoals het controleren van vervaldata, tot meer gecompliceerde situaties, zoals navi-

gatie of het vinden van een verloren voorwerp.

De ziende vrijwilliger ontvangt een melding wanneer een blinde of slechtzichtgerichte gebruiker enige hulp nodig heeft. De eerste vrijwilliger die het verzoek beantwoordt, is verbonden met de blinde of slechtziende gebruiker, dus maak je geen zorgen als je de oproep niet kunt beantwoorden, een andere vrijwilliger zal in plaats daarvan beantwoorden.

Be My Eyes neemt slechts een paar minuten van je tijd in beslag, waardoor het gemakkelijk is om in elk schema te passen en ĂŠcht een verschil te maken in de dag van iemand anders. voor meer info en download app: www.bemyeyes.com

eyeline

11

“Ik gelo of dat het acti ben ef ade ren de van kla nt m ede de sleu tel tot suc ces is�

Centroplid aan het woord

Erik van der Velde DE JONG OPTIEK WATERINGEN “We zijn al 24 jaar tevreden Centrop-lid. Ik denk dat dit komt

omdat er weinig poespas is met een no-nonsense cultuur

en zonder kosten. Voor ons is de koppeling tussen Optifile en Famed erg prettig: met letterlijk één druk op de knop is de declaratie ingediend. Als de consument niet weet dat hij recht

heeft op een vergoeding, kun je ze vaak nog een extra bonus

meegeven. We hebben geïnvesteerd in een funduscamera en zetten iedere klant boven de 50 jaar hiervoor. Dit geeft de klant

vertrouwen en zorgt voor onderscheidend vermogen. Hoewel

we onze eigen koers varen, vind ik het wel interessant om te zien hoe de ketens spartelen met de concurrentie, vooral van de online partijen. Als zelfstandige opticien verwacht ik dat we

buiten schot blijven, zolang je maar wakker blijft. Zo werken wij met direct mail en huis-aan-huismailing om klanten op onze oogzorg te wijzen. Vier keer per jaar sturen we een e-mail met

bijvoorbeeld een bril-APK. Ik geloof dat het actief benaderen van de klant mede de sleutel tot succes is”.

eyeline

13

Trendkleuren Lente/Zomer 2019

neubau - lisa & martin www.silhouette.com

ogi www.ogieyewear.com

vuillet vega www.avabrillen.nl

elle www.charmant.com

Turmeric PANTONE 15-1264 14

eyeline

Living Coral PANTONE 16-1546

Pink Peacock PANTONE 18-2045

Jester Red PANTONE 19-1862

Ice Cream Baby

lidl, jeroen snijders

hier word je toch helemaal vrolijk van?

Sorbetkleuren in alle nuances die je maar kunt bedenken. Van zacht naar ook hardere tinten overigens. Van aardbei-roze/rood naar koraal roze/oranje maar ook een vleug fiĂŤsta en jester rood.

AB3264U BL, AB3302U BK I CHARMANT Group, Divisie Benelux | sales@charmantgroup.nl

Zorg niet voor ooginfecties

PAS OP VOOR DE ANTI-CONTACTLENS-OOGARTS

ZORG VOOR COMPLIANCE imke jacobs is, naast haar werk bij jongen opticiens & optometrie, ook werkzaam als optometrist in de tweede lijn. in het ziekenhuis komt ze geregeld contact­ lensgerelateerde ooginfecties tegen.

“Een contactlensdragende patiënt + rood oog = 9 van de 10x slechte compliance”, somt Imke op. “En dit resulteert vervolgens in een anti-contactlens-oogarts die dat rommeltje weer de kop in moet drukken. Het lijkt dan ook alsof patienten voor het eerst de volgende vragen horen: Was en droog je je handen voordat je de lenzen aanraakt?

Hoe reinig je de contactlenzen? Vervang je elke dag je vloeistof? Hoe maak je de lenshouder schoon? Zwem/douche/ga je naar de sauna met lenzen in? Vervang je de lenzen op tijd? Als een contactlensdrager deze vragen voor het eerst hoort, heeft volgens mij ‘iemand’ ergens een steekje laten vallen”.

Stel open vragen Imke is sinds het afstudeeronderzoek over ‘bacteriën in gebruikte lenshouders in Nederland’ erg streng naar haar klanten qua hygiëne. “Het onderzoek heeft mij geleerd

eyeline

17

Centroplid spreekt over

hoe gemakkelijk ergens bacteriën groeien. Ik probeer tijdens een lenscontrole altijd de compliance uit te vragen. Dit kun je het beste doen aan de hand van open vragen. Zodra de klant zijn of haar dagelijkse lensritueeltje aan je vertelt, kun je complimenten geven over alles wat ze goed doen en kun je gelijk inhaken op alles wat ze fout doen (geweldig toch!). Dit komt misschien hard over, maar uit eigen ervaring nemen klanten dit je in dank af. De eerstvolgende controle bij jou vertellen ze je namelijk trots dat ze je advies hebben opgevolgd (houd een glitterstickervel in de aanslag!). Zolang je maar kunt onderbouwen, waarom iets goed of fout is. Knowledge is power in dit geval”.

het belangrijkste is. Ik ben van mening dat de kans op complicaties laag is bij een goede lenshygiëne en dan moet de basis van de lensdrager tip top in orde zijn! Dat is mede een taak voor de contactlensspecialist en optometrist”.

Hand-out In de winkel is er gekozen voor een schriftelijke instructie naast een mondelinge overhoring tijdens een lenscontrole. In de schriftelijke instructie op één A5-je staan op de ene zijde enkele DO’S and DON’TS en op de andere zijde de belangrijkste stappen van een contactlensén lenshouderreiniging. “Je kunt uiteraard ook de lensinstructie in de vorm van een video of app geven”, vertelt Imke. “Probeer uit wat bij jouw klanten past. Ik denk dat het herhalen van de ‘lenshygiënepreek’ tijdens de controle

HET HERHALEN VAN DE ‘LENSHYGIËNEPREEK’ TIJDENS DE CONTROLE IS HET BELANGRIJKSTE

18

eyeline

Een nieuwe kijk op de wereld

De Biotrue® ONEday contactlenzen bevatten na 16 uur dragen nog 98% van het vocht van de lens1 en bieden het kijkcomfort wat uw klanten vandaag de dag verdienen.

BEVAT NA 16 UUR NOG 1 98% VOCHT

Biotrue. Part of you.

Dragen u en uw klanten graag bij aan een mooiere wereld?

Kom dan langs op de Bausch + Lomb stand en ontdek alles over het Biotrue® ONEday Recyclens Programma.

bausch.nl

BauschLombBNL

bausch+lomb BNL

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

1) Results from a 21-investigator, multi-site study of Biotrue® ONEday lenses, with a total of 414 eligible subjects (210 daily disposable lens weares with 84 Focus Dailies Aqua Comfort and 33 1-Day Acuvue Moist weares and 204 planned replacement lens wearers.)

After 7 days of wear, subjects completed an online survey. Consumers rated Biotrue® ONEday lens performance across a range of attributes and compared the performance to their habitual lenses. 2) Onderzoek in opdracht van Bausch+Lomb Nederland onder 530 dragers van contactlenzen in Nederland. © 2017 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 19729

bauschonline.nl

zzzz

ZORG VOOR OGEN MET

THE COMFORT CLUB the comfort club is een private label merk van centrop en zorgt voor onderscheidend vermogen en verhoogde klantenbinding door a-producten voor een b-prijs aan te bieden. een concurrerende tool ten opzichte van de ketens. prachtige vormgeving ook.

Na CooperVision en mark’ennovy volgt begin 2019 de lancering van de contactlensproductrange van Oté Optics’. Het ruime assortiment is in merk én private label verkrijgbaar en is exclusief voor Centrop-leden verkrijgbaar.

Oté Optics verzorgt al 40 jaar lang nationaal

en internationaal innovatieve producten op het gebied van contactlensverzorging. Aan The Comfort Club-lijn worden maar liefst vier topproducten van Oté Optics toegevoegd, bestaande uit twee all-in-one vloeistoffen, een peroxide systeem en een reiniger.

NIEUW BIJ THE COMFORT CLUB CCO-001 Een multipack All-in-one vloeistof (originele merknaam Oté Sensation) bestaande uit 3 x 300 ml + 1 x 100 ml en 3 lenshouders.

CCO-002 Een multipack Peroxide systeem (originele merknaam Oté Monosept) bestaande uit 5 x 360 ml + 5 lenshouders met platina disc en op aanvraag 2 x 100 ml Saline gratis.

CCO-004 Fles van 100 ml All-in-one comfortvloeistof (originele merknaam Oté Fine) voor het gebruik met harde contactlenzen.

CCO-005 Fles van 40 ml cleaner (originele merknaam Oté Clean) voor het extra goed reinigen van harde maar ook zachte contactlenzen.

eyeline

21

xxxxx

PROMOTIEMATERIAAL Centrop heeft een variĂŤteit aan marketingmateriaal beschikbaar om het promoten van The Comfort Club door Centrop-leden zo eenvoudig en effectief mogelijk te maken. Het offline materiaal is beschikbaar op basis van bruikleen. Het online promotiemateriaal is kosteloos beschikbaar. Stuur eenvoudig een mail naar info@ centrop.nl en geef uw keuze aan.

Ook zo nieuwsgierig naar de nieuwe contactlensproducten van The Comfort Club? Op de stand van The Comfort Club (B15) kunt u zich laten informeren door de medewerkers van OtĂŠ, waar natuurlijk ook medewerkers van CooperVision en mark'ennovy aanwezig zijn om meer te vertellen over hun productranges. Uiteraard kunt u ook terecht op de Centrop stand, A01. voor meer info: Jasper van Dam accountmanager Centrop +31 (0)6 22482421

22

eyeline

in the world of vision

Wij komen graag bij u langs voor het nieuwe ‘comfort club’ assortiment!

OTÉ OPTICS Vluchtoord 38 | NL - 5406 XP Uden JOHN V/D BOSCH: +31 (0)6 25 01 63 78 T +31 (0)413 26 31 03 E info@ote.nl WWW.OTEOPTICS.NL

Centroplid aan het woord

Türkan van Rijt VAN RIJT OPTIEK DEN HAAG “Sinds anderhalf jaar ben ik in Den Haag gevestigd in een erg leuke wijk. Van begin af aan ben ik Centrop-lid, omdat ik op deze manier niet hoef om te kijken wat ik per leverancier

verschuldigd ben. Daarnaast is er een prettig contact en kan ik bij Centrop terecht voor vragen en denkt Centrop mee met de

winkel. Ik ben geen optometrist, maar ik zet in op droge ogen. Ik controleer bijna iedere klant omdat het zo vaak voorkomt. Vaak

hoor je tussen de regels door al dat de klant hier last van heeft.

Juist in deze tijd is het van belang om het oog hierop te contro-

leren. Dit communiceer ik naar mijn klanten via mijn website

en social media. Hier ligt dan ook de toekomst: het beschermen van het oog voor blauw licht en het communiceren met de digitale wereld”.

24

eyeline

zzzz

“Hier ligt de toekomst:

het beschermen van het oog voor blauw licht

en het communiceren met de digitale wereld�

eyeline

25

ENOT Amsterdam 1917 - 2017

Zorg voor groen

JIJ EN…

MILIEU niets lijkt een verdere verduurzaming van het retaillandschap de komende jaren in de weg te staan.

De bereidheid van de ondernemers neemt toe, al dan niet gedwongen door concurrentie, maar ook de bereidheid van consumenten om ervoor te betalen: maar liefst 36 procent in 2018, ten opzichte van 32 procent 2017 en 29 procent in 2016. Het wantrouwen ten aanzien van duurzaamheidclaims is wel gestegen van 39 naar 45 procent De consument is gevoeliger voor ‘loze beloftes’ en ‘groene sausjes’. Duurzaamheid moet daarom stevig verankerd worden in een core business (Bron Dossier Duurzaam Gfk en b-open).

Daglenzen en milieu Daglenzen is het snelst groeiende segment in de contactlensmarkt.

In 2017 werden er in Nederland volgens GFK 68 miljoen daglenzen verkocht, die bij elkaar (lens, blister en folie) een grote berg rest­ materiaal vormen.

Zorg voor groen

Bausch + Lomb is mid 2018 het recycleprogramma Recyclens® gestart met de restmaterialen van de bio-geinspireerde daglens Biotrue® ONEday en rolt dit in 2019 verder uit. Onlangs deed Centrop-lid duOOptiek met een pilot mee. Mark Krahmer vertelt: “Voor de pilot heeft duOOptiek van Bausch+Lomb, naast een speciale verzamelbak, ook flyers, POS-materiaal en communicatiematerialen voor print en social media gekregen. In Den Haag is plastic afval inzamelen een hot item, de gemeente investeert steeds meer in bakken op straat. We merken ook dat klanten steeds duurzamer gaan denken. Ik vroeg laatst aan een klant of ze wel eens aan daglenzen als optie dacht. Haar antwoord: ‘Ik zou het wel willen, maar ik vind dat een daglens teveel afval met zich meebrengt’. Daar heb ik nu een passend antwoord op. Als de verzamelbak vol is, stuur ik de inhoud in een groot pakket naar Bausch Health Nederland, die de gesorteerde inhoud weer doorstuurt naar het recyclebedrijf. Met de restmaterialen worden weer nieuwe producten gemaakt, zoals tuinmeubelen. Ik vind het echt een meerwaarde om dit nu erbij te kunnen vertellen. En het zorgt ook nog voor meer traffic in de winkel en dat is altijd mooi meegenomen”.

Wilt u ook Recyclens inzamelpunt worden?

Neem dan contact op met uw Bausch + Lomb vertegenwoordiger. voor meer info: www.recyclens.nl

28

eyeline

mark krahmer

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

New Neutrals naast de explosie aan kleuren blijft er altijd behoefte aan gestructureerde tinten, voor zowel hem als haar.

Midnight blue, beige, ivoor en graniet bruin zijn hier de belangrijkste kleuren. Kleurcombinaties mogen ook, dan kijkt cognac vaak ook om de hoek. De modellering is ook strakker, veel metaal (veren!) en combinaties metaal en kunststof.

neubau www.silhouette.com

Trendkleuren Lente/Zomer 2019

vespa www.enot.com

neubau - lisa & martin www.silhouette.com

ad lib www.charmant.com

elle www.charmant.com

Soybean PANTONE 13-0919

Eclipse PANTONE 19-3810

Sweet Corn PANTONE 11-0106

Brown Granite PANTONE 19-0805

eyeline

31

neubau-eyewear.com

Zorg voor elkaar

STICHTING ZIENDEROGEN

ZORG AAN ‘VERRE’ OGEN stichting zienderogen zet zich al tientallen jaren in voor zorg aan 'verre' ogen. ook in 2018 heeft de stichting zich opnieuw wereldwijd ingezet voor de allerarmste blinden en slechtzienden. tijdens verschillende georganiseerde projecten naar ambon, haïti, suriname, zuid-afrika, moldavië en zambia zijn teams van specialisten en enthousiaste vrijwilligers aan het werk geweest. tijdens deze zeer verschillende reizen is het doel altijd hetzelfde: zoveel mogelijk mensen en kinderen helpen. vaak in de vorm van oogmetingen en waar nodig door het verschaffen van een goede bril.

Er zijn bijvoorbeeld dorpen bezocht in Suriname, grote groepen schoolkinderen gemeten in Zuid-Afrika en, in samenwerking met Max Maakt Mogelijk, ouderen onderzocht in Moldavië. In totaal zijn er in het voorbijgaande jaar 4474 oogmetingen gedaan, 961 brillen aangemeten, 948 leesbrillen en 175 zonnebrillen uitgedeeld. Op deze manier heeft Stichting Zienderogen op kleine schaal wederom kunnen bijdragen aan het voorkomen van onnodige blindheid en slechtziendheid.

Dit alles kan natuurlijk niet zonder de vele donaties en betrokkenheid van de verschillende enthousiaste vrijwilligers. De vele op­ticiens die vrijwillig en gratis de glazen voor de Stichting in de monturen slijpen, verdienen hierbij ook een eervolle vermelding. Stichting Zienderogen hoopt ook de komende jaren op deze steun en betrokkenheid te kunnen rekenen.

Lees op de volgende pagina over de missie naar Macha Mission Hospital in Zambia.

eyeline

33

Zorg voor elkaar

STICHTING ZIENDEROGEN BEZOEKT ZAMBIA

Robert Bos en George de Jong op pad Periode: 29 november t/m 9 december 2018 Vertrek 20.40 via Nairobi naar Livingstone in Zambia. Het vliegtuig landde om 9.50 op de luchthaven en daar stond Henri onze taxichauffeur en deze bracht ons, na een rit van ruim twee uur, naar Choma. Daar stond oogarts Samuël Verkerk ons op te wachten. Nog even wat boodschappen gedaan en toen naar Macha. Weer ruim een uur rijden over modderwegen en daar werden we ontvangen door Tamara Verkerk en hun 4 kinderen.

Het was rond pakjesavond, dus hadden we kadootjes voor de kinderen meegenomen en kaas en hagelslag voor Samuel en Tamara. Ze waren blij met de ballen, auto’s en kleurschriften. Toen naar het ziekenhuis. Samuel toonde zijn werkplek en de optiekwinkel. Kleine vertrekken waar alles in gedaan moest worden.

Oogmeting, oogonderzoek en ook de staaroperaties. Bijna onmogelijk om een operatie uit te voeren. De optiekwinkel was 2,5 bij 2,5 meter. Met een simpele handslijpsteen. Er was een slijpautomaat aanwezig, maar deze stond nog in de doos. Eerst deze maar opgesteld en aangesloten. De opticien hebben we geleerd om brillenglazen op de automaat te slijpen. Dat was al een hele klus. Onze missie was om de optiekwinkel in te richten, maar deze was nog in de maak. Wij hadden het idee om lokaal kasten te laten maken. Na enkele voorbeelden gezien te hebben, leek het ons beter om maar kasten via Ikea te bestellen en deze op te sturen. De kasten die we in het ziekenhuis gezien hebben waren grotendeels

34

eyeline

opgegeten door de termieten. We hopen dat deze beesten geen Ikea plaatmateriaal lusten.

Ook ter plekke een brilpresentatie ontworpen en deze kan met lokaal materiaal gemaakt worden. Het enige nadeel is dat we nog een keer terug moeten om dat te plaatsen en op te hangen. Toen de financiën ter sprake kwamen, bleek dat er voor de optiekzaak geen budget was, maar wel een grote noodzaak.

Stichting Zienderogen heeft toen besloten om de inrichting te adopteren en te maken.

Ontwerpen en tekeningen gemaakt, deze zijn inmiddels in Nederland uitgewerkt en besteld bij Ikea. Samuel en Tamara weten dat er nog een container naar Zambia gaat en hier kunnen de benodigde materialen mee liften. Het ziekenhuis krijgt een uitbreiding met een ruime operatiekamer en een optiekshop en onderzoekruimtes komen hier op een bijna Europese manier tot stand. Samen met het project Haïti is dit een van de hoofddoelen voor 2019".

JANE \\ 58

EVE

\\

47 DAVE \\ 51

STUART \\ 45

MICHAEL \\ 64

Bezoek ons op de Centrop Sales of op de Mido voor meer informatie over onze nieuwste innovatie op het gebied van multifocale brillenglazen.

d j i “T or o v is

36

eyeline

ht c da ing n aa met g en k� o j i o gr n n e e la e b g r e

Centroplid aan het woord

Patrick en Marice Rosmolen KAMPHUIS HOREN EN ZIEN WAPENVELD “Hoewel onze winkel al in 1973 is opgericht, zijn we pas een jaar lid van Centrop. De grootste reden voor deze overstap is

de aandacht en vrijheid die we ervaren bij Centrop. Natuurlijk

wordt de administratie een stuk makkelijker gemaakt door

het bundelen van de inkoopfacturen, maar ook de duidelijke omzet- en bonusoverzichten geven goed aan hoe het ervoor

staat. Daarnaast is de prettige samenwerking met onder

andere Jasper van Dam en zijn collega’s ook heel wat waard.

De slogan van Wapenveld is: ‘Daar waar bezoekers vakantie vie-

ren, werken wij!’ De klant proberen we hier ook op deze manier

te benaderen. Zo hebben we bijvoorbeeld een optometrist in

dienst en zijn we geschoold in fixatie disparatie-onderzoek. Tijd en aandacht voor een oogmeting is erg belangrijk en wordt

gewaardeerd door onze klanten. Doordat we ook hoortoestellen aanbieden, als enige in de directe omgeving, trekken we

toch voornamelijk iets ouder publiek, maar dat is nog altijd een fijne en goede doelgroep. Deze groep vraagt en krijgt van ons

alle tijd, zorg en aandacht die nodig is, om ze te helpen goed te laten zien en horen”.

eyeline

37

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

Zorg voor kinderogen

HET DOET JE OGEN GOED

LEKKER BUITENSPELEN MOET myopie bij kinderen neemt enorm toe in nederland. doet u hier al iets mee als opticien? bezoekt u bijvoorbeeld de basis­scholen bij u in de buurt om de kinderen te vertellen dat zij vooral veel buiten moeten spelen? dat helpt myopie voorkomen!

Vorig jaar juni werd de 20-20-2 regel door het Oogfonds en Erasmus MC aangepast: tot je 20e na 20 minuten dichtbij kijken een pauze: 2 minuten minstens 20 meter ver kijken. Én twee uur per dag buiten zijn. Laten we hier met z'n allen bekendheid aan geven!

Het Oogfonds helpt je graag met een gratis myopiepakket per post met onder andere tips, vrolijke beloningsstickers en een oogtestposter, gevolgd door zes keer een wekelijks e-mailbericht met tips en informatie. voor meer info: www.oogfonds.nl

eyeline

39

Trendkleuren Lente/Zomer 2019

vuillet vega www.avabrillen.nl

esprit www.charmantgroup.nl

brendel www.eschenbach-optik.com

havaianas www.safilo.com

vespa www.enot.nl

Fiesta PANTONE 17-1564

Pepper Stem PANTONE 17-0542

Aspen Gold PANTONE 13-0850

Princess Blue PANTONE 19-4150

Ogen liegen niet

Tropical Delight

hudsons bay, jeroen snijders

vrolijke kleuren en prints voor tropical delight.

Verwar deze trend niet met de jungleprints die we dit jaar ook veel zien. Het gaat hier om Zuid-Amerikaanse invloeden qua kleur met een hiphop uitstraling.

WAVE ANALYSER WAM 700 WAVE ANALYSER -

- 7-1 screening 7-1 1 screening - 7:Visuele simulaties Visuele simulaties simulaties - Visuele Kwaliteit refractie Kwaliteitsrefractie Kwaliteit refractie

DELTA2 & NEPTUNE DELTA2 & NEPTUNE Inslijpcombinatie Inslijpcombinatie ----

Efficient slijpen Efficientslijpen slijpen Efficient Ergonomisch ontwerp Ergonomisch Ergonomischontwerp ontwerp Milieubewust werken Milieubewust Milieubewustwerken werken

Holland Optical Company B.V. Holland Optical Company B.V. www.hocsite.com www.hocsite.com www.hollandopticalinstruments.nl www.hollandopticalinstruments.nl

REFRACTIE-UNIT OST250 REFRACTIE-UNIT OST250 REFRACTIE-UNIT OST250 -

Maatwerk Maatwerkoplossingen oplossingen -Esthetisch Maatwerk oplossingen ontwerp Ergonomisch werken -Ergonomisch Esthetisch ontwerp Geschikt voorwerken mindervaliden - Ergonomisch werken

Holland Optical Company B.V. tel. 020 - 56 96 555 www.hocsite.com

Nieuws

HOC EN HOI

HOC 2019 MAKEN OPTIEK GEWELDIG!

hoc heeft met nikon een krachtig merk richting consumenten in handen. hoi lanceerde vorig jaar de wam 700 wavefront analyzer, een 7-voudig voorscreening en refractie­ instrument voor een uiterst complete anamnese: genoeg redenen om naar stand a16 WAM 700 WAVEFRONT ANALYSER van hoc/hoi op centrop-sales te komen. daarnaast introduceert hoc ook de vernieuwde Intuïtief te bedienen instrument verzorgt volautomatisch een ­optical vision center.­

kwalitatieve screening op de 7 belangrijkste onderzoeksgebieden.

U constateert aan de hand van resultaten snel en effectief NIKON MD, keratoconus, cataract en verklaart oorzaken voor glaucoom, Krachtig merk richting consumenten.diffuus Nikon licht is eenenpionier nachtzichtproblemen, lichtgevoeligheid, visuele in hoge precisie optiek, met een historie van ruim 70 jaar in stress.

brillenglazen. Daarnaast is Nikon jarenlang voorloper door innovatie van diverse ontwerpen, materialen, coatings en technieken; vaak de trendsetters voor toekomstige optische NIKON 100 JAAR SUCCES Ontdek Nikon staat bekend als één van dekijkoplossingen. bekendste merken en de mogelijkheden van Nikon en het nieuwe beeld omtrent innovatiekracht in optische producten. De Presio Master en Bluehet merk.

Secure brillenglazen zijn zeer succesvol! Met het exclusieve Nikon Partner Programma heeft u direct een onderscheidende NIEUW positie voor consumenten. Het salesteam presenteert u graag de Nikon MyopSeevoor vooruw myopen. mogelijkheden bedrijf. Nikon staat bekend als één van de bekend-

ste merken en om haar innovatiekracht in optische producten. De nieuwste innovatie is MyopSee, een exclusief brillenglas voor myopen. Door de nieuwste dubbel-asferische technologie te integreren in het design, is Nikon erin geslaagd met MyopSeeHOI brillenglazen te ontwikkelen met uitINSTRUMENTEN NIEUWS zonderlijke prestaties op het gebied van visuele helderheid en esthetiek.

Met het magazine Scherp heeft u direct een compleet overzicht MyopSee is een zeer vlak en licht brillenglas. van de verschillende productlijnen van refractie-, optometrie- en inslijpapparatuur, nieuwe innovaties als WAM 700, OCT 330 en Neptune waterrecycling systeeem.

WAM 700 WAVEFRONT ANALYZER Intuïtief te bedienen instrument, verzorgt volautomatisch een kwalitatieve screening op de 7 belangrijkste onderzoeksgebieden. U constateert aan de hand van resultaten snel een effectief glaucoom, MD, keratoconus, cataract en verklaart oorzaken voor nachtzichtproblemen, lichtgevoeligheid, diffuus licht en visuele stress.

OVC IN EEN NIEUW JASJEVERKOOPTOOLS EFFECTIEVE DIGITALE Ontdek hoe de vernieuwde Optical Vision Center (OVC) HOC heeft verschillende interactieve en gebruiksvriendelijke mensen mee kan nemen bij de keuze voor verschillende digitale verkooptools. Bezoek de HOC-stand of showroom in kijkoplossingen, promoties en aanvullende Diemen en ontdek hoe bijvoorbeeld de Opticalinformatie.

Vision Center Perfect voor u en uw consumenten.

(OVC) consumenten door middel van een ‘digitale klantreis’ de verschillende kijkoplossingen en promoties voor de extra

voor meer info: www.hocsite.com bril presenteert. info@hocsite.com, +31 (0)20 6951951

eyeline

43

Centropleverancier spreekt over..

Time flies when you are having fun…

Waarom nou weer zo’n Engelse ‘slogan’, er zijn toch genoeg Nederlandse manieren om uit te leggen hoe geweldig het fenomeen CENTROP Sales is?

Hier is het toegestaan, het is namelijk een ‘marketing tool’. Want hoe leuk is het niet om twee keer per jaar je nieuwste en mooiste spullen aan je (potentiële) klanten te mogen laten zien. Het plezier en de hoog gespannen verwachtingen spatten ervan af bij de standhouders, er is goed over nagedacht om de boodschap die het product omringt zo scherp mogelijk over te brengen. En als er dan ook nog een primeur is, dan zijn er al een aantal ‘teasers’ (sorry, weer één) naar de belangstellenden gestuurd.

Alles wordt echter moeilijk als de randvoorwaarden voor een aantrekkelijke beurs ontbreken: de verzorging en aankleding moeten 100% in orde zijn. En juist hier heeft het CENTROP enorme slagen gemaakt. Er is wat afgeëxperimenteerd en geëvalueerd de laatste 15 jaar, maar juist de laatste jaren lijkt alles op zijn plaats te zijn gevallen. Zijn we een mini Opti, Silmo of Mido? Ook deze drie giganten verschillen sterk van elkaar, dus de CENTROP Sales in combinatie met de Hall of Frames is gewoon zichzelf: alle opticiens zijn welkom in een mooie, zakelijke omgeving met fijne catering en hier en daar het nodige entertainment op de manier die wij in Nederland fijn vinden, gewoon ‘gezellig’.

LORENS KEIP Algemeen Directeur ENOT Amsterdam

44

eyeline

DE

zzzz

FAMILIE BEZORG UW KLANTEN EEN BEWEZEN COMBINATIE VOOR EXTRA COMFORT 1-3*,**

KOM LANGS OP ONZE CENTROP STAND EN VRAAG NAAR DE ZOMERACTIE

PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE TM

*Among symptomatic lens wearers, that were those who at baseline experienced end-of-day discomfort or had to remove their lenses earlier than they wished. ** In separate studies, AIR OPTIX® AQUA lenses were tested with habitual multipurpose solution followed by 30 days of use with either OPTI-FREE® PUREMOIST® Multi-Purpose Disinfecting Solution or AOSEPT® Plus with HydraGlyde® Cleaning & Disinfecting Solution. In both studies, comfortable wear time with habitual multi-purpose solution was measured at baseline, and with study solution at Day 30. 1. Garofalo R, Lemp J. Clinical trial experience with OPTI-FREE® PUREMOIST® MPDS. Contact Lens Spectrum. 2011;26:Part SPI 44-48. 2. Alcon data on file, 2011. 3. Alcon data on file, 2016 © 2018 Novartis MR2018-1188 12/2018

eyeline

45

s “Een advie zonder maatwerk is geen advies”

MAYKEL VAN HORSSEN EN PIERRE VAN DE LEUR

Dienstenleverancier aan het woord

Stilstand is achteruitgang VIB GROEP “Persoonlijke aandacht in combinatie met maatwerk is belangrijk

voor zowel de opticiens als voor VIB. Een advies zonder maatwerk is geen advies. Vandaar dat wij maatwerk leveren en geen stan-

daardoffertes. Iedere opticien loopt weer andere risico’s, ook al zijn ze in dezelfde branche actief. Geen enkele ondernemer wordt heel enthousiast van verzekeren, maar wel wil iedere ondernemer dat

het goed geregeld is. Wij hebben ongeveer tien jaar ervaring in de optiekwereld. Met het Centrop en Roy Aandekerk is een relatie

ontstaan die gebaseerd is op wederzijds vertrouwen. Mede door

Roy hopen wij in gesprek te komen met de opticiens. Zo zijn we ook aanwezig op de beurs om persoonlijk kennis te kunnen maken met de leden en om te kijken wat we voor elkaar zouden kunnen

betekenen. Zoals binnen veel branches momenteel het geval is, zal

de optiekwereld wellicht de focus moeten gaan verleggen. Door afschaffing van de fiscale aftrekbaarheid van brillen en contactlenzen, beperkte vergoeding door zorgverzekeraars en langere wacht-

lijsten bij ziekenhuizen, is een uitbreiding met een optometrist en advisering als audicien misschien een optie. Stilstand is achteruit-

gang. Je zult daarom altijd alert moeten zijn en mee moeten gaan met de ontwikkelingen van deze tijd“. voor meer info: www.vibgroep.nl

eyeline

47

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

Oogzorg start bij opticien

COMMUNICEER MET UW KLANT:

ZEGT HET VOORT! de organisatie van de oogzorg in nederland is al jarenlang een terugkerend punt van discussie. welke beroepsgroep hoort wat te doen? hoe komt de consument bij de juiste hulpverlener terecht? ziet de consument door de bomen het bos nog wel? weet hij bijvoorbeeld het verschil tussen een opticien en optometrist?

Het antwoord op deze vragen is eigenlijk heel eenvoudig: iedere vorm van oogzorg start bij de zelfstandig opticien. Bij u dus. Een kwestie van goed communiceren richting (potentiële) klanten. Mensen met oogklachten hoeven niet naar de huisarts. Deze verwijst in zijn functie als poortwachter door naar een optometrist of oogarts. In dat laatste geval komt de patiënt/cliënt de optiekwinkel niet binnen, terwijl daar de eerstelijns oogzorg juist zou moeten starten. Om consumenten duidelijk te maken dat de meeste zelfstandige optiekwinkels vele geledingen in zorgexpertise in huis hebben - waardoor een bezoek aan de huisarts overbodig is - kun je de onderstaande informatie communiceren in een mail, brief of flyer. Je zorgt voor transparantie en kunt meer traffic genereren.

De volgende teksten zijn dus richting de consument geschreven. Doe er je voordeel mee!

WAT DOET EEN OPTOMETRIST? De meeste zelfstandige opticiens hebben een optometrist in dienst. Deze is gespecialiseerd in het onderzoeken van oogklachten en sig­ naleert afwijkingen en ziekten in het oog.

Een optometrist meet niet de sterkte van je oog, zoals een opticien doet, maar onderzoekt met geavanceerde apparatuur of het oog gezond is. Na uitgebreid onderzoek geeft hij of zij advies over de stappen die je het beste kunt onder­nemen om je klachten op te lossen of hij verwijst je door naar een oogarts op orthoptist.

eyeline

49

DE TOPCON AUTO-REFRACTO-KERATOMETER NU MET CORNEATOPOGRAFIE

TOPCON KR-800PA zeer snelle corneotopografie opname - nauwkeurigheid van autorefractie door Topcon’s roterende prisma-technologie - eenvoudige bediening door automatische uitlijning - ruimtebesparend ontwerp kleuren touchscreen eenvoudige en intuïtieve gegevensweergave

ROP SALES! T N E C E D P O A 00P BEKIJK DE KR-8 De nieuwe Topcon KR-800PA is een combinatie van een autorefracto-keratometer en corneatopografie-instrument in één. Het unieke 3-in-1 instrument maakt razendsnel opnames en toont automatisch de corneatopografie-afbeeldingen op het beeldscherm. De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. De KR-800PA biedt een betrouwbare en nauwkeurige cornea-analyse door gebruik te maken van infrarood LED-placidoring en een geavanceerd meetprincipe. We geven u graag een demonstratie tijdens de Centrop Sales!

50

eyeline

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

Oogzorg start bij opticien

WAT IS EEN ORTHOPTIST? Orthoptie is de leer van het recht zien.

Dit heeft te maken met de samenwerking tussen de ogen. Het beroep orthoptist klinkt tamelijk onbekend, maar veel mensen met kinderen kennen hem of haar wel. Orthoptisten zijn gespecialiseerd in het gezichtsvermogen van kinderen tot ongeveer 12 jaar. Ook kinderen - én volwassenen - die scheelzien, dubbelzien of een lui oog hebben, komen bij de orthoptist terecht. Orthoptiepraktijken trof je voorheen vooral op de afdeling oogheelkunde in het ziekenhuis, maar tegenwoordig kun je ook bij een aantal zelfstandige opticiens terecht voor een afspraak met een orthoptist. Wel zo ­handig, want je hebt daarvoor dan geen verwijzing van de huisarts nodig.

WANNEER NAAR DE OOGARTS? Oogartsen zijn gespecialiseerd in medische en chirurgische oogheelkunde.

Wanneer je last hebt van staar of glaucoom ga je naar de oogarts. Ook in geval van netvliesloslating, maculadegeneratie en diabetische retinopathie kom je bij de oogarts terecht. De optometrist in de optiekwinkel kan deze aandoeningen signaleren en je doorverwijzen naar de oogarts.

BEGIN BIJ DE OPTICIEN Niet iedereen die brillen of contactlenzen verkoopt, is opgeleid tot opticien.

Maar je ogen zijn te kostbaar om aan ongediplomeerde mensen over te laten.

Kies daarom altijd een gediplomeerd specialist. Wanneer je naar een zelfstandige optiekwinkel gaat, weet je zeker dat er vakmensen werken. Mensen die een gedegen optiekopleiding hebben gevolgd en jouw ogen de juiste zorg kunnen geven. Zij kunnen een oogmeting doen, advies geven en eventueel doorverwijzen naar een (eigen) optometrist.

VOORDELEN EERSTELIJNS OOGZORG Door zoveel mogelijk gebruik te maken van eerstelijns oogzorg (zorg waarvoor je geen verwijzing nodig hebt van de huisarts), voorkom je onnodige bezoeken aan huisarts en oogarts. Dit maakt de wachtlijsten korter én de zorgkosten lager. En daar is iedereen bij gebaat.

VERGOEDINGEN Dit blijft een heikel en veelbesproken punt. Gezondheidszorg, dus ook oogzorg, moet vergoed worden, zou je denken. Zeker wanneer het gaat om eerstelijns zorg (waartoe de huisarts en ook de optometrist behoren).

Tot nu toe is er echter geen vergoeding voor optometrisch onderzoek in het basispakket opgenomen. In een aantal regio’s in Nederland zijn hierover inmiddels wel afspraken gemaakt met de zorgverzekeraars. Soms wordt de vergoeding betaald uit een zogeheten ‘innovatiepotje’. Wanneer mensen gebruikmaken van een TeleOogheelkunde Systeem waar­in huisartsen, optometristen en oog­artsen samenwerken, worden de kosten verrekend met het eigen risico.

eyeline

51

adv AVA een derde?

VISIT US AT CENTROP-SALES.

Gastcolumn

Centropleverancier spreekt over..

Waarom zou je het kaas van je brood laten eten?

Het kan niemand ontgaan die in deze branche serieus met zijn vak bezig is, dat het optiekspeelveld behoorlijk op de schop gaat. Nieuwkomers, disruptors, ketens…; allemaal proberen ze hun positie te veroveren, claimen of te verdedigen. Dat deze bewegingen ook de zelfstandige optiek raken is zeker. Maar die zekerheid is niet de zekerheid waar we op wachten met z’n allen. Om de uitdagingen het hoofd te bieden en energie voor nieuwe ideeën op te doen, is nieuwsgierigheid naar nieuwe mogelijkheden, kansen en ontwikkelingen een vereiste geworden. Dat weten we bij Rodenstock als geen ander, want het is niet enkel op retailniveau dat zaken in beroering zijn. Ook wij als merkleverancier stellen ons met regelmaat de vraag of de dingen die wij doen aansluiten bij wat voor onze (toekomstige) klanten van belang is. En hoe wij samen de veranderingen met succes kunnen omarmen. Enkel denken in termen van producten, prijzen en condities is onvoldoende.

Daarom presenteren we ons ook niet zo op de Centrop-Sales. Brillen/merken kun je ook in de winkel inkopen. Rodenstock creëert een plek waar je ideeën opdoet, waar je goede gesprekken kunt voeren, waar je nieuwsgierigheid bevredigd wordt en waar je de energie en zin krijgt om de volgende dag het verschil te maken. Dat doen we door een fijne ambiance te scheppen met fantastische koffie, goede muziek, warme belangstelling voor wat klanten beweegt en een team dat er voor zorgt dat je met een glimlach de beurs verlaat en in de auto op weg naar huis al plannen maakt om de local hero te zijn of blijven. Stap gerust binnen zodat je het beleg op die boterham behoudt. Ook als je niet van kaas houdt.

DENIS WINK Sales- en marketingmanager Rodenstock

eyeline

53

Geen zorg bij declareren

DECLAREERT U OOK AL VIA

iCODiS POWERED BY FAMED

als centrop-lid heeft u geen zorgen als het gaat om declaraties bij zorgverzekeraars.

Centrop heeft namelijk een samenwerking met Famed - specialist in factoring en declaratieverwerking - waarbij leden gebruik kunnen maken van het declaratiesysteem iCODiS Powered by Famed tegen geringe kosten. Met dit declaratiesysteem kunt u elektronisch declareren voor uw klanten bij een groot aantal zorgverzekeraars. Vanuit serviceoverweging maken steeds meer leden gebruik van een declaratiesysteem om hiermee hun concurrentiepositie te versterken.

eyeline

55

Ogen liegen niet

EYES NEVER LIE

WAT OGEN VERTELLEN

MAAK EEN FOTO OP

Centrop-Sales!

3-4 februari 2019

optiekplatform nanawoody&john ontwikkelde de eyes never lie campagne. "dat doen we niet voor niets", vertelt dick van der niet. "de oogzorg in nederland holt achteruit. in tegenstelling tot veel andere landen waar ‘opticien’ een beschermd beroep is en waar alleen gediplomeerde en erkende specialisten oogmetingen mogen uitvoeren, mag dat in ons land door iedereen gedaan worden en mogen brillen, brillenglazen en contactlenzen door iedere beunhaas zonder kennis van zaken verkocht worden".

Onlangs waarschuwden de oogartsen nog voor een toename van het aantal complicaties bij contactlensdragers die zonder enige controle hun contactlenzen online of bij de drogist kopen.

"De echte vakmensen in de optiekbranche vinden dat natuurlijk geen goede ontwikkeling en daarom vragen deze gediplomeerde, deskundige en ervaren opticiens en optometristen met de EYES NEVER LIE campagne aandacht voor goede en verantwoorde oogzorg. Want waarom zouden we wel ieder halfjaar naar de tandarts gaan en onze ogen verwaarlozen? Ogen liegen nooit.

Niet als het om emoties gaat en ook niet als ze het niet meer zo goed doen en we de kleine lettertjes niet meer kunnen lezen of in de verte niet meer zo goed zien. En ze vertellen de specialisten alles wat zij moeten weten om ervoor te zorgen dat hun klanten goed zien en hun ogen gezond houden. Die specialisten adviseren daarom dringend om goed te luisteren naar wat ogen te vertellen hebben en een bezoek aan de gediplomeerde en vakkundige opticien niet uit te stellen. Goed zien is goud waard en onze ogen verdienen een beetje professionele aandacht!"

t-shirt geplaatst, de campagne heeft al een billboard gehaald, op de lokale radio is er al uitgebreid aandacht aan besteed en deelnemende opticiens organiseren fotoshoots met de t-shirts in hun winkels. Dat laatste doen ze niet voor niets want de campagne krijgt in 2019 natuurlijk een vervolg en daarvoor is NanaWoody&John op zoek naar nieuwe gezichten. Iedereen wordt uitgenodigd een foto in het Eyes Never Lie t-shirt op Instagram te posten en maakt dan kans om geselecteerd te worden voor de echte campagne. Daar hoort dan natuurlijk een professionele fotoshoot door een topfotograaf bij. Het leuke is dat echt iedereen mee kan doen. Leeftijd, lengte, maat, man of vrouw, het maakt allemaal niet uit. Voor de rest van het jaar staan er nog veel meer originele activiteiten op stapel maar daarover later meer", besluit een enthousiaste Dick van der Niet.

Wil je ook meedoen en consumenten bewust maken van het belang van hun ogen en goede oogzorg? Maak een foto tijdens de Centrop-Sales op de Centrop-stand mét T-shirt en doe er wat mee!

Het gaat goed met de campagne waaraan nu al voor meer info en aanmelden: zo’n 50 zelfstandige opticiens actief meedoen.

"Er worden online foto’s met het Eyes Never Lie support@nanawoodyandjohn.com

eyeline

57

Nieuws

NIEUWE COLLECTIE

MILO & ME OP CENTROP SALES for the dreamer, the explorers and the rebels. be you, your eyewear can handle it. dat is de boodschap van de nieuwe milo&me kinder­ brillen collectie van optiplus.

Met deze stoere en sterke brillen kunnen kinderen spelen, sporten en bewegen zoals ze willen. Zonder bang te hoeven zijn dat hun bril kapot gaat. De nieuwste collectie van Milo&Me bestaat uit nieuwe modellen (panto en butterfly), nieuwe kleuren van de huidige modellen en kleinere maten (vanaf maat 40).

Bekijk alle nieuwe monturen op de stand van Optiplus op de Centrop-Sales, stand A32.

58

eyeline

www.eschenbach-optik.com, tel. 050 541 2500

Centrop Sales, standnummer A12

--

www.avabrillen.nl

een special van eyeline magazine voorjaar 2019

een special van eyeline magazine voorjaar 2019

LEES IN DEZE TRENDGUIDE HOE CENTROP UW OOGZORG ONTZORGT

ONZE OOGZORG TOEKOMST VISIE !